團隊工作總結(通用22篇)

來源:瑞文範文網 2.68W

團隊工作總結 篇1

上半年來,曲堤鎮團隊工作在團縣委的正確指導下,在全鎮團隊幹部的共同努力下,以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想爲指導,以實現團隊工作內容、形式和手段的創新爲重點,以實踐育人爲基本途徑,繼續深化“中國少年雛鷹行動”和中學生素質拓展“曙光計劃”活動,大力推進素質教育,不斷培養青少年兒童的創新精神和實踐能力,竭誠爲少年兒童的身心健康成長服務爲指導,我區的團隊工作有了較大的進展。我鎮中心國小順利通過了市級少先隊工作先進單位;曲堤鎮中學杜慶彬等4位同學獲市級三好學生。總結本學期的團隊工作,主要體現在以下三個方面:

團隊工作總結(通用22篇)

一、抓隊伍,夯基礎

鎮教育團隊工作的好壞在很大程度上取決於團隊幹部的素質。因此,進一步抓好團隊幹部崗位培訓,推動團隊幹部崗位培訓的制度化、規範化成爲一項非常迫切的工作。團縣委根據我縣實際情況,於今年年初就制訂了團隊幹部的培訓計劃,並於今年8月到北京開展了爲期一週的團隊幹部業務培訓,以增強團隊幹部的業務水平。9月,組織一批大隊輔導員參加全鎮的少先隊輔導員培訓,幫助團隊幹部完善知識結構,提高業務水平。同時,加大對團隊幹部的協管工作,嚴格按照團縣委[20xx]187號文件落實團隊幹部待遇,下發聘書,聘任團隊幹部,逐步完善團隊幹部“高進、嚴管、優出”的運行機制。

二、抓試點,求突破

“中學生素質拓展計劃”和“國小生成長計劃”是今年工作的重中之重。它是中學生素質拓展曙光計劃和國小生雛鷹行動的一個有效延伸。在中學生素質拓展曙光計劃和國小生雛鷹行動的活動效應呈現逐年遞減的情況下,我鎮教育團委適時推出了該項試點工作作爲統攬團隊工作的一條主線。爲此,在鎮團委年初提出該項試點工作後,我們團、教兩家就積極開展實地調研,並在此基礎上確定了6所具有代表性的學校開展試點工作。經過幾個月的準備和實施,目前,試點工作己進入了一個新的階段。6月25日,“中學生素質拓展計劃”和“國小生成長計劃”試點工作推進會在三教中學召開,鎮教委分管副主任到會作了指導。他用“行動迅速、方向正確;方法得當、措施有力;效果初顯、前景廣闊”24個字對試點工作作了一個總體的評價。我鎮中心中學和中心國小在推進會上作了經驗交流。

三、抓活動,求活躍

滿足青少年需要,是團組織開展活動,團結、教育青少年的基本途徑。因此,我們從團的活動應適應青少年成長成才需要的角度出發,開展了一系列富有教育意義的活動。

深入開展青年志願者活動。我們緊緊抓住今年是學習雷鋒40週年這一有利歷史契機,廣泛開展青年志願者、紅領巾志願者活動。3月7日,我們在中學多媒體教室舉行了青年志願者行動表彰會暨成人預備期志願者宣誓儀式,從而啓動了“我爲成人作準備”成人預備期志願服務活動。

積極學習貫徹黨的xx大精神和“三個代表”重要思想。各校結合黨團校學習教育活動,以民族精神代代傳爲教育主線,廣泛開展“實現宏偉藍圖,做好全面準備”主題教育活動。如姜集中學的xx大知識競賽、郭家國小的“小龍人在行動”活動等,將該項主題教育活動推向了一個又一個高潮。

積極配合做好非典防治工作。爲做好非典防治工作,團區委、區少工委在廣泛開展宣傳教育活動的同時,與杭州中萃公司聯合印製了7萬餘份健康手冊,在廣大青少年中倡導健康的生活習慣。各校團隊組織也紛紛結合中國小生日常行爲規範教育,大力開展非典防治知識宣傳教育活動,不讓非典影響孩子的健康成長。中山路國小等一批學校還適時推出了“預防非典我能行─紅領巾自理能力接力賽”活動,寓教於樂,取得了良好的效果。團委根據學校“五一”期間不放假的安排,依託學校各社團組織於5月2日舉辦了一場別開生面的“淺草詩藝社”廣場音樂會,使學生的“五一”假期過得多姿多彩。

“六一”活動豐富多彩。“六一”前夕,青少年新世紀“天天”讀書俱樂部又將流動書屋駛進了學校,給孩子們送上一份精美的精神食糧,受到了廣大師生的熱烈歡迎。“六一”期間,團區委根據團市委的統一部署,開展了“慶‘六一’,紅領巾祝福白衣天使”愛心卡設計大賽,全區各中國小踊躍參與,在非常短的時間內交出了一份份漂亮的答卷。

積極投身文明城市創建工作。圍繞鎮教委提出的“四城同創”和團縣委提出的爭創省級文明城鎮的目標,鎮教育團委啓動了“青春與文明同行─爭創綠色曲堤鎮”活動,各校團隊組織紛紛響應,曲堤鎮中學、姜集中學、三教中學、中心國小等一批學校成爲了我縣首批綠地認養學校。開展手拉手,獻愛心活動,服務弱勢羣體。發動全區中國小生開展教育扶貧基金募捐活動,截止目前爲止,全鎮共募捐了1270餘元教育扶貧基金。同時,根據團縣委、縣少工委的統一部署,各校紛紛組織開展爲患白血病的齊立營同學募捐活動,讓學生在活動中學會關愛他人。

團隊工作總結 篇2

團隊精神是一切事業成功的基礎,沒有團結協作,一切都只能各自爲政,一盤散沙。個人的成長與團體就像生意,魚與水緊密聯繫。

經過這次活動,使我明白了培養團隊精神的重要性,其重要性在於:1、有利於塑造良好的個性人格。2、有利於人的綜合素質的提高。在活動中,教練經過組隊的方式,將我們分爲四個隊,我有幸成爲團結隊的一員。剛開始,我認爲只要把大家的熱情調動起來就行了,可是經過幾個回合的搶答以後,我發覺錯了,一個團隊不是一個人的團隊,而是大家的團隊,由於沒有經驗和團結隊友這方面欠缺,我們團隊的位次落到後面。可是我們完全沒有氣餒,而是相互鼓勵,在齊眉棍比比賽中我們大家在組長的指揮下,齊心協力,取得這項比賽的成功,這使我明白了,團隊精神強調的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協力,而是團結協作,優勢互補,利用個性和本事差異,發揮進取協同的效應。

結合活動中自我的感受和教練的指導,我總結出了幾點團隊精神的含義:

1、團隊有着其明確的目標,然而實現這些目標不是一帆風順的,前途是光明的,道路是曲折的,具有團隊精神的人總是以一種強烈的職責感,充滿活力和熱情,爲了確保完成團隊賦予的使命和同事一齊努力奮鬥,進取進取。

2、和諧的人際關係和良好的心理素質是團隊精神的基礎,沒有良好的人際關係是不可能有人與人之間的真誠合作的,沒有良好的心理素質,也是很難做到相互寬容,樂於奉獻,進取進取的。

一個團隊的領導組織者與其隊員所組成的這個團體在正常運轉中缺一不可的,一個團體的好壞,直接反映出其領導者組織本事的好壞與隊員服從命令履行命令的態度。

團結共進,衆志成城,必須使團隊的每個成員都能強。

團隊工作總結 篇3

加入中塑團隊將近兩個月了。在工作的這兩個月中,在領導的關心和幫助下,在同事的支持和配合下,我服從工作安排,加強學習鍛鍊,履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質。雖然有時會碰到困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊,感覺自己漸漸成熟了。的確,在這裏,我學到了很多在學校裏學不到的東西。使我受益匪淺。

任職以來的情況如下:

一:認真履行崗位職責,按時完成工作任務

1、負責總裁參與的有關會議的組織與會議決議的督辦;落實總裁指示,按期檢查各項決議、決定的貫徹執行情況。

2、負責總裁相關的文件與信息管理。將總裁的文件分類整理,便於尋找,從而提高工作效率,節約工作時間。

3、負責總裁客人的接待工作和電話接待。

4、負責總裁辦公室的日常事務。負責總裁辦的衛生打掃,營造良好的工作環境;負責傳真的接受與發送;負責會議室的日常管理。總之,基本根據“5s”管理方法,緊緊圍繞“整理、整頓、清掃、清潔、教養”這一中心。

二:認真完成學習任務,提高自身能力與綜合素質

1、通過學習包。認真閱讀了中塑在線組織手冊、員工手冊、績效手冊、計算機管理手冊;學習了塑料基礎知識和商務禮儀知識;瞭解了中塑的企業文化及發展歷程。最終通過了內部考覈測試。通過這次新員工入職培訓,使我對公司情況有了大致的瞭解。

2、參加培訓。12月中旬,參加了企業內訓系列課程的培訓。感謝公司對新員工的重視,爲新員工創造了好的學習機會。主講的生動演講,加上結合小遊戲輔以有效傳達課件主體內容。使此次培訓變得非常有意義。

3、根據制定的實習計劃表有計劃地學習。主要實習項目有四項:

①熟悉公司基本情況,掌握公司業務及工作流程。

②計算機應用能力訓練。熟練掌握word、excel、ppt等辦公軟件。近期還學會了如何操作文本儀。

③學習掌握塑料及相關行業、電子商務、政治與經濟等相關知識;瀏覽塑料及相關行業的網站,收集資料等。

④學習掌握基礎辦公技能。提高打字速度,練習各類文書寫作等。

在同部門的周丹的協力下,有計劃地進行了學習,進步了不少。

三:存在的問題與建議

1、自身的問題。經過兩個月的努力,在領導和同事們的關心支持下,工作取得了一定的成績。但和同事們相比,還有很大的差距。各方面能力還有待提高,還需加倍努力。

①由於工作性質的限制,深入基層鍛鍊的時間、機會偏少。

②塑料知識、計算機知識都只學了皮毛,還需要更加深入的學習。

③工作中時有惰性,學習不夠主動。

2、今後的工作思路

①認真貫徹落實“5s”管理方法。使辦公室各項工作的開展更加規範有序,大大提高工作效率。

②工作中開動腦筋,積極探索工作的方法和思路。

③積極與領導進行交流,遇到問題及時彙報,虛心接受批評並及時改正錯誤,使工作更加完善。

④希望可以多參加內部培訓,多學習、多鍛鍊、多提高。

團隊工作總結 篇4

週三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會議中心參加了由許晉老師主講的衆志成城,團隊共贏的“團隊執行力”培訓的學習。談到體會,心中的感想太多太多。在這裏首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作後,沒有進行過這種提高自身修養的培訓,一直就渴望能有這麼一個機會讓我係統的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的的方式方法。

應該說這次培訓讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢於承擔責任的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。

在這一天的時間裏,從職業理念到目標管理,從工作價值觀到溝通的技巧,再從smart原則到時間管理法則,到最後心態建設,許晉老師做了精彩的演講,讓同事們分享許三多和成才的成敗經驗,通過了一天的學習,我牢牢地記住了一個優秀的執行力團隊所具備的特點:信仰、規則、領袖、團隊成員。而他的核心內容就是信仰。

團隊執行力的五個關鍵詞

溝通

溝通是前提。

這裏有一個很俗的概念,既smart原則。所謂smart原則,即是:

1.目標必須是具體的(specific);2.目標必須是可以衡量的(measurable);3.目標必須是可以達到的(attainable);4.目標必須和其他目標具有相關性(relevant);5.目標必須具有明確的截止期限(time-based)。

有好的理解力,纔會有好的執行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,羣策羣力集思廣益可以在執行中分清戰略的條條框框,適合的纔是最好的。通過自上而下的合力達使企業執行更順暢!

