醫院年底工作總結結尾模板

【篇一】

爲進一步強化“以病人爲中心”的服務宗旨，改善服務質量，提高服務水平，構建良好的醫患關係，我院每月開展優秀員工和優秀組長評比活動。活動堅持病人利益第一、醫療信譽第一的原則，簡化服務流程，優化服務手段，改善服務質量，能過“評優活動”的開展，在全院開成了爭先創優的好風氣，爲病人提供稱心、舒心、放心的就醫環境，讓病人享受實實在在的高質量的醫療服務。

總之，本校驗期內在上級主管部門的大力支持和正確領導下，我院醫務人員努力改善服務態度、各自認真履行職責、以方便病人爲己任、不斷提高醫療技術水平與服務質量，使來本院就診病人的抱着希望而來，帶着滿意而歸。當然在過去的工作中也還存在許多不足之處：一是醫療質量有待提高，特別是醫療文書的書寫離標準有一定的差距，如病歷書寫、處方書寫等；二是整體護理的管理需要提高，一日清單制還未實施，護士主動服務不夠；三是醫療糾紛亦時發生，使我院的聲譽受到了影響；一年來被區衛生監督所責令整改1次，記分1次。今後的工作中我院將繼續堅持科學的發展觀，以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，抓好醫療質量和醫療安全、進一步強化醫院科學管理提高整體績效，爲廣大患者提供更優質的服務，爲我區醫療衛生事業的發展注入新的活力！

【篇二】

xxxx年度，按xxxx公共衛生工作的要求，開展糖尿病健康管理服務項目，全鎮xx個行政村，糖尿病應管理人數908、規範建檔人數805、糖尿病管理率爲88.7%。對查出的慢性病患者都建立了個人管理檔案，並按期進行了隨訪，及時納入規範管理。

待完善的問題和建議

通過一年的慢性病管理工作，全鎮防治糖尿病健康管理工作取得了一些成效，但是還是存在着一部分羣衆的健康意識不強，個別鄉村醫生不夠重視，不能按要求開展管理工作。因此，需要進一步加強對村衛生室人員業務培訓工作，明確工作目標和此項工作重要性的認識，改變服務意識，增強責任心，加快家庭健康檔案的信息化管理工作，從而使我衛生院服務管理工作更加規範化。