2022年1季度工作總結（精選12篇）

2022年1季度工作總結 篇1

轉眼之間，20xx年已接近了尾聲，回顧過去的三個月，自己得到了快速地成長，無論是工作表現還是業務水平都有了很大的提升。取得這一成績不僅得益於自己的努力工作，更得益於部門領導及各位主管對我殷切教導和細心培養。能榮幸地被評爲“四季度勞動競賽的明星員工”榮譽稱號我感到驕傲與自豪。

下面簡要概述一下四季度的幾個工作重點：

一、參與大型特賣活動

親身參與部門組織的XX大型主題促銷活動。面對人頭攢動的顧客，自己除了參與銷售工作以外，最主要的任務是管理特賣人員，工作重點有：

1)開好班前會，向特賣員工宣讀商場的規章及獎懲制度，規範他們的日常行爲，總結前一日的銷售情況，清楚地告知每位員工銷售的完成情況;

2)抓好賣場勞動紀律。杜絕一些聊天、靠櫃、打手機、不帶工號牌等違規現象的發生，現場監督，發現後及時指出及時整改，並視情節輕重給予一定的口頭警告或違紀處罰;

3)做好貨品陳列與標價。不斷進行貨品調整，加大庫存量較多貨品的陳列面，每日早班會後，督促每位員工檢查自己所在區域的商品，在做好陳列工作的同時排查是否有錯標、漏標的現象，如果有，第一時間補齊，不放過一個漏標的商品;

4)加班加點確保銷售，爲了能順利完成銷售任務，在客流高峯期，主動延遲下班時間，承擔開據小票，整理打包的工作，儘自己的努力確保銷售。經過十五天的辛勤工作，此次特賣共實現近百萬元的銷售，較好的完成了部門下達的銷售任務。

二、當好主管的好助手

本季度的工作重點是協助主管管理小組，具體工作有：

1)深入營業賣場，加強“走動式”管理。商場的一個重要特點就是直接面對顧客，是爲顧客提供服務和完成銷售，而恰恰因爲一線工作有這樣的特點，造成了一線服務工作有很強的靈活性和不確定性，營業員一個表情，一個手勢，一絲語氣的變化都會影響到服務的效果，因而隨時都會產生一些意外情況。而作爲小組的管理者，只有及時準確瞭解、把握營業一線的各種信息資源才能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題，及時發現專櫃營業員的各種不良服務苗頭，從而能夠立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化，避免不良後果的產生。只有堅持深入一線的走動式管理，才能使管理更具針對性和時效性。

2)標價籤的打印與檢查，我所在的休閒一二組，各專櫃新貨上櫃十分頻繁，但是漏標、少標的情況時有發生，所以每天我都會去各家檢查貨品的標價籤是否標價準確，字跡清晰，標示醒目，如有缺失，要求營業員立即申請，我會在第一時間打印好送至各家櫃檯，確保價籤的一貨一簽，貨籤對位;

3)向主管學習，學習主管們好的工作方法，多請教工作中遇到的一些暫時處理的問題，同時多做記錄，勤于思考，努力提高自身的業務水平。

三、主動學習

只有不斷地學習、思考、總結，才能不斷地提高。這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了佈局，有了進展之後，對水平低的就不屑一顧，自以爲是，進入一個平臺期;然後慢慢也就有了對更高水平的嚮往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，需要不斷地學習、充實，理論知識是基礎，沒有很好的基礎，工作的質量和效果就得不到保證。

以上是對第四季度工作的小結，我深切感受到實踐是學習、鍛鍊和提高最有效的途徑。我作爲一名大學生在今後工作中要加強學習，不斷提升自己，同時也希望領導給予我們更多鍛鍊的機會，請相信我們年輕人會隨着中央商場的發展迅速成長。

2022年1季度工作總結 篇2

1-4月份是我公司計劃部門的開局時段。我的工作根據集團公司及我公司計劃口的工作安排，逐漸將__年決算工作的收尾及__年計劃安排、合同簽訂等主要工作在這一時間段內展開。所以，我認爲把1-4月份作爲工作的一個階段進行說明，相比較而言脈絡較爲清晰。我將通過以下幾個方面，對我在此階段做的工作加以總結，請領導審查。

一、__年決算工作收尾。

由於受集團公司整體財務狀況的影響，我手頭部分__年決算沒有按計劃在__年完成。所以，根據集團公司計劃處的統一安排，我先後將4145.59萬元的決算手續辦理結束，並完成了與財務部門的交接。

二、__年計劃的編制。

1、根據__年所掌握的數據，我逐漸梳理出了我公司各基層單位在各在建廠的所佔的施工份額，並以比例的方式建立數據庫。此數據庫如果能夠堅持對各基層單位跟蹤管理，相信在2-3年內可以準確掌握各基層單位在本鋼及北營的施工方向，以及能夠承擔的基本工作量。爲公司制定經營方向提供可靠數據保障。

2、根據劉部長的部署，利用__年合同簽訂的情況，及劉部長提供的__年各在建廠檢修計劃初稿，對各在建廠檢修工程可能的發包方向及計劃金額進行分析比對。根據分析比對的結果，依據我建立的__年各基層單位完成工作量的數據庫，預測各基層單位__年產值的基本情況，爲領導確定計劃指標提供數據支持。

