郵政支局長上半年工作總結精選範文

20xx郵政支局長上半年工作總結範文一

光陰似箭，時間過得真快，轉眼間，20nn年就過去了一半。站在今年的中點座標上思前想後，總結上半年，規劃下半年。

一、上半年工作的簡要回顧

對照年初本支局與縣郵局簽訂的責任狀和郵務類27.5萬元，物流14.8萬元以上的業務經營目標，基本實現了時間過半，任務過半。

上半年工作中，大河支局的特色或亮點，主要體現在：

1、經常抓，抓經常，報刊收訂的業務量不斷增長。半年裏新增報刊流轉額2.06萬元，其中《楚天金報》14份，2月底的全縣報刊發行會上，支局長張學兵就完成了全年流轉額計劃的105%這一亮點，作過典型發言。

2、重點抓，抓重點，在三條郵路上挖掘潛力。一是被稱爲市線的大河鎮城區，是大河郵局的半壁江山。原是局長張學兵親自負責的標兵郵路、示範郵路。在局長脫產抓全面之後，精心選擇出責任心很強的洪仁祥接替，洪仁祥注重在發展訂戶上挖掘潛力，繼續保持了紅旗不倒的態勢。二是挖掘縣五中校園市場的潛力，已經意向性開發郵資封，個性化郵票目標已經完成。三是利用四祖寺的對外影響資源，進行挖潛，半年裏，四祖寺的函件穩步上升。

3、協調抓，抓協調。“激情郵路競賽”帶動了物流業務的擴大。3月中旬和6月初，我支局兩次召開職工會，以“激情郵路競賽”爲主題，發動職工招攬物流業務。對種田大戶上門推銷化肥、農藥。局長張學兵不僅親自與投遞員一起上門促銷，而且協調郵政三農專賣店與投遞員的關係，做到坐店經營與上門推銷同時緊抓不放，還協調各行政村領導與業務大戶的關係，爲物流尋求市常在支局長的協調下，吳妹牛、吳錦鵬等投遞員做物流業務的業績突出。

4、抓全面，全面抓，整體推進各項工作。除抓好以上工作外，支局立足全面發展，還抓了平面管理、職工作風等工作。在平面管理上，營業室做到窗明几淨，物件、用品整齊有序，分發室及支局院內衛生整潔。在職工作風上，要求全體職工着裝上崗，出滿勤，當日郵件，當日妥投完畢，避免用戶上訪，儘可能做到零投訴。

一分爲二地講，上半年的工作中，也存在着一些問題。主要表現在三個做得不夠。一是職工在出滿勤上做得不夠，除星期日外，少數職工存在着兩天的郵件一次投遞的情況，從而導致投訴時有發生;二是職工自我要求上做得不夠，不僅不習慣或不喜歡着裝，還有出班不夠準點的情況。三是在克服困難上做得不夠，職工普遍畏難，特別是在物流經營方面，難以化壓力爲動力。

這些問題存在的根本原因有兩點：一是在主觀上，職工對企業化管理的觀念還不適應，除基本工資外，很少拿到依據經營業績確定的活工資。而每月500多元基本工資又太低，職工因此而缺乏信心，只求往前混，缺乏進取心。二是在客觀上，物流經營的大宗產品——化肥、農藥，比市場價高出太多，任憑職工宣傳其質量，說得天花亂墜，農戶就是不想要高價格的農資。

二、下半年工作的打算

1、繼續抓三項常規性工作。即：報刊常年收訂，以支局內平面管理爲主要內容的對外形象，職工作風整頓。

2、在郵務上挖掘潛力。計劃在縣五中發展郵資封業務，力爭達到1萬枚，收入16000元，計劃在12月份前推銷郵政賀卡2萬多份。

3、突破物質經營難點。對職工採取定期或不定期結帳的辦法，督促完成階段性的銷售任務。

20xx郵政支局長上半年工作總結範文二

第一部分上半年工作回顧

一、主要指標完成情況

1、收入情況

我所全年收入計劃爲萬元，截止6月末完成收入萬元,同比去年增長%，增幅列地區第三，完成年計劃的5%,列地區第二，與形象進度相差個百分點，絕對值差萬元。三大板塊業務除信貸未完成計劃外，個人業務、公司業務收入均完成收入計劃。其中個人業務收入計劃萬元，截止6月末完成萬元，完成年計劃的%，同比去年增長%;公司業務收入計劃爲萬元，截止6月末完成萬元,完成年計劃的萬元，同比去年增長萬元;信貸業務收入全年計劃爲萬元，截止6月末完成萬元，完成年計劃的%，同比去年下降%。

