護理年終總結（通用25篇）
護理年終總結 篇1
時間過的真快，來到醫院上班快__了，剛來時對這裏的一切都感覺陌生，由於沒有在這個醫院實習，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內向相關吧!剛來時陳老師就說我不怎麼愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現在才知道這個道理，無論是做什麼，與別人的`溝通是很重要的，不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。
與同事溝通到位就可以省下很多時間，避免很多不必要的差錯事故;與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合，有利於自己的病情，也使我們工作起來更方便……
溝通真的很重要，不管你是幹哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實，只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那麼我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫生是誰，長什麼樣子，也不知道今天自己輸了一些什麼藥，這些藥都起什麼作用，自己的病情到底是有好轉還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫療糾紛，或者是什麼交接班差錯等等，我認爲這些都是因爲沒有做好溝通而導致的，而因爲溝通不良所引起的事件又何止這些。
所以，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉一轉病房，與病人些聊一聊，什麼都可以，閒聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什麼的，就是在我們醫院所謂的專業老師們她們會在__之前的這一段時間各自巡視自己所負責的病室，去跟病人問候一下啊什麼的，每天早上如此。我覺得這也並不是一種刻意的一定要去與病人說點什麼，一個笑容，一句問候就可以了。
溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關係都達到和諧，不管用哪種方式應該都是可以的。
這只是我自己的一些看法，我現在也在慢慢的學着改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己爲自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是的溝通，加油啊，天使們!
護理年終總結 篇2
隨着人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規範了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨幹的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下：
一、提升服務質量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考覈，要求人人過關，成績納入個人檔案，作爲個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
2、規範護理人員着裝、要求文明用語,接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，爲病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人爲中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理爲中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、爲優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚爲合理有效 。
2、在實行量化考覈中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇於奉獻，熱愛集體的精神。
三、圍繞醫院工作部署，積極協助
1、 配合醫院，完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、 認真學習醫院人事制度改革相關文。
四、規範護理文件書寫，強化護理法制意識
隨着人們法律意識的提高，新處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成爲護理管理的一個重要環節。
護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規範了護士的行爲，保障了護理安全，提高了護理質量；爲護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，爲舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。爲了強化護理人員儘快熟練掌握規範要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率爲100%。
五、加強監督管理 保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專櫃專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的'發生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神聖職責。
六、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規範，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考覈項目，檢查考覈中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管。
護理年終總結 篇3
隨着優質服務的示範病區開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作爲護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從牆上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務爲主動服務，深入到病房中，瞭解病人的心理，瞭解病人的需求，改善護患關係。現將我院優質護理工作將總結如下：
一、堅持以中醫院護理標準指南，提升管理工作。
我院根據各科室常見病、多發病的特點，充分發揮中醫中藥特色，開展中醫護理技術操作。各科室根據科室病種，開展了中藥燻蒸、中藥灌腸、中藥鼻飼、中藥霧化吸入、耳穴、艾條灸、毫針、拔火罐、牽引、穴位注射、穴位按摩和蠟療等中醫特色護理項目，深受患者青睞。在開展原有中醫護理技術操作項目的同時，新開展一些如刮痧、穴位貼敷療法、中藥塗擦療法等中醫護理技術操作項目，注重中醫藥技術在護理工作中的應用。按照《中醫護理常規、技術操作規程》等要求，積極開展辨證施護和中醫特色專科護理，加強中醫護理在老年病、慢性病防治和養生康復中的作用，提供具有中醫藥特色的康復和健康指導，制定了護士考覈標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據可依。定期召開優質護理規範培訓會，確實通過規範的管理，使科室每名護士心裏明白了該幹什麼，如何幹，例會每月開2～4次；護理部每月進行檢查工作一次；每季召開教學示範例會一次；病人滿意度調查每月一次，都達到了規範所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現，及時整改，使各項護理工作逐步規範化，標準化，護理質量有了較大的提升，確保了我院全年護理安全無事故，重度缺陷爲零。
二、堅持以病人爲中心的人性化護理，提升服務工作。
優化就診流程，爲病人提供優質護理，更對科室的護士進行人性化管理，促進醫、患、護之間的融洽。人性化護理工作在我院落實將進兩年，全院護理人員逐步努力的去用心爲患者提供更優質的服務，讓患者從心底感到滿意。加強了護患溝通，儘量給病員創造舒適方便的環境。要求每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，醫生、責任護士、病區環境、作息時間、相關檢查等。我們用實際行動演繹我們的優質護理服務。如我骨科病員多數是骨折人，患者術後處於制動狀態，基礎護理工作量大，一會兒要換墊巾，一會兒要翻身，而且管道多。針對這種情況，我們有效地調整基礎護理工作的服務時間和護理人員的休息時間，把基礎護理內容細化，讓患者得到實實在在的護理服務，要求每天保證牀單位清潔、平整無污漬。當患者靜脈輸液或傷口處有膠布痕跡時，耐心地爲她清洗乾淨。巡視病房時，發現患者水杯或水壺沒水時，主動給患者倒水或打水，特別是對於大手術後患者，治療完成後進行患者的腿部按摩，並主動爲患者倒水並督促其飲水，來預防深靜脈血栓形成。針對患者對骨折康復知識瞭解較少，我們特增設了骨折健康教育專欄，要求骨科護理人員學習。每天我們都會有一名護士來到病牀前爲每一位病員做疾病的相關知識宣教、飲食指導、康復訓練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽着，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續做下去。”從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪，接送病人出入院等，使病人滿意度始終保持在95%以上，護理糾紛爲零。護理投訴爲零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，並且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務病員，從而提升了護理服務工作，得到了領導及患者的好評。
三、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質。
抓業務就要從基礎抓起，針對護理人員理論學習以西醫護理爲主，中醫知識掌握較少；開展全院護理人員“西學中”的規範化培訓，提高中醫護理水平，發揮中醫護理特色和優勢，根據各科室常見病、多發病的特點，充分發揮中醫中藥特色，開展中醫護理技術操作。各科室根據科室病種，開展了中藥燻蒸、中藥灌腸、中藥鼻飼、中藥霧化吸入、中頻脈衝療法、耳穴、艾條灸、毫針、拔火罐、牽引、穴位注射、穴位按摩等中醫特色護理培訓，以互相操作的形式強化技能操作；以考試的形式強化了基礎知識的學習。
四、堅持以護理管理爲主線，提升護理工作質量。
