管理工作總結（通用27篇）
管理工作總結 篇1
又一個月過去了，國慶假期一過，感覺時間飛逝般的告別了金秋十月，泰萊片區在十月份做了以下工作：
一、10月份的主要經營管理工作：
1、經營情況：
10月份各加油站銷售情況：三站10月份銷售93#汽油60噸，97#汽油39.2噸，柴油322.8噸;中海站銷售汽油3.7噸，柴油4.3噸(因前期停業整頓，10月x日開始營業);十一站因修路一直在停業中。
2、管理情況：
泰萊片區在十月份積極配合公司領導協調各級關係，使中海站於10月x日重新營業。
因三站地理位置的特殊性，國慶期間汽油銷量大增，三站狠抓優質服務工作，能在最短的時間內給客戶加註油品，縮短了客戶的等待時間。
二、安全管理工作：
爲保障國慶期間各加油站的安全，片區經理及業務主管增加巡站次數，及時瞭解一線經營情況，發現問題迅速解決，爲各項優質服務的順利實施排除困難，並實行不定期檢查及夜間抽查，杜絕了脫崗、睡崗現象的發生。
三、11月份的工作打算：
1、做好員工思想工作，加強員工培訓工作
2、端正服務態度，提升服務形象，提高服務水平，以較好的油品質量和優質的服務態度增加客戶滿意度，盡最大努力留住老客戶，增加新客戶。
3、及時考察瞭解市場動向，掌握市場行情，準確掌握當前市場動態，積極搶抓機遇，適時調整油品的銷售策略，提升各加油站銷量。
4、安全方面，我們要嚴格執行各項安全規章制度，不斷加強員工的安全防範意識，堅決杜絕各類事故的發生。
管理工作總結 篇2
根據公司關於《整頓管理、節本增效競賽》活動通知精神，機動處積極部署組織開展了設備管理整頓和月考覈活動，制訂了管理整頓實施方案，同時機動處組織各專業對車間進行檢查，檢查出的問題要求車間制定措施方案實施整改,下面就此次活動開展情況總結如下：
一、檢查出的問題
1、設備管理制度不完善，缺少備機不過夜制度，設備包機包修制度、設備巡檢制度不完善。
3、各單位有漏點臺帳和隱患臺帳，但臺帳格式不統一，水氣車間、成品車間、甲醇車間要參照合成車間把漏點臺帳和隱患臺帳錄入微機改成電子版格式。
4、現場檢查發現的問題，現場檢查中發現裝置存在少數幾處捆綁吊掛現象，不需要停車就能處理的漏點還存在，有些不能處理的漏點沒有掛牌。
5、隱患臺帳中有些設備隱患沒有應急預案，並應在臺帳上登記隱患整改完成日期，在漏點臺帳中,必須停車才能處理的漏點應有防護措施。
二、整改措施
1、編制備機不過夜管理制度，完善設備包機包修管理制度，並下發到各車間嚴格執行，機電儀設備員、維修工制訂了巡檢路線，巡檢制度齊全，各崗位有完整的巡檢記錄。
2、對各單位的漏點臺帳和隱患臺帳格式進行了統一，對已處理的隱患有完成時間和處理情況的記載，對不能處理的隱患有整改時間，重大隱患制定了應急預案，在漏點臺帳中，必須停車處理的漏點增加了保障措施項目登記。
3、對現場幾處捆綁吊掛的地方進行了整改，不需要停車處理的漏點都進行了處理，不能處理的漏點都進行了掛牌管理。
4、集團公司現在對各二級單位的設備管理也進行考覈，根據考覈項目，機動處編制考覈項目表，要求車間在每月的25日之前報到機動處，主要考覈車間全部設備完好率，主要設備完好率，動密封點泄漏率，靜密封點泄漏率，裝置運轉天數，設備事故次數，裝置停車次數，儀表完好率，儀表開工率，儀表控置率，組織車間開展隱患排查工作，要求車間隱患臺帳和設備管理考覈項目一起在每月25日之前報到機動處，做到每個隱患都要有解決方案、監護措施、整改時間和責任人。
5、各科每週都組織現場巡檢，主要檢查跑冒滴漏和現場衛生，尤其冬季即將到來，現場保溫伴熱的工作量比較大，尤其伴熱投用以後漏點比較多，處理漏點拆保溫後保溫棉能否及時清理，這都是我們每天需要跟蹤檢查的內容。
三、檢查驗收
按照設備管理整頓考覈細則對各單位進行了檢查驗收，達到了優秀的標準。
1、設備完好方面各裝置設備完好率控制在95%以上，達到了98%，設備有包機制度，包機牌擺放合理，每臺設備有機、電、儀包機責任人，包機人責任明確。設備員、維修工巡檢路線明確，巡檢制度齊全，各崗位有巡檢記錄。設備運轉正常，消除了捆綁吊掛現象，設備輔機及零部件齊全，性能良好。儀表投用率100%，儀表完好率98%，儀表自控率99、9%，備機完好情況有記錄，並嚴格執行備機不過夜制度。
2、跑冒泄漏情況
所有漏點都進行了掛牌管理，各裝置有漏點臺帳，漏點情況隨月報一起上報集團設備管理部。設備隱患有整改措施、應急預案及完成日期，不停車可以處理的漏點不超過總泄漏點的10%，並且有防護措施。
3、每月組織車間開展修舊利廢工作，要求車間領導首先對各班組
上報的修舊利廢項目進行審覈，審覈後彙總報到機動處，機動處各專業對上報的項目進行審覈，尤其要對修舊利廢後的設備備件使用情況進行考覈，最後根據效益情況對車間進行獎勵，調動車間開展修舊利廢的積極性。
四、繼續做好跟蹤管理
1、做好隱患臺帳和漏點臺帳的動態管理，對車間登記的隱患臺帳和漏點臺帳，要求車間根據隱患變化情況和漏點變化情況，每月及時做好更新。尤其漏點登記和現場相符，做好現場漏點的管理。
2、定期對車間巡檢記錄和巡檢情況進行檢查，同時對備機不過夜制度的執行情況進行檢查，按考覈細則的要求對車間嚴格考覈。
3、進一步完善各項設備管理制度，開展精細化管理，做好修舊利廢工作，在設備巡檢，設備評優工作中貫穿好6S管理的思想，厲行節約，杜絕小金庫。
管理工作總結 篇3
在部黨組的正確領導和有關司局的關心支持下，中心全體職工開拓進取，克服困難，在保持隊伍穩定的基礎上，各項行業工作和業務工作取得顯著進展，繼續保持了良好發展態勢。
一、以隊伍團結穩定爲重點，促進黨的工作不斷加強
黨委圍繞部黨組的部署，結合自身實際，認真開展黨的建設工作。一年來，按照部直屬機關黨委有關要求，紮實落實學習型黨組織建設的各項任務，明確了黨委、各支部、廣大黨員在建設學習型黨組織各個環節中的工作任務和要求，強調黨員領導幹部要發揮好帶頭作用，認真組織理論學習，開展讀書心得體會交流、組織黨建工作徵文等形式多樣的實踐教育活動。爲深化學習成果，組織廣大黨員和積極分子赴井岡山開展黨性鍛鍊活動。按照機關黨委要求，立足招標行業，結合學習型黨組織建設、和諧單位建設、文明單位建設等工作，全面開展創先爭優活動。認真做好組織發展、支部建設，黨委日常管理等工作，積極發揮宣傳欄和黨委網頁的作用，使黨員羣衆及時瞭解掌握黨委佈置的學習內容。
過去一年中，針對司法部門立案調查、職工羣衆思想出現波動的情況，在配合司法部門工作的同時，中心黨委按照部黨組要求，及時開展疏導教育工作，要求廣大黨員尤其是黨員領導幹部要提高認識，講黨性、講原則，用黨的紀律要求自己，按規行事，相信組織，依靠組織，共同維護隊伍的團結、和諧、穩定。努力把廣大職工幹部的思想統一到部黨組貫徹落實中央決策的具體措施上來，把力量凝聚到實際工作中，要求各部門、各單位黨員領導幹部負起責任，不折不扣執行工作紀律，重大問題集體決策並及時向主管領導彙報。在部領導和有關司局的大力支持下，目前中心各項行業管理、招標業務和內部管理等工作開展正常，學習型黨組織創建和廉政建設不斷加強。
二、以拓展職能爲核心，確保行業工作持續發展
行業協調管理工作一直是中心重點工作之一，招標中心繼續加強行業工作的力度，提高技術支持和服務保障力度，行業管理、政策協調工作成效顯著，行業工作取得進一步發展，有力鞏固了中心的地位。
(一)加強與上級招標管理部門的聯繫和協調。
招標中心繼續重視與上級招標管理部門的溝通，與工信部、國家發改委相關司局進行業務聯繫和協調工作，向部相關部門聯繫彙報中心情況，與人事司、產業司、規劃司等相關司局聯繫落實中心職責和新一輪技術改造項目招標管理工作，配合部有關司局開展技術支持和服務保障工作。同時根據中心工作需要，督促有關部門日常聯繫發改委、商務部、建設部、財政部等招標管理部門，促進招標核心工作開展。爲了爭取工作職能，中心從長遠利益出發，向部人教司修改上報了中心的“三定方案”建議稿。此外有關部門協助規劃司等司局開展了工信領域項目監督檢查、大量管理辦法起草、徵求意見反饋工作。中心圍繞工信部的工作重點，加強聯繫與協調，爲爭取部領導和有關司局的支持與信任、深入開展行業工作發揮了重要作用。
(二)協助做好中央投資項目招標資格管理工作。
從4月起，中心有關部門協助國家發改委投資司開展了第四批中央投資項目招標機構資格認定複覈工作，對複覈程序、原則和方法做出了有效改進，使之更加科學合理、公平公正。從材料接收、組織專家封閉複覈、提出資格建議、提交評審到資格質詢、公示期答疑、評審結果公示、召開工作會議並頒發資格證書，各項工作分工明確，銜接順暢，井井有條，有力保障了中央投資項目招標資格認定工作的開展。在進行資格認定工作的同時，中心有關部門逐步實施了中央投資項目招標的日常管理工作，配合國家發改委修改《中央投資項目招標代理機構資格認定管理辦法》(第36號令)，檢查了各機構報送的《招標項目情況報告》，日常辦理了大量證書變更和換證，對209家獲得資質的招標機構進行了年檢。另外，按照投資司的要求，從8月起在《中國招標》週刊上增設了“中央投資項目管理工作宣傳專欄”，及時報道管理工作動態。中心有關部門多次參加投資司在上海、北京等地召開的工作座談會、專題會議，協助投資司召開了“中央投資項目招標業績報送工作培訓會”，制定了《中央投資項目招標代理機構招標業績覈查規範》，參加了中央投資項目檢查工作會議等。這些工作的順利開展，全面發揮了中心的技術支持作用，很好地展示了中心在行業中的專業優勢。
(三)深入研究工業領域招標管理的思路。
中心劃歸工業和信息化部以來，探索工業領域招標管理的新思路，成爲中心的重點研究工作之一。中心根據部領導的明確要求，組織了有關工業領域技術改造項目招標投標管理工作的座談會，積極研究建立工業領域技術改造項目招標投標管理體制。中心有關部門協助部規劃司起草了工信部參加招標投標部際聯席、工程建設領域專項治理、有形市場管理等會議的議題和發言材料;修改招標相關管理辦法、各類招標文件範本;協助開展了部屬單位政府投資和使用國有資金項目的重點檢查工作;推薦專業人員代表工信部參與由國家發改委組織的《簡明工程建設項目施工招標範本》的編制起草和修訂工作;參與了直屬單位基本建設工作會議，對參會的部所單位進行了招標投標採購的專業培訓;協助編制了部屬單位建設項目管理軟件等工作。工業領域招標管理制度研究工作緊緊圍繞了部中心工作開展，是對我國招標投標管理體制的必要補充和完善。
(四)積極開展系統交流與行業服務工作。
中心積極開展全國招標中心繫統交流與行業服務工作，參加了華東、西部地區的三次片區工作會議。12月上旬在太原組織召開了全國招標中心繫統專題工作座談會，交流了招標工作經驗，分析了系統共性問題並研究了協調解決的辦法。在系統機構改革改制、事業單位改革的問題上，中心根據工信部轉來的中編辦《關於分類推進事業單位改革意見》徵求意見通知的要求，組織專門力量進行了研究，結合系統事業單位改革情況，就改革方案的總體思路提出了四點意見。中心有關部門提出了《招標投標法實施條例(徵求意見稿)》和《政府採購法實施條例(徵求意見稿)》的修改意見和建議。根據《國家發展改革委辦公廳關於請協助提供有關材料的函》的要求，組織專門隊伍進行調研並形成了《目前招標投標工作中存在的問題及建議》上報。按照相關部委和司局的要求，編寫了《關於提供招標投標領域有關情況的說明》和《機電產品國際招標管理工作歷史回顧與展望》課題研究報告。中心利用《中國招標》和中國機械設備成套工程協會等平臺，積極開展對外宣傳、理論研究、國際交流、會議報道和專業培訓等行業服務工作，爲促進系統和行業的不斷髮展發揮了重要作用。
三、以業務開拓和質量管理爲中心，保持招標業務持續增長
招標主業是中心生存發展的生命線，中心繼續高度重視業務工作，指導中招公司等各公司班子，團結帶領全體職工，狠抓項目開拓，完善質量管理，招標主業繼續取得可喜成績。
(一)中招公司業績持續增長。
在面臨不利內外環境的情況下，中招公司盡力確保公司人心穩定，各項業務工作正常開展，一年來公司整體經營業績和效益實現了較大增長。從招標業務統計情況看，1月1日至12月31日，公司已開標項目共計2993個，委託金額709.73億元，預計中標金額626.08億元，已接受委託尚未開標的項目爲1083個。同比，已開標項目數量增長21.96%，委託金額增長20.40%，預計中標金額增長19.48%。從分項業績來看，在工程建設項目方面，委託金額增長6.56%，中標金額增長8.31%;在機電產品國際招標項目方面，根據中國國際招標網統計，委託金額和中標金額均排名第一;在政府採購項目方面，委託金額和中標金額同比分別增長了15.87%和14.16%。中招公司一年來業績的持續較快增長，主要得益於以下三方面工作。
一是強化業務質量管理。長期以來，公司高度重視業務質量的管理，重視對出現的重大質疑或投訴項目的調查和處理，重視業務培訓工作的落實，始終如一地堅持“三級負責、一進一出”業務質量審覈制度。
二是重視財務風險防控。面對新的外部環境和激烈的市場競爭，公司進一步強化財務風險的防控，認真執行公司各項財務制度和規範，積極研究制定加強收入和資金管理的有關辦法。同時認真配合上級及有關部門對公司財務的調查工作。
三是嚴格執行目標責任制。在先進的激勵機制下，各部門努力克服困難，積極開發項目，經過全體幹部職工的共同努力，公司完成了責任制規定的各項總體承諾指標。
中招國際會展公司在中招公司的管理下，實現了全年業績的平穩增長。會展公司參與了107-108屆春秋兩季廣交會並得到了特裝布展施工單位資質認證，籌劃了發改委第八屆中青年幹部經濟研討會、國家糧食局第二屆書畫展，承建了商務部深圳高交會專館和部分工信部專館的搭建工作，負責北京市西城區非物質文化遺產展示中心的整體市場運營工作等。會展公司在激烈的市場競爭環境中，不但順利完成了年初制定的目標和任務，而且各項工作都取得了顯著成績。
(二)中招國發逐步實現多元化經營。
中招國發工程項目管理公司進一步創新服務、拓寬市場，企業運行機制不斷完善，服務質量明顯提升。全年投資諮詢、項目管理及招標業務新籤合同135個，營業收入2600萬元，比去年增長26%。全年共實現盈利336萬元，比去年增長25%。其中投資諮詢利潤佔17.7%，工程項目管理利潤13.27%，監理業務約佔6%。經過近幾年發展，國發公司已經建立較爲穩定的項目渠道，培養出一支精幹的業務團隊，形成了高效的工作程序和管理方法，在工程諮詢、項目管理領域正在形成自己的優勢和特色，爲打造自身品牌奠定了良好基礎。
(三)週刊社刊物水平不斷提高。
《中國招標》週刊社在全社職工的共同努力下，媒體運營工作取得較好成績。刊社積極協助中心有關行業管理工作，配合中招公司編輯出版《豐報》，積極參與各種行業會議和活動，選擇重點深入報道，大力從正面宣傳招標行業，宣傳招標機構，做行業對外宣傳的主陣地。進一步充實專業人員，建立專家庫，提高辦刊質量。新增《中央投資項目招標管理專欄》、《招標師考試專欄》等欄目，對選材思路進行梳理，一些招標案例和理論文章在業內反響熱烈，受到讀者的好評，行業影響力進一步擴大。繼續以理事會制度大力拓展發行，改革廣告代理，加強培訓範圍，探索出版專刊，加強《中國招標投標網》運營和軟件開發效益， 經營工作完成年初制定的目標，連續3年實現盈利，進一步增強了刊社自主生存的能力。
四、以服務保障爲重點，內部管理水平進一步提高
在中心面臨困難的特殊情況下，以保穩定、保發展爲核心開展內部管理工作，克服困難，堅守崗位，以協調和服務爲宗旨，在政務運作、人事和人力資源管理、財務和資產管理等方面完善制度，提高水平，爲中心各項行業和業務工作的開展提供了有力保障。
政務部門嚴格落實職責分工，強化組織協調，增強服從大局的責任意識;堅持值班制度，規範辦事程序，進行值班日誌和工作日誌編寫;積極做好主任辦公會議、專題辦公會議的組織協調，加強政務工作的督辦檢查工作;完成有關外事管理、信訪和有關專項工作任務，有效保證了中心政務運轉的通暢高效。人事部門在人手少、任務重的條件下完善人事工作管理制度，會同綜合部門繼續完善“三定方案”建議稿，完成了年度職工的考覈評價、領導班子的述職、法人證書年檢和組織機構代碼年檢、應屆畢業生接收、職工因私出國(境)的相關備案以及部人事部門交辦的大量統計、自查、總結等工作。重視老幹部管理，積極組織離退休幹部舉辦各種活動，協調解決困難。財務部門積極查找自身不足和存在的問題，全面加強財務管理。組織財務工作人員認真學習國家財經法律政策、財務制度，鑽研專業知識，正確履行會計職責，正確行使權限;完成了中心及下屬五個單位的所得稅彙算清繳、報表審計工作;繼續按照“小金庫”專項治理工作要求，建立防治“小金庫”的長效機制。資產部門完成了日常國有資產管理、固定資產管理工作，建立健全了國有資產管理平臺;積極配合中招公司改制後的資產劃轉，完成了年度國有資產決算編制和配置計劃編報工作。加強對外投資和出租資產的管理，按照管理工作制度和流程，全面、細緻地理順投資管理與資產管理工作。
