公司總經理工作總結（通用16篇）
公司總經理工作總結 篇1
20xx年，是我就任賓館總經理的第一年，也是新賓館經營發展的第一年。雖說僅僅一年時間，但在這幾個月裏，我和酒店全體員工在領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人爲本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力賓館品位的提升。經過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從x月x號試營業，經營業績穩步上升。在領導的帶領下，賓館人連續奮戰一年，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。
賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌，不斷強化拓展市場。爲使經營管理更趨合理和科學，促進賓館持續長遠的健康發展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知職責重大。所以，我會一向爲此而盡心、盡力、盡職的工作。此刻，我向各位領導和同事總結匯報如下：
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年x月x日來到賓館，首先制訂了賓館工程進度表倒計時，每一天確定了工作明細計劃，對推進開業日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。其三，與賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。此刻我們基本完成了籌備工作，已經完全能夠完成大規模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措
1、人員管理制度化。從x月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始爲期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。並對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上採用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、後廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營，顯成效。我們賓館進取展開營銷力度，把握各種人際關係，並且在xx日報、都市廣告、一週商訊上刊登廣告，使賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率到達%，餐廳首次接待了婚宴，並且接待xx人的旅遊餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，採用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情景下，進取發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，爲我們賓館發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”。衆所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響着餐廳的效益。賓館廚師採用各大酒店流行的包廚式，這樣便於調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，採用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜餚質量上，實行土洋結合，家常爲主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜餚多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面採用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。
4、愛護財產、節儉降耗。賓館設備設施運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃，爲延長使用壽命而努力。節儉水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定職責人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了必須的效果。
5、講禮貌，樹形象，抓思想。強化服務，禮貌禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。禮貌從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月裏，連續幾次出現拾金不昧的高尚風格，廚師拾到xx元現金和數張銀行卡及身份證，拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。爲此，___特意將事蹟刊登到xx日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才。賓館在發展中，人才需求加大。我們經過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在結盟家朋友酒店，全年計劃外出學習，組織集中學習。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛鍊，提高管理水平與綜合管理本事。
7、存在的問題：⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯繫有待加強。⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化。⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高。⑷、工作流程的規範有待加強，對員工的培訓力度還有待於提高。⑸、突發事件的處理預案不完善，應變本事有待加強。
三、我的工作體會
1、需要儘快提高綜合競爭力。20xx年，xx市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精緻商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對xx酒店業發起衝擊，酒店業將面臨着又一次新一輪的命運變革，規範化、人性化，定位準確、物美價廉纔是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化。企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以爲核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規範、健康發展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。
3、搞好後勤服務解決員工後顧之憂。堅持“以人爲本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本着服務好員工的目的，及時瞭解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業餘生活，又增強了企業的凝聚力，爲員工供給了一個展示自我的平臺。
四、20xx年度工作計劃
1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考覈辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經營管理，爲賓館發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設，竭盡全力完成下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情景彙報，並針對各種問題進行指示和講評。傳達有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關係，使賓館有一個高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情景。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情景，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情景，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，並將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士堅持良好的公共關係，樹立良好的賓館形象，並代表賓館接待貴賓。
8、以身作則，關心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。