以質量求發展這是大家都明白的道理，但巧婦難爲無米之炊，針對醫院護理人員短缺，今年我院新招聘護理人員6名，首先保證優質護理服務病區護理人員的配置，並對新招聘人員進行中醫護理、優質護理以及院感等方面的內容進行了培訓，爲開展優質護理工作打下了良好的基礎。加大醫院支持保障系統的投入。如要求食堂每餐爲病人送飯到病房，總務水電工每日下科室巡查，供應室、藥房、檢驗科標本下放下收等，這些工作的落實爲優質護理工作的開展提供了後勤保障。護理部堅持每週召開患者及家屬座談會，徵求患者的意見和建議，對患者提出的問題及時進行整改。比如她們說：蚊子太多，紗窗很難關。於是就叫後勤部滅蚊，拆除紗窗，衛生員每天清理垃圾二次，每天晚上爲病人掛好蚊帳，晚上查房時幫忙整理好蚊帳，防止蚊子進入，病區大門太吵，不時發出“吱吱聲”，影響睡眠。於是就叫人來維修好，第二天早上查房，病人高興地告訴我們，昨晚沒有聽到響聲，睡得很好，非常感激。醫院開展假如我是病人的換位思考活動，要求護士長每月在病房睡一夜活動，親身體驗瞭解病人需求，骨科護士長在病房發現病房牆上有血跡，嚴重影響病人的情緒，立即要求護理人員把所有病房嚴格檢查，對全科衛生提出新要求。內科護士長髮現病牀活動，影響睡眠，立即通知後勤人員進行維修，通過以上活動，使護理人員對病人的需求切身感受，爲優質護理奠定了基礎。
護理工作中存在問題主要有以下幾個方面：
1.由於文化素質的差異，多數農村患者不習慣護士的治療以外的服務項目，給優質護理帶來困難。
2.護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。
3.護理人員護理人員短缺，尤其是無專職中醫護理人員。
4.流程及問題管理工作不到位。
總之在優質護理的工作中，我積極開展辨證施護和中醫特色專科護理，加強中醫護理在老年病、慢性病防治和養生康復中的作用，提供具有中醫藥特色的康復和健康指導，覆蓋率力爭達到100%，病人的知曉率達到90%。陪護率減少了，投訴率減少了。在以後的工作中我們要打破常規思維，變被動爲主動，變患者要我服務爲我要爲患者服務，讓患者在醫院裏始終感到特別安全、特別舒適、特別滿意、特別放心，過去經驗及教訓會指導我們今後的思路，帶領全科護理人員爲提高護理工作水平而拼搏奮鬥。
護理年終總結 篇4
回顧20xx年的工作，護理部在醫院領導班子的領導和關心下，圍繞醫院“二甲”重新評審的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。現將主要工作總結如下：
一、積極完成醫院的各項中心工作
護理部作爲職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院佈置的各項任務。護理人員積極參加醫院組織的各項文體活動和公益活動，完成了縣衛生局抽調的護理人員，參加手足口病防治工作，確保了我縣手足口病防治工作順利進行。
二、圍繞再次創建“二甲”醫院的工作重心，積極開展工作
1、爲落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考覈，並對存在的問題作相應的指導。
2、護理部多次召開護士長會議，學習“二甲”評審標準，研究部署護理工作，要求更新管理理念、管理方法，彌補工作中的不足，爲創建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質量，保障護理安全
1、根據河北省等級醫院考覈標準及邢臺市衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《護理部目標管理考覈標準》、《護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，並將科室的護理質量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。
2、爲更好地規範臨牀護理工作，護理部重新完善制定了護理制度，並以制度爲準則對臨牀護士進行規範、考覈。
3、一年來護理查房20餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議，對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施並督促落實。
5、護理部對各級護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習6次，護理業務查房2次，進行護理三基理論考覈2次（分兩批進行考試），考覈率100%，合格率100%；完成全院護士護理操作（靜脈輸液）的培訓和考覈，培訓率達92%，考覈合格率達100%。
四、改進服務流程，改善服務態度，切實做到“以病人爲中心”
1、爲進一步促進我院行業作風建設，營造醫院內部良好的醫療衛生服務環境，提高服務水平，樹立醫院良好的社會形象，把“一切爲了病人，爲了病人一切，爲了一切病人”的人性化服務理念轉化爲醫療服務實踐。於20xx年3月，在全院範圍內廣泛開展以爲進一步轉變護理服務觀念，建立統一的新型現代護患關係，充分體現以病人爲中心，貫徹“全員、全程、全面”的優質服務理念爲主題的優質服務月活動，通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。
2、爲適應廣大患者的要求，改進了血液透析室，醫院對血液透析室進行了裝修和改造，從硬件設施上改善血液透析室的面貌，護理部也積極地從軟件設施上着手對血液透析室進行改造。優化人員結構、合理配置護理人員。改善服務態度，加強醫院感染管理防控和人員業務素質。
3、各科室今年以來面對住院病人劇增，克服人員緊缺，實行了彈性排班，增加高峯期上班人數，圓滿完成了護理任務，沒出現護理事故。
4、護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數達164人次，平均滿意度爲95.6%。對調查中病人認爲不滿意內容，要求科室提出整改意見並作爲下一輪考覈的重點。
5、一年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降，護理滿意度比去年提升，受到病人及醫院領導的`好評。
五、提高護理人員業務素質
護理部立足於現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續教育。繼教參考率、合格率達100%，其中一人完成本科學歷。
六、紀念“512”護士節，開展豐富多彩的慶祝活動
爲了慶祝512國際護士節，弘揚“南丁格爾”精神，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1、爲迎接醫院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，於4月底舉行了全院護理操作比賽；同時對全院護理人員進行了“三基”理論考覈。評出了比賽和理論考覈前5名。
2、於護士節前夕在全院範圍內開展了“優秀護士”的評選活動，被市衛生局授予邢臺市優秀護士，被授予邢臺市優秀護理管理者，等十名護士被醫院授予了20xx年度“優秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3、20xx年5月11日下午，在醫院三樓會議室，舉辦了慶祝“512”護士節表彰暨文藝聯歡會。會上對在工作中涌現的優秀護士和技術競賽崗位技術能手、理論考覈優秀個人進行了表彰和頒獎，會後全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯歡。 3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來，護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
護理年終總結 篇5
時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20__年的年終歲尾。在20__年裏，工作充滿艱辛與幸福，激情與挑戰。在過去的一年裏，在科主任和護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫院的規章制度，堅持“以病人爲中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的精神，並以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中。
過去的一年中，雖然有很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收穫。在工作方面，得到患者的稱讚和主任、護士長的認可。現就一年來的工作作如下總結：
加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍
在過去一年裏，我堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過各種方式積極學習政治理論和醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，爲患者提供優質服務。同時，在遵守科室規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，努力提高自己的思想覺悟，樹立了正確的人生觀和價值觀;積極響應部門號召，踊躍參加醫院組織的各項活動，團結同事，和諧相處，並在工作中不斷提升自己，鍛鍊自己，促進自己全面發展。
努力學習業務知識，提高應急搶救能力
我作爲一名急診科護士，協助護士長做好急診科的護理質量提升工作，認真執行各項操作規程和搶救工作流程，防止差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。
護理年終總結 篇6
20xx年本着“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了本職工作。現將本年度個人工作總結如下：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規範，實現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理，徹底杜絕了鍼灸科的環境髒、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們儘快成熟，成爲管理骨幹。今年通過考覈評議，5名副護士長轉正、3名被提升爲病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動，得到市級領導及護理界學者同行的讚譽;主動開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事蹟報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考覈，合格率達97.9%、抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，並主動總結臨牀經驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作爲護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，主動參與護理支部建設，做好工作計劃，讓工作更有條理，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20餘名，其中以年輕的臨牀骨幹爲主，使護理支部呈現一派主動向上的朝氣和活力。