在行政後勤和物業服務保障方面，有關部門保障辦公樓正常運轉，完成機要交換任務，提高車輛服務水平，加強停車場管理，做好節能減排，完成職工體檢組織;重視安全工作，做好安全巡查，開展 “安全生產月”活動，杜絕安全隱患。工會、婦聯、共青團等羣衆組織積極承擔起爲職工服務的義務，積極開展老幹部走訪慰問活動、組織參加 “三八”婦女節的文藝演出等活動，組織職工開展了春季登山踏青、乒乓球比賽，參加部籃球賽等多種多樣的文體活動，豐富了幹部職工的業餘生活，爲全體職工創造了寬鬆和諧、健康向上的辦公和生活環境。
一年來，各項工作取得較好成績，中心已經具備較好體制機制和較強實力，但工作中遇到的困難局面不容忽視，自身迫切需要解決的問題也突出存在。一是中心三定方案尚未落實，影響行業工作開展;二是中招公司股權變更不順利引起職工隊伍不穩;三是司法調查給各項工作帶來重大影響;四是影響長遠發展的一些核心問題仍未解決。針對上述問題，下一步要通過建設和諧單位的一系列工作來努力加以解決，在完善班子建設、加強隊伍建設、關心職工生活、培育中招文化等方面抓好貫徹和落實。
招標中心的工作任務是：以鄧小平理論、“三個代表” 重要思想和科學發展觀爲指導，圍繞全國工業和信息化工作會議精神，拓展行業職能，穩固業務增長，解決突出矛盾，創建和諧單位，樹新風，講正氣，克服困難，團結協作，全力保障中心各項事業穩定、健康、持續發展。全中心將圍繞這一任務，以建設和諧單位爲核心，重點做好以下工作。突出廉政，全面加強黨的工作;關心羣衆，全力維護職工隊伍穩定;精心準備，積極編制十二五規劃;大力協調，推動工業領域招標管理工作儘早啓動;總結經驗，繼續加強中央投資項目招標管理;全力支持，保障招標主業做大做強;不斷探索，繼續完善業務體系建設;完善制度，進一步理順內部關係;加強管理，防範和化解經營管理風險;積極穩妥，儘快完成中招公司股權變更。通過這些工作不斷提高對部中心工作的技術支持和服務保障水平，在深化行業協調管理，保持招標業務持續增長的同時，努力開創招標工作的新局面。
管理工作總結 篇4
舊年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在公司衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，爲全面貫徹落實“預防爲主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作爲重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的.提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已爲是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，爲企業創造良好的工作環境和形象。
3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
管理工作總結 篇5
客服中心從組建到現在，整整經歷了一個春秋，縱觀20__年客服中心全年的工作，基本在按照規劃思想執行，努力朝做醫院“服務標兵”和“重要營銷分支”的目標奮鬥，也取得了一定的效果，但是也存在很多問題，包括業務上和內部管理上，比如上半年和下半年的團隊氣氛明顯出現異常情況，現本人從以下幾方面重點對20__年客服中心管理工作不足點做簡單的述職。
第一方面：管理者本身不足
要點：威信
1) 過於人性化，缺少威信：
2) 執行力方面缺少韌性：在制度執行方面;
3) 未能與同事達到共鳴效果：同事給予管理上的支持力度不夠;
4) 各類培訓不完善：包括思想、業務總結分析、營銷技巧、消費心理等等方面;
5) 自身思想存在不成熟的地方：
【備註】鄭重向所有同事道歉，並在20__年盡最大能力去改正!
第二方面：團隊成員的不足
1) 上進需求慾望不足：日常自身學習不足等;
2) 自身綜合素質要求不高，自由、散漫：
3) 大局觀不強、小團體利益作祟：
4) 自身工作目標性不強：
5) 主管能動性欠缺：
6) 缺少總結分析能力：
7) 崗位工作態度—無所謂：如果同事覺得個人工作無所謂或直接影響團隊和諧建設及不利於管理，那麼就請你主動離開;
8) 作爲社會的人，要學會相互尊重：上下級、同事之間等;
第三方面：20__年管理目標：
將客服中心打造爲一支高效、和諧、有戰鬥力的隊伍!
1) 建立威信：將改變10年的某些管理模式，適當的增加“專制性”，減少民主性;
2) 加強制度執行力度：
3) 用人管理方面：借用原蒙牛集團牛根生董事長的用人制度：
有德有才，堅決重用;有得無才，培養使用;
有才無德，限制錄用;無才無德，堅決不用;
誠信待人，認真做事。
管理工作總結 篇6
20xx年度，在縣交通局的親切關懷下，在市縣鄉局的關心指導下，緊緊依靠地方各級政府、村兩委及沿線羣衆的大力支持，認真貫徹落實《安徽省縣鄉公路管理暫行辦法》、《安徽省縣鄉公路資金管理暫行辦法》、《安徽省縣鄉公路建設以獎代補辦法》、《安徽省農村公路補助資金暫行辦法》及有關文件精神，堅持以養護爲中心，以建設爲重點，以管理爲主線，團結和帶領全站職工克服資金短缺、任務重、點多面廣難於管理等不利因素，搶抓時機，頑強拼搏。在建、管、養及精神文明創建等各項工作均圓滿完成目標任務。使我縣公路事業保持了良好的發展勢頭。現在，我代表五河縣縣鄉公路管理站作總結報告：
一、工程建設
20xx年度我縣建設總規模122公里，完成總投資1939萬元。新建工程 76.00公里，其中國債項目36.4公里，農村公路通達項目29.6公里，完成投資1377萬元。續建項目46公里，均爲油層攤鋪，完成投資額562萬元。採取的主要措施是：
(一)認真紮實地做好前期各項準備工作。結合全縣農村公路網的實際狀況，本着“先通、後連、再循環”的原則，組織工程技術人員進行實地踏勘，認真落實擬建項目的前期勘察、方案設計、施工圖評審等工作，爲儘早開工贏得了時間;我站還組織專人負責協調備土、拆遷、杆線遷移、橋涵配套等工作，爲工程的順利實施提供有力保障。
(二)嚴格履行工程建設“四項制度”，抓好財務管理。我站將“項目法人制、招投標制、質量監理制、合同管理制”這四項基本制度作爲整個公路工程建設的根本，嚴格履行基本建設程序，並在施工管理全過程中予以貫徹落實。我站在資金使用上嚴格遵守國家有關財經紀律，確保資金使用的安全、合理、真實，並在歷次檢查與審計中獲得了好評。
(三)完善、落實三級質量保證體系。在工程管理過程中首先從源頭抓起，要求落實企業自檢，一改過去那種企業坐在試驗室編資料的形式主義，增強資料的實效性與真實性;其次，加強對監理工作的監督，強化監理職能，並通過嚴厲的獎懲機制來規範監理工作，在XX年工作中我們就曾先後對施工單位及監理組分別處以5000及XX元的處罰，使監理真正成爲工程質量的衛士;最後，在交通局、市質監站的指導下，我們成立了通達工程質量監督小組，每個標段落實兩名現場旁站監督員，通過派員深入施工現場進行實地監管，進一步保證了工程質量。
(四)加大抽檢力度，切實把好質量關。在去年的基礎上，我們加強了實驗室建設，完善了實驗器材，補充了人員力量。在工程施工期間，加大抽檢力度，通過實驗室抽檢，規範了企業自檢資料與監理檢查資料的真實性，進一步鞏固了三級質保體系。
(五)強化服務意識。通過不斷的宣傳教育，使得每個參與工程管理人員在抓好工程質量的同時，牢固樹立服務意識，爲施工單位創造一個好的施工環境，積極主動與鄉鎮協調解決土方、橋涵、拆遷等工作，爲工程的順利開展提供了有力的保障。
(六)拓寬思路，搞好自營工程建設。爲了段練隊伍，適應新形式發展的需要，我站先後參與了三王路與申小路的工程建設，在工程建設中始終堅持質量第一的思想，並最終保質保量地完成了施工任務，獲得了上級領導、所屬鄉鎮及沿線羣衆的一致好評，同時取得了很好的經濟效益。我站還積極籌建了養護公司，並於年底進行了工商註冊，爲進一步進入公路市場奠定了更好的基矗
二、養護管理
結合20xx年養護工作實際情況及養護資金狀況，把養護任務按目標分解、細化，落實了承包養護責任制，採取了機動靈活的養護方式。全體職工發揚不怕苦、不怕髒的“鋪路石”精神，在大家的共同努力下，路容路貌有了極大的改觀，現正向着“暢、潔、綠、美”的方向發展。
(一)落實養護資金的安全使用，確保用於小修養護。本着花一分錢產生一分錢效益的思想，分清主次，選擇重點路段進行重點投入。首先，投入資金54萬元，對縣道油路進行了全面維修。其次投入資金20萬元，對縣道x036新信路曹顧張—韓沫路段3公里進行中修。並且在沿線鄉鎮政府的大力支持下，投入資金20 萬元，對部分縣道砂石路進行了小修養護，基本保證了縣道的通暢。
(二)加強路政管理。爲進一步加強縣鄉公路的路政管理。今年，站路政股午、秋兩季進行了集中宣傳、清理、整頓。首先通過印發宣傳材料，大力宣傳《公路法》、《安徽省路政管理條例》等有關法律法規，提高沿線羣衆的法律觀念，增強羣衆的愛路護路意識;其次是做好清查工作，對違法經營，違章建築，侵佔路產路權的行爲進行統計、造冊、限期整改。三是清理、整頓階段。在有關鄉鎮黨委、政政府、公安、工商等部門的大力配合下，開展綜合執法集中整治活動，並租剷車對路障較爲嚴重的小鳳路、申小路、澮臨路、張劉路南段等路段進行集中整治。共清除違章建築20 餘處，建築垃圾1000餘方，路肩草垛XX餘處，從事收購花生等商業活動攤點30餘處等。由於有效地治理，我縣縣鄉公路髒、亂、差的局面得到了明顯的改善。
三、站務管理
(一)強化內部管理，完善制度建設。爲了加強內部管理，向管理要效益，我站通過學習、借鑑兄弟單位經驗，集思廣益，進一步完善了各項制度建設，辦公各項費用支出均做了明確的規定，使財務審覈每一筆財務都有據可依，有效地控制了辦公經費的使用。
(二)發揚發主作風，推行事務公開、財務公開。在過去的一年裏，我站一如既往地堅持民主管理、民主決策的工作思路。在民主理財小組成立的第四個年頭，以嚴謹的工作作風，充分發揮了民主管理的優越性。在站各項重大開支及重大經濟活動中發揮着重要的作用。使我站財務管理走向公開化、透明化、規範化、合理化，有效地節約了經費開支。
四、安全生產及精神文明建設
按照《安全生產法》的要求，各項目部、小修養護班、組均制定了安全生產管理制度，強化了安全生產措施，並加大投入，製作施工警示標誌，添置消防設施，工人着安全標誌服上崗，嚴格遵守安全生產操作規程，落實安全生產崗位責任制，並委派專人抓安全生產，做到“安全生產、警鐘長鳴”。
在搞好生產的同時，我站始終把精神文明放在首位，努力提高職工的政治思想和業務文化水平，提倡健康、文明的生活方式。
五、20xx年工作中存在的問題
回顧20xx我們工作上雖然取得了一些成績，但也不同程度地存在一些問題，主要反映在以下幾方面：
(一)養護管理存在問題
道班基礎設施簡陋，日常養護工作難以正常開展。由於20xx年度工程建設任務繁重，加之資金緊張，我站計劃施建的養護工區尚未邁入實質性建設階段。對養護工作的重視程度有待加強，養護投入還需加大。在全市縣鄉公路養護檢查評比中，保持多年第二名的成績退居第三名，客觀反映了我站養護管理工作較兄弟站已有所落後，適時地給我們敲聽了警鐘。
儘管養護作採取了一些積極的改革，但由於近兩年建設任務較大，投入工程建設人員較多，道班養護人員流動較頻繁，給養護工作帶來了諸多不利。
(二)工程質量管理存在問題
雖然我站在工程質量監管中，投入了很大的精力，質量監督人員也很敬業和負責，但是質量管理存在問題依然很突出，個別建設項目工程質量令人擔憂。主要反映在三個方面：一是工程原材料問題。如部分項目標段石灰的質量低劣，數量不足;石料粒徑不規範，含泥量大;瀝青多渠道採購，質量把關不嚴。二是施工技術設備問題。大多標段施工設備簡陋、陳舊，未能按投標承諾進常三是施工程序不能按規範要求操作，偷工省料、簡化工序，導致灰土基層和麪層出現部分質量問題。
同時還存在監督管理不到位，個別施工標段工程建設局面失控的現象。具體表現：一是施工企業自查自檢措施不到位，缺乏現場技術管理人員。二是監理單位監督控制不到位，監理單位的個別監理員、從業人員業務不熟練，責任意識不強，監理方法不當，質量把關不嚴。三是項目法人監管力度不到位。項目標段業主代表，缺乏責任心，不能發現和及時報告問題，形同虛設，監督管理不力。
(三)日常管理工作存在漏洞
雖然我站成立了民主理財小組和事務公開領導小組對我站的後勤管理進行監督和監管，但是由於工作中心的偏移，在後勤管理上存在着很大的漏洞，仍存在一些不合理的開支，有待於在今後的工作中進一步加強。
各位領導、同志們!新的一年裏，在局黨委的親切關懷下，在市縣鄉局的業務指導下，在全站職工的共同努力下，我們會不斷開拓進取，爲我縣縣鄉公路發展開創新的局面。最後預祝大家在新的一年身體健康，工作順利。
管理工作總結 篇7
十月份鳳凰市場在政府相關職能部門的支持配合下，繼續強化市場內部管理工作，明確工作目標，落實並順利完成各項工作任務。加強對市場的監管力度，採取有效措施，在工作上取得了一定的成績。具體有如下幾點：
一、徹實完成上級政府下達的各項工作、任務，及時傳達各級政府部門文件和會議精神，落實相關責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。
(一)堅持做好鳳凰市場的消防安全管理工作。
自從經過20xx月鳳凰市場重大火災隱患整治工作後，我們深深瞭解到消防安全在整個農貿市場管理工作中的重要性。因此，20xx月我們不懈努力，絕不放鬆，堅持做好我們市場的消防安全監管工作，在政府部門的支持和監督下，經過我市場所有工作人員以及商戶的各方努力，確保了我們市場在20xx月整月的消防安全，保障了羣衆的生命財產安全。
(二)嚴防禽流感疫情，加強市場公共衛生管理。
中旬全市爆發H7N9禽流感疫情，根據工商部門的工作指示和要求，我市場積極響應，制定一系列有效措施：加強對活禽檔衛生和管理工作，堅持定期對活禽檔進行大清洗、消毒，以及實行輪休;並配合工商部門對活禽經營戶進行經濟補償，穩定市場秩序;同時加強保潔工作人員管理，進一步調整衛生保潔員工作時間，使其更趨合理，使市場的經營環境得到很大的改善。經過全體工作人員的努力，徹底遏制H7N9禽流感疫情在我市場內發生，確保了我們市場的公共衛生安全。
(三)、積極做好農副產品價格上報工作。
自x月，鳳凰市場正式成爲廣州市物價局價格監測中心的其中一個價格監測點，經過一月多的努力，我們市場在10月的價格監測工作得到了市物價部門的肯定和高度表揚，並獲得10月度廣州市價格監測工作優秀單位稱號。在未來的工作中，我們必將戒驕戒躁，一如既往的做好市場價格監測工作和各項報價任務。
二、加強日常管理制度，加強市場秩序監管，規範商戶經營行爲。
10月鳳凰市場除了繼續加強消防安全管理工作外，還就經營檔出攤佔道、車輛亂停亂放、貨物亂堆亂放、衛生環境保潔等問題進行了綜合治理。採取一系列措施，明確限定範圍內劃出黃線區域，限制佔用公共通道經營;更加清晰的劃分出車輛停放區域;以及對送貨車輛限時通行等。加強市場巡查制度建設，通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規範計量單位等。有效的規範商戶的經營行爲，不斷提高經營戶文明經營意識。制定更長遠的管理目標，不定期的對市場進行自查，及時整改，有效加強了鳳凰市場經營秩序的監管。
三、聯合工商部門規範商品質量准入標準，食品安全監管到位
多次聯合工商部門工作人員，就我市場轄區內的商品按六大類商品質量准入制度標準進行定期和不定期抽查，發現一起不符合要求的商品整治一起，及時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。同時加強對農產品各項指標，如農殘有否超標等問題的監控工作，保障食品安全。
四、下一步目標
鳳凰市場在10月所取得的工作成績，離不開全體工作人員的努力，我們確保了整個月的的消防安全管理工作和食品安全衛生，穩定了市場經營秩序，改善了整個市場經營環境以及公共衛生等方面。在日後的管理中，我們必將要繼續加強本市場的督查力度和宣傳工作，繼續落實本市場有關管理工作，積極總結所存在的各方問題，保障市場規範運行，全面提升市場管理整體水平，爲爭創全國文明衛生城市作出積極貢獻。
管理工作總結 篇8
各位領導、各位代表，大家好!
