2022年度個人工作總結範文(精選14篇)

來源:瑞文範文網 2.71W

2022年度個人工作總結範文 篇1

今年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞着本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作狀況具體總結如下:

2022年度個人工作總結範文(精選14篇)

一、嚴於律己,真誠待人

本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司持續一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。

二、立足本職,做好工作

目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作資料爲做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作資料較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的職責心和耐心,將職責心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的範圍內出錯,不因我耽誤工作。

統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際狀況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,用心強化自我運用電子檔案管理的潛力,充分發揮電子檔案的作用。

完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。

三、存在問題

在工作中,常常由於工作忙等各種原因,造成自我對於學習存在放鬆的現象,在學習上存在着必須的鬆懈、僥倖等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,瞭解還不深,此外,對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

在實踐業務操作過程中,個人的業務潛力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在着業務素質和潛力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因爲工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改善的地方。

四、下步工作安排

在未來的工作中,注重抓學習,重點學習各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。不斷注重對於工作的科學安排和計劃性,用心提高工作的效率;同時,努力增強對於工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的潛力。在未來工作中,個人將圍繞着年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,用心爲公司的發展做出自己應盡的職責。

2022年度個人工作總結範文 篇2

來到車間工作也已經_年了,這一路上經歷了很多的風風雨雨,從當初的那個小毛孩成長到現在,確實有了很大的長進,這是我自己也可以感覺得到的。在車間工作的這兩年確實比較辛苦,有時候加班的話大概只能睡_個小時,那段日子是我最難熬的一段時間,但是我還是熬過來了,也堅強的成長到現在的模樣。這一切都只能感謝自己的不放棄,願意努力下去,同時也要感謝領導和同事們這兩年對我的關懷和照顧。因爲大家的陪伴,所以艱難的時光也變得溫暖起來,快樂時光也變得更加漫長。這一年已經結束了,新的一年就要來臨,我已經做好了準備,隨時出發,現在將我這一年的工作做一個總結。

一、工作中的學習態度

剛出社會_年,我所經歷的東西也還比較少,所以一開始我並不是很理解工作的真實意義,難道只是爲了養活自己嗎?隨着時間的慢慢推進,我發現工作是幫助我們有效生活的一個工具,它讓我們有規律的生活,有對生活的期盼和享受。我也認識到在工作中所要保持的態度必須是認真的,只有認真的工作,工作纔會還給我們一個認真的人生。因此,工作讓我們在生活之中進步,而學習也讓我們在工作之中增長見聞。這一切都是符合現實要求,也是我們將來的一個方向。我今後會保持一種學習的態度,在工作中學習,不斷努力上進。

二、突破自我的決心

雖然我這份工作比較的單一,但是長期做下來之後我會發現它鍛鍊了我很多。雖然有時候任務趕不完,我只能加點班,才能把工作做完。這其中必定是有點累的,但是這份工作告訴我,一個好的效率當然不錯,但是如果沒有一份突破自己的決心仍然是不對的。所以只有當我們的效率和決心一起執行時,我們纔能有突破自己的決心和毅力。工作對於我們來說,不能馬虎,因爲它不僅代表着公司的形象,也會對我們自己產生一定的影響。所以,謹言慎行,好好工作。

三、未來一年的計劃

在很多方面我仍然有一些缺陷,但是我也不會太過恐懼這些缺點,我會多加糾正自己,今後也不會再犯。新的一年,我會準備好一個新的形象和狀態,在今後的工作學習中不斷上進,創造屬於自己的成績,也創造屬於我們公司整個集體的成績。

2022年度個人工作總結範文 篇3

1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發揮長處並鍛鍊自己講課的能力;

2、儘可能多地學習股票方面的知識,並用心給客戶講解;

3、講解過程中敦促客戶帶人;

4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;

5、上門維護做到細心、耐心、用心;

6、重點給網員講解精神網絡的使用技巧和軟件操作技巧;

7、有規律的整理好客戶資料;

8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。

計劃:

1、爭取每個月至少一個網介(軟件);

2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);

3、爭取每個月網員帶3—5個非網員;

4、爭取每個月1次講課的機會。

2022年度個人工作總結範文 篇4

又是一學期過去了,本學期我又成爲了五(2)班的班主任,和我的學生們度過了一學期,現對本學期的工作做如下總結:

一、班級總體情況

不能大膽自在的在課堂上發表自己的意見,每當老師提問時,舉手回答問題的總是那麼幾位同學,如果叫沒有舉手的同學起來回答問題,他們的聲音也很輕,在教室絕對安靜的情況下,纔有可能聽到他們的回答。這是我們班級存在的一個大問題,需要解決這個問題。

雖然本班大部分同學都能夠遵守紀律,按時上下學,按時完成作業,但是也存在個別同學無法按時完成老師佈置的作業,存在不寫作業的學生,如:同學。大部分學生學習主動性弱,學習自覺性較差。綜合能力及素質有待提高,因爲學生的家庭環境影響,所以許多良好的行爲習慣還沒有形成。在管理這個班集體時我常通過許多活動的方式調動學生們的學習自覺性,提高他們對學校的熱愛,培養他們具有良好的心理及人格品質。

二、把學生位置擺正

學生是教育的主體。要想教育好學生,你先得把學生研究透,每個學生有每個學生的特點,你要知道他做些啥、想些啥,這樣纔可以想怎麼讓他接受你的教導。軍法有云:知已知彼,百戰不殆。要針對學生的特點,設身處地的以他能夠接受的方式進行啓發引導。

其實,每個學生都想成爲好學生,他們對老師充滿了尊敬和依賴。但是每個學生的能力不一樣,所擅長的東西也不一樣,所以班級裏不可能沒有差的學生,所以對待要因材施教,在嚴格要求的同時,儘量多鼓勵他們,多表揚他們,並儘可能多地讓學生受到讚揚,讓他們感受到成功、感受到學習的樂趣,形成良性循環。我們班級有一位同學特粗心,寫作業只求速度,不求質量,寫的字很難讓人分辨出來,批評了幾次都不管用。

後來,我採用了“以退爲進”的方法,批改他的作業後,在他的本子上寫上“這次的字比上次有進步了!”或“加油,你越來越棒了!”等句子,還在班隊課時,對他的點滴進步給予表揚,這一下子,他成爲了同學們眼中的進步大王,他自己也有了認真完成作業的自覺,進步真的越來越大了。從這一點也可以證明不同的學生要採取不同的對待方法。

三、通過多方面的活動,增強班級凝聚力

本學期我們學校接受了許多各種各樣的活動考驗,有各種各樣的活動,如:袋家長會等。在這些活動中學生和老師的積極性調動了起來,同學們相互合作,面對每一次的比賽,發揮出自己秀的一面,盡力爲班級爭光。在這樣的氛圍下,班級的集體榮譽感前所未有的高漲起來,取得了一樣一樣的榮譽,而這些值得我們班級驕傲的事情,又在家長會時展示個各位家長看,讓家長可以看到自己孩子在這一年裏的進步,在這一年裏所取得的成績,讓家長爲自己的孩子驕傲,讓孩子爲自己取得的成績感到自豪,可以更加努力的爲班級的成長作出自己的.貢獻。

四、注重家校聯繫工作

班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,對學生教育離不開家長的配合。有這樣一個公式:“5+2=0”我認爲這個公式有它的道理,學生在學校裏接受老師的教導,遵守着各種規章制度,一點一點的形成良好的學習習慣,形成良好的學習態度,如果回到家裏,父母一點也不會去重視,一點也不會要求學生認真學習,那麼一星期五天的教育將變成無用功,如此的惡性循環,對於學生的成長沒有任何的作用,所以我十分重視與家長的溝通,坦誠相待,讓家長明白在家裏也不可以放鬆自己孩子的學習,這樣學校和家庭的教育口徑一致,教育要求一致,學生才能夠更好的成長。但是我們大部分的家長工作都很忙,就算他們很關心自己孩子在校的表現,他們也沒有足夠的時間來詢問老師,也沒有足夠的時間在星期天的時候教育自己的孩子要好好學習,很多家長都是有心無力,所以每每都會對老師說:“老師,那我們的小孩就交給你了!”