三、__年合同的簽訂。

截止到4月_日爲止，我共簽訂合同48項，總金額5728.2萬元。另，外委合同簽訂11個。

四、合同統計及與各相關部門的銜接。

目前，我公司簽訂的工程合同，經劉部長安排及詳細部署，由我進行登記、統計、編號，包括沒有簽訂但相對固定的項目提前編號，發給財務、統計報量，最大限度的避免了報量工作上的失誤。截止目前，修建公司共簽訂合同總金額10148.9萬元。其中本鋼檢修6201.965萬元，北營檢修2696.1萬元，技改1106萬元，維保123.84萬元，其他21萬元。已簽訂的合同全部複印併發放到財務、工程、質量等相關科室，保證工程部門的管理及下一步的預算審批工作的順利進行。

在此期間還利用機會同集團公司計劃處進行了接觸，在__年決算及報量的手續改革上積極參與，協助上級機關完成了檢修預算書標準表格和圖例的編制。積極瞭解上級機關關於報量、決算等工作網上進行的程序。爲下一步工作做好提前量。

五、預算的初審、登記、彙總。

根據劉部長的統一部署，我負責對公司部分預算進行了初審、登記、彙總。目前，共登記檢修預算1709萬元，審批迴來1277.78萬元。

六、協助原科長進行北營1#高爐的決算工作。

以上是我1-4月份主要工作的簡單回顧。在本階段的工作中，我清楚的認識到基礎工作的重要性，只有每時每刻、紮紮實實的做好每一個數據的錄入和統計，才能確保數據彙總的準確、嚴謹，才能更好的爲領導決策提供依據。再者，各部門的銜接也很重要，我要在工作中，盡力去了解上下工序的內容，做好本身工作的內功，使每道工序“無縫”對接，做到滴水不漏、一氣呵成。

下階段的工作即將展開，包括大批議標合同的簽訂，預算量開始放大，下半年計劃的初步接觸和滲透，北營1、2高爐等等。我將以飽滿的熱情，嚴謹的態度，務實的精神完成領導交給的任務，最大限度的發揮個人能動性，開發工作新思路、新辦法，迎接新的挑戰。

2022年1季度工作總結 篇3

四季度來，在工區領導和同事的支持和幫忙下，我始終堅持團結同志，認真學習，不斷提高業務水平。嚴格要求，注重工作程序，自覺服從組織安排，較好地完成了領導交給自己的各項工作任務。現將自己四季度來的工作、學習和思想狀況彙報如下：

一、工作完成狀況：

四季度來，本人認真履行崗位職責，立足本職，愛崗敬業，和廣大員工一齊，用心主動地配合工區領導，團結一致，主要完成了以下幾項工作：

1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。

2、兩臺循環泵的檢修工作

3、4t每月材料計劃的上報工作

4、4t和中央空調的設備配件型號的整理工作

5、中央空調的交接驗收工作

6、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。

二、學習和政治思想狀況

1、在工作中，本人能夠虛心堅持向區隊領導學習，向老同志學習，向同行業兄弟學習，向實踐學習，向社會學習，不斷提高自己的業務技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間，根據工作需要，及時學習。

2、注重政治理論學習，堅定立場。能按時參加集團公司礦工區黨支部組織的政治理論學習，使自己的思想同各級黨組織持續一致，提高了自己的政治素質。

三、存在的不足和今後努力的方向

總之，四季度來，我能夠完成工區領導交辦的工作任務，這和工區領導和同事的支持和幫忙是分不開的，是大家密切配合、共同協作的結果。但是這和工區領導的要求相比，還有必須的差距：一是工作中還存在着急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業技術知識;當然我還有很多缺點和不足，在此肯請組織和領導給予批評指正，我將虛心理解，以圖提高。

在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學習，克服不足，發揚成績，團結同志，努力工作，爲我礦及工區貢獻自己的微薄力量。

2022年1季度工作總結 篇4

我院於201#年1月按衛生行政部門的要求開始了新的一輪臨牀路徑的工作。臨牀各科室的臨牀路徑小組加強質控，科主任組長、護士長擔任副組長，臨牀醫生及護理人員爲小組成員，負責本專業相關病種臨牀路徑的實施和相關資料填寫、收集、整理工作，並參與臨牀路徑實施效果評估與分析。第一季度臨牀路徑工作，取得了一些成績和經驗，總結匯報如下：

1.建立管理組織，健全工作制度。根據衛生部頒佈的《臨牀路徑管理指導原則》和市衛生局《關於實施臨牀路徑管理試點工作的通知》等文件精神，我院進一步加強了臨牀路徑管理小組，進一步完善臨牀路徑管理制度，明確了實施方案，定期與醫院個案管理員溝通、協調工作。

