2023年公司的工作總結範文（通用23篇）
2023年公司的工作總結範文 篇1
20xx年××月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁，體會到的是**人作爲拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也爲我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，力求儘快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作爲辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關於禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考覈測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲於應付工作。儘管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽着工作走，很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神，忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作不很紮實，不能與時俱進。作爲一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病，不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。
在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作爲一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，爲我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作爲辦公室的一名工作人員，我將本着爲人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，爲前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇於創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認爲用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今後工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
2023年公司的工作總結範文 篇2
本人95年7月畢業於，所學專業爲電力系統及自動化。後分配至 ，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業技術工作，現做如下介紹：
一、繼電保護定值整定工作（10kV及以下）
96年9月至97年擔負分公司10kV配電線路（含電容器）、10kV用戶站繼電保護定值整定工作，由於分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單彙總（分線路）用戶站定值單彙總（分線路），並將定值單用微機打印以規範管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程，形成較爲完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建貫莊35kV變電站出線定值整定工作和審覈工作。未出現誤整定現象，且通過對系統短路容量的計算爲配電線路開關等設備的選擇提供了依據。97年底由於機構設置變化，指導初級技術人員開展定值整定工作並順利完成工作交接。
二、線損專業管理工作
96年至98年9月，作爲分公司線損專責人主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程序輸入表碼，自動生成線損報表，並對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數圖，編制線損拓補網絡節點，輸入微機，完成35kV、10 kV線路理論線損計算工作，爲線損分析、降損技術措施的採用提供了理論依據，編制""降損規劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極採取技術措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kV站10kV電容器投入工作，完成迂迴線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作，98年關於無功降損節電的論文獲市電力企協論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示範工程的改造工作並撰寫論文。
三、電網規劃的編制工作
98年3月至98年11月，作爲專業負責人，參與編制《東麗區1998-20xx年電網發展規劃及20xx年遠景設想》工作，該規劃涉及如下內容：電網規劃編制原則、東麗區概況、東麗區經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷預測、35kV及以上電網發展規劃、10kV配網規劃、投資估算、預期社會經濟效益、20xx年遠景設想等幾大部分。爲電網的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網的建設與改造工作，並將規劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業部室的好評。
四、電網建設與改造工作
96年3月至現在參加了軍糧城、馴海路35kV變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kV真空開關工作，參加了貫莊35kV變電站（96年底送電）、東麗湖35kV變電站（98年12月送電）、小馬場35kV變電站（99年11月送電），易地新建工作，新建大畢莊35kV變電站（99年12月送電、20xx年4月帶負荷）、先鋒路35kV變電站（20xx年8月送電）。目前作爲專業負責開展麼六橋110kV變電站全過程建設工作，參加了廠化線等5條35kV線路大修改造工作，主持了農網10kV線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委託設計，參加設計審覈工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。
五、專業運行管理
參加制定專業管理制度，包括內容是：供電設備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法； 固定資產管理辦法實施細則；供電設備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規定；生產例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術進步管理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議管理制度；計算機管理辦法、計算機系統操作規程。技術監督管理與考覈實施細則；主持制定供電營業所配電管理基本制度彙編。參加制定生產管理標準，內容是：電壓和無功管理標準；線損管理標準；經濟活動分析管理標準；設備全過程管理標準；主持制定專業管理責任制：線路運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器專業工作管理網及各級人員責任制；防污閃工作管理責任制；防雷工作管理責任制；電纜運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器反措實施細則。主持制定工程建設項目法人（經理）負責制實施細則及管理辦法；城鄉電網改造工程招投標管理辦法（試行）；城鄉電網改造工程質量管理暫行辦法等。
積極開展季節性工作，安排佈置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節反污工作安排。
這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩定運行。
六、科技管理工作
96年至今，在工作中儘可能採用計算機應用於管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應用固定資產統計應用程序，完成全局固定資產輸機工作，完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應用天津市技改統計程序完成技術改造（含重措、一般技措項目）的統計分析工作。三是作爲專業負責完成分公司地理信息系統的開發應用工作，組織完成配電線路參數、運行數據的錄入工作，形成線路數據庫，並用AUTOCAD繪製分公司地理圖，在地理圖上標註線路的實際走向，所有線路參數信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出，該項成果獲天津市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器（112#線路）試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，爲配電線路自動化進行了有益嘗試。四是20xx年9月主持完成分公司WEB網頁瀏覽工作，制定分公司"十五"科技規劃及年度科技計劃，制定科技管理辦法，發揮了青年科技人員應發揮的作用。
另外，在96年7月至98年3月間利用定額進行分公司業擴工程、城網改造工程的電氣施工預算的編制審覈工作。
2023年公司的工作總結範文 篇3
20__年，自來水公司在局黨委、林業局的正確領導下，緊密圍繞企業供水實際，通過“內抓管理、外強服務”紮實工作，較好地完成了20__年的各項工作任務。
一、任務指標完成情況
1、水費收入計劃1、854、000、00元(其中含增值稅90、000、00元)，截止11月末，已完成水費收入1、754、251、12元，完成年度計劃的94、62%，預計12月份水費收入100、000.00元，可保證年度收費計劃指標的全面完成;
2、銷售成本計劃1、964、000.00元(含銷售稅金9,400.00元),到11月末已發生各類費用1、876、267.51元(其中：工資654,688.40元;提取福利費91、656.37元;材料費126、390.55元;折舊212、483.58元;電費196、132.36元;藥品289、425.00元;水資源費80、000.00元;房屋大修、給水維修及皮卡寧波車大修費用131、282.66元;辦公、差旅、印刷費73、479.08元;招待費、法律諮詢等費用10、926.80元;提取城建稅及教育費附加6、755.81元;財務費用、營業外支出3、0469.94元)，完成年度計劃的95.5%，預計12月份還將發生各類費用160、718.00萬元(其中：工資72、000.00元;提取福利費10、800.00元;材料費10、000.00元;折舊19、218.00元;電費20、000.00元;藥品20、000.00元;印刷費8、000.00元;提取城建稅及教育費附加700.00元;)超出計劃費用162、000.00元。超支的主要原因是普調工資，增加工資及福利費用162、000.00元，扣出工資上漲因素，基本做到了費用不超，略有結餘;確保了公司年度-110，000.00利潤指標的順利完成。
二、取得的主要成績
1、措施得力，確保了大石頭地區的供水安全。20__年前11個月，實現供水163萬噸，預計全年可實現供水181萬噸。在內部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據各個季節、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調節水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源結合點的基礎上，對供水管網進行全日24小時壓力監測，保證了供水平穩運行。同時，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質檢測設備，使公司水質化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質有了根本保證，確保了職工羣衆的用水安全。
2、強化管理，增收節支取得新成效。一是在降水損上，我們進一步加大管網巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性，08年前11個月，共發現暗漏點109個，搶修DN160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10餘套，上門服務用戶280餘次，大大減少了管網漏失;二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規範用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。三是規範了收費管理。20__年我們進一步加大了收費管理力度，嚴格按照敦化市物價局【20__】19號批覆，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準收費，減少了不良用水行爲的發生;四是壓縮開支，降低各項費用的發生。在實行材料比價採購和財務籤批一支筆制度的基礎上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設管線12042延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區職工羣衆、企事業單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創業穩步推進。08年，我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉變、宣傳創業;二抓典型、引導創業;三抓服務、幫助創業;落實創業組織領導、落實創業激勵機制”極大地調動了職工羣衆的創業熱情。到11月末，公司有種植、養殖、餐飲服務、鋸材加工、休閒旅遊等創業項目5類20餘種，50戶創業職工，佔職工家庭總戶數的49.5%,年產值220.9萬元,純收入124.3萬元,比上年度增加收入16.5萬元,同比增長15.2%。
5、真抓實做，安全管理工作再上新水平
實際工作中，我們嚴格執行“安全第一，預防爲主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領導、突出安全管理的關鍵性—強化措施落實、突出安全管理的針對性—強化班組建設、突出安全管理的長期性—強化宣傳教育，極大地提高了全體幹部職工的安全防範意識，避免了各類事故的事故發生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。在08年廠區建設中，公司幹部職工利用工作之餘，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區髒、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問題及下步工作設想。
