管理層工作總結（精選17篇）
管理層工作總結 篇1
在網吧裏，網吧網管每年，每月，甚至每週得寫網絡管理員工作總結，同樣，在信息如此發達的今天，企業出有網絡管理員，也有企業網絡管理員工作總結，那麼企業網絡管理員工作總結又應該如何寫呢，以下是一位企業網絡管理員的工作總結，希望能給大家一些借鑑，揚長補短。
過去一年在領導和同事的關懷和支持幫助下，我通過努力，已經在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：
工作站的日常維護工作
剛接手工作的時候，發現公司很多工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒氾濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，爲此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我採取了以下措施：
1、先恢復良好的秩序。各工作站使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司IT人員，由IT人員來進行專業及針對化的操作，個人最好不要進行改動，目的是避免由於人爲操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網內的其它工作站，使故障擴大，並延長了解決問題的週期。
2、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火牆等安全防護軟件，經過實踐，已經克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。而且每臺機器上都已經設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
3、對於個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重後果。操作系統進行常規定期備份，事後還原則更加輕鬆。
經過長時間的努力與實踐，公司工作狀態基本穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
網絡的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月裏克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，並且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。
電話系統的調試與維護
主要工作爲日常電話系統故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，爲了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，製作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話號碼使用、閒置情況一覽無遺。
並且利用技術手段把公司研發部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由於私用所帶來的鉅額長途話費。
公司敏感數據的防護
使不需外網的員工禁止使用。把研發部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術外泄。爲研發部部門制定了服務器電腦文檔管理方案，使各開發小組的文檔存檔規範有序，杜絕一部分文檔缺失造成整個開發的進度。對於公司的聊天記錄和郵件收發進行定期存檔，設置敏感字段進行過濾審查。
而下一年的大致工作計劃爲：解決公司的網絡接口瓶頸問題。利用IT資源增加視頻會議系統，使集團與公司之間溝通更爲快捷方便。
在公司內部開發使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便於公司所有員工的交流探討，發佈公共信息。
進一步增強IT系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更爲高效的域控制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。
管理層工作總結 篇2
今年以來在公司各級領導的關懷下，在同事們的大力支持下，經過本人的積極努力與工隊的配合，工作取得一定的效果，彙報如下;
一、今年與以往相比工作任務最重
分管六、七、八三個生產礦硐，任務重，採掘面多，頂、底板破碎，殘採面難度更大，本人天天到採掘面佈置，指導、及時解決生產中存在的疑難問題，通過十個月的不懈努力，六七號硐完成礦量8.5萬噸(年初定任務3.7萬噸)，超額一半多，完場有效進尺1200米，八號硐完成礦石量近9萬噸，有效進尺二千多米。礦石品位均達到規定指標。
二、設計、製圖方面
爲了及時科學指導生產，提前制訂採掘方案，殘採回收方案，並制訂相應的安全技術措施，在確保安全的前提下本看少投入多回收資源的原則，制訂方案，並且抓住落實關，保證施工嚴格按審批的方案嚴格執行。
設計並落實施工的採場有809採、811採、7-11採、7-5採修改的設計有7-3採場(原設計上盤出礦採場無法推進丟礦嚴重)修改707採、709採場殘採回收方案。殘採設計有601-2採場(3500噸高品位礦石)，2線間住，0線間住，由於生產任務重，爲了趕進度，對八號硐0線以南尚未探清的礦體，憑個人經驗，用探採結合的辦法提前佈置813採場及813上層礦，815上層礦，爲明年生產打下良好基礎。
三、協助安全管理
經常到採掘工作面檢查落實工作的同時，注重安全管理，及時指出不安全因素，責令立即整改，發現違章及時沿止，共發現二起險肇事件，杜絕了惡性的事件發生。在設計和組織施工中始終貫徹安全第一的思想，並懂於行動中，及時制訂安全技術措施，並讓工隊嚴格執行。
四、本人工作態度積極，認真，負責，勤懇
幾乎天天進硐到採掘工作面去及時發現問題，解決生產實際問題，哪裏有問題，哪裏有危險，哪裏有困難就到哪裏去解決、不等靠、拖、推、全年上下--兩次十天，其餘全在礦山，井下工作能力，生活作風等方面均得到同事及工隊方面的好評。
總之，在即將過去的一年裏雖取得一些成績，但與公司大跨步發展的要求仍有一定距離，在工作中本人性急躁，說話不太注重方式等毛病，在今後的工作中我一定會揚長避短，爭取更大的成績與進步!
管理層工作總結 篇3
時光如梭，一年的見習期即將結束。在這一年中，領導和同事們給了我許許多多的關心和指導，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了很大的進步。
第1，鞏固自身電力理論知識。
不恥下問是一切進步取得的前提和基礎。把在學校所學的電力知識運用到實際的工作當中，既可以加深對所學知識的印象，還可以與同事更深入地去探討電力線路存在的缺陷，分析線路存在的各種危險因素。在工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關資料，請教老師傅，一個一個問題的解決，一個一個困難的克服，不僅能夠將原有知識溫習鞏固，產生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。許多還沒認識到的問題，我還要在實踐當中去不斷深入地理解，以一個戰鬥者的姿態，迎接着各種全新的挑戰。
第2，注重學習，不斷提高政治覺悟、思想水平和自身素質。
一直以來，我積極參加單位組織的各種政治思想學習活動。通過不斷學習，從各個方面提高自己的品德和素養，思想上牢固樹立了全心全意爲人民服務的人生觀、價值觀。一年以來，我用滿腔熱情和積極、認真的態度，細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規章制度，認真履行職責，自覺按規範操作;平時生活中團結同事、尊敬領導，不參與違法亂紀活動，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。其次，在工作學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看、多聽、多想、多問、多做，不斷提高自己的動手能力;把理論知識和操作結合起來，開闊視野，擴展思路，豐富自己，努力適應新形式、新任務對本職工的要求。
第3，勤於動筆，增強文采功底。
部門要求要有一定的文字表達能力，無論是寫報導還是寫自己的感受的文章，都要儘可
能詳細、準確地表達出來，這樣才能保證向有關方面傳達反應準確信息。這對於不太會表達的我來說無疑是一個很大的挑戰，對一些工作的不瞭解，沒有寫過相關類型的材料，社會閱歷不豐富，等等這些都是我的困難。剛開始是老師傅下達任務說要寫新聞報導，起初懵懵懂懂，不知道該如何下手，通過一年的練習，我的語言組織表達能力有所提高，自覺地去關注部門的焦點，利用工作閒暇之餘大量翻閱文件資料，細心揣摩，虛心學習老師傅的經驗、做法，不斷地提高自己的寫作能力。
管理層工作總結 篇4
一、自覺學習，盡職盡責
我於20--年初入廠，-月底新舊兩廠開始辦理盤存交接工作。在此期間，我沒有接到工作安排，便跟隨盤存工作人員左右，認識了不少庫存物資，認真錄入了物資盤存表的部分初稿。在總公司倉庫主任的指導下，我瞭解了倉庫管理程序，明確了倉庫管理員的職責:
1、負責物資採購計劃申報。每天抽盤庫備物資，定期負責常用物資採購計劃申報，對各部門申報計劃信息不祥的資料，與負責人進行溝通、確認。
2、負責物資驗收。物資到庫時，對照物資採購訂單，對物資名稱、品牌、規格型號、生產廠家、送貨單位、數量、價格進行逐一覈對。如果實物與訂單不符，或者無物資採購訂單的，做好記錄，將信息及時反饋給供銷科做相應處理。驗收合格後，開具“物資到庫驗訖單”。每次到貨明細及時錄入“日到貨清單彙總表”，以便日後查詢。
3、負責物資入庫審覈。根據供銷科提供的發票與結算單與到貨記錄覈對，覈對無誤後開具“物資入庫單”。
4、負責物資保管。物資驗收合格後，按便於清點的方法分類、定位放置，並在“材料卡”上填寫相關內容。
5、物資發放。物料發放時，開具“出庫單”由領料員簽字。對同類、同型號材料應做到先進先出，防止因產品長期積壓而影響質量。