2.確定病種，進入臨牀路徑。根據衛生部《臨牀路徑管理指導原則》和衛生局相關通知，及醫院指導意見，結合實際，確定18個病種：慢性鼻-鼻竇炎、老年性白內障、子宮腺肌病、計劃性剖宮產、肺炎支原體肺炎、腹股溝疝、門靜脈高壓、慢性硬膜下血腫、股骨頸骨折、踝關節骨折、肋骨骨折合併氣胸、良性前列腺增生、大腸息肉、終末期腎臟病、急性ST段擡高心肌梗死、短暫性腦缺血發作、社區獲得性肺炎、1型糖尿病及2型糖尿病開始實施臨牀路徑管理試點工作。下面就近3月來我院路徑情況進行分析：

3.實施效果評價及分析。我院對實施臨牀路徑的病種相關指標進行收集、整理，對中途退出路徑的病例，科室臨牀路徑管理小組織對相關病例進行討論，分析退出路徑原因及存在問題。對成功實施的病例，通過分析治療過程、患者轉歸情況、總體費用對比情況、患者滿意度及認可度等指標實施效果評價。

通過臨牀路徑工作的開展，我們進一步優化了醫療流程，規範了醫護人員的醫療行爲，提高了整體醫療質量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費用，縮短了平均住院天數，病種同比總費用、住院天數均較未進入路徑者減少，提高了工作效率。進一步增強了醫患溝通，科室醫務人員醫患溝通能力有了明顯提高，密切了醫患關係，減少了醫療投訴和糾紛。

2022年1季度工作總結 篇5

個人季度工作總結

隨着過去工作的結束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會成員的用心努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作總結報告：

在我們的工作規定中，還是照常舉行每週例會，在例會中對過去的工作做總結，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。爲了提高大學生素質和做好乾部工作風範以及強化學校的紀律，我係青協每週二例行校風督察。

四月十三號院青協會長蒞臨我係主持例會，對我會的成員進行工作的指導，並且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關的要求。經過這次例會，我會成員在工作中更加註意自己的行爲風範，並且提高了不少工作效率。

爲了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行，我會所有成員都用心的參加。並且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，用心發表自己的意見。對於大家來說這是一次不錯的鍛鍊。四月的大學校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志願者都堅持着觀看每一場球賽，爲比賽增加了力量，也展示了我們志願者的風彩。

在這個組織中，每個人都在行動着，爲了充分的展示我們的服務宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在用心、認真的準備着。在這個月中，還是一如既往讓有關成員執行檢查晚自習，以及督察工作，目的是讓大家透過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課餘時間以及其他系青協開會的時候，我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。

在一段忙碌的時間過後，最後迎來了院和系相關活動的結束和開幕...

按照每月一次活動的慣例，經過策劃機電系和我係共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的用心配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環保活動，關心一下我們周圍的環境。既能夠提高我們大學生的環保素質，又能夠讓更多的人蔘與到這個活動中去。這次活動，我們本着一顆奉獻的精神淨化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志願者的價值和力量。

本月的相關活動都如期的進行了，活動結束了，又到了上交材料的階段，於是成員們都把每月例行的思想彙報及總結都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。

此刻又將面臨着一個月的結束，這個月集結了我們的努力和勤奮，也發現了我們的錯誤和不足。總之，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。每一次活動都有着不同好處，也都讓每位成員有着不同的感悟。志願者就是就應本着一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，並且用心的奉獻我們的一份愛的力量。那麼這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢！

一段工作的結束也意味着另一段工作的開始。我期望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色！也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協的力量更加強大！

2022年1季度工作總結 篇6

整體來講，第四季度是進入工作狀態十分好的一個季度，經過第三季度的適應和調整，職業規劃相關工作漸入佳境，個人各方面潛力更加成熟，所以，也能夠說第四季度是一個豐收的季節，現將本季度工作盤點如下：

一、工作資料

1、跨部門協調與溝通項目

從9月10日項目啓動大會到11月9日跨部門協調與溝通項目正式結束，整個項目歷經2個多月的時間，項目活動主要包括"有效溝通培訓"；"公共事務服務諮詢日"；"部門例會互動"；"部長輪崗"；"標杆部門評優"；"部門協工作機制"，第四季度個人工作總結。

整個項目活動前期因客觀原因相對滯後，後期嚴格按照計劃時間開展，並在計劃結束時間前完成整個項目，進度控制良好！各項活動前期準備充分、宣傳到位，後期總結完善；

立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義；整個活動在公司構成了必須的影響力，得到員工和公司領導的認可；活動結束後新聞報道和反饋及時；能夠根據三級公司實際同步開展部分活動；每一階段都有獨特創新和亮點，實施細緻，落地效果好。

1)有效溝通培訓吸引了240多位員工用心參與，張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工透過培訓對於溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果十分好！

2)公共事務服務諮詢日活動現場異常火爆，員工對於公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，後期結果的反饋很及時，員工的對於服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項行爲規範光盤的學習，使溝通規範在廣東公司深入人心；例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成爲整個集團的亮點；整個活動結束後，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對於打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，能夠在公司長期推廣運用。

4)部長輪崗活動因爲種種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財務部；法務監察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動後期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對於聯繫緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

5)標杆評優活動的評選結果來自於公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標杆部門的出爐對於其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門瞭解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價，尋找與標杆部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。

