房產公司個人年度工作總結（精選3篇）

房產公司個人年度工作總結 篇1

都說時光匆匆，轉眼的.忙碌間，我們即將迎來20__年，到了20__年盤點總結的收官階段，回顧20__年的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過這一年的工作與學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將20__年度工作情況總結如下：

一、自我評價：

這一年的工作自我認可，盡心盡力地資源信息，爲常州公司的發展和壯大做前期準備、服從領導，積極配合，完成了公司領導交給的其他所有任務。

二、存在問題：

1、投入到前期報批工作的精力過大，有忽視員工滿意度建設、企業文化建設的現象，對後勤保障工作有落入陳規的問題。

2、對行政人事、客戶口的工作有重視，但階段性太強，專業度也不夠。

3、個性過於明顯，與個別人的溝通方式簡單。

三、改進措施

1、提升個人專業知識能力，增強外拓能力和知識水平，創造性地開展工作。

2、多看書，多學習，提升個人修養，遇事不急不躁，增強溝通水平和溝通力。

四、20__年工作思考

1、做好政府關係維護，加強與政府的合作，協助營銷做好品牌落地工作。

2、關注土地信息，在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取一塊土地(勾地)，爲常州公司的發展打好基礎。

3、重視客戶口的工作，採取多學多問的方式，開闊眼界，把客戶關係建設放在首位。

4、加強內部培訓和員工活動，增進員工間的溝通交流，提高員工滿意度。

5、對在建項目進行有效跟蹤，把準備工作做在前面，使項目建設健康進行。

6、在條件許可的情況下，參預並學習營銷知識，提升個人營銷能力，爲常州公司的建設做一定的貢獻。

7、加強公司和部門建設，做好人力資源的儲備和後備人才的培養。

房產公司個人年度工作總結 篇2

我們將以《企業文化指導手冊》爲標準，以開展“企業文化月”爲載體，大力開展企業文化建設活動，在全公司上下營造積極向上的精神風貌，培育團隊協作精神，弘揚“精心施工創優質，重視環境建廣廈，以人爲本保安康，誠信守約爲用戶，全員參與求發展”的企業精神，倡導勇於創新、爭創一流、自我超越的意識，使企業精神成爲全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作，使得廣大員工對企業文化從認識、服從轉化爲自覺的意識和行動，有效促進企業整體工作的提高。

爲此我們將着重從如下幾方面出發，大力開展“x”品牌建設。

1、實施品牌戰略，繼續狠抓工程質量。

工程質量是建築企業生存和發展的基礎，要以質量取信於社會，以質量鍛造品牌，必須腳踏實地地從每一個工程項目抓起。我們要始終把保證質量和滿足用戶的需求放在首位，以“過程控制與最終檢驗相結合、技術進步與實施嚴格管理相結合、激勵機制與制約機制相結合”的管理方法，對工程項目進行全面的質量和生產經營管理。x年，凡我公司承建的所有工程項目，在簽訂合同的同時，必須明確創優目標，請公司各科室、各工程處會同相關項目經理，將創優計劃一一落實到位。爭創優質工程，公司將以獲獎鼓勵的原則獎勵獲獎項目部，促使企業質量工作上臺階。

2、實施品牌戰略，繼續狠抓安全生產。

安全生產事關職工的利益，社會的安全和諧，企業的經濟效益和社會聲譽。我們要把人的生命安全放在高於一切的位置，在確保工程質量的同時，要堅持“安全第一，預防爲主”的方針，“嚴”字當頭抓安全，做到安全管理職責明確、獎罰分明、措施到位、萬無一失。今年，我們將在原有的基礎上進一步完善安全生產管理體系，推行安全風險基金管理，各工程處要認真總結安全生產工作經驗，找差距、挑問題、尋原因、訂措施，切實加大對所屬工程項目的現場管理力度，抓教育、抓檢查、抓整改、除隱患，強勢推進安全生產管理工作，全面開創安全生產工作的新局面。