最終，再次感激領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循爲核心的價值理念。在校長的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風，繼續堅持數月來這種拼搏精神，堅持說到就要做到的'做人原則，經營和管理好賓館，充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。爲賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
公司總經理工作總結 篇2
感謝集團董事會和下屬對我的工作的支持，今年，經過事業部和兩個站全體成員的共同努力，我們在企業管理、生產銷售、採購招標、物流管理、文化建設、人事行政等方面都取得了可喜成績，企業正朝氣蓬勃的向前跨步，社會聲望也得到逐步提高。回顧一年來的工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
明確部門工作職責並配齊人員：部門工作職責是服務、協調、監督、考覈;人員配備爲副總經理張武、財務負責人周詩君、採購負責人劉濤濤、技術負責人曾支和、行政後勤工作王志力。
兩站根據商混站實際生產情況，經過多次崗位優化，確定了銷售、生產、物流、採購、行政等管理團隊，精益求精，用對人、用好人始終是我們的管理標準。
二、文化建設
注重企業文化建設，弘揚集團的文化“踏實做事，誠信做人”，秉承“誠立人，心興業”的經營理念，秉持“窮着獨善其身，達則兼濟天下”的培訓主觀念，在多次培訓中，《團隊複製》，《企業倫理與價值觀》做了分享與總結。
開展了多期員工企業文化培訓及統一思想的會議，每次會議上，都會提出的觀點就是吳董的“公司給了你就業和學習的機會，不要學會了就要求漲工資”，我們深知員工產生漲工資的想法就是因爲企業沒有給他們歸屬感，在企業文化建設這一塊，我們用語言來感動他們，用行動來感化他們，真正做到“相親相愛一家人”。
三、生產銷售
銷售回款期間，由於部分銷售人員業務不精、經驗缺乏，導致了回款效率大打折扣，我們事業部主動擔任起了銷售回款洽談員，對以前銷售出而未回款的業務款用更專業更有效的方式來催促，取得了良好的效果。
四、服務工作
事業部作爲管理部門，主要任務還是做好服務，服務的對象就是中基層管理者，我們及時的解決了兩站生產中遇到的困難，做好了生產所需大宗設備的採購、做好了董事會決議文件的宣講、做好了主管以上人員的聘用及解聘等工作。
五、協調工作
在企業經營初期，難免會遇到資金困難，在需要和社會職能部門溝通時，主動協助集團領導對貸款事宜進行溝通協調。實時掌握兩站生產動態，協調兩站的車輛使用。對主管及以上的管理者反饋的問題及時答覆並提出合理化建議。
六、監督工作
事業部各位成員適時到兩站駐點辦公，對生產銷售行政後勤方面所存在的問題及時提出並結合總公司的管理經驗提出合理的建議，實時掌控兩站管理人員的動態並總結，提出人員培訓及選定備用人才。七、考覈工作經過和總公司財務、審計、行政部門的討論，制訂了兩站的管理人員考覈方案及銷售考覈方案，方案在未執行前，爲保證生產和銷售的正常進行，充分做好了協調和溝通工作，簡言之，事業部的四個主要工作職能既存在相互聯繫，又存在內在分野。
明年將是一個有着更多的機遇和挑戰的年頭，事業部全體成員將會一如既往齊頭並進，帶領兩站的銷售、生產、物流、行政等團隊打造我們始終追求的完美團隊。
公司總經理工作總結 篇3
一年來，我嚴格執行公司黨委的各項決定，勇於創新、嚴格管理，爲公司的發展、穩定和“四個文明”建設做出了一些應盡的義務。根據公司述職工作的總體安排，本人認真回顧了一年來的工作，進行了深刻的思考和充分的準備，現將自己今年履行職責的情況向大家作以彙報，不當之處懇請領導和同志們批評指正。
一、加強業務學習，不斷提高自身素質
今年，針對公司發展所面臨的新形勢、新任務、新要求，我始終把學習放在突出位置，邊學邊幹，邊幹邊學，努力提高自身政治業務素質。
(一)加強對公司黨委制訂的各項戰略方針的學習。一年來，我認真參加了公司黨委組織的各項學習。在學習中，堅持反覆體會，掌握要領，使自己始終做到與公司黨委的步調保持高度一致。在日常工作中，我能時刻注意聯繫實際，學以致用，通過始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑑別力，增強了貫徹執行公司黨委決策部署的信心和決心。
(二)加強對工作方法和領導藝術的學習。作爲公司副總經理，自己深知組織協調和指揮決策能力的缺乏，因此平時注重學習積累，虛心向“一把手”、向班子成員學習，向老同志學，向專業技術人員學，不斷豐富經驗、拓寬視野、增長才幹，有效地
提高了自己的組織協調和決策指揮能力。
二、廉潔自律，勤政務實，樹立廉潔奉公形象
作爲一名班子成員，我深知，一定意義上講，我的形象就代表着公司形象。因此，我始終嚴格要求自己，認真遵守廉潔自律的各項規定，努力做到勤政廉政，清正廉潔。一年來，我嚴格遵守黨員幹部廉潔自律若干規定，規範了自己的從政行爲。在公務活動和社交活動中都做到了嚴格遵守廉潔自律的規定，做到了廉潔奉公，忠於職守，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益。同時遵守公司公共財物管理和使用的規定，沒有假公濟私、化公爲私的行爲。
三、恪盡職守，盡職盡責，努力做好分管工作
(一)成本管理貫穿產品加工的各個環節
今年，面對食用油主副產品價格的持續低迷，我深刻感受到生產過程中的成本控制對公司產品競爭力的影響具有舉足輕重的作用。爲此，我以繼續推行生產現場6S管理爲抓手，以提高人員的素養爲突破口，從每一個崗位開始，狠抓崗位責任制的落實，強化現場管理。以安全生產考覈制度爲主線，狠抓生產各個環節的節能降耗和設備各工藝環節的質量控制。
我每天大部分的工作時間都在各車間、各工作現場檢查、指導工作，及時發現各工作崗位的不足之處，及時糾正不合理的行爲，力求在工作的各個環節都能體現出節約的思想，進而使節約意識滲透到每位員工的行爲中。通過這些細節方面的管理，使員工樹立了成本控制意識。
(二)嚴格控制生產環節中的各項質量指標，不斷改進生產工藝
今年，爲了實現各車間質量指標的綜合控制，我在狠抓各生產流程中的各個控制點指標不超標的前提下，想辦法進一步降低指標。爲此我常常主動與其他同類企業的生產主管聯繫，與他們交流、探討生產環節的控制經驗，把學習到的先進經驗，通過分析研究後運用到公司的實際生產中。我也多次組織生產部門和基層管理人員召開專題會議，研究解決生產中的問題。通過這些工作，使各個層面的人員都樹立起質量管理意識。通過這些管理也使各車間管理人員和操作工發現問題的能力得到提升，尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發出來。過去許多在生產過程中不足之處，也被自覺修正了。
(三)狠抓設備檢修工作，保證新榨季開機順暢
檢修工作是公司另一項非常重要的內容，涉及到配件採購、技術改造，設備安裝等方面。爲此我早早就組織相關部門和車間開始進行檢修計劃的研究和討論，盡最大的可能掌握設備的情況，力求做到對設備情況銘記於心，對檢修重點把握準確，對於需要購買的特殊配件，我都親自聯繫，力爭做到特殊配件及時到公司，保證檢修工作按計劃完成。同時我也深刻認識到檢修環節是成本控制的前端，衆所周知;流水線生產過程的連續性和節奏性非常強，若一個生產環節出現故障，或與其它環節失去平衡，就會影響整個生產流程，帶來嚴重後果。這樣以來，自然就會降低設備運轉率，進而大大增加生產成本。因此在檢修前我積極組織相關部門制定了詳細的檢修計劃，確定了檢修目標，建立了檢修安全檢查制度，通過檢修綜合考覈來檢查、督促、指導檢修過程的成本控制。並通過開機運行一段時間內，有無運行停車故障來進行最終考覈，通過獎優罰劣的手段來促進檢修工作中的成本控制。
在順利開機後，我加強了對生產過程中的運行控制。通過公司制定的規章制度和考覈辦法，對生產現場進行監控，在以公司下達的生產考覈指標的指導下，通過平時巡查、定期檢查、重點抽查等方式，嚴格檢查、控制生產進度和各工段、工序質量指標的完成情況。同時還包括對生產設備、材料供應、廠內物流、產品質量、人員出勤狀況、設備運行、維修狀況和安全生產狀況等進行監督與控制，以便發現問題能夠及時採取有效措施去解決問題。
回顧一年來的工作，我按職責的分工，所分管的各項工作雖然取得了一些成績，但在某些方面，距上級領導的要求和同事們的期望還存在一定的差距，一是表現在處理某些問題時，由於性子比較急躁，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現;二是表現在管理工作不夠精細，執行制度還不夠嚴格;三是表現在對人對事的瞭解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。
新的一年，面臨新的挑戰和考驗，在公司副總經理的崗位上，要履行好職責，必須加倍地努力。今後，我將不斷吸取國內同行先進的管理經驗和生產經驗，積極學習市場管理知識，不斷提高以市場爲導向的管理水平，配合公司領導在提高企業的全員勞動生產率和生產成本管理上下功夫，充分調動員工的創新意識和創新能力，積極探索節能降耗的新方法，爲提高公司主副產品的市場競爭力而努力工作。
最後我要衷心感謝各位領導、各位同事對我工作的大力支持和幫助，正是在你們的無私幫助和支持下，才能使我的思想覺悟、工作能力和管理水平得以不斷提高，藉此機會我向各位領導、各位同事衷心地說一聲“謝謝大家”!
