鄉鎮網絡輿情工作總結（通用19篇）
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇1
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣安監局高度重視網絡輿情宣傳處置工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網絡輿情宣傳處置工作按照縣委宣傳部的統一部署和要求，服務大局，努力構建和諧社會。
一、成立網宣工作領導小組
1.成立了以局長爲組長，分管副局長爲副組長，相關科室爲成員的網絡輿情宣傳處置工作領導小組。我局通過“金堂縣公衆信息網”、“中國·成都”、“政務微博”等網站，落實專人負責，凡是符合正面宣傳的法律法規政策、各種活動、文章、信息等進行及時上傳。政務微博每天都會上傳1-2篇原創信息或圖片，轉發評論2-3篇帖子，積極完成縣上安排的網絡推廣任務。建立了完善的網絡發言人隊伍，做到了具體落實網絡宣傳和輿情迴應工作。
2.保障網宣工作的必要工作經費，確保了所有電腦都能上網，並給相關工作人員配備了筆記本電腦及相機，以方便採集信息圖片和能發送即時信息。
二、輿情處置
1.局網絡宣傳工作人員能做到愛崗敬業、履行職責，每天早到晚退，保持手機24小時暢通，確保不漏掉任何一條宣傳信息和處置一條輿情信息。
2.局網絡宣傳工作人員能及時發現涉及本單位的各類民生訴求等信息，在要求時限內做出回覆或迴應，解決合理訴求，確保輿情穩定。目前共接收到1條關於本單位的網絡輿情諮詢帖，回覆率和辦結率均達到100%，確保了網絡問政工作的有效落實。
三、網絡宣傳
我局積極弘揚健康向上的網絡文化，做好網絡輿論工作，利用縣委宣傳部指定的網站進行宣傳。要求全年發表本部門的正面宣傳帖子不少於22篇，當前統計本單位共發帖23條，已提前完成縣委宣傳部的要求。目前，我局微博粉絲數已達289人，發表原創185篇，發佈信息74條，完成省、市、縣安排的網絡推廣68件，全面完成縣委年初下達的目標任務。
四、檔案管理
認真做好了網絡宣傳和輿情處置等方面的資料歸檔工作，包括髮帖、跟帖、轉帖、回覆及網絡信息宣傳等情況的記錄。
五、下一步工作
積極處置《輿情快報》等事項，消除網上不良影響。積極響應網絡宣傳工作，妥善處置重大輿情，注意擴大本單位的知名度和處置輿情危機的方式。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇2
爲進一步加強組織部門應對處置重要網絡輿情管理工作，提高組織工作羣衆滿意度，樹立組織部門和組工幹部良好形象，根據中組部的部署要求和省委組織部《關於印發組織部門重要網絡輿情處置辦法的通知》精神，梅山鄉結合實際，“四跨越”率先推進網絡輿情管理工作，加強網絡輿情的正面宣傳，正確把握網絡輿論導向，積極開展網絡輿論引導。
一是成立工作機構,加強組織領導。
成立由梅山鄉黨羣書記任組長，組織委員任副組長，其他12位黨政領導任成員的的網絡輿情管理工作領導小組，下設網絡輿情管理工作辦公室，負責對網絡輿情管理工作的組織領導。建立由機關各辦所、各行政村、企事業單位組成的近30人的網絡輿情管理員隊伍，負責網絡評論引導、網絡信息公開、加強與各社會論壇溝通聯繫等工作。管理員要求是中共黨員，有較高的政治覺悟，熟悉黨和國家的方針政策，工作責任心強，熟悉國家計算機保密制度和政府信息公開制度。此外，通過不斷宣傳與發動，形成由本地社會論壇網友自發組成的網絡輿情引導志願者隊伍。
二是健全工作機制，規範網評行爲。
上半年，梅山鄉率先制定出臺《梅山鄉網絡輿情管理工作的實施意見》、《網絡評論引導工作的相關規定》、《重大網情信息處理辦法》共3個文件，建立日常聯繫協調機制、網絡輿情分析處置機制、政府網絡新聞發言人制度、培訓學習機制、網絡輿情通報制度和保障激勵機制共6項制度，召開了4次網絡輿情信息工作會議，明確網絡輿情管理員的職責和工作方法，提前作好重大網絡輿情的應對準備。今年上半年，梅山鄉網評隊伍已對天涯、新北侖、北侖熱線、梅山島、梅山港等5個論壇的多個帖子進行了及時介入和正確引導，並在每月月底，對本月輿情信息進行總結歸納，形成書面材料上交鄉網絡輿情管理工作領導小組。
三是夯實網評基礎，激發工作熱情。
梅山鄉組織辦爲30位網絡輿情管理員提供上網必備的工作條件和經費保障，並將網絡輿情工作納入年度工作績效考覈；同時，結合今年“創先爭優”活動，在全鄉網絡輿情管理員中開展爭先評優活動，對優秀工作者給予精神和物質上的獎勵，充分調動網絡輿情管理員的工作積極性。
四是加大培訓力度，強化素質建設。
梅山鄉以政策講解、組織方面業務培訓、交談研討等多種形式爲抓手，定期輸送管理員參加上級組織的相關學習培訓活動，並由鄉組織委員進行授課，進一步加強網絡輿情管理員思想和業務素質教育，使網絡輿情管理員充分了解鄉黨政領導和幹部隊伍建設、人才隊伍建設、黨的基層組織建設和黨員建設以及組織部門自身建設等方面的知識，提高引導網絡輿論的主導能力。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇3
一、提高認識，加強領導
應對改革開放的新形勢，信息調研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調研工作爲加強和改善宣傳思想工作，爲加強黨的執政潛質服務的總體思路，按照這個思想，提升了信息調研工作的地位，暢通了信息調研工作的路子，提高了做好信息調研工作的用心性，從而帶動了全年的宣傳信息調研工作。
二、抓強化，夯實信息工作基礎
做好宣傳信息工作離不開一支優秀的宣傳信息隊伍，爲此，我們一向爲培養宣傳信息隊伍作發奮。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經初步在全市構成了較良好的宣傳信息運行工作機制。
1、職責分解到人，分解到單位。建立了信息工作職責分解制度，並對各縣(市、區)委宣傳部及宣傳文化系統一級機構上報信息的數量、質量及資料做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，並把信息工作納入年度目標考覈，加強了督查檢查。
2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發揮重要作用，要求信息員務必深入基層搞調研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，透過切身體會，深刻明白相關活動的重大現實好處。
三、抓優化，提高信息工作質量
信息稿件質量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數量多，也無濟於事。因此，我們把提高信息的質量作爲信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強信息調研工作，探索“初級信息一調查研究一深度信息”的路子。爲此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治職責感和政治敏銳性;經驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經驗;常規信息抓角度，透過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發信息抓速度，建立報送、嚴格審覈、職責追究機制。
