城管局個人工作總結（通用18篇）
城管局個人工作總結 篇1
從20__年12月22日百貨大樓開業以來，我們商管部在公司領導班子的正確指導下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團結一心，注重發揮承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司的發展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
爲領導和員工創造一個良好的工作環境是商管部重要工作內容之一。一年來，商管部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使商管部基礎管理工作基本實現了規範化，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。商管部在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，爲公司樹立了良好形象，起到了一定作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
商管部工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲廣大顧客服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動爲主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。對日常事務做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每週都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，摒棄商管部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺階。切實轉變商管部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
商管部人員要具備很強的工作能力和保持商管部高效運轉，就必須爲切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鑽研商管部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司各項規章制度及各項業務流程等內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照企業要求，在員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的`辦公環境和秩序。
2、培訓工作
爲了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“新入職員工培訓”活動中，大力加強對員工考覈內容、獎懲標準和客訴處理等方面的培訓，讓員工規範好自己的日常行爲，並瞭解企業的發展前景、使員工在企業中順利的渡過實習期。
五、獎懲及客訴費用統計：
全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金爲2450元。
處罰款包括私收貨款處罰15150元，其餘21616爲衛生、紀律、業務等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔賠付金額爲2450元。
六、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協助下，商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在着這樣或那樣的不足，主要表現在以下幾個方面：
一是由於商管部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
四是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
七、20__年工作計劃
20__年，對於一個開業僅一年的公司來說，這是發展至關重要的一年，也是充滿挑戰、機遇與壓力並重的一年。因此，要調整部門員工的工作心態、增強責任意識、充分認識並做好商管部工作，針對目前各方面的不足，計劃出相應的對策，隨着大樓的成長一起進步、完善，特制定以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作，嚴抓制度落實情況。
熟話說：“企業成在經營，敗在管理”，嚴抓各項規章制度的執行情況，是確保前線穩步經營的基本條件，商管部首先對公司各項規章制度進行內部培訓，在聯合其他監管部門齊抓共管，提升企業的執行力。
二、全面提升服務意識與品質。
現場紀律管理已基本走入正軌，現應提高營銷水平，對導購員的銷售技巧、商品知識與服務意識，進行培訓與考覈，開展服務竟能競賽，這樣纔有利於整體服務水平的提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。
三、顧客投訴接待與處理，全面維護中旺百貨信譽。
之前在投訴中存在的問題及逐層處理執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，我們將制定退換貨規定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點規範接待形式、規範服務。
四、制訂學習計劃。
我部門會適時的根據需要，調整我們的學習方向來補充新的能量。如服裝知識、美陳知識、營銷知識、部門管理等相關知識都是我們要掌握的內容，知己知彼方能百戰不殆，只有深入瞭解各項業務，才能對症下藥。
五、加強部門思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、
增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我部門將盡最大的能力減輕領導的壓力。
我們商管部的目標，就是讓中旺百貨員工養成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執行力，無需管理部門的存在。今後，商管部會朝着我們的目標更加努力、認真負責地去對待每一項工作，我堅信沒有最好只有更好!20__年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰!
城管局個人工作總結 篇2
2019年本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下：
一、強化學習，持續提高自身綜合素質。
一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發展觀的有關論述，並運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，並結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力;三是本着幹一行愛一行的執著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之餘廣泛學習城市管理法律、法規等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。
二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。
一是認真收集各種信息資料，全面、準確地瞭解我區城管執法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，爲解決問題作出科學的、正確的決策。
二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考覈辦法》、《績效考覈督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規等的發佈和網頁維護工作。
三、嚴於律己，堅決做到廉潔奉公、勤政爲民。
在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規範着裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，並敢於同一切不良現象行爲作鬥爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和羣衆肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於組織和羣衆的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，爲建設新作出自己的貢獻!
城管局個人工作總結 篇3
一、市容市貌整治管理方面
(一)大力抓好城區市容環境衛生長效、常態管理工作。
根據轄區實際，以楊橋路、烏山西路、二環路、工業路、西洪路、文林路等各主次幹道爲重點，並輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊每天上路開展機動巡查、集中整治和定點守候，並通過落實路段管理責任，強化上路督查，切實抓好市容“六亂”的常態化治理。其中，還重點加強中午、夜間空擋時間段內的執勤，以確保空擋時間城市管理工作到位。在強勢嚴管的同時，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項整治，及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點、線、面、網格內市容環衛巡查機制和快速處置機制，做到及時發現問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位，進一步推進市容環衛網格化管理工作。同時，根據區、鎮部署，切實抓好“5.18”、“6.18”、“五一節”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環境衛生保障工作。今年，共依法取締流動攤點3500多起，收繳各種佔道物品近4000件，罰款3。5萬元，處理網格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類雨遮、構築物近250處，重新補籤門前三包責任書370份，處罰“門前三包”不落實店面7家。
(二)深入推進無物業小區環境衛生整治。我鎮還根據實際情況，及時制定出切實可行的實施方案，投入了約100萬元對西鳳小區、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業管理小區進行環境衛生整治，並以社區爲主，統一指揮，廣泛發動，層層落實責任，做好洪山橋小區、鳳凰小區、將軍山新村、福嶼花園等13個小區的“回頭看”工作，極大的改善了社區環境衛生。
(三)切實加大整治違法建設力度。今年以來，中隊繼續抽調人員成立違法建設查處小分隊，不分雙休日及節假日，負責強化高安村、打鐵橋等違法建設易發區域的巡查，並針對巡查發現、社區上報和羣衆舉報的現行或顯見性違章，及時組織人員前往拆除。全年，已先後組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內河兩側違建14處，拆除面積共約1700平方米。
(四)根據區裏關於開展中小餐館專項整治工作的統一部署，鎮城管中隊專門抽調中隊骨幹力量，並牽頭組織區衛生防疫、環保、工商等部門，按照“創文明城市”標準，持續對轄區、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進行拉網式檢查和整治，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經營工具近400件。爲完成區裏下達的有關城市生活垃圾處置費徵收任務，中隊還專門抽調隊員負責開展徵收工作，並持續加大徵收力度，以確保年度收費任務的完成。同時，我鎮設立了園區路和融僑錦江兩條示範街，爲全鎮各社區日常管理工作樹立了良好榜樣，起到了模範帶頭作用。
二、景觀改造和店牌店招整治工作
按照市、區有關景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我鎮及時組織機關及社區幹部下小區分片包乾，協調解決烏山西路、楊橋路和二環路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現的問題，定期召開工作工作例會，聽取彙報和進展情況，專題研究部署相關工作，同時，組織城管中隊拆除烏山西路、楊橋西路、二環路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對已有的店牌店招進行整改和補辦審批手續，大力加快推進景觀改造和店牌店招整治工作進度。截至目前，在景觀改造方面，省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區、黎明經合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務已全部完成;在店牌店招整治方面，已組織出動執法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設置外打燈15家，發放限期整改通知書30份。
城管局個人工作總結 篇4
尊敬的領導及各位同事：
大家好!
今年_月，我通過公開、公平、擇優的城管協管面試考覈，考入青川縣城管局辦公室工作。作爲城管戰線的一名新兵，在這短暫而緊張的三個月中邊工作邊學習，如果說對自己這三個月的工作，做一個總體評價的話，可以概況爲：較快地熟悉了情況，適應了環境，進入了角色，在局領導的統一指揮下，在同事的配合與支持下，較好地完成了辦公室工作任務。通過履行工作職責，也使自己對辦公室業務更加熟悉，工作水平有了進一步的提高，爲今後更好地開展工作打下了基礎，現將三個月以來工作情況和自身建設情況作如下總結：
一、提高了辦公室綜合服務的水平和能力
1、加強了辦公室日常工作的制度化、規範化、程序化和科學化，完善了辦公室日常開支的審覈記錄，有效銜接了領導與執法隊員，執法隊與當事人的聯繫，確保了辦公室內各項工作的正常運轉。
2、接待和處理電話、郵件信訪20餘件，對來局辦事的單位和個人禮貌接待，有效緩解了個別來訪人員的激動情緒。三是完成了各個審批項目的檔案審查、收集、整理和歸檔。
二、建立、完善城管大隊各項制度、表格和文書
1、協助領導完成了執法大隊各類受理表、決定書、通知書以及許可證的編寫與制定。
2、起草並細化了執法大隊的工作和學習、着裝、辦公室職責等制度。
3、起草城管局審批事項制度和處罰流程。
4、建立收費臺帳，詳細記錄每筆收費單帳與總帳。
5、編寫縣、局、大隊會議記錄二十餘篇。
6、編寫、發放、存檔《青川城管》簡報二十二期，有效宣傳了城管局最新動態和執法隊伍的工作和形象。
三、工作中存在的不足和進一步打算
1、對相關法律法規，處罰條款，處罰金額標準的學習不足。
2、對機關公文寫作要求掌握不到位，對機關辦公流程不熟悉。
3、對縣城區各條街道名稱、重要單位及商鋪位置不熟悉。
4、對辦公室工作熟練程度不夠。
針對自身存在的問題，在未來的工作當中，我要做到“三個加強”，
1、加強相關法律法規的學習和運用。
2、強加公文寫作能力，提高公文寫作質量。
3、加強與執法隊伍及相關單位的聯繫，進一步提高案件辦理效率。進一步健全各項規章制度，確保辦公室的各項工作快速高效運轉。進一步嚴肅紀律，嚴格執行各項制度，明確各個崗位的職責和權限，按規定辦事，按程序運作。
四、工作體會及下年度工作思路
分析總結三個月以來的辦公室工作，深感有以下幾個方面體會。
1、要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵。領導無論在思想上，還是在行動上都能給予高度重視、支持和關心，經常過問和指導辦公室工作。
2、要搞好辦公室工作，加強責任考覈是動力。重點建立和完善辦公室工作責任機制和工作績效考覈機制，在規範各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，通過制定切實可行的檢查考覈方案，對工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考覈，形成制約和激勵機制，做到獎優罰劣、賞罰分明。
3、要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規章。建立相對應的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規可依，可促進辦公室工作的規範化，保證辦公室工作的高效運轉。
五、具體工作建議
通過總結多年的辦公室工作經驗，爲進一步提高城管辦公室工作效率，現提出以下建議：
1、建立執法大隊公示宣傳欄，將各執法中隊分管區域、街道負責人、每月工作目標、每週工作重點、每天工作行程等情況完全透明公開化，一方面能監督工作質量，有效提升工作效率，另一方面也能提升城管工作在市民心目中的印象。
2、利用網絡有效宣傳城管工作亮點、難點，由專人負責城管專題、專欄的監管與維護。開設青川城管網頁，收集民意，通報工作情況，上傳下達工作內容，既能大量節約辦公經費、精力，也能提升工作效率，達到事半功倍的效果。在青川城管網頁上，每週更新城管工作內容，上傳文明執法照片、視頻，曝光違法、抗法行爲，一方面能有效宣傳城管工作，擴大城管影響範圍，得到更多人羣的理解和支持，另一方面也可以藉助社會輿論打擊違法、違規行爲。設置專人監督網絡信訪，及時發現及時處理，把信訪案件控制在局級，既能高速有效解決市民所反映的情況和問題，又能提升執法隊伍在領導與市民眼中的形象。
3、設立投稿小組，每月向縣級、市級、省級相關部門、單位的報刊、期刊投稿，並對有突出表現的投稿人進行年終獎勵，既能樹立青川城管形象，又能達到推進城管工作和提升工作人員工作激情的良好效果。四是建立執法中隊競爭機制，採取表揚，獎勵等形式，有效刺激各中隊的工作積極性。
短短三個月的工作經歷，我深知自己對城管工作的瞭解和認識還遠遠不夠，在工作思路和創新理念方面還顯稚嫩，建設妥否，還希望領導和同事提出寶貴意見。最後希望大家和我一起在新的一年裏共同創造愉快的工作氛圍，團結進取，把我局建設的更加美好。
預祝大家春節快樂，萬事如意!
