總結報告格式怎麼寫（通用12篇）
總結報告格式怎麼寫 篇1
一、基本格式
(1)標題：一般是根據中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因總結的方向、側重點不同，其標題也就不同。
(2)前言：即寫在前面的話，活動總結起始的段落。其作用在於用簡練的文字概括活動時間、地點、背景。
(3)正文：正文是活動總結的主體。正文的四個部分包括：情況概述、成績經驗、存在的問題和教訓、今後努力的方向。其中成績經驗是主要部分，存在的問題是指在實踐活動中受到應當解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題等。
(4)結尾
(5)署名和日期
二、活動總結要素
(1)活動背景
(2)活動目的
(3)活動起止時間
(4)活動開展情況(需要一些數據支持)
(5)活動總體評價
三、活動總結的內容要求
(1)標題：注意新穎，體現活動特色
(2)首部：活動時間。地點，背景
(3)人員：主要參加的人員和單位
(4)流程：主辦單位以及參與人員
(5)正文：經驗、教訓
四、活動總結的注意事項：
寫活動總結應注意，要掌握全面情況和進程，要如實的反映情況。對成績不誇大，對缺點不掩飾。文字要簡明扼要，材料要剪裁得體，分清主次側重，條理要清楚。同時寫作中一定要有觀點，有實踐活動中的事例，總結要鮮活，令人信服，達到較好的效果。
總結報告格式怎麼寫 篇2
從__年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。
(一)在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在__年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從__年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時爲了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的'工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成爲東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。自__年5月起，根據學校事業發展的需要，學校研究決定設置了新的職能部門--發展規劃處。我本人經過參與競聘，被任命爲發展規劃處處長。一年來，在學校領導的關懷下，在全校各級部門，各學院領導和老師的大力支持下，我本人團結帶領全處同志，忠於職守，克服困難，積極進取，努力工作，比較順利地完成了發展規劃處的各項任務。根據黨委組織部的要求，現將有關情況總結如下，敬請各位領導，老師，同事們批評指正。
對本職崗位的認識
根據中國農業大學處級機構設置和職能任務，發展規劃處的主要職能包括七個方面，分別是：
(1)負責學校發展戰略及總體發展規劃的研究，編制及督辦落實;
(2)協調有關部門，負責"985"工程，"211"工程等重大專項的論證申報，組織管理，落實監督，驗收評估等工作;
(3)協調有關部門，進行校園發展規劃的研究，組織編制校園總體規劃以及校園重大建設項目的校內前期論證工作;
(4)協調有關部門，負責學校學科專業調整，機構設置，院系調整方案的規劃論證以及學校各級各類研究中心/輔助單位設置的論證工作;
(5)協調組織進行社會主義新農村建設以及高等教育發展研究的相關工作，並組織參與國家管理學科相關項目的申報及研究工作;
(6)統一管理學校各種基礎數據，負責學校基礎數據庫，統計，年鑑等工作;
(7)負責組織研究，起草學校重大建議和重要報告。經過一年來的工作，主要有兩點體會：
第一，學校組建發展規劃處的決定十分及時，正確，是完善現代大學管理體系的重要舉措。我個人認爲，根據以上的基本職責和任務可以看出，發展規劃處是學校重要的綜合性，交叉性的管理部門，其主要作用是戰略研究，統籌規劃，綜合協調，既是學校事業發展的規劃部門，也是學校重大規劃任務的協調落實部門。從建立現代大學管理制度的角度來看，發展規劃處具有其特殊而重要的管理功能，有鑑於此，目前絕大多數985大學相繼組建了發展規劃處，足見其重要性之所在。
第二，擔任發展規劃處處長的崗位是富有挑戰性和特殊性的崗位。這是由該部門的基本崗位職責所決定的。我個人體會，作爲發展規劃處的處長必須具有三個重要的基本素質和能力，一是要具有較豐富的綜合知識和較強的綜合分析問題的能力，才能夠完成大量的戰略規劃工作;二是要具有較強的多部門，多單位綜合協調能力和工作技能，才能夠在正確處理各方面競爭與矛盾的基礎上，完成相關任務;三是要具有較強的文字表達和寫作能力，才能夠以較高質量完成大量的報告編寫和研究工作。這三點既是本人工作的體會，也是一年來在具體工作中不斷提高自己管理能力的奮鬥方向和努力的重點。
(二)一年來的崗位工作任務完成情況總結
一年來的工作頭緒很多。爲了便於檢查考覈，我分別從規劃處基本任務完成情況一一加以簡要總結概述。
1，組織完成學校總體發展規劃編制工作。在學校領導的統一部署和安排下，我本人直接組織，起草完成並正式發佈了《中國農業大學___事業發展規劃》，《中國農業大學新農村建設行動規劃綱要》兩個重要文件。還組織完成了我校第一個《中國農業大學___事業發展規劃文獻彙編》一書，約近30萬字，成爲集成我校各級，各部門規劃的重要歷史資料。組織起草完成了《中國農業大學211工程第三期預可行性規劃報告》並已提交教育部。
2，負責推進"985工程"的各項基本建設。我校"985工程"二期建設項目於__年4月正式啓動。迄今爲止，三年到校總經費1.5億元。自"985工程"的管理工作由學校科技處劃歸發展規劃處以來，克服人力不足的困難，切實加強"985工程"管理工作的協調力度和監管力度，完善管理程序，使"985工程"各項建設任務積極推進。__年是"985工程"實施三年來進展最快的一年，科研平臺基地建設基本落實，重大儀器設備採購基本完成，各項工作順利進行。