6)部門協調工作機制的建立來源於項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源於活動本身，擁有強大的羣衆基礎，能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未構成，值得進一步探討。

2、職業規劃項目

第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、採購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人蔘加認證考試，245人透過了認證考試，季度整體透過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合潛力進行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規劃

1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。

培訓班的順利結業，適應了公司快速發展的需要，爲培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路，爲中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。

本次項目培訓的全程參與和跟進，對於個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫忙，組織和協調潛力得到了很大的提升。

2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習狀況跟進：主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習狀況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。

4、活出真我風采集訓營

10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的狀況下用心報名參與了公司組織爲期2天的"活出真我風采集訓營"，透過培訓營的學習，個人在職業心態、演講潛力、執行力方面得到了很好的鍛鍊，並獲得了集訓營"口才獎"榮譽稱號！

5、營銷儲備職業規劃管理方案

一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊；另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫，找不到實現職業發展的方式和途徑。

基於以上狀況，作爲廣東公司職業規劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，對於營銷儲備職業發展路線和考覈方案進行了明確的規劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。

6、新員工輔導

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經能夠獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。

7、部門項目的工作支持

1)兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動後期的宣傳，協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。

2)羣衆婚禮：全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。

二、個人亮點

1、項目管理和項目組織潛力得到了很好的提升

跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織潛力得到很大的提升。

2、創新意識不斷加強

從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，隨着個人對實際工作的瞭解和認識進一步加深，打破常規的思維模式逐漸構成，各種大膽創新的方案不斷涌現。

3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛鍊

現代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對於個人綜合素質潛力的鍛鍊爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的潛力得到很好的補充。

4、溝通潛力進步很快

由於項目工作涉及的面和人員比較複雜，對資源的調動更加迫切，因此對個人的溝通協調潛力提出了很大的挑戰，在此過程中，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通潛力取得了長足的進步。

三、個人不足

1、對於細節的關注不夠

細節決定成敗，但是在實踐工作中對於細節的關注往往沒有提升到必須的程度，出現了因小失大的狀況。個性體此刻集團職業規劃中心對我們的考覈，因爲對細節的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規範進行操作，出現扣分的狀況，導致整個職業規劃項目在整個集團排行比較靠後。

2、難以持續長久的工作激情

從剛進公司的滿懷激情在此刻的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重複、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發新的工作熱情，並持續住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。

3、對職業規劃項目認可度不高

由於職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作，所以個人對於整個認證方案、認證好處、瞭解不夠深刻，在具體認證過程中對於集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現消極應付的狀況，沒有加入個人主觀能動性。

4、空杯心態沒有自始至終

初入職場，懷着空杯的心態，在學習中工作，在工作中學習，個人潛力提升十分快，但是當個人技能和經驗積累到必須程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業發展目標。

2022年1季度工作總結 篇7

201#年醫務部在院領導指導下和大力支持下，繼續以開展“中醫特色、服務、安全”三大戰略，在各科室的積極配合下，堅持以病人爲中心、以全面提高醫療質量爲主題、以建立和諧醫患關係爲目標，嚴抓醫療規範化管理和醫療核心制度的落實，使得各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下：

一、醫療質量與安全

1、嚴格依法執業，規範執業行爲;認真履行行業准入制度;嚴格執行醫療糾紛、醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制;認真組織學習並全面貫徹落實醫療衛生法律法規、醫療制度及醫療操作規程，嚴格按醫療操作規程開展醫療活動;加強對糾紛多發科室的巡查，加強對問題醫生的重點督導。

2、第一、二季度開展“醫療核心制度”落實與學習，針對衛計委發佈新版十八項醫療核心制度，進一步加強該制度落實與學習，組織各臨牀醫技科室分組學習，組織全院核心制度考試，100%，並對優秀個人、優秀科室進行評獎。

第三、四季度實施“百日攻堅戰”醫療質量安全專項整治行動，先後以“臨牀/醫技科室醫療質量安全自查自糾、醫藥護技醫患溝通大比武、各臨牀對常用20種藥物進行系統學習”三個階段進行，收效良好，期間無一例醫療糾紛。

3、依據績效考覈制度方案，持續推進醫療質量三級督查：即以競聘未來科主任必須有科室質控業績考覈條件，來勉勵質控員嚴格把關日常質控作爲一級督查；科主任、質控員通過醫療夜查房進行二級督查；醫務部、質控科、全質辦、院領導班子以行政查房、隨即抽查等方式進行三級督查。把醫療隱患遏制在苗頭、杜絕於未然。

4、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規範行醫，嚴格執行人員准入及技術准入，加強醫務人員醫療安全教育，適時在院內舉辦醫療糾紛防範及處理講座、培訓。

5、加強醫療安全防範，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對於給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究，着重吸取經驗教訓。

6、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重併發症、糾紛病人等的隨時報告制度。

7、定期召開醫療安全會議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經驗。今年先後邀請了株洲中心醫院、省直中醫院、株洲市婦幼保健院專家參加醫療安全分析會，指出我院醫療安全隱患是“核心制度”落實不到位。針對該問題在持續不斷落實改進中，如將準備下發《醫療核心制度手冊》進行學習、考覈，提高醫務人員的責任、風險意識；在醫療夜查房中，核心制度落實情況作爲重點查覈內容，做到問題早發現，早處理，不斷改進。

