2022超市員工工作總結(精選16篇)

來源:瑞文範文網 1.95W

2022超市員工工作總結 篇1

一、企業無小事----由於對家家鮮報價策略不當導致新一佳業務全盤皆輸。

2022超市員工工作總結(精選16篇)

由於佳佳鮮的生鮮運輸業務量不大,總部一直未將其作爲重點事務處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負責。該部門在車輛運力組織上失當,對駕駛員的人品,服務意識缺乏考覈、培訓。出現了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業口碑。

由於我們在付出運價上居高不下,導致總體成本上升,給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業務,以簡單的社會閒散車輛單價來對比我司車價,以我司的3噸容積19m?的車價對比1.5噸容積11--13m?的車價。出於我們自身報價偏高、客戶不當比對兩因素,我們運價超高。

由於家家鮮的連帶影響,我們先後丟掉了深圳配送、全國聯採。而新一佳長沙的招投標也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業務,但事實上已完全沒有利潤。至此,我們由於一個小小的家家鮮業務連帶損失了一個年營業額800萬的項目。一句話概括“一着不慎、滿盤皆輸”。

二、執行力缺失就是企業的生命力的枯萎

由於歷史的原因,公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業經驗,特別是缺乏大公司工作經驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動製作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現有的簡陋的管理制度,我們在運作中也很難看到制度的影子。

忽視培訓和宣教。我們的操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應商缺乏足夠的培訓和宣教。不能夠以制度和流程來規範日常運作,減少管理者自身勞動量,一邊騰出更多精力來處理與收發貨人協調、整合資源、協調內部、開發客戶、營運方案創新等更重要事務上來。我們的經理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,與客戶、與駕駛員、與供應商關係緊張。這一現象在身配、長配、聯採中普遍存在。

懶惰和懶散。公司自_年成立以來,市場部苑成文開發了飛利浦項目,除我之外沒有任何人能夠給公司開發到新的可持續性項目。大家都習慣於懶惰,沒有去打江山的勇氣和豪情。當我們缺失了打江山的豪情時,那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業的勤勞。

三、低成本是企業核心競爭力的主要構成

物流業務不同於其他高科技行業,誰的整合資源能力強、管理成本和財務成本低誰就能在招投標中笑到最後。11年我們通過各種渠道摸索,對各種車型的成本測算、運力資源渠道應該是積累了經驗。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試。明瞭與其他企業的差距有多大,知道了蘇寧項目爲什麼會虧本。

2022超市員工工作總結 篇2

穿過多少個春夏秋冬,感受過多少沮喪與歡笑,僅剩一年時間,我即將離開校園,步入社會的大家庭中。但當我回首遙望自己的路時,卻絲毫沒有"揮一揮衣袖,不帶走一片雲彩"的那份瀟灑。失敗與成功,痛苦與歡樂交織在一起。在過去的十二年中,我更多的是學習理論知識,而如今我即將走出校園,邁出人生中的一大步,是否可以胸有成竹,風雨無阻?不,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我深知:經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的;離開實際的理論是死理論,離開理論的實際是瞎實際。理論與實踐應相輔相成,相互推進。因而在走出校園的前一步,我選擇了畢業實習。爲了更好的完成學校規定的實習計劃,也爲了鍛鍊自己和提高自己的實踐操作能力,這次實習對我來說非常重要的。在這裏首先要感謝上海炫美貿易有限公司所給了我這樣一次機會,提供了一個很好的平臺讓我參與實習,使我在這段時間獲益良多。

一、實習目的

作爲當代的一名大學生,促進大學生自身的素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是爲了讓自己接觸社會、瞭解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生的畢業實習引導大學生走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去經受風雨,見識世面,增長才幹。廣闊的社會,還有許多未知的領域等着我們這些年輕的大學生們,找準自己的位置,激發對生活的熱情,是人生的精髓所在。莘莘學子們將在不斷的學習與實踐中,站在一個新的起點,以他們所擁有的理論知識和拼搏精神,去展示新世紀大學生開拓創新、不斷進取的風采。

二、實習內容

這次我的實習單位是______超市連鎖店,其前身爲成立於1993年1月的上海華聯超市公司。公司以“挑戰極限,追求卓越”爲企業精神,以“低成本、低投入、高效益、高產出”爲經營原則,以特許加盟爲經營特色,形成了以標準超市、大賣場、便利店爲主營業態,以現代化物流和信息化管理爲核心技術,以開拓全國市場、參與全球競爭爲目標的經營格局。我的實習崗位是出納,超市的日常實務操作,主要涉及日常現金的收付管理、前臺收銀櫃的零錢兌換、工資的支付、往來業務的核算,包括以經濟業務的發生爲基礎填制憑證,登記賬簿,填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單,編制出納報告等。實習單位以半手工、半電算化方式進行會計覈算的,採用的是速達財務軟件。

