通信工程師個人工作總結（精選16篇）

通信工程師個人工作總結（精選16篇）

彈指瞬間， 20xx 年已經如白駒過隙般的接近尾聲了， 回首這一年裏的工作、 生活，感觸良多。進入公司到現在已經一年半多的時間，過去的一年多裏，通過 各位領導及同事的關懷和指導下，不僅監理業務能力有了長足的發展，個人的綜 合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業於人，尊客於心”核心價值 觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務，經過一年的監理工作，更加 深刻的認識到公司“專家級的服務，可信賴的夥伴”服務理念的含義：爲客戶提 供專業的解決方案， 專家式的指導意見。

從信任到信賴， 這不僅是對客戶的承諾， 也對我們自己提出了更高的服務標準。

在 20xx 年的各項監理工作中：我認真的落實了公司及項目部領導對我工作 的要求，參與了公司發文的各種倡議、活動，也經歷了了很多次項目部自行組織 的培訓學習工作。加強日常工作管理，嚴格執行各種規章制度和考勤制度，落實 現場監理檢查工作制度和監理日誌填寫。同時兼鄭州移動無線專業信息接口人。

經常保持與建設方，施工方聯繫與溝通，徵求意見密切配合、服務於移動。按照 建設工程委託監理具體執行文件及甲方具體要求，依據監理規範、技術驗收規範 標準、設計文件，完成了無線專業 年全年工程信息管理的監理工作。

一、 年全年度完成工程概況

鄭州移動無線專業 年的主要工程建設項目爲 TD 六期二階段及 LTE 一期的建設工作其中TD 六期二階段共 個站點， LTE 一期共 個無線宏基站。

在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設要求，制定出科學合理的建設流 程，於 8 月底完成了 TD 六期二階段的建設任務，並基本完成驗收工作。9 月份 LTE 建設開工，面對鄭州移動時間緊任務重的 4G 網絡建設工程，項目部領導高 度重視， 積極響應， 安排了一批有經驗的監理人員駐紮鄭州移動成立的合署辦公， 而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了 個站點 的建設及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成 4G 一階段的建設工作。

二、在工作中嚴格遵守監理員的職責

1、認真負責，嚴謹上進 在 年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監理工作，最 主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作爲信息接口人，負責鄭州移動市 區及郊縣工程的信息彙總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味， 但是我深刻認識到信息管理在監理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時，我就做 一次階段性的總結，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，並及時的 跟項目部的領導交流， 消除自己消極的情緒，繼續以認真嚴謹積極的態度投入到 每日的工作學習中。

2、加強監理業務能力，提高個人綜合素質。

日常工作的經歷也使我的監理業務能力有了長足的提高， 對工程的關鍵點能夠主 動地把控並協調進展， 本年的工程共經歷了 2 個階段的小高潮， 第一次是 7 月底， TD 六期二階段建設進入衝刺階段，根據省公司要求，8 月 5 日要完成此階段的 工作， 鄭州移動採用監理牽頭的方式進行工作開展，我負責每天的工程把控及信 息彙總通報工作，經歷數十天連續奮戰，完成了 400 個站點的安裝及開通工作， 創造了鄭州移動開站數日增量記錄;第二個階段就是現階段 4G 網絡建設一階段 的工作，從國慶開始至今，根據建設方鄭州移動採用合署辦公的要求，犧牲休息 時間，負責整體指揮調度及主持工程建設例會，進行工程進度通報工作，銜接各 環節之間的溝通及協調工作，並協助鄭州移動制定出了 LTE 建設環節流程圖， 安排每日的工作計劃及整體進度通報。

說實話面對這個工程一開始始確實有點不 適應， 工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經過項目部領導的指 導，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬 夜，休息時間大大縮短，但是見證了鄭州一千多個 4G 網絡宏基站的從無到有， 市區重要道路的連續覆蓋，主城區的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的 工作， 我個人的工程監理思路及項目管理經驗都有了很清晰的發展及提高，在這 裏要十分的感謝公司、 項目部領導對我的栽培及給我這麼多次參與大型工程建設 的機會。

三、個人的一些其他感悟及不足 首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。

面對雙鬢白髮愈來愈多的父母， 有時候會感到深深的自責，可是他們給我的總是 積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領導，在我迷茫及懈怠時 及時的指導我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經過這一年的時間，我也發 現了我自身的許多不足

文字表達能力有待提高，由於經常協助業主進行工程數 據分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版後才確定終稿，問題所在往往不是 核心數據的準確性上，而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性，由於每日 主持工程會議並做相關整體調度報告，在語言表達中有時候會出現偏離，這無疑 會影響到相關工作; 現場監理能力的欠缺，由於近一年時間作爲接口人都在移動 聯合辦公，去現場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在後期需要注意 並加強的地方，請領導監督並指正。

20xx 年監理工作目標和計劃

1、加強和客戶溝通：及時瞭解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項 工程，並向客戶提出改進措施及創新管理思路，以確保工程穩步高效地進行。

2、加強內部管理工作以及人員培養，加強團隊合作力度以及執行相關計劃。

3、加強現場質量安全管理，提高安全意識：質量是我們服務能力的最佳體現， 保證了工程質量我們在工作中才能掌握主動， 在工程建設中擁有決定性的話語權。安全無小事，無論是工程建設還是自己日常生活中的安全，都需要注意預防安全 事故的發生。

4、加強學習：通信行業的發展是日新月異的，年初的 TD 到現在的 4G 就是很好 的見證，作爲監理，我們更應該及時的補充我們的業務知識，提高業務能力。作 爲我本人決定在新的一年裏爭取多補充自己的通信專業知識， 併力爭把職稱英語 及信息系統監理師通過。

在監理公司的工作已經走過了接近半年光景。回顧走出大學校園，進 入社會，投身工作的這半年時光，比較順利地完成了從實習生再到一個監理員的角色轉變。

在領導的培養下，前輩的幫助下，同事勉勵下， 這半年我成長了很多;在自身的探索，學習， 工作中，這半年我收穫了很多。藉此機會對這半年的工作進行總結，發揚優點再接再厲，發 現錯誤及時改正，以便在日後的工作中不斷提升，完善。

一、半年工作概況 這監理公司這 半年的工作，根據自身情況，可以劃分爲如下三個階段

1)輔助性工作階段 初入公司， 因爲初步接受監理工作，對工作程序不是很不瞭解，跟隨公司的一些前輩進行現場的學習。

也正是這段時間的工作， 讓我對通信工程的相關技術有了更深的瞭解， 並且在前輩的幫助下 對監理工作的性質，內容，程序等都有了一定認識，這些都爲日後工作的開展打下了良好的 基礎。

2)初入工程現場適應階段 一週之後我便獨自一人進行現場的監理，最開始有找不 到工地的時候，有回來已是黑夜的時候，但我沒有氣餒因爲我相信自己一定可以做好。

這段時間的工作是艱苦的，也是收穫頗多的。這段時間正是因爲工作壓力大，強度高，提供了 讓自己最大限度實現自身價值的機會。在順利完成這期工程監理工作的同時， 提高了業務溝 通能力，增長了工作經驗，瞭解了相關技術。

3)正式進入角色階段 通過工程現場中的不 斷工作，培訓中的不斷學習，以及兩者相輔相成，理論聯繫實際，收穫頗多。這段不短的時 間裏也基本適應監理工作，能夠將生活，日常工作，工程密集時的工作安排妥當了。可以比 較自豪地說正式進入了通信工程監理這一角色。

三、優點和不足 人貴自省，通過回顧半年 工作中，自己的一些表現，自身存在的優點和不足體現的尤爲清晰。在自己身上工作熱情， 學習態度以及克服困難等方面，一直以來都是值得發揚的優點。不足之處，也是正在解決的 問題有如下幾點：技術水平還很有限，工作上不夠注重細節，面對複雜工作以及工作強度較 大階段顯得還很浮躁，需要與同事協作的工作做得還不夠好。