一年來，通過公司全體幹部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現是：個別幹部職工的思想政治素質和業務素質較差，還有待進一步提高;在接待用戶、服務用戶的質量上，距局黨委、林業局和職工羣衆的要求要求還有一定差距;在企業規範管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規範和完善。
20__年工作設想
1、堅定不移地落實好林業局下達的各項經營指標。建立健全目標考覈責任制，把目標任務分解到組、落實到人，細化到月、量化到周，確保20__年各項經營目標的順利實現。
2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。
3、大力開展節能降耗活動。在08年實踐經驗的基礎上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成。
4、儘快完成水價調整工作。水價調整直接關係着公司的經濟效益。20__年，我們做了一些工作，09年我們要一如既往，儘早完成水價調整工作，爲公司的發展注入新的力量。
5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業生存和提高經濟效益的關鍵所在。09年，我們要進一步解放思想，轉變觀念，堅持“少投入、多產出”的原則，動員和爭取無水戶，儘快用上自來水，增加公司的收入。
6、繼續尋求和探索適合公司發展的創業項目，帶領職工羣衆走出一條“以水爲主，多業發展”的康莊大道。
7、繼續抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預防爲主”的方針，及時總結安全生產工作經驗和教訓，確保全年無事故。
8、繼續搞好公司環境建設。在08年的基礎上，進一步完成廠區的綠化和美化，營造良好的工作環境。
2023年公司的工作總結範文 篇4
xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”爲工作思路，以安全爲中心，以“創一流”爲動力，以抓用電管理爲重點，多經收入爲保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要彙報如下：
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬KWH，超年控計劃1153萬KWH，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬KWH，超年控計劃1011.5826萬KWH，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率爲9.38%，與年控計劃9.70%，下降 0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了 1.22
百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個百分點。
4 、售電均價：綜合售電均價爲 0.6801/千瓦時。
5、營業普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，爲公司追回損失約5萬元。
6、多經收入：共計完成多經產值 50.2萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作爲提高管理水平，加快企業發展的根本之路，爲企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人爲本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，儘量爲其創造有利的學習條件，爲此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脫產，定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴腐敗事件爲教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行爲的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考覈力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分爲78、18分同比增長20%，我們的具體做法是：
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨後在機關部門的幫助下處理16起，餘下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪製，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電錶計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84
元，查出表計燒壞313 戶，查出部分未整改臺區非標表計約1686
戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事後得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,爲減小技術損耗,每個臺爲每月不少於1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益，故我所從不敢放鬆，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期雲石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查，並把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前爲此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。
六、落實服務承諾，提高服務質量
堅持“人民電業爲人民”的宗旨，本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持爲民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，着裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，並在營業窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶，並免除了所有工時費用，如糖廠製衣廠、華森製衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶，外商企業。
5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務及大學聯考期間的保電任務。
7、爲減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業，共計76起。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人爲本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子裏崗、南崗等新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是隻整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。
4、同杆架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。
2023年公司的工作總結範文 篇5
回首過去的一年，領導給了我很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件並沒有虛度。以下是作爲營業員的我在這一年的工作總結。
一、積極參加公司開展的各項活動
今年公司爲了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅遊的節目，加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表着公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
二、認認真真，做好本職工作
1、責任心和奉獻精神
這是我們xx公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的並不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業務業務員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助
跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心
這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況，由於出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了後發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到年底都還不能夠從海關那裏取出來，造成了公司人工和財物的損失。
回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發現並處理的話，就不會造成什麼樣的嚴重後果。可想而知。我覺得作爲我們業務業務員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環節的測試，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神
做業務員一定要有吃苦精神，對於我們業務員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品，有時還要下去生產車間裏親自監工，根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品，並從中學習經驗，瞭解生產過程，便於自己工作更好的開展。
三、處理好跟客戶和外部協作單位的關係
學會做人，處理好關係，做好事情。就像國家跟國家之間的關係一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關係也是如此。正是由於合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，纔會產生雙方的合作關係。
作爲商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
2023年公司的工作總結範文 篇6
20xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對20xx年的工作做如下總結：
一、業務方面
1、在年初制定了《20xx年營業中心管理辦法》、《營業員考覈細則》、《業務稽覈管理流程和考覈辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考覈，論績取酬。加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每週一試，提高營業員的業務水平。
2、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，
二、服務方面
1、年初郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閒座椅及其他的自助設施，從服務環境上儘量滿足用戶的需要。建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本着首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
2、每週召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一週來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。改變早會的方式，由傳統的開會方式改爲列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的鬥志，爲天的開始創造良好的情緒。
3、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《禮儀服務講座》和《禮儀服務講座》，並對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。從今年年初開始，營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。
三、合作營業廳管理
1、在年初建立了《xx區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對xx區五個合作營業廳進行綜合考覈，並每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。
2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會並每週一試及禮儀形態實踐操作。
3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。
以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在省公司聯檢中，xx區合作營業廳名列全省第一名。
四、代辦點管理
年末營業中心與xx區七家手機經銷商建立合作關係，爲我公司代辦業務，採取即買即通的方式。營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。
五、清欠管理
今年中旬，xx區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責xx區網外欠費的清繳。並制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。清欠班採取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止年底累計清回拆機欠費x元。xx區網上欠費採取外呼清繳方式，四個月累計清回欠費x元。xx區自加強清欠管理後，清回金額有明顯上升趨勢，截至年底xx區的欠費率由年初的8.42%降低爲3.7%.
六、工作不足
總結20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員佔中心營業人員總數的1/3，一些營業員前臺經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。
2、對於營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處於初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以後的工作中逐步積累經驗，改善不足。
七、明年工作思路
1、繼續加強業務培訓和考覈，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習並掌握，要求營業員個個業務過關。
2、同時加強服務考覈力度，定期進行服務培訓和總結，使xx區的營業窗口服務規範化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。