四、抓溝通，強化信息工作合作
信息工作是一門上下聯動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態，瞭解基層宣傳工作狀況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多於上級部門聯繫。透過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但能夠得到他們一些中肯的意見和推薦，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利於信息的報送和採用。
持續與基層信息隊伍的緊密聯繫，我們要求各鄉鎮、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，並建立檔案，經常聯繫。今年不定期將繼續召開宣傳信息專題會，就宣傳工作資料、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，用心培訓信息隊伍的業務工作潛質，我們還用心與各新聞媒體加強聯繫，達成共識，合力開創局面。
五、全員發動，羣策羣力
反映的是整個宣傳文化系統的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，務必發動廣大宣傳文化系統的幹部共同參與這一工作，構成“領導帶頭、人人蔘與”的良好局面。我們在系納內部建立了信息上了工作機制，以《永城宣傳信息》爲基礎完善系統內部信息報送制度，保證信息質量和數量。一方面大力培養宣傳信息隊伍中的骨幹力量，一方面結合建設學習型機關，規定每個同志都有報送信息的義務職責，並按科室下達目標任務。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇4
時間如沙漏，總是在人們不經意間溜走，轉眼將至年關。在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收穫了很多，當然需要學習的更多。在此，我對本年度個人的工作進行了全面的總結，如下：
1、公司的發展離不開網絡，在近一年中，公司廠區急速擴建，從b廠區一樓的smt到二樓的組裝測試線，本人有幸參與本次網絡的規劃與實施，由於工程的緊急和生產的擴張，實施的時候爲了趕上生產的進度在某些方面難免考慮不周全，還有待進一步的整改。
2、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年裏，公司新增電腦數百臺，在大家的通力合作下完成了數百臺電腦的安裝與調試，確保公司生產正常增長，公司目前一共近_臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較爲常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用，erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發現新的問題。
3、目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較爲廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，爲了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數次手動更新殺毒軟件。
4、近年來，公司的網絡變動頻繁，很多以前的網線都缺少標識，每次都給網絡的變動帶來極大的困難。在多次的網絡變更中，更多的時間都是在找線中消耗，讓方案無法在預期的時間內完成。在第一次對smt網絡變更中，對此有深刻的體會，原本預計半個小時的工作最後還是拖了近兩個小時才完成，出現該種情況正是因爲本人對公司網絡的複雜性缺少認識，在沒有標記的情況下實施方案，結果花費更多時間去確認網線的去向。爲了解決上述問題，確保自己對網絡能瞭如指掌，通過在各個車間的實地考察，終於理清了線序，並對網線和部分機櫃進行了編號，同時制定示意圖，方便大家更直觀的理解。
5、應公司領導要求，公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能，方便大家進行業務聯繫。目前公司的網絡現狀是：除了部門經理和有特需需求的同事具有上網權限外，其他人員均被控制上網權限。要實現飛信功能又不能開通上網權限，因此必須針對飛信開通訪問權限。通過抓取數據流確定飛信ip，但在開通該ip後出現了更讓人費解的問題。在同樣的權限下，部分同事的飛信無法使用，而另外一部分的卻可以。前後經歷近半個月的時間，最終發現是因爲飛信在登錄的時候需要到認證服務器認證，當把認證服務器ip也開通後就解決了上述問題。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因爲簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來!最後說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有網絡設備進行全面的評估，並針對目前的網絡現狀提出改善方案。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇5
在市教育局領導的關懷下，我校校長資朝文高度重視學校信息工作。一年來，我們以輿情、信息、調研和網絡工作爲重點，本着全面、及時、準確、實效的原則，圍繞學校工作目標，藉助耒陽教育網這一信息平臺，大力宣傳學校辦學思想、教育教研開展情況，積極做好新聞報道與輿情信息工作，提升了學校的社會形象，促進了社會對我校教育事業的理解和支持。現將一年來我校通訊報道工作做如下小結。
一、積極報道，提升品質，傳遞學校教育正能量
20xx年我校通訊報道工作的量和質又有了很大程度的提升，繼20xx年以來已連續兩年名列耒陽教育網總髮貼量的首位。耒陽教育網對於我們六處學校的教師來說是最熟悉不過的了。每天打開網站，第一件事就是瀏覽耒陽教育網的最新動態。爲了抓好學校通訊報道工作，我校成立了以賀佐治爲主，6名老師爲組員的信息報道團隊，及時關注學校動態，捕捉信息工作的亮點。信息工作以學校德育工作爲首，對學校大型活動及時進行跟蹤報道。同時還對學校的常規工作，如教育科研工作、學校安全工作、班級管理工作等進行有側重點的報道，用鏡頭捕捉每一個精彩的瞬間，體現學校教師、學生的精神面貌，及時以文字圖片向耒陽教育網進行上傳，以期得到上級領導監督和兄弟學校的幫助，讓更多的人瞭解六處學校的教育教學情況，得到了社會和家長、網友們的支持和好評。
二、與時俱進，凸顯新聞報道的創新和時效
打開教育網的首頁，各種教育信息清晰的映入眼簾，有教育新聞，有話說教育，有教育動態，還有各種通知、公告等。不管是何種信息，都有其自己的特色。因此，我校要求儘可能出新，每所學校的常規工作，大家都在做的`工作不寫；沒有特色沒有實際意義的工作不寫，鍛鍊通訊員們敏銳的洞察能力。在提倡特色教育的今天，信息化工作也在彰顯着自己的特色，需要通訊員不斷加強發現具有“特色”的新聞，發現具有“閃光點”的事件，多思考，多從其他的角度挖掘新聞的潛在價值，形成自己的創新和特色。我們相信只有保持自己的創新和特色，信息之路才能夠走得更遠、更長久。新聞最關鍵是“新”，即時效性。因此，我們本着以“新”爲原則，當天的新聞當天報道，要求通訊員和信息員時刻做好準備。