8、督查“疑難病例討論記錄本”、“死亡病例討論記錄本”、“術前討論記錄本”、“科內學習培訓記錄本”、“醫療安全檢查記錄本”、“醫療質量控制小組活動記錄本”和臨牀實驗室“危急值”報告記錄本”等記錄情況，有助於核心制度的落實、提高醫療質量、記錄質量。

10、加強輸血安全管理。(一)組織全體醫務人員認真學習《中華人民共和國獻血法》，廣泛開展節約用血的宣傳;(二)嚴格輸血申請審查制度;(三)嚴格掌握臨牀輸血的適應症;(四)嚴格執行輸血同意書簽字制度；(五)嚴格考覈輸血規範記錄及療效評價；(六)積極開展成份輸血工作，我院成份輸血率爲99%。(七)在市衛生局組織的全市輸血工作檢查中受到上級主管部門的好評。

201#年全年受理醫療投訴例，有效投訴例，尚有*件正在處理中。其中處理歷史遺留影響較大的醫療爭執案凌升啓、黃瑞斌、汪國中、肖敬平4例。通過認真接待、處理醫療糾紛，加強醫患溝通，保護了患者、醫院及醫務人員的合法權益，維護了醫院良好醫療秩序和聲譽，爲構建和諧的醫患關係和醫院的發展建設作出了貢獻。

醫療質量與安全仍然是醫務部工作的重點、難點，我們的核心制度落實不到位、風險與責任意識差，尤爲突出。醫務部對醫療質量安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。

二、繼續醫學教育工作

今年上半年度舉辦各種業務講座20餘場次，參加人員約4000人次，主要涉及中醫學知識、急診急救相關知識培訓、心肺復甦培訓、醫療糾紛防範及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規範應用等內容。

利於邀請全國知名專家熊繼柏教授主講“中醫看病三要素”提升中醫診療技術；李志強教授，針對“醫患溝通”、“核心制度方面”的講座，在交班改革、蘇格拉底式學習提問、溝通方式與技巧、如何成爲一個“牛醫師”等方面受益匪淺。逐步全院推廣。

三、科教工作方面

今年我院派出醫療、醫技人員到省中醫藥大學附屬醫院、省腫瘤醫院、廣州省中醫院等上級醫院進修學習；參加各類省級、學術活動多次，爲醫院引進新技術，新方法和新經驗。特別是中醫特色治療方面樹立中醫經典科爲模板科室，逐步推向全院，目前不斷取得較好的臨牀效果，也有效提高了醫院收入，降低了藥比。

規範實習、轉科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時，由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考覈，考覈合格後，到醫務部報到，按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。

四、對口支援、下鄉義診

今年株洲市一醫院下派了6名主治醫師以上職稱分別對我院的中醫經典科、骨一科、腦病科、普外科、消化感染科等進行了爲期半年的對口支援。同時我院也派出了主治醫師3名，對楓林市、船灣、均楚衛生院進行幫扶，並嚴格按照既定實施方案完成了相關任務。

應市衛計局、市委組織部精神，分別派遣配備心電圖、B超及各主治以上專科醫師的義診隊伍，前往來龍門社區、嘉樹敬老院、黃達嘴衛生院、賀家橋衛生院等進行義診活動。

五、完成指派性工作。

結合醫院實際，根據院、局領導指導精神，改革醫療績效考覈方式，目前正在試運行階段。

與省中醫藥研究院建立“中醫藥聯盟”，聘邀該院腫瘤專家在我院長期坐診、講座，以提高我院腫瘤診療技術；建立雙向轉診關係，爲本市人民腫瘤診治方面更加方便快捷有效。

在市委組織部的協作下，與湘雅醫院聯合舉辦“湘雅鄉情”大型饋恩活動，通過拜師方式建立長效人才培養；通過定期義診，讓市民在家鄉即可享受湘雅專家診療待遇；通過科室查房、會診手術等實戰方式提高我院業務水平。

大學聯考體檢派遣醫務工作人員420餘人次，完成3798人次體檢。

六、無假日醫院

自20xx年開始實行無假日醫院繼續有效運作。無假日門診、檢查和手術，24小時急診服務。接到急救電話，120救護車3分鐘內出發。對急、危、重病人開設綠色通道，先搶救後治療，後辦手續。

七、病案管理

醫院爲加強病案管理水平，配備專職病案管理人員，進行病案的收集、計算機錄入、整理歸檔工作，病案室實行專人管理並委派專人進行病案質量把關，各科成立病案質量管理小組，由科主任護士長直接負責出院病案的科級質量評分工作。在督查中發現，我院病歷拖欠問題仍然嚴峻。爲加強監管，在績效考覈制度中，將乙、丙級病歷作爲重罰對象。以三級督查、醫療夜查房、病案統計室督導多方式促進病案質量提升。

