主管護師的工作總結（通用18篇）

主管護師的工作總結（通用18篇）

一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：

一、政治思想方面：認真學習關於“三個代表”的重要思想，學習貫徹xx大精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人爲中心，以質量爲核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會爲宗旨，以病人滿意爲標準，全心全意爲人民服務。

二、增強法律意識認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣衆法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、規範護理工作制度：深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，蒐集整理規範護理操作規程17項，並修定了護士長、護士質量考覈標準，整體護理質量考覈標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。

本人1981年7月參加工作，1981年至1987年8月在三河高中、三河中學、三河職業高中任教英語，1987年9月至1989年7月在黃岡教育學院脫產進修，1989年至1994年7月在三河職業高中任教，91年任教導主任。1994年至XX年7月在三河口鎮中學任教，任校長。XX年8月至今在三河口中心學校工作，任副校長。1993年加入中國共產黨。XX年被評聘爲中學高級教師。

1981年本人以優異的成績畢業於麻城師範英語班，之後被分配到三河高中任高一和高二年級英語。1983年所任九年級班級的學生英語會考成績居全縣第二名。1984年至1987年曆屆學生統考、會考成績一直居全縣（市）榜首，取得過全縣（市）第二、第四、第六、第七和第十一名成績。本人平時一直堅持教學研究和業務自學，在全市國中英語教師知識競賽中獲過第一名。1987年參加全國成人大學聯考，英語專業以滿分的成績獲得全省第一名。90年代以來，儘管擔任學校領導職務，但始終堅持任好一門主課，組織、引導年輕教師開展教學改革和研究活動，提出了“分層教學法”和“目標教學法”兩個教研課題，在教學實踐過程中，不斷積累經驗。課題的研究與實施使我們的學生學得比較輕鬆，並且有着較強的後勁，深受高一級學校領導和老師的好評。

1989年我曾經有過留在黃岡教育學院任教的機會，此後，又有四次進城到市一中、華英學校和市實驗二小等重點中國小任教的機會，但我都放棄了，一直堅持在山區工作26個春秋，爲山區教育事業作貢獻。

1992年我被麻城市政府表彰爲“優秀教師”，1995年被麻城市委授予“優秀共產黨員”稱號，1998年被麻城市委、市政府授予“勞動模範”稱號。XX年成爲黃岡市教育學會英語教研會會員，XX年被評爲黃岡市“骨幹教師”。本人的論文和教學課件多次獲得黃岡市一、二等獎。

紮根山區，不負衆望，熱衷於教育事業

作爲一名有過20餘年教學生涯的熱門學科教師，曾經多次擋住了山外的極大誘惑，毅然紮根山裏，把自己大半生的精力奉獻給山裏的教育事業。1994年我擔任三河中學校長職務，當時的學校規模不大，師生員工300來人。由於校舍年久失修，到處千瘡百孔，幾乎百廢待新。爲了師生有一個良好的工作和學習環境，也爲了96年“普九”迎檢一舉達標，不拖後腿，我一方面負責管理學校日常工作，任九年級畢業班英語課程，另一方面挑起基建重擔，在條件十分艱鉅的情況下，四處奔波，爭取上級各方支持，籌集建校資金。九年來，共投資350餘萬元，先後建成2棟教學樓、2棟學生宿舍樓、2棟教工宿舍樓、1棟實驗樓和1棟辦公樓共8棟樓房，面積達10300平方米；全面擴建和整改了校內外水路、電路、石岸、水泥和瀝青路面、綠化、運動場、學生牀鋪、廁所、生活用房等基礎設施；建成了高標準的中學二類實驗室和較高檔次的學校圖書室、閱覽室；添置了鍋爐、計算機、發電、程控電話等設備；承包了200多畝茶園，積極開展勤工儉學，合法創收。如今，學校發生了根本性的變化，規模已經擴大到師生員工共計XX餘人，是94年的7倍。除了硬件建設以外，我也深刻認識到學校軟件建設同樣重要。因此，我十分注重理論學習，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，以教育法律、法規爲準繩，理論聯繫實際，先後與校委會成員一起制訂出30多種管理制度，使學校管理從人治轉向法治、制度管理的軌道。九六年秋上級派我外出學習、考察，回校後，把從外面學到的經驗與校情相結合，率先實行了“四制”改革。通過改革，極大地盤活了內部管理機制，調動了全體教職員工的工作積極性，開創了學校工作的新局面。曾經有閻河、中一、宋埠、王福店等兄弟學校來三河借鑑我們的改革成果。98年學校被授予“青年文明號”，99年被評爲“黃岡市實驗教學合格學校”，XX年被授予“麻城市示範學校”光榮稱號。山裏原本不起眼的學校，現在已經變成師生滿園，“硬件較硬，軟件不軟”管理有序，秩序井然，成績蒸蒸日上的示範學校、窗口學校了。

