醫院護理個人的工作總結範文(精選20篇)

來源:瑞文範文網 2.47W

醫院護理個人的工作總結範文 篇1

“勇於創新,改善無限”;xx年護理部密切圍繞醫院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規律性,富於創造性,創建優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭,做到與時俱進;護理部現將全年工作總結如下:

醫院護理個人的工作總結範文(精選20篇)

1、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則,通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營造和諧、創新,富有激情的工作氛圍。實施__小時不間斷管理,護理部正、副主任週六、週日對全院各科室進行護理查房,其它工作人員週一至週五值班到晚_點,在迎接衛生部、衛生廳反商業賄賂專業治理及醫院管理年檢查期間,每晚安排_名護理部人員在急診科協助指導_天;每晚安排_名護士長在_:__―_:__時段進行全院性質的夜查房;實施護士長月報表制度(內容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。

2、整體護理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導到清晰明瞭的健康教育,責任明確,落實到人,服務到位,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處,廣大患者對此稱讚有佳,真正做到了用技術吸引患者,用服務留住患者。

3、以監控整體護理措施落實情況,促進質量持續改進爲目標,成立護理質量監控組(共分爲_組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組),將各項檢查指標量化,每月組織全面、細緻的護理質量檢查,細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序,在護士長例會上給予通報前、後各_名科室名單,達到了激勵護士長的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。

4、全院護理查房示範,由心胸外病房、心內二病房示範執行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月進行一次護理查房,由護士長主持,有效地糾正了臨牀“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實效”,提高護理人員臨牀技術水平,以個體高質量促進整體質量的提高。

5、爲確保護理工作安全、協調地進行,確保滿足患者的服務需求,對於一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護理單元人力配置原則,合理調配護理人力資源,發揮最佳的效能。

6、準確的瞭解臨牀科室對於護理工作的需求,及時彌補不足,提升服務水準;__月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會,規範術前準備工作,提高手術室接臺效率;_月__日晚,到夜間護理組進行調研規範工作流程,提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了《護理部服務質量滿意度調查問卷》、《護理人員服務質量滿意度自檢調查問卷》、《護理人員服務質量調查問卷》。

7、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》,從管理、培訓、考覈等方面給予了明確的規章制度,做到有章可循。建立護理理論考覈題庫約__萬題,各級別、各層次、各類別的護理考覈,均由此題庫隨機抽調。護理部協同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均採用當場、不計名抽籤排號制,確保公平、公證的競聘原則,做到辦事流程公開透明。

8、寓“管理”於“服務”之中改進工作,努力建設成爲服務型職能部門;今年_月__日、__日是滿一年合同制護理人員理論、技能考覈的日子,__日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術後第_天,__日是vip_病房護士婁丹爺爺出殯的日子,護理部得知這些情況後擇地、擇期,爲她們在護理部(院部一樓)另設考場並安排_名監考人員對其進行理論及技能考覈,嚴格管理的同時,我們更注重融入一種誠摯的情感。

醫院護理個人的工作總結範文 篇2

今年工作轉眼即過,在這今年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本着“一切以病人爲中心,一切爲病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導佈置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

1、重申了各級護理人員職責,並完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。

2、堅持了查對制度:

(1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起,杜絕漏洞。

(2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

(3)認真填寫並完善各項登記記錄。

3、認真執行院內各項規章制度

二、認真落實各項管理制度

1、嚴格按工作計劃安排本週工作重點,總結上週工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,制定出下週工作重點。

2、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。

3、認真執行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統計好個人工作量,業務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發想問題及時解決。

三、服務質量管理

1、認真落實護士行爲規範,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫患溝通技巧,並積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

2、開展健康教育,對病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在85%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

四、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質

1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。

2、積極參加院內組織的各項業務學習,擴大知識面。

4、每月組織急救知識培訓並考覈內容。

5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。

6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。

五、院內感染與質控的管理

1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人衆多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。

2、一次性用品使用後均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測。

3、對於出現差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。

六、存在問題

1、由於護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。

2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。

3、個別護理人員工作不認真,在以後的工作中要注意並改正。

今年來護理工作由於院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正!

醫院護理個人的工作總結範文 篇3

扶貧工作是一項解決民生實際的習題,聯繫羣衆最直接、最根本的工作。讓農村人口如期脫貧是最終判斷我國是否能在20__年全面建成小康社會的重要標誌。

按照我們黨領導全國人民走中國特色的社會主義道路的總體戰略部署,到20__年我國要全面建成小康社會,實現這一宏偉的目標大約還有2年的時間,目前已處於決勝階段。我們應該清醒的認識到,其中農村還有幾千萬的貧困人則是最突出的短板,必須合理安排公共資源配製,動員全黨全社會齊心協力打贏這場脫貧攻堅戰。

實現扶貧不是一天一夜的事情,實現貧困人民的小康夢想更不是一朝一夕的事情。這就需要我們從頭腦中紮根,我們不應該喊出扶貧口號,也不應該設定好高騖遠的目標。我們必須腳踏實地,從層次從小事做起。

長期以來,扶貧亂象時有發生,扶貧對象常由基層幹部推估、扶貧資金天女散花、貧困縣捨不得脫貧摘帽、人情扶貧、關係扶貧,造成應扶未扶、扶富不扶窮等現象的存在嚴重導致社會不公甚至滋生腐敗。這不僅反映的是幹部的羣衆觀念和執政理念的大問題,更是扶貧工作沒有走心的惡果,不可小覷。

精準扶貧要用真心從實抓。以調研走訪的實際數據定位哪兒最貧困,爲什麼貧困?實打實的派駐工作組,通過招商引資、引進項目等發展當地經濟;上級部門也應撥付資金、實行一幫一的政策,點對點扶貧幫困。

精準扶貧要清心從嚴管。扶貧資金和項目要從嚴管,防止進入小腰包,要實實在在的用在基礎設施修建或貧困老百姓身上;資料整理和彙報要從嚴核,防止爲了驗收檢查而作假,杜絕書面彙報漂亮、羣衆口碑差的以彙報奪政績觀;定貧脫貧要從嚴審,嚴厲打擊爲了扶貧資金而定貧困村、爲了脫帽而做形象工程的現象。

心繫於民,冷暖在心是動力。扶貧幹部應深入貧困,體會疾苦,讓心得以洗禮,發自內心的來打好打贏這場扶貧脫貧攻堅戰,要有一種歷史使命感、責任感、光榮感。必須以更大的決心、更明確的思路、更精準的舉措、超常規的力度,衆志成城實現脫貧攻堅目標。

醫院護理個人的工作總結範文 篇4

一、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質

在做護理人員工作計劃時嚴重強調全院護理人員要認識到“先天不足”已成爲我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鑽研專業知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷爲主體轉變爲以專科、本科爲主體的護理隊伍。護理部將採取多種渠道,爲護理人員提供學習機會。

1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底大專學歷以上人員佔護士人數的55%。

2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。

3、選送護理骨幹到省內外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展爲主。

二、深化人事制度改革,促進護理質量提高

人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現。xx年護理工作計劃中明確指出,護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀,爲領導提出可行性的參考意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發展趨勢,統一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和牴觸心理。以改革爲契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,優化護理隊伍,促進護理質量提高。

三、護理質量管理是核心。加大質量控制力度

1、護理單元推廣護理工作量化考覈。護理部擬定護理工作量化考覈方案及實施細則,採用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考覈。各護理單元認真組織實施,進行考覈,通過工作量化考覈促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規範各環節管理。

3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考覈,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,連續兩年後三名的科室予以懲罰。

