個人半年工作總結如何寫（精選15篇）
個人半年工作總結如何寫 篇1
川氣東送自控系統管理按照天然氣分公司、川氣東送管道分公司的工作部署，對照年初制定的生產設計，加強對標、追標、創標，深化“三基”工作，推進“四化”(精細化、規範化、標準化、科學化)管理，不斷擴展、優化、完善自控系統控制功能，加強系統相關培訓工作，不斷提升自控系統運行管理及維護水平。上半年自控系統總體運行平穩、可靠，爲管道運行提供了良好的保障，現將自控專業上半年主要工作情況及下半年工作計劃簡要彙報如下：
一、上半年主要工作：
1、完善自控系統管理體系
自控系統管理體系得到進一步完善，自控管理基礎不斷夯實。進一步完善自控系統管理規定，三月份生產運行部下發了《天然氣川氣東送管道分公司自控系統管理辦法》、《天然氣川氣東送管道分公司自控系統軟件管理規定》和《天然氣川氣東送管道分公司ESD系統管理規定》，通過管理規定的修訂，規範了自控各系統、現場儀器儀表、控制設備、ESD系統投產測試及軟件的版本控制等管理。
2、自控系統月度、春季檢維修工作
做好自控系統運行維護檢查工作，確保自控系統運行可靠，避免自控系統出現異常對運行造成不良的影響。通過開展自控系統的月度和春檢工作;結合設備的檢維修規程進行運行維護、保養、維修等工作，及時消除設備故障隱患、延長設備運行週期。這些故障的排除確保了自控系統設備的遠程可控和數據實時採集功能，爲生產運行和調度指揮提供了準確、可靠的數據信息來源，從而保證了管道夏季的安全生產。3、新建、擴建站場SCADA系統整合工作做好新建、改擴建站場的系統整合，實現調控中心級遠程監視及控制。上半年完成了五里界輸氣站、上海輸氣站嘉善分輸、潛江二期壓縮機擴建等工程的數據接入、數據庫組態、HMI畫面製作和調試等工作;完成仙桃輸氣站自控系統投產前的調試工作。宣城輸氣站合能分輸工程的數據接入、數據庫組態、HMI畫面製作已完成，但現場設備不滿足調試條件未進行調試。
4、現有系統缺陷技術改造工作
對現有自控系統存在的問題進行技術改造，優化系統運行。今年計劃對全線PLC和ESD系統進行供電改造，對原設計20座RTU閥室ESD功能進行改造，對全線站場故障的通信服務器進行軟硬件升級、對RTU閥室第三方設備通信迴路進行技術改造。各項工作開展進度如下：
(1)20座RTU閥室ESD功能改造工作進度：對管道沿線的20座RTU閥室氣路改造進行了詳細的論證，並委託設計院出具了改造施工圖，編制下發了具體的施工方案，宜昌維搶修中心、嘉興維搶修中心正在準備施工。
(2)控制系統機櫃供電改造工作進度：所有的站控系統、ESD系統機櫃供電改造目前已經完成了設計方案的編制和審查，等投資下達後可進行施工改造，提高站控系統、ESD系統供電可靠性，消除自控系統供電的安全隱患。
(3)全線通信服務器軟硬件升級工作進度：完成了調控中心通訊服務器的軟硬件升級改造工作;等全線輸氣站場硬件升級投資下達後可進行所有輸氣站場通信服務器的軟硬件升級改造工作。
(4)RTU閥室第三方設備通信迴路改造工作進度：完成了川渝段座RTU閥室、鄂西段6座RTU閥室加裝光電隔離設備工作，確保了閥室數據的正常上傳。
5、做好主備調控中心SCADA系統穩定運行工作
調控中心SCADA系統是全線各站場數據匯聚中心，是實現全線各站場遠程監控和實時採集的中樞。主備調控中心設備正常穩定與否，直接影響着調控中心調度指揮工作。備用調控中心(荷田會所)投用已有4年多，由於機房條件所限外部供電不太穩、空調時常出現故障，因此一方面對UPS不間斷電源、保溫設備進行維護，提高巡檢頻次，增加維護保養次數，另一方加強機房的管理工作，對SCADA系統服務器運行情況每天早晚各1次進行巡檢，發現軟件故障或問題及時完善處理。
6、自控系統培訓工作
開展自控技術人員的交流及培訓工作。根據各管理處的實際情況上半年制定了自控系統培訓計劃和培訓方案，針對崗位人員設置應知應會內容，分類製作培訓課件，如基礎知識、系統專項知識、簡單故障處理案例和事故案例等;建立員工學習檔案，將人員、學習課程和考覈統一考慮。
7、備品備件保障工作
四月份與物資部門溝通聯繫，做好易損件及到貨週期長的備件的儲備，掌握相關備件的庫存及使用情況，及時補充相關備件，爲故障處理做好物資保障。
8、其他主要工作
(1)完成了江蘇管理處監控終端的搭建和調試工作。
(2)完成了站場調壓撬的維護合同談判，確保調壓撬安全工作。
二、下半年工作計劃：
1、完成RTU閥室氣路改造工作，避免RTU閥室由於供電系統出現問題而導致的故障關斷，確保閥室的安全可靠工作;
2、等投資下達後完成管道沿線所有站場控制系統機櫃供電改造工作，提高系統工作的可靠性，消除安全隱患;
3、等投資下達後完成全線輸氣站場的通訊服務器升級改造工作，提高通訊系統的穩定性，確保調控中心對全線自控系統設備的遠程可控、數據實時採集。
4、繼續做好新建擴建站場數據的整合、HMI畫面調整及調試工作;
5、完成新建擴建站場在調控中心的數據上傳工作，實現調控中心級遠程監視及控制，同時確保SCADA系統數據安全可靠地傳輸給有需求的用戶。
6、按照自控系統培訓計劃和培訓方案，完成全線員工的自控培訓工作，提高員工的理論和現場實際動手操作的水平;
7、做好自控系統秋檢工作，確保冬季安全生產。
個人半年工作總結如何寫 篇2
調整信貸結構促進商品流通20__年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年，總行提出了"控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節"的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場、促流通，20____金融公司年度工作總結。
其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。
經過一年來的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。
同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。
調好兩個結構，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸"雙緊"的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。
商業部門擔負着回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對於能否穩定市場，促進經濟發展意義重大。
我們認爲，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合20__年我們自己摸索出的"十分制分類排隊法"，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業企業進行了分類排隊，並逐企業制定了"增、平、減"計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，爲今年的調整工作贏得了主動。
到年末，一類企業的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業達7.4%，較年初下降2.1個百分點。
這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優化。
(二)調整好商業企業資金佔用結構長期以來，由於我市商業企業經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉澱資金較多，資金存量表現爲三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金佔用不合理;二是結算資金佔用偏高，全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，佔全部流動資金的比重不合理。