以身作則，腳踏實地，爲人師表

我十分注重自身修養，在思想和言行上，處處嚴格要求自己，講究教師形象，做到遵紀守法，廉潔奉公，求真務實，身先士卒

求真務實，克難奮進，順應時代新潮流

XX年七月，隨着教育體制改革的不斷深入，撤組並校後，我被任命爲中心學校副校長。儘管角色發生了變化，三年多以來，我能擺正自己的位置，努力協助校長抓好校本部的日常管理和全鎮師資培訓、教師繼續教育、職業技術教育、成人教育以及中心學校辦公室工作。

20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1～2次，並有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容爲：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1～2次，內容爲基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈：病區護士考覈：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考覈：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考覈：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容爲基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人爲中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士爲急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考覈工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主，增加考覈次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃，每年組織考試、考覈2～3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，爲培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考覈：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考覈，理論考試與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。

3、開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人羣對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考覈，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

本人自參加工作至今，在本院領導、科主任及護士長的正確領導下，本着“愛院、愛崗、敬業”的宗旨，堅持“以病人爲中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結經驗教訓，十多年來一直勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨。

思想上不斷加強職業道德修養，有很強的上進心，勇於批評和自我批評。樹立了正確的人生觀和價值觀。時刻牢記：“促進健康、預防疾病、恢復健康、減輕痛苦”的神聖使命。能嚴格遵守院科各項規章制度，積極參加院科組織的各項業務學習和活動，在學習中提升自己，在活動中磨練自己。尊敬領導，團結同事，做到以集體利益爲重，服從領導安排。並能協助護士長做好病房管理工作及醫療文件的書寫整理工作。對待病人滿腔熱忱，態度和藹。對待護生竭盡所能的履行帶教職責。

十多年來輪轉了內、外、婦、兒、急診等科室。通過日積月累，我的基礎理論知識、專業知識及各項專科技能正逐步趨向成熟。能夠熟練掌握本科常見病、多發病的臨牀表現、治療原則;掌握常見急救藥品的藥理作用、副作用;掌握常用急救器械的性能、使用方法;熟練掌握急救技術。協助護士長解決本科護理工作中的疑難問題，參與危重病人的搶救及護理。業餘時間刻苦鑽研，勤奮好學，順利完成函授大專課程學習，目前本科在讀。除了專業知識的學習外，還廣泛涉獵其他學科的知識，從而拓寬自己的知識面，努力將自己發展成爲多元化的人才。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我爲自己是護理隊伍中的一員而自豪。在今後的工作生涯中，我將加倍努力，戒驕戒躁，勤奮紮實工作，不斷更新知識面，苦練基本功，提高自己的知識水平和實際操作能力。並將終生以南丁格爾爲榜樣，用一顆仁慈、真誠的心靈，服務於廣大患者。

護士必須要有同情心和一雙願意工作的手。”戴上燕尾帽的那天開始，懷着對生命的敬重和對理想的追求，我溫柔又堅定地踐行着南丁格爾的格言。時間如白駒過隙，一晃二十多年了，走過內科、走過急診科、神經外科、ICU，每一個腳步都離不開醫院領導及護理部主任的幫助和指引，我感恩領導的信任和栽培，珍惜每一個學習機會，利用各種學習途徑，刻苦鑽研專業基礎理論和臨牀護理技術，磨練出一手紮實的護理專業基本功，爲自己從事護理專業技術工作奠定了堅實的基礎，曾獲南安市職工崗位技術比武大賽中靜脈穿刺比賽一等獎和技術能手稱號。參加護理高等教育自學考試，利用業餘時間邊工作邊學習，在學習中成長，先後取得福建醫科大學護理專業大專和本科學歷，豐富了自己的專業理論知識，同時將所掌握的知識與臨牀護理工作相結合，在工作中積累了豐富的臨牀護理經驗，取得了較好的成績。

