管理人員工作總結格式（通用12篇）

管理人員工作總結格式 篇1

時間流逝，如白駒過隙，轉眼間已經

回顧一年來的工作，我感慨頗多，在大家的大力支持和幫助下，我和車間幹部、職工一道克服一個個困難，又迎來一份份喜悅。

過去的一年是我不斷學習，鍛鍊和提高的一年，也是我車間整體服務水平獲得極大提高的一年。現將一年來我的學習、工作情況向大家作一述職。

一、踏踏實實學習，提高了思想修養和業務能力

工作崗位的變動，工作責任的加大，使我深刻地認識到學習的重要性，因此使自己不斷地加強思想政治學習，管理技能學習和電氣業務知識的學習。

在學習新《黨章》的過程中，一遍遍細讀精讀黨章，記下一篇篇心得體會，找到自己思想工作上的差距，明確自己前進的方向;在社會主義榮辱觀的學習中，與自己的實際相結合，不以善小而不爲，不以惡小而爲之，對照準則從細節處糾正自己存在的錯誤和不是通過學習使我深刻地認識到：做人先於做事，堂堂正正做人，才能仔仔細細地做好事。

作爲基層的一線領導幹部，管理知識和領導藝術的學習是我的必修課。俗話說：“一句話有百樣說，一件事做法有百樣。”我性格直，脾氣急，一心想着如何幹好工作，在語言表達上常常不考慮婉轉含蓄，怎樣更容易使人接受，給自己的工作造成很多障礙，爲此我專門買一些有關管理知識的書籍，仔細研讀、實踐，雖然有些收效，但還是不太理想，渴望通過與大家不斷的磨合和相處能夠在今後的工作中逐步加以改善和提高，在有關業務知識的學習上，我緊緊圍繞我廠技改後採用的新工藝、新技術的特點，認真分析領會設備控制原理，深入現場實踐，掌握瞭解運行狀況，熟悉設備故障處理措施，與職工共同學習，共同提高。同時注意查閱資料，學習一些新技術，新知識，以便更好地服務於生產，使我車間的整體工作獲得更大的提高。

二、勤于思考，勤奮做事，圓滿完成各項工作任務

在工作中，我勤于思考，勤奮做事，圓滿完成了廠下達各項任務。延續了安全生產的.好形式，實現了安全生產__天的歷史成績，故障比去年降低了__%，材料，配件消耗較計劃節約_元，設備完好，班組建設優質服務等方面均獲得很大提高，服務熱線的開通，方便了其他部門對我車間工作的監督和幫助，爲創建我車間的服務品牌奠定了堅實的基礎。

我車間檢修維護工作點多、面廣、技術含量高，工作強度大，針對這些特點，我將設備工作放在首位，在原有點巡檢基礎上，進一步制定了各班組巡檢包機制度，確保各班組對所轄設備的巡檢真正做到“定人員，定週期，定內容，定考覈”，發生巡檢質量問題，明確責任，嚴格考覈，必要時加大考覈力度，切實提高巡檢質量，一定要主動地儘可能避免事故發生，而不應該總是被動的去處理問題。

爲了樹立車間的良好形象，爲了更快，更好地解決處理問題，我們特意開創了電氣服務熱線，隨着這項工作的不斷深入和逐步精細化，相信其必將會對我車間整體服務水平的提高起到重要的作用。

三、嚴於律己，會行禁止，時時處處起模範帶頭作用

“要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。”這是我思想行爲的一條準則，也時刻警示着自己該作什麼不該做什麼。要求職工嚴格遵守勞動紀律，我首先要起到模範帶頭作用;要求職工工作認真仔細，有責任感，我首先做到工作有計劃，有檢查，有考覈，有改進，程序嚴謹，善始善終：要求職工工作不怕苦、髒、累，任勞任怨，積極進取，我首先在工作中遇到難、險的問題時，衝得上，拿的下，讓職工信服。

總結過去的一年，有收穫，也有不足，我將會在今後的學習和工作中不斷地總結經驗，克服自己性格直，脾氣急的缺點，進一步提高自己的管理機能和業務知識水平。

藉此機會，感謝大家一年來對我工作的支持和幫助，渴望大家在今後的工作中能一如既往地給予我支持和幫助。

管理人員工作總結格式 篇2

時間流逝，如白駒過隙，轉眼間已經

隨着我國廣電事業的快速發展，廣電工作發生了巨大的變化。作爲一名基層廣電站網絡維護管理人員，我牢記服務宗旨，圍繞本職工作，突出重點，狠抓落實，圓滿完成了領導交付的各項任務。同時，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨幹培訓班。在培訓期間，主要聆聽了市科聯韋主席給我們全面講解的《市十二五規劃推薦和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網絡技術走向及雲媒體業務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》，工作視野得到拓展，業務水平也有了質的飛躍。透過本次培訓，使我受到了極大的啓發，受益匪淺。

一、本次培訓的好處

有線電視是廣大人民羣衆最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起着十分用心的促進作用。隨着近年來，有線電視網絡的迅猛發展，對有線電視網絡工作提出了很多新要求。比如，有線電視網絡維護、安裝、搶修、雙向網改造、高清互動升級、付費節目營銷等業務工作的進一步發展，要求我們網絡管理人員務必具備紮實的通用潛力與專業潛力。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業發展。