護理年終總結 篇7
20__年對我來說是忙碌而又充實的一年，回顧這一年，在院、科兩級領導的領導和指導下，在同志們的熱心幫助下，無論是在理論水平還是業務能力上，我感覺得到了很大的鍛鍊和提升。
前半年在急診科，我充分感受到作爲一名急診科醫生的辛苦，四天一輪的夜班，一干就是一個通宵，沒有一點喘息的時間。往往是急診病人還沒處理完，門診還有四五個在喊醫生。每次輪到我值班，心裏總有一絲隱隱的不安。雖然沒有發生一起差錯和醫療糾紛，但並不代表我的技術有多麼讓人放心，我心裏很清楚，自己的能力存在欠缺，作爲一名急診科大夫，我所掌握的知識是遠遠不足的。但這也促使我在工作中及時發現問題，回到家後再翻書去尋找答案。這半年來我收穫了很多，除了本身呼吸科的一些急救處理，主要還是心腦血管意外和中毒的急診處理，通過請相關科室會診，也從他們的會診意見中學到了很，也使我今後在面對這些突發事件時更有信心了。
經過__年的鍛鍊，8月1日我重新回“家”，雖然相比半年前我們的護士人員換了將近一半，但在我們主任和護士長的領導下，內四科親如一家的氛圍沒有改變，一切都讓我感到很親切。離開病房那麼久，病房裏已經全面開始電子病歷，第一天上班我傻眼了，不知道該幹什麼，感謝各位老師對我開出的錯誤醫囑及時指出和不厭其煩的指導、糾正。
護理年終總結 篇8
臨牀實習是護理教育的重要階段，是一個從理論到實踐的進程，是踏入醫療護理活動的第一步。怎麼使護理成爲技能過硬、醫德過硬、理論過硬的新時代合格的護理人才，是醫院護理管理者及臨牀帶教教師值得沉思的一個問題，現就怎麼帶教提出自己的領會。
1、帶教教師的定位
帶教教師首要有必要具有傑出的醫德醫風，有豐厚的臨牀護理專業常識和經歷，護理操作技能規範、嫺熟，法制觀念強，一起還要有必定的人文社會科常識和技能。
2、科學組織帶教方案
實習護生在每個科室輪番實習的時刻不長，在比較短的時刻內要完結學習使命，到達教育大綱的要求，取得預期的作用，就有必要有一個縝密的切實可行的帶教實習方案。
3、要嚴厲一馬當先，規範護理操作規矩
帶教教師的勞作具有示範性特色，帶教教師一言一行所表現出的常識水平、專業本質直接影響到護生身心開展和教育作用。作爲帶教教師應該仔細重複對護理施行如下帶教內容：
（1）瞭解環境、規範禮儀
對新來的護生首要介紹本科室的環境及作業特性、物品擺放與存放處、醫院的規章制度、作業的時刻次序組織等。嚴厲護生着裝冰清玉潤規範，恪守院規科規，嚴厲恪守勞作紀律，準時上下班。操作時做到“四輕”DD操作輕、開關門輕、說話輕、走路輕。說話溫文、尊重患者、微笑服務，墊付法制觀念，加強責任心。
（2）要理論結合實際，穩固專業常識
帶教教師可採用教師問、護生答的辦法或師生互問互學的辦法，使兩邊對患者的病況護理問題有全程瞭解和把握，提出護理問題及時處理。真實實現以病人爲中心的主旨，也到達師生對專業理論常識和護理技能不斷提高的意圖。
（3）要把握技能操作規程
帶教教師有必要嫺熟把握技能操作，嚴厲恪守操作規程，一馬當先，嚴厲要求學生、嚴厲帶教，做到甩手不放眼。
（4）要嚴厲輪科出科查覈
每實習一個科室，帶教教師應根據科室擬定的方案對護生在科室實習期進行一次階段性考評，包含基本技能操作、理論等。對照規範嚴厲評分，帶教教師給護生一個正確的點評，誠實地指出缺乏。
4、要加強護生各種才能培育
（1）培育護生動手才能
培育護生動手才能是一個長時間的進程，也是一個按部就班的進程。作爲帶教教師應將一些雜亂的操作技能分紅簡略簡單的操作程序，以促進回憶和操作，然後到達理論和實踐緊密結合。
（2）交流才能的培育
帶教教師在臨牀作業中應留意與患者之間有用交流，使學生從中得到啓示，瞭解與患者交流的必要性與重要性，即護患交流有助於護理了解患者思想動態、病況及護理問題，有利於患者把握本身疾病及有關常識，活躍合作醫治和護理作業。
（3）培育調查、處理問題的才能
總歸臨牀教育是護理專業教育的重要環節，是培育護生剖析、處理問題才能及臨牀操作技能的最佳途徑之一。經過臨牀實習護生能夠將專業理論常識應用於處理患者的臨牀實際問題，爲護生今後的專業生計打下傑出的根底。因而，嚴厲臨牀帶教是帶教教師義無反顧的責任，是護理教育不行忽視的一個問題。
本年度我院共接收護理專業實習生護生，各地方院校、職業學校的護理實習生共65人。現對20xx年度在我院護理實習的教學情況進行檢查與評估，具體情況如下：
1.能注重學生理論與實踐技能的培養，關注學生的學習效果。各科室能較好落實實習大綱、護理部及科內的.帶教計劃。帶教老師能進行科內常見操作的示範，並根據本科室常見病、多發病的護理知識每週進行一次小講課，每月進行一次教學查房等。科室的總帶教對每名學生的學習情況、學習效果及帶教老師的教學情況能定期進行檢查，以不斷提高學生的臨牀護理技能，督促帶教老師按本科室的教學計劃完成好學生的臨牀帶教工作。對學生要求嚴格，學生出科前必須完成科內的必考理論、操作考覈，本年度的學生均能完成科室進行的理論考覈及操作考覈，合格率達100%。
2.對帶教老師要求嚴格，各臨牀科室能挑選年資高、責任心強的護士擔任帶教老師，護理部還能定期對帶教老師進行培訓、考覈，選派優秀的帶教老師外出學習等，不斷提高帶教老師的教學水平。
3.護理部不定期對老師及學生進行護理帶教的雙向質量檢查，每季度由護理教育委員會的小組成員到各臨牀科室對實習學生的實習計劃完成情況和老師的帶教情況進行檢查，並讓實習生對帶教老師進行評價，帶教老師對學生進行評價等，並對檢查的情況進行分析、提出整改意見。能及時瞭解及解決臨牀老師教學及學生實習中實際存在的問題，使護理教學質量有了持續提高。
4.關心學生的學習生活，瞭解學生的心理狀態，能定期召開實習生組長會議，經常與組長溝通，瞭解學生的學習、生活情況，幫助學生解決學習、生活上的問題，得到學生們的對護理教學工作的認可，本年度收到東莞衛校的表揚錦旗一面。
5.本年度學生能遵守醫院的勞動紀律，無無故請假，曠工現象；無經常遲到、早退現象。大部分同學能愛崗敬業，做到勤動手、勤跑腿、勤動口，有較強的工作責任心強，能按計劃完成實習任務。本年度的實習生無任何護理差錯事故發生。
6.存在問題：大部分學生的專業知理論識比薄弱，對病人病情的觀察能力及文書的書寫水平能力均比較差，且大部分學生普遍缺乏安全意識，個別學生缺乏吃苦與奉獻精神，工作主動性差，本年度因學生無故曠工自動放棄實習的護生有4名。
護理年終總結 篇9
滿載着20xx年的豐碩果實，沐浴着新年伊始的萬千氣象，暨表彰大會於1月21日在老公衛樓十大教室隆重召開。系黨總支副書記徐暉、辦公室主任金濤、青年教師趙志清、胡翠環、邵冰、劉以娟、李節、分團委書記姚佳等出席了本次大會，護理學系全體同學也積極參與。大會由輔導員李偉傑主持，氣氛熱烈而隆重。
會上，李偉傑老師向大家致以節日的問候，並對20xx年度學生工作做了簡單總結。概括了我係在學科建設、師資力量、科研教學、學生工作等各個方面取得的一系列成績，並對在座的每一位學子寄予厚望，希望同學們在20xx年裏再接再厲，取得更輝煌的成績。
頒獎環節中， 金濤主任宣讀了20xx年度護理學系先進集體和個人名單。並向獲獎同學表示祝賀，號召全體同學向他們學習，不斷提高自己的綜合素質。系領導徐暉和老師們共同爲3個校級優良學風班和一百多名獲獎同學頒發了榮譽證書,併合影留念。
邵冰老師隨後代表系全體青年教師對獲獎同學表示祝賀，就自己這一年的授課和考試情況，對大家的專業學習提出自己的看法與建議，她希望同學們可以合理利用時間，平衡好學習與學生工作的關係，讓自己的大學生活充實而快樂。
部分優秀學生代表也進行了發言。優良學風班班長劉琴、標兵候選人張翠、校優秀學生幹部代表熊甜分別爲同學們帶來了一段段精彩而發人深省的肺腑之言。他首先代表所有同學對系裏各級領導、老師的關心和培養表示由衷的感謝，並結合自身經歷給大家去提出了一些建議，與大家共同進步，爲建設護理系美好的明天貢獻自己的一份力量。
分團委書記的姚佳老師也對上一年的工作進行了總結。她表達了自己對所有支持分團委工作的老師和同學們的感謝，在總結經驗和不足後，對明年工作提出了四點要求：
一、大力宣傳，打造特色品牌活動；
二、重視科技創新活動，做到有嘗試，有結果；
三、豐富社會實踐活動，展示集體的力量；
四、加強青年團員的凝聚力。
最後，黨總支副書記徐暉對去年學生工作做了全面總結。她感謝所有老師、同學爲護理學系所做的貢獻。在概括了護理學系全體學生表現出的自強不息、有集體榮譽感、積極上進等優點後，她也指出存在的部分問題，並以幽默的口吻給大家提出建議，進一步強調了端正學習態度、期末考試考風考紀的重要性，指出了系裏在宣傳和科研方面的弱勢，希望大家齊心協力共同向其他院系取長補短。並對全系師生寄予厚望、提出要求：同學們要力爭做一個有理想、有目標、有追求的人。她強調，只要有理想，我們的視野就會更開闊，朝着自己的目標努力追求，不斷創新，加強集體意識，才能肩負起護理所賦予的神聖使命。並向全體學生和他們的家人致以最誠摯的節日問候。
在李偉傑老師強調假期水電及交通安全等問題後，大會在一片熱烈的掌聲中圓滿結束。此次大會不僅是一次總結表彰大會，更是一次動員鼓舞大會。樹立優秀學生榜樣，激勵全體護理學子更加刻苦努力學習，促進學生工作更有效的進行，使護理學系朝着更加積極、更加成熟的方向發展、前進。
護理年終總結 篇10
20xx年8月20我們科室來了一例急性闌尾炎患者，通過對這位急性闌尾炎患者的護理，我學到了很多東西，學會了如何面對急性病患者，瞭解了急性闌尾炎手術前和手術後護理的全過程，學會了如何與病人溝通，怎麼觀察和記錄病人的各項生理特徵，有異常反應是如何處理，通過對病人的細心護理，透徹的掌握各項基礎護理操作。工作的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會，如導尿術、插胃管、牀上洗頭、牀上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨牀理論知識，積極主動地思考各類問題，對於不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之餘查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨牀的結合。
天津市南開醫院工作科室多數是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的瞭解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛鍊我們所學知識的應用能力。因而十分感謝天津市南開醫院給我們提供了這樣好的工作環境和各種優越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。 臨牀的工作是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