藉此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議!
一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，並堅持不懈的做到了每天接班詳細瞭解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯繫，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。
一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。
“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時採取措施爲他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在20__年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至於因處理不及時而窩工、怠工影響生產。
二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責。
一年來，我改變以往的工作方式，夜裏廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜後夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻幹，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考覈，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。
三、勤聯繫，多提醒，做好調度工作。
生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯繫，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯繫，瞭解限流持續情況，而後通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預防措施，及時電話聯繫，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，並確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考覈，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡迴檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。
一年來，工作中無論遇到多麼棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩衝器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到後立即電話聯繫四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然後打電話聯繫六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機採取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。
五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產。
生產管理的伸縮性很大，我始終認爲我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作幹好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考覈149項次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。
六、存在的問題和今後努力的方向
1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。
2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。
3、隨着設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。
5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作，對於一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。
6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作爲一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。
管理工作總結 篇9
從事統計已經六年了，在工作中我學到了很多知識和經驗。統計工作對我來說已不是一個陌生的工作，可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領悟的也很多。無論從事何種工作對我來說都是一種挑戰,也是一種磨練。做統計幾年來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現了我的人生價值。我想無論我做什麼都會幹一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業，盡職盡責的去認真完成我的工作。現將工作總結如下：統計這份工作要求我。(首先)要敬業。要用積極的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。(二是)要以嚴謹細緻的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不苟。統計對我來說是一項細緻的工作，它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細緻。要做到在剛統計時與磅房覈對數字相符,數字一定要準確無誤,做表時要磅票與表格數字相符。無誤的數據便於以後的查賬，所以，必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細緻的態度對待工作。(三是)責任心.工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責.所以工作的好壞,也取決於你對工作的責任心.(四是)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自已制
定嚴格的最後期限(五是)保密性。我所從事的統計具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。在這我也體驗了庫管這份工作，能同時做兩份工作，對我說是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。例如貨物入庫時沒有分類擺放、標記名稱。環境衛生比較差、庫容不整潔。新的一年又已來到。工作還在繼續，但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細緻化。
一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在於我們怎樣以好的心態去看待這份工作，也就是說，既然我已經選擇了這份工作，我就應該義無反顧的投身其中，並體現自我的價值觀，許多事業有成的人，並不是太喜歡自己的工作，但是他們有着高度的責任感和堅忍不拔的敬業精神，他們每天從事着平凡的工作，卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有好的回報的。
在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾爲工作的壓力狹益過、鬱悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因爲在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠會成爲弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點纔是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快
樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們每天的工作。
從中我也認識到。工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，並進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注意力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因爲這份工作，我有了養家餬口的經濟實力;因爲這份工作，我體現了自我的價值;因爲這份工作，我磨練了我的意志。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業者相比，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作着。人們不能預測快樂，因爲快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現，因爲這時我們已經忘記了時間，也就忘記了憂愁。快樂是因爲你做了快樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行爲感到滿意，你就會快樂。
管理工作總結 篇10
一、實施村幹部“在位在崗”管理制度的背景
_鄉全鄉總面積84平方公里，轄14個行政村，總人口7040人，__年農民人均總收入4640元，是省級生態鄉和省級教育強鄉。__年村級換屆中選出村兩委幹部96名，但在換屆後不到一年甚至不到半年的時間裏，就有部分村幹部“在位不在崗”。有的長期外出打工經商，當“外出”村官;有的住在城裏，當“走讀”村官;有的忙個人事務，置村務於不顧，當“掛名”村官。全鄉96名村幹部中長期外出村幹部有12名(其中村主要幹部3名)，階段性外出(兩個月以上的)村幹部有31名(其中村主要幹部12名)，平時忙個人事務，置村務於不顧有4名。村幹部這一現象，直接影響了村級組織凝聚力、戰鬥力和創造力的發揮，影響了社會主義新農村建設。這些情況和問題，羣衆看在眼裏，反映也比較多。在這種背景下，_鄉黨委決定在部分行政村探索試行村幹部“在位在崗”管理制度，注重從源頭抓起，堅持嚴格管理，堅持標網本兼治，督促廣大農村幹部安心工作，確保在其位、謀其政、行其權、盡其職。
二、實施村幹部“在位在崗”管理制度的具體做法
1、明確村幹部職責任務。規定村幹部要履行好政策法規宣傳、重點工作落實、村情民意調研、矛盾糾紛化解、維護社會穩定的職責。具體工作有四項：一是宣傳黨在農村的一系列路線、方針、政策，及時傳達上級黨委、政府的重大決策和重要會議精神，抓好本村工作落實。二是制定本村經濟和社會事業發展三年規劃，落實好年度工作計劃，抓好爲民辦實事的項目。三是經常入戶走訪羣衆，摸清村情民情，虛心聽取羣衆意見。四是開展矛盾糾紛排查調處，及時化解羣衆矛盾、消除安全隱患，維護社會穩定。
2、建立三項日常管理制度。一是幹部“六必到”制。規定村幹部每個月在村不少於10天，並做到：村裏召開兩委會、黨員會、村民代表會議必須到會按時參加;村裏生活困難戶必須到位走訪服務;羣衆有急難問題必須到戶幫助解決;村裏有上訪事件必須到戶解釋勸導;村裏發生突發事件必須到場及時處置;村裏重要建設項目必須到場瞭解指導。二是外出報告和公示制。村幹部外出1個月以上的，村支書、主任必須向鄉黨委報告，其他村幹部必須向村支書報告。村支書、主任不能同時外出，“一肩挑”的一次外出一般不得超過半個月;有集中或重大活動時，村支書、主任一般不得外出，因特殊情況確需外出的，不得超過1周。村幹部外出起止時限、事由、費用通過公開欄向黨員羣衆公示，接受監督。三是在位在崗承諾制。在村級組織換屆選舉中，要求村兩委幹部對創業、廉潔和遵守制度等承諾外，要對在位在崗進行承諾，簽訂在位在崗承諾書。村幹部在任職中如果違反了在位在崗承諾書中的條款，將受到有關問責和懲處。
3、加大問責懲處力度。爲確保措施落實到位，規定了五種情況將被視爲在位不在崗並予以問責：一是未經鄉黨委批准同意連續外出時間超過2個月，或雖每次外出不到2個月、但多次長期外出不在崗的。二是平時忙於個人事務，無法履行職責或委託他人代爲履行其工作職責的。三是無故連續2次或一季度內累計3次不參加村兩委會、黨委會、村民代表會議的。四是村裏發生突發事件、上訪事件不及時處理等。五是羣衆有急難問題和生活貧困不問、不管的。被問責的村幹部，鄉黨委政府結合簽訂的在位在崗承諾書，採取以下懲處措施：一是口頭警告。通過電話聯繫、寄公開信、上門走訪等措施，及時與村幹部取得聯繫，口頭對其提出警告。二是談話誡勉。要求被問責村幹部回村復崗和履行職責，並向組織彙報離村和不履行職責原因，找其談話對其實行誡勉。誡勉期限一般爲6個月，誡勉期內被誡勉人每月必須向鄉黨委彙報工作。三是引咎辭職。對誡勉期滿後仍不改正問題，或因失職、失誤造成重大損失或影響的村幹部，可以主動請求降職或辭去擔任職務。四是責令辭職。鄉黨委根據村幹部在任職期間的表現，認定其已不再適合擔任現職，可責令其辭去現任職務。對凡應引咎辭職而不提出降職或辭職申請的，鄉黨委將責令其辭職。對拒絕執行責令辭職的村黨組織班子成員，由鄉黨委給予免職處理;對拒絕執行責令辭職的村委會班子成員，通過法定程序提請罷免。凡被認定爲在位不在崗村幹部的，當年取消評優、評先資格，並將此情況作爲今後村幹部選拔任用的重要依據。
三、實施村幹部“在位在崗”管理制度的初步成效
1、增強了村幹部責任意識。村幹部通過學習“在位在崗”管理制度和簽訂“在位在崗”承諾書，進一步增強了責任意識，切實認識到當了幹部就必須在其位、謀其政、行其權、盡其職，全心全意爲羣衆辦事，否則就會受到問責，甚至被依法免職。
2、密切了黨羣幹羣關係。隨着“在位在崗”管理制度的實施，村幹部在村裏時間多了，幹羣的誤解矛盾少了，村幹部的作風
發生了極大轉變，增強了服務意識，做到想羣衆之所想，急羣衆之所急。通過實實在在地爲羣衆辦實事、好事，拉近了村幹部同羣衆的距離，村民對村雙委的工作也更加支持了。村民紛紛說，平時村裏有急事不見幹部的身影，找他們還得四方打聽，那還談什麼發展?現在，讓村幹部作承諾，不僅村裏的工作好開展了，而且找他們也更方便了。
3、促進了農村經濟發展。隨着“在位在崗”管理制度的實施，村幹部都能結合本村實際，緊緊圍繞_鄉黨委政府“以茶立鄉、以茶興茶、以茶富鄉”發展戰略，進一步理清發展思路，制定了本村三年發展計劃，帶領村民發展茶葉特色產業，調動了村民謀求發展的積極性，加快了村民致富奔小康的步伐。同時，村幹部在村裏時間多了，對村民的生產生活狀況都瞭然於心，底子清、情況明，能夠及時幫助解決農民羣衆反映的“急、難、險”問題，能把許多不穩定因素消除在萌芽狀態，維護了農村社會穩定，爲農村經濟發展奠定了基礎。
管理工作總結 篇11
提到資本運營，主要有兩點內容：
一是經營企業理念，要有超前意識和逆向思維。也印證了那句“做正確的事比正確的做事要重要得多”。企業規模大小不重要，重要的是如何由小做大，做什麼，怎麼做。只有不斷去學習去思考，才能發現和把握機會。
二是用資本運營管理思維去思考問題。根據經營的四個層次，即產品，品牌與服務，資本經營和標準，思考本企業經營核心是什麼。做企業定位要有高度，商業模式要創新，這樣整合能力越強。作爲企業管理者，要時刻把握企業商業模式創新的命脈，而創新要爲了滿足市場的需求而創新，才能不斷創造財富。學習好的經營思路，尋找可行性運作方法，並將資本運營真正落地。
課程特點：
特點一，用身邊熟知的案例做分析，易接受。比如攜程，騰迅，國美電器等，讓有些遙不可及的企業發展之路變得近大咫尺。爲學員們的企業未來創新提供了借鑑。
特點二，複雜的概念簡單化，通俗易懂。採取導入法，用案例引出結果，用結果引出資本運營中的概念，學員們很容易聽懂，容易融入案例情境中。
特點三，現場模擬，互動交流不斷。老師帶領同學們模擬經營“苜蓿種植”和“養老院“。在不斷交流和角色互動中，現場討論掀起一陣陣高潮，用這種方式學員們學會了用資本運作思維去思考去經營。
特點四，顧問式教學發揮了較好的效果。在課間課後，學員們利用這次機會針對自己的企業情況向老師請教。針對每個企業的不同情況，不同的定位和模式，老師給出了真知灼見，這些寶貴的意見相信爲學員企業開闢了新的經營通道。
三天的課程時間雖然很短，但學員們在今後的思考中，將不斷地貫穿項目選擇，需求調查與定位，融資創新，未來資本對接及高價退出這些概念，而思考的核心是盡大可能資源整合。
管理工作總結 篇12