我是一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業潛力與迅速發展的有線電視網絡業務相比，存在必須的不足。因此，務必加強學習，不斷提升自己的綜合業務素質。此次領導安排我參加培訓班學習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會，深知此次培訓學習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業潛力，以便更好地管理有線電視網絡，取得優良成績，促進有線電視事業發展。

二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養

俗話說，“德若水之源，才若水之波。”理論學習，提高個人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，爲廣大人民羣衆服好務，將優秀的廣播電視節目送到千家萬戶中去。經過這次培訓，我深刻意識到時代的發展步伐日益加快，社會形勢也複雜多變。作爲中青年骨幹務必不斷加強政治理論知識和業務知識的學習，更好的適應社會的發展。只有作終身學習型員工，才能與時俱進、掌握紮實的專業技能，更好地開展本職工作。

新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啓下的工作，進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發，根據基層廣電站的實際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點，要求我們務必要不斷提升自己，採用自學或培訓等多種方法提高自己的業務水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動我站廣電業務的快速發展。

三、注重業務積累，提高服務水平

紮實的專業知識，過硬的業務水平是做好鄉鎮有線電視網絡管理工作的前提，客戶服務、市場營銷和行業技術等專業潛力是每個鄉鎮廣電站網絡管理人員所務必具備的。要發展鄉鎮有線電視，擴大業務經營範圍，創造良好經濟效益，除了掌握好行業技術外，關鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意爲客戶服務的意識。

本次培訓活動中，我側重於對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想，只有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優質高效的服務，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場。因此，遇到問題，我會向老師、向學員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的潛力。爲擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關業務，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉鎮廣電站網絡管理人員取經，把他們的好經驗、好做法運用到自己今後的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關業務，創造更好的經濟效益。在客戶服務中，我重點學習品牌服務，深刻明白品牌服務的重要性，只有爲用戶帶給真正的品牌服務，才能獲得用戶的滿意，促進鄉鎮廣電業務發展，取得良好經營業績。我要透過優質服務，體現自己服務的特色，樹立自己的服務品牌，真正讓用戶滿意。還要透過品牌服務解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。

四、本次培訓的收穫

雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助於我今後工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位

作爲一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，要學好通用知識和專業知識，提高自己的通用潛力和專業潛力，增強工作業務技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務，取得良好工作成績。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。做到不管學什麼，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠紮實，工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作爲生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要透過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今後的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡潛力做好本職工作。

(二)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好

我們務必具備強烈的服務意識，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務，才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協助單位的溝通與聯繫，遇到問題時要多向長輩或工作經驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要持續良好的心態和高度注意力，做一個好的聆聽者，儘量站在別人的立場上思考問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時，也把自己的想法和意見及時與對方溝通，達成統一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。

(三)只有突出重點，多措並舉，才能進一步推動廣電業務的發展

作爲一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，我要把工作精力着重放到市場營銷上，促進業務發展，取得良好經營效益。

1、用心穩妥地抓好以基本收視費發展安裝等爲主的傳統業務，壯大收入總量。

2、把付費節目營銷等增值業務的開發作爲今後一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作爲當前和今後經營工作的重中之重來抓。

3、限度地挖掘網絡資源，把資源優勢轉化爲經濟優勢，完成資源變資產，資產變資金的三資轉換，限度地挖掘網絡資源。

4、用心應對三網融合，在經營工作上多條腿走路，走多種經營的路子。

5、加強有線電視網絡維護、安裝、搶修等工作，個性要維護保養好網絡，確保網絡性能良好、運轉穩定，提高有線電視傳輸質量。

6、要樹立服務意識，全面爲用戶做好服務工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會聲譽。

(四)明確目標，增強創新意識

創新是企業的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務，並強化創新意識，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉變：用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資爲主導的營銷轉變、員工思想向職業化轉變;要有創新思維，做到創新管理，加強團隊協作與執行力。同時，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，用心完成鄉鎮廣電站網絡管理工作。這樣，用切實的行動贏得客戶的滿意與信任，進一步推動我省鄉鎮廣電事業的發展。

管理人員工作總結格式 篇3

時間流逝，如白駒過隙，轉眼間已經

時間過得真快，轉眼20__年即將結束，迎來的是20__年新的開始，在這期間回顧20__年1―10月份的工作，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作

1、負責倉庫大庫(原輔料區。陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產

1、生產工作計劃，負責製造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，覈准現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時彙報，改正。

三、配合GMP的認證

1、配合做好了各車間GMP認證所需超多的調帳工作;

2、完成了倉庫GMP認證期間的超多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目瞭然，現場整潔，到達了帳、卡、物一致;

3、配合化驗中心做好現場覈准工作。

四、負責倉庫潔淨區的管理和清潔工作

1、做好潔淨區空調機組的維護工作;

2、每個星期一做好潔淨區的清潔工作及填寫相關記錄;

3、化驗中心、質保部取樣後，做好清潔工作;

4、分料後，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄，並做好個人工作計劃;

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協助財務做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

管理人員工作總結格式 篇4

時間流逝，如白駒過隙，轉眼間已經

多年來在貴物業公司工作，讓我深刻體會到了領導的關心以及各位同事的支持更讓我發現作爲一個物業管理人員是最有成就感的一項工作。

作爲一個倉庫保管員，在這我對倉庫保管做了以下詮釋："物料"包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產生任何浪費、破壞和盜竊物料的行爲，記得經理曾這樣教導過我：“就像對待自己家的東西一樣”，我相信會做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作爲一個倉庫保管員應盡的職責，我將責無旁貸。

