公司2022年工作總結及2022年工作計劃(精選8篇)

來源:瑞文範文網 2.81W

公司2022年工作總結及2022年工作計劃 篇1

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰。"決心再接再厲,更上一層樓",一定努力打開一個工作新局面。爲了在20xx年能更好地完成工作,揚長避短,現總結如下。

公司2022年工作總結及2022年工作計劃(精選8篇)

我是今年11月份又來到單位工作的,雖然對單位已不陌生,但是,現在的單位對我來說是一個全新的工作環境,一個新的起點。到單位之後,一切從零開始,一邊學習專業知識,做好辦公室服務工作。一邊憑着自己對計算機技術的熱愛,解決了一些網絡故障。我經常請教單位的一些有經驗的水產工程師,一起尋求解決問題的方案和對一些比較複雜的問題進行研究針對性的策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學習專業知識,吸取同行業之間的信息和積累經驗。現在對網站建設有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸掌握了網絡建設、網頁設計的各種技術。所以經過一個月左右的努力,也完成了網站域名註冊,網站空間申請等成功任務。郯城漁業信息網的上線將成爲我站對外宣傳的一個新的窗口。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對我站目前的形式,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些網絡故障,對於一個網站建設項目可以全程的操作下來。

存在的缺點:

對於漁業技術的專業知識瞭解還不夠深入,對網站建設的技術問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關知識。對於一些大的網絡故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好,感覺還停留在一個計算機初級水平。

XX年的目標是將郯城漁業信息網站的訪問量有大的突破,這個目標很難達到,不過努力吧,努力總會有好的結果。

XX年需做的事情:

1、網站每日更新不能少於5篇文章;

2、致力於二個重點欄目:漁業技術推廣和漁政監督管理

3、尋找到新的突破點。

近幾年來,互聯網技術發展很快,應用日益普及,爲了適應信息時代的要求,我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯網的計算機,並與互聯網相連,單位職工能通過因特網這一新興的媒體傳播技術及時查閱信息,掌握動態,爲職工的日常工作提供了便利。

我站在互聯網上的畢業範文完成了域名註冊和空間申請工作,已建設完成,目前正在進行主頁開發和信息收集,不久可投入使用。該網站建成之後,將成爲我站對外宣傳的窗口,聯繫漁民的橋樑,發佈信息的平臺,同時也爲構建電子漁業創造了條件。發佈的信息範圍包括我縣漁業行業的科技示範戶信息、漁業供求信息等,並與相關兄弟網站建立友情鏈接。同時,我們還將在互聯網上建立基礎性數據庫供公衆瀏覽查詢。 幾年來,我站漁業信息化工作發展較快,取得了一定成績,但也存在着不可忽視的問題。信息化意識不強,資金投入不足是制約我站漁業信息化發展的主要因素。信息化工作的技術薄弱,設備也比較落後,信息的收集、處理和加工能力差,甚至存在行業內信息封鎖的情況,尚未實現信息共享。從事漁業信息工作的專業技術人員不足,專業培養跟隨不上發展的需要,尤其是既懂計算機技術,又懂漁業專業知識複合型人才更爲缺乏。

二、今後幾年的工作計劃

漁業信息化工作要以"統籌規劃,漁業主導,統一標準,共享建設,互聯互通,資源共享"的方針進行建設。要吸取先進經驗,發揮後起優勢,以漁業爲主導,以信息網絡建設爲基礎,充分重視漁業信息技術的推廣應用。

1、加快漁業信息網建設,與各漁業兄弟網站實現友請鏈接。

漁業信息網建成後,以局域網的形式,與省市漁業網站的辦公業務互聯,實現公文的無紙化傳輸和資源共享,並能使用計算機技術和網絡技術來搜索、加工、處理和傳輸信息,報表和數據。這對於單位工作作風,提高辦公自動化,管理信息化的水平。爲站領導科學決策提供服務將發揮重要作用。

2、建立我站漁業基礎性數據庫。

在今後幾年,我站將着重建立起門類齊全、內容豐富,更新及時,查閱方便的綜合性數據庫,爲廣大漁農提供漁業信息服務。

漁業信息網站規劃書

一、建設漁業信息網的市場分析(公益性)

二、建設漁業信息網的目的及功能定位(服務郯城漁業,振興郯城經濟)

三、網站技術解決方案

1、租用虛擬主機

2、選擇操作系統,用windowsxp

3、採用系統性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網方案,電子商務解決方案。

4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案

5、相關程序開發,如網頁程序asp、jsp、cgi數據庫程序等。

四、網站內容規劃

根據網站的目的和功能規劃網站內容

五、網頁設計

1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計與漁業整體形象一致,要符合ci規範,要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃,保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的採用上要考慮主要目標訪問羣體的分佈地域、年齡階層、網絡速度,閱讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。