按照管理提升活動指導思想及活動安排部署，截止目前，項目已按照時間節點完成管理提升活動“全面啓動、自我診斷階段”各項工作。爲了鞏固和拓展第一階段的工作成果，順利推進第二、第三階段工作，切實落實管理提升活動推進思路和工作重點，我分部緊緊圍繞局、公司管理提升活動指導思想，結合我分部實際情況，成立了管理提升活動推進工作領導組，安排部署專項提升工作計劃和任務，各分管領導、各職能部門緊密配合、通力協作，確保圓滿完成此項任務。
一、管理提升活動推進和落實情況
按照公司及總經理部管理提升活動的指導思想、活動安排部署及要求，項目在這一階段工作中，主要從以下幾個方面開展了工作：
1、加強領導，精心組織
按照局、公司級總經理部管理提升活動的總體部署，全面落實相關精神，加強管理提升活動的具體實施，成立了管理提升活動管理工作領導小組和工作組，明確了各成員、各部門的工作職責。通過日常列會、周列會等學習局、公司及總經理部有關管理提升活動相關文件的指導思想、辦法和要求。根據相關文件及結合項目實際情況，制定了管理提升活動實施方案，分別從項目整體策劃、徵遷協調管理、成本合同管理、物資設備管理、安全管理、現場管理、資金管理、管理和項目風險管理等方面進行了策劃和安排。
2、完善制度、着重細節
爲了有效推動管理提升活動的順利開展，以公司管理提升活動指導思想爲基礎，完善規章制度，着重強化具體工作的實施流程、實施效果、實施時效和實施總結。按照全員參與、全面覆蓋、完善制度、過程控制、互相監督、責任追溯的總體要求，着力解決制約質量、進度和標準化工作的體制機制問題;着力提高項目基礎工作。
3、加大宣傳，加強學習、提高認識
爲有效推進分部班子、各部門及全體職工的學習積極性和自覺性，不斷提高全體人員對管理提升活動的認識和思想，項目採取了多種方式予以宣傳和學習。一是明確學習重點，組織全體職工學習局、公司及總經理部《管理提升活動實施方案》和相關文件。二是，通過以提問、猜謎等方式將管理提升活動融入其中，以達到宣傳、學習管理提升活動。三是走出去，組織管理人員、技術人員到相鄰分部學習取經，與相鄰分部交流經驗。四是通過總經理部月度考覈、項目日常檢查等進行自我診斷，反思管理提升活動的落實情況。
4、自我診斷，突出重點
“自我診斷，找準問題”是管理提升活動前期階段的中心任務，也是做好管理提升活動各項工作任務的重要保證。按照公司緊緊抓好“基層、基礎和基本功”的“三基管理”，堅持以夯實基礎管理、提升發展質量爲重點，通過對標一流、對標挖潛，解決好企業發展中的突出問題和瓶頸，確保公司持續健康穩定發展指導思想，着重從基礎管理入手，查找管理漏洞、缺陷，分析管理短板和瓶頸。通過多次召開管理診斷會議，項目班子、各部門部長、技術骨幹等參加會議，通過討論、評審，彙總了項目管理短板和管理瓶頸。管理瓶頸3個。
通過這一階段活動的開展，使全體職工更加深刻地理解到進行管理提升活動的現實意義和重要性，爲整個活動健康有序、紮實有效的推進打下基礎。
二、下一階段的推進思路和工作重點
以局、公司推進思路爲基礎，結合項目剩餘工程實際情況，項目下一階段的.推進思路和工作重點是：以基礎管理爲核心，以入手，使項目的基礎管理提升一個臺階。
三、分部管理提升工作下階段工作計劃
按照下階段工作推進思路和工作重點，根據上階段問題，結合我部剩餘工程的特點及工期要求，對下階段的管理提升工作做出安排。
管理工作總結 篇13
20__年_月_日，___物業接管____，這一學年來，我全體員工團結一心，艱苦奮鬥，勇於拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優秀的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
戰略規劃
對物業管理的理念進行戰略性的轉變。
天健物業自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但爲業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，着手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設
品牌，以高質量爲堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作爲公司經營的首選目標。
一、貫徹按ISO體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審覈爲奮鬥目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
二、形成以客戶滿意爲中心的質量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作爲工作的中心，進一步確定了公司以業主爲中心的經營服務理念，今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
三、建立天健物業零缺陷的目標
公司成立之後，經過反覆討論和研討，認爲要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，爲了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成爲“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。
目前，公司內部已經建成了較爲完善的人力資源儲備，專業能力，綜合能力出衆的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展提供了廣闊的空間。
二、規章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考覈都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法爲據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考覈辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明瞭方向，提供了依據。
三、維修方面
去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份，。可因去年維修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20__多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面
1、20__年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防範工作，但隨着工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。爲此我公司於今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領導的外鬆內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一週一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考覈辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規範和控制來訪車輛，創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創造了一個乾淨的居住環境。
2、我保潔部實行嚴格的考覈辦法，採用師生監督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監製，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果;
六、其它方面
從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫院看病，10餘次爲學生爬窗戶開門等。
信息溝通
一年來，我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
1、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態度有意見可提。
2、發放意見徵求表，我們給學校的有關機構發放意見徵求表，讓他們對我們的工作進行監督和指導。
3、召開學生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今後，我公司還將繼續召開此種會議。
4、公佈投訴電話，如果師生對我公司的員工有什麼不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答覆。
5、設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。
管理工作總結 篇14
“守合同重信用”是企業生存發展之本，是企業立於不敗之源，是開拓創新之基，是企業久戰沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年，×××有限公司始終堅持以誠信爲本，追求爲市委、市政府，爲主管部門和授權企業創建一流滿意服務，獲得了市委、市政府、市國資委和廣大授權企業的積極評價和充分信賴。
一、堅持不懈地抓合同法等法律法規的學習、宣傳培訓工作
20xx年，×××有限公司在市國資委和市工商行政管理部門支持和指導下，在公司領導班子重視和帶動下，堅持不懈地抓了《合同法》及相關法律法規的學好、宣傳和培訓工作。在全公司範圍內形成了學好、用好《合同法》的局面。一是充分利用外派培訓、集中學習、網絡教育等形式進行重點學習。一年來，公司多次舉辦員工《合同法》學習班，公司領導在工作十分繁忙之中擠出時間，帶頭學習，述職報告起到了很好的示範作用。此外，公司還派出兼職合同管理員參加由法律機構組織的合同法培訓，幫助他們進一步強化對合同法規的掌握;二是爲員工發放有關《合同法》書籍，督促他們利用業餘時間學習相關法律法規，並注意在平時工作中強化宣講各種合同、信用管理新政策，在公司營造出了學習《合同法》、爭創重合同守信用企業的良好局面。
二、加強合同管理的組織機構建設，各項制度得到不斷完善
機構建設是創建“重合同守信用”企業的組織保證。20xx年，公司進一步強化了對信用、合同工作的組織管理，創建形成了以公司領導爲核心總公司——直屬子公司兩級合同管理組織體系，由公司總經理負總責，分管領導分工負責。此外，根據經營實際，公司還組建了一隻兼職合同管理員隊伍，並全部經過了專業培訓，形成了公司合同管理由管理機構具體負責和管理人員經辦負責的有序運行機制。目前，公司合同信用管理機構健全，合同管理人員到位，信用合同管理架構已經基本確立。
在對外經營活動中，公司注意發揮總公司、子公司兩級合同管理人員的作用，使其能夠全程參加各種經濟、技術合同的洽談、起草，依照法律法規和部門規章審覈合同條款，以確保合同合理合法、條款完備可行。
目前，公司所有的經濟合同，均需由公司合同管理部門參與洽談、起草，並報公司總經理辦公會研究，最終，由總經理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發生的職責不清，職權不明的問題。在合同商定過程中，公司合同管理部門和合同管理員做到嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關、擔保能力關，嚴格按照公司的經營範圍對外依法開展經營活動，20xx年，公司沒有發生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
三、加強軟貸款合同管理，爲我市重大項目建設做出突出貢獻
20xx年，按照市委、市政府的指示，公司成爲瀋陽市承接國家開發銀行100億元軟貸款的投放及管理平臺。充分展示了我公司良好的信用形象。在整個軟貸款投放管理進程中，我公司共與18家項目單位、24個使用軟貸款資金建設項目，簽訂借款協議(合同)27份、擔保協議(合同)27份，合同金額100億元。這24個項目全部爲瀋陽市重大基礎建設項目及裝備製造業企業技術改造投資，是我市實現“東北振興、瀋陽先行”偉大戰略目標的重要保障。
爲了紮實搞好這項工作，公司進一步完善了合同管理制度，紮實做好各項基礎工作，一是及時對合同管理制度進行了全面清理、修改、補充，出臺了公司新的合同管理辦法等配套規定。二是對證照、合同文本及有關資料、統計報表、臺帳、印鑑、示範文本及法人授權書的管理辦法進行了修訂，設置了專人管理。通過以上措施，不僅按期完成了軟貸款相關合同協議的簽訂工作，保證了軟貸款資金的及時到位，而且將公司合同管理工作提升到了一個新的層次。目前，公司已經完成軟貸款資金投放金額近89億元，有力地推動了我市各重大項目的建設進程。
四、領導重視、分工協作，齊抓共管，創建工作取得明顯成效
在20xx年度創建重合同守信用單位工作中，公司始終堅持圍繞“領導重視、分工協作，齊抓共管”的工作思路不動搖，始終堅持領導班子把重合同守信用作爲頭等大事來抓不動搖，嚴格履行總經理負總負責，其他領導及中層經理分工協作的工作準則，在全公司上下形成了共創“重合同守信用”企業的生機勃勃的局面。通過創建活動深入開展，目前，公司合同履約率基本達到了100%，良好的信譽得到了省、市各金融機構、商業銀行的一致認可，20xx年，公司先後順利完成多筆總額數億元的貸款及展期工作，並再次被瀋陽市信用評級委員會授予AAA級信用單位的光榮稱號。
管理工作總結 篇15
在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那麼簡單，其中也是一系列的複雜程序。在這半年的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因爲工作量比例的大小而去抱怨，因爲抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因爲快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待爲客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。
在工作中也有過失誤，是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。從此，在領導的心目中我已經不是那麼的脆弱了，變得很堅強，由於我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領導的肯定，讓我來國賓會所實習，剛開始去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好。可是經過一段的磨練，終於感觸到了吃得苦中苦，方爲人上人，這種令人敬佩的名言，經過一段時間的努力，領導們對我評價很好，讓我擔任前
臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領導對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對於我來說，又是一項新的挑戰。
從總體上來看這個酒店的經營管理，從我的這九個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足：
一、應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應該把握住的。管理中的上下級關係只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關係;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己纔會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”，即：市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領導這樣說道：“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
二、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的，而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時，又需要企業中所有的人能夠羣策羣力，團結
一致，共度難關。對於沒有進行企業文化建設的企業來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地爲企業的發展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融於企業之中。由此可見，企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。
管理工作總結 篇16
一、醫院財務精細化管理現狀分析
(一)財務管理主體把握不明確