三、實習結果

如果說機遇是一把開啓成功之門的鑰匙,那麼這次在____超市的畢業實習就是我打開會計工作的鑰匙。作爲會計專業的我,很榮幸能在青山超市這個實踐的搖籃中成長。記得剛到超市的時候,一開始什麼都是陌生的,什麼都不會。但是萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要開始,都要有經過,都要有失敗。初次到超市工作其實很開心,學到的知識太多了,錢

賺來真的很不容易,對於社會與人生,真的有太多。我經歷了在超市的工作之後,懂得了許多道理。很多事情看起來很容易,但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但需要有細心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。

四、實習總結

彈指一揮間,爲期兩個多月的社會實踐已經過去。應該說,在這次實習中我的收穫是全方位的,在專業知識掌握程度和整個綜合素質上都有不少提升。在這短短的日子裏,不僅重複單調的生活讓我親身體驗到了工作的辛苦,與同事相處的過程也讓我懂得了協作的意義。我在稅務師事務所中實習所做的工作,所參與的活動都是簡單而紛繁的,但就是這段時間的經歷,讓我不僅瞭解了相關的業務,收悉了事務所的日常流程,更看到了註冊會計師的生活,理論上實踐上都有了較大的飛躍,這些看似簡單枯燥的工作中我收穫不菲,以下是我的幾點感悟:

(一)學會與同事相處

實習不但是一個提高動手能力的機會,更是一個鍛鍊交際能力的時機。與辦公室裏的上司前輩們保持良好的關係,可以讓你儘快的熟知公司的情況,在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習生相處融洽的這一點,讓我在實習期間心境愉快並得到意外的收穫。記得初到青山超市時,面對這麼個陌生的環境,感覺挺緊張的,於是處處留心。但漸漸發現身邊的同事都很熱情和友好,讓我感受到一片溫暖。可能是因爲女同事居多,而且年齡都和我相差比較大,所以她們都很照顧我,炎炎夏日她們也常會買些水果來辦公室一塊吃。正因爲消除了那一層生疏,我開始把超市當成了我生活的一部分,逐漸喜歡上班了。

(二)不懂就問

我實習的第二個感悟是實習價值的高低取決於自身的積極性。在一個完全陌生的環境裏,有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導你並且放手讓你做業務,再指出你的錯誤幫助你進步的老師。能遇到這樣的老師實屬難能可貴,一般情況下前輩們都只顧着自己的工作,交代你做些基本的業務,做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了,也不會特地的去向你指出。因此到最後自己做的工作到底規範與否根本無從知道。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發問,把握自己可以把握到的儘量讓實習更具價值。最初的時候我不會複印資料,更不會傳真。記得剛去的那兩天,有次老師讓我去傳真一份文件,看到老師很隨意的表情,我猜想她肯定覺得這是很簡單的活兒,就沒考慮到我會不會。我當時也不敢問身邊的同事,一來怕煩到別人,二來怕被人笑話,於是硬着頭皮在傳真機旁琢磨了好久仍無從下手。湊巧一個同事經過看我爲難的表情,才教我要怎樣使用。自從那次之後,我才發覺:遇到不懂不會的,千萬別因爲怕麻煩別人而不敢開口,敢於開口,才能學會更多東西,這是一種對自己心理的考驗,更是一種比較有效的工作方式,總比自己一個人研究來的快多了。

(三)珍惜學習的機會

剛步入工作的幾天,才發現自己有很多不懂的。很多老師都會在空閒時在辦公室裏看一些會計金融方面的書,甚至還會購買網上的培訓課程來提高自己的水平。一次無意中看到有個年齡較大的同事在看中華會計網校的注會課程,我疑惑爲什麼都工作這麼多年了還要去考注會。她告訴我,現在從事會計工作的,想要一份高收入,一定要考上注會,否則很容易就會被淘汰。從她語氣中我聽出她因爲自己沒有早些去考而感到很後悔。看到這些,不禁讓我感到自己的光陰虛度:放假了只想到逛街,出去玩,卻不會靜下心來翻開書看看。也正是因爲她們,使我不斷髮現了學習理論知識中的不足,明確了今後的目標,清楚了到達目標的路應該怎麼走。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後選擇工作會有很大的幫助。幸好我還有一年的在校時間,我應該儘快武裝自己,充實自己,讓自己有底氣走向社會,面對未來,有能力闖出屬於自己的天地!

(四)即使簡單枯燥也要處處細心

這段經歷交給我更多的卻是“逆水行舟,不進則退”的道理。超市實習的生活是緊張忙碌的,不過每天重複着這工作,時間久了容易厭倦,顯得枯燥乏味。短短兩個個月的實習每天都是從早到晚,而且我常要守在電話和傳真機旁,剛開始總會腰痠背痛,過了幾天才稍有些習慣,但我發現辦公室的這羣前輩們卻保持着這個行業旺盛的精力和敏銳的洞察力。記得有次負責登記入庫商品明細賬,由於這個單位每月入庫量大,入庫品種又多,登起來就特別耗時間。密密麻麻的數字看的我頭昏腦脹,好不容易花了一上午的時間登記好之後卻怎麼都和入庫單總數不符。檢查好多次都毫無頭緒的我開始怨聲連連,身邊的一位前輩接過入庫單和明細賬替我檢查,幾分鐘不到她便發現了問題,原來我把10004寫成了1004。從她們的身上,我分明地感到:即使工作再簡單也不能馬虎,因爲一個小小的錯誤可能會帶來一連串的麻煩或損失。