六、網站設計的原則

1、不同身份的用戶看到不同的網站內容:

漁戶、科技示範戶、中層領導、站長按照不同身份,看到的網站內容不一樣。 例如:漁民是普通的網頁訪問者,他們關心的是漁業生產銷售消息、國際、國內漁業新聞、漁業的通知等;站長專門瀏覽自己的工作行事曆、下層上傳的工作彙報、總結等。實現不同身份的用戶享受不同的訪問內容。

2、實現單位內部和單位外部顯示的網站內容不一樣。

單位的一些重要資料或信息,只能在單位內部進行消化,如關於單位職工的處分,單位職工的獎懲制度,學校的通知等等;

相反,單位的漁業推廣政策、推廣事宜、技術介紹以及發展規劃等,必須對社會開放,讓更多的人能夠了解漁業,從而讓郯城漁業真正走向世界。

3、內容應該由不同部門分塊更新

郯城漁業信息網是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成,他們從事的工作是不同的領域,網站的內容也會劃分相應的區域讓這些部門進行內容的更新,如漁政室要發一則"關於禁漁期嚴禁'電魚、毒魚、炸魚'"的通知等等,總之,不同內容,應該由不同的部門分塊更新,而且單位部門明確,責任到人。

4、網站的欄目應該根據需要自己能夠靈活調整。

漁業網站的格局不是一層不變的,有些是突發事件,需要添加新的欄目,且根據需要安排在任意位置,有可能是首頁,有可能是其他頁,如漁業疫情等重大事件,是臨時產生的,那麼要求網站的欄目靈活調整,要放在哪兒就放在哪兒,不受條件的限制,自己單位的人員就能夠搞定它。同樣,當某些欄目不需要時,也可以隨時隨地的刪減或隱藏,待需要時再重新顯示出來。

5、用戶能夠簡單更改網站風格(美工)

好的網站在風格上也不是永遠都一樣的,要定期的進行風格的變化,如www.重大節日、春節、國慶節、六一兒童節、聖誕節、中秋節等,都要求網站有不同的時期有不同的風格,說白了就是顏色的搭配好不好看,是不是適合時節,所以,網站風格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家裏通過點一點鼠標幾分內風格大變樣。

6、數據的安全性問題

對單位來說,資料存檔是一件頭等大事;因爲單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網站上,一是方便查找;二是便於管理;爲了安全考慮,網站的數據要能夠定期進行備份,一旦網站因爲其他突發事件遭到破壞,如黑客、計算機病毒、操作人員誤操作等都會引起系統的崩潰,這時,要求網站數據能夠及時恢復,包括所有內容,儘量將損失降到最小程度。

七、網站維護

服務器及相關硬件的維護,對可能出現的總是進行評估、制定響應時間。

通過總結前面的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,沒有創新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今後的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以後的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好與工作有關的各項參核標準及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。

公司2022年工作總結及2022年工作計劃 篇2

20xx年以來,國內經濟增速換擋持續疲軟,煤炭消費需求只減不增,煤炭價格一路下跌,全國煤炭企業陷入全面虧損,集團公司生產經營遭遇了嚴峻考驗。面對諸多困難與挑戰,蒙大礦業公司認真貫徹落實集團公司和分公司各項工作部署,堅持以安全和效益爲導向,優化生產組織,大力開拓市場,狠抓產運銷銜接,強化資金管控,全面開展挖潛增效活動,保持了穩健的發展勢頭。全體幹部職工直面困難,不等不靠,發揚鐵人頑強拼搏精神,用全年三分之一的作業時間完成了三分之二的生產任務,爲公司渡難關,謀發展做出了積極奉獻。

---煤炭產量創歷史新高。克服地質條件複雜、生產組織困難、市場競爭加劇等多重挑戰,完成原煤產量210萬噸,創造了歷史最好水平。

---煤炭地銷和外運規模得到進一步擴大。以提高煤炭銷售利益最大化爲目標,採取靈活的量價策略,除兩化工外,爭取到了30多家市場用戶,保障了產銷銜接順暢。

---項目前期工作取得應有進展。《水資源論證報告》批文已上報黃河水利委進入最後審查階段;《水土保持方案》

批文已上報至水利部受理,開始技術審查。

---全年投資支出因停工影響未能按計劃完成,目前實際完成4.5億元(預計完成5.8億元)。全年實現銷售額2.79億元(含稅)

---基建工程全部進入收尾。材料棚、材料庫、渣場管線已經地面硬化、綠化工程全部投用。

---降本增效工作取得突出成效。面對前所未有的經營壓力,組織開展了“強化內部管理、緊縮一切開支”的降本增效活動,通過加強施工組織優化、管理優化和修舊利廢等措施,節約費用3222.82萬元。原煤生產成本與預算相比在產量不足、價格大跌的情況下控制在0.49%範圍內。