公司總經理工作總結 篇4
20xx年，自來水公司在領導班子的帶領下，認真學習落實科學發展觀，以科技興企爲己任，全力推進安全優質供水，以改革精神，不斷加強自身建設，推進企業文化建設，推進公司經濟發展，增強企業的凝聚力和戰鬥力，開創了供水工作新局面。在公司領導的正確領帶領下，在各部門的關心支持下， 經過全體員工的共同努力，較好地完成了全年工作計劃，取得了一定的成績。 現將一年來的主要工作總結如下：
一、積極開展學習型企業創建活動。3月份以來，自來水公司開展了主題突出、內容豐富、意義深遠的“創建學習型組織，爭做知識型員工”系列活動， 百餘名員工投入到活動中，整個公司營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍，提高了大家讀書學習的自覺性和主動性，讓大家養成學以致用，用以促學的良好習慣，激發 了職工的讀書興趣，豐富了職工的精神生活。
二、全面推進設備的升級換代，降低供水成本，實現了公司的“低碳可持續發展”。爲了提高能效、降低生產成本，完成今年的節能降耗任務，公司通過多方考察論證，採用易揚磁懸浮水泵進行了水泵換代，設備升級換代之後，能耗大幅度下降，年可節電費百萬餘元，同時免去了頻繁的檢修費用，保證了供水安全，提高了供水質量，真正實現了科學、高效、低碳供水。
三、公司黨委組織精心組織全體幹部員工認真學習黨的十八大會議精神，在運用十八大的新理念、新任務和新舉措，來開闊工作思路和拓展思考深度，以“實幹興企”嚴格要求自己，抓緊、抓實、抓好當前的各項工作，認真對照年初確定的目標，找準重心，堅定信心，明確責任，落實措施，切實抓好各項工作落實，圓滿完成全年的各項目標任務。同時認真謀劃好明年的工作，深入調查研究，明確工作着力點，做到早計劃、早安排、早部署，增強工作的主動性和創造性，開好頭、起好步，力爭明年的各項工作有新的突破，取得新進展，實現新跨越。
四、豐富員工文化娛樂生活。
1、爲活躍職工生活，營造良好節日氛圍，積極籌備20xx年迎新年聯歡會，廣大職工積極參與，爲辦好跨年晚會出謀劃策。
2、開展豐富多彩的學雷鋒活動。爲大力弘揚和培育新時代雷鋒精神”爲主題，組織青年志願者和工會積極分子進行義務勞動，加強公司的精神文明建設。
3、開展了迎雙節文化娛樂活動。爲迎接中秋、十一兩大節日，工會認真組織籌劃，準備了一臺風格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的遊戲，讓職工在忙碌工作之餘，放鬆身心，調整心態，建立團隊意識，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
總結20xx年一年來的工作，進一步認清了公司內外總體形勢，進一步瞭解了公司發展的總體思路、奮鬥目標和重點工作，對完成各項工作任務充滿了信心。同時我們感到雖然取得了一定的成績，但距離公司的要求還有一定的差距，工作中還存在一些不足之處，如工作方法比較單一，執行力還存在一定的不足，這些將在今後的工作中予以加強。
公司總經理工作總結 篇5
從11月份進入這個大家庭已經兩個多月了。又到年底了，新的挑戰、機遇和壓力在等着我。回顧這幾天，感觸良多，收穫良多。在這些日子可以總結如下:
第一，兩個謝謝
首先感謝對我個人的信任和對我工作的最大支持。在開發、銷售、支付的過程中，你給了我最寬鬆的環境讓我一個人操作。這讓我在整個操作過程中感到深深的欣慰和鼓舞。
其次，我要感謝所有的同事，把我當成家人，在工作生活上關心我。當我工作遇到困難，思想出現錯誤的時候，領導會和我好好溝通，糾正我的思想，讓我的業務工作順利進行。公司的.愛心文化讓我發現原來的工作是一件很幸福的事情。
第二，兩個缺點
1.最應該反思的是自己急躁的脾氣和倔強的性格。這讓我在工作中經常衝動，生氣，對同事說不尊重的話，做不尊重的事。和一些同事有很多矛盾和摩擦，給自己的工作帶來很多麻煩。只有學會尊重和包容別人，才能得到別人的尊重和包容。現在我明白了一個道理，脾氣可以控制，但是性格可以改變。在以後的工作和生活中，我們會不斷提高自己的修養，冷靜沉着的對待已經發生的事情，儘自己最大的努力去做自己希望你對別人做的事情。
2.心態極不穩定。我不能心平氣和的對待問題，這是我缺乏做人的心態。放下得失，平平淡淡地對待事物的發展，享受人生經歷的成敗，把眼光放得更遠，目標定得更高，或許是日後工作中調整心態的一劑良藥。
第三，收穫
進入半月談後，我收穫了很多。對內衣的專業知識瞭解越來越多，對市場的瞭解也越來越多。最大的收穫就是進入這個大家庭，有很多很多家人，一起努力，一起成長，讓工作成爲一件快樂的事情。
綜上所述，我在20xx的工作成績微不足道，但反過來，還是有很多問題必須引起重視，讓我深刻反思。有許多缺點需要糾正、加強和改進。我相信通過這一年的工作，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的自省，會讓我在20xx年甚至更長的時間裏，在各方面有一個新的進步和提高，讓我的工作做得更好、更細、更完美。
公司總經理工作總結 篇6
銷售公司工作總結模板收集(第一部分)我於20xx年xx月XX日加入，已在銀行保險公司廣州分公司做銷售支持兩個月。回顧這兩個月的工作，雖然時間很短，但是完成了很多工作，還有很多需要改進的地方。這兩個月的工作總結如下:
一、回訪問題處理
每天跟進問題件的處理，提醒業務人員與客戶做好溝通，預約回訪。新合同的回訪是客戶投保後在最短時間內解決可能出現的保單質量問題的好機會，有利於防範可能出現的風險，因此是一項需要重視的工作。
二，手續費
每月中下旬接到省行通知後，需要完成計算手續費、提交給財務部進行轉賬等一系列程序。轉賬後開具發票函，次月收到省行手續費發票後報銷。這項工作雖然不難，但需要非常仔細地檢查。6.每月手續費由於系統問題，我向銀行支付了額外的手續費。雖然我已經申請了數據維護，下個月就可以扣了，但是也提醒了我需要更加仔細的檢查，避免此類問題的再次發生。
三、新單、安全業務
每天都會收到區分機發來的手冊單和保存資料，覈對後提交給業務服務進行處理。
四。獲得新產品
公司會不定期推出新產品，要及時做好銀行要求的材料，與省行對接，做好新產品的推出工作。這項工作涉及新產品的銷售，尤其是旗艦產品。爲了不影響公司業務發展，需要注意時效性。
五、文件的驗證
服務部每月會在銀保通首頁發佈單據的驗證狀態。我需要根據清單通知相關業務人員，及時收集過期文件。目前服務部門要求半年以上的證件需要註銷。由於20xx-20xx的文檔沒有及時回售，現在大部分都處於丟失狀態，需要稍後去OA申請報紙作廢。
六、合規報告
合規部門會不時要求提交各種合規報告。
七。其他銷售支持工作
如政策信息查詢、網絡調整、新建網絡、文檔訂閱、文檔發送、上傳發布等。
總的來說，這兩個月的.工作時間還是挺充實的，對我來說是個不錯的進步。因爲之前在其他保險公司的廣州機構，沒有接觸到很多省公司的工作，專業信息有待加強。未來，我們需要保持一顆積極向上的心，多聽，多學，多問，多思考。大部分銷售支持工作屬於非常規標準化工作。面對很多臨時的工作，我覺得有必要把每天的工作做一個記錄，有條不紊的進行。
公司總經理工作總結 篇7
水廠全體員工圍繞保障大運會供水這一重點任務，精誠團結，全力以赴，通過強化巡檢和生產監測、細化生產過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，圓滿完成大運會期間供水任務，順利保障大運會期間安全平穩供水；與此同時，借大運會的東風，水廠在水質水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，與大運會一起締造了“不一樣的精彩”。
一、發揮主觀能動性，超額完成全年供水任務
今年適逢第26屆大運會在深圳舉行，水廠以開展“迎大運、創全國文明城市標兵”行動爲契機，以確保大運安全供水爲目標，克服員工新老交替等困難，狠抓內部管理，全力排除生產隱患，強化績效管理，加強與公安、水務和供電等部門的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。
二、加強生產過程控制，確保供水水質合格穩定
水質是供水企業的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點，而今年大運會的召開，更令水質保障工作具有特殊的意義。
水廠源水採用東部網絡幹線水源，源水濁度偏高，同時，源水水質隨季節、氣候變化幅度較大，水質極不穩定。針對這種先天不利因素，我們在日常工作的基礎上，完善水質預警系統的數據傳送功能，並針對大運會和集團五十週年慶典期間保障供水的需要，特別增加水質監測和巡檢頻率，實施以生產運行參數控制結果爲導向的績效考覈等方法，加強了制水生產的過程控制，提高了水質掌控水平，形成一套科學的應對高濁度水和水質突變的應急措施，確保了水質合格穩定，所有水質指標均符合國家最新飲用水水質標準要求，水質綜合合格率100%。
三、提高安全管理水平，實現全年安全生產目標
安全是各項工作的重中之重。水廠堅持安全教育和培訓，嚴格要求員工執行各項安全生產規章制度和操作規程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設備運行安全等重點工作，狠抓落實，責任到人。爲了備戰大運會，水廠在抓好日常安全工作的基礎上，進一步抓好硬建設和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運會供水的同時，也確保了全年安全生產目標的實現。