4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考覈扣分,加大考覈懲罰力度。

5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

四、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作爲護理管理中監控的重點。

五、轉變護理觀念,提高護理服務質量

1、通過學習,培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念,把病人的呼聲作爲一信號,把病人的需要作爲一需要,把病人的利益作爲一考慮,把病人的滿意作爲一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫院、家庭、社會等各力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。

2、對全院護理人員進行禮儀培訓。

3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人爲中心,一切爲了方便病人”爲主題進行演講比賽,轉變護理人員思想觀念,變病人要我服務爲我要爲病人服務,更好的提供優質服務。

4、在全院開展評選服務明星活動。

六、加強護理管理,合理利用人力資源

1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮於事的局面。全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。

2、護理管理者應增強經營管理意識,護士長應與科主任一道共同動腦筋,想辦法,改變科室收入構成結構。實行科室成本覈算,護士長既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本覈算工作,進行認真、準確的統計,做到計劃與控制,覈算與分析並存,逐步摸索出科室成本消耗的規律性,使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會效益,又能提高經濟效益,增加個人收入。

七、護理各項指標完成

1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準爲80分)。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準爲80分)。

5、護理人員“三基考覈合格率達100%(合格標準爲80分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。

9、年褥瘡發生次數爲0(除難以避免性褥瘡)。

xx年,我院本着“時刻以病人爲中心”的理論,抓好護理工作,使我院的服務質量更上一個臺階,成爲市級優秀醫院。

醫院護理個人的工作總結範文 篇5

在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。

一、提高服務質量

按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據上述目標高標準、嚴要求,力爭實現護理服務零投訴。並以此爲切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽,評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態,提升了護理人員的職業形象。開展優質護理服務滿意度調查,三個病區每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協調解決。

二、嚴格護理質量控制,保證護理質量持續改善

針對20xx年護理一級質控相對薄弱問題,xx年初護理部及時召開護士長會議,確定20xx年護理質量的目標、任務及發展方向,重新制定重點科室護理質量標準,護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質控大檢查,並在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改善。做到有執行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改善。

針對20xx年底檢查中出現問題,20xx年重點加強職責護士優質護理服務工作質量督導,病區護士長優質護理服務工作質量督導。

三、具體工作抓落實

影響護理工作持續改善的突出問題是:

1、沒有目標計劃。

2、有目標計劃但沒有落實。

3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。

針對上述問題,20xx年護理部真抓實幹,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。

四、監測護理質量

相關標準,落實風險防範措施,保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜牀、壓瘡、擇期手術併發症、管道滑脫的質控指標及防範措施的落實,20xx年全院無一例上述事件發生。

建立全院統一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。

建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本採集、圍手術期、護理操作等),並定期進行培訓和演練。

有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。

有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。

護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%,上報率大於等於90%,對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%,手術安全覈查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。

五、重視護理隊伍建設,落實層級培訓,提高護士素質

20xx年全院進行護理培訓4次,理論考覈2次,技術考覈2次,資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨幹人員、護理管理人員等。

護理部要求各科室每月進行業務學習及培訓2次,考覈1次,公休座談會1次。

20xx年即將過去,對過去工作的總結和分析,是爲了在新的20xx年我們的腳步走的更紮實更穩健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。20xx年我們有很多不足,也暴露了很多問題,期望在新的一年裏,有意願的堅強領導,有全院護士的團結努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。

醫院護理個人的工作總結範文 篇6

20xx年,護理部緊密圍繞醫院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,循序漸進,創建優質卓越的護理服務品牌,圓滿完成了年初制定的護理工作計劃,現總結如下。

一、實施臨牀“現場管理式”的護理質控模式,細化、量化考覈標準和指標,加強基礎護理落實的執行力。

我院護理質控實行的是扁平化的護理管理體制,護理部對各科室護理質量實施現場管理模式,護理部成立由部分護士長組成的質控組織,每個病區均成立由業務骨幹組成的科室質控小組。護理部人員直接負責臨牀護理工作的檢查、指導和質量考覈,責任護士爲患者提供連續、全程的護理服務,護理部將各項護理質量量化賦分,制定有詳細的考覈標準。全體護士長參與的護理質量檢查每月1-2次,護理部管理人員每天下病房進行考覈指導護士的具體工作,結合每月隨機檢查,進行質量分析、反饋,使護理質量處於持續改進狀態,護理質量平穩發展。

二、加強護理人員培訓、落實基礎護理提升專科護理

護理部建立全方位、分層次護士在職培訓體系,提升年輕護士基本護理技能,建立護師到監護室及重點科室輪轉機制,培養一崗多能的專業護士,組織開展了全員崗位練兵,每季度一次;新業務技術講座、護理查房每月一至二次,切實通過強素質、塑形象、立品牌,全面提升護理人員專業素質。於5.12護士節舉辦護理知識競賽,參與人員遍及到全院每個護理組,共有19個代表隊參加比賽。對工作一年以內的護士,每週三下午進行基礎理論知識和基本技能培訓,培訓率100%。本年度完成培訓情況如下:全年共組織規範30項技術操作,培訓覆蓋率爲98%;組織護理查房12次,組織全院業務學習20餘次,到課率爲85%。

三、改革創新臨牀護理工作模式

護理部根據各病區不同特點,分別實行包乾式責任制護理和小組式責任制護理及分區式責任制護理。對於40張牀位左右的病區,根據護理人員數量實行分區式責任制護理,一般分爲東西兩區,由兩名技術骨幹分別負責,並配一名輔助護士,全面負責病人的治療、護理、健康宣教等,提供連續全程的護理服務。對於30張牀位左右的病區,護理人員相對少,採取包乾式責任制護理,每名護士負責5-10位病人。對於ICU特殊病房,採取分組式護理模式,實行組長負責制,負責各個班次所有病人的全部護理項目。

四、改變排班方式,消除單人值班現象

由於護理人員相對不足,雙套排班護理人員達不到,我們採取三頭班人員在科內聽班的方式,保證中午和夜間至少2人在班,消除了單人值班不能保證病人安全的薄弱環節。

五、開展每名護士百例靜脈穿刺實地培訓考覈

針對目前我院護理隊伍現狀,臨牀一線護士,工作經驗少,操作溝通能力相對薄弱,缺乏老護士的傳幫帶,以往在示教室的操作考覈導致大部分護士培訓考試時按規範要求做,但在臨牀工作中不會靈活應用,往往簡化操作流程,減少查對環節,與病人交流甚少,常導致病人不滿意,甚至發生差錯事故,導致不良後果。護理部先從最常用的技術操作—外周靜脈輸液開始,制訂了《規範靜脈輸液實地操作流程》,對每位護士進行百例穿刺考覈,現場考覈、現場指導,將查對和與患者的交流環節納入考覈重點,使廣大護士養成規範操作的習慣。截至目前,共深入臨牀進行考覈3000餘人次,及格率爲93%。使規範的操作和規範的交流成爲工作中自然而然的事情,整體護理質量有了極大提高,護理服務水平也登上一個新臺階,得到良好的社會效益。

六、修訂工作規範

根據上級通知要求,修訂了基礎護理內容及標準,對不同護理等級病人的護理服務項目、項目內容,最少執行頻次及質量標準等進行了規範。如護理文書簡化,基礎護理項目的增加,50項目操作標準的修訂等,組織廣大護理人員學習並進行實踐培訓考覈。