---管理提升工作得到有效加強。非核心業務全面實現了專業化外委,勞務工改派工作全面完成,生產核心隊伍實現了充實補強。

---實現長週期安全生產。鞏固了安全管理成果,杜絕輕傷以上事故,實現了七年來安全生產無事故。

回顧一年以來的試生產工作,困難交織並錯,形勢錯綜複雜,但是我們把握時局,開拓進取,奪取了項目試生產以來新的成績,贏得了項目建設的安全發展,實現了經營管理

的和諧穩定。一年來的工作歷歷在目,一年來工作可以這樣總結:

一、20xx年工作回顧

(一)經歷了一些重大挫折。

市場急轉急下,煤炭企業陷入生死邊緣。今年以來,受世界經濟及我國國內經濟增速回落的影響,煤炭市場需求迅速萎縮,產能過剩矛盾日益尖銳,煤炭價格急劇下降(連降3年多),煤炭市場比預期更早的陷入了不計成本的“價格大戰”的惡性循環之中。全行業90%煤炭企業虧損嚴重,爲了使煤炭業擺脫困境,國家發改委運行局連續召開第40次聯席會議幫助煤炭行業脫困。但無論是 “煤電互保”、“限制進口”等政府救市措施,還是煤炭企業大打價格戰,都難以挽回煤炭企業被迫關閉礦井的命運。東北龍煤集團、山西潞安集團、陽煤集團停薪留職或人員分流也只是開始,接下來煤炭企業面臨的形勢將更加嚴峻。被集團公司寄予厚望的納林河二號礦井,剛投入試生產即遭遇了全面虧損,同時還要面對完成基建收尾工程和生產任務的雙重考驗,既要克服“生產越多虧損越多”難題,又要努力爭取現金流,壓力之大,任務之重,形勢之嚴峻,均爲歷年之最。

國家宏觀調控政策頻出,前期手續辦理難上加難。自去年以來,包括國家能源局、發改委和安監總局和環保部多個

煤炭主管部門聯合發佈政策,嚴格制止違法違規建設生產。政策的出發點是“救市”,但是提高前期工作的審批門檻,加強能源項目的全過程監管,加強商品煤質量管理等措施還是讓很多未批先建的煤礦企業卡在了“半路上”。我公司也難逃厄運,雖然拿到了項目“路條”,但在當前嚴厲的政策約束和安監巡視下,很多先前建立起來工作關係和人脈基礎都難以啓用,頂着“違規建設”、“違法開採”的標籤,辦理審批手續是舉步維艱,經營風險更是與日俱增。原本獲批有望的《納林河礦區總規規劃》,由於內蒙古自治區政府決定將後備井田列入現有總規,並進行總規修編,國家能源局按程序終止了審批進程。在當前“限產治企”的政策大環境下,《總規》的獲批還存在諸多不確定因素,我公司辦理覈准手續是難上加難,一年來的前期工作攻關成果也是十分有限。 建設資金緊張,生產經營遭遇了嚴峻考驗。受大環境影響,20xx年以來集團公司生產經營利潤大幅下滑,煤炭板塊更是全面虧損。爲了扭虧減負,緩減資金壓力,集團公司要求各在建煤礦項目調整投資計劃,通過組織生產自救來保障建設資金。我公司原本計劃投資11.5億元只能到位7.6億元,資金缺口近4億元。面對資金嚴重短缺壓力,我公司加大馬力組織生產,力爭通過擴大原煤產量來實現自給自足。但是煤炭價格一路下跌,公司原煤價格全年進行了11

次降價,塊煤從年初的304元/噸降至209/噸,降幅達31.3%;沫煤價格由219元/噸調整爲95元/噸,降幅達59.3%。價格的下跌加劇了公司經營虧損,使公司艱辛的“造血”工作事倍功半。而受制於政策停工影響,全年停產竟長達190天,有效生產時間不到全年一半導致現金無法迴流,許多收尾工程被迫停建,許多應付賬款被迫拖欠,追收欠款的法律文書、律師函紛至沓來,困難時一度出現了依靠借錢維持生計問題。生產經營的低迷也導致部分職工工作情緒低落,甚至引發了辭職潮,動了公司人才之本,創業之基。

(二) 解決了一批重大難題。

解決了能不能開工的問題。在全行業普遍 “關門大吉”的不利形勢下,爲了挽救“投產之際就是停產之時”的尷尬命運,對內,公司及時召開股東會和董事會,進一步完善了法人治理結構,提高了法人對外抗風險能力。同時企業法人的調整和權限下放,也大大激活了企業法人主體活力,縮短了業務審批流程,優化了內部組織結構,提高了工作效率,保持了良好的發展勢頭,爲對外爭取政策放行開工贏得了機會。對外,公司組成了以董事長和總經理親自牽頭外協領導小組,在地方政府職能和負責人輪換調整的情況下,始終以謙虛細緻的態度和緊追不捨的精神,始終以鞏固原有工作基礎,發展高級別攻關力量爲大局觀,建起立了信息共享、責任共擔、合力攻關的和諧企業關係,獲得了“邊建設邊審批”!