四、提高設備管理水平，保持設備良好運行狀況
設備的平穩運行是水廠正常生產的前提和必要保障，爲了保持設備良好的運行狀態，水廠在大運會召開前對全廠設備進行了徹底的檢修，並在8月份前提前完成全年設備的維護保養計劃，全年共完成設備整改、維修和保養項目535項，這些維修爲設備平穩運行創造了必要條件，有效避免了被動搶修情況的出現。
五、提高生產人員素質，平穩實現人員新舊交替
專業的運行人員是制水生產達標最重要的因素。我廠運行人員具有數量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點，而且今年出現老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問題，幫助新入職運行人員適應崗位要求是當務之急。今年，我們組織了新入職人員專題培訓、新老員工經驗交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動，對新入職運行人員進行全面培訓目前，絕大部分新入職員工能夠獨立操作，其餘在崗人員的實操技能進一步提高，平穩實現人員的新舊交替。
六、加強預案演練，提高應急處理能力
爲提高應急處理能力，保障大運會期間生產安全，厂部組織生產人員認真學習了各種應急預案和安全操作規程，在此基礎上，5月上旬至7月中旬，我廠進行了多次的應急預案演習，其中包括了液氯泄漏、水質突變、突然斷電和特種設備故障等多個應急預案的演習，做到相關人員人人過關、不走過場。
七、提高精細管理水平，節能降耗出新績
在備戰和服務大運會的同時，水廠也不忘積極控制成本，向精細管理要效益，實現環保低碳發展。xx年厂部通過優化運行移峯填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結藥耗和水質的最佳配比等辦法，在節能降耗上取得新成績。
八、發揮支部領導核心作用，確保員工思想一致、隊伍穩定
穩定和諧的員工隊伍，是保障供水的基礎。黨支部以穩定隊伍爲工作重點，在上級黨委的領導下，紮實抓好領導班子建設，踏實做好黨員民主評議、紀律教育學習月等日常黨務工作，以x週年活動爲載體，充分發揮黨支部的領導核心作用和黨員的模範帶頭，同時發揮工、青、婦組織的合力，大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難，申請和發放困難員工補助，探視傷病員工、大力推動職工之家建設等；文體活動方面，今年水廠在保障大運會各項工作的同時，因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動，其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動，因地制宜，花費少、效果好，廠團支部還獲得集團“先進團支部”的榮譽。
通過支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強了員工與企業的情感聯繫，激發了員工的工作熱情，爲統一思想保供水、和諧穩定度大運提供思想政治保障。
公司總經理工作總結 篇8
20xx年，在上級領導的精心指導和關懷下，堅持以人爲本，以紮實開展工作爲主線，以夯實基礎建設爲重點，認真落實供水處要求的重點工作要點，強化管理服務，狠抓責任落實，在全所幹部、職工的共同努力下，圓滿的完成了本年度上級下達的各項任務指標。現將本年度工作總結如下：
一、完善管理體制、嚴明組織紀律。
一是進一步完善規章制度，重點是安全操作規範，供水行業規範，服務規範，並制定稱統一的規章制度；二是臺帳、報表等各種記錄統一標準，分類裝訂；三是加大紀律管理力度，每日按時考勤，不定期抽查員工的工作，以確保欣源所積極、嚴謹的工作作風。
二、加強理論學習，加大宣傳力度。
供水管理所根據崗位特點和工作性質，不斷加強員工的政治理論學習和業務技能培訓，採取自主學習和集中學習的方式，每月都會安排出合理的時間組織員工學習黨的各項方針和政策，鼓勵員工提高政治素質，樹立優質的服務理念。另外，宣傳力度不斷加大，在擴大宣傳面的同時，更注重宣傳的深度，在居民中廣泛開展“節約用水”“安全用水”和“按時上繳水費”等宣傳，並對居民提出的問題儘可能的給予解答與幫助，在小區居民中也得到了一致的好評。
三、加強供水管網維護，確保用戶生產生活用水。
xx小區是居民居住比較集中的區域，確保日常正常供水是工作的重點，所以，我所加大監督、檢查和管理的制度，設立專門的供水管理人員，不定期組織安全檢查，做到早發現、早上報、早處理，認真貫徹“安全第一、預防爲主”的方針，落實安全責任，嚴防各種安全事故的發生。本年度，欣源所供水及時率達到95%以上，修漏及時率達到100%，保證了欣源小區的正常供水，減少了淨水流失事故的發生。
四、加大水費收繳的管理力度，確保應收盡收。
水費的收繳是欣源所的中心工作，我們嚴格執行水價標準，大力推行“水價、水量、水費”三公開，提高了水費收繳的透明度。另外，欣源所不斷完善收費制度，制定水費收繳的考覈辦法，使水費工作的計收解繳、票據使用、監督考覈等具體環節全面規範化。此外，我們針對小區新增用戶多、收費卡變化快的不利因素，將收費責任落實到人，採取月月查卡、定期拉網排查的方式確保水費足額回收。經過欣源所全體成員的共同努力，全年共計收繳水費5萬元。
20xx年度，管理所本着“內強素質、外塑形象、文明在供水、滿意在用戶”的宗旨，以“盡我所能、如你所願”的服務理念，圓滿的完成了各項工作任務，得到了小區廣大用戶的一致好評。當然，取得成績的同時，我們也深知本所在工作中存在的不足，如創新的意識和科學發展的觀念還不夠強。下一步，我們將在上級領導的帶領下，不斷完善自身，全力抓好工作的落實，推進各項工作紮實有序的開展。
公司總經理工作總結 篇9
20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。爲了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今後的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新。
一、抓重點，求突破，樹立爲民服務新形象
由於城市建設的不斷髮展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。爲真正做到爲民解憂，爲民辦實事，公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度，並投入大量資金購進電腦軟件收費系統，並同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設爲指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2.規範水政管理，加強執行國務院《城市供水條例》的力度， 20xx年依法簽訂《供水收費協議書》1480份，發放繳費卡6200餘張，改表到戶1480戶。
3. 20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，爲用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，並組織職工開展有益於身心健康的各項活動。
三、以人爲本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作爲黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產經營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產值：134萬元
2.供水：1-10月供水總量爲：154萬立方，水損失率達：20%，經普查，用水戶爲：6541戶，用水人口約：2.98萬 人。
3.維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500 餘起，其中8小時外的維修工作50餘起。
五、管網更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區)供水主管
全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2.改造高灘片區供水主管
全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米(改安)，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。
