基層工會困難幫扶工作總結範文（精選3篇）

基層工會困難幫扶工作總結範文 篇1

本學期，學校政教處舉行了師生幫扶活動，本人也幫扶了一個學生， 通過內化教育，學生的學習動機、學習積極性大大地被調動起來，不管是優等生或是學困生，現已能明確自己的學習目的，不時爲別人，而是爲自己；學習風氣較以前有明顯的變化，以前是“要我學”，現在是“我要學”。通過不斷的加強訓練，老師幫助學生獲取一個個小成功，學生的自信心、意志力得到很大的提高；現對這項工作總結如下：

一、理解、尊重、寬容，善待差生

英語教學成功與否。不僅取決於學習者的智力因素，還取決於他們情緒，態度、學習動力等，因此教師在任何時候要注意控制自己的情緒，不遷、怒、不急燥，切忌使用訓斥，侮辱人格和傷害自尊心的語言；切忌向家長及班主任告狀。這些差生在班級中常被學生鄙視，有些教師也指定他們是班級的“敗類”，“包袱”。在社會上受到冷眼，在家也受到家長的訓斥。心裏有一種壓抑感，在厭學情緒。自信心不強我主動採取適當的形式去栽培他們。

二、具體問題具體分析

在工作過程中能個體分析、羣體分析，確立發展目標和措施，找出每個學生的優點、缺點、潛在的優點、缺點，新的生長點。用發展的眼光看自己，分析別人。積極對待學生的每一個閃光點，施以恰如其分的鼓勵性評價，各科任老師能熱心配合，使得每一位學生能安心於課堂的學習，把學困生的厭學，逃學情緒抑制在一個最低點上。

三、對症下藥，開發非智力因素

差生同樣具有進取心，自尊心，渴望進步。但他們由於各種因素造成了成績差。作爲教師對具體學生要作具體分析，各個突破，比如父母離異的學生，大多數較內向，自卑，性格孤僻，我主動給他們母親般的愛，找他們談心，瞭解他們的一些情況，並在生活上給予足夠的關心。我還注意瞭解每位差生的情況。決不把他們當作包袱，不鄙視他們，不放度他們，瞭解他們特長，愛好，尋找他們身上的“閃光點”，多表揚鼓勵增強他們的上進心。

四、爭取差生家長的配合：

外語是一門語言，要進行“聽說讀寫”四個方面的大量訓練，沒有家長的積極配合，差生很難完成學習任務，我抓住家長一般都關心孩子學習這一特點，利用家長會，及家長來訪常和他們聯繫，爭取他們的合作，督促孩子做作業，聽磁帶，背書，默詞等。這對差生成績的提高有很大的作用

五、給差生指出切實可行的目標

一定的學習目標是學生獲得學習動力的源泉，差生之所以差，沒有奮鬥目標是一重要原因，我在對每位差生全面瞭解的基礎上，給他們制定了短期學習目標長期學習目標（一學期），而且經常檢查這一目標，及時修改目標，一旦發現給他們訂得過高或過低，就逐一幫助他們修正，激發他們學習的動力。

基層工會困難幫扶工作總結範文 篇2

一、20xx年主要工作情況

1、文明優質服務工作對我行各營業機構的窗口服務工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。爲不斷提升我行的整體服務水平，真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務工作管理辦法的基礎上，我部重新修訂並出臺了新的《**銀行分行文明優質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現出服務管理與業務發展並重，且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿後，在20xx年4月中旬召開的全行文明優質服務工作會議上頒佈執行。同時，爲將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處，今年3月末，我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行，舉辦首問負責制培訓班。全轄200餘名幹部員工參訓，培訓內容也刻製成錄像光碟，下發轄內所有營業機構，組織全體員工學習，指導員工的實際工作。新的服務管理辦法頒佈後，我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則，並依據總行最新修訂的《營業網點服務規範》，責成專人對照自查。對於自查出來的服務軟、硬件問題，能整改的立即整改；一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務監督機構，按照新辦法的要求，對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪，並將檢查情況按月通報。從大半年的服務檢查結果看，我行的服務質量和總體水平，已經有了明顯的改善和提高。上半年，在做好服務日常管理工作的同時，我部還指派部分機構，積極參加省銀行業協會和市委文明辦組辦的文明優質服務競賽活動，並於今年4月和5月，先後接待了省銀行業協會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。