三、加強通訊員培訓，在交流中學先進，促提高
在通訊員稿件方面，我校也對負責稿件的通訊員進行了培訓，規範通訊稿件的格式、字體、圖片，甚至稱呼等。這些細緻的要求讓信息工作更嚴格、嚴謹，也讓通訊員明確自己的責任，撰寫報道的時候，一字一句都要推敲，儘可能杜絕因粗心出現的錯別字。就是在這樣細緻的管理下，我校的信息工作日趨規範，成績穩步上升。耒陽教育網是一個大家庭，各個信息員要緊密團結，相互交流。對教育網各學校通訊報道和教育觀點進行點評、跟帖討論，暢所欲談。各信息員紛紛抒情發佈對耒陽教育網的感言與情懷。同時針對自己在工作上遇到的
問題和提高耒陽教育網的關注度等問題上獻言獻策。大家都把自己的心得與別人交流，從而形成一種共同進步的氛圍。
四、健全輿情收集、研判、處置制度
網絡輿論也是黨和人民的喉舌，爲了充分把握網絡傳播規律，引導網民輿論，我校要求信息員負責網上輿情收集，並按要求及時收集上報相關輿情信息：對發現有關六處學校及老師的一些重要信息及時反饋給相關領導，提供給他們決策參考；對需要處置的一些有害虛假信息，我們按照查處規範流程，會同相關部門，發揮整體效能，及時發佈真實情況，做好應對的跟帖準備，適時開展網上輿論爭鬥；對一些重大的事情我們及時進行網上跟蹤，及時關注其發展變化，並根據變化作出反映；對一些有可能演變爲重大輿情，我們及時預警並安排24小時值班制度。由於同事們的齊心協力，本年度各社區、論壇、貼吧無一例涉及六處學校的負面信息。
本年度，我校通訊員積極投稿，上送新聞，在耒陽教育網共發佈文章總數361篇，資源發佈58個，首頁新聞11篇，總髮貼數穩居全市第一名。各級各類社區、論壇、貼吧言論無一例涉及六處學校的負面信息。成績的取得與每一位老師的辛勤工作分不開，與學校歷年來高度重視信息工作分不開。當然，我校本年度的信息工作也有些不盡如人意的地方，如個別新聞時效性不強等。不過這不會讓我們的工作停滯不前，我們還將繼續努力加強信息宣傳工作，挖掘學校在耒陽教育網品牌欄目的專欄報道，加大正面宣傳報道力度，向全社會展示六處學校的新風采。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇6
今年以來，縣教育局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級教育部門的精心指導下，以科學發展觀統領全局，緊緊圍繞縣委提出“全力加快綠色的經濟崛起，建設富庶美麗幸福新大埔”的目標，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網絡輿情信息工作能按照縣委宣傳部統一部署和要求，服務大局，努力構建和諧社會、平安教育。
一、加強領導，明確職責
爲了進一步拓展教育系統輿情信息工作渠道，構建多層次、寬領域、全方位的教育輿情信息工作格局，進一步完善輿情信息工作長效機制，積極維護和宣傳大埔教育的良好形象，切實加強對網絡輿情信息工作的組織領導，我局成立了以局黨組成員、工會主席、祕書股長廖永珠爲組長，各股室站負責人爲副組長，許俊波、李頌航、張晉健、賴惠瓊、邱漢章同志爲組員的教育系統網絡輿情信息處置工作領導小組，明確工作職責，建立三級管理網絡。
二、健全制度，強化監控
按照網絡輿情信息工作科學化、規範化的要求，健全網絡輿情監控制度、突發事件應對制度、輿情快速處置制度、輿情信息考評制度和專題信息報告制度共五項輿情信息工作管理制度。要求重點圍繞網絡上（大埔論壇）反映的有償補課問題、人事變動問題、績效工資改革問題、學校違規收費問題、學校管理不善問題、師德師風建設問題、廉潔從教問題等不利於大埔教育健康發展的信息和有關人民羣衆關心的焦點、熱點，切實加強此類不良網絡輿情的監控、上報、回覆和引導。
三、加強管理，正面引導
一是加強輿情信息工作管理。不斷完善輿情信息收集處置機制，信息員堅持每天上網，登錄《大埔論壇》和qq羣，查看信息帖子，並在每月25-26日值班時收集記錄重點、焦點、熱點問題，做好輿情信息日誌，有關其他單位的重大信息通過qq羣及時向有關單位通報。二是加強不良網絡信息的監控。我局要求全縣各學校指定專人每天抽空上網，對《大埔論壇》等網站上可能出現的有關大埔教育的不良信息帖子加強監控，積極迴應，做到理性疏導，做好相關解釋工作，及時化解矛盾；積極發揮網站的導向作用和能動作用，努力營造健康、文明、向上的教育網絡環境。三是加強不良信息的正面引導。發現有關教育的'不良網絡信息，特別是遇到重點、焦點、熱點問題，及時向領導彙報，充分認識不良信息的嚴重性和危害性，通過藉助媒體力量，對公衆所關心的教育重大熱點問題加強正面引導，
不是採取針鋒相對的謾罵或抨擊，而是做好解釋等相關工作，儘量把大事化小，小事化了，把不良影響最小化。今年7月份以來，我局對出現在《大埔論壇》上15個有關大埔教育的焦點、熱點帖子進行回帖解釋，有效地化解了矛盾。
四、加強宣傳，提高能力
一是加強教育信息的正面宣傳。充分利用《大埔教育信息網》和《大埔論壇》等網絡信息平臺，正面宣傳有關教育的政策法規、辦事流程、學校招生、教師招考等向社會公開的內容，從事後被動宣傳轉變爲主動引領式宣傳。二是提高應對和處置突發事件的能力。我局每年定期舉行全縣各校信息員業務培訓，努力提高信息員和全縣各學校對可能出現在網絡上（大埔論壇）各種突發事件的應對和處置能力，增強對新聞宣傳重要性的認識和輿論信息危機的意識，提高網絡輿情信息工作的基本技能。
大埔縣教育局
二〇xx年一月五日
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇7
按照市主要領導指示，中心於x年xx月組建網絡輿情信息監測科，主要負責在互聯網上搜集關於我市的正負面輿情信息，以及與我市社會經濟發展有關政策信息。科室組建以來緊緊圍繞我市重點工作和中心工作目標，力爭及時、全面的蒐集、上報反映我市經濟發展的重大變化，反映幹部羣衆的思想動態，反映重大事件和突發事件的社會輿情。現將x年工作總結如下：
一、領導重視，全員參與。
中心採取“全員參與、重點科室負責的24小時讀網”方式，一是協調安排中心相關科室負責蒐集國內新聞類網站、論壇類網站、其它網站信息；二是制定24小時監測制度，全體人員值班讀網，有重要輿情信息及時上報；三是組建專業科室，由專人負責蒐集百度貼吧等幾個重點網站，並負責整理其它科室上報的輿情信息，形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。
二、嚴格把關，提高質量。
根據輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中，及時全面瞭解社情民意，關注社會輿情的動態，特別是對各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊羣體的思想動態。既注意從互聯網上發現和挖掘素材，又時刻關注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，爲領導決策提供有價值的信息。
三、時時蒐集，定期上報。
x年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。爲各級領導掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據。x年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進科室的榮譽。