八、學科建設與人才引進

201#年我院完成搬遷新住院樓，改造120急救中心，新開經典科、重症醫學科、兒科、腎病糖尿病科、心血管二科，有效提升我院綜合救治能力，特別是急危重症方面。

分批派遣各臨牀、醫技科室主任、骨幹到上級醫院進修輪訓；中醫經典科、婦科、血液腫瘤科、骨傷科、兒科長期聘請上級醫院專家坐診，有效提升各學科業務能力。

人才引進方面結合醫院實際情況，着重實際處理能力，招聘碩士研究生十餘人試用；引進心血管介入團隊，開創湘東地區在此領域的新紀元。

九、加強合理用藥管理

1、繼續認真組織開展“抗菌藥物臨牀應用專項整治”活動。(1)下發20xx年版《抗菌藥物臨牀應用指導原則》;並認真組織在醫院內學習實施。(2)修訂了《抗菌藥物合理應用管理責任書》，各科室主任簽定了新修訂的《抗菌藥物合理應用管理責任書》，明確了各自的責任職責和任務。(3)制定、下發各臨牀科室藥比控制、DDD值標準，每月對藥比、合理用藥、抗生素使用率進行下科室進行合理用藥檢查督導。

2、督促全院醫務人員進一步學習了《處方管理辦法》、“藥品使用環節管理與合理用藥”和衛生部有關合理用藥的規定;

3、經過抗菌藥物臨牀應用專項整治，目前我院抗菌藥物臨牀應用情況基本規範。較近三年度對比各科藥比下降10—20%，特別是抗生素使用、輔助用藥使用方面。但一類切開抗生素使用仍然存在差距。

十、加強“120”院前醫療急救指揮調度。遵循就近、就急、就能力、病人自願的院前醫療急救指揮調度原則，指揮搶救危重病人、處置突發公共衛生事件，爲全市人民健康出了貢獻。尤其是在“4.13重大交通事故”、“5.20鞭炮廠爆炸事件”中，處理及時到位，得到羣衆和上級主管部門一致好評。

十一、組織醫院職工參加醫院消防演習、全縣食品安全事件應急演練、重大傳染病應急演練，展示了醫務工作者良好的形象和工作能力，得到市、局領導的好評。

十二、執業執法完成執業醫師註冊、變更10餘人次，再次調整抗生素、精麻毒藥品使用權限，手術資格權限。

十三、平安醫院創建。按照衛生部《三級中醫醫院評審標準實施細則（20xx版）》的要求，認真組織實施，完善各項資料準備。通過國家專家組評審團檢查合格，成功晉級爲三級甲等中醫院。

十四、優勢病種中醫診療方案與臨牀路徑工作。

按照三級中醫醫院建設要求，深入開展優勢病種診療方案及臨牀路徑工作，已經開展共60種優勢病種中醫診療方案，22個病種臨牀路徑，按時完成了信息收集和上報工作。

201#年，醫務部在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位以及服務臨牀一線的主動意識還有待加強等，這是在今後的工作中必須努力改進和完善的地方。我們深信，在院黨政的正確領導下，有全體醫務人員的共同努力，中醫院的明天會更好！

2022年1季度工作總結 篇8

一季度來，我聯社的案防工作不斷得到加強，取得了一定的成績。但是，案防工作是一項複雜而又艱鉅的系統工程，社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化，使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰，存在的問題也逐步暴露出來。

1、安全防範管理有待進一步改進。人員素質低、防衛設施差，一直是我們的薄弱環節以及走村串戶式的經營模式都是安全保衛的重要隱患。此外，隨電子化建設的飛速發展，計算機安全管理也有待進一步加強。

2、安全防範意識有待進一步增強。少許職工和領導對安全保衛工作仍然存在麻痹思想，僥倖心理，主要表現在對一些陳舊老化設施設備整改不力。如某某分社的電源線路老化隱患等問題。

3、安全防範設施有待進一步改善。受歷史條件及現有經費限制，我聯社的幾個分社設施簡陋，某某兩分社營業櫃檯未裝防彈玻璃，守庫房、營業室未設衛生間，專用防彈運鈔車也僅1輛，同時還要承擔日常的行政用車，聯社中心金庫尚未進行電視監控改造，運鈔車的gps衛星定位系統也待安裝。

今季度，我某某農村信用社安全保衛工作在上級行辦和某某公安局局的正確領導下，認真貫徹落實全某某農村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防爲主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經警隊伍管理，營造了“安全爲集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實現了季度內無安全保衛責任事故的目標。

在明季度的工作中，我們還是要一如既往的保持好工作，信用聯社的安全工作時最重要的，因爲只要有一次紕漏，那麼對國家和對人民的損失都是巨大的，所以我們一定要時刻的注意安全工作。我相信只要我們時刻注意，我們會取得安全工作的永遠平安!

2022年1季度工作總結 篇9

經過了___酒店領導的指導方向以及___全體部門和員工們的共同努力，___酒店20__年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收___萬元，比起去年的同期收入高出了___萬元!這是___全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對20__年酒店第三季度工作的總結：

一、服務的提升

酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領導們的領導，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度裏，我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房，經過整改，我們對客房中許多老舊設施進行了更新，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環境的改造。

然後，根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之後，我們酒店的環境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時，我們也一樣接收到了關於環境方面不足的投訴，雖然現在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標!