協調

協調是手段。

協調內部資源。好的執行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入;而那些執行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上

只是一個死物,而從懸崖上掉下時,可以爆發強大的能力。這就是集勢,把資源協調調動在戰略上,從上到下一個方向,能達到事半功倍的效果!反饋

反饋是保障。

執行的好壞要經過反饋來得知。每天工作完之後進行彙總和上報。而上報的內容就是今天的工作情況(入庫數量和特點、發貨的情況有無差錯原因在哪等)。同時我們又從彙總中瞭解入庫信息從而做好庫位的整理和差錯原因改進的地方。

責任

責任是關鍵。

具體獎懲措施:獎金,工資調整,評選優秀,儲備人才培養等,同時實行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿蔔來增強員工的敬業精神,來更好的管理執行力。

決心

決心是基石。

狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,後必有害!專注,堅持這種人生信條同樣也適用於管理執行這個方面!

成功就象一扇門,如果戰略這把合適鑰匙我們已經找到,那麼現在需要的只是我們把鑰匙插進去並朝正確的方向旋轉把門打開。

我們如何做好下屬

一:找準位置:認清角色是關鍵

二:管理上司:溝通力就是影響力

三:100%執行:必須對事情的結果負責

四:心態建設:爲別人打工更爲自己工作

五:職場規則:上司就是企業文化

只有做出結果的員工纔是好員工,做出完美結果的員工纔是優秀的員工。作爲員工要切記:上班不是拿工資的理由,爲企業提供結果纔是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現公司的長期發展。

通過這次培訓,我要把學到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風,踏實履行職責,一切以結果爲導向,做到企業主人翁精神,爲完成公司的年度目標而奮鬥。

團隊工作總結 篇5

連續兩天的執行力培訓,在歡快及輕鬆的氛圍中度過,在這兩天裏,通過老師現場理論的講解,實戰的拓展遊戲,現場感悟的自由發揮,充分的結合以前的工作模式,瞭解了現有工作中的瓶頸點,對自身的工作及性格內在的缺點,進行了充分的剖析,下面就以自身的感悟,作出以下總結:

第一:領導者能力的標準覈定。在我們處於基層領導者的時候,而到了中層,流程及溝通時工作的主打方向,到了高層,戰略及溝通是主打方向,而現實中,找不到工作方向,或者是被動的工作,所帶來的負面效果,是非常嚴重的,,不利於工作的整理效率。而在這裏面,不管是哪個位置,溝通都佔據了較爲重要的角色,體現出了溝通的重要性,工作中,重要的各司其職,彼此間多溝通,信任,才能使工作更加有效的去完成。

第二:執行力的戰略意義:首先,執行力對於企業而言,意味着戰略方向,沒有執行力,就沒有與市場競爭的核心,所謂兵貴神速,一個好的戰略及發展方向,必須要具備好的執行,只要將戰略,付之行動,才能得到優秀的結果,下面就必須要具備一批敢打,敢拼,如軍隊般的執行。阿里巴巴ceo馬雲曾講過:機會往往是讓人不舒服的,機會往往就在你身邊,只有你感受到機會,應對機會對你的挑戰,戰勝機會,你纔會擁有機會,而機會,就等同於執行,把握機會,執行機會。

第三:執行力在企業的現狀,將一件事情無法完成或不想完成,找出n多個藉口,缺乏對事情的分析,完不成是理所應該。首先身爲管理者,這種想法必須要轉變:如《亮劍》裏。李元龍和旅長的對話,如果有槍,有錢,有炮,有兵,還要你李雲龍幹嘛?所以在工作中,管理者必須具備這樣一個理念:有條件要上,沒條件創造條件也要上。

第三:執行中,如何選人,用人。現有團隊中,用人不夠理性,將主觀關係,能力,安全,信任等全部放在選人中,如這個跟我關係很好,哪個幹了幾年的老員工,能力很好,我就要提拔他,等等現象,包括我們主任提升下面的組長線長,感性過於理性,沒有充分的分析任用者的本身條件,會導致團隊的氛圍的不和諧,員工之間的不信任,員工對於績效考覈的不信任等等,甚至你提升的人,最後背叛你,使你的工作出現被動。這說明我們在用人方面,出現了嚴重漏洞,對於此問題,用人的時候,我們要進行充分的分析,要做到以下幾點:1.要保證這個人的安全,不背叛自己,背叛團隊。2.信任自己的領導。3.有勝任該工作的能力。4.領導喜歡的下屬。

第四:執行中,溝通的重要性。首先,在溝通之前,你要了解自己的性格特點,比如我的性格特點:屬於超級活潑型的,活潑型的人溝通能力極強,但工作中,不注重細節,只講求效率,對質的把控度不足,再者,溝通時,你要通過彼此的談話,語氣的大小,肢體語言的動作,筆記的觀察,瞭解到你交談的對象,是何種性格,如我的性格是活潑型,而葉總的性格傾向於完美型,在我向葉總反饋問題的時候,可以拿出更多的數據來闡述問題及反映效果,從而達到最好的效果。瞭解他人的性格,按照他人的性格特點,選擇他的性格方式,進行溝通,得到最有效的效果。

第五:零成本激勵。現實工作中,8090後的員工,逐漸走入我們的企業,而在管理中,我們還是在延續6070年代的管理模式,故導致了工作的被動,甚至經常出現裸辭現象,其主要的原因,是8090員工的認知不足,8090員工,工作的主要方向,已經不是原有的高工資,高福利,而是團隊的成就感,領導的認同感,所以在後續工作中,應加大對8090員工的信任,尊重,關懷,讚美和肯定。加強對公司的認同。從而更好的管理團隊,管理自己。

團隊工作總結 篇6

回顧這一年的工作,我們團隊中的每個人都儘自己最大的努力爲銷售廳做出貢獻,在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優質服務獎的二等獎、二等獎和一等獎,這與每個人的辛勤付出是分不開的,爲了在今後有更好的發展和進步,現將這一年的工作做一下總結以及對今後的工作要求。

一個目標:

在工作中我們秉着“安全運行、健康發展”的目標,帶領員工共同進步,中國發行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”,福彩的產生本來就是善良健康的,我們以從事這樣一項工作爲榮,福彩的這種深刻更增加了員工的凝聚力及團隊意識,鼓舞員工的士氣,讓員工真正做到快樂生活快樂工作,這是一項對社會有益的事業,我們也要用自己的職業道德讓這項事業“安全運行、健康發展”。

兩個建設:

一、建設和諧的銷售環境

在銷售過程中,我們努力營造一種良好的銷售環境,不論是銷售人員還是購買彩票的民衆都能感受到這是一種公益事業,每個人都可以通過購買彩票爲生活困苦的人提供幫助,對那些輸錢過多的情緒彩民,我們勸導他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下,我們一直維持着一種和諧的銷售環境,今後仍將對此不斷完善。

二、建設優秀的銷售團隊

優秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富,我們11個人的團隊不斷創造着良好的銷售業績,在服務上我們都特別注重細節,盡己所能完成好一切銷售活動,福利彩票的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識,每個人都是在快樂中進行工作今後我們仍將保持這種工作態度,全體員工團結一致共創佳績。

三個創新:

創新是一切事物發展的力量和源泉,在今後的工作中我們必須時刻保持創新精神,在銷售過程中懂得創新、在管理過程中勇於創新、在服務上善於創新;有創新纔有發展,才能使銷售運轉不僵化,福利彩票是一項用心用腦的事業,我們必須使這項銷售活動充滿活力。

中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳,中福在線的營運總是以“安全運行”“健康發展”爲中心,安全是中福在線的生命基石,健康發展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始,在我們收穫工作成果的同時,我們也不忘自己的工作使命,當然在把快樂帶給別人的同時自己也會感受到快樂,在銷售廳的每個人都對新的一年充滿了期待,創建青年文明號銷售廳仍將是我們努力的座標和方向。

團隊工作總結 篇7

20__年3月10日,在公司的組織下,我們全體員工聽了一堂由才博鄒老師主講的“團隊管理執行力”的課程。課程內容形象生動、貼近實際,使我們深受啓發。鄒老師的課程,爲我們注入了新的思想,開拓了新的思路。下面,我就這次培訓課程,從真正關心企業成長、提高團隊執行力的角度談一下我的心得和感受。究竟該如何提高執行力、執行力差與哪些因素有關,結合周老師的講課,我認爲,提高團隊執行力,必須具備以下條件:

一、要有率先垂範的團隊領導:

領導者是團隊的核心,是團隊的領路人,領導者的執行力決定了這個團隊的執行力。領導力就是戰鬥力,領導力就是執行力!對領導者而言,執行力不只是員工的義務,更是領導者的責任。身教勝於言傳,要求員工做到的,領導者必須先做到,正如鄒老師所言:“正人先正己”。如果領導者有法不依、有令不行,上有政策、下有對策,那員工又怎麼會聽從領導的安排?如果說領導者能以身作責、率先垂範,員工上行下效怎麼會執行不力?所以說,一個團隊的執行力強弱與否,領導者是關鍵。領導者的一次率先垂範勝過對員工一百次蒼白無力的說教!

二、要有簡潔高效的管理制度:

簡潔高效的制度是提高執行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程高效地處理各自的工作。管理就是使工作流程簡單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責任。我們在日常管理中,基本上天天都需要蓋各種各樣的公章,有時因事務緊急而必須速辦,但在蓋章過程中要麼是審批人不在,要麼是執章的人不在,進而導致公章遲遲蓋不上,延誤了時期,這種執行力差應該是誰的責任?在其它方面也是如此,一級一級的審批、一級一級的簽字,程序複雜煩瑣且總有人不在,甚至是互相推諉,讓人產生牴觸和恐懼情緒。所以任何一項任務、流程,都應該把“誰做、怎麼做,做到什麼程度”等相關問題在制度上加以明確,分清責任,理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執行力。否則,繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執行力度。

三、要有與時俱進的激勵措施。

科學的激勵措施是提高執行力的源泉。有了公平、公正、科學的激勵措施,團隊的執行就有動力,有了好的激勵措施,員工會自動自發的提高執行效力。如果沒有激勵,則員工後勁不足、有始無終。員工創造了價值,企業就要獎勵,這是理所當然。而且要像周老師說的那樣:“獎要獎得心花怒放,罰要罰得膽戰心驚”,獎罰分明纔是真正的執行力。

四、與自己工作相關

在今年二月底來到多媒體,時間不長,管理能力是談不上的,但在這幾個月內,在張管的帶領下,慢慢開始學會怎樣做好一個好員工,怎樣想領導所想,做工作所做。去年剛走出校門,電信作爲我的第一份工作,對於執行力開始是完全不懂,在10000號上班纔對工作有了初步瞭解,來了多媒體後對這個有了更深的體會。我是學文科的,本來對計算機,財務等這方面不是很瞭解,但是在領導的鼓勵下還是試着挑戰自己,現在自己已初步試驗該崗位,期待以後有新的進步和發展。

團隊工作總結 篇8

緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又將開始。在即將過去的一年中,東湖觀邸管理處在公司各級領導的正確指引下,在中海地產寧波分公司的全力支持下,東湖觀邸項目部的全體工作人員全力配合下,根據公司的要求和客戶的需求,本着公司“管就高標準,幹就爭第一”的指導思想,圓滿地完成了本年度的各項工作任務。

回顧今年工作,東湖觀邸管理處一直在爲如何組建一個專業化的團隊,如何爲業主提供優質高效的服務,如何加強內部管理,如何發揚中海物業品牌優勢而努力探索和追求的目標。寧波管理處時刻以公司新的管理模式爲指引方向,帶領管理處全體員工以學習適應新的管家式服務爲主要內容,將客戶的需求和關注的焦點作爲管家工作的重點,來展開各項工作。

在過去的一年中,東湖觀邸管理處在管理團隊的建設,管理處的規範運作,員工的服務技能等多方面取得了可喜的成績。

一、打造高技能的服務團隊,開創工作新局面。

1.抓好員工思想工作。

2.加強員工培訓。

3.演繹高品質的服務。

二、強化管理處各職能業務相應的模塊工作。

⑴規範管理制度

⑷規範了倉庫的管理。

⑸加強了裝修巡查監管。

⑺設備的維修保養工作。

⑻節能降耗方面。

管家條線工作開展情況。

⑴規範裝飾裝修管理,促使裝飾裝修管理工作走向正規化。

現階段小區主要進出的人員,在小區施工的裝修工人,嚴格出入證管理,每天對小區施工人員進行登記統計,掌握小區施工人員的分佈狀況,留宿人員的分佈狀況,在巡邏過程中加強重點防範。