五、稍不不如人意處

雖然爲建設這個班花了不少心思,特別是在轉化後進生的過程中,但是效果仍不太明顯,還沒有能夠有效地激發學習動機不強的學生的學習鬥志,還沒能觸動他們的靈魂,給班級學習風氣的好轉帶來了較大的阻力。我想在工作中要更加註意與年段和學校配合,借力使力。

總之,只要我們心中是真誠地爲孩子,爲孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態度,一切都爲提升孩子生命狀態爲出發點,我相信,我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。通過一個學期的工作,我的班主任工作在校領導的關心與指導下,有所進步,也提高了!班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,讓我在實踐中去探索總結行之有效的方法經驗,使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。

2022年度個人工作總結範文 篇5

一、工作總結

在從來到公司到現在的時間裏,先後參與了臨滄市菸草公司收儲填報系統、曲靖市菸草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目:__。

二、在工作中主要存在的問題有

1、由於對業務不是很熟悉,所以在開發的過程中多次出現因爲業務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的瞭解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在開發中,用到很多新的技術,由於開發時間緊促,發現的問題不能馬上解決,但是開發的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對菸草行業缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

三、工作心得

1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。

3、在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發之前,一定要對業務流程很瞭解,在開發之前,多辛苦一下,減少因爲自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。

四、工作教訓

經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。

2、對流程不夠熟悉;在半年工作中,發現因爲流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉纔是項目很好完成的前提

3、工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。

4、工作方式不夠靈活;在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎麼和其他部門進行溝通,怎麼和本部門人員進行溝通,怎麼和客戶溝通,怎麼才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以後是需要重點溝通學習的地方。

5、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏瞭解,需要在以後的工作中加強學習力度。

6、缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作爲重點來提高自己。

7、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細纔是的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長爲一名公司優秀的職業化人才。

五、工作計劃

明年,公司要開拓新的菸草公司軟件使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,儘快的成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:

1、要提高工作的主動性,做事幹脆果斷,不拖泥帶水。

2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞着目標的完成。

3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作爲衡量工作的標尺。

4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作。

5、精細化工作方式的思考和實踐。

其實作爲一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合着實際工作不斷的進步,不論在什麼環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。

2022年度個人工作總結範文 篇6

我於__年7月蘭州交通大學土木工程專業畢業後,來到蘭新鐵路第二雙線甘青段項目一工區見習。剛剛踏出校門的我帶着滿腔的熱情投入到了我人生中的第一份工作,開始了我的職業生涯,我到工地後被分配到寺兒溝特大橋,當時正趕上大幹時期,面對工期緊、任務重、工作強度大的的現況,我積極的投入到工作當中,嚴格要求自己,認真完成領導安排的每一項任務,積極配合施工現場,晝夜奮戰,堅持不懈。經過我們不懈的努力,寺兒溝特大橋第一片樑的架設成爲了“千里蘭新首孔箱梁”。由於我在寺兒溝特大橋保架樑大幹期間的突出表現,在十月份的金牌見習生評選中被評爲金牌見習生。

在期間我還積極結合所學知識,對我工區第一座箱橋的支架進行檢算,採用最合理的佈置方式,保證了施工安全,節約了成本,提升了工程效益。後來我還參與了我項目施工過程中改路改渠方案的編制,並對後期的黑河特大橋連續樑的支架進行檢算,合理佈置支架,採取最爲經濟的施工方式,保證施工安全,節約了成本。在蘭新項目開展的保運架樑通道活動中,我負責一段路基的填築,我綜合工期要求,合理計劃、合理安排,爲運架樑通道的順利打通做出了貢獻。

我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,施工經驗有限,但我會發揮年輕人的好學、勤快、能吃苦耐勞、精力衝沛等優勢,彌補以上的缺點,在今後的工作、學習中,我會更嚴格的要求自己,虛心求教,認真參閱設計規範、標準,積極結合自己所學的理論知識指導現場施工,讓自己的業務能力不斷提高,努力向綜合型人才方向發展,爲我喜歡的建築事業貢獻自己的力量。

2022年度個人工作總結範文 篇7

不知不覺,擔任高一音樂教學工作已經半年。現在,我將本學期高一音樂教學工作總結如下:

一、師德表現

關心集體,以校爲家。響應學校號召,積極參加學校組織的各項活動,注重政治理論的學習。配合政教處、年級組搞好各種活動,抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。關心熱愛學生,做學生的好朋友。

二、音樂教學

努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發學生對美的愛好與追求。堅持以審美教育爲核心,注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。以學生爲主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱,討論、聯想、想象及律動)中,主動地去發現、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現音樂,並在一定基礎上創造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂,表達自己藝術見解的實踐活動,這也使學生的能力得到了鍛鍊。同時,關注音樂學習方式的變革,處理好培養審美能力與學習知識技能之間的關係;進而培養學生的審美能力,提高音樂鑑賞水平,從而完善人格。