6、物資倉庫盤存和臺帳管理。每月底對自已所負責的物資進行清點核實，做好收發結存表。將平時錄入電腦的領料清單分類彙總數量與金額，與收發結存表本月發出的數量與金額進行覈對。如果發現不一致，便逐一覈查原因，進行更正。以便提供正確的資料給統計員做成本覈算。
二、主動承擔，任勞任怨
倉庫物資實行分類管理，主要由我和另一位同事兩個人負責。-月份，同事因病休假半月，我便主動接替了她負責管理的物資收發和驗訖及入庫單據錄入等工作。爲了不延誤工作日程，我放棄了休假時間，主動加班，任勞任怨。在主任的協助下，我們較好的完成了工作。
三、團結友善，助人爲樂
爲加強倉庫管理，防範晚間設備出現故障，科長要求倉庫管理員輪流值晚班。這項工作對女士來說，也算是一份事務繁雜，比較辛苦的工作。同事因病後身體虛弱不能透支體力，經申請領導批准後，-月份她和另一位同事調換了工作崗位。同事因不瞭解倉庫管理作業流程，初上崗時，她無所適從，心情焦急。我告訴她先對照資料認識實物，然後抽空教她制定表單，提出注意事項，讓她掌握要領。不久後，她就勝任了這個新的崗位。她還說，‘只要我用心學，也沒什麼難事’。看到她情緒平定下來，自信滿滿的樣子，我也替她高興。
四、安全環保，卓有成效
在各層領導的精細管理下，公司制度日益完善。在安全環保上，卓有成效。如今，6s(整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養)已不僅是領導的管理理念，而且深入到每位員工的心裏，培養了每位員工養成了良好的習慣，提升了員工素養。在領導孜孜不倦的教導下，加強了我們的安全意識，只要走出辦公區，我們都會帶上安全帽。安全操作，防範未然。五金倉庫是水泥地，每次領料員開叉車到倉庫領取設備或者其他重的物資時，地面掀起一片塵灰。以往倉庫物資堆放比較雜亂，地面也不夠整潔。經過整理、整頓後，倉庫管理員每天輪流值日，我們對自己負責的清潔區域認真打掃。物資到庫驗收後，及時清場。每天一遍又一遍的清掃。如今，庫貌一新，物資擺放整齊，地面乾淨，通道順暢。給自己創造了整齊、清潔的工作環境。倉庫管理是一項服務性行業，我們無法直接爲企業創造利益，唯有秉持嚴謹的工作態度，儘量避免工作失誤，減免經濟損失。把每一件平凡的小事做好，爲企業貢獻自已一份棉薄之力。
五、針對問題不足、制定工作計劃
1、不斷加強安全管理工作。我們將在認真吸取事故教訓的基礎上，把安全生產作爲公司管理工作的重中之重來抓，採取多種措施保障安全生產無事故;
2、提高員工的質量意識，加大質量管理力度;
3、開源節流，降本增效。節能降耗是公司長期發展的重要工作，節能降耗就意味着增效，只有增效我們的企業纔會有更美好的明天。
4、加強倉庫管理。加強倉庫物資保養及管理，保證產品質量的穩定。
總之，爲實現20--預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，發揚特別能吃苦，特別能戰鬥的精神，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制，我們在倉庫管理工作上取得了很大進步，也存在着一些不足。在新的一年裏，我會加強學習，努力克服困難，爭取把工作做得更好。
管理層工作總結 篇5
在生產中我始終圍繞“安全生產、穩定運行、節能降耗、控制成本、提高勞動生產率”爲原則開展各項工作，並完成公司安全生產任務。現將20--年主要工作彙報如下：
一、落實安全規章制度，強化安全防範措施
作爲蒸發、固鹼裝置的第一職責人，既要有思想性，更要有創新意識，工作質量的高低將直接影響到領導決策。因此我從實際出發，嚴格要求員工，注重生產中的安全，並配合公司完成安全管理檔案，用心配合每月一次的安全考覈，按時完成安全、設備、工藝指標和8S四個方面的綜合考覈，在工段員工間構成趕、學、比、超的學習型氛圍，同時也提升了本工段的管理水平，有效的保障了全年各項安全生產工作任務的順利完成。針對固鹼員工流動性大，做好新員工的崗位培訓工作是保障安全生產的重中之重，使新員工儘快適應崗位安全操作的需求，在保證安全的前提下圓滿完成生產任務，沒有發生一齊人員被鹼灼傷事件。
二、圓滿地完成全年的生產任務
俗話說“沒有落後的員工，只有落後的領導”。在工作中我注重方法技巧，顧全大局，充分調動員工的用心性，構成合力。因爲工段的榮譽需要每位員工維護，一榮俱榮，一損俱損。我經常對員工說的一句話：我們就像《衆人划槳開大船》唱的那樣，只有我們牢牢抱成一團，所有的划船人員密切配合，相互協調，只有這樣，工段這艘大船才能更快、更平穩的向前進。在全體員工的共同努力下，圓滿完成了公司下達的生產任務目標。
三、認真思考，解決生產問題
在六月份我接觸到固鹼工藝，在對固鹼裝置認真學習後，使固鹼連續穩定生產，並克服現場髒、亂、差。對固鹼現有的影響工藝瓶頸問題與領導進行溝通，提出解決辦法。對預濃縮器冷凝液下液不暢問題，增加一部汽液分離裝置，使生產正常平穩;對包裝系統克服鏈板機斷鏈;包裝機斷線、跳線、亂線、人力裝標籤等問題，引進哈博實輸送機，噴碼機等;自制軟連接，克服軟連容易損損問題;解決熔鹽爐灰渣輸送到地面，冬天容易凍結，剷車清理時易與皮帶機發生碰撞，造成設備損壞;克服熔鹽爐灰渣量大，擋渣器間隙小，熔鹽爐擋渣器經常“起架”，致使擋渣器無法正常運行，在進行一系列改造後，使固鹼裝置安全、穩定、連續運行。
四、節能降耗，控制成本
在50%鹼生產中，在保證產品質量的'前提下，越接近產品工藝指標就是降低蒸汽利用量，降低蒸汽利用量就是節約成本。對設備進行維護保養，爲50%鹼的生產指標合格打下良好的基礎。而固鹼生產中煤的成本佔到了總成本的15%，在其它固定成本基本不變的狀況下，能夠說降低片鹼單位煤耗是節約成本的一個重要途徑，我們選用高熱值電煤，減少因煤燃燒問題導致固鹼降量，使固鹼裝置穩定連續生產。圓滿完成生產任務。
五、引進新技術，提高勞動生產率
蒸發裝置自生產以來，32%鹼、50%鹼銷售利用人力裝車，鶴管內有空氣，壓力過大，鹼液易-傷及人員，且因冬天氣候嚴寒，人員長時光在外作業，易發生凍傷事故，在對周邊同行業的走訪與探討後，在裝車站臺安裝32%鹼及50%鹼自動閥，使裝鹼更加準確，不再發生漲罐及少裝鹼的現象，安裝後人員安全係數提高，避免了跑冒滴漏現象的發生，同時操作簡便，並可減少一名售鹼員工，到達了減員增效，提高勞動生產率。
這一年，雖然在工作中取得了必須的成績。但我在以後的工作中將會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的各工作當中，更好的帶領同事們一齊努力奮鬥，爲公司貢獻更大的力量!
管理層工作總結 篇6
20--年註定是不平凡的一年，公司的出口額已突破千萬美金。我們自己的品牌專賣店也正式推向市場，掛牌營業，20--年也是公司第二個五年計劃承上啓下的一年，猶如逆水行舟，是奮力一搏，站上一個新的臺階，還是隨波逐流，淹沒在茫茫商海，同事們都給出了令人滿意的答卷。
而我在負責工廠工作的一年裏，有一些收穫，也有許多遺憾，回顧工廠一年來的工作情況，有一些值得肯定的地方，還有更多需要改進的地方。
首先在管理上，我們對員工提出了較高的要求，也通過一些方法去激勵員工，提高工人的積極性，比如完成規定的產量後，不必加班加點，可以提前下班，一度使工廠的工作熱情空前高漲，勞動紀律大有改善。提前公佈工價，使大家的勞動成果趨於透明。對各部門推動工資改革，爭取做到真真的工資計件，多勞多得，獎勤罰懶。而通過做日本訂單和okaidi訂單，在客人的要求和指點下，工作環境和現場管理有了很大的改善，這些進步是值得肯定的。
在今年激烈的市場競爭中，由於人員流動頻繁，勞動力嚴重缺乏，尤其是熟練的機縫工極度匱乏，而在此困境下，工廠的總產量和銷售都有所提高，全年出貨266030件，比11年多出28424件，全年銷售4631620元，比11年增加265029元，而平均單價17.40元，低於11年的18.37元，取得這些成績，我要感謝工廠的每一位員工，他們都盡力了。
雖然從數字上看我們的產量和銷售都有所提高，但是在利潤上我們並沒有提高，由於原材料、運輸價格上漲，尤其是工人工資，20--年全年工資三百三十多萬，比11年的二百八十萬上漲了20%，再加上我們在管理上的疏漏，所以沒能完成扭虧保平的任務，工廠還是處於虧損狀態。
在今年的經營管理中我們出現了很多問題，對員工的管理，我們患得患失，生怕管理太嚴造成員工流失，而實際上我們也流失了很多員工，這雖然有多種原因，但與我們的管理方法也有關係，與員工之間缺乏直接的交流，一些好的思想、理念沒能及時傳達給員工，對於一些宣傳、培訓流於形式，沒有達到預期的效果。生產過程中一些問題沒有足夠重視，導致產量、質量沒有發生質的變化，新款上手的產前輔導，做了幾次又沒有下文了，造成組長、組檢、質檢在工藝和要求上不能統一，出了問題推諉扯皮。與公司業務員的交流、協調做得不好，缺少團隊協作的精神。
與外發廠的合作也出現了一些問題，11年我們外發生產了近100萬元，今年做了70萬元，這與今年的市場環境有關係，但是與我們協調上，訂單操作上有密切的關係。
二期工程沒能及時完成，打亂了公司的整體計劃，主要原因是我個人在認識上不夠重視，操作上沒有抓緊，沒能意識到操作過程中會出現的問題，導致圖紙不能及時審批，耽誤了施工時間。
針對過去的問題，我們應該有勇氣直面問題，並通過努力解決問題，爲我們今後的工作提供良好的參數，使我們的工作做得更好，同時也感謝公司以及公司的每一位員工對工廠的支持、幫助，並希望大家能一如既往，繼續支持我們。
管理層工作總結 篇7
20_年，機關一工會在上級工會的正確領導下，緊緊圍繞公司工會全年工作目標，結合自身特點，在促進發展中提升工作水平，在服務大局中強化自身建設，充分調動員工的聰明才智，努力開拓進取、與時俱進，增強企業凝聚力和戰鬥力，認真履行各項職能，積極開展各項工作，較好的完成了年初提出的各項工作目標。現將20_年公司工會工作總結如下：
一、狠抓上級指示精神的學習貫徹，爲做好工會工作創造有利條件。
認真學習宣傳貫徹上級工會工作會議精神，通過會議、座談等形式，切實把會議精神傳達到每一名員工，統一思想，提高認識，推動了工會工作的深入開展;始終堅持“組織起來，切實維權”的工作方針，緊緊圍繞公司經營發展的整體目標，堅持把服務員工作爲工會工作第一要務，努力找準服務員工的切入點和結合點，求真務實，開拓創新，充分發揮工會的主力軍作用，全力推進了機關員工的素質建設和能力建設，使機關工會能夠積極配合公司工會有效地投身於公司的各項工作中去。