3、實施品牌戰略，繼續狠抓誠信建設。

誠信無價，誠信是無形的品牌，以“誠信”爲基礎的合作，比其他任何形態的合作更牢靠，更持久，更有生命力。“先造人品，後造精品”，這是誠信的基本原則，對內對外都要講誠信，承接業務首先要講誠信，質量、安全、工期、服務等都誠信到位，“x建設”的品牌會越打越響;內部管理要講誠信，言而有信，管理纔有秩序，工作纔有效率，企業纔有凝聚力，希望全體員工在新的一年裏遵章守紀，言行一致地做好各項工作，自覺維護和提升“x”形象。

我們將一如既往的以高度的責任心和緊迫感實施和推進本企業的品牌戰略，建立健全體制機制，樹立強烈的品牌意識，通過學習現代企業知識，瞭解國內外建築業的發展形勢，利用信息網，實施組合經營，構築“x”文化品牌，從而不斷提升企業形象和知名度。

紅日初升，其道大光;河出伏流。做好新一年的各項工作任務艱鉅，挑戰和機遇考驗着我們，責任和使命激勵着我們。在新的一年裏，我們x建設全體員工有信心、有決心在縣委、縣政府、縣建設局的正確領導下，在各有關部門的大力支持下，以企業“十二五”規劃爲契機，團結奮鬥、開拓創新、紮實工作、規範管理，我們一定能夠實現新的工作目標，爲企業的興旺發達，爲海安經濟社會的發展再作新的貢獻!

房產公司個人年度工作總結 篇3

20__年出租車隊在公司領導班子正確領導下，車隊全體員工的共同努力下，結合集團公司開展的“顧大局、保暢通、利民生”提升管理優質服務競賽活動，及“夏季安全生產工作會議”，防恐防爆安全防範會議：，來開展我車隊的管理工作，在大家齊心協力、努力配合下較好的完成了上半年工作任務，現將總結如下：

一、抓內強素質 外樹形象工作

車隊按照出租車管理處行業主管部門的要求,和有關文件精神，車隊狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務，輕管理現象。車隊加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理培訓，爲加強和適應新形勢發展的需要，加強規範化管理力度，加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計，電子歸檔工作，加強了對本公司出租車車輛和車主,包括從業人員資料和個人信息管理，使管理工作更細緻，更準確。

二、利用先進手段，科學管理

按照行業主管部門的要求，每月及時用電子表格上網申報,本公司車輛燃油消耗數據，上網傳輸各種信息和數據，極大的提高了管理和辦公的效率，並在電腦上實現了GPS定位系統監控,瞭解出租車運行狀況，確保行車安全。

三、加強駕駛員的安全教育和業務培訓

車隊按照公司的要求，出租車管理處的部署，對本車隊全體駕駛員，包括從業駕駛員,進行了上崗培訓學習和考覈，參學參考合格率達百分之百。車隊加強了對出租車駕駛員的安全生產、安全防火教育培訓，車隊組織全體駕駛員每月不少於一次培訓學習，通過學習交通法律法規，道路運輸管理條例、長春市城市客運駕駛員誠信考覈實施辦法,出租車服務條例考覈細則等項內容，提高出租車駕駛員綜合素質，提高安全意識，文明服務意識，努力打造旅遊汽車出租車良好形象。

四、更換車輛、創造效益

四月份在安全處、技術處的配合下更換了23臺出租車，使出租車任務翻一番(元60元日租提升到115元)，爲公司創造了更大的社會效益和經濟效益。

五、響應政府改革，安撫從業人員

今年由於政府相關規定的改革，油補款項沒有如期發放到各個企業單位，引起部分出租司機的不滿情緒，造成了一定的 不良社會影響。車隊爲響應行管部門及集團公司的維穩指示精神，逐個對駕駛員進行情況分析和心裏疏導，確保出租車的正常營運，保障春城百姓的正常出行。

六、幫助駕駛員完成年審工作

7月份辦理出租車年審，車隊做了大量準備的工作，提醒幫助駕駛員，需攜帶《城市出租汽車車輛運營證》正本、《機動車行駛證》、《道路運輸證》正副本，到指定地點辦理審驗。此次審驗，市客運辦明確規定，出租車司機在營運時，須將《服務資格證》副證固定擺放在副駕駛位臵前方，副證正面的駕駛員信息必須朝車內擺放。審驗內容主要爲，客運設備、車容車貌、駕駛員儀表三個方面。要求出租車待租顯示器齊全完好，頂燈無破損燈管正常，計價器完好並貼有審驗合格標誌， GPS 系統運行正常，備有有效滅火器。車身無破損，不得張貼各種貼畫和小廣告。市客運辦工作人員表示，審驗不合格出租車將限期整改，並按規定進行補審(補審時間另行通知)。補審不合格或逾期一個月無故不參加審驗的，將按照《長春市客運出租汽車管理辦法》的規定取消經營資格，同時，其所屬出租車公司也將受到年度質量信譽考覈成績減分的處罰，在車隊管理人員的共同幫助下，使全體駕駛員順利通過年審。