針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力於現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：1.大力推行內部銀行，向管理要資金我們在20__年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業推行了內部銀行，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行後，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。
今年全部流動資金佔用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金週轉加快27%。
據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業企業約計節約資金450萬元。
2.着力開展清潛，向潛力挖資金針對商業企業資金佔用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，並制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的"獨角戲"爲銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。
爲配合好企業清欠，我們還在三季度搞了個"清欠三部曲"，派出信貸員28人次，幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業的高度讚揚。
3.全力督促企業補資，向消費擠資金%，壓縮各種結算資金688萬元，使結算資金佔全部流動資金爲解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發放流動基金貸款利用利率槓桿督促企業補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費基金爲經營資金。
在我們的推動下，有7戶企業把準備用於消費的285萬元資金全部用於參加週轉，工作總結《20____金融公司年度工作總結》。
如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業留利，全部用於補充流動資金。
今年，我們共督促商業企業補資158萬元，爲年計劃的6倍。
由於我們開展以上工作，使我市商業企業的資金佔用結構得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補資158萬元，使自有資金佔全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。
通過調整兩個結構，促進了資金存量向好企業投入，加快了資金週轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金佔用嚴重不合理的矛盾得以緩解。
實行商品監測，搞好商品供應商品是否豐富、價格是否平穩，是判斷市場優劣的標準。
商業信貸的任務就在於及時、足量地把資金輸到穴位上，支持商業部門及時組織商品供應市場，避免市場紊亂，我們採取的措施是：(一)進行商品排隊和監測爲保證市場供應，瞭解消費者對哪些商品最爲敏感、最爲需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作着力點。
爲使商業部門的採購既能充足供應市場，又能防止積壓，減少資金佔用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監測，設置了監測卡，每旬統一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監測分析，然後及時指導商業企業調整採購重點。
如今年4、5月份，我們發現有不少商業部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支持百貨站重點採購。
僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。
在支持商業企業經營中，我們還從大處着眼，引導企業把近期市場和遠期市場結合起來，把短期效益和長期效益結合起來，把企業效益同社會效益結合起來，以求得市場的長期穩定。
如今年6月份，我市蒜薹取得大豐收，一時間蒜薹市場價格迅速下落，廣大農民普遍爲銷路和價格發愁。
我們認爲，如果蒜薹價格下襬過低，肯定要刺傷菜農的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，爲迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩定，我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉鎮、市蔬菜公司等27家單位參加的協調會議，適時制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關係。
我們及時發放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調蒜薹120萬斤，迅速穩定了市場價格，保住了市場，爲菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。
(二)壓集體、保國營，重點支持國營零售企業國營零售企業直接面對消費者，擔負着供應市場、平抑物價的艱鉅任務，其經營好壞對市場關係重大;而集體企業普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔保市場的責任。
爲此，我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業的貸款投放序列。
今年在商業貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業貸款上升175萬元，而17戶集體商業企業下降232萬元。
由於我們支限分明，使國營零售企業的社會效益和經濟效益明顯提高，完成購、銷、利爲4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%，資金週轉較去年同期加快7.5%。
重視決算審查，搞好綜合反映爲使商業企業取得紮紮實實的經濟效益，維護流動資金的完整無缺，我們於年末抽出專門人員對全部商業的效益進行審查，共審查出虛假利潤134萬元，並及時採取果斷措施，督促企業調整了帳務，保證了年終決算的真實性、準確性。
今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當好領導參謀，共寫出經濟活動分析、調查報告、專題總結、論文、經濟信息等249篇，被有關部門轉發錄用的達169篇，通過寫作，同志們的業務素質也有了明顯提高。
四、抓政治思想工作，促廉政建設今年，我們始終把政治思想工作做爲工作中重要的一環，堅定不移地執行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產階級自由化思潮的侵蝕。
爲懲治、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團結的集體、戰鬥的集體、朝氣蓬勃的集體。
20__去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，着力調整信貸結構，再創新成績，再上新臺階，大力促進我市的商品流通，爲發展經濟，振興聊城做出貢獻。
個人半年工作總結如何寫 篇3