2、業務技能培訓和測試工作組織轄內一線員工的業務技能培訓和測試，是我部的另一項重點工作。鑑於今年全省系統準備於9月份IT藍圖上線，分行電教室用於藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發出通知，要求各機構化整爲零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以優異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500餘名員工踊躍參加，實際測評40餘場，實際參測800餘人次。本次測評也取得了較爲理想的成績。經統計，有200餘名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。20xx年11月9日至12日，按照省行工會的統一安排，我部配合省行組織全轄員工進行了總行業務技能測試。在本次測試中，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級能手247人，二級能手9人，三級能手216人，合格134人。合格率100%，晉級率81%。一級能手數在上年216人的基礎上，新增了31人，超額完成了省行覈定的206名一級能手指標任務。

3、IT藍圖上線投產期間的服務工作下半年，IT藍圖上線投產工作，成爲了全行的中心工作。作爲後線部門，我部並未置身事外，而是緊緊圍繞分行黨委的統一部署，自始至終地全力投身其中。一方面，我部積極與省行工會溝通，請領慰問資金近20萬元，利用上線工作間隙，適時組織員工開展文體活動，以減緩員工的工作壓力。在投產工作前後，我部還按照黨委的要求，以書信和實物的方式，先後組織了四次慰問活動，慰問面覆蓋全轄所有網點。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時制定投產期間客戶投訴的應急預案，培訓全行員工，全力做好IT藍圖投產上線期間客戶投訴的應對和處理工作。10月7日，我行的藍圖上線工作順利結束，全行的有效客戶投訴也控制爲零，既圓滿完成了分行黨委和省行覈定的工作任務，也爲全省的系統順利升級做出了自己的貢獻。

4、對外宣傳工作在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文並茂的形式，向總、省行和分行網站及內部電子刊物踊躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據不完全統計，上半年，我行向行外媒體發出稿件近30份，登載率100%。需要重點說明的是，去年末，我行被**省委、省政府評爲精神文明先進單位標兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準備和系統內部的宣傳工作，還全力配合**日報新聞站記者對我行的新聞採訪，通過在**日報發佈對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。

5、職工權益工作按照分行黨委的工作安排，我部於今年3月，積極聯繫體檢醫院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。並根據檢查結果，集中組織員工接種乙肝疫苗。同時，還爲全行適齡女員工做好安康保險的續保工作。今年5月，我部還按黨委的要求，負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察、量體、分發等工作。年內，該項全部就緒。

6、黨務工作按照中央及總、省行關於在黨內開展創先爭優活動的工作部署，我部組織全行黨員幹部，適時召開了全行的創先爭優活動工作會議，並及時組織全體黨員，以支部爲單位，與經營工作緊密結合，開展形式多樣的創先爭優活動。該項工作，被省行黨務工作部的《宣傳之窗》做了專刊宣傳。同時，根據省行黨務工作部的統一部署，今年，我部積極組織行內各黨支部，嚴格把關，認真篩選入黨積極分子，並組織參加市機關工委的入黨培訓。年內，已經完成了新黨員的納新和預備黨員的考覈轉正工作。此外，在今年利用網銀收繳黨費活動中，我部因工作出色，獲得了省行頒發的最佳組織獎。在省行組織的黨日主題活動競賽中，轄屬海城支行黨總支和勝利路支行黨支部，分別獲得了最佳和優秀活動獎。

6、企業文化建設工作爲構建和諧的企業文化環境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。春節前夕，組織召開全行20__年度雙先雙優表彰大會暨迎新春聯歡晚會；3月初，爲紀念3.8國際勞動婦女節，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動；5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動；7月末，按照分行制定的服務IT藍圖系列活動方案，組織各機構員工開展男子籃球賽和觀看優秀影片，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預期的效果。

7、其他工作6月中旬，省行舉辦全省20xx年業務技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準備，到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力。活動結束後，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的讚許和好評。

二、20xx年工作中存在的主要問題

1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法，但，在日常管理工作中，服務督導組的量化考覈，及對網點的考評線條還顯粗獷，考覈精細度和對存在服務缺陷的機構整改力度還有待加強。

