工作總結及（通用22篇）
工作總結及 篇1
我於____年2月28日正式在___客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，爲同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下總結匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間裏常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，後來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願爲____的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
工作總結及 篇2
時間過的真快，轉眼間，在__的實習已經結束了。在這一個月的時間，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做爲一個剛踏入社會的年輕人來說，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。
首先，從專業技能方面來說，在師傅的嚴格教導與督促下，從一開始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識，到熟悉，從閱讀《前臺服務操作規範》到實際操作，從“幕後”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升，更是對客人負責的表現。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心地感謝大家。每接待一位顧客，每接聽一個電話，對我來說，都是一個新的挑戰。沒有豐富的接待經驗，對業務不熟悉，使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點，操作起來也略顯生硬。
其次，讓我感觸很深的是__的企業文化，各種類型與層次的技能與酒店文化相關知識培訓，讓我看到一個在前進中的企業，不僅是一種激勵制度，也是一個自我提升的機會。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的範疇之一，靈活的分數與分值，再有獎金，不僅把薪酬與個人表現和發展潛力綁定了，也充分考慮了酒店的開房率與營業狀況。還有一種稱之爲“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實習中關注的，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
從另外一個角度來說，__酒店有硬件設施的不足，開業至今已有十幾個年頭，客房已經略顯窄小，設施也有老化現象，雖然有部分客房是經過新裝修的，可是格局這些是很難改變的，相信只有通過給客人提供更好的服務還彌補硬件設施的缺陷。再者，通過在前臺的實習，發現員工流動性很大，特別是外地的員工，也許這是酒店的普遍現象，可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費，需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。
工作總結及 篇3
20xx年是黨的召開的關鍵之年。今年以來，市總工會緊緊圍繞市委中心工作，結合工會實際，把機關黨建工作有機融入中心工作，教育和引導廣大黨員立足崗位，服務職工，發揮先鋒模範作用，以實際工作成效體現自身價值、展示時代風采、樹立新時期共產黨員模範形象，黨的思想、組織、作風、制度建設和反腐倡廉建設紮實推進，有力地促進了工會各項事業持續健康發展。
一、推進學習型黨組織建設，加強政治理論武裝
一是積極引導黨員幹部深入學習貫徹自治區第十一次黨代會、市第九次黨代會和全總xx屆六次執委會、區總十屆十次全委(擴大)會議精神和中央、區、市關於嚴肅換屆紀律的文件精神。堅持用中國特色社會主義理論體系、科學發展觀武裝黨員幹部頭腦，提高黨員幹部的政治素養和思想道德水平。圍繞工會重點工作、職工關心的熱點難點問題和黨員幹部的思想動態，精心確定了黨的建設、反腐倡廉建設、工會工作熱點等年度學習主題，認真開展學習活動。引導廣大黨員幹部進一步振奮精神，把思想和行動統一到中央、自治區、市委和全總、區總的重大決策部署上來。召開嚴肅換屆紀律專題學習會，組織黨員幹部認真學習“5個嚴禁、17個不準和5個一律”的換屆紀律要求及中央和區、市關於嚴肅換屆紀律的文件精神，認真學習了近期查處的有關違反換屆紀律的典型警示案例，組織黨員幹部觀看了嚴肅換屆紀律工作專題教育宣傳片《戰鬥正未有窮期》，增強了黨員幹部執行換屆紀律的自覺性和黨性觀念。
二是紮實推進學習型黨組織建設。深入開展創建學習型黨組織和爭做學習型黨員活動，進一步強化黨員幹部的經常性教育，採取黨課教育、主題黨日和自主選學等形武，以“機關閱覽室”和市總機關“黨工之家”、“職工書屋”爲主陣地，開展普通黨員講黨課主題活動，把改進學風貫穿到學習型黨組織建設的各個環節，使黨員幹部不斷提升學習力，激發了創造力，增強了凝聚力。三是開展“閱讀、責任、創新”主題讀書活動。繼續深化機關讀書活動，開放市總“職工書屋”供幹部職工借閱圖書，結合“世界讀書日”開展了一系列讀書活動，引導黨員幹部落實好讀書活動“四個一”(堅持每天學習一小時、每月精讀一本書，每季度贈送一本好書、每年交流一次讀書心得)要求，做到學以立德、學以增智、學以創業。
二、深化創先爭優活動，着力營造風清氣正的發展環境