護士的工作是非常繁重與雜亂的，儘管在未入臨牀之前也有所感悟，但是真正進入病房後，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有着其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有着完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。因爲有了臨牀的工作，我們才更全面而深刻的瞭解護理工作，更具體而詳盡的瞭解這個行業。進入臨牀的第二個收穫：正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。
在醫院工作期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸爲目的，我們嚴格遵守醫院的各項規章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執行“三查七對”。在骨科、內科、外科、婦科、ICU、手術室、急診，鍼灸門診等各個科室裏，我們都是認真細心的做好各項工作，遵守無菌原則，執行查對制度，培養着良好的工作方式。
在對這位急性闌尾炎患者的護理過程中，我的收穫很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。只是沒有必要將它一一列出，因爲我們知道工作期間的收穫將在今後工作中有更好的體現，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別。總之在感謝天津市南開醫院培養我們點點滴滴收穫時，我們將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨牀護理工作能力，對護理事業盡心盡責!
工作期間，我始終以“愛心，細心，耐心”爲基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意爲患者提供優質護理服務。今後的漫長日子裏，我將謹遵恩師教悔，牢記南丁格爾精神，以畢生所學，全心全意爲人類健康發展服務。
護理年終總結 篇11
時光如箭，轉眼間過去了，在院領導的帶領下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，較好地完成了各項護理工作任務，現對的腎內科護理工作總結如下：
一、認真落實各項規章制度
1、嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
2、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、總務護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
3、堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1次，並有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，半年來未發生大的護理差錯。
4、認真落實腎內科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，規範各種操作及處置室。
5、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論。
2、加強對護士的考覈，強化學習意識。
3、培訓以護理知識及專業技能訓練爲主，並且由高年資的護士指導，講究實效，不流於形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養。
4、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
5、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
三、創建可持續發展的長效機制，建立全新的護理服務平臺1、繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在99%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
3、優質護理服務不是一時之舉，一定要建立可持續發展的長效機制，開展優質護理服務關鍵是要把護士解放出來，把護士還給病人。
4、優質護理服務全新的價值取向是對傳統思想觀念的'挑戰，是對舊護理服務模式的革新。
5、改革護理工作模式，實行責任制整體護理，責任護士對病人實行責任包乾，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續、全程的護理服務，並開展多種形式的健康教育、電話隨訪等工作，滿足病人日益增長的健康需求。
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每天對病區治療室、換藥室的空氣燻蒸，確保了無一例感染的好成績。
3、一次性用品使用後均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促。
4、對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一溼掃。
5、建立病人交接班制度、輸液巡視卡、消毒隔離責任卡，認真對待每個環節，確保護理安全。
6、嚴把“擺藥關、查對關、輸液關”杜絕院內感染。
五、護理人員較出色的完成護理工作
堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人爲中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
六、存在問題
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於完善階段，護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善，爭取在下半年創造出更大的輝煌。
護理年終總結 篇12
__年8月，我懷着忐忑不安的心情來到急診科，因爲剛剛進醫院工作的我沒有多少工作經驗，又習慣了婦產科單一的工作環境和流程，很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉，我怕自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下，我漸漸適應和融入了這急，忙，雜的工作環境中，從第一次爲病人插胃管手還顫抖，到自己當班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時光如水，__年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認真的總結一下過去一年裏自己成功的經驗和失敗的教訓，好的方面繼續發揚，不足的地方努力改進，來迎接新一年的挑戰。下面就是本人的工作總結：
過去的一年裏，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點：首先在工作作風方面，我自覺遵守醫院及科室的規章制度，服從管理，準時上下班，和同事關係融洽，和諧相處，團結合作，保證工作順利完成。其次，在護理工作方面，我全心全意爲病人服務，一切以病人爲中心，記得南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。
在工作上，我積極配合上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯繫實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明、態度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時瞭解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的治療，並做好健康宣教。
護理年終總結 篇13
一、進一步加強管理，嚴格各項規章制度及落實
沒有規矩不成方圓，護理部根據醫院要求，結合護理質量考覈標準和醫院感染考覈標準，進一步細化護理質量考覈標準和院感考覈標準，按照制度嚴格執行。
二、以病人爲中心，提倡人性化服務
提高人性化服務的理念，繼續發揚醫院的優質服務品牌，優化護理隊伍，規範醫療行爲，加強護患溝通，讓護士的行爲與盡職精神對口腔事業的發展起到良好的推動作用。
三、加強業務知識的學習，提高護士的整體素養
上半年爲全面貫徹落實以病人爲中心的服務理念，進一步加強護理人員的專業技術訓練和能力素質建設，提高臨牀護理質量水平，進行了三基三嚴的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓，包括：無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用，並隨時檢查。對各科醫護人員進行穿脫隔離衣和六步洗手法的.培訓，操作與理論並行，根據情況逐個指導教學，效果顯著。
下半年強化法律意識，關注護理安全。組織護理人員進行關於護理安全的培訓。提高護士的職業風險意識和自我保護意識，強化法律意識，依法履行自己的義務，用法律的觀念規範自己的醫療護理行爲，保障患者權利，杜絕護理糾紛。
四、確保質量管理，保證醫療質量安全
1、根據市局《護理質量控制檢查標準》結合醫院實際情況，護理部進一步完善《護理部目標管理考覈標準》。每月除了全面檢查以外，還專門提出一項標準作爲重點檢查內容，針對出現的問題作爲學習培訓的參考內容，彌補了臨牀工作中的薄弱環節。
2、根據市局《醫院感染考覈標準》結合醫院實際情況，護理部進一步完善《醫院醫院感染檢查考覈標準》。護理部每月進行一次按照考覈標準對科室進行檢查，嚴把醫院感染關，杜絕交叉感染，防止醫源性感染的發生，做好醫護人員的個人防護及配套設施，真正做到醫護患三項保護。
3、對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了理想的成績。
4、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業務學習12次，業務考覈2次，培訓率達99%，考覈合格率達100%。
五、努力做好醫院感染管理工作
1、根據今年醫院感染工作計劃，對全體醫務人員進行規章制度和手足口病的考試，合格率99%。組織了口腔診療工作中交叉感染環節及控制、醫療廢棄物的管理學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任爲我院全體醫護人員、生作了艾滋病的防治及職業防護的專題講課，進一步提高預防意識。