七、積極響應衛生部關於開展“優質護理服務示範工程”的活動通知

努力創造條件,在自願申報的基礎上,護理部根據具體情況確定試點科室。目前ICU已試點開展對病人實行全方位護理,婦科和內一科爲下一步開展科室,正在準備中。

八、加強護士長業務素質培訓,提升護理管理水平

自今年四月份開始,護理部組織護士長利用每週一例會後30分鐘進行管理知識學習。在護士長崗位5年以上的護士長,每週輪流講授管理工作經驗,年輕護士長,每週從雜誌、期刊等途徑找出先進的管理知識方面文章,帶領全體護士長學習,形成了老的講經驗、年輕的帶領學習新知識,積極工作團結向上的氛圍,有效提升了護士長的管理水平。依據我院與齊xx醫院合作的契機,組織部分護士長到齊xx醫院學習,規範新護理文書要求,同時開拓視野,提升水平;6月初聘請青醫附院護理部副主任到院授課,以護理品牌創建、護理安全爲重點,傳授新理念,全院護理人員均到課參加,取得良好效果。

九、科研帶教

今年的護理實習生90餘人,創歷年新高。由於護生的學歷層次不一,各學校的管理差異,20xx-20xx年的實習生素質參差不齊,很難管理,護理部缺乏對實習生管理方面的知識和措施,希望能得到領導的培養與支持。每週三組織全體實習同學進行業務知識培訓,共組織講課13次,培訓實習同學1000餘人次,覆蓋率100%。並對到課率進行考覈。今年有三項護理科研通過專家鑑定,申報市科技局評獎。

醫院護理個人的工作總結範文 篇7

XX年X月,我懷着忐忑不安的情緒來到急診科,因爲剛剛進醫院工作的我沒有多少工作經驗,又習慣了婦產科單一的工作環境和流程,很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的職責,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫忙下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環境中,從第一次爲病人插胃管手還顫抖,到自己當班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長和進步,時光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認真的總結一下過去一年裏自己成功的經驗和失敗的教訓,好的方面繼續發揚,不足的地方努力改善,來迎接新一年的挑戰。

過去的一年裏,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點:首先在工作作風方面,我自覺遵守醫院及科室的規章制度,服從管理,準時上下班,和同事關係融洽,和諧相處,團結合作,保證工作順利完成。其次,在護理工作方面,我全心全意爲病人服務,一切以病人爲中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅僅需要精湛的技術,更需要藝術。

在工作中,我學了會觀察,只有細心觀察才善於發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行爲百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就就應在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時就應叫護士,與此同時我們也就應按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就能夠在很大程度上避免因爲液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。在工作中我還我學會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對於來急診就診的病人,我們就應用心主動地詢問,熱情的爲其引導。例如:對於行動不便的患者我們能夠予以攙扶或協助其用推車送至診室,爲其測量生命體徵,對於需要做檢查的患者,我們能夠爲其細緻的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對於患病時間長而並不危重的病人我們能夠推薦他去門診就醫,耐心而細緻的告知其門診的位置和就醫的時間,便於患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也能夠減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進行。

最後,在業務水平方面,我透過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以後的工作中不斷積累經驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心裏。我還就應加強技術水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。

這天我坐在桌前寫這份總結,回想來急診科這幾個月工作生活的點滴,不禁感慨萬千,曾爲了打中一個頭皮針高興過,曾爲病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾爲經常不能準時下班而抱怨過,也曾爲病人及家屬的不理解而悲哀流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,都已經劃上了句號,也成爲了記憶,我們每個人都就應以一個全新的自我。

醫院護理個人的工作總結範文 篇8

回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年裏,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本着“一切以病人爲中心,一切爲病人”的服務宗旨,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:

一、嚴於律已,自覺加強黨性鍛鍊,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,爲加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質

一是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓後,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民羣衆滿意作爲做好工作的(中華代筆網,真是不錯喲)根本出發點,通過深入開展全心全意爲人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民爲民的思想,在人民羣衆心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。

二是我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每週二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作,按時完成工作任務

我先後在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師,另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨牀工作的重點。內科着重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,爲了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,瞭解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦爲己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心爲大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,爲人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在着標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裏,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。爲了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

醫院護理個人的工作總結範文 篇9

一、科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理

按照護理部的要求,科室建立建全了各項規章制度。 科室護理人員按工作量明確分工,實行責任制護理。工作中,加強護理人員的職責制度管理,使每名護理人員都能明確工作職責,認真、細緻地做好護理工作。

二、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通。

爲了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,科室堅持以病人爲中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,爲病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先,管牀護士熱情接待新入院病人,把病人送至牀邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間管牀護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。瞭解和關注病人的心理、生活狀態與需求,把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關心患者,幫助困難患者排憂解難。

爲保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護士長每日帶領護士爲病人進行溼式掃牀,整理牀單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理,爲病人做好衛生保潔工作,使病區環境整潔、優雅、病人感到舒。

四、加強消毒隔離,嚴格控制院內感染的發生及發展

五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考覈,提高護理質量,質量管理是醫院永恆不變的主題,定期進行檢查考覈,是提高護理質量的保證。爲了提高護理質量,科室針對本部門護理工作特點,結合護理部制定的檢查與考覈細則,每月制定護理考覈重點,從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考覈,並認真做好記錄。在基礎護理質量管理上,加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中,嚴格執行護理操作規範,強調和執行無菌操作,認真做好個人防護。在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規範性。 病歷書寫要求規範,同時要求護理人員在及時,真實,準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,提高護理病例的內涵質量。

六、重視提高護士職業素質,加強三基三嚴培訓

爲了更好的服務於患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業技能及紮實的專業知識。爲此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業務培訓及講座,科室每週定期組織護理人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。

醫院護理個人的工作總結範文 篇10

半年了!時間的腳印告訴我:我在一醫院領導的培養和科室各位老師的帶領和關懷下已經鍛鍊有半年了。在您們言傳身教、培養,支持幫助、密切配合下,我不斷思想政治學習,對工作精益求精,努力地完成了所承擔各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定進步,爲今後工作和學習打下了良好基礎,現我將工作和學習情況總結如下:

一、政治思想:

堅持以病人爲中心,以質量爲核心護理服務理念,適應新護理模式,社會發展新形勢,積極參加一些有關醫院優質護理服務宣講的知識,以服務病人奉獻社會爲宗旨,以病人滿意爲標準,全心全意爲病人服務。

二、增強法律意識:

認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度日益完善,法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意,這人們對醫療護理服務提出更高、更新需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故發生。

三、工作學習

在工作中,嚴格遵守醫院和科室各項規章制度嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故發生嚴格執行無菌操作,保證患者安全貫徹“以病人爲中心,以質量爲核心”服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中每個崗位,工作儀表端莊、着裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規範在工作過程中,我深深感到自身不足,對於專科知識的掌握還是很欠缺,明顯感到自身學習、提高自身素質緊迫性一向書本學習,堅持每天擠出一定不斷充實,廣泛汲取各種“營養”;二向周圍同事學習,保持謙虛謹慎、虛心求教態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織各種知識講座和繼續教育學習;三在實踐中學習,把所學知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高,防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時刻提醒,要不斷自身思想道德修養和人格品質鍛鍊,增強工作責任感和積極主動的態度不受社會上一些不良風氣影響,從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己,忠於職守,防微杜漸!