二、積極開展思想和業務教育，提升機關員工隊伍的整體素質。
20_年，我工會立足於建設一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的機關員工隊伍，結合自身特點，採取多種形式加強員工的思想政治教育、職業道德教育和業務培訓，使員工充分適應公司整體的發展形勢，以認真的態度積極參與到公司的各項建設中，進一步提高了員工的業務水平和業務操作能力，促進了員工隊伍整體素質的提升。同時，注意掌握員工思想動態，及時瞭解員工意願和要求，比較廣泛地聽取和收集了員工的思想反映，對收集到的意見和建議進行了綜合整理和有效分析，從而爲工會今後的工作能夠有針對性的開展提供了重要依據。
三、完善組織建設，促進職工民主管理和員工參與管理的積極性。
爲貫徹落實公司工會工作會議精神，工會加強自身制度化、規範化、專業化建設，多途並舉，提高了工會組織的羣衆化、民主化水平，激發了工會工作活力。同時，結合自身發展的實際情況，突出“抓維權、抓參與、抓實效、抓職能創新”，有效地推進了工會的民主管理以及素質工程建設，保障了經營管理持續有效進行，提高了工會幹部隊伍戰鬥力和保障力，增強了員工隊伍的凝聚力和向心力，爲配合公司黨委和上級工會完成公司本年度工作目標做出了應有貢獻。
四、圍繞“完成20_年各項工作任務”中心目標，積極配合公司工會開展結合生產的勞動活動。
1、爲充分發揮全體員工的創造力，凝聚員工的智慧與經驗，提出有利於提高公司管理水平和技術創新以及促進公司快速發展的建議，我工會積極配合公司工會，從20_年6月開始，在員工中廣泛開展了徵集合理化建議活動，並對提出有價值建議的個人進行了表彰。
2、爲充分發揮女職工在公司發展中的重要作用，鼓勵女職工愛崗敬業，我工會組織本部門女員工積極參與了公司工會組織開展的爭創“巾幗先進集體”、“巾幗標兵”、“巾幗之星”活動。鼓勵女員工立足崗位進步成長，促進女員工綜合素質的提升，號召廣大女員工爲實現20_年公司各項工作目標建功立業。
五、積極參與公司工會組織的各項文體活動，豐富本部門員工的文化生活。
積極響應公司工會號召，踊躍組織並參加公司工會組織開展的各項文體活動。如：組織並參加公司建黨90週年職工歌詠比賽、公司書法攝影展、公司攝影寫作培訓班以及跳繩、羽毛球、毽球比賽，組織並觀看國慶_週年慰問演出等。通過這些形式多樣、內容豐富、注重實效的文體活動，進一步豐富了廣大員工的業餘文化生活，極大地鼓舞了員工的自信心，增強了員工團隊合作意識和頑強拼搏意識，弘揚了企業精神，展現了企業風貌，逐漸營造出了一種溫馨和諧、積極向上的學習氛圍和企業文化氛圍。
通過公司工會的辛勤努力和全體職工的熱情參與，20_年公司工會工作進展順利，並且取得了可喜的成績，在肯定成績的同時，也應看到我們工作上還存在的差距和不足，我們將在今後的工作中堅定信念，堅持以人爲本，堅持“以職工的需求爲工作的落腳點，以職工的滿意程度爲衡量工作的指針”，紮紮實實的做好各項工作，爲全面完成公司各項生產經營工作而努力奮鬥。同時我們相信，在黨委和上級工會領導、支持和幫助下，公司工會工作將會再創佳績。
管理層工作總結 篇8
我於20xx年x月畢業於，20xx年參加招考被錄取，20xx年x月在工作。一年來，在各位領導的培養幫助下和各位同事的關心支持下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀爲指導，緊緊圍繞雙坪鎮林業工作，充分發揮崗位職能和所學專業知識，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現將一年來的工作學習情況總結如下：
一、強化形象，提高自身素質
爲做好本職工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。注重思想建設講學習，我始終把加強政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑑別力，爲此，我特別注重學習馬克思主義基本原理、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀。同時，注重學習文樹木養護、病蟲害防治、林木育苗等方面的知識，提高了自身素質，增強了工作能力。
二、愛崗敬業、無私奉獻
雙坪鎮屬流嶺南坡，是較大林區，山高路遠，工作任務重，難度高。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益、工作與家庭的關係，堅持無私奉獻、誠實敬業，一年來，做到下鄉爬山不叫累，取得成績不驕傲，一年來，退耕還林兌現、資源保護、徵佔用林地等工作的高效運轉。
三、強化職能，做好服務
我堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，林業工作爭先創優。根據林業工作季節性，發展當地林業優勢產業、抓好森林防火、搞好退耕還林兌現、加強資源管護，及時完成各項林業任務;二是搞好配合，政府工作積極主動。在完成林業工作之餘，結合政府工作下鄉包村，協助完成新農村建設、計劃生育工作、養老保險和合作醫療徵收、各種民事糾紛調解、基礎設施建設以及平安創建等。
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，既取得了一些成績，也有很多的不足。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，加強思想政治、業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，爭做國家有用之才，爲經濟社會發展做出更大貢獻。
管理層工作總結 篇9
管理不是簡單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實力有動力，把一個人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務，這就是管理。
在管理崗位上工作我也知道了一些管理的'門道，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
一、管理他人先管理好自己
雖然我在企業中有了崗位，成爲企業的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時的工作中對於自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗杆我的方向就會帶領他們前進，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自己的任務自己做好，公司的規章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可，讓他們心甘情願的在我帶領下去完成任務，我是頭也是他們學習的目標，做好自己完成自己的任務是我首先要做的，管理好自己，一些平時的習慣在公司中不出現約束自己，這是一個集體必須要做到的，雖然有些困難，但是卻是我們成長的關鍵，對我們來說至關重要。
二、瞭解部門成員的需求問題
在部門中我知道要完成我們部門的任務，不是光靠催促就可以的，我必須瞭解部門成員的真實情況，比如在工作中遇到了什麼問題，他們有什麼困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對症下藥才能根除問題，而不是子啊那裏拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作，通過與他們相處瞭解他們的情況，明白他們的一些具體要求，當成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時候給他們幫助，生活彙總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調節，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。
三、舉行活動或者是聚餐
在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流，對於部門集體而言這不是一個好消息，因爲沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感，對公司的認同是一件緊迫的事情，我也一直努力着，在工作中我經常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節日期間開辦部門聚會讓大家聯絡感情，我們部門不需要單幹的人，而需要能夠爲集體貢獻力量的人，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
20_年已經畫上了句號，20_年也緊隨而來爲了能夠在以後的工作中有更好的發展我給自己制定了新的工作規劃給自己制定了全新的工作任務，相信在20_年我們部門能夠取得好成績。
管理層工作總結 篇10
本人於20xx年6月到XX公司從事土木工程管理工作。工作以來，自己不斷學習、不斷進取，20xx年獲“富民興魯”先進工作者稱號。先後擔任過項目經理、分公司黨員支部書記、經營處副處長等職;20xx年8月份經本人申請、組織考察、領導安排任公司基建處處長，現就任職一年以來，“德、能、勤、績、廉”五個方面的有關情況彙報如下：
一、以德修身 以人爲本
1、加強學習，提高覺悟
作爲一名共產黨員，我注重加強自身政治理論學習，不斷提高思想政治素質。一年來，我深入學習貫徹和落實黨的xx大精神，積極參與科學發展觀學習實踐活動，始終保持政治上的清醒和堅定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認真實踐全心全意爲人民服務的根本宗旨。
2、修養品德，防微杜漸
基建處是作爲建築工程公司中的“高危”行業，我作爲基建一處之長，必須注重加強黨員幹部的品德修養，在要求全處職工自覺遵守職業道德，同時嚴格自律。做到“三慎”：慎權，做到權大不忘責任重，位尊不忘羣衆心;慎微，做到“勿以惡小而爲之，勿以善小而不爲;慎獨，在無人監督的情況下，能慎守道德規範，遵守黨紀國法。