⑵加強小區巡邏頻次。

爲小區營造了良好的外部環境。在小區內,分區分片設定專人巡邏,確定巡邏路線,定時按照巡更路線打點,保證巡邏全面覆蓋。晚上,爲避免巡邏人員偷懶,打瞌睡,甚至睡覺,特別加大巡邏力度,對閒雜人員、可疑人員及物品、器材進行盤問跟蹤、清理,同時調整重點部位攝像頭方位,大大改善了內部環境,這使小區的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了小區的正常運轉。

⑶以理論武裝頭腦,普及消防知識。

落實安全措施,消防工作是小區安全工作的重點,責任重於泰山,爲把消防安全工作落到實處,實行消防安全責任制,每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的巡檢計劃,對各種消防設施進行檢查、維護,

⑷抓好隊伍建設。

爲了建設一支高素質的安管隊伍,安管部結合小區實際工作需要,開展了一系列的培訓,通過學習小區概況,讓安管員在最短的時間內熟悉小區;通過學習服務流程和服務規範,規範員工的服務行爲;通過學習禮節禮儀、文明禮貌用語,提高了員工的溝通服務能力;通過學習中海的企業文化,提高了員工自覺服務意識。通過體力體能訓練,準軍事化訓練,充分展示了安管隊員良好形象。

環境管理條線工作情況。

⑴規範內部管理,人員合理調配。

⑵工作內容進行調整,將服務進行延伸。

⑶培訓注重專業化理論。

⑷突出管理人員的先鋒帶頭作用,集體整治小區環境。

⑸充分利用有利資源,凸顯效益。

三、明年的工作設想

客戶服務方面,在服務基礎上,還應從以下幾方面下功夫:

1.管家工作方面:

⑴管家式服務、人性化管理

爲順應時代和社會的需要,東湖觀邸小區將不斷提高和自我完善物業管理水平,並全面導入物業管家服務理念,變“物業管理”爲“物業服務與管理”,對業戶進行服務,對物進行管理,更加強調突出“服務”的,將物業管家服務真正提高到一個新的高度。

⑵以業主爲中心,提供管家式專業化服務

核心,充分考慮業主的實際需求與感受。把管家式物業服務的先進理念貫穿於服務的始終,完全以業主爲核心,根據小區業戶的實際需求,針對性地設計服務項目,提供系列特色服務。通過訓練有素的管家,提供熱情、高效、優質的管家式專業化服務。

⑶營造溫馨、愜意的服務氛圍

管家業是整個物業服務行業的新生事物,通過管家優質、高效、熱情、周到的服務,可以讓業戶得到超凡的享受。讓他們每一刻都可以感受到與衆不同的尊貴和自豪。

⑷強調服務意識,提高服務效率

業戶的投訴或需求永遠是擺在第一位,“顧客就是上帝”,不能讓業戶有一絲一毫的不滿意存在,實行零缺點服務。強調管家的“服務意識”和“服務效率”,使得“客人投訴當日有迴音,故障維修處理不過夜”,努力使業主(用戶)的滿意率向靠攏。

⑸合理調配管理人員,實行科學化管理

東湖觀邸管理處將採用職級管家服務模式,按照現代企業制度的四級管理體制和垂直領導原則,從內部組織機構上達到權、則、利的統一;物業管家服務作爲物業服務窗口,各專業部門作爲管家業務支撐的基礎,圍繞着管家的需求的開展工作,向業戶提供熱情周到服務。

團隊工作總結 篇9

說到暑期社會實踐,有的人也許認爲根本沒有多大用處,只不過是走走形式罷了,最後只要蓋個章就行了。但是我認爲任何一件事只要努力認真地做,不管結果如何,總是有收穫的。而暑期社會實踐就是一個很好的鍛鍊機會,尤其是在一個小分隊裏與其他人一起努力。我在這次的暑期社會實踐中就得到了很多的快樂和收穫。

我們小分隊這次活動的主題是“綠色環保,低碳生活”。圍繞這個主題,我們開展了一系列的活動。對於這次暑期社會實踐,我們是很重視的。因爲這是我們爲數不多的可以毫無顧慮的去做自己喜歡的事的機會,不帶任何功利性地幫助別人。也許畢業以後,我們爲生活所迫,整日奔波勞碌,追名逐利,去做自己不喜歡做的事情,根本就沒時間,沒精力,沒激情,沒心思參加這些公益活動。所以我要趁着現在有時間,有精力,有激情,盡全力去做這些自己感興趣的,不帶任何功利性的事情。而做這些事情的原因只有一個:我喜歡!而不管這些是否對自己有利。

在這次活動中,我們小分隊的成員團結一致,各司其職,一起爲同一個目標去努力。從活動的策劃,前期準備,到活動的進行,總結報告,後期宣傳,我們團隊的成員各司其職,進行地還是相當順利的。總之,當我和我的隊友們爲一個目標而共同努力的時候,我就感覺到很快樂,我想這應該就是團隊合作的樂趣吧!而我們在這幾天的活動中,相互之間加深了了解,彼此之間的感情和友誼也慢慢加深,我想這就是所謂的志同道合,真正的朋友也就是這樣產生的吧。我覺得,當我們在一個集體中,而這個集體中的每一個人都團結一致,兢兢業業,大家爲同一個目標去努力,沒有勾心鬥角,沒有人偷奸耍滑,大家之間相互幫助,都盡力發揮自己的那一部分作用,我想我們集體中的每一個成員都會感到團隊合作的快樂。另外我覺得,對於朋友,我們完全沒有必要刻意去結交,因爲交朋友講究志同道合。當我們遇見爲人處世,做事態度和自己相似或相同的時候,我們內心之間會不由自主的產生親切之感,對方也是如此,慢慢的,我們彼此之間就會很快成爲好朋友這也許就是惺惺惜惺惺,好漢識好漢吧。而對於那些我們看不慣地那些人,縱使刻意去結交,估計也只是泛泛之交而已。而我如果想結交正直,誠信,認真,善良,熱心的朋友,我們自己就必須做到那樣。因爲物以類聚,人以羣分。所以我們在工作學習中要嚴格要求自己,這樣才能交到更多的優秀的朋友。

而有關我們這次的活動主題,低碳消費,是在面臨資源與環境約束的情況下,應該把有限的資源用於滿足人們的基本需要,限制奢侈浪費。人類生活“小事”可以拯救地球,__年諾貝爾和平獎獲得者旺加里馬塔伊說:“體現差別的並非大事,而是我們每天取得的小小進步。”人們的衣食住行的任何小決定都能讓地球得到修復。拯救地球並不需要我們付出巨大努力,也不會改變舒適的生活,需要的是認真從生活細節做起。在此,我們向所有的家庭及個人建議:

1、少用紙巾,重拾手帕,保護森林,低碳生活。

2、每張紙都雙面打印,相當於保留下半片原本將被砍掉的森林;

3、隨手關燈、開關、拔插頭,這是第一步,也是個人修養的表現;不坐電梯爬樓梯,省下大家的電,換自己的健康;

4、綠化不僅是去郊區種樹,在家種些花草一樣可以,還無須開車;

5、是的,一隻塑料袋5毛錢,但它造成的污染可能是5毛錢的50倍;

6、完美的浴室未必一定要有浴缸;已經安了,未必每次都用;已經用了,請用積水來沖洗馬桶;

7、關掉不用的電腦程序,減少硬盤工作量,既省電也維護你的電腦;

8、想避開車來說,騎自行車上下班的人一不擔心油價漲,二不擔心體重漲;

9、沒必要一進門就把全部照明打開,人類發明電燈至今不過130年,之前的幾千年也過得好好的;

10、考慮到坐公交爲世界環境做的貢獻,至少可以抵消一部分開私家車帶來的優越感

調查感悟:

其實,家庭低碳生活,我們能做的事很多很多,我打算從我身邊的小事做起,如:少用“餐巾紙”;讓媽媽少給我買新衣服;少用一次性生活用品;合理使用電腦,降低電腦屏幕亮度;花草樹木美化自己的家園等等。我們還要養成隨手關燈,節約用電,用完水關好水龍頭的好習慣,爲我們能生活在一個低碳的環境而努力!

成員心得:

___:這次活動還讓我認識到:

1、“團隊精神、共同合作”在工作中的重要性。每個人對每件事的看法是不同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨着大家互相的逐漸瞭解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越順利。只有大家的思想統一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成

2、前期準備工作在整個過程中的重要性。“好的開始是成功的一半”這句話都被人說爛了,只有經歷後才能體會到他的真正含義。要是你在工作前不準備充分,你就不能夠搞好你的活動。

___:我覺得做一件事,只要你用心去做了,不管結果怎樣都是成功的。通過這次實踐活動,讓我真正學到不少,對社會的理解也在活動中加深了。實踐中學其他知識,不斷的從各方面武裝自己,能在競爭中突出自己。作爲新時期的一名大學生,我們必須堅持正確的方向,努力學習好各種知識,除此之外,我們還必須參加各種社會實踐,到校園外的社會去鍛鍊自己的意志,增加自己對複雜社會的進一步瞭解,增強自身社會責任感,增加適應社會的能力,爲我們大學畢業完全進入社會做好必要的準備。

___:通過這次對家裏生活習慣的調查和清理,發現我家在節約能源方面還做得不夠好,我們全家都認識到節約用電用水用氣,養成良好的生活習慣,不僅可以節約開支,節約能源,還可以減少廢氣排放,減少污染,造福子孫後代。所以,我們要堅決支持“低碳聯盟,環保生活”

___:這次宣傳活動不僅給市民帶來了“低碳、環保”知識,讓市民積極參與進來,也讓我們自己對“低碳、環保”有了更深刻的認識。這次活動的成功會勉勵我們繼續努力,爲建設一個低碳、環保、和諧的社會作出自己的貢獻。總之,在我們身邊有這許許多多這樣能節約能源,保持低碳的的方法。只要我們從身邊的小時做起,一定可以拯救我們的地球和家園。

在這次活動中,我們也遇到了很多困難和誤解。剛開始時,當我們發傳單做宣傳的時候,很多人根本就不屑一顧,傳單都不願意拿,更別說參加活動了。這些人當中主要以二三十歲未婚的男女青年爲主,或是已婚的沒有孩子的,他們也許是忙於自己的生活,根本就沒時間參加,或是說根本就沒興趣關注和參加這樣的公益活動。另外還有四五十歲的叔叔阿姨們,他們可能是平時接觸有關環保的東西太少了,竟然對低碳生活及其重要性絲毫不知。當然也有很多人熱情參與,他們當中以六七十歲的老年人,六歲以下的兒童,國小生,國中生,高中生,還有已經結婚並且已經有了孩子的青年夫妻。老年人和兒童主要是對我們所宣傳的環保科普知識非常感興趣,而國小生,國中生,高中生除了感興趣之外,更重要的是他們的環保意識較強,願意爲國家和社會,更是爲自己周邊的生活環境水平的提高獻出一份自己的力量。而那些青年夫婦文化水平較高,主要是爲了教育自己的孩子,所以都會帶着自己的孩子來配合參加。另外,在這次活動中,我們也得到了很多的支持,各個小區的居委會都會幫我們宣傳。在此次活動中,最值得一提的亮點就是在我們進行宣傳的時候,並非僅把範圍侷限到了過路人的身上,我們在宣傳的同時,還注意向一些餐飲行業(大娘水餃)和學校學生等進行宣傳訪問,這樣做更加擴大了我們活動的影響力。然而世事不可能是百分百順利的,在我們這次的活動過程中,天氣因素是我們考慮中的一個重大的漏洞,活動進程的緩慢在某種意義上說天氣還是佔了很大部分,在以後的戶外活動實踐中,我想我們一定會吸取這次的教訓的。

總的來說,這次活動雖然不如我們預想的那麼完美,但是基本上達到了我們的目標。而在這次活動中,我們的語言表達能力,交往能力,團隊協作能力等各個方面都得到了很大的鍛鍊。更重要的是在這次活動中,我又認識幾位新的朋友,也有了很多新的感悟和體會。明年暑假若有機會,我們一定還會繼續!!!