一、恪守職業道德，愛崗敬業。 認真履行工作職責，任勞任怨，努力拼搏。堅持“以人爲本”的服務理念，在護理工作中用自己的真誠和善良呵護着每一個生命，用愛心和溫柔幫助患者減輕恐懼和疼痛，用細心和責任心贏得患者的信任，以紮實的理論知識和過硬的實踐操作能力爲患者提供護理服務，深受患者、家屬及同行的好評。

二、不斷學習，努力提升自己，專業技術嫺熟。經過多科室的輪轉，最後我選擇了ICU作爲自己職業生涯的轉折點。當走進ICU監護室，看到因爲病痛恐懼或者因爲上了呼吸機不能準確表達自己需求的患者，我的責任感油然而生。我深知，面對把生命完全交託給護士的ICU患者，除了責任，我還需要有過硬的專科技術和專科知識。爲儘快更熟練地掌握心電監護儀、除顫器等儀器的使用，在到上級醫院進行短期培訓期間，我抓住各種學習機會向同行資深老師請教，並在較短的時間內掌握了相關儀器的操

作，好學、認真的態度深受老師的好評。除了參加短期培訓、我利用不同機會向各位醫生請教相關專科知識，並利用班外時間自學本專業基礎理論及重症監護的相關知識。但是護理工作是一門實踐性很強的工作，即使具備了系統的理論知識還是遠遠不夠的，帶着不解和疑惑，我選擇外出進修。曾於20xx年到福建醫科大學附屬協和醫院綜合ICU短期進修、20xx年到廈門大學附屬中山醫院綜合ICU及神經外科ICU進修6個月等。通過努力和學習，我熟練掌握了重症監護護理技術，如心電監護儀的使用、人工氣道管理及神經外科重症病人的護理等。護理知識日新月異，尤其是ICU的相關理論，我能通過各種方式及時瞭解國內本專業的新知識、新理念、新技術，並根據我院實際情況應用於臨牀，如頭部亞低溫治療儀、人工呼吸鼻、腸內營養加溫器的使用等。積極配合醫師開展新業務新技術，具有豐富的臨牀知識和經驗，熟悉搶救程序，熟練掌握搶救技術，遇到搶救病人，做到爭分奪秒，忙而不亂，各種操作準確到位，能處理科室護理方面較複雜的疑難問題。具有指導下級護理業務、青年護士、帶教護理大專實習生的能力。

三、履行主管護師職責，參與科室帶教工作。

1、認真履行主管護師職責，積極參與科室護理人員培訓工作。負責護理實習生的臨牀帶教工作，在帶教過程中以身作則，倡導人本服務理念，鼓勵護生積極參與各項護理技術操作，嚴格要求護理實習生按規範執行各項護理工作，做到放手不放眼。配合對新入伍人員進行“三基”知識及專科技能的培訓與考覈工作。參與科室護理技能培訓工作，組織本科護師、護士進行業務培訓，擬定培訓計劃，編寫教材，負責講課。主動學習護理新技術、如：中心靜脈置管的護理，中心靜脈壓的監測，橈動脈置管及動脈測壓，動脈血氣分析採血，心電監護儀的使用等技術。

2、經常參與科室疑難病例、危重病歷的討論分析，協助組織護理查房。善於在工作中發現護理缺陷並及時採取相應的改進措施，堅持護理質量持續改進工作，工作認真，開拓進取，深受科室各級人員的好評。

3、參與科室護理科研工作，主動參加護理專業知識的繼續教育，通過不同途徑提高自己的專業理論水平。經常瞭解國內外護理專業信息，把相關知識應用於護理臨牀工作，不斷總結經驗，撰寫了《不同階段顱腦外傷患者家屬需求的調查分析》，《改良清潔灌腸法在結腸癌術前準備中的應用》等護理論文先後發表在護理界影響較大的護理刊物。 雖然在過去的歲月裏，自己的業務能力、學識水平有了很大的提升，但是隨着社會的進步，醫學護理事業的發展，一定要不斷充實完善自己，才能更好的爲患者服務。 此次擬評聘副主任護師，希望評委老師們給予批准，使我能百尺竿頭更進一步，在新的起點上不斷進步。

一年來，在護理部的領導下，在科護士長的業務指導下，在各質控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的年，圓滿完成了年初工作計劃，現將我今年的工作情況總結如下。

回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅，將個人感情參雜在裏面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長曆程展現給各位領導。