衛生清潔：每個星期一做好潔淨區的清潔工作分料後，做好現場整潔工作，負責倉庫的日常衛生及各項記錄做到無雜物。

入庫、出庫工作：遵守先進後出原則，嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄，配合各部門的領料工作，及時填寫進、入賬，覈准現場物料等，做到庫存物料的清晰，可查，發現問題及時彙報，改正，對日常的賬與物要做到確認再確認，爲確保一致，爲確保一致的原則：沒有領料單，不能發放物料;手續不貼合要求的，不能發放物料;未辦理入庫手續的物料，不能發放;完成一件工作後要作(做)自我檢查，以發現問題及時解決;對每一天的工作進行總結和反思，以提高工作質量;有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說“等一下”;工作主動，而不是被動等待安排;對工作現場管理做到"眼到手到"，預防倉庫材料的丟失和破壞。

以上這些問題，其實都與個人的職責心有關，職責心，是一種工作心態，也是一種工作作風，職責心主要取決於保管員的素質及工作環境的薰陶和各位領導的帶領。倉管員是倉庫的管家，權力小但職責大，要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當涌泉相報”，在以後的日子裏，我相信我會懷着一顆感恩的心爲貴公司付出我所能及的力量，來報答各位領導對我的關心以及各位同事的幫忙。

管理人員工作總結格式 篇5

本學期，我園繼續以《幼兒園工作規程》與《幼兒園教育指導綱要》，堅持以“科學的教育發展觀”理論爲指導，進一步貫徹落實《綱要》，以教育局提出的“規範、校本、有效、文化與特色”爲切入點，繼續牢固樹立質量意識，創新機制，在全園教師的團結協作、努力工作下，按計劃開展並順利的完成了各項工作。下面是我們幼兒園園務工作總結：

(一)調整佈局，整合幼教資源

今年正逢幼教年，針對我鎮5所村級幼兒班，我們積極爭取政府部門的大力支持，對本鎮村兒班進行摸底調查，統一規劃，着實推進村級幼兒班的撤併工作，努力形成規模辦園的新格局。在經過科學、合理的論證基礎上我們及時向政府部門申請對我鎮東西二片5所幼兒班予以撤併，東片開發區地段新建成型園一所，西片羣豐村改建成型園一所(目前處於改建之中，力爭下學期準時開班)，全面改善我鎮村級幼兒園辦園條件，真正實現教育均衡發展，使我鎮幼兒教育步入統一科學管理的軌道，切實提高保教質量。

(二)安全保障，將精緻化管理落實於細處

1、大力宣傳，專題學習，充實安全知識

利用園內所有宣傳陣地，針對廣大師幼不同知識結構和特點，有計劃、有重點地開展校園法制、安全宣傳教育。繼續與交警中隊、派出所的警校共建活動，定期爲師生作法制講座。堅持法制教育同德育活動相結合，增強吸引力，同日常行爲規範相結合，增強自覺性;組織師幼開展專題學習，知識競賽等，增強安全意識，提高安全防範能力和技能。邀請消防專家到校作防火講座，掌握消防工具的操作使用。開設“安全教育課”定期邀請法制副校長、校外輔導員、民警到我校對師幼進行交通安全和法制教育。

2、把好“三關”，安全措施落實到實處

(1)嚴把校門關。嚴格控制幼兒在園時間，做好師生出入學校請假審批制度，要求幼兒到園後無特殊情況不準外出，家長有事憑卡來接，班主任送出園門。禁止外來閒雜人員及車輛進校，園外人員來訪由警務室值班同志做好出入登記。裝有報警器1個,園長室安裝報警裝置1個。門房安裝報警裝置1個，並作報警點。在學校各要部位安裝監控器，24小時開啓。

(2)嚴把晨檢關：幼兒入園晨檢是第一關。因此我們認真做好晨檢工作，致力晨檢工作做實到位，及時發現問題及時解決，嚴把新生入園體檢關，健全師生的體檢和幼兒疫苗接種制度。一學期來，無發生一起安全大小事故。

(3)嚴把食品衛生關。嚴格執行“食品衛生法”，指定專人負責食品衛生，嚴把炊事員健康關，食品採購關，烹調及生熟菜分放等環節。嚴格執行食品留樣，主要原料統一採購，嚴防食物中毒，加強對食堂工作的管理和指導，嚴格執行食品衛生要求把好食堂關，按照要求規範操作，合理配製營養食譜。着實做好飲食中毒、多發病和傳染病的預防工作。作爲“吳江市食堂幼兒園管理人員工作總結級單位”的我們，又被市教育局、衛生局推薦參加下學期的“五常法”評比活動。

3、落實各項安全管理工作，樹立安全第一的意識

安全重於泰山，構建和諧校園，進一步加強、完善、落實了各項安全管理工作，樹立安全重於泰山的意識，加強對設施、場地、設備的檢查與及時維修工作，嚴格按相關部門的要求健全各項安全制度，規範了各項安全工作。構建和諧班集體活動，把教師與教師間、教師與幼兒間、教師與家長間、幼兒於幼兒間的和諧平等作爲構建和諧校園的基礎，設立了平安獎機制，使教學、安全、衛生保健、師德師風等工作融爲一體。各班加強對幼兒有目的、有計劃的進行安全教育，各年齡班根據其年齡特點制定出恰當的安全教育內容，在每週工作計劃中安排一節安全教育課，有效的開展了安全教育活動。增加了幼兒安全知識，使幼兒的自我保護的意識和能力得到提高。我園在上學期獲得“蘇州市平安學校”的基礎上，再接再厲，於下學期積極爭創“江蘇省平安學校”爲契機，努力構建和諧校園。