3、以人爲本，和諧發展
在基建工作中，始終堅持“以人爲本”，創造和諧的工作氛圍，實現科學發展。爲更好的激發全處職工的工作積極性，我堅持尊重、關心同志，熱情待人;充分維護職工的正常利益，改善辦公條件，適當考慮職工的合理要求。在與外單位的合作過程中，我堅持求和諧，創共贏的工作理念。積極理順好基建單位、施工單位、監理等多方面的各類關係，始終以互助合作的態度，堅持按制度、按程序辦事的原則，共同應對建築行業中的高危作業，在保障安全、質量的同時求進度，通過科學決策、優化方案求效益。把項目建設好，作爲工作的共同目標，真正實現合作共贏，科學發展。
二、以身作則 勤勉廉潔
1、知法守法，廉潔做人
堅持學習建築法、合同法、中紀委反腐倡廉文件，熟悉國家、省市相關法律法規，從思想上認識到廉政建設極端重要性，增強了拒腐能力。作爲基建處處長，嚴格執行了基建處廉政建設“十不準”規定，堅持按制度辦事、按程序辦事、按合同辦事。依照國家有關法律法規程序進行建築工程施工管理、驗收、保修工作，從未接受過乙方的任何禮物，從未參加有可能對公務有影響的宴請和高檔娛樂性消費活動等。自覺做到經得起各種誘惑，抗得住腐蝕，堂堂正正做人，踏踏實實做事，乾乾淨淨從事基建管理工作。同時能夠管理好所在單位的職工遵紀守法，能夠教育管理好自己的配偶和子女，他們也從未做過違法亂紀的事。
2、吃苦耐勞，勤勉工作
對工作認真負責，勤奮努力，總想保質保量完成領導佈置的工作。工作作風紮實細緻，從不玩虛弄假，更不敷衍塞責。不管領導在不在場、知道不知道，總是以飽滿的熱情自覺投入到基建管理工作。工作態度端正，工作思路比較清晰，工作程序得當。
一年來，公司的基建項目較多，基建任務繁重。爲了積極推進公司各項工程建設，較好地完成公司安排的基建工作，我敢於吃苦耐勞，勤勉工作，基本上放棄了雙休日、節假日，晚上還常常加班。從而確保了各項工作的協調及正常運轉。
工作中堅持依靠羣衆，團結羣衆，堅持原則，樂於奉獻，較好地起到了表率、帶頭作用。200x-201x獲公司優秀共產黨員稱號，200x年獲得市重點工程建設先進個人等稱號。
三、科學決策 優化管理
1、憑藉專業，科學決策
在工作能力方面，能充分運用自己的專業所長，優化結構設計，科學合理地安排工程進度，確保工程質量，嚴把工程進度款支付和工程結算關。初步起草了《公司基本建設項目圖紙內部會審制度》和《公司基本建設項目在工程質量保修責任期維修的幾點規定》。
以陳基偉業三期工程基樁工程爲例：先後10多次召開現場論證會議，頂住多重夜裏，在有限的時間內、確保質量的前提下，現場拍板，僅基樁工程一項爲公司節省資金200多萬元。以逸夫教學樓爲例，基礎經多種方案比較，設計優化，最終採用高強預應力管樁，較人工挖孔樁(一般認爲是最經濟的)節約資金十多萬元，工期節約1個多月，同時爲創建文明工地奠定了基礎;以上事例說明，本人能很好地發揮了自己所學的專業優勢，爲公司基本建設做出應有的貢獻。
2、依靠組織，優化管理
做好組織協調工作。去年7月，基建處進行了人員調整，根據我處各個崗位的不同工作性質和職工的個體特色，既牢固樹立全處上下“一盤棋”的思想，以大局爲重，團結協作;又明確分工，充分發揮個人的優勢，各司其職。加強處室成員的協調意識，提升凝聚力、戰鬥力。
注重與相關職能部門的溝通、協調。如辦公樓改造等項目，經過現場考察、方案論證、公開招標、上會研究等環節，多次向公司領導彙報，與施工單位等部門溝通，協調好各種關係，使基建項目得以順利進行。
四、團結協作 共創佳績
任現職一年以來，正是公司全面啓動新區建設時期，基本建設任務重、時間緊、矛盾多、困難大，但在公司領導正確領導下，在主管公司領導和相關職能部門領導的關懷和支持下，基建處的全體同志團結協作、共同努力，克服重重困難，高速、安全、低價地完成10餘項大的基建工程，新增竣工建築面積77145多平方米，新增竣工道路面積15300㎡，完成投資近10億元。
五、一肩雙責 勤奮耕耘
作爲一名“雙肩挑”的行政領導幹部，在完成公司領導賦予的各項行政任務的同時，還要兼顧一定的科研工作。但我堅信天道酬勤，靠擠時間和勤奮努力，我在科研方面也取得了一定的成績：申請獲得了科技廳重點研究課題一項;申請獲得國家發明專利2項，主持完成了多項橫向科研課題，在《建築結構學報》等專業學術期刊上發表論文5篇，參加全國性學術會議2次。
六、正視問題 明確方向
任職一年來，我的工作和學習雖然取得了一定的成績，但還存在着一些不足，具體表現在：
1、政治理論學習不夠。雖然制定了學習制度和學習計劃，但由於平時工作較繁雜，有時會產生以幹代學的思想，缺乏持之以恆的學習精神。應進一步開拓學習的廣度和深度，進一步創新學習方法和學習形式，不斷提升高屋建瓴、把握住事物發展的必然規律的素養。
2、管理理論學習不夠。具體表現在：向領導彙報不夠，不能及時理解領導的意圖，使得工作有時有點被動;對下交流不夠，不利於更好的貫徹上級指示精神及工作效率的提高;對外宣傳不夠，不利於公司其它部門對基建工作的理解和支持。與施工單位的協調工作有待進一步加強，順利促進公司基建工程的進度。
3、專業理論學習不夠。具體表現在：每年都在申報各類縱向科研課題，但申報成功不多，特別是大的縱向科研課題(國家自然科學基金課題等)沒有重大突破;撰寫的專業學術論文數量和質量沒有明顯進步。
針對上述存在的問題與不足，今後爭取努力做到以下幾點：
1、加強政治思想理論學習，堅定理想信念，保持奮發向上的勢頭。系統的學習毛澤東、鄧小平、三代領導人關於世界觀、人生觀、價值觀論述，系統學習科學發展觀;並着重以實踐科學發展觀重要思想爲主要內容，以保持共產黨員先進性爲基本要求，堅持用科學發展觀理論武裝自己。堅決克服“暮氣、老氣、惰氣、傲氣”，增加“銳氣、士氣、朝氣”，以只爭朝夕和時不我待的精神，全心全意爲公司，一心一意幹事業。爲領導集體決策當好參謀，爲公司建設和發展作出應有的貢獻。
2、加強管理理論的學習，提高自己的管理水平和領導能力。切實轉變安於現狀的觀念，增強科學發展意識;切實轉變因循守舊的觀念，增強改革創新意識;作爲一名基建處的領導，不僅需要有過硬的專業知識，更重要的需要有一定的管理水平和領導能力，團結 全體員工，紮實完成好公司的每一項基本建設任務。
3、加強交流。多向領導彙報、請示，及時理解領導的意圖，工作變被動爲主動;多和同事溝通，團結基建處所有同志，營造良好的工作氛圍，提高工作效率,開創基建處良好工作局面;積極開展對外宣傳工作，爭取得到公司其它部門對基建工作更多的理解、配合和支持。
管理層工作總結 篇11
今天我們以愉悅的心情，迎來了新世紀的又一個新年。過去的一年，是對**酒店發展具有重大而深遠意義的一年。在董事長英明果斷的決策和正確的領導下，與時俱進，積極適應市場需求，使**酒店走上了制度化、規範化管理的軌道；市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次並獲得了豐厚的回報。獲得較好的經濟效益的同時，**酒店在漳浦乃整個漳州的知名度也擴大了。今天我作爲**酒店總經理，向大家作201x年的工作總結和201x年的工作安排。
一、回顧201x年的主要工作
201x年的工作可以概括爲“一箇中心，兩個重點，三個要抓”，詳細的說就是“以顧客爲中心；重管理樹形象、重發展強品牌；抓安全生產、抓文化培訓、抓節能增效”。下面我將詳細進行闡述。
1、一箇中心：以顧客爲中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要爲目標、以顧客的滿意爲標準，這是每個經營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現出來的，要付諸行動從多方面着手：通過了解顧客的需求，提高員工素質，提高管理水平，提供舒適的環境，提高服務質量等等方面的工作相結合才能達到。根據顧客的需要，完善我們的工作方式，根據顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意，酒店纔能有更高的發展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。
2、 兩個重點：重管理樹形象、重發展強品牌。
重管理樹形象：科學決策，羣策羣力，一個企業要發展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領導層根據各項工作任務的要求，制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗爲可觀的業績。
通過動員，增強了求真務實抓效能的針對性、實效性；進一步明確了職能範圍和各負其則的長效機制；規範了學習要求；破除了無所作爲、不思進取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動性，極大地提高了服務質量和服務水平，也爲酒店在漳浦同行業中形成標榜。
重發展強品牌： 201x年，**酒店全年客房入住率達%，平均房價元/間，餐廳就餐率達%，日均收入萬元，在漳浦同行業中處於前列。這些都得益於硬件設施的改進、服務質量的提高。作爲漳浦第一家四星級酒店，我們有着得天獨厚的優勢，但也深知行業競爭的激烈，誰能穩住更多的客源，誰就能達到更長久的可持性發展，201x年酒店積極尋找客源，通過市場調查，詳細分析本縣的競爭形勢，與多家單位簽訂固定協議，穩固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店最優質的服務，通過各部門員工的齊心努力，保證了全年接待工作無失誤，得到了縣委縣政府的充分肯定。加大酒店宣傳和營銷力度，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養新客源，努力提高服務意識，全面樹立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的範圍樹立起**酒店品牌。 三個要抓：抓安全生產、抓文化培訓、抓節能增效。