醫院護理個人的工作總結範文 篇11

20xx年是“創造飛躍”的一年,醫院利用一年的時間主抓護理隊伍建設及人員培訓,護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨幹的培養,大力招收護理人員,提高護士待遇,不僅招人更能留人,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量,加強監督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監控力度,使全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度不斷高。現將護理部20xx年工作總結如下:

一、重視人才培養,優化護理隊伍

1、加強護理部各級別人員培訓。上半年在護理人員緊缺情況下,院部仍然根據上級要求安排護士長以及護理人員到上級醫院參加各種學術會議和培訓班,科室也定期不定期對各級護理人員進行業務學習,特別是新進護理人員,在急救技術及急救設備使用重點培訓。

2、充分培養護理人員組織參與性。“5·12”護士節聯合兄弟單位舉辦了以“天使的微笑”爲主題的演講活動,既強化了護理知識,展現自我風采,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。

3、加強實習生的帶教工作。實習生來院後集中組織崗前培訓,主要從實習生制度、50項基礎操作技能科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,在排版上,也體現出了老中青各級護理人員傳幫帶模式,保無醫療差錯發生。

二、加強監督管理保障護理安全

1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節前安全檢查,增強護理人員防範意識,杜絕事故隱患,規範了毒麻藥品的管理,做到了專櫃專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每週夜查房一次,每月召開科室例會例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。

3、深入病房督促科室每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。

4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。更好的爲醫院建設貢獻力量。

三、規範護理文件書寫,強化護理法制意識

隨着人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成爲護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照護理文件書寫規範要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規範了護士的行爲,提高了護理質量;在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。

四、加強了質量管理監控力度

1、護理部按照護理文件書寫規範,及時修訂完善了各種護理文件質控標準,定期護士長專門負責檢查護理文書。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

3、加強了醫院感染控制管理,組織了全院護理人員學習新消毒技術規範、醫院感染管理規範,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考覈,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理。

五、提升服務質量,塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考覈,要求人人過關,培養護理人員有一套過硬的業務技術。

2、規範護理人員着裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,爲病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人爲中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理爲中心的整體護理。

六、圍繞醫院工作部署,積極協助

1、認真學習醫院人事制度改革相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,並配合醫院全面展開人事制度改革,院部在人事編制方面給予護理部照顧,竟可能解決護理人員編制。

2、積極調動科室人員,配合院部完成老年人體檢合作醫療病人體檢以及大型預防等相關工作。

3、圍繞局醫療“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責並按各項評分標準加以落實。

醫院護理個人的工作總結範文 篇12

有了20xx年上半年的幫扶經驗,在下半年我們繼續發揮三甲醫院在護理領域的示範和引領作用,落實優質護理資源下沉,發揮區域輻射作用,提升基層專科護理能力,繼續與腫瘤醫院開展幫扶工作。現將工作總結如下:

在護理管理方面,通過護士長定期參與腫瘤醫院的護理查房、科室質控、護士臨牀工作能力考覈等,爲腫瘤醫院修訂了護理質控考覈標準,健全了相關護理制度和護士崗位職責,強化了護理質量管理,提升了護理質量。對病房管理、基礎護理、文件書寫、急救器械藥品管理等各個方面進行了動態、持續、規範的質量管理,使腫瘤醫院的病房護理工作有了很大提升。

在護理隊伍素質培養方面,通過接收腫瘤醫院的進修人員,定期派專科護理小組進行專題講座,加強“三基”理論知識培訓,進行臨牀護理操作規範指導等多種渠道,提高了護理隊伍的整體素質,使腫瘤醫院的護士熟練掌握專科護理技術,如胸腔閉式引流管護理技術、微量泵使用技術、中心靜脈置管維護技術等,促進了護士業務水平的`提高,使患者得到專業化的護理服務。

在護理質量提升方面,始終堅持“以人爲本”的科學發展觀和“以病人爲中心”的服務理念,逐步推進優質護理服務。通過專題講座、人員培訓、業務查房、一對一傳幫帶等多渠道的幫扶項目,幫助腫瘤醫院解決臨牀護理問題,提高其護理質量,使整體護理水平上了一個新臺階。

在今後的幫扶計劃中,我們會加強與基層醫院的溝通交流,根據基層醫院的特點與需求,制定有針對性的幫扶計劃,真正做到以點帶面,推動專業護理服務外延,提高基層服務機構的服務能力。

醫院護理個人的工作總結範文 篇13

半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本着“一切以病人爲中心,一切爲病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導佈置的各項護理工作,現將工作情況總結

服務質量管理:

1、認真落實護士行爲規範,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫患溝通技巧,並積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

2、開展健康教育,對病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

時光流逝,某某年的工作已經結束了,在某某年的工作中,我們醫院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什麼突出的業績出現,但是我們也沒有出現一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是爲社會做出貢獻了!

醫院護理個人的工作總結範文 篇14

今年,在院領導和護理部主任的領導下,在本科護士長的指導下,立足本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫德規範爲行爲準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鑽研業務知識,努力提高自身業務素質,在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識,並能做到學以致用,以最優良的服務態度,最優質的服務質量爲病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結協作,較好地完成工作任務。無發生差錯事故。

個人醫德總結:本人在年度中嚴格遵守醫德規範,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意爲人民健康服務。在工作中,以病人爲中心,時刻爲病人着想,千方百計爲病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,爲病人保守醫密,不泄露病人的隱私和祕密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鑽研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。

個人小結:年,在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下,較好地完成各項工作任務,在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現小結如下:

一、在思想上,堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學習社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養文明道德風尚,以寬容和諧的心態對待工作和生活。

二、在業務上,嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認真做好本職工作,同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進行學習,尤其加強對新知識、新技術的學習,不斷提高自己的業務工作能力。

三、在工作中,嚴格遵守醫德規範,廉潔自律,遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事,與同事團結合作,取長補短,共同進步。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步,但還是有不少不足之處。今後,我還要認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習,勤奮工作,爲人民的健康事業作出自己的貢獻。

醫院護理個人的工作總結範文 篇15

一、全力推進以病人爲中心的“優質護理服務”活動。

護理部認真貫徹落實衛生部的總體要求和院領導的工作部署,在總結20xx年優質護理服務工作經驗的基礎上,繼續深入推進此項工作。

1、護理部不斷完善優質護理服務的考覈工作,不定期不定時去病房進行檢查,規範落實等各方應對優質護理服務工作開展情景進行分析評價,對存在的問題以督促追蹤整改。

2、護理部針對優護工作召開專題會議,對照優護核心條款逐項加以落實。

3、護理部爲深化病房小組職責制工作模式,對科室如何根據護士本事合理分組進行了指導,將危重患者分配給年資高、本事強的護士負責,確保了患者安全。

二、嚴格落實各項護理規章制度,確保護理質量。

護理部一如既往地將護理質量作爲護理工作的重中之重,做到警鐘長鳴、常抓不懈,今年未發生一例護理糾紛。

1、今年護理部根據年終效驗標準要求,結合我院實際情景及時修訂了各種規章制度、護理常規、職責、流程、應急預案、操作技能考覈標準、各護理崗位等使臨牀各項護理工作有章可依,有章可循。

2、加強患者的風險防範。入院期間護理人員經常教育患者及家屬安全注意事項,患者及家屬安全防範意識得到增強,無不良事件。

3、加強了危重症病人、壓瘡病人、護理不良事件管理。

4、護理質量穩步提高。護理部每月定期、不定期對照考覈標準進行全院性的護理質量督查,對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見,並進行質量追蹤。

5、不定時召開護理質量反饋會,對全院護理質量存在的問題進行彙總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。

6、強化護士長的管理意識,要求各科護士長每月召開護理會、組織實施,做到重點突出,督促有力,有效地提高了全體護士的質量安全意識,從而護理質量得到保障。

三、全面加強安全管理,保障患者生命安全。

1、定期督促檢查護理安全,重點加強了節前安全檢查,增強了護理人員防範意識,杜絕事故隱患,規範搶救車內藥品的管理做到了“四定”,班班有交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,鼓勵護士長進取上報護理不良事件,並組織討論分析,其結果護士長必須在科護理會上進行安全警示教育,加以防範,避免類了類似事件的發生。