3，協調完成了"985工程"人才建設工作。經過聯合人事，科技，國際中心等部門認真組織和各個平臺的積極申報，先後組織各級各類人才協調論證會議5次。截止到__年底，學校利用"985工程"人才隊伍經費引進各類人才28人，配套教育部新世紀人才27人，教育部創新團隊2個，高等學校創新引智基地2個。各類人才經費也已基本落實。
4，協調完成我校國家級重點學科評估和新學科增補工作。根據學校領導的指示，國家重點學科評估工作由發展規劃處牽頭落實。爲此，我們聯合研究生院，科技處等機構成立學科建設協調辦公室，認真積極的組織各個學科評估材料和申報工作，嚴格把關，積極服務，確保上報材料的水平和質量。經過全校的共同努力，我校19個國家重點學科評估全部順利通過，這是一件值得關注的大事。同時，也開始積極部署新增加學科的申報工作。
5，協調服務社會主義新農村建設工作。在__年底，在學校領導下，牽頭組織相關部門和學院，在我國高校率先完成了《中國農業大學服務新農村建設"___"行動綱要》。併成功組織召開了新聞發佈會，在校內外引起很好反響。教育部__年第151期，152期簡報分別刊登了我校服務新農村建設的工作進展。學校服務新農村建設的新高潮由此掀起。另外，牽頭組織落實了北京市教育委員會共建項目《服務北京社會主義新農村建設》工作。經聽取專家意見，項目共設六個子項目。分別涉及科技示範基地建設，人才培訓，應用型研究生培養，紅色1+1，提高農村商品信息化程度等方面。目前，各子項目均已啓動，建設進展順利。
6，負責完成學校統計工作和年鑑工作。統計工作是我處一項重要工作職能。在學校各部門的支持配合下，按時保質地完成了統計數據上報工作，並逐步理清了校內統計工作責任，初步建立了統計工作機制，促進了統計工作的規範化。根據上級部門的要求，協調學校有關單位，順利完成了__-__學年中國農業大學《高等教育基層統計報表》的上報。負責完成了《中國農業大學統計公報》。此表分28個分表，涉及17個校內單位，共54頁，上報數據達數千條。通過汲取經驗，學校首次發佈了《中國農業大學統計工作管理規定》，使之制度化，規範化。《__年鑑》編撰工作進展順利。
7，__年7月，教育部發布了《教育部辦公廳關於佈置直屬高校編制"___"基本建設計劃》的通知。我首次接手此項工作，工作難度非常大。根據教育部的要求，與後勤基建處，財務處配合，在廣泛徵求各學院和附屬單位意見的基礎上，召開了多次會議研討會議，並多次報學校黨委常委暨校長辦公會審議，按時完成了《中國農業大學"___"基本建設計劃報告》的上報工作。
8，組織開展了__年度發展規劃專題諮詢項目的研究工作。11月，根據學校領導指示要求，組織開展了__年度中國農業大學發展規劃專題諮詢項目《世界一流涉農大學發展道路研究》的組織立項工作。我們積極組織有研究能力和國外留學經歷的教師申報，確定了20個課題立項。目前已經完成研究報告70萬字，得到了瞿振元書記等校領導的高度評價，正在組織進行成果凝練。
9，一年來，先後組織開展了"985工程"曲周實驗站建設論證以及學校草業工程中心，中國農業大學—超大集團作物科學研究中心，土地中心，中法肉牛中心，荒漠化中心等近10個研究機構的論證工作，使得我校研究中心等機構設置的論證工作步入制度化和規範化。根據校領導的指示，還對全校所有研究中心現狀進行了全面普查，加強了管理。
10，參與組織和起草了學校部分重要報告。發展規劃處還擔負着起草學校重要文件的任務。一年來，按照學校安排，我直接參與學校第二屆黨代會《黨委工作報告》的調研活動並組織起草了黨代會報告初稿。完成了《校長任期述職報告》以及教學評估綜合材料等撰寫工作。
(三)在具體管理工作方面的體會
上任伊始，發展規劃處既沒有工作基礎，工作條件，也沒有人員隊伍，一切都是從零開始。但是，學校的工作一刻不能怠慢。面對新的崗位，新的任務，我一方面按照學校部署，積極選拔人員，在1個月內組成了7個人的團隊，另一方面，開始思考和謀劃如何能夠在較短時期內打開工作局面，獲得領導和羣衆的認可，這是一個不小的考驗。回顧一年來的工作，實踐證實，我和我們處的全體同仁經受住了考驗，付出了積極努力，得到了大家的認可，工作取得了預期效果，略感欣慰。這些成績的取得，離不開學校領導的支持和鼓勵，離不開各級部門和學院的支持合作，離不開廣大老師的理解和支持，在此表示感謝。
從個人管理體會角度，有以下幾方面需要進一步加以總結和彙報。
1，重視發展規劃工作的宏觀制度建設。爲進一步促進校園建設，"985工程"，"211工程"設備採購等工作決策諮詢的規範化，民主化和科學化，在我們的積極倡導下，經學校研究同意，組織成立了《中國農業大學校園建設規劃委員會》，《"985工程"，"211工程"設備採購委員會》，《學科創新引智基地領導小組》等，有力地保障了學校重大發展決策的科學化。
2，探索建立多部門協調合作機制，提高效率。多部門密切合作是完成發展規劃工作的重要保障，對此，我們十分重視並積極主動地做好協調合作工作。"985工程"日常管理工作非常煩瑣，涉及多個部門。在保障正常運轉的前提下，積極配合平臺主任和辦事人員聯繫校內及校外部門，縮短辦事程序和時間，加快運轉效率。爲了提高辦事效率，簡化程序，分別與後勤基建處，財務處，國有資產管理處國際合作與交流處等相關部門座談，研討有關"985工程"內部管理問題。先後與國有資產管理處制定了"985工程"，"211工程"儀器設備採購與管理程序，與後勤基建處制定了"985工程"，"211工程"基本建設與修繕項目管理程序，與財務處就"985工程"財務管理辦法進行了座談並起草了補充規定。
3，建立處內工作制度，保障工作運行順暢。我始終認識到，機構的內部建設是高效開展工作的重要保證。因此，從我處成立伊始，就認真開展了處內製度建設和工作作風建設。倡導要勤於學習，敢於創新，堅持"效率第一，團結第一"。爲了加強內部管理，保證工作運行順暢，先後制定了《中國農業大學發展規劃處公章管理規定》，《發展規劃處處內財務和報銷管理規定》，《發展規劃處處務會議制度》，《發展規劃處國有資產管理規定》等管理制度。十分重視民主集中制原則，處內班子集體研究決定工作，經費的預決算及處內有關人事，財務，幹部和職工考覈等重要，重大問題。推行了每週一處務會制度。堅持處務公開，促進了全處和諧團結。