(三)加強隊伍建設，構建學習型的新集體

1、加強思想政治學習和職業道德教育，開展“五愛”教育，即：愛國、愛崗、愛園、愛生、愛已。特別關注新上崗教師的教育與引領，激發教職工愛崗敬業的精神。通過學習教育活動，教職工努力自覺做好本職工作，樹立高度的事業性和責任心。我們繼續發揚優良的團隊作風，團結一致，齊心協力。本學期繼續實行家長問卷，不斷規範師德行爲。

2、強化反思與研究，倡導教師要以先進的理念來指導自己的教學行爲。以教育研究的目光來審視自己的教學，積極開展“1、3、5”行動研究，努力提高自身文化素養和業務技能。認真總結教學實踐經驗，積極撰寫教育筆記與教育論文，期末以評比的形式挖掘優質價值。

3、加強骨幹教師培養，發揮好骨幹教師的示範帶頭作用。抓好對骨幹教師的過程管理，通過上課、講座、沙龍、競賽等形式，給骨幹教師提供展示的機會，給青年教師提供學習研討的機會，提高全體教師的工作能力。本學期我們推薦了四名優秀教師參加市級2A級優質課評比，其中我園陳秋英老師以優異的成績獲得了吳江市第二屆A級優質課教師的榮譽稱號!

(四)開展園本教科研，努力構建園本特色

本學期深入開展有效教學研究，立足本園特點，以園本教科研爲平臺，不斷提高保教質量和教師素質，完善評價機制，切實提高課程的實施水平，努力構建具有園本特色的園本課程。

1、教研的工作重點是圍繞教師在工作實踐中遇到的一些問題展開教研，組長要充分發揮示範引領作用，提高教研意識。開展多種形式的教研活動以及教學基本功比賽，使教研工作能夠真正解決教育教學中實際存在的問題。本學期，我們通過多種教研模式創新教研活動，準確把握各年齡段的目標，杜絕一切“作秀”的課堂教學，逐步形成自己個性的教學，結合評比，把“備課—聽課—說課—議課—”一體化，把活生生的教學現場作爲案例，以先進的教學理論爲指導，對教師的教育行爲進行診斷、評價與質疑，找出開展活動中的長處與不足，並且共同探討爲什麼會產生這些問題，應該怎麼做，爲什麼要這麼做，用理論來詮釋我們的教育行爲，使評優的過程成爲培訓教師的過程。本學期，我們在參加市幼兒園園本課程評比中，榮獲一等獎。

2、繼續開展課題研究——基於自制玩具的幼兒多元智能的行動策略研究，進一步加強對課題的常規管理，以自制玩具的環保教育途徑爲切入點，以多元智能理論爲指導，重視幼兒的實踐操作活動，從而促進幼兒多元素質的發展。做好經驗的總結，資料的收集、整理、彙總工作，提高科研的實效性，張揚科研興園的理念，開啓本園特色亮麗的風景線。

3、構建社區、幼兒園互動的早期教育體系。本學期，小小班在園幼兒22名，我們定期開展各類親子活動，以良好的保教服務贏得了廣大家長的一致好評。在橫向上，依託社區，定期研討幼兒早期教育工作，推進托幼一體化建設，形成家庭、幼兒園、幼兒園和社區相結合的本站絡。組織0—3歲的幼兒家長參與幼兒教育活動，面向0—3歲兒童家長開放多種形式的早期教育、指導等服務工作，傳輸親子教育理念，促進幼兒家庭教育質量不斷提高，促進幼兒教育事業健康發展。

(五)落實班級精緻化管理，優化幼兒一日活動

進一步貫徹落實新《綱要》精神，科學合理安排幼兒一日活動，保障幼兒身心健康發展。堅持以遊戲活動爲基本活動，保教並重。根據本園的實際情況，不斷完善各項規章制度，並且加強對貫徹落實制度的檢查和督促，平時考覈與期末評比進行掛鉤。經常深入第一線，觀摩活動，對一日活動各個環節進行探討，注重互幫互學與引導。本學期重點加強幼兒一日活動的優化，切實提高了全體教師班級管理的意識和管理班級的能力。

(六)密切家園聯繫，形成幼兒教育合力

我園繼續辦好家長學校，發揮好家委會作用。通過各班家長園地、幼兒園網頁、幼兒園家教宣傳櫥窗、半日活動開放、家教專題講座等多種形式，幫助家長進一步樹立正確的教育觀念，掌握科學有效的教育方法，增進家長對幼兒園、對幼兒教育的瞭解，優化幼兒園、家庭、社會教育的整體效果。

管理人員工作總結格式 篇6

又是一年的年終總結，來_已經有x個月了，回顧這一年的工作有收穫碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。

一、工作崗位

做爲倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認爲我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。

二、工作內容

出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時瞭解貨品進出情況。每天和廠長瞭解生產方面的情況，做好記錄，及時跟蹤採購部貨品情況，不能及時出貨的向業務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什麼品種，什麼規格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。

車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由於管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數錯錢，沒辦法，到覈對時候，錢對不上數，只能自己補錢上去。發現做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之後進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷覈對好每份金額。

貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統記錄，避免忙中出錯。

退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數量，提醒倉庫及時處理。

業務禮品：隨着公司的發展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業務送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規格統一。每次打包高檔禮品，發現很多規格臨時決定，並不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。

樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關，始終都是認爲有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是於事無補。我個人還是認爲留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理，不用經過文員。

三、個人年終評價

對比去年，這一年得到的更多的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕髒、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎麼克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，心得體會今天工作的得與失。每次的回想耳邊經常會浮現鄧總去年對我說的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足於“管理”領域方面，彌補了年的遺憾。年，關於責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!