3、嚴格執行查對制度,要求臨牀護理配藥要簽名及時間,建立輸液巡視卡,牀邊呼叫次數減少,護士工作職責心增強,用藥安全得到保障。

四、切實加強文化建設,增強護理隊伍的向心力和凝聚力。

在做好護理服務工作的同時,將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳,充分展現我院護理隊伍的專業技能和良好精神風貌,進一步擴大了護理隊伍的影響力。

五、存在的不足

1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考覈和人才培養有待加強。

2、部分科室午間、傍晚、凌晨僅有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。

3、護士溝通交流、服務意識有待提高。

4、主動學習風氣不濃厚,學習不夠進取。

綜上所述,護理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足。在今後的工作中,護理部將繼續按年初工作計劃,逐條落實,補缺補差,不斷開展護理新技術、新項目,進取撰寫護理論文,督促全體護理人員進一步轉變工作作風,優化服務流程,提升服務水平,確保護理安全,穩步提升護理質量。

醫院護理個人的工作總結範文 篇16

一、定期檢查考覈,提高護理質量

質量管理是醫院永恆不變的主題,定期進行檢查考覈,是提高護理質量的保證。爲了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考覈細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。

在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規範,加強檢查,確保落實。護理部堅持每週兩次護理質量檢查,對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,並通過深入細緻的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。

在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規範性。病歷書寫規範,內涵質量較高,被評爲優秀護理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內幹科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國,無差錯事故發生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態,完好率達到100%,全年無差錯事故發生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。

二、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍

在思想教育形式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型事蹟。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐着一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,等能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務,用愛心和強烈的責任心爲臨牀一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。門診服務檯的二位主管,工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無數,爲病人提供簡潔的就醫程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,爲醫院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。

三、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通

爲了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人爲中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,爲病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地爲病人提供優質服務,從根本上體現了以病人爲中心的服務宗旨。

提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務於病人,順應時代發展和現代生活需要爲切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,並把病人送至牀邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯繫卡,瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的後顧之憂。第三,提供規範化服務,做到“送藥到手,看服入口,服後再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。爲更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什麼人說什麼話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙着,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成爲醫護合作不愉快的導火線。

四、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍

隨着醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行爲與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面着手抓。

1、提高護士的理論與技術操作水平:爲了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每週業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,全年組織三基理論考覈二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考覈質量,全院護士考覈合格率達100%。其中:=等在三基考覈中取得優秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考覈始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格爲止。其中,操作規範,考覈中取得好的成績。考覈的參與率爲100%,合格率爲100%。

每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之餘去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。

2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考覈及管理工作,各科室選派業務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨幹外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束後每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨牀。

3、提高護士應急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,提高了專科護理救治能力,張xx院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。

五、強調數據說話實行量化管理

全年護理人員共發表論文XX篇,省級論文XX篇,市級論文XX篇。

全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導尿1993人次,吸氧3039人,心電監護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側切縫合術872例,爲病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。

20xx年的工作成績已經成爲過去時,值得總結,但是不值得回憶。在20xx年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!

醫院護理個人的工作總結範文 篇17

20xx年,在院長的正確領導下,在各部門密切配合和支持下,護理部帶領全體護理人員團結一致,緊密圍繞創建三級精神病專科醫院爲工作重點,結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,帶領全院護理人員積極完成各項工作任務。

一、圍繞創建三級精神病專科醫院,積極開展工作。

(一)根據市衛生局制定的“三級精神病專科醫院”的評審標準要求,今年2月份,護理部組織全院護士長再次認真學習每一項的評審標準,要求各科室按照各項要求完成每一項工作。

(二)加大護理質量自查力度,認真落實整改措施,提高護理質量,護理部護長不定期檢查病區的各項護理質量,對存在問題及時進行整改,通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作,使護理質量得到持續改進。

(三)加強護理人員應急能力,組織全院護理人員學習各項應急預案,並進行模擬練習,不斷提高護理人員的應急水平。

(四)認真抓好各項護理文件的書寫質量,組織護士長學習新的xx省臨牀護理文書規範,各科室能嚴格按照《xx省病歷書寫規範》的各項要求進行書寫,做到及時、準確、如實記錄病人的動態情況,爲病人的診治提供可靠的依據,有效防範醫療糾紛的發生。

二、加強安全管理,確保病者安全。

護理部定期召開護士長安全管理會議,並定期到各科室進行護理行政查房,查找安全隱患,督促改進。在管理中做到護理安全工作常抓不懈,層層把關,責任落實到人,切實做好安全管理工作,有效防範安全隱患,保障病人安全。各科室護士長把安全檢查工作作爲一項日常重點工作來抓,及時檢查病區的環境,消除一切安全隱患,確保了醫療護理安全,保障病患者生命安全。

三、加強護理管理及深化護理服務意識。

(一)加強病區護理管理,提高護理質量。各科室護士長根據病牀的設置,設立護理責任小組,由科內主管護師及護師擔任小組長,負責本組護理質控及督促。護理部根據醫院發展的需要,結合臨牀科室持點,不斷完善護理質控制度,修訂護理人員考覈細則,進一步完善護理質量考覈內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫及各科室的護理質量等。

(二)加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人蔘與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。各科室護理措施完成率達90%以上,保證了護理質量持續改進的有效性。

(三)對護理質控中發現的問題,及時反饋,召開全院護士長會議進行討論及分析,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%。

(四)各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”,及時補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。

(五)加強護理文書質量管理。護理部不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,要求科內質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,並對每份病歷進行了終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,形成護理小組長、護士長、護理部三級控,嚴格把好護理病歷書寫關。1-11月出院病歷1713份,護理文書合格率達到了95.61%。

(六)強化動機,培養責任感,發揚“主人翁”精神,人人蔘與管理,充分發揮每個人的優點和積極性,使每人都能主動投入到工作中。強化主動服務意識,提倡“微笑服務”,禮貌招呼,文明用語,熱情接待,細心介紹,盡情關注。

四、積極做好護理中期評估工作,加強組織管理,發揮團隊核心戰鬥力。

(一)成立組織機構,制定實施方案。爲貫徹落實xx省衛生廳頒發的《關於開展xx省護理事業發展規劃中期評估工作的通知》的要求,護理部制定健全可行的實施方案。邀請護理專家授課,使護理人員瞭解護理中期評估工作的重要性,分析要點,對照標準,制定和更新了護理工作流程和指引。

(二)加強政策學習,保障工作開展。護理部組織全院護理人員認真學習貫徹《護士條例》、《護理工作管理規範》和《臨牀護理技術規範》等有關制度和章程,並對照《護理中期評估標準》的要求進行了自查自糾,進一步規範了護理管理工作和護士日常行爲,提高了護理人員綜合素質,確保護理中期評估工作的開展,在11月12日護理中期評估工作中,我院的護理工作得到市護理專家的認可。

五、健全管理體系,強化科學管理,持續改進護理質量。

一年來,我院護理工作統一思想認識,加大工作力度,加強管理,創新工作機制,努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍,提高專科護理質量和專業技術水平,使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨牀、貼近社會”,推進我院護理事業全面、協調、持續發展,不斷滿足人民羣衆日益增長的健康服務需求。

(一)完善護理管理體系建設,加強層級管理。

1、重新修訂護理管理委員會。以“業務主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”爲主體的護理管理體系,明確了崗位職責、任務和要求。健全和完善了“護理部—護理質量與持續改進委員會—科室”三級管理工作體系,明確了護理質量管理委員會參與護理質量管理和監控的職責和任務。