四，20xx 的計劃 在今後的 工作，努力改正自身不足，爭取能夠在不斷學習中提高技術，達到勝任監理工作的水平;改 掉做事不夠細緻的毛病，不在細節上丟分;以一個成年人應有的穩健，去面對工作出現的問 題，冷靜的解決問題;需要同事間相互協作的工作時，聽從領導安排，積極配合同事。

無論是工作能力，還是對於工作相關技術，在這短短地半年中，都有了從無到有，從弱到強的 極大提高。這半年的工作中，收穫頗多，在接下來的時間裏，仍要不斷學習，不斷提高。積極爲公司創造更高價值， 力爭取得更大的工作成績， 在工作中改正自身各個方面的不足。

最後再次感謝，這半年裏，各位領導，各位同事對我這個新人的關心、幫助。

在過去的一年裏， 在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確 的工作指導思想，樹立“讓業主滿意”的的服務宗旨，盡心盡職，兢兢業業，努 力完成工作。

xx年的一月份至八月份末， 在項目部王總的帶領下，爲電信業主做出了優質的 服務，在監理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業責任心，對待工作不 馬虎，不偷懶，儘自己最大的努力把監理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的 事情，及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。

xx年的 1 月份至 5 月份，電信分公司的工程項目爲爲主，爲了配合業主參 與“光網江蘇”的競賽計劃，爲了更好的爲業主服務，在公司領導的安排下，順 利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中，嚴格把握質量關口，定 時定量的對已經完成改造的小區進行巡檢，巡檢過程中發現的施工工藝的問題， 及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改，同時以書面報告的形式上報業 主。巡檢工作的主要內容爲：布放主幹光纜的布放路由是否與設計相符、新設專 用光交的安裝質量、 光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及 標誌牌的粘貼。並定時的將工作以週報的形式上報項目部，同時將的工程進度與 完成的裝機量以日報的形式上報業主。

隨後下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃裏，其中有 40 個綜 合點，260 個純寬帶點，並每月上報業主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作 開展計劃安排。對於有電纜拆舊的割接點，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前， 要求施工單位對施工組織方案進行檢查， 對於施工單位提出存在材料使用變更的 割接點，嚴格的根據施工現場進行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監理方 式監理電纜拆舊過程，並記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行覈實。

每一項工程開工前， 對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的瞭解，對現場施工的材料做明確的檢驗，根據建設單 位交出的工程設計文本， 與當日現場施工的情況做一個比較，最後向業主彙報當 日的施工現場情況，讓業主能夠在第一時間瞭解工程的施工現場情況及施工進 度。在監理過程中，我主要抓住質量、進度、安全方面的控制，主要強調事前控 制，預防爲主，結合施工過程的旁站，若發現質量及安全隱患，及時以口頭通知 形式令施工單位進行整改。

對於施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認真核 實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，覈實電纜拆舊平衡表 與拆舊竣工圖紙是否相符合， 對於存在問題的電纜拆舊點，現場測量施工路由杆 距，確保上交竣工資料的正確性。

隨後 9 月份初，在公司領導的安排下，我被調往徐州項目部，在孫總的帶領 下爲徐州電信業主服務。

我主要的工作就是徐州電信工程的幾個試運行點的巡檢 工作， 將幾個工程發現的問題及現場照片上報公司相關的負責人。隨後監理市區 及新沂地區的 EPON 割接工程，每一批量的工程結束後，彙總各個點的存在的變 更情況及電纜拆舊的現場施工情況，減少後續竣工資料變更的麻煩,並將變更情 況及現場施工情況彙報給相關負責人。

年即將過去， 回顧這一年來的監理工作，體會最深的就是做好監理工作就必 須嚴格認真， 有較強的責任心以及較高的業務素質，雖然我很努力紮實的做好每 一項工作，但是還是存在很多不足之處，對於監理記錄的文字方面有所欠缺， 以後自己會加強這方面的學習， 提高文字編輯水平， 以便更好的爲公司服務。

年的工作即將展開，我會時刻服從公司安排，響應公司的號召，保質保量的 完成公司下達的任務，努力的提高自身的素質及業務水平，做到讓公司放心，讓 領導滿意，爲公司在監理行業樹立良好的企業形象。我相信郵通的明天會更好。

自從來到某通信公司擔任工作師以來，我在公司領導及各位同事的關心與支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了自己的本職工作。 通過近幾年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變。 現將近幾年的個人工作總結如下，請公司領導審覈評定。

一、堅持學習通信技術業務。

由於通信工程並不是自己的本專業，所以在工作中特別的注重知識的學習與積累，完善自己的通信專業知識。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換、無線工程的施工，並在其中不斷的完善自己的理論知識，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業技能。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學爲主，以公司培訓爲輔，並在施工中積極總結經驗。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。

孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先後掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了進一步的瞭解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識。。

二、全力加強工程安裝管理。

按照“安全質量第一，真誠爲用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位，並得到了聯通相關部門的認可。在這一年裏我們以安全文明生產爲基礎，以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”爲工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產作爲工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。在今年我們共承接了12個工程項目，加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作，並與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量，時刻以客戶的需求爲重。團結合作，加強公司凝聚力，提升企業文化建設。注重公司內部團結，時刻以公司利益爲重，大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習，相互交流共同維護公司的利益。在多次大型割接中，圓滿完成了各項工作任務。

三、全面維護基站正常運轉。

我們爲中國聯通北京分公司、移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個，微蜂窩多個。維護數量佔聯通總基站維護數量的三分之一，在聯通網絡維護市場裏佔有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱鉅工作的過程中，我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不苟的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起着表率作用，他們把自己的工作經驗傳授給新的同事，他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因爲有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了聯通北分市場的佔有率，在客戶中樹立了良好的信譽，公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!面對激烈的市場競爭，公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規範化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開闢新的市場，以便更好的加快公司的經營建設，使公司經營效益有更多的提高，爲公司的健康有序發展打下堅實的基礎。

四、不斷提升員工業務能力

隨着公司規模的不斷壯大，各項業務也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向着精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規範，制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，採取小組負責制，嚴格按照工作流程來執行工作，責任落實到人。通過績效考覈來發現員工自身的不足，有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考覈與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構，不斷的改進管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。

在201x年的工作中，將繼續發揚我們的優良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝着一個方向前進，我們一定可以實現我們的夢想，興公司的明天是屬於大家的，是更加美好輝煌的!