城管局個人工作總結 篇5
進入20__年2月，是全面展開的一個月，也是市委、市政府“啓動綜合執法，整治市容環境衛生，喜迎新春佳節”活動喜獲豐收的時期，大隊上下，緊緊圍繞上級領導指示精神，解放思想，求真務實，開拓創新，結合“保持共產黨員先進性”活動，切實加強城市綜合管理，美化了城市環境，優化了城市秩序，取得了明顯成效。
一、抓隊伍，強素質，展示綜合執法新形象
搞好綜合執法，關鍵在於建設一支業務精，紀律嚴，作風硬的隊伍。我大隊根據轄區實際，合理調配力量，優化結構，建立健全各項制度，開展講團結、講奉獻、講務實，強化隊伍的大局意識，責任意識，進一步增強凝聚力和戰鬥力，激勵和調動全體幹部職工的積極性、主動性和創造性，塑造開拓創新的城市管理綜合執法隊伍。建立黨員示範崗、黨員示範街，設立了便民服務箱，通過開展深層次、全方位的綜合執法宣傳活動，提高市民自治意識，取得了社會各界支持和參與，使執法工作各項措施落到實處。
二、強力整治，市容市貌換新顏
自2月以來全力組織隊伍整治環境衛生，認真宣傳教育，落實“門前三包、門內達標”，實行定人、定崗定責，做到責、權、利相結合。對亂停、亂放;佔道經營不聽勸阻的進行嚴管重罰。共整治100多起，處罰300多元，對臨街店面掃把、拖把、煤爐一律放入店內坐店經營，對跨越綠化帶的人進行說服教育，達到50餘人次，對損壞花草樹木實行重罰，處罰400多元，廣告招聘一律按照城市管理要求，規範到位，手續齊全。與此同時，在一系列調查摸底基礎上，有秩序、有重點，一個一個拔“釘子”。中山東路狀元洲巷口有攤點三個，分別是修鎖，算命，麻辣攤，他們在此處擺攤近十年，曾措辭做工作，總是聽不進。我大隊要求他們顧全大局，服從管理。特別是一中隊曾青同志不厭其煩，不顧風雨，不分白天黑夜地走訪、談心，多次上門與“釘子戶”解釋政策，並幫助他們租店面，經過一番深入實在的工作之後，他們滿意愉快地租店經營了，圓滿解決了十幾年遺留下來的“老大難”問題，使東門城區的市容市貌煥然一新。
三、加強城市規劃管理，嚴肅查處違章建築
認真學習領導市委、市政府的知識精神，在上級領導指導下，在相關智能部門的大力配合及街辦大力支持下，組織執法力量，多次召開召開拆違工作佈置會，研究清理整頓措施，抓住工作中隊，尋找工作突破點，打開了工作局面。成立違法建設查處工作領導小組，分片分段對個社區進行巡查，公佈了監督舉報電話，對4起羣衆舉報及時進行了處理，起清理違章建築5起，違章面積36平方米，佔道圍牆6米，下發了停工通知書7份，有效遏制了違章建築蔓延的勢頭。
四、規範交通秩序，嚴厲打擊非法營運“摩的、拐的”
針對宜春城區交通主許混亂的狀況，根據城管局的指示，我大隊專門抽調骨幹力量，組建打擊非法營運小分隊，對轄區交通秩序進行不間斷的整治行動，在公安、交通運管部門的大力配合下，在確保穩定的前提下，採取嚴管重罰，有效地解決了車輛違規違章現象，全面取締“摩的、拐的”，收繳“摩的”1輛;查處汽車佔壓人行道停放2起，罰款200元。規範客運車輛停放15起，取得了較好成果。
五、聯創聯建，改善社區環境衛生
以聯創聯建爲動力，市民自治爲基礎，建好社區服務平臺，改善社區環境衛生，以清理衛生死角爲突破口，各種對按照上級統一佈置和要求，按照指責範圍和責任區域，發動羣衆大搞室內外衛生，疏通下水道2起，清理垃圾死角10餘起，清理佔道攤點及跨店經營20餘起，亂停亂放7處，收繳違章經營戶物品5次，蹲坑守候亂倒亂倒垃圾者3人，亂張亂貼10起。如今，社區面貌發生了較大變化，社區環境得以美化，社區居民有了一個喜慶、祥和、歡樂的節日氛圍。
六、保持先進性。促進各項工作上臺階
爲更好發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和整體黨員的先鋒模範作用，根據城管局黨組的指示，利用業餘時間，動員會1次，上黨課1次，明主生活會1次，學習教育抓落實會議1次，明確了16名黨員的幫學對象，撰寫學習筆記2萬字，成立了便民服務小分隊，設立了便民服務箱，開闢了黨員保持先進性宣傳欄，組織黨員深入社區，開展義務勞動，密切黨羣關係，增強了黨的凝聚力。
城管局個人工作總結 篇6
__中隊成立以來，全隊人員團結奮鬥、齊心協力，全面貫徹落實上級的各項工作部署安排，堅持打基礎、抓完善、促發展，嚴格履行自身職能，積極探索長效機制，大力加強制度建設和隊伍建設，開展了城鄉環境綜合整治、打非治違等工作，較好地完成了各項工作任務。具體情況如下：
一、城鄉管理展示了新作爲
一是加強領導，健全機制。爲進一步改進城鄉管理模式，提升城鄉管理水平，按照”精細化、全覆蓋“的要求，進一步健全考覈評價體系，制定了《__鎮20__年城鄉管理考覈工作方案》和《__鎮20__年“路長制”實施方案》，成立了以黨委書記潘志國爲顧問、鎮長陳浩爲組長、相關分管領導爲副組長的領導小組，加強對我鎮城鄉管理工作的領導。
二是強化督查，狠抓落實。將“路長制”工作納入城鄉管理工作(佔比40%)，實行一月一考覈，定期通報講評，嚴格獎優罰差。我隊每月月底採用徒步的方式對各村(社區)主幹道沿線的衛生、秩序和安全等方面的內容進行考覈督查，積極開展問題交辦和“回頭看”工作，將發現的問題拍照留檔並交辦給相關村(社區)，督促其限期整改。今年以來，共交辦問題318個，整改問題302個，整改率達95%，同時，實行亂搭亂建、開設砂場、私建大棚“一票否決”制，截至目前，已有4個村(社區)月考覈中因爲存在亂搭亂建和非法開採現象被“一票否決”。
三是多措並舉，注重實效。以“路長制”爲抓手，充分發揮“百姓城管”作用，持續加大保潔、清整、控違和治亂力度，夯實“藍天保衛戰”工作基礎。今年以來，共發放“門前三包”宣傳資料200餘份、簽訂“門前三包”責任書180餘份;線路巡查220餘次、路面灑水降塵380餘次;清理亂堆亂放650餘處、勸導各類擺攤設點行爲300餘人次、拆除沿線非標、舊招牌320餘塊、清理牛皮蘚20__餘處;治理車輛亂停亂放1850餘臺次、協調處置交通事故3起、參與節假日保通保暢250餘次、消除公路安全隱患5處，全鎮主次幹道沿線和市容秩序明顯改善。
二、打非治違實現了新突破
爲進一步規範集鎮形象，消除“兩違”建築帶來的不良影響，我隊聯合多部門加強對鎮區景區範圍、主要公路兩廂、靳江溼地兩岸的巡查管控，嚴格建房審批管理，嚴控新建違建行爲，以“零容忍”的態度堅決遏制“兩違”，堅決做到“露頭就打”。截至目前，共拆除違章建築24處，面積約1580平方米，取締非法場地12處。另外，我隊還積極配合鎮重點辦、農辦開展“空心房”拆除和畜禽退養工作，20戶養殖戶全部簽訂退養協議，河東新村19戶“空心房”全部拆除。
下一步，我隊將持續抓好城鄉環境綜合整治和打非治違工作，爲了建設大美__添磚加瓦。
一是充分發揮“百姓城管”作用，加大輿論宣傳力度，營造濃厚的城管氛圍，增強羣衆參與集鎮管理意識;
二是整合執法資源，提高執法水平，通過規法執法、文明執法，進一步提高城管工作知名度和信任度;
三是打好“組合拳”，穩步推進我鎮城鄉管理工作水平。
城管局個人工作總結 篇7
我局按照市委、市政府的統一部署，在充分發揮機關效能建設作用，全面推進政務公開，不斷完善規章制度，強化服務意識，改進機關作風，提高辦事效率等方面採取了一系列重要舉措，機關工作作風出現了可喜變化，“廉潔、勤政、務實、高效”的機關工作機制逐步形成，爲改善我局機關服務軟環境，推動城市管理工作的起到了積極的作用。下面是相關的自查報告：
一、領導重視
我局領導高度重視機關效能建設，成立了以局長爲組長的效能建設領導小組，制定了切實可行的機關效能建設實施方案。並把抓好機關效能建設納入日常工作的全過程，優化服務環境，加快我市經濟社會發展、深化黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的高度，要求全局廣大幹部職工樹立全局觀念，結合自己的工作實際，把全心全意爲人民服務的宗旨落實到日常工作中，切實改變工作作風，提高辦事服務效率。由於領導重視，思想教育工作及時、到位，充分調動了全局幹部職工參與機關效能建設的積極性、自覺性和主動性，形成上下一致、齊抓共建的良好氛圍。在活動實施中，局領導帶頭轉變管理方式、轉變作風;帶頭服務大局、服務基層、服務羣衆。通過抓黨風、促政風、帶民風，把我局機關和領導幹部作風建設提高到一個新的水平城管局自查報告城管局自查報告。
二、推進政務公開
推進政務公開，是堅持民主監督、促進依法行政的重要措施，也是提高機關工作效能的重要條件。我局把政務公開納入工作目標管理，與黨風廉政建設、精神文明建設和城市管理工作緊密結合，制定實施方案，落實了領導責任制，形成一把手負總責，分管領導負全責，相關科室各負其責，發動社會和羣衆參與和監督的工作機制，紮實推進機關效能建設。
三、加強自身建設，不斷完善各項制度
堅持把機關效能建設納入制度管理，做到有章可循，按章辦事，用制度來保證機關效能建設落到實處，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，以制度管事管人。根據合法性、合理性和公正性原則，不斷完善現有各項規章制度。在對原有崗位責任制進行修訂的基礎上，增加了服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、失職追究制、效能考評制等制度，強化了服務監督管理機制。爲確保效能建設各項舉措能落到實處，取得效果、達到目的，我們實行績效考評，打破“幹好幹壞一個樣”的狀況，把機關效能建設列入行風建設中，與年終個人考覈、評先評優掛鉤，實行一票否決。在制度落實上，局領導親自帶頭，認真踐行，並經常監督各項制度的實施情況，全局上下正以嶄新的面貌去做好每一項工作
四、強化監督制約，促進廉政建設
黨政領導班子成員以貫徹執行黨風廉政建設責任制爲動力，堅持以黨員標準要求自己，處處以身作則，認真執行黨員領導幹部廉潔從政若干準則，在廣大幹部職工中樹立了清正廉潔的良好形象城管局自查報告工作報告。爲紮實抓好黨風廉政建設，一方面，把廉政責任制內容納入崗位責任制中與城市管理各項業務工作相結合。另一方面，加強黨員幹部職工的政治思想教育，堅持用廉潔自律的有關規定敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”，用法律法規教育提高幹部的拒腐防變能力，從而使我局廉政建設工作真正落實到實處。
當然，我們在開展機關效能建設方面雖然做了大量工作，也取得了一些成績，但與上級的要求相比，還有一定差距。我們決心認真貫徹十八大精神，不斷提升服務質量，改變機關作風，營造良好的工作氛圍，促進我市經濟的持續、快速、健康發展。
城管局個人工作總結 篇8
一年來，城管科、環保辦在街道黨工委、辦事處的直接領導下，在縣市政、環保局的正確指導下，堅持以提升居住品質、優化公共空間、完善服務設施和改善環境質量爲主線，以社區保潔和物業管理爲重點，以背街小巷整治爲抓手，以增強環保理念爲己任，以市民素質提升爲保障，全面推進“國衛”成果鞏固和環保五大行動，圓滿完成了縣委縣府下達的工作目標任務，生存環境與市容環境有效改善。現將一年來的工作總結如下：
一、以人爲本，實施民生優質工程
半年來街道共投入資金實施項目23個。
一是整修了三級管網13處，修善780米，有效解決了轄區內現實存在的污水橫流問題;
二是桂灣廉租房小區安裝了路燈4盞，爲弱勢羣體安全出行提供了保障;
三是整治了杏花路92號、大雁路333號兩個小區，硬化300平方米，鋪裝800平方米，護坡260平方米，修復雨污水管網123米，綠化600平方米，新增停車泊位30個;
四是硬化了桂灣社區佑爾製衣下河道路1000米和體育路362號小區垂直旋梯10米;
五是零星工程4個，安裝防護欄100米，拆砌危險圍牆38米，硬化760平方米;
二、夯實基礎，物管質量穩中有升
城管科和社區從宣傳貫徹《__市物業管理條例》入手，以調動市民物業服務質量需求慾望增長爲突破口，認真指導成立業主大會暨選舉業主委員會、簽訂服務合同，調解糾紛，使物業管理有序發展、穩中有升。目前全街道現有入住樓房721幢，物管覆蓋率99%，其中規範化物管158幢，佔總樓院的21.9%，初級物管563幢，佔總樓院的78%。由於物業管理的全面鞏固與基本完善，使小區(樓院)的衛生保潔和秩序維護工作真正落到了實處。
三、治理外灘油煙污染，改善人居環境
繼外灘油煙嗓聲擾民擾居一期治理工程完成後，雙江街道辦事處以業主身份再次牽頭實施了二期治理工程，該工程於4月10日正式動工，5月初驗合格。在整個治理過程中，城管科和外灘社區在街道辦楊先明副主任的帶領下，做了大量艱苦細緻的工作，如苦口婆心反覆動員商鋪業主集資，不厭其煩、理智妥善處理各方業主的不同意見，使整個工程得以順利完成。現運行態勢良好，各方業主都滿意認可。
四、全面鞏固“國衛”成果，促進城市管理上檔升位
一是各社區組織人力物力開展“搬家式大掃除”，對背街小巷、居民樓院的“牛疲癬”、亂堆放、亂牽掛、亂耕種、亂飼養和衛生死角等進行了清理整治，計清除“牛疲癬”10餘萬張、清運亂堆放物52噸、拆除亂牽掛110處、剷除建城區內零星亂耕種4畝、取締亂飼養23處、整治衛生死角96處;二是加強面上日常監管與督查，發現問題及時整改;三是集中剷除閒置地塊農作物120畝，栽植黃花槐和刺槐7.2萬株。自5月開始，歷時近4個月的苦幹實幹巧幹，成功通過國家暗訪複查驗收。