七、弘揚出租車正能量，好人好事層次不窮

20__年度車隊加大了宣傳報道力度，在公司綜合處的指導下，廣大駕駛員,文明規範經營，好人好事不斷涌現;例如吉AY2949-楊巍連續三年愛心送考，連續多次受到媒體表揚報道;吉AY-2777邢世鵬拾到手提電腦，現金5500元，在雨中等候失主倆小時，找到失主婉拒酬金20__元;吉AY-2543劉啓富拾到1、3萬現金，蘋果手機一部、照相機一部通過媒體找到失主婉拒酬金3000元;吉AZ—0886王建生拾到一個拉桿箱，內有現金3000元，照相機一部，耐克包一個及時尋找失主，吉Az-0889李寶興免費拉環衛工人上下班，社會獻愛心。另外還有許多司機拾金不昧的事蹟， 20__年全年共有28件，公司收到表揚電話15次，屢次受到公司及媒體嘉獎。

八、車隊榮獲3A出租企業稱號 行業管理部門嚴格依照交通運輸部去年出臺的《出租車服務質量信譽考覈辦法》管理和考覈出租企業和駕駛員，考覈主要括對出租車企業和駕駛員的服務質量信譽考覈，考覈等級分優良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。如果降到B級，下一個經營權招投標時，將被排除在外。出租車企業服務質量信譽考覈內容包括：企業管理、安全運營、經營行爲、運營服務、社會責任等。考覈實行計分制，基準分值爲1000分，加分分值爲100分。 每年的10月1日至次年的9月30日爲一個考覈週期。考覈實行網絡化管理，考覈結果及獎罰結果定期公佈。同時，在運行過程中，長春市地方道路運輸管理局將逐步與公安部門實現刑事、治安、交通違章等信息共享。對服務質量信譽考覈等級連續被評爲AAA級的出租車企業在申請新增許可時，可優先考慮，或在出租車許可服務質量招投標時予以加分;對近三年服務質量信譽考覈等級連續被評爲AA級及以上的出租車企業，在申請許可延續經營時，在符合法定條件下，可優先予以批准;對服務質量信譽考覈等級連續兩年被評爲A級的出租車企業，督促其加強內部管理。

經過全體員工的不懈努力，克服各種困難後，我公交旅遊出租車隊在本市52家出租車企業中脫穎而出，在考覈項目：遵守法規、安全生產、經營行爲、運營服務等方面均獲得優異的成績，與金大洲出租汽車公司、大衆出租汽車公司、華陽出租汽車公司、元亨出租汽車公司一起榮獲“AAA級信譽出租車企業”!

九、車隊缺失

現如今，出租運營許可證現已成爲公司的經濟命脈，固我公司計劃增加其相關手續，以此提高效益成果。望上級領導予以批准。

十、下半年規劃展望

總之在20__上半年年各項工作中,在車隊全體員工精誠團結、努力協作下，出租車安全行車、安全防火、優質服務各項工作方面取得了一定的進步，爲長春市交通運輸工作,做了一定的貢獻，但是我們還有很多不足之處，20__下半年年我們決心做到以下幾點：

一、把即將到期的15臺出租車變成自營模式，使出租車任務翻一番，爲公司創造更大的經濟效益。幫助駕駛員做好20__上半年車輛年審工作，提前做好各項準備工作，確保20__下半年車輛年審工作順利進行。

二、教育出租車駕駛員文明服務，禮貌待客，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率， 進一步加強管理水平和服務質量，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業的前列，爲旅遊汽車出租公司和諧、繁榮、發展而努力。

三、繼續加強宣傳報道管理力度，加強駕駛員思想教育，宣傳好人好事，弘揚正能量，爭取超額完成公司下達的工作任務。