三、課堂教學

本學期的音樂課以音樂欣賞爲主。既弘揚我國的民族音樂文化;也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構關係,有益於開闊學生的文化視野。爲了使學生能輕鬆、愉快地上好音樂課,經常採用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的課堂設計來吸引學生的注意力。對於破壞課堂秩序的行爲也進行了善意的批評與糾正;力求給學生一個較爲寬鬆、和諧、歡快的學習音樂欣賞環境。

四、課外活動:

爲了更好地培養學生對音樂的興趣,國慶節在高一年級開展了“迎中秋頌祖國”紅歌賽;元旦以班級爲單位開展綜合音樂會,既展示個人特長,同時也分享了藝術的愉悅。

本學期組織起了高一音樂興趣班,在課餘時間對學生進行輔導,主要以培養興趣爲主,從中發掘人才。

五、不足之處

在教學過程中,自我感覺存在不足之處就是側重了情感、興趣的培養,忽略了高一新學生對基本樂理知識的掌握參差不齊,只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。

六、其他:

我經常利用課餘時間去收集各種音樂文化資料,以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品,從而增長見識,並獲得更多美的感悟。在條件允許的情況下,讓學生適當地接觸一下電腦音樂。此外,我還很注意自身的學習。如:參加學校的音樂教研活動;練習專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜誌;參加茂南區合唱團,和團員一起學習共同進步等。

除了音樂教育工作以外,我還分管了團委宣傳部的工作,工作期間我盡心盡力,按時完成本職工作,認真做好領導指示的任務,儘管有時候沒能做到盡善盡美,但我一定繼續努力,爭取下個學期做得更好。

2022年度個人工作總結範文 篇8

20__年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫助下,與本部門同事的共同努力下完成了20__年各項工作指標任務,並取得了一定的成績。回顧過去,作工作總結如下:

一、愛崗敬業,堅持原則,樹立良好的職業道德

在工作過程中,我們嚴格執行了公司的各項規章制度,秉公辦事,顧全大局,以新爲依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不苟,忠於職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。

二、加強學習努力提高自身素質

我深知作爲財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,爲了不辜負領導的重託和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習物業業務知識,儘快熟悉公司制定的各項規章制度和相關的業務知識和各項業務技能。結合實際進行學習和實踐,積極參加各項培訓和學習。

三、加強收入管理

定期提醒各部門把應收費用回收,每月協助分公司負責人向房產局提交各種報表,及時向政府收回_季度補貼費用__萬元。日常工作中,注意與房產局辦事員搞好關係,遇到難以收回的住戶的管理費主動、積極與房產局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。

四、加強會計覈算管理

認真做好會計基礎工作,對各部門同事所需報銷的單據進行認真審覈,對不合理的票據一律退回更正,完善必須手續。發現問題及時向領導彙報,認真審覈原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔符合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務,不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務,帳務覈算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數字準確、報送及時。

五、服從公司安排

接受公司的工作安排,毫無怨言,領導交辦的工作盡全力去完成。_月份兼做了__地產的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產的會計工作任務,贏得了雙方領導的一致讚賞。_月兼做了分公司出納的部分日常工作,協助客服領班順利完成了出納休產假期間的工作任務。

六、新一年工作計劃

(一)加強財務知識學習

在新的一年裏,我要繼續加強財務知識學習教育,瞭解財物新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。並及時向領導彙報學習情況。

(二)加強規範現金管理,做好日常覈算

1.我將根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務覈算,做好財務工作。

2.我在做好本職工作的同時,要積極處理好與其他部門同事的協調關係。

3.做好正常出納覈算工作。我會按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,爲公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4.我會按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5.完成領導臨時交辦的其他工作

(三)按照工作措施使公司財務管理科學化,覈算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

總之在20__年的工作中,自己的努力和各位同事的幫助是分不開的。在新的一年裏,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業爲基礎,以經濟爲導向,以穩定爲前提,以學習爲補充,以發展爲動力。爲公司的發展貢獻自己的力量。

2022年度個人工作總結範文 篇9

回顧20__年,作爲公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結:

一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

3、文件管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame_網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20__年度所學知識:行政部門經理may的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費覈算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導:認爲是對的事情,就放膽努力去做,就算最後沒有成功也沒關係,至少曾經努力過。