認真開展創先爭優活動、營造風清氣正的發展環境活動等主題實踐活動，充分發揮黨員主體作用，努力在服務科學發展、服務職工羣衆中展現黨員幹部新作爲。一是紮實開展營造風清氣正發展環境活動。以“大評議、大整改、大提高”爲主線，以“四個優化、一個突出”爲重點，發動黨員廣泛參與，上下聯動、層層開展活動。結合“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動，開展“大走訪”活動，分成六個工作小組，由班子成員帶隊，深入困難企業、困難職工中進行大走訪，瞭解掌握企業生產經營情況，聽取職工羣衆意見和建議。在“大走訪”的基礎上開展“大評議”活動，通過發放調查問卷和召開評議會，廣泛發動職工羣衆“挑刺把脈”，起到了開門納諫、問計於民的作用，找準了工會組織在優化發展環境中存在的突出問題，並精心制定了整改方案。二是開展效能提升行動。以“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動爲載體，進一步轉變工作作風，提高工作效能，改進服務方式，提升服務質量，創新服務舉措，變辦公室服務爲下基層上門服務，變“被動服務”爲“主動服務”。嚴格落實幹部“幹事檔案”有關規定，幹部職工全部按要求認真填寫了幹部“幹事檔案”，有效激發了幹部職工工作積極性和主動性。三是抓好機關黨建示範點建設。按照重心下移和“五個好”、“五帶頭”的要求，鼓勵和引導黨支部創建先進組織，黨員爭做優秀共產黨員，努力營造全員參與、廣泛動員、創先爭優的良好氛圍。
三、加強組織建設，黨組織生機和活力不斷增強
以開展“基層組織建設年”活動爲抓手，不斷加強組織建設，增強黨組織的生機和活力。一是認真學習貫徹上級基層黨組織建設的有關文件精神。組織幹部職工認真學習《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》和自治區黨委落實《條例實施辦法》，進一步認識和明確機關基層黨組織的性質、地位、基本任務、職能和作用，增強做好機關黨的建設工作的自覺性和堅定性。精心制定了《市總工會黨總支關於開展基層組織建設年活動實施方案》，確保基層黨組織建設年活動有序推進。二是認真開展機關幹部“下基層、解民憂、幫發展、促和諧”活動。根據市委《關於開展機關幹部“下基層解民憂幫發展促和諧”活動實施方案》的安排，市總工會結合工作實際，精心組織、周密安排，由班子成員帶隊分三組深入縣區主動對接聯繫單位，摸清了聯繫企業的基本情況，瞭解掌握了聯繫企業的生產經營狀況，並對各聯繫企業目前存在的困難和問題進行了初步收集整理，爲下一步到聯繫企業開展工作奠定了良好基礎。三是開展“三化”黨支部創建活動。各支部開展了以制度化、規範化、科學化建設爲重點的“三化”創建活動，從支部活動、規章制度、黨員信息數據庫、硬件設施、基層黨組織聯動工作機制等基礎性工作進行規範化建設。全面推行黨務公開。進一步規範基層黨組織黨務公開的內容，嚴格程序，豐富形式，建立健全保障制度，把黨務公開與政務公開有機結合，推動黨務公開工作“全覆蓋、上水平”。大力推進基層組織工作創新。繼續深化創建機關黨建品牌活動，開展機關黨建創新工作評選，從理論武裝、創先爭優、社會管理創新、結對幫扶、服務羣衆及黨內關懷激勵等方面進行實踐創新，打造特色黨建品牌，不斷提升機關黨建科學化水平，大力營造風清氣正發展環境。
四、主動融入社會管理，更好服務基層服務職工羣衆
堅持把黨建工作和工會業務工作有機地統一起來，組織和引導黨員提高對加強和創新社會管理的認識，堅持開展以生活救助、醫療救助、就學資助、法律援助、信訪接待、就業援助爲主要內容的“六位一體”的職工民生幫扶活動，以困難職工民生改善促進社會管理的改善。一是幫扶工作走向常態化。在全市深入開展送溫暖活動。組織全市各級工會組織共籌措資金330萬元，慰問困難職工、困難勞模等6739戶，慰問農民工1013餘人。今年以來共發放價值18萬元的“愛心糧油卡”1152張。開展困難職工大病救助7人次，發放金額11000元。在全市範圍內開展了工會職工互助互濟保障、工礦企業集中棚戶區改造情況調查統計工作。二是積極開展就業援助活動，舉辦了20xx年“春風送崗位”、“春季人才”、“工會就業援助月”暨“工字號”就業系列招聘會，有3200餘人實現就業，爲部分創業者提供小額貸款182萬元。三是維護職工隊伍穩定。制定《關於工會代表職工依法理性有序表達利益訴求維護職工合法權益的實施意見》，建立維護職工權益和維護職工隊伍穩定的長效機制。編制了《職工法律援助案例彙編》，積極配合相關部門做好農民工工資清欠工作。先後參與調處了5起農民工羣體性上訪事件，涉及農民工774人，與人社部門配合，幫助農民工討薪1500餘萬元。發放“春風卡”、職工農民工維權手冊等5000餘份。
五、健全完善懲防體系，推進反腐倡廉建設
一是深入開展反腐倡廉宣傳教育。通過黨支部學習會、每週學習日、集中學習討論、座談交流等方式，組織黨員幹部認真學習中紀委xx屆七次全會、自治區紀委十屆七次全會、市紀委九屆二次全會精神，深刻領會和準確把握中央、自治區、市反腐倡廉建設的新思路、新動向、新要求和新任務，始終做到思想上緊繃警惕之弦。
以《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員權利保障條例》等爲重點，開展黨政紀條規專題學習.通過學習，切實提高黨員幹部的廉政意識，教育引導黨員幹部牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、政績觀。二是進一步加強黨內監督。認真執行《黨內監督條例》和各項制度，嚴守黨的政治紀律和組織紀律，確保市委政府各項重大決策部署落到實處。認真落實好領導幹部重大事項報告等制度，定期檢查黨員參加組織生活情況，結合領導班子民主生活會、營造風清氣正的發展環境大評議等活動，認真徵求對市總工會和領導班子在服務全市大局、服務職工羣衆、工作作風、工作方式、加強自身建設等方面存在的問題及建議、意見，使黨員領導幹部自覺接受機關基層黨組織和黨員幹部的監督。三是落實黨風廉政建設責任制。加強廉政風險點防範工作，加強對各支部及機關各部室、中心執行黨風廉政建設責任制的監督檢查，積極推進廉政文化進機關活動，教育引導黨員幹部培養健康向上的生活情趣。加強機關效能建設，進一步樹立爲民、務實、清廉的機關形象。
六、開展文明實踐活動，發揮黨員幹部全國文明城市建設中的先鋒模範作用