4，自覺加強理論學習，注重改進工作作風。一年來，圍繞新的工作要求，通過網絡，報刊和訂閱《中國高等教育》，《中國高教研究》等期刊，主動學習了諸如現代大學管理理論，高校財務管理制度，高校基本建設指標分析，高等農業教育發展道路等相關文章和專著，受益匪淺，頗有啓發，豐富了理論。同時，重視學習中央重要文件以及科學發展觀的理論，不斷提高政治理論水平，指導本質工作。聯繫學校實際，積極撰寫處級幹部理論文章《中國農業大學發展指標比較與發展建議》。注重聯繫羣衆，尤其是在學校重大規劃，學科建設等方面重視發揮專家教授的論證，聽取他們的意見。積極深入學院進行學科建設，黨建，985工程等專項調查，傾聽基層的意見並積極改進工作。在日常工作中，能夠嚴格要求自己，求真務實，清正廉潔，敢於堅持原則，敢於創新思路。
(四)體會與不足
半年來，雖然我們完成了一些工作，但是我們仍然認識到，一些工作還處於剛剛起步的階段，還需要進一步加強制度建設，加強與相關部門的溝通，協調和配合，還需要進一步的學習和研究。
我們充分認識到，發展規劃處在學校綜合協調方面具有重要的作用，證明了學校設立發展規劃處的決策是正確的，定位是準確的。
1，我們深刻體會到，學校各級領導的支持是做好發展規劃處工作的重要保障。我處成立以來，得到學校各位領導，特別是瞿振元書記和陳章良校長的親切關懷和指導，對一些重要工作親自部署，親自督促，使我處一些新接手的工作較快地步入了正軌。
2，學校各部門，各學院的支持和密切配合，也使我們的工作能夠順利進行。
3，努力學習，掌握基本工作技能，是做好規劃工作的前提條件。我們特別要重視向領導學習，向其他部門學習，向兄弟院校學習，瞭解全校的基本情況。只有不斷學習，加強研究，才能更好地履行職責。
4，努力做好制度建設是推進，落實各項工作的根本保障。
5，必須建立相關的協調機制。學校統計工作，"985工程"等工作，涉及到的部門較多，建立協調機制，有利於明確責任，督促落實。
在取得成績的同時，我們也認識到，我們的工作還存在一定的不足：主要是對"985工程"工作落實的推動不夠，與部門間協調不夠，對發展諮詢研究工作不夠，特別是高等教育研究沒有支持計劃，沒有專職人員，與兄弟院校相比有很大差距等。
總結報告格式怎麼寫 篇3
一、實習報告的資料收集
從開始實習的那天起就要注意廣泛收集資料，並以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實習報告的基礎。主要收集這樣一些資料：
1、在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執行的。比如單位組織學習，內容是什麼、什麼學習方式、學習後的效果如何，對自己和同志們的思想有否提高。
2、專業知識在工作中如何靈活運用的。結合所學的知識將理論與實踐有機結合起來。
3、觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習是觀察體驗社會生活，將學習到的理論轉化爲實踐技能的過程，所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學習，觀察別人的成績和缺點，以此作爲自己行爲的參照。觀察別人來啓發自己也實習的一種收穫。
二、實習報告包括內容
(一)封面;
專業(本/專)、年級、班級、學號、姓名、指導教師、實習單位、時間
實習報告要求：
1、封面—指定樣稿
2、紙張—B5紙，標題：字體—黑體;大小—小三~小四，正文內容：字體—宋體;大小—小四，左右頁邊距：2釐米
3、內容提綱
前言
一、實習目的
二、實習時間
三、實習地點
四、實習單位和部門
(二)正文：
實習報告正文內容必須包含下面五個方面：
1、以實習時間、地點、任務作爲引子，或把幾個月的實踐感受、結果，用高度概括的語言概括出來以引出報告的內容。
2、實習目的：言簡意賅，點明主題。
3、實習單位及崗位介紹：要求詳略得當、重點突出，重點應放在實習崗位的介紹。
4、實習安排：簡單介紹整個實習過程的總體安排。
5、實習內容及過程：這是重點，篇幅不少於__字。要求內容詳實、層次清楚;側重實際動手能力和技能的培養、鍛鍊和提高，但切忌日記或記帳式的簡單羅列。實習過程(實習內容、環節、做法)
(1)將學校裏學到的理論、方式方法變成實踐的行爲;
(2)觀察體驗在學校沒有接觸的東西，他們是以什麼樣的面目、方式方法，以怎樣的形態或面貌出現的。比如，部門職能，原先你不瞭解，後從工作中由什麼樣的問題，引發了你對職能部門的瞭解。再比如人際協調方法，工作中的人際協調和你學的公關理論與實務有什麼樣的差異，你怎樣體會公關理論等。
6、實習總結及體會：這是精華，篇幅不少於500字。要求條理清楚、邏輯性強;着重寫出對實習內容的總結、體會和感受，特別是自己所學的專業理論與實踐的差距和今後應努力的方向。
三、實習總結
附：指導教師評語：
實習報告成績：
總結報告格式怎麼寫 篇4
我是北京冠__地產諮詢有限公司商務部總監助理杜__，我於20__年10月21日進入公司，開始爲期三天的無薪試用，20__年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正後工作展望五個方面進行彙報：
一、工作內容
進入試用期以來，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關知識，並給銷售部人員培訓;
2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態的記錄。
二、工作目標
有目標纔會有前進的方向。
試用期中，我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。
試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月後能夠順利轉正。
三、執行計劃
爲了實現工作目標，我的執行計劃如下：
1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識，並整理成資料。