2、傳染病的醫院感染防治是不可忽視的環節。對醫務人員進行了關於手足口病的相關知識培訓及考試，合格率100%。根據上級要求設立了手足口病分診臺，配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品；設立發熱門診並建立個人防護、病人登記等必要措施；明確傳染病人的轉運流程。
3、進一步規範區域名稱，將科室無菌區更改爲無菌物品存放處。
4、將各科室取無菌物品的方盤更換爲帶蓋密閉容器，減少了交叉感染的途徑。
5、圍繞關於濟南市消毒供應中心的文件評估標準，根據我院消毒供應中心實際情況進行自審，對不符合標準的環節進行了整改。
(1)完善供應中心的管理制度。
(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習，並取得了壓力容器操作合格證。
(3)進一步明確了去污區、檢查包裝區、滅菌區、無菌物品存放區的各區域名稱。
(4)將工作人員的護士帽更換爲一次性醫用帽，配備了工作鞋。在清洗區增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區處配備了一次性鞋套等。
六、加強崗位練兵，全面提升業務水平。
爲了慶祝5.12國際護士節，弘揚南丁格爾精神，我院成功舉辦了六步洗手、穿脫隔離衣技能比賽，這次比賽得到了衛生局張局長、業務科董明科長、王琰科長的關心和支持，經過宣傳發動、精密組織、選手們的刻苦訓練，緊張激烈的現場比賽，可以說，非常成功、非常圓滿.
護理年終總結 篇14
20xx年優質護理服務工作是在去年開展“優質護理服務”活動的基礎上，爲進一步深化“優質護理服務”工作內涵，以“提升職業素質、優化護理服務”爲主題，以“二甲複審”爲契機，提升服務水平，持續改進護理質量。現將這一年開展“優質護理服務”活動工作總結如下：
一、提高了認識，轉變護理觀念
1、深化“以病人爲中心”的服務理念，以“二甲複審”爲契機,以“提升職業素質、優化護理服務”爲主題。
2、以病人的要求爲工作起點，以病人滿意度爲工作終點，全面落實以病人爲中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。
二、全面提升職業素質、優化護理服務
（1）加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織二次業務培訓，內容包括中西醫基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實並保證質量。
（2）提高臨牀護士的實際工作能力，培訓專科護理骨幹。
（3）加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，提升臨牀護理技能操作水平，從而提高護理服務。
三、加強管理，確保護理安全
（1）加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，確保護理安全。
（2）加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範措施與改進措施。
（3）加強科室管理。每週對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出並限期反饋，在每月的護士工作例會上進行反饋和整改。
四、夯實基礎護理
切實做好基礎護理，使護理工作更加規範化。保持病牀整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規範，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善於觀察病人，發現問題及時解決。
五、嚴格落實責任制整體護理
（1）實行彈性APM排班,減少交接班次數。
（2）科室設立責任組長2名、責任護士8名，每名責任護士護理3-6名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等爲患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。
（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，爲患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
（4）臨牀護理服務充分體現專科特色，依據科室特點豐富服務內涵，爲病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。
六、定期滿意度調查
（1）每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。
（2）每月進行患者滿意度調查，從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心裏滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，把病人的 滿意作爲工作的最終目標，儘可能的爲病人提供方便，杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發生，決不允許與病人發生爭吵。
七、 落實優質護理服務績效考覈措施
堅持客觀、公平、 公開原則，調動護士積極性。建立護理人員的績效考覈登記，依據責任護士護理質量、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
護理年終總結 篇15
20xx年內二科優質護理服務總結隨着優質服務順利開展，全科護理人員從內心真正認識到優質服務重要意義，把優質服務作爲護士們天職和本分，懷有感恩之心去對待每一位病人，把制度承諾從牆上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務爲主動服務，深入到病房中瞭解病人心理，瞭解病人需求，改善護患關係。通過優質護理服務開展更加深了護士對待患者的責任心。現將20xx年優質護理服務工作總結如下：
一、 消除錯誤觀念，提高思想認識。
從科室成立以來，我科組織全體護理人員認真學習了醫院 《20xx年優質護理服務工作方案》，以及《科室優質護理服務工作方案》等相關文件。充分引導大家準確領會優質護理服務精神實質，明確活動指導思想、目標、主要內容、方法步驟及相關標準和要求。全體護理人員牢記“以病人爲中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，紮實推進優質護理服務工作。
二、 加強人員培訓、夯實服務基礎。
除醫院的培訓外，科室每月組織全體護理人員業務學習兩次，每週優護培訓一次，組織大家進行了常用操作培訓，如：徒手心肺復甦，靜脈輸液泵、簡易呼吸囊以及心電監護儀的使用等， 提高了大家的理論知識和基本技能。針對護理隊伍中的薄弱人羣——三年以下護理人員，除護理部的低年資護士培訓外，我科還加強了對其的傳幫帶；護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護理人員能儘快適應各種各樣的突發情況；爲推動低年資護士成長，科室制定了專門的培訓計劃，由專人負責，在臨牀交流溝通，危重症病員管理、健康教育等方面定期開展系列培訓，爲低年資護士的成長創造了良好的環境，同時也降低了科室護理風險的發生率。
三、 落實責任包乾制，加強溝通，推動優質護理。
科室實行了護理責任包乾制，每名護士所管患者原則上不超過8 名，每天實行工作微調。每天下午16：00責任護士帶病歷進行護理查房，瞭解病員當天的治療情況，告知病員第二日的相關檢查、治療及注意事項等。當責任護士因休假等不在病房，其與其他班次護士的交接班工作，向患者說明情況，確保了護理工作的全面 、整體性和連續性。我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、病區環境、作息時間、相關檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應，並在天熱的時候爲病人提供蚊香，不能自理的病人喂水、餵飯、洗漱、擦澡，協助入廁、護送檢查等，以滿足病人的需要。
四、 實行彈性排班，創新服務模式。
針對內科老年病人、危重病人、急救病人多，護理工作任務繁重的具體情況，科室實行了彈性排班制，安排靈活機動的二線班和雙夜班。針對病人說我科每天早上輸液時間較晚，我科及時調整早上治療班及整班的上班時間，每天提前半小時上班，進行配藥。很好的滿足了病人的需求。同時我科還以臨牀護理路徑爲指導，優化護理層級管理，細化工作流程、縮短護理半徑，確保醫療護理工作的系統性、完整性、科學性與一致性。
五、 加強績效考覈，激發工作激情。
爲激發護士工作的潛能，提高其工作積極性，科室嚴格落實了績效考評制度，每月專業組長不定期對所負責小組成員進行評估、考覈責任護理落實情況，每週講評一次，每月彙總上報，作爲獎金分配、在職培訓、評優評先的主要依據。對所存在的問題及時提出並整改，落實好的護士給予表揚，落實差的護士及時指出並限期整改。
六、存在不足及努力方向。
1、護理質控欠缺：一是體現在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化後，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是科室急需提高和加強的。
2、培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠學習新的知識。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，儘快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。
護理年終總結 篇16
這一年的工作，沒有轟轟烈烈的成績，卻寫滿了簡單而真實的愛。現就思想政治方面，完成工作數量質量，業務能力水平情況及不足，歸納如下。
認真學習黨的理論，關心實事政治，積極參加院裏各項組織活動。捐款支援四川抗震工作，踏實立足崗位。嚴格遵守院內的各項規定，平穩安全渡過奧運，並能用奧運拼搏精神不斷激勵自己爲科裏努力工作。
其實，選擇護理工作就等於選擇默默奉獻自己的畢生精力在最苦最累的地方，這種瑣碎的工作讓我體會到更多的愛。釋放更多的愛。一年裏，我擔任過臨牀/辦公/責護/夜班/供治班以及總務班，參加重大搶救五餘次，出全勤加班20余天。特別是夜班工作強度大，要帶好年輕同志，不但要以身作則，而且要和他們共同進步，對工作不敢有絲毫地鬆懈，用心爲病人做好每一件事。九月份科裏入院的人數加大，各個班次都面臨着挑戰，我們辦公班每天辦理出院十一二份，辦理入院十人左右。我早就擰好發條做好準備，向時間要效率要成績。常常中午加班，下班後加班，晚上躺在牀上過電影，檢查一天的工作有無遺漏，哪些還需要改進，每週上六天班。每天七點半到科。