一是開展社會主義核心價值體系和石嘴山精神宣傳教育活動。深入開展社會主義核心價值體系宣傳教育活動，深入推進社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德建設。以大力弘揚社會主義核心價值觀爲主題，加強對幹部職工的教育，努力把社會主義核心價值體系內化爲機關黨員幹部職工的思想信念。大力弘揚石嘴山精神，下發了《關於開展石嘴山精神宣傳教育活動的通知》，舉辦了工會系統“石嘴山精神”講座，利用《石嘴山工會網》、《石嘴山工人》、各種宣傳欄大力宣傳石嘴山精神和基本內涵和成功實踐，激勵廣大黨員幹部職工立足本職，以實際行動弘揚和踐行石嘴山精神。二是大力開展職工宣傳教育和職工文體活動。開展“美麗石嘴山”第五屆職工書法美術作品展，展出美術、書法、攝影作品155幅;舉辦了全市“職工書屋”讀書演講比賽;五一前夕成功舉辦了“奮進與跨越”五一專場文藝演出和廣場演出;舉辦了“展職工風采、當創城先鋒”第二屆全市職工環星海湖越野賽，322名職工參賽。各級基層工會也組織開展了豐富多彩的文體活動，豐富了職工的文化生活。三是深入開展“講文明樹新風”等志願服務活動。組織職工羣衆積極參與市創城辦、文明辦組織的以“學雷鋒爭當志願者、講奉獻共創建文明城”爲主題的“關愛他人、關愛社會、關愛自然”志願服務活動啓動儀式及各項志願服務活動。組織“工人先鋒號”出租車開展了學雷鋒志願者活動，爲老弱病殘幼免費提供服務，並將志願服務長久開展下去，樹立了城市文明形象，打造出文明城市的靚麗名片。
工作總結及 篇4
20xx年來，我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結如下：
一、20xx年銷售工作取得的成績
20xx年，我按照公司的戰略部署和工作安排，爲了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業務，樹立公司品牌，擠佔車輛銷售市場，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團結一致，齊心協力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的%。總銷售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計萬元。
二、認真努力，積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經理，要把公司對我的信任和重託具體實施到工作中，爲此，我以認真、細緻、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發展。這裏面，我主要做了以下幾個方面工作：
(一)抓好自身建設，全面提高素質
作爲銷售經理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強業務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心裏，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，全力實踐"團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻"的時代精神。
(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象
展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客戶進行有效交流的窗口。爲了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：
1、帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;2、時刻關注展廳內的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便爲客戶提供更加精細的服務，樹立公司的窗口形象;3、客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門;4、銷售人員隨身攜帶名片夾，適當時機介紹自己，並遞上名片，請教客戶稱謂。
(三)抓好隊伍建設，全力做好工作
要搞好車輛銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立"以人爲本"的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發展。其次，我以自己的率先垂範、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好。
(四)樹立信心，排除萬難
20xx年汽車銷售市場競爭異常激烈，爲爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益爲重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優異的銷售業績向公司彙報。
(五)制訂考覈辦法，激勵先進
爲了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業務量，爲公司創造良好經濟效益，我根據不斷髮展的銷售新形勢，結合實際情況，制訂相應的考覈辦法，激勵先進。考覈辦法充分體現銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕幹多幹少、幹好幹壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿幹勁、認真努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。
(六)提高客戶認知度，擴大產品消費羣體，增強品牌影響力
