2023年終總結報告1500字（通用21篇）
2023年終總結報告1500字 篇1
一年來計劃財務部以聯社計劃財務工作爲指導思想，緊緊圍繞聯社業務經營中心爲前提，以提高經濟效益爲目標，狠抓會計業務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計覈算水平。積極做好20__年度轄內資金使用、統計、財務收支、非現場監管、返洗錢、賬戶管理、票據兌付跟蹤考覈及非信貸資產風險五級分類，綜合業務系統上線會計覈算等方面的工作。現將本年度的具體工作情況，簡要的工作總結如下：
一、做好轄內資金使用工作。
爲了防止發生支付風險，計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現了全轄平穩支付，穩健經營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監局和政府部門統計報表的報送工作。
財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統計數據等等，工作任務較爲繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
三、強化對會計工作的管理和監督以及各項規範工作的落實。
加強對會計工作的規範化管理，使之有章可循，有規可依，根據聯社各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。發現問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業式會計工作檢查，5月份聯社組織人員對轄內基層信用社現金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規範和提高。
四、做好會計覈算的指導、監督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經營指標的完成。
年初，我們按照市辦下達的經營計劃，對各社制定了全年經營計劃。並按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。
五、及時上報銀監局非現場監管系統數據報送工作，嚴控各項風險指標，化解經營風險。
非現場監管系統是銀監局對農村信用社非現場監管的重要途徑，我們財務部按照銀監局“以防爲主”的監管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好返洗錢的宣傳防範工作，抓好信用社大額現金備案及上報工作。
爲提高返洗錢工作水平，規範返洗錢業務操作，遼寧省農村信用社大額數據業務上報系統開始應用，我們專門組織各信用社返洗錢領導小組，返洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓，瞭解國際、國內返洗錢工作形勢，國家有關返洗錢的政策和法規，學習返洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內基層信用社返洗錢數據進行錄入、審覈、彙總及上報。確保操作無風險。
七、按人民銀行賬戶管理系統的要求，嚴格審覈開戶手續。
嚴把開戶審覈關，對於手續完備的，經審覈後錄入到賬戶管理系統中，再由市人民銀行進行審覈覈准開戶。
八、認真做好專項央行票據考覈兌付的跟蹤考覈工作。
我們財務部負責對票據考覈兌付後的各項數據的具體測算工作。票據考覈工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。儘管考覈時間與月末結賬發生衝突，但我們還是做好了各項考覈達標工作。
九、認真做好中和系統上線前的準備和上線後的會計覈算工作。
爲了做好綜合系統數據移植工作，我們通過聯社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因爲我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
十、20__年度工作計劃
1、繼續完成財務、會計、統計、非信貸五級分類、財政快報、返洗錢、結算、改革及監測、本級1004等各類報表的填報、彙總及上報工作，同時按月監測各項經營指標、績效考覈完成情況，按季進行財務會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯網覈查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動並按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網絡中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據“準確分類—提足撥備—做實利潤—資本充足率達標”的監管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃，並按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
5、做好呆賬覈銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款覈銷;二是按照規章制度進行操作並對已覈銷貸款做好相關賬務處理工作。
6、積極協調市區級財政對20__年度度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。
7、與國、地稅部門溝通協調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。
明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統的會計覈算工作，以提高會計覈算質量，還要開展賬戶管理、會計覈算、費用列支、現金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省聯社、辦事處及聯社的指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實幹，就一定能夠取得更大、更好的成績。
2023年終總結報告1500字 篇2
新寧鎮在縣委、縣政府的正確領導下，穩步推進農業發展、強勢做大工業經濟的同時，高度重視服務業項目的引進與發展，不斷提高行業的整體水平。現將我鎮20__年服務業項目工作情況自查如下：
一、服務業項目工作目標完成情況
(一)全鎮社會消費品零售總額增速達18.5%;服務業增加值增速達13.5%;服務業增加值佔gdp的比重達27%;服務業從業人員佔全社會從業人員比重達46%。
(二)全鎮新培育限額以上商貿流通企業29戶;新增服務業企業培訓%50戶。
(三)全鎮按照商務部建設標準改造升級農貿市場一個;按照四川省商務廳下發的.《標準化放心肉店建設規範》標準建設“放心肉店”1個。
(四)全鎮積極配合職能部門對轄區內生豬定點屠宰、酒類流通、知識產權、再生資源及報廢汽車回收等開展市場經濟秩序專項整治和日常監管工作。
(五)全鎮轄區內全年未發生生豬屠宰、酒類產銷等領域食品安全及人員密集型場所消防等安全責任事故發生。
二、旅遊產業工作目標完成情況
(一)高度重視旅遊工作
1.我鎮成立以黨委書記唐啓文爲組長、黨委副書記、鎮長熊偉爲副組長、分管副鎮長楊華爲副組長及相關部門工作人員爲組員的旅遊工作領導小組。形成以工作小組領導牽頭抓，班子成員具體抓，業務人員具體落實的齊抓共管的工作局面。
2.我鎮年初制定旅遊工作實施方案，與經濟工作同安排、同部署，研究制定旅遊發展目標、計劃、措施，定期分析旅遊發展的狀況和存在的問題，且將旅遊工作納入年終經濟發展目標考覈。
3.全鎮積極組織轄區內旅遊產業從業人員參加旅遊業務培訓，加大旅遊宣傳、招商引資、交通基礎設施等方面的經費投入。
(二)加強資源管理，落實轄區旅遊安全責任
1.全鎮積極配合職能部門對轄區內旅遊景點安全排查、整治和日常監管工作。
2.制定旅遊安全應急預案，加強宣傳，印發相關宣傳資料和標語。
3.全年開展旅遊景點消防安全、森林防火、建築安全、地質災害、食品安全等重點領域的安全巡查10次，並做好了相關安全檢查記錄。
4.領導小組統籌協助濱水景觀、牛山寺溼地公園建設處理建設過程中徵地、拆遷等工作。
5.協助旅遊局整治全鎮轄區農家樂。
(三)全鎮大力發展鄉村旅遊
1.工作小組組織開展農家樂培育活動3次，積極協調支持業主發展規模檔次的農家樂。
2.新開發農家樂一家。
3.積極改善農村道路交通，改善全鎮環境綜合環境治理，高速路風貌塑造工程。
4.結合本鎮實際情況，積極收集鄉鎮旅遊資源，排查環境、交通、安全，上報橋亭村爲鄉村旅遊示範村。
(四)加強宣傳，營造氛圍
