度工作總結綱要

時光飛逝，轉眼間一年過去了。從當時XX年一名無知的新員工，再到一名熟知銷售技巧的老職員，中間有太多的艱辛和不易，從XX年前半年樓市的火爆再到後半年金融風暴，中國大部分樓市受到了影響，澠池作爲四線城市，也受到了不小的影響。售房部來訪量明顯下降，銷售量也跟着下滑，我們從精順公司過度到聚龍公司，在這中間我又一次的對銷售有了更深瞭解，學會對金融危機的分析，展望樓市的前景，這時也需要更強的銷售技巧，面對金融危機同事們銷售技巧變得更強。在銷售受阻時董策劃積極的配合我們銷售工作，在大家的商討後推出一個個促銷活動來吸引購房者，記憶猶新的就數“首付三萬、輕鬆購房”這句廣告語爲我們售房部也吸引了不少客戶，在其他售房部渺無人煙時 而只有新華國際售樓中心在忙碌着同時促進了成交率，在澠池縣城樓市受阻時，而我們聚龍地產並沒有倒下。而是變的更爲成熟。在春節來臨時面對兩室房源銷售並不怎麼理想。這時曹總監想出了一個銷售道具，和聚龍公司幾次建議下，推出了92平米精品樣板間，這時縣城的投廣與電視飄字同時開啓，爲售房工作再次拉動到高潮！

大家挺過了XX年的金融危機，過了春節購房者對金融危機的警惕心漸漸消失，售房部的來訪量也逐漸增多，趁機我們抓住現有的優勢，這時我們的銷售量一個月比一個月驕人，在三月份我也賣出了自己的第一套商鋪，中間其也學到了不少知識，對商鋪的投資前景有所瞭解。買商鋪講究“地段！地段！還是地段、” 地段一般有三類，第一類是成熟的中央商務圈，第二是成型的商業圈，多臨近大型的住宅區或就業中心區，第三類是在住宅小區內部，三四月份樓市也逐漸平穩下來，售房部來訪量也步入正常，隨着公司五一送家電活動，到第一次清盤活動，銷售也是非常驕人，這時兩室房源也慢慢被趨化掉，到一期的掃尾，在一期銷售比較平穩時一期也沒有三室房源時，案場就推出二期房源，我們新華國際憑着地理優勢、配套優勢、包括我們的樓間距，又再次取得了驕人的業績，11月份我又再次賣出了第一套樓中樓，這組案例中才知道不光要有過硬的銷售技巧而且一定要對自己的產品有信心，只有自己的激情才能感染客戶，在這一年裏共計接待來訪客戶422組，成交數量60套，面對這樣的業績，我還不是很滿意，在兩年內我接待的客戶不計其數，面對形形色色的客戶沒有剛到售房部那種激情勁了，同時有時會把自己的情緒帶到工作去，接待客戶時冷場，導致客戶的流失，因爲作爲置業顧問在客戶眼中的第一印象極其重要。不過同時在日常銷售工作中我會充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善，事實證明知識和創意永遠是無盡無窮的讓客戶感覺聚龍地產無論是從企業品牌，社區環境，以及置業顧問素質各方面都比其他樓盤有優勢堅定客戶的購買信心，讓其買的開心，放心。一個真正成功的置業顧問除了必須有感染客戶的個性外，更應該具備能隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時一定要牢記：專業，禮貌，主動服務。爲了做好新華國際的銷售工作我有待挺高自身修養，無論是個人氣質還是專業能力方面把自己打造成一名合格的置業顧問。作爲一名銷售組長我總結一點“只要有一顆寬宏的心，和爲別人着想的心”。只有一個團結的團隊才能取得更佳驕人的業績。

面對XX年我會和同事們肩並肩走下去，面對澠池未來樓市還有更大的空間需要大家來發揮，雖然相近有許多新樓盤出現，我相信自己相信大家，相信我們過硬的銷售技巧。我們會成功的，再接下來的路還很長，我們只要堅持我們的團隊精神，把現在售房部的整體素質保持下去，相信在澠池人民眼裏新華國際的置業顧問們只有他們是最爲有素質。涵養的人們。