五、加強環境保護，建設生態文明
一是摸清污染源和風險源家底，建立基礎臺賬。
二是學習宣傳環保知識，增強環境保護理念。如利用世界環境日舉辦了環保知識有獎競賽。
三是開展環保“四清四治”，着手解決環境突出問題。清理整治工業企業44家，餐飲業30家，養殖業1家，文化娛樂業1家。
四是認真堅持集中式飲用水源日常監管，保障市民飲水安全。
五是認真審批建設項目，辦理豁免企業8家，其它建設項目10家。
六、積極化解矛盾糾紛，確保一方穩定
一是協助縣環保局調處了石雲水庫投餌養魚污染飲用水源、梨園程緒奎違法養豬污染空氣、青龍路燒原煤釀酒等投訴26件;
二是積極維護市政施工秩序，如桂灣熊長生汔修廠外和外灘利民糧油污水管網整治等;
三是認真受理市民城市管理投訴45件，辦結率100%。
七、關注民生，積極辦理“西滑”聯建房產權證
截止10月31日，已完成2棟37套西城滑坡安置房總證辦理。完成任務的10%。餘下19棟正在辦理中，其中18棟380套已完成結構安全性鑑定和麪積測繪，但因爲要繳費有9棟未去拿結構安全性鑑定報告，面積測繪報告也有7棟未領取。2棟消防設施不完善的正在整改中，1棟在製作竣工圖，1棟在等待重慶建科院鑑定。發出聯合審批表10棟。力爭本月底前完成總證辦理。
八、認真做好村鎮規劃、人居環境信息錄入工作，爲領導決策提供可靠依據
按照縣規劃局、建委的要求，安排專人認真開展了村鎮規劃、農村人居環境調查摸底工作，並按時保質完成了相關信息的錄入工作，爲領導決策提供了可靠依據。
城管局個人工作總結 篇9
爲進一步加強城市管理工作，堅持“建管並重”加強執法隊伍的建設，樹立良好的執法形象，結合“轉變作風改善發展環境建設年”活動，創建文明城市和城市管理年活動爲裁體，進一步完善城市管理長效機制，全民落實強化城市管理的各項工作措施，持續深入開展“下基層、強實踐、抓落實、促發展”工作，深入開展違法建設的排查、市容市貌及作風紀律隊容風貌的管理，做到內化於心、外化於行、實化於效，紮實開展新一輪創建全國文明城市工作，推進城市管理常態化、規範化、科學化進程，結合日常的工作下面我將近一個月的工作總結如下：
每天早晨、下午、晚上全體隊員在院內點名，嚴格落實簽到責任制，嚴格遵守各項紀律，認真履行崗位職責。
日常衛生，打掃好我們日常的區域衛生是每天必不可少的工作，從點滴做起，對每一處衛生死角徹底清除，不怕髒，不怕累，發揚吃苦耐勞的精神，提倡環境衛生的重要性，培養每一位隊員愛護環境的意識，使我們的工作環境更加乾淨整潔。
5月13日，特勤三區隊全員上崗由趙隊帶隊聯合福利路中隊配合區政府對公園門口舉行“5.15國際家庭甘肅省宣傳紀念活動、關愛母親、牽手健康，建設健康美好新家庭”現場秩序進行維護及對活動周邊市容市貌進行規範整治，局領導高度重視此次活動，到達現場安排部署工作，分工明確，現場秩序井然有序，圓滿順利的完成了此次活動。
組織隊員學習法律法規，培養和增強執法隊員的法律素養和法制思維，切實轉變執法觀念，轉變執法理念，轉變工作作風，嚴格遵守各項紀律和規章制度，規範隊伍管理，提高城市管理行政效能，爲依法行政促進城市管理和環境綜合治理工作開展奠定了良好的法制基礎，打造作風過硬，執法文明，行爲規範，清正廉潔的城管執法隊伍。
對於流浪犬的捕捉，通過向市民朋友發放《關於做好小區內流浪犬捕捉工作的通告》等方式，同時結合養犬行爲規範的相關要求，提醒居民規範養犬，文明養犬，在日常的生活中，要加強對犬隻的管理和約束，不因養犬而影響他人正常生活，愛護公共環境衛生。對於犬隻相關投訴案件我隊員及時處理，重點對轄區無主犬、流浪犬進行捕捉，減少流浪犬隻影響市容環境和犬隻傷人事件發生，提升城市管理水平，規範養犬管理秩序，促進和諧社會建設。
近期，天氣炎熱，爲進一步加強城市管理，維護城市夜間市容市貌秩序，突出對夜間店外經營，夜間燒烤、流動攤販佔道經營，大氣污染防治等情況，展開夜間市容市貌的專項整治工作，整治工作採取分片“步巡”的方式，重點對莊浪西路、西固區醫院、三毛廠小區、蘭煉廠前、十二街區藍馨花園、先鋒西路等主次幹道上的夜間燒烤、佔道經營和店外經營、宣傳條幅等情況進行集中整治，5月16晚9點接緊急通知，特勤隊員全員上崗，由王局、趙隊帶隊對全西固夜間燒烤、瓜車及流動攤點、佔道經營等進行專項巡查整治，局領導統一調度和指揮，分工明確，隊員們隨時集結，隨時到崗，守紀律，聽指揮，嚴格執法程序，確保執法規範，依法行政，在整治前提前對違規攤點等情況進行摸底，有針對性開展工作，在清理佔道經營過程中，我隊員本着教育爲主，積極引導的原則，採取“堵梳結合”的管理模式，在加強法規宣傳的同時，勸導自覺進店買賣經營，最大限度的取得市民的理解和支持，取得良好的社會效應。切實做好大氣污染防治工作，有效改善城區環境空氣質量，給廣大市民朋友創造一個整潔、乾淨優美的生活環境。
5月14日，下午16：10左右在我們整治四公司巷時遇一位老人摔倒，我隊員立即上前扶起老人，詢問老人的一些基本狀況，經詢問老人是去尋找他的家人，之後我隊員與他家人取得聯繫，將老人安全送至他家人身邊後才放心離開。在這個城市裏每天都會遇到這樣一些微不足道的小事，在別人有難時伸手幫一把，贈人玫瑰，手留餘香，幫助別人，有時就在舉手之間。
城市管理的瑣碎蕪雜，面對大大小小的矛盾，屢糾屢犯的違規現象，層出不窮的市容環境問題，在工作中也經常聽到很多人對於我們工作的不理解和抱怨，甚至使用一些侮辱性的言語，身爲一名城市管理者，我很清楚這是一個很辛苦的工作。當太陽還未升起，月亮還掛在空中時，我們在路上;當萬家燈火熄滅，人們進入夢鄉時我們還堅守在崗位上，夏天烈日當空，我們在路上;冬天漫天風雪，我們在路上;晴天，我們在路上;雨天，我們在路上。在執法過程中，堅持文明執法，處處體現“以人爲本”，一方面作爲管理者我們要不斷加強綜合素質的提升，打造一支合格的隊伍，另一方面對於被管理者要不斷強化法律法規的宣傳，加強對市民的引導，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，提升市民的城市意識，環境意識，衛生意識，文明意識，自覺的遵守相關的法律法規，多一些理解，多一些支持，爲營造良好的市容環境，我們正在努力着。
城管局個人工作總結 篇10
起步在年頭，總結在年尾。一年來，在中隊領導和各位同事的幫助下，克服種種困難，紮紮實實開展各項工作，無論是中心任務還是日常巡查，我都能完成自己所承擔的工作任務。現將自己20__年度的工作和學習做個簡單的總結：
一年來我嚴格要求自己，緊緊圍繞中隊的工作目標，在中隊領導的帶領下堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，紮實工作，付出最大的努力，爭取較好的成績，順利的完成了領導分配的各項工作任務。
一、強化學習意識，提高自身素質。
無論是日常市容管理或是大隊領導安排的中心任務，在完成本職工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，使自己在各方面都得到提高，成爲一名合格的協管員。
城管工作點多面廣，較多的涉及弱勢羣體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態度的同時，不斷加強了對理論知識的學習，通過大隊和中隊組織的政治學習和業務培訓等多種方式正確地樹立了文明執法，服務爲民的思想，不斷提高自身的道德修養。本着幹一行愛一行，邊學習邊總結邊提高，在學中練，在練中幹並把自己的思想認識與實際工作結合起來。
二、強化服務意識，提高履職能力。
今年我和__、__負責建國路和長江路的管理。建國路是省級文明示範路，對管理要求是很嚴格的。對一些商家的多次出店經營，佔道堆放，設置移動廣告戰牌，我們依然天天去宣傳，做到文明管理。對於新開店鋪，及時發放溫馨告知書，通知及時清理垃圾，並設立施工圍擋。全面實行“門前三包”，由於店鋪時常更換，我們也會經常檢查商家的市容環衛責任書，做到每家每戶簽訂市容環衛責任書，確保商鋪門前環境良好。
任何工作的宗旨都是一樣的，那就是全心全意爲人民服務。因此，我要做到服從命令，聽從指揮，文明管理，嚴格遵守各項規章制度，自覺遵守職業道德，樹立愛崗敬業，無私奉獻，爲人民服務思想，不斷增強服務意識，提高服務水平。
三、存在的問題。
一是理論學習抓得不夠緊，分析問題和解決問題的能力不夠強。二是思想解放程度不夠，對於工作中遇到的問題，解決辦法不夠多。在今後的工作中，我要多向有經驗的同事學習，彌補自身存在的不足。
今年的工作已經結束，在即將迎來的20__年中，我將繼續努力工作，嚴格要求自己，克服自身存在的不足，爭做一名合格的協管員。
城管局個人工作總結 篇11
一年來，在__城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，紮紮實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自我所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作本事等方面都取得了必須的提高，爲今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情景總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，堅持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意爲人民服務的宗旨，把全心全意爲人民服務作爲開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員爲榜樣，把“執法爲民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛鍊，逐步提高業務知識和工作本事
作爲一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱鉅有壓力的。我們主要負責__大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而複雜，這就對我們協管員的綜合本事提出了很高的要求。
自我在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，禮貌用語，禮貌執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務
__綜合市場是__鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自我，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人爲本”人性化管理方式。
經過收集每一位商戶和每一位農戶的情景，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以後不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力，把中隊當成家
__城管中隊一向是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的團體榮譽感強，做什麼事大家都能齊心協力的去幹，不管是着裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也爲我們中隊創造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協管員
每一次的出勤，我都嚴格要求自我，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，併力爭從今後的工作中改善關係，拉近距離。
在今後的日子裏，我將加倍努力工作，不斷完善自我，克服自身存在的不足之處，使自我成爲一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把__鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、禮貌的小城鎮。
城管局個人工作總結 篇12
一年來，市城市管理局(城市管理行政執法局)在市委、市政府的正確領導和全局同志的共同努力下，認真貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，進一步樹立和落實科學發展觀，堅持以人爲本，依法治城，認真履行城市管理職能，在城管隊伍建設、城市管理體制改革、城市日常管理、城市環境綜合治理、公共基礎設施建設、各種垃圾無害化處理和相對集中行政處罰權等方面做了大量工作，取得了良好的成效，城市管理市級機構得以優化、行業發展規範有序推進、行政執法效能穩步提升、綜合整治成效顯著、城市管理法規制度不斷完善、西坑尾垃圾填埋場建設工程取得實質性進展，有效促進了我市城市綜合管理能力和整體管理水平的提高。現就一年的工作總結如下並提出__年工作意見。