以上就是我整個實習過程,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”。在以後的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,不斷努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,爲了自己將來的發展做出最大的貢獻。不經一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香。在實踐的過程中難免會有疲乏勞累,但是在實踐之後我收穫的遠遠大於付出,我相信,經過實踐的磨練,我會變得更加成熟、更加自信,這對我來說是人生中的一大筆財富。到了最後,我都捨不得離開實習的崗位了,前輩們都說讓我以後可以常去看她們,有空也可以過去幫忙做做賬,我深切的感受到短短兩個月時間裏大家結下的深厚的情誼。很慶幸自己得到了這樣一個實習的機會,讓我更自信的去面對這個即將踏上的殘酷社會!

2022超市員工工作總結 篇3

二0__年_月__日,質檢部與原業務監查處合併,統稱爲質檢部,負責賣場商品質量檢查,主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在“質量第一,信譽第一,服務第一,價格最低”的企業服務理念引導下,部門認真貫徹落實《華商超市商品質量管理規定》,按照《日常商品檢查工作內容》相關條款認真檢查賣場商品質量,嚴把商品質量關。經過對本月工作的仔細回顧,做出如下工作總結:

一、商品質量檢查彙總

1,生鮮部水果區水果常有個別腐爛現象,廠家促銷員有限,無法確保在每日開店營業前對所管區域內上架水果進行徹底檢查,日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理,針對此類現象,質檢部根據實際情況對相關責任人進行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。

2,生鮮部蔬菜區總體情況較好,但在檢查過程中發現個別菜品有積壓現象,新鮮程度時好時壞,質檢部在日常工作中也經常協助蔬菜區域負責人對菜品進行挑撿處理,並建議廠家採取根據銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量,增加進貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

3,五月十八日,食品部休閒組發現過期商品,根據《商品質量管理規定》相關條款,質檢部對本次商品過期事件做出了相應處理,相關責任人受到經濟處罰。罰款不是目的,處罰行爲旨在提高員工的工作責任心,從而保證企業在廣大顧客心目中的良好信譽。

4,食品部糧油組掛麪、調料相繼出現無生產日期現象,員工在日常工作中並未對所負責區域的上架商品進行認真檢查,針對此類情況,質檢部已對相關區域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一,也是企業在顧客心目中樹立良好形象的重要標準,無生產日期類商品的出現,從側面說明了我超市商品質量的檢查工作還應加大力度,只有這樣才能確保企業的生存發展命脈。

二、商品價籤、合格證的檢查

五月十七日,質檢部對賣場商品價籤及合格證進行了檢查。各別櫃組商品與價籤仍存在不對應現象,有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價籤,有的商品對應多個單品的價籤,還有的價籤沒有加蓋“華商物價”印章,已經不使用的價籤也多出現反插於價籤條上等現象。質檢部已針對發現的價籤使用不規範現象與各區域負責人溝通,希望各櫃組規範商品價。籤的使用,對商品價籤進行規範管理,避免給顧客購物增添障礙。

散貨區域曾發現商品合格證使用不規範情況,如:合格證上有生產日期但沒有商品保質期;商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員進行溝通,通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調換。

三、員工健康證佩戴情況檢查

_月_日,質檢部對賣場員工健康證佩戴情況進行了檢查,員工皆能按照規定佩戴有效健康證,個別員工健康證臨期,質檢部已提醒其注意更換新證。

四、市場調研工作

爲確保我超市商品在售價上的競爭優勢,質檢部按照工作計劃對賣場商品進行不定期調研並取得一定成效,同品項商品價格均低(或等)於競爭店價格,切實達到了我超市經營服務理念中“價格最低”的標準,各部門也對質檢部的市場調研工作給予了充分配合,對需要變價處理的商品皆能夠及時調整。

根據我超市商品品項數量的實際情況,營運各部門的市調工作已經由2次/周調整爲1次/周,質檢部的市調工作仍按照“日常工作”標準進行,在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調錶進行抽查審覈,確保市調信息的準確性,及時掌握競爭店商品信息變化,爲我超市經營銷售提供一定參考依據。

五、盤點前後賣場商品缺斷貨情況

五月十八日我超市盤點工作如期進行,質檢部積極配合管理部進行盤點表發放以及盤點後的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改,因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重,新到商品無法上架陳列,致使檢查過程中屢屢發現檯面商品不豐滿,促銷地籠、端頭商品數量十分有限等情況,盤點後各櫃組商品逐漸上架,商品陳列逐漸恢復正常。