從事物流工作已經有三個月的時間了，通過這幾個月的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說自到現在付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠遠不夠，遠遠沒有達到自己所希望的程度，綜合分析。現在就畢業以來的工作情況總結如下：
1、無工作經驗，缺乏綜合知識和技能。
我是一名學的應屆大學畢業生，當初公司爲了運作涉及業務擴展物流中心，招聘我們，作爲市場部人才儲備。但是，由於中心資質沒得以正常運轉，物流業務未開展，所學的專業無法應用，加之剛畢業沒有相關工作經驗，沒有需要的社會關係網絡，沒有綜合的物流運作經驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊幹，所以業務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養，不斷培養自己在各個方面的知識和技能，儘快成爲早日爲公司創造效益的業務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對於日常的業務聯絡及市場工作，完全可以獨立完成。
2、由於公司業務方向定位的不確定，導致了很多時間和精力上的浪費。
前期由於同事們的和思想不統一，業務還不能正常進行，我認爲先得加強員工的思想，使員工思想一致，有一個共同的目標。在以後這段時間以來，我想開展專業第三方物流業務，我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪，調查結果形成後，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收穫和最終的乞求。在此之前，幹自己所能幹，專心本公司擅長業務。
3、功能和服務內容單一，所供和所需的錯位。我們現在能進行的業務只有貨物運輸和市內接送服務，而且，我們的省際運費由於班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情，從而多數有需求的客戶就這麼失掉了。加之我們的功能和服務內同單一而獨立，沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業務，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。例如：河北快石家莊和河北快運北京分公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業務，還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量，更能突出公司在業務經營上沒有形成服務職能的統一理順，各自相對獨立，功能分散，又無統一的公司內部價格操控。分散了我公司物流操作的優勢資源，無法實現綜合物流服務的資源集約化。反而出現一種現象：同屬快運，但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如，運輸服務，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內部價格調控，無法實現服務資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協調的難度，同時痛失很多商機。解決的辦法是，總公司儘快實現各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上，努力進一步提高整作水平，培養高端技能，利用自己高端的設施服務高端客戶。
4、x地區的商企對於現代物流缺乏應有的認知水平，對於物流成本的操控缺乏先進的認識，習慣用老的傳統的方式處理物流問題，從而對我們的服務內容不感甚至採取粗暴野蠻的抵制態度。在我們的和走訪過程中，經常遇到這種情況：
一是：自己有定時、定點的班線車，無需外租，有自己倉庫。成本低於外租成本;
二是：對於物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對於物流降低企業成本的分析;
三是：物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不願意改變沿襲了幾十年的老的做法，等等。
5、惡性競爭環境下的不公平現象也制約了我們業務的發展。我們最有賣點的是專業化、正規化、市場化，然而，其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手。
個人半年工作總結如何寫 篇4
2xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年裏能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車後)，做到耐心細緻，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，並在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛生、乾淨，讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒後開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閒談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算
儘管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學
習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今後的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題
一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，作爲一名司機，服務效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，有待於加強;
今後努力方向
在新的一年裏，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：
一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒後駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性，
四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，隨着社會保障工作的發展，可以預料今後我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，爲社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年裏，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今後也必將長期將與這一清苦的職業爲伴，但我決不言悔，因爲我願意爲我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，願意爲我摯愛工作奉獻一切。
個人半年工作總結如何寫 篇5
在集團公司正確領導下，過去的一年裏，公司全體女工以高昂的熱情和主人翁姿態，在各自的崗位上充分發揮聰明才智，爲公司發展做出了“半邊天”的貢獻，成爲推動公司經濟發展以及和諧企業建設的一支重要力量。
一、召開“三八”紅旗手錶彰會座談
爲表彰先進，樹立榜樣，集團公司於“三八”國際勞動婦女節當天，在基地黨員活動室召開“三八”紅旗手錶彰會，會上授予黎倩等十一名女工集團公司“三八”紅旗手。集團公司副總裁洪流、工會主席袁彥林、工會副主席陳鑑雄、女工委主任林雨萍以及各單位女工代表出席了會議。