3.協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1. 這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷髮展的今天，供水經營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閒太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今後的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人爲本，狠抓隊伍建設;牢記“服務羣衆，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，爲供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，爲社會提供優質高效的服務，爲x縣城的發展做出自己的貢獻!
20xx年，自來水公司的發展還要繼續不斷的努力。不斷的經濟發展下，我們縣的自來水水源由於我們保護得力，並沒有受到工業的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。20xx年，我們自來水全體幹部職工將謹記爲人民服務的原則，做好我們的工作，在不斷的前進和發展中取得最好的工作成果!
公司總經理工作總結 篇10
今年上半年轉眼就結束了。爲了更好地開展今年下半年的工作，我將對今年上半年的工作做一個全面詳細的總結。目的是吸取教訓，提高自己，以便在今年下半年做得更好，完成銷售任務和公司交給的各項任務。
一、上半年完成的工作
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，控制和監督經銷商的發貨區域和價格，督促其執行統一批發價，防止低價傾銷和傾銷的發生。通過對各銷售終端的長期溝通指導，結合公司櫃中櫃的營銷策略，在各終端放置統一的價格標籤，使產品的銷售價格符合公司指導價。根據公司對超市、酒店、零售店產品陳列的要求，進行產品陳列，並動員和協助門店保持產品整潔。將專櫃標籤貼在店面、櫃檯乾淨整潔、陳列商品多的終端上，利用終端貨架資源達到品牌推廣的目的。
根據年初公司的統一要求，完善了各類銷售數據的`管理，建立了經銷商拉貨臺帳和經銷商銷售統計，及時報送銷售週報、銷售月報和月度需求計劃。各種銷售數據文件以紙質和電子兩種形式保存。將過去的銷售情況按照經銷商和單項進行彙總分析，使得月度需求計劃更加客觀準確。每月底從經銷商、單品、產品結構等幾個方面對月度和累計銷售情況進行彙總分析，以便更準確、客觀地反映市場情況，指導今後的銷售工作。
二、下半年工作計劃
花時間通過各種渠道學習營銷知識，學習一些成功的營銷案例和前沿的營銷方法，讓自己的營銷工作有一定的知識支撐。經常向公司領導、區域業務、市場其他行業的營銷人員諮詢、交流、學習，讓自己從業務水平、市場運作、掌握到人際交往都有很大的提升。
市場的銷售渠道比較單一，大部分產品通過流通渠道銷售。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步拓展到超市渠道、餐飲渠道、酒店渠道、團購渠道。關於團購渠道的拓展，下半年會在工商、教育、林業這三個系統做更多的工作，系統成員多，接待任務重，會逐步滲透到其他企事業單位。
對市場做進一步的調查和探索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案資料，使一些分析和對策更加科學，彌補經驗和感官知識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他x x品牌產品的銷售情況以及整個x x市場的走勢，以便應對各種市場情況，及時調整營銷策略。
公司總經理工作總結 篇11
我是，現任公司總經理助理一職，同時負責集團公司的資質升級資料的最終把關，以及集團下頭公司的執業資格人員的延續，註冊，變更維護和資質年檢等工作。春華秋實，夏去冬來，過去的20__年是充實忙碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年裏，在上級領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的提高。在這一年裏，總的來說我工作還算順利、平穩。爲了發現問題，解決問題，爲了今後更好的開展工作，爲了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人20__年的表現及工作情景總結如下：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。
理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一向將理論學習作爲自身的重要任務，自覺做到勤學多想。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意爲公司服務。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自我，更新自我，爲公司的進一步發展盡職盡責。
二、注重求真務實，不斷提高自身的工作本事。
自我在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析本事、協調辦事本事等方面，經過鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，儘量避免出錯。提高工作本事的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，並認真做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。
三、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展。
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認爲無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自我不足，就能不斷提高政治業務素質。僅有尊重他人，就是尊重自我，不論領導交待的任務，還是同事諮詢工作上的情景，我時刻提醒自我，要誠懇待人，態度端正，進取想辦法，無論大事小事，都要盡本事幫忙。
平時要求自我，從遵守公司紀律、團結同事、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自我。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認爲，一個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進公司的發展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本着對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鑽研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得較好的成績。
四、履職盡責，完成各項工作任務。
20__年，我按照集團公司的總體工作部署和目標任務要求，以做好各項工作爲己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：
（一）努力做好運營管理工作
20__年1—11月，我擔任分公司負責人，帶領整個團隊員工，圍繞公司的中心工作，樹立爲客戶全心全意服務的宗旨，立足本職，不怕困難，團結協作，認真做好公司運營管理工作，工作質量得到全面提高，確保了公司的正常運作，全面完成公司下達的年度工作任務，在工作中，主要做到了以下幾點：
1、借鑑其他優秀企業的經驗，結合本公司多年企業運營管理總結的基礎上，提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。
2、以組織的優化和員工的改造爲核心，將二者結合起來，以克、順、導、教、規五項基本行動爲基準，讓員工素質得到提升以及使組織運營系統更加精益化。
3、嚴格遵循公司造價諮詢工作制度和規範的招標代理工作程序，確保造價諮詢及招標代理業務的質量。
4、加強學習，經過學習，加深了對運營管理的一些基本關係和概念的瞭解，並運用所學知識來程度地提高運營管理工作的質量和效率。
5、爲了實現公司的經營目標，20__年，我重點抓財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。並將這五項職能聯繫成一個有機的整體，使其相互依靠和配合，切實爲公司的發展護好航。
6、進取與相關政府部門聯繫，爭取相關部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關的福利優惠政策，爲公司節儉每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。
（二）統籌結合，努力做好總經理助理的各項工作
從20__年12月開始，雖然我不再兼任分公司的負責人，工作少了許多，但我並沒有對自我放鬆，我始終堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，在總經理助理的職位上認真履責，堅持統籌結合，將各項工作都落到了實處，在工作中，我主要做到了以下幾點：