本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養等。

我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。

2、夜檢情況：爲了保證順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內基本排除。現在已經圓滿閉幕，但我們並不能放鬆工作態度，保證設備質量，讓業主滿意。

三、存在的不足

總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。

二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

四、明年的工作打算

明年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

十月將盡，天氣漸涼，在監理公司的工作已經走過了整整一年時間。回顧走 出大學校園，進入社會，投身工作的這一年時光，比較順利地完成了從應屆生到 實習生再到一個監理員的角色轉變。在領導的培養下，前輩的幫助下，同事勉勵 下，這一年我成長了很多;在自身的探索，學習，工作中，這一年我收穫了很多。

藉此機會對這一年的工作進行總結，發揚優點再接再厲，發現錯誤及時改正，以 便在日後的工作中不斷提升，完善。

一、一年工作概況 這監理公司這一年的工作，根據自身情況，可以劃分爲如下三個階段：

1)輔助性工作階段 初入公司，因爲並非通信相關專業畢業，對通信工程的相關知識很不瞭解， 僅從事一些諸如設計方案覈對，竣工文件審覈，以及協助瀋陽聯通公司進行室內 分佈工程物料決算等輔助性工作，並沒有馬上投身工程現場。

也正是這段時間的工作，讓我對通信工程的相關技術有了基礎的瞭解，並且 在前輩的幫助下對監理工作的性質，內容，程序等都有了一定認識，之後也跟前 輩去了幾個室內分佈的現場，這些都爲日後工作的開展打下了良好的基礎。

2)初入工程現場適應階段 新年之後，被派往錦州項目部，投身錦州市聯通 WCDMA 網(三期)基站工程 現場監理工作。這段時間的工作是艱苦的， 也是收穫頗多的。

這段時間正是因爲工作壓力大， 強度高，提供了讓自己最大限度實現自身價值的機會。在順利完成這期工程監理 工作的同時，提高了業務溝通能力，增長了工作經驗，瞭解了相關技術。

3)正式進入角色階段 春節之後， 繼續在錦州項目部工作， 並參加了公司組織的通信工程監理技術、 管理等方面知識的培訓，以及省通信工程行業安全生產培訓。

隨之而來的是錦州市 WCDMA 網(四期)基站工程、錦州市 G 網(17 期)基 站工程、配套傳輸工程、錦州市小區覆蓋工程、錦州市室內分佈工程及 EPON、 WLAN 工程的現場監理工作，除此之外，還完成了一些輔助性的工作，例如：影 像資料採集、工程相關材料歸檔等，這對監理工作的整體性是很大的補充。

通過工程現場中的不斷工作，培訓中的不斷學習，以及兩者相輔相成，理論 聯繫實際，收穫頗多。這段不短的時間裏也基本適應監理工作，能夠將生活，日 常工作，工程密集時的工作安排妥當了。可以比較自豪地說正式進入了通信工程 監理這一角色。

二、一年學習概況 前面提到，工作本身就是不斷學習的過程，公司組織的通信工程監理技術、 管理等方面知識的培訓， 以及省通信工程行業安全生產培訓也提供了很好的學習 契機。

通過公司組織的培訓，比較系統的瞭解了工作相關應該掌握的知識體系，在 工作之餘通過網絡，相關書籍自學了一些工作中常見常用的通信知識，工程中的 規範要求以及工程監理的相關法律法規。

組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面也 是作爲一個優秀的工程監理工作者應當具備的重要能力。通過領導的幫助，與同 事的交流，加之工作上的鍛鍊，這些都有了很大的提高。 三、優點和不足 人貴自省，通過回顧一年工作中，自己的一些表現，自身存在的優點和不足 體現的尤爲清晰。在自己身上工作熱情，學習態度以及克服困難等方面，一直以 來都是值得發揚的優點。不足之處，也是正在解決的問題有如下幾點：技術水平 還很有限，工作上不夠注重細節，面對複雜工作以及工作強度較大階段顯得還很 浮躁，需要與同事協作的工作做得還不夠好。

在今後的工作， 努力改正這些方面的不足， 爭取能夠在不斷學習中提高技術， 達到勝任監理工作的水平;改掉做事不夠細緻的毛病，不在細節上丟分;以一個 成年人應有的穩健，去面對工作出現的問題，冷靜的解決問題;需要同事間相互 協作的工作時，聽從領導安排，積極配合同事。 無論是工作能力，還是對於工作相關技術，在這短短地一年中，都有了從無 到有，從弱到強的極大提高。這一年的工作中，收穫頗多，在接下來的時間裏， 仍要不斷學習， 不斷提高。

積極爲公司創造更高價值， 力爭取得更大的工作成績， 在工作中改正自身各個方面的不足。最後再次感謝， 這一年裏， 各位領導， 各位同事對我這個新人的關心、 幫助。

×年是泰興公司成立的第十三個年頭，對於泰興公司的發展來說是一個摸索、規範、提高的過程。也是繼續發展和壯大的一年，是迎接挑戰、自我加壓、探索如何更好更快發展的一年。這一年裏全體員工充分發揚了“團結、求實、創新”的企業精神，大力倡導新的管理理念，同心同德、真抓實幹，順利的配合集團完成了主輔分離工作，並將運作已久的優化股權結構工作完成，這對公司今後的發展創造了更爲廣闊的空間。

隨着市場競爭的日益激烈，我們在重重壓力下，憑藉着高質量的工程施工和高效率的維護工作在聯通北京分公司工程安裝和基站維護這兩個領域中取得了較好的成績，順利的完成了年初制訂的各項工作目標。通過精細化管理，不斷的完善和調整各項規章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著的提高。

下面具體的分析一下××年度各項工作的完成情況：XX版權所有

×年度我們的工作重點依然放在站穩現有市場的基礎上努力開拓新的市場，擴大公司知名度，以質量、安全、服務爲基礎，做好各項工作。其主要分爲兩部分：

一是工程安裝工作。

我們在這一年裏想盡各種辦法，採取各種措施充分調動大家的積極性，按照“安全質量第一，真誠爲用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位，並得到了聯通相關部門的認可。在這一年裏我們以安全文明生產爲基礎，以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”爲工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產作爲工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。並且在年我們共承接了個工程項目：小湯山等站網三期二階段局外基站佈線工程;京門傳輸機房等網三期工程二階段局內佈線工程;中原大廈等個匯接點××年重點城市本地網工程匯接點子框安裝工程;北京古林機電電器製造中心、長安集團站專線室外增高架安裝工程;國貿等個站專線佈線工程;配電箱設備安裝合同;北小營等室內覆蓋二期北京工程(二)(直屬工程局);京門機房等網三期二階段局內佈線工程(泰興);通泰大廈等個站大客戶專線接入佈線工程(XX版權所有泰興);冠城園等個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;北京電信谷泉山莊等個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;哈里斯;鄭州電業局中鋁變電站配套微波通信工程電測項目;河南聯通增值業務機房搬遷工程費;甘肅省黨河等跳地傑微波整改工程;甘肅省慶陽市等跳地傑微波設備安裝工程;京信通信系統廣州有限公司工程費;京門二段二層總部機房安裝機櫃、布電源線工程;北京北天縱橫科技發展有限公司的佈線工程等。

二是基站維護工作。

我們爲中國聯通北京分公司、移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個，微蜂窩多個。維護數量佔聯通總基站維護數量的三分之一，在聯通網絡維護市場裏佔有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱鉅工作的過程中，我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不苟的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起着表率作用，他們把自己的工作經驗傳授給新的同事，他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因爲有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了聯通北分市場的佔有率，在客戶中樹立了良好的信譽，泰興公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!中國

隨着公司規模的不斷壯大，各項業務也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向着精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規範，制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，採取小組負責制，嚴格按照工作流程來執行工作，責任落實到人。通過績效考覈來發現員工自身的不足，並且有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考覈與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構，不斷的改進管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好，只求找到最適合我們公司發展的人才，我們的最終目標就是適應市場需求，公司的發展方向要順應市場的發展。

與此同時，我們在工作中還存在着這樣那樣的問題，這些也是我們不容忽視的。

首先，市場單一依然是阻礙我們公司運行發展的一大問題，我們未來的工作重點應該放在開發新市場上，只有不斷的擴大市場領域纔可能長久的站穩腳步，開發新市場是公司向前發展的一個必經之路。

其次，管理制度還應繼續快速完善和發展，這樣才能適應公司的需要。現在還是存在管理制度不完善，管理監督不到位等現象，嚴重阻礙了公司的向前發展，並且在管理流程上還存在漏洞，使得工作不能順暢進行。管理制度的不健全對員工的工作效率也產生了負面影響，使得公司的發展進行緩慢，整體工作效率偏低。