公司2022年工作總結及2022年工作計劃 篇3

20xx年是形勢嚴峻的一年,也是不平凡的一年。在集團公司和分公司黨組的正確領導下,公司總部堅持科學發展觀,以安全生產爲前提,以經濟效益爲中心,帶領各部門以及各子公司,在發電廠所處流域天氣乾旱和同行業競爭激烈的情況下,全體員工團結一致,奮力拼搏,安全生產、經營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進展,各方面工作都有了一定的進步。但也應清醒地認識到,20xx年的形勢依然嚴峻,公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰,還需要全體員工奮發努力,增強克服困難的信心,力爭明年取得突出成績。現作如下總結。

一、20xx年公司工作回顧。

(一)生產指標完成情況。

截止11月30日,累計完成發電量6、60億千瓦時,完成年計劃9億千瓦時的73%;主營業務收入13336萬元,完成年計劃的71%,同比減少3996萬元,減幅23%;實現利潤總額4471萬元,完成年計劃的45%,同比減少5548萬元,減幅55%;淨利潤實現3820萬元,完成年計劃的43%,同比減少5651萬元,減幅60%。預計全年可完成發電量約6、9億千瓦時,比計劃發電量少約2、00億kWh,未完成全年的生產任務。

公司系統1-11月份完成上網電量6、37億千瓦時(包括香格里拉公司合併納入增加0、2億千瓦時),比上年同期8、27億千瓦時下降1、9億千瓦時,同比降低22、97%;平均上網電價244、6元/兆瓦時(含稅),比上年同期245、11元/兆瓦時(含稅)降低0、51元/兆瓦時,同比下降0、21%,電價下降的原因是香格里拉公司新投產電站電價較低所致;1-11月累計實現銷售收入1、33億元(包括香格里拉公司合併納入增加366萬元),比上年同期1、73億元下降0、4億元,同比降低23、12%。

公司1-11月份主營業務成本7897萬元(包括香格里拉公司合併納入增加454萬元),比上年同期7502萬元增加395萬元,同比增加5、27%,主要原因是職工薪酬、辦公費、差旅費等增加。

公司系統1-11月份財務費用2622萬元(包含香格里拉公司合併納入增加306萬元),比上年同期2767萬元減少145萬元,降低5、24%,主要原因是利率下調減少財務費用所致。

公司系統1-11月份實現利潤總額4471萬元,比上年同期10019萬元降低5545萬元,增幅爲55、34%。

總體來看,生產經營的各項指標完成的不夠理想,主要原因有:一是受乾旱天氣嚴重的影響,發電量大幅下降;二是受經濟危機及地方電網鼓勵用電及優惠電價政策的影響,市場遭受衝擊;三香電司格登電站在年初的枯水期及第三季度的上網電量及電價均受到一定影響;受地方電網裝機容量大、用電負荷小的影響,電站8月份投產後,出力受限,也造成了一定的電量損失;四設備運行不穩、故障率較高也是不利因素。

(二)安全生產工作進一步得到了加強,安全形勢得到了持續保障。

1、狠抓安全基礎工作。公司認真貫徹集團公司20xx年安全生產一號文,始終把安全生產放到突出的位置來看待,始終堅持以安全第一,預防爲主,綜合治理的方針指導全年安全生產工作。一年來,在抓好經濟效益的同時,狠抓安全生產工作,組織開展了三項行動、三講一落實活動、安全設施標準化建設、春季安全檢查、防汛安全檢查,秋季安全檢查、全國安全生產月活動、6S管理等行之有效的安全生產基礎管理工作,全面落實各項反事故措施,加大對老舊設備的改造力度,通過這些基礎管理工作,有效的提高了安全生產管理水平,夯實了安全基礎,防止各類事故發生,保障了公司安全生產局面穩定。

2、狠抓隱患排查工作。針對各電廠,特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況,加強了設備的修理技改管理,加大設備隱患排查治理和技術改造力度,有效的提高了設備的健康水平,確保了機組的穩定運行和安全發供電。

3、狠抓防洪度汛工作。公司制定了安全第一,預防爲主,常備不懈,全力搶險的防汛工作方針,成立防汛工作組織機構,下設防汛辦公室及相應的應急組織機構,全面負責公司的防洪度汛工作;督促指導各電站加強和水文部門聯繫,制定相應的防汛措施,編寫防汛預案、並根據預案進行演練。公司全面落實防洪度汛工作,確保防汛安全,同時充分利用汛期的水力資源,使得企業經濟效益實現化。