1.加大旅遊對外宣傳，制定了與本鎮實際情況旅遊宣傳欄，標語等方式。
2.積極收集整理轄區內旅遊資源資料、圖片，上報上級部門旅遊相關工作進展。
3.利用旅遊資源，積極參加旅遊宣傳推介活動，組織開展節假日旅遊活動日。
三、明年打算
目前我鎮的服務業、旅遊業尚處於起步階段，缺乏大項目、強項目;按照上級要求，結合我鎮實際情況，我們將從以下幾個方面做好明年服務業項目工作：
一是盤大盤強，對項目進行改造升級。
擴建農貿市場，增設100攤位，新建30間門面房，新增經營戶120家。整合現有農公交線路，結合校車安全管理，規範鎮村交通秩序，進行市場化運作。
二是拓寬思路，加大招引服務業項目。
積極與重慶、成都等地客商聯繫，爭取招引5000萬元以上大型服務項目落戶城區。利用達萬高速公路通車的契機，大力發展物流產業、旅遊業，現已有意向項目正在積極洽談中。
三是做實基礎，爲服務業項目落戶良好條件。
加強集鎮的科學規劃，提升整體建設水平。在新項目的規劃建設中，高起點、高標準、嚴要求規劃。
2023年終總結報告1500字 篇3
20_年，在鎮黨委的正確領導下，在__村村兩委會及全體村民的大力支持下，我以科學發展觀爲指導，按照構建和諧社會的目標，認真履行職責，大膽開展工作，積極摸索經驗，帶領和團結__村全體村民努力建設社會主義新農村，爲__村的社會穩定、經濟發展做了一些工作，取得了一些成績。現對今年來的工作學習情況進行回顧反思，總結經驗教訓，以利於今後爲__村的新農村建設做出更好更大的貢獻。
一、加強黨的建設，提高隊伍素質
20_年，__村黨支部始終把保持共產黨員先進性教育活動和黨員學習培訓結合起來。村黨支部在鄉黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞“保持黨員先進性，提高執政能力”兩大主題，把握“領導班子建設、幹部隊伍建設、基層組織建設、人才隊伍建設”四大重點，使基層黨建工作水平不斷提升，爲推動全村經濟社會快速健康發展提供了堅強的組織保證。村黨支部以作風建設爲重點，堅持抓好班子、帶強隊伍，堅持抓好思想政治和執政能力建設，領導班子自身建設得到不斷加強。通過學習和活動開展，讓黨員更新了觀念，進一步解放了思想。
二、產業發展有條不紊，經濟建設有序進行
今年，我村主抓蔬菜種植業的發展，20_年我村種植蔬菜面積達300畝，我村加大精品蔬菜種植的規模，確保豐產豐收，改變過去有產量無質量、豐產不豐收的尷尬局面。
我們在做好發展農業的同時，加強對養殖業的大力支持，我們先後扶持了一批養豬大戶，給他們提供飼料信息和生豬價格。改變了過去盲目圈養的時間長、見效慢、成本高、利潤小的不利局面，這些措施的實施大大調動了農民的生產積極性。由於規模大、技術精、時間短、效益高我村掀起了養豬高潮，村民的生活水平有了質的提高。
在搞好家庭經濟的同時，我村的勞務輸出也取得了巨大的進展，大部分外出打工的村民都有了一技之長，在祖國各地貢獻着自己的微薄之力，同時也爲家庭帶回了可觀的經濟效益，村民的生活質量上了一個檔次。
三、新農村建設工作
今年，我村緊密圍繞生產發展、生活富裕、村容整潔、村風文明、管理民主這五個方面，進行新農村建設討論分析，尋求我村科學發展的思路和方法。我們工作紮實到位，認真負責，又有上級領導的關心和大力支持，我們村新農村建設工作取得了飛躍式的發展，通過了《__村村規民約》、成立了衛生監督組、村環衛隊，目前我村社會發展和諧有序，農民收入穩步提高，民事糾紛逐步減少，村民非常滿意並對我們的工作給予了很大的肯定。20_年，我村新農村建設工作將全面鋪開，文化大院選址工作已經結束，農家書屋已經初具規模。
四、存在的問題和下步工作
一年來，本人能夠根據上級的要求結合本村的實際情況，圓滿完成年初制定的各項目標任務，維護了改革發展穩定的大局，保證了農業發展、農民增收、農村穩定，經濟及各項社會事業取得了全面發展，爲我村全面建設小康社會奠定了堅實的基礎，較圓滿地完成了各項工作任務，但與上級領導的要求和全村廣大羣衆的期望還有很多不足。一是少數村幹部對開展遠程教育的認識依然不高，存在重建設輕學用的思想，導致學用工作沒有真正有效開展起來;二是廣大黨員幹部對學習實踐科學發展觀的認識還不深刻，存在走形式、交任務的現象;三是基礎設施建設跟不上廣大羣衆對新農村建設的要求，項目少、資金缺的現象需要進一步解決;這些，都有待我們在今後的工作中認真分析、總結經驗，加以改進和解決。
在今後的工作中，我將繼續發揚優點，不斷完善自已，始終與鄉黨委保持高度一致，做到目標同向、思想同心、行動同步，並結合村情實際，創造性地開展工作，努力完成鄉黨委交辦的各項工作，力爭在新的一年取得更大的進步，各項工作再上一個新的臺階，以更加出色的成績實踐全心全意爲人民服務的宗旨。
2023年終總結報告1500字 篇4
20_年，我們按照集團公司的統一安排部署，圍繞省公司的發展戰略和總體目標，以體系建設爲基礎，以行業應用爲突破口，以實施十百千萬工程爲奮鬥目標，充分發揮全業務優勢，突出業務重點，不斷完善管理體系和營銷服務體系，提升隊伍素質和客戶服務滿意度，實現_集團客戶業務又好又快的發展客戶經理工作總結工作總結。在服務方面的主要工作如下：
一、不斷完善集團客戶服務體系
提升服務質量和水平下發了《_集團客戶分級服務規範指導意見》、《_集團客戶服務聯動機制管理辦法》兩份主要文件，建立、完善集團客戶全業務服務體系。建立集團客戶分級服務體系，加強服務細分強化集團客戶服務規範，提升服務水平建立服務質量監控機制，促進服務提升完善服務流程，提升服務響應能力。
二、深化集團客戶分層分級管理
推動特色標準化服務，實現服務帶發展，發展促服務的良性循環強化集團客戶名單制營銷服務制度，落實《關於實行集團大客戶名單制管理的通知》的各項工作要求，對_家省級集團客戶單位，做到每一個集團客戶都有指定的客戶經理負責其營銷和服務工作，確保集團大客戶的服務，整理明確了省、市二級集團大客戶、核心客戶名單，實現了有系統支撐的集團客戶服務管理。按照客戶類別屬性(行業客戶或商企客戶)、業務屬性(純移動業務集團、純數固業務集團、純行業應用類集團和綜合業務集團)、規模屬性(按照集團客戶收入和用戶量規模分級)，建立多維度客戶分層分級管理體系。
在此基礎上，提出新的針對不同類別集團客戶的標準化服務要求，整合集團客戶俱樂部服務平臺和客戶服務熱線，加強對俱樂部客戶服務規範、客戶經理服務規範以及客戶故障響應綠色通道等相應流程的落實;要進一步加深集團客戶的服務深度和廣度，增強客戶感知，體現服務差異化，提升集團客戶的滿意度和忠誠度，最終實現集團客戶和企業的雙贏。繼續利用好公司客戶俱樂部這一平臺，加強對各類集團客戶關鍵人物的通信外服務，特別是有針對性地開展大客戶行業推廣、年會等客戶關懷活動，達到持續提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業客戶拓寬服務渠道、完善集團客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業運作，以延伸服務爲核心打造商務客戶的特色服務。
三、以服務促發展
突破行業客戶市場發展瓶頸完善行業客戶的服務體系，加強客戶經理服務規範以及行業故障響應綠色通道等相應流程的落實;客戶需求結合爲客戶提供不同等級的服務，加深集團客戶的服務深度，體現不同類別客戶的服務差異化，增強客戶感知，提升集團客戶的滿意度和忠誠度，最終實現集團客戶和企業的雙贏。在此基礎上，對存量的行業客戶進行深度開發，通過行業解決方案的應用爲客戶提供一攬子的解決方案滿足機關和企事業單位對信息化和通信的需求。
四、堅持以客戶爲中心
完善集團客戶服務支撐響應體系，不斷提升對集團客戶的服務支撐能力和水平，努力提升客戶感知。
2023年終總結報告1500字 篇5
20_年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在__部門的大力協作下 ，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、認真履行職責，抓好內部管理
一是建立健全了各項規章制度。 我公司今年 _月開始運轉，各項管理工作從零開始，爲保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、着裝、資產管理等一系列規章制度， 使公司管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識，爲公司和客戶提供優質保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動爲公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、 加強人事管理，爲公司搞好人才招聘和培訓