團隊工作總結 篇10

20_年2月15日——18日,在學校的組織下,我們學生幹部參加了“團隊執行力建設”的培訓課程,並進行了團隊pk。課程內容形象生動、貼近實際,pk進行得緊張激烈,使我們深受啓發。本次培訓課程,爲我們注入了新的思想,開拓了新的思路。下面,我就這次培訓課程,從真正關心學校發展、提高團隊執行力的角度談一下我的心得和感受。

什麼是團隊?團隊就是擁有共同使命和價值觀的一羣人。團隊構成應有兩個基本要素:團隊是一羣人而不是一個人;這些人擁有共同的使命和價值觀。如果只是一羣人在一起,則不能稱之爲團隊。那麼什麼是執行力?顧名思義就是執行的效力,就是把目標和想法變成結果的能力。

我們每一個人不一定是最優秀的,但我們都是有個性特長的人。團隊精神的基礎正是揮灑個性,但不是講個人主義。一句話,團隊所依賴的是個體成員的共同貢獻,而得到的是實實在在的集體成果。這裏恰恰不要求團隊成員都犧牲自我去完成同一件事情,而要求團隊成員都發揮自我去做好這一件事情。明確責任、合理授權、培養承擔責任的能力、淘汰不承擔責任和推脫責任者。一個有高度競爭力的組織,不但要求有完美的個人,更要有完美的團隊。團隊精神的核心是協同合作,合作是一切團隊繁榮的根本。集體的智慧造就集體的輝煌。要打造快速、高效、團結的團隊,溝通是必不可少的。加強溝通,就是使自己成爲受歡迎的人,提升與人合作的能力。溝通可以加強團

隊成員相互之間的瞭解,減少誤會和誤解,統一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作。

團隊每個成員需要學會做人、學會做事、學會學習、學會與別人相處。團隊執行力建設要遵循計劃、實施、檢查、改進的質量環原理。團隊成員之間要不斷交流,如果團隊中每個成員都能把自己掌握的新知識、新技術、新思想拿出來一起分享加以創新,集體的智慧勢必大增,團隊智商就會大大高於每個成員的智商。

總之,執行力作爲團隊成功的核心和關鍵,與各個層級有着密不可分的聯繫,也有着很多相互制約的因素。執行力,說小,就一個字:幹!說大,卻是一項系統工程,需要從上到下認真貫徹和落實。要建立良好的執行力,一定是源於各個層級人員盡職盡責地完成每一個工作細節。理性、客觀地看待每一個細節問題,纔是團隊建設和發展之道。

團隊工作總結 篇11

一學期來,學區團隊工作在上級團委和學區各級領導的關心指導下,繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導,以全面貫徹落實《公民道德建設實施綱要》爲重點,不斷加強日常行爲規範養成教育,積極開展豐富多彩的活動,全面紮實地推進學區團隊工作的順利開展。現就一學期來的主要工作總結如下:

一、認真貫徹執行《公民道德建設實施綱要》,切實加強少年兒童思想道德教育

一學期來,在學區團總支和少先隊大隊部的帶領下,各校少先隊大、中隊組織和各級輔導員始終把少年兒童思想道德教育放在首位,把養成教育作爲少先隊工作的重點。認真學習貫徹《中共中央關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神。爲把這項工作引向深入,學區在4月份以開展清明節系列活動爲契機,在全學區少年兒童中廣泛開展了“革命先烈永不忘,民族精神代代傳”活動。活動包括三個階段:一追尋革命先烈的足跡,二傳承精神文明新風尚,三立志奮發有爲建小康。學生從歷史中尋找民族精神,從身邊小事中體驗社會新風尚,從“奮發有爲建小康”讀書徵文中表達自己對美好未來的嚮往,充分地認識和體驗到做爲一名當代少年兒童,弘揚和培育民族精神的重要意義。同時,今年9月1日,新頒《中國小生守則》和《國小生日常行爲規範》即將正式實施,學區抓住這一契機,結合各校實際,自行修訂了一份《國小生日常行爲規範實施細則》,並在各校中廣泛開展學習宣傳活動。各校均能通過晨會、早操、班隊會課、國旗下講話等途徑組織全體學生開展各種形式的學習教育活動,比先進、找差距、促提高,有效地加強了學生的日常行爲規範水平,促進了良好校風的形成。在4月30日舉行的《中國小生守則》、《國小生日常行爲規範》知識競賽活動中,埔兜國小陳梅珠、埔兜國小姜達煌兩位同學分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。

二、重視業務培訓,提高團隊工作效率

在當前課改形勢下,廣大團員教師、各級輔導員大部分能重視學習,積極探索新時期團隊工作的新思路、新做法,不斷地提高自己的工作能力,提高思想素質。其中,多位老師撰寫的團隊和班級工作論文在縣級獲獎或收入縣、學區彙編。

當然,在對團隊學生小幹部的培訓方面,各校普遍重視不夠,其中包括大、中、小隊幹部的培訓、校園文明督導隊的培訓和指導、每月“三賽”評比員的指導和評比制度的落實等。希望在以後的工作中,能引起各校的重視。

三、進一步建好、用好少先隊教育陣地,充分利用社會各種教育資源,保證少先隊事業可持續發展

本學期,結全學區教學常規管理檢查工作的開展,德育處、少先隊聯合推出了《德育工作常規管理檢查記載表》。這一檢查記載表採用量化評分的方式對學校德育常規工作做了指導性評價。突出了少先隊工作在學校德育中的重要地位。其中,關於少先隊工作方面的檢查項目就有27項,內容涉及綠化美化、班級佈置、禮儀推普、隊幹培訓、思品班隊等方面,爲學校行政、各級輔導員順利、有效地開展少先隊工作提供了努力的方向,促進了少先隊教育陣地建設的進一步深入。

伴隨着《德育工作常規管理檢查記載表》的實施,我們迎來了許多令人欣喜的成績:其中,做爲少先隊工作與新課改銜接的“圖書角”已走進大部分班級,成爲隊員獲取課外知識的一個窗口;中心國小升旗儀式以陣容強大、訓練有素、服裝整齊獲得各級的好評;“景觀大道保護行動”深入開展,拓展成除“警校共建”外我學區德育工作的又一特色陣地,獲得縣團委、教育局的好評;鼓號隊和腰豉隊的訓練成果初顯,在5月份舉行的觀摩評比活動中,中心國小、後店國小分獲鼓號隊和腰鼓隊比賽第一名。

四、以體驗教育爲主要途徑,深入開展各項教育活動

一學期來,學區少先隊組織以少年兒童爲主體,以“養成好習慣我能行”爲主題,以學校爲主陣地,密切聯繫社會、家庭,開展豐富多彩的體驗教育活動。爲進一步引導和激勵少年兒童弘揚雷鋒精神,學區在三月份開展了“學雷鋒,見行動”系列活動,各校結合實際,組織學生開展了故事會、主題中隊會、綠化美化、清除白色污染等活動。在此後舉辦“我身邊的小雷鋒”徵文活動中,我們從隊員們的字裏行間欣喜地發現,一個又一個的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長。後西趙瑩婷、中心陳小霞、下阪鄭傑婷等三位同學還獲得本次徵文一等獎。

另外,圍繞體驗教育這一大主題,本學期學區還組織開展了“讓地球媽媽重現光彩”主題中隊觀摩活動、一年級“做誠信好兒童”講故事比賽、國小生校園歌手比賽、國小生美術書畫比賽、環保徵文活動、保護景觀大道手抄報展評、“愛國愛鄉”社會實踐活動等。特別是尾園國小林燕玲同學的環保徵文還獲縣級一等獎。

由於我學區少先隊工作始終保持蓬勃向上的朝氣,開拓創新的作風,有着一支團結協作的輔導員隊伍,得學區少先隊工作穩步走在全縣的前列。在各級評優評先活動中,也涌現出一系列先進集體和個人。如:中心錢偉豪同學獲省“四星雛鷹獎章”;中心陳雲龍、後店何文彬兩位同學獲市“三星雛鷹獎章”;陳煌山、林凱麗、楊傑鴻、錢婉霞、陳學超等五位同學獲得縣級三好學生;陳慧萍、朱婷婷、鄭傑婷、錢偉豪等四位同學獲縣優秀學生幹部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個班級獲縣先進班集體。

五、存在問題及努力方向

在看到成績的同時,我們也清醒地認識到工作中存在的不足。主要體現在:

1、各校團隊工作開展層次參差不齊;

2、部分輔導員責任意識不強,工作缺乏激情和創意;

3、主題中隊活動普遍受到忽視,隊員活動機會少,隊幹素質得不到切實提高,少先隊向心力不足;

4、上級文件及學區少先隊活動方案不能有效地傳達到廣大輔導員中,導致部分活動不能有效開展等。這些問題我們要在今後工作中努力解決,以促進我學區團隊工作再上新臺階。

團隊工作總結 篇12

本學期,我校團隊在各級領導的正確領導下,圍繞學校黨支部、行政工作思路及上級團、隊組織的工作計劃,開展了一系列的活動,對全校團、隊員進行了全面教育、引導,較爲出色的完成了期初制定的計劃中的任務。現將本學期團隊工作總結如下:

一、特色活動不斷

1、“學雷鋒精神·樹文明新風”

三月,爲弘揚雷鋒助人爲樂、螺絲釘的精神,團隊在全校範圍內推廣、施行了“學雷鋒精神·樹文明新風”活動。一時間,校內好人好事不斷,涌現了一大批“學雷鋒標兵”。

2、舞蹈訓練

爲迎接安徽省特殊教育工作專業委員會年會在我校召開,團隊按學校要求組織校舞蹈隊的十二位孩子,利用中午、晚上休息時間進行爲期一個多月的舞蹈訓練。

3、清明祭掃

學校爲了全方位迎接年會,在四月中旬之前,學校師生異常忙碌。爲了不影響年會,今年的清明祭掃,團隊挑選了四位團員、隊員代表去縣烈士陵園進行清明祭掃。

4、收穫“五四”

在“五四”青年節來臨之際,我校參加了團縣委組織的“申報20xx年度優秀團幹部、優秀團員”評選活動。我校儲昭生老師榮獲“縣優秀團幹部”稱號,餘江琪、張璧榮獲“縣優秀團員”稱號,我本人也獲得了“縣十佳少先大隊輔導員”光榮稱號,可謂收穫頗豐。

5、快樂“六一”

爲了慶祝六一兒童節,團隊進行了整個活動策劃、主持,並與教導處一起組織開展慶祝六一頒獎活動。

6、興趣小組活動正常

爲了豐富孩子們的課餘生活,提升孩子們的各種能力,團隊在聾部、培智部分設了三個興趣小組,併爲各小組配備了專業指導老師。本學期,各指導老師在“活動簽字認可制”的監督下,活動基本能正常開展。

二、環境建設與陣地建設並重

1、環境建設

(1)本學期,在學校總體安排下,團隊活動室由原來的教學樓搬至行政樓,爲此,我重新佈置了團隊活動室,並新增了“團員基本權利和義務”及“少先隊員的基本權利和義務”兩個大展板粘貼在牆壁上。每次團隊在活動室開展活動之前、之後,我都會安排值日團、隊員進行衛生清掃。

(2)針對上學期學校操場果皮、紙屑滿地的現象,本學期,團隊以團、隊員爲榜樣,看見垃圾立即撿起來並送至垃圾桶,保持整個校園環境整潔。

2、陣地建設

(1)團隊每次開展完一項活動之後,都會及時整理出相關圖片、文字,並上傳至學校網站,進行廣泛宣傳。

(2)曾經一度,由於監督不到位,我們團隊“文明監督崗”形同虛設。爲此,本學期,我在團隊工作例會上不斷強調期末考評事宜,並向所有團、隊員進行了評價細則。從學生的綜合表現來看,本學期的“文明監督崗”工作執行很認真、到位,學生自我管理的責任性明顯增強。

(3)本學期,團隊及時收繳了團費,並進行了登記。資料歸檔工作也正常有序化。

(4)本學期,在團隊的組織下,我校袁健美、金瓊兩位年輕的團員老師向黨組織遞交了《入黨申請書》,表述了她們想進一步靠攏黨組織的決心。

三、美中不足

1、期初制定工作計劃時,未考慮入團、入隊人數的問題,結果,今年原定的入團、入隊儀式因爲沒有人而無法舉行。

2、部分活動總結不及時、不全面。

今後,我們還要根據我校學生特點,開拓創新,以更加務實的作風勤奮工作,不斷促進學生健康和諧成長和發展,打造一支具有特色的品牌團隊!