3、繼續開展營業廳內營銷工作，啓動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成爲第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。
4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，採取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對於廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接明年的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。
2023年公司的工作總結範文 篇7
20xx年即將過去，我們即將迎來20xx年，爲了以後更好地工作，現將20xx進行總結、20xx年進行工作計劃如下：
一、認真組織開展了“放心農資下鄉進村宣傳週”活動
根據省農業廳《轉發農業部辦公廳關於開展20xx年“放心農資下鄉進村宣傳週”活動文件的通知》(x農辦市〔20xx〕7號)精神，農業局及時研究，轉發了省廳文件，要求各縣(市)農業局、畜牧局認真組織好“放心農資下鄉進村宣傳週”活動，做好農資的監管工作，全州農業系統廣大幹部職工在當地新聞媒體的積極配合下，以“放心農資下鄉，維護農民權益”爲主題，於x月—xx日認真組織開展了20xx年州“放心農資下鄉進村宣傳週”活動。在“宣傳週”活動中，全州共出動執法和科技人員2184人次，發放宣傳資料26.2萬份，舉辦現場諮詢培訓418場次，接待諮詢羣衆x萬人次，受理投拆舉報4人次，案件回訪5件，收看“3.15”電視專題人數x萬人次，展銷農資產品數量達萬公斤,245臺件,價值x萬元。
二、結合農業生產時節，對農資市場進行了重點檢查
結合農業生產時節，州農資打假協調領導組辦公室於 20xx年x月xx日和20xx年xx月xx日兩次組織成員單位(農業局、工商局、質監局、公安局、供銷社、發改委)及州農業局局屬有關單位68人次分兩個組，對、xx縣、x縣四縣農資監管和打假工作進行抽查，在聽取了四個縣的農資打假情況彙報後，檢查組分別對xx縣xx鎮，xx縣xx鎮、城鎮，xx縣x鎮，x縣xx鎮和x鎮農資市場進行現場檢查。
檢查種子生產經營戶16戶，抽查玉米品種28個，其中1戶經營的2個玉米品種未建立經營檔案，也未開據銷售票據，這對維護經營者、消費者權益存在很大缺陷。所有經營門市部委託代銷證書、證照、銷售人員培訓合格證書等齊全，並能亮證照經營，符合規定要求，但是個別門市粘貼有未經審定品種的宣傳資料。
檢查農藥批發、零售經營單位21戶，初查1370多個農藥品種，抽查12個品種，其中，1個品種標籤不合格(10公斤)，現場進行了處理，3個品種生產登記證號、生產許可證號不符，即化農藥有限公司的xx80%，18包，農藥有限公司生產的早疫晚疫44包，x3%阿維菌素68包，100g/包。存在的問題是同一農藥有很多商品名稱，如有效成份爲阿維菌素的農藥，名稱有害極滅、蟲滿光、阿維蟲清等;在xx縣x鎮供銷社農資經營部有xx省安慶農化工公司生產的10%草甘磷銨鹽標識不清，農藥的生產日期沒有標註在藥瓶上，藥瓶的下面沒有綠色環線的除草劑標誌。檢查中沒有發現過期農藥、甲胺磷等高劇毒農藥。
肥料主要對、四縣較大的農資批發市場進行檢查，共涉及、等40個品種，數量近4000噸，所查肥料外觀完好，標識清楚，生產許可證、肥料登記證、產品執行標準齊全，生產企業、名稱、廠址、電話等信息齊全，包裝重量標識清楚，符合要求。僅發現極少量肥料有輕微結塊現象。
農機檢查了3戶經營戶，經營品種119種，大件爲：x州常發柴油發動機、微耕機、聯龍水泵，小件爲：運輸型拖拉機配件、下田作業型拖拉機配件、農副產品加工機械配件。經營戶有正規營業執照、稅務登記證，屬合法經營，經營品種在登記範圍內，大件農機產品均有合格證，小件農機產品均來源於正規廠家，對大件農機產品的經營建立了銷售臺帳，能對大檢查了37家獸藥、飼料經營店，29家獸藥、飼料均有經營，8家只經營飼料。檢查獸藥品種308個505批次，查出過期獸藥230袋，已作處理。檢查26個飼料廠家的濃縮飼料、預混合飼料和全價配合飼料100多噸，主要有、等品牌，另外還檢查了豆粕、魚粉、酵母、磷脂、磷酸氫鈣、調和油粉等6種飼料原料，約100噸。檢查中發現有的經營戶將飼料原料魚粉與有一定毒性的玉米包衣種混合存放經營，已經口頭責令改正;有的經營戶經營的飼料存在更改生產日期的情況，發現3包5kg規格的飼料存在標籤缺損的現象，當場對經營者進行了批評教育。xx縣在一飼料經營戶中查出未作處理的過期預混料7袋，已由xx縣獸醫衛生監督所處理。
各縣農資市場總體看比往年有好轉。但在種子、農藥、化肥、獸藥、飼料五種農資產品經營中，都不同程度地存在以下問題：部份有證照但未實行亮證經營，農資經營的進銷貨臺帳不健全，種子經營備案制沒有全部落實到位，農資產品包裝標識不全，部份飼料經營戶將飼料直接堆放在地面上，容易使飼料受潮變質。拆包零賣的飼料普遍沒有保留標籤，無法識別生產日期。
三、開展肥料市場專項檢查整頓工作
我局收到《xx省農業廳關於開展肥料市場整頓的緊急通知》後，及時將文件傳真各縣(市)農業局和州土肥站，要求立即開展肥料市場檢查整頓工作。全州發現現存“硫酸鈣肥”15950公斤，售價每噸560-400元不等，還有半包“中量元素肥”，銷售價是每噸1400元;發現8戶銷售(生產)單位有少量“硫鈣肥”、“硫酸鈣”、“中量元素肥”、和“速溶氮鈣肥”。發現部份肥料存在無生產許可證、登記證號。有機肥(xx牌)，登記證號雲農肥(20xx)臨字179號等等。
四、20xx年工作計劃
1、切實加強領導，進一步提高對農資打假護農工作重要性、必要性的認識。各級農業部門在做好本部門法律法規規定的職責的同時，認真履行政府農資監管打假領導組辦公室的職責，隨時掌握本區域農資經營動態，加強與領導組成員部門的聯繫，對農資需求旺季、重點區域、農資監管的薄弱環節進行督促，各成員單位要嚴格履行農資監管職責，同時要加強部門之間協作，互通信息、相互支持配合。
2、農資市場面廣、點多，需進一步加大對違法違規經營行爲及銷售假劣農資的打擊查處力度，確保轄區內農資市場秩序正常運行。
3、建立巡查制度，加強許可證管理。強化對種子、獸藥、飼料等產品有效期的監管，嚴格經營許可證的審驗，依法規範證照管理。
4、各級政府要保證必要的執法經費，改善執法條件。財政部門要按公共財政的要求，加大對執法經費的投入，保障執法檢查、人員培訓和行政執法工作正常、有效地開展。
2023年公司的工作總結範文 篇8
20__年公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發展，緊緊圍繞年初制定的奮鬥目標和工作任務努力工作。
一、經濟指標完成情況。
總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產業完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。
二、工作採取的主要措施。
一是全年各項任務早分解，早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考覈辦法一月一檢查，將水費收入作爲加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。
二是加強營業收費管理，提高水費回收率。繼續與營業所簽訂“售水費用含量包乾責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行爲，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。
三是加強生產管理。
二廠實行生產成本定量包乾責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造爲132千瓦，投入資金近13萬餘元，降低生產成本，節約電耗;調度室科學合理組織生產調度，確保正常供水，節約制水成本。三水廠根據實際情況，努力做好蒲紡地區的安全供水，健全各項管理制度，規範用水計量，總公司只從政策上給予指導協調，因工作措施得力，目前其經營態勢良好。
四是着力對人的管理。
積極推進現代企事業科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利於發展的企業改革新路;嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的幹部職工進行末位淘汰，調動幹部職工的工作積極性，提高辦事效率。
五是着力對第三產業的管理。
具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發展安裝業務，上半年完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業務，上半年完成上交技術監督局1萬元管理費後還有一定的節餘，爲公司減輕壓力，同時校驗不合格水錶提高公司用水計量的準確率。
六是抓好安全生產管理。
安全生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛部門爲了抓好供水安全保障和應急系統建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發生。加強安全保衛，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環境。公司還創造優美的工作環境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續搞好景點建設，現在公司花園式工廠已初現雛形。
七是充分發揮公司黨羣部門職能作用。
黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公佈廠情廠況，讓廣大員工瞭解企業、關心企業、支持企業，爲加快公司發展步伐提供有力保證。
總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發展新用戶，開展新業務等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發展用水戶142戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區管網改造項目已報送國家發改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創建工作穩步推進。今年5月公司被省委授予爲20__—20__年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網維修及時，維修DN100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環境衛生工作也取到了很大程度的進展。從公司整體情況來看，各項工作正朝着健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產業營業狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業的良性發展，壯大公司經濟實力;繼續加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。
三、明年工作要求。
一是統一思想，提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統一到確保優質安全供水工作上來，廣大幹部職工心要往一處想，勁要往一處使，發揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。
二是始終把安全生產放在首位。要進一步加大安全供水管理、巡迴檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規章制度和安全生產責任制的落實，生產部門要搞好供水設備設施日常運行保養、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質量，確保生產安全平穩運行，確保文明優質供水。
三是繼續做好開源節流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節約要效益。各單位要根據實際情況，採取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規範生產程序，儘量減少成本，提高供水質量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調度，節約制水成本，公司生產、營業、後勤和三產業等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節支工作，通過抓管理達到節支增收的效果。
四是按時完成在建項目。協調搞好拆遷還建工作，爲職工創造良好的生活環境。積極爭取政策支持，落實城區管網改造和三水廠改造資金，改善供水環境，服務用戶。同時改造城區管網、改善城區供水現狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。
2023年公司的工作總結範文 篇9
20__年，在縣愛衛辦的指導支持下，在公司幹部職工的共同努力下，緊緊圍繞創建國家衛生縣城總體要求，以改善人居環境，提高職工生活質量爲目標，積極開展愛國衛生工作。自來水公司作爲服務性“窗口”企業，始終把愛國衛生工作放在首位，實行統一領導，同步規劃，統籌安排，有力地促進了我縣供水事業邁出新的步伐，取得了一定的成效。現總結如下：
一、加強領導班子建設，提高企業的凝聚力
一是堅持以十八大精神爲指導，進一步提高了領導班子的謀略水平，積極探索新時期政治思想工作的新方法、新路子，認真學習企業現代管理知識，廉潔自律，嚴謹求實，銳意進取，把公司領導班子建設成爲一支堅強的企業領導核心。
二是抓好作風建設，外塑企業形象，進一步加強行風建設和職工道德教育，重點抓好窗口部門的優質服務，轉變工作作風，嚴格執行廉潔奉公、“八不準”等各項廉政建設制度，做到辦事公正，透明、廉潔、高效，提高了服務質量和辦事效率，對外塑造了企業的良好形象。
二、強化目標管理，再創愛國衛生佳績
1、紮實有效地開展了衛生單位、衛生庭院、衛生家庭、衛生個人的創建活動。通過檢查五好家庭的住戶達到了80%以上，衛生家庭已達到90%以上。
2、公司辦公區、生產區已劃分包乾，堅持每天一小掃，每週一大掃的衛生清掃制度，門前實行了三包，主要公共場所設立了保潔員，做到了辦公室內的物品擺放整齊、規範，門窗乾淨，室外衛生整潔，無死角，通過每一次檢查，包乾區都符合要求。
3、按照創衛要求和責任制，制定了創衛的具體措施和管理辦法，對各項工作進行分解落實到人，實行定區域、定領導、定人員、定任務、定責任的“五定”責任制，重點整治了生產區、辦公區的綠化草地。積極組織廣大職工，開展除“四害”活動，指定專人負責，建立健全除“四害”制度，把經常性與突出性除“四害”工作有機結合起來，將“四害”密度控制在國家標準之內。
4、積極開展了控制吸菸的宣傳，在公司辦公樓的公共場所、會議室等地設立了衛生標牌和控煙標誌，使公司職工不吸菸率達到了70%以上。
三、存在的問題
1、職工的衛生意識要進一步加強，亂扔紙屑、菸頭的現象還是存在。
2、有部分單位沒有按公司要求進行打掃衛生，每週一清掃公共場地不及時。
四、明年的打算
加強愛國衛生工作的宣傳。利用職工大會、中層幹部會和宣傳欄等多宣傳渠道，廣泛宣傳愛國衛生運動的重要意義，引導公司廣大幹部職工自覺維護環境衛生，積極參與環境衛生治理，形成人人蔘與愛國衛生運動的良好局面。
2023年公司的工作總結範文 篇10