這些問題首先表現在對醫院財務管理的主體概念把握不準確。醫院的管理決策層大多認爲，財務管理僅僅是財務部門的管理範疇，與其他的部門沒有瓜葛，沒有意識到財務管理與醫院上下各個部門都息息相關，這也就導致了許多領導和職能部門在財務管理這一塊的管理缺失。很顯然，如果醫院將所有的財務工作全部歸於財務部這一個部門來管理，是非常片面且不利於醫院發展的。所以醫院財務需要實施精細化的管理，將每個部門每個領導的責任細化，各個部門都要管理好自己部門的財務管理，各部門領導要相應的承擔該管轄區的財務工作管理責任。
(二)財務管理制度不實用
每個醫院都應該有一套適應本醫院發展的財務管理系統。然而實際情況卻是有的醫院缺乏創新，一味地借鑑，就連財務管理系統也是從其他醫院生搬硬套過來的，完全忽視了它的實用性和可操作性。只搬過來財務管理制度，卻沒有與其相配套的流程和規範，導致醫院的財務數據與實際情況有很大的偏差，進而影響醫院領導做出決策，不利於醫院的財務工作乃至整個醫院工作的正常運轉。
(三)陳舊的財務管理觀念和滯後的管理模式
時代在進步，理念在更新，這就要求所有的工作者與時俱進，拋棄掉老舊的管理理念，及時更新自己的知識。然而現在，醫院的某些財務管理人員思想保守，沒有深刻理解“管理”的概念，沒有明確自己的職責範圍，以爲自己的任務就是在辦公室覈算好醫院的賬目，工作僅僅停留在“計算”層面，沒有對醫院的財務進行管理。
工作的全部重心集中在對賬目的計算和核對，沒有去了解醫院工作的流程，更沒有意識到財務管理與醫院工作的每一個環節都有所關聯。因此，也就沒有能力對醫院的工作做出準確的預算，沒有能力幫助醫院提出切實可行的建議，也就沒有能力爲醫院提高經濟效益。
財務工作者的管理模式不應該是坐在辦公室想當然的發佈管理命令，而是要深入到各個部門，深入瞭解各個部門的工作流程，掌握各部門的實際情況後，再做出的合理的預算，爲提高醫院的經濟效益做出自己的貢獻。而不能僅憑財務管理者的主觀想象和爲了滿足某些領導的需求做出不合理的預算，預算成爲一種形式。
(四)財務管理系統配置不足
整個醫院的財務系統管理由財務管理工作者和其所運用的工具共同組成。醫院財務管理系統配置不足也就體現在財務管理的工作人員和財務管理的工具兩個方面。有些醫院規模比較小，財務部門也就一兩個人，覈算醫院大小賬目已經很不容易，想要實施醫院財務的精細管理，很不現實。想要實施醫院財務的精細管理，完善的計算機系統也是必要條件，但是由於醫院規模不大，預算有限，根本不可能爲財務部門配備先進的計算機管理系統。
二、醫院財務實施精細化管理的重要性
(一)醫療衛生事業改革的必然要求
中共中央、國務院《關於深化醫藥衛生體制改革的意見》要求醫院必須加強對預算和收支賬目的控制力度，加強對醫院的成本覈算監督力度。要求對醫療服務的成本進行覈算，對醫療服務的效率進行科學的評價，對醫院的信息要全面的公開，以便讓整個醫療行業接受社會的監督。國家還積極鼓勵非公立醫療衛生機構的發展，以便形成優勝劣汰，讓老百姓獲得更多的實惠。
因此，今後，醫院必將面臨殘酷的生存考驗。醫院想要立於不敗之地，在殘酷的市場競爭中存活下來，就必須要提高醫院的服務質量，優化醫院的資源配置，降低醫療成本，提高醫院的經濟效益，也就需要實施財務精細化管理。
(二)醫院管理者做出正確決策的必然要求
醫院財務實施精細化管理能非常直觀地反映出醫院某一階段或者整個階段的經濟效益，爲醫院領導層規劃醫院下一步的發展戰略提供準確可靠的信息。精細化的財務管理要兼顧精細管理與精細數據於一體。這對醫院的財務工作者有很高的要求，他們必須掌握科學的管理方法，還要能對數據進行科學的分析，從而爲醫院的發展提供切實可行的建議。
實行精細化的財務管理，醫院要引進先進的計算機系統，從而保證財務工作人員蒐集到的數據信息及時、準確、全面、科學。另外醫院要有嚴格的財會監督系統，避免弄虛作假。這樣才能提高醫院的經濟效益，使醫院能長足的發展。
(三)醫院科學發展的必然要求
醫院的日常經濟活動複雜多樣，醫院的財務管理涉及多方面。不僅包括醫院醫療服務，還包括醫院的臨牀科研試驗，臨牀教學活動以及醫院提供的某些特殊醫療服務。傳統的醫院財務管理系統、會計覈算系統漸漸不能適應醫院日益豐富的經濟活動。
另外醫院的核算項目也越來越複雜。醫院的財務管理部門既要對醫院的經濟活動進行預算，又要及時的核對每一筆業務資金的收入和支出，還要計算出滿足醫院內部各個科室各個部門的核算成本，以及對項目成本和單病種的成本進行覈算，這麼多的工作如果不細化，極其容易出錯。
醫院爲了在日趨激烈的市場競爭中有一席立足之地，就必須對醫院的管理尤其是財務管理進行精細化。醫院只有通過精細化的財務管理，才能做出正確的預算和成本覈算，才能知道從哪個方面降低成本，爲醫院的發展指明方向。
三、綜上所述
總之，醫院財務實施精細化管理，是醫院內部管理科學化的必然要求，是醫院在激烈的市場競爭中處於不敗之地的必然選擇，更是醫療衛生事業改革的大勢所趨，人心所向。
管理工作總結 篇17
今年以來，人力資源管理工作在分公司領導的正確領導下，在上級業務主管部門具體指導和全部同志的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，全面貫徹落實黨的xx大四中全會精神，以落實省公司人力資源管理工作要點精神爲切入點，從改革、發展的大局出發，緊緊圍繞市分公司總體工作思路，解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓進取，立足本職，服務全局，突出重點，逐步深化，狠抓落實，注重實效，較好地完成了～年各項工作任務，爲企業經營服務和建設發展提供了人力資源保障，現將主要工作總結如下：
一、進一步加強領導班子和幹部隊伍建設，努力建造一支適應市場競爭需求的經營管理者隊伍。
(一)進一步加強領導班子和幹部隊伍建設，努力培養高素質的幹部隊伍。
1、加強領導班子及幹部隊伍組織、思想和作風建設、強化領導人員和幹部隊伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變，防止和克服幹部隊伍中出現的不正之風和～行爲是整個幹部隊伍建設的關鍵。今年以來，我們按照上級的佈置和黨委的安排在領導班子和幹部隊伍中廣泛深入地開展了以實踐“三個代表”重要思想和xx大四中全會精神爲主要內容，以反腐倡廉，拒腐防變爲重點的政治思想教育，使領導班子執政能力，決策水平及幹部隊伍政治思想素質建設和拒腐防變能力得到了進一步提高。
2、進一步加強幹部隊伍的業務知識學習和培訓。
在認真學習思想政治理論的同時，組織幹部開展業務培訓，學習市場經濟理論，現代科技知識，法律知識和其它業務知識，～年先後選派 人，分別參加了上級舉辦行政人事、工商管理、安全生產、財務管理、設備維護等業務知識培訓班，不斷拓寬了幹部的知識面，提高了業務技能和駕馭市場的能力。
(二)進一步完善對企業領導人員和管理幹部考覈制度，認真做好年度考覈考評工作。
年度幹部考覈考評是落實幹部隊伍管理的一項重要內容，是加強幹部隊伍管理，全面客觀、公正公平、準確評價每位幹部，促進幹部隊伍建設的重要措施。一是～年二月份組織實施了對副科以上(含縣市分公司)領導幹部的年度考覈考評工作，參加考覈考評科級幹部共##人，其中：優秀格次# 人，稱職格次##人，基本稱職格次2人。二是嚴格執行領導幹部考覈考評有關規定，在考覈考評過程中嚴格按照個人述職、民主評議、黨委審定等程序和方式，廣泛聽取多方面的意見和反映，增強了考覈考評工作的透明度，有力促進了幹部隊伍建設的健康發展。
(三)嚴格執行領導幹部的選拔任用規定，進一步加大對領導幹部任用監督管理的透明度。
二○○四年初根據工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人，實業迴歸公開招聘科級幹部##人，流程重組後根據機構設新提拔副科級幹部#3人，由副科提升正科級##人，對###名科級幹部經組織考覈、考察從新進行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴格執行領導幹部選拔任用的規定，按照幹部隊伍“四化”建設的要求和德才兼備的原則，堅持任人唯賢，不詢私情，公正用人。二是進一步加大員工對領導幹部的監督管理力度，在提拔任用前採取座談了解，測評考覈等多種方式，廣泛聽取員工對即任領導幹部的評價，多方聽取員工的意見和批評，擴大員工的參與程度。三是執行民主推薦，民主評議、任前公示和試用期制度，堅持按照規定程序和方式辦事，堅持黨政領導集體研究討論決定。四是認真落實領導幹部家庭和個人重大事項報告制度，從多方面加強了對領導幹部監督管理力度，確保了領導幹部無一人違紀違規問題的發生。
(四)落實調研製度，積極開展調研活動。
～年分公司爲了加強領導幹部作風建設，根據建立調研製度的要求，深入調查研究，認真開展調研工作，特別是分公司領導經常深入基層和自己的聯繫點，瞭解和掌握聯繫點的生產經營、業務發展、企業管理、員工隊伍建設等情況，及時協調和解決聯繫點的困難及問題。今年開展調研工作 次。 天，協調和幫助聯繫解決困難和問題 件，爲企業提供經營、發展、改革和建設等方面經驗及做法 條，調研活動的開展，爲企業各項工作的順利進行及任務的完成起到積極的推動作用。
五、認真抓好後備幹部隊伍建設。
～年後備幹部隊伍建設，按照省公司關於加強後備幹部隊伍建設，堅持優勝劣汰，滾動發展的要求，在～年度考評、民主評議、基層組織推薦的基礎上，經黨政領導幹部聯席會議研究，對處、科兩級後備幹部進行了調整，調整後的處級後備幹部##名，科級後備幹部##名。
二、加強人才管理，建立核心員工隊伍，提高企業核心競爭力。
(一)按照分公司21世紀優秀人才評選及管理辦法，在～年度考評的基礎上，進一步加強了對21世紀優秀人才的培養、考覈管理工作，保證了優秀人才隊伍的質量。
(二)加強本地網維護骨幹隊伍建設。
維護骨幹隊伍是企業核心員工隊伍的組織部分，爲了尊重知識、尊重人才，充分調動維護骨幹在網絡安全運行中的積極性，創造性，促進維護骨幹隊伍健康發展。根據省公司《###生產維護骨幹隊伍建設實施辦法》的有關規定，在個人申請，基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎上，通過應聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式，依據應聘人員總成績以擇優選聘的原則，把真正優秀的骨幹選拔到維護骨幹隊伍中來，使維護骨幹隊伍得到了進一步的加強。
三、本地網BPR工作已基本完成。
按照省公司的安排部署，渭南本地網BPR項目從～年6月18日啓動後，爲了認真做好本地網組織架構和績效管理流程的設計和實施，人力資源部的同志積極配合BPR項目工作，做了大量紮實有效的工作，爲BPR的實施打下發良好的基礎。
(一)精心組織，嚴密安排，認真做好BPR項目的調研診斷和差異化分析，爲項目設計和實施打好基礎。
在分公司成立的BPR項目工作組的基礎上，組織架構與KPI小組由人力資源部的四名同志組成，其中2名爲全職人員，其他人員保證80%精力設入BPT的設計和實施。項目設計的首要工作，是依據流程重組的有關知識進行本地網的差異化分析和全員培訓。爲了做好這項工作，在當時的流程手冊(V4.0)尚未到達的情況下，我們應用BPR的主要理論，理念和方法，結合本地網實際，擬定了10餘條調研診斷的問題，在全體員工中進行了廣泛的調研和訪談，對分公司老組織架構和績效管理中存在的突出問題廣泛徵詢了職工的建議和意見，掌握了第一手的資料。7月6日，爲了進一步掌握業務流程重組的工作程序和知識，隨分公司BPR項目工作團隊到咸陽分公司調研、學習，進一步掌握了該項工作的方法和重點。其次，對分公司員工進行了全員BPR培訓。項目設計階段，由人力資源部組織的集中學習培訓共五次，參加人員涉及到了企業中層領導人員、管理人員、班組長及業務骨幹等各個層面，取得了良好的教育、宣傳和培訓效果。通過集中培訓帶動全員培訓，並舉行全員BPR知識考試，參加考試人員達到員工90%以上，將考試成績列入員工上崗條件之一，使學習培訓工作深入開展。項目設計階段，我們項目小組的成員基本上做到每日進行工作佈置和工作小結，日清日結，紮實地分解安排工作，細化項目設計工作計劃，確保了整個項目工作組各階段里程碑的按期實現。
(二)在充分研討的基礎上，完成了分公司組織架構的設計和調整。
##本地網的組織架構設計，依據集團公司組織架構手冊(V4.0)版本的原則和要求，經過了分公司反覆研究論證和客製化分析。在省公司批覆的基礎上，本地網設置一級部門##個(不含縣、市分公司)，二級部門##個，其中在管控部門設置了臨時機構基本建設部，在網絡建設部下只設立一工程採購中心一個二級部門，以崗位代替其他二級部門的設置，縮短了管理鏈條，切合本地網實際。通過認真劃分各部門的工作界面，制定具體詳細的部門職責，貫穿了BPR項目“以市場爲導向，以客戶爲中心，以效益爲目標”的基礎理念。
分公司前端、後端、管控的崗位設置工作同樣經過了多次分級的研討分析。其中，本地網BPR項目領導小組組織各部門中層幹部研討##次，確定了分公司共設置各類崗位661個(其中前端##個，後端##。前端、後端、管控的崗位結構比例爲49.01:27.08:23:09，爲開展員工聘用上崗建立了紮實的平臺。、
～年9月21日，###本地網BPR項目正式啓動實施。通過組織調配和考覈上崗等形式，前端部門聘用上崗員工##名，後端##名，管控##名，有##名同志因工作能力、態度、業績方面的原因未能聘用上崗，按待崗人員處理。順利實施了分公司的組織架構調整和員工聘用上崗，確保了機構調整的平穩過度和業務經營工作的有效銜接。
(三)健全了績效管理組織機構和制度，全面實施績效考覈。
1、在BPR項目設計階段，我們制定印發了《##市電信分公司績效管理實施細則》、《月度績效工資考覈辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度，成立了##市電信分公司績效管理委員會，績效考評領導小組，並在各一級部門成立績效考評小組，經過多次會議討論並和各部門雙向溝通，確定了年度績效目標，制定了詳盡的年度和月度業績指標考評體系，從制度和組織上確保績效考覈流程的運行。
2、層層簽訂年度績效協議。在確定年度績效目標的基礎上，分公司各主管領導與一級部門負責人、各部門領導與員工層層簽訂了年度績效協議。以KPI爲載體，實現了績效目標的層層分解和壓力傳遞，明確了員工的努力方向和工作進度要求。
3、通過制定《績效管理實施細則》在企業建立了激勵和淘汰機制，對部門和員工的績效考覈結果拉開差距提出了明確要求，對年度績效考覈結果的綜合運用進行了具體的可操作性的規定。新的績效管理辦法比較具體地運用了BPR的理念和方法，規定前、後端、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達到########,對前端的業績考覈給予了一定的激勵係數，激勵方法得到了省公司有關部門的肯定。
四、加強勞資管理，實行崗位績效考覈，進一步規範勞動用工管理。
(一)加強勞資管理，進一步做好薪酬歸靠工作。
～年根據上市公司薪酬歸靠工作有關政策和省公司要求，爲適應上市公司管理工作的需要，進一步強化激勵與約束機制，理順現行工資線條，爲發揮員工的積極性和創造性，需要對現行的薪酬制度進行調整，在調整的過程中，嚴格執行員工薪酬變動的審批和發放規定，共計辦理員工薪酬調整##餘人。二是在技術部門配合下認真做好歸靠工作。爲了減輕基礎單位工作負擔，提高工作效率，對工資審批表等資料實行了集中打印，在很短的時間內對分公司###名員工的薪酬進行準確歸靠，保證了員工的薪酬利益。三是爲了企業分配製度改革，進一步破除薪酬分配中的平均主義，體現目標導向和績效導向的原則，以績效管理聯接企業經營績效和員工利益，逐步建立和完善薪酬激勵機制，使薪酬分配能使有利於吸引人才，激勵人才和留住人才，確保企業發展戰略和經營目標的實現，制定了###電信分公司薪酬管理辦法。並對縣(市)分公司員工薪酬標準的核定和總額覈算，員工考覈晉級和崗位工資變動審批，代扣企業員工基本養老保險、失業保險等社會統籌保險金進行檢查指導和管理。
(二)加強績效工資管理，充分發揮績效工資的激勵作用。爲了保證分公司各項目標任務的完成，充分發揮績效工資的激勵作用，協助生產部門制定了社區經理、農村統包責任制的績效工資考覈辦法，同時，在日常的績效工資考覈和發放上，能夠按照規定進行覈算，並把覈算結果傳遞部門主管同志，提高了績效工資的發放進度和準確率，進一步加強了對績效工資的管理。
(三)進一步規範企業勞務用工管理，建立和諧，穩定規範的勞動關係。
按照《###電信公司勞動合同制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求，結合市勞動力派遣中心。對勞務人員進行管理的規定，組織完成了員工勞動合同重新簽定工作，共簽定勞動合同###人，###餘份，合同簽定率達###。同時對應聘企業勞務人員資料進行備案登記，建立勞務人員信息資料庫，完善勞動用手續，對企業技術、崗位責任、目標任務、管理教育以及在工作崗位上所發生問題後的處理辦法等做出了明確的規定，使勞動用工管理工作逐步實現規範化、制度化和微機化管理。
(四)進一步清理整頓勞動用工隊伍，充分調動勞務人員的積極性。
根據《##電信分公司勞務人員薪酬管理暫行辦法》，在～年度績效考覈，基層部門擇優推薦基礎上，對分公司使用的##名勞務人員，進行了分類評定和清理整頓，完善勞動用臺帳。並根據分公司嘗試勞務人員的新型管理模式，多次和###市勞務派遣中心協商，共同制定了勞務人員進入社會化管理的有關協議，解除了勞務人員的後顧之憂，穩定了勞務工隊伍，爲下一步優秀勞務人員進入社會化管理打下了良好的基礎。
(五)積極穩妥地做好兩代業務人員迴歸主業工作。