2、工作7日內就我瞭解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，爲方便講解，製作成PPT。培訓後，總結銷售部人員期望瞭解的按揭問題，並在一週內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由於之前沒有經驗，協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在通路，一方面瞭解辦理按揭需提供什麼資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力爲銷售部人員培訓按揭貸款的知識，並讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容一致。
6、在試用期，端正學習態度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，並自願加班學習專業知識，以求順利開展工作及順利轉正。
四、執行效果
華人管理教育第一人餘世維曾經說過決戰商場，贏在執行!這說明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下：
1、我超額完成了無薪試用的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班後我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識，我先後對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，儘管我做了充分的準備，但由於我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。爲了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月後我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問，之後自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑑於第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解並準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審覈，工行宋經理基於我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由於他是企業法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天後，我拿着該客戶的資料到工行請宋經理再次審覈，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本複印、造三個月工資表，之後我再聯繫客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，並添加準備資料的注意事項，如此反覆補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的路走通了。同時，爲了方便以後的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由於我和李總製作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，並向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，並認真核對，因此確保了各項信息的一致。
5、屆時，我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反覆思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
我申請成爲公司的正式員工，是爲了今後能更好的開展工作，爲公司實現更大的價值。轉正後，我的短期業務目標是：在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同備案，在合同備案後的15天內爲我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的餘款全部回款到賬。
爲了實現業務目標，我的工作計劃如下：
1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網上合同備案的系統開通，我可以犧牲自己的休息時間進行加班，在當天將按揭客戶的信息提交，並催促房管局合同備案的負責人審覈，審覈通過，我們將在第一時間進行合同打印，並通知按揭客戶在兩天之內來公司換籤有編號的合同。另外，通過多次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助於合同備案工作的開展。
2、在合同備案後的15天之內爲按揭客戶辦理好按揭。現在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審覈通過需要兩天、市工行審覈通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天，共計十五天我們將順利爲按揭客戶辦理好按揭貸款，並讓銀行放款。
當然，轉正後我也給自己制定了短期的個人目標：在轉正後的45天內成爲商務部政企業務主管。爲了實現這一目標，我必須做到：
1、做好自己的本職工作;
2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關係，並維持自己在他們心目中的良好印象;
3、端正學習態度、工作態度，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經驗。
因爲喜愛，所以堅持;因爲堅持，所以喜愛。不可否認，我喜愛這份工作，也喜愛這個團隊。同時，我還把北京冠智當作了自己的家，爲了把家打扮的更漂亮，我有義務去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運!