再次，員工對規範化管理應當有待加強，對公司的各項制度規範應該嚴格執行，做到精細化管理，不要浮於表面，把工作要做深做細。現在存在出工不出力的現象，同時表現出績效考覈的不完善，使得一部分人不能自覺的工作，長此下去會嚴重影響一部分人的積極性。

爲了保障××年公司能夠順利的完成制定的各項目標，結合公司具體情況，我們在××年的工作中應該具體抓好以下幾方面的工作：

加強人才隊伍建設，使員工隊伍結構不斷優化，人員招聘工作要有計劃有目標的去實施，開發出最適合公司結構發展的人才，使人才使用和培養逐步走向制度化、規範化。

建立和完善現有的公司規章制度。結合公司的具體情況，不斷的修訂和完善公司的各項規章制度，這是公司向前發展所要長期做的一項工作。規章制度要訂細，並且要與實際工作相吻合，切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴格執行，並加大監督管理力度。真正做到工作有章可尋。

加強技術學習，提高在職員工的自身綜合素質，加大培訓力度。給維護工程專業人員提供更多學習和交流的平臺，不斷的提高專業知識水平，組織有效的培訓課程，使技術人員的專業知識符合當今市場的需求。

提高調度窗口人員的專業技術水平。要求調度人員從服務態度到服務質量都應有更高一層的提高，調度組的工作是核心，只有合理的派工才能使維護和工程有序的進行，所以還要努力提高調度人員的專業技術工作水平，不斷的改進調度的工作方法，堅持邊學邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業務知識。

繼續完善考覈機制，制訂詳細的工作流程，使工作程序更加順暢。把績效考覈逐步發展成爲績效管理，通過績效管理最大化的調動大家的積極性，把績效工作深入到實際工作中去，避免出現形式主義考覈。把績效作爲一個完整的管理過程來實施，不要單純的看作是考覈，要把各個環節運作良好，才能使績效管理行之有效。

繼續加強安全生產的教育和監督工作，把安全措施落實到人，對安全制度要貫徹下去並加以監督。把安全工作放在工作首位來抓，不可麻痹大意，防患於未然。

加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作，並與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量，時刻以客戶的需求爲重。

團結合作，加強公司凝聚力，提升企業文化建設。注重公司內部團結，時刻以公司利益爲重，大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習，相互交流共同維護公司的利益。

面對激烈的市場競爭，公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。爲此，××年我們的工作還要加強穩固現有市場的佔有率，利用一切可用信息擴大公司的知名度。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規範化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開闢新的市場，以便更好的加快公司的經營建設，使公司經營效益有更多的提高，爲公司的健康有序發展打下堅實的基礎。

在明年的工作中，我們還要繼續發揚我們的優良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝着一個方向前進，我們一定可以實現我們的夢想，泰興公司的明天是屬於大家的，是更加美好輝煌的!

時光如梭，轉眼間xx年便已接近尾聲，xx年是一個充滿激情的一年，在這一年中，在公司領導與同事的幫助下，圓滿完成了相應的任務，得到了業主和施工方的認可，本人任勞任怨，兢兢業業不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細仔的進行工作，不斷學習、不斷總結、不斷完善。xx年的工作可分爲二部分：移動工程監理與網通工程監理;現做如下彙報總結：

一、移動工程監理總結

經過五個月時間，移動13A工程監理工作圓滿完成。我所監理的工程項目一共爲64個移動基站合計爲103.75公里。

在實際工作中，首先我積極主動接近業主和施工方與他們溝通，協調各種關係，以便儘快地開展監理工作。

在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有複查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄有簽證，質量有質檢，專檢，交工有資料。

在工程質量控制方面，採取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防爲主，、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比，並將每一個完工工程的數據如實上報。

根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，對施工單位提出改進意見，並與業主溝通。

在監理工程中，要求施工單位一切施工按原設計內容、設計要求、施工驗收規範，按質、按量敷設施工，施工後一切隨工監理並檢查，以保證工程質量。做好一切記錄，並每個工程都拍了照，爲公平解決業主與施工單位的爭端提供可靠的依據，堅持每個工程施工過程中與業主聯繫，發現問題首先讓施工單位整改，如果不整改便發整改通知單，並通知業主。

本人在工程監理過程中，積極協調各單位間的關係，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。

二、網通工程監理總結

從年初到現在，網通陸陸續續一直有工程在做，共監理網通工程爲80個工程左右，上半年爲20個工程，下半年爲60個工程。

網通工程不同於移動工程的是需要進行設計交底、寫日報、審覈施工方竣工資料、出版監理文本。數據的精確度及材料的數量要求更加嚴格。

在實際工作中，首先我主動接近網通建設經理並與之溝通，建立了良好的關係，以確保解決工作上的難題，在公司領導安排下主動去輔助建設經理處理工程上的一些問題，我基本做到了工作安排上服從公司領導、工程進度審覈以及質量服從網通建設經理的要求。其次我注重與施工單位的聯繫溝通，有問題在堅持原則前提下商量解決，以避免發現不必要的衝突。

在工程監理實際工作中，本人按着“三控二管一協調“爲核心。在進度方面，要求施工方收到網通建設經理的工單以後馬上組織設計交底、領取材料並準備施工，施工前要求施工方必須有開工報告，材料到場必須監理到場進行檢查後才能施工，隱蔽工程需簽證，現場監理中發現質量不合格，要求施工方立即整改。並要求施工方一切按設計要求施工，如有變更需設計到現場落實，並確實好變更的數據，在日報這一方面，按照公司要求，每兩天一日報，並附每天施工的圖片及進度及問題，不能解決的問題請示部門經理及總監，如有阻工，要求施工方立即協調，如協調不好便請客戶經理出面協調，工程進度按建設經理的要求去進展。

費用管理這一方面，根據現場所做實際工作量及所用材料，一般按設計要求施工，完工後進行數據測量並檢查所用材料，保證費用不超支，按一切實際爲業主節省費用，如有超支儘量靠近網通建設經理的要求。

質量方面，每一個工程從進場到完工，每天抽時間去查看並拍照，完工後進行全方位質量檢查，如發現問題，寫整改通知單請示部門經理後發送給施工方並抄送給建設經理，要求施工方在指定日期內完成質量整改。

協調方面，我起着承上啓下的作用，須協調好施工方與自己的關係，也須協調好自己與建設經理的關係，並要協調好施工方與建設方的關係。每次的協調我都會往好的方向發展，儘量避免任何衝突。

三、監理工作中存在的問題

1、部分事情自己善自做主

比如移動管道工程湘滸大廈基站，由於工程質量有問題，施工方遲遲不整改，我未請示部門經理或總監但發了整通知單並抄送給了移動建設經理。再如網通工程佳天國際綜合接入工程，由於施工方事情較多而拖延此工程施工進度，我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500，雖然是建設經理的要求，可是我沒有請示領導，責任歸我。

2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查

對施工方的竣工資料這一方面，網通建設方要求嚴格，公司內部便更加嚴格，每一處施工方的簽字蓋章、材料的審覈、材料的測試資料、竣工圖紙的準確，都要一一檢查，有時候雖然過於繁忙而過於匆忙，但是這是職責，所以問題還在於自己。

3、設備知識懂得不夠

雖然自己通信專業畢業，可是設備這一塊的知識及實踐不夠。比如網通省公司的項目省幹傳輸擴容工程，在設備監理這一塊有明顯的不足，讓建設方與施工方有空話可說，雖然很認真的去學去做，不懂的還是很多，沒有給建設方減輕壓力，反而增加了負擔，所以在這一塊，我要求公司能給予一定的培訓。