四、對其他部門建議

生產部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產跟蹤表格，花更多時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，瞭解貨的性質，可以減少廠長自身的工作量。

採購部：由於公司業務日益龐大，議採購部招多一人培養。貨源不及時，客戶催貨，爲趕生產，去託運部自提貨物次數日益增長，運費方面增添，然後導致生產部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質量，導致退貨增多，重複送貨，運費資金額大。

業務部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產部生產量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產質量和效率。更清楚瞭解自己客戶貨品質量問題。

20_年，有很多期待，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面!我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上，全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!

這一年裏，感謝各位領導給予我這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照，感謝行政主任在日常工作中的指導，她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學習，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好!

充滿希望的20_年伴隨着新年的伊始即將臨近，最後祝公司在新的一年裏業績蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進，在同業中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康，萬事如意!20_年，我們一起努力奔跑!

管理人員工作總結格式 篇7

今年，是我收穫較大的一年，也是進步較大的一年。今年以來，在與廣大同仁的團結、努力、奮鬥的基礎上，以及公司領導的關心和正確領導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高。現將20_年度工作及20_年工作計劃具體總結安排如下：

一、工作態度方面

自我參加工作以來，我就嚴格要求自己，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，每一次工作，保證工作質量。通過工作磨練，我養成了吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。

二、認真細緻、完成倉庫管理工作

(一)、加強學習，提升自己的工作水平

現在是一個競爭非常激烈的時代，不學習，就會被別人遠遠地甩在後面。我也是個愛學習的人，對自己的工作充滿熱情。爲此，我不僅在工作中堅持學習，總結經驗，而且利用空餘時間做好對倉庫、鋼材市場等方面知識的學習、瞭解。爲自己更好地開展工作，打下堅實的基礎。

(二)、兢兢業業，做好本職工作

我作爲公司的倉管主管人員，明白自身的職責重大。因此，對每項工作都認真對待。一是做好倉庫管理工作，做好鋼材的收、放、存工作，保持倉庫內衛生，注意防火、防盜。二是合理安排工作人員的工作，明確崗位職責，包括對配貨人員、送貨人員、裝卸人員、倉管人員的監督指導，堅持按制度辦事，獎罰分明，解決內部小矛盾，引導員工端正態度，認真工作。三是及時整理、並上報倉庫賬目，讓其他兄弟部門及領導能迅速看到倉庫裏面鋼材的庫存情況，便於作出當天的生產工作安排。

三、工作中存在的不足

回顧20_年的工作，我按照領導的工作安排，認真履行崗位職責，取得了一定的工作成績，但也還存在一些不足，一是思想解放不夠，就是自己的思想跟公司的要求有差距，沒有及時跟上公司，所以有些工作做起來比較被動。二是有時工作忙了點，存在不厭煩情緒，影響了工作。三是倉庫的精細化管理工作還有待加強。

四、下一步工作打算

在總結過去工作的基礎上，針對自身存在的不足，我要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合公司的要求，能得到職工羣衆的滿意。一是端正態度，對工作要做到不厭其煩，認真、細緻地做好倉庫管理工作。二是加強學習，做業務上的行家裏手。三是積極協調，加強與其它部門的溝通，更好地開展倉管工作。四是加強與下屬的溝通，明白他們的問題所在並積極加以引導，更好地開展倉庫管理工作。

管理人員工作總結格式 篇8

20__年上半年我在東方郡項目從事三豐標段交房前的收尾、維修，並協助銷售部完成西區交房工作，下半年到東方福邸項目部，負責15#地塊樂山標段的現場施工管理。通過這一年的工作學習，對工程管理有更深層次的認識，同時也在不斷思考如何在工程管理中改進方法，提高自身水平。

一、東方郡的維修

東方郡項目的質量問題主要集中在屋面、外牆門窗滲漏，地面牆面空鼓裂縫等質量通病問題，施工單位在維修過程中花了大量人力和物力，其中也有些單位出現消極心理，工程部及公司領導反覆做施工單位的思想工作，與施工單位一起找原因，尋求解決辦法，並在經濟上予以一定的補貼，最終還算順利地在交房前基本完成維修工作。之所以說基本完成，是因爲有些問題並未能徹底解決，只能在短時期內壓制，這裏有些是因爲質量通病本身難以根除，有些是結構階段遺留的問題後期難以徹底解決。針對維修階段發現的問題，提點個人的想法。

1、針對質量問題未制定統一的維修方案：

維修階段，部分施工單位技術力量相當薄弱，面對問題束手無策，而有的施工單位管理人員未參與過維修，不夠專業，等等，因此東方郡現場維修的方法也是五花八門，例如：屋面、門窗滲漏水等問題，如何找到源頭，怎麼修補都是技術難點，施工單位技術力量不足的話，根本不能徹底解決，如東方郡在滲漏修補中：有些施工單位在磚牆上注漿，有的僅在漏水點外表面刷防水塗料，有的施工單位在背水面修補等等，都是些錯誤的做法。