__年基本工作情況
__年，是我局統一行使城市管理和城市管理行政執法職能的第一年，我局發揮四大處(市市政管理處、市園林處、市市容環境衛生管理處和市路燈管理處)的專業管理作用，加強對全市城市養護工作的指導、監督、檢查，做好城市日常管理、基礎設施建設維護和各種城市垃圾的無害化處理工作。全年共處理生活垃圾50.7萬噸(日均1300噸)、焚燒處理醫療垃圾715。4噸(日均1.96噸)、處理糞便4。4萬噸(日均120噸)、處理污泥3萬噸、處理海關工商打假物品和冷凍食品2732噸。截止11月底垃圾焚燒發電3037萬千瓦時，城市垃圾無害化處理率達60%。全年收取垃圾處理費1060萬元，家庭住戶收繳率達87%以上，還貸524萬元(垃圾焚燒發電廠建設貸款)。
市政路燈維護管理保持較高水準。市政道路和管網完好率達到90%;全市51635盞路燈，全年亮燈率保持在99%，照明設施完好率保持在98%，路燈遍滅率、故障修復及時、開關燈時間準確率、燈容燈貌合格率都達到了國家規定標準。
園林綠化行業監管力度加強，公園綠化管養呈現新貌，全市綠地總面積2930.31萬平方米，公園綠地面積909.41萬平方米，建城區綠地率40.34%、綠地覆蓋率42.11%、人均公共綠地13.95平方米。
公共基礎設施建設方面，“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋場建設工作取得重大進展，可行性研究、環境影響評價、地質勘察、工程初步設計已基本完成，工程監理、進場道路施工和林地使用可行性研究正在進行招標工作，可望在__年7月1日前投入使用;公廁、垃圾房的改造翻新有序進行，在吉大免稅商場後建成--第一座垃圾壓縮中轉站，對我市具壓縮除臭功能較大型垃圾轉運站的建設工作起到先期示範作用。主城區北環路等9條“有路無燈”路段和斗門區黃楊大道西的道路照明建設及機場北路的路燈改造工作如期完成，安裝燈杆472基、燈具740盞，敷設電纜6000餘米。珠港大道路燈建設緊急工程也基本完成。九洲大道、迎賓南路“林蔭大道”建設項目按期完成，種植各種樹木1651棵;迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設方案初步完成，已進入施工圖設計階段。瀋陽世界園藝博覽會，我市參展項目“海韻園”主體工程已順利完成。
城市管理執法工作方面，1—11月份，處理各類違法案件15333宗(適用一般程序3565宗、適用簡易程序279宗、教育整改11489宗)，其中，違反市容環境衛生行爲8770宗，違反園林綠化行爲90宗，違反市政管理行爲43宗，違反環境保護行爲259宗，違反工商管理，無證經營亂擺賣行爲2238宗，燃放煙花爆竹行爲36宗，旅遊管理4宗，違反燃氣管理行爲70宗，違反文化管理行爲351宗，違反生豬屠宰管理行爲116宗，違反城市規劃管理行爲1846宗。拆除各類違法違章建築28.9455萬平方米。隨着目前開展的違法建築和住宅室內違法裝飾裝修兩大整治行動的紮實推進，城市規範化管理工作必將取得更大成果。
主要做法和成效
回顧即將過去的一年，我局以發展爲目標，從管理職能、運作機制、工作方法和管理手段等方面入手，做好做實城市管理工作，主要抓了以下七個方面的工作，實現了七個方面的發展和提高。
一、以保持先進性教育活動爲重點，紮實推進基層黨組織建設和機關作風建設，提高城管隊伍整體素質。
我局以加強隊伍素質建設、提高行政效能爲重點，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，紮實推進機關作風建設和黨風廉政建設等工作。鞏固和加強基層黨組織建設，完成了局機關黨委和紀委的換屆選舉工作。認真開展“固本強基”工程，機動大隊黨支部被市評爲“實施固本強基工程先進黨支部”，金灣大隊黨支部和垃圾發電廠黨支部被評爲“固本強基工程示範點”，市政處、市容環衛處機關黨支部都通過了達標驗收。同時，在我局掛點的斗門區蓮洲鎮耕管村實施“四工程一活動”，即開展亮燈工程，耗資5萬多元，安裝路燈40盞，爲該村解決中路燈問題，結束了該村夜間無路燈的歷史;開展黨建幫扶活動，爲該村建立黨員活動室;開展綠化工程，爲村中心國小綠化環境;開展扶貧和捐助讀書工程，先後爲該村送去幫扶資金11500元，捐款23762.7元，資助25名貧困家庭子女上學;開展送法、送技術下鄉活動活動，爲村民解決實際問題，受到村民歡迎。
市容環衛處垃圾發電廠黨支部結合工作實際，開展“黨員身邊無事故”競賽活動，市“優秀共產黨員”、支部書記肖啓良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無事故承諾書》，受到市委先進辦和省委督導組的充分肯定。機關作風建設和行政效能監察工作紮實推進。制定了《關於城市管理隊伍建設的決定》、《關於進一步加強和改進機關建設的決定》和《行政效能監察實施辦法》、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》、《行政事項處置時限制度》等管理制度，完善了局辦公會議制度、財務管理制度，建立相應的工作機制。並立足城市管理隊伍的實際情況，從政治思想素質、思想道德素質、法律素質、業務素質、作風素質、綜合能力6個方面提出具體要求，切實加強城管隊伍自身素質建設，有效促進了城市管理和行政執法水平的提高。
二、以“三定”方案爲基礎，理順城市管理體制，提高城市綜合管理能力。
根據省委、省政府批准的《--市人民政府機構改革方案》，今年4月，我市在原城市管理行政執法局的基礎上，組建--市城市管理局，加掛市城市管理行政執法局牌，明確我局爲政府主管部門，負責全市城市管理工作和城市管理行政執法工作。相關的市市政管理處、市園林處、市市容環境衛生管理處、市路燈管理處一併劃轉我局管理，使--城市管理的市級機構得以優化，爲城市的有序、長效管理構築了基本的機構框架。
我局以此爲起點，迅速調整思路，提高認識，以科學發展觀統攬全局，謀劃城市管理工作。首先是堅持觀念更新，統一認識。遵循“增創新優勢，走出新路子，辦出新特色，實現新發展”的特區發展要求，在全局上下樹立起三個觀念，即堅持以人爲本原則、把人民羣衆的利益作爲城市管理工作的出發點和落腳點，從維護最廣大市民的最根本利益出發謀求城市的管理和發展;堅持可持續發展原則，強調管理的整體性和長效性，做好做實城市管理工作;堅持依法管理原則，把法制化作爲城市管理的方向，努力保證城市管理的各項工作始終在法律的框架下有序、規範地開展。其次是深入調研，全面掌握情況。我局先後組織了多次調研，從市、區、街道辦、養護單位以及居民等不同層次、不同角度瞭解我市城市管理的情況，使局管理決策層對我市城市管理的過去、現狀及發展方向做到心中有數，條理清楚，把城市管理放在城市發展的大背景下，對管理的手段、機制、方式、方法進行系統研究。第三是走出去、請進來，學習借鑑先進經驗。先後由市領導、局領導帶隊，組織市、區兩級城市管理部門領導和相關人員到長三角的上海、杭州、蘇州、無錫、南京等城市和鄰近的深圳、中山座談交流和實地參觀，瞄準其它城市的先進理念和經驗，結合我市自身實際，找差距、抓落實。第四是積極向市委、市政府提出構建城市管理責任體系的建議。在深入調研和充分徵詢各個層次意見的基礎上，針對目前我市城市管理體制中存在的職責不清、層級過多、機制不健全、行政執法屬地色彩過重等急需解決的實際問題，我局向市委、市政府提交了《關於理順城市管理和城市管理行政執法體制的報告》，提請市政府以“條塊結合、協調互動、各有側重、權責一致”爲基本原則，明確市、區、街道辦和社區在城市管理體系中的職責，構建專業管理與綜合管理結合的城市管理體系，並進一步建立和完善城市管養經費管理制度，理順城市管理行政執法，實行統一領導、垂直管理。
三、以行業專項規劃爲載體，理順工作思路，明確管理的目標和方向。
行業規劃作爲一定時期的發展目標和計劃，是城市長效、有序管理的目標指引。我局把制定和完善行業規劃作爲履行城市管理導引職能的重要載體，根據國家行業發展規劃編制要求，做好我市城市管理相關行業規劃的編制和修訂工作。
《--市城市綠地系統規劃》經多次組織專家論證修改，今年取得突破性進展，已完成修編工作，報送市規劃委員會審批，該規劃依據--目前的城市綠化基礎和綠地發展潛力擬出了近期(__年)、中期(20__年)和遠期(20__年)的規劃目標和規劃設想，提出“一軸、五環、十心”的市域綠色空間結構模式佈局和主城區“外環、內心、三橫、四縱、六楔”的生態網絡規劃結構。《--市城市照明系統__～20__年專項規劃》已經市發改局批准立項，正在籌備招標前期工作，該規劃在明確我市城市照明的量化指標的同時，根據--城市自然地理環境、人文資源和城市的功能區分，確定照明效果，突出--濱海城市的個性。《--市環境衛生總體規劃》也進入編制單位的招標階段，該規劃包括海島、內陸、水面等範圍，主要內容有道路清掃、城市生活垃圾、建築垃圾、醫療垃圾、工業垃圾、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉運、處理系統的管理，環衛設施的合理佈局，環衛設備的指標要求和配備，可持續發展的目標和對策，實施規劃的技術、經濟政策和管理對策等保障和實施計劃等環衛管理各個方面。
三、以建章立製爲着力點，規範管理，提高長效管理水平。
法規制度是做好城市管理的基礎保障，爲實現依法行政，規範管理，針對我市城管法規體系尚不完整，缺乏切合實際、並具可操作性城管規章的實際情況，今年，我局重點抓了四個環節的工作：一是加強城市立法。借我市擁有地方立法權這一有利平臺，我局以“實施”爲重點，以“程序”爲內容，擬定《--市相對集中行政處罰權實施條例》(草案)，經市人大審議通過，省人大會批准，10月1日起正式實施，在全國80多個開展相對集中行政處罰權工作城市中首開相對集中行政處罰權地方性法規立法之先河。同時，出臺與行政執法相關的多項規章制度和規範性文件，進一步規範了行政執法工作。針對我市部分城市管理法規、規章過時、陳舊的情況，完善更新立法，已向市政府法制部門報送了《--市餐廚垃圾管理辦法》、《--市“門前三包”責任制管理辦法》(修訂)等立法草案。二是強化行業管理規範。按照國家建設部有關城市管理行業標準和規範，對園林綠化、市政、環衛、路燈相關的管養作業規範、技術標準及考評辦法進行全面修改和完善，已擬訂出了《--市城市照明設施維護質量考覈辦法》、《--市道路綠化養護管理規範及考評辦法》、《--市公園養護管理規範及考評辦法》、《--市環境衛生檢查考評辦法》和《--市環境衛生作業服務規範》等養護作業規範和考評辦法。三是抓好審批。就我局的“三定”方案中所涉及的城市管理行政許可事項進行了專題調研，完成《關於我市城市管理領域行政許可事項的調研報告》，並對我局負責的綠化改造、遷移樹木、佔用城市綠地、環衛設施遷移拆除等審批項目的辦事程序等重新做了梳理，做到程序清楚、辦事明白，方便羣衆。四是創新普法。結合我局行使的市容環境、城市規劃、城市綠化等18個方面的行政處罰權，圍繞執法主體、執法對象以及執法環境三大執法要素，把握執法人員、行政處罰相對人以及廣大市民這三類普法對象，創造性地開展了各項普法工作，採用自學、集中輔導、上課講授和檢驗考試等方式，在全體執法人員中開展法律法規普及和培訓工作。並在報紙和電視臺的《走向法制》、電臺的《市民熱線》等欄目以通俗易懂方式向市民羣衆宣傳城市管理相關的法規制度。普法工作成效顯著，受到省、市普法工作領導小組的充分肯定和高度讚揚。
四、以集中整治爲手段，提高行政執法效能，城市正常管理秩序穩步提高。
在做好城市管理日常執法，規範行使好市容環境等18個方面相對集中行政處罰權的同時，我局把集中整治作爲具體實施政府協調職能、實現社會公平公正的有效手段，加大工作力度，綜合治理城市管理中的頑症。圍繞市中心工作和重大項目，先後組織開展了市容市貌、城市牛皮癬、戶外廣告招牌、亂張掛宣傳品、違法用水、亂擺亂賣、佔道經營、生豬屠宰等十多個方面的專項整治，有效維護了城市正常的管理秩序。從9月21日至12月30日，針對近年我市違法建築和住宅室內違法裝飾裝修特別嚴重的情況，在市政府統一部署下，我局聯合相關職能部門，盯着重點難點突破，集中力量開展了我市自1999年澳門迴歸以來規模的綜合整治行動。通過宣傳發動、調查摸底、建檔備案等前期工作，第一階段以清拆違法建築爲主要內容，以“重點突破、先難後易，示範帶動”爲工作思路，對工作任務、分工、措施、方法要求等周密部署，以違法建築較集中、存在時間較長的前山夏村和吉大官村爲突破口，動真格地拆、堅決地拆。到目前爲止，完成清拆違法建築129宗，清拆面積3萬多平方米，取得階段性明顯成效，使違法建築這一城市管理的頑症有了較大的突破，大量被佔用的公共空間得到有效恢復和保護，對破壞城市環境的行爲起到震懾和警示作用，深受廣大市民羣衆的理解和支持。目前，已進入以整治住宅室內違法裝飾裝修爲重點的第二階段，正以拱北昌盛花園、新市花園爲試點，持續穩固地做好這項工作，必將有效遏制室內違法裝修蔓延的勢頭。