4、靈活性需加強

對待工程質量雖要求按標準實施，可是特殊情況必須要有一定的靈活性，能理解施工方的困難，也要保證質量的可靠，能讓業主同意的前提下實施一定的變動。比如，監理移動工程洋湖村基站，河的堤上不能開挖1米1深，可我堅持要求開挖80公分，但實際只准開挖60公分左右，在劉總監的教導下，我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。

四、建議

1、吸取經驗教訓

不學習不總結便不會有進步，如果同樣的錯誤一直不改，便危害到整個公司，如果監理員不吸取經驗教訓，如經常不去現場，隨意簽字、亂審覈等以爲沒事，如果形成習慣，便只有等着處罰的降臨。

2、是注重集體學習和自己學習的統一。我們單位監理人員的專業素質參差不齊，其水平遠遠不能滿足市場需求，大多數監理人員來自純技術或施工企業，知識結構較爲單一、組織協調能力不足，缺少年富力強的骨幹人才。所以我們一定要注重學習，到工地不說外行話，並能切實解決工程中出現的問題，爲建設單位出謀劃策。早來的監理員要不斷進取，起到帶頭作用，新來的人員要拼命學習，注重實踐，幹一點會一點，注重經驗的積累，應儘快趕上，不要放在哪裏都不能單獨承接工程，光跟在別人後面實習，對不能單獨承接工程的，我們將視其情況予以解決，不能長期這樣下去。

3、注重工作方法，搞好關係協調。目前監理的形勢要求我們監理人員，一是業務水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關係協調。監理是一種服務行爲，我們是通過自己的專業勞動得到建設單位認可，取得報酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執行者的口氣，告訴建設單位按照規範規程和法律法規應該怎麼做，而是要善於說明情況，讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問題說清楚，說清楚後要加強檢查驗收，確實無法解決的，要讓建方、項目總監進行協調。否則關係弄僵，工作也幹不好。對建設單位來說，如果我們只收費、不服務，那麼結果只能是“一錘子買賣”。

4、是嚴把質量關，對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非，檢驗不到位，走過場，憑相當然簽字，那麼早晚要出質量問題，出了問題你要負法律責任，這一點部長和分管領導一定要詳細檢查，發現誰不負責任，拿單位的利益作交易、當兒戲，誰這樣做了處理誰，誰被投訴了處理誰。

5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是佔領並拓展監理市場空間和單位上上下下寬鬆祥和的空間;三個手段就是抓業務的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀律入手作爲切入點，以抓業務水平爲平臺展開工作。關鍵是培養人才，鍛鍊隊伍，從全國的監理形勢來看，監理的工作目標是進一步完善監理法規框架體系，建立一流的監理人才隊伍，樹立典範優秀的監理企業，運用現代化信息管理手段，通過一流的服務質量和一流的管理水平來提供技術服務。

總之，xx年是一個充滿激情的一年，在公司領導的按排下，我完成了各項任務，在公司領導的培養下，我學到了很多，在公司領導教導下，我不斷成長不斷成熟，使自己的監理水平越來越專業，能獨立完成每一個工程的監理工作，讓公司領導省心，在這一年中，感謝公司領導給予的各方面幫助，各方面支持及各方面的信任，使自己能圓滿完成工作。

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參加工作已多年了，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便自己在今後的工作中揚長避短，爲今後不斷改進工作方法。

作爲一名技術人員，我將工作定位爲協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時，還協助技術負責人編制施工方案、技術交底，並負責工程技術資料的指導與編制，和施工員一起進行現場質量檢查，以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。“不要急於出成績，埋下頭來幹工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多幹實事，在實踐中檢驗自己的知識並獲得施工現場的經驗累積。

施工現場工作更使我深深明白，在學校學習的東西和自己翻看規範、規程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固，而且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自己的經驗。工作以來，我一直在多看，多學，碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教，儘管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作，質量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學問大着，一直覺得自己會，而實際操作起來才發覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率。現在實踐操作多了，方法掌握了，經驗有了，才得心應手起來。比如說測量，重要的是要抓好其關鍵工作，個人認爲，測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進行復測以避免人爲錯誤。

另外，拿技術交底工作來說，並不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成後，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發現未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質量。

工程施工中，安全更是不容忽視的主要環節，根據一年的工地實際經驗簡單談談安全方面。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱着僥倖的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識並付諸實施。對於勞務隊，首先要做的就是在工人進場以後要安排一次安全教育培訓，同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。

這些工作都做好後，就是具體實施，項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施後才允許進入施工現場進行工作，架體支撐在搭設過程中，必須進行嚴格的檢查，要求施工班組嚴格按照施工規範或規程進行搭設施工，要做到無任何安全隱患，通過相關部門驗收後可以進行下一步的工序施工。

多年來的工程施工工作，使得自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。多年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。

總之，在今後的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。爲公司的發展貢獻自己的力量。

時間一晃而過，彈指之間，20____年已接近尾聲，在這新的一年裏，回首過去，感慨良多。迴響我進入本公司到現在已經年兩多，過去的兩年裏面在領導和同事們的悉心關懷和指導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監理的水平，杜絕重大安全事故的發生。在公司領導下，全體職工努力踐行科學發展觀、團結協作、頑強拼搏，圓滿完成了20____年監理任務，實現了精神文明和物質文明的雙豐收，在項目部的正確領導下，在總監以及總監代表的合理安排下，以公司質量目標爲工作目標，本着“團結拼搏、開拓務實、科學公正、敬業奉獻”的企業精神。

在20____年各項監理工作中：我們認真的落實監理公司總監會議精神和領導講話要求，以及各期間所發的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執行各種規章制度和考勤制度，落實總監現場檢查工作制度和每月月報、週報(個別工程根據甲方要求施行日報進度)、監理日誌填寫，同時兼現場監理工作。作爲駐地網專業接口人，經常保持與建設方，施工方聯繫與溝通，徵求意見密切配合、服務於移動。按照建設工程委託監理具體執行文件及甲方具體要求，依據監理規範、技術驗收規範標準、設計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了駐地網專業20____年全年工程監理工作。

一、____年全年度完成工程概況：

駐地網專業只要分爲普通專線和樓宇預覆蓋：其中預覆蓋11年的爲41棟，在建的爲20棟，目前已完工的有10棟，其他10棟也在收尾階段，預計月底能全部開通，普通專線到至今有846，在建的有576條，其中傳輸完工的有462條，集成交維的有362條。

在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規範、細化每一個工作步驟，強化監督和溝通。一是從工程工藝源頭出發，提高工程質量;二是爲通信安全作保障，精心打造優質、一次性驗收合格工程，對領導交辦的各項工作任務，做到了監理到位、溝通到位、質量保證，服務到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了領導的一致好評。

二、在工作中嚴格遵守監理員的職責：

1、謹慎負責，認真履行監理職責

日常工作中，我嚴格要求自己遵守公司的服務宗旨“專家級的服務，可信賴的夥伴”爲嚮導。深入詳細檢查施工單位現場工程質量及施工安全規範，儘量做到事前監理，善於發現問題，一旦發現有問題的現場馬上制止。出現問題儘量現場想辦法找出問題的原因儘早處理，處理不了的問題或者重大問題及時向項目總控負責人彙報，並即時編寫好當天的監理日誌。

2、加強日常專業知識學習，努力提高個人綜合素質。

作爲一名剛接觸駐地網專線一體化的監理工作者，我熱愛自己的專業及工作崗位，平時多接受一些專業知識培訓。鑽研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法，並善於總結，思悟獨到的見解，並熱衷於對工程問題處理方案的積累。經常與領導及其他同事進行探討施工過程中該注意的問題，並尋求堅決方案等，進行取長補短。