回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到爲更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇8
衆所周知，我國網民人數已居世界第一。有關數字顯示，我國互聯網網民達到3億，成爲世界上互聯網用戶最多的國家。互聯網不僅成爲國人進行溝通和獲取消息的重要手段，也成爲廣大網民反映民情、表達民意，參與社會政治生活的重要渠道。
互聯網的虛擬性、隱蔽性、匿名性，帶來意見表達的便捷性、隨意性，使得個體網民不用再顧忌“沉默的大多數”而可以充分表達自己真實的看法，甚至宣泄自己的不正常的心態，或表達見解偏頗，製造、傳播不實信息，以至出現網絡暴力。每一個網絡輿論監督事件，都有可能成爲理性公民監督政府的手段，也有可能成爲網絡暴力、網絡惡性羣體性事件，甚至通過人肉搜索等多種方式直接對現實生活中的個體和組織合法權益構成巨大的侵害。
從以上分析可以看出，新聞跟帖已成爲網民直接表達心聲的一個重要渠道，時政類新聞更是網民參與度最高的新聞類型。網民僅簡單用一兩句話表明自己的觀點，這種“快餐式”的參與方式更近似於一種情緒表達。一旦碰到某些容易觸發網民消極情緒的敏感新聞(如腐敗問題、貧富懸殊、股市震盪等)，網民的情緒渲泄很容易通過新聞跟帖大量匯聚，在一定程度上導致網絡輿論發生偏離，相對集中的偏頗觀點容易帶來羣體的盲從和衝動。
此外，由於網絡的隱蔽性，使得這種力量很容易被人利用，那些動機不良者的身影，經常會出現在網絡輿論之中，這就難免失去這種輿論的公正性。
針對新聞跟帖這種無組織無紀律的特性，一個相對穩定的輿論導向就顯得尤爲重要，通過新聞跟帖等形式加強日常輿論引導力度，先入爲主、先聲奪人，讓正面的、積極的聲音佔據主導地位，及時平衡輿論顯得更爲重要。
鞏固中國共產黨的執政地位靠的是廣大人民羣衆的支持，靠的是致力於在中國大地上實現最廣泛的人民民主。要實現這個“最廣泛的人民民主”，一個很重要的環節就是對民意的集納和反應。優化民意集納環境的重點是實現話語權的平等。在這裏，平等不僅意味着擴展多元的民意渠道、消除信息鴻溝、疏通阻礙民意流向的渠道，還應包括淨化網絡環境，消除信息傳達過程中的“熵”，提高民意向上傳遞的效率。
同時，加大對網絡民意的重視力度，保護公衆參與網絡政治的熱情。尤其是政府網站，在網絡訴求處理的環節中，必須發揮好中樞作用，對網上收集的問題進行正確判斷、遴選，並積極做出反應。對於能夠及時處理的問題，應充分依靠有關部門，迅速分發、限時辦結和集中回覆。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇9
兩週前，我們大學生社會輿情研究會在全校範圍內開展了納新活動，同時也對輿情研究會進行了廣泛的宣傳。經過兩天的宣傳，我們取得了可喜的成果，有近180名新生願意加入遼寧石油化工大學大學生輿情研究會。在新一屆輿情研究會開展工作之前，我們首先要做的是總結前一階段的工作，汲取經驗教訓，發揚成績，以便更好地開展本學期的各項工作，將我校的輿情信息研究工作提升到一個新的高度。
在過去的一年中，我們國家發生了很多大事，南方雪災、事件、兩會召開、事件、家樂福事件、汶川大地震、北京奧運會等一些列事件，每一件事情的發生都引起了國人的廣泛關注，我們憂心，我們憤慨，我們關心，我們心痛，我們有話要說。作爲輿情信息員，我們要做好的就是把幹部羣衆、高校學生的意見、感想以及他們對國家大事、政策方針的看法反映上去，讓上級聽到來自老百姓的真實聲音。我們主要在以下幾個方面開展輿情工作，並取得了一定的成績：
一、始終正確反映客觀地幹部羣衆的意見。作爲一名高校學生信息員，我們接觸最多的當然也是在校大學生。雖然他們的看法不能代表所有羣衆，但他們也是一個不容小覷的羣體。他們受過高等教育，他們有新的思想，他們關注時事。所以，及時、正確地反映高校學生和意見和看法是十分重要也是十分必要的。兩會召開後，我們將大學生對新政策出臺後的意見與質疑及時總結出來並反映上去，希望我們能對決策者的工作起到一定的積極作用；事件後，我們在全校學生中展開調查，請他們談對事件的看法，作爲一名大學生應如何看待那些與之相關的國際言論，並總結成文，形成專題報告；在與家樂福事件發生時，我們及時關注我校學生的思想動態，並在調查中宣傳國家對此類事件的態度與正確做法，告誡他們要理性愛國。在諸如此類反映幹部羣衆看法觀點的過程中，我們始終本着實事求是的原則，既不高唱讚歌，也不過分貶低，我們願意把最真實的聲音反映到有關部門，儘自己的一份力量。
但所有的實際經驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、幹過並不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那麼我一定會更加倍的努力做好工作纔是的回報。並且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合，專心鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工瞭解到計算機的正確使用方法，病毒防範，重要文件的備份等。
從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇10
我縣網絡輿情信息管理辦公室於20_年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網絡輿情信息的監控、研判，網絡輿情事件的處置工作。現將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今後工作的一些想法。
一、提升輿論引導潛質，營造良好上網氛圍。
1。強化管理，加強溝通。
20_年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社區、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審覈把關，同時在發生網絡輿情事件時必須要配合我辦的工作。
2。強化禮貌上網意識。
根據全國建立“禮貌網站”活動視訊會議精神，按照建立“禮貌網站”活動總體部署，20_年10月爲我縣建立“禮貌網站”活動宣傳、整改月。我辦用心協助縣禮貌辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神禮貌建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上氾濫，引導縣內網站認真履行社會職責，遏制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行爲，營造禮貌健康的網絡環境。
二、搞好網絡輿情信息監控、收集和整理工作。
根據領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網絡輿情的日常監控工作。每一天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監控，並在每一天下班前跟分管領導彙報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監控，並落實輿情彙報工作制度。