抓安全生產：酒店堅持“安全第一，預防爲主”的方針，本着“安全無小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂並逐步落實了安全生產目標責任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環節的消防安全管理，做到責任到人；堅持進行安全衛生大檢查，並對存在的安全隱患及時、限時整改；工程保安部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規範到位、整改及時，消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。
抓文化培訓：酒店一直把對企業文化的形成和員工的培訓作爲一項重點來抓，完善培訓方式，採取集中培訓和靈活培訓相結合的模式，結合服務人員的知識結構，找準部門特點與弱點，將重點放在店紀店規、禮節禮貌等服務技能操作規範化的培訓，促進酒店管理水平和服務質量的提高。同時，建立健全班前例會制度，以便及時總結前一天的工作，安排當天的工作。
注重教育、引導廣大服務人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求爲主線對客服務。要求在對客服務儘量滿足客人合理的要求；轉變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務上有所突破，用客人的口碑擴大酒店形象和影響面，整體服務質量有較大提高。全年共評出優秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優秀代表有、是**酒店人的驕傲，我們要向她們學習，學習他們敬業奉獻的精神，學習她們愛崗敬業、勤肯鑽研的工作態度；更加學習她們善待顧客、細緻周到的服務理念。
抓節能增效：首先，加強財務覈算管理。各經營部門按月核算收支，分析營業收入和成本控制情況，發現問題及時採取對策。財務部加強對每日收入的審覈，避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收，儘量避免了跑帳、漏帳、死帳的發生。
其次，各部門都紮實做好了成本覈算和成本管理的各項基礎工作，嚴格控制了酒店非生產性支出，降低酒店的各項管理費用。在採購環節上，嚴格堅持審批制度，用多少採購多少，採購部門及時與倉庫溝通聯繫，並配合做好庫存的盤點工作，避免了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門注意對員工進行節約思想的教育和引導，提高了酒店職工的節約意識。對酒店的設備設施管理本着保養和維修相結合、
修舊如新的原則，注意設備設施維護、保養，總結改進錯誤及容易損壞設備設施的操作方式，防患於未然；將維護保養具體貫徹到日常操作的細節中，必要的環節要形成良好的操作習慣。
當然在一年中，酒店也突出了一些存在的問題，有些來自於客人投訴反饋的意見，有些是酒店部門自查所發現的。具體有以下幾方面：
1、設施設備不盡完善。
2、員工隊伍不夠完善，員工流動率過高。
3、服務技能有待提升。服務技能主要表現在人員文化修養、專業知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊；酒店尚未制訂出切實可行的“績效考覈”；執行的隨意性等個體行爲在一些管理者身上時有發生。
4、服務質量尚需優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響着酒店整體的服務質量。
5、營銷部未形成強有力的客戶團隊。
總之201x年取得的成績都歸功於全體員工不懈的努力。同仁們，通過大家的團結協作、共同努力，**酒店在過去的一年中管理更加規範、制度更加健全，取得了更大的進步，我們**酒店人可以自豪地說：是我們譜寫了**酒店新的輝煌篇章。
二、部署201x年度工作
201x年，我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待進一步提高，客觀形勢要求我們效益必須進一步提升。根據董事長的要求，我們今年的營業收入要比去年增幅%。只要我們積極改革挖潛，完成任務我們是有信心的，在我們面前是機遇與挑戰並存，壓力與動力同在，在**酒店人面前沒有攻不下的難關，我相信只要抓住機遇，就能戰勝一切挑戰。
爲圓滿完成201x年全年任務指標，我們必須努力做好以下幾個方面的工作：
1、內挖潛力，外拓客源，共同提高客戶入住率及餐廳就餐率。繼續在全員營銷全同服務上下功夫。**酒店上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷。建立客戶檔案，瞭解客人的愛好，無微不至地做好服務工作。爲擴大**酒店在漳浦縣乃至漳州市的影響，適應不同顧客羣體的需求，要利用一切喜慶機會，開展豐富多彩的特色促銷活動。作個有心人，商機到處有，採取“走出去，請進來”、送上門、發賀卡、送優惠等多種形式，讓顧客瞭解**酒店，享受**酒店的服務。
2、開展優質服務和創先活動，爲員工展示才華提供舞臺。繼續評選季度優秀員工活動，對於當選的員工，頒佈資金並作爲職位提升的主要依據。在全公司營造爭當先進、向先進學習的濃厚氛圍，促進服務質量的提高。
3、做好各項服務保障工作，一切爲了顧客的需要。客房部、餐飲部是公司的第一線，直接爲顧客服務，代表着**酒店的形象，**酒店的形象如何，首先取決於客房部和餐飲部的服務。認真總結服務經驗，提升服務質量，讓顧客開心而來、滿意而歸，爭取百分百的回頭率。
其他各部門除了出色完成本職工作外，要爲客房部、餐飲部做好服務保障工作。財務部要及時準確、公平、合理地處理好涉內涉外財務，做好商品、物資採購，確保一線需求。保安工程部，做好水、電、暖、冷、氣正常運行，設備完好無損，節能降耗，指揮、管理好顧客及員工車輛。人事部做好員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績效考覈、薪資管理及員工培訓工作。
今年是**酒店大酒店開業的第六年，也是漳浦成爲優秀旅遊縣的第一年，我們要抓住這個大好時機，實現今年的營業任務，需要酒店領導的正確領導，更需要全體同仁的共同努力，讓我們團結一致，開拓進取，銳意創新，實現**酒店經濟效益的突飛猛進，以優異的業績爲**酒店奠定堅實基礎，爲**酒店品牌而努力奮鬥！
管理層工作總結 篇12
20xx年4月25日，本人被聘任爲綜合管理室(黨羣工作室)副主任，試用期一年，在近一年的時間裏，在各位領導及同事的幫助下，本人嚴格要求自己，按照中心的要求，較好地完成了各項工作，現將近一年來的工作總結匯報如下：
一、加強學習，提高業務素質。
綜合管理室(黨羣工作室)業務對我來說是一個全新的領域，面對這樣一個崗位的要求，我只有通過不斷的學習來適應。一是向書本學，在到崗初期，我收集了所有與綜合管理及黨羣管理有關的公司制度、中心制度，全面進行學習，瞭解制度及流程，並有針對性地學習了公文寫作、體系管理、辦文辦會、合同管理等方面的知識，具備了一定的業務知識;二是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，近一年來，我親身感受了中心各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐;三是向同事學，古人說，三人行必有我師。我覺得，中心機關的每位同事都是我的老師，他們中有業務專家，有技術尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。
一年來，在辦文辦會方面，本人主要牽頭組織了中心週年座談會、管理工作務虛會、職代會等較大型的會議，以及部分相關文字材料的撰寫工作，辦會水平得到中心領導的認可，文字材料水平也在逐步提高。
二、端正態度，增強工作責任感。
責任感是一種精神，一種態度，一個人責任感的強或弱意味着他在從事這份工作時是盡心盡力還是敷衍了事。一年來，隨着工作壓力的增大，我的責任感也更加強烈。我深知，我能走上這個崗位是領導的信任，是同事們的支持，我唯一的 回報方式就是努力地工作。一年來，對領導交代的工作，我從不講任何客觀理由及條件，總是默默無聞地努力完成，加班加點，熬夜工作，雖然常常感到身心疲憊，但我的心情始終還是舒暢的。
一年來，我主要牽頭組織進行了卓越質檢項目、實驗室認可項目工作。正因爲強烈責任感的驅使，從兩個項目的立項、審批、合同簽訂，到實施過程中與外部項目專家的對接，內部計劃、實施、總結、改進，全部親力親爲，統籌規劃，按步實施，爲項目達到預期效果奠定了基礎。
三、綜合協調，發揮樞紐作用。
綜合管理室(黨羣工作室)要全面瞭解行政、黨委各方面工作情況，爲行政、黨委統攬全局創造條件。協調各方，統一步調，形成合力，保證政令暢通。一年來，在領導的安排下，本人主要牽頭進行了配合煉油全停大修工作、中心職責界定工作、勞動用工總量優化工作，其中，這些工作都涉及到了中心各管理室及檢驗區，本人嚴格按照領導意圖，承接內外，協助黨政領導搞好上下左右的聯繫，妥善處理好各種工作關係，上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保了這些工作有條不紊，有序推進。目前，配合煉油全停大修工作已圓滿完成並及時總結經驗和不足，爲下一步化工二系列大修提供了良好的經驗，中心職責界定方案已在管理人員調整後付諸實施，用工總量優化工作已基本確定，正倒排計劃，細化具體實施方案及相關考覈措施，強力推進。
四、優質服務，發揮窗口作用。
綜合管理室(黨羣工作室)是中心的重要“窗口”，辦公現場的狀況、辦事效率高低、服務態度好壞，不僅反映中心的精神面貌，而且直接關係到中心的內外形象。一年來，無論工作有多忙，我一直堅持每週5帶領大家進行內務整理工作，從最基礎的辦公環境改善開始擦亮“窗口”形象，同時，從我做起，要求辦公室同事從文明辦公的細節做起，樹立辦公室人員的良好形象;在與主任充分分析現有人員的特長及任務量後，向領導提請了本管理室職工的分工調整方案，實施後進一步提高了團隊工作效率;重點與本人分管的企管、培訓、宣傳等專業管理人員充分溝通，加強自身素質訓練，確保政治、思想、業務、作風都過硬，共同進步，講究辦事效率，減少疏忽和失誤，更好地發揮了服務作用。
五、不足及改進
1.文字材料撰寫能力不足。
這是本人業務能力方面的欠缺，主要體現在綜合性的文字材料撰寫方面，與領導的要求及期望有一定差距，未能更好地爲領導服務。
改進措施：
一是虛心學習，養成做筆記的習慣，不斷積累寫作的素材，二是認真揣摩，多做溝通，摸索和領會領導意圖，三是勤寫多思，注重平時的練筆。