團隊工作總結 篇13

一、常規管理有規範

團隊的中心工作就是常規管理,它將直接影響到團隊、學校各項工作的開展。每兩週一次的團隊學習和團體備課正常有序地進行。經過學習,讓我們每個隊員及時瞭解團隊動態,捕捉可喜的提高進行表揚激勵,抓住存在的不足及時整改。教育教學工作是學校工作的生命線,年級組各位教師都能充分利用課堂這塊主陣地,藉助教材、活動,潛心育人,能認真備課、上課,精心組織活動,並能及時總結,反思自我的教育教學工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等教師們進取上進,時時抓住學習的機會,外出聽課學習之後及時地總結收穫。每位教師在自我的崗位上踏踏實實、一步一個腳印地工作着,認真做好培優補差工作,老教師陳永琴、徐亞君教師,不甘落後,常常放棄休息時間,盡心盡力輔導學生。邵丹教師、唐勝娟教師等班主任工作細緻入微,學生犯錯時,進取做好教育工作;同時,也經常地與家長溝通。

二、團隊精神有發揚

團體的智慧是無可估量的。我們第二團隊是一個團結協作、求實奮進的團隊。年級組十八位教師愛崗敬業,充滿活力與朝氣,在一種和諧的氛圍建一個上進、愉悅的大家庭。有成績共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課,大家總能放下自我手裏的工作,圍坐一齊,幫忙開課教師分析改善,羣策羣力,毫無保留。一次次活動,不僅僅使教師得到了鍛鍊,開發了創新潛能,更增強了教師之間團結協作的精神和工作凝聚力。組內構成了互敬互助、互幫互學、團結協作、和諧奮進的良好工作氛圍。由此,本組的教學、教研水平不斷提高,教學質量蒸蒸日上。

團隊溫馨和諧,相親相愛。本學期我們團隊組織的鹽城考察活動,整個活動井然有序、情趣盎然、受益匪淺,大家領略了丹頂鶴的美,麋鹿的神,增強了團隊的凝聚力和向心力。

進取參與學校組織的各項活動,踊躍走進杏林講壇,劉麗婷教師的《吃出你的健康來》,趙莉教師的《親情,永遠的不等式》,王惠英教師的《養花真好》、《靜心教書,潛心育人》,金燕教師的《走進名師,感悟經典》,這些精彩的演講,讓大家開闊了視野,愉悅了身心。

期末的工會活動中,我們團隊人人踊躍參加、個個爭着向前,齊心協力,爲團隊爭光。尤其是在“服裝設計”的團體賽中,你出點子,我來動手,大家集思廣益,八仙過海各顯神通,在忙碌中享受歡樂,在歡樂中享受成功。

三、團隊工作有成效

本學期,在教師們的共同努力下,我們第二團隊各項工作取得了可喜的成績。

金燕、朱惠潔、盧嵐教師分別承擔了專家指導課。盧嵐教師的《提高課堂實效,緊扣文本的“點”》獲江蘇省二等獎。唐勝娟教師的《牽手》獲江蘇省三等獎;《生活爲語文洞開一片雲天》獲無錫市二等獎。王惠英教師的《班團體建設漫談》等四篇論文分別獲全國二等獎,江蘇省三等獎和江陰市一等獎,江陰市二等獎。四年級學生袁心懌的兩篇習作《征服》《受騙以後》發表在《江陰日報》上。趙莉教師的《想象,爲習作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎。王惠英教師在原要塞片《爭做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績。

第二團隊是一個團結協作、勤奮好學、愛崗敬業、無私奉獻的團隊,是一個應對成績不自滿,應對困難不氣餒的團隊。在今後的日子裏,我們將以飽滿的熱情、博大的愛心,團結協作的團隊精神,博學的品質投入到新學年的工作中去,爲自我的提高、學校的發展不懈努力,爭取更大的提高,更大的收穫。

團隊工作總結 篇14

20_年是市十二中團隊快速發展的一年。一年來,我校共青團、少先隊工作在上級團組織和學校黨支部的堅強領導和關懷重視下,堅持科學發展,實事就是,解放思想,帶領全校團員青年、少先隊員緊緊圍繞學校中心工作開展各項工作,在團隊的自身建設、服務青年、服務大局、對內對外宣傳以及參加重點活動等各方面上都取得了長足的進步。

正因如此,我校團委在成立至今不到兩年的時間內,實現了質的飛躍,於20_年上半年光榮成爲安徽省第九批“全省五四紅旗團委創建單位”。現將《以創建爲契機,堅持科學發展,打造一流初級中學團隊工作精品》年度團隊工作,總結如下:

一、加強團隊自身建設,促進團隊科學發展

1、黨建帶團建:自成立以來,在校黨支部的親切關懷和有力領導下,我校團隊建設工作發展迅速,校黨支部一直將團隊建設納入黨建總體規劃當中,每年專項研究團隊工作至少兩次,每週行政會上都會對團隊工作進行討論,並幫助解決實際問題。

2、班子建設:本年度部分委員因工作原因調離崗位,我校團委積極醞釀補充新鮮血液,優化組織結構,現有專職書記一名,兼職團幹六名,且班子凝聚力、戰鬥力很強,具有極高的奉獻精神。每月召開一次工作例會,研討新形勢下團隊工作新任務。

3、陣地建設:我們有書記辦公室、學生會辦公室各一個,共青團活動室、廣播站各一個,還有團隊專門負責的讀報欄、宣傳欄,可謂活動陣地充足。配有專門的團員檔案櫃,各種文件資料規範並歸檔,且逐步實現無紙化辦公。在學校內網管理論壇上,校團委下設八個模塊,分別是:組織建設、計劃總結、發展工作、團籍管理、網上團校、德育陣地、團情速遞、文件通知。各班級支部每週至少查看一次此論壇。學生會工作開展行之有效,真正做到發揮橋樑作用,現學生會已換屆至第二屆,部門有主席團、學習部、生活部、文娛部、體育部、宣傳部,學生幹部26名,市電視臺《菁菁校園》熱點節目對學生會工作進行了全面的報道。

4、計劃總結:我校團委年初工作有計劃,年終工作有總結,並根據學校團工作的特點,按學期制訂工作要點,及時上報團區委、教體局團工委。每週都有詳細的周工作安排,學生會有半月工作簡報。各班級支部都有團隊工作手冊,內容翔實、活動豐富。工作手冊上各支部計劃、總結、周工作要點、活動記錄、團籍登記等等,應有盡有。

5、團員發展:團員發展工作是團工作的生命線,我校團委一直常抓不懈,並積極開展團員意識教育活動,在青年教師中積極做好“推優入黨”工作。針對我校學生基數較大,管理陣地以級部爲主,故在發展工作時,巧妙運用級部、班級推薦表制,在推薦入團學生時進行嚴格把關。每年按學期舉行兩次新團員宣誓儀式。每位團員能按要求積極地繳納團費。

二、服務大局和青年,促進青年科學發展

1、招商引資工作:我校團委積極參加十二屆三次全委(擴大)會議,返校後立即在全體師生中積極宣傳招商引資工作政策,通過行政會彙報、教師會宣傳的方式,多次強調招商引資工作的重要性。但由於實際原因,在有所作爲上未能實現突破。

2、青少年思想政治教育:自成立初,我校團的工作一直以加強未成年人思想道德建設爲基本出發點,本着這樣的原則,開展了豐富多彩的教育活動。重點介紹具有特色的幾類活動:1)團委重點開展的“6.5”環境日系列活動:組織學生參加市環保局舉行的“減少污染-行動起來”府山廣場宣傳活動,在校內回收廢舊電池,設立環保提示牌,赴司爾特化肥廠參觀污水處理過程,出手抄報,徵集環保故事等等。此次活動贏得市委常委、副市長黃東昇同志的高度讚揚,他與方泉老師親切握手並交談,鼓勵十二中要繼續開展類似有針對性的活動。

2)支部自主開展的豐富多彩的團員活動:我校團委積極鼓勵各支部自主開展豐富多彩的團員活動,並將此項內容作爲考覈團支部學期工作的重要依據之一。他們積極參加社區服務,在班主任的帶領下赴敬老院爲老人們志願服務,在校園內隨機採訪同學進行學校文明習慣養成的調研,組織男女生進行投籃比賽等等。

3)其它常規活動:“青年月”和“解放思想我先行、迎難跨越當先鋒”支部大討論,這兩項活動繼10年獲得團區委表彰後再次榮獲優秀組織獎的殊榮,我校團委在組織上也取得了一點的經驗;清明節掃墓活動是我校常規活動之一,也是愛國主義教育的重要陣地,每年的四月都會安排七年級部全體師生參加此類活動,市電視臺全程報道了這次活動;配合政教處開展民族精神月活動、文明禮儀月活動,以加強學生愛國主義思想教育和文明禮儀教育;國旗班換屆選手選拔及訓練;團員按要求佩戴團徽等。

3、法制宣傳教育:我校團委積極配合政教處、教務處開展法制宣傳教育活動,通過週末大講堂、參觀寶丰勞教所、廣播站的平臺,開展交通安全、校園犯罪、心理健康等一系列法制教育活動,在預防青少年違法犯罪上卓有成效。

4、校園周邊環境治理:我校團委積極配合政教處、總務處做好開學初、期中、期末的安全、衛生排查工作,並聯系市電視臺5280欄目報道校門口流動攤點及交通狀況,每學期至少開展一到兩次抽查教師辦公室活動,每週學生會的常規監督管理中都會涉及環境治理等方面的工作。

5、深化青年文明號創建活動:我校團委雖成立時間不長,但在創建青年文明號活動中,目前處於積極籌備之中,已聯合教務處、政教處在各級部、教研組中開展此項活動,得到了全體師生的支持。

6、青年志願者活動:我校團委一直將“青年志願者活動”當作常態化活動來做,每天我們走進校園,都會遇到帶着紅袖章的志願者活躍在校園的每個角落,他們主要活動集中於日常食堂排隊服務監督、日常校園文明禮儀監督、運動會志願服務、參加上級組織的志願者活動、組織志願者清掃校園死角等。他們在學生會生活部的管理和監督下,工作開展得卓有成效。

7、“全團帶隊”工作:我校團委積極履行“全團帶隊”的工作職責,少先隊活動開展正常,制訂《少先隊工作手冊》制度,定期召開少先隊會議。我校少先隊隊刊徵訂情況甚好,上級下達的任務是100份,我校經過積極宣傳和各班大力支持,最終徵訂數爲255份,贏得團區委的一致好評。我校少先大隊輔導員方泉老師受聘爲少先隊宣州區工作委員會委員。

8、暑期社會實踐活動:7月5日,參加全區暑期社會實踐活動啓動儀式之後,我校團委克服學生已放假的實際困難,利用電話、短信通知等方式,告知學生參加社會實踐活動。

9、開展助學、助醫等活動爲青少年排憂解難:我校團委積極配合教務處組織開展週末大講堂活動,在拓寬學生知識面和豐富校園生活上起到很大的作用;校園之聲廣播站的“日語、英語課堂”節目也受到同學們的極大歡迎。在預防甲型h1n1流感工作中,我校團委發揮宣傳堡壘作用,舉行2次主題升旗儀式、廣播宣傳流感知識、配合政教處組織製作預防流感主題手抄報等。