爲了貫徹落實省公司《關於實業公司兩代業務人員迴歸主業有關問題的實施意見》精神，積極穩妥地做好實業公司兩代業務人員迴歸主業的工作，按照公開竟聘，擇優上崗和易崗易薪的原則，制定了《實業公司兩代業務人員迴歸主業的實施方案》和《兩代人員迴歸崗位設置方案》，在規定的時間內，完成了迴歸人員的上崗工作。
(六)進一步做好社會保險統籌工作。
根據醫療保險屬地管理的原則，年初啓動了分公司主業員工醫療保險，在啓動前對分公司以前年度 醫療保險費用支出進行了測算、分析，按照上級業務部門及地方醫療保險部門的有關政策和要求，完成了員工保險的基數確定、保險扣繳、保險報表的填報和定額上繳各類保險基金，截止目前完成1—11月份基本養老保險和失業保險基金的上繳工作，上繳率100%。同時，根據地方工商保險部門的文件精神，完成了分公司參加工傷保險的前期準備工作，爲下一步加入工傷保險打下發良好的基礎。
五、加大員工教育培訓力度，努力建造一支高素質的員工隊伍。
20xx年員工教育培訓工作，以全面提高員工隊伍整體素質爲中心，緊密圍繞分公司中心工作，大力開展員工教育培訓，今年先後舉辦“社區經理培訓班”、“10000號業務培訓班”、“大客戶業務營銷培訓班”和“商業客戶業務營銷培訓班”等業務技術培訓班49期，培訓電信員工793人次，派出參加業務培訓513人，完成全員培訓率73。2%;全面完成了省公司下達的各項員工教育培訓指標。
(一)加強崗位培訓，努力推行持證上崗。根據集團公司和省公司關於持證上崗的目標要求，爲了全面提升員工隊伍整體素質，增強企業核心競爭力，在認真抓好崗位培訓的同時，制定切實可行的管理規定，將職業技能鑑定考覈結果作爲員工崗位應聘、薪酬確定、職業生涯發展的直接依據，發揮教育培訓對員工的激勵作用，在企業內部形成了濃厚的學習氛圍。今年組織了電信業務營銷員、系統維護員、機線員、光通信機務員等八個工種的職業技能鑑定，參加鑑定267人;累計鑑定1199人，獲得職業資格證書716人，通信崗位技術業務人員持證率86%，其中在～年6月底主業達到90.7%，實業迴歸的技術業務人員達到64%，通過職業技術鑑定和培訓，提高了廣大員工的技術業務能力，培養了員工學業務、學技術的自覺性，爲創建學習型企業奠定了良好基礎。
認真組織工商管理培訓，落實全員持證上崗目標。開展工商管理培訓是落實全員持證上崗目標的重要方面，爲了提高分公司管理人員的政治業務素質，爲企業培養適應社會主義市場需要，積極進職、銳意創新、懂經營、會管理的經營管理人才。今年參加工商管理培訓##人，累計完成高級工商管理培訓15人，中級工商管理培訓50人，初級工商管理培訓95人，按照省公司要求，截止6月底，使全區管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓證書，實現了全員持證上崗。
(二)結合四個營銷渠道建設，積極開展社區經理崗位培訓。四個營銷渠道建設作爲集團公司的全面創新戰略，對增強企業核心競爭力，穩定電信企業現有市場起到了應用作用。隨着市場競爭的更加激烈，主動營銷，有針對性地爲客戶提供差異化服務將成爲渠道建設工作的重點，而這些工作成效如何，很大成度上取決於人員素質和技術，取決於我們對營銷服務人員的培訓程度，針對社區經理“營銷合一”職能的轉變，首先，我們及時組織巡迴培訓8期，培訓社區經理###人，通過培訓使社區經理儘快實現了角色轉變，觀念轉變，讓營銷意識、服務意識紮根於社區經理的頭腦之中，有效的履行“營維合一”職能。二是聘請省電信培訓中心營銷講師以商業客戶經理、大客戶經理等營銷服務人員進行電信業務營銷知識培訓，學員們運用所學的營銷知識，搏擊市場，擊退了其他運營商一次又一次對我們電信市場的衝擊，對穩定現有客戶，促進業務收入的穩定增長髮揮了很大作用。
(三)積極組織社區經理、大客戶經理崗位技能認證培訓和考試。在社區經理、大客戶經理崗位進行崗位技能認證，是對社會和行業職業技術鑑定工作的補充，也是崗位資格證書的組成部分。根據省公司要求，我們分別舉辦的社區經理、大客戶經理崗位技能認證培訓班，共計培訓大客戶經理##人，社區經理##人，參加認證考試###人，省公司對考試成績未公佈。
六、積極、穩妥、紮實有效地做好離退休人員管理服務工作。
(一)加強離退休黨支部建設工作。將離退支部作爲聯繫老同志的橋樑和紐帶，深入細緻的做好離退休人員思想政治工作，堅持正常的三會一課制度，使支部活動制度化、經常化，確保離退休人員做到政治堅定、思想常新、理想永存。
(二)進一步加強離退休人員社會化管理工作。
根據省公司關於退休人員社會化管理工作的要求，組織完成了全區“退休人員社會化管理服務信息表”的填報工作，共計填報###份，爲退休人員實行社會化管理提供了詳實資料。
(三)組織開展有益於老同志身心健康的各項文體活動，關心離退休人員生活。
1、堅持正常的門球鍛鍊活動，並且參加了渭南市中省單位門球邀請和市門協舉辦的“建龍杯”門球賽、省公司舉辦的第三屆老年門球賽，均取得了較好的成績。
2、爲了慶祝老年節，使老同志過一個歡樂祥和的節日，10月22日我們組織離退休老同志舉辦了新電信大樓登高觀光活動，參觀###電信近年的建設新成就，同時介紹大樓建設情況，企業經營發展情況，還給老同志發放了大樓落實紀念品。
3、組織離退休老年書畫協會開展了以紀念鄧小平同志誕辰100週年爲內容的書畫活動，老同志揮毫潑墨，將對這位中國改革開放和現代化建設的總設計師，鄧小平理論的創立者的懷念之情頃注筆端，用丹青謳歌偉人，紀念偉人，學習偉人，並推薦10幅作品參加了###市老年書畫協會組織的“紀念鄧小平同志誕辰100週年書畫展”，2幅作品獲優秀獎。
4、爲了確保離退人員身體健康，今年分公司爲離退休、內退人員進行了身體健康檢查，共計參加體檢##人。同時對春節和中秋節分別對離退休人員進行節日慰問，組織離退休人員座談會，通報企業生產經營情況，聽取他們的意見和建議。
七、強化安全生產管理，提高安全生產保障能力，努力實現有責事故爲零的目標。
安全生產工作，經過廣大員工的共同努力，取得了較好的成績，爲通信暢通和確保員工生命安全，爲企業持續穩定發展起到了促進和保障作用，基本實現了年初分公司總經理與各單位安全生產第一責任人簽訂的責任目標，重點做了以下幾個方面的工作：
(一)領導重視，齊抓共管，常抓不懈。
分公司領導在緊緊把握生產經營、建設發展的同時，始終把安全生產工作放在重要位置，作爲企業穩定發展的大事來抓。特別是郭秦奎總經理把安全生產列入自己工作的議事日程，親自深入生產現場瞭解情況，解決問題。其它各級領導對安全生產從思想上也引起了足夠的重視，充分認識到安全第一，以人爲本的重要性，增強了責任感、使命感和緊迫感，能夠親自安排佈置、檢查安全生產工作，大部分安全生產管理人員也盡到了應盡的責任，爲生產經營安全發揮了積極的作用，使各項工作能夠順利的進行。
八、加強自身建設，提高工作效率和人力資源管理水平。
(一)加強思想政治理論學習，強化敬業精神，不斷提高人力資源管理人員的思想政治素質和服務水平。今年以來，在力資源管理人員中開展了以學習政治武裝自己，學習業務提高自己，學習文化充實自己，學習做人完善自己的學習活動，進一步確立人生觀和價值觀，牢固樹立了大局意識和服務意識，真正解決了人力資源管理人員中安於現狀，不思進取的問題，並能在實際工作中學以致用，融會貫通，切實做到了思想穩定，愛崗敬業，務求實效。
(二)加強作風建設，培養良好的服務意識，努力提高工作質量和工作效率。今年重點加強了思想、工作、自我批評和調查研究及爲基層員工服務等方面的作風建設，形成了少說空話，多幹實事，言行一致，求真務實的良好風氣，增強了內部凝聚力和戰鬥力，進一步提高了貫徹力和執行力，爲基層和員工服務的意識得到了進一步加強，工作質量和工作效率得到了進一步提高。
(三)加強業務學習，努力做好人力資源報表的統計與報送工作。在個人按崗位要求學習業務的知識基礎上，經常組織大家一起學習相關業務特別是PBR等業務知識不斷擴大知識面，使每個同志努力成爲本職崗位的內行，熟練掌握有關政策和規定，凡上報統計數字和報送工作，達到內容客觀真實，數據準確及時，爲企業人力資源分析和管理提供了可靠依據。
管理工作總結 篇18
20xx年就要過去了，總結一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰，逐步成長的一年。爲從教訓中得出經驗，爲以後的工作做好更充分的計劃準備。現將20xx年倉庫管理工作總結匯報如下:
一、工作回顧及感想：
自今年4月份調入原材料以來，在公司擔任保管員工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習，努力適應工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點2。經過一段時間的努力，現已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和入庫、出庫數目清晰準確。保障了賬物卡的一致。基於這項工作的完成，在生產車間和採購部同事的協助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由於倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。認真細緻的做好皮皮料的入庫出庫工作，根據各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也爲後續庫存統計工作奠定了基礎。保持乾淨整齊的庫容庫貌成爲倉庫管理的一個長期基礎工作。
五、認真做好每月的對賬工作。經過這幾個月的接觸，對這項工作的流程已經較爲熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無誤， 做好了對財務隨時抽查準備工作。 六、存在的不足
1、由於剛接手工作不到一年，很多地方瞭解不夠深入細緻，需要繼續努力。
2、車型種類繁多，對各種套件上把握不是容易，微觀掌握還需下大力氣。
3、在入庫和出庫都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。
七、20xx年工作計劃
1、繼續加強學習，增強對本職工作的瞭解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目，在ERP系統的配合下，準確把握庫存和出庫入庫的情況。更加全面的瞭解明細。
3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在出庫入庫高峯期倉庫緊張現象。
4、認真完成領導安排的其他工作。
新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，爲公司的發展作出自己應有的努力20xx年度倉庫管理個人工作總結工作總結。
20xx年倉庫管理個人工作總結以及20xx年工作計劃的延伸閱讀：如何寫好你的工作計劃
20xx年倉庫管理個人工作總結以及20xx年工作計劃(2)以及工作計劃工作總結個人管理倉庫
二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和後來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：(1)工作內容 (做什麼：WHAT)(2)工作方法 (怎麼做：HOW)(3)工作分工 (誰來做：WHO)(4)工作進度 (什麼做完：WHEN)
三、如何保證工作計劃得到執行：工作計劃寫出來，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認爲的“我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力，或者無法執行跟方案其實有很大關係，如果一開始，我們不瞭解現實情況，沒有去做足夠的調查和了解
那麼這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能爲了計劃而計劃。最後，修訂後的工作計劃應該有企業領導審覈與簽字，並負責跟蹤執行和檢查。
管理工作總結 篇19
也許在很多人的眼中我所幹的只是個簡單機械的工作——開車，是啊，當幾年前我手握方向盤的那一刻我也是這樣想的，但隨着時間的流逝，隨着我對這項工作的進一步瞭解，我對司機這一行有了更深的認識，同時也漸漸愛上了這項工作，暗下決心，無論是過去、現在還將來，都要好好的幹下去，爲領導服務，爲同志們服務，爲國稅事業服務。
一是加強思想，錘鍊作風。思想是行動的先導，思想上有了方向，行動上就有了座標。上班以來，我一直沒有放鬆對自身思想的嚴格要求。我自學了馬列主義，毛澤東思想，理論，“三個代表”講話。每天堅持收看新聞聯播，焦點訪談，與國家保持同呼吸，共命運。同時積極參加分局組織的各項理論學習，在每年年初分局組織的思想整頓活動中，我都積極參預其中，學理論，找差距，定措施，進一步加強對自身思想的錘鍊。
二是學習業務，提高素質。雖然我乾的是司機這一行，但我清楚的認識到在現如今高速發展的信息化時代，如不時時學習，刻刻充電，就會被社會淘汰。在這方面我從沒放鬆過對自己的要求。
97年，我就通過成人大學聯考上了函授大專，系統學習了基礎會計，國家稅收，財務管理，成本會計，審計學等專業知識，上學期間我給自己訂了學習計劃，無論工作再忙，回家再晚，我都督促自己嚴格按計劃學習，不敢有絲毫懈擔通過這幾年的學習，和自己比我感到有進步，有提高，但還遠遠不夠，不足以適應現代稅收“科技加管理”的需要，我一定會更好嚴格要求自己，使自己不斷提高。
三是愛崗敬業，紮實工作。算起來開車也有好多年了，熟悉的朋友常勸我早點改行，說畢竟開車不是能幹一輩子。可我個人認爲，革命分工不同，在這裏我也能發光。在平時的工作中，無論春夏秋冬，無論颳風下雨，我都做到接送準時;無論是分局的領導還是普通幹部，平時還是節假日，只要是工作需要，加班加點毫無怨言;無論是哪位領導，我都兢兢業業、始終如一。我覺說:幹好本職，就是對開發區國稅工作最大的貢獻，把同志們安安全全的送達目的地，就是我最大的願望。
在工作中我始終把安全放在首位，去年底，我已安全行車92萬公里。隨着車輛管理的逐步規範，車輛的費用消耗逐步收縮。爲了更好的保證車輛的安全、正常使用，我想千方設百計的在節約上下功夫。在車輛的保養上，通過自學和多方請教，我掌握了大量的基礎保養知識，對一般技術含量不高的保養，從來都是自己動手。
對進修理廠的維修，修理費都要“斤斤計較”地討價還價，儘可能爲單位節省開支。常常有維修部的老闆同我商量，多開一點費用，給我好處，每次都被我一口回絕。每一次的過橋和停車，我都是儘量的節省，如停車的時候，如果附近的停車場收費，我放下乘客後，寧可自己多走幾步路，也要省下停車費。車上配套使用的物品，如夏天的涼坐墊，冬天的沙發套，擦車的拖把等，我都仔細的收藏，別人用兩年的，我可以用五六年。
車輛的油料使用是大家普遍關心的焦點問題。在如何更好的使用油料方面，我和後勤的同志想了很多的辦法，制定了許多的制度。一次，分局有位幹部找我想要十升汽油加到摩托車裏，被我婉言拒絕了，該同志十分不滿，逢人就說我的不是，我都是一笑了之。
管理工作總結 篇20
在區委區政府、街道黨工委領導指導下，xx社區工作站積極做好轄區物業管理單位的橋連工作，爲轄區管理處提供了良好的溝通平臺。
一、營造和諧社區、平安社區。
在物業單位聯席會議的基礎上，轄區管理處與社區工作的聯繫更爲緊密。物業管理單位對社區的各項工作都很配合，只要工作站有需要的，物業單位都全力以赴，全力配合社區工作。特別是對於社區計劃生育、出租屋管理、衛生、聯防、維穩、治安、人民調解、信息反饋等各項工作，轄區各物業單位均已當成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對於社區組織的各項活動，管理處也一直積極參與。
二、加強社區內各物業單位與羣衆居民的聯繫
xx社區工作站組織多種形式的活動，把社區工作人員、管理處、轄區單位、轄區民警、社區各組織等緊密聯繫在一起。
xx社區工作加強與物業單位、轄區單位、轄區民警、社區羣衆居民之間的聯繫，爲大家提供了良好的溝通平臺，在大家齊心協力，共同努力創建“和諧小區和諧社區”。
三、加強社區內物業單位與羣衆居民的聯繫
xx社區工作站組織多種形式的活動，把社區工作人員、管理處、轄區單位、轄區民警、社區各組織等緊密聯繫在一起。社區組織“義務治安巡邏隊”，巡邏隊成員包括社區黨員、社區羣衆、轄區內單位。此次活動有利於加強社區羣衆、轄區各單位、組織的聯繫，有利於羣衆瞭解社區、社區瞭解羣衆，也有利於把“平安、和諧”滲透到社區各個方面。
四、加大物業管理力度
針對轄區內居民的投訴，我社區工作人員積極聯繫鐵路相關部門和市、區市政部門協調解決和平路與鐵工裏交叉口的污水長流問題，經過多方努力已經成功得到解決。
我社區工作人員積極參與到樓院衛生整治工作中去，從年初開始各個樓院集中清理，先把東村6—21號樓、44、45號樓進行了打掃，接着在南村1—7號樓和xx30—34號樓和68—73號樓進行打掃，然後把西中和路和鐵工裏的樓院一一進行清掃，保證居民生活環境的美化。
根據每個小區的特點，根據居民的需要，我們組織的每次活動，都讓居民羣衆感受到了xx社區是真正地爲居民服務、真正的與居民連成一條心，同時也爲社區提供了更好的機會與小區居民聯繫。
管理工作總結 篇21
我區托幼辦一貫將學前教育信息工作作爲學前教育工作的重要組成部分，並納入到了區學前教育發展規劃之中，各級各部也十分重視信息工作，在區學前教育“教科研引領、向治理要質量，辦園水平有質的飛躍”的目標引領下，將信息工作的開展作爲發展的新機遇，以此穩步提升辦園質量，構建與現代化新松江教育新格局相匹配的學前教育，爲社會、家長提供優質的學前教育。