會上，洪流副總裁代表公司向全體女工緻以節日的問候，充分肯定了女工們在各個崗位上的辛勤耕耘，自強不息的精神，以及爲公司建設發展做出的貢獻。
希望廣大女工以受表彰的同志作爲榜樣，在未來的工作中，充分展示女性的時代精神和嶄新風貌，再接再厲，在各自崗位上做出更大的貢獻。
二、舉行慶“三八”女工氣排球比賽
爲慶祝“三八”國際勞動婦女節，提高公司女工的身體素質，豐富女工的業餘文體生活，進一步推進和諧東糖的建設，3月8日下午，公司在基地文體中心四樓舉行了女工慶“三八”氣排球比賽。
本次比賽得到廣大女工的積極響應，共有十六支隊伍參加比賽。比賽開始，球場上的隊員們個個敢拼敢打，積極跑位救球，時而大力扣殺，時而飛身救球。場外的拉拉隊們也格外投入，時而爲贏得一分歡呼，時而又爲丟失一分嘆息，伴隨着氣排球的一起一落，歡呼聲、加油喝彩聲此起彼伏。精彩的傳接配合、高潮迭起的比賽使得場上氣氛十分熱烈，展示了體育文化生活的風采和女工們團結一致、積極向上的精神面貌。
經過緊張而激烈的角逐，製糖二隊技高一籌，勇奪桂冠。澱粉糖一隊、管理三(2)隊分列第二、第三名。在這充滿歡樂的比賽中，笑容始終掛在每一個人的臉上，所有員工特別是女員工們都笑得那麼燦爛!
三、明媚三月春意濃女工樂遊華僑城
三月，春光明媚，也是出遊的好季節。在“三八”婦女節來臨之際，爲了讓“半邊天”過上一個快樂充實的節日，集團公司女工委組織全體女工共380多名分七批到深圳華僑城開展一場親近自然、放飛心情的踏春遊。
華僑城茶溪谷裏，羣山連綿起伏，高低錯落;山間綠樹環繞，響溪追隨;花田鮮花如織、風景如畫。女工們在山的懷抱中體會清幽，在水的足跡裏追逐源頭，在花的海洋裏釋放歡樂，在索橋的搖晃中表現勇敢。一天的時間，女工們歡樂的足跡遍佈了溼地花園、茵特拉根小鎮、茶翁古鎮、三洲茶園各個角落。山野田園的清爽，異國風情的浪漫，令人不禁沉迷其中，流連忘返。夕陽西斜，大家戀戀不捨上了回家的大巴，意猶未盡。
個人半年工作總結如何寫 篇6
開頭：20__年，對於__物業管理有限公司來講是開拓創新的一年，也是飛速發展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領導的正確指引下，在房產公司各部門的積極配合下，我們本着誠信、熱情、耐心、細緻的服務理念，較好地完成了全年的工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、完善各項規章制度，建立全新的內部管理制度
通過對以往工作的分析、總結，物業公司管理人員達成共識：提高物業服務水平、擴大物業服務範圍是物業公司今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，切實提高物業管理水平是根本的基礎所在，因此，必須建立完善各項規章制度和內部管理機制。現實行項目管理層層負責制：張文先任中央佳地項目主任，中央佳地的各項工作由其全權負責，包括秩序維護員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫字樓客服員，做好本職工作外，協助項目主任完成其他工作;李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任，負責陽光別墅及陽光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協助項目主任完成其他工作;李全勝任設備科科長，主要進行的是工程維修方面的工作，同時監管兩個項目的綠化工具、工程設備的保管、保養工作。這項制度明確了管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要出發、以解決問題爲目的，紮紮實實的做好各項基礎工作。爲此，我們本着實事求是的原則建立了一系列適應物業公司發展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、《消防泵房操作規程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度，並在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實力度使物業公司的各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的展開。
二、公司上下團結務實，服務意識顯著提高
作爲物業公司，不斷提高服務意識、服務水平和服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，在此基礎上才能穩步提升物業收入，從而提高企業經濟效益，樹立良好的企業形象。公司的領導的起到模範帶頭作用，帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業務培訓，使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次，爲了能夠在物業服務的質量上更上一個臺階，在今後的物業資質評審中更上一個檔次，物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三，重視參加和開展形式各樣的培訓活動，學習的同時針對公司內部各項目的工作特點和性質定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、物業規範等業務培訓，使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高;第四，狠抓各項規章制度的落實，促進各項工作迅速有效的開展，特別是爲了切實落實在近期實施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考覈部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月個月來，公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務”的工作理念，在實際的工作中，對於業主提出的意見，進行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領導協商後進行採納、使用，對於日常業主出現的困難我們會盡力地協助其解決，最終的服務工作最終集中體現在物業費的收繳率上。20__年中央佳地1#寫字樓的物業費收繳率達100%，陽光別墅的物業費的收繳率達98%以上，陽光二期的物業費收繳率達98%以上。
三、節能降耗、精減人員，管理效益明顯提高
物業公司領導清醒的認識到，必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監控力度、精減富餘人員，才能減少企業虧損、提高企業效益。首先，針對採購工作是節能降耗的關鍵環節，物業公司實施了嚴格的採購制度，所需物品必須由項目主任或相關負責人填寫物品申購單，經辦公室審覈後，總經理簽字纔可購買，購買的過程中，常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關係，同時，財務與辦公室人員經常做市場調查，掌握常購物品的市場價格;還改變了原誰需要誰負責的採購方式爲任何採購都必須辦公室人員跟從兩人以上進行採購，通過這一系列措施達到了有效監控的目的;其次，在日常的工作中，結合實際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對較少，在考慮公司運營成本的基礎上，與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關係，切實爲企業減輕了負擔。最後，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省;保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接着用;工程部對於公司內部設備(飲水機、取暖器、空調等)出現問題的自己動手維修，僅綠化工具方面的維修就節省了20__元左右，通過修理陽光別墅車庫門20多家，實現創收達6000元之多，同時購買維修工具修補陽光別墅路面磚，爲公司節省了很大一部分的維修費用;值班人員在不影響經營的情況下分區控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，通過各個項目人員的共同努力，達到了降低消耗的目的。