三、參與重點工作,緊跟上級科學步伐

1、積極發動青年志願者參加元月19日 “送溫暖、獻愛心”青年志願者行動。

2、在“生態宣州”青少年活動月中,對照要求,積極開展以“保護環境,美化家園”爲主題的各類環保實踐活動。

3、按照上級部署,積極開展形式多樣、內容豐富的活動,此項活動也受到團區委表彰。

4、積極參加5月4日在工人影都舉辦的“五四”運動90週年紀念大會。

5、在團區委舉辦的《愛在宣州—“精享裕”杯千人相親大會》活動中,積極推薦人員報名參加活動,協助團區委工作人員做好會務工作。團委書記方泉及部分委員帶頭參加活動,並協助熊玉芳部長做好猜燈謎等活動籌備工作。

6、參加於5月4日、8月20日分別舉辦的共青團宣州區十二屆二次全委(擴大)會議和十二屆三次全委(擴大)會議。

7、積極發動青少年志願者參加9月27日團區委舉行的“迎國慶、講文明、樹新風”青少年志願者集中行動。返校後,組織志願者聯合校黨支部開展校內清掃活動,學生活動情緒高漲,教育意義深遠。

四、積極對內對外宣傳,發揮科學宣傳堡壘作用

1、積極向《宣州青年》報送信息:我校團委克服宣傳委員因產假休假在家的困難,堅持“有活動,必宣傳,快上報”的原則,並在原丁光華部長、現歐飛部長的指導與督促下工作開展良好,我校定期、及時地將開展的團隊工作消息向團區委報送,部分稿件被採用在宣城青年網、團區委網站上。

2、在區級以上刊物發表宣傳團的工作的文章:我校團委書記方泉作爲全區教育系統特約宣傳員,每月至少向區教體局網站、《宣州專刊》報送團工作消息數篇,且積極聯繫市電視臺對我校團工作進行採訪報道,我校團隊工作曾多次在《菁菁校園》熱點、校園故事節目中播出。

3、積極做好各類優秀集體和個人的推報宣傳工作:每學期開學,我校團委利用宣傳欄以團員風采錄的形式展示團員青年的風采,利用廣播站進行大力宣傳,尤其是教師節期間對優秀教師進行了重點的報道。在積極做好“十傑百優”宣傳工作中,我們通過網絡、廣播對十大傑出青年候選人陳俊鵬校長進行了大量細緻的報道。組織“校園之聲”廣播站進行換屆,播音節目進行進一步的改進,現有的特色節目有:“溫馨提示”、“多國語言課堂”、“音樂快車”、“校園七彩樹”、“nba戰報”等。如今的校園裏,“校園之聲”廣播節目已成爲師生校園生活必不可少的元素,在宣傳國家政策、傳達學校通知上也起到了十分重要的橋樑作用。

目前,我校團委正處在積極創建“省五四紅旗團委”工作之中。在12月8日至11日參加全省“五四紅旗團委創建單位”負責人培訓會議時,充分認識到自身與省內其它縣市學校團委之間的不足。在新的一年裏,我校團委會繼續堅持在上級團組織的正確領導和學校黨支部的有力指導下,以創建爲契機,堅持科學發展,開拓創新,艱苦奮鬥,力爭打造一流初級中學團隊工作精品。

團隊工作總結 篇15

淞江學校20_-20_學年度第二學期部門工作總結 部門:團隊教師:何秀本學期以來,我校的各項工作都開展得有條不紊,在上級領導的關心和支持下,在學校領導的正確領導下,我們學校的團隊工作又上了一個新臺階。少先大隊在學校黨政和上級團委的領導下,遵循學校實際和中國小生身心發展的規律,積極貫徹新課改理念,以服務青少年學生的成長需要爲目標,在青少年學生的思想道德教育,文明行爲習慣養成教育,學生校園生活,學生管理等方面開展了大量的工作,並取得了一定的成績,較好地完成了全學期的各項工作目標。現將本學期的工作總結如下:

一、提高團員整體素質,發揮團員的示範作用

1、認真加強團隊幹部組織相關學習,努力提高他們整體思想素質。切實做好團隊建設,提高團隊幹部隊伍的整體素質。同時,這也是做好團隊工作的重要保證。

2、在少先隊活動中,利用大會、班會、隊會等形式,討論少先隊員該如何從自身做起,在班級及學校中怎樣起模範帶頭作用,怎樣嚴格要求自己等等,進一步塑造少先隊員的表率形象。

3、做好對團員的評議活動,對評議不合格的團員,要求其寫出書面保證,限期改正。

二、積極開展多項活動,豐富學生的校園文化生活。

1、堅持用好板報、園地,對學生進行安全教育,誠信美德教育,創文明城市,遵紀守法教育,愛護公物教育,勤儉節約教育,弘揚雷鋒精神教育等,教育內容豐富,教育效果良好。

2、課外活動爲學生提供了自由發展的空間,學生在課外活動中充分發展特長,展示個人才華。學生在學知識、學技能中受教育,不斷提高自身的綜合素質。爲充分展示我校藝術教育成果,進一步推進學校藝術教育的發展,本學期,團隊部以慶祝“六一”國際兒童節爲契機,開展了《祖國好家鄉美暨“童心向黨”》詩歌朗讀活動。活動中,節目豐富多樣,內容健康向上,讓學生了解黨的歷史,激發全體學生奮發向上的愛黨熱情,產生了良好的教育效果,掀起了一陣愛黨熱潮。

3、學校文化櫥窗是我校的主要文字宣傳陣地。本學年團委和總務處一起對學校各地的文明宣傳標語進行了設計。隨時對學校的文化櫥窗進行更新。本學期,在學校領導的正確領導下,經過全體團支部成員的共同努力,在各個方面都取得了一定成績。我們相信,只要我們團結一心、銳意進取,今後的團委工作開展得更好。

團隊工作總結 篇16

本學期,我校團隊在各級領導的正確領導下,圍繞學校黨支部、行政工作思路及上級團、隊組織的工作計劃,開展了一系列的活動,對全校團、隊員進行了全面教育、引導,較爲出色的完成了期初制定的計劃中的任務。現將本學期團隊工作總結如下:

一、特色活動不斷

1、“學雷鋒精神·樹禮貌新風”

三月,爲弘揚雷鋒助人爲樂、螺絲釘的精神,團隊在全校範圍內推廣、施行了“學雷鋒精神·樹禮貌新風”活動。一時間,校內好人好事不斷,涌現了一大批“學雷鋒標兵”。

2、舞蹈訓練

爲迎接安徽省特殊教育工作專業委員會年會在我校召開,團隊按學校要求組織校舞蹈隊的十二位孩子,利用中午、晚上休息時間進行爲期一個多月的舞蹈訓練。

3、清明祭掃

學校爲了全方位迎接年會,在四月中旬之前,學校師生異常忙碌。爲了不影響年會,今年的清明祭掃,團隊挑選了四位團員、隊員代表去縣烈士陵園進行清明祭掃。

4、收穫“五四”

在“五四”青年節來臨之際,我校參加了團縣委組織的“申報20_年度優秀團幹部、優秀團員”評選活動。我校儲昭生教師榮獲“縣優秀團幹部”稱號,餘江琪、張璧榮獲“縣優秀團員”稱號,我本人也獲得了“縣十佳少先大隊輔導員”光榮稱號,可謂收穫頗豐。

5、歡樂“六一”

爲了慶祝六一兒童節,團隊進行了整個活動策劃、主持,並與教導處一齊組織開展慶祝六一頒獎活動。

6、興趣小組活動正常

爲了豐富孩子們的課餘生活,提升孩子們的各種本事,團隊在聾部、培智部分設了三個興趣小組,併爲各小組配備了專業指導教師。本學期,各指導教師在“活動簽字認可制”的監督下,活動基本能正常開展。

二、環境建設與陣地建設並重

1、環境建設

(1)本學期,在學校總體安排下,團隊活動室由原先的教學樓搬至行政樓,爲此,我重新佈置了團隊活動室,並新增了“團員基本權利和義務”及“少先隊員的基本權利和義務”兩個大展板粘貼在牆壁上。每次團隊在活動室開展活動之前、之後,我都會安排值日團、隊員進行衛生清掃。

(2)針對上學期學校操場果皮、紙屑滿地的現象,本學期,團隊以團、隊員爲榜樣,看見垃圾立即撿起來並送至垃圾桶,堅持整個學校環境整潔。

2、陣地建設

(1)團隊每次開展完一項活動之後,都會及時整理出相關圖片、文字,並上傳至學校網站,進行廣泛宣傳。

(2)以往一度,由於監督不到位,我們團隊“禮貌監督崗”形同虛設。爲此,本學期,我在團隊工作例會上不斷強調期末考評事宜,並向所有團、隊員進行了評價細則。從學生的綜合表現來看,本學期的“禮貌監督崗”工作執行很認真、到位,學生自我管理的職責性明顯增強。

(3)本學期,團隊及時收繳了團費,並進行了登記。資料歸檔工作也正常有序化。

(4)本學期,在團隊的組織下,我校袁健美、金瓊兩位年輕的團員教師向黨組織遞交了《入黨申請書》,表述了她們想進一步靠攏黨組織的決心。

三、美中不足

1、期初制定工作計劃時,未研究入團、入隊人數的問題,結果,今年原定的入團、入隊儀式因爲沒有人而無法舉行。

2、部分活動總結不及時、不全面。

今後,我們還要根據我校學生特點,開拓創新,以更加務實的作風勤奮工作,不斷促進學生健康和諧成長和發展,打造一支具有特色的品牌團隊!

團隊工作總結 篇17

德育是學校實施素質教育的重要組成部分,它貫穿於學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面,對學生健康成長和學校工作起着導向、動力和保證的作用。爲使我校的德育工作從師生之間、師師之間、生生之間的心靈溝通開始,從學生行爲習慣得以體現,使諸方面教育相互滲透、協調發展,促進學生的全面發展和健康成長。

一、堅持科學管理,完善學校運行機制

任何組織都需要通過有效的管理來保持它的良性運行和健康發展,學校也不例外。而且,學校不僅是培養人才的地方,而且也是人才集聚的地方,所以說,學校是通過人才來培養人才的特殊組織。這樣的組織,科學的管理顯得更爲重要,形成一套良好的管理運行機制,是促進學校改革與發展的根本保障。

1.堅持制度管理

一學期來,我們進一步健全各項規章制度,使學校任何一項管理活動都有章可循,任何一項教育教學活動都有法可依。學校在行政管理、隊伍管理、德育管理、教學科研管理、後勤管理、考覈獎懲等方面都要形成良好的運行模式,並上升到制度層面加以確定,促進各項管理行爲的規範和有序。

2.堅持目標管理

我校各個層級管理人員和全體教職工都能樹立強烈的目標意識,而且能夠根據自己的崗位任務和素質優勢,確定高一級的通過努力能夠達到的目標。“追求卓越、精益求精”逐步成爲我們學校的核心價值觀念,並逐步提升爲一種“朝陽精神”。學校爲“有志、有爲、有能、有績”的教師創造優越的發展條件,幫助他們不斷地實現目標和超越目標,在成就自己的同時也成就了學校。

3.堅持細節管理

教師肩負着傳承人類文明與優秀文化的使命,所以教師首先應該是一個具有良好文明修養的人。學校無小事,事事有教育;教師無小節,處處是楷模。在學校中,教師的一言一行、一舉一動,對學生都產生着潛移默化的影響。我們全體教職工都要形成這樣的共識,即“細節決定成敗”,細節折射修養,細節蘊涵學校文化。以此來關注並規範教師的工作細節,更好地提高教師的職業素養,更好地改進教師的工作狀態,並進一步增強學校的管理效能。

4.堅持人本管理

學校努力關注、關心、尊重每一位教師的工作、生活與發展、成長,爲每一位教師營造自身發展的空間,搭建施展才華的舞臺,充分相信教師的潛能,激發廣大教師教書育人的積極性。在學校管理工作中,堅持在政治上引導人,在思想上教育人,在業務上錘鍊人,在體制上激活人,在生活上關心人,將教師的發展與學生的發展、學校的發展緊密地聯繫在一起。