2、在省行舉辦的20xx年度業務技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的`定位不相匹配，員工的業務技能訓練工作力度，特別是新員工和手工點鈔等傳統技能的培訓力度亟待加強。

三、20xx年主要工作事項安排

1、在文明優質服務管理工作方面，20xx年，我部將對服務監督人員的日常工作制定量化考覈細則，採取多種靈活的方式，逐步加大對各機構服務狀況的監督、檢查和督促整改力度，以期使我行的服務水平得到穩步提升。

2、業務技能測試工作。進一步加強員工，特別是新員工的業務技能培訓力度，利用以賽代訓等方式，重點強化手工點鈔等傳統業務技能，在省行測評年，確保完成省行覈定的晉級指標。

3、按照上級行的黨務工作安排，及早動手，及時跟進，採取靈活多樣的方式，做好我行的黨團工作。

4、根據分行的業務工作節奏，適時安排爲廣大員工喜聞樂見的文體活動，以豐富我行員工的業餘文化生活。20xx年，我銀行工會嚴格按照總行總工會要求圓滿完成全年工作任務，全年各項工作指標全部達到優秀，20xx年我們將一如繼往地做好各項工作，20xx年將按照總工會要求早動手，做好我行黨團工作。

基層工會困難幫扶工作總結範文 篇3

社區工會在xx街道黨工、辦事處的正確領導下，在街道工會工的具體指導和安排下，在社區黨的力支持下，充分發揮工會組織的積極作用，認真處理、協調廣居民、職工和工會會員的各項事務，協助社區黨、居會做好居民思想工作，關心職工居民的生產、工作和生活。爲社區文明建設做了一些實施，並取得了一定成績。

一、領導重視、力支持

工人階級是領導階級，工會組織豎家的重要支柱，隨着企業的不斷深入，工會工作顯得更爲重要。爲了搞好工會工作，社區把工會工作納入了重要議事日程，成立了工會工作領導班子，建立健全了各種規章制度，全年召開了多次專題會議，確保了工會工作經費，從人、財、物全方位給予力支持。

二、努力解決居民職工的實際問題

爲了解決一部分困難居民、職工家庭的生產、生活問題，保障他們生活有序，今年，我們從維護社會穩定的角度出發，結合充分就業社區的創建工作，認真做好摸底、調查、走和扶安置工作，並根據各戶的實際情況，對轄區5戶符合條件的特困家庭落實了居民最低生活保障，對29名下崗失業人員進行了再就業培訓，對xx名下崗失業人員和農民工實現了再就業，爲兩個私營企業辦理了小額貸款，對xx名特困居民進行一一結對扶，爲轄區名辦理了社區醫療保險，對點四樓的30多家住戶因噪音問題進行了法律援助等等，通過不同形式的方式助轄區居民、職工解決他們生活和生產中的實際問題。

三、積極完成上級佈置的工作任務

按照全市總工會提出的“哪裏有職工，哪裏就要建立工會組織”的要求，我們今年5月份已圓滿完成街道工會工給我們下達組建兩個新建企業工會的任務。轄區目前截止共組建帆有制企業22個。爲推進社區服務的創新工作更進一步發展，我們動員轄區各方面力量和資源優勢，限度地開展“共駐共建、資源共享”活動。全年召開了多次黨建、社建及轄區企業工會工作交流會，分別與12家工會單位簽訂了“聯建共創”和“用工”協議，爲轄區開展各項工作打下堅實基礎。

從今年3月至5月社區開展抗震救災活動，春節開展的型遊園活動，5月份開展的“社區服務日”活動，9月底開展的迎國慶文藝演出等等。轄區工會會員及企業工會組織都積極響應和參與，並投入了一定資金，確保了各項重活動的順利進行，履行好了各自的職責。社區工會也主動利用現有的活動場所定期和不定期的爲轄區單位提供型會議廳，活動室、閱覽室等等達到資源共享目的。

總之，我們堅持以服務會員，服務單位工會爲宗旨，努力打造和諧社會。在社區黨統一領導下，團結一班人積極發揮每個工會會員的能力，爲創建充分就業社區和保持諧示範社區和示範工會做出應有貢獻。