一、我們的目標
我托幼辦立足信息工作的長遠發展，提出要以學前教育信息化帶動學前教育的現代化，我們的目標是：
(一)實現區公辦幼兒園的“園園通”目標
到20__年公辦幼兒園實現“園園通”的目標。
(二)制定信息工作的治理制度，形成教育、教學、治理信息化的激勵機制
20__年之前實現區級信息工作的制度化治理，建立學前教育信息化工作的激勵機制。
(三)建立區級、園級的信息化工作運作體系
20__年完成區級層面信息化工作運作的模式，20__年實現園級層面的信息化工作運作。
(四)通過“治理通”、“教學通”、“培訓通”、“社區通”工程，全面推進“園園通”的應用
二、我們的舉措
我區學前教育信息工作由於種.種原因起步較晚，自20__年(尤其自20__年)以來，全區信息工作有了長足的發展，爲了推進區信息化工作的開展，近年來，我們主要採取了以下幾項措施：
(一)爭取各方支持，奠定信息化工作基礎
托幼辦通過區托幼聯席會議向社會各職能部門宣傳學前教育的信息工作，獲得社會各界的大力支持，教育局領導尤爲重視，投入了大量的物力和財力。20__年上半年對區部分幼兒園的一項調查統計中顯示，21所的幼兒園中就配備有115臺計算機，20__年10月松江區教育局又爲城區各一級幼兒園新增15臺計算機、各二級幼兒園新增10臺計算機;教育局還爲各幼兒園提供了寬帶上網的條件。目前，各幼兒園的電腦基本數量：每班1-2臺、保健(接門檢機)、財務、治理人員每人一臺;並添置了輔助設備：門檢系統、數碼相機、攝像機、掃描儀、優盤和刻錄機等。領導在經費、理念上的支撐以及社會各職能部門的支持爲我區信息化工作的開展提供了有利的保障。
(二)建立信息員隊伍，理順治理網絡
爲將信息工作擴展到各個條、塊、面上，力求全面反映區的幼教動態，在松江區教育局的關注下，20__年9月區教育局印發了“關於成立松江區學前教育信息員隊伍的通知”的文件，正式對區托幼辦直接領導下的信息員隊伍進行了任命。這支區學前教育信息員隊伍來自基層，同時又服務於基層，對基層幼兒園信息工作的發展起了良好帶動作用。同時區托幼辦還通過區各幼兒園信息員工作會議的形式，明確區級信息員與基層幼兒園信息員各自的職責，工作定點、責任到人，充分利用區各幼兒園信息員的資源，並挖掘幼兒園教師及三大員的信息資源、家長的信息資源等。
(三)形成常態治理機制，保證工作順利開展。
爲了使信息工作逐步實現制度化、規範化和可操作化，在總結多年實踐基礎上，制訂了《松江區學前教育信息員工作手冊》，從工作職責、治理與考覈、稿件要求三大方面明確了區級信息員、基層信息員工作的內容、形式與方法等。因爲信息工作是一種無形的工作，爲了實現信息工作的常態及量化治理，變無形爲有形，所以制訂了《信息登記表》，信息員及時對送交的及發佈的信息登記並存檔，根據這些統計資料作爲對信息員工作的考覈。此外，還制訂了《松江區學前教育信息員工作量化實施辦法(暫行)》考覈指標，從信息員參與活動的情況、基本工作量、發佈信息的獎懲等方面進行量化評定，同時，還通過扣分類的要求，增強信息員對信息採編及發佈的責任意識。
(四)加大培訓力度，提高信息處理水平。
基層幼兒園信息員都是兼職的，其中許多信息員並非一線教師，在對教育教學的理解把握上和工作能力上都存在巨大的差異，因此區托幼辦每學期定期召開信息員的學期計劃工作會議和學期總結工作會議，統一工作的思路、不斷總結工作過程中的經驗及出現的問題，並不定期地開展培訓活動，通過培訓、電話聯繫、信件間的相互反饋以提高信息員自身的業務水平。05年11月上海市學前教育信息部舉辦“童趣”杯園所主頁大賽，我區托幼辦積極配合，宣傳發動，並邀請了上海市學前教育信息部專業指導人員爲全體信息員進行了“加強園所主頁建設，展現學前教育風采”的專題培訓，提高了信息員們的實踐操作能力。
(五)積極組織各項工作，切實展示和推動區幼教課改。
近年來，我區積極開展、參與學前教育信息的各項工作。03年10月底至11月初，在06網bbs“談天說地版”(教師版)組織了2個話題的討論，由於選題好、發動好，先後有來自區22所幼兒園的園長、老師及家長近5千人次跟發貼。此外，在確立專刊主題的基礎上，大量收集了來自16個單位及部門117張圖片資料，整理出反映松江區學前教育發展的“松江區學前教育”專刊，於11月間利用上海市學前教育網對向宣傳。同時，我區也創造性地開展工作，利用現有的平臺實現信息的流轉和教育教學資源、經驗的共享。
三、我們的成果
(一)表現在園所的發展上，園所逐步實現網絡化治理，拓展了宣傳的窗口，爲服務家長科學育兒提供了有效的途徑，促進了幼兒園的內涵發展。
各園所的信息化建設從運用電腦進行文字處理開始起步，到刻意爲信息化服務(製作園所頁面宣傳幼兒園，到信息化爲我服務(實現幼兒園保教服務、治理與宣傳的整合)，爲創建網上幼兒園、網上家長學校奠定了治理基礎。
(二)表現在教師的發展上，教師的信息意識增強，信息製作處理的能力提高。
各園所都非常重視教師計算機應用水平的提高，教師已能熟練把握計算機的基本維護、熟練把握運用“信息流轉”，及時更新“班級主頁”的信息。每當班級裏開展了一個活動，教師們就會主動地把活動的方案、活動的照片、活動中的反思、家長的反饋等信息及時地進行上傳，讓家長及時瞭解班級動態，使信息及時得以互通。
(三)表現在家長參教意識的增強上，家長網上參教的熱情越來越高。
由於各園的積極宣傳及園所主頁的日漸完善，家長的上網熱情越來越高，很多家長天天都要進入園所主頁和自己孩子所在班的班級主頁，瀏覽其中的內容，通過班級信箱及時與教師互通信息，提出對班級主頁、幼兒發展、教育教學工作等方面的建議，發表自己的感想等，有效地完善了班級主頁的建設，帶動了班級工作的開展，更有力地促進了孩子們的發展。
(四)表現在區學前教育課改的推進上，使得課改經驗的交流和展示更加便捷。
由於全區實現了園園通，園際間的信息互通就更方便了，各園所能及時上傳課改動態方面的信息，有力地加強了園際間的互相溝通與學習，有效地推進了我區的課改工作。
信息化工作任重而道遠，我們將一如既往，進一步加強信息化工作的組織領導，進一步提高對信息工作的熟悉，從而進一步紮實、有效地推進我區學前教育信息化水平。
管理工作總結 篇22
愉快而繁忙的一學期在孩子們的歡笑聲中不知不覺地過去了。孩子們在幼兒園的生活已經結束，即將成爲一名光榮的國小生，進入國小學習。看着孩子們一張張活潑純真的笑臉，我們老師的心理由衷地感到欣慰。回顧一學期的工作，我們是主要從以下幾個方面來管理班級的。
一、認真制定計劃，統一教育目標，提高保教質量。
爲了把班級管理得規範有序，在學期初，我們老師和保育員一起共同商議，制訂出了一學期的班務計劃，使大家在對幼兒進行保育、教育時明確目標，根據本班幼兒的實際情況進行施教。每月初，我們分層次根據幼兒園的月計劃擬訂與本班實際相符的月計劃、周計劃，做到工作實踐有計劃、有目標。在班務計劃中我們還把本園大班幼兒培養目標的內容安排到每週，做到週週有重點，日日有要求，使幼兒在體、智、德美各方面都得到不同的提高。通過這樣有計劃的安排，各教養人員統一教育目標，對幼兒進行培養，我們班每週都涌現出一批進步的孩子。他們的成長使我們更加明確了擬定計劃、統一要求的重要性。
二、加強常規訓練，鼓勵幼兒自律，形成優良班風。
大班幼兒在幼兒園學習了三年，各方面的能力都有所提高。
但在自律方面還表現得不夠理想。在開學時，總有一小部分男孩子喜歡在課間奔跑打鬧，一不小心就有人來告狀，說：“某某小朋友打人了。”爲了消除這一現象，我們共同商量對策採取了以下做法：
首先，讓幼兒學習大班幼兒的學習常規，讓他們懂得學習中、生活中應該遵守的日常行爲規範，懂得常規的重要性。通過組織幼兒討論：如果沒有常規限制會怎樣?讓幼兒在自己的自由發言中發現常規的重要性。其次，在班內評選常規好孩子，每週一次上榜表揚，讓幼兒覺得自覺遵守常規是件很光榮的事情。最後，每天對班內的一些優良表現及時表揚，鼓勵幼兒自覺形成自律。
自從這項活動開展後，小朋友在班內打鬧的事情少了，來告狀的幼兒也漸漸沒了。當小朋友看到別人不遵守規則或紀律時，會主動提醒他們，班內的常規管理得井井有條，連續幾次被評爲“文明班集體”稱號。
三、積極開展活動，豐富幼兒生活，提高幼兒質量。
爲了讓幼兒感到幼兒園生活的五彩繽紛，讓他們更加喜歡幼兒園，我們班在園及年級組的領導下，積極參加了一些競賽活動，自己班內也開展了許多小朋友喜愛的活動，促進了幼兒的思維發展，形成了強烈的集體榮譽感和活潑開朗的性格，也在班內凝成了一股團結互助奮發向上的精神風貌。
四月初，我們參加了園內組織的幼兒智能測試(看圖講述)比賽，在同大(一)班的比賽中，我班的小選手認真看圖，大膽連貫地講述，贏得了小中班評委老師的一致好評，取得了第一名的好成績。在五月份的幼兒環保主題想象畫中，幼兒自擬主題，突出了環保的重要性，在作畫過程中，小選手們個個揮筆如走神，畫出了較爲豐富的畫面，展現出了“保護環境，熱愛大自然”的心聲。六月份我們又參加了智能測試第二關比賽(看圖記憶)，小朋友們表現也十分不錯，都發揮出了最佳的水平，使我們這次智能競賽取得了一等獎的榮譽。在班內，我們還開展了“慶三八愛媽媽”、“春遊放風箏”、“種植小樹苗”、“我是環保小衛士”等多項活動，使幼兒的身心愉悅，感受到了幼兒園生活的快樂。在活動中，幼兒也受益匪淺，各方面素質能力得到了不同程度的提高。
四、重視品德教育，培養交往技能，教幼兒學會做人。
思想是人的靈魂，只有把好思想教育關，才能形成良好的人格。幼兒期是可塑期，特別是即將跨入國小學習的大班幼兒，他們已能分辨是非好壞，懂得講道理。因此在這時期重視品德教育是十分重要的工作，也是十分關鍵的一項工作，我們是這樣來培養和引導幼兒的：
1.結合故事，學習故事中優秀模範任務的先進事蹟。幼兒最喜歡聽故事，我們幾位老師經常利用日常生活的空餘時間給幼兒講述一些能激起幼兒愛祖國，愛勞動，愛學習，情感的故事。通過講述，鼓勵幼兒與同伴友好相處團結互助，懂得關心別人，幫助別人，會主動在別人的角度思考。
2.在學科教學中，滲透思想品德教育，鼓勵幼兒做個人稱人愛的好孩子。讓幼兒耳聞目染中受到良好的薰陶，促使幼兒在獲得知識的同時，獲得良好的品德教育，成爲品德兼優的好孩子。
3.及時發現問題，主動引導幫助。在幼兒活動中總會有一小矛盾小摩擦產生，老師在發現後，及時地對幼兒進行教育引導和幫助，避免矛盾的激化。另外，我們老師還在工作中善於捕捉個別幼兒閃光點，以表揚鼓勵的正面教育方法，激勵其他幼兒向這些“好榜樣幼兒”學習，幫助他們養成良好的交往技能，學會怎樣做人。
五、密切聯繫家長，做好家訪工作，促進家園合作。
與家長及時取得聯繫，向家長宣傳家教知識，積極上門家訪，共商育兒對策，是我班家長工作的主要內容，也是我班幼兒健康成長的保證雖然幼兒在園的時間較長，但身邊親密的莫過於家長了，家長的言行舉止，家教的方式方法，無不影響着幼兒的發展，在我把年，也有個別在家在遠兩個樣的幼兒，他們在幼兒園能主動幫助老師做事，愛勞動有禮貌，可在家裏總愛飯來張口衣來伸手自己能做的事一樣也不肯動手，針對幼兒的特殊情況，我們做了個別教育計劃，與家長聯繫，瞭解幼兒在家的情況，分析原因，找出解決的方法和對策並通過家長園地，辦家長報的形式向家長宣傳一些家庭教育方面的文章，擴大家長的育兒知識面，提高家長的育兒素質，一學期來，我們堅持對每位幼兒進行家訪，把幼兒在園的情況與家長交換意見，懇請家長配合教育，使幼兒在家園的共同努力下健康成長。我們細緻的觀察，親切的交談，受到了家長的好評，家長們和我們配合默契，使我們的教育工作順利開展，如在創建活動周時，家長們提供了豐富的材料，還不時地幫助我們豐富了自然角的內容。慶“六一”表演時，能積極提供材料供我們製作幼兒表演服等，在此我們也表示深切的感謝。
六、做好幼兒銜接工作、幫助幼兒順利渡過國小入學期。
爲了讓幼兒產生上國小的濃厚興趣，我們班全體幼兒在老師的帶領下參觀了北厙中心國小。在參觀時，他們積極表現出對國小的嚮往激情，產生了做國小生的美好願望。另外，在本學期的學習時間安排上，我們也適當的延長幼兒教學活動的時間，使幼兒漸漸地適應起國小的生活作息制度，有助於幫助他們順利成爲一名光榮的國小生。同時，我們在家長工作中也懇請家長爲孩子的入學作好準備工作，幫他們購買學習用品，通過談話瞭解上學學習知識的重要性等;通過開展幼兒畢業典禮活動，讓幼兒感到自己已從幼兒園光榮畢業，馬上要成爲一名國小生。這些活動的開展，給幼兒心理上作了充分的入學準備，效果較好。
由於每班幼兒的年齡特點及個性不同，在管理上，我們總存在着一些不足的地方。在今後的工作中，我們將不斷探索，認真鑽研《幼兒園教育指導綱要》所蘊含的理念，將自己的實踐與之相結合，從而探求一條更規範、更有效的管理班級的辦法。
管理工作總結 篇23
今年我擔任高一××班的班主任。可以說，接到這個任務時，我忐忑不安，因爲我深知高一對於學生來說是個關鍵的學年，這關係到他們初高中的銜接問題。幸運的是，在學校領導、班級科任教師的幫助和支持下，我順利完成了任務。
在這一學期的工作中，我深深地體會到班主任的工作態度、教育藝術水平、教育方法、組織管理能力，以及以身作則的表率作用，影響着班級建設、鞏固和發展，影響着學生成長的速度和趨向。我認識到作爲班主任，不但要有良好的文化修養素質，還要有科學的工作方法。
下面是我對這學期的工作的總結。
一、正面宣傳、教育，形成團結友愛、勤奮學習的良好班風
我充分利用班會課及其它時間加強宣傳力度，調動學生的求知慾望與自我成才的動力。我把學習問題常掛在嘴邊，常常提醒他們。
當然，我還更以自身行動、學識去感化他們。針對有些學生對剛升上高一的那種無所謂的心理或懶散的態度，我常常對他們說“人們說的沒錯，要成才並非都得擠這„獨木橋‟。
不過，既然我們已選擇了這一條路，我們在這最後關頭更應當盡力而爲，不要把遺憾留給以後。”做任何事都貴在堅持，我也堅持天天抓，時時抓，說到做到。學生們在這一學期中都能團結友愛、勤奮學習。
二、培養班幹部組織，讓學生“自治”
要管好一個班級，許多工作還得*學生來幹，我所遵循的原則是“幹部能幹的事，班主任不幹;學生能幹的事，幹部不幹”。因此，挑選和培養班幹部顯得非常重要。
班裏的很多工作，我只是給予適時的指導，其它的都由班委、團委來完成，比如勞動委員負責學校大掃除、副班長兼考勤員協助老師點名、團書記負責有關團的活動、班長負責統籌安排等等，充分調動學生的積極性和主動性，培養了他們的創造性、自我管理的能力。
這一學期的工作證明一個得力的班幹部組織不僅能減輕班主任的工作，而且對一個良好班集體的形成有着必不可少的作用。
三、利用各種機會，及時與學生、家長、科任教師交流、溝通
除了公開的正面宣傳教育之外，我也常與個別學生進行面對面的談話。談話的對象是全體的學生。通過平時的觀察來了解學生的思想動態，及時與學生交流，內容包括多方面：學習問題、表現問題、思想壓力問題等等。
同時，通過家訪或打電話詢問、交流及時與學生家長聯繫，讓家長了解其子女在校的表現，及時解決問題。
比如，開學初，我發現有一個學生下午沒到校上課，便與家長聯繫，得知該生以上學爲藉口出去了，並不在家，後經家長配合瞭解到該生曠課去網吧上網。
經教育該生認識了錯誤，把全部精力放在學習上。這樣通過班主任與家長的配合，及時把學生錯誤行爲制止在剛萌芽的時候。
另外，還和各任課教師溝通，瞭解學生的整體情況，反映學生的問題。同時把教師的一些要求傳達給學生，使師生更好的配合，提高學習成績。
四、不斷學習，提高自身業務能力及綜合知識水平
“學高爲師”在學生心目中佔有很重要的位置。我想，絕大多數學生都會渴望一位博學多才的教師擔任班主任。
作爲一名當代班主任，不僅要教育指導學生，還要及時更新自己的知識，改變觀念。信息時代中，學生接觸的信息量大面廣，因此，必要時我們也不妨向學生學習，師生共同進步。我想，要做好班主任工作，單憑愛心是不夠的。我只有在實踐中不斷完善自己，提高自身業務能力和綜合知識水平，才能勝任工作，否則會心有餘而力不足。
總而言之，我這一學期做的都是些婆婆小事，但這些小事又關係着每個學生家庭的希望，事關整個民族未來的素質素養，所以做得好壞，影響深遠，責任重大。我希望自己能夠不斷努力，做好一名班主任。
管理工作總結 篇24
從201x年5月16日到行裏報到距今整整五個月了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收穫，在艱難中成長。面對領導每一次的讚揚認可，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領導、善待同事，雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依然期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。
一：對公市場方面：通過固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領導學習和客戶談判的方式;在配合同事完成調查報告的過程中瞭解其寫作要點和方法;也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯複雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的瞭解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究，維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習，通過實例積累對公的整套系統的經驗，隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶，以及學習如何有效的維護客戶。