3、工作作風嚴謹，嚴格遵守職業道德

現場從解決工程最現實的問題入手，圍繞建設單位文件施工要求，施工單位切身利益多辦實事、多解糾紛難題，使雙方滿意，才能體現出監理的價值。平時的工作中，我始終堅持“專家級的服務，可信賴的夥伴”的服務理念，在工作點滴之中體現與客戶、承包人的和-諧、共贏，爲承包人和委託人搭建溝通的橋樑。注重維護監理單位的聲譽，在監理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面，我都能夠嚴於律已。

三、20____年監理工作目標和計劃

1、加強配合駐地網語音專線，互聯網，電話租用，預覆蓋等項目傳輸接入管線進度及集成調測開通的推進，努力向建設單位提出的衝刺計劃做好進度推進及信息管理工作。重點跟進站點分配情況以及掌控工程現場質量管理工作。

2、加強安全管理，提高安全意識，用實際行動落實到各合作單位當中，禁止出現任何安全事故;

3、加強和客戶溝通，及時瞭解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，並向客戶提出改進措施及創新管理思路，以確保工程穩步高效地進行

4、加強內部管理工作以及人員培養，加強團隊合作力度以及執行相關計劃。

總結過去、展望未來，我們要居安思危，堅定信心，把今後工作要有計劃的抓緊實施，通過______進一步完善網絡的建設的大好機遇，全體人員團結一致、努力工作，才能使我們在激烈的市場競爭中立於不敗之地，在大家的共同努力下，我們相信公司在20____年一定會取得更大的業績，力爭在監理同行業中處於領先地位!

20年，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監理的水平，杜絕重大安全事故的發生。以公司質量目標爲工作目標，本着“嚴格監理、熱情服務、守法公正、科學誠信”的企業精神，透過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標。

一、現場工作總結：

1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙，找出質量控制難點確定控制目標，同時查閱本工程各種專業的施工規範和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業施工單位進行資質及方案審查。

2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料務必附產品出廠合格證，並及時報監理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查，並簽署合格材料報審資料。對於外觀檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現場，不得使用。同時在監理過程中對使用的材料採取跟蹤監督，杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好，偷樑換柱”的現象發生。

3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監理，並要求監理人員做好旁站監理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節，確保施工進度與資料同步進行。對於施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求並追蹤最後開專題會議進行解決。組織召開專業質量專題會議、安全會議及進度專題會議，並協調現場相關人員每週對施工現場進行安全大檢查。

4、與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經與業主協商並徵得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調整，使進度計劃滿足實際工程需要，對於每個工種施工前務必做樣板間經我監理部及業主檢查驗收合格方可大面積展開，並同時構成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成狀況做到心中有數，每完成一個項目工程及時報業主進行確認。

二、存在的不足和推薦：

1、在工作過程中我發現自身業務水平、專業技術之侷限，知識面的不足。

a、對部分細部驗收規範、強制性規定的界限不明確;

b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多;

c、與施工方溝通不夠等造成監理工作很被動。

在以後的工作中，對工程進度的控制還就應從實施狀況着手，避免進度計劃與實體脫節。同時加強自身安全生產管理專業知識的學習積累，以滿足安全生產需要。

2、推薦公司能夠在適當的時候多組織經驗豐富的專業人員，對我們監理人員進行培訓，以增強專業水平。

三、下一步工作打算和體會：

我做爲監理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今後我會更加的嚴格要求自己，努力鑽研業務、不斷更新和補充新的知識，提高業務水平和工作潛力，總結經驗，更好的完成監理工作。

自從來到某通信公司擔任工作師以來，我在公司領導及各位同事的關心與支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了自己的本職工作。 通過近幾年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變。 現將近幾年的個人工作總結如下，請公司領導審覈評定。

一、堅持學習通信技術業務。

由於通信工程並不是自己的本專業，所以在工作中特別的注重知識的學習與積累，完善自己的通信專業知識。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換、無線工程的施工，並在其中不斷的完善自己的理論知識，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業技能。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學爲主，以公司培訓爲輔，並在施工中積極總結經驗。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。

孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先後掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了進一步的瞭解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識。。

二、全力加強工程安裝管理。

按照“安全質量第一，真誠爲用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位，並得到了聯通相關部門的認可。在這一年裏我們以安全文明生產爲基礎，以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”爲工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產作爲工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。在今年我們共承接了12個工程項目，加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作，並與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量，時刻以客戶的需求爲重。團結合作，加強公司凝聚力，提升企業文化建設。注重公司內部團結，時刻以公司利益爲重，大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習，相互交流共同維護公司的利益。在多次大型割接中，圓滿完成了各項工作任務。

三、全面維護基站正常運轉。

我們爲中國聯通北京分公司、移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個，微蜂窩多個。維護數量佔聯通總基站維護數量的三分之一，在聯通網絡維護市場裏佔有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱鉅工作的過程中，我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不苟的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起着表率作用，他們把自己的工作經驗傳授給新的同事，他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因爲有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了聯通北分市場的佔有率，在客戶中樹立了良好的信譽，公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!面對激烈的市場競爭，公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規範化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開闢新的市場，以便更好的加快公司的經營建設，使公司經營效益有更多的提高，爲公司的健康有序發展打下堅實的基礎。

四、不斷提升員工業務能力

隨着公司規模的不斷壯大，各項業務也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向着精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規範，制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，採取小組負責制，嚴格按照工作流程來執行工作，責任落實到人。通過績效考覈來發現員工自身的不足，有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考覈與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構，不斷的改進管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。

在20xx年的工作中，將繼續發揚我們的優良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝着一個方向前進，我們一定可以實現我們的夢想，興公司的明天是屬於大家的，是更加美好輝煌的!

本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養等。

我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。

2、夜檢情況：爲了保證順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內基本排除。現在已經圓滿閉幕，但我們並不能放鬆工作態度，保證設備質量，讓業主滿意。

三、存在的不足

總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。

二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

四、明年的工作打算

明年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

自從來到某通信公司擔任工作師以來，我在公司領導及各位同事的關心與支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了自己的本職工作。 通過近幾年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變。 現將近幾年的個人工作總結如下，請公司領導審覈評定。

一、堅持學習通信技術業務。

由於通信工程並不是自己的本專業，所以在工作中特別的注重知識的學習與積累，完善自己的通信專業知識。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換、無線工程的施工，並在其中不斷的完善自己的理論知識，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業技能。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學爲主，以公司培訓爲輔，並在施工中積極總結經驗。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。

孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先後掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了進一步的瞭解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識。。

二、全力加強工程安裝管理。

按照“安全質量第一，真誠爲用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位，並得到了聯通相關部門的認可。在這一年裏我們以安全文明生產爲基礎，以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”爲工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產作爲工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。在今年我們共承接了12個工程項目，加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作，並與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量，時刻以客戶的需求爲重。團結合作，加強公司凝聚力，提升企業文化建設。注重公司內部團結，時刻以公司利益爲重，大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習，相互交流共同維護公司的利益。在多次大型割接中，圓滿完成了各項工作任務。

三、全面維護基站正常運轉。

我們爲中國聯通北京分公司、移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個，微蜂窩多個。維護數量佔聯通總基站維護數量的三分之一，在聯通網絡維護市場裏佔有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱鉅工作的過程中，我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不苟的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起着表率作用，他們把自己的工作經驗傳授給新的同事，他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因爲有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了聯通北分市場的佔有率，在客戶中樹立了良好的信譽，公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!面對激烈的市場競爭，公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規範化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開闢新的市場，以便更好的加快公司的經營建設，使公司經營效益有更多的提高，爲公司的健康有序發展打下堅實的基礎。

四、不斷提升員工業務能力

隨着公司規模的不斷壯大，各項業務也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向着精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規範，制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，採取小組負責制，嚴格按照工作流程來執行工作，責任落實到人。通過績效考覈來發現員工自身的不足，有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考覈與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構，不斷的改進管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。

在20xx年的工作中，將繼續發揚我們的優良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝着一個方向前進，我們一定可以實現我們的夢想，興公司的明天是屬於大家的，是更加美好輝煌的!