一是積極爲公司招聘人才。爲解決公司發展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，爲公司招聘員工。二是紮實搞好員工中。 爲了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓， 每週組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
五、20_年工作打算
20_年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考覈管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與績效考覈提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
2023年終總結報告1500字 篇6
根據__固威商貿有限公司發展戰略，結合__年公司業務開展和企業建設現狀，現將__年度的工作作出如下彙報：
在工作方面，公司在__年的發展中取得了如下的成績：
一、__年__固威商貿有限公司以自身資源爲優勢獨立進入外貿領域可謂恰當及時，而且__絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業、凱米爾等機電生產或銷售企業也幾乎是在同時從6月份到12月份先後進入阿里巴巴或環球資源等b2b電子商務平臺開展外貿和內銷業務。__作爲西部最大的工商業城市，從20_年到__年短短三年間外貿出口總額翻了一翻，從15億美元到了30億美元，年均增長超過30%，足以顯示了__作爲西部地區一個良好的出口窗口的巨大優勢。加之今年三峽工程已順利完工實現蓄水，三峽水運將給__帶來便捷實惠的出海大通道，__區域優勢將更加明顯，與沿海地區的差距進一步縮小，交通運輸方面的迅速發展給__帶來無限的商機。作爲一家__本土的生產貿易型企業，聚集天時、地利、人和，堅定做好外貿出口工作應是企業發展的必然之趨勢。我們應當大力發揮企業在生產加工方面的優勢，走出去，引進來，使企業向着國際化，規模化，現代化的大型集團公司邁進。
二、__固威商貿有限公司現階段的主要產品：微耕機、機械零部件以及通機產品都非常適合國際市場的需要。此三類產品皆是__地區強勢產品：
尤其是在微耕機一塊，__企業以其__強大的生產加工實力，以及完善的銷售及售後服務體系佔據了國內60%的市常除了合盛，威馬等極少數生產廠家能以自有品牌出口，連凱米爾，嘉木等衆多生產廠家也只是爲國內外品牌做oem。很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系，無法提供像本田等大型跨國企業完善的售後服務。所以，短期內__固威商貿有限公司可以在歐美國家先從爲國外客戶oem生產加工做起，逐步樹立自有品牌，熟悉海外認證體系，最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發展中國家，我們應當積極尋找海外經銷商，儘快建立自有銷售體系，佔據國際市場份額。
在機械零部件一塊，我們可以通過參加國內外大型展會，接觸國際大型採購商，力爭進入其國際採購系統，並在同時，不斷完善加工基地的ts-16949認證體系的建設，以一個管理規範，質量過硬的生產實力，爲我們贏得更多的國外客戶。
在通機產品一塊，應利用手中的外貿渠道和資源，發掘潛在客戶，使__地區的通機產品行銷國內外。
三、__固威商貿有限公司在建立之初，就認識到b2b電子商務平臺和企業網站的重要性。藉助b2b電子商務平臺，我們可以獲得發達的資訊，身處中國經濟對外的窗口，經濟浪潮的風口浪尖，任何一點訊息的變化，我們都可以在互聯網中第一時間得到反潰中國的信息產業及電子商務並沒有在經濟浪潮中落伍，相反以中國商業之人氣，以中國優勢製造業之地位，使得阿里巴巴迅速崛起，併成爲世界最大最具吸引力的一個電子商務平臺，反過來也會更大地促進中國經濟的改革開放和中國企業的迅速發展。但還是有兩個因素制約着這種快速發展，一是存在着良莠不齊，魚龍混雜的各種狀況，使得我們通過互聯網挑選恰當的合作伙伴
困難重重。二是甚至有些發達國家的資訊甚至都落後於發展中的中國，他們習慣於一些傳統的貿易方式，一時還很難改變。但是這兩種只是短期內的問題，更便捷、更迅速的b2b貿易方式將會是大勢所趨。所以我們應當大力推進本公司b2b電子商務平臺，以及公司網站的建設，爲企業在國際市場樹立一個展示企業形象和產品的重要窗口。在明年的工作中我們已經明確提出網站的改版建設，並在時機成熟的時候加入阿里巴巴中國金牌供應商的行列，爲企業的外貿發展提供更廣闊的市常
四、__年11月，公司整合加工基地的製造優勢，適時地參加了中國國際工業轉包展。參加展會的主要作用有四點：
(1)在展會中宣傳了公司及產品，增加了企業知名度，不論是經銷商還是直接消費者，如果在合作或購買產品之前曾經聽說或知道公司及品牌，其購買的信心會增強，瞭解會更深。
(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢，“知己知彼，方能百戰不殆”，如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求，那麼在展會中可以瞭解到同行業最新的產品及技術及對方的發展思路，反思自己的優勢、劣勢及不足。
(3)我們通過展會努力尋找直接客戶，爭取與有意向的客戶達成合作協議，在這次展會中，在組委會的協調安排下，已經有德國博世和德國大衆方面的採購人員對本公司的生產加工基地進行了參觀，並提出了一些寶貴的意見，有助於企業在未來的競爭中不斷改變企業的相關軟硬件設施，使得企業在市場中更具有市場競爭力;我們也面對面的與外商進行貿易洽談更有利於直接瞭解對方需求，有利於雙方在平等互利的基礎上協商並達成長期合作協議。
(4)公司參加這次在__地區舉辦的大型的展會，爲今後廣泛參與國內外大型展會積累了豐富的經驗，使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要意義。
五、__固威商貿有限公司在__年初步建立起了對外業務的基本框架，在硬件方面獲得企業獨立進出口權，並進行了海關電子口岸註冊登記，軟件方面進行了一般納稅人資格申報，確定公司各主要職位人選，並實現了公司上下對開展外貿工作必然性的認識。各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。公司銷售人員對本公司核心產品也有了較深的瞭解和認識，從根本上達到了外貿出口的基本要求。
在工作方面，公司在__年的發展中也存在以下的不足，有待我們在新的一年中去不斷完善和改變：
一、公司現有產品存在嚴重的認識不足：我們對消費者購買產品的需求不夠了解。質量包括了產品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售後服務。任何一個環節的缺失，功能的誇大與縮小都是產品質量不行的依據。作爲本公司的顧客，中間商也好、批發商及零售商要面對的都是挑剔的消費者，他們如果在向其客戶宣傳的過程中出現了任何的差錯，將直接影響到企業的形象和消費者的信任。所以對中間商的培訓仍然是我們作爲一個生產廠家的必休之課。現階段主要可以通過三種結合的途徑來解決。
a：帶領客戶參觀工廠，瞭解產品性能，實地的演示和操作，讓客戶有一個直觀的感受。
b：利用固威機電網豐富的內容及圖片影像多媒體展示，實時更新最新最全的企業產品資料。
c：完善的企業宣傳資料(中英文)，這一點最重要。尤其是在外銷工作中，與客戶直接不見面的情況下，只能靠宣傳資料來實現展示產品的安裝，檢測，使用和維修。如果對方覺得不方便，很快就會放棄。所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的並且簡潔明瞭的中英文宣傳資料是所有環節中的重中之重。
2023年終總結報告1500字 篇7
時光飛逝，20__年即將結束，首先感謝領導對我的信任，將我提升爲工程部主管，我們在公司的半年時間裏，在董事會的領導下，以及同各部門的密切配合、團結協作，較好的完成了領導交辦的各項工作任務，取得了一點成績，爲了總結經驗，促成下一年工作再上一個新的臺階，作爲公司工程建設的核心職能部門以及我們所承擔的工作職責，我們要從部門職能出發，從工程項目的特點和開發要求着手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮工程管理部門在工程管理上的核心作用，嚴格做好協調、管理工作，本着回顧過去、總結經驗、找出不足，進而豐富和改善自己的原則，我就20__年後半年的工作情況在以下幾個方面進行總結。
