婦產科護理半年工作總結範文

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20xx年婦產科護理半年工作總結(一)

婦產科護理半年工作總結範文

忙碌、充實的xx年匆匆而過,盤點收穫,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉澱積累,觸動啓發,良好的開端在成功的結束之後。新年將至,爲成爲過去的XX年畫一個圓滿的句號。

一、腳踏實地,從護理基礎工作做起

首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,爲提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作爲交流平臺,深入細緻的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作爲本年度考覈重點,每週考覈一項,逐步規範工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節入手:1.改進查對方式,將傳統的稱呼病人牀號、姓名,改爲問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改爲肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,只象徵收取使用費,爲病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的週期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續及時改進目的。5..聯合都市寶貝照相館,免費爲新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。

二、抓制度落實,明確工作分工,防範工作漏洞

將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管牀護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規範書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。

三、嚴格產房管理,完成佈局改造

加強產房管理,印製產科常見急症搶救流程,張貼在產房內牆,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程並督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進行產房改進,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準要求。

四、苦練技術,嚴把質量關

針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考覈,每週檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考覈,尤其中醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,並在操作考覈中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。

五、開拓創新,不斷學習,完成繼續教育及帶教工作

不斷充實專科知識,派出助產一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月兩次,開展中醫護理技術項目,學習中醫理論,完成論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。今年實習生人數多,爲保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務。

一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵並行,不滿足現狀纔是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啓航,進入又一個奮鬥的輪迴

20xx年婦產科護理半年工作總結(二)

回顧半年來的工作,我科在醫院黨總支及院部的關心和支持下,通過全科同仁的共同努力,按照醫院的整體要求,我科基本完成醫院下達的目標任務,現將半年來的工作情況總結如下:

一、政治思想和職業道德

全科同志能堅持黨的路線,方針和政策,認真學習黨的“xx大”精神及江總書記“三個代表”重要思想,以科學發展觀及“xx大”精神爲指導,以良好的精神風貌,求真務實的工作作風,優質高效的服務,樹立行業新風尚,積極參加院內外組織的各項政治活動,堅持每週一次政治學習,從而提高職工的整體素質,注重醫德醫風及職業道德教育,杜絕“紅包”及回扣行爲,堅持全心全意爲病人服務的宗旨,堅持以醫療質量,醫療安全爲核心,進一步提高遵紀守法,依法執行的意識,大力開展社會主義榮辱觀的教育,努力構建 “平安醫院”、“無紅包醫院”。

二、業務情況:

半年來門診就診人次7335人,比去年同期略有增長,全科上半年總收入136萬,比去年增長12萬,住院人次426人,比去年增長70餘人,剖宮產率52.7%,手術病人230人。其中陰式子宮切除+陰道前後壁修補5例,婦科惡性腫瘤6例,腹腔鏡手術2例,均手術成功,常年開展Leep’刀治療宮頸病變,治療人次近80人,上半年共收治危重病人11例,均搶救成功,康復出院。另外開展了中西結合治療母兒血型不合10餘例,取得滿意效效,正常開展新生兒撫觸,新生兒臍部護理,新生兒疾病篩查100%,乙肝疫苗接種95%以上,並順利通過姜堰市愛嬰醫院的檢查,半年來未發生任何醫療差錯事故,在今年醫院管理年檢查活動中,雖然此次檢查未抽到我科,但全體同志都能積極配合,以高標準,嚴要求,精心準備,迎接檢查,在準備過程中醫學全在線蒐集整理,我們也發現自己仍存在一些不足之處,如病歷上首程缺乏理法方藥,部分病歷有塗改,有的缺身份證號碼,頁眉、日期有空白等;個別人應知應會內容不熟悉,中醫技能操作,部分人不熟練,經過督查及強化訓練,以上不足,得到改善。