二、重點業務發展情況

截止到6月末

儲蓄餘額達到萬元，比上年增長萬元，完成年度淨增計劃(年計劃淨增萬元)的%;平均餘額達到萬元，比上年增加萬元，完成年度計劃的%，活期比例%，%，比上年末增長4%。

公司存款到達額爲萬，完成年計劃%，日均餘額爲萬元，完成年計劃的%。

累計發放貸款萬元，其中小額貸款筆，款額萬元;商務貸款筆，款額萬元;按揭貸款1筆，萬元;質押貸款4筆，款額萬元，貸款全部結餘萬元。全部逾期率%,其中小額逾期率%,十天以上逾期率%。

3、具體做法

上半年通過制定激勵措施，強化宣傳營銷，組織各類競賽，積極調動員工的積極性，積極參與市行開展的個人金融理財業務競賽活動和市行組織的營銷積分競賽，鞏固拓展了儲蓄餘額的發展;公司業務方面主要還是以財政資金爲主線，全力挖掘公司業務市場，通過與財政、社保等主要部門加強聯繫溝通，上下聯動，跟蹤服務，並充分發揮能人效益，全方位營銷，員工提供信息，行內派人攻關，保證了公司餘額的穩步增長;上半年我行信貸業務呈現了貸款結餘穩步上升，貸款逾期率逐漸下降的良好發展勢頭。上半年我行加大了信貸業務宣傳力度，通過在供求世界、超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業務外，還印製了大量信貸宣傳單，由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業務，我行於4月11日在鎮成立貸款區域中心，截至6月30日，區域中心累計受理貸款業務筆，共計放款萬元，取得了預期效果。

二、堅持從嚴制行，強化企業內部管理。

1、加強內控體制建設。一是先後爲兩個網點增配了補登折機、存摺打印機，併爲網點增配了身份證複印機，確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業務集中上收工作，重新梳理了各部門崗位職責。三是加強內控管理，業務上收後重新調整了風險管理人員和網點風險聯絡員，規範網點風險合規工作。

2、加強財務會計管理工作，爲業務發展做好支撐服務。

繼續強化全面預算管理，嚴格控制成本費用。強化了會計和統計基礎工作，加強了統計歸口管理，確保統計數據準確。認真做好資金頭寸管理，提高資金綜合收益。

3、加強了人力資源管理。落實全年崗位輪換計劃，強化了勞動合同管理，完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續簽工作，及時做好各類保險參保工作。

4、加強了績效管理。完善了員工績效考覈辦法。將全行目標分解到各部門和各支行，按每月完成的形象進度，對支行和部門的績效進行日常的月考覈和季考覈。

5、強化了全員培訓。制定了《員工培訓計劃》，在積極參加省市行組織的各類培訓外，我行堅持每週二爲學習日，學習各種規章制度和業務。

6、強化了安全管理。完善了安全管理各項制度和基礎工作，積極開展安全教育和應急預案演練，落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防技防設施硬件建設，實現安全達標，上半年做到了安全生產無事故。

回顧上半年各項工作，雖然成績是有的，但面臨的經營壓力也十分巨大，也存在一些這樣或那樣的問題：

1、年初制定的一些重點營銷項目起色不是很大，對收入的貢獻度還未充分顯現出來。

2、自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠，還存在坐、等、靠現象。

第二部分下半年工作思路和主要措施

下半年經營工作面臨的壓力較大，按半年口徑測算，全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成，會影響到所有人的收益，所以我們要認清形勢，全身心地投入到經營發展中去，變壓力爲動力，舉全行之力，想盡一切辦法，全力以赴抓好各項業務的發展，確保完成市行下達的各項任務。