二、加強基礎教育,培養文明學生。

1.充分發揮了少先隊組織作用,以重大節日、重要人物和重要紀念日爲契機,通過豐富多彩的少先隊活動,提高了德育實效。本學年按照少先隊工作計劃,重點組織開展了“雛鷹行動”、“陽光少年”等主題系列活動。結合城市建設的日新月異,深化創建活動環境教育,引導學生熱愛我們的家鄉,培養愛護校園小主人。

2.本學年進一步加強了學生日常行爲規範教育。將第一個月定爲行爲規範月,定主題、定內容,開展實實在在的主題教育,狠抓常規管理,目標小、定位低、抓深抓實,培養了學生良好的行爲習慣、學習習慣和生活習慣。學期初我們制定了學規範、學守則具體措施,開展了“常規示範班“評比活動。班級環境要求做到美化、淨化、人文化、教育化,定期進行了”潔齊美”班級檢查。活動中,我們讓學生全員參與,主題突出了教育意義和人文關懷,培養了學生的集體主義精神、規範了行爲。

團隊工作總結 篇18

面對最後一年的校園生活,回想着剛剛過去的最後一個暑假,緊張沉默之後更多的是感慨,印在腦海裏的每一個足跡都是那麼的深,真的說不出是什麼感覺,伴着時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受着有種東西在悄然流逝,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。

一個月,短短的一個月,說不上是每一份經過都會成爲內存,但緊張沉默之後更多的確實是感慨……

_年7月25日上午9點,我來到了我的實習單位--衡水市政府政務服務中心。在向領導遞交了我的個人簡歷之後,我被安排到了信息化辦公室工作大廳的一臺電腦前,科長讓我先熟悉一下網絡環境,這裏是對剛剛開放的政府網站----“衡水市政府公衆信息網”進行製作與維護的工作。一天過去了,我除了上網瀏覽網頁,基本沒幹什麼事情,很迷茫的感覺。漸漸的,我發現,自己大學三年所學的知識,今天一點都用不上,那份新世紀大學生的優越感一掃而光,很無奈,很無助。不過,這也是我要實習的原因,現在嘗受到的感覺,可以作爲剩下一年大學生活的執導和動力。

實習的第三天,由於我的粗心大意,致使昨天登到網頁上的一篇文章的格式出現了錯誤,幸好同事及時提醒,纔沒有耽誤了信息發佈。後來我感覺還是再查一遍比較穩妥,一查不要緊,竟然有好多我在編輯時沒有發現的錯誤,甚至有個超級鏈接裏面沒有內容。都怪我的馬虎大意,以後我要痛定思痛!堅決杜絕這種錯誤再次出現。

在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象相差甚遠,但說不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的:在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻在記憶中消失,擦肩而過。想起這,真的要感謝在校期間學的那些本專業以外的知識。

實習結束之後,我感到自己有很大收穫,主要有以下幾個方面:

一、待人要真誠

踏進辦公室,接觸到很多陌生的面孔,我微笑着和他們打招呼。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我從前擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事們的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。

二、要善於溝通

溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。瞭解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

三、要有熱情和耐心

其實,不論在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意爲共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。熱情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

五、要主動出擊

當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。

另外,我還意識到自己很多缺點和不足,例如專業知識基礎不牢固、理論與實踐結合不緊密、社會經驗缺乏等等,這些將成爲我最後一年大學生活的努力方向,我要力爭儘快提升自己各方面能力和素質,以新的面貌來迎接畢業時新的機遇和挑戰。

短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的社會使命。社會纔是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。

最後,我衷心感謝各位領導和同事們這段時間以來對我的指導與幫助,使我在實習中受益非淺,今後我要以自己的實際行動來回報你們,彙報社會!

團隊工作總結 篇19

半年來,我校團支部在教育局、團委的正確領導下,在學校領導的關心和支持下,在全體團員的共同努力下,緊緊圍繞上級團委的工作要求,密切結合學校的工作實際,認真學習實踐科學發展觀,以服務青少年健康成長爲宗旨,以加強未成年思想道德建設爲出發點,以創新實踐活動(主題教育)爲載體,以愛國主義教育、文明禮貌教育爲主線,加強團員的思想認識,提高我校全體團員的素質,培養新一代優秀團員。凸顯共青團先鋒模範作用,著有成效的開展了團總支的各項工作,現把本年度主要工作總結如下:

(一)加強團員的思想道德教育。

1、積極開展優秀學生入團前的培訓工作。利用業餘團校開展入團培訓班,主要介紹團的知識,增強學生對中國共產主義青年團的認識;指導如何寫入團申請書和填寫入團志願書;

2、利用團課、主題班會等形式引導幫助團員青年樹立遠大的理想、端正自身的世界觀、人生觀、價值觀。

3、圍繞 “祖國在我心中”這一主題,通過徵文、演講、廣播、國旗下講話、黑板報等形式的教育活動引導和教育團員青年積極繼承和弘揚優秀的民族精神。

(二)加強團總支的組織建設。

1、健全團的各項管理制度,不斷完善團籍檔案的管理。我校團總支根據《團章》中團工作的具體要求,結合本校實際,制訂工作制度、團的檔案制度。

2、大力加強班級團幹培訓,提高團幹素質。高素質的團幹是提高團工作水平的有力保證。因此,我校團總支堅持每學期的團幹培訓,採取集中培訓與自學相結合的原則,切實加強團乾的思想作風、學習作風、工作作風、生活作風的建設,使廣大團幹以良好的作風影響和帶動其他團員和班級同學,以高尚的人格感召和凝聚同學。

3、做好團員隊伍建設,加強團員的教育和管理工作。引導團員青年學習團的知識,增強團員意識,牢記自己是青年的先進分子,增強作爲團員的光榮感和責任感,在班級中發揮模範帶頭作用。有計劃、有步驟發展新團員,及做好畢業生的團籍轉移工作。

4、繼續做好“全團帶隊”工作,發揮共青團的凝聚力和號召力,指導學校少先隊的工作,尤其做好優秀學生入團推薦工作,永葆團組織的生機活力。

(三)開展形式多樣的主題活動,增強團組織的凝聚力。

加強未成年思想道德建設是學校德育工作的中心環節,作爲中學團總支,本着“寓教育於活動”的原則,創造性地開展了各種有意義的活動,在活動中力爭使廣大團員學生得到良好的教育,增長見識,有所收穫,有所啓發,促進青年學生健康成長。

1、利用教師節開展“感恩行動”主題教育,鼓勵學生製作賀卡獻給老師一句祝福語;

2、開展“我們的節日—中秋節”我爲父母做家務活動和“重陽節”組織團員青年前往社區老年活動中心開展義務勞動。

3、利用每週升旗儀式的時間,對廣大學生進行愛國主義、集體主義教育,以及安全意識教育、日常行爲規範養成教育等;

4、開展“慶元旦、迎新年”活動。徵集新年寄語,要求每位團員青年帶動全班同學寫好新年寄語,培養學生樹立自信心,力爭在新的一年中學習有新目標、成績有新超越。推動一批優秀學生健康成長,同時推動了學校教育教學質量向前發展。強化團的服務功能,發揮團員青年參與學校管理的能動性。

5、結合全市開展“全民綠化行動”,號召全體團員青年積極參加,美化家鄉、美化校園的知綠、植綠、護綠活動,規劃校園綠化區班級負責制,爲“綠色學校”榮譽添磚加瓦,貢獻自己一份力量。

8、針對學生上網引發事件在全校師生中開展“健康上網大家談”主題教育,通過學生寫心得體會交流、班級黑板報、主題班會比賽等形式,促進學生深入理解網絡利弊及如何健康上網,促進自身學習、健康成長。

9、積極配合學校開展“班級工作月評”有力促進學校教育教學管理井然有序、蒸蒸日上。

(四)存在不足及今後努力方向

增強團員意識教育有待深化、團員青年的服務意識和服務能力有待進一步改善提高、團組織建設有待進一步規範、提高科學運作效率、創新活動載體,增大服務學校教育教學範圍等。

在新的一年度,我校團總支將繼續紮實工作,一方面加強學生團員的培養教育,淨化團員隊伍思想,增強團組織凝聚力、努力促進學生各方面素質提高。另一方面,積極配合學校全面工作,以團員隊伍爲帶頭兵帶動學校正氣向良性發展,積極創建平安、文明、和諧校園。

總之,本學年團的工作取得了較可人的成績。但是,工作中還有不少地方有不足的地方,相信在今後工作中在上級領導的指導和關懷下,在校領導帶領下,工作會有進一步改進,會取得更好的成績。

團隊工作總結 篇20

本學期,茶棚學區團隊工作在縣教育局和團縣委的關心和指導下,在全體輔導員和少先隊員、團員的共同努力下,深入貫徹落實第六次全國少代會精神,根據團縣委的工作安排,按照開學初制定的團隊計劃,結合我鄉實際,有目的、有計劃地開展了各項工作,教育引導廣大團隊員勤奮學習、快樂生活、全面發展,切實提高了我鄉少年兒童思想道德素質,取得了一定的成績。現具體總結如下:

一、加強團隊的組織建設,爲團隊工作提高提供有力的組織保障。

1、加強輔導員的隊伍建設。我鄉少先隊組織將始終不渝地抓好輔導員的配備、選拔、培訓工作,落實輔導員的有關政策,爲輔導員的學習、工作、創造良好的環境和條件。定期召開輔導員會議,組織學習《少先隊輔導綱要細則(試行)》,提高輔導員的少先隊工作水平。本學期,根據上級工作安排,9月份,我鄉選派骨幹輔導員參加了團市委組織的爲期3天的輔導員培訓,培訓結束後,又及時的將本次培訓的精神和收穫傳達到各校輔導員,爲快速的提高輔導員的業務能力起到了奠基的作用。

2、加強隊組織建設。做好隊前的隊知識教育工作,組織好新隊員的入隊宣誓活動。本學期,各校充分利用10月13日建隊日這一契機,做好了新隊員的入隊工作。

3、加強對大隊幹部的培訓和管理,繼續做好學校各中隊組織建設的指導,做好各中隊輔導員的培訓,培養優秀中隊幹部。建立起了一支高效、團結、組織有序的工作團隊。

二、強化團隊員思想品德教育,培養良好文明禮儀習慣。

爲了進一步加強德育工作管理,貫徹落實《若干意見》精神,堅持以愛國主義教育爲主線,以撫寧縣中國小生十要十不準教育爲基礎,以各種德育教育活動爲載體,重點提高學生的思想道德水準。

1、中國小生求知慾旺、可塑性大、模仿性強、是形成良好行爲和品德的最佳時期,我們注重狠抓養成教育、及時糾正隊員不規範言行。對新生一入學,我鄉就要求各校教育學生從升旗儀式的排隊、行禮做起,教他們做到升旗時行隊禮或注目禮等,有計劃、有步驟地對他們進行常規訓練。

2、強化學生的自主管理,增強教育的實效性。(1)實行班、隊幹部擇優聘任、任期制。同時各校每學期對團隊員進行兩次培訓,提出管理的具體要求,提高他們的管理能力。(2)充分發揮班、隊幹部管理育人的作用,張揚他們的個性,施展他們的才華。我鄉以養成教育爲重點,強化隊幹部的值周工作,強化自主意識,做到按學校月初德育工作的系統安排,平時嚴格檢測,堅持日小結、周評比、月總結、有量化。使學生在自主管理、自我評價、自主發現、自我約束過程中養成自覺習慣,形成了良好的道德品質。

3、組織和引導學生多次參加勞動實踐活動。(1)定期清理學校周邊環境。(2)指導學生植樹、種花、種草及花草樹木的管理等勞動。通過實踐使學生掌握簡單的勞動技能,養成熱愛勞動的習慣,磨練意志品質,提高以辛勤勞動爲榮,以好逸惡勞爲恥的認識,把做人的道理逐漸內化爲良好的行爲習慣。

三、以團隊主題活動爲教育載體,開展好豐富多彩的團隊活動。

我鄉團隊工作繼續按照教育局團縣委的工作部署,結合本鄉實際,特別是結合本學期開展“弘揚和培育民族精神”、“紅領巾心向黨感謝你的愛”、“平安活動”等活動,以重大節日、紀念活動爲契機,根據學生的實際情況開展了各種形式多樣、內容豐富的團隊活動。