錯誤的修補方案必然導致人力，財力的浪費，不能從根本上解決問題，造成後期業主投訴，我們應考慮發揮自身優勢，編制針對性強的最優的修補方案，從工序順序、節點做法、材料選擇上對施工單位進行指導，避免走彎路，爭取一次修補到位，減少後期投訴。

2、維修過程的經驗如何運用到施工管理中：

我認爲維修中遇到的很多質量問題，都是在以前施工中稍微改進就可以避免的。如維修中發現的牆體斜裂縫，很規則，從上到下大部分樓層都在同一位，在施工中適當增加構造柱可能就可以避免;門頂窗頂的裂縫，牆體施工時過樑拉長、拉通或許可以避免;樓板裂縫，主體施工採用雙層雙向鋼筋，埋KBG管，控制施工荷載或許可以避免;屋面滲漏，翻邊一次性澆搗，多次養水檢查，關鍵部位重點防範;門窗邊滲漏，採用防水的面磚勾縫劑，隔斷門窗周邊滲水通道或許可以避免，等等，很多質量問題後期維修難度很大，而且不容易根除。維修中發現的問題，總結的經驗，應該是公司積累的寶貴財富，我們交了學費，就要研究如何在主體施工中預控，減少類似情況的發生。

二、東方福邸的建設

東方福邸今年主要是地下室階段施工，從7月份開始補樁，到目前A、D、G區塊底板完成，年前預計完成A、G、D區塊頂板，B、C區塊底板，基本按原訂計劃執行，在地下室階段的管理中感覺也是有所收穫。

1、地下室開挖過程中，11#~13#樓靠人文路一側及11#~12#樓靠水月街一側主要是淤泥土，重點應考慮邊坡穩定。原設計吸取單位16#地塊經驗，設了圍護樁、兩段壓頂樑，實際挖土過程中，兩段壓頂樑中間部分仍有邊坡位移較大的跡象，後採取坡底打松木樁，墊層磚胎模完成後澆灌混凝土作底部支撐，有效地確保基坑的穩定，在朱工、湯總的指導下，整個地下室基坑目前爲止一直確保安全。近期杭州市出現多起基坑坍塌事故，分析原因主要可能還是施工管理上的問題，管理人員經驗不足導致。通過這段時間的經驗積累，我認爲在這個階段的工程管理中，應重點關注的內容：

1)開挖前：熟悉地質情況，完成基坑維護圖紙會審，做好基坑監測準備工作，瞭解周邊市政道路、管線及陰井並做好防護措施，提前完成壓頂樑施工，做好雨水收集避免進入基坑，準備應急措施(鋼板樁、松木樁、水泵、彩條布等)，考慮土方開挖順序及路線;

2)開挖時：隨時控制開挖深度避免超挖;避免挖機對樁身破壞;及時做好土釘及噴錨;控制挖土速度確保施工能同步跟上;

3)開挖後：注意邊坡底腳保護：坑底水應立即排除，墊層及時跟上，土質不好的情況下適當考慮磚胎模與土坡之間採用混凝土回填;定期解基坑監測結果，檢查邊坡裂縫情況觀察邊坡穩定;嚴格控制基坑周邊荷載;並儘快完成底板澆築確保土坡穩定;

總而言之，爲確保基坑穩定，關鍵預先了解周邊環境、土質等情況，確保方案合理，其次在施工中應注意觀查及時發現問題，在有險情預兆時正確的應急措施非常重要。由於不同工程現場情況千變萬化，應有不同的處理方案，建議多參觀周邊樓盤，瞭解各種基坑圍護的情況，學習各種狀況的應對措施，以豐富自身施工經驗，提高自身管理水平;

2、地下室圖紙審查方面。

圖紙質量的好壞直接影響結構安全與工程質量，作爲現場管理人員，必須重視圖紙審查工作，由於各人技術能力各不相同，審圖能力也是差距很大。在圖紙審查方面，我們應根據以往施工經驗，針對後期使用中發現的質量缺陷，編制統一的審圖指導手冊：

a、首先明確審圖的方法、基本原則：結構圖與建築圖是否相符合，節點圖、剖面圖與平面圖覈對，上部結構與地下室部分覈對，與設計、施工規範覈對等等。

b、其次重點核對圖紙上容易出錯的位，如：高低跨交接的部位，車道、自行車坡道高度，樓梯淨寬，淨高，休息平臺半徑，主樓與地下室交接位等等;

c、然後根據以往項目使用上的經驗教訓，需要預防的，如：人防門與周邊結構、管線碰頭，地下室潮氣太重，連通口的滲漏問題，地下室周邊滲漏，地下室大堂管線高度等等，考慮在圖紙階段解決。

3、工程的管理：

我們的管理，很多時候扮演的是質量員角色，或者出了問題的協調員的角色，一個人即使做的再好，也難以提高整個工程的質量水平。只有充分發揮監理的積極性，調動施工單位管理班子的高效、有序地運轉，纔有可能提高工程質量。