我局還注重服務方式方法的創新，通過舉辦城市管理和城市管理行政執法政策諮詢會、重大或較大案件審理聽證會、新聞發佈會等形式，利用報刊、廣播、電視等新聞媒體，拓展與市民羣衆的溝通渠道，結合政務公開活動，增加市民羣衆對城市管理工作的知情權、參與權和監督權，並向市民做出陽光承諾宣言。同時，抓好“窗口服務”和“現場服務”，完善“城管110”，堅持專人受理羣衆舉報，24小時接聽信訪電話，對羣衆投訴做到件件有落實，事事有迴音，信訪受理率達100%(截止11月底，包括城管“110”共接受羣衆來電、來信、來訪以及上級部門交辦、轉辦的投訴15732宗)。
城管局個人工作總結 篇13
2019年,我辦(局)以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神爲指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，積極落實科學發展觀，認真按照區委、區政府三屆二次全會的工作部署，圍繞實現淨化、綠化、美化和市容環境整體質量的全面提高這個目標，抓住市容環境綜合整治“梳理行動”和城市管理體制改革兩個重點，真抓實幹，開拓創新，全面搞好城市綜合管理，較好地完成了各項工作任務，有力促進了我區城市管理整體工作上水平、上檔次、上臺階。
在梳理行動中，我區提前4個月完成了整治亂搭建任務，累計拆除各類亂搭建1109萬多平方米，我區及11個街道全部通過市“整治亂搭建達標轄區”驗收。全區環境衛生面貌有了顯著改觀，我辦被市愛衛會評爲迎接省衛生城市檢查工作先進 單位。在全區城市化進程中，我辦(局)認真按照區委、區政府的部署，全面加強城管工作，被區政府評爲城市化工作先進單位。現將2019年主要工作回顧如下：
一、克服困難，敢打硬仗，梳理行動整治亂搭建工作成效顯著。
去年3月，全區“梳理行動”開展後，我辦(局)將“梳理行動”作爲一項中心工作，緊緊圍繞區委、區政府的工作部署，全力投入，精心組織實施。經過5 個多月艱苦卓絕的攻堅戰，我區提前4個月完成了梳理行動整治亂搭建任務，累計拆除各類亂搭建1109萬多平方米，全區市容環境面貌有了顯著改觀。我區及 11個街道全部通過市“整治亂搭建達標轄區”驗收，受到市委、市政府的充分肯定。
(一)多管齊下狠抓落實，圓滿完成清拆任務。
1、深入調研，周密制訂行動方案。
爲增強我區梳理行動的針對性和有效性，我辦(局)及時組織人員深入全區各街道進行調研，摸清了全區亂搭建的底數。緊密結合我區實際，認真制訂了我區梳理行動實施方案。在全區梳理行動全面鋪開，我辦(局)還先後制訂了梳理行動指引及加強後續管理等一系列措施，爲全區梳理行動的順利開展奠定了基礎。
2、加強指導、協調，精心組織全區行動。
我區沒有抽調專人到區環境綜治辦，由我辦(局)具體負責全區梳理行動的組織、協調工作。辦(局)領導及各部門負責人分片包街道，加強對全區梳理行動的指導、協調和監督、檢查。根據區政府的部署，我辦(局)周密安排，精心組織每週的全區統一梳理行動，從而使全區形成了三級聯動的局面，加快了全區拆除亂搭建的進度。
3、及時提出參謀意見，推動全區梳理行動向縱深發展。
我辦(局)加強調研，及時全面掌握全區梳理行動的進展情況，結合全區實際，對全區各個階段的梳理行動提出具體意見，同時製作了專題錄像片，爲區委、區政府的工作部署提供了有力的決策參考。根據我辦的建議，區委、區政府先後在橫崗、布吉、葵涌等地召開了6次現場會和工作彙報會，針對全區梳理行動各階段的工作重點，對下一步工作提出了具體的指導性意見，有力推動了全區梳理行動的深入開展。
4、全力配合，積極協助各街道解決重點、難點問題。
我辦(局)領導和有關部門負責人經常深入各街道檢查指導，協調解決重點、難點問題。我局各執法隊在自行組織清拆行動的同時，加班加點，全力支持所在街道的清拆行動。在各街道創建市“整治亂搭建達標轄區”過程中，我辦(局)從領導到科室和下屬單位負責人分片包乾，切實加強對各街道創建工作的指導和督促。並組織開展了對各街道創建達標轄區的模擬檢查，幫助查找問題，督促落實整改，確保各街道順利通過市“整治亂搭建達標轄區”的驗收。
5、不辭辛勞，甘於奉獻，一批個人和集體受表彰。
梳理行動中，在區綜治辦沒有另外抽人的情況下，我辦(局)做了大量艱苦細緻的工作。廣大幹部職工加班加點，不辭辛勞，頂着日曬雨淋，奮戰在行動一線，表現出了前所未有的鬥志和可貴的奉獻精神，付出了極大的辛勞，爲推進全區梳理行動的深入開展作出了積極貢獻。在區委、區政府召開的全區梳理行動總結表彰會上，我辦(局)及4個科室、執法隊被授予先進單位稱號，4名同志榮獲突出貢獻獎，35名同志被評爲先進個人。
(二)綜合整治影響深遠，有力促進了社會管理。
在5個多月的梳理行動中，全區拆除的亂搭建有菜農窩棚，山地、林地、果農亂搭建，國有土地亂搭建、廢品收購站、無證建材市場亂搭建、不規範建築工棚、違章戶外廣告招牌、無牌無證洗車場等，卓有成效地整治了髒亂差，消除了安全隱患，提升了全區市容環境水平，區容街貌顯著改觀。一些被非法佔用的國有土地資源得到了保護，一些長期被侵佔的公共空間還給了市民，不僅對淨化市容起到了關鍵性的作用，而且對社會管理的其它方面也產生了積極影響。
在梳理行動中，全區共整治亂搭建菜農窩棚 50多萬平方米;新建成標準菜農農舍1570間，面積46605平方米;改建臨時安置房11970平方米，安置菜農6400多人，贏得了廣大羣衆的擁護和支持。市政府在我區召開現場會，表揚並推廣了我區的這一做法。
二、夯實基礎，創新機制，全區淨化整體水平再上新臺階。
“淨暢寧”工程是一項長期而艱鉅的任務。2019年，我辦(局)在集中力量開展梳理行動的同時，不斷加強環衛基礎設施建設，狠抓市容環衛管理不放鬆，完善制度，落實責任，加強監督、檢查，使全區淨化整體水平有了顯著提高。
(一)加大組織建設力度，全區環衛基礎設施狀況進一步改善爲改變我區環衛基礎設施落後的局面，我辦嚴格按照《站南區環境衛生設施整體規劃》，認真組織實施，加大建設力度，進一步完善我區垃圾收集和處理系統。
一是新建一批密閉式垃圾屋和中轉站。
去年全區共興建密閉式垃圾屋230座，公廁10座，果皮箱3660個。目前，布吉兩座垃圾中轉站已完成了設備安裝等工作，即將投入運行。
二是平湖垃圾發電廠建設進度加快。
目前，平湖垃圾焚燒發電廠一期工程主廠房、煙囪等土建工程施工完畢，三臺垃圾焚燒爐、鍋爐已安裝完畢，今年1月6日舉行了點火試運行儀式。在抓好一期工程建設的同時，我辦認真做好二期工程的前期工作。去年2月，我辦代表區政府與大貿股份公司簽訂了《平湖垃圾發電廠二期項目特許經營合同》，採用BOT 模式與一期工程同時建設。目前二期工程已完成立項，臨時水、電等設施已建設完畢，開始進行主廠房樁基礎工程建設。
三是中心城垃圾焚燒發電廠管理步入正軌。
鑑於中心城垃圾焚燒發電廠承包方嚴重違反承包合同，在區政府的高度重視和大力支持下，我辦根據承包合同的規定，積極通過行政和法律途徑解決問題，逐漸理順了關係，接管了發電廠，並對發電廠設備和資產進行了清點。經過我辦積極組織，該廠已於去年12月15日恢復運行。
四是甘坑垃圾場滲漏液處理裝置如期投入使用。
爲減少布吉甘坑垃圾場對周邊環境的污染，我辦積極配合區環保局安裝滲漏液處理裝置。在我辦的積極協調和大力支持下，目前該裝置已順利安裝完畢並投入使用。
(二)落實責任，強化考評，全區淨化水平進一步提高。
環衛工作根在基層，關鍵在基層。去年我辦通過完善管理制度、落實管理責任、強化監督檢查，採取一系列得力措施，充分調動了基層單位做好環衛工作的積極性。
三、加強指導，積極推進，城管體制改革邁開新步伐。
2019年，我辦(局)積極探索，勇於開拓，穩步推進城市管理體制改革，進一步加快了全區城管“六化”進程，促進了全區城市管理工作上水平、上檔次。
1、全區環衛體制改革初見成效。
我辦積極指導、督促各街道認真抓好環衛體制改革，逐步實行環衛管理“五統一”。在坪山率先實行改革的基礎上，去年，坑梓、龍崗和平湖街道逐步推行了環衛管理體制改革，將社區居委會環衛清掃工作收歸街道市政服務中心統一管理，環境衛生水平有了明顯提高。
其中，坑梓街道進展最快，成效明顯。12月7日，區委、區政府在坑梓街道召開現場會，向全區推廣坑梓街道環衛體制改革的成功經驗。
2、中心城、寶龍工業城環衛清掃及綠化管養全部推向市場。
去年6月1日，我辦將中心城原由龍城環衛所直接管理的十幾段道路(約80萬平方米)的清掃保潔工作全部推向市場。新接管的寶龍工業城約2萬平方米的市政路環衛清掃，也實行了承包管理，並採取了末位淘汰制。
與此同時，我辦還將中心城和寶龍工業城市政路的道路綠化管養工作實行了市場化、專業化管理，並採取了末位淘汰制。
3、污水處理運營管理體制進一步理順。
一是加大污水處理費徵收力度，對中心城、龍崗等9個街道污水處理費的徵收實行了“票款分離”的辦法，確保了各街道徵收的污水處理費及時上繳到區財政專戶，全區共徵收入戶污水處理費達5819萬元;二是不斷拓展監管範圍，順利完成了華爲和白泥坑污水處理廠的運營監管移交工作，並與橫崗污水處理廠簽訂了監控協議;三是進一步提高了對污水處理廠運營監管水平，在橫崗、龍田、平湖、華爲4個污水處理廠安裝了在線流量、COD檢測系統。
四、加快建設，突出特色，城市園林綠化檔次顯著提高。
去年，我辦在區城市綠化顧問委員會的指導、監督下，積極轉變綠化規劃設計思路，統一綠化標準，精心組織施工，圓滿完成全區建成區綠化覆蓋率達40%的既定目標。同時加快中心城及寶龍工業城的道路綠化建設及改造進程，城市園林綠化檔次顯著提高，
1、一批道路綠化工程提前竣工，新增綠化面積4萬多平方米。
在我辦的積極組織下，寶龍工業城三、四、五、六號路、高科大道、龍城中路、寶龍大道的局部綠化工程及龍翔大道(生活段)的綠化改造工程於去年6月順利竣工，工程質量全部達到合格標準。去年全年，區中心城及寶龍工業城共新增道路綠化面積41082平方米。
2、高標準如期完成展區建設，龍崗景點園博會上放異彩。
去年5月1日，深圳國際園林花卉博覽會園龍崗展區景點工程按時開工。我辦全力以赴，積極組織展區景點工程建設， 並加強協調、監督，確保工程高標準、高質量建設。經過2個多月的艱苦奮戰，龍崗展區景點工程於7月30日如期完成。園博會開幕後，我區參展景點受到觀衆的廣泛好評，並榮獲了園博園室外景點“金獎”、室外造園“施工獎”、優秀組織“鑽石獎”三個獎項。
3、大力創建“園林式、花園式”達標單位(小區)， 城區環境進一步優化。
去年，全區共有63家單位通過市“園林式、花園式”達標單位(小區)驗收。目前，全區共有“園林式、花園式”達標單位(小區)323家。
五、完善功能，提升管理，城市品位明顯提升。
在城市美化示範工程建設方面，我辦認真抓好城市配套設施的建設和改造工程，進一步完善城市功能，提高管理和維護的水平，使城市品位明顯提升。
1、加快改造進程，龍潭公園、龍城廣場功能進一步完善。
我辦認真組織開展龍潭公園的改造工程，提升公園檔次及功能，受到廣大市民的好評。目前，已完成了公園駁岸坡度、進出水箱涵及南面湖岸的改造，修建了沿湖跑道景點;增設了休憩長廊、健身廣場、室外舞臺及準三星級公廁，新安裝路燈207盞，新配置休閒椅60多張;新增綠地面積2500平方米，增種觀賞性喬木3254株，豐富了園林景觀。
2019年，我辦接管了龍城廣場七彩祥雲和百龍墨寶綠地後，新種植草坪面積近4000平方米，新建花壇四個，栽植69株優良樹種，新裝路燈195盞，進一步美化了廣場的環境。
2、加快建設進程，龍城、八仙嶺公園建設全面啓動。
龍城、八仙嶺公園建設，是區委、區政府實施的民心工程。我辦高度重視，認真組織實施。目前，龍城公園登山道景觀工程進展順利，登山道路基本貫通，今年4月底可竣工。同時，龍城及八仙嶺公園的規劃設計方案招標工作也在緊鑼密鼓地進行。
3、加強巡查維護，市政設施管養工作邁上新臺階。
去年，我辦又接管了中心城11條市政道路、寶龍工業城15條市政道路。區市政所加強巡查，認真抓好市政設施的管養維護，疏通市政管網系統約37公里，改造更換了二通道的路燈電纜584米，確保市政道路管道的安全暢通。去年，區市政所共維修人行道板約37000平方米、砼路面1500平方米、道牙 6500米, 修換電纜1517米、更換燈泡3246個，所管轄的市政設施完好率長期保持在90%以上，路燈亮燈率長期保持在99.8%以上，達到了“路平、燈明、水通、蓋齊”的目標。
4、全面加強戶外廣告管理，市容市貌得到進一步優化。一是規範審批程序，嚴把審批關，共審批戶外廣告188宗;二是加強日常巡查，對未經審批或不按審批要求設置、影響市容市貌的戶外廣告，及時進行查處，共查處違法戶外廣告16446宗。三是結合梳理行動，積極配合工商部門開展拆除違法戶外廣告專項行動，共拆除違法戶外廣告招牌3000多平方米;四是結合“城中村”整治，組織各街道全面整治戶外廣告招牌，使全區市容市貌得到進一步優化。
六、注重過程，提高效能，行政執法工作取得新進展。