我很慶幸八年來一直在心內科這麼優秀的科室裏，她團結向上，讓你有種奮發的活力。我常想咱們科就是一顆永不停息跳動的心臟，自己就是那其中的一個心肌細胞，就有天生的自律性。能夠主動去工作。去做好本職工作。在打針發藥/鋪牀輸液中用愛呵護生命。在交接班/白晝黑夜裏，又在忙祿中把握生命的輪迴。踏實的工作，不斷提高完善靜脈穿刺技術，爲病人提供全方位的滿意護理。同時，爲了跟上醫療工作的要求，利用休息時間學習心電圖。今年六月份，我擔任科裏護理學員的帶教任務。多了一份任務更多了一份領導對我的信任。但面對這些80後的實習學員，開始的時候還真有些困惑了。
我們畢竟是臨牀科室，首先要確保醫療安全醫療任務的完成，還要傳道授業解惑，確保帶教任務的完成。我把教學大綱反覆研究幾遍，做出適合我們科的教學安排。每週講課一次，利用自已休息時間。採用小組長負責制。把握每位學員的思想動態。把安全問題放在第一位。每次講課提前準備好，多與學員交流，讓他們多提建議，有真對性地性地去解決。到目前爲止共帶教學員70人。工作完成情況也得到護理部和各位學員的認可。這裏特別要感謝領導對我的信任和幫助，感謝各位護理姐妹對我工作的支持。我將再接再厲。
盤點一年的工作也發現自己的不足之處之處。工作管理上不夠大膽細緻。繼續教育沒有堅持以恆。動筆太少，沒有論文及宣傳文章的發表。明年要在這兩方面努力。
護理年終總結 篇17
一、以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
爲了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人爲中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，爲病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地爲病人提供優質服務，從根本上體現了以病人爲中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務於病人，順應時代發展和現代生活需要爲切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，並把病人送至牀邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯繫卡，瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的後顧之憂。第三，提供規範化服務，做到“送藥到手，看服入口，服後再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。爲更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什麼人說什麼話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙着，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成爲醫護合作不愉快的導火線。
二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
隨着醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行爲與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面着手抓。
*、提高護士的理論與技術操作水平：爲了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習xx次，科內每週業務學習xx次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考覈二次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考覈質量，全院護士考覈合格率達%。其中：=等在三基考覈中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考覈始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格爲止。其中，操作規範，考覈中取得好的成績。考覈的參與率爲%，合格率爲%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之餘去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
*、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考覈及管理工作，各科室選派業務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨幹外出進修學習分別是：ICU*人，外周靜脈置管*人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束後每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨牀。
*、提高護士應急能力和急救水平：**月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，提高了專科護理救治能力，張XX院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
*、提高護士的理論與技術操作水平：爲了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習xx次，科內每週業務學習xx次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考覈二次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考覈質量，全院護士考覈合格率達%。其中：=等在三基考覈中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考覈始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格爲止。其中，操作規範，考覈中取得好的成績。考覈的參與率爲%，合格率爲%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之餘去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
*、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考覈及管理工作，各科室選派業務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨幹外出進修學習分別是：ICU*人，外周靜脈置管*人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束後每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨牀。
*、提高護士應急能力和急救水平：**月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，提高了專科護理救治能力，張XX院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
三、定期檢查考覈，提高護理質量
質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考覈，是提高護理質量的保證。爲了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考覈細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近*次，合格率%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工(個人教育教學工作總結)作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。20xx年護理工作總結工作總結。護理部堅持每週兩次護理質量檢查，對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，並通過深入細緻的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規範性。病歷書寫規範，內涵質量較高，被評爲優秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內*科、內幹科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國，無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到%以上。健康教育覆蓋率達到%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態，完好率達到%，全年無差錯事故發生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。
四、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事蹟。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐着一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務，用愛心和強烈的責任心爲臨牀一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。門診服務檯的二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，爲病人提供簡潔的就醫程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，爲醫院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
護理年終總結 篇18
尊敬的領導、同事們你們好：
201xx年在院領導和護理部的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進取，積極響應院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作，努力提高護理技術水平，開展優質護理服務，圓滿的完成了組織交待的各項工作任務。爲了更好地做好明年的護理工作，我按照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。堅持“以病人爲中心，以質量爲核心”的護理理念.