2.團隊管理能力不足。
這是本人在管理能力方面的欠缺，個人還是停留在以身作則、埋頭苦幹階段，寄希望於大家主動工作，缺少有效管理的方式方法提升團隊的凝聚力與戰鬥力，同時，由於未能合理安排工作，導致自身事務繁重，時常影響了工作的執行力。
改進措施：
一是要建立團隊的歸屬感，可以例會制度爲載體，二是要明確辦事流程，在制度已基本建立的情況下，要進一步明確細化的流程，用流程管事，三是運用項目管理方法推進工作，四是強化個人的執行力，五是適時開展團隊活動，增強凝聚力。
管理層工作總結 篇13
回望20_年，從年初的嚴峻形勢，到歲末的豐收喜悅，__郵政在異常艱鉅的經濟發展形勢下實現了平穩、上揚的發展趨勢，1-12月份我局累計完成業務收入____萬元，完成全年預算進度的___%，同比增幅爲_%，淨增____萬元，圓滿完成年初下達的預算目標。
在全年工作中，本人始終保持高度的責任感和強烈的事業心，認真履行職責，廉潔秉公辦事，在市公司正確領導下，在__郵局領導班子緊密配合下，在各部室、專業公司和全體幹部職工的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，各方面都得到了鍛鍊和提高。現將一年來的工作情況總結如下，不妥之處請批評指正。
一、加強學習，勇於創新，促進自身綜合能力提升
深入學習科學發展觀，以“堅持科學發展觀、實現可持續發展”爲中心課題，充分結合企業發展和自身的工作實際，學理論、定措施，進一步提高學習自覺性和工作責任感。同時，認真學習總經理在市公司創新工作大會上的講話，樹立“終身學習”理念，運用多種積極手段和方法，在實踐過程中不斷理解創新的內涵，體驗創新的要求，提高創新的勇氣，豐富創新的手段，在各項工作中充分發揮創新的作用，使我局在函件發展、思鄉月、報刊收訂等多項重點業務和重大戰役中取得驕人成績。
二、認真履行崗位職責，全力做好分管工作
20_年，在區局黨委的統一領導下，在局其他領導的支持下，我協助__局長，主要分管函件業務、發行業務、速遞業務、包裹業務、通信運營、基建、安保和後勤等工作。回顧一年來，我主要做了以下幾方面工作：
(一)通過構建創新發展氛圍，實現各項業務齊頭並進，使整體經營工作穩步向前
從年初開始，根據各專業發展目標及地域特點，作爲分管相關專業的領導，我與區局市場部、專業公司和支局領導，就各專業發展思路、發展機會、創新項目、業務增長點等方面進行研討，確定全年發展措施及開發項目，使大家在發展中認清形勢、在危機中尋找機會、在機會中確立信心，爲全年發展打下良好基礎。20_年我局發行、速遞專業在__專業增幅中排名第一;函件、國際包裹專業排名二;郵政賀卡、報刊收訂、五節聯送、思鄉月四大重點戰役也全面告捷。
1、規模發展函件業務。以數據庫營銷爲抓手，推進商函業務擴量增收，以賀卡爲龍頭，加大封卡片開發力度，全年累計實現函件收入____萬元，完成計劃的100。1%，增長5。3%。其中，數據庫商函累計製作____萬件，同比增長46%，列___第二位;賀卡戰役實現申報收入____萬元，完成市公司認檔指標的___%，是__局中第一個完成認檔指標的單位。
2、快速發展包裹業務。通過積極搶佔“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場，在營業窗口開展“多說一句話”，提升快包占比等措施，包裹業務累計實現收入____萬元。其中，快包占比從09年的23%提高到10年的27%，同比增收近___萬元。
3、大力發展發行業務。在做好日常收訂的基礎上，大力開展中國小市場、少幼兒市場、圖書館等專項市場營銷，在20_年度報刊收訂戰役中，實現流轉額____萬元，完成增長12%計劃目標的___%，完成增長15%計劃目標的___%，城區排名第二。
4、一如既往發展速遞業務。以代收貨款、經濟快遞和e郵寶等協調機制新業務爲突破口，以“思鄉月”、“五節聯送”等階段性營銷爲增長點，速遞業務累計實現收入____萬元，完成___%，增幅__%，收入佔比同期上升4。7個百分點。其中，“思鄉月”我局累計實現產品銷售___萬元，完成奮鬥指標的___%，城區排名第二;“五節聯送”與“端午節”也均實現__%以上增長，通過開展常規化禮儀營銷活動，共爲我局帶來速遞收入約____萬元;利用速遞協調機制，1-12月我局新增速遞協議客戶__戶，增收___萬元，爲速遞板塊收入規模的擴大提供了有力支撐。
(二)通過開拓創新發展思路，實現開發觀念轉變，充分調動企業發展活力
創新決定着企業的命運，惟有不斷創新，企業的經營運轉才能時時保持在最佳狀態，才能擁有鮮活的生命力，才能在市場競爭中不斷領先，才能超越自己，超越對手。在10年實際工作中，“開拓創新”始終貫穿於各項業務發展之中，立足本職工作，充分發揮自主創新積極性，緊緊圍繞企業經營發展，不斷突破固有思維，增強創新意識，提高創新能力，使企業發展再創佳績。
1、項目創新實現常規業務的突破和再生。通過成功與市政府合作，開發《____》項目，實現收入___萬元;在原有基礎上不斷創新，推出賀卡形式的“烤鴨紀念卡”，五年可實現收入____萬元，爲賀卡業務發展提供新思路。
2、經營思路創新，爲今後發展積累經驗。在支局搭建月餅超市，拓寬代銷渠道，實現“思鄉月”超常規發展;將“祝福祖國”明信片與中國小報刊收訂相結合，實現資源共享、聯動開發;創新期刊代徵訂模式，將自辦發行納入到郵發渠道，開闢流轉額收入新途徑;策劃“_____”主題營銷活動，營造銷售氛圍，提高相關專業收入。
3、圍繞三個經濟，以創新項目撬動南城市場。重點開發政府經濟，已成功開發____《___》、____宣傳部、航天院、司法局、中國質量認可協會等多家政府部門和市級企業，累計實現收入___萬元;加速開發總部經濟：在__總部基地內打造體驗中心，積極開發數據庫商函、一體化物流、對公業務、報刊發行等項目，信息聯播網也實現破冰，成功開發兩單，共計實現業務收入___餘萬元;全力開發國慶經濟及企業慶典經濟：一方面做好國慶題材產品的銷售，另一方面加大信息蒐集，實現大單開發，已成功開發___辦公室、__教委、__銀行、__電影廠等多家機關單位和企業慶典項目。
4、創新成果層出不窮。1-4季度，我局在市公司經營成果評比___數據庫營銷項目、“___”數據庫商函項目、___保險郵資明信片項目、___(集團)股份有限公司項目、《___》配送項目、___商函數據庫項目等10個項目榜上有名，其中7個項目單比創收在百萬元以上。
(三)增強能力建設，加快網點建設步伐，企業持續發展的後勁進一步增強
確保了__、___、__三個新增郵電所開業;確保了__、___兩個改造郵電所重新開業;完成了__、___、__郵電所和___集郵專賣店的裝修改造工程;已接到市公司關於接收__、___、__郵電所的批覆，目前正在辦理結算接受手續，三個網點總面積達798平方米;年內對50處局、所、生產場地進行了維修改造。
(四)強化安全保障工作，確保了企業生產運轉順暢
堅持“預防爲主、單位負責、突出重點、保障安全”的方針，強化企業安全管理工作，提高基層安全防範的能力和水平，營造安全穩定的保障環境，圓滿完成了市公司下達的各項安全指標及保衛任務。一是深入開展“平安郵政”創建活動，落實各項安全職責;二是積極組織國慶安全工作，確保了國慶期間各項活動安全運行;三是強化郵政資金票款檢查，優化儲蓄現金寄庫流程;四是加大技防投入，確保了金融網點安全;五是全面落實安全生產責任制，加強安全生產檢查;六是完善___郵電局交通安全管理辦法，制定交通安全工作考評標準和檢查機制，對所有郵政車輛違法行爲進行造冊登記，有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日，全局百餘輛郵政車安全行駛___萬公里無事故，確保了通信生產的順利進行。
三、注重學習實踐，做好廉政自律
在日常工作中，自覺地加強經濟發展、企業管理理論等知識的學習，堅定信念，開闊思路，在政治上始終與市公司保持高度一致性，並把所學知識結合到實際工作之中，做到學以致用;在處事爲人上，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關係上，比較注意把握自己的角色定位，自覺維護大局，保持團結;在管理工作中充分發揚民主，身先士卒，注重挖掘員工潛質，將如何確保企業持續健康發展、如何增加職工收益作爲自己的工作目標。
四、努力開拓，勤勉奮進，使各項工作再上新臺階
回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得離不開各位領導的關心支持和幫助指導，離不開各部門同志的精誠團結和密切協作，我只是盡了一份我應盡的職責。與此同時，自己也感到自身還存在一些不足：一是理論學習的系統性和深刻性不夠，在學習中存在着淺嘗輒止、急於先學的現象;二是在研究新情況、解決新問題，把上級的方針政策同本職工作實際結合起來，創造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足，本人要在今後學習、工作中認真加以改進。一是加強學習，完善自我;二是不斷解放思路，開拓創新。
以上是本人20_年工作的回顧與總結，在接下來的工作中，我將與領導班子的其它成員密切配合，繼續圍繞市公司20_年總體經營工作部署和具體要求，突出重點、調整結構、整合資源、優化流程，做大做強各類業務，強化管理，改善服務，提高企業運行質量和效益，再創佳績，爲__郵政健康、快速發展做出更大的貢獻。
管理層工作總結 篇14
x年6月29日，我被學校聘任爲理學院院長，崗位職責主要有(1)認真貫徹執行學校的各項制度和政策，完成學校下達的教學、科研任務，對院行政工作負主要責任，並分管學院人事、外事、財務工作;(2)負責學院的學科建設工作，提出建設規劃和實施意見並提交院黨政聯席會和院學術委員會討論;(3)對學院各師資隊伍建設和各類人員的業務培訓、提高、考覈、使用、晉級、獎懲等工作提出實施意見，並提交黨政聯席會討論;(4)負責院學術、學位分委員會工作及研究生學位論文答辯及學位申請工作;(5)代表學院行政向學校黨、政領導請示彙報工作，向學院黨員大會、教職工代表大會通報中心工作;(6)黨政配合，做好教職工和學生的思想政治工作;(7)完成學校和領導交辦的其它工作。