總結報告格式怎麼寫 篇5
我作爲渠道的首席業務代表，肩負着公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋樑。歸結起來主要包含在以下幾個方面：
(一)年渠道工作內容回顧及概述
__年3月5日正式調入渠道部，在基本瞭解了渠道日常工作流程後，和前任業務代表開始下地州瞭解渠道並進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對於從技術轉業務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
回顧工作內容大致分爲以下以下七點：
1、信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發，彩頁和宣傳資料的發放等。
2、員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給公司做培訓共計__。
3、投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4、簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的瞭解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，併爲以後的友好業務合作奠定了基礎。
5、財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較爲詳細的瞭解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對於我的涉外能力也有很大的提高。
6、地州投標：今年共參加地州投標八次，地區二次、地區一次、地區五次，共中標三次，中標總金額爲近二百八十萬。
7、內部配合：配合市場推广部做活動共計十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發佈活動。“____”新品在渠道區共進行四站，爲期近一個月。“____”爲主的系列新品發佈站活動。
(二)一年來自身工作的評定
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售後到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恆的心態去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結起來有兩個方面：
1、憑藉公司的優勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以積極的態度去對待，盡公司所能爲經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經銷商非常着急的事情，每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作，如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發貨，我自己去發，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋樑”的作用。
2、觀察市場，瞭解其變化，結合本公司的情況，對經銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如《從公司的忠誠度廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外，通過大量細緻的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。
(三)經驗和體會
通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到-渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細
比如，在處理日常工作過程中，經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以後的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節問題，如：公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關心他們，(渠道的經銷商相對來說比較重感情!)
2、嘴勤
俗話說：商場如戰場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對於信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。
3、腿勤
作爲地州經銷商來說，最熟的就是渠道部的業務代表了，有什麼事情首先想到的就是找我去解決，那麼在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完後在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講!
4、皮要厚
凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛纔的火不應該發，讓他心裏感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
5、嘴要甜
沒有人不喜歡被人誇，在稱呼上一定要注意，什麼時候可以直呼其名，什麼時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業務骨幹聊聊天、吃吃飯。可以從側面瞭解到許多情況，對於負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。
6、心要狠
在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因爲平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據實際情況，狠下心來處理。
以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經驗和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正。
(四)工作中存在問題及總結經驗教訓
在近一年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體幹了什麼，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發現主要是因爲沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年裏，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因爲這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的爲公司工作。
在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經驗，比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的瞭解等，在每次投標之後將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去鍛鍊，如果有機會的化能做一些這方面的培訓。
3、懶惰
在以上總結的經驗中，平時在執行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以後的工作過程中能夠經常經常指正。
4、探索
作爲我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認爲渠道的工作應該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這一年即將結束的時候，希望公司領導能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發展。
流年似水，轉眼到聯已經是第二次寫工作總結了，這不禁使我想起在畢業時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領導把我調到商用事業部，這其中包含着對我的極大信任，也承擔着很大的責任。所以，我會盡己所能，在以後的日子裏，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養!