4、安全生產工作業績突出。在公司強力的組織和領導下,在全體員工的共同努力下,20xx全年全公司未發生重大設備及以上事故,未發生人身傷亡事故,未發生生產設備重大損壞事故和電網事故,未發生人爲誤操作事故、火災事故、交通事故,實現人身傷亡事故零指標;安全生產的穩定形勢得到了持續保障。

(三)加大了設備整治工作力度,提高了設備健康水平。

今年公司在設備整治方面下了很大力氣,加強修理技改的管理,加大技改投入,取得了明顯的效果,設備運行狀況明顯好轉,非計劃停運大幅下降。針對各電廠,特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況,加強了設備的修理技改管理,加大設備隱患排查治理和技術改造力度,有效的提高了設備的健康水平,確保了機組的穩定運行和安全發供電;積極推動技術改造,投入資金309萬,完成了技改項目18項,項目完成率爲100%;逐步推進安全生產管理信息化,提高了工作效率,爲確保全年安全生產提供保障。

(四)加強了人才培訓與開發的力度,切實提高員工的思想素質和專業技能。

高素質高水平的員工隊伍是保證公司可持續發展的重要因素,20xx年公司進一步加強了人才培訓與開發的力度,通過多種形式積極開發了員工的潛能,壯大了專業化的人才隊伍。公司制定了詳細的人才培訓計劃,組織了各個層次各個專業的培訓班,鼓勵並安排員工積極參加政府部門的人才資格評定和職業技能鑑定。20xx年有6人通過高級工技能鑑定,1人通過中級工技能鑑定;7人通過了初級專業技術資格認定;有1人申報中級專業技術資格,1人申報高級專業技術資格。同時及時安排相關員工參加集團公司、分公司以及其他相關單位舉辦的各類培訓班及專業調考,督促各控股企業加強員工的工作技能和業務能力培訓,其中總部舉辦培訓班7屆。

(五)踐行科學發展觀,黨風廉政建設和思想政治工作越上新臺階。

公司組織黨員幹部認真學習貫徹黨的xx屆四中全會和集團公司、分公司年度工作會議精神,紮實開展深入學習實踐科學發展觀活動,積極響應創牌行動號召,認真抓好黨風廉政建設和監察監督工作。

成立了領導小組,明確了各部門責任,構建了懲治與預防腐敗體系。修改制定了《20xx年黨風廉政建設責任書》做到了逐級分解責任目標,層層落實領導責任,各級領導班子成員責任目標明確,責任範圍及內容清楚,責任落實到位。

認真檢查梳理公司黨風廉政建設制度,重點完善對資產管理、項目招投標管理、三重一大決策制度、領導幹部評廉述廉等方面的制度和規範;制定了黨風廉政建設方面的制度10多個。

努力構建大監督工作格局,建立涉及公司安全生產、資產經營、員工隊伍建設的各個環節的權力運行的監控機制、風險防範的預警機制和監督考覈的評價機制;開展了工程、項目招標管理效能監察和節能減排專項效能監察工作。一是健全大監督組織體系。各黨支部建立大監督工作機構,公司各級主要負責人對監督工作負總責、親自抓。二是建立重大事項決策制度。重點抓好對各級管理人員、關鍵崗位人員和經營管理關鍵環節的監督,凡屬三重一大必須經領導班子集體討論決定。今年我們重點抓好三重一大(重大決策、重要幹部任免、重要項目安排和大額度資金使用)制度執行情況的監督檢查,各單位做到三重一大事項組織程序正確、議事資料翔實完備。三是重點抓好項目建設、大修技改、設備物資採購過程的監督。在工程項目建設過程中,做到工程安全、質量優良、造價合理、進度按期、幹部隊伍廉潔。在工程項目、設備物資採購招標過程中監督到位,嚴格執行三分離原則(即:推薦投標人員不參與評標,評標人員不參與定標,監督人員參與全過程),保證項目和設備招標公開、公平、公正。

(六)初步開創企業文化建設的新局面。

企業文化是配合硬性制度的軟性管理,對於調動廣大員工工作積極性和主動有着重要的意義。一年來,我們充分發展思想政治工作優勢,堅持以人爲本,民心爲天,大力營造幹羣一心,同心建家的企業文化氛圍,有效地增強了公司的活力和凝聚力,有力地激發了廣大幹部員工的戰鬥力和創造力。