我要求每個銷售員要樹立優良服務意識，認真細緻爲客戶做好全方位服務，首先態度要熱情大方，服務細緻周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關知識以及特點，並向客戶發放公司宣傳冊，使越來越多的客戶瞭解公司的產品，通過公司品牌的良好信譽，以及產品獨有的吸引力和優質的售後服務，爲我公司帶來更多的客源和業務量，獲取良好經濟效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密採流程，客戶滿意度，以便能夠更好的爲客戶提供服務。
(七)抓好售後服務，提高服務質量
我高度重視產品銷售售後服務環節，將售後服務當成整車銷售的後盾和保障。
一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感
我努力將服務做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作爲工作的重點。
1、確定重點維護對象。建立客戶資料庫，利用自身資源優勢向客戶傳遞市場信息。根據客戶次數、客戶的品質作爲客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作爲我們的重點維護對象。
2、進一步加強客戶關係維護工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內在原因，制定改進措施，加強對重點客戶的維護。
3、維護與客戶的良好關係。節日期間訪問大客戶，對特定客戶進行巡迴訪問並贈送禮物，經常與客戶溝通並舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯誼晚會，併爲客戶提供更加全面細緻的服務。對於我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務，提高客戶的滿意度
健全售後服務體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地爲消費者建立切實有效的監督保障體系，並把監督權力交到了用戶手中。"呵護由心開始，服務無微不至。"牢固樹立以客戶爲中心的核心理念，促進服務產值的不斷提升。同時，加強後勤服務，合理利用設備，科學節約辦公耗材，讓員工放心無後顧之憂。爲員工提供人性化的後勤保證，確保專營店業務流暢的開展。
三是抓培訓，提高員工的整體戰鬥力
加大培訓工作的頻次。分爲定期和不定期的培訓考覈，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態，增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力;塑造員工服務的工作態度，注重細節問題的發掘，促使員工主動提高自身素質。每週安排進行個小時的崗位專業知識培訓，不定期考試，並將考試成績納入月底績效考覈當中。
針對日常工作中出現的問題、漏洞等進行總結，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習，相互交流，共同提高;利用週一的晨會，全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經營理念、計劃方針，進一步明確崗位職責，進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示，並由部門經理當場點評，激發廣大業務員的工作熱情，達到共同學習、提高的目的。
三、工作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有着強烈的上進心和永不服輸的幹勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
四、今後努力方向
今後，我要繼續加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爲企業的發展，做出我應有的貢獻。
(一)加強自身業務學習。今後，我要繼續加強學習，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的複合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強銷售人員管理。貫徹"以人爲本"的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施，在不影響正常業務工作的前提下，積極開展從業人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規章制度和業務知識，提高業務技能和綜合素質。
工作總結及 篇5
光陰似箭，日月如梭，白駒過隙間度過了一年的工作時光，回顧自己這一年來的工作，有積極的需要繼續保持的地方，也存在箇中不足的地方。在幾位領導的關懷培養和各位同事的幫助下，我緊密圍繞在安全基礎，質量中心周圍，積極進取，紮實開展本職工作，充分發揮主觀能動性，不斷提高自己的工作效率，以“服從領導，團結同事，認真學習，紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全”放在首位。堅決杜絕習慣性錯誤，較好地完成了各項工作。同時我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身業務技能和綜合素質上下功夫，相應的，也取得了一定的成效。但是，自己同時也存在很多不足，值得反思的地方。現將工作中的各部分總結如下：
1、技術相關
(1)長期以來懸而未決的單軸制動不緩解故障，__輛新車發生多次單軸制動不緩解故障並經過整改後，均未得到徹底處理。在處理該故障過程中，會同廠家全面深入瞭解基礎制動裝置的工作情況，分析故障可能產生的原因，做了大量的工作，最終於__年底從排氣嘴、停放制動彈簧、安裝工藝要求等多個方向進行了整改處理，至20_年_月底全部完成整改，經過20_年夏秋運營週期，未再次出現該故障，目前來看，此次整改是有效的，徹底的。