總結報告格式怎麼寫 篇6
本人本年度擔任九年級(2)、(3)、(5)三個班的化學教學和九年級(2)班的班主任工作。總的來說，本人對工作認真負責，盡心盡力，任勞任怨，遵守各項規章制度，與同事和諧相處，積極配合各部門做好各項工作。積極上進，積極參加教研活動和繼續教育，積極承擔公開課，積極參加各項教育教學活動和研究，關心學生，爲人師表，在學生與同事中有較高的威信，形成自己的教學風格和帶班風格。
一、教學工作方面
能做到鑽研教材和課程標準，認真備課。充分利用課堂45分鐘，提高教學的有效性，注意結合一些實例及時進行思想教育。由於我校是天河區中入學成績倒數第一的最薄弱的學校，生源差，差生面大，學困生多，所以本學年本人根據學校特點，主要從學困生的教學策略上進行研究和探索，重用小組合作學習的模式，對學困生採取一系列措施。從打開心靈、保護自尊;實驗入手、激發興趣;作業引導、落實到位;大測小測，體驗成功;分層訓練、循環鞏固;師生交融、剛柔並濟等六個方面進行全方位教學，儘量不讓一個學生掉隊，拖後腿，收到了較好的教學效果。(見本人撰寫的論文《淺談學困生的教學策略》)，培優方面主要從小組合作學習、分層訓練、個別提點、化學競賽輔導、優秀作業評選、生活與化學課外課題研究指導等方面培養學生學習化學興趣，激勵學生成就感和榮譽感，也收到很好的效果。由於本學期取消補課，課時非常緊，學生差生面又很大，抄作業現象很嚴重。爲了提高學生的作業質量，本人主動向學校申請放學後增加一節自習課讓學生在學校做理科作業，本人每天下班輔導。幾乎每天都最晚才走。經過一年的努力，本人所帶班級在每次由區市統一進行的月考、期中、期末、會考中平均分和優秀率均名列年紀前茅。在今年會考中，學校化學平均分超過18中和89中，擺脫全區倒數第一的局面，前進了2名，是泰安中學開創以來最好的成績。
二、教研方面
1.本人積極參加各種教育教研活動和研究和積極撰寫論文，參與區教研室組織編寫並統一出版的教學輔導書……
2.主動積極承擔公開課，完成《複分解反應(一)》、《原子結構》兩節校級公開課和多節科組研討課，教學效果均評爲優秀，全年聽課數超過教導處規定的數量。
3.超額完成繼續任務，完成繼續教育課程《新課程下學校德育的難點與對策》、《化學學科新進展》、《國中化學新課程教學設計及教學案例研究》、《課程標準下的化學案例精選》，通過全國計算機5個模板的考試，代表學校到參加“全國德育與班主任工作藝術論壇”。
5.指導青年教師化學實驗員的化學實驗室管理工作，指導---等年輕班主任的班主任工作，均取得很好的效果。
總結報告格式怎麼寫 篇7
我們的大學生活就要劃上句號了、在這即將踏上人生旅途之際、實習成爲我們的必修課、只有通過實習才能真正的接觸社會。實習能讓我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識、還能讓我們學到許多書本上學不到的東西、幫我們開拓視野、增長見識。希望通過不斷的學習與工作能夠鍛鍊自己、檢驗自己、完善自己、發展自己、爲日後的工作打下堅實基礎。
一、實習目的
1、針對實習對象的實際情況、結合並運用所學的會計理論知識、加深對本專業知識作更深入和系統的理解和領悟、深化認識課本中的二手信息、並逐漸擺脫二手信息的掣肘、從實踐中採集全面而詳細的一手信息、把所學知識條理化系統化、學到從書本學不到的專業知識;
2、通過對移動公司實際的調查、研究、拓寬知識面、初步培養理論聯繫實際的能力和分析問題與解決問題的能力、並獲得行業國內、外科技發展現狀的最新信息、激發向會計實踐學習和探索的積極性、爲今後的學習和將從事的工作打下堅實的基礎。
3、除了從會計方面對公司進行細緻的瞭解之外、還應該較爲全面地知曉移動公司的經營環境、經營特點、市場範圍、運行(營銷)方式、瞭解該分公司各項職能管理的特點和在企業經營中的作用、並瞭解公司的營銷方略所起的作用、學習企業成功的營銷管理經驗和先進企業文化等、爲進一步學習專業課程打下一定的基礎。
實習方法：個人聯繫到實習單位、自己確認企業的指導者、要求主動學習、虛心請教、能夠初步做到理論與實踐相結合。
在公司有關人員的指導下、首先對公司的總體情況進行調查、瞭解、然後深入有關部門的業務活動之中、進行較深入的調查研究、閱讀相關資料及參加有關的實踐活動、學習並掌握企業各項管理、營銷業務的具體內容、工作程序和工作方法等、其中公司的會計制度、會計方法是重點。
二、實習內容
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務：
1.瞭解移動公所機構組成、人員職責、基本業務。
2.分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程、行業規範、協助會計師完成各類業務。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
實習總結報告格式怎麼寫2
一、實習目的：
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷、它使我們在實踐中瞭解社會、讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識、也打開了視野、增長了見識、爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料、通過加工處理轉換爲用戶決策有用的財務信息。會計作爲一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作、是加強經濟管理、提高經濟效益的重要手段、經濟管理離不開會計、經濟越發展會計工作就顯得越重要。
二、實習意義：