三、妥善處置好網絡輿情事件。
1。從20_年8月份至20_年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網絡輿情事件處置過程中，我辦於第一時刻與領導彙報，並根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，透過跟帖引導輿論、在主流媒體發佈新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置後的監控彙報工作。
2。從20_年8月份至20_年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。
3。從20_年8月份至20_年3月，組織3份相關答覆材料報到市委宣傳部網絡科並由市委宣傳部網絡科在地方領導留言板上答覆1次。(關於誠信的名言警句)
四、下一步工作設想。
網絡的迅速發展，爲網絡輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網絡輿情信息的監控帶來諸多困難，網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下推薦，期望領導能夠採納：
1。加強網絡輿情隊伍建設。
我縣的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚，着手組建好我縣的“網絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監人員每一天負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，提高輿情監控的廣度和效果。
2。建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網絡輿情應急預案，在發生網絡輿情事件時，用心配合網管辦搞好輿情處置工作。
3。多部門協調合作，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網絡輿情事件的發生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，儘量減少網絡輿情事件的發生。
4。加強對有關互聯網法律法規的學習和宣傳。
5。加強網評人員對“網言網語”的學習。
__縣網絡輿情信息管理辦公室
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇11
爲進一步完善網絡輿情信息員隊伍工作，加強網絡輿情監測，特別是加強對與我校相關的網絡輿情的引導與監控，防止不良信息的侵害，促進和保障校園網絡信息服務健康、有序發展。根據國家有關法律法規，結合我監控小組實際情況，制定本細則。
第一條 網絡輿情引導與監控管理
網絡輿情信息員隊伍由黨委宣傳部牽頭管理，小組成員由各個學院選派的政治覺悟高、工作能力強、學有餘力的優秀學生組成，主要負責我校網絡輿情的引導與監控工作。
第二條 網絡輿情監控員及管理員職責
一、工作範圍
（1）監控與學校相關的新聞網頁、論壇和貼吧。
（2）輔助宣傳部老師開展日常工作。
二、工作職責
（1）堅持正確的政治方向。認真學習黨的方針政策，並以此作爲開展宣傳工作的理論武器，做好各項工作。切實增強政治意識、大局意識、責任意識，正確理解和運用網絡輿論監督的權力，準確把握網絡輿論監控的方法和形式，以改進工作、解決問題、增進團結、維護穩定爲出發點，客觀公正，確保網絡輿論監控的準確性。
（2）做好網絡監控工作。監控、管理校內外參與學生較多、影響較大的網頁、論壇和貼吧，並正確引導輿論方向，對網民關注度高、影響較大，並可能成爲持續關注焦點的與我校相關的輿情，第一時間直接向黨委宣傳部負責老師彙報。同時，利用值班時間在相關貼吧、論壇等發佈關於我校正面消息，加強我校宣傳。對容易引起網絡輿情混亂的消息及時進行正面引導。確保嚴密監控涉及我校的網絡輿情，進行解惑答疑，做到發現及時、彙報及時、疏導及時、處置及時。
（3）做好工作記錄。認真、詳細、負責地完成工作記錄，特殊事件要做到跟蹤記載處理過程及結果。對於不利我校聲譽的較重大輿情信息或其他需特殊關注的輿情信息要做好仔細認真的電子檔保存工作。
（4）認真編寫《輿情彙報》。網絡輿情信息員隊伍根據輿情反映的.內容和學生關注程度等進行初步研究、討論，對學生關注度高、影響較大，並可能成爲持續關注焦點的輿情，第一時間直接向上級領導彙報；每月定期完成《網絡輿情彙報》對當月的網絡輿情及監控結果等進行總結。
（5）做好收發工作。在校收發室領取信件、報紙並送至宣傳部辦公室，做到及時、準確、負責。
第三條 網絡輿情的引導與控制
（一）凡在與我校相關的論壇、貼吧、BBS（如百度“江門職業技術學院吧”）等專門針對我校學生的網絡服務系統發生有關江門職業技術學院的輿情，網絡輿情信息員隊伍經研究可直接進行引導或刪除有害信息的操作。若無監控權限，可及時聯繫相關論壇、貼吧、BBS等的管理員協助。
（二）經監測發現在校園網以外的Web主頁、BBS、博客等公衆信息服務系統發生有關江門職業技術學院的輿情，網絡輿情信息員隊伍應及時上系部相關負責老師，系部老師及時報告領導及相關單位負責人，並根據具體情況報上級有關網絡管理部門處理。
第四條 網絡輿情信息員隊伍工作重點針對下列信息：
（一）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規的實施；
（二）煽動分裂國家、破壞國家統一和民族團結、否定四項基本原則；
（三）捏造或者歪曲事實，散佈謠言擾亂社會秩序；
（四）侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；
（五）宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；
（六）損害我校聲譽、形象的不實言論。
第五條 網絡輿情信息員隊伍人員組成
（一）網絡輿情信息員隊伍由系部選派老師領導；
（二）網絡輿情信息員隊伍成員由系部選拔推薦政治覺悟高、工作能力強的優秀學生組成。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇12
按照中央紀委，省紀委關於加強新形勢下反腐倡廉網絡輿論引導工作有關規定和《關於加強反腐倡廉網絡輿論引導工作的實施意見》（成紀發?20xx?12號）和區紀委、區宣傳部、區公安分局、區監察局聯合簽發的《關於加強反腐倡廉網絡輿論引導工作的實施意見》（溫紀發?20xx?25號）文件精神，圍繞中心,服務大局，現將今年反腐倡廉網絡輿論引導工作總結如下：
一、加強領導，落實責任
成立由鄧永貴同志任組長，冉成彬、陳曉燕爲副組長，彭翱、張偉爲成員的反腐倡廉網絡輿論引導工作領導小組，加強組織領導，明確工作責任，在人員、經費、設備上給予保障。同時，根據涉腐網絡事件發生的區域、行業，按“誰主管、誰負責”的原則，確定了反腐倡廉網絡輿論引導工作的責任主體，並將在明年把反腐倡廉網絡輿情引導工作納入黨風廉政建設責任制考覈和行政效能測評內容。
二、完善機制，健全制度
1、建立完善反腐倡廉網絡輿情工作機制。在按照“屬地管理、分級負責、及時處置、妥善應對”的原則對輿情進行收集、報送、研判、處置、總結評估的同時，加強網評引導，通過撰寫評論、跟貼等形式，有針對性地疏導、引導網上輿論，妥善迴應社會各界和人民羣衆的關切，形成正面輿論氛圍。