六、服務檯退換貨情況

本月服務檯退換貨情況較上月有所好轉,希望各部門各櫃組加強對商品質量的自檢自查工作,減少我超市因商品質量問題而引起的退換貨次數,樹立企業的良好形象。

七、商品報損情況

盤點前質檢部曾協助個別櫃組處理組內需要報損的商品,發現個別櫃組報損商品有嚴重過期現象,由於櫃組人員調動時未能認真細緻的對組內工作進行交接,導致部分價值較高的臨期商品長久積壓,嚴重過期最後無法返廠調換又無法折價處理,針對此類情況,質檢部將建立商品報損登記表,詳細記錄各櫃組商品報損情況,希望各部門各櫃組提高對商品的保護。

充實而有秩的五月即將過去,六月份質檢部將繼續以認真嚴謹的工作態度進行日常檢查工作,加強企業商品質量臨管,主要工作計劃如下:

一、加大對賣場商品質量的檢查力度,尤其是對生鮮部蔬菜、水果區域的檢查工作。

二、規範賣場商品價籤、合格證的使用,同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。

三、繼續開展市調工作,蒐集各競爭店最具參考價值的商品信息,爲提高我超市銷售提出合理建議。

四 、對賣場臨期商品進行統計。

五、建立各部門各櫃組報損商品登記表。

五按照鑽井一公司“開展質量基礎年活動”的有關要求,制定企業質量方針及目標,逐步完善企業質量管理體系,制定有關質量管理內容的培訓計劃,組織員工進行質量管理相關知識的培訓,提高員工質量服務意識,爲滿足顧客需要,實現企業可持續發展做出應有貢獻。

2022超市員工工作總結 篇4

我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的時間裏,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結:

也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什麼難的。我以前也是這麼認爲的,可是現在看來,等我自己成爲一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,並不是想象中那麼簡單,我想說,其實做什麼工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!

通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組裏的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間裏,自己一直保持着工作室的熱情,心態也是一平和爲主。我深深的知道,作爲一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉着冷靜,保持好自己的心態,儘量避免與顧客之間發生矛盾。

雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因爲我們不僅僅代表着我們自身,更代表着公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬於我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。

在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對於自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務纔是最重要的,作爲服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,爲了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。

在工作之餘,自己還應該多學習關於商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足於如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們爲自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這並不是一件易事。

時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今後的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。爲了美好的明天,我們努力吧。

2022超市員工工作總結 篇5

一、遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、並履行崗位職責。因爲工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。

二、積極配合領導、團結同事、相互學習

尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日裏多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成爲了彼此的後盾,相互並肩扶攜着。從我個人而言,在工作的過程中我受益非淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

三、對客戶真誠、耐心

真誠服務於每個客戶,耐心傾聽並解答客戶的每一項問題,竟可能做到客戶滿意,自己放心,不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示於領導的幫助和支持。業主不論什麼時間、什麼情況、有需要幫助或有疑問的,我會及時、認真的給與業主幫助。

四、心態端正、舉止大方

工作是人生活的重要部分,不論是消極還是積極,都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源於有意義的工作中,所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態實際看待問題,告自己凡事要先做人、後做事。

有些缺點和不足是我自己能看到的,同時也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我,給我指出,好在日後工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務與業主。

超市員工工作總結範文篇八

伴隨着平安夜的降臨,20_年的各項工作漸漸進入尾聲。我作爲___超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在___超市工作的心得體會寫出來同大家分享。

把自己在___超市所接觸的所有事仔細歸類,分爲兩種:一是“公”,二是“私”。

先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這麼說是有原因的,第一,___超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二,處理問題的態度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態度都以嚴肅謹慎爲準則。起初員工們認爲沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施後,才發現這樣做的重要性。它使我們___超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規範的企業,同時也讓供貨商覺得___超市是一個值得信賴的合作伙伴。

再說一下“私”。在店裏那麼多人同在一個屋檐下,相互間的言語衝撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。

店裏處於公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因爲店長從來都是公私分明。於公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題乾淨利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。於私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結着伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!

或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在___超市做得越來越好。

最後祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業績蒸蒸日上,一年勝過一年。

2022超市員工工作總結 篇6

剛進入超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的,許多東西都要老員工來教,我感覺自己需要學習的太多了。他們做什麼我都仔細的看,認真的學,從各種麪糰的配方,做法;從各種麪包的爐溫,裝飾,一點一滴的學,一點一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛鍊,日常工作逐漸得心應手。由於我的工作認真負責,在20xx年的時候,給了我第一次機會,將我從一名普通員工提升爲一名資深員工,這是一種激勵,也是一種鞭策,他時刻提醒着我,要時刻的嚴格要求自己。

我的工作於細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真瞭解每種麪包的做法和特性,在遇到麪包烤好後有瑕疵的情況發生時,能夠第一時間瞭解是在工作流程中哪一個環節出了問題,從而改善。我始終堅持:做什麼事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中,對工作認真負責,態度端正,積極主動多幹,少說多做,說到做到,對顧客熱情,積極完成領導安排的各項工作,與同事們處理好關係,團結協作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,並積極改正。

在20xx年,超市給了我二次機會,將我從一名資深員工轉變爲一名基層管理人員,工作重點發生了轉變,加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升變成了各項工作的中心,俗話說的好“機會是留給有準備的人得”,爲了儘快進入角色,抓住機會,一方面加強了專業知識的學習,積極的瞭解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發,虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學習,抓住工作重點,合理有效的安排人力。