其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中，我們共組織過培訓__場，各部門的員工都積極的參加進了培訓當中，讓我們___酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!

在第三季度的員工評價中，由於我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中，尤其是__部門的___等人，因爲出色的服務表現，被酒店評爲“___優秀員工”!大家要多向___等人學習，將酒店的“爲顧客服務”精神貫徹到底!

二、活動的舉行

在第三季度中，我們共舉辦了_場酒店活動，其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動，併發放了的許多優惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒___份，總收入___萬元!

三、不足

顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向着最接近完美的地方邁進!相信在我們這麼多___優秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來!

2022年1季度工作總結 篇10

以下是我這一季度來經歷的方方面面，向黨支部、各位黨員同志彙報，並請大家給予批評、監督與指點。

初入學校，我對這個新環境有種排斥、拒絕甚至懷疑的心態。但是當我進入黨支部以來，無論是在與同學們的交流中還是在平時的生活當中，發現了其實是我太過於封閉自己。

幸好我加入了黨支部，在這裏我得到了很多關愛和幫助，讓我慢慢的敞開心扉，用心的去發現別人的好，用樂觀的心態去面對一切事物，良好的心態纔是不斷成長的條件。一次次的思考，我把自己的心態調整好，接受並適應我將要生活三年的校園，我將要相處三年的同學。在這個調整心態的過程中，我得到了大家的很多幫助，在此，我要感謝各位同學，並希望在以後的生活中依然能夠有大家的支持，有大家的鼓勵。

在學習方面，我一直以“天道酬勤”作爲座右銘，所以我一直都很勤奮的讀書、記筆記、寫讀後感，從大學開始養成的好習慣一直伴隨着我的學習生活。在這一年的學習中，我依然保持着這一良好習慣，記錄、思考、再記錄，不同的著作給我的影響也不同。作爲一名研究生，讀社會學名著、原著是一個最基本的要求，也是學生必須完成的工作。我牢記這一點，用自己的行動去努力。作爲一名黨員，在黨的理論學習方面我也保持着這種好習慣，用黨的理論知識來武裝自己。除了按時、認真接受學校所要求的課程《馬克思主義名著研讀》和《科學社會主義》之外，還主動閱讀馬克思主義的相關文獻。除此之外，我對實事也是非常的關注，平時經常閱讀《南方週末》《南風窗》《環球時報》等雜誌、書刊，開闊眼界，讓自己的思想緊跟時代。

只有理論學習往往還不夠，需要理論應用到實踐中。所以，在平時的學習之餘，我多次參與社會實踐活動，在這個過程中，我漸漸融入社會，明白了怎麼去和人打交道。也獲得了一些工作的經驗。雖然其中有苦有甜，但是也讓我明白，社會就是這樣。有起伏，有挫折。而我需要忍耐，學習。這樣才能收穫更多。

通過思考、學習、實踐，我也越來越瞭解自己，我的優勢是什麼，我就努力的把它做得更好，我的缺點在哪，我就努力的把它改正。比如，我本身是一個習慣提前做事情的人，有時候會出現爲了完成工作而急躁、做事不夠仔細的情況;在學習中，也會出現讀書多但理解不夠深刻，思考不全面的情況。我相信在我的自我反省下，我一定會變得越來越好的。當然，我也希望同學們能夠對我進行監督、批評，批評與自我批評相結合，才能不斷進步。

最後，我相信黨支部會在各位同學的努力與用心經營下越變越好，我也會在同學們的幫助支持下做的更好。

2022年1季度工作總結 篇11

個人季度工作總結

三個月以來，我牢記服務領導、服務機關、服務羣衆的工作職責，不怕困難、團結協助，較好地完成了各項工作任務。現將這幾個月來的工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高思想政治素質和業務水平。

鄉黨政辦公室作爲綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員務必有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質；認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。透過學習，想政治素質和業務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，並取得了較好的工作效果。

二、加強鍛鍊，做好領導分配的各項工作任務。

20xx年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。

1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本着“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的製作到選舉之時選票的製作與發放、選舉之後計票與統計等各個環節我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。

2.精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負責精神禮貌建設的材料，第一季度以來，我鄉精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動：用心組織開展第十一個“公民道德建設月”活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案；開展烏什塔拉鄉首屆道德模範評選活動；用心組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽，精神禮貌建設和“315”國際消費者權益有獎知識問答活動；動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書徵文大賽活動。同時認真籌備建立自治區級精神禮貌機關的各項工作，完成精神禮貌職責體系分解，按部就班準備各項材料工作。

3.團委工作。主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志願者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展瞭如下活動：組織青年志願者參加“學習雷鋒奮鬥青春給力和碩”爲主題的學雷鋒志願服務活動和“愛國衛生日活動”；認真組織進行“走進青年”活動。

4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場佈置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作，既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待羣衆來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫忙聯繫經辦人；收集整理材料時，全面準確的瞭解各方面工作的開展狀況，及時總結匯總，向領導彙報。

回顧第一季度的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村裏的時間過少，造成調研不夠，狀況瞭解不細，給工作帶來必須的影響，也不利於儘快成長；再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來說，爲領導出主意、想辦法的時候少。