(2)在接手技術管理工作後發現了__車輛部分水平輪胎超週期使用的情況，會同廠家人員論證可以繼續使用，經過長期跟蹤直至經過首次全檢，現已全部更換完成，在保證運營安全的前提下順利完成過渡。
(3)持續跟進水平輪無線胎壓監測系統啓用情況，由於系統運行依然不夠穩定，仍存在一定問題，經過多次整改，效果尚不明顯。目前全部車輛已啓用但相關故障依舊只在監控系統後臺記錄，爲了更好的應用該系統，提高列車運營安全保障，最新一期整改已完成__車，目前正在驗證階段，驗證完成合格後將依據合同及技術要求全面恢復正常使用。
(4)日常檢修方面，自檢暴露故障中車體及內裝設備佔比__%，主要爲裙板機械鎖座回鎖、裙板機械支撐支撐不到位等故障，且主要集中在二延車輛上。隨着運營時長的累計，部分使用頻率較高的零部件機械部位逐漸暴露出機械韌性下降的情況屬於正常現象。
(5)目前着重對延長前進走行輪胎運營公里數做相關研究與分析，爲明年現場實施做好方案准備。
經過不斷的歷練，增加了自己對技術管理工作的認知，技術管理工作，不僅需要紮實過硬的技術業務能力，同時需要具備較強的管理能力，這方面需要不斷努力加以提高。
2、培訓相關
組織監督實施車間級培訓共計_個專業__期__餘人次，很好的鞏固了員工技能水平，使其檢修能力穩步提升;上崗證新訓、複審完成__人次。
另外積極響應上級部門號召，組織員工參加技能比武等活動，有效的增強了員工的工作積極性，主觀能動性以及工作競爭性。
3、團支部相關
作爲__車輛車間前團支部委員，在團支部工作開展中積極響應上級組織號召，順利完成20_年團費收繳工作。由於新冠疫情影響，今年上半年未組織團員青年開展大規模的趣味活動，團組織內活躍氣氛不及往年，相信隨着疫情陰霾的逐漸散去，團員青年豐富多彩的活動必將熱火朝天的開展。
下一步工作規劃:
1、繼續跟進處理水平輪無線胎壓監測系統的整改處理;
2、跟進__輛編組車輛轉向架前後橡膠止擋(四方)更換。
3、繼續加強自身業務技能的學習和管理能力的提高;
4、培訓工作進一步規範化、標準化、實效化。
通過對今年工作的總結，在工作中存在的不足。主要如下：
1、對內部關係協調還不夠，要從思想上加以提高，工作條理性欠缺，需加強;
2、工作重點不突出，要改善;
3、人際關係處置某些時候欠妥，需改善;
4、工作還不夠細緻，溝通能力和細緻程度還需要加強。
工作總結及 篇6
在我的意識裏，一向認爲自我是一名普通而平凡的教師，沒有顯赫的戰功，沒有驕人的業績，只是在實驗國小這塊沃土上默默地耕耘着。如果說有什麼追求或目標的話，那就是努力要求自我能成爲一名學生喜愛、家長尊重、同事信任、領導放心的“好教師”。基於對自身的這種定位，一向以來，我堅持以“勤學、善思、求實”爲指南，認真、務實地走過每一天。日子在忙碌瑣碎中過得飛快，又一個學期即將過去，回顧過往的歲月，本人能根據學校工作安排認真做好各項工作，現就一學期來的情景小結如下：
一、政治思想方面
本人能夠做到認真學習領悟國家的教育方針和政策，樹立素質教育思想，有強烈的事業心和職責感;力求做到嚴於律已、寬以待人;端正思想，關心愛護學生。進取參加政治學習，關心國家大事，教育目的明確，態度端正，勤奮刻苦;教學工作認真負責，關心學生，愛護學生。
二、業務學習方面
爲了提高自我的教學水平，經常看相關的書籍，到網上查找一些優秀的教案和課件學習借鑑，爭取機會多聽課，從中學習別人的長處，
領悟其中的教學藝術。並利用業餘時間學習，提高自我的專業水平。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情景設計教案。
三、教學工作方面
1、認真備課，制定教學計劃。認真備課和教學，進取參加備課組活動並經常聽各科教師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自我的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在講臺，以和藹、簡便、認真的形象去應對學生。根據教材資料及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課後及時對該課作出總結。
2、增強上課技能，提高教學質量：在課堂上異常注意調動學生的進取性，加強師生交流，充分體現學生的主導作用，讓學生學得容易，學得簡便，學得愉快;注意精講精練，在課堂上教師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分研究每一個層次的學生學習需求和學習本事，讓各個層次的學生都得到提高。
3、在課堂教學中，堅持啓發式教學，堅持向45分鐘要質量。以學生爲主體，以訓練爲主線。教學過程重視知識與技能，學習過程和方法，情感態度與價值觀，培養學生自主學習，合作學習，探究性學習的精神。
四、其它方面
在搞好教學工作的同時，本期協助搞好工會工作，我校代表市參加__市工間操比賽獲得一等獎第一名，在市教育工會組織的排球比賽活動中，我除了堅持每一天晚上參加訓練外，以一名工會委員的身份帶頭搞好訓練，從沒缺過一次訓練，我校排球在比賽中取得第一名的好成績。
總之，教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時我也收穫了充實與歡樂。在以後的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日必須能盛開絢麗的花朵。期望在以後的工作中能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，使教學工作更上一層樓。
工作總結及 篇7
緊張的_年年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,作爲車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，爲企業做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現將一年來的工作總結如下：