在日常的工作中,潛下心來,從頭幹起,衛生,陳列,倉庫,從每一個細節開始嚴格要求,在此基礎之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓,能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發揮。

總結3年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但通過冷靜的自省,本身還是有諸多的不足,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。

面對明年的機遇和挑戰,我本着務實紮實的原則,更好的負起自身的責任,加強學習,勇於實踐,使自己的業務水平和管理水平全面提高,爲發展奉獻自身全部的能量。

2022超市員工工作總結 篇7

通過在超市這三個月的工作,我也是對於超市有了一定的瞭解,自己的工作也是能更好的去做了,而今要轉正成爲超市一名正式的員工,我也是感到高興,之前的努力沒有白費,但同時我也是知道的,這也是一個新的開始,我要繼續的去努力把超市工作做得更好才行,對於試用期的超市工作我也是要在這裏做一個總結。

之前雖然來超市買過東西,但是真的沒有在超市工作過,我也是第一次的接觸這個行業,我從事的是超市的推銷員,有好的產品也是讓顧客試吃,儘量的把產品推銷出去,開始的時候,我也是不太懂,也是有同事帶了我一段時間,我也是感受到,雖然有同事來教,但是要做好,其實還是要靠自己,別人的幫忙只能是讓我更快的把工作做好,所以我也是格外的努力,同事教我的,我也是認真的去試着做,開始比較生澀,也是做得比較的糟糕,即使是開口都不是那麼的容易,不過我沒有放棄,而是清楚,做銷售工作,只要開好了頭,以後不斷地進步,總會有成績的,並且也是在試用期,我也是不擔心犯錯,有同事在旁邊給我兜着,所以我也是特別積極的做着,通過這三個月的努力,我的銷售業績也是得到了肯定,甚至還在我們部門的前列,這是我一個新人做出來的,我也是感到驕傲。

工作之中,我也是不斷的去學習,積極的問同事一些問題,遇到不懂的,也是會多去了解,盡力的瞭解超市的工作,我不滿足於只做一名銷售,我相信只要我肯努力,以後也是可以有更多的機會我可以去把握的,所以我也是學習上面格外的認真,而自己的工作也是認真的做好了,得到肯定,三個月的時間不長,但是我過得格外的充實,並且也是在這期間發現了很多我之前存在的問題,慢慢的去改變,如果不是這份工作,我也是發現不了這些問題,而發現了就要去改變,去讓自己的能力得到提升,去有所收穫。

試用期的結束,我要繼續努力的把自己超市銷售的工作做好,同時也是持續的去學習,想要在超市作出更多的業績出來,那也是需要我是付出更多,同時我也是希望自己以後能有更多的機會,去向上走,去讓自己的能力都得到展現的機會。

2022超市員工工作總結 篇8

我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在超市已經有將近一年的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這一年的時間裏,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結。

一、保持着對工作的熱情

也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什麼難的。我以前也是這麼認爲的,可是現在看來,等我自己成爲一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,並不是想象中那麼簡單,我想說,其實做什麼工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!

通過近一年的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組裏的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這一年的時間裏,自己一直保持着工作室的熱情,心態也是以平和爲主。我深深的知道,作爲一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉着冷靜,保持好自己的心態,儘量避免與顧客之間發生矛盾。

二、工作中存在的不足

在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對於自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務纔是最重要的,作爲服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,爲了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。

三、工作之餘的學習

在工作之餘,自己還應該多學習關於商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足於如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們爲自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這並不是一件易事。

2022超市員工工作總結 篇9

一轉眼的功夫就到了年底了,雖然大專我學的是機電一體化專業,對於單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對於這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因爲我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什麼,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,給我極大的動力去成長。現就我的工作做一下簡單的總結如下:

1. 一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展;

2. 積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;

3. 工作於實際相符合,調研市場前景,並做好相應的市場計劃;

4. 分析市場需求,尋求招生市場關鍵在於哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,並做好市場月報表;

5. 在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;

6. 在每個月裏設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,並積極的投入到市場的運作;

7. 對於市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,並執行;

8. “知彼知己,百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿;

簡單的總結,卻是我的切身體會,再今後的工作中,我一定會加倍努力,爲公司做出自己應有的貢獻!

2022超市員工工作總結 篇10

記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛鍊人的意志,越能使人感到充實。”話是這麼說的,可來到全福元工作之後,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在牀上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市裏忙忙碌碌地過下去麼?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那麼多空閒的時間麼?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在牀上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們爲我買飯買菜,並笑着逗我起來吃飯,望着她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心裏非常感動。是的,商場裏的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

於是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累爲榮,以苦爲樂,這一切使我的思想得到了昇華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多麼平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因爲受阻才形成美麗的浪花,人生因爲受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這纔是真正的英雄。

後來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。於是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什麼臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對着它笑時,它也會對着你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!