1、爲了讓集團公司能夠順利的完成資質升級，我以專業的眼光和認真、負責的態度，做好了升級資料的把關、補充與審覈工作，確保了材料貼合資質申報需要。
2、完成了分公司的執業資格人員的延續，註冊，變更等維護工作。
3、根據《企業資質管理辦法》和《企業資質標準》等有關規定，結合公司實際情景，做好了20__年度集團公司資質年檢工作。
4、20__年，成立了x分公司，在負責分公司成立的過程中，我秉着認真、負責以及“爲公司節儉每一分資金”的態度，進取與相關政府部門溝通、協調，爭取相關部門對我公司的理解與支持，順利辦理了前期的營業執照、稅務、環評可行性研究報告、水土堅持方案等，切實爲x分公司的成立護好航。
回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。自身的學習還有待加強，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創新本事上還不夠。今後我將從以下幾方面着手展開工作：
1、在現有的團隊氛圍裏，我要加強對團隊意識的培養，增強內部凝聚力，鍛鍊個人業務本事。
2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業技能水平，把握好工作的細節，爭做一名優秀業務人員。
3、進取協助配合上級領導開展各項工作，增強自身的協調本事，加強後期的資質年檢工作。
4、生活上儘自我的力，做好應當做的事，服從領導日常工作安排把自我的本質工作做得更出色。
5、做好客戶服務工作，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識，打響服務品牌，切實爲我集團公司的發展護好航。
總結過去，是爲了肯定成績，找出不足；展望未來，是爲了以後進一步的提高。新起點、新期望。站在20__年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁，把工作做的更加出色。
公司總經理工作總結 篇12
玉壺光轉、物換星移。我們帶着自信與喜悅走進了充滿希望的x年。回顧過去的一年，所走過的路程，心中感慨萬千。因爲x年對於我們工程來說，可算是充滿了艱辛與挑戰的一年，下面我就把x年度的工作向在座的各位領導及同事們做以總結與彙報：
一、規範管理，建設過硬的後勤保障團隊
由於我們工程部是一支較年輕的隊伍，大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作，缺少實際工作經驗，因此我組織員工們，進行技能及行爲規範培訓，培養他們高度的責任感和自信心。使他們懂得只要努力工作，工作就會帶給他們足夠的尊嚴和實現自我的滿足感。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我，並且在年底我組織員工們進行了一次非常有意義的娛樂活動，通過掰腕子，增強體質增加員工們之間的感情交流，通過行走有軌電車，增加了員工們之間的合作默契。通過猜謎語促使員工們開發智力，善於動腦。通過形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有互相協作才能取得成功。通過多種培訓。使他們在各個方面都有了長促的進步。在工作中克服了一個又一個的困難。解決了一個又一個的難題。同時我們建立了各項規章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。
但是因爲我們工程部是後勤部門，所做的工作是很少爲人所知的，甚至有些人對我們的工作不以爲然，持有偏見，認爲我們不是營業部門，不能直接爲酒店創效益，只能花錢，爲此，我時常告誡我的員工說：“只要我們努力工作，做到勤儉節約，保障設備、設施完好爲客人提供一個良好而又舒適的環境，就是爲酒店創效益”，在這種思想指導下使我們的員工對各部門的設備、設施成功的維修了上萬次。
如果將酒店比做一個人，我們工程部好比是一個人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養，無論任何一個環節出現問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經濟損失，直接影響酒店的聲譽和形象。爲此我們建立了巡檢制度，發現問題急時解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態之中，例如：今年冬天進九以來，我們接到餐飲部門的投訴，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風的問題。得知這一情況後我們大家經過仔細的分析和認真研究，發現是由於鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低，也因爲我們的換熱系統由於老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問題，將怎樣解決呢?我經過反覆思考後，果斷的做出決定，把低區的換熱罐，改造爲空調系統換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉換出來，從而達到空調所需要的溫度，確保各部門正常營業。
二、節能降耗，向固有的設備要效益
節水：有一段時期，我們經常發現低區供水系統不正常，時常有丟水的現象。我們通過對地溝管網進行了實地考查發現系統上出現了問題，爲使這一問題能得到很好的解決，我們將原來直起供水，改造成變頻恆壓供水，並對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供應，而每個月又可節約用水1500噸。
節電：酒店在裝修期間爲了提高視覺效果併爲客人營造舒適的就餐環境，我們增加了排風設備，同時使用了大量的高功率的光源，但是開業後每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?經大家集思廣益，最後決定將91間客房的地燈，檯燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節能燈，把40瓦牀頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節約8.8千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節電2.2千瓦，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節電，3.88千瓦，通過採取這些措施，使耗電量比開業初期降低了百分之0.13。
降耗：由於客房的小冰箱以全部超過保修期，而每次製冷裝置維修都是由廠家更換，全套的製冷裝置，成本是160元，那麼90多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅，通過在網上查閱大量的技術資料以冰箱經過反覆試驗，終於找出問題的關鍵所在，只要更換製冷片即可解決問題，其成本只需要26.5元，僅此一項，就可節約1萬多元。可是廚房的冰箱又給我們帶來了新的問題，由於蒸發器泄漏，無法修補。如果因此而報廢非常可惜，重新購買則需要幾千元，爲降低成本，節約資金，我們經過認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了製冷量，類似這種情況的冰箱我們修復了三臺，爲酒店節約資金一萬兩千餘元。
三、發揚團隊精神、展示多技能本領
1、在次客房裝修過程中，原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中，卻發現很多樓層的棚項都有開裂和起層的現象，特別是8層、9層的棚面已經脫落下來，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時間的養生期，而且是既費人才又費物力。在這種情況下，我們馬上向領導請示，並說明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時，還可以在人力上節約一大筆資金，領導經過了認真的研究，最終採納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內所有的傢俱全部保護起來，並且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結束後，再將其全部重新恢復。當時在我們電工少，工期又緊的情況下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢幹而得名的小老虎領班王鐵巖，帶領兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點，按時完成了工作任務。
2、爲了維護我們酒店的勞動紀律，加強院內的保安措施，領導決定由我們工程部負責在後院建一所房屋來做爲保安辦公室我們接到這個任務後，大家羣策羣力，各自發揮了自己的特長，只用了六、七天時間，就將保安辦公室成功的砌築起來了，並得到了領導的讚賞。