工作態度方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡23～25歲，工作時間基本在1～2年，年齡小，資歷淺。白班護士的張姐50歲了，只有一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理，在內地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就佔了一大半時間，再加上科裏和院裏的質控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數是利用牀頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然後就着問題進行一些適當的拓展，講解一些專科知識，作爲培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態度積極，有強烈的學習願望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，無論是科裏的還是院裏的業務學習，保證接到通知就到。對於上級領導的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。

護士們的工作態度，還體現在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，爲了支援ICU工作，將我科秀的護士借調至ICU支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個月內，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局爲重！所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流後轉至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因爲疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻準備着：每當年輕護士遇到技術性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。

今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人，我初略統計一下：相當於一年內，始終有一個半人在休息，而我們的病人數，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科裏出錯怎麼搬這個家，大動了一番腦筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睜隻眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我着急上火，使我們的患者個個安全到達新病室。

在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發生，無投訴糾紛事件，這對於我們這種重患多、病人週轉快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的！

三基三嚴方面：提到這個話題，心情總是很複雜。院裏、護理部和科裏組織的理論學習、技術考覈，大家都積極參加。只是每次迎檢，看着孩子們無助的眼神，彷彿要崩潰的神經，都讓我這個當護士長的格外心疼！她們都怕因爲自己影響了醫院和科室的驗收和成績，我每看到她們如此，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題，不行再努力。只要盡力了，領導會理解的，不會怪你們的，這麼重視檢查，說明咱們態度是認真的，對醫院是負責的，別緊張，咱是七仙女呀！但說心裏話：就技術操作來看，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不佔優勢的，我心裏還真沒底！

不過經過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年裏，我們科有四名護士被院考覈組選中，去爲全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵！至於“三基三嚴”的培訓演說，我認爲準確的數字一定是虛假的，是按年初計劃數出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數不出來的。“一對一”補課，也是常有的事，所以就不計數這個數字了，覺得沒實際意義。

一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20_年護理計劃90%以上，現將工作情況總結

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1～2次，並有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容爲：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1～2次，內容爲基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈：

病區護士考覈：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考覈：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考覈：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容爲基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人爲中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士爲急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

我叫，今年33歲，護理本科學歷，20xx年8月參加工作至今，一直在手術室從事護理工作，現任手術室副護士長。20xx年取得主管護師資格。20xx年，我到臨沂市人民醫院手術室進修學習，20xx年11月到煙臺毓璜頂醫院進修學習關節鏡手術操作和器械消毒滅菌技術。參加工作以來，在各級領導的正確領導和同事們的大力幫助下，我始終嚴格要求自己，努力提高自身綜合素質，兢兢業業，盡職盡責，熟練掌握了手術室的各項操作技術。我一直在履行着手術室護士的職責，並且負責組織本科室各級護理人員的業務學習，督促所屬人員從事執行無菌技術操作規程，對精密儀器的維護和保養。認真執行手術室工作制度，在搶救中，不斷提高經驗水平。手術中不斷適應各個手術醫生的喜好和習慣，儘量讓每一位進入手術室的醫生都有一個滿意的心情。

本着“以病人爲中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現述職報告如下：

一、盡職盡責，搞好護理工作。

俗話說：“三分治療，七分護理”，經過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持着裝整潔大方，用語文明規範，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語衝突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

二、發揮作用，做好幫帶工作。

對於病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院爲護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，爲年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士儘快成長，爲整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

三、不斷學習，提高思想業務水平。

在過去的一年裏，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，並堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

隨着社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中，我將進一步牢固樹立“爲病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，爲提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

在“感動服務一百天”和“感受親情護理”中，我由於工作突出，奉獻進取，連年被評爲優秀護士長及優秀共產黨員等諸多榮譽稱號。我所帶的科室也連年被評爲先進科精湛的技術是我們的核心，熱情的服務是我們的宗旨，同事之間相互督促，保障最高效，最積極的工作熱情，我會進一步努力學習手術室護理知識，總結經驗，取長補短，全心全意爲患者服務，再次我申請晉升主管護師，望各位領導評委提出寶貴意見。

一年來在院領導及各位科主任支持和各位護士長的積極努力下，醫院護理工作較去年有了較大的改進。

1、強化相關專業知識及規章制度的學習。大家能積極參加醫院舉辦的每週一課的學習，主管護師完成了一年一次的院內講課任務，完成了全年繼續教育學分。

2、加強對護士的考覈。以強化“三基”訓練爲主今年進行了兩次護理基本理論測試，兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一主管護師個人年終總結通用範本本科一種疾病的護理標準(基礎護理、專科護理、健康教育)。