會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起着重要的作用、其發展動力來自兩個方面：一是社會經濟環境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力、它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來、以計算機技術爲代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響、信息時代已經成爲我們所處的時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代裏、無論是社會經濟環境、還是信息使用者的信息需要、都在發生着深刻變化。會計上經歷着前所未有的變化、這種變化主要體現在兩個方面：一是會計技術手段與方法不斷更新、會計電算化已經或正在取代手工記賬、而且在企業建立內部網情況下、實時報告成爲可能。二是會計的應用範圍不斷拓展、會計的變化源於企業製造環境的變化以及管理理論與方法的創新、而後兩者又起因於外部環境的變化。
學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識、而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會、讓理論和實踐有機務實的結合在一起、只有這樣才能成爲一名高質量的會計專業人才。
總結報告格式怎麼寫 篇8
爲認真貫徹落實《關於20--年永城市節能宣傳月活動的通知》的精神，積極開展節能教育，滲透到教育教學的活動中，採取切實有效措施，確保實現勤儉節約、制止鋪張浪費，認真做好節水、節電、節糧等宣傳工作，嚴格執行綠色辦公，和綠色出行。現將我校展節能活動的情況總結如下：
一、建立健全組織，做好宣傳工作。
1、自接到通知，一、健全機構認真組織落實。爲了認真落實節能減排工作的順利進行，積極營造節約型校園。我校成立了以校長李廷云爲組長，副校長王剛、屈東雪、黃秀云爲副組長，蔣立權、劉道允、田友良任查覈、工會主席呂文英爲組員的節能工作小組。大家統一思想，層層落實責任，各負其責，將節能工作充分落實在每一個細節。專門開會要求各班開一次關於節能的專題班會，並向全體師生髮出倡議：呼籲全體師生共同來關注節約能源問題，樹立正確的資源觀、環境觀，從節約一滴水、一張紙、一度電、一口糧等方面做起。在全校師生中迅速掀起了積極營造節約型校園的濃厚氛圍。
2、學校專門定製懸掛了宣傳橫幅，宣傳標語，組織教師上網瀏覽中國科協舉辦的“節能低碳”科普展覽，充分利用了黑板報、宣傳欄等形式向全體師生進行了節能環保教育。
二、積極開展宣傳教育活動，切實踐行節能減排工作。
1、開展了一次面向全體師生的倡議活動。學校在升國旗儀式上向全體師生髮出倡議：呼籲全體師生共同來關心人類的能源問題，樹立正確的人生觀、資源觀、環境觀以及可持續發展觀念。
2、舉辦了一次教師節能徵文活動。這次活動以“踐行節能低碳，建設美好家園”爲主題，通過此活動培養了老師的節能意識，真正體會到能源連着你我他，節約能源靠大家。
3、6月24日開展了一次以“上課少開電扇一節課”的全校活動。切實踐行節能減排，增強了教師和學生的節能意識和責任意識。
4、6月27日，我校全體教師全部騎自行車上班，進一步踐行節能減排，進一步增強了教師的節能意識。
5、全體教師堅持上午10點前不開空調。
我校通過在節能宣傳月。宣傳日期間開展豐富多彩的節能教育活動，進一步增強了全校師生的節能意識，在學校中營造了節約能源、保護環境的良好氛圍，使全體師生樹立了良好的節能觀念和行爲規範。全體師生都樹立起珍惜每一滴水、每一度電，節約光榮，浪費可恥的觀念，養成了對地球、人類、資源的積極態度和自覺的環境保護行爲。
總結報告格式怎麼寫 篇9
你們大家好我們一直在努力構建一個和諧的社會，我們要發展以人爲本的和諧社會，這些都是希望所有人一起努力的。雖然我目前還是一名預備黨員，但是我要在各個方面嚴格要求自己，爭取做一個好的示範，不愧我預備黨員的身份。現在我最關心的就是我國在經濟增長的時候也要注意節能減排。希望通過宣傳在全社會形成一種好的風氣。當前經濟形勢下，最需要防範的是少數地方和部門將經濟增長和節能減排對立起來。
太湖的藍藻、滇池的臭水、南方的酸雨、北方的沙塵粗放型增長之路，讓我們吃盡了環境惡化的苦頭，因此下定決心：不要冒着黑煙、流着黑水的gdp。在保增長過程中，能否推進結構調整和產業升級，如何避免重蹈粗放型增長的覆轍，事關能否在國際金融危機面前化解風險、把握機遇，走上科學發展新路。
但面對危機，有些人的決心開始搖擺，有的地方又開始折騰：打着保增長的旗號，被叫停的小造紙、小煤窯死灰復燃;以防止經濟下滑爲藉口，對企業排污睜一隻眼閉一隻眼;以拉動內需爲名義，亂鋪攤子、亂上項目，頻頻挑戰環保紅線開寶馬、喝污水，是對現代化的極大諷刺。在保增長、調結構、擴內需的進程中，如何走出這一怪圈，值得深思。身爲預備黨員我想號召所有人去關注節能減排這個問題，只有我們的意識漸漸提高，才能最終做到構建和諧社會。我希望可以得到黨組織的幫助和鼓勵，讓我不斷的努力。黨組織的鼓勵會是我不斷前進的巨大動力。
總結報告格式怎麼寫 篇10
回顧20--年，作爲單位的人事專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下。
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。人事文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1、認真做好本職工作和日常事務性工作：協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame-網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20--年度所學知識