3、在十月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準，需要進行改造。這了不影響正常營業，必須利用晚市後的時間開始做業。將原鋁朔管線全部改爲鍍鋅管線，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續工作了3個通宵，將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗證。
四、上下同心，團結協作，展示應變能力
12月19日這天，酒店的其它工作人員跟平時一樣，陸續地走進酒店按部就班，準備開始工作的時候，誰也不會想到，此時，工程部的全體人員早已提前兩個多小時到崗，此刻正處於緊張的工作狀態中，因爲市供電局在幾天前就下達了一個因爲要進行線路改造，需對鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知，時間是12月19日早7時~晚5時當時我們接到這通知後馬上向領導進行彙報和請示，爲避免酒店的聲譽受影響，爲體現酒店的人性化服務，酒店領導經過認真研究，決定租用一臺發電車來保證酒店各部門的正常營業。但由於所租用的發電車200千瓦的功率難以滿足酒店所有設備的用電需求，我們工程部召開了緊急會議，經過仔細地計劃和周密的分析，制定了兩套應急方案，決定對各部門和一部分的設備限電管制，工程部的人員全體出動，分別派專人進行死看死守，並對大家講明瞭，如果稍有疏忽，有較大的電流使用，就會造成直接經濟損失或發電車因滿負荷超載而停止發電。不但燒燬發電車，還會使酒店癱瘓，蒙受經濟損失的嚴重後果。所以我們大家一定要聽從指揮，各負其責，確保發電工作的順利進行。但a、b、c三項電流一直處於不平衡狀態，尤其是b項，總是特別接近滿負荷，我們的人員就分別到各部門不斷的進行電流調定。就這樣，在這個上午總算了有驚無險的平安度過，到了下午四點鐘，就在規定的送電時間既將要到的時候，大家逐漸放鬆緊張心情的時候，我們又接到通知，由於改線路工作進行的不順利，停電時間將繼續順延。此時，大家的心情又進入了緊張狀態，因爲既將要面臨的是晚間用電高峯的開始。因此我們馬上又召開會議制訂了三套應急方案。爲了減少酒店的經濟損失，經過了更加周密、嚴謹的佈置計劃，在對又一部分設備進行停止使用的同時，我們大膽地開啓亮化系統，用以製造鐵源酒店沒有停電的聲勢，來贏得客源。就這樣堅持到了凌晨兩點，修改線路的工作才成功的結束了，開始了正式供電，這時我們大家才深深的鬆了一口氣，拖着疲憊的身體離開了酒店。這次發電工作前後經歷了18個小時，所停電的時間之久和麪積之大，是我們沒有經歷過的。正是由於各部門的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量，才使我們圓滿地完成了這次發電任務。
五、20x x年中工作的不足之處
x年的工作已經告一段落，有成績也有不足因爲我的性情比較耿直，有時難免還有此急躁，所說出來的話就會容易傷人，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今後的工作中，我將調整好自己的心態，努力掌握電器方面的知識，在工作和學習中不斷地善自己，進一步提高工程部的服務標準和員工的技能，爲在x年更好的爲各部門服務，打下了良好的基礎。
六、20xx年工作計劃
我們已擬定了在x年將要計劃實施的幾個專項工程：
1、爲保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空調機組進行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制，爲防止因外界停水給酒店帶來的經濟損失，我們準備製做一個儲備水箱。
3、按市局的要求，也爲了確保客人的經濟財產不受損失，我們要爲客戶的每個樓層都要安裝上監控系統。
4、各部門所使用的電量免遭非議，我們準備爲各部門分增設電錶，以便於監控。
5、客房裝修期間所有0a房的外牆均已損壞，我們決定爲0a房的外牆全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預防雨水從窗口侵入。
以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實施中逐步的進行完善。最後我要對工程部的全體同事們說：“你們辛苦了！我非常感謝你們！因爲是你們的支持給了我自信與勇氣！是你們的付出成就了我們的希望和夢想，我要讚美你們吃苦耐勞的精神。”在新的一年裏我們一定會再創佳績。
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的-x年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
公司總經理工作總結 篇13
今年是總經辦工作充實、團結奮進的一年。總經辦2在業務職能增加，人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結,勤奮工作,在後勤保障、績效考覈、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經受了鍛鍊和考驗。現將年度工作總結如下：
一、加強工作協調，認真履行職責。
總經辦作爲後勤服務和辦公協調的核心部室，在理順內外關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經辦以溝通協調作爲開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能，保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經辦通過加強與技改辦的協作，做到了信息暢通，服務及時。在招標採購、合同審籤、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了後勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。
在工程驗收後，總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動，密切了合作關係，增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協作中，順利完成了中央電視臺環保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調查，使記者們瞭解了企業形勢，轉變了對企業的態度，維護了公司形象，並且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現場宣傳報道企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經辦與兄弟部室積極協作，在編髮材料、製作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3·15”和消協等業務優勢，爲企業階段性目標營造氛圍，協調處理爭議。並壓價200簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協議。
總經辦在人員管理和福利發放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考覈等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業年審手續，做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查複審等工作。
正是由於主動協作，積極溝通，總經辦在食堂帳目審覈、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作纔得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與04年相比實現了大的跨越。在以後的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協調工作，使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更爲超前。
二、嚴格績效考覈，提高執行力度。
在企管部職能合併到總經辦以後，我們利用工作便利等優勢，加快了簽呈業務和票據、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業統計和資料外報等工作。20xx年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現一次報表紕漏。
公司總經理工作總結 篇14
大家下午好!今天我們全體灃盛人在這裏歡聚一堂，我非常高興能夠在這個既溫馨又祥和的時刻和大家共同回顧過去，展望未來。新春伊始，萬象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年，迎來了令人期待的20xx年，首先請允許我代表公司向大家拜個早年，恭祝各位：
兔年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福!