2、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質控網,強調人人蔘與質量管理,責任到人,充分調動每個人的積極性。在科室選拔責任心強、工作認真、有臨牀經驗、敢於管理的護士當“質控員”監控科室護理質量,做到及時發現問題,及時向護士長反饋,實現護理質量的現場監控。

(二)加強培訓,理順管理流程。

今年分兩批安排全院護士長參加xx市護士長管理培訓學習班,增長了管理知識,開拓了思路。強化護士長的責任意識、大局意識、主人翁意識;堅持每月護士長例會制度,做好上傳下達,努力協調各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。

(三)勇於探索,突出專科特色。

統一管理標準,強調製度管理。護理部結合專科護理的實際及時修訂和完善了醫院的護理制度、護理質量評價標準、應急預案、流程和指引。爲適應現代護理工作的要求,護理部指導老年一科率先開展apn排班、層級護理、五常法管理,重新制定工作職責、流程和指引、

總結經驗,目前3個老年科室開展了apn排班、層級護理(護理組長—護士—助護)、應用護理專科單。apn排班解決了護理不中斷,減少交班次數,更有效地保障了病人的安全。在病房佈置方面,各科室護士長能積極開動腦筋,美化病室的環境,爲病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。

六、注重教學,重視人才培養,提高護理隊伍的綜合實力。

人才隊伍的建設是護理綜合實力的體現,是護理生產力的重要要素。一來年,護理部圍繞隊伍建設的目標通過教學、進修、講座、交流、技能競賽等形式不斷加強在職護士綜合能力。

(一)接受江門中醫藥學見習護生463人次,帶教實習護士12人,荻海醫院進修護士1人;接待護理同行來院參觀87人次,接待衛校生來院做義工438人次。

(二)選派12名護理組長到南方醫科大學舉辦的臨牀帶教技能培訓班學習;選派2名護士到香港學習精神病社區康復護理,37名護士分別參加了省級或繼續教育學習班,5名護士參加省、全國護理學術交流。

(三)舉辦院內護理業務11次,護士服務禮儀培訓1期,護士職業素質教育5期,護理管理學習班1期,邀請市中心醫院護理專家和衛校和老師授課,共968人次參加聽課。

(四)護理部爲了使護理人員的文化層次再上一臺階,舉辦了爲期3個月的護理英語培訓班,邀請專業英語老師授課。全院護理人員涌躍參加聽課,這將爲明年我院選拔護士參加全省精神科護理專科護士赴港考試打下了外語基礎關。

(五)不斷強化護理人員的護理操作技能。舉辦護理技能培訓班2期、護理技能競賽1次,並邀請中心醫院護理和市護理學會護理專家作操作培訓指導和評委。今年4月,護理部選派曹九英護長、岑潔容護士參加市衛生局主辦的護理操作技能競賽,取得了理論並列全市第一名、總分第三、第五名,獲得了“江門創新能手”稱號,曹九英護長還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優秀獎。

(六)選派老年精神一科王桃護士長參加省護理學會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評委培訓班》和《xx省護理工作中期評估專家組培訓班》學習,對我院專科護理的發展和人才的培養起到積極的推動作用。

(七)爲配合醫院創建“三級精神病專科醫院”的工作,護理部加強對畢業五年內護士的規範化培訓。狠抓新護士的技能考覈,要求每人熟練掌握12-16項護理操作,病區護長每月考覈護士操作,護理部組織全院護士進行理論考試,參加人數爲100%,全院平均成績93.5分,合格率爲96.7%。

七、改進服務流程,改善服務態度,切實做到以病人爲中心

(一)優化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部根據醫院實際合理分配護理人力,老年精神一科積極配合護理部工作,克服困難,抽調護士到門診注射液室幫忙,確保了注射室護理人員的配備。各科室能根據科內工作量實行彈性排班,從主觀方面及時解決病人需要,並且美化病室的環境,爲病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。

(二)精神科克服人員緊缺,臨牀工作繁忙等諸多困難繼續開展精神病人社區防治工作和出院病人的隨訪服務。1-11月,各病區完成出院病人電話回訪人3891人次,家訪271人次,回訪率達93.2%。在隨訪服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。

(三)護理部每季度進行護理滿意度調查,參與滿意度調查的病人數達748人次,平均滿意度98.32%。對調查中病人認爲不滿意內容,要求科室提出整改意見並作爲下一輪考覈的重點。

(四)一年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降11.2%,有效投訴爲0,護理滿意度比去年提升1.34%,收到病人的表揚信5封,錦旗12面,口頭表揚多次。

八、注重護理文化建設、打造團隊核心凝聚力。

護理文化建設是護理品牌建設的基礎,護理品牌的建設是護理工作綜合實力與團隊核心凝聚力的表現。通過建立團隊文化,創建學習型團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力。護理部帶領全體護士在護士節、重陽節、精神衛生日精心策劃文藝匯演、演講比賽、護士徵文比賽及重陽敬老、精神衛生日等大型慶典活動,活躍護理文化氛圍。強化護理團隊意識,展現護士風采。

(一)爲迎接醫院“三級”評審,進一步提高護理操作技能,於3月底舉行了全院女職工進行靜脈輸液護理操作技能比賽。比賽決一、二、三等名,並選拔前2名參加xx市衛生系統女職工護理操作技能大賽,曹九英、岑潔容2名選手理論成績並列全市第一,技能競賽總分獲得全市第三和第五名的好成績,我院護理部獲優秀組織獎,並接受市總工委、市衛生局、市護理學會頒發榮譽證書。

(二)護士節前夕在全院範圍內開展了“我對人性化服務的理解和對策”徵文比賽和“優秀護士”的評選活動,6名護士分別獲得一、二、三等獎,給予王桃、曹九英、馮錦妹、馮錦解、王莉、林連英、岑潔容、吳淑華、彭曉梅、樑順艮、梁麗卿、文英十二名護士被授予了xx市第三人民醫院20xx年度“優秀護士”稱號,林連英、岑潔容獲市“優秀護士”稱號,王莉獲市“優秀護士長”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

(三)20xx年5月11日晚,在醫院會議大廳,舉辦了以“以人性化服務”爲主題的護士演講比賽和表彰大會。大會對在系列活動中涌現的先進團體和個人、優秀護士進行了頒獎。

(四)今年重陽節,護理部按照院長辦公會議要求,制定活動方案,精心策劃了院內院外“溫馨重陽節,情暖老人心”活動,與各職能科室分工合作,在迦南社區開展慰問老人義診、邀請市退休老人來院座談以及院內舉辦大型文藝匯演活動,展示了我院護理人員多才多藝的另一面。

九、護理人員出色完成各項護理工作。

(一)1-11月全院共收治了住院病人1467人次,出院1328人次,一級護理144433人次,理髮1539人次,鼻飼2408人次,皮下注射519人次,灌腸166人次,換藥74339次,抽血21694人次,靜注2640人次,靜脈輸液16239人次,肌肉注射64089人次,皮試519次,導尿209人次,沖涼109949人次,口腔護理13469人次,會陰沖洗11429人次,膀胱沖洗21065人次,吸氧4810人次。

(二)護理人員撰寫護理論文8篇,參加省護理學會學術交流5篇,參加全國學術交流2篇。

(三)依法執業。配合市衛生局完善88名執業護士首注、變更、註冊年審覈換證等資料。

(四)配合醫院人事做好各項考覈工作。

在今年招聘新護士16名,以及全院110名護理人員年度考覈和合同期滿技術考覈,護理部都能積極而及時地按照人事科的要求嚴格把關,客觀評價,做好護理人員的考覈和撰寫考覈意見。

醫院護理個人的工作總結範文 篇18

上半年,在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞醫院“安全生產”的工作主題,以病人爲中心,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作計劃,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現總結如下:

一、加強醫德醫風建設培養高尚醫學道德情操

加強護士的政治思想及醫德醫風教育,積極參加院內組織的政治學習及活動,及時組織本科護理人員學習院紀檢察下發的各種文件精神,加強法制教育,堅持“以人爲本、病人至上”一切以病人爲中心,一切以病人的利益出發,認真、踏實開展工作。狠抓護理質量管理及院感管理。

護士長定期對我科護理人員進行醫德醫風教育,提高護士整體素質。全科護士具有高度的責任感和高尚的醫學道德情操,以醫學“救死扶傷,以治病救人”爲光榮使命。

二、深入優質護理服務,努力提高基礎護理質量

上半年,我科以醫院“安全生產”爲導航,以“優質護理服務”爲中心,繼續“夯實護理基礎,開展優質護理服務”,科室反覆多次組織護士學習文件的內容,領會文件精神,討論具體實施方案,堅持以病人爲中心,努力爲病人提供一流的服務,滿足患者需求,主要做了以下工作:

1、嚴格牀頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,並隨時檢查基礎護理情況,及時指出存在問題及時改正,確保患者安全。

2、加強晨間護理,使牀單平整無皺摺,並確保牀單、被褥無血跡、污漬,隨髒隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗,使每位患者牀單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動爲患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。

3、加強醫患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨牀效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院後護士及時到病房與病人進行溝通與交流,隨時瞭解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調查表與健康教育有機結合,督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的.教育,及時向病人講解疾病相關知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導,保證患者能隨時與科室保持聯繫,做好出院回訪,提高滿意度。

4、加強了出院隨訪,科室在門診增設了電話,對門診宮頸癌篩查病人、出院後的患者進行了電話隨訪,及時瞭解出院後患者遇到的護理問題,進行電話諮詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,上半年共電話隨訪560人,受到了患者及家屬的廣泛好評。

三、規範工作流程,細化管理,提高護理質量

1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業務學習時間組織護士學習,按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨於規範化、標準化。充分發揮質控小組的作用,按照質量檢查標準,每週進行質量檢查,並詳細記錄,在每月召開的質量分析會上進行反饋,分析原因,最後進行總結並制定出相應的整改措施,限期改進,進一步增強了護士的質量意識,護理質量明顯提高。

2、通過以上工作,各項護理指標完成如下

護理表格書寫合格率98%基礎護理合格率96%

急救物品完好率100%常規器械消毒合格率100%

護理技術操作合格率99%病人對護理工作滿意度98%

四、繼續加強重點時段的管理

加強重點時段的管理,增加中午上班人員,實行雙辦制,並且做好新老搭配,團結協作。

五、新業務開展

上半年,根據國家計生委要求,我科在科護士長、科室主任的指導下,開展了人流後關愛(pac)門診,宮頸癌篩查跟蹤服務,得到了病人的好評,提高住院了病人總數。

六、不足之處

1、優質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創新。

2、護理質量追蹤檢查還需進一步規範

20xx年6月30日

醫院護理個人的工作總結範文 篇19

20年,在院長的正確領導下,在各部門密切配合和支持下,護理部帶領全體護理人員團結一致,緊密圍繞創建三級精神病專科醫院爲工作重點,結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,帶領全院護理人員積極完成各項工作任務。

一、圍繞創建三級精神病專科醫院,積極開展工作。

(一)根據市衛生局制定的“三級精神病專科醫院”的評審標準要求,今年2月份,護理部組織全院護士長再次認真學習每一項的評審標準,要求各科室按照各項要求完成每一項工作。

(二)加大護理質量自查力度,認真落實整改措施,提高護理質量,護理部護長不定期檢查病區的各項護理質量,對存在問題及時進行整改,通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作,使護理質量得到持續改進。

(三)加強護理人員應急能力,組織全院護理人員學習各項應急預案,並進行模擬練習,不斷提高護理人員的應急水平。

(四)認真抓好各項護理文件的書寫質量,組織護士長學習新的省臨牀護理文書規範,各科室能嚴格按照《省病歷書寫規範》的各項要求進行書寫,做到及時、準確、如實記錄病人的動態情況,爲病人的診治提供可靠的依據,有效防範醫療糾紛的發生。

二、加強安全管理,確保病者安全。

護理部定期召開護士長安全管理會議,並定期到各科室進行護理行政查房,查找安全隱患,督促改進。在管理中做到護理安全工作常抓不懈,層層把關,責任落實到人,切實做好安全管理工作,有效防範安全隱患,保障病人安全。各科室護士長把安全檢查工作作爲一項日常重點工作來抓,及時檢查病區的環境,消除一切安全隱患,確保了醫療護理安全,保障病患者生命安全。

三、加強護理管理及深化護理服務意識。

(一)加強病區護理管理,提高護理質量。各科室護士長根據病牀的設置,設立護理責任小組,由科內主管護師及護師擔任小組長,負責本組護理質控及督促。護理部根據醫院發展的需要,結合臨牀科室持點,不斷完善護理質控制度,修訂護理人員考覈細則,進一步完善護理質量考覈內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫及各科室的護理質量等。

(二)加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人蔘與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。各科室護理措施完成率達90%以上,保證了護理質量持續改進的有效性。

(三)對護理質控中發現的問題,及時反饋,召開全院護士長會議進行討論及分析,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%。

(四)各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”,及時補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。

(五)加強護理文書質量管理。護理部不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,要求科內質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,並對每份病歷進行了終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,形成護理小組長、護士長、護理部三級控,嚴格把好護理病歷書寫關。1-11月出院病歷份,護理文書合格率達到了%。

(六)強化動機,培養責任感,發揚“主人翁”精神,人人蔘與管理,充分發揮每個人的優點和積極性,使每人都能主動投入到工作中。強化主動服務意識,提倡“微笑服務”,禮貌招呼,文明用語,熱情接待,細心介紹,盡情關注。

四、積極做好護理中期評估工作,加強組織管理,發揮團隊核心戰鬥力。

(一)成立組織機構,制定實施方案。爲貫徹落實省衛生廳頒發的《關於開展省護理事業發展規劃中期評估工作的通知》的要求,護理部制定健全可行的實施方案。邀請護理專家授課,使護理人員瞭解護理中期評估工作的重要性,分析要點,對照標準,制定和更新了護理工作流程和指引。

(二)加強政策學習,保障工作開展。護理部組織全院護理人員認真學習貫徹《護士條例》、《護理工作管理規範》和《臨牀護理技術規範》等有關制度和章程,並對照《護理中期評估標準》的要求進行了自查自糾,進一步規範了護理管理工作和護士日常行爲,提高了護理人員綜合素質,確保護理中期評估工作的開展,在11月12日護理中期評估工作中,我院的護理工作得到市護理專家的認可。

五、健全管理體系,強化科學管理,持續改進護理質量。

一年來,我院護理工作統一思想認識,加大工作力度,加強管理,創新工作機制,努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍,提高專科護理質量和專業技術水平,使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨牀、貼近社會”,推進我院護理事業全面、協調、持續發展,不斷滿足人民羣衆日益增長的健康服務需求。

(一)完善護理管理體系建設,加強層級管理。

1、重新修訂護理管理委員會。以“業務主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”爲主體的護理管理體系,明確了崗位職責、任務和要求。健全和完善了“護理部—護理質量與持續改進委員會—科室”三級管理工作體系,明確了護理質量管理委員會參與護理質量管理和監控的職責和任務。