一、20__年_月進入公司以來至今已有近半年時間了，在這近半年的時間內，根據領導的要求，除計量工程師因工資待遇等問題未到崗外，從全國各地招聘來專業技術人員五名，圓滿完成了公司工程部的組建工作，。這些同志到公司以後，都能很快投入工作，對工作認真負責，兢兢業業地完成領導交辦的各項任務。同時在較短的時間內，完成工程部的內部各項規章制度及崗位責任制的制定;起草並完成了工程開工前的各項管理制度及工作流程;編制了公司《質量管理辦法》、《安全生產管理辦法》、《民間爆破管理辦法》、《工程變更管理辦法.》、《公司一期土建工程質量巡檢辦法》等五部文件，並已裝訂成冊下發各施工單位及公司各部門;給一線項目指揮部編制並且提供工程施工專業知識讀本及工程質量通病檢查及防治、路基施工、涵洞施工、橋樑施工、工程施工中易疏忽的安全問題等十餘種專業理論知識書稿，供他們在業餘時間進行學習，以提高一線項目指揮部人員的工程專業知識水平。同時將這些書稿裝訂成冊已下發至各施工指揮部。
二、因公司礦區公路建設前期沒有做任何測量工作，沒有任何測量數據，沒有一套完整的道路施工圖紙，更沒有具體的道路走向平面佈置圖，全憑感覺對施工隊進行指導。工程部組建以後，工程部一班人全身心的投入工作，用自己的辛勤勞動和智慧，一步一步地進行實地勘察，特別是從紅旗渠到西景山隧道的道路走向設計中，因道路高差問題得不到消化解決，不辭辛苦，先後勘探出三條路線走向，耗時達四十多天，確定路線走向並繪製出路基施工圖，創造性地提出該道路的設計問題，供領導決策。爲公司節約了大量的前期投入。
三、根據工程部自身的工作性質及特點，合理地指導施工隊按照公司的要求進行施工，特別是狠抓質量，安全工作中，苦口婆心地講解。同時，因公司前期建設資金未到位，施工單位人員的情緒很不穩定，一旦有一點工作的失誤或工作方法不妥，及易引起不愉快的事情發生，施工隊及易藉機發揮，尋找各種藉口辱罵我們，但我們還是採取罵不還口，打不還手的辦法，陪笑臉，說好話，儘量滿足他們的要求，即保證了和諧相處，又給公司減少了很多不必要的麻煩，忍辱負重的在工作。施工便道在施工中沒有任何測量數據，施工隊也沒有根據公司的要求進行施工，工程結束以後上報了約800餘萬的工程量，我們到現場要求施工單位提供工程前期原始數據，以便進行驗收。做了大量細緻的思想工作，但施工隊始終不予配合，最終經耐心的解釋，才同意用實測實量的辦法進行驗收，並在《會議紀要》上籤了字。但第二天準備實地驗收時，施工單位又變了卦，不同意用實測實量的辦法進行驗收，而且還用極其極端的態度耍橫，無奈之下，我們忍受辱罵，只能返回。後來多次給施工隊做工作，必須按照實測實量的辦法對其工程量進行驗收。驗收的同時，根據圖紙標出的里程樁號與現場一一覈對，拍照，不放過一個盲點，完成了該工程的驗收，爲公司節約了一大筆資金。
四、在工程部這個工作崗位上，我做了近140天的工程部長和質量安全部長，我認爲我做了大量的工作，用我的良心和對公司高度負責的態度在投入工作。只要是公司提出的號召，都能用積極的心態和態度去完成去對待，在公司工程部長這個崗位上無私的奉獻了我的一切，用我的勤勞、智慧和汗水，風裏來雨裏去，平均每週三—四天都在工地奔跑，用一種一絲不苟的管理態度和意識爲天波的事業在拼鬥。在工程部內部管理上率先垂範，用榜樣的力量帶領工程部一般人工作，內部管理細化權責，明確分工，施工隊進場前都嚴格按照技術規範的要求，認真做好開工前的各種資料和施工方案的審覈，無論從工程的施工組織、質量計劃、安全措施都是高標準，嚴要求，每一步都嚴格把關，抓落實，定責任，沒有因工作的失誤帶來任何負面影響和損失。從制度上切實保證了工作的順利開展，強化責任意識，推行工程管理控制目標責任制，推行“一職多能、全面管理”的辦法，對工程全過程進行管控。正在準備與各專業工程師簽訂《工程管理目標責任狀》。
下一年度應做好的工作：
一、抓好安全與文明現場管理工作。
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，根據本工程的管理要求和目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國家及公司頒發的安全規程，生產條例和規定，科學安排，合理調配，與各種環境保持和諧協調關係，要求施工單位按安全文明標準化工地標準進行施工，保證項目施工中沒有危險，不造成人身傷亡和財產損失。要求施工單位按照有關法規要求，使施工單位按照有關法規要求，使施工現場範圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，同時協調現場各施工單位與周邊村民之間的關係，爲工程建設創造一個和諧良好地內外環境。
二、進一步完善，細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢、更加高效，明確內部分工和職責，建立健全上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序，推動各項工作順利開展。還需要加大部門之間的協調溝通，“早謀劃，早安排”做好施工管理工作前後的準備工作。
總結是一面鏡子。通過總結，全面對過去的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，爲下一步工作理清思路、明確目標、制定措施提供參考和保障，找到解決困難和問題的方法。
2023年終總結報告1500字 篇8
回眸即將過去的20xx年，進入**公司已經有將近一年的時間，靜思往事清晰再現。在公司和部門領導的強有力的指導以及關心支持下，在公司和部門充滿和諧協作氛圍的工作環境中，同時自己不懈的努力追求上進的心態，很好的完成了各項工作任務，很好的履行崗位職責，讓我在工作、生活和友情方面收穫豐碩的成績、喜悅和快樂，也發現了自身存在諸多缺陷不足之處。現將有關20xx年度工作情況作如下總結：
一、圖紙規範是管理的根本。
每每聽到圖紙會審時施工單位所說的風涼話，指望甲方監理看圖紙提問題門都沒有，那種嘲笑與不屑，已深深烙在我的腦海裏，我認爲這既是挑釁也是挑戰。施工藍圖是施工的依據和根本。經歷過諸多項目，開工都比較急。作爲參建的三大主體單位說真的時間很倉促，所以圖紙上面很多問題在圖紙會審時根本提不出來，而施工時就會發現這個節點不照，那個尺寸不符等一系列的問題。所有工作的爭論焦點都離不開施工藍圖，所有的施工方案、施工工序、施工工藝都離不開施工藍圖，所有的工程成本控制都離不開施工藍圖，可見圖紙會審的重要性，可惜許多項目都還沒認識到呀!雖說工程管理與教書育人沒有多大共同點，不說別人一碗水，你要有一桶水，總之你沒有水是沒法與施工單位"較量的。怎樣做到手中有糧，心裏不慌。
二、企業要有核心文化。
百科一下，企業文化是企業爲解決生存和發展的問題而樹立形成的，被組織成員認爲有效而共享，並共同遵循的基本信念和認知。
企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張，以及由此產生的組織行爲。企業文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形式。企業文化是指一個企業中各個部門，至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。企業文化是一種新的現代企業管理理論，企業要真正步入市場，走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發展的路子，就必須普及和深化企業文化建設。企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行爲準則的綜合。同匯置業我已經有深刻體會。
三、建設凝聚力團隊、學習型團隊。
說到團隊建設不得不說凝聚力，說到凝聚力不得不說正能量。百科一下，"正能量本是物理學名詞，而正能量的流行源於英國心理學家理查德·懷斯曼的專著《正能量》，其中將人體比作一個能量場，通過激發內在潛能，可以使人表現出一個新的自我，從而更加自信、更加充滿活力。正能量指的是一種健康樂觀、積極向上的動力和情感。當下，中國人爲所有積極的、健康的、催人奮進的、給人力量的、充滿希望的人和事，貼上正能量標籤。它已經上升成爲一個充滿象徵意義的符號，與我們的情感深深相系，表達着我們的渴望，我們的期待。正能量是一種積極向上的態度，正能量是一種可傳遞的能量，讓我們心態更加積極，更加陽光。
記得看過一句話：裝了一半水的杯子，樂觀的人看到的是半杯水，悲觀的人看到的是半個空杯。--無論你怎麼看，那個杯子都是裝了一半的水，不以你的意志爲轉移，那還不如讓自己滿足一點、快樂一點好了。除非你有足夠的意志力，否則不要和負能量的人交朋友。團隊建設中正能量的發揮尤其重要。團隊學習是指一個單位的集體性學習，它是學習型組織進行學習的基本組成單位，便於單位成員之間的互相學習、互相交流、互相啓發、共同進步。團隊學習是發展團體成員整體搭配與實現共同目標能力的過程。歲月是我們最大的敵人，只有多學習才能適應瞬息萬變的社會。團隊學習對組織與個人來說是雙贏的選擇，也是雙贏的結果。團隊建設好了是個團隊，建設不好就是個團伙。團隊是一種精神,是一種力量,是現代社會中不可缺少的!