2022年度個人工作總結範文 篇10

工作上,入行以來,我一直在會計營業部,曾擔任過現金收付崗,現金龍頭櫃,現任會計結算崗,但不管走到哪裏,我都會看到各位師傅兢兢業業的身影,也是從他們身上我看到了自己的不足,這樣,在我做任何一項工作的時候,我都會嚴格要求自己,努力做好每項工作。儘管有時也會遇到挫折,可是隻要想到我身邊有那麼一羣可愛可敬的戰友,我就會信心實足。我會跟他們一起刻苦鑽研業務,爭當行家裏手。我堅信,在今後的工作中我會做的更好。

我工作過的崗位大部分在櫃檯,通過近半年來與客戶的真心交流,我明白了這項工作要的就是十分的認真,滿心的真誠和百分百的熱情。每天,當我帶着這些走上崗位,當我在一天忙碌之後聽到客戶對建行的肯定時,我就會很滿足。

以上就是我在這一年裏學到的,短短一年的時間讓我收穫的比任何時候都豐富。以後的路會很長,但因爲有戰友,我相信我的步伐會更矯健,也許就應了那句話――沒有最好,只有更好。我一定會努力,讓自己成爲一名更好的建行人。

2022年度個人工作總結範文 篇11

20_,在這一年裏,我經歷了很多,感受了很多,收穫了很多。經歷了平生的好多“第一次”,第一次股災、雪災、汶川地震、經濟危機……

回首20_年,幾十年不遇的雪災讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了,對於一個進入弘曆不到2年,股市經驗不足的我來說,是無比的幸運與不幸,也無比的感慨!不幸的是我們也隨着金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識,增加了應變能力;感慨人生的奇遇!

我於20_年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉,還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作,導致我第一個月的業績很差,經過李老師的耐心指導和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候,李老師給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,當時沒有引起太大的重視,沒有背下來,於是在後面的動態關單中表現較差,以致於我在20_年度總共就沒有出多少動態終免(算下來就是個位數)。從20_年總的業績來看,我的表現不是很好,從20_年4月份到20_年10月份,我的業績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業績出現劇烈下滑,從中我總結了幾點:

1、10月份以前可利用資源比較多,10月份以後沒有足夠的資源

2、10月份以前電話打得比較多,10月份以後電話打得比較少;

3、10月份以前維護比較到位,10月份以後維護的網員態度都不是很好;

4、10月份以前給網員講解比較多,10月份以後基本上都沒有怎麼講解。

在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家裏要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種:

1、最開始就是小產品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在李老師的指導下已掌握了此技術);

2、弘曆軟件的報錯。例如:數據加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);

3、首富軟件的報錯。例如:數暢的錯誤;

4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然死機,在使用過程中突然彈一個錯誤程序,再點擊就報錯(到現在都還沒有解決);

在20_這極不平凡的一年裏,我吸取了教訓、總結了經驗,傷痕累累但收穫頗多,首先是本人聽了20_年八大高手的課程,,並學以致用,能夠很好的給網員進行講解和指導。其次,經歷了一波牛市和熊市的我,股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一倖免於難。例如:600211、600871等,但總結了上次虧損的教訓,我在10月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經驗和教訓。

2022年度個人工作總結範文 篇12

自20__年10月13日我們在農業東路正光路法律人小鎮會所召開了第一次協會籌備會以來,在黨的十八大精神指引下,在__省工信廳和河南省電子商務協會等有關部門的關心和指導下,通過全體理事和會員單位的共同努力,緊緊圍繞協會的章程和宗旨,以服務會員單位、引導行業健康發展、加強會員單位聯絡、促進行業誠信自律爲爲主線,求真務實,勇於承擔,各項工作取得了一定的成效。下面,我就20__年度的協會工作總結和20__年工作計劃向大家做報告,請與會代表審議。

一、抱團取暖,共同發展

20__年10月13人、10月21日、10月24日,各會員單位一起召開了三次協會籌備會議,共同制定了成立協會的目標和願景,之後又於10月28日召開了協會的第一次正式工作會議,最終確定了協會工作的三個方向:一、集體對外發聲,互聯網金融行業是新興行業,不管是投資客戶還是融資客戶,都需要大量的市場培育和哺育,單個人或者公司的力量畢竟是有限的,我們需要團結一致,抱團羣暖,及時向全社會普及健康、可持續的行業知識,引導大衆消費者正確、理性的投資理財觀念。