2、建立聯席會議制度。由區安監局牽頭，每半年至少召開一次由各鎮（街）、安監委成員單位等單位組成的反腐倡廉網絡輿論引導工作聯席會議。通過聯席會議及時對反腐倡廉網絡輿情形勢進行分析，研究應對措施。
三、主動發佈相關信息，自覺接受監督
1、完善安全生產新聞發言人制度。針對社會輿論普遍關注的有關安全生產熱點問題，我局新聞發言人及時發佈信息，主動接受新聞媒體採訪，通報情況，分析形勢，闡釋政策，加強正面輿論引導。
2、規範信息發佈內容。堅持與政務信息公開相結合，認真梳理對外公開發布事項，突出安全生產重大決策部署及重點工作進展情況、重大隱患治理掛牌督辦情況、重點項目建設情況、重特大事故和典型事故的救援和查處情況、羣衆舉報和新聞媒體反映的熱點問題，以及安全生產“黑名單”等內容。本着實事求是、及時主動的原則，公開發布，自覺接受社會公衆監督和新聞媒體監督。
3、認真做好安全生產控制指標實施情況的公告發布。按規定要求，及時向社會公告安全生產控制指標實施進展情況。加強與有關新聞媒體的聯繫，在認真做好月通報、季發佈、年考覈的基礎上，通過當地媒體及時向社會公開發布相關信息。
4、切實做好生產安全事故查處掛牌督辦結果的公告發布。按照事故查處的權限和責任，堅持分級查處督辦的原則，做好各類生產安全事故查處情況的專項檢查、信息彙總、宣傳報道，及時發佈事故處理結果。對事故查處不到位、責任追究不落實的公開曝光。
四、創造有利條件，暢通監督渠道
1、深入貫徹落實突發事件新聞報道的有關規定。完善生產安全事故災難現場報道應急工作機制，堅持及時準確、公開透明、有序開放、有效組織、正確引導的原則，按照快報事實、慎報原因的要求，第一時間公佈事故災難的基本情況，及時發佈救援進展等方面的信息，切實做好輿論引導工作。
2、健全新聞媒體和社會公衆廣泛參與的安全生產監督機制。不斷擴大新聞媒體輿論監督的公衆參與範圍，方便社會公衆瞭解情況、參與監督；引導加強企業內部監督，保障職工羣衆對安全生產的監督權，鼓勵職工羣衆監督舉報各類安全隱患；注重總結推廣企業安全生產監督工作的經驗做法，提高監督實效。
3、擴大實施監督舉報途徑。設立安全生產舉報電話，確保專人值守，並認真做好信息接報，及時覈查舉報內容；通過設立專門電子舉報信箱，或公開有關部門和單位負責人、相關專職人員的聯繫方式，在本系統網站開設網絡留言板、有關論壇等方式，暢通社會公衆和職工羣衆舉報渠道。
4、做好安全生產接訪工作。進一步加強安全生產來信來訪處理接待工作，認真蒐集、整理、彙總來信來訪內容，重大事項即接即報，並按照工作程序，督促有關部門和單位做好問題整改。
五、做好整改信息反饋和監督落實工作
1、加快推進輿情分析工作。加強安全生產信息化建設，關注有關媒體和網絡對安全生產工作的報道、監督、評論和建議，高度重視社會和輿論對有關重大隱患和事故查處情況的反映和監督，及時蒐集、整理和分析，按程序做好報告、督辦工作，並公開發布處理結果。
2、建立完善輿論監督反饋機制。對新聞媒體有關安全生產工作的批評性報道，本着有則改之、無則加勉的態度，實事求是地及時進行調查和處理，並在報道後的2周內，將整改結果或查處進展情況向有關部門和新聞媒體反饋。
3、及時反饋舉報信息。對羣衆舉報或新聞媒體監督的事項實行登記制度，落實信息覈查責任，並及時反饋查處情況。對經查實的'舉報事項，及時按規定給予舉報人相應的獎勵，並對舉報人相關信息嚴格保密。
4、正確對待社會監督和輿論監督。對社會公衆和有關媒體反映的事項、觀點等持有不同看法的，依法依規通過召開新聞發佈會、公告等方式說明情況。不斷完善與社會公衆、新聞媒體的溝通機制，創造良好的監督環境。
5、加強對主管媒體輿論監督工作的指導。不斷完善輿論監督工作機制，增強輿論監督的準確性和客觀性，爲安全生產工作的深入開展提供輿論支持。加強新聞從業者職業操守教育，嚴格遵守新聞工作法規制度，嚴禁“有償新聞”，確保輿論監督的公平、公正。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇13
隨着科技的發展，互聯網越來越成爲我們與羣衆溝通交流的一個重要平臺。20__年結合我局工作實際，一方面加強領導，關注網絡輿情，建立機制，另一方面積極拓展、完善網絡服務功能，提高羣衆滿意度，工作績效明顯。現將具體情況總結如下：
一、基礎工作紮實
爲做好網絡管理，我們從基礎抓起，拓展了工作平臺，提高了服務效率。一是通過金堂旅遊門戶網站建設，開通了政策業務諮詢與解答，由專人負責解答相關政策解讀。對一些羣衆意見比較集中的問題，我們提交局黨組會議討論，在工作中加以完善。20__年，我們共計回覆網上諮詢128條，提取有針對性的建議12條。二是加強宣傳力度，結合目前羣衆對旅遊需求的日益增多，我局利用金堂公衆信息網、金堂旅遊門戶網、政務微博及時發佈我縣最新旅遊消息及動態，圍繞“吃、住、行、遊、購、娛”旅遊六要素加大對我縣旅遊景區（點）、星級農家樂、餐飲、住宿等進行宣傳力度。截止目前，共在網站發佈旅遊信息、動態849條，旅遊景區（點）、特色餐飲、旅遊線路、節慶賽事活動等宣傳信息358條；政務微博粉絲237人，發佈微博數241條。三是抓好人員培訓，根據宣傳部有關的要求，我們對工作人員進行了有針對性的培訓，如電腦操作技能、業務知識、政策法規等培訓，並積極參加縣上組織的各種培訓。
二、輿情應對有力
一是結合單位實際，制定了《旅遊應急處理機制》，妥善處置各類突發事件，進一步避免發生重大網絡輿情的可能性。二是做好網絡問政工作。安排專人負責人，從完善機構、落實制度入手，強化服務意識，切實提高工作效率。截止目前，我局共受理網上信件52件，辦結率爲100%，滿意度100%。三是完善諮詢回覆機制。對我們工作提出諮詢的，我們在解答的同時，把這些內容添加到政策宣傳條目之中，諮詢次數集中的.，作爲熱點問題排列在前。對我們工作提出建議的，按內容分類，由科室進行回覆。對我們工作提出批評、投訴的，由分管領導親自查辦，查找源頭問題、明確人員責任並改進工作。同時積極關注羣衆人氣較高的本地網絡媒體、論壇，查閱對我們工作相關的羣衆意見、帖子，對羣衆疑問進行有效答覆，改進工作。
三、強化宣傳管理
在具體工作中，我們一方面重視建章立制，制定了《互聯網重大突發公共事件網上應急處置預案》、《網絡信息審批制度》，建立了互聯網突發事件處置預警機制，科學規範了突發事件的處置原則、處置措施以及處置程序。細化工作流程、加強日常演練、做好金堂旅遊門戶網站和網上業務系統安全應急處置和信息交流工作，不斷強化應急處置能力，提高防範能力，建立較爲完善的保障機制。另一方面，我們高度重視網絡日常宣傳管理工作，對通過公衆信息網、旅遊門戶網、政務微博發佈的各類政策文件、工作動態等均由分管領導審批。對政務、黨務信息，我們按要求做到審批手續規範、發佈及時、應公開盡公開。
四、體制建設到位
爲加強網絡宣傳及輿情處置工作，成立了縣旅遊局網絡宣傳工作領導小組，由分管領導任組長，各科室、下屬單位負責人爲成員，局辦公室具體負責網絡宣傳管理工作的實施，督查，考覈工作。並把開展網絡宣傳管理工作納入到年度目標責任制考覈中，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局，收到了良好效果。
五、20__年工作要點
（一）加強網絡互動。整合旅遊信息資源，深入研究信息化工作，加強旅遊門網站及政務微博建設，進一步強化黨務政務公開，瞭解公衆的網絡社情民意，鼓勵網民建言獻策，及時解決網上關於旅遊方面的諮詢、投訴問題，切實做好旅遊政策的諮詢工作。