三、業務學習,進修及引進新項目情況

半年來全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專業技術水平,工作“精益求精”、“一絲不苟”,認真執行各項核心制度,病歷書寫規範,甲級病歷大於95%,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現象,能做好母嬰同室的管理及母嬰餵養的宣傳工作,能熟練掌握婦產科的常見病,多發病及疑難病的診治技術,能熟練處理產科失血性休克,感染性休克,妊高症及其他產科併發症及合併症,開展婦產科手術及各種計劃生育手術,積極開展陰式子宮切除及微創手術,今年取得采用中西醫結合治療母兒血型不合,取得了較好的效果,今年上半年共收治重危病人11人,經過我們的治療,最終都使病人轉危爲安,我們注重各級醫護人員的繼續教育工作,經常派人外出參加學術會議,用新的理論指導臨牀,各級醫護人員每年均進行理論考試及操作,工作之餘,積極撰寫論文,全科人員共發展論文十餘篇,常年開展宮頸癌篩查工作,產前檢查,注重加強高危孕婦的監管,積極配合計生部門做好工作,全年計劃生育手術,包括人流、藥流、上環、取環、引產等手術,未出現任何意外情況。

四、存在問題:

1、二個高效率有待於進一步提高;

2、有些工作還不夠仔細,一些工作協調的不是十分順利;

3、整體診療水平有待進一步提高。

20xx年婦產科護理半年工作總結(三)

何爲優質護理服務?“優質護理服務”是指以病人爲中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平。 “以病人爲中心”是指在思想觀念和醫療行爲上,處處爲病人着想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務質量,控制服務成本,制定方便措施,簡化工作流程,爲病人提供“優質、高效、低耗、滿意、放心”的醫療服務。隨着“優質護理服務”活動在全國範圍內的開展,我院各科室都在積極地努力從各方面提高護理質量,拓展護理服務項目。鑑於婦產科病房患者護理的特殊性,我們秉着“做就要做好”的信念,堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求爲出發點,經過不斷思考和努力,牢固根本,推陳出新,全面提升自身的全面素質,使優質護理在我們的工作中得到了更好的體現,患者的滿意度也在不斷提高。現就本人的體會總結如下。

1 加強了護士的責任心。自開展優質護理服務以來,科室對醫護人員進行規範化的技術培訓,轉變思想,深化以“患者爲中心”的服務理念,切實轉變臨牀護理工作模式,加強基礎護理的落實,全面落實護理責任制,實行整體護理責任包乾制,實行包牀到護,責任到人。讓護士明確自己的責任,積極、主動履行對患者的護理職責,從而加強了護士的責任心。我們不再像以前一樣做完護理操作之後就坐在護士站聊天,等着呼叫鈴聲的響起,我們會主動想着所分管的患者現在的病情怎麼樣?恢復得怎麼樣?心情又如何?還需要什麼樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經過自己精心的護理能早日康復出院,誰都不甘落後,都會主動下到病房,把對患者的關心切實轉化爲實際行動,爲進行生活上的照顧,陪患者聊天以瞭解患者的心理狀態,進行健康宣教,爲患者做好基礎護理、專科護理、病情觀察等等,使患者切實體會到優質、貼心的護理服務。

2 拉近了護士與患者間的距離,患者滿意度明顯提高。之前患者從入院到出院他們都不知道他的主管醫生、責任護士是誰,我們也不會主動去向患者介紹自己,更別提換位思考、急患者所急、想患者所想了,但自從實行優質護理服務以後,我們秉着“熱心接、耐心講、細心觀、誠心幫、溫馨送、愛心訪”的服務理理念,從患者入院那一刻起,我們便微笑地接待,主動地介紹自己,介紹住院環境,站在患者的角度去思考問題,想在患者需要之前,做在患者開口之前,幫助他們解決實際問題。彼此變得不再陌生,護患之間的距離也不再遙遠,我們臉上笑容多了,說話的語氣柔和了,爲患者進行護理時也不再那麼機械,我們是帶着感情去爲他們服務,患者回報給我們的不再是冷臉,滿意的微笑爬上了他們的臉龐。記得有一次科室的一位年輕護士去幫一位婦科患者洗頭時,患者拉着年輕護士的手說"姑娘辛苦你了,謝謝!”那一刻我覺得我們的付出是值得的,我們的工作是有價值的。還有一次一位術後的患者吐了一牀,當我們去更換牀單元時,看着患者及家屬那抱歉的眼神和不知所措的舉動時,我們回以微笑,讓他們不要在意,這是我們應該做的,當看到他們讚賞的眼神時我們的內心無比開心。其實很多時候我們得到的遠遠比付出的多得多,從患者那裏我們收穫了感動,收穫了信心,也收穫了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的,只要你真心對待別人,別人也會真心的對待你,當我們把每一位患者都當做我們的親人來對待時,我們之間的關係也不再是普通的護患關係,我們之間帶有親情,我們之間的距離也就變得像親人似的那麼近了,患者的滿意度也大大地提高了,從原來的百分之九十到現在的百分之九十九,甚至。