3、積極參加社會公益活動;有多名護士參加無償獻血。

4、繼續新護士的輪科工作(每科3個月)，今年有兩名護士參加執業註冊。

5、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，制定帶教計劃，做到出科有成績，對不能完成實習任務的學生不予轉科。

6、全年無重大事故發生。

7、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制。

但是工作中還有很多不足;如護理文書書寫尚不規範;健康教育還流於形式;在論文撰寫，護理科研方面是空白;在服務態度和病人滿意度上還明顯不足。發生2次差錯。

我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素質是醫院發展的重要環節，培養一支文化素質高，職業道德好，專業技術精的隊伍迫在眉捷。

新的一年裏，我們將繼續努力，把護理工作月計劃，周安排真正落到實處，使護理工作有大的突破。

1、打造醫院文化，樹立團隊精神，把“用心服務，創造感動”服務應用到實際工作中去。

2、爲使護理隊伍管理年輕化、知識化。20xx年我們將調整1～2名年輕的護士擔任護士長。

3、隨着護理技術不斷髮展，我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫院護士進修基地。聯繫一家上級醫院，對我院的護士長、護理骨幹進行爲期2～3個月的輪訓。

4、充分發揮護理質控小組的作用，結合我院的工作實際把20xx年護理質量檢查7項濃縮成20xx年的五項，並同時制定出急診室、手術室專科檢查細則表。每月進行一次科室護理質量單項檢查，每季度進行一次護理質量全面檢查，以便發現問題及時解決。

5、完善護士長手冊制度。

6、實行護士長例會制度。

7、積極配合醫院複審工作。

8、招聘四名護理人員。

總之，20xx年我們要認真貫徹醫院管理評價標準，堅持以病人爲中心，以發展中醫藥特色爲優勢，提高服務質量，規範服務行爲，強化管理意識，質量意識，服務意識和安全意識，本着“質量優先，教育爲重，管理爲新，人員爲本”的理念。以醫院管理年活動爲契機，不斷提高護理服務的質量，爲患者提供“優質高效，便捷滿意”的服務。

本人自從96年任主管護師以來，在十年的工作中在醫院領導的正確領導下，本人經過努力，取得了一定的成績，現總結如下：

能堅持黨的四項基本原則，擁護中國共產黨的領導，遵紀守法，遵守醫院的各項規章制度，正確處理好同行及同事之間的關係，對待病人服務態度好，真正做到接待病人熱心，解釋耐心，診療精心，把病人當親人，時時處處爲病人着想，作病人的貼心人。

工作上積極、主動，圓滿完成本職工作。本人從95年12月至98年12月在擔任內科護士長期間，能嚴格要求自己，時時處處以身作則，帶領全科護理人員完成內科常見並多發並疑難病病例的護理工作，通過臨牀實踐累積經驗。在此期間本人撰寫護理論文多篇——《腦溢血康復期心理護理》、《臨牀護理帶教工作的體會》等，並在《中華醫學研究與臨牀》、《中國現代醫學研究疾病預防與診療》上發表。

從99年調入防保科，主管醫院預防保健，醫院感染管理工作，使醫院的感染管理上了一個新的臺階。 通過參加全國醫院感染管理及省醫院感染管理培訓班的學習 ，按照全國醫院感染管理要求，從我院最基礎的院感管理入手，把好無菌物品使用的管理，病房的設置，傳染病區的分隔，抗菌素的合理使用，手術感染率的調查，從前瞻性調整到回顧性調查，都符合全國院感管理標準。經過努力探索、總結經驗，於XX年撰寫護理論文一篇，《淺談醫院感染管理工作體會》，在《中華醫院感染學雜誌》上發表。由於工作突出，曾在XX年獲得“宜昌市醫院感染管理先進個人”稱號。

XX年調入門診部工作，主管門診部的醫療及護理工作。作爲基層醫院，門診工作量較大，門診最高就診人數達到一日500人左右。這幾年來傳染病流行呈上升趨勢，並出現了非典型性肺炎、禽流感等新發傳染玻在非典型性肺炎流行期間，本人能積極參與預防工作中去，做好門診各科協調工作，認真接待門診就診患者及家屬的上訪工作，利用所學的知識跟患者及家屬做好解釋工作，使每一位上訪者能滿意而歸。按照醫院的各項管理制度及各項操作規程嚴格要求每一位醫務人員。本人認真學習各項法律法規及相關業務理論知識，並應用於實踐中。在這十年的工作中，由於本人認真工作，勤奮學習，成績突出，多次獲得“醫院先進工作者”稱號，5次年度考覈被評爲優秀，其餘全部爲稱職。