上半年，市醫藥綜合公司在市委、市政府及市工業經濟發展服務局的正確領導下，在公司全體幹部職工的共同努力下，能夠結合單位實際，堅持以鄧--理論和" 三個代表"重要思想爲指針，認真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞全市改革、發展、穩定的工作大局，結合公司工作實際，求真務實，開拓創新，較好地完成了上半年各項工作目標。
一、主要經濟指標完成情況
截止六月份，醫藥商業銷售總額完成1183萬元，佔年初目標任務的50%，比去年同期增長7%，實現稅金6.2萬元。
二、注重政治理論學習，不斷提高思想素質
從"三講"到"三個代表"重要思想及保持共產黨員先進性教育活動的學習，使我們深刻認識到只有理論水平提高，纔能有政治素質的提高。爲此，我們把學習、貫徹黨的xx大作爲武裝頭腦、交流思想、提高素質的重要形式，制定了嚴格的學習制度，採取多種措施，狠抓落實。確定每週六上午爲集體學習日，堅持進行政治學習。在學習中，我們以保持共產黨員教育活動讀本爲重點，注重把學習理論同貫徹落實，市委、市政府的重大決策，解決醫藥經濟發展中的問題，緊密結合起來，提高了全員的政治理論素質，增強了實際工作中的原則性、系統性、預見性和創造性，有力地促進了工作的開展。
通過"三個代表"重要思想及保持共產黨員先進性教育活動的學習，全體幹部職工的政治意識、大局意識、責任意識明顯增強，政治敏銳性和政治鑑別力不斷提高。同時，工作中大家能夠主動轉變思想觀念，自覺找位置，團結協作，不搞無原則糾紛，維護了單位整體形象，呈現了團結協作的良好氛圍。
三、加強思想政治工作，推動醫藥經濟發展
今年以來，我們始終把加強思想政治工作作爲推動醫藥經濟發展的一項重要工作來抓，我們的具體作法是：
(一)凝聚人心，鼓舞士氣，使幹部職工以良好的精神狀態投入到經濟建設的主戰場
思想政治工作服務於經濟建設，就是要把幹部職工心中蘊藏的巨大熱情激發出來，把他們的積極性、創造性充分調動起來。我們堅持做到：一是以目標激勵人。沒有目標，就沒有奮鬥方向，就沒有前進的動力。二是以形勢警醒人，我們要求廣大幹部職工特別是業務經營部門負責人，時刻關注醫藥經濟的發展變化趨勢，準確市場定位，時刻保持頭腦清醒。
(二)解放思想，轉變觀念，與時俱進，爲醫藥經濟發展奠定強有力的思想基礎
今年以來，我們堅持把幫助幹部職工解放思想，與時俱進，更新觀念作爲思想政治服務於經濟建設的一項重要任務，通過集體政治理論學習，參加培訓等多種途徑，持之以恆抓好鄧--理論、"三個代表"、"兩個務必"、xx大及法律法規的學習教育，從而使廣大幹部職工樹立了發展意識、競爭意識、效率意識，爲醫藥經濟發展奠定了強有力的思想基礎。
四、求真務實抓管理，開拓創新謀發展
強化企業管理，提高科學管理水平，是建立現代企業制度的內在要求，也是國有企業扭虧爲盈，提高競爭能力的重要途徑。今年以來，我們堅持從"樹立公司形象，確立經營新理論，創造公司新業績""三新"出發，求真務實，開拓創新，採取多種行之有效的措施，取得了顯著成效。
一是狠抓企業管理，促進經濟效益不斷提高。今年以來，公司重點加強了成本管理，全面發展了學習邯鋼經驗和挖潛增效活動，全方位、多層次、多環節節能降耗，減少各種不合理開支，降低經營成本。
二是積極推行內部改革，走規模經營之路。xx年年初，公司對12個零售部、12個鄉鎮醫藥購銷部進行了資產重組，組建"##市醫藥零售連鎖有限公司"，大而既減輕了公司的經營負擔，又引進了激烈的競爭機制，大大激發了員工的積極性，使公司經營業績大幅攀升。
三是全力實施gsp認證工作。gsp認證是醫藥經營企業向現代化、科學化、規範化邁進的重要手段，不僅關係到藥品經營企業的前途與命運，而且是提高藥品質量、大力調整結構、促進醫藥經濟發展的良機，是規範藥品經營行爲、提高企業綜合素質和市場競爭力的治本之策。爲確保醫藥零售連鎖有限公司順利通過gsp 認證，公司成立了gsp認證領導小組，要求大家統一思想，提高認識，全員參與，切實增強認證工作的緊迫感和責任感，樹立"發展是第一要務"的觀念，在此基礎上列出時間表，實行倒計時，對照《藥品經營質量管理規範》，認真查找存在的問題和不足，並進行認真整改，在庫房改造、人員培訓、軟件整理等方面做了大量深入、細緻的工作，投入資金30餘萬元，增設了微機、空調、藥櫃以及辦公用品和其他的配套設施。在大家的共同努力下，xx年2月一次性順利通過了河南省認證評審中心的驗收，取得了gsp認證證書。
五、高度重視、認真抓好黨風廉政建設、穩定計劃生育等各項工作
今年以來，公司黨總支十分注重黨風廉政建設工作和"兩個條例"的學習貫徹。相對集中一個月時間，採取專題學習、輔導講座、上黨課形式，組織幹部職工特別是黨員領導幹部認真學習《中國共產黨內監監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》，並認真開展討論，結合公司實際制定了《xx年黨風廉政工作安排意見》、《效能監察工作實施方案》、《關於黨風廉政建設責任制職責範圍分工的通知》等文件，進一步規範了醫藥幹部職工的言行，防止了濫用職權、權錢交易等腐敗現象的發生。爲嚴格紀律，明確責任，公司黨總支本着"誰主管，誰負責，違紀必究"的原則，逐級簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》，並實行效能監察、跟蹤問效，收到了良好的效果。同時，公司進一步修訂完善了值班、考勤、車輛管理、來客接待、財務等各項規章制度，班子成員以身作則，認真執行市委提出的"七項制度"、" 六個減少"、"八條禁令"及公司各項規章制度，廉潔自律，克己奉公。在班子的影響帶動下，全體幹部職工遵紀守法，組織紀律觀念明顯增強。
穩定是發展的基礎和保證。在社會治安綜合治理及穩定工作中，公司充分發揮黨組織的領導核心、戰鬥堡壘以及黨員的先鋒模範作用，注重思想政治工作，着力將一切不安定因素消除於萌芽狀態之中，公司全體幹部職工講大局、講穩定、講團結，聚精會神抓經濟，一心一意謀發展。此外，在計劃生育工作中，公司黨組織高度重視，堅持一把手負總責，分管領導及計劃生育專用幹層層把關、狠抓落實，確保了各項工作目標的圓滿完成。
六、存在的問題
雖然工作取得一點成績，但還存在有不足之處，一是企業管理方面還需繼續加強;二是服務質量還需進一步提高;三是進一步規範醫藥零售連鎖有限公司的藥品購銷渠道，嚴把藥品質量關，確保人民羣衆用藥安全有效。
七、下半年工作的主要打算
xx年，市醫藥綜合公司將以鄧--理論、"三個代表"重要思想爲指導，全面貫徹落實xx大和xx屆四中全會精神，深人改革，加強管理，與時俱進，開拓創新，努力做到"三個確保"，即確保人民羣衆用藥安全有效，確保經濟效益不斷提高，確保醫藥經濟持續健康發展，爲我市率先在中原地區實現全面建設小康社會的宏偉目標做出新貢獻。
(一)加強管理力度，搞活商業經營。進一步大膽探索經營方式的變革，積極推廣批發企業搞總代理、總經銷的經驗，逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統，促進企業形成總代理、總經銷，大批發的規模化優勢。xx年，醫藥商業總銷售額力爭突破2380萬元，稅利 25.8萬元。
(二)爲了擴大國有醫藥的市場覆蓋面，下半年計劃吸收符合條件的五家社會藥店，歸納到醫藥連鎖有限公司，使他們逐步走上國有醫藥的軌道。
(三)逐步完善目標責任，搞好第二輪經濟目標責任制。
2023年公司的工作總結範文 篇11
20xx年度工作總結 時光如梭，進入鴻潤柏轉眼就半年了，來公司半年裏，給了我太多的收穫，太多的驚喜;回顧這 半年，作爲船務，在公司部門的關心指導和支持幫助下，勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順 利完成了本人的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工 作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：半年來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作 儘量避免工作中出現任何紕漏;工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎 "潦草，不然給公司造成損失。"
二、20xx年下半年總出貨統計(統計出貨數量約爲351439pcs) 月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 數量 51912 53345 58488 76860 54922 55912
三、20xx下半年總出貨統計(統計出貨數量約爲351439pcs) 月份 手柄 方向盤 搖桿 轉換器 吉它 掌機 總計 7 30323 10208 1530 9851 51912 8 38067 9002 20xx 3546 726 53345 9 37432 17876 3040 140 58488 10 49340 25241 564 1020 660 35 76860 11 29222 18073 6319 1030 130 148 54922 12 37427 14500 1781 2070 134 55912 1.從出貨數量看，每個月出貨都比較平均，出貨的主要產品仍是手柄跟方向盤; 2.出貨高峯期主要集中在9、10月份;
3.跟以前比起來，出貨狀況差強人意，比09年減少了很多
四、報關 1.10年年報關統計(共出口報關179單) 類別 鹽田 蛇口 皇崗 散貨 鴻潤柏 44 27 25 42 登科鼎 14 6 0 21 2.09年報關統計(共出口報關162單) 類別 鹽田 蛇口 皇崗 散貨 鴻潤柏 21 33 25 40 登科鼎 12 14 3 14 3.10年較09年報關有所增加
五、工作中的收穫與不足之處
(一).船務是個服務性的工作，是買賣雙方交接產品的最後一個環節，涉及的範圍廣泛，處理 的好，能夠爲公司節約成本，節省人力物力：但是任一環節處理不好，也會給公司造成嚴重的損失， 所以船務是個比較有挑戰性的工作。
(二).船務工作需要有豐富的經驗和專業的知識，要見多識廣，要具有良好的判斷能力和預見 水平，需要不斷學習。
(三).工作中常因信息的傳遞不及時、不準確、還有自己的粗心而導致失誤。
六.新年工作計劃
(一).加強學習，無論是外貿知識，船務知識，工作技巧等等。
(二).提高英語能力，沒有好的英語水平，是不可能成爲一個合格的船務工作人員。
(三).需要有耐心細心恆心，船務是個服務性職業需要有良好的職業素養。
(四).做事難做人更難，所以要學會做人，不管在任何時候，都要寬以待人，保持微笑。 每個人都有自己的理想，追求理想，但要面對現實，所以要一直努力，真誠的工作，做人，不放 棄理想!不管遇到什麼困難都要勇往直前!
2023年公司的工作總結範文 篇12
今年來，本部的各項工作在公司領導的關心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國內安裝的各項調試任務。國外安裝調試大幅度上升，安裝調試合格率達到100，隨着公司各項業務的發展，預計明年在國內外的安裝任務還會有增長。
回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語言交流、協調等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務態度和敬業精神，得到了國內外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產品、零配件的材質及加工精度有點不滿意，故引發這方面的投訴比較多，同時增加了售後服務的難度及相關費用的上升。在此，請公司有關部門在零配件的選購，材質與加工精度方面，加以提高改進。這樣有利於我們安裝公司更好地完成設備的安裝調試任務，保證其今後的正常運行。讓我們的產品設備更能讓人接受，從而減少售後服務的郵寄、託運費用。在其它費用的開支方面，原本可以節省的費用，由於各方面的原因比如：場地確認造成的等工，安裝後不能及時調試的往返，配合收尾款而進行的回訪再培訓。缺乏跟蹤信息的配發帶來的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認真對待，確保我們的工作質量。
一、在提高管理標準方面：
1、加強本部門人員對iso9001：質量保證體系的進一步認識，重溫程序文件和支持性文件的職責規範。
2、加強安裝質量管理意識，做好安裝過程中的質量跟蹤及反潰
3、加強對全體安裝人員的整體安調技能的測試，做到有備上崗，提高各方面業務素質，樹好安裝公司窗口形象。
二、提供優質服務的方面：
1、對客戶提出的要求及反映的問題，通過電話或直接派人幫助解決，並做好記錄，責任到人。
2、對產品質量存在的問題及時做好信息反饋，並通過品質速報，起到傳送紐帶，以最短的時間、最快的工效，最好的答覆，盡力讓客戶滿意。
3、對使用我們產品的用戶，無論是保修期內外的都有責任做好回訪調研工作，促使用戶滿意信任度達100。
三、確保工作無差錯：
1、依據公司安裝、調試驗收報告驗收合格率達100。
2、增強行爲思想意識，控制人爲質量事故爲零。
3、配合國貿、營銷部在做好售後服務的同時，有責任把球館選送的維修保養學員進行培訓，培訓合格率爭取達到90。XX年度的質量目標及行動措施已經制訂，有必要我們認真貫徹落實，按照iso9001：質量保證體系，嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。
以“服務創造價值爲中心”，全員參與，倡導“不當輔手、我做第一”的思想齊心協力做好各自的本職工作，力爭XX年安裝調試合格率爲100，客戶的投訴率趨向於零。
2023年公司的工作總結範文 篇13
做爲一名基層電工，始終堅持以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。
我把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及“三個代表”、胡的“科學發展觀”的重要思想，尤其是學習xx大精神，進一步提高了自己的思想覺悟，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、20xx年所做的工作及取得的成績
20xx年工作中我堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。
上半年在生產班組，在全體生產班組成員的共同努力下完成了×餘臺配變的測試，清理了×條10kv線路通道，在負荷緊張的情況下新上了##場鎮4#公變，處理了##場鎮2#變漏油，應急搶修×餘處：10kv許龍線13#杆更換電杆，10kv許黎線108#——109#杆斷線處理，10kv許武線河嘴2社支線1#杆更換磁棒此外在所長的安排下還完成了a8系統基礎資料的錄入。
7月底由於工作需要，我被調到了窗口上，到窗口後我立足本崗位職責，努力做好優質服務工作。認真履行國網公司供電服務“十項承諾”，故障報修，業擴辦理無一疏忽。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好服務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是業務辦理的熟練程度上和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。我會繼續發揚吃苦耐勞精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。 發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風，力求把工作做得更好。
三、對供電所工作的想法與建議
(一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責任制，完善各種獎懲激勵機制，鼓勵大家積極提合理化建議，通過獎懲激勵機制，獎勵先進，鞭策後進，進一步加強供電所管理，更好的爲電力客戶做好服務工作。