1)監理的管理：由於市場因素，找一個技術力量強，管理水平高，又勤快的，可能性微乎其微，在監理普遍素質不高的情況下，我們的管理應有針對性，充分挖掘現有監理潛力，才能減輕我們的工作量。

a、我認爲現階段對監理的管理上，首先應明確告知其工作方法、內容，以地下室底板施工爲例：第一步要求覈對軸線，建築定位不能錯;第二步，覈對樁位偏差，相應指導施工單位調整磚胎模，發現樁身質量問題如：夾泥、標高不到位，報我們處理，第三步覈對磚胎模尺寸，標高，電梯井、水池、樑，承臺，第四步覈對地樑鋼筋數量、電梯井鋼筋數量，鋼筋錨固、連接位、高低跨處理等，在我們的指導下一起完成，第五步板鋼筋綁紮檢查，覈對地下室留洞尺寸(電梯、水池等)，第六步，檢查牆板、柱子尺寸、定位，高度，鋼筋數量、連接點設，止水鋼板位，是否連續，止水螺桿小木塊、止水片是否到位，第七步檢查垃圾清理，墊塊，拉麻線覈對是否存在鋼筋超高部分等等。明確告之需要做哪些工作，如何去做，按我們的要求步驟去執行，工作就算完成一半了。

b、其次，應對監理工作情況進行考覈，檢查其工作能力及責任心。在這個方面，我要求監理員在每一道工序檢查時必須帶紙、筆，檢查中發現的問題要有書面記錄，根據其書面記錄問題的數量和質量，可以大致瞭解一個人的能力水平，工作是否負責任。

c、最後應考慮如何提高監理工作積極：賞罰分明是管理最基本的要求，而一般監理公司內部缺少相應的激勵措施，很多監理員收入不高，工作積極性也不高。可以適當借鑑、改進萬科的管理方法，在監理合同階段考慮獎罰措施，對做事積極認真的，應給於一定的獎勵，責任心不強的堅決予以調整。

2)施工單位的管理上也是如此，很多總包也想把工程做好，但缺錢、缺專業人才、缺管理能力，導致最終工程現狀不如意，甚至喪失信心。如何協助施工單位理順內部關係，提高管理人員積極性，最終達成雙贏的局面，也是我們需要重點去研究的內容。

三、總結

在即將到來的20__年，希望通過自己的努力和藉助公司的力量，不斷提高個人技術水平和管理能力，爭取按公司的高標準、高要求保質保量地完成自己分管的工作。

管理人員工作總結格式 篇9

自20_年10月進入公司一年多的時間，在過去的20_年，我在倉庫管理工作中，經歷了很多酸甜苦辣，同時也獲得了很多經驗教訓，感謝的人很多，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心!回顧過去的一年，通過自身的不謝努力，在工作上去的了一定的成果，但也存在了很多的不足。針對過去的一年工作做如下的工作總結：

(一)、心態的調整和角度的轉換倉庫主管年終工作總結。

剛剛進廠的時候，倉庫的工作模式完全處於很被動的狀態，倉庫的主要材料以及成品均在生產車間擺放和使用，由於材料沒有封閉保管，車間工作人員在未辦理出庫的情況下就已經將原材料使用，等到倉庫人員發現時才辦出庫處理，這樣的工作環境很不利於倉庫管理工作的進展，自從搬廠以來，材料碼放區域用圍欄圍起，全部原材料均屬於封閉狀態管理，雖然工作量增加幾倍，但使倉庫日常工作的開展和進行變的有利，在這個過程中倉庫工作人員積極的調整工作狀態，做好工作角度的轉換。

(二)、日常工作管理

倉庫管理人員相互監督，做好物料的收發整理，並定期盤點，對合格的物料及時清點進倉，將已經報廢的物料做好相關處理工作，賬務人員及時做好單據輸入輸出工作，確保帳、物、卡一致，做到今日事今日畢;改善工作環境，規劃倉庫物料的區域標識，每天對倉庫的衛生進行打掃，保持倉庫衛生清潔，注重倉庫的安全問題，做到人走電斷、門關;定期對滅火器和消防栓進行檢查。

(三)、完善倉庫的工作體制

首先建立建全了各崗位工作職責，規範了各項業務流轉程序，修改並制定了倉庫管理制定;結合公司經營實踐，完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準;倉庫分區、貨物分類、系統的使用及臺帳、標識建設的完成，標誌着倉儲管理標準化，科學化進程的全面啓動。特別是倉庫現場管理的5S標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。貨物的收、發、存管理工作，伴隨着崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，並建立了相應的殘次品庫，爲今後此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率爲98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查，結合實際情況，制定了各崗位職責。積極配合財務部對庫存數據進行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性。

(四)、在過去一年工作中的不足及改善：

(1)、倉庫的庫貌還未達到應有的標準;今後的工作中加強倉庫衛生打掃、標識牌的更新、材料的分類碼放和區域的劃分，根據實際的工作情況做好倉庫的安全保障。

(2)、倉庫管理人員的專業水平和崗位職能還沒有達到一個較高的水平，對多個部門配合的事情麼棱兩可，在新的一年裏加強對人員的培訓，針對崗位職責做好本職工作的同時，加強技能的完善和部門之間的配合，共同爲公司的發展出一份力。

以上是我的年度個人工作總結，請領導監督和指正!