面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--做行業中的營業員!的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。

2022超市員工工作總結 篇11

近一年來,超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。

一、我部憑藉六年來積累的工作經驗,不墨守陳規,主動探求市場信息,積極考察異地同業態商超市並參加全國各種商品交易會十餘次。爲我部的產品結構調整提供了直接的依據。截止目前,我部共引新4599個,增新商戶20家,增加新品類2類。淘汰單品3154個。

二、我部堅持“善於學習”的精神,不因循守舊。在原來固定不變的節日營銷方式上增加新的營銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品,來解決顧客對產品功能的疑慮;通過一對一對顧客意見反覆的討論,拿出的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區域的溝通時間,及時控制不良事態的發生或延續,來提高勞動效率。

三、在市調方面,我部不守株待兔。積極組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產商摸清變價環節,並積極配合市場部對本市同業態的價格,進行密切關注。在關鍵時期,響應政府控價政策號召,率先主動和經銷商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎上,務實的做好價格形象工作。

四、在陳列方面,不照葫畫瓢。我部現經營的品種比同等營業面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的方法,轉而發揮出我部包裝產品經營多的優勢,滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪等外資超市的優點,改變端架堆頭陳列的模式,把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發現的地方;改變西區古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務;改變第一磁石的陳列,將糖酒會的效果展示引入我部,更彰顯Xx個性和氣度。

五、不坐享其成。我部自編短信,主動回訪,敲開了團購這扇大門。從元月份至今,共接下大小團購30餘筆,金額總計129萬餘元。

近一年來,我部運營工作彙報如下。

一、今年我部經歷了第二十次新班子的組建。我們發揮一部原有的工作作風,既講究分工又要求合作,在短短的時間裏理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。

二、針對細節服務,爲提升員工的工作的積極性,我部利用員工“千分制考覈表”作基礎,繪製出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部優秀員工之星累計統計表”、“一部各營銷櫃組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵效果。

三、設備設施在今年表現出了問題多發期。5月至8月,我部冷鏈設備共保修18次,耽誤銷售21日,造成部門直接經濟損失約5萬元,物品損失6300元。藉此,我們希望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處,儘量延長設備的使用壽命。

四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓消防知識,組織員工應對突發事件的演練,爲營造一個寬鬆、安全的購物環境而出謀劃策共同。

五、“勇於開拓”精神的基礎是做紮實團隊建設。我部堅持每年兩次的團隊活動,如積極參加電腦培訓、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發放免費讀書卡等團隊活動。近一年來,我部共評出形象大使是、等;優秀員工是、等。優秀班組,休閒食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的,由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們爲所作出的貢獻將載入史冊。

從20xx年1月1日至20xx年12月13日,我部共完成Xx萬元,已經與今年10月6日提前86天完成了全年任務指標。當然,我們離公司的要求還有一定的距離。我將會帶領一部員工爲來年的目標而持之以恆的工作。

借新年即將來臨之機會,我謹代表一部全體員工祝願超市生意紅紅火火,每位Xx人身心健康。

2022超市員工工作總結 篇12

店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同

時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入瞭解,發現問題,消減漏洞,作

一名稱職的店面經理。

三、人員管理培訓工作

作爲一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴

上說說那麼簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的爲員工着想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思

想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知(本文由126範文網

蒐集整理)道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在

有動力,對外有戰鬥力能夠產生效益。

但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛

力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自__市場的50餘名員工到__市場超市的30名員工再到8月份__超市六部門乙班40餘名員工的培訓

,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀

律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

四、專業知識的學習與市場把控能力的提高

超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨着機遇與挑戰並存,自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,一定要把握機遇

努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快

訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過

各種信息媒介瞭解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠

對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

五、不足方面與下年工作思路

俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知

識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選

擇與有待加強,由其由於分工不同對食品商品的瞭解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由於經驗少。

面對明年機遇與挑戰,我本着務實紮實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇於實踐,使自己的業務水平,管理水平全

面提高,爲公司發展奉獻自身全部的能量。

總之,在新的一年中我更加努力的投入到爲之奮鬥的__超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。

2022超市員工工作總結 篇13

又一年結束,進入到年終,我在超市一整年的工作也進入結尾階段。這一年經歷了很多,在超市的工作,我有很好的一些收穫,雖然工作很辛苦,但是當工作真正完成好的時候,也是很開心的。現對我20__年的超市工作進行總結:

我在超市的工作是卸貨搬貨的工作,這工作最費的就是體力,幸好自己做多的就是體力了,所以這份工作也是很適合我的。這一年我在超市卸貨搬貨___次,每次只要貨車到達倉庫,我就提起力氣進入工作狀態。卸貨是最難的了,因爲整個貨車堆滿了貨物,我必須要注意不能把貨物給搞壞了,所以卸貨也是需要耐心的,只要有不能卸下來的,就不能輕易動,不然牽一髮就會動全身,那貨物就不能完整的卸下車了。在最初的那一個階段,我都是用手一個一個卸下來,但是這樣也最費時間,所以後來就不停的想辦法,最後想到用滑滑梯進行卸貨,這樣果然是省了不少時間,而且貨物的損失也最輕。在貨車下面墊上一層厚墊子,然後用滑梯把貨運下去,這樣就避免貨物直接接觸地面破損了,速度也加快了。