一 、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期。堅持執行醫囑班班查對，每週護士長大查對2次，並有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作爲所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節，通過檢查，提高了各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質量管理
嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規範操作流程。嚴格按照操作規範，合理排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，並在實際工作中應用，發揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人爲中心，爲患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，瞭解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
三、堅持經常不斷的業務知識學習，嚴格進行“三基”培訓
按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習，強化素質，提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業務學習及培訓。
四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業務素質
在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂於奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業務素質，6月初帶領科室護理骨幹到上級醫院學習新生兒護理知識和護理管理知識 ，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
五、12月醫院任命我爲五官科護士長，負責五官科的籌建工作，暫時在護理部工作。與護理部主任共同完成了五官科病區的初步規劃和病牀的申請;協助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考覈登記、上報等工作。
成績的取得，來源於領導的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣教和溝通方面，這是我們今後該加強的地方。
2、工作中大多隻是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算
1、進一步加強業務知識的學習和人員培訓，熟練專業技能。
2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。
3、五官科對於我是一個全新的科室，自己知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新知識，新技術;與科室醫護人員共同努力爲患者提供優質護理，開展護理延伸服務。希望在科室醫護人員協助下將科室的護理工作做好。
護理年終總結 篇19
手術中督促實施患者體位的擺放：腦、頸、胸、腎、肢體等部位以及疝的手術，應在手術單上註明手術體位。在手術過程中，如將左右側位擺放錯誤，有可能引起重大醫療事故;上肢過度外展，可引起臂叢神經損傷;俯臥位時，頜面部沒放置好，受壓過久可導致面癱;在電刀使用過程中，如果電極板放置有誤或在使用過程中移位，接觸金屬物質，可引起患者灼傷。
術中記錄：手術護理記錄單是嚴肅的醫療文件，它不僅是護理工作的需要，而且在將來可能發生的法律糾紛中也有據可查，因此我們必須從法律的角度嚴格要求，規範書寫，必須遵循科學性、真實性、完整性、及時性，並與其它醫療文件同步的原則。
手術護理記錄單中的內容與麻醉記錄單內容如不相符，最易引起法律糾紛，使患者產生質疑，使手術護理記錄單可信度有所下降，所以兩者一定要保持一致。記錄單中的字跡要清楚，不得隨意塗改。
護理年終總結 篇20
時光流逝，20xx年的工作已經結束了，在今年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什麼突出的業績出現，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是爲社會做出貢獻了！
隨着人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規範了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨幹的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。
一、提升服務質量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考覈，要求人人過關，成績納入個人檔案，作爲個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
2、規範護理人員着裝、要求文明用語，接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，爲病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人爲中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理爲中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、爲優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚爲合理有效。
2、在實行量化考覈中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇於奉獻，熱愛集體的精神。
三、圍繞醫院工作部署，積極協助
1、配合醫院，完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫院人事制度改革相關文。
四、規範護理文件書寫，強化護理法制意識
隨着人們法律意識的提高，新處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成爲護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規範了護士的行爲，保障了護理安全，提高了護理質量；爲護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，爲舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。
明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。爲了強化護理人員儘快熟練掌握規範要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率爲100%。
五、加強監督管理，保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專櫃專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神聖職責。
六、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規範，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考覈項目，檢查考覈中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管。
護理年終總結 篇21
作爲一名兒科護士長，我努力踐行科學發展觀，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，爲病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年工作護士長工作總結：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，爲病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯爲實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒佈的gt;及gt;的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做爲科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理文件標準化和規範化。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到牀前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨牀處置前後的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、醫學教。育網護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考覈
2、護理查房時提問護士，內容爲基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
五、其他
1.配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
2.配合信息中心做好護士站網絡啓運前後培訓及協調工作。
今後，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
護理年終總結 篇22
一、藉助平臺，展現團隊護理文化
爲了強化我院護理隊伍的團隊意識，提高全體護士的綜合能力與素質，充分展示我院護理工作中的特色與亮點，護理部組織了以下幾項活動：
（一）高水平的護理學術講座---護士長論壇
爲提高我院護理人員專業知識及管理水平，形成學習交流的良好氛圍，培養全面、高素質的護理管理者，我院於4月8日舉行了“護士長論壇”，挑選院內優秀護士長爲師資進行專題授課，課題的內容涵蓋護理安全、專科護理、護理文化、人文關懷等多方面。
（二）參加省、市衛生系統護理技能操作比賽獲佳績
在XX市護理學會主辦的“20__年XX市衛生系統女職工靜脈安全輸液護理技能競賽”中，我院護士餘燕平、鄧春紅代表醫院分獲第一、二名的好成績。同時，在XX省護理協會主辦的“XX省衛生系統女職工靜脈輸液護理技能大賽”中，我院護士鄧春紅代表XX市獲得三等獎、餘燕平獲得優秀獎，在衛生系統中展示了我院護理服務團隊的嫺熟美觀的技術和良好團隊形象。
（三）英語演講比賽
4月23日，護理部組織了護士英文演講比賽。本次比賽特以“珍愛生命“爲主題。比賽中，參賽選手的流利的口語表達、精彩激昂的演講給評委留下深刻的印象，通過此次比賽，也涌現出了許多具有文學素養、英語口語及寫作優秀的選手，爲護理團隊提供了一個發現人才的平臺。
（四）戶外拓展活動
爲增加護理團隊凝聚力，豐富廣大護理人員業餘生活。4月29日，護理部在孫文公園舉辦了“護士節戶外拓展活動”。活動豐富多樣，包括以科室爲單位的登山比賽以及趣味運動。拓展活動使得護理工作者身心得到放鬆，也展現了我院護理團隊蓬勃的生機與活力。
（五）5.12護士節表彰大會
5月6日，護理部舉辦了“你我攜手、珍愛生命”表彰大會。大會邀請了本院領導、職能及臨牀科室的主任、臨牀一線護士參加。大會爲獲得省優秀護理組、省優秀護士長、市優秀護士、市護理技術比賽獲獎選手、院演講比賽獲獎選手、三十年護齡護理人員頒發了獎狀與鮮花。用鮮花和獎盃感謝爲我院護理事業做出貢獻的每一位護理人。
二、系列活動亮點分析
（一）搭建展示平臺，形式多樣化
本次5.12舉辦多項活動，分別從綜合素質、護理文化兩大方面開展。既有展現護士綜合素質的“護士長論壇”，又有體現國際化水平的 “英語演講比賽”，還有寓鍛鍊於娛樂的“戶外拓展活動”。形式多樣化，不僅給大家展示實力提供了廣闊的平臺，也爲醫院發現、儲備多樣化的人才；運用、培養人才提供了良好的契機。
（二）打造精良師資隊伍，形成濃厚學習氛圍
本次5.12護理學術講座摒棄了以往請外院護理專家授課的形式，而是從本院護理專家中發掘人才，鼓勵有資質的護士長走上講臺，力求打造有XX市人民醫院特色的護理師資隊伍，並在院內形成濃厚的學習氛圍，提高醫院護理隊伍的整體素質及專業水平。
三、總結經驗，謀劃發展
在今年的活動中，通過護士長論壇的舉辦，增強了我們護理團隊的核心競爭力；通過英語比賽的舉行，展現了我們護理隊伍的風采；通過“戶外拓展活動”的開展，表現了我們護理隊伍的無限活力；通過5.12表彰大會的舉辦，增強了我們護理團隊的凝聚力。