(二)建議增強供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體，不能生產、營銷、窗口分家，大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閒暇時間開展集體公益活動。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少的差距：主要是工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負大家對我的期望。
2023年公司的工作總結範文 篇14
20xx年，市農資公司在供銷社的業務指導下，以服務三農爲根本，抓配送、建新網、強管理、增效益，工作取得了一定成績，現將20xx年主要工作情況總結如下:
一、商品購銷工作
在大環境、各行業都在萎靡不振，主要是花木行業的影響下，1—10月的總商品購銷情況都不理想，商品總購進5615萬元，比去年(9429萬元)，同期減少68%。商品銷售總額7638萬元，比去年(10414萬元)同期減少36% 。
二、抓好春耕工作
爲做好今年春耕期間的優質服務活動，於3月份在**市尚田鎮舉行了放心農資下鄉農化服務下鄉活動，直接爲大戶提供優質化肥、農藥，並提供農技諮詢，發放宣傳資料，展示宣傳圖板。在資金緊缺、市場波動較大和貨款回籠困難情況下，公司採取多種形式的聯合與合作，千方百計籌措資金和引進化肥資源，積極組織儲備、充實庫存。
三、加強基礎設施建設、加快構建公共服務網點
對全市93家農資經銷商進行了信用評級，分爲A、B、C三個等級，進行信用管理，倡導經銷商遵紀守法、誠信經營，爲加強農資市場監測，對全市35家主要農資網店安裝了電腦智慧監控系統，爲確保資金回籠在12家最大網店安裝了POS機和大戶貸款，封閉運創，額度可以放大到120——150萬元，戶數按平均15萬元計算，計15個大戶，並進行了爲期2天的學習和培訓，實現農資配送“智慧化”和農資商品質量可追溯管理，加強了源頭監管，防止假冒僞劣農資流入市場。
四、確保農產品質量安全、加強誠信經營
爲確保農產品質量安全，公司與政府部門一起倡導農資網店停止銷售限禁用農藥，並退出經營安全性差的21個農藥品種，對全體農資經銷商進行培訓和倡議書籤字儀式，20xx年10月我公司被評爲“浙江省誠信農資示範企業”。G20峯會期間，對高風險農藥和硝硫基農藥停止使用。爲提倡農資網店誠信經營，發揮農資連鎖主渠作用，公司於2月份召開了優秀農資經銷商表彰大會，表彰了一批誠信客戶，頒發了1獎金、獎品10餘萬元，組織優秀經銷商和種糧大戶到外面進行考察學習，提高公司與經銷商之間的凝聚力。
五、做好統防統治工作、加開農藥廢棄物回收
爲做好統防統治工作，從2月份起已舉辦了25期種糧大戶培訓會，簽訂了41000畝水稻統防統治服務協議，確保統防統治工作規範化、專業化、精細化，推廣綠色防控技術，應用性引誘等非化學防治農作物蟲害1500畝。今年又新增了水蜜桃統防工作與林特站、桃研所合作爲水蜜桃出口提供了安全保障。開展廢棄農藥包裝物現狀調查，科學評估農藥廢棄包裝物總量及統一回收、集中銷燬。今年共回收農藥廢棄物120噸，用於回收的費用總計達到150萬元多。與固廢公司簽了合同，由其統一裝車銷燬，光銷燬費用就達35萬元。
今後，公司要加強自身建設、加強信息溝通與聯絡，在人員培訓、服務維權、淨化市場以及制度建設等方面發揮作用，努力成爲政府、供銷社、農資網店、大戶及農民質監聯繫的橋樑，爲農資、農產品質量作出應有的貢獻。
2023年公司的工作總結範文 篇15
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一.工作中取得的收穫主要有：
1，在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，並初步熟悉商場物業管理基本知識.努力爲商場開業做前期工作。
2，配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，並實行每日跟進商場，辦公室等衛生情況.進行考覈與監督。
3，在上級領導的指導下，負責跟進商場開業後每個活動工作令活動順利完成。
4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置。
5，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。
綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關工作的進行。
3，對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4，工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。
5，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
三.堅持管理、服務與效能相統一原則：
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。爲了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四.加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。
1，針對商場新開業，新員工大批增加的情況，爲保證服務質量。
2，對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象。
3，弘揚傳統，助人爲樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。
五、明年工作計劃：
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，爲公司的發展盡一份力。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。
有時候真的覺得做營業員很辛苦，特別是做家電的營業員。在日新月異的產品更新變化中，有太多的知識需要學習，在競爭激烈的行業裏，想盡一切辦法達成銷售，完成任務。似乎記憶中沒有能靜下來的時間，坐下來寫點什麼，此時此刻我提筆回顧我20xx年整個一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。我做了四年的海信彩電銷售，從未看到過像今年這樣的情況，一個月調三次價，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣場怪招連連活動不斷，對我的衝擊很大，在嚴峻的考驗面前，我本着不服輸不放棄的個性，一步步堅持下來，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優質的服務，優良的商品，優惠的價格去打動顧客，用心去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成爲我的回頭客和追崇者。
2023年公司的工作總結範文 篇16
20xx年，**縣鹽業公司在鹽業分公司和當地縣委、政府的領導下，全面貫徹落實省集團公司、分公司20xx年度鹽業工作會議精神，認真貫徹集團公司“品牌建設年”主題及分公司品牌建設實施要求，開展品牌宣傳；積極落實分公司食鹽終端網絡建設和銷售渠道再造工作，穩定食鹽終端市場；探索非鹽經營，擴大非鹽業務收益。面對鹽改輿論帶來的不利影響，積極應對，努力工作，持續開展鹽業市場管理及食鹽配送，探索非鹽營銷，全面落實目標責任管理。現將具體情況總結匯報如下：
一、企業經濟指標完成情況
（一）主要業務指標完成情況1、商品購進：20xx年完成鹽產品購進噸，其中食用鹽購進噸，同比噸減少噸，同比減幅%。
2、商品銷售：全年完成鹽品銷售噸，同比噸減少*噸，減幅爲*%，佔年計劃*噸的*%，其中食用鹽銷售完成*噸，同比*噸減少*噸，減幅爲*%，佔分公司下達指標*噸的*%；食用鹽中小袋鹽銷售*噸，同比*噸減少*噸，減幅爲*%，佔年度計劃*噸的*%；大袋鹽銷售中畜牧鹽銷售噸，工業鹽銷售*噸。
（二）主要財務指標完成情況
1、營業收入：全年實現營業收入**萬元，其中商品銷售收入**萬元。
2、毛利額：主營業務實現毛利總額**萬元；
3、費用：全年支付費用總額**萬元。
4、利潤：全年實現利潤總額**萬元。
二、所做的主要工作
（一）制定工作方案，統籌安排年度工作
爲全面貫徹落實全省鹽業工作會議及分公司轄區工作會議精神，按照分公司下達的各項任務指標，召開全體員工會議認真討論，制訂具有操作性的《**公司20xx年工作安排及考覈辦法》，全面安排20xx年度各項工作，尤其注重了經營結構的調整和酒類商品的壓庫安排，就鹽商品經營結構調整和酒類商品壓庫細化分解任務，酒類壓庫細化到個人考覈，進行功效掛鉤，保證了酒類壓庫的完成。先後根據分公司的要求，制定了《20xx年網點建設工作安排》、《品牌建設實施方案》等，統籌安排全年各項工作。
（二）加強終端網絡建設，開展**品牌宣傳
加強了食鹽終端網絡的建設和銷售渠道再造工作，一是實行食鹽銷售一站式配送；二是採取“三位一體”（即食鹽配送、市場管理、非鹽銷售）模式，將轄區*個鄉鎮劃分爲南北兩個片區，實行片區包乾責任制，由公司主要領導擔任片區責任人。三是建立健全終端客戶資料，通過前期市場摸底，建立了*家詳實的客戶檔案，根據客戶購銷情況，對客戶實行a、b、c三級歸類管理，根據客戶類別確定配送週期。對終端客戶實行週期性配送的實行，既穩定了食鹽終端客戶及市場，又有效降低了配送成本，節約了費用。
根據**品牌建設實施方案，在注重配送人員及市場管理人員的口口宣講的基礎上，通過製作車身廣告*平米、給社會車輛粘貼車貼*平米、在採樣點張貼戶外廣告*平米、散發圍裙*個及手提袋*個等宣傳物品的方式，多方式、多渠道開展了**品牌宣傳，提高**品牌知曉率。
（三）依託草畜轉化產業，擴大畜牧鹽銷售
繼續依託當地縣委、政府開展草畜轉化、發展畜牧業大縣
的發展戰略，積極推進畜牧鹽的銷售，對規模養殖戶實行造冊登記，先簽訂合同，後按需配送；對零散養殖戶進行自提和配送相結合，進行客戶信息登記供應，在管理過程中進行回訪，防止了畜牧鹽人畜共用現象的發生，有效擴大了畜牧鹽市場份額，全年年銷售噸，同比噸淨增*噸，增幅*%。
（四）拓寬非鹽業務空間，推進非鹽業務擴銷增效
（1）適應市場需求，靈活經營方式。一是對市場萎縮的實時調整，退出經營；二是日化類商品的銷售，一改以往零星銷售模式，開展多規格系列配套列組銷售，每組進行讓利搭贈，調動了經銷戶積極性，擴大了銷售；全年年共銷售日化類商品*件，實行收益*萬元。
（2）嚴格按照分公司壓縮酒類庫存要求，將分公司下達我公司的白酒銷售任務，在困難重重的情況下，本着堅決按期完成酒類壓庫任務，實現酒類壓庫清零總體盈利不損失的原則。實現酒類壓庫*件，壓庫收入*萬元，按集團公司和分公司要求全面完成了酒類壓庫清零工作，並實現毛利*萬元。
（五）精益管理，降本增效，降低一切費用開支
加強財務管理，嚴控費用開支。公司將財務管理作爲企業管理的重中之重，切實強化降本增效。對預算內發生的費用必須先進行費用預先申報，申報批准後方可發生費用業務，再按照實際發生金額進行費用報銷，嚴控費用發生和開支。開展“厲行勤儉節約、反對鋪張浪費”，對發生的可控費用盡量壓縮，對辦公室電費、通信費採取在年度限額範圍內據實報銷的方式進行管理， 嚴格控制接待開支標準，杜絕將非公務的接待活動納入公務接待範圍。全年可控費用*萬元，同比*萬元下降**萬元。尤其是重點可控費用*萬元，同比*萬元下降*萬元，減幅*%
（六）羣衆路線教育實踐活動及雙聯活動有序開展
結合分公司黨委印發的《分公司黨的羣衆路線教育實踐活動實施方案》的通知精神，及時組織召開會議，貫徹落實羣衆路線教育實踐爲民務實清廉要求，在分公司黨委第三督導組的指導下，認真查擺“四風”方面存在的問題，召開民主生活會，開展批評與自我批評，撰寫對照檢查材料，制訂整改方案，在轉變工作作風，開展厲行節約等方面取得了一定實效。 根據*縣委“聯村聯戶、爲民富民”領導小組的統一安排部署，深入開展“聯村聯戶”活動，充分發揮黨員幹部在“推動科學發展，促進社會和諧，服務人民羣衆”中的先鋒模範作用。先後*次奔赴聯繫村進行入戶及雙聯幫扶活動，給聯繫村訂閱了價值*元的黨報黨刊，給聯繫的特困戶送去了科技書籍及農資等價值*餘元的幫扶物資。
2023年公司的工作總結範文 篇17
時光在悄悄的流逝，伴隨着夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺，又一個五四青年節已經到來。回顧一年的歷程，我從一個懵懂的"憤青"逐步成長爲一名勤奮敬業的"小資"。在這一年中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己一年來的工作、學習與思想情況作簡要總結：
一、 工作情況
結束了一年變電運行的實習工作，我又到麻屯供電所實習，新的崗位，新的環境，也是新的考驗，從思想我還是有那麼一點不安。能否適應新的環境？能否幹好新的工作？第一天到南麻屯供電所裏，領導和同志們對我熱情的接待及關懷，使我很受感動，也使我信心倍增，決心一定虛心像老師傅們學習，儘快掌握新的業務知識，做好本職工作。第一次抄表記憶總是那麼的深刻，記得頭天下午所長就開會安排，說明天會有中到大雨，這給我們的抄表工作帶來很大的麻煩，也加大了工作量，所以我們要做好準備，帶好雨衣、雨鞋、手電筒等用具，並且保質保量的完成任務。二十日早上六點全站同志都已準時到崗，我和張師傅一組，負責麻聶線，不到七點我們就出發，沒抄幾個臺區，天就開始下雨，並且越下越大，特別是我們到"居安建材"臺區時，雨下的很大，道路泥濘不堪，臺區在一個凸嶺上，張師傅騎車帶我在上到半坡時因路面溼滑又加上雨大看不清路況，一不小心練車帶人摔倒到坡底。當時我嚇壞了，趕緊爬起來去扶張師傅，問他有沒有事，摔着了沒有，但他笑着對我說"沒事，這些都是抄表常遇到的事情"。這時，我看着50多歲的張師傅，一種敬佩油然而生，多好的楷模，我下定決心要跟着張師傅好好幹。雨還在繼續的下，摩托車是騎不了了，我說要不咱們步行吧，可是張師傅說步行太慢，會完不成任務。這時張師傅果斷的決定開着自己的車前往，那是張師傅的愛車，但由於路面溼滑，沒走多遠，車子就陷入了泥濘裏，費了很大的勁也沒推出來，此時的車子已經弄的面目全非，滿身的泥巴，誰看了誰都會心疼。張師傅的舉動又一次深深的打動了我，他不僅吃苦耐勞，踏實肯幹而且還是一位無私忘我的奉獻着，我再一次鼓勵自己，現在還年輕，不要斤斤計較，要好好的幹工作。
在一年的工作中我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責我所負控方面的安裝維修以及黎麻線安全運行和收費工作。在工作上盡心盡力的協助站長工作，以此來豐富自己的工作經驗。工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作爲新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛鍊。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。"三人行，必有我師"，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行爲對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到供電所的時候，對站內的一切都感到新奇。對於這門高深的學問，我這個門外漢只能說："誠實做人、努力工作！" 一路走來，我前後參與了迎風度夏，度冬保電，壓限負荷10KV線路春檢以及400V春檢等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！
三、 思想情況