回想20xx年公司創立之初，公司僅有35個人。人手不足，條件不好，環境不良，渠道不通，業務困難，競爭激烈，是當時的一個殘酷現實，真是應了“萬事開頭難”的俗話。但是，正是憑着明確的目標，堅定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家堅持下來了。人手不足，就一人頂倆;條件不好，就創造條件;環境不良，就苦中作樂;渠道不通，就攻堅拓展;業務困難，就踏破鐵鞋;競爭激烈，我們就勇於競爭，因爲沒有競爭的事業是沒有前途的事業!融合團隊的智慧，公司一步一步的壯大起來，發展至今總計已有100多餘人，也鍛煉出了一批骨幹力量。在這裏我鄭重承諾：公司永遠不會忘記你們以及你們曾經爲公司做過的重要貢獻，你們將可以得到更多的成果分享!誠然，公司更需要你們作爲榜樣，帶動更多的新生力量，密切融入到公司團隊中來，爲公司的發展壯大作出新的貢獻，創造新的成就!
我們曾經取得的成績是值得肯定的。但是，我們要重新審視當前的行業環境，國家已着手對房地產行業作新一輪的宏觀調控，各種縮緊政策隨時可能出臺，整個行業都存在較大的不可預測的風險性，由此帶來的市場壓力將會增大，競爭會更加激烈，市場不容樂觀。然而，我們也要看到中國房地產行業的巨大潛力和深度市場：國家進一步推動的城鎮化改造，以及城鎮化過程中個人對住房的需求，決定了商業廣場、寫字樓、商住房等地產產品的.剛性需求;而且，惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾，這是一個長期的工程，在未來數十年內都需要持續推動。因此，我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在，也要看透本質透析行業發展的前景，我們更要抓住機會推動促進公司進一步發展壯大!
過去的20xx，在公司全員的共同努力下，我們取得了可喜的成績。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前期81%手續、207道路改造完成工程進度80%。與此同時，我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目徵地工作和空殼山中通龍源項目前期開發工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年，我們公司的規章制度得到了進一步的建立與完善，企業文化得到了進一步的塑造，員工的工作理念也得到了進一步的提升;過去一年，公司也涌現出了許多任勞任怨、埋頭苦幹的好員工，通過共同的努力，使公司贏得了社會各界的認可。我爲有你們這樣的同事感到驕傲，併爲自己能爲灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務而感到自豪。總而言之，在過去的一年，我們不但取得了新的成績，也贏得了新的榮耀，這將爲我們贏得新的發展打下堅實的基礎。
然而，成績只屬於過去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質和業務技能亦同時需要加強，個人應主動提高標準要求，才能順應公司的長遠發展。我們更要審查自己，發現不足，提出問題，並徹底解決問題!
公司總經理工作總結 篇15
一、XX市場大廈工作階段
xx年春節後，我依舊負責XX市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節後淡季各商戶的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的瞭解、及員工人事的管理有了迅速的提高。
通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛鍊。爲了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對XX市場進行了一定的佈局調整。3月份XX市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，XX市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
負責XX市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但XX市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然XX市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但XX市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的侷限，這是在XX市場工作得到的最深刻認識。同時，XX市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在XX市場工作得到最大的收穫。
二、超市工作階段
6月份因工作的需要，我被調到超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。爲了儘快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關係，負起了店面值班經理的職責。
與櫃組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品採購後，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭幹起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入瞭解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。
公司總經理工作總結 篇16
在公司領導、公司各職能部門以及其他老大哥單位的親切關懷和大力支持下，通過項目部全體員工這一年來的不懈努力，應該說項目部還是取得了一定的成績，但是也有很多慘痛的教訓。
一、安全管理工作
在安全管理方面，項目部按照公司《項目管理辦法》的要求，首先建立健全了項目部安全保證體系，並制定了相應的一系列的項目部規章制度和管理方案。對項目部管理人員和施工人員加強安全教育，重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業環境是幹好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各項指標的前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。在日常的的`安全檢查和管理工作中，項目部遵循減少形式化工作，增加實質性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實地、切實解決具體問題，發現安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。
儘管該工程屬於XX院工程，外界干擾很少，但由於在實驗場進行實驗的汽車均爲高速行駛，一般速度要求在XX公里/小時到XX公里/小時。因此，項目部進場作業之前，實驗場有關部門在安全方面提出了一些具體的要求，尤其是對人員的管理方面非常苛刻，比如嚴禁施工人員進入高環，否則撞了白撞。嚴禁施工人員步行進出實驗場，出入必須車接車送等，不僅要求我們簽訂書面安全保證協議，還必須上繳XX元保證金。
甲方的高標準嚴要求，增加了我們在安全管理方面的壓力，尤其是對人員在施工區域以外行爲的管理壓力更大。但是，項目部沒有被壓力嚇倒，而是把它作爲促進我們做好全面安全管理工作的動力，除進行常規的三級安全教育以外，採取將實驗場有關安全管理部門請到施工現場講課等多種形式，對施工人員動之以情，曉之以理。
一年來，項目部響應上級號召，積極開展“反三違月”和“全國安全生產月”活動，認真落實安全生產責任制，積極宣傳安全生產的重要性和必要性，提高了管理人員的安全意識，在安全生產方面，沒有出現任何大的安全事故。我們努力做好自身的安全生產以外，同時還及時爲甲方發現一次意外火情，並組織施工人員義務救火，沒有使甲方的財產受到損失。項目部在安全管理方面得到了甲方的充分肯定。
二、成本管理工作
加強項目管理，有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強企業的生存競爭力和盈利能力，使公司貫徹質量成本的根本目的。環保實驗室工程是公司第一次對項目部實行標後預算管理的試點工程，而且由於衆所周知的原因，我們所承接的工程屬於低價中標。
1、材料成本管理
材料管理的好與壞，直接關係到項目總體的成本高與低。項目部從一進場就狠抓材料管理，並按照公司提出的“陽光工程”的要求，首先從材料管理入手，堅持材料的市場調查尋價、供應商的選擇，到材料進場的計量驗收以及週轉材料的退場方面摸索了一定的經驗，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作伙伴。
2、加強工期管理
在保證質量和安全的前提下，儘可能地壓縮工期，目的是減少固定成本的支出。同時加強現場管理，制定科學的方案，合理調配有限資源，減少施工浪費。
3、積極開發貨源
利用項目正在施工的各種優勢，有最小的成本投入，爭取項目總體利潤的最大化。公路所項目部在環保實驗室施工期間，自主開發小合同產值約XX萬元，實現利潤近XX萬元，有效地增加了項目的總體利潤。