四、合理化建議。
1、現代化管理。工地會議室配備投影儀，工程施工中存在問題分別以PPT的形式投放出來，對於不聽話的勞務班組以及管理人員集中學習，直至思想轉變。2、工程應該有自己的細部做法。
20xx年，對於我來說是探索、學習、進步的一年，面對着與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態，充分發揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。不過在工作中處理現場事宜，管理力度還不夠;處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的20xx年多加註意克服。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
2023年終總結報告1500字 篇9
一年來，__中學的教學工作在各級領導的關心指導下,在"課堂教學效益年"的推動下,在全體老師的共同努力下,取得了可喜的成績,課堂教學效益得到了很大的提高,現將本學期的教務工作總結如下：
一、科研興校，內強素質。
教師鑽研業務，提高素質的氣氛異常濃厚，教師們有一種強烈的緊迫感，今年全校三個年級組共計設立了十九個教研級組，每個教研組挑選教學經驗豐富，教學成績突出、教學能力強的教師擔任教研組長、每週定時開展教研活動，進行集體備課、使全校教學水平得到了整體提高，七年級數學組在柯德民組長的帶領下積極開展課堂教學研究，經常組織本組教師學習新課標探研新教法，提出新問題，使七年級數學組的教學得到了質的飛躍。九年級語文組，充分運用現代教學手段，進行多媒體教學，全年共教學課件四十多件，全組語文舉行作文指導課評比，在學生中舉行作文競賽，使語文教學得到了很大的提高。八年級英語組，黃美玉組長帶領八年級英語教師在激發和培養學生學習英語的興趣上下功夫，使學生樹立學英語的信心，養成良好的學習英語的習慣和形成有效的學習方法。使學生學習英語的興趣逐漸增強，風氣大爲改現。
二、教學開放周 踏實有效。
學校於12月11日啓動了__中學教學開放周，在朱校長的親自帶動下，個個教師自覺主動深入課堂聽課、積極開展評課，認真地進行講課，全校教師共聽課498節，有56位教師的課受聽，所聽科目有語文、數學、英語、物理、化學、政治、歷史、班會、地理、生物、體育十一個學科的課程，本屆開放周規模之大，面積之廣，可以說是我校教學的一次全面的檢閱，開放週中全體教師積極參加評課，全校集體評課146節，李建設、凌興旺、柯前進、彭清芬、陳秋容、張育紅、張炳召等老師的課受到聽課者的致好評，彭清芬老師在開放週中每天都有教師聽她的課，朱端啓校長在此活動中聽課11節成爲本次活動聽課最多者。由於領導的帶頭，積極參與，因此本次教學開放周紮實有序，教師們受益扉淺，使活動不流於形式，教學開放周結束後教師都深有感觸地寫下了感受。
三、鑄造師德之魂。
學校重視抓師德教育，組織教師學習《教師職業道德規範》，經常在報紙，雜誌，網絡上摘錄有關師德方面的資料，文章在教師中學習，使教師羣體中大多數教師思進取進奉獻，有的“甘居清貧，無私忘我”，有的“敢於競爭，勇於拼搏”，有的“爭挑重擔，爲校解難”，有的“因公充私，盡職盡責”有的“愛生如子，耐心引導”。一個個教師在用自己的方式，奏響進取奉獻的主旋律，都在用心血培育團結進取的茗中精神，塑造敬業奉獻的茗中形象。爲深山之花添光彩。年輕教師餘金萍，她愛人在外地工作，自己帶着六歲的孩子，帶兩個實驗班英語教學;帶一個班的班主任，任學校英語教研組組長，她爲人妻、是人母、但她想着的光是學生，她教學工作兢兢業業，一絲不荀，成績顯著;班主任工作，勤勤懇懇，愛生如子，有條不紊;教研組工作有聲有色，勇於探索，不斷進取。青年教師吳玉昆由於學校工作的需要，不到之個月的時間更換三個年級組;她服從大局，聽從安排，樂於爲校排擾解難，無論到哪個年級組都是默默無聞地工作，踏踏實實地幹事。老年教師胡如海老師，馬上就要退休的人了，今年他鐘愛的獨生子完婚，他沒有請半個小時假，愛人很不理解，他總是淡然一笑，“學校工作重要嘛!”工作高於一切，學生高於一切已成茗中的師風，先學校後自己，先集體、後個人將成爲茗中的師魂。正是這校的師風這樣的師魂，使茗中人愛校如家，敬業稱篤，躬耕不輟，進取不息。
四、分級管理 精耕細作。
在教學管理上我們大膽改革，勇於創新，今年我校在教學管理上採取年級管理，分組負責，每月由年級組定期對本組教師的備、教、改、輔進行全檢查，學校教導處不定期抽查，避免了過去檢查過堂，教學不商量的現象，在年級組的管理下,各年級組各學科建立本組教研組,團結本組老師開展教研活動,集體備課,充分發揮了團結協作的集體力量,使教學工作整體得到了提高.年級組比過去教導處統一管理工作要細,要主體得多,基本問題各年級組都能自行改決,增強了團結,發揮集體的智慧,避免了過去教導處工作多,煩,雜應付添形式的的局面.
五、功在課堂、效在課中。
新課程改革不僅需要科學地規劃課程，更需要高質量高效率地上好每一節課，提高課堂效益，向45分鐘要質量，學校要求每位教師每一節課都要千錘百煉、精耕細作。努力提高優秀率、及硌率、降低低分率，教師抓課堂教學45分鐘的體會是：“功花在備課上，眼晴盯在習慣上，心思放在改進上。”功在備課前，”。功在課前，效在課中。各教研組重點抓聽課、評課，制定了評課標準，聽課制度、評課形式做到“三評”、即自評、組評、互評。要求課堂教學要實，做到教學目標，學科知識點，智能訓練點，德育滲透點，目標明確具體。教法上要善於點撥、啓發、引導、既教會又教會學，把教學目標落到實處。只有課前的功夫下足了，課堂纔有質量，教學纔有效率，一年來在全國和省、市、區的各類競賽中我校有16人次獲獎。今年會考較往年又上了一個新臺階，全校有26個考入大冶一雖，在全市中學生運動會上我校榮獲全市第六名，並榮獲精神文明隊。有位教師榮獲市級以上的嘉獎。
六、培養教學精英。
青年教師是我校教學工作的一支主力軍，抓住了青年教師的培養，就抓住了教學的希望，我校的做法是：①老青結對，交友，通過交心結友，聯絡感情，引導青年教師做正直的人。②師徒合作，依靠骨幹教師，進行傳幫帶，通過師傅的言傳身教，促使徒弟轉換角色，言談舉止符合師表要求，③“三重視”：重視人生觀培養，重視理論學習，重視基本功訓練。舉辦各種教學競賽活動，實行崗位競爭，崗位成才、崗位奉獻、崗位激勵的機制，使青年教師迅速成長，教學呈現一片生機，今年邱平老師的地理課榮獲大冶市優質課競賽一等獎，餘立正、汪慧老師寫的教學案例被選入大冶市案例集。
今後的努力方向：
1、在今後工作中我們將要進一步加強教師的思想轉變,改革教法,增強教師的服務意識.
2、積極開展教研活動,不斷提高老師的教學水平和管理能力.
3、大力開展校本培訓，努力提高教師知識水平和業務水平,
4、充分發揮現有的教學資源,提高教學手段,
5、加強師德建設,增強教師敬崗愛業,樂於奉獻,甘居清貧,無私忘我的精神.
只要__中學的領導和老師心往一處想力往一處使,繼續努力,不斷探索,強化合作,提高水平,我們相信__中學教育的明天,一定全更加輝煌,弄彩紛呈。__中學將在新課改革的征途上不斷進步,不斷成熟,茁壯成長.
2023年終總結報告1500字 篇10
20xx年度本人在醫院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇於進取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現小結如下：
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐三個代表重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模範遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇於實踐，敢於勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關係。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功纔是生存之道，因此在工作之餘努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作爲一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。
三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，爲了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，時刻嚴格要求自己，率先垂範，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。
四、以技術革新爲着力點，促進科室任務超額完成。
1、20xx年度，根據新形勢制定了科室績效工資分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑑定、血流變檢測等15個新項目，服務了臨牀、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室信息管理系統(lis)的建設。20xx年，在院領導的大力支持下，檢驗科實驗室信息管理系統安裝完成啓用，lis的建立爲檢驗科的管理和與臨牀科室的溝通提供了極大地便利，提高了工作效率，促進了醫、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫療任務。20xx年度，科室完成常規總診次兩萬餘人次;經濟創收47.3萬餘元;爲醫保體檢、合療體檢約1萬餘人次，實現經濟創收16.6萬元;零星體檢XX餘人次，創收XX00餘元; 20xx度全年創收84萬餘元;全年爲醫院創效近60萬;取得了突破性的可喜成績。
五、存在問題。儘管在20xx年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20xx年的工作中將努力改進，爭取在20xx年取得更好的成績。
2023年終總結報告1500字 篇11
20__年一年以來，領會科技局系統開展的樹立正氣、構建和諧、爭創一流主題教育的精神，通過購書、上網、外出考察等方式學習各種專業技術知識。通過不斷學習和交流，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，牢固樹立了全心全意爲人民服務的人生觀、價值觀。
人之相敬，敬以德;人之相交，交以情;人之相處，處以心;人之相信，信以誠。其中敬以德最重要，體現在形象上，體現在做人做事上，體現在爭創一流業績上。愛崗敬業，用心敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項法律、法規以及單位的各項規章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團結同志、作風正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀行爲，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。
辛苦的工程建設實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。
伴隨着___市三年大變樣的有利時機，科技中心大樓預算一再調整，科技含量越來越高，根據領導部署，具體負責策劃、實施了___照明示範工程。
這個項目是在大樓主體竣工後的內裝修施工階段策劃、設計、研發、安裝的，吸收了四家科研單位設計研發，十數個單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風暴式專題會數次，接觸了一大批該行業的領軍人物，研發出了幾十種專用燈具和控制產品。熬過了無數個不眠之夜，最終形成了一定的規模示範工程，經數次專家和行業單位的參觀評價，工程規模和研發程度在國內處於水平。
通過這次實踐，自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛鍊，做事風格進一步完善，對建築電氣的理解更加透徹，思想境界進一步得到提升。
由於工程部人手緊張，今年春天開始的室外管網工程和小區環境工程也有我來負責，這是從業以來第一次完整負責室外工程，由兩個單位設計，近十家單位參與施工，其中有些單位施工人員理論水平較差。針對這一現狀，沒有等、靠、要，充分發揮知識面較寬、協調能力較強的優勢，採取自覺延長工作時間，前一天晚上電話落實第二天工作，加密現場指導，測量放線親自複覈等措施，圓滿完成了領導交給的任務，同時經歷了暴雨的考驗，實現了雨停地面無積水的良好工程質量，同時引種了高科技花木，利用了槐安路建設中的先進技術和施工方案，與同期施工的祁連街工程無縫對接，其中室外管網工程經開發區給排水處驗收。在業內產生了較好的口碑建築項目經理工作總結建築項目經理工作總結。
這一項目的實施，是對以前知識和經驗的全方位檢驗，也是對自己協調和控制能力的印證，無疑對完善自己的知識結構有着重要的意義。
四季度接手的__會館項目，將重點放在給排水專業上，同時開展空調系統的研究。
整個一年當中，自己份內負責的強電專業順利實現兩次高壓送電，對電力引入工程的流程、關鍵環節更加熟悉和掌握。在原來系統設計的基礎上，結合不斷變化的室內精裝修設計徒手繪製的幾十張照明和電力平面圖是對耐力、理論知識的又一次考驗，還好，系統運行正常，過關了。
一分耕耘，一分收穫，成績是對我一年來所有努力的肯定。
通過一年的辛勤勞動，取得的成績如下:
2、負責強電、弱電、室外管網、小區環境、電力引入、景觀照明、應急照明改造、車庫照明、太陽能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內景觀水池設計施工、北京會館總協調等十幾個分部分項工程，創歷史。一個人幹了三個人的活，一天當做兩天用，全年沒有休息日，發揮了個人潛能，給中心建設帶來了有形和無形的效益。
3、外出評標3次，規避資金直接浪費5萬元，受到甲方讚揚。
4、自己負責的項目在實施過程中沒有發生安全和質量事故。