在以後的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、用心進取、儘快成長，把工作做的更好，爲人民羣衆做的更多，貢獻做的。x年的第一季度轉眼過去了，爲了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下總結。這三個月裏，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學習、提高，使自己在崗位上做的更加出色。現就第一季度的工作做如下總結：

一、思想方面

這一季度，思想方面的深化，莫過於對科學發展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發展觀的熱潮，深刻學習和領會其中的內涵，爭取把理論運用到實踐當中，更好的開展工作，發揮作用。

二、主要工作

一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫總結、整理備份材料；2、新一屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規民約》等文件的製作；3、開基層團建工作會；4、參加普法知識問答；5、春節文藝工作的準備。

二月份：1、村官文藝節目的練習；2、團員信息表的登記；3、考察我們的工作的材料準備；4、參加區委黨校的培訓。

三月份：1、黨員信息表的登記；2、繼續開展蔬菜大棚的建設；3、青年志願者日在河底敬老院的活動；4、退耕還林人員的登記（補缺少的樹苗）；5、三八節的活動；5、村裏申報新農村住宅樓建設的材料整理；6、開會，即“陽泉市郊區青年志願者指導中心成立儀式”和“共青團陽泉市郊區七屆三次全委（擴大）會”；7、聽種植大棚蔬菜的講座；8、在郊區賓館聽《當前經濟形勢和現代企業的法人治理》的專題講座；9、登記村裏16週歲以上的人員，參加社會養老保險；10、村裏護林防火工作的開展，寫《應急預案》、護林員名單、發放宣傳資料等；

（四月份：1、護林防火工作；2、登記糧食直補的人員名單。）

三、心得體會

這個季度，最重要的工作莫過於護林防火，這是我上任以來理解到的最嚴峻的考驗，這次任務的難度和強度都是我從來沒有經歷過的！上級領導高度重視，幾次下來督查，必須要把任何一項工作落實到位，確保這次任務的順利完成！

這次的工作，感觸頗多！除了關注本鎮本村，還要關心全區的護林防火工作，雖不能開個座談會，但透過新聞、報紙等媒介互相學習、交流經驗，使大家不斷地提高工作質量。

這次全區的護林防火工作，涌現出很多英雄。小河北的書記爲了救火，燒傷面積達百分之八十五，真正體現了我們黨爲人民服務的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負擔鉅額的醫藥費的狀況下，大家也踊躍捐款！真的，只要大家齊心協力，所有的困難都會過去的！

2022年1季度工作總結 篇12

一個季度以來，部門堅持以“貨比三家，照顧生意不照顧價格”爲原則，以一線部門的需求爲重點，緊緊圍繞酒店日常經營與管理，認真履行採購經理的工作職責，較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務，現簡要地彙報一下我部一個季度以來的工作情況：

一、主要工作與作法：

1、採購及時，確保經營管理正常有序

採購部作爲酒店後勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以“搞好採購工作，保障經營需要”爲工作原則，樹立經營部門第一，酒店聲譽形象爲上，物美價廉爲主的工作意識，並努力完成酒店下達的各項工作任務，在第一季度工作中，部門在與財務部分離後事情雜而多的情況下，前往深圳、廣州考覈、採購高檔原材料2次，共完成採購任務400餘次，採購各類大小物品600餘件，並完成因經營部門臨時需要而出現的零星採購50餘次，有力保障

2、貨比三家，確保採購物品物美價廉

爲最大限度的降低酒店經營成本，實現物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每週一次的市場調查及定價，對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收並做好質量記錄，對不合格產品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經營成本。

其次是餐飲部2包及9包的沙發選樣、及整個酒店固定資產的採購上，部門堅持橫向調查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉。同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了一季度30餘萬元採購物資質量的穩定。

3、積極努力，拓寬原料供給新渠道

爲開闢和引進異地特色原材料，爲一線部門提供很好的經營保障，部門根據酒店總體工作安排，先後兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的考察，並引進了一批特色優質原材料，爲餐飲菜餚的常換常新提供了有力的保障，並得到了廣大消費者的一致好評。

4、想方設法，降低酒店運營成本

一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期後的續簽，並模仿餐飲部乾貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進一步降低了部門成本，提高了供貨質量。

二是對客房一次性進行一了次調價工作。

三是爲進一步提高精品屋的經營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100餘種

二、存在的不足：

第一季度，採購部在酒店領導和部門領導的指導下，雖已完成了酒店和部門下達的各項採購任務，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距，有待於本人進一步的改進，其主要表現在以下幾個方面：

一是在日常採購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統的安排好採購計劃，從而有時導致採購較爲零亂，丟三落四。

二是二線爲一線服務的意識還有待於進一步提高。

三是在如何開闢和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能爲一線部門提供較多、有用的信息和原材料。

四是自身的學習意識不濃，綜合素質有待於進一步提高。

三、下一步努力方向：

第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改爲重點，加強學習，牢固樹立後臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤於調查，嚴格把關，努力做好物品採購保障和質量的督導工作，確保酒店經營管理正常有序的開展。