__物業公司20__年度工作計劃
首先，加強全體員工的培訓、學習，在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理，以期在下一年物業資質的評審上再上一個臺階，爭取獲得相應的物業資質;
其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作：1、建立因事設崗制度，按照工作需要和物業管理有關標準設立工作崗位，明確崗位結構比例，以解決人員多，專業技術人才少的問題;2、建立因崗定責制度，將工作、任務層層分解，落實到崗，將上崗者經濟收入與去留升降掛鉤，不留責任空白區，避免相互扯皮、推諉;3、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處於積極進取的最佳狀態。
第三，繼續完善工資改革分配製度，運用利益槓桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來，徹底消除幹部、員工的惰性，充分調動積極性、主動性、創造性，使全體幹部、員工人人爭事幹。
第四，要拓寬服務領域，提供各種個性化服務，這需要樹立全心全意爲業主服務的思想，想在業主需要之前，做在業主需要之先，在爲業主提供常規的衛生、安全、維修服務的基礎上，積極發展綠化、家政、委託、代理、中介、商業服務等項目，不僅使業主在物業服務中獲得切實利益，也使自己的物業服務獲得經濟和社會效益。
第五，爭取樹立品牌服務，利用“__品牌”市場競爭中取得優勢，充分發揮地緣優勢、品牌優勢，創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市的物業管理新品牌。
目前，本市的物業管理只處於起步階段，有相當的發展空間，我們一定要在思想觀念、經營理念和服務意識上搶在前列，我們相信，通過我們求真務實的不斷努力，一定能夠實現我們的目標。
個人半年工作總結如何寫 篇7
我調任到如今財務部出納，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務覈對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，大家提出寶貴意見。
首先，在領導的幫助下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時爲了提高工作效率，平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準確和快速。
其次作爲公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計覈對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審覈(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料爲迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。在工作中，我忠於職守，盡力而爲，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、存在的問題及努力方向
一)學習不夠。當前，以信息技術爲基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二)對針對以上問題，今後加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作爲財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20X年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
個人半年工作總結如何寫 篇8
在教育局和茶房鄉教辦的指導下，我校20x年下學期在財務工作方面做了大量工作，取得了一定的成績，同時也有不足之處，就此總結如下。
一、腳踏實地，做好財務經常性工作
健全民主理財小組，賦予相應的權利和義務，切實做好份內工作，不當擺設。開學前，提前準備好行政事業性收費收據，廣泛宣傳最新的收費標準，嚴格按教育局財政局物價局的要求規範收費。按時記收入支出流水帳，隨時與相關學校對帳，經費收支在學校進行公示。定期對學校帳目進行抽查或展評，接受教師的監督。積極爲學校服務，開學後儘快收齊發票，儘快報帳，不影響學校的正常教育教學工作。每月將學校收入支出結存等情況打印公佈，便於教師覈對。
二、摸清家底，加強固定資產的管理
本年，我們依據財政局、教育局、鄉教辦的要求，全面覈查、清理，對固定資產做了全面的登記，摸清了家底，並在此基礎上建立了固定資產明細分類帳，增強了我校保護國有資產的意識，使固定資產的管理進入了正常化管理的軌道。以後再增加的固定資產，隨時登記，並刻了固定資產管理章，讓校長在發票上簽字，引起重視，增強責任心。
三、量入爲出，增強收支按預算管理的意識
根據鄉教辦的要求，我校對未來一學期的收入，作詳細的測算，對日常公務、教學業務、設備購置、校舍維修等幾塊支出根據學校規模作出最貼近實際的支出計劃，逐級上報批准，並按預算執行。
四、財務公開，加大對財務的監督力度
我校要“四上牆”，一是民主理財小組要上牆，二是收費標準要上牆，三是貧困生減免名單要上牆，四是每學期收支情況要上牆。讓財務工作公開、透明，接受教師、學生、家長和社會的監督，不流於形式。
五、腿勤手勤，發揮覈算和服務的職能
報帳員每月按時將報表交給校長，使校長對我校的財務狀況心中有數。同時，不怕麻煩，不怕多跑腿，爭取讓學校有票就能報銷。
六、自我充電，提高自身業務素質
經常通過各種形式進行業務學習，關注最新的財經制度的變化，學習相關的規章制度，學習新的農村義務教育學校預算編制，進行自我充電，工作中才不至於出現偏差。
一年來，我校財務工作成績不少，但更看重的是不足之處。以後工作，我要在預算的編制、執行、財務公開等方面做好工作。
個人半年工作總結如何寫 篇9
在20__年的工作學習中，我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時爲了提高自身的科學理論水平，我通過成人蔘加了__大學的本科函授，平時也自學電腦知識，利用網絡瞭解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中，我是忠於職守，盡力而爲的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認爲分理處的服務比其他銀行的好，都願意來這裏開立賬戶和辦理業務，去年開立的會計賬戶有__多個，會計業務筆數去年更是從年初的日均__多筆上升到__多筆，人均筆數列居全行榜首，每天的忙碌可想而知。
銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對衆多的客戶，爲此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認爲：
1、學習不夠。當前，以信息技術爲基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今後的努力方向是：
1、加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