×年是泰興公司成立的第十三個年頭，對於泰興公司的發展來說是一個摸索、規範、提高的過程。也是繼續發展和壯大的一年，是迎接挑戰、自我加壓、探索如何更好更快發展的一年。這一年裏全體員工充分發揚了“團結、求實、創新”的企業精神，大力倡導新的管理理念，同心同德、真抓實幹，順利的配合集團完成了主輔分離工作，並將運作已久的優化股權結構工作完成，這對公司今後的發展創造了更爲廣闊的空間。

隨着市場競爭的日益激烈，我們在重重壓力下，憑藉着高質量的工程施工和高效率的維護工作在聯通北京分公司工程安裝和基站維護這兩個領域中取得了較好的成績，順利的完成了年初制訂的各項工作目標。通過精細化管理，不斷的完善和調整各項規章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著的提高。

下面具體的分析一下××年度各項工作的完成情況：XX版權所有

×年度我們的工作重點依然放在站穩現有市場的基礎上努力開拓新的市場，擴大公司知名度，以質量、安全、服務爲基礎，做好各項工作。其主要分爲兩部分：

一是工程安裝工作。

我們在這一年裏想盡各種辦法，採取各種措施充分調動大家的積極性，按照“安全質量第一，真誠爲用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位，並得到了聯通相關部門的認可。在這一年裏我們以安全文明生產爲基礎，以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”爲工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產作爲工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。並且在年我們共承接了個工程項目：小湯山等站網三期二階段局外基站佈線工程;京門傳輸機房等網三期工程二階段局內佈線工程;中原大廈等個匯接點××年重點城市本地網工程匯接點子框安裝工程;北京古林機電電器製造中心、長安集團站專線室外增高架安裝工程;國貿等個站專線佈線工程;配電箱設備安裝合同;北小營等室內覆蓋二期北京工程(二)(直屬工程局);京門機房等網三期二階段局內佈線工程(泰興);通泰大廈等個站大客戶專線接入佈線工程(XX版權所有泰興);冠城園等個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;北京電信谷泉山莊等個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;哈里斯;鄭州電業局中鋁變電站配套微波通信工程電測項目;河南聯通增值業務機房搬遷工程費;甘肅省黨河等跳地傑微波整改工程;甘肅省慶陽市等跳地傑微波設備安裝工程;京信通信系統廣州有限公司工程費;京門二段二層總部機房安裝機櫃、布電源線工程;北京北天縱橫科技發展有限公司的佈線工程等。

二是基站維護工作。

我們爲中國聯通北京分公司、移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個，微蜂窩多個。維護數量佔聯通總基站維護數量的三分之一，在聯通網絡維護市場裏佔有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱鉅工作的過程中，我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不苟的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起着表率作用，他們把自己的工作經驗傳授給新的同事，他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因爲有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了聯通北分市場的佔有率，在客戶中樹立了良好的信譽，泰興公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!中國

隨着公司規模的不斷壯大，各項業務也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向着精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規範，制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，採取小組負責制，嚴格按照工作流程來執行工作，責任落實到人。通過績效考覈來發現員工自身的不足，並且有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考覈與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構，不斷的改進管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好，只求找到最適合我們公司發展的人才，我們的最終目標就是適應市場需求，公司的發展方向要順應市場的發展。

與此同時，我們在工作中還存在着這樣那樣的問題，這些也是我們不容忽視的。

首先，市場單一依然是阻礙我們公司運行發展的一大問題，我們未來的工作重點應該放在開發新市場上，只有不斷的擴大市場領域纔可能長久的站穩腳步，開發新市場是公司向前發展的一個必經之路。

其次，管理制度還應繼續快速完善和發展，這樣才能適應公司的需要。現在還是存在管理制度不完善，管理監督不到位等現象，嚴重阻礙了公司的向前發展，並且在管理流程上還存在漏洞，使得工作不能順暢進行。管理制度的不健全對員工的工作效率也產生了負面影響，使得公司的發展進行緩慢，整體工作效率偏低。

再次，員工對規範化管理應當有待加強，對公司的各項制度規範應該嚴格執行，做到精細化管理，不要浮於表面，把工作要做深做細。現在存在出工不出力的現象，同時表現出績效考覈的不完善，使得一部分人不能自覺的工作，長此下去會嚴重影響一部分人的積極性。

爲了保障××年公司能夠順利的完成制定的各項目標，結合公司具體情況，我們在××年的工作中應該具體抓好以下幾方面的工作：

加強人才隊伍建設，使員工隊伍結構不斷優化，人員招聘工作要有計劃有目標的去實施，開發出最適合公司結構發展的人才，使人才使用和培養逐步走向制度化、規範化。

建立和完善現有的公司規章制度。結合公司的具體情況，不斷的修訂和完善公司的各項規章制度，這是公司向前發展所要長期做的一項工作。規章制度要訂細，並且要與實際工作相吻合，切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴格執行，並加大監督管理力度。真正做到工作有章可尋。

加強技術學習，提高在職員工的自身綜合素質，加大培訓力度。給維護工程專業人員提供更多學習和交流的平臺，不斷的提高專業知識水平，組織有效的培訓課程，使技術人員的專業知識符合當今市場的需求。

提高調度窗口人員的專業技術水平。要求調度人員從服務態度到服務質量都應有更高一層的提高，調度組的工作是核心，只有合理的派工才能使維護和工程有序的進行，所以還要努力提高調度人員的專業技術工作水平，不斷的改進調度的工作方法，堅持邊學邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業務知識。

繼續完善考覈機制，制訂詳細的工作流程，使工作程序更加順暢。把績效考覈逐步發展成爲績效管理，通過績效管理最大化的調動大家的積極性，把績效工作深入到實際工作中去，避免出現形式主義考覈。把績效作爲一個完整的管理過程來實施，不要單純的看作是考覈，要把各個環節運作良好，才能使績效管理行之有效。

繼續加強安全生產的教育和監督工作，把安全措施落實到人，對安全制度要貫徹下去並加以監督。把安全工作放在工作首位來抓，不可麻痹大意，防患於未然。

加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作，並與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量，時刻以客戶的需求爲重。

團結合作，加強公司凝聚力，提升企業文化建設。注重公司內部團結，時刻以公司利益爲重，大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習，相互交流共同維護公司的利益。

面對激烈的市場競爭，公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。爲此，××年我們的工作還要加強穩固現有市場的佔有率，利用一切可用信息擴大公司的知名度。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規範化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開闢新的市場，以便更好的加快公司的經營建設，使公司經營效益有更多的提高，爲公司的健康有序發展打下堅實的基礎。

在明年的工作中，我們還要繼續發揚我們的優良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝着一個方向前進，我們一定可以實現我們的夢想，泰興公司的明天是屬於大家的，是更加美好輝煌的!