雖然取得了以上成績，但還存在着許多差距。在今後的工作和學習中，本人要更進一步嚴格要求自己，認真學習本專業的業務及理論知識，並把所學的知識應用到實踐中去，不斷總結經驗，爭取做一名優秀的醫務工作者。

20xx年即將過完，回顧一年的工作歷程，有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無奈和痛心。

時間的腳步真快，轉眼20xx過去了，回顧這一年來的路程，有收穫也有遺憾：

一、政治思想方面，堅持以病人爲中心，以質量爲核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會爲宗旨，以病人滿意爲標準，全心全意爲人民服務。積極完成三甲醫院的複審和綜合目標責任制考覈。積極配合院領導、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。

二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。人民羣衆法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而我不斷豐富法律知識，增強安全保護意識，減少醫療事故的發生。

三、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，工作時間儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，時刻貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念。積極參加院內、科內、組內的業務學習。

四、加強危重病人的管理，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率；加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力爲病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境；嚴格執行各項規章制度及護理操作規程，加強基礎護理，積極協助護士長做好科室工作，本年度未發生護理差錯事故。

五、在實習生帶教上，我做到放手不放眼，親自示範操作，直到同學弄懂弄通爲止！無不良事故發生！獲得同學們的好評！

回顧20xx年，取得成績，同時也存在不足，希望在20xx年能夠繼續鞏固已有的成績，繼往開來，在護理領域再創新高！在經濟騰飛物價暴漲的年代，我們這羣可悲的護士卻一如既往地，認真地履行着自己的職責。

堅持自己的職業操守，常常是超時餓着肚子爲患者服務。有時還要強忍着那些自以爲資歷深的不講理的老幹部的謾罵。我們護士纔是胸襟廣闊的人，因爲我們能忍常人之所不能忍。

爲人民服務講奉獻用到我們護士身上一點都不爲過，我們纔是當代奉獻一切的人。我只爲自己是一名護士而感到無奈和悲哀，因爲我們所做的一切都沒有價值！連養活自己都困難！就這樣，本人在這一年裏還是認真地履行自己的崗位職責，遵守所規院紀，在院領導和護士長的指導下努力地做好自己的本職工作，完成院領導佈置的各項任務。

在政治思想上，熱愛人民熱愛社會主義，熱愛本職工作，樹立全心全意爲人民服務的工作指導思想，不與不法行爲爲伍。積極配合本所司法幹警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫療安全。平時能認真學習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動。

20xx年很快過去了，在過去的一年裏，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫學`教育網和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人爲中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結

一、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。

二、專業知識、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作及危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制

度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦爲己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我爲自己是護

士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，爲人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，爲病人負責，絕對不要發生因爲我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這纔是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作爲一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會爲醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

任現職以來，始終嚴格要求自己，紮實工作、奮發進取，以良好的醫德醫風，熟練的操作技能，全面的專業知識爲病人服務，工作中取得了比較顯著的成績。我重視學習，不斷提高自身綜合素質。能夠認真對待醫院組織的每一次業務考試、考覈，而且取得了名列前茅的好成績。

充分發揮護士長管理職能，做好本科質量控制，發現問題及時採取措施，一年來，本科各項護理工作指標均能達到標準要求，認真學習了《醫療事故處理條例》，通過學習提高了安全意識，增強了責任感。在工作中既注意了把所學知識應用於臨牀實踐，又注意了總結工作中的經驗，不斷昇華自己的理論水平，任現職以來共撰寫論文5篇，均在省級以上刊物發表。

加強職業道德修養，勤奮紮實工作。時刻牢記“以人爲本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，維護病人權益，提高醫院的整體形象。在抗擊“非典”的鬥爭中積極投入一線工作，起到了模範帶頭作用。努力爲病人提供優質全面無縫隙護理，全面提升護理質量，打造護理名牌，時刻牢記“促進健康，預防疾病，恢復健康，減輕痛苦”的神聖使命。在工作中做到了服務熱情、周到細緻，關心病人、體貼病人。