5、負責安全保衛工作，親自部署開業、啓動兩次大的活動的保安措施完美收官並獲得好評。
6、負責集中式太陽能熱水系統的設計施工，現已投入使用，肯定是省內的。
7、協助實施局辦公樓的太陽能熱水工程，顧問億生堂電力工程。
2023年終總結報告1500字 篇12
一、科學決策，羣策羣力。
酒店全體領導班子根據各項工作任務的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店總經理帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗爲可觀的業績。
(一)、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收爲8600萬元，比去年超額1800萬元，超幅爲26%;其中客房收入爲3600萬元，寫字間收入爲800萬元，餐廳收入2800萬元，其它收入共1400萬元。全年客房平均出租率爲116%，年均房價480元/間/夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高於全市四星級酒店的平均值。
(二)、節約創流。酒店通過狠抓管理，挖掘潛力，開源節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤爲4128萬元，經營利潤率爲48%，比去年分別增加900萬元。
(三)、酒店通過強化《員工接待基本行爲準則》關於“儀表、微笑、問候、行爲標準、技能技巧、着裝、規範、素質。”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，提高了員工的優質服務水準。此外，在大型活動的接待服務中，銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自多方面的表揚信，信中高度讚揚我們“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的後勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動等。
(四)、酒店全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店全體管理人員的關心指導下，店級領導天天召開部門經理反饋會，對通報情況提出要求。保安部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，羣防羣控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部也因此而被評爲先進班組。
二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀
酒店全體管理人員率先垂範，組織指導黨員幹部及全體員工，結合酒店經營、治理、服務等實際情況，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店範圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反覆強調，幹部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的治理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。要害是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對治理與服務真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啓發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、治理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。因而，部門之間相互推諉扯皮現象少了，互通信息、互爲補臺、互相尊重多了;酒店每月兩次夜間例行安檢和每週一次質量檢查請假、缺席的人少了，主動關心參加、檢查仔細認真多了。在一些大型活動中，在酒店全體領導的榜樣作用下，部門經理帶領着主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，爲酒店的窗口形象增添了光彩。
三、創品牌效果，抓好全面工作
酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進並指導了酒店管理工作更規範地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的治理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓瞭如下工作。
(一)以效益爲目標，抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，銷售人員上半年就是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，要害是人，是主要治理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，並將人員進行調整，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經理班子在調整了部門經理後，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，並按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二爲分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位爲商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客爲主，以網絡訂房、會展團隊等爲輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入明顯上升。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還非凡重視塑造酒店的窗口形象。
其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的各種接待活動期間，合理的運作，保證客人的滿足，也保證了酒店的最大利益，連續多天出租率超過120%，而平均房價也有明顯的提高。
其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時採用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，並對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每班的身份證登記等檢查並簽字，增強主管、領班的責任心。今年前臺登記、會客登記、上網發送等沒有發生一起錯登漏登現象。總之，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，爲酒店創下了一個又一個記錄，上門散客由原來佔客房總收入的60%提高到68%。
2023年終總結報告1500字 篇13
時間依然遵循其亙古不變的規律延續着，又一個年頭成爲歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20--年，同樣有着許多美好的回憶和諸多的感慨。
自己200-年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止0-年12月24日，0-年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率爲80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
A、工作回顧：
一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作爲一名銷售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
二、 明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極瞭解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時瞭解客戶還款能力，考慮並補充完善。
三、 正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
B、業績分析:
雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯後，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心
C、個人的成長和不足：
在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在着許多不足之處。
1、心態的自我調節能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
D、 0-年銷售經理工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習，0-年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據0-年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做爲重點;二是發展好新的大客戶，三是在某些區域採用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)、0-年首先要積極追要往年的欠款，並想辦法將欠款及時收回，及時向領導彙報，取得公司的支持。
(三)、0-年自己計劃更加積極蒐集市場信息並及時聯繫，力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、爲積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)、爲確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
在以後的歲月裏，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到爲公司的事業盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，是公司的未來更加的美好.
2023年終總結報告1500字 篇14
時光飛逝，20__年就快結束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
(一)在20__年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20__年工作主要有：湖北省內的國土投標項目及各地的備案。
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
(一)20__年上半年，我主要負責標書預算這部分，20__年下半年我主要投標人員安排及標書製作，由於各地標準不同，剛開始出現了廢標現象。之後我們總結經驗，現階段我們能夠熟悉掌握各地的“地方特色”按質按量的完成每月的投標計劃。行政部組織召開了從20__年10月分開始對我們經營部實行了月底目標完成情況考評，將考評結果列入部門人員的月底績效。在工作目標落實過程中管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對標書實行了獎勵和懲罰制度，有利於我們更加認真的對待每份標書。
三、主要經驗和收穫
在經營部工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉各地投標文件特別要，做好每份投標文件，減少給公司帶來不必有的損失。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真對待每個投標項目，才能保證工作做的更加完美。
(四)只有樹立嚴謹工作意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求把工作做的更好!
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些即待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2.對待突發事件處理的還不夠得心應手，須有待提高處理能力。
3.在標書製作方面要嚴格要求自己，仔細閱讀每份招標文件，對重點部分慎重分析，探討。認真、嚴謹，的製作每份標書，提高投標的中標率。
4.全面發展自己，堅持自己更新專業知識學習，在預算方面要着重鍛鍊自己，多學、多練、多看、多實踐、多思考、多研究。
六、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與大家的協調，進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強專業知識，慎重對待每個投標項目。
(四)希望公司多提供我們學習專業知識的機會，在預算方面能夠讓我多去項目上了解實際情況。
(五)努力學習，取得建造師是職業資格證書，提高自身價值。
在今後的工作中要不斷創新，及時與各位進行溝通，全面發展自己。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結纔有力量，要合作纔會成功，才能把我們的工作推向前進!
我相信：在上級的正確領導下，鄭春平的明天會更美好，晶標的明天更加輝煌!