一.加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業務水平。
在_年年年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，通過閱讀《_x》，進一步學習領會“三個代表”重要思想的內涵和精髓，努力做到認識上有新提高、運用上有新收穫，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的，同時學習了胡的社會主義榮辱，並按照八榮八的恥的要求來做人做事，並及時寫入常思想江報，積極向黨組織靠攏，爭取早日成爲一名共產黨員。在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。
二.工作中發揚團隊合作精神，努務完成車間的生產任務
1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發揚民主，杜絕獨斷專行，統一思想統一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產任務。_年年配合其他技術員根據車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡413臺，十幾個品種。
2、根據行業協會的精神，_年7月份公司要求五長絲車間北區停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串鹼工作，並把在工作中遇到的問題及時向車間領導彙報，安排相關人員解決。9月份北區開車，做好開車前期的準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數調整到位，確保開車成功，保證產品質量。
3、由於五長絲車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和原液車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，並與職能處室的技術員多聯繫溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司採取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現的85%左右。
4、每月將車間的生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統計技術分析工作，將車間生產中出現的異常情況，進行分析採取糾正措施，寫出糾正措施報告。
三.完成第五長絲車間作業指導書的編寫和印刷工作
_年年根據企管處的安排，要求各個車間完成作業指導書的換版工作，新的作業要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業指導書包含環境和職業健康方面的內容，更適用於實際操作。3月份將作業指導書及時發放到了職工手中，圓滿完成了作業指導書的換版工作。
四.認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，爲此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對於新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術員鑑定合格後方可獨立上崗。今年5月份組織職工做三合一體系知識答卷，加強了職工對三合一體系知識的瞭解。
又利用業餘時間組織職工進行三合一體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，爲公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽，提高職工實際操作技能。加強新版作業指導書的學習，今年10月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。
提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學習，由於四班紡絲工是控制車間產品質量的關鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白，反覆的給職工講，尤其是六月份總經理走訪客戶後，帶回來的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。本站
五.按照三合一體系的要求搞好車間的認證工作，推進三合一體系在車間的有效運行。
在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效運行，認真學習相關的管理和技術知識，加強《程序文件》和《管理手冊》的學習，加強對標準的理解，按照《內部審覈程序》的要求，編制本部門的年度審覈計劃，並按照計劃組織部門的內審工作，今年三月份，組織車間有關人員對車間的危險源和環境因素進行了重新辨識和完善，對車間的法律法規清單等相關文件進行更新，規範各種報表記錄。
5月份邀請其他兄弟部門和相關職能處室內審員對本部門進行內部審覈，對審覈中別人提出的問題，提出改進的議建和建議，推進三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進，來迎接公司一年一度的內審和外審工作。與認證辦的同志多聯繫、多溝通、發揮橋樑和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間參觀的相關人員，傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環境/職業健康安全管理方面的有關要求。並對公司的目標、指標進行分解，制定本部門的目標、指標和管理方案，並及時向職工傳達。