管理人員工作總結格式 篇10

20_年上x，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫忙下，較好地完成了上x的各項工作任務，在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將20_年上半的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。

x來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心。用心主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作潛力和具體業務方面。

我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每一天發貨的數量報給客戶，覈對客戶收貨狀況與數量，整理現款現貨的客戶開出收據，統計每一天入庫和出庫的數量。

我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了x的各項任務：

1、統計狀況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數量覈對，做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨狀況：原材料廠家報的收貨數量，跟我接收的數量要覈對準確。如有多或是少的狀況，要及時彙報給採購部。

3、倉管報表：做好每一天出庫、入庫的臺賬數據，就能做到週報表和月報表的數量基本準確。

三、存在的不足。

總結x的來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面，由於個人潛力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在必須的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠及時。

四、20_年下x工作計劃

下x我將進一步發揚優點，改善不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對下x工作進行具體謀劃，明確資料、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作培養。始終持續良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、用心進取的工作作風。

管理人員工作總結格式 篇11

新一年即將來臨，舊一年也即將過去，對這一年工作我也回顧了很多，發現作爲一名倉庫管理員辛苦要學東西依舊很多，那對這一年工作總結如下

一工作回顧

我是20_年_月_日進入工廠，也是我踏入社會工作第一天。面對陌生環境，陌生工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單工作術語都不懂。在工廠領導合理安排崗位同事幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作在庫管理出庫操作等。現任馬士基系統操作組長參三運倉庫管理，至今順利完成_x倉庫100票入倉系統操作;完成_x倉庫出入庫流程圖繪製;組織員工進行_x系統培訓;完成核查修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪製三運倉庫平面草圖;參新秀麗審計盤點等。能準確時地客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節服從上級公司工作安排管理制度。

二對本職工作認識

1對倉庫認識熟悉__倉庫基本情況，包括庫房庫區貨架貨品擺放等;

2對流程認識熟悉_倉庫進出庫操作流程系統流程_倉庫操作流程系統流程;QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3對管理認識較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

4對職責認識明白了團隊重要性;工作合理安排保障效率重要性;較好地協調本組人員工作保障準確性;對工作能夠負責能夠按時順利完成。

二幾點粗淺體會

一高效服務，全力做好客戶服務工作我們工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶認可。客戶纔會真正地認同我們。能做到高效服務，對於客戶電話諮詢，我都耐心解釋並給予解決，客戶提到問題需要，都能時解答解決。

二專業學習是做好工作動力源泉我們工作價值是什麼?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘於落後，那麼我們價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業學習，使自己實際操作得到理論支持，理論知識得到實際操作驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們工作價值。點精通，線發展，交織成面擴張，使自己能夠覆蓋更大領域，才能在各方面不斷地提升自己。

三因勢而變，順勢而爲，全力做好自己在各種突發情況緊急中，我迅速轉變思路，找準自己工作定位，積極同事討論改進方法。討論在工作過程中問題，有一些專業上不懂地方我虛心向其他有經驗同事學習。

管理人員工作總結格式 篇12

歲月如梭，光陰飛逝，我進入__有限公司已經有一年的時間了，在這時期間通過自己的了努力和同事幫助下，順利的完成了本職工作，以及領導交辦的各項倉庫任務，自身在各方面都有所提升，爲做好倉儲各項工作打下了良好的基礎，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。

我將在工作中能夠嚴格要求自己，保證出庫的數據準確無誤。做好倉庫工作，儘可能保持倉庫整潔，根據情況整理庫房，並積極向公司的高效管理靠近。加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素，積極遵守倉庫管理紀律，服從上級安排。

崗位職責：

一、產品品質的保證工作

即一定要保證所入庫的產品品質，入庫藥品按生產批號堆碼或按生產批號遠近分成堆碼存放，堆碼符合要求：整齊、牢固、“五距”適當、無倒置、無混垛，不得直接放在地上。

二、合理安排原藥在倉庫內的排放次序

倉庫其實就是工廠產品的一箇中轉站：這就要求我們對進入倉庫的每一種藥品都很清楚其時在庫的擺放位置、數量、生產日期、顏色、規格、分區堆碼，不得混和亂堆，以便及時出貨。按產品種類、規格、分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

三、做好倉庫的整理工作

我們要嚴格的要求來檢驗自己的工作是否合格。對於倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，倉庫比起其它地方更易顯得髒亂差，這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有藥品按品種分類井井有序擺放，經常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，幹靜整潔。保證出庫時，給客戶嶄新的產品。

困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

20_年即將到來，爲了更好的做好新一年的倉庫保管員工作，在此，我在新的一年有如下計劃：

1、注重個人形象，多參加一些公司組織的活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

2、市場的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足顧客的需要，自己爭取在新的一年裏多加學習做到懂得更多，做得更好!

3、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

4、加強對自己的學習，真正掌握物品進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利週轉，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合同事，對庫存物品的積壓進行整改，避免物品日期太長，促銷部分呆滯物品，並改善倉庫物品和堆放的緊缺現象。

5、努力提高倉庫管理水平，爭取每月的工作失誤次數≤1次。

6、物品現場所有標識清晰，明確，對庫存信息準確率達99、7%。

7、時時做好倉庫日常工作，保持環境整潔，所存放的藥品井然有序。

8、爲了使倉庫物品做到帳、物一致，倉庫每個月進行一次盤點，盤點過後，與電腦庫存對照。

總之，在即將迎來新的一年，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，爲了企業發展得更加壯大，我將更加努力!獻上自己微薄的力量!20_年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，爲__的發展盡一份力。