二、加強行業自律,維護行業形象,堅守社會利益

在20__年10月28日的行業協會第一次正式工作會議上,我們還正式審議通過了《__省互聯網金融行業自律公約》和《__省互聯網金融行業入會條件》兩個草案。自律公約要求會員單位嚴格遵守國家相關法律法規,不得損害國家、社會公衆利益和行業形象,嚴格執行國家相關法律、利率政策,不得設立資金池、不得從事非法集資、防範洗錢,嚴格遵循國家《關於促進互聯網金融健康發展的指導意見》和《P2P十大監管原則》等相關條例。從此,我省互聯網金融行業在經營活動中有了自己制定的行爲準則和共同遵守的自律規範。對規範會員經營行爲,協調會員關係,維護行業形象與公平、競爭的市場環境具有深遠的意義。

三、努力發揮橋樑和紐帶作用

20__年,對互聯網金融企業是個“冰火兩重天”的年份。全國互聯網金融P2P平臺出現大批倒臺、跑路現象,我省也有幾家平臺出現提現困難或停止營業的現象。

衆所周知,互聯網金融行業是集互聯網和金融於一體,是國家經濟戰略部署中普惠金融工作的重要組成部分,互聯網金融在普惠金融中的作用日益顯現。但是,我省互聯網金融行業至今仍存在“發展落後、管理落後、認知落後”的情形。爲此,協會積極發揮橋樑和紐帶作用,一方面熱心聽取各會員單位的意見和訴求;另一方面開展調研,以聚金資本爲首牽頭撰寫並向有關部門報送了《__省互聯網金融行業發展白皮書》。希望通過反映訴求、建言獻策,能依法完善行業管理,促進行業發展。同時,我們也要求從事互聯網金融行業的會員單位規範經營,切實遵守法律法規和行業自律公約,共同履行社會責任,早日走出艱難、落後的生存現狀。

同期,20__年11月23日,協會承辦了首屆中原互聯網金融高峯論壇暨河南省電子商務協會互聯網金融分會成立大會,會議得到了省工信廳、省政府金融辦、鄭東新區金融服務局、中國人民銀行鄭州中心支行的各界領導的認可和支持,也得到了各界媒體的高度關注。本次大會正式拉開了我省互聯網金融行業今後有組織、有紀律、健康、可持續發展的帷幕。

四、履行宗旨,服務企業,日常機構辦實事

協會祕書處是協會常設的辦事機構,服務企業是協會宗旨之一。20__年,祕書處幾位兼職的工作人員,克服辦會經驗不足的困難協同各會員單位堅持每個月舉辦一次線下乾貨分享沙龍。

20__年12月13日在位於鄭東新區綠地原盛國際的聚金資本公司召開了議題爲“P2P行業如何集體突圍”第一次沙龍。

20__年12月19日在位於鄭東新區商務外環的_網召開了行業發展與戰略研討會。

20__年1月17日在位於管城區升龍環球大廈的_網召開了議題爲“網貸平臺推廣與轉化方法分享”的第二次沙龍。

在每一次的沙龍或研討會上,各會員單位均積極參加,踊躍發言,毫不避諱、各自都分享自己最真實、最有用的信息,真正達到了行業交流、乾貨分享、共同成長的目的。

同時,爲擴大行業協會覆蓋面,協會通過網絡推廣、會員轉介紹以及通過日常工作接觸等積極發展新會員。20__年,共接到翼龍貸、融匯e貸、人人投、天使愛投資等多家公司或平臺的意向入會申請。另外,根據相關約定,20__年12月24日,各副會長以上單位到融匯e貸進行了實地考察和相關座談會,經綜合評估無異議後批准融匯e貸作爲準會員單位,進入觀察期,觀察期結束後可正式成爲會員單位。

五、20__年工作計劃

一、繼續發揮好協會的橋樑和紐帶作用

爲相關政府監管部門進言獻策,反應訴求,並輔助相關監管部門儘快出臺詳細的監管政策和指導發展意見,以促進行業的快速、健康發展。同時引進_等第三方資訊或評估機構對我們會員單位進行座談輔導。

二、服務會員企業,持之不懈

堅持每月一次乾貨分享沙龍,時間仍爲每月第二週的週六下午,堅持各會員單位輪流承辦的機制,各會員單位分享自己在日常經營發展過程中遇到的問題以及解決方案,堅持講乾貨、說真話、說實事的方針和原則,真正達到抱團發展的目的。

三、發揮好協會的監管與督促職能

加強日常走訪,逐步建立行業內風險預估機制,走進會員單位並發現各企業在實際經營過程中存在的問題與風險,進行綜合評估後給出改進意見,對風險係數較大或容易出問題的環節進行及時的警戒或警告。