個人半年工作總結如何寫 篇10
時間的_不知疲倦的旋轉着，我們的工作就這樣忙忙碌碌的走過了___個日日夜夜。每一天看似簡單、重複的工作，卻又充滿了挑戰，每一天即是昨天的延續又是一個新的開始。我們每一天的工作都在圍繞着安全生產、平穩運行、人身安全、設備安全、異常情況處理，班組建設等等幾個方面進行着。既有困難與挑戰，又有淚水和喜悅!
沒有規矩，不成方圓。我們班組的工作的重點就是要緊緊抓住安全紀律、工藝紀律、勞動紀律這三大方面。
一、安全紀律方面
安全是貫穿整個生產過程中的，安全是生產的前提，生產必須做到安全。我們在工作中必須堅持“安全第一，預防爲主，綜合治理”的方針。我們把安全生產作爲班組的首要工作，並堅持做到以下幾點：
1、利用班前、班後會給員工灌輸安全思想、安全知識。
2、把化工安全知識打印成冊發給員工學習。
3、安排工作時把安全隱患、危險源分析給員工，教會他們正確的防範方法。
4、嚴格執行企業HSE與化工廠的各種安全管理規定。
5、每月的月末定期組織員工一起學習事故案例，吸取教訓、提高警惕、杜絕麻痹思想，防患於未然。但有些員工的安全意識不強，比如：在脫離子酸鹼再生時怕熱、怕麻煩而不穿防酸鹼服;爬管廊登高作業時不戴安全帶;夏季天氣炎熱而挽起袖口，安全帽的帶子不繫等等。在現場施工作業中出現的一些安全問題，例如：我們的監護人員經常不能堅守崗位，尤其是在交接班時，這種情況尤爲突出。這些問題都說明了我們班組的安全管理工作做得還不到位、不夠好，員工的安全意識有待進一步提高。
對以上的問題我們班組專門進行了學習，對於問題嚴重個別員工給予了嚴厲的批評。對各種施工作業：動火作業、登高作業、有限空間作業、動土作業、用電作業等等，首先在現場落實安全措施，再按要求填寫票據，並落實監護人，施工中班長(或副班長)進行檢查，如有違規作業立即勒令停工。
安全問題無小事。安全問題是關係到我們企業和廣大員工切身利益的大問題。我們班組每月組織一次安全知識競賽，用競賽的形式鞏固和提高員工的安全知識，加強員工的安全和風險意識。對安全違章問題採取經濟處罰與思想教育相結合的方法。形成了時時、事事、處處說安全，講安全，做安全的好風氣。
通過這些形式的教育，我們班組全員的安全意識得到了極大的提高，實現了20__年全年“0”事故的目標。
二、工藝紀律方面
各種參數和指標是我們生產的靈魂。必須嚴格工藝紀律、嚴格控制工藝參數。我們班組反應主控三人，加氫主控兩人，精餾主控兩人，除去吃飯和上衛生間的時間外，其它時間必須像釘子一樣釘在崗位上。在工作中我們班組對各項工藝參數都嚴格控制，對超指標的參數必須做到及時發現、及時調整。對溫度、壓力、液位、流量的曲線每小時翻看一遍，根據其走勢做到及時調整，防止其超出正常值。這也是防止指標超出正常值的非常有效的方法。在安排副操進主控學習的問題上，我們班組始終是選擇學習好的、工作態度積極認真的副操進主控學習。並且是“老人”帶“新人”，新、老結合的模式。這樣，即能可以保證生產的正常、平穩、安全的進行，又能讓新人很快的成長。
俗話說：“學習如逆水行舟，不進則退。”我們企業自20__年投產到今天已有三年了，這三年能堅持學習的員工不多。按照“四懂、三會”要求，我們組織班員學習，學安全知識，學工藝技能知識和各崗位的操作技能知識。爲了檢驗大家的學習效果，每月組織一次考試，或口頭問答，或筆試。成績不合格者給予考覈，或者取消當月的換休假。督促大家主動學習，給對新員工指定經驗豐富的師傅，佈置學習任務，並定期檢查。要求新員工每個輪班畫三張流程圖，對佈置學習任務進行抽查，在現場作業時必須有師傅帶領，禁止上崗前獨立作業。不但要關心新員工的工作、學習，還要關心他(她)們的生活，對有困難的員工班組給予的幫助。
三、勞動紀律方面
我們班組共有__名員工，在20__年內辭職一人，人員多、管理上難度大，這是客觀存在的問題。對出勤、假別的管理我們嚴格執行企業和化工廠的管理制度。對上不瞞、對下不偏不倚。
冬季來臨，防凍檢查成爲我們的一項重要的常態化工作。我們班按人分配了防凍檢查的項目和區域，要求嚴格檢查防凍，對跑冒滴漏問題及時處理。
勞動紀律的好壞直接反映了一個人的工作態度。有些人太缺乏對工作的熱情和責任感，缺少主觀能動性。安排的工作幹不到位，或者幹不好，或者不幹。根據這些問題我們班組制定了一些制度。我們在班組中揚正氣、樹新風，表揚先進，對在巡檢中發現重大隱患或問題的員工給予表揚和適當的經濟獎勵，並報車間或企業獎勵。對那些在工作中不聽指揮、不服從安排的給予嚴厲的批評和經濟考覈。對那些發表不利於團結的言論者，及時進行批評教育，使其認識到錯誤。在20__年上半年我們班組共獎勵10人次，處罰5人次。這一措施極大的鼓舞了士氣，人人學先進。發現的跑冒滴漏問題上千件，及時處理好這些問題保證了我們的裝置的正常運行。我們的員工從被動工作到主動找活幹，是一個很大的轉變!
四、TPM工作方面
TPM工作一直是我們的主要工作。我們班組專門安排了一名副班長和一名責任心強的員工負責。按企業的要求每週組織班組的TPM小組活動。並有專人記錄活動的內容和發現的問題。到目前爲止我們班組共發現問題___項，處理了___項。TPM活動看板堅持每週更新，內容詳實，按企業要求的格式書寫。
從20__年至今天，我們的員工得到了極大的鍛鍊，可以說是經驗豐富。針對經常出現的問題，可能會出現的問題，我們班組也經常討論解決與處理的辦法。做到有備無患，防患於未然。有很多次我們班組把事故消滅在萌芽狀態，保證了裝置的安、穩、長、滿、優的運行。爲企業實現年產_萬噸BDO打下了堅實的基礎。
怎樣做?我該怎樣做?做一個學習型的班組，做一個優秀的團隊，做一名優秀的帶頭人，做一名合格的員工，做一名優秀的員工。這已經成爲班組的目標，每一位員工的目標。
個人半年工作總結如何寫 篇11
即將過去的20xx年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作爲一名員工我深深感到之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作爲企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。
在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。 在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!20xx年工作總結：
從開廠以來截止20xx年12月31日，東南亞區域共有3個國家(、)共xx個客人有合作往來，總銷售額約：
1. ：客戶共xx個(20xx年新客戶x個，之前的老客戶20xx年未返單的共x個)，總銷售額約rmb;
2. ：客戶共xx個(20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個)，總銷售額約rmb;
3. ：客戶共xx個(20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個)，總銷售額約.00rmb。
按以上數據，東南亞區域國家，xx市場較爲穩定，且返單率較高(未返單的老客戶多爲無客人聯繫方式，使得我們無法主動與客人聯繫取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較爲理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯繫，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的20xx年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。4月份，由於燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生鏽的問題。