以《中國集團公司文明單位創建管理辦法》爲指導,把企業文化建設和創建文明單位結合起來,使幹羣一心、同心建家的理念深入人心。積極配合集團公司和分公司的創牌行動,開展同心文化理念和集團公司標識的宣貫工作,目前已基本完成公司貴陽辦公室、興義辦公樓的門牌、辦公用品等的規範使用,同時,結合安全生產部開展的6S活動,興義的幾家電廠廠房已經基本實現設備標識標準化。

(七)工會、共青團等開展有聲有色的工作,民主管理的精神得到體現。

20xx年4月份,公司成立了工會和共青團,6月份成立了女工委員會,各自健全了內部組織機構,召開了會議,開展了有聲有色的工作。組織了民主測評,對班子成員進行民主評議同時爲公司的發展獻計獻策,給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動,安全知識競賽、排球比賽、自助旅遊等豐富了員工業餘文化生活,提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。

二、20xx年取得的基本經驗。

一是隻有緊緊圍繞生產安全和經濟效益爲核心工作,上下一心,精誠團結,堅決貫徹執行公司的決定,才能克服困難,取得顯著成效。事實證明,哪個部門或子公司的執行力貫徹力強,哪個地方的工作業績就突出;安全生產方面的卓有成效就說明了這一點。二是大膽創新才能打開新局面。人才引進與培養、黨建工作、企業文化建設、工會共青團工作、經營管理工作只有大膽創新,積極主動,開拓進取才能取得成效。三、緊緊圍繞經濟效益的主線,才能更好地開展各項工作。技術工作、設備整改、精神文明建設、企業黨建工作等都要圍繞提高經濟效益這條主線展開,服務於生產與經營工作,才能勁往一處使,形成整合力,衝擊電力市場纔有力量。

三、把握形勢,研究政策,堅定發展信心。20xx年公司的生產經營狀況不夠理想,沒有完成年初的計劃;但這些成績仍值得肯定,是在金融危機的大背景下克服種種困難取得的,是發展中的問題。20xx年,隨着金融危機的減弱和經濟的復甦,電力需求市場也將越來越大,我面將面臨更大的的發展機遇。因此我們要把握形勢,研究政策,堅定發展的信心,樹立克服困難戰勝困難的雄心。全公司上下應該用發展的眼光看待問題,事物的發展不是一帆風順的,都是充滿波折的,呈現波浪式前進螺旋式上升的特點,隨着事物繼續向前發展,中間的矛盾終將會解決,擺在面前的終將是一條光明的道路。

但是我們也應當清醒地認識眼前的挑戰,金融危機還將衝擊電力市場,地方電網的競爭還會相當的激烈,天氣乾旱等自然原因還有很多不可預測因素的干擾,我們自身的資金缺乏等因素還會影響下一步的生產和經營,對此我應有充分的心理準備,以積極的心態和創新的姿態迎接新的挑戰。

四、20xx年工作思路是結合上級的戰略部署。

堅持用科學發展觀指導各項工作,以安全生產爲前提,以經濟效益爲中心,把握重點和薄弱環節,解決主要矛盾和突出問題,全面推進各項工作上一個新的臺階,力爭生產經營、安全生產、黨風廉政建設和企業文化實現的突破。

20xx年的總體目標是實現安全生產無重大事故,經營管理躍上一個新水平,實現利潤和營業收入大幅增長,精神文明建設、黨建工作、企業文化建設等與生產經營同步協調發展,創建生產發展、效益可觀、高效廉政、精神文明的和諧公司。具體目標如下:

1、眼前急需解決的問題:抓緊解決香格里拉公司經營班子的調整問題,只有更換公司總經理才能確保各項工作落到實處;需要解決公司集中辦公的問題,公司管理區域廣、難度大,本部人員又不集中,精力分散,員工長期兩地分居,影響員工的工作積極性和公司的穩定。

2、生產經營目標:實現利潤總額6005萬元,營業收入17250萬元;加強對香格里拉公司的管理,改變其虧損局面。主要經營目標爲

3、安全生產目標:不發生特別重大事故;不發生重傷及以上人身傷亡事故;不發生因本單位責任引起的電網事故;不發生負同等責任及以上的重大交通事故;不發生火災、爆炸事故;不發生有人員責任的一般及以上設備損壞事故;不發生電氣誤操作事故;不發生潰壩及水淹廠房事故。

4、黨風廉政建設目標:認真貫徹落實《公司建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規劃》的要求,積極組織開展紀檢監察工作達標互查互學活動,確保公司黨員、中層以上領導認真遵守政治紀律,不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪舉報渠道,使員工反映的問題及時得到迴應和解決。

5、企業文化及精神文明建設目標:堅定不移地堅持公司發展戰略目標,爲公司持續穩定快速發展提供後勤和文化保障;進一步發揮黨員和基層黨支部的模範帶頭作用,做公司穩定發展的堅實基礎、精神領袖和奉獻先鋒;加強學習,迎難而上,努力實現公司利益與個人發展的互相協調;積極探索建立同心拼搏的企業文化運行機制,使同心文化深入人心,改變員工的精神面貌,促進企業的長足發展。