一、重點業務發展措施

(一)全力抓好資產業務的發展。

資產業務是我們的支柱業務，佔收入的比重較大，上半年業務發展速度有了良好的增長勢頭，下半年我們要繼續加快發展資產業務，爲全年收入的完成奠定基礎。

一是進一步加大信貸業務宣傳力度，上半年我行在做的廣告取得了明顯效果，下半年我行將繼續加大信貸業務宣傳力度，除在市內宣傳外，要加大鄉鎮業務宣傳力度，將在以鎮區域中心輻射的鎮、鎮召開信貸業務推介會，大力宣傳農村小額貸款業務，並繼續輔以燈箱、廣告牌、節日卡片、信息港網絡等相關手段，加大我行貸款業務的宣傳。二是繼續開展信息員隊伍與信用村鎮建設。加強與信息員的溝通聯繫，通過他們爲我們發展更多的優質客戶，篩除劣質客戶，及時規避風險，使信貸資金出賬與安全迴流並行。三是繼續發揮信貸區域中心的作用，4月份區域中心的建成爲信貸業務的增長起到了推進作用，但近期發展較爲緩慢，下半年要加快發展力度，積極發展優質客戶。四是對重點市場要從前期單純掃街向有針對性開發轉變，認真分析不同市場的不同需求，對已還款，但未續貸的正常客戶逐戶回訪，對主動諮詢的客戶，認真做好服務工作，決不能輕易否決任何一個客戶。五是下半年以商務、二手房作爲發展重點，同工商局合作，做好助商強企，十億送貸行動，使我行商務貸款有一個新的突破。

在抓好信貸業務發展的同時我們要繼續加大逾期貸款的清收力度，做好資產保全工作，要堅持以自身清收爲主，採取一切可能措施，限度避免貸款損失。要加強與公安、司法等部門的日常溝通、協調，取得他們的大力支持，對不良貸款要及時進行責任認定，隨時移交清收小組進行清收，堅持杜絕新逾期發生，年底逾期額度降至萬元。

(二)繼續抓好個人金融業務發展

年末儲蓄餘額增長必保完成萬元，上半年個人業務總收入雖然完成了收入計劃，但除儲蓄餘額完成年度淨增計劃和收入外，匯兌、保險、基金的收入及目標額度還相差很大，下半年我們要在保持餘額穩步增長的同時，加大中間業務的發展力度，通過提高窗口營業員的開口率，加強理財業務的宣傳，要根據儲蓄市場變化組織好網點及職能部門做好吸儲工作，通過制定本行季度儲蓄業務發展競賽，調動員工發展業務的積極性，同時抓好四季度儲蓄髮展旺季，在儲蓄餘額、中間業務上找到突破口，增量增收。

(三)積極攻關，加大公司業務發展

上半年公司業務收入完成了形象進度，但從6月份數據分析，公司餘額有所下降，主要由於資金的轉出。下半年我們要加大攻關力度，繼續把做爲主攻對象，克服不利因素，爭取更多的資金，同時要按年初確定的營銷項目，逐個進行研究，加大營銷力度，實施全過程跟蹤。

二、加快渠道建設，全面提升營銷和服務水平。

要充分發揮大堂經理作用，提高自助銀行設備使用率，減輕窗口壓力，減少現金臺席。要結合市行交叉營銷工作指導意見，推進“交叉營銷”的落實，明確支行內部各工種之間、支行之間、員工推薦業務的獎勵標準，鼓勵全行員工主動抓好交叉類業務發展，營銷人員要制定一些指導性的目標任務，加快業務發展。要繼續做好規範化服務達標工作，抓好“規範化服務”活動的落實，強化規範化服務標準的執行力度。

三、加強風險管理工作，提高全員風險合規意識。

要通過加強指導，組織培訓等方式，使全體從業人員能夠掌握相應的業務制度，熟練業務流程，嚴格執行各項規章制度，規範業務行爲，提高風險意識。業務上收後，財務會計部、綜合管理部要按照規定頻次做好日常業務的檢查，協助網點做好現場指導工作，切實落實好日常辦理業務中的風險控制責任。同時要正確處理好與郵政的關係，加強溝通，按時召開聯席會，及時解決業務發展中存在的問題。

四、抓好人力資源工作。要完成年初制定的全年崗位輪換工作，制定下半年績效管理辦法，加強勞動紀律考勤。

五、要加強成本管理，加大會計檢查力度。

下半年爲解決支行網點同址的問題，網點改造力度較大，網點租金、裝修費、設備等都要計入相應成本，這給我們成本控制帶來了一定壓力，爲確保全年利潤的完成，我們要繼續加大成本費用的控制力度，減少一些不必要開支。同時要加大會計檢查力度，加強現金管理，做好資金頭寸管理工作，按季度覈定支行庫存定額，根據網點的實際情況及時對網點庫存進行調整，以提高資金運作率。

六、要加大培訓力度，提高培訓質量。下半年我們要繼續加強培訓，部門之間要交叉組織培訓，互相學習，堅持每週爲學習日的制度。

七、要高度重視安防工作。要加強對網點及相關環節日常安全檢查，存在隱患的部位要及時整改。要強化各項制度的落實，明確各部位、環節責任人。對違反相關制度的部門和責任人要嚴肅處理。資金、網點、車輛、人身、防火等方面絕不允許出現任何問題。