3 減少了護理差錯事故的發生。自從實行優質護理服務以來,科室採取責任包乾制,落實護士長--責任組長--責任護士三級質量控制體系,每組責任護士由高年資、低年資護士組成,新老搭配合理,目標明確、職責到人,每個責任護士承包一定數量的病人,做到分層不分等,人人蔘與護理。每天對病人進行治療護理的同時,經常巡視,與病人進行溝通交流。實行分組排班,婦科組管婦科病人,產科組管產科病人,治療和護理分組管理,不再像以前那麼亂,婦產科病人的所有治療、護理都一起做,容易出差錯,責任不到人,有時候一項治療你以爲她做了,她又以爲你做了,結果都沒做,但實行了責任包乾後就不會了,每個人的工作職責分工明確,各項治療、護理措施由相對固定的人連續負責,有高年資護士帶低年資護士,大大地減少了護理差錯事故的發生,而且新護士成長得更快。

4 激發了護士學習的積極性。實行優質護理服務模式以來才知道,你想與患者很好的交流溝通,做好健康宣教,首先你自己必須瞭解患者所患疾病的病理、生理、發病原因、治療方法及護理常規,還得知道患者治療期間的飲食,注意事項,患者的心理狀況,以及怎樣去解除患者的心理問題,所以我們就必須不斷地去學習、查資料,請教醫生及經驗豐富的同事,這樣纔不會在做健康宣教時被問得回答不上來,我們也就能更好地服務患者,同時提升自我。而當我們遇到危重患者或平時少見的病種時,我們不再像以前一樣過了就了事,我們會在責任組長的帶領下開總結會,共同分享各自的體會,我們會討論“如果我遇上這類病人該怎麼處理?”,我們還學會了做課件,輪流講課,大家相互學習,共同提高。

5 鍛鍊護士口才及溝通能力。在臨牀護理工作中,恰當的語言溝通可以使患者感到被關愛、被尊重,從心理上、精神上得到滿足,是建立良好護患關係的一種手段,是開展優質護理服務的前提,是獲得患者滿意度的有力保障,所以作爲護士我們必須提高自己的口才及溝通能力,而一個人的口才與溝通能力如何,並不是天生的,是需要不斷的鍛鍊和提高的。自從實行優質護理服務模式以來,我們有了一個發展的平臺,我們通過不斷地與患者溝通交流,以及向同事學習,不僅鍛鍊了口才,我們還掌握了溝通技巧,學會了靈活多變的交流方式,加強了與患者的心理及語言溝通,增強了患者對護理人員的信任,患者的滿意度提高了,使患者能積極配合治療,減少了許多不必要的護患糾紛,我們的工作進行得更加順暢,既保證了護理安全,提高護理質量,也樹立了白衣天使的形象。

6 鍛鍊了護士的膽量。這是我體會最深的,可能對於性格活潑開朗的人來說,主動去向患者介紹自己,主動去跟患者交流並不難,可是對於有些性格內向,平時不愛說話、害怕與人交流的人來說,那就成了的難題,沒實行優質護理服務之前要求不高,自己也就隨遇而安,沒想到要去改變自己,可是自實行優質護理服務以來,與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內容,給我們也造成了很大的壓力,但是在護士長和其他老師的指導鼓勵下,一些內向膽小的護士慢慢地學會了怎麼介紹自己,怎麼與患者溝通,自己的性格也變得開朗了起來,現在的我不再害怕跟別人交流了,膽量也越來越大了,很快適應了新的護理模式。

以上就是開展優質護理服務以來我的一點體會,學到了很多,我們都深有感觸,以病人爲中心不只是一種形式,也許在我們看來只是舉手之勞,多一聲問候,多一句解釋,一次輕輕的握持,都會讓病人感動,病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡,雖然我們付出了很多,也較之前更加忙碌了,但當我們看到患者病癒滿意出院時,我們知道所有的付出沒有白費,從他們身上我們收穫了感激、感動和感謝。我們仍會繼續努力,將“優質護理服務”活動持之以恆的開展,真正實現生活護理到位,治療護理安全,心理護理主動。讓患者得到實惠,取得讓社會滿意,患者滿意的效果。

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