（二）加強網站建設。加強旅遊門戶網站建設，擴展網站查詢、自助式服務功能，使其在網絡輿論中發揮主導作用。
（三）加強隊伍建設。努力提高工作人員的專業技能，組織各種技能培訓班，部門之間進行關於宣傳和建設方面的交流、溝通，汲取有益的經驗教訓，提高隊伍應對網絡輿情和網絡突發公共事件的能力和水平。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇14
信息工作是一門上下聯動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態，瞭解基層宣傳工作情況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多於上級部門聯繫。通過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但可以得到他們一些中肯的意見和建議，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利於信息的報送和採用。
保持與基層信息隊伍的'緊密聯繫，我們要求各鄉鎮、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，並建立檔案，經常聯繫。今年不定期將繼續召開宣傳信息專題會，就宣傳工作內容、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，積極培訓信息隊伍的業務工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯繫，達成共識，合力開創局面。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇15
我縣網絡輿情信息管理辦公室於20_年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網絡輿情信息的監控、研判，網絡輿情事件的處置工作。現將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今後工作的一些想法。
一、提升輿論引導能力，營造良好上網氛圍。
1.強化管理，加強溝通。
20_年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社區、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審覈把關，同時在發生網絡輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強化文明上網意識。
根據全國創建“文明網站”活動視訊會議精神，按照創建“文明網站”活動總體部署，20_年10月爲我縣創建“文明網站”活動宣傳、整改月。我辦積極協助縣文明辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上氾濫，引導縣內網站認真履行社會責任，遏制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行爲，營造文明健康的網絡環境。
二、搞好網絡輿情信息監控、收集和整理工作。
根據領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網絡輿情的日常監控工作。每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監控，並在每天下班前跟分管領導彙報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監控，並落實輿情彙報工作制度。
三、妥善處置好網絡輿情事件。
1.從20_年8月份至20_年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網絡輿情事件處置過程中，我辦於第一時間與領導彙報，並根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發佈新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置後的監控彙報工作。
2.從20_年8月份至20_年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。
3.從20_年8月份至20_年3月，組織3份相關答覆材料報到市委宣傳部網絡科並由市委宣傳部網絡科在地方領導留言板上答覆1次。
四、下一步工作設想。
網絡的迅速發展，爲網絡輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網絡輿情信息的監控帶來諸多困難，網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠採納：
1.加強網絡輿情隊伍建設。
我縣的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚，着手組建好我縣的“網絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監人員每天負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，提高輿情監控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網絡輿情應急預案，在發生網絡輿情事件時，積極配合網管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協調合作，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網絡輿情事件的發生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，儘量減少網絡輿情事件的發生。
4.加強對有關互聯網法律法規的學習和宣傳。
5.加強網評人員對 “網言網語”的學習。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇16
xx單位堅持貼近實際、貼近生活、貼近羣衆，緊密結合本單位經濟社會發展實際，建立健全社會輿情彙集和分析機制，暢通社情民意反映渠道。以網絡建設爲基礎，以制度建設爲保障，以輿情信息質量爲重點，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策建議，對涉及本單位工作內容及時進行跟帖回覆，圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點，爲領導服務，爲決策服務。具體工作內容如下。
一、建立了輿情信息工作網絡。
成立了本單位輿情信息工作領導小組，組長由擔任，副組長由擔任，成員爲各部門。領導小組下設辦公室，辦公室主任由兼任，負責單位輿情信息工作的統籌管理及編髮《輿情信息專報》。
二、及時上報輿情信息。