爲了更好地給病人服務，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對操作技術精益求精。在工作中磨鍊了遇事沉穩的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協調能力，能夠處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫院一系列有關衛生改革的文件精神，以改革求發展。工作中以身作則，服從領導、團結同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標準地完成，從整體上提高了服務質量和護理水平。

能夠解決本科護理工作中的疑難問題，指導參與危重病人的搶救及護理，做到忙而不亂，有條不紊，組織本科業務學習和護理查房，對護師的業務給予具體指導，不斷提高護士對健康教育指導的實際效果，認真做好帶教工作，20xx年擔任衛校《外科學及護理》的授課教師。每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論，並制定防範措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發病的臨牀表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復甦、心電監護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。

認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的讚揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。

一年來，在護理部的領導下，在科護士長的業務指導下，在各質控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的年，圓滿完成了年初工作計劃，現將我科年的工作情況彙報總結

回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅，將個人感情參雜在裏面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長曆程展現給各位領導。

工作態度方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡23～25歲，工作時間基本在1～2年，年齡小，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理，在內地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就佔了一大半時間，再加上科裏和院裏的質控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數是利用牀頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然後就着問題進行一些適當的拓展，講解一些專科知識，作爲培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態度積極，有強烈的學習願望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，無論是科裏的還是院裏的業務學習，保證接到通知就到。對於上級領導的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。

護士們的工作態度，還體現在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，爲了支援ICU工作，將我科最優秀的護士借調至ICU支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一個月內，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局爲重!所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流後轉至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因爲疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備着：每當年輕護士遇到技術性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。

今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人，我初略統計一下：相當於一年內，始終有一個半人在休息，而我們的病人數，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出!今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科裏出錯——怎麼搬這個家，大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠，睡了也象睜隻眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我着急上火，使我們的患者個個安全到達新病室。

在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發生，無投訴糾紛事件，這對於我們這種重患多、病人週轉快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的!

三基三嚴方面：提到這個話題，心情總是很複雜。院裏、醫學`教育網護理部和科裏組織的理論學習、技術考覈，大家都積極參加。只是每次迎檢，看着孩子們無助的眼神，彷彿要崩潰的神經，都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因爲自己影響了醫院和科室的驗收和成績，我每看到她們如此，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題，不行再努力。只要盡力了，領導會理解的，不會怪你們的，這麼重視檢查，說明咱們態度是認真的，對醫院是負責的，別緊張，咱是七仙女呀!但說心裏話：就技術操作來看，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不佔優勢的，我心裏還真沒底!不過經過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的;而且這一年裏，我們科有四名護士被院考覈組選中，去爲全院護士做示教，這給年輕護士很大的

鼓勵!至於“三基三嚴”的培訓次說，我認爲準確的數字一定是虛假的，是按年初計劃數出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數不出來的。“一對一”補課，也是常有的事，所以就不計數這個數字了，覺得沒實際意義。

本人自參加工作至今，在本院領導、科主任及護士長的正確領導下，本着“愛院、愛崗、敬業”的宗旨，堅持“以病人爲中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結經驗教訓，十多年來一直勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨。

思想上不斷加強職業道德修養，有很強的上進心，勇於批評和自我批評。樹立了正確的人生觀和價值觀。時刻牢記：“促進健康、預防疾病、恢復健康、減輕痛苦”的神聖使命。能嚴格遵守院科各項規章制度，積極參加院科組織的各項業務學習和活動，在學習中提升自己，在活動中磨練自己。尊敬領導，團結同事，做到以集體利益爲重，服從領導安排。並能協助護士長做好病房管理工作及醫療文件的書寫整理工作。對待病人滿腔熱忱，態度和藹。對待護生竭盡所能的履行帶教職責。

十多年來輪轉了內、外、婦、兒、急診等科室。通過日積月累，我的基礎理論知識、專業知識及各項專科技能正逐步趨向成熟。能夠熟練掌握本科常見病、多發病的臨牀表現、治療原則;掌握常見急救藥品的藥理作用、副作用;掌握常用急救器械的性能、使用方法;熟練掌握急救技術。協助護士長解決本科護理工作中的疑難問題，參與危重病人的搶救及護理。業餘時間刻苦鑽研，勤奮好學，順利完成函授大專課程學習，目前本科在讀。除了專業知識的學習外，還廣泛涉獵其他學科的知識，從而拓寬自己的知識面，努力將自己發展成爲多元化的人才。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我爲自己是護理隊伍中的一員而自豪。在今後的工作生涯中，我將加倍努力，戒驕戒躁，勤奮紮實工作，不斷更新知識面，苦練基本功，提高自己的知識水平和實際操作能力。並將終生以南丁格爾爲榜樣，用一顆仁慈、真誠的心靈，服務於廣大患者。