作爲一名年輕工作者，我今後的職業生涯還很長，學習的機會還很多。而作爲一名團員，入黨是我一直以來的夢想。爲此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。爲早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，爲企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峯。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那麼，人活一世究竟爲了什麼？我認爲，是爲了開創自己的事業！人們都說三十之後，事業沖天。我雖然還不到三十，但是爲了事業，我願終身奮鬥！
2023年公司的工作總結範文 篇18
縱觀20xx年我司的物流管理現狀，相對比較差，物流成本費用支出偏高。在企業物流這塊，我司主要涉及以下四個物流模塊：
一、採購物流
採購物流是採購員與供應商達成定單後，關於物料到我司所涉及到的物流活動。由於我司所購大宗物料多由供應商提供“門到門”的服務一條龍，負責裝卸、承運。供應商把物料歇完後，倉庫負責報檢入庫手續。所以在此方面的投入資金已經以固定的比例包含在產品價格中，只會隨我司購入物品的數量而等比例增加。將進料物流權交給供應商可以極大地減少我司對物流投入的精力，只要進料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以後仍可以延續這種方式。
採購員應根據定單的排量、庫存量來合理地安排採購量，膠料和銅絲的庫存週期控制在一週之內，獨家供應的緊急用品長期備用小批量庫存外，其餘物品庫存週期應控制在一週之內或零庫存。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫存成本費用。
加強各部門的採購管理力度，所需的採購物品均開“原材料申請單”交於市場採購部，統一採購，降低零散採購的成本支出。部門所用物品的時間應合理地安排符合採購員的採購週期，降低特採的費用投資。所購回的物品均報檢入庫，所需部門開“領料單”領用，拒絕不經品管、倉庫直接使用，導致的損失應有當事人負相應的責任。
二、生產物流
生產物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區)轉移生產線上或返回和產成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機械設備工作流程順暢轉換的一系列物流活動。
由於我司生產產品的特殊性，生產中所接觸的物料一般都較爲沉重，往往需要藉助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進行，且每天發生較爲頻繁，極其耗費人力。由於所能借助的工具器材並非人人都會使用、都有權使用，所以經常會造成資源的閒置和浪費。對於一些簡易的工具器材，最好能對所有的員工進行正規培訓，確保每人都能夠熟練地、規範地操作。對於叉車等一些相對複雜的工具器材，要確保每班都有人員會操作。爲員工提供最大限度的工作支持，有利於提高員工的生產積極性，提高生產效率。
在物品用量方面生產部已加強管理，所需物品均開“領料單”領用，控制在生產過程中“多”的浪費，並把生產用品和半成品放置在合理區域，降低了堆置工作現場影響生產。加強員工的技術性培訓，降低生產過程的不良浪費和特用現象，嚴控報廢品的產出和人員閒職、機械等待現象。合理有效地安排“人機”協調流暢性，加強品質管理，提高生產績效。
三、銷售物流
銷售過程中的物流主要包括產品銷售及產品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中佔有絕對地位，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調控的一部分物流。我司應加強物流公司運輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前，所用的承運公司存在以下問題：
1、帳務塊
物流公司每月對帳時間在月底，有的沒有對帳單;有的發票與託運單一起拿過來，導致多開，只能做個記錄;有的發票開不出來，或每月的發票金額開不夠;有的結款帳期不定：一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據帶走，月底對帳無法對起來。每月的單據查詢都很困難，因爲只有張婷婷那邊的手工記帳，有的登記，有的乾脆不記。
2、貨物承運方面
由於物流公司沒有把貨物準時運輸到客戶地，業務員就草率地跟承運公司叫嚷，導致自己最後禮虧，錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全，導致磨損，客戶不能接收，要求退/換貨。客戶要求退/換貨的線材，不加以保護包裝，直髮物流，導致再次破損，線材磨損更嚴重，損失更大。有轉發物流的貨物，駕駛員按照經驗發承運公司。
3、車輛的調度
銷售內勤根據以往的習慣哪家物流公司方便叫哪家，有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進倉不晚，偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言。
經過三個月的物流整頓，加強承運公司的管理，已提高了整體管理水平。現實如下：
1、帳務方面
每天物流公司所託的貨物底單都在我這邊登記，每家承運公司都有自己的帳務報表，便於查詢與做帳。當天的物流託運單，當天做帳，有誤差當時就發現、解決，不留後患到明天。現在物流公司在每月二十五號結帳，他們拿着對帳單過來對帳，有問題當時解決，沒問題回去開票。二十六號前把發票繳過來，三十號爲“結款日”，帳期爲九十天(順豐和轉發物流除外)。
2、車輛的調度
現在公司車輛有我來調度，誰想用車，經過確認，填寫《派車單》繳到我處，指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內接/送無錫、常州的貨物或人員，之後轉發物流貨物。同一個地方的貨物當天集中在一起送過去，下班之後去“輔照”，不耽誤第二天的工作安排。看看“出車看板”，就知道駕駛員去什麼地方，更有利於車輛的合理調度。
物流公司這塊正在整頓，按照服務、價格、安全和時效性佔優勢的承運公司，相對符合我司承運標準的物流公司，簽定“承運協議”來實行“區域制”(見附件)。 銷售內勤知道這個區域就是這家物流公司承運，經濟、安全、便捷。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉運物流公司的費用支出。
3、貨物承運方面
物流公司在與我司簽定的“承運協議”中明確規定，運輸破損承運公司應做出相應的賠償，他們在承運中也加強安全防護，大大地降低了轉運中的破損。如有磨損，客戶也會配合着我們取證，依裁定物流公司的相應賠償。
由於處在“經濟危機”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出，物流承運價格的降低協調，符合我司接受範圍的，繼續合作，否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉發物流公司的費用，讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務更完善，從此提高我司物流服務平臺。
四、廢舊物回收物流
我司在這塊仍然處於“混亂”狀態，公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先，關於供應商的回收物應加強管理，如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放，佔用我司有限使用場地，使生產現場更加緊湊，給工作現場帶來不安全因素，存在隱患。我司應與供應商友好協商，把要回收的物品來一趟帶走一次，降低我司管理費用。把供應商不回收的物品及時辦理入庫手續，進行有效分解。
其次，公司的廢舊品的管理。大量的生產廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了，在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳，再說入帳數量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置 一直是廢品庫的頭疼事情，隨心所欲的管理模式，想怎麼放就怎麼放，哪怕只剩擡腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放;生產廢料只顧的堆，從不管怎麼放置合理。沒有進行合理區域規劃、劃分和放置，導致廢舊品混亂。一旦發生火災，人員逃生機率很小，造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件，規定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳，有帳可查。再次進行合理的區域劃分，給予定位管理，集中放置。最後加強安全管理，提高員工安全意識，禁止明火作業。下班後關閉電源，以防短路發生火災。
總之，我司在物流管理方面比較散漫，各種環節浪費比較嚴重，應加強每步環節的控制措施，從而有效地降低浪費和成本支出。提高員工的節約意識，進行採購物流、生產物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓，促使我司的物流總成本支出達到最低化、最優化，才能使處在“經濟危機”的“宏業”繼續前行。
2023年公司的工作總結範文 篇19
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、工作中取得的收穫主要有
1、在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，並初步熟悉商場物業管理基本知識。努力爲商場開業做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，並實行每日跟進商場，辦公室等衛生情況。進行考覈與監督。
3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業後每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置。
5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統一原則
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。爲了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平
1、針對商場新開業，新員工大批增加的情況，爲保證服務質量。
2、對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規、樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象。
3、弘揚傳統，助人爲樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。
五、明年工作計劃
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，爲公司的發展盡一份力。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。
20xx年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作爲商場的一名專櫃營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來商場工作已有一年了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作爲一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業員有着不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將產品展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。
作爲營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因爲只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那麼簡單。還要學會配合商品的特徵，每類產品有不同的特徵，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要着重強調它的不同特徵。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持着營業員該有的素質。要以顧客爲中心，因爲只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，願意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的總結。在以後的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將專櫃營業工作做到最好。
2023年公司的工作總結範文 篇20
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間裏，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收穫。回首我一年來走過的歷程，公司的領導和衆姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年裏，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作業績有了長足的提高。
四、工作中的經驗
銷售是一門藝術，作爲珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的櫃檯，你就應以微笑的目光看着顧客，應儘可能的給顧客營造一個輕鬆購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品
由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑，儘可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所瞭解的珠寶知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質疑，儘可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交
由於珠寶首飾價值相對較高，對於顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最後的成交前壓力重重，憂鬱不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售後服務
當顧客決定購買並付款後營業員的工作並未結束，首先要填寫售後，要詳細介紹佩戴與保養知識，並同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”最後最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“願這枚鑽石給你們帶去美好的未來”，“願這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度和業務知識，努力使思想覺悟和工作業績全面進入一個新水平，爲公司的發展做出更大的貢獻。最後祝願本公司越走越好!