2023年終總結報告1500字 篇15
時間在悄然無聲的逝去，轉眼間XX年即將畫上圓滿的句號。XX年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬着，在未來的一年裏有着怎樣的故事，有着怎樣的收穫。
回顧這一年裏所發生的事，以及所改變的，對於它人來說也許這一年裏它是平凡與平淡的。但對於‘新世紀國際大酒店餐飲部’來說它是具有着多麼不平凡的意義所在，因爲在這一年裏‘餐飲部’又邁進了更高更穩的一個臺階。更加的規範了，並在酒店高管和部門領導的帶領下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領導下達的必保指標760萬和力爭指標960萬。並且出色的完成了與指定的指標超出了是值得慶賀的，但同時也有不足之處需改變。現將XX年的工作情況彙報如下：
一、在現如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在酒店領導正確的指導思想下，將一樓宴會廳進行擴建升級打造出一個高規格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場上取得了極大的影響力和創建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數及營業額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務質量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”
二、在金秋的8月裏酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進丹陽暨有機食品推薦會”的美食節活動，我們順利並出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金週裏迎來了“複查”，面對困難重重的工作，在大家團結一致、共同努力下，我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學習下也更加的規範，無論是管理、物品擺放、衛生以及服務員的操作都更加的規範化了。
三、針對一、二樓不同於包廂固定接待，屬於多功能型的，崗點較多，在服務員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤爲重要，所以每個月制定出員工的崗位調換工作及每日工作安排的工作計劃進行合理分工，並對每天的工作做出總結及突發事件的妥善處理及分析，並對每個管理層的工作進行督導和檢查。
四、爲了工作能夠更加順利並良好的完成和傳達上級領導部署的工作任務，每日堅持不斷的進行召開崗點總例會，傳達會議精神並檢查員工儀容儀表、禮貌禮節。
五、關注員工的思動態，穩定員工的思想，以保持良好的工作狀態，定期與員工溝通交流了解員工內心的真實想法與感受。並讓員工在這裏感受到家的溫暖，並調節好員工的情緒，從而去爲賓館提供質的服務。
六、制定獎罰制度，並做到獎罰分明，從而調動員工的積極性和激發員工的潛力，提高員工的服務熱情。
在酒店高管和部門領導的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領導對我的信任，但同時我倍感壓力，不過俗話說沒有壓力何來動力。在以後的工作中，我將會化壓力爲動力，帶領着我的團隊，認真、負責的完成每項工作。同時，在以後的工作中，我也將嚴格要求自己，提高自身素質、提高業務知識和經驗，現將XX年的工作計劃如下：
一、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排，根據工作崗位需求進行崗位調動，並加強對領班的業務知識和業務技能，對客溝通以及安排菜餚的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業務技能，業務知識的培訓，讓每一位員工都能夠時全能達人，無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開員工坐談會，瞭解員工的思想動態和生活情況，深入瞭解員工的內心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務質量和菜餚意見和建議，並做好記錄作爲我們改進服務和菜餚的重要依據，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜餚質量。
五、針對於一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不鏽鋼餐具的流失和損耗，制定一個合理的計劃做到每天盤點不鏽鋼餐具，嚴格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴格按照操作三輕進行，工作從而減少餐具的損耗，降低並節約成本。
六、加強員工的開口、服務意識，餐中微笑服務、細節服務，特別是開口服務意識，對客溝通“溝通”是通往心的橋樑，也是拉近與客人之間的距離，增進與客人之間的熟悉和了解，並與此同時瞭解客人的喜好。
七、加強前廳與後廚的協調性和與其它崗點的溝通、配合。加強前臺員工對菜餚品質的意識，他們不但是服務員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜餚的質量和品質，出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜餚。
新的一年、新的氣象，XX年在悄然登場，對於自身來說在即將過去的一年裏，有許多方面需要改進和學習的，那麼在新的一年裏我會更加的嚴格要求自己，在以後的工作中，不斷的進取、不斷的學習，充實自己的知識和經驗。做到處事穩重、遇事冷靜，控制調節好自己衝動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領着我的團隊，共同的爲了新世紀和我們的明天更加美好，去努力、去奮鬥。在此，向各位同事說聲感謝，謝謝你們、幸苦了。
2023年終總結報告1500字 篇16
緊張的*年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作爲一名技術人員，我在領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，爲企業做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現將一年來的工作總結
一.加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業務水平。
在20xx年年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，通過認真學習，進一步學習領會黨的重要思想的內涵和精髓，努力做到熟悉上有新提高、運用上有新收穫，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的，同時學習了胡的社會主義榮辱，並按照八榮八的恥的要求來做人做事，並及時寫入常思想江報，積極向黨組織靠攏，爭取早日成爲一名共產黨員。在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。
二.工作中發揚團隊合作精神，努務完成車間的生產任務
1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發揚民主，杜絕獨斷專行，統一思想統一步驟，從而圓滿完成車間的各項維修任務。
2、根據行業的精神，我配合其他技術員做好工作，並把在工作中碰到的問題及時向車間領導彙報，安排相關人員解決。做好維修期的預備工作，認真工作提前將各項工作調整到位，確保任務成功，保證維修質量。
3、每月將車間的生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統計技術分析工作，將車間生產中出現的棘手情況，進行分析採取糾正措施，寫出糾正措施報告。
三.認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，爲此我們車間非凡制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對於新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術員鑑定合格後方可獨立上崗。始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。
另附一工作總結：20xx年工作計劃：新的一年對自己要有新的目標和要求在今後的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。
1、加強政治理論學習不放鬆，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質，更好的適應工作需要，更出色的完成各項任務。
2、努力學習技術，不斷的充實自己解決生產中碰到的問題，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務。
3、加強統計技術的推廣和應用，做到有目的的指導工作。
4、加強工作事故的處理和預防措施，提高可預見性防範。做好不合格品的控制，採取糾正措施。
5、制定更加具體的職工培訓計劃和內容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質。
回顧過去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領導安排的各項任務。
2023年終總結報告1500字 篇17
作爲餐廳服務員，在工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。因爲其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此我對今年的餐廳服務工作進行了以下總結。
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞彙常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時，常常忽略了身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起着非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
餐廳是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係，妥善地處理好這些關係，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會爲經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎
三、觀察能力
服務人員爲客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫺熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當爲客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶着很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，並把這種潛在的需求變爲及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，後兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在於善於想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
服務員會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些託付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要餐廳服務員能牢牢地記住客人所需的服務，並在稍後的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務延時或因爲被遺忘而得不到滿足的情況，對餐廳的形象會產生不好的影響。
服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善於站在客人的立場上，設身處地爲客人着想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢於承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
2023年終總結報告1500字 篇18
一、基本情況
切實增強責任意識和使命意識，把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作爲車管工作的重中之重來抓，領導重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監督、車輛檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創新的責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中，還爲完善。
二、工作情況
嚴格按照操作規程和道路交通法，做到萬無一失。稍有空閒，便潛心學習各種交通法規，做到遵章安全行車。經常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節時省油。在車輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處於良好狀態。
對於目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不爲個人利益而斤斤計較。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地後，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑後，主動熱情的搞好服務工作。個人發展觀心得體會
做司機非常辛苦，做個好司機就更爲不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰痠背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的讚許，看到工作發展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業，以單位爲家，盡職盡責做好本職工作。經常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節假日，始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作爲一名管理人員，一名司機，時刻牢記自己肩負的重任。
三、工作問題
雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今後的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今後也必將長期將與這一清苦的職業爲伴，但我決不言悔，因爲我願意爲我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，願意爲我摯愛正豐公司奉獻一切。
四、下一步工作打算
我們將繼續深入學習，提高自己，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》，從細節做起。特別在駕駛員的管理上，加大監督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習，全面提高駕駛員的整體素質。通過教育、培訓，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育想結合，堅持長期、牢固、紮實。
加強溝通。