依照學校黨委的要求，我對履行崗位職責的情況進行了認真思考和總結，感觸很多。一年來，在學校領導及各部門的大力支持下，在院班子成員、各系負責人、支部書記及全院師生的大力配合、支持和共同努力下，理學院各方面工作取得了顯著進展，下面分別就理學院一年來的教學工作與本科生培養、科研與學科建設、班子建設與制度化管理、師資隊伍建設與人才引進、研究生培養以及我本人在理論學習與廉潔自律、教學與科研、不足與努力方向等方面進行總結，在這些切身體會中融入了我對崗位職責的認識及我本人所做出的努力。
一、教學工作與本科生培養
教學工作是理學院中心工作之一，也是理學院重中之重的工作。一年來教學工作中的主要成績如下：
1、進一步明確教學理念與指導思想，增強教師責任感
在教學工作中，我們強調理學院的全體教師要特別明確以下兩點：(1)理學院的教學要爲培養高水平和創新型人才打下堅實的理學基礎;(2)理學院的教學質量是全校教學質量穩定及提高的重要保證。
就我校而言，“寬口徑、厚基礎”在很大程度上是要厚理學基礎，在基礎課內容上，不僅要使學生了解經典數、理、化及力學的基本內容，而且要了解近、現代的相關基本內容;不僅要學習課程內容的基本理論、方法，而且要學習數、理、化及力學學科的思想;要使學生了解基礎學科與學生所在專業學科之間內在和本質的聯繫，這有助於提高學生學習基礎課的動力和興趣。
理學院爲全校所有學院及煙臺校區開設了基礎課，因此理學院的教學質量直接關係到全校教學質量的穩定及提高。
2、完善教學管理制度
理學院爲全校本科生開設了47門公共課，爲本院開設了116門本科生課程，基礎課教師人均純教學工作量超過500學時。我院教師數量約佔全校教師的1/10，而承擔的教學工作量約爲全校的1/4。完善的教學管理制度是如此大量教學工作順利完成的重要保證，因此我們制定和完善了多項教學管理制度，涉及教學工作的各個方面。
管理層工作總結 篇15
20xx年x月機關新的一輪處級幹部聘任時，我被聘任到校辦產業辦公室主任崗位。重新上崗後，通過努力學習，不斷提高自己對校辦產業發展的認識，並在學校統一領導下，協助主管校領導在努力完成20xx年6000萬元上繳任務指標的同時，積極推進我校產業規範化建設與改革工作，按時完成了各項任務。一年來作了大量而細緻的具體工作，現簡要總結如下：
一、對崗位的基本認識
按照教育部對高校產業規範化建設的要求，校辦產業辦公室本屆任期的首要任務是完成上繳任務指標的同時，推進我校產業規範化建設工作。崗位要求履職人員站在學校的高度，在科技成果轉化和對外合作開發特別是涉及對外投資的活動中維護學校合法權益，進一步擴大學校在社會上的影響，同時還要增強爲企業提供優質服務意識，堅持以服務促管理，更好地整合學校產業資源。在學校統一領導和部署下，協助主管領導起草制訂我校產業整體規範化建設方案，經學校會批准後組織實施落實;同時協助主管領導起草制訂學校對外投資、合作開發方面的政策並組織實施;研究學校辦產業的方向、方式並承擔全國高等農業院校產業管理研究會祕書處工作;代表學校對校園周邊房地產進行管理，實現利益最大化;代表學校對全資企業進行監管和維護股份制企業學校的權益;代表學校處理產業管理方面的歷史遺留問題。
二、一年來的主要工作
1、根據學校對產業工作提出的整體要求和上繳任務指標，在校長和學校黨委領導下，結合我校科技產業、文化教育培訓、校園周邊開發等方面的實際情況，多次研究討論產業規範化建設方案及其實現各項工作任務的具體措施，在本站資金週轉困難情況下，協助主管領導完成20xx年上繳學校6000萬元任務，其中科技產業1400萬，教育培訓1800萬，周邊物業與基地開發上繳2800萬;上繳總量比20xx年增長20%，產業總資產達到10億元，比20xx年增長25%，銷售收入達到4億多，比20xx年增長30%，學校所有者權益達到4億，比20xx年增長15%。
2、按照教育部關於產業規範化建設要求和學校部署，在進行廣泛調研並充分徵求意見的基礎上，組織起草了《中國農業大學產業規範化建設實施方案》， 20xx年x月經學校黨委會和校長辦公會討論通過。圍繞高校產業規範化建設目標，全面落實我校產業各項改革措施，組織實施我校產業規範管理的各項工作任務，逐步實現全資企業資產評估工作和股份制企業權益劃轉工作，促進我校產業在規範管理基礎上健康有序發展。作爲規範化建設的重要標誌—組建資產經營管理公司的工作程序相當繁雜，從立項到最後的工商註冊經過 “三報三批”。在工作啓動之前，我們經過大量調查，在以實有資本或現金註冊的問題上，經過諮詢工商、國資等部門，如果以現金註冊將會比較簡單，但會給後續工作尤其是全資公司的股份制改造以及將學校股權劃轉到資產公司帶來很大困難。
經請示領導批准後，我們決定在國有資產管理處和相關學院及公司的配合下，首先完成10家學校全資企業、一家控股企業的審計和資產評估，並按程序要求聘請法律顧問對整體方案出據“法律意見書”。在實施規範化建設工作過程中，我及時做好內部協商，隨時與具體經辦人員研究各類問題，不斷地克服困難，取得上級機關和相關部門的諒解，以推動申報工作順利進行，爲我校完成教育部工作目標爭取了時間，並不斷制訂完善相關產業管理文件，進一步規範企業行爲，積極推進規範化建設工作，爲今後的產業改革改制工作打下了良好基礎。
3、加強與企業聯繫，更好地爲企業提供服務。結合產業規範化建設的要求推動指導全資企業進行改制，在既保證學校利益又能充分調動企業從業人員特別是企業管理人員的積極性方面努力尋找最佳切入點。成功指導先飛公司和震亞公司完成企業改制工作，同時協助企業作好宣傳工作，增強品牌意識，強化了中國農業大學在社會上的影響力，並代表學校參加生物技術、中農大康、北農大科技等公司大型活動，取得良好效果。
4、受學校委派和董事會任命，任北京建設大學常務副校長主持日常工作至20xx年x月，積極籌措資金確保建設大學在新校址建設中的後勤保障工作從而保證學校正常運轉。在資金緊張的情況下積極尋求出路，合理安排，加強管理，使學校順利度過艱難時期，同時還籌措資金，兌現農大在購買建設大學時簽定的補償協議，妥善處理遺留問題，保證學校穩定;按學校安排於7月離崗前完成新一輪人事聘任工作，使建設大學工作得以順利交接，平穩過渡。
5、接受學校委派和任命，兼任學校三個控股公司董事長。兼任中農大生物技術公司董事長期間，在成功購買順義土地基礎上，經過艱苦努力於20xx年底完成順義基地建廠工作，標準化獸藥生產車間通過國家驗收;積極爲公司籌措資金，使公司平穩度過難關。20xx年公司利潤比20xx年又有較大增長;決策購買大興土地，解決農藥生產環境評估問題。
6、按學校部署完成產業辦公室機關人員聘任工作，積極協調，耐心工作，解決多年遺留問題，落實相關人員的經濟利益和工作崗位，有效地化解了矛盾。
7、維護學校利益，化解熱點問題。按照學校領導指示積極配合上市公司經營班子開展工作，協調產業管理人員和相關企業負責人，以最快的速度辦理完成相關手續，提高了上市公司相關工作效率;同時我們聘請法律顧問，爲學校各部門和院系提供法律援助服務，最大限度地維護學校在科研成果使用、品種權益、商標權方面的合法利益;在全校進行公車改革過程中，按學校要求積極配合國資管理部門進行全資企業公車改革，制定了《校屬全資企業公車管理辦法》並已執行;積極配合相關部門開展迎奧運的環境整治活動，耐心真誠與商戶溝通，爭取得到他們的最大理解與支持，在合同期限內拆除部分影響整體的周邊出租房屋，落實沿街廣告統一規格。
8、推動全國高等農業院校產業協會工作開展，作爲祕書長成功組織召開了協會20xx年年會;積極參加北京市高校產業協會各項活動，加強社會聯繫，學習先進經驗，更好地交流和共享信息，促進我校產業管理工作。主編出版了《全國農業院校產業發展理論與實踐》，擴大兄弟院校特別是農業院校之間的交往，學習各方先進經驗，促進自己工作。20xx年x月針對各學校在辦理申報資產經營公司過程中遇到的困境組織召開協會常務理事會，各地不同院校在會上進行了廣泛交流，一定程度上推動該項工作進展。
9、主持產業黨總支日常工作。聘任到現崗位後，又被學校黨委任命兼產業黨總支書記，在此期間，主動帶領共產黨總支一班人認真學習“三個代表”精神，積極貫徹學校黨委各項工作要求，並結合校辦企業工作實際開展豐富有效的組織活動。繼續進行保持共產黨員先進性教育活動，增強了黨組織在企業的凝聚力和戰鬥力。針對企業發展的實際情況，在加強業務聯繫和指導的基礎上開展黨的工作，組建了金碼酒店黨支部，完善生物技術公司黨支部，目前正在積極籌建北農大動物科技公司黨支部，擴大黨組織在企業的影響，使企業中處於“無組織”狀態的流動黨員有了歸屬感，也使積極要求加入黨組織的先進分子特別是有追求的上進青年向黨組織靠攏。在實際工作中我們還根據企業的特點申報了學校組織的黨建課題。
三、加強理論學習與廉潔自律
1.積極學習政治理論和與自己工作相關的業務知識，參加學校組織的各類提高馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論水平的學習輔導並組織本黨總支幹部黨員學習。努力用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決實際問題，堅持解放思想，實事求是，注重實效，在實際工作中能夠努力把黨的方針、政策和本單位實際相結合，追求有成效地開展工作，講實話，辦實事。
2.結合產業管理工作特點和教育部對高校產業規範化建設的要求組織內部工作人員學習法律、證券、公司管理等相關業務知識和國家在投資管理、國有資產處置方面的政策，在財務預算中列出培訓開支，提高大家業務能力和學習的積極性。
3.內部管理力求民主規範，財務管理和重大事項按規定要求執行報告制度，嚴格執行學校財務預算。
4.按學校黨委和紀委的要求完成校務公開、廉潔自律等項工作牽頭單位的相關文件起草。
5.個人保持廉潔自律，能夠按中紀委對黨員幹部的要求，堅持不以權謀私，嚴格要求自己，在工作中起帶頭作用。
四、不足與努力方向
1.缺乏開拓精神，對產業工作總體認識不足，在理論上尚未突破高校辦產業的圈囿。
2.20xx年科技產業發展有較好的上升勢頭，但速度仍是緩慢，科技成果轉化依然不夠理想。這方面要繼續加強與科技處密切配合，加快我校科技成果轉化，不斷提高我校科技產業的佔有比例。
3.由於工作兼任職務過多，個人時間和精力比較緊張，開展深入調研和思考不夠充分，多數時間應對具體事務性工作。
在今後的產業管理工作中，我將繼續加強學習，特別是對校辦企業規範化建設方面的規定和國家相關法律法規，積極開展調查研究，與企業進行多方位溝通，更好地爲企業提供服務。並在產業工作實踐中不斷提高認識，爭取取得更大進步。