“成績推進未來，未來任重道遠”，我們將不斷總結經驗，推陳出新，爲中山大學附屬中山醫院護理事業的.發展發揮力量。
護理年終總結 篇23
自踏上工作崗位，轉眼間，我已在這片聖潔的土地上走過了四年，如今我是一名婦產科住院醫師，我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中，因爲身體的特殊原因，在生育寶寶過程中，或多或少耽誤了很多寶貴的工作時間，也失去了很多寶貴的鍛鍊機會。現在，我已結束了這一特殊時期，再次鬥志昂揚的站在了自己的工作崗位上。以下是我今年的工作總結。
一、加強業務理論學習
爲了彌補兩年來落下的功課，必須付出更多的努力。而且是一門不斷創新，不斷髮展的，面對新知識，新技術的不斷涌現，作爲一名婦產科住院醫師，爲了努力提高自身的業務水平必須不斷加強業務理論學習，制定嚴密的是必不可少的，醫院爲我們提供了通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態的學習平臺，參加繼續學習，可以及時爲自己充電。通過閱讀大量業務雜誌及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下，既豐富了自己的理論知識，也是自己工作學習的經驗總結，積累大量的知識瑰寶。
平時也經常參加各類學習活動，積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經常所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨牀，從而極大地開闊了視野，很好地了知識面。在我院爭創三級醫院的進程中，我明顯感覺到了一位純西醫的本科生，要想在今後的工作中有出色的表現，必須從現在起投入到的學習中去，只有掌握了中醫的辨病辨質，結合於西醫的診療方法，才能成爲一名今後被病人接受的中醫院醫生。所以一是自我學習，二是抓住“西學中”研究生學習機會，不斷提升自己，完善自己。
二、臨牀工作以患者爲中心
在臨牀工作中，我嚴格要求自己，堅持以服務患者爲中心，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨。在門診，每天的就診人數都非常之多，我主動放棄每天一小時哺乳時間，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫師請教，及時總結經驗和教訓，順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室，同樣想病人所想，急病人所急，特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。
現在，我在產科工作，對於經歷過孕婦、產婦這一角色的我來說，現在的我，更能設身處地的爲每一位孕婦產婦考慮，做好自己本職工作之外，去給於她們更多一份關心和照顧。作爲一名婦產科醫師，經常會遇到一些病情複雜和的患者，如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的後果。
通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨牀經驗，提高了應對疑難危重患者的處理能力，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救率和確診率。通過不斷的學習和臨牀經驗積累，已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
護理年終總結 篇24
今年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務實，踏實苦幹，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿意的成績，我現將xx年護理工作從四個方面做如下總結：
一、完善各項規章制度，加強護理管理質量，提升醫院新形象
爲加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升複審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重症管理制度》、《急診危重症護理管理制度》、《急診護理技術規範及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考覈本，這不但規範了急診病區護理人員的日常工作行爲，還大x大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。
爲有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔淨度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目瞭然所屬的區域；EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。
二、堅持以人爲本的原則開展工作，調動護士的工作積極性
我常常主動與護士進行交流溝通，瞭解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬鬆環境，來激發她們的工作積極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自願地去對待病人和家屬，爲病人，爲社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班；護士家裏有什麼事情都要和我說，我還上門爲他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱我爲“知心”。
同時，我還要通過崗位績效考覈，開展病區優秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成爲工作的骨幹。首先印製了“急診護士人員資質手冊”，併發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊裏自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮鬥目標；
同時試運行了急診科護士績效考覈分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考覈，成績優秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考覈三次，評選出的優秀護士x人，給予了精神和物質上的獎勵，大x大的`刺激了整個急診病區的護理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質量有了很大的提高。
三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質
護理工作是醫院工作的重要組成部分，現代醫學科學技術迅猛發展，新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，並應用於臨牀，更好地爲病人服務。護理人員的專業技術水平是提高護理質量的重要因素，直接關係到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。爲此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首；
今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了年、年護士的培訓手冊，並印發到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們儘快熟悉環境及規章制度，較快勝任臨牀護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、管理、護理科研等方面的培訓，創造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考覈目標，規範護理人員行爲，達到全面提高護士整體素質要求。
通過有、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功，如xx月—17舉辦的首屆“急救護理短訓班”，全院x人年輕骨幹獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫；
xx月xx日“侵權責任法”頒佈後，我們開展了學習活動，認真解讀和學習了新的法律，並採取了一系列保護護士利益的措施。如：EICU設計了集吸氧翻身病情記錄於一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人；xx月我病區還專門舉行了全區護士“心肺復甦”就地應急救援技能比賽，通過比賽大x大的提高了護士們現在救急的專業技能。
我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教學習，不斷充實提高自己的業務素養、管理水平，溝通協調能力，認真學習、尋找自己弱點，爲將來實現自己的人生目標積累豐富的知識。
四、立足本職崗位，迎接新的挑戰
今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關對我病區的檢查工作。
1、完成了x市護理質控中心對我院的護理質量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎；
2、在“文明醫院複查”檢查中，急診室也完全達標，爲我院榮獲”文明醫院”盡了力；
3、在xx月—xx日在醫院等級複審的預審中，急診室圓滿的完成了兩場現場急救模擬演練，獲得了好評。
4、在xx月xx日舉行的行業萬人滿意度檢查中，我病區達到了優秀。
光陰似箭，從去年xx月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間裏，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態下工作，也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
護理年終總結 篇25
本人於20xx年xx月調入xx院手術室工作，20xx年1月任命爲手術室護士長。在手術室工作的這段光陰，由於醫院領導和同事們的關切支持，在政治思想、工作和業務方面均取得了很大進步，完成工作任務。現將20xx年的工作環境總結如下：
一、思想政治方面
通過早會、報紙、網絡積極學習政管理論，遵紀守法，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章，一切以病人爲中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求本身，堅持以醫療辦事質量爲核心，以病人的滿意度爲標準，牢靠建立團隊互助精神。
二、工作態度方面
作爲一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持消毒無菌看念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發變亂。建立強烈的集體責任感和榮譽感，連合同事，以工作爲中心。堅持爲患者提供全方位的優質辦事，與手術醫師密切共同，積極協作，打造協調融洽的工作氣氛,包管手術順利進行和完成。在醫院組織大型運動科室人員緊缺的環境下，做到絕對屈服組織支配，全力做好保障，包管醫療工作的順利開展。
三、專業技能方面
曩昔的一年裏，我參加了多臺體外循環手術的共同，能基礎控制巡迴護士的操作流程，並介入其他科室的多臺特大手術共同，包管手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，純熟控制護理急救技巧，搶救法度模範及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹過細，杜絕細小毛病事故的發生，在保質保量完成手術歷程的同時，還要
四、增強學習，進步技能。
爲了進步護理專業理論程度，做到每月進行業務知識學習，每月底進行院感知識、業務理論、技巧操作考試，護士輪流備課、授課，在科室登臺解說，既學到了知識，又熬煉了膽量。應用節沐日舉辦手術室技能比賽，進步基礎功。對新入科護士訂定手術室必知知識，日常增強留置針、消毒鍋、外科刷手、鋪無菌臺等基礎操作的控制環境抽查。
五、執行規範，增強治理。
有好的治理是優質辦事的根基和前提，爲了使治理加倍規範化和專業化，我們堅持做到週週有計劃、月月有小結。嚴格了一次性醫療用品的治理，分外是骨科內置物如鋼板類做到提前備貨、生物監測合格後使用，一次性無菌注射器、輸液器等的用後做好毀傷性與沾染類的.分類處置懲罰。爲歡迎區域性醫療中心評審工作做好各項籌備工作。
人總是在領導，給了我前進的偏向;感謝我的同事，我們配合戰鬥在一線，度過了無數個繁忙的日間和不眠的黑夜。其實否則則感謝，還要感德，因爲你們的包涵善待，纔有我的發展和提高。希望來歲，我們仍然攜手並進，爲達到我們心中的目標配合盡力。