去年，我局着力加強執法過程管理，健全行政執法制度，提高執法水平，加大執法力度，努力擴大執法成效，行政執法工作邁上了制度化、規範化的新臺階。
1、建立健全監督制約機制，狠抓隊伍建設不放鬆。
針對新進執法隊員多的情況，我局進一步加強思想教育和業務培訓，舉辦了3期執法人員和協管員崗前培訓班;建立和完善了行政執法管理五大機制，把行政執法的各個層面納進了規範化管理;切實加強對各執法隊的執法檢查，重點檢查執法成效、隊容風紀等內容，發現問題及時指出併發函督辦;修訂完善了《深圳市站南區城市管理行政執法責任制考覈辦法》，並開始試行責任制考覈。
2、加大市容環衛執法力度，有效淨化了全區市容市貌。
2019年，我局緊密結合梳理行動和城中村整治，進一步加大執法力度，嚴肅查處了一批市容環衛違法違章行爲，有效淨化了全區市容環境。共查處佔道經營5215宗，超門線經營18497宗，亂擺賣132902宗，亂掛橫幅廣告16446宗，生活噪音擾民4927宗，亂倒垃圾2105宗，非法養犬656 宗，亂張貼430883宗，暫停電信號碼 204個。
3、繼續保持高壓態勢，專項執法成效顯著。
我局進一步加大打擊私宰的力度，去年會同公安等部門，端掉私宰窩點230處，查獲私宰生豬2156頭。爲維護人民羣衆身體健康和生命安全，我局各執法隊對無證診所繼續保持高壓態勢，堅持日常巡查與專項整治相結合，並舉行了2次罰沒物品公開銷燬行動，有力地震懾了非法行醫分子。全年共端掉無證診所 3083間。
此外，我局還組織各執法隊開展了掃黃打非、整治黃賭毒、出租屋整治、食品安全專項整治、查處銷售燃放煙花爆竹、整 治泥頭車等專項執法行動，均取得了顯著成效。
4、嚴格規範執法辦案程序，案件審理工作進一步加強。
我局認真落實行政執法過錯責任追究制度、案件審理制度、“收支兩條線”制度等執法辦案制度，強化內部管理，同時加強對各執法隊的業務指導，進一步規範辦案程序，確保及時辦結。全年共審理案件1417宗，上繳財政罰沒款1495306元，均未發生一起行政訴訟和行政複議案，行政處罰案件均達到“無行政賠償、無行政訴訟、無行政複議、無處罰不當、無程序違法”的“五無”目標。
七、求真務實,形式多樣,機關隊伍建設和內部管理呈現新氣象 。
針對新進人員較多的情況，我辦(局)狠抓隊伍建設不放鬆，在加強學習教育的同時，嚴格制度管理，不斷改進機關作風，機關隊伍建設和內部管理呈現新氣象。
1、狠抓學習教育不放鬆，隊伍整體素質進一步提高。
認真組織開展了黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神的學習教育活動，努力提高幹部職工的思想政治素質。同時採取多種形式加強對幹部職工業務知識的培訓，進一步提高了隊伍的綜合素質。在全區行政許可法知識競賽中，我辦(局)代表隊奪得第一名。
2、建立健全黨組織，黨建工作進一步加強。
在區直屬機關黨委的指導下，我辦(局)成立了黨總支，下設9個黨支部，使全辦(局)黨建工作進一步加強。認真開展了民主評議黨員、“黨員理論教育月”和“紀律教育月”專項教育等一系列黨組織活動，順利通過區直屬機關黨委的黨務檢查;積極做好發展黨員工作，共發展新黨員2人，爲4名預備黨員辦理了轉正手續。
3、不斷完善管理制度，機關規範化建設取得新進展。
重新修訂了會議、財務、車輛等內部管理制度，嚴格以制度管人、管事、管物，使機關內部管理步入規範化、制度化。
4、熱情服務，嚴格審批，辦文效率進一步提高。
我辦(局)審批辦文窗口認真受理各類審批事項，熱情爲羣衆服務，及時轉辦。2019年共受理各類審批申請692 件，全部辦結，其中被告知不批的有76 件。
5、信訪工作進一步加強，政協提案辦理受好評。
2019年羣衆投訴量大增，辦(局)各級信訪人員認真受理，積極處理，全年共受理各類羣衆投訴3341件，截至12月底已辦結3140 件。
2019年，我單位共收到區政協委員提案14份。辦(局)高度重視, 認真辦理，積極落實到位。去年6月底,這14份提案已全部提前辦結並一一予以答覆，受到好評。對我單位的提案辦復工作，政協委員滿意率和基本滿意率爲100%。
6、檔案管理邁大步，躍入省特級行列。
我辦(局)全面加強檔案綜合管理的軟硬件建設。新建了綜合檔案室，購置了相關設備，配備了專職檔案管理員，規範整理各類檔案3118卷(件)。在進行SD2019電腦化管理檔案數據基礎上，還編寫了《大事記》等多種編研材料，檔案綜合管理邁上了新臺階，順利通過省特級檔案綜合管理達標評審。
7、認真組織實施，圓滿完成重大課題調研任務。
針對城市化的新形勢，爲進一步做好城市管理工作，我辦(局)深入開展調研活動，先後撰寫了《關於城市化進程中城管工作配套政策相關問題的調研報告》、《對我區城市化進程中城管工作的思考》等一批高質量的調研報告，並起草了《關於進一步加強城市化進程中全區城管工作的實施意見》。其中，一篇調研報告被廣東省委機關刊物《南方》雜誌刊登。
8、圍繞中心服務大局，文祕後勤工作保障有力。
辦(局)祕書科認真做好日常辦文和上傳下達工作，確保辦(局)指示精神落到實處，同時緊密結合全區梳理行動，進一步加大宣傳力度，共在市、區媒體發表新聞稿件210 多篇，刊登宣傳專版8個，營造了良好的宣傳聲勢。計財科採取措施認真搞好後勤服務，爲各項工作的順利開展提供有力保障。
回顧一年來的工作，雖然任務十分繁重，工作十分艱鉅，但我辦(局)堅持與時俱進的精神，堅持敢抓善管的作風，在城市淨化綠化美化，特別是市容環境梳理行動方面做了大量工作，並取得了較大的成績。這些成績的取得，是區委、區政府正確領導的結果，是我辦(局)全體幹部職工團結一致、艱苦奮鬥的結果。在肯定成績的同時，我們也應清醒地看到我區城管工作仍存在一些差距和有待解決的問題：
一是環衛體制改革工作進展不夠理想。
由於去年大部分精力集中在梳理行動上，使環衛體制改革工作受到一定的影響。加之一些街道對這項工作認識不足，決心不大，大部分街道一直遲遲未動，嚴重影響了全區的改革進度，制約了全區衛生水平的提高;
二是城管執法力量依然不足。
隨着城中村整治和查處違法建築工作的全面鋪開，我局執法任務日益繁重，而相當一部分執法人員又未能招考到位，現有的執法人員已遠不能滿足執法工作的需要。
三是執法管理水平還有待進一步提高。
執法管理工作還存在一些不足，行政執法水平及執法管理還達不到高標準、高要求，管理理念、業務水平、服務質量等都有待更新和提高，行政執法力度還有待進一步加大。四是環衛基礎設施仍然薄弱，投入少，難以適應城市化的需要。一些街道、居委會及其股份公司因城市化體制轉變，對三年過渡期後市政管理前景不明朗，因此對市政和環衛設施不願投入，能拖則拖，得過且過，致使一些社區特別是老屋村、城中村市政環衛設施建設欠賬很多，難以適應城市化的需要等等。以上問題還需認真對待，採取有力措施加以解決和克服。
2019年我區的城管工作將以黨的xx大和xx屆四中全會精神爲指導，全面貫徹落實 “三個代表”重要思想，以科學發展觀統攬城管工作全局，緊緊圍繞區委、區政府的工作重點, 堅持以人爲本， 堅持調查研究，堅持改革創新，進一步提高城市管理整體水平，認真紮實地解決市容環境方面存在的問題，努力促進全區市容環境衛生管理質量再上新臺階，爲建設和諧社會營造良好的人居環境和創業環境作出貢獻。
城管局個人工作總結 篇14
今年以來，城管局認真貫徹落實縣委十屆七次全會提出的“十全”“十美”幸福__建設的部署和要求，立足城管實際，圍繞基礎管理，履職盡責;圍繞重點項目，加快推進;圍繞特色工作，打造亮點;圍繞制度建設，轉變作風等工作爲中心，取得了明顯成效。上半年，全市城市管理現場會在我縣召開，縣委徐書記專題調研城管工作時，對我局工作給予充分肯定。現將20__年度上半年工作總結和20__年度下半年工作計劃彙報如下：
一、20__年上半年工作完成情況
年初，局對各項目標任務進行細化、分解，分別與各部門簽訂了責任狀，制定了督查考覈細則，確保年內工作目標按序時推進，高質量完成。
(一)圍繞基礎管理，履職盡責，城市環境得到改善。
局屬各部門根據自身職能，落實工作責任制，加強督查考覈，全力盡責，確保城市管理成效全面進位爭先。
1、市容管理：多次開展專項整治行動，一是清理各主、次幹道、迎賓線路各類“牛皮癬”小廣告4500餘份，粉刷牆體、出新大約8000平方;二是加強對學校周邊流動攤點的清理，暫扣氣瓶15只，電子秤18臺，三輪車2輛;三是市場周邊管理有序推進，對二菜場周邊進行每日一整治，暫扣小稱26杆，電子秤6臺，喇叭8只，對大慶北路市場進行整治，確保市場外無流動攤點，全部進駐市場內經營。
2、環境衛生：落實環境衛生劃片保潔責任制，提升清掃保潔質量。
一是優化小型掃地車作業機制，將小型掃地車作業時間調整爲白天清掃，與環衛工人白天保潔同步，提升機械化清掃質效。
二是每月開展環境衛生集中整治行動，實行人員和機械相結合進行，整治區域包括東風東路、人民北路、北京路、南東一道、東十三道、教師進修學校周邊、商貿城前遊園等，先後清理垃圾雜物約160餘噸。
三是鞏固城鄉統籌體系。全面做好縣生活垃圾衛生填埋場規範處置監管，督促填埋場落實消殺措施，垃圾滲濾液集中規範處理，生活垃圾無害化處理率94.8%，上半年已處理生活垃圾2.26萬噸。
3、廣告管理：堅持長效管理與專項治理相結合，城區戶外廣告和店招標牌設置環境得到一定程度的改善。
一是嚴格店招店牌設置審批手續，對照《__縣中心城區戶外廣告和店招店牌設置專項規劃》，1—6月份共審批、店招標牌等設置申請35起，完成北京路設置生態公益道旗96組;
二是強化違規戶外廣告標牌的管理，拆除日常巡查中發現的破損及違規道旗、條幅、店招標牌等220多處。
三是推進北京路省級城市管理示範路店招店牌改造提升工作，整改更換店招店牌共110餘處，打造了靚麗的空間視覺環境。
4、廣場管理：加強對物業的監管和考覈工作，每月對物業形成督查通報，確保各類廣場安全開放。
一是加強對城區廣場亮化設施的維護監管，發現設施損壞、電線裸露的立即維修到位，確保正常亮化;
二是加強秩序和衛生管理，對健身市民所用車輛加強管理，制止亂停亂放及穿行廣場行爲，堅持每日13個小時保潔制度，垃圾日產日清，無衛生死角，垃圾桶保持整潔，夏季每週消毒一次，目視廣場及綠化帶內無雜物、無積水、無小廣告，公廁基本保持無集垢、污物和異味;
三是突出廣場電子大屏的公益宣傳。
(二)圍繞重點項目，加快推進，辦好惠民利民實事。
年初排定的經縣政府批准實施的7個重點項目，實行項目責任到人，明確施工進度，要求保質保效。上半年，已經完成項目2個，其餘項目正在建設之中，時間和數量達到了“雙過半”。
1、東五道停車場建設。該項目爲20__年立項，20__年建設，項目現已完成，交付使用。項目佔地面積34.67畝，總投資800萬元，可停放大型貨車132輛，解決了園區部分大型貨車無處停靠，車輛亂停亂放的狀況。
2、糞便處理廠建設。完成立項審批、環評報告及批覆、審圖、地勘、設備採購、用電手續等環節，目前已進入土建招標程序，計劃到年底竣工。
3、環衛基礎設施建設。投資100萬元建成運行東九街壓縮式垃圾中轉站，協作路公廁新建項目已進入招投標程序，南東一街中轉站、公廁和社會停車場項目已完成選址，目前正在圖紙設計。
4、環衛車輛購置。申請購置2臺3噸道路洗掃車、1臺8噸無泄漏垃圾吊桶車和1臺拉臂式小型垃圾運輸車，上半年已完成政府採購招標。
5、北京路疏導點建設。爲解決大慶路燒烤攤點油煙擾民狀況，經規劃部門同意，在老城區北京路與大慶路交匯處，設置疏導點，該項目總建築面積2200多平方米，總投入110多萬元，統一廳棚、統一座椅，設施精美，項目已經竣工。下半年將附近的燒烤攤點全部動員至疏導點經營，進行統一管理。
6、數字化城管。按照縣委、縣政府智慧城市建設的總體目標，數字化城管系統平臺建設納入全縣智慧城市項目進行統一建設，實行“一級監督、二級指揮”的管理模式，上半年數字化城管項目建設背景和工作方案落實情況獲得了省專家一致同意通過。
(三)圍繞特色工作，打造亮點，提升城市形象。
作爲城市環境綜合整治、防違治違、城市長效管理、“四城同創”牽頭責任單位，認真落實各項措施，不遺餘力推進精細化管理。
1、綜合整治成效顯現。20__年，全縣共實施“931”整治類項目22個，規範類項目9個，目前，已全部進入整治階段。
一是城郊結合部、棚戶區整治工程。涉及328省道兩側舊城改建和原質監局地塊舊城改建兩個項目，共搬遷居民308戶，拆除建築面積6.78萬平方米。目前已完成279戶，剩餘29戶(原質監局地塊14戶、328省道兩側15戶)搬遷了279戶拆除了4.98萬平方米，剩餘1.80萬平方米。
二是城中村、老舊小區、背街小巷3類7項整治工程。上半年已全部完成項目整治內容排查及方案制定工作，預算投入資金達980餘萬元，整治內容涉及停車泊位增設、設施修復、綠化補植、牆體立面出新等，其中老舊小區已全部進入施工階段，洪渠路已投入資金45萬元，完成道路鋪設1070平方米，雨污水管道各230米。
三是河道環境整治。預計投入1200餘萬元，對硯臨溝、北和平溝、三邱溝等三條全長共12.4公里河段進行整治。目前，硯臨溝整治工程已正式啓動，疏浚及護砌工作正在有序推進中，已完成土方清淤約5000m，護坡砌築達20__O，預計整個工程將於7月底全面完成;北和平溝河道整治工程也將於7月上旬全面開工。