搬貨雖然累,但是不需要擔心那麼多,只要把貨物都搬進倉庫交給倉庫管理去整理就好,我不需要去做別的。一年搬貨不知道要多少次,雖然體會到更多的是累和辛苦,但是這樣也讓我的體力更加提高了,長時間的搬貨,就跟健身了一樣,體格真的是增強好多。在超市搬貨其實相對來說,還是沒有那麼難的,工作時間也比較寬鬆,做完這些事情,處理好結尾工作,就基本上完成了。不過我也知道人不能永遠停留在過去,所以這一年只要有時間,我也會去學習,讓自己不只是會卸貨搬貨,還能給超市提出一些好的建議,幫助超市更好的運營。我的工作做完後,我也會去幫助大家整理貨架,把缺了的貨物補上,讓顧客能夠第一時間就買到自己需要的物品。

一年經歷不少,在這份工作上,不只有辛苦,還有許多的歡樂,享受和大家一起工作的時光,能讓生活更充實。也不斷去加強學習,時代總是在前進的,即使我只是個做體力活的人,但是我也向往學習,也希望自己在超市有更好的的一些發展,得到老闆的賞識,得到職位晉升的機會。以後我依舊會做好個人本職工作,也同樣不會放棄學習。

2022超市員工工作總結 篇14

大型超市財務工作流程

一、超市防損部工作職責及原則

(一):目的:

爲了防止及彌補一切損害本公司利益之事發生,大型超市財務工作流程。特制定本條例

(二):適用範圍:

公司所屬賣場

(三):內容:

1、防損部應防止一切對公司利益及財產有損害之事,做到事前預防、事後補救發生緊急情況及時處理、避免事態進一步擴大、使公司損失降到最低。

2、防損部工作內容包括:

a、門前廣嘗停車廠及賣場等屬於本公司範圍內維持秩序

b、各進、出口站崗登記、防止閒雜人員進出、搗亂,及防止將公司財務、文件未經許可私自拿出。

c、檢查公司內部用電、用氣或作業時的安全隱患,提出整改意見

d、防止公司文件、機密外泄

e、防止公司財務、商品失竊、被盜、進行反扒巡邏,堵住一切內盜、外盜。

f、監督部門勞動紀律,及時反映給部門主管、經理作處理

g、組建緊急應變小組及義務消防隊,在遇到地震、火災等重大災情時及時處理,疏散人羣,救護傷員,看護財產,進行搶救

h、進行夜間巡邏、值班、防止並及時處理突發事件

i、視公司情況隨時支援各部門工作

超市防損部每日工作流程

6:00-----8:20開店前超市防損部工作

1、賣場工作人員進場前清場工作,配合值班經理進行賣場保安系統解除工作

2、員工通道管理,非本店工作人員嚴禁入內

3、貨架上端貨品是否安全

4、檢查倉庫的消防通道是否通暢,以及部門的貨物堆放是否超高,貨物高度是

否影響監控探頭的視線,如果有問題的在開店前整頓完畢

5、逐一檢查收銀臺的報警器是否損壞,如有通知工程部勢必在開店前修理好

6、檢查收貨通道是否暢通

7、檢查照明是否有問題

8、巡視商場,在開店前5分鐘不允許有部門手推車亂停亂放

9、在收貨區的防損員要檢查和安排來車的秩序

10、開店前5分鐘開啓進口的消防捲簾門,做好開店準備

8:30----21:30營業中超市防損部工作

1、收銀臺前的防損員就位,密切監督收銀員的工作,不許顧客從收銀臺進入賣場,並配合便衣工作,同時維持收銀秩序

2、收貨區垃圾口的防損員要對從商場內出來的紙板箱進行檢查,以及對銷燬商品進行監督

3、收貨區防損員要對收貨區收貨工作進行監督,加強側門、邊門的巡視(贈品單的監控)