2023年公司的工作總結範文 篇21
回顧XX年年走過的歷程，不禁感概萬千。展望未來，在20xx年的工作中，物流部將繼往開來全體員工圍繞着公司的發展。以“中國名牌產品”稱號的獲得爲契機，努力奮鬥，強化管理、深化改革、增創效益應做好以下幾點方面工作：
一、繼續提高員工素質：我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平：爲了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經銷商，瞭解客戶銷售情況，爲了徵求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度：由於以往物流部缺乏系統的規章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據崗位具體情況，先後制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規定》、《倒運車駕駛員管理規定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發，按照制度執行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對錶現突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設：目前部門各崗人員54人，其中後勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。
五、降低運營成本覈算：爲了降低運營成本，本部先後採取了一系列有效措施，隨着成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經過市場摸底調查，貨比三家，決定改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，並且簽約定點守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選購質價更爲合理的零配件，一定程度上減少了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
隨着公司的不斷髮展，物流部規模也得以壯大。我部門從全局利益出發，堅持以安全爲中心、服務爲宗旨、效益爲目標的原則而開展工作。加強部門管理建設，不斷提高人員素質，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮鬥，爭取比上年度取得更好的效益。
2023年公司的工作總結範文 篇22
秋天來了，瞬間，在20xx年已經悄悄地走到了盡頭。我們也取得了新一年。回顧將成爲20xx年最後一個組，由董事會指導下，我們已下蔚惡京立，團結，領導藥業集團公司的人奮發進取，艱苦奮鬥，開拓進取，在正確的解決方案創新。爲了克服如以確保全年經營目標和各項任務的完成造成了困難，暫時停止資金嚴重短缺和生產，我們在發展的困境，並期待在挑戰的機會，在該公司的主要項目取得了歷史性的突破。在臉上的成就，我們真誠地感到自豪，而且還進一步加強了與該公司的信心和勇氣，我們的業務。
一年來，我們主要完成了以下幾項工作任務：
第二，是在國家土地政策日益嚴格的情況下，先後辦理了公司現址臨近振興街的2.9畝土地和公司原租用的38.2畝土地的徵用手續，辦理了國有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題，爲公司的發展奠定了堅實的基礎。
第三，是在公司中藥現代化工程建設陷入困境的情況下，解玉武經理臨危受命，採取積極的合作與協作方式，順利完成了工程主體車間封頂的年內工作目標。
第四，是通過縣、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報爲國家級星火計劃項目，從而使我公司成爲國家級重點科技項目實施單位，大大提高了公司的知名度和美譽度，進一步拓寬了公司的發展空間。
第五，在公司資金嚴重短缺的情況下，開創性地運用現代房地產開發管理模式引進資金，使綜合樓破土動工，一層已接近封頂，公司籌備近三年的花園建設進入實質性實施階段。
第六，是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難，多方收集資料，成功申報了**省重大科技攻關項目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目，爭取回15萬元的項目資金，併爲公司的良性發展和當地農民脫貧致富創造了良好條件。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報了**省專利推廣資助項目，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目申報了運城市科技局技術開發項目。
值得說明的是，這些成績是在公司生產經營陷於困境，資金極度短缺的條件下取得的。這些成績中飽含了我們藥業一班人艱辛的心血汗水，是我們藥業公司全體員工自力更生，艱苦奮鬥的結晶。
爲了完成這些工作任務，我們主要做了以下幾項工作：
一、全面加強內部管理，增強企業的核心競爭力。
在日常工作中，我們注重發揮監督檢查的作用，經常性地組織現場管理、安全管理、崗位責任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比，使廣大員工提高有標準，改進有尺度，規範有參照。同時，我們還針對公司內部的管理實際實施了限期整改責任追究制，即將每次檢查中發現的問題與存在問題崗位的負責人進行通報，並限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究該崗位負責人的管理責任。
在管理工作中，我們着重突出績效管理這一核心內容。通過行之有效的監管措施，對員工的工作績效實施動態管理。通過強化規範意識，使員工充分注意每一個工作環節和工作程序的控制；通過強化質量意識，使員工充分注意每一個操作細節和操作步驟的規範；通過強化效率意識，使員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優化。通過實施績效管理，極大地調動了公司員工的工作熱情，促進了員工整體工作質量的提高，帶動了公司核心競爭力的提高。
企業的管理是無止境的，企業管理的效益也是無止境的。一年來，面對公司的生產處於基本停頓的現狀，我們越是加大了公司內部管理工作的力度。通過嚴格規範的內部管理，增強了企業的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。
二、提高服務水平，千方百計保障外部市場供應。
一年來，隨着公司生產的停頓，公司的市場生存也面臨着巨大的挑戰。一方面，各藥品零售部門提高了藥品的進入門檻，非gmp認證企業的藥品不得進入；另一方面，國家進一步加強了對藥品銷售模式的管理，有些以往曾經行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問題，都對公司的藥品市場營銷和服務質量提出了更高的要求。針對這一實際，公司提出了一切圍繞市場需求，一切服從市場需要，一切服務市場發展的經營思路。針對市場上出現的與公司藥品質量相關的反饋信息，公司高度重視，及時安排進行相關的檢驗複查，並迅速將結果反饋至市場。通過與市場的溝通，使得市場逐步由認可了公司的質量管理，爲公司產品能夠在市場上立足創造了條件。同時，在日常的工作中，公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作。每當外部市場發回需要產品的傳真，公司總是能夠在最短的時間內安排發貨。一年來，公司從未因資金短缺而延誤外部市場所需產品的發送工作，全力滿足了市場需求。
三、實施經濟指標分解，推動目標責任落實。
年初，根據集團公司的要求，我們對公司的各項經濟指標和工作任務按照各科室的職能進行了分解，並與各科室負責人簽訂了目標責任書。隨後，又對分解到各科室的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標制定的過程中，我們按照優化、可行、明晰、對等的原則，一切用指標衡量，用數據說話。真正做到了人人肩上有擔子，個個身上有指標。在考覈中，我們不問過程條件，不講主觀客觀，只看指標與任務的完成情況。在獎懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到了一個標準、一把尺子。獎優罰劣、獎罰分明，充分調動起了全體員工的工作熱情。
通過實施經濟指標量化分解、嚴細考覈和獎懲兌現，公司員工的工作熱情得到了充分發揮，使得公司的各部門的責任目標均落到了實處，有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成。
四、拓寬融資渠道，全力保障公司的正常生產經營。
一年來，公司一班人不等不靠，積極與各級金融部門聯繫溝通，想方設法拓寬融資渠道。
在融資過程中，解玉武經理能夠審時度勢，及時調整公司的融資策略，特別是在融資的方式方法等方面，創造性地與各金融管理部門進行了卓有成效的合作，使得公司的融資工作能夠順利進行。
通過我們行之有效的融資工作，一年來，共爲公司中藥現代化工程和花園工程籌集資金近百萬元，有力地推動了公司重點工程的進展，保證了公司經營管理正常有序的進行。
年初，針對各級金融部門繼續實行的銀根緊縮的政策，以解玉武經理爲核心的公司一班人創造性地採取了漸進式的融資模式。一方面，我們積極通過相關渠道瞭解金融部門投資支持項目的方向，有針對性地開展融資渠道疏通工作；另一方面，則是想方設法通過中介機構進行動態融資；第三，是進一步拓展公司的融資渠道，堅持從操作性和可行性方面加大工作力度。