四是低窪易淹易澇片區整治。唯新片整治覆蓋面積52公頃，投入資金60餘萬元。目前，已完成該片區泵房建設工作及內部機組等設施裝備工作，並已通過市專家組驗收。
五是農貿市場整治。今年，我縣啓動了城南和富民兩個農貿市場改造提升工程，啓動了硯臺和惠民兩個農貿市場新建工程，目前富民農貿市場已投入資金160餘萬元，完成內部攤位改造及整治工作;城南市場改造工程也將於7月份正式啓動，硯臺市場建設工作目前已完成整體建設工程量的80%，惠民市場建設工作已完成前期立項等工作。
2、防違治違重心下移。協助縣委、縣政府出臺了《__縣關於進一步加強防違治違工作的意見》(洪發〔20__〕5號)文件精神，根據文件要求，局防違辦加強全縣防違治違工作指導、巡查、督查，各街道(鎮)、縣直相關部門等責任單位向縣政府遞交責任狀，繳納了防違治違保證金，實現了重心下移，聯防聯治，齊抓共管的新機制，並多次組織集中拆除違法建設行動。上半年，高良澗街道辦上報違建10處，拆除違建面積約爲150平方米;朱壩街道辦上報違建7處，拆除違建面積約爲210平方米;古堰管委會上報違建3處，拆除違建面積約20平方米;縣城管局巡查發現及羣衆舉報全縣違建問題114處，開展與高良澗、朱壩等街道辦集中拆違行動14次，拆除面積約3100平方米，與國土局至白馬湖區查看違法用地1次。
3、“四城同創”開展有力。着力完成縣委縣政府中心工作，大力推進“四城同創”工作。
一是局先後出臺了“四城同創”實施方案，多次組織人力和機械參與主次幹道、城郊結合部、城中村和整治責任區開展環境集中整治行動。
二是大力開展社會主義核心價值觀宣傳教育，利用道旗、廣告標牌、__湖文化廣場大屏幕的宣傳主陣地作用，設置永久性“講文明，樹新風”、“八禮四儀”、核心價值觀12個關鍵詞等公益廣告標牌80多塊，大屏幕每天不間斷滾動播放宣傳標語，沿街商戶的電子顯示屏也要求播放核心價值觀的內容。
三是開展局城管志願者服務活動，按照志願者組織章程，多次組織志願者開展交通文明引導輪班值守，勸阻市民闖紅燈行爲、城郊結合部和學校周邊市容環境整治、與惠民家園(四期)開展聯創共建文明小區等系列活動。
四是借“四城同創”東風，建立城市環境整治長效管理機制漸成常態。
城管局個人工作總結 篇15
全年來，在鎮、局兩級黨委政府的大力支持關心下，按照年初確定的工作目標，積極開展日常管理執法工作，以建設“富裕、和諧、秀美的新西渚”爲目標，堅持以“市民公僕、市容衛士、城管鐵軍”爲建隊宗旨，堅持以文明執法、和諧執法、規範執法爲出發點，堅持公平、公開、公正的執法理念，強化鎮容鎮貌和環境衛生整治，強化執法管理力度，強化隊伍作風紀律建設，真抓實幹，奮勇爭先，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，回顧全年工作，主要有以下幾個方面：
一、主要成績
1、環境衛生向縱深擴展
在我鎮成功創建江蘇省衛生鎮基礎上，鎮黨委政府更加註重全鎮環境衛生管理，提出了“打造西渚自然生態優美環境衛生管理向村道延伸”、“鎮、村垃圾市場化清運”的長效管理目標，爲此中隊高度重視，迅速行動。
一是調查摸底，開展調研。中隊指派負責環衛垃圾收集的隊員對8個行政村延伸段進行實地勘察，拿出切實可行的調研報告供黨委政府參考。總共調研路程51.9公里。
二是明確分工，責任到人。在黨委政府通過長效管理實施方案後，中隊及時分工到人、責任到人，配合各村村委對延伸段的環衛工人實施考覈管理，中隊確定8名隊員加強延伸管理，各村增設環衛保潔員42名。鎮、村一體的環衛機制基本健全，各項工作開展順利，並收到良好效果。
三是重點部位，重點整治。中隊在鎮黨委、政府的具體安排下，不僅對主要部位環境衛生清理到位，而且對一些衛生死角進行清理，涉及農戶的發放友情提示和整改通知，涉及環衛工人職責的及時告之並監督管理，通過多措並舉，我鎮環衛水平提檔升級，鎮容鎮貌煥然一新。全年，清運各類垃圾1800余車，合計3500多噸，全鎮爲達到“鎮區生活垃圾市場化清運”的目標，更換和新增設垃圾桶1794只。
2、執法管理強勢推進
中隊在全面管理的基礎上，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執法管理工作。
一是抓工地管理。針對我鎮雲湖景區大覺寺、蝶水風情園、橫山拆遷安置房等重大建設項目施工，中隊提前介入嚴格監控管理。對新開工工地發放文明施工告知書，督促各施工單位按規定設置施工圍牆，主出入口混凝土硬化並配備車輛沖洗設施。安排隊員定崗定點，重點加大對各類建築垃圾和渣土運輸車輛的監督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運輸車輛從嚴執法，從嚴處理，提高其違章成本，使違章者得到教育，又遏制了違法行爲的發生。全年中隊共查處各類車輛違章50起(輛)。
二是抓違法建設。中隊根據合併後的8個行政村，適時調正違法建設管理網絡，把執法隊員定人定村定責任，平時加大違法建設巡查頻率，充分利用在各村印製的違建舉報熱線接受社會各界對違法建設的信息舉報。對已審批的舊房改建，定村隊員進行跟蹤監控，杜絕少批多建。對查處的違法建設中隊絕不姑息，在法律法規宣傳到位的基礎上加大拆除力度，上半年，查處各類違法建設20處，其中及時發現並制止的苗頭性違建11處，補辦規劃手續3起，強制拆除6起約400㎡。
三是抓鎮容鎮貌管理。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌，中隊根據調研和徵求集鎮住戶意見，，確定4名市容管理員以菜場整治爲主，對店外經營、車輛停放進一步規範，既美觀了鎮容鎮貌，又保證了非機動車停放有序。全年共清理亂塗亂張貼牛皮癬500餘處，取締流動攤位60處、佔道經營20家，清理破損和不規範廣告30處(拆除大型廣告牌2塊)、破舊橫幅50條。
四是旅遊幹線管理。針對市委市政府提出的開展國省幹道、旅遊幹線沿線環境整治的相關工作部署，我中隊立足自身實際，迅速開展各項整治工作。
一是清理雲湖路、張戴路沿線綠化帶內各類廢磚廢石及垃圾20余車計40多噸;
二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘牆斷壁6處200多米，拆除各類雞棚6只;整治公路沿線2處廢舊收購點強制取締並規範3家室外洗車店和3家輪胎修理店經營行爲，清理廢舊輪胎350多隻;清理佔用綠化帶種植蔬菜瓜果7處計600多平方米，並補種香樟樹150課、修剪灌木綠化帶8000多平方米;清除各類牛皮癬、亂塗寫500多處;冬季樹木管養刷白8000多棵;制止並恢復亂開道口一處。使我鎮區域內主幹公路沿線的市容環境得到進一步改觀。
3、圓滿完成各項保障任務
全年各項保障工作達50多次，每次都圓滿完成任務，受到了上級領導和社會各界的讚許認可，也進一步樹立了城管窗口形象。3月5日何權副省長來宜調研沿線環境秩序整治的保障;4月27日—5月1日，連續五天在大覺寺舉辦的首屆素食文化節期間，我中隊在任務重、人員緊的情況下，全隊員體放棄休息，合理調整工作重點有效保障了素食節期間景區的良好交通秩序;8月8日—9日全體中隊人員全天候值班做好11號颱風“海葵”的防禦工作;9月底做好“雙節”保障工作;11月底保障了旅遊線路五聖路段的正常施工;另外還相繼保障了省、市一些領導來我鎮參觀、檢查等任務。
二、主要做法
1、加強隊伍建設，激發隊伍士氣
不斷髮揮黨支部戰鬥堡壘作用，中隊着力打造一支“學習型、作風型、思想型、戰鬥型”的城市管理行政執法隊伍，不斷夯實隊伍的規範化建設基礎。日常管理黨員是標杆，不斷加強隊員的思想教育。嚴格執行星期六學習日製度、上下班簽到等制度，增強爲人民服務的意識，充分調動隊員的工作熱情。支部班子講民主、講原則，指揮靠前，帶領黨員骨幹做傳幫帶的領頭人，帶頭融洽黨羣關係，面對面交流工作經驗，及時掌握黨羣思想動態，提高工作標準。修改了執法隊員月度目標績效考覈辦法和環衛工人考覈細則並嚴格實施，簽訂承諾書，堅持考覈結果與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式，落實職責分工，中隊全面工作有了新的起色。
2、加強監督檢查，增進工作幹勁
今年以來，中隊在全面建設，全方位管理的同時，十分注重內部的監督考覈，健全考覈網絡和領導組織，堅持晨課點評、每週例會等制度。中隊對隊員每週考覈，隊員對環衛工人每天考覈，片長對各村考覈，形成層級管理模式，更好地激發了隊員與環衛工人的工作幹勁，進一步增強了工作責任性和主動性。
3、加強執法管理，提高執法威嚴
中隊根據市局的總體部署和鎮黨委政府要求，先後開展了不規範戶外廣告、亂塗寫亂張貼、流動攤販、店外佔道經營、運輸車輛等多項整治行動，鎮容鎮貌有了比較明顯的好轉。對全鎮中國小、幼兒園周邊環境進行整治，全面改善校園周邊環境存在的矛盾和問題。在對轄區內實際情況充分排查後，有針對性地制訂集中專項整治方案，並根據不同路段有重點地開展整治工作，及時總結整治中遇到的問題，制定對策，尤其是對不服從管理的對象，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現象，中隊從不手軟，敢於管理，敢於執法，並充分協調工商、公安、交警等職能部門力量，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執法的嚴肅性。
三、存在問題
1、隊伍建設方面
在中隊規範化管理方面，還存在着制度執行不嚴、執法管理職能落實不到位、少數隊員存在着混日子的觀念、工作的主觀能動性較差等諸多問題。
2、規範執法管理方面
由於中隊隊員年齡結構和文化程度差異的原因，缺乏專業業務訓練和學習，從事城管執法工作所必須的技能和業務水平有差異，缺乏城管執法專業知識，不能正確掌握和運用法律理論和基本的法律知識，導致執法行爲不規範，不能嚴格依照法律程序辦案。
3、鎮區市容環境方面
在市容管理方面，一是精細化管理程度仍需加強，主要體現在對沿街店面裝修工程和市政開挖等項目的管理，圈圍作業、工程完工後的垃圾清理管理還不到位，部分路段戶外廣告設置不規範。二是對主幹公路沿線的市容管理還需進一步提高管理標準，加強監管力度。
4、衛生長效管理方面
環衛保潔方面還存在着未全天候保潔、環衛人員工作時間脫崗、鄉村道路保潔不及時等實際問題。一些違法現象在突擊整治過後容易出現反彈，事後回頭看的制度落實不到位。隊員在管理過程中發現問題、處理問題的能力不強。要在加強長效管理機制、落實長效管理措施上下功夫。
四、下部工作打算
1、加強中隊規範化管理
中隊將繼續推進隊伍建設，持續提升執法隊伍的對外形象。
一是狠抓培訓學習，把貫徹落實星期六學習日製度和隊員自學相結合，加強隊員政治理論、法律法規和業務知識的學習培訓，進一步改進工作能力、工作態度和工作方式，牢固樹立“管理就是服務”的理念，實施人性化執法，規範執法程序，提高依法行政水平，做到“辦案無差錯、執法無投訴”。
二是強化監督考覈，完善內部督查考覈機制，堅持用制度管人，按規章制度辦事，依據局“六個統一”及中隊考覈辦法，從嚴實施月度績效考覈，並嚴格獎懲措施，實現獎優懲劣。
2、加強鎮區違法建設管理
針對鎮區地處宜__區這一特別區域，我中隊將加大貫徹實施《中華人民共和國城鄉規劃法》的宣傳力度，提高羣衆對規劃嚴肅性的認識;鞏固規劃管理信息網絡建設，發揮行政村、社區聯動作用，使建設行爲時時處於監控之中;健全日常巡查制度，違法建設登記制。嚴格執行鎮區域，特別是規控區的全覆蓋日常巡查工作，對違法建設做到早發現、早查處、早拆除，將違法建設行爲遏制在萌芽狀態;加大對違法建設的查處力度，做到拆除一起、教育一戶、震懾一片;加強與規劃部門的工作互動，建立違法建設信息通報制。
3、加強旅遊幹線公路管理
雲湖景區新一輪建設項目的加快推進，西渚鎮旅遊重鎮的地位日益凸顯。而對於外來賓客到西渚參觀考察途徑的雲湖路、張戴路等旅遊幹線公路，我中隊將嚴格按照市委政府在今年城鄉建設管理工作會議上提出“路面整潔、配套完善、秩序良好、沿線美觀”的要求不斷加大環境整治力度。日常堅持全天候巡查制度，及時發現並處置突發性影響市容環境的一切違章行爲。不定時開展主幹公路沿線環境整治，清理盲點死角，全面消除有礙觀瞻的瑕疵問題。加大主幹公路環衛保潔和沖洗頻率，全天候保持常態化管理。
4、加強鎮區施工工地管理
全面加強鎮區施工工地管理，逐步建立“權責分明、管理規範、監督有效、保障有力”的城鎮施工工地管理體系。督促在建施工工地設置沖洗設施，出入口道路硬化處理。適時實施鎮區工程運輸車輛密閉運輸，防止車輛拋撒滴漏、帶泥行駛污染路面，併發放《建築垃圾清運覈准單》，嚴格按照覈准單指定的時間、路線、處置場所要求進行清運，同時加大對運輸車輛違章行爲的處罰力度。工程完工後確保施工工地徹底清理現場，及時平整場地和修復破損道路，拆除各種臨時設施。建立長效管理機制，通過常態化管理及集中專項整治，保障鎮區主要旅遊幹線的安全、整潔。
5、加強市政設施管理