_年工作計劃：新的一年對自己要有新的目標和要求在今後的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。
工作總結及 篇8
我進廠已經x年了，我在這期間努力工作，從一個似懂非懂的維修工，現在成了一個小有成就的“師傅”了。
在公司工作學習期間，我每天都遵守公司的各種規則制度。從不遲到、早退，認真領取師傅們的教誨，積極學好各種維修技術。現在通過兩年多的學習，遇到小的問題我早已經能夠獨立判斷維修設備了。例如：瀋陽六軸上的刀架的更換，變速箱的零件更換，包括難度更高的二級保養更換主軸軸承都能獨立操作了。而遇到大的設備問題，我也能夠非常協調的配合好師傅們解決它。例如：切鐓機上的齒輪更換，冷擠壓的曲軸筒瓦更換，以及瀋陽六軸分配軸配鍵工作。得到了領導與師傅們的一致好評。
在xx年xx月我調到殼體二廠繼續從事維修工作，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程，在這裏我不僅僅把我的維修工作做好，而且接觸到了有關機械員的知識。例如各種設備報表，安全知識，設備備件的備庫與計劃。另外最重要的事開始着手設備的改造與消化，現在這邊的德爾福六軸還有一臺正在消化過程中，相信年底必能消化完。另外由於切鐓機的設備消耗實在太大，公司新買的單衝我也正在積極參與調試中。到時公司將徹底擺脫切鐓機高消耗高成本的不良生產環境。還有公司現在即將生產奧特萊特的螺桿，生產量將翻幾番，螺桿設備必將很緊張。所以現在我正在積極參與螺桿設備的調試與改造，爲將來打好結實的基礎。
另外我想對殼體廠的一些設備管理提出一點淺顯的意見：
一：衆所周知“工欲善其事，必先利其器，要把產量和產品質量搞上去就必須把設備調整到最佳狀態。
而其中就有些設備存在這樣或那樣的問題，例如：德爾福整體螺桿機的送料壓緊結構，是由操作面板上可以直接控制的，操作工在調整設備的時候有時並不需要送料機構送料，這時操作工只要按一個按鈕就可以了，操作簡單方便，又節省了時間和原材料。而安拓整體螺桿機上的送料機構卻是機械方法，操作工調整的時候如果不需要送料的話還要跑到設備尾部鬆螺釘，調整好後又要緊螺釘，而換一次產品型號往往要調整好多次，這樣以來就浪費了好多時間，如果不鬆螺釘直接調的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設備上其實是有這一功能的，只是時間長了都不起作用了，所以只要加上類似德爾福設備的控件，就能爲安拓設備節省大量調整時間和模具費用了。
二：我們公司現在的維修體系是採用集中維修體系，由維修部門負責全廠的設備維護，操作工不會幫維修工的忙，維修工更加不會幫操作工看牀子。
這種體系最易發生互相推諉現象，不能及時處理出現的問題，影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破 “操作工只管操作，不管維修;維修工只管維修，不管操作”的習慣;而是應該引導大家做到：操作工不僅要主動打掃設備衛生更加要主動參加設備排故，把設備的點檢、保養、潤滑結合起來，實現清掃的同時，積極對設備進行檢查維護以改善設備狀況。因爲大量的設備故障都是由於保養潤滑工作沒有做到位。例如：公司瀋陽六軸設備又多，設備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而瀋陽六軸的運轉基本上都是凸輪，齒輪之間的傳動，備件磨損多，所以潤滑工作尤其重要，因此建議在每次週末衛生的時候都要進行油路的清理，如果真的做到位的話，那我們的設備備件費用將大大的減低。
三：建議可以建立設備臺帳的計算機管理，就像隨時打開計算機就能隨時看到哪臺設備當月生產的產品型號、數量、欠產量等。
而設備臺帳的計算機管理就是要做到中隨機可以查閱公司所有設備的出廠編號、設備名稱、設備型號、設備規格、生產廠商、投用時間、使用單位等，同時還可以隨機查閱到每臺設備的使用狀態。在排除機牀各類故障時，要求維修人員填寫“設備維修及故障排除登記表”，對所排除的各類故障的原因、排除方法、使用備件等進行登記，排除時間、責任人、操作人員認可等都要認真填寫和簽名，就像現在公司搞的管理一樣。而不是簡單的設備維修記錄。這不但是對維修人員的一種考覈，也是對年末進行故障統計，找出規律的重要依據。這對我們及時總結機牀的維修經驗和對故障分類，數據統計，併爲今後備件訂購和維修總結經驗帶來極大幫助。
工作總結及 篇9
上週五觀摩了十里鋪愛心幼兒園，進入幼兒園映入眼簾的整潔優美的校園環境，操場上整齊擺放孩子們戶外活動的材料讓我的感受到戶外活動的多樣性。
走進幼兒園大廳讓我深深地感受到這裏真的是孩子們的世界，大廳里布滿了充滿的天真純潔孩子們的作品，樓梯兩側孩子們的作品警示着我們正確上下樓梯方法，教師和孩子們富有創意的美術作品裝飾着室內的每一個角落，讓我處處感覺到很微妙和奇特。
順着觀摩的人羣走進不同年齡班的活動室，看到幼兒園教師暖暖的微笑、親切的話語、形象的肢體語言，無一不在向孩子們傳遞着愛的訊息。各年齡班班裏活動區角的劃分和設計很清晰，可操作性的材料很豐富，廢舊材料的利用很巧妙，孩子們的作品展示精緻 。每個班級的養成教育在相應的牆飾展示影響着孩子們行爲。整個集體教育教學活動組織環節組織實施中能較準確的把握幼兒的年齡特點，關注全體幼兒、思路清晰，活動材料準備豐富，尊重孩子們的想法，讓幼兒充分體驗動手操作和記錄結果，孩子們的學習態度積極，通過自由嘗試和體驗能夠在教師設計的活動中理解活動內容。從整個活動來看，目標的達成度較好，重、難點突出，整個活動幼兒都處於積極的狀態，活動注重動靜結合，由易到難，最大程度的激發了幼兒參與活動的興趣。
伴着悅耳的音樂孩子們在老師有序的引導下開始了活動區的遊戲活動，打亂年齡界限的取悅活動，我還是第一次觀摩。在觀摩過程中讓我深深地感受到幼兒園裏整個空間的利用非常合適，區域環境符合幼兒年齡特點設計優美和諧，活動區的活動材料豐富多樣、廢舊材料擺放合理、設計利用的巧妙。每個活動區材料的使用年齡特點明確，層次清楚，通過觀察和文字提示能夠滿足不同年齡段的遊戲需要。觀摩過程中我看到孩子們非常有序的接伴遊戲，教師的指導有針對性，遊戲中幼兒遇到的問題教師分年齡段採用不同的方式引導幼兒解決問題。