20xx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本着一切以病人爲中心，一切爲病人的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每週護士長

參加總覈對1-2次，並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容爲：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，

春花秋實，寒暑往來，我們將迎接來又一個春天，春天是美好的，令人嚮往的，但要走好必須清楚過去的一切是否完美，因此2019年的護理工作將總結如下，其經驗及教訓會指導我們今後的思路，帶領全體護理人員爲提高護理工作水平而拼搏奮鬥。

一、堅持以法律爲準繩，依法執業，提升信任工作。

在當今醫療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做爲管理者有責任把好依法執業這道關，對沒有取得執業資格的護士進行嚴格考覈考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質和質量，今年新招聘的兩名護士都是已取得執業證的人員，確保了在爲患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。

二、堅持以等級醫院標準指南，提升管理工作。

借等級醫院評審的東風，以等級醫院評審標準做爲工作的指南，制定了護理部及及護士長考覈標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據可依。各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規範的管理，使科室護士長心裏明白了該幹什麼，如何幹，例會每月開2～4次;護理工作會議業務院長每季參加一次;每月進行檢查工作彙報總結一次;質控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調查科室每月一次，護理部每季一次，護士長夜間查房每月反饋一次，護理查房大查房一次，各科定自查二次，質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次，都達到了規範所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現，及時整改，使各項護理工作逐步規範化，標準化，護理質量有了較大的提升，確保了全年護理安全無事故，重度缺陷爲零。

三、堅持以人爲本，以病人爲中心的人性化護理，提升服務工作。

人性化護理工作在我院將進兩年，其間全體護理人員逐步努力的去用心爲患者提供更優質的服務，讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務舉措。如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪，婦產科送產婦出院等，使病人滿意度始終保持在89%以上，護理糾紛爲零。護理投訴爲零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，並且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務病員，從而提升了護理服務工作，得到了領導及患者的好評。

四、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質。

醫院的發展關鍵是否有人才，有了人才容易創新，容易出成績，在一年中全院業務學習十次，各科每月堅持學習2次;護理查房每科二次，全院大查房一次;每月護理技術考覈一次，全部合格率100%;三基理論全院培訓一次，考覈一次;積極開展科研活動，內科的科研論文已報送廠裏參加創新項目評選，其它項目也初見成效;繼續再教育考覈每季一次，從而提高了全體護理人員的業務素質，今年有三名護士長到太原省衛生廳參加培訓，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。

五、堅持以護理質量爲主線，提升護理工作質量。

以質量求發展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網絡管理，職責明確，分工明確，每週、每月堅持自查，抽查考覈，及時反饋，及時整改。臨牀科室告知程序隨時進行抽查，晨會還進行了三基理論提問，特別是護理病歷進行及時檢查，不規範者及時反饋，使護理病歷的質量逐月提高。從十月份起執行了規範性護理查房，通過制定標準對各科每月護理查房進行考評，提高大家的積極性，對業務素質的提高，規避醫療風險起了積極的作用，院內感染工作在護理檢查中也重點之一，發現問題及時提出，及時改正，杜絕了問題的再次發生。

一年中存在問題主要有以下幾個方面：

1.護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。

2.護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。

3.科研工作是護理管理的薄弱項目。

4.護理人員整體工作能力還有待提升。

5.流程及問題管理工作不到位。

總之在全年工作中，由於有院領導的支持和關心以及全體護理同仁們的齊心協力，使我院護理工作上了一個新的臺階，各方面有了一定進步，基本達到了原計劃的目標：一人一針一管一用滅菌執行率達100%.

護理技術合格率達100%

基礎護理合格率達100%

特護、一級護理合格率≥85%護理文書書寫合格率≥90%

急救物品完好率100%

常規器械消毒滅菌合格率達100%

一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%

褥瘡發生次數0

護理事故發生次數0

2019年，護理工作將借醫院評審之風，向一個制度化、規範化、科學化的發展軌道，立足大局，紮實工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細，做實，努力實現護理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，爲清華醫院醫院的可持續發展，爲等級醫院的評審達標做到自己的成績。