加強巡查，協同鎮建設管理部門，做好全鎮道路、綠化等市政公用設施日常維護、管理工作。對損壞、破壞城市綠化和市政設施等違法現象，依據相關法律法規和規章的規定，加大教育、處罰力度。
6、環衛管理和菜場管理
隨着我鎮生活垃圾清運市場化運作的實施，中隊將繼續加強鎮區及各村各類垃圾收運的監督管理，確保垃圾收集率和清運率。日常加大對各路段環衛工人的監督考覈，確保保潔頻率和保潔時間，充分發揮環衛工人和城管隊員捆綁管理的優勢，進一步提升我鎮環衛水平。作爲金泉集貿市場的直接管理單位，我中隊將繼續做好該菜場的常態化管理，有序設置各類攤位，合理安排老百姓自產自銷的各類農副產品臨時攤位。進一步加大菜場周邊店面管理秩序，規範各類車輛停放，營造整潔有序的菜場形象。
城管局個人工作總結 篇16
今年以來，三茅城管執法中隊在街道辦黨工委、辦事處及城管局的正確領導下，在相關部門大力支持下，圍繞全局總體目標和創衛工作的總體要求，結合大隊開展的“執法標兵、紅旗中隊”活動，堅持依法行政，熱情服務，文明管理，在城市管理、衛生城市創建、農村環境等方面取得了一定成效。現將20__年度工作報告如下：
一、突出工作重點，紮實推進衛生城市創建
今年是創建衛生城市的關鍵之年。在全市上下積極開展創建活動的過程中，三茅執法中隊也迅速把這項工作列爲全年的重點工作。在整治開始前，中隊多次召開會議，統一思想，提高認識，認真調查摸底，明確整治任務和重點，研究制定整治方案。中隊隊員多次挨家挨戶進行走訪，積極做好羣衆的思想工作，宣傳創衛工作的重要意義，對不能理解的當事人耐心說服教育。整治工作全面實施後，中隊組織人力、機械對整治部位逐個清理，對重點難點部位下大力氣進行集中整治，並積極取得各個行政村的配合，對創建工作落實了長效管理機制。在國家級創衛暗訪期間中隊全體人員主動放棄休息，全力以赴的參加創建工作。據初步統計，創建期間，中隊共拆除廣告牌20塊，配合規劃、國土等部門拆除路邊臨時搭建房屋2327平方米，清理佔道50處，亂堆亂放堆放30餘處。
二、加強隊伍建設，切實增強執法人員素質
今年以來，中隊嚴格參照市城管執法局的各項規章制度，結合街道工作的特點，制定出臺了一系列適合本街道城管工作的管理規定和實施細則。在中隊日常管理中，落實週一學習制度，加強執法人員業務知識學習，確保執法質量，努力打造一支優秀的執法隊伍。此外，中隊還建立健全隊伍管理規定，制定考評細則並嚴格付諸實施，獎勵先進，鞭策落後，全年未發生一起有損單位形象和安全生產事故。特別是在案件辦理質量考評、案卷管理、審批制度以及過錯責任追究等方面，嚴把立案關、告知關，處罰關，確保依法行政，中隊全年共辦理一般程序案件18起，未出現一起錯案。
三、加大查處力度，保證違法案件執法效果
今年以來，違法建設有高發態勢。特別是新238省道改道拆遷沿線，由於部分村民受利益的驅動，頂風作案違法建設不斷髮生。對此，中隊高度關注並採取了一系列措施。首先，印發了百餘份寫有中隊舉報電話的傳單，在集鎮人羣聚集地張貼。此舉爲查處違法建設提供了很多線索。對羣衆反映的情況，我們在第一時間趕到現場，能自行處理的就處理，不能處理的報上級研究討論。其次，實施定人、定路段管理，想方設法增加對重點地區的巡查力度，對其它地區的管理也毫不放鬆。如此一來，中隊不但對違法建設能夠做到早發現、早處理，而且擴大了發現違法建設的視野，及時將一些矛盾處理在萌芽狀態。下半年，中隊還組織了一次大型拆違行動。拆除違法建設160平方米，有力地打擊了違法建設的囂張氣焰，維護了社會的公平正義。此外，中隊對已經拆除的違法建設加強監控力度，防止回潮。堅持打防結合的方針，一切以預防爲主，採用多種手段，在加大城鄉規劃法等相關法律法規的宣傳力度的同時，加大執法力度，確保執法效果。
四、強化作風建設，及時解決羣衆反映強烈問題
今年下半年，由於新238省道的開通，農貿市場內的部分商戶經常把菜拿到公路邊佔道經營，給交通安全帶來了諸多隱患。周圍羣衆反響強烈，多次致電或來人到執法中隊反映情況。中隊及時受理，制定方案，安排專人從早晨六點半到晚上六點定崗管理。經過一段時間的集中整治，徹底解決了佔道經營現象，還羣衆一個通暢的道路環境。豐裕幼兒園每到放學時，流動攤點、三輪車亂停亂放等現象嚴重。面對羣衆反映強烈的又一問題，中隊多次與學校的負責人協調，設置了專供三輪車停放的停車場，並嚴格管理三輪車的停放秩序，取締了流動攤點。經過堅持不懈的努力，此後的三輪車都能依次排隊停放，周圍秩序井然。
五、落實環境整治，完善農村環境督查指導工作
在農村環境督查方面，按照新農村建設的要求，中隊一是抓好各村、社區制度建設、環境基礎設施建設、保潔隊伍、清運人員和車輛落實。做到了全街道農村環境網格化管理新模式，督查員只要手裏拿着我們統一製作的表就能知道保潔員名單和管理區域。據統計，目前全街道共有垃圾箱、房907座，垃圾桶259個，保潔人員216人，清運車輛48輛，保潔車125輛。二是對各村、社區保潔站負責人進行培訓，提高他們的業務素質。三是堅持每月對各村、社區農村環境長效管理進行督查，重點放在市城管局督查暗訪和本部門月查中發現問題要求整改的地方，並及時對照考覈標準綜合評分，同時以通報形式在街道辦網上公佈。
六、加強責任意識，全力做好街道階段性工作
1、迎賓大道的整治和出新;
2、32線的環境整治;
3、各村(社區)在創衛過程中遇到的難題如(亂堆亂放、高杆作物、旱廁等);
4、村莊環境整治五、秸稈禁燒、文明祭掃、居民建房等過程中，中隊隊員發揚了城管人特別能吃苦、特別能奉獻的精神，一次又一次的完成了各項艱鉅任務，得到了領導和部門的一致好評，連續兩年獲得街道十佳雙滿意單位稱號。
20__年，中隊的工作雖然取得一定成績，但對照街道辦其它兄弟部門的實績和市城管局的要求，仍存在一定的差距。在今後的工作中，我們將進一步改進工作方法，提高工作效率，使三茅轄區內的市容市貌管理工作再上新的臺階!
城管局個人工作總結 篇17
20__年，我在局、大隊的正確領導下，認真學習xx屆_報告，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇於拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，紮紮實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大羣衆交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。首先，牢固樹立爲人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在羣衆高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民羣衆利益的實踐報告者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鑽研法律，嫺熟業務;要關心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔。其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，並熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善於抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。
三是廉潔奉公。要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心築起法紀的防腐牆，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，爲服務於城市建設而努力奮鬥。
城管局個人工作總結 篇18
隨着各地縣域經濟的發展，縣城城市化進程的不斷加快，羣衆對改善居住環境的呼聲也日益高漲，城市管理已成爲擺在城市管理者前的一個重大課題和嚴峻挑戰。從某種意義上說，一座好的城市不是“造”出來的，而是“管”出來的。如果沒有管理，道路建得再寬也會擁堵，小區建得再美照樣髒亂。城市管理水平的高低直接關係到城市的綜合競爭力和羣衆的生活質量。作爲一名城管執法隊員，除了熟悉城市管理的法律、法規及相關業務知識，我認爲管理好城市還應該從以下幾個方面着手：
一是廣泛開展宣傳教育活動，打造獨特城市文化和城市精神。
運用公關策略彙集民衆力量，而公共關係運作核心之一，就在於如何藉助媒體的傳播力及活動的影響力進行積極有效的輿論引導，將民衆的注意力、民衆的情緒、民衆的責任意識彙集到某一個點上，形成一種威力無窮的羣體性力量，這種力量的介入將大大推動城市管理的進程，通過大量的城市管理宣傳教育活動，使廣大市民從瞭解城管法規到自覺遵守城管法規，潛移默化的陶冶人的思想情操，啓迪人的文明意識並形成一種有利於城市管理的城市文化和城市精神。
二是創新工作方式，使城市管理形成長效機制。
現行的城市管理模式以運動式、突擊式執法比較普遍，個體工商戶與城管人員“打游擊”。常態式、長效式管理機制不健全。存在這種現象是由於法律、法規設定行政強制措施不足，證據的收集成了難點，做出行政處罰又很難執行，所以本人認爲首先，應該爲執法隊員配備照相機或攝像機，在做出具體行政處罰前進行充分的證據收集，給一些流動攤販及違章個體工商戶造成心理上的壓力;其次，要堵疏結合從源頭上根治，在城市規劃和建設中充分考慮到流動攤販的安置問題，即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販;再次，城市管理職能中存在職責交叉及管理職能不規範，在執法中各自爲政，形成了城市管理的混亂，“八個大蓋帽管不了一個破草帽”的情況經常發生，嚴重阻礙了城市管理工作的健康發展，所以我認爲地方政府應該協調明確各單位的管理職責，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長效機制。
三是嚴格執法程序，使執法工作走上規範化。
由於在行政執法中疏忽了法定程序，導致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認爲我們在具體的執法過程中應該注意：1、不顛倒法定程序;2、具體的行政行爲以法定的形式表現出來(如：不能以口頭通知代替書面告知或送達的送達形式);3、按規定的方式完成行政執法(如：主動表明執法身份，對行政違法行爲先取證後處理，不能先處理後取證等)。
四是加強隊伍形象建設，把文明執法落到實處。
執法隊伍的作風和形象是文明執法的前提，經常可以看到報道城管執法人員暴_執法，且不說報道是否客觀，但其負面影響卻是不可估量的。我們在執法中經常面對的是弱勢羣體，本着教育與處罰相結合的原則，對他們進行多次教育後沒有達到預期效果纔會進行相應的處罰，可是市民通常都只是站在同情弱勢羣體的角度。這就要求我們在執法過程中要更加註意自己的言行舉止，改變以往衣着不整，行爲不端莊，滿嘴粗話的陋習，在市民心目中樹立城管行政執法隊伍的新形象。
在具體的執法過程中“說好一段話，做好一個法律文書”是文明執法的關鍵。反過來說文明執法是保護自身安全的“防彈衣”。因此，只有將文明執法貫穿於工作的方方面面，纔可以使我們的執法環境得到改善，纔會創造良好的執法氛圍。“說好一段話，記住一段準確的法律條款，做好每一次取證紀錄”，我們才能在工作中游刃有餘，才能把文明執法落到實處。
五是細化自由裁量，使執法真正體現公平公正。
行政處罰自由裁量權如不合理行使，會造成行政處罰“同案異罰”現象，客觀上會影響行政執法的公正性和廉潔性。我認爲我們應該在具體的執法工作中，將違法情節劃分爲輕微、一般、較重、嚴重等幾類情況，對照違法行爲的性質、情節、後果等因素確定行政處罰的幅度，並向執法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才能體現出行政執法的公平公正性，才能被當事人接受，才能被公衆認可。
六是用情用理，使執法工作體現人性化。
執法過程中，只要思想工作做得好、做得細緻，做到了行政相對人的心坎上，許多問題都會迎刃而解。耐性細緻不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格，與當事人進行充分的溝通，在發放的各類告知書中，附上相關法律、法規的條文等，使公正執法和執法效果得到最佳統一，即緩解了執法氛圍又收到了良好的執法效果。
七是增強協調能力，提高執法工作效率。
城市管理工作是一項系統工程，許多問題需要各相關部門的密切配合才能解決。注重與各相關部門的聯繫協調，積極爭取相關部門的配合支持，才能使我們的工作順利進行並使工作效率得到提高。
八是規規範執法文書，健全執法檔案。
規範的執法文書是法定程序是否合法的依據，也是保證文明執法的前提和條件。結合實際工作經驗，充分討論、不斷完善執法文書格式、統一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規範，在規範整理文書中體現行政執法要領，不斷提高城管執法人員的綜合素質和技術水平，避免錯案的發生及程序不合法導致的行政訴訟。