4、商場外圍防損員要維持好顧客的機動車、非機動車、出租車的停放與管理

5、保證出口處的秩序,入口的人流秩序、店外交通正常,手推車要及時回收

6、便衣員工的日常抓竊工作

7、安排機動員工在商場巡視,以便及時發現和處理情況,檢查員工有無違規、賣場通道是否暢通無阻

8、日常處理小偷工作

9、對員工通道的管理

10、對員工食堂的管理

11、對打卡處的管理

12、對廠方促銷的管理

13、消防中心員工關於消防的正常管理與檢查工作

_、辦公室區域來訪處防損員的正常的接待工作

15、顧客服務檯的調試單和對調單的簽字、審覈工作

16、清場及對下班員工的物品進行檢查工作

21:30----23:00關店後超市防損部工作

1、在收銀員全部下機後放下捲簾門

2、在對顧客服務檯調換商品與以壞商品進場時進行清點和簽字

3、將反扒收入送交金庫

4、商場外用捲簾門(員工通道以外)全部放下

5、檢查收銀臺的報警器是否完好

6、檢查水、電、煤氣是否關閉、生鮮的專業設備是否關閉,不必要的照明是否關閉

7、是否有顧客滯留,賣場的音樂是否關閉,冷凍設備是否拉簾上蓋

8、購物車是否收回到位

9、收銀機是否關閉,金庫保險櫃門是否鎖好,報警器打開是否正常工作

10、對報廢的統計表、偷竊者的統計表進行整理

11、檢查賣場內是否有空的墊板和垃圾等未處理

12、監護現金是否全部繳、鎖入金庫

13、完成全場清場工作、配合值班經理進行系統保全設置工作,工作總結《大型超市財務工作流程》。

2022超市員工工作總結 篇15

尊敬的各位領導、同事們:

大家下午好!近一年來,超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。

一、我部憑藉六年來積累的工作經驗,不墨守陳規,主動探求市場信息,積極考察異地同業態商超市並參加全國各種商品交易會十餘次。爲我部的產品結構調整提供了直接的依據。截止目前,我部共引新4599個,增新商戶20家,增加新品類2類。淘汰單品3154個。

二、我部堅持“善於學習”的金輦精神,不因循守舊。在原來固定不變的節日營銷方式上增加新的營銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品,來解決顧客對產品功能的疑慮;通過一對一對顧客意見反覆的討論,拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區域的溝通時間,及時控制不良事態的發生或延續,來提高勞動效率。

三、在市調方面,我部不守株待兔。積極組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產商摸清變價環節,並積極配合市場部對本市同業態的價格,進行密切關注。在關鍵時期,響應政府控價政策號召,率先主動和經銷商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎上,務實的做好金輦價格形象工作。

四、在陳列方面,不照葫畫瓢。我部現經營的品種比同等營業面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的方法,轉而發揮出我部包裝產品經營多的優勢,滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪等外資超市的優點,改變端架堆頭陳列的模式,把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發現的地方;改變西區古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務;改變第一磁石的陳列,將糖酒會的效果展示引入我部,更彰顯金輦個性和氣度。

五、不坐享其成。我部自編短信,主動回訪,敲開了團購這扇大門。從 元月份至今,共接下大小團購30餘筆,金額總計129萬餘元。

近一年來,我部運營工作彙報如下。

一、今年我部經歷了第二十次新班子的組建。我們發揮一部原有的工作作風,既講究分工又要求合作,在短短的時間裏理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。

二、針對細節服務,爲提升員工的工作的積極性,我部利用員工“千分制考覈表”作基礎,繪製出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部優秀員工之星累計統計表”、“一部各營銷櫃組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵效果。

四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓消防知識,組織員工應對突發事件的演練,爲營造一個寬鬆、安全的購物環境而出謀劃策共同。

五、金輦“勇於開拓”精神的基礎是做紮實團隊建設。我部堅持每年兩次的團隊活動,如積極參加電腦培訓、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發放免費讀書卡等團隊活動。近一年來,我部共評出形象大使是龐粉葉、郭文豔、趙妮妮、崔利雲、李軍、張雲平、楊建魚等;優秀員工是王三紅、李雲芳、劉燕芳、董波、靳會芳等。優秀班組,休閒食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的,由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們爲金輦所作出的貢獻將載入史冊。

萬元,已經與今年10月6日提前86天完成了全年任務指標。當然,我們離公司的要求還有一定的距離。我將會帶領一部員工爲來年的目標而持之以恆的工作。

借新年即將來臨之機會,我謹代表一部全體員工祝願超市生意紅紅火火,每位金輦人身心健康。

2022超市員工工作總結 篇16

伴隨着元旦的來臨,20__年的各項工作漸漸進入尾聲。我作爲情滿站超市的一名普通員工很榮幸得到這次機會,把自己在情滿站超市工作的心得體會寫出來同大家分享。

我把自己在情滿站超市所接觸的所有事仔細歸類,分爲兩種:一是“公”,二是“私”。

先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這麼說是有原因的,第一,我們超市對門店的日常工作都有嚴格的書面流程。收銀、理貨、驗貨中的每個工作細節都有明確嚴格的規定;第二,處理問題的態度很嚴肅,大到超市的經理,小到員工。針對各類問題,我們的態度都以嚴肅謹慎爲準則。起初員工們認爲沒有這種必要,但在經理的帶領下經過學習實施後,才發現這樣做的重要性。它使我們情滿站超市在旅客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規範的企業,同時也讓供貨商覺得情滿站超市是一個值得信賴的合作伙伴。

再說一下“私”。在超市裏,這麼多人同在一個屋檐下,每個人都有自己的脾氣秉性,相互間的言語衝撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。

超市裏處於公私分界線上的便是我們的經理,她是我們的驕傲,因爲經理從來都是公私分明。於公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題乾淨利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。於私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結着伴回家。我們有如此好的經理真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在情滿站超市做得越來越好。

最後祝超市全體同事新年快樂,也希望超市業績蒸蒸日上,一年勝過一年。

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