但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，並向客人承諾我們在今後會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關係。但第一次和我們合作的客人，由於我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之後我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，客人，由於客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決爲止。
對於20xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求：
1. 對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯繫和溝通，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶;
3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關係往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更爲廣泛;
4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;
5. 熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;
6. 試着改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1. 公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力;
2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款(1個系列)新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間。
隨着公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，爲公司盡應有的貢獻。
個人半年工作總結如何寫 篇12
這一年以來，我以微笑服務爲己任，以顧客滿意爲宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好客服服務工作。現對自己全年的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作爲客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業務水平，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。爲公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業
作爲客服人員，我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照"顧客至上，服務第一"的工作思路，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回覆;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急於求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
個人半年工作總結如何寫 篇13
一、加強學習，提高素質
作爲管理部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認爲，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，幹好管理工作。爲此我認真學習了集團文件精神並在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作爲一名管理幹部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關係，作好後勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，爲了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極爲職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關係，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過後，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以爲集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
個人半年工作總結如何寫 篇14
本人於20__年7月30日起至__年7月31日止，被聘爲中國工商銀行__支行綜合櫃員，在聘用期內本人在上級行及縣支行領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論在思想上、工作上還是學習上，都取得了很好的成績和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
一、擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極參與學習各種業務知識，在__年全國統一上崗考覈中全部考覈合格，__年取得了縣財政培訓的電算化合格證書。
二、熱愛本職工作、誠實守信，盡職盡責、用實際行動樹立和維護我行的形象和信譽，遵守功動紀律、不遲到、不早退、不擅自離開崗位;熱情服務、禮貌待客、積極使用文明禮貌用語、充分體現主動、熱情、禮貌、周到、謙遜的態度;嚴格按照《支付結算辦法》、《綜合業務覈算操作規程》、《營業網點櫃員操作手冊》、《會計人員崗位工作規範》之規定辦理各項業務，認真負責，按章操作，杜絕差錯;做到業務處理化，制度化標準化。
三、服從分工，聽從安排;同事之間坦誠相待、融洽相處、相互信任、相互配合、相互支持、相互學習、共同提高、共同維護和諧的工作環境。
四、加強業務學習，提高業務技能，提高工作效力;辦理業務先外後內，認真細緻，快捷準確，在規定的時限內完成每一筆現金收付業務;在這三年來，沒有發生過任何差錯事故。刻苦鑽研業務，爭當業務能手。憑着這樣一種堅定的信念，本人已熟練掌握儲蓄、出納、會計、信用卡、網上銀行等業務。在__—__年度工作中，成績突出，榮獲__支行“先進工作者”的榮譽稱號。除了在服務客戶上本人盡心盡力，在行裏組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，並取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。
五、這些都只是我在工作中取得的一點成績，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的,這次如果我將受聘爲中國工商銀行綜合櫃員崗位，我願意服從領導分工、聽從安排、努力工作、嚴守客戶祕密，維護客戶正當權益;做一個業務技術過硬，思想素質高，安全防範意識強的綜合性人才，以適應綜合業務系統對綜合性人才的需要。
個人半年工作總結如何寫 篇15
時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有餘，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務爲宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，紮實勤奮工作，努力爲項目的進一步發展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，願與各位領導和同事們彙報如下：