2、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質控網,強調人人蔘與質量管理,責任到人,充分調動每個人的積極性。在科室選拔責任心強、工作認真、有臨牀經驗、敢於管理的護士當“質控員”監控科室護理質量,做到及時發現問題,及時向護士長反饋,實現護理質量的現場監控。

(二)加強培訓,理順管理流程。

今年分兩批安排全院護士長參加市護士長管理培訓學習班,增長了管理知識,開拓了思路。強化護士長的責任意識、大局意識、主人翁意識;堅持每月護士長例會制度,做好上傳下達,努力協調各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。

(三)勇於探索,突出專科特色。

統一管理標準,強調製度管理。護理部結合專科護理的實際及時修訂和完善了醫院的護理制度、護理質量評價標準、應急預案、流程和指引。爲適應現代護理工作的要求,護理部指導老年一科率先開展apn排班、層級護理、五常法管理,重新制定工作職責、流程和指引、

總結經驗,目前x個老年科室開展了apn排班、層級護理(護理組長—護士—助護)、應用護理專科單。apn排班解決了護理不中斷,減少交班次數,更有效地保障了病人的安全。在病房佈置方面,各科室護士長能積極開動腦筋,美化病室的環境,爲病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。

六、注重教學,重視人才培養,提高護理隊伍的綜合實力。

人才隊伍的建設是護理綜合實力的體現,是護理生產力的重要要素。一來年,護理部圍繞隊伍建設的目標通過教學、進修、講座、交流、技能競賽等形式不斷加強在職護士綜合能力。

(一)接受江門中醫藥學見習護生人次,帶教實習護士x人,荻海醫院進修護士x人;接待護理同行來院參觀87人次,接待衛校生來院做義工人次。

(二)選派x名護理組長到南方醫科大學舉辦的臨牀帶教技能培訓班學習;選派x名護士到香港學習精神病社區康復護理,x名護士分別參加了省級或國家級繼續教育學習班,5名護士參加省、全國護理學術交流。

(三)舉辦院內護理業務x次,護士服務禮儀培訓1期,護士職業素質教育x期,護理管理學習班1期,邀請市中心醫院護理專家和衛校和老師授課,共968人次參加聽課。

(四)護理部爲了使護理人員的文化層次再上一臺階,舉辦了爲期3個月的護理英語培訓班,邀請專業英語老師授課。全院護理人員涌躍參加聽課,這將爲明年我院選拔護士參加全省精神科護理專科護士赴港考試打下了外語基礎關。

(五)不斷強化護理人員的護理操作技能。舉辦護理技能培訓班2期、護理技能競賽1次,並邀請中心醫院護理和市護理學會護理專家作操作培訓指導和評委。今年4月,護理部選派護長、護士參加市衛生局主辦的護理操作技能競賽,取得了理論並列全市第一名、總分第三、第五名,獲得了“創新能手”稱號,護長還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優秀獎。

(六)選派老年精神一科王桃護士長參加省護理學會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評委培訓班》和《省護理工作中期評估專家組培訓班》學習,對我院專科護理的發展和人才的培養起到積極的推動作用。

(七)爲配合醫院創建“三級精神病專科醫院”的工作,護理部加強對畢業五年內護士的規範化培訓。狠抓新護士的技能考覈,要求每人熟練掌握12-16項護理操作,病區護長每月考覈護士操作,護理部組織全院護士進行理論考試,參加人數爲100%,全院平均成績93.5分,合格率爲96.7%。

七、改進服務流程,改善服務態度,切實做到以病人爲中心

(一)優化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部根據醫院實際合理分配護理人力,老年精神一科積極配合護理部工作,克服困難,抽調護士到門診注射液室幫忙,確保了注射室護理人員的配備。各科室能根據科內工作量實行彈性排班,從主觀方面及時解決病人需要,並且美化病室的環境,爲病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。

(二)精神科克服人員緊缺,臨牀工作繁忙等諸多困難繼續開展精神病人社區防治工作和出院病人的隨訪服務。1-11月,各病區完成出院病人電話回訪人人次,家訪人次,回訪率達%。在隨訪服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。

(三)護理部每季度進行護理滿意度調查,參與滿意度調查的病人數達人次,平均滿意度%。對調查中病人認爲不滿意內容,要求科室提出整改意見並作爲下一輪考覈的重點。

(四)一年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降11.2%,有效投訴爲0,護理滿意度比去年提升1.34%,收到病人的表揚信5封,錦旗12面,口頭表揚多次。

八、注重護理文化建設、打造團隊核心凝聚力。

護理文化建設是護理品牌建設的基礎,護理品牌的建設是護理工作綜合實力與團隊核心凝聚力的表現。通過建立團隊文化,創建學習型團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力。護理部帶領全體護士在護士節、重陽節、精神衛生日精心策劃文藝匯演、演講比賽、護士徵文比賽及重陽敬老、精神衛生日等大型慶典活動,活躍護理文化氛圍。強化護理團隊意識,展現護士風采。

(一)爲迎接醫院“三級”評審,進一步提高護理操作技能,於3月底舉行了全院女職工進行靜脈輸液護理操作技能比賽。比賽決一、二、三等名,並選拔前2名參加市衛生系統女職工護理操作技能大賽,2名選手理論成績並列全市第一,技能競賽總分獲得全市第三和第五名的好成績,我院護理部獲優秀組織獎,並接受市總工委、市衛生局、市護理學會頒發榮譽證書。

(二)護士節前夕在全院範圍內開展了“我對人性化服務的理解和對策”徵文比賽和“優秀護士”的評選活動,6名護士分別獲得一、二、三等獎,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

(三)20年x月x日晚,在醫院會議大廳,舉辦了以“以人性化服務”爲主題的護士演講比賽和表彰大會。大會對在系列活動中涌現的先進團體和個人、優秀護士進行了頒獎。

(四)今年重陽節,護理部按照院長辦公會議要求,制定活動方案,精心策劃了院內院外“溫馨重陽節,情暖老人心”活動,與各職能科室分工合作,在迦南社區開展慰問老人義診、邀請市退休老人來院座談以及院內舉辦大型文藝匯演活動,展示了我院護理人員多才多藝的另一面。

九、護理人員出色完成各項護理工作。

(一)配合醫院人事做好各項考覈工作。在今年招聘新護士16名,以及全院110名護理人員年度考覈和合同期滿技術考覈,護理部都能積極而及時地按照人事科的要求嚴格把關,客觀評價,做好護理人員的考覈和撰寫考覈意見。

(二)護理人員撰寫護理

論文8篇,參加省護理學會學術交流5篇,參加全國學術交流2篇。

(三)依法執業。配合市衛生局完善88名執業護士首注、變更、註冊年審覈換證等資料。

醫院護理個人的工作總結範文 篇20

今年,在科主任和護士長帶領下,在各位老師的幫助和指導下,順利完成了本年度工作任務,現將今年的工作總結如下:

一、思想道德、政治品質方面:

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,遵紀守法,認真學習,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。能積極主動的認真學習護理專業知識,工作態度端正,認真負責。在護理實踐過程中,服從命令,聽衆指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

二、專業知識、工作能力方面:

今年,我本着“把工作做的`更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好護理文書的書寫,態度端正、頭腦清晰。認真學習室文件,按照護理條例進行護理工作,及時認真書寫一般護理記錄、危重護理記錄及搶救記錄。

遵守規章制度,牢記基礎理論、基本知識和基本技能。積極參加醫院和護理部組織的護理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。時刻以千方百計解除病人的疾苦爲己任,希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心。

三、在態度、學習方面:

嚴格要求自己,憑着對成爲白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的學習其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。

四、在生活方面:

養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,爲人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

今後的目標:

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)紮實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

(3)以科室爲家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

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