2023年終總結報告1500字 篇19
我初到財務部做出納，從不熟悉到慢慢學習、瞭解和適應。現在我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，也相信自己能勝任這項工作。在這段時間裏，我學到了很多受益一生的東西，學到了很多會計方面的實踐知識，同時也學到了很多社會經驗。下面我就今年的工作做一下總結：
一、出納的日常工作
嚴格審覈報銷單據、發票等原始憑證，按照費用報銷的有關規定辦理業務，做到合法準確、手續完備、單證齊全。對不符要求的，指明原因，要求改正。出納工作一定要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以。所以在每次審覈票據的時候，我都會點兩遍算兩遍，確保無誤後才付款。每日做好現金及銀行存款日記賬，日清月結，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發現差錯及時查清更正。最後將原始憑證及時登賬。每月末做好銀行對賬工作，努力做到不出差錯。
嚴格按照公司有關規章制度提供人員工資變動名冊，按時覈算發放單位職工的工資、補貼及各類獎金。因爲工資直接關係到每個人的利益，所以其計算、發放更是需要及時且細心謹慎。負責妥善保管空白支票、有價證券、有關印章和收據，做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關的其他工作
嚴格按照會計檔案有關規定，及時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作。嚴格按照國家及規定章程，及時做好外幣結匯工作，並按照會計有關制度登記外幣賬目。認真完成單位領導臨時交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。經常瞭解各部門的經費需要情況和使用情況，配合各部門合理使用好各項資金。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際。用新的知識、新的思維和新的啓示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
努力鑽研業務知識積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強工作能力作爲一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。要恪守良好的職業道德。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必須養成與出納職業相符合的工作作風，要注意保守機密，要竭力爲本單位衷心工作。
四、工作過程中存在的問題
只幹工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生。今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的效果。忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度沒深度。由於剛出校門，自身擁有的只是書本上的理論知識，而缺乏實踐的工作經驗，因此在實際工作過程中還會產生各種操作性的專業問題。
沒從事這個工作之前，我簡單的認爲出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。更重要的一點，做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德。出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來的一些體會和認識，在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，爲公司和全體員工服務，和公司和全體員工一起共同發展！
2023年終總結報告1500字 篇20
時光荏苒，20__年上半年很快過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。從____的竣工驗收及紡四路開工到年末、這半年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這半年就此告一段落了。下面我將20__年半年來的工作狀況做以下彙報：
一、20__年上半年工作資料
20__年我負責施工的資料是____段市政工程及____岸河堤治理工程，其中____政工程合同內包括電力管溝____m，雨水管道____m，污水管道____m，電信管溝____m，路基10%灰土____m2，路基二灰石____m2，路緣石安裝____m，完成產值____萬。合同外包括土方換填約____m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產值約45.6萬。灞河右岸工程與20____年10月24日舉行開工典禮，20____年12月14日機械進場施工。目前已經完成土方開挖約1.2萬m3，土方回填約8000m3，清表外運約4500m3，截至目前累計完成產值86.4萬。由於村上種.種原因暫時停工。
二、全年各項工作完成狀況
(一)工程質量完成狀況
____市政工程於20____年8月份開工至今，我作爲項目經理，立即開始了項目部的組建工作。首先根據該工程的特點要求，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位職責制。工程開工以後，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。
管道工程是隱蔽工程，重點控制施工中各個環節，只有加強對施工中各個環節的質量控制，才能防止各種質量通病的發生，確保整體工程施工質量到達優良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁紮、磚砌體、混凝土澆築及管溝兩側回填土質量。
道路工程重點控制路基測量放線，灰土、二灰石鋪設施工。在施工過程中，我要求堅決落實預防措施資料，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間，我們認真進行了落實。迄今爲止，未發現質量通病。整個工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工資料貼合自檢要求，主體質量較好，到達了預期的質量目標。
____河堤治理工程於20____年__月__日開工典禮之後，由於地處____村、____東、____西三村範圍內，協調一向不到位，致使工程至__月__日機械進場施工。工程資料主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年後將全面展開大範圍施工。
(二)工程生產及進度控制
____段工程自開工以後，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃、機械及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質量、進度、安全生產會。對其具體進度、生產做出詳細的具體要求。在生產過程中，我根據實際狀況，透過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。從整個工程進度來看，與原合同工期相比有滯後，但還是到達了甲方要求的進度。爲20__年春季施工減輕了工作量，以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
(三)安全管理
施工進場的準備期間，我組織項目部對全場的施工作業區進行了規劃佈置。根據項目工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作爲日常管理的重點。爲此，我從以下幾個方面加強了管理工作：
1.加強安全技術交底工作。透過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
2.加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。
3.施工中，定期進行現場臨時用電檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間，未發生安全隱患，到達預期安全生產目標的要求。
(四)材料、降本和人工費的管理
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工資料和數量，並且及時與預算量進行比較分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，耗損材料按照預算量進行考覈，每分項進行統計，發現浪費時及時糾正整改。週轉材料使用完畢後由班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
(五)全年工作存在的不足
1.工程質量：施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量總體較好。但也存在着不足。爲建立優質工程，我仍需加大努力，提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。
2.施工進度：從總體來講，進度基本上到達了業主的要求。但是與合同工期(____段)及其它標段(____)進行比較，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
三、20__下半年工作計劃
在下半年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
1.繼續抓好____段和____項目管理工作：____段道路工程在20____年的工作爲油麪鋪設、人行道工程及項目收尾工作。____工程20____年工作量大，時間緊、任務重。思考到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，用心組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個項目的如期交付使用。
2.加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨着時代的前進、新技術的運用，務必進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續努力加強學習專業知識，我相信只要努力，就會有結果。另一方面，用心學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
3.進一步作好施工管理工作：20__年的工作中，我負責的工程儘管有必須的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。20____年，我將繼續在項目管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行比較分析，找出不足，制定對策。
三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改善，構成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。
4.及時辦理變更、簽證，督促工程資料與現場同步，做好工程進度編制，準確及時申報和班組勞務結算審覈。
不知不覺的跨進了下半年這一新的開端。今後我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，爲人生豎立堅實的目標，用苦幹回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而能夠爲公司的效益做出更好的貢獻。
2023年終總結報告1500字 篇21
一年來，審計部按照董事長的要求,嚴格執行《中國內部審計準則》和集團《公司內部審計制度》，積極探索和改進內部審計工作，較好地完成了各項審計任務，現將20xx年內部審計工作總結如下：
一、領導重視
內部審計監督服務職能得到了進一步的加強董事長對內部審計工作給予了高度的重視和支持，明確內部審計的宗旨是“監督服務、查錯糾弊、促進管理”，並要求各受審單位(部門)要以高度負責的精神，正視問題，積極整改。爲了強化公司管理監督體系，促進公司各項制度的落實，進一步提高集團的經濟效益，充分發揮審計部門在集團管理中的作用，今年下半年，集團進一步明確了審計部部門職責，配備了相應的專業人員。審計部根據集團經營管理情況制訂了審計工作計劃，確定重點監督、審計的項目和範圍，逐步完善了內部審計工作制度和工作指引，內部審計工作逐步走向程序化、正規化，監督服務職能得到了進一步的加強。
二、過程管控
內部審計監督服務工作取得了初步的成效 結合集團的經營管理情況，在董事張的正確指導下，審計部結合各分、子公司、部門的具體情況，有重點有目的地開展了日常監審和專項審計，審計工作基本上得到了受審單位的配合與支持，主要審計事項基本按計劃完成，全年共完成審計事項60多項，其中有關談判20多項，談判的最終協商價比在原報價的基礎上共減少了469.26萬元。所有審計事項均及時出具了審閱意見(或審計報告)，充分發揮了內部審計的監督、服務職能。
三、工程項目審計
根據《公司內部審計制度》，審計部分別對現進行的工程項目進行審計。審計人員從項目審批程序、造價控制、合同管理等方面入手，對上報的項目內容、工程量計算是否準確重點進行了審查和抽查;必要時，審計人員與相關工程管理單位一道對現場進行調研，儘量以最佳性價比提出審計意見。
四、加強管理，爲內部審計工作奠定基礎
審計人員崗位職責的建立，根據集團領導要求和部門職責的重新調整，我們進一步明確了部門各工作崗位的崗位職責，在此基礎上，確定了相關的工作流程和工作要求，爲本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。
已建立的審計基本制度 建立和健全內部審計制度，規範內部審計行爲，是獨立開展審計工作的必要條件。爲此，我們起草了《審計監察人員工作守則》、《紀檢監察辦案流程》、《內審人員審查工作紀律》等多個管理制度，對部分審計事項作出了較爲詳細的規定。通過較爲規範的審計程序，對部分業務流程進行了控制，提高了審計質量，降低了審計風險，同時也增加了內部審計工作的透明度，保證了審計工作的獨立、客觀、公正。
審計人員自律情況 《審計監察人員工作守則》的建立健全與有效運行、人員自律是公司持續、穩定發展的必要條件和審計工作的前提，審計人員在工作中能夠嚴格遵守集團的各項規章制度、嚴格遵守《審計人員守則》的規定，行爲規範基本符合《國際內部審計實務標準》中關於對審計人員的道德規範要求。
五、總結經驗和反省工作中的不足
在過去的一年中，雖然內部審計工作取得了一定的成績，但仍存在着一些不足之處，主要表現在：一是由於審計部成立時間不長，各分、子公司、部門對審計監察部認識不深，對工作反應不夠及時、全面。不利於審計部全面、準確地掌握相關情況;二是審計部專業人員的配備;三是審計人員專業技能培訓，內部審計質量好壞，很大程度上取決於審計人員的專業素質。要進一步提高審計人員的業務素質和管理能力。審計人員須進行系統的學習，審計人員開拓了視野，找到了差距，明確了目標，對審計工作、審計質量、審計成果利用都有了更高層次的認識。
六、後期內部審計工作設想
完善集團制度體系及內部審計工作流程;首先，各分、子公司、部門應對制度運行中發現的缺陷進行歸類和上報，經評審確認後由管理部門提出制度修改意見和建議，力求建立健全科學、嚴密、配套、有效的制度體系。同時，須補充和完善各項管理流程，減少管理漏洞，降低管理風險，保證集團管理處在有效的受控狀態。確保制度的貫徹落實，形成按制度辦事、靠制度
管人的制衡控制機制。
審時度勢、轉換思路，向多元化內部審計發展 如果能夠把內部審計的思路從查找現存的錯誤，轉向爲識別和查找業務工作中的風險點和可控制點，從事後追蹤逐步轉爲事前和事中的監督與防範，這樣不僅可以在宏觀上控制風險，且能通過對公司經營提出合理化建議，發揮現代審計的指導作用。
建立精幹高效的內審團隊 有計劃地完善審計人員配置，建立精幹高效的內審團隊。加強審計人員專業培訓，提高內部審計專業水平和審計工作質量。不斷改進工作方法，主動發現問題，嚴格控制不良勢頭，提高內部審計工作質量，爭取更好成績。
審計部：xx年