管理層工作總結 篇16
一、科學決策，羣策羣力。
酒店全體領導班子根據各項工作任務的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店總經理帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗爲可觀的業績。
（一）、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等
相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收爲8600萬元，比去年超額1800萬元，超幅爲26%；其中客房收入爲3600萬元，寫字間收入爲800萬元，餐廳收入2800萬元，其它收入共1400萬元。全年客房平均出租率爲116%，年均房價480元/間/夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高於全市四星級酒店的平均值。
（二）、酒店通過狠抓管理，挖掘潛力，開源節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤爲4128萬元，經營利潤率爲48%，比去年分別增加900萬元。
（三）、酒店通過強化《員工接待基本行爲準則》關於“儀表、微笑、問候、行爲標準、技能技巧、着裝、規範、素質。”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，提高了員工的優質服務水準。此外，在大型活動的接待服務中，銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自多方面的表揚信，信中高度讚揚我們“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的後勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動等。
（四）、酒店全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店全體管理人員的關心指導下，店級領導天天召開部門經理反饋會，對通報情況提出要求。保安部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，羣防羣控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部也因此而被評爲先進班組。
二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀
酒店全體管理人員率先垂範，組織指導黨員幹部及全體員工，結合酒店經營、治理、服務等實際情況，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店範圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反覆強調，幹部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的治理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。
要害是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對治理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啓發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、治理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。
因而，部門之間相互推諉扯皮現象少了，互通信息、互爲補臺、互相尊重多了；酒店每月兩次夜間例行安檢和每週一次質量檢查請假、缺席的人少了，主動關心參加、檢查仔細認真多了。在一些大型活動中，在酒店全體領導的榜樣作用下，部門經理帶領着主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，爲酒店的窗口形象增添了光彩。
20xx年已悄然謝幕，x酒店在這一年也發生重大的突破與轉變，作爲飯店中的普通一員，在平穩中感受變化、在變化中感受創新、在創新中感受發展，在發展中感受壓力，這一年對於我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可複製的意義，在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協等各項工作中收穫頗多，其中所經歷和完成的每一項工作都成爲今後得以進步的動力，併爲20xx年的工作奠定良好基礎，今天在這裏對個人和行政部的工作進行簡略總結，並向各位領導和同事彙報一下20xx年工作思路，希望各位給予指正。
管理層工作總結 篇17
回顧一年來自己所走過的歷程，我作爲一名在副科級崗位上的國家公務員，始終能夠按“三個代表”的要求，兢兢業業，忠於職守，自覺履行一名國家公務員的職責。
在思想政治方面，堅定樹立起自己的政治理想信念，堅定建設中國特色社會主義，全面推進脫貧致富，逐步建設小康社會的信心，不斷加強自身修養，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定自己的立場，忠於黨和人民的事業，敬崗愛業，按照“三個代表”重要思想的要求，始終堅持不放鬆學習，正確處理工作和學習的關係，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是深入學習“三個代表”重要思想，努力掌握和深刻理解它的科學內涵、內在聯繫和偉大意義。最近，又深入學習黨的xx大精神，圍繞報告的主題、靈魂和精髓開展學習，並堅持理論聯繫實際的學習，努力用科學的理論指導自己的工作，深入思考和研究瀘水經濟、社會發展的戰略。
在廉潔自律方面，我認真執行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經濟上公私分明，在工作上秉公辦事，嚴格約束自己，切實管好自己的家人和身邊的工作人員。在管好自己和親屬的同時，我積極參加班子建設和機關廉政建設，不私駕公車，不佔用公物，不走後門，不計較個人得失，並配合班子，領導辦公室建立和完成各種規章制度，保證了機關工作的有較有序、超前的進行。
在工作實踐方面，我始終牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨，正確對待手中的權力，不跑官要官，任勞任怨，紮實工作。通過“三個代表”重要思想學習教育活動後，自己在學習活動中也做出了自己今後努力的方向，一年來，自己根據制定的努力方向嚴格要求自己，在不斷學習和探索實踐“三個代表”重要思想的過程中，在工作上從以下幾個方面狠下功夫：一是把學習和實踐“三個代表”重要思想與進一步解放思想，更新觀念結合起來，祕書網並努力落實在工作中。按照縣委的統一部署下，—月份駐××鄉開展鄉村“三個代表”重要思想學習教育活動指導工作，在鄉黨委的統一領導下，一方面對全鄉的“三學”工作進行監督指導，使全鄉的“三學”工作按照預期的目標圓滿完成;另一方面，結合自己業務的實際，協助鄉黨委、政府開展全鄉今後經濟、社會發展研討，並在“三學”指導期間，建議性地指導完成了“××鄉村級扶貧規劃”，親自完成了《××加工廠可行性研究報告》，其間還幫助協調解決了萬元的鄉村公路修復資金。二是把實踐“三個代表”重要思想和抓好長遠發展結合起來，適度超前當好參謀。協助省市計委開展好××機場、××電站的前期工作。完成了××年易地搬遷扶貧、貧困鄉鎮扶貧開發建設、以工代賑項目等項目建設的可行性研究報告的編制，並逐級上報批准建設、投資。三是把學習和實踐“三個代表”重要思想與抓好當前經濟工作結合起來，振奮精神，突出重點，認真編制計劃，保持了國民經濟和社會的健康、持續、穩步發展。××年預計完成國民生產總值比上年增長，地方財政收入比上年增長，解決人貧困人口的溫飽。四是把學習和實踐“三個代表”重要思想與轉變機關作風結合起來，切實解決羣衆的實際困難。認真做好計劃工作定期檢查監督工作，協助班子做好定期向縣委、縣人大、縣政府、縣政協報告和通報計劃的執行情況，虛心聽取老領導、老同志和各界知名人士的意見和建議。心繫扶貧，關心職工。深入扶貧掛鉤聯繫點，積極動員貧困羣衆實行易地搬遷，特別是今年月扶貧掛鉤點發生泥石流後，倡議職工捐贈接濟，並親自將錢物送到受災農戶手中。另外，充分藉助工會的組織作用，年內經常看望本單位住院職工，還對單位職工家庭不幸的親屬進行看望慰問，直接爲羣衆和職工解決具體困難。
通過一年來的學習和工作，取得一點成績，但離合格先進公務員的要求還有很大差距，因此在今後的工作中對自己提出以下四個要求：
第一，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xx大精神，要始終把“三個代表”貫穿於自己的學習和工作中，要把加強理論學習作爲堅定政治信念，構築思想道德防線的導航，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
第二、要從講政治的高度，從實踐“三個代表”重要思想的高度，充分認識反腐倡廉的重要性、長期性、艱鉅性和複雜性，以強烈的政治責任感和工作緊迫感，採取紮實有效的措施，推進黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的深入開展。
第三、進一步嚴格要求自己，堅持正確的政治立場、政治方向和政治觀點，嚴守黨紀國法，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度的一致，管好自己的親屬和身邊的工作人員，加強教育，嚴格要求。
第四、進一步推動機關工作作風的轉變，密切與人民羣衆之間的聯繫，切實把人民羣衆的切身利益實現好、發展好、維護好，充分調動廣大幹部職工的積極性和創造性，團結一切可以團結的力量，爲全面建設小康社會而努力奮鬥