四、加強協會建設,提升協會形象

積極擴大行業協會的會員單位數量和覆蓋規模,通過網絡推廣、線下推廣、熟人推薦等機制不斷引進新的會員單位,同時把控入會門檻,去除存在高風險的企業,同時引導會員單位健康、可持續的發展,提升行業協會的會員數量、公衆形象、社會口碑等。

六、20__年協會計劃舉辦三場大型活動

一、號召和聯合會員單位、相關企事業單位等針對貧困地區中國小校的基礎教育設施舉辦一次大型公益捐贈活動

二、聯合銀監局、人行鄭州支行、省金融辦等省相關監管部門和網貸之家、網貸天眼等全國知名、第三方機構共同舉行河南省互聯網金融行業發展座談會

三、承辦第二屆中原互聯網金融高峯論壇

各位領導,各位理事、會員單位代表:由於協會工作的特殊性,20__年度的協會工作方向,就是努力把會員單位關心的事情做好,引領好行業的發展,維護好行業形象和口碑。我們將根據主管單位和政府相關部門的工作要求,重視市場在資源配置的決定性作用,爲會員單位提供更多的服務,團結和依靠廣大會員企業共同努力,打造互聯網金融行業真正成爲我省的優勢產業,爲助力全省金融建設作出一份貢獻。

2022年度個人工作總結範文 篇13

今年,_市房產局工會在市總工會的領導下,認真貫徹實施《工會法》,突出“組織起來,切實維權”這兩個重點,緊緊圍繞我局房產管理這一中心,增強單位凝聚力,維護職工隊伍的穩定,不斷拓寬民主管理渠道,有力地保證了房產局各項工作的順利進行。

一、領導重視,職能健全

爲推動市房產局工會的健康發展,年初,黨總支會把工會工作列入重要議事日程,與全局中心工作同部署、同研究、同實施。建立了局領導聽取工會工作彙報和黨政工聯席會議制度,領導述職制度及民主評議及後備幹部推薦等重大事項工會全程參與並召開職工大會的制度,認真撰寫了關於加強房產局職工隊伍建設的調研報告,房產局女職工工作調研報告。

二、強化管理,規範運作,加強工會自身建設

多年來,市房產局工會始終按照《工會法》的要求開展工作,堅持以法治會,加強工會組織自身建設,爲基層工會進一步發展提供了有力的`保障。管好、收好和用好工會經費,堅持爲職工服務是我們的原則。在本年度工作中,局工會能夠認真遵守國家政策,及時足額上繳工會經費;對工會經費使用,堅持先審後批的程序,合理使用和調配,加強了對經費的管理工作,確保了工會工作的正常開展。把工會建成溫馨、民主、和諧、團結向上、深受廣大職工擁護和信賴的職工之家,是局工會的責任所在,也是局工會工作的奮鬥目標。不斷加強自身建設,提高工會幹部的理論和水平,是建設好工會的重要途徑,爲此,局工會積極組織人員參加自治區、地區、市總工會舉辦的各種幹部培訓班,提高了工會幹部的整體素質。

三、突出維權職能,切實維護職工利益

市房產局工會以制度化、規範化建設爲入口,充分發揮工會民主管理、民主監督職能,建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以工會爲主要載體,拓寬民主渠道,反映職工心聲,調動職工的積極性和創造性,維護職工利益。

1、加強思想政治工作,確保職工隊伍的穩定。年初制定了工會服務站相關制度,成立了房產局工會服務站,房產局工會在職工中能夠經常性的開展思想政治教育一是堅持每週五下午爲全局職工學習時間,組織職工學習《工會法》、《勞動合同法》、《房屋登記管理辦法》、《物權法》及房產相關知識,提高服務本領和技能;二是深入開展“創先爭優”“熱愛偉大祖國,建設美好家園”的宣傳教育活動,加強職業道德、社會公德和家庭美德的教育,提高職工思想道德素質;三是組織了“四個意識”教育,幫助職工牢固樹立“全心全意推進房產工作的發展意識、積極推進經濟發展的大局意識、真心誠意爲人民服務的服務意識和強化維護房產市場健康發展的責任意識”。四是注重強化宣傳陣地建設,加大宣傳力度。利用櫥窗和簡報等宣傳陣地,對房產工作的發展進行廣泛宣傳。