一、 綜合辦文員是一個能夠啓智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啓下，還有橫向聯繫。工作範圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會彙集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商並組織落實。由於工作內容的綜合性，作爲綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才幹、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快乾、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博採，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛鍊，有些收穫甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發思維，瞭解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有着得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，項目經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既爲開展工作創造和提供了有利條件，也有助於個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領域廣，可以博採衆長，吸取精華，在完成不同類型工作中經受鍛鍊。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往爲我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫WW預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司WW週報、上報沈丹指揮部徵拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起幹。在不同類型的工作中，採取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力爲動力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作爲綜合部文員，對項目經理部下發各工區的文件要嚴格審覈把關。一方面是行文規範上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規範，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經領導同意後方可用印。
二、 綜合辦文職工作無小事。
作爲辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區;另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細緻。在工作實踐中，自己比較注意這麼幾點：
1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門，作爲綜合辦文員直接負責着所有文件的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關係，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到幹一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有着較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍着領導轉。一般來講，工作事項有着突發性，但這並不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動爲主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作幹在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。
三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結
1、自20xx年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，瀋陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份;下發各工區文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閱批後需要各工區辦理的文件面單都掃描後連通文件發送到各工區，並及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文臺帳，並同各工區綜合部收發文件人員進行覈對當日發文情況，確保不漏發。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統計情況來看，每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致爲8小包。假設一包紙28元的情況下，每月項目經理部打印用紙的花銷爲224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部採取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發綜合部，統一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審覈稿件，減少出錯率;加強監督，雙向監督。
3、嚴格執行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要爲碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽杆夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月打印數量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通，退一步海闊天空
工作中，由於所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是迴避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而採取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。
五、繼往開來，修正行爲
一年以來的職場生活中，也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識;在正確領會領導的意圖，爲領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧後，猶豫不決。
20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將到來，在新的一年裏，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，爲企業的發展貢獻自己的綿薄之力。