縱觀全局,20xx年工作重點,一是解決香格里拉等公司的虧損問題;二是做好煙臺東源風電集團公司風電項目等新項目的接收工作;三是繼續加強設備的綜合治理,確保電網正常運行;四是千方百計強化電力營銷工作,確保發電量的完成;五是加強風險防控,杜絕重特大事故的發生,保持安全生產局面穩定。

公司2022年工作總結及2022年工作計劃 篇4

XX年,在縣委政府的關心和支持下,中國電信分公司認真貫徹省、市公司XX年工作會議精神,全面落實科學發展觀,堅定信心,團結一致,強化管理,增強裝移維服務能力,各項工作取得了一定的成績。

一、XX年工作總結

(一)經營情況

經營業績完成較好,XX年,實現業務收入800餘萬元,完成率排全市第二名。發展移動用戶3000餘戶,發展寬帶用戶1000戶,發展itv用戶200戶。

(二)加快通信基礎設施建設,保障地方通信需求

XX年,完成投資600餘萬元,新建移動基站6個,改造3站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現了XX50%以上的村委會通固話和寬帶,促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設,改建及新建開通了一中、二中、通泉鎮中學、通泉國小及各鄉鎮共計8箇中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設,接入公文交換105家單位。

目前,電信分公司擁有1箇中心機房,15個接入網機房,43個移動機房,48個epon點;固網交換機設備容量爲11870門,寬帶總容量爲8000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3站47個。管道110餘孔公里,杆路650餘杆公里,各類光、電纜1800餘公里;固定資產總值達到7100萬元,其中固網資產4700萬元,移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域,3線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。

(三)加強基礎管理,全面提升服務質量

1、加大營業員學習培訓和考覈力度,不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每週一培訓,每天班前會,內容包括營業禮儀、受理規範、業務解釋等,並不定期地進行考試和考覈,對營業員開展評定工作,不斷提高營業員素質,通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規範和流程,不斷提高營業人員的服務技能,營業服務質量得到較大改善和提高。

2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規,認真做好互聯互通工作,無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明,無亂收費現象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業室打印詳細清單,讓用戶明明白白消費。

3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育,增強員工隊伍內在動力,從源頭上防範行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性,把用戶至上,用心服務理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育,引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規範,自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法,以實際行動樹立和維護企業的信譽。

4、推行五個一服務。分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措,竭誠爲廣大客戶提供優質服務。五個一服務,即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準確;一鍵接入,便捷服務;一站服務,首問負責;一聲提醒,溫馨關懷。

5、開展夜間上門服務工作。爲保障客戶夜間使用電信業務,提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務,開展夜間上門排障工作,縮短了障礙修復時限,對政企客戶查障由24小時縮短爲12小時以內,保障用戶24小時正常通信。

6、開展寬帶安裝超時賠付工作。爲向用戶提供更爲優質的寬帶裝移服務,提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶安裝超時賠付試點工作。對寬帶安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業員工單錄入時開始計時,48小時內爲用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通後的次月以預存話費的方式存入用戶帳號,XX年無超時賠付情況發生。

7、公司建立了前後端的客響流程,以客戶爲中心優化各項業務流程。響應需求,成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組,提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源,實現維護向客戶端的延伸,強化重點業務支撐和保障工作,增強後端對前端的主動服務意識,提高後端對前端和市場的響應速度、支撐能力,前後端的溝通配合意識有明顯增強。

8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象,減少用戶投訴,提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考覈力度,把服務質量工作作爲重中之重,加強監督檢查,納入員工績效及年度業績考評,從而全面提升公司服務水平,樹立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業務,方便客戶辦理。一是主渠道建設完善,客戶可直接到營業廳辦理業務,XX縣共有電信主營業廳1個,合作營業廳3個,各鄉鎮均設置了營業廳,方便客戶就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理,我們開通了電信網上營業廳,用戶在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴諮詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務熱線10000號,提供各類電信業務的諮詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度,新建電信合信營業廳3個,電信代辦點11個。

10、關注員工素質提升,加強對員工的教育培訓,公司成立的培訓虛擬團隊,制定培訓計劃,堅持每天班前會,每週一例會,每月一次全體員工會議和一次業務培訓會,全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時,加強幹部隊伍梯隊建設和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。

(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設

一是加強黨的基層組織建設,深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果,充分發揮各基層黨組織和開展爭創四強黨組織、爭做四優共產黨員活動,健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度,進一步增強黨組織的戰鬥力,全面提高黨員隊伍素質,充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用。加強思想政治工作,把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來,把解決思想問題和解決實際問題結合起來,爲企業改革和發展提供有力的思想保證。