各輿情信息員負責收集輿情信息，一旦在網絡上發現反映本單位相關問題的信息，將其拷貝後註明報送單位、時間、報送承辦人、審覈人，發送到本單位輿情信息工作領導小組辦公室，每一週上報一次。領導小組辦公室負責收集各單位報送的輿情信息，定期進行篩選，編輯《輿情信息專報》，並送單位領導批閱。對單位領導批閱後的輿情信息，領導小組辦公室按照領導批示內容進行處理，分送各相關部門閱辦，對相關部門處理輿情的情況組織文字迴應，送相關領導審批後在網絡上予以回覆。
三、建立了健全的網絡發言人工作制度。
本單位的網絡發言人即爲單位的新聞發言人。各輿情信息員發現涉及本單位工作的論壇貼文後及時上報，網絡發言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門佈置的重大網上輿情撰寫引導主帖，進行跟評，並轉帖正面報道或貼文，同時參與網上日常討論及策劃重大網絡宣傳活動。
四、下一步工作要求：
1、進一步建立完善網絡輿情信息工作機制。
由於網絡傳播主體泛化分散的特殊性，同時網上信息能夠得到廣大網民的重視並予以接納，因此必須採取有效措施對網絡輿論予以正確的引導。我單位進一步加強組織領導，完善網絡輿情工作機構，明確網絡輿情專職工作人員，實行分級負責制；網絡輿情工作實績納入年終考覈。單位各部門明確工作重點和任務，特別是要針對網絡輿情反應強烈、內容集中的問題制定應對措施並細化工作目標，做到責任到人，確保網絡輿情落到實處。
2、嚴格規範網絡輿情回帖的工作內容
及時對網民反映的相關問題及時迴應，加強對回覆內容的審查，確保相關回復內容既符合法律法規的規定，又符合相關文件的'要求，同時杜絕在回覆內容中出現錯字、別字以及語意不通等問題。要增強回覆內容的針對性，確保回覆內容既一語中的，又切實可行，堅決杜絕用應付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現象。
3、進一步強化橫向溝通。
網絡輿情工作採取以塊爲主、條塊結合的方法進行，單位各部門在認真梳理與本部門有關的網民提問之外，要加強與單位系統內的相關單位、部門溝通，特別是網民提問涉及交叉管理的內容時，嚴格落實“首問負責制”，即網絡輿情涉及單位作爲牽頭單位，確保在相關單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復責任，完成網絡辦復工作。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇17
x年來我局新聞宣傳及輿情處置工作緊緊圍繞區委、區政府中心工作和司法行政工作重點，不斷創新思路和舉措，加強對外宣傳工作力度，充分展現我局在法律保障、法律服務、法制宣傳等方面的工作職能，爲司法行政各項工作的開展營造良好的社會輿論氛圍。現將新聞宣傳工作總結如下：
一、新聞宣傳工作基本情況
1、目標管理，任務到人。年初制定年度宣傳工作重點，將新聞宣傳任務指標分解到股室、司法所，落實到人，將此項工作作爲對單位和個人工作目標考覈的重點內容之一，激發開展新聞宣傳工作的熱情，形成了新聞宣傳工作的良好氛圍。爲提升稿件質量，要求每篇稿件在對外發表前必須由分管領導審覈把關，做到稿件內容及時、準確、全面。
二、新聞宣傳工作的成效
通過開展信息宣傳工作，讓社會各界人士和羣衆能夠通過報刊、電臺、電視臺、微信等多種媒體平臺瞭解我區司法行政工作，擴大了司法公開，展示了司法行政機關的良好形象，有力的提升了司法行政公信力和羣衆的滿意度。
三、下一步工作打算
1、統一思想，提高認識。全體信息員一定要從適應新形勢、樹立新形象的高度，充分認識信息宣傳工作的重要性，不斷研究新情況、解決新問題，把信息宣傳工作作爲一項重要工作來抓。形成人人動手、個個參與的工作格局，切實把信息宣傳工作抓好，抓出成效。
2、注重培訓，增強意識。針對信息宣傳寫作中存在的問題，除了全局統一組織的培訓外，各股室、司法所要結合工作實際，邊工作、邊學習、邊交流。注重培養信息意識，善於從紛繁常規工作中發現獲取有重要價值的信息線索，找出亮點，及時準確高效地把本單位信息反映出來。
3、拓寬渠道，深入挖掘。加強與媒體的聯繫，進一步拓寬宣傳渠道，重點加大在省市級以上媒體上的宣傳力度。善於在上級機關的來文中、各級召開的會議中、各類工作總結中、基層上報的材料中挖掘信息。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇18
網絡逐漸成爲各種社會思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道。網絡輿情是勢不可擋的時代潮流，我們必須重視它，管理它，掌控它，否則就會失去主動權。結合實際工作，從以下幾方面談談自己對做好輿情管理的看法。
一、增強工作主動性，適應輿情信息的新特性。
當前，社會輿論呈現出多元化特點，只有提高創新意識，才能適應形勢的新變化，準確把握輿論導向，從而掌握正確引導社會輿論的主動權，爲企業各項工作的推進營造良好的`輿論環境。努力做到宣傳工作着力點與新聞媒體聚焦點相統一，宣傳導向主張與通達員工意願相一致。圍繞企業各項制度的落實等方面及涉及廣大員工切身利益的問題，主動做好宣傳解釋工作，贏得輿論支持。
二、準確把握重點，提高輿情管理的針對性。
圍繞企業中心工作，跟蹤熱點，找準難點，準確把握每個時期的工作重點，通過輿情信息，展示工作成果。全面掌握廣大員工對各業務系統、各職能部門等提出的工作建議和意見，有針對性地把廣大員工的呼聲作爲第一信號，唱響主旋律、打好主動仗。同時着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，爲工作的加強與改進、創新與發展提供服務。如真有突發事件發生，要沉着、冷靜的去處理，對事件保持沉默，封堵，刪除都不能解決根本問題，要敢於坦誠的面對事件。
三、創新分析研判，掌握輿情管理的的主導性。
做到“圍繞大局、把握大勢、關注大事”，爲科學決策和正確處理各種利益關係提供依據。圍繞企業發展形勢及廣大員工切身利益等問題，開展有針對性的輿情分析研判。同時，創新輿情分析方法，運用辯證、邏輯、定性、定量分析的方法，及時發現苗頭性、傾向性問題，從羣體性、階段性、思想性的角度，深入分析其特點和規律，增強“轉方式”輿論引導的前瞻性和針對性。另外，還要健全輿情收集和分析網絡。建立健全互聯網重要輿情信息預警聯動機制和重點輿情區域、重點部門的網絡輿情直報機制，協調應對、妥善處置網上和社會熱點問題。
通過學習提高了我的“新媒介”素養和技能，適應新媒介環境和社會關係變化應該掌握的新能力。在今後的工作中還要進一步學習與公衆、媒體打交道，在信息公開、突發事件應對、與媒體溝通等方面善於利用新媒體“發聲”，樹立企業良好形象。
鄉鎮網絡輿情工作總結 篇19
做好宣傳信息工作離不開一支優秀的宣傳信息隊伍，爲此，我們一直爲培養宣傳信息隊伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經初步在全市形成了較良好的宣傳信息運行工作機制。
1、責任分解到人，分解到單位。建立了信息工作責任分解制度，並對各縣（市、區）委宣傳部及宣傳文化系統一級機構上報信息的數量、質量及內容做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，並把信息工作納入年度目標考覈，加強了督查檢查。
2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發揮重要作用，要求信息員必須深入基層搞調研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關活動的重大現實意義。