一年來，在省局黨組的正確領導下，在業務處室指導和配合下，我中心按照省局黨組要求，克服人手少、任務重、工作難度大等重重困難，結合20xx年度工作安排，基本完成了各項工作任務。現將具體情況總結如下：

一、開拓進取，深入開展通信工程質量監督管理工作。

(一)逐步完善和健全我省通信工程質量監督管理法律法規體系。爲進一步加強我省通信工程質量監督管理工作，我中心結合國務院第279號令和信息產業部第18號令精神，擬訂了《關於加強我省通信工程質量監督管理工作的補充規定》，經局長辦公會議討論通過並以省局文件印發至各通信建設、設計、施工和監理單位。《補充規定》的出臺，進一步明確了中心工作思路和對建設、設計、施工和監理單位的具體工作要求，成爲我省通信工程質量監督實用性和操作性較強的工作規範。

(二)召開省級電信運營企業建設主管部門聯席例會。按照《補充規定》的要求，我中心按時分別組織召開了由省電信、移動、聯通、網通和鐵通公司建設業務部門負責人和工作人員參加的聯席例會。通過學習相關法律法規、建設單位彙報質監申報和工程質量情況、我中心通報建設市場和工程質量監督檢查情況及部署下一階段工作安排等，絕大多數建設單位能夠嚴格按照省局和省質監中心工作要求積極配合搞好本企業的工程質量監督申報和備案等工作。

(三)積極開展全省通信工程質量和建設市場檢查、巡查活動。爲做好通信工程質量監督檢查工作，我中心組織檢查人員深入工程現場50多人次，行程3萬多公里，對申報工程的實體質量、執業人員持證上崗、施工規範、工程資料、施工隊伍內部管理等進行了詳細的檢查、抽查，針對檢查中發現的問題，及時通知相關責任單位按期整改，並將情況反饋給建設單位。特別是中國電信一級幹線寧漢光纜線路工程(安徽段)和安徽移動合-巢-蕪光纜工程，先後三次深入合肥、繁昌、銅陵、池州、東至、巢湖、蕪湖、安慶、宿松等工地開展工程質監，組織召開沿線各參建單位座談會、彙報會，及時上報質監情況彙報材料，受到部質監中心的好評。

中心還組織檢查人員分赴全省17個市級電信、移動、聯通、網通和鐵通分公司，就通信工程質量和建設市場管理工作進行了巡查。檢查人員受到了各市分公司領導和同志們的歡迎，並表示：要嚴格按照省局和省質監中心要求，進一步提高工程質量和規範通信建設市場，加強企業內部管理，按照法律法規規定將檢查組提出的各項工作要求落到實處。

(四)及時受理建設單位工程質量監督申報，按規定收取通信工程質量監督費用。20xx年共受理通信建設單位1266項工程質量監督申報，並按規定辦理了相關手續。

(五)舉辦各種形式的座談會，宣貫通信工程質量監督法律法規。20xx年，我們分別組織召開了合肥地區部分國有通信設計、施工、監理企業座談會、全省通信工程質量監督工程師代表座談會和工程現場質監座談會等其他形式的會議，不斷宣貫國家、部和省有關工程質監的法律法規，大大促進了企業各級領導和工程管理人員增強學習法律法規的意識，對提高企業管理水平和人員專業素質起到了積極作用。

(六)組織人員參加全國通信工程質量監督工程師資格認證培訓班。爲提高中心內部和企業兼職質監員的業務素質和工作水平，我們於11月組織9名同志參加了在南京舉辦的全國通信工程質量監督人員資格認證培訓班，進一步充實了我省質監工作隊伍。

(七)積極配合省局防汛辦公室搞好沿淮防汛抗洪督察工作。我中心主任親自帶領部分同志趨車20xx多公里前往防汛抗洪第一線，完成沿線、沿淮防汛抗洪督察、巡查工作任務，並指導通信運營企業在災後重建上專門發出通知，要求建設單位合理選擇路由，避免來年及以後遭受損失，保證通信工程質量和安全。

二、勤奮務實，紮實抓好通信建設市場監管。

(一)認真做好申報通信設計、施工、招投標企業資質的諮詢服務、初審和年檢工作。今年共受理申請通信用戶管線企業資質25家，網絡系統集成企業資質7家，電信專業承包企業資質3家;經我中心對材料進行詳細的初步審覈、通知補正和資質審查專家委員會會議討論通過，審覈合格的有：用戶管線企業資質21家，網絡系統集成企業資質6家，電信專業承包企業資質3家，爲我省通信建設輸送了一批較好的設計、施工隊伍。另外，按照信息產業部和建設部有關通信建設企業資質管理的有關規定，對達到年檢時限的44家企業分三批進行了年檢，有兩家企業年檢結論不合格，其餘42家企業的年檢結果爲合格或基本合格，嚴格規範了市場準入和清出制度。

(二)做好20xx年度全省通信工程優秀設計、施工及優質工程獎的評審工作。根據省局優秀設計、施工及優質工程獎評選辦法，我中心組織專家對本年度申報優秀設計、施工及優質工程獎的8個工程項目進行了評審，共評出優秀設計5項，優秀施工2項，優質工程1項，並有5個項目被推薦到信息產業部參加部優的評比。

(三)積極開展通信建設企業人員培訓和資格認證工作。按照部質監中心培訓工作部署，20xx年我中心共舉辦了一期監理工程師培訓班(97人)、兩期通信建設概預算人員培訓班(398人)、一期通信施工企業項目經理培訓班(153人)和一期通信建設評標專家培訓班(127人，該班系與省通信學會合辦)，共培訓人員775人次，爲我省通信建設輸送了一大批的專業人才。對參加培訓合格人員，中心還及時對他們申報資格或資質材料進行了初審，並報省局和信息產業部審覈頒證。

(四)做好設計施工監理等單位月(年)報收集整理和統計分析工作。20xx年，我們繼續按照以往部署月(年)報的工作要求，通過建設、設計、施工、監理等單位收集我省通信建設信息，並及時通過計算機分類彙總、統計分析，以掌握建設市場動態，制訂下一步建設市場和質量監督工作重點。

(五)積極參與全省通信建設市場執法檢查活動。按照信息產業部“關於200xx年整頓和規範通信建設市場秩序工作安排的通知”要求，我中心和省局業務處室緊密配合，分赴省電信、移動、聯通、鐵通和網通公司開展通信建設市場檢查，重點檢查了基本建設程序、招投標、市場準入、工程質量監督和市場行爲等情況，並對部分工程實體質量進行了認真的抽查、抽測，對檢查中發現的問題及時進行反饋並做了認真的剖析和思考。

三、整章建制，大力加強中心內部建設。

兩年來，我們正逐步加強中心的內部管理和隊伍建設工作，形成了行政辦公例會制度、政治學習制度、廉政教育制度等一系列工作、學習制度，不斷提高中心員工自身綜合素質和業務水平，以適應新形勢下通信監管的工作要求。制定並出臺了內設機構、人事管理、公文處理、部門職責、聘用人員管理和機動車輛管理等一系列內部管理辦法和規定。努力協調中心與業務處室之間的關係，營造和諧、良好的工作氛圍。繼續保持與省編辦、質量技術監督局、建設廳、物價局和財政廳等廳局單位的良好關係，創造一個能讓中心工作平穩開展的外部環境。

四、與時俱進，進一步做好20xx年各項工作

20xx年，我中心將在省局黨組正確領導下，深入開展以下工作：(一)根據國家有關法律法規和省局有關通信工程質量監督管理的工作要求，進一步做好我省通信工程質量監督管理工作;(二)開展企業內部質檢員培訓，指導和幫助企業建立內部工程質量保證體系;(三)積極舉辦通信建設監理工程師、項目經理、概預算人員、評標專家等培訓班，並做好以上培訓合格人員的資格(資質)初審、發證工作;(四)進一步抓好通信建設、設計、施工企業的年報、月報工作;(五)繼續深入開展全省通信工程質量監督和建設市場執法檢查、巡查活動;(六)做好通信建設設計、施工、監理、招投標代理機構(含自行招標單位)和市場準入資格初審和諮詢服務、發證等工作;(七)充實中心內部人員(或聘用臨時人員)，加強隊伍建設和內部管理;(八)增強服務意識，積極創立我省通信建設綜合技術服務機構;(九)搞好紀念我國推行建設工程質量監督制度20週年慶祝活動;(十)積極完成局領導交辦的其它工作。