二：零售業務方面：零售業務方面是我比較感興趣的一個領域，同時也是我重點發展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時，緊密跟隨領導的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負責聚寶堂美術館的活動相關事宜，在領導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和衝勁。其次隨時注意補充新鮮思路，積極關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺，希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情，並且在促銷活動方面有一定的經驗，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨着在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高，相信這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行，穩打穩紮的做好每一次活動，總結和核算好每次的成本和收益，利用網絡擴大支行的宣傳影響，定好目標步步爲營。
三：辦公室工作方面：辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由於本性喜歡整理流程達到事務井井有條的目的，做事比較細心，也有一定的生活經驗，比較適合做這部分的工作;二來現在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動，有時候一個事情因爲幾人負責最後反倒變成無人負責的情況。目前我已經接手了部分辦公室的事務，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內勤的支持和協調工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也爲領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解裏面，一個好的從事辦公室工作的人對於一個集體就像是潤滑油對於一臺機器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機器運轉的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說，這五個月是充滿了付出和收穫的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子裏，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能等到一個落實的夢想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。
管理工作總結 篇25
按照部署，近期我參加了機關幹部作風整頓建設活動。認真學習了中央、省、市 關於開展作風整頓的重要精神，使我深刻地認識到，加強領導幹部作風建設是新時期黨對領導幹部的必然規定，也是全面貫徹落實科學成長觀、構建社會主義和諧社 會、提高黨的執政能力、保持和成長黨的先進性的客觀需要，更是“堅持科學成長、構建和諧社會”，樹立我市教育形象的需要。對照“五查五看”，檢查自己在思 想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等地方的情況，現自查總結如下：
一、明確方向，努力整改針對存在的問題，我將以這次幹部作風整頓建設活動爲契機，認真對照“五查五看”，切實解決“爲民、開拓、務實、清廉”的 問題， 認真履職盡責，不斷提高自身素質。(一)加強學習，提高自身素質。加強學習，努力提高理論水平和政治素質是履行好自己肩負職責的重要保障。只有通過不斷的 學習才能做到在思想上跟上新形勢的成長、在行動上符合工作的規範、在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。我將
繼續認真學習黨的理論創新成就， 加強對科學成長觀和和諧社會理論的學習研究，把握精神實質，樹立正確的政治立場、觀點和辦法，提高理論政策素養、思想政治水平和政治敏銳性，不斷增強政治 鑑別力。做到在精學、深學上下功夫，堅持在常學常用上做文章，努力把科學理論轉化爲指導工作的思路和辦法，轉化爲抓落實的實踐，增強工作的原則性、系統性 和預見性。同時，堅持做到把提高理論修養同思想修養緊密結合起來，注意用理論指導自己解決世界觀、人生觀、價值觀地方的問題，適應經濟社會多樣化所帶來的 新情況、新問題，以此不斷充實和提高自己，以提高工作水平和工作能力。(二)牢記宗旨，轉變工作作風。一
是認真開展調查研究，把調查研究作爲工作的重要組 成部分，不管工作多忙，都要抽出一定的時間深入基層學校，瞭解情況、發現問題、及時總結，尤其是對我區學校的基本建設要花大力氣、下深水做好科學合理的全 面論證，以更好地督促指導工作的開展。堅持在調查中研究，在研究中再調查，在求知、真知、深知上下苦功夫。二是時刻牢記黨的宗旨。真正把羣衆擁戴不擁戴、 贊成不贊成，作爲一切工作的出發點和落腳點，作爲衡量各項工作業績優劣、事業成功失敗的一把尺子。多爲羣衆、教師、學生着想，多關心幹部的工作與生活，多爲羣 衆、教師、學生辦實事、辦好事。
二、對照規定，檢查不足思想地方：能夠時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨，始終保持政治上的堅定和思想上的純潔，時刻警醒自己要保持昂揚的精神和良好的 工作作風。但是，從更高的標準和更嚴的規定上看，還是存在思想不夠解放、沒有用高標準規定自己、滿足於不落後就行等問題。學習地方：能夠做到認真學習、深 刻領會省、市、區領導關於幹部作風整頓建設活動工作會議精神，並把精神轉化爲動力用於指導工作。但是，從更高的標準和更嚴的規定上看，主觀上還是存在沒有 認真研讀專業和系統的理論知識，尤其是沒有隨着分管工作的變動及時、系統地深讀細研相關的知識，認爲只(本文摘至:範文大全) 要按上級領導的規定去做，幹好自己的本職工作就行了，因此學習上沒有達到預期的理想效果。工作地方：工作中能夠做到求真務實、勤奮努力。但是，從更高的標 準和更嚴的規定上看，還是存在“領導部署的才做”的思想，缺乏工作上的主動性和與非分管科室間的進一步協調與溝通。服務地方：能夠把全心全意爲人民服務的 宗旨落實到具體的工作中，緊緊圍繞“爲民、開拓、務實、清廉”的規定，切實做到“用心想事、用心謀事、用心幹事”。對領導尊重，對同事坦誠，無論對上對 下、對內對外，都做到了尊重、理解、真誠。紀律地方：按照這次領導幹部作風整頓建設活動和先進性教育的規定，做到了廉潔、自律、開拓、進取、務實地工作， 能
夠自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，弘揚正氣，培養高尚的情趣，永葆共產黨員的先進性。
三、學會科學運籌，合理部署，既對重點工作加強指導，多投入精力，又要學會“彈鋼琴”，兼顧其它工作，防止顧此失彼。
四、要強化前瞻意識、一流意識。要多站在有利於堅持科學成長、構建和諧社會，有 利於進一步提升我市教育形象，有利於促進學校、教師、學生持續健康發 展，有利於滿足社會、羣衆日益增長的教育文化需求的角度來思考、謀劃今日的工作。(三)嚴於律己，保持清正廉潔。嚴格遵循黨員領導幹部廉潔自律的各項規章 制度，對違背黨性原則、違背黨的紀律的事情要堅決制止，防微杜漸，警鐘長鳴。講黨性、講原則、講紀律，處處事事時時嚴格規定自己
，時刻自重、自省、自警、 自勵，切實做到抗得住誘惑，耐得住清貧，管得住小節。在今後的工作中，我將繼續按照開展領導幹部作風整頓建設活動的規定，堅持以鄧小平理論和“三個代表” 重要思想爲指導，全面落實科學成長觀，發揚黨的光榮傳統和優良作風，保持振奮的精神和良好的作風，把思想和行動統一到中央和省、市委的部署上來，全面加強 思想作風、學風、工作作風、領導作風、幹部生活作風建設，努力提高工作水平，真心實意爲人民羣衆做好事、辦實事，以現實行動樹立人民公僕的良好形象，真正 做到永懷愛民之心，常辦利民之事，恪守爲民之責。
管理工作總結 篇26
回顧一年來，我部門在分公司黨委的領導下，在本部門幹部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內部管理工作上，增收節支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現在以下幾個方面：
1、加強學習，不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執行分公司的各項規章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質和業務水平不斷提高。
2、加強安全教育，做好車輛管理工作
我部門現有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度，做到疲勞不駕車，酒後不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行車。
3、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長期而複雜的工作，它關係到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。爲了把住房補貼資金要回來，我們想方設法與有關部門取得聯繫，做了大量細緻的工作，加班加點申報、填制、覈實了幾千份表格，20xx年6月份終於申請要回住房補貼資金8。
4、狠抓內部管理，做好降本壓費工作
爲了貫徹落實降本壓費會議精神，作爲公司的後勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。雖然今年公司的經濟效益較好，但爲了增收節支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。爲了節約開支，我們在採購物品時，儘量選用性價比高的物品。例如，20xx年7月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質量的前提下，我們選用同檔次低價位的1、5匹空調，176/每臺，比同檔次的低500-100，光這一筆開支就爲公司節約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，爲公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自5月13日開張後，經過一段時間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業務招待費的開支，又方便了幹部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看，平均每月可節約費用開支480。全年共計節約費用開支約5760。職工飯堂的開張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直採取託收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支。我公司的辦公電話費每月開支1200，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對於這種浪費現象，我們發現後及時制止，並取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯繫業務，建議我公司加裝內部電話，以減少話費開支，當時考慮到要投入多元，也就沒有加裝內部電話。6月初，電信行業競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯繫，向對方表明，作爲電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業的發展，現在我們企業有困難，要求對方在話費上給予我們更優惠的條件，真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網，網內話機免費通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網，虛擬網的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支100x元，全年共計節約費用開支1200，職工也得到了實惠，確確實實爲企業和職工辦了件好事。
5、加強物業管理，創建文明小區
職工的住房實行房改後，加強對小區的物業管理尤爲重要，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表，發現問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進行批評教育。
搞好公司的環境衛生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛生活動，做好新、舊生活區的環境衛生工作，開展創建文明小區活動，提倡講衛生、愛健康，樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入羣衆，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今後工作中不斷改進。
明年的工作思路：
1、繼續做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改後對職工住房的管理要實行制度化、規範化。
2、加強車輛的安全管理，確保行車安全。
3、繼續搞好內部管理工作，使管理工作上一個新臺階。
管理工作總結 篇27
算算日子在現場管理這個崗位已經工作了4個多月了，剛接任這個崗位的時候我還是很有信心的，之後的工作才發現這並不是我所想象的那樣簡單，這是個非常具有挑戰性的崗位，既要統籌員工的工作安排並與不同年齡層的員工進行溝通，還要熟悉產品的製作工藝流程，與各個部門的溝通這必不可少，有恨自己在管理經驗上的薄弱，在這工作期間有遇到困難時的惆悵有自己解決機臺故障的自豪，在這歲末年初之際將主要工作總結如下：
一、管理實踐
缺乏管理經驗，管理這個崗位是我的第一次任職我從不同的崗位成爲公司管理基層，這就導致了我理論知識缺乏，如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，制定工作計劃並深入到實際工作的每個環節將尤爲重要。
二、工作中的不足
1.10月份發生了一起車間淹水事故，雖然起源於員工沒有一種良好的習慣，作爲管理的我也負有監督不力的責任，這也從此給我敲響了警鐘，每天下班後一定要巡視門窗還有水電是否有關好，才能安心下班。
2.在工作中還不夠用心，可能是和我的年紀有關吧，對於問題的處理還不夠獨立，個人修養、基本素質還需要進一步加強。
3.對現場的管理還需進一步加強，執行力不夠。
4.對於車間的整理自己沒有能夠及時整理，對於一些半成品退倉不夠及時。
5.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都有待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質，將是下階段的工作安排。
三、制定工作計劃
明年將遵照公司的規章制度和本職的工作職責制定自己的工作計劃表明確工作目標。
四、個人建言
1.公司應重申公司的管理規章制度並嚴格執行
我們公司有制度但是從來只是貼出來給員工看的就算是犯了錯誤也只是無關痛癢的警告也沒有懲罰。制定並執行這完善的管理制度不僅僅是管理人員的需要也是這個公司現在所欠缺的，對於這點我也深感慚愧，明年這一點也是我接下來的工作重點。加強對員工素質理論，廠規廠紀的培訓，讓公司的形象得以昇華。員工當中總有一些刺頭，他們以身試法，經常抱着你們不敢開除我，開除了我你們也不能馬上招到人的想法，挑戰公司的管理制度，而我們又沒有強硬的管理手段來約制他們，但我們公司又提倡的是人性化管理又或者確實如他們所想的那樣，無法馬上做出相應的處理，致使管理上有了很大的漏洞，亡羊補牢，要把這漏洞補上，不僅是要員工的配合和遵守也要我們作爲管理的以身作者，嚴格執行，帶頭遵守，纔能有效的彌補缺失，像我就是還少了這份擔當，在接下來的工作中，會把我所要擔當的扛起，不辜負領導的期望。
2.對新員工、操作機臺的員工定期進行安全培訓
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這裏即對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現。我知道我還有很多缺點也很感謝公司領導的海涵，在新的一年我也會用心工作，持之以恆