2、在職工中開展技術培訓活動,職工素質得到進一步提高。爲把維護幹部職工合法權益工作做實做細,房產局工會每年都採取走出去請進來的辦法,組織職工進行業務技能培訓評比活動,舉辦各種培訓班3期,參加培訓職工達10多人次。培養和塑造職工創新先進典型。組織全局職工參加“學習型組織,爭做知識型職工”的創建活動。認真組織職工開展了《勞動法》、《工會法》的培訓。積極組織人員參加了,取得了較好成績,進一步激發了全處幹部職工學習技術的熱情,提高了職工隊伍的技術素質。

3、凝聚力量,強化職工文化隊伍建設。房產局成立工會及女工委組織,充分發揮黨支部和工、青、婦等羣衆組織的作用,積極組織開展豐富多彩的文體活動,豐富了幹部職工的業餘文化生活,增強職工凝聚力。如:在每位職工的生日來臨之際,給每個職工送一個生日蛋糕和一束鮮花表示慰問;“三八”期間組織幹部職工進行全面體檢;單位職工直系親屬去逝,工會送去慰問金500元,對病假、產假都做了特殊規定;多次組織職工開展徒步、智力遊戲、知識競賽、歌詠比賽、到企業參觀學習等活動。今年五一,組織了53人的隊伍,參加慶祝房產建設者之歌”詩歌朗頌比賽”活動。通過活動的開展密切了幹羣、黨羣衆關係,增進了團隊的向心力、凝聚力。同時,結合七一、八一節與幫扶村、部隊開民共建活動,舉行了入黨宣誓儀式、座談會等。

四、關心職工生活,送溫暖工作落到實處

市房產局工會始終本着全心全意爲職工說話、辦事的宗旨,關心職工疾苦,反映職工意願,爲職工排憂解難。一是建立了職工熱點、難點和思想動態反饋制度。對職工反映的熱點、難點問題,積極向局委反映。二是堅持送溫暖活動經常化、制度化,建立困難職工檔案,對困難職工實行動態管理。積極籌措送溫暖經費,堅持日常和重大節日慰問活動。通過送溫暖活動,使困難職工得到了及時的幫助,感受到單位這個大家庭的溫暖。

五、積極配合房產局黨支部做好赴轉服和部門包村幫扶工作

一是開展募捐活動。積極響應_市工會和婦聯發起的向困難職工和困難職工子女助學捐款活動。組織全局黨員幹部職工,爲天山鄉二道溝村一名患白血病的貧困農民家庭開展募捐活動,金秋助學活動共計共捐款7000元。

二是開展扶貧幫困、慰問困難黨員活動。年內,到天山鄉二道溝村慰問困難黨員12人,給每個貧困黨員送去慰問金300元,每人一袋米和5公斤清油,每人平均物資500元。

三是積極爲天山鄉二道溝村扶貧幫困項目捐款。由_市房產局牽頭,組織6家包村幫扶成員單位和8家企業,爲天山鄉二道溝村捐款25萬元,房產局捐款5萬元。

六、深入開展社區結對共建活動。

根據市委組織部的安排,我局與石油基地街道中區社區建立共建單位。局黨支部、積極開展共建活動,制定社區共建實施方案,與社區簽訂《社區結對共建協議書》。“五一”、“十一”期間,局領導和工會到社區進行調研,並座談,慰問社區10戶貧困戶,送去慰問金、物資共計4000元。

七、重視婦女工作,做她們的貼心

1、堅持爲女職工說話辦事,切實維護女職工的合法權益和特殊利益,經常深入基層,貼近職工,把女職工的困難和要求收集上來加以解決。

2、根據女職工的特殊生理特點,維護她們的特殊利益,每年三八期間,我局都要爲女職工進行身體健康檢查,發放保健藥品。

3、領導非常重視婦女工作,瞭解體諒女工疾苦,特別時期特別照顧。充分享受婚假待遇,晚婚待遇,產假待遇,哺乳期待遇。女工懷孕期間不安排計算機操作崗位,遠離電磁輻射,保障母嬰健康。幫助解決在處理女工問題上面臨的困難和矛盾,使全局女職工的利益得到切實的保護。

2022年度個人工作總結範文 篇14

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20__年5月進入公司以來,我學到了很多,也收穫了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年裏,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報:

一、前臺日常工作。主要包括:1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放;

二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、文件的保管、聯繫清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁爲簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

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