二是加大企業文化建設力度,加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿於經營、管理、服務等工作中,以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習,積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用,學用結合中,全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時,加強幹部隊伍梯隊建設和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。並鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習,形成在職學習、自我學習、自覺學習,爭當知識型領導、知識型員工。

三是關心關愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監督權力,維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上並有益身心健康的活動。

四是高度重視安全生產、安全保衛、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防範意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩定,安全就是業績的觀念,抓好安全生產工作,確保各項目標任務的完成。

五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果,爲創建省級文明單位奠定基礎。

二、存在的問題

1、基礎管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。

2、裝移維服務能力低下,服務質量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴重,重複申告率和投訴率居高不下,運維指標排名靠後。

3、宣傳力度不夠,用戶對電信產品認知度低。

4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業務、產品的特性不熟悉,推薦產品的能力還有待提高。

5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑佔50%以上,學習、培訓和指導力度不夠,學用結合上還有差距。

三、XX年工作計劃

XX年,我們將在省市公司領導下,認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務目標。

一是結合XX縣城區建設規劃及網格化規劃要求,做好網絡建設,積極支撐好政企項目建設。

二是做好基站建站建設,力爭實現XX區域內覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重複申告,提升維護服務質量。

五是深入開展裝維服務能力提升工作,增強兩升兩降意識,加強前後端協同,優化裝移維全過程服務流程,提高客戶滿意度。

公司2022年工作總結及2022年工作計劃 篇5

20xx年,行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質量和增強自身素質,順利的完成了公司20xx年度的各項工作,取得了一定的成績,爲部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎,現將20xx年行政人事部工作總結如下:

一、團隊及企業文化建設 思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統一認識上下工夫,不斷強化員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效爲目標,充分做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念,從細小環節入手,培養員工服務領導、服務基層的技能。 每週召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動,組織員工進行愛衛生﹑愛護園區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

二、培訓管理

根據公司發展的需要,結合人力資源培訓模塊的建設,同時綜合各個部門工作的實際需要,積極開展公共類培訓及部門培訓,全年累計開展公共培訓共計50餘次,參加培訓人員約800餘人次,部門內訓40餘次。通過培

三、行政工作

(一)、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即爲領導服務、爲一線部門服務、爲廣大員工服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動爲主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

(二)、規範流程、優化制度,完善企業行政體系

1、制度管理:

20xx年,我們根據公司不斷髮展及業務延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規章制度和工作流程,有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查,爲提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

2、資產管理:

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,訓,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務理念和工作技巧,爲公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。

公司2022年工作總結及2022年工作計劃 篇6

回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:

一、20xx年工作小結

我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年裏,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作爲物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面,由於之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年裏自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以後的工作裏更應該進行多多鍛鍊,多多改進。

二、20xx年的工作計劃

不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之餘,希望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1. 希望公司能爲我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。

2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的爲公司工作,這樣也有助於公司的發展。

3.希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考覈制度。

公司2022年工作總結及2022年工作計劃 篇7

20xx年××月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁,體會到的是**人作爲拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也爲我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

在思想上,我深刻地認識到,從其他行業轉入物流行業,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真瞭解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛鍊自己的工作能力,力求儘快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作爲辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落實。

三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關於禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考覈測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:1、初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲於應付工作。儘管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽着工作走,很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神,忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。3、工作不很紮實,不能與時俱進。作爲一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病,不能專注於工作學習,很多知識雖然瞭解但卻不精。

在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作爲一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,爲我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作爲辦公室的一名工作人員,我將本着爲人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,爲前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇於創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結,說的不太多。但我認爲用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今後工作中我將努力奮鬥,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

公司2022年工作總結及2022年工作計劃 篇8

回顧20xx年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在20xx年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞着公司的發展。以“中國名牌產品”稱號的獲得爲契機,努力奮鬥,強化管理、深化改革、增創效益應做好以下幾點方面工作:

一、繼續提高員工素質:我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。

二、加強部門服務水平:爲了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經銷商,瞭解客戶銷售情況,爲了徵求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。

三、不斷完善管理制度:由於以往物流部缺乏系統的規章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據崗位具體情況,先後制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規定》、《倒運車駕駛員管理規定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發,按照制度執行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對錶現突出、技術精湛的給予獎勵。

四、加快管理崗位建設:目前部門各崗人員54人,其中後勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。

五、降低運營成本覈算:爲了降低運營成本,本部先後採取了一系列有效措施,隨着成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,並且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更爲合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。

隨着公司的不斷髮展,物流部規模也得以壯大。我部門從全局利益出發,堅持以安全爲中心、服務爲宗旨、效益爲目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮鬥,爭取比上年度取得更好的效益。

熱門標籤