1、開學初,組織學生開展了以“開學第一課—我的夢。中國夢”爲主題的教育活動,讓學生收看《開學第一課》主題晚會,並通過組織主題班會、升國旗、開學典禮等活動,讓學生暢談我的夢。中國夢,對學生進行理想信念教育和愛國主義教育。引導學生將個人理想與祖國的發展緊密聯繫起來,立志爲中華偉大復興發奮讀書,貢獻力量。

2、結合節日、紀念日,開展主題教育活動。

全鄉各中國小都能充分利用重要節日和紀念日(中秋節、“九一八”紀念日、公民道德宣傳日等)這一載體,豐富了“中國小弘揚和培育民族精神月”的活動內涵。各校結合學校實際,通過主題升旗儀式、主題班(團)隊會、愛國主義教育講座、觀看影片、主題演講、歌詠比賽等多種形式開展了活動。9月7日——10日,學生們通過賀卡送祝福、爲老師做一件事、主題班隊會等形式慶祝教師節;中心校於9月8日舉行了慶祝教師節表彰大會,全鄉掀起了尊師重教的熱潮。大所莊國小、曹東莊國小舉行了“我的祖國”詩歌朗誦比賽,激發學生的愛國熱情。在9月20日“公民道德宣傳日”到來之際,結合《公民道德實施綱要》要求,全鄉各校紛紛學習《中國小學生守則》和《中國小生日常行爲規範》、《撫寧縣中國小生十要十不準》及校規校紀教育,切實加強和改進了中國小生行爲規範養成教育的方法、途徑,從而提高了本次活動的實效性。

3、把中國小生行爲習慣養成教育與培育愛國情感和民族責任感緊密結合起來,加強學生的養成教育

爲培養中國小生良好的道德行爲習慣和學習習慣,提高中國小生的綜合素質,做文明守紀的中國小生,我們把中國小生行爲習慣養成教育與培育愛國情感和民族責任感緊密結合起來。對中國小生在做人習慣、做事習慣、學習習慣等方面提出了詳細、貼近學生實際的要求。各中國小校能充分發揮學校主渠道、主課堂、主陣地作用,通過板報、專欄、廣播以及主題班會、隊會、文明班級評比等形式,開展豐富多彩的主題教育活動中,使養成教育逐步內化爲學生的自覺行爲,幫助學生提高分辨是非善惡、道德選擇與行爲評價的能力,爭做文明守紀的中國小生。各中國小校都將開學第一週定爲養成教育訓練周,以此爲起點,引導、督促學生建立遵規守紀意識,告別不文明行爲,爭做文明學生。

4、開展“紅領巾心向黨——感受你的愛”主題活動

爲深入推進“紅領巾心向黨”主題教育活動,本學期各校紛紛開展了各種特色活動,

(1)召開主題中隊會

各校中隊舉辦——“紅領巾心向黨——感受你的愛”主題隊會。採用講故事、演小品、說快板、詩朗誦、歌表演、競答,重溫入隊誓詞、合唱隊歌、講述彭秀英奶奶的感人事蹟、學習雷鋒鋒精神、找出身邊學習榜樣、朗誦讚頌黨的詩詞、制定紅領巾愛心小計劃等形式,表達了對黨的崇高敬仰和深深愛戴。隊會運用各種時代感強,少年兒童喜歡的形式,使時代先鋒人物和身邊優秀黨員形象走進少先隊員內心,使少先隊員理解黨對少年兒童的真心關愛。小隊員們通過活動認識到:無論在平凡崗位還是在危險時刻,優秀共產黨員都能挺身而出,幫助別人。

(2)各校紛紛舉行了新隊員入隊儀式

活動中,各校大隊部精心策劃了新隊員入隊、學習新隊章、宣誓、規範隊禮儀、佩戴紅領巾等各項目。活動的開展,使各校師生度過了一個歡樂而有意義的中國少年先鋒隊的建隊日。

(3)圍繞這一主題,各校舉辦“手抄報展覽”。學生動手找黨員中先鋒模範人物或英雄人物故事,在新制作的過程中,深切感受中國共產黨的偉大。

通過這一系列活動的開展,增強了學區少先隊員熱愛祖國、熱愛中國共產黨的樸素情感。充分展示了少先隊員積極向上的良好風貌,培養了隊員愛祖國、愛黨、愛校園的無限熱愛之情,使少先隊員們在活動中找到自己的不足和努力方向。通過本次活動,少先隊員的道德素質有了相應的提升,也爲學校的德育建設奠定了良好的基礎。

5、開展法制宣傳和安全教育活動。

通過國旗下講話、班會課、中隊活動和邀請法制副校長爲隊員作法制、安全教育專題報告,開展法制宣傳活動及舉行安全知識競賽等形式,強化隊員的法制觀念、安全教育觀念,使隊員們學法、知法、懂法、守法、用法。

四、做好學校工作的宣傳活動。

做好學校工作的宣傳工作,及時將各校的工作、活動信息上報給縣教育局辦公室、團縣委等單位。學校宣傳報道在撫寧教育網上發稿多次,通過宣傳報道,我鄉的工作在社會產生了良好的影響。

五、加強各校“紅領巾廣播站”和“校園廣播站”的工作,真正實現其宣傳教育的作用。

“紅領巾廣播站”和“校園廣播站”是對學生進行思想道德教育的有效途徑。爲充分發揮它們的宣傳作用,豐富學生的課餘生活,全面提高學生的素質,建立健康活潑的校園文化氛圍,本學期要求各校繼續辦好“紅領巾廣播站”和“校園廣播站”。並設立好各校自己的欄目,如有的學校設立了“優秀作文選播”、“生活小百科”、“校園新聞”、“專題講座”、“紅領巾專欄”、“光榮榜”、“智力競猜”等欄目。每週定時播送,效果很好。

六、加強團隊常規管理工作。

(1)各學校大隊部完善紅領巾禮儀崗,成立禮儀班,每天大隊幹部在校門前值勤,做到定崗、定人、定時。要求行標準化的隊禮,爲全校的少先隊員做好榜樣。

(2)強化升旗儀式對學生進行愛國主義教育。繼續利用班級輪流升旗的形式讓大多數團員、隊員受到教育和鍛鍊。

上述是我鄉一年來所做的工作,今後我們將一步一個腳印地走下去,在創新中求實,在求實中創新,一如既往的踏實工作,奮發進取、齊心協力,用我們青春的熱情,迎接明天新的挑戰!

團隊工作總結 篇21

工作離不開計劃,更離不開總結。沒有工作總結,工作就沒有一定的規劃性和集中性,更凸顯不了一份工作計劃的特色。工作總結往往總結的是關於公司領導者的一些優秀的領導能力、管理組織經驗和策劃經驗,這些經驗是無價之寶,值得我們借鑑和學習。儘管工作總結報告離我們現在的距離有些遠,但是多學習對自己沒有壞處。在這裏,小編向您推薦一家優秀的網站:本站裏面有許多值得借鑑學習的工作總結。

清華大學理財規劃師繼續教育臨近了尾聲。這短短的七天課程的學習,卻是我的人生中彌足珍貴的七天。我沒有進過大學的校門,更沒有來過清華大學這樣有名的學府,感謝太平人壽能給我這次培訓的機會,讓我來到了清華大學,學習了專業的理財知識。在這七天的學習裏,我從一個壽險代理人成長爲一名清華大學理財規劃師,在理財專業的能力角度上用脫胎換骨來形容並不爲過。總結過去只懂得用保險的專業規劃客戶的資產,而這次培訓完後,讓我知道了更多的投資渠道,以及投資方法,清晰的明確了未來的壽險生涯應該如何去走,從一個保險推銷者的身份轉變成顧問式的理財銷售模式,爲自己的客戶提供更加專業的理財服務。

通過這幾天的學習,讓我深刻的認識到,作爲一名理財規劃師在中國的前景是很好的,尤其自己又在保險公司工作,保險這個朝陽的行業未來對於專業化的要求會越來越嚴格,而我有幸得到這次培訓,讓自己越來越專業。據統計,我國理財規劃師缺口達60萬左右,理財服務需求的大量增加進一步凸顯了理財規劃師行業的人才瓶頸。目前我國正處於人均GDP由1000美元向3000美元的過渡階段,個人客戶對財富管理服務的需求也在快速增加。另一方面,在物質財富增長的同時,經濟生活中面臨的各種不確定性和風險也大大增加,威脅着家庭財富的安全,投資理財需求不斷上升。

在這樣的背景下,我國個人理財市場已經初步形成,而我所在的太平人壽保險公司也在大力培養爲具有不同需求客戶提供個性化理財的能力的人員。在北京這樣大中型城市的一些經濟條件較好的人,擁有活躍的理財行爲和較爲成熟的理財理念,追求個性化的個人、家庭理財計劃和創新型投資理財產品,已成爲我們公司開展理財業務的首選目標客戶。而太平人壽這幾年高端客戶市場的成長速度驚人,而且這塊市場保險理財產品剛剛涉足,相對於競爭激烈的中低端客戶市場,還是一片藍海,我正可以用自己在清華大學的學習成果在這個市場上發揮自己的專業。

在清華的這幾天學習,吸收的不僅僅是知識上的東西,同時也潛移默化的影響着我的學習和思維,所有這些能力和思維模式的獲得,是我幾天學習的最大收穫,這也必將影響我未來一生的發展。

這次學習的科目有很多,雖然七天的時間讓我很難以消化,但是在未來的日子裏,我會通過不斷的學習和摸索,讓自己掌握這些科目。

這些天所學習的課程有很多,比如,理財規劃師的客戶關係管理與實務、投資管理與債券投資、金融理財與稅務規劃,外匯,股票,基金投資,萬能險等課程。這些老師專業生動的講解讓我們對與知識的吸收更加輕鬆,例如唐紹雲老師所講,讓我明白了理財師的定位與工作模式,顧問式銷售與客戶的需求分析等,而且經常用一些容易理解的案例闡述課程的重點,比如,理財規劃師=家庭醫生,也應該從顧問式銷售開始,家庭醫生一般都首先診斷病情、治療方案和抓藥配藥有專業的流程,而我們以往都是公司推出一款產品就直接找客戶銷售了,沒有實際的考慮過客戶的需求,然後遭到拒絕,純屬於推銷工作。而學習完了以後,我們就應該也像醫生一樣,先了解客戶的需求,然後根據客戶的需求診斷推薦給他們的合適的理財產品。這就是專業的有推銷模式轉換顧問銷售模式。還有第二次的課程,管聖義老師所講的債券投資,以前一直認爲債券就是國債,而這次讓我瞭解到了債券的分類也有很多,老師幫助我們分析了債券市場,介紹了債券產品和如何發行債券等,使我對於債券的投資更加深刻的瞭解了。還有黃樺老師所講的稅務籌劃,讓我們知道了我國相關稅制的基本情況,以及我國個人所得稅的稅制和如果籌劃。這能讓我更加的專業的利用保險幫助客戶合理合法的去規劃客戶的稅務問題。還有其他老師所講的外匯投資,股票投資,基金投資,以及萬能保險等課程,都讓我學習到以往未涉及到的知識。

團隊工作總結 篇22

隨着工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地擡頭;在重複而又單調的工作背後,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味着我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將十一月份工作總結作如下彙報:

一、工作方面:

1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單後要確認工廠是否排單,瞭解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單並確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯繫,瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因爲底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。

這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什麼可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處,這纔是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試着去緩解這種狀態,但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認爲調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因爲工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是爲了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有着它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔後,沒有人認爲這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置裏,因爲這裏沒有我只有我們。

四、下月規劃

1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什麼事情都要確認才行。

3、對於新客戶,一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正瞭解客戶需要什麼產品。

以上是我十一月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。

銷售團隊工作總結篇五:

在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。

經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程裏,我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,利於後期的銷售工作,方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房,瞭解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,爲客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的相信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,爲客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的_及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。

第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結爲個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活。

第八、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。

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