五、創新項目申報思維，推動公司事業發展。
20xx年，經與市、縣科技局反覆接觸，確定將公司實施的中藥現代化工程申報**省星火計劃項目，並取得了成功。同時，在省科技廳的大力支持下，該項目被推薦爲國家級星火計劃項目。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中，公司掌握了更多項目申報的科目和途徑。在此基礎上，公司及時調整以往被動的項目申報思路，創造性地利用公司的網絡資源等優勢，積極尋求項目申報科目和申報渠道。
年初，公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目被國家科技部正式批准爲國家級星火計劃項目。公司的知名度和美譽度得到了有效提高。以此爲契機，公司進一步提出了緊緊圍繞中藥現代化項目，以擴大產品覆蓋範圍，增加產品科技含量、縱深產品加工水平爲核心的項目申報原則。提出了有條件要上，沒有條件創造條件也要上的項目申報指導思想。
三月份，公司從網絡上了解到，**省科技廳準備實施**省重大科技攻關項目“道地藥材gmp基地建設”。在一無技術資料，二無相關項目信息，三無項目申報渠道的條件下，公司積極與市、縣科技局相關管理部門聯繫，得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網絡優勢，積極查詢資料，多方調查研究，最終使公司的項目申報資料以充足的優勢獲得省科技廳專家組的認可，被省科技廳破格批准爲**省重大科技攻關項目絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目。十月份，在我們的精心組織和周密安排下，該項目順利通過了省科技廳專家組的考察，獲得了較高的讚譽。
一年來，我們還將大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報了**省專利推廣資助項目，並被立項；絳縣道地藥材連翹gap基地項目申報運城市技術開發項目，並已被批准實施。
在項目申報的同時，我們還在延伸公司產品鏈條等方面做了許多工作。經與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯繫，獲得了絳縣連翹種質資源的第一手材料，查明我縣野生連翹連翹苷含量是國家藥典標準的3.6倍。在此基礎上，通過與朱教授反覆協商與溝通，研製了適宜於我公司連翹生產所需的提取工藝，並試製了連翹烘乾設備，使公司的連翹提取走出了實驗室，進入了工業化中試階段。
一年來，通過項目申報，我們不僅得到了公司事業發展所需的寶貴資金支持，更爲重要的是，隨着項目申報的進行，公司的知名度和美譽度得到了實質性的提高，爲公司事業的發展創造了良好的外部環境。
一年來，我們還根據集團公司的安排完成了學習誠心和細化管理等相關管理基礎理論，挖換公司用水管道管溝310米，以及公司辦公樓樓頂防水100平方米、收購山楂葉近10噸的工作任務。根據公司需要完成了不同含量黃酮配製方案的試驗等相關工作。
新的一年就要開始了，在新的一年裏，公司將面臨中藥現代化工程建設、通過gmp認證和花園建設等重點工作任務。我們肩上的責任更重，我們面臨的困難也將更多。
在新的一年裏，圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素質，我們將要做好以下幾項工作：
首先，是要進一步按照現代企業制度的要求，結合gmp認證全面建立和完善公司的各項管理規章制度。要通過崗位責任制的有效實施，確保公司內部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內部管理工作中的監督檢查和管理反饋力度，採取多種機動靈活的管理監督檢查方法和措施，確保各項管理工作的實效。同時，要積極引入競爭機制、激勵機制和約束機制，真正將公司的管理工作納入科學化、規範化、標準化的軌道上來。
其次，是要根據公司事業發展的需求，進一步加強對公司員工隊伍整體素質的提升工作。要在20xx年實施員工教育培訓的基礎上，充分利用各種有效的教育培訓方式，在員工隊伍中開展系統的規章制度、gmp管理知識和崗位技能等方面的教育培訓工作。要認真貫徹集團公司提出的以人爲本的管理理念，通過行之有效的教育培訓方式和切合實際的教育培訓內容，真正將公司的各項管理知識和各專業崗位的業務技能灌輸到員工的心目當中，變成員工自覺的行爲規範和行爲標準。爲公司順利通過gmp認證奠定堅實的人員素質基礎。
第三，是要積極服從和服務於公司國家級高技術產業化示範項目工程實施的需要，加強與各金融部門的溝通與協調，加大融資工作的力度，保障公司基本運營資金的需要。
第四，是要加快花園工程的建設，爭取使該項目早日竣工，發揮效益。
第五，是要進一步強化服務市場的意識，提高市場保障工作的質量和效率，當好公司市場開拓的後勤。
我們便要踏上新的征程。新的一年，挑戰和機遇，困難和希望。 GMP認證的臉，並保持其對雙重任務，對我們肩上的責任更重，我們的信心更足了事業的穩步發展。信中，我們必須與集團的整體部署，按照腳踏實地，以加強內部管理，提高以飽滿的熱情和頑強的拼搏精神工作的整體質量，通過我們的管理，更科學，更詳細的工作，該公司全面轉寄。努力建立了公司的業務更加輝煌的明天！
2023年公司的工作總結範文 篇23
**年建安公司在xx公司領導的關懷和幫助下，機關部室和兄弟單位的大力支持下，按照年初確定的主要經營目標和工作重點，堅持以市場爲導向，以效益爲中心，以重點工程建設爲着力點，全面落實大冶公司的各項工作部署和要求，認真組織廣大職工團結奮鬥，頑強拼搏，向內挖潛，以科學發展觀爲指導，千方百計尋找市場，不分晝夜連續作戰，在全體職工的共同努力下，經過一年的努力，預計能夠完成全年生產經營任務，各項考覈指標達到上級要求，建築安裝公司年終工作總結。
一、重點工程任務完成情況
公司根據全年的重點工程任務實際情況，分清主次，把握重點，認真組織各施工單位合理安排工期、調配施工力量。保證新上的公司重大技改項目按期完工，又服務好稀貴廠、冶煉廠新、老系統的檢修改造，還適時保證銅板帶項目的進度需求，採取了一些超常規的辦法，集中兵力，分塊突擊，取得了明顯的成效。**年的主要施工項目及完成情況：大板銅精煉技改收尾完善、電解液淨化、陽極泥處理、稀貴廠硒資源綜合利用、稀貴廠分銀渣綜合利用、冶煉廠2＃精煉爐圓盤澆鑄機、冶煉廠35t鍋爐改造、第九次新系統檢修、職工總醫院住院大樓、銅板帶熔鑄車間、銅板帶消防循環水泵站、華盛小區住宅樓，除冶煉廠35t鍋爐改造正在進行框架施工外其它均建成投產，施工進度、質量達到公司總體要求。
二、主要經濟指標和利潤完成情況
今年在大冶公司新的考覈指標和承包細則下達後，公司迅速召開了職代會和工作會，確定了我們的工作目標和舉措。同時召開了機關部室和各分公司負責人蔘加的二級領導班子動員會，研究確定了公司新一年的承包考覈辦法和主要措施，爲確保完成全年工作任務進行了再動員，再鼓勁，再加力。提高了廣大幹部職工的緊迫感，明確了困難多、壓力大，但沒有我們的決心大、信心大。只要我們努力奮鬥，竭盡全力就一定能夠完成全年工作目標任務。公司結合自身實際，在總結上一年實行項目經理制的基礎上，進一步修訂完善了《**年建安公司承包考覈細則》，主要着眼點是：以提高成本控制能力爲出發點，全面推行經濟承包責任制；堅持以定額控制爲重點，以成本控制爲基礎，以激勵機制爲導向，強化監督、考覈約束機制，規範管理行爲，把強化管理與加強成本控制結合起來，重點克服在重點工程中的急、難、險工程和“三邊”工程給生產經營帶來的困難。推行以成本、人工材料定額單耗考覈，幹部 、工人分開計酬的方法。主要生產單位按比例上交費用,二線單位定額上交利潤的承包方案；機關部室繼續採取工作量和德、能、勤、績綜合考覈的承包考覈機制。同時針對下半年工程任務嚴重不足，職工收入明顯下降的實際情況，制定了《**年8－12月份承包考覈補充條款》的通知，明確了對外承攬工程的優惠政策。激勵各生產單位積極向外找市場、找活路，力爭多幹產值。一來保公司全年工作生產任務的完成，二來保職工收入不減少和隊伍的穩定。同時在內部經營管理上，突出人工費和工程成本這一重點，強化管理，挖潛增效，執行好招投標、合同管理和一支筆審批制度，嚴格控制非生產性開支和招待費的使用，嚴格執行大冶公司《關於加強管理、厲行節約，嚴格控制非生產性開支的若干規定》，取得了良好的效果。目前，預計完成財務收入8200萬元，預計能夠實現考覈利潤指標730萬元，其它技術經濟指標預計都能達到大冶公司年初下達的要求。
三、安全、質量管理工作
年初安全工作會議後，公司及時召開了建安公司安全工作會，並按慣例定期召開了安全委員會，研究佈置落實了大冶公司安全工作的各項要求、規定和指導意見。嚴格安全生產目標承包責任考覈，獎罰兌現。堅持做到重點部位監護到位，重點項目監管有力，重點人員監督到點，把安全工作落到實處。重點對外協工326人進行了三級安全教育，利用黨委中心組擴大會對二級領導班子成員進行勞動保護與安全管理專題教育，年終工作總結《建築安裝公司年終工作總結》。還對60餘名特種作業人員進行了專業培訓，通過全面抓好安全工作的宣傳教育和現場違糾工作，深入開展“青安崗”、“安康杯”競賽和“安全宣教月”等活動，做好安全預防監督檢查工作，促進安全工作良性發展。全年輕傷1人，未發生重大的人身、設備事故和交通事故。榮獲了黃石市“建設工程管理先進單位”稱號。
質量管理方面，我們認真按照iso9001質量管理體系的要求，利用雙休日組織內審員及兩級班子、科室負責人計107人請中建協專家進行授課，取得了明顯成效，爲按期完成評審和換版培訓工作打下良好基礎。公司堅持持續改進質量管理體系，健全質量責任制和質量考覈機制，確保質量管理體系規範有效運行，強化了定期檢查考覈的力度。加強對重點工程的質量監督檢查工作，強調過程控制，強化三級檢驗制度，建立質量誠信檔案，積極開展qc小組活動，有三項qc成果分獲大冶公司二、三等和優秀獎。