1、人事部門經理---的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理---的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費覈算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理--的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理----的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理--的指導：學習經理--在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員--和--的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理-小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事-先生的指導：認爲是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、20--年度需要努力的方向及感想
人事文員對於我來說是單位賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。感謝---的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
總結報告格式怎麼寫 篇11
按照煤氣化公司節能減排工作要求，結合物資供應部實際工作情況，物資供應部20--年二季度節能減排工作總結如下：
一、高度重視，加強組織工作
5月14日，煤氣化公司下發了《煤氣化公司節能減排考覈辦法》，對原有辦法基礎上進行了修訂。辦法下發後，物資供應部專門進行了組織學習，首先領會煤氣化公司節能減排工作指示精神，根據檢查提出的問題，討論通過了供應部節能減排項目，並明確了節能減排領導小組的工作目標，通過對項目進行檢查，使各科室都達到節能減排小組的考覈要求。
二、夯實基礎，強化節能減排管理
在《物資供應部節能減排管理辦法》及《物資供應部節能減排考覈標準》的基礎上，建立目標明確，責任清晰，措施到位，一級抓一級，一級考覈一級的節能目標責任和評價考覈制度，嚴格執行項目節能評估和審查制度，強化對各科室、各崗位人員節能減排工作的督導和監管。對未按要求採取措施的科室予以公佈，限期整改。
三、結合實際，嚴控重點關鍵環節
結合本部門實際情況，對節能減排工作中的重點環節進行重點把握，具體包括以下四個方面：
(一)減少公車使用支出。部門公務用車實行統一管理、辦公室審發派車制度，減少單獨或重複派車，嚴禁公車私用。短距離公務外出儘量乘公共交通工具。同時嚴格要求司機遵守機關公務用車制度，落實公務車輛節能措施。加強車輛使用管理，實行車輛定點定車加油、單車燃油消耗登記等制度。
(二)大力控制辦公用品消耗。充分發揮辦公自動化優勢，嚴格控制紙質文件印刷數量，辦公用紙雙面打印或重複利用，草擬文件一律使用單面廢棄紙張起草。制定月度採購計劃，嚴格控制簽字筆、再生紙等辦公用品的使用量;打印機、複印機的墨粉用完後，重新灌裝，重複使用。
(三)厲行節約用電。加強用電設備管理。使用計算機、打印機、複印機等辦公自動化設備時，要求儘量減少待機消耗，長時間不用和下班後要求及時關閉。現在機關工作人員都自覺養成隨手關燈、關電腦、關電源的習慣。
(四)加強節約用水。加強用水設備的日常維護管理，養成隨手關自來水龍頭習慣，防止跑冒滴漏，堅決杜絕長流水現象的發生。需用多少水就接多。嚴格控制車輛洗車次數。
四、加強宣傳，提高員工節約意識
本季度，物資供應部繼續加強節能減排的組織宣傳工作，動員各科室成員踊躍參與，編制節能減排措施宣傳資料向全體員工發放，同時加強節能減排宣傳報道，瞭解各單位節能減排實施情況。
6月1日到8日爲煤氣化公司節能減排宣傳週，在宣傳週期間，物資供應部組織編排黑板報，宣傳節能減排，保護環境理念;向各科室發放節能減排倡議書，增強員工的節能減排意識;組織節能減排與低碳生活培訓，針對培訓內容進行考試，並已科室爲單位進行競賽活動，提高員工參與的積極性。
通過開展節能減排工作，供應部全體員工不但能夠按照單位節能減排任務目標按時完成，而且在生活中也樹立了節能減排的理念，在購車、生活採購、家庭用品選擇時都能自覺使用節能產品，帶來了較好的實效。
總結報告格式怎麼寫 篇12
今天，_要出差，臨走前把她新領的任務交給我，叫我先試着做做，初算一下，把資料準備好、整理好。我憑着對待新事物的興奮和嘗試的衝動，接受了任務，剛開始做着還比較順利，每天都要算很久，後來發現事情越做越多，找了下原因，發現原來是自己沒有安排好計劃，幾個項目摻在一起便沒了頭緒，這樣不僅事情沒法完成，還給自己平添了許多無謂的負擔，得不償失。我和_x重新從熟識圖紙開始，接着收集資料(包括施工規範、設計文件、勘測資料和各種定額、驗收規範等)。讀透定額，掌握相應定額工程量的計算內容及方法和調整係數的關係後，計算相應分部工程量。其實我發覺前輩們做事很值得學習的，前輩們做事很講究條理，前輩們遇到問題會一步步去解決。而不是驚慌失策。多和同事交流，同事們都有豐富的工作經驗，能從中學到不少社會經驗，也可避免走一些彎路。在這裏，要勤學好問，多與人交流，要以誠待人，這些都讓我學到了很多。
這次參與就業實習，是我第一次正式與社會接軌，踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時的完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果、付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。