音樂聲的再次響起，提示着孩子們活動區遊戲的結束，孩子和老師們有序的收放和整理玩具和材料，讓我再次感受到加強常規培養的必要性。戶外和做操孩子們在不同音樂的伴隨下分階段有序地進行隊列和間操活動，教師和孩子們的精神飽滿、動作到位深深感染了我。
通過本次觀摩活動讓我感受到幼兒園的大環境以幼兒作品爲主，不但能展現孩子們的發展水平，還能讓孩子們感受到真的是生活在自己的世界裏。這種打破年齡界限的區域活動，充分利用各班資源方式擴大孩子們相互瞭解和交往範圍，孩子們在遊戲和操作過程中能有以大帶小，讓他們在平等的關係中互相學習和指導。學習的時間總是短暫的，可帶給我的思考是長久的。今後在自己的實際教學工作中，我要學會不斷反思，選擇有效的教育方法，注重因材施教。在組織和設計活動時，要充分挖掘幼兒潛能，創造一個豐富、多樣的，可供選擇的，有啓發性的環境，提供多種方法，寓教於樂。
工作總結及 篇10
在總和總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創行業重大創新爲我們共同的目標去奮鬥。回顧這一年的工作歷程，作爲太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標，但工作中存在不少的問題，希望公司能給於指正。爲了來年更好的完成太和的營銷工作、實現既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結。
剛進公司那會，什麼都不懂。公司本着培養的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習，不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量，微笑面對顧客，用心服務，儘量減少客訴的發生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點培養新的顧客羣，讓新的顧客轉變爲忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心，並讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。爲提高銷售技巧,利用業餘時間，在網絡、書本中不斷學習新的知識，充分運用於日常銷售工作中，增強了自身素質並提升個人銷售業。
3、生活方面。在個人生活方面，本人一直保持艱苦奮鬥的作風，不鋪張、不浪費、不奢侈，不與同事斤斤計較，
注重團隊合作精神，服從公司安排，以創新理念爲主，提高最大銷售利潤爲目標。
經過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在於吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。最後祝太和能在公司和我們的共同努力下創造財富。
工作總結及 篇11
20xx，紀工委嚴格按照區委、區紀委的工作部署和要求，緊密結合推進區委關於城市更新、廉潔城區、三打兩建等重大部署的要求，圍繞街道中心工作，積極發揮紀檢監察職能，突出“真抓實幹、抓出成效”，改進機關作風，增強服務意識，提高隊伍素質，規範辦事程序，提升行政效能，爲各項工作保駕護航。現將紀工委工作情況彙報如下：
一、領導重視，圍繞懲防體系，切實加強黨風廉政建設
（一）重點抓好黨風廉政建設責任制的制定、部署和落實。根據區委區政府的工作部署，制定了《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作責任分工實施方案》，層層建立責任制，形成了一級抓一級，一級對一級負責的責任體系和領導機制，爲貫徹落實黨風廉政建設責任制等工作提供了有力的組織保證。
（二）加強廉政風險防控工作。一是加強學習提高認識。及時、認真組織黨員幹部學習相關精神和文件，明確廉政風險防控工作的指導思想、目標任務和要求。二是明確分工落實責任。明確各單位的負責人是廉政風險防控工作的責任人，對廉政風險實行分級管理、分級負責、責任到人。三是開展查找廉政風險點工作。針對查找出來的廉政風險點建章立制，堵塞漏洞，完善防控體系。
（三）積極開展“打擊商業賄賂”專項活動。根據區“三打兩建”辦和區“打賄”辦的要求和街道“三打兩建”領導小組的工作部署，紮實開展“打擊商業賄賂”專項行動，強化廉潔奉公、依法行政的意識。一是與加強機關工作作風建設相結合，與建立健全懲治和預防腐敗體系相結合，與建設廉潔城市相結合，以黨性黨風黨紀教育爲重點，加強對黨員幹部特別是領導幹部理想信念教育和廉潔從政教育，大力弘揚黨的優良傳統作風，引導領導幹部講黨性、重品行、作表率。同時強化職業道德教育、法制教育和警示教育，使廣大領導幹部認清了商業賄賂的嚴重性和危害性，從而築牢抵禦商業賄賂的思想道德防線。二是按區打賄辦的安排部署，在辦事處及工作站服務場所，爲羣衆提供借傘服務，進一步加強宣傳“打擊商業賄賂”工作。三是街道及下社區各選擇一個已有的對外宣傳欄，作爲本單位“打擊商業賄賂”宣傳陣地，紀工委已製作並張貼出第一期宣傳欄並下發至各個社區，以後，將定期更換宣傳欄內容，在全街道營造開展“三打兩建”工作的氛圍。
（四）加強社區黨風廉政信息公開工作。依託深圳市社區黨風廉政信息公開平臺，督促經濟科、社區工作站和股份公司按要求及時錄入黨務、政務、財務、服務相關信息對外公開。
（五）開展區政府關於陽光政府工程建設相關工作。及時傳達學習了《關於做好羅湖區陽光政府工程系統建設相關準備工作的通知》精神。一是提高認識，轉變觀念，全體工作人員養成良好的工作習慣，以積極的工作態度適應系統的運行；二是落實責任，實行“一崗雙責”，各科室指定專人負責報送信息工作，同時要配備B角，確保信息報送及時準確；三是紀工委加強督促檢查和監控管理。現臨聘人員信息系統和行政審批系統前期工作已基本完成。
（六）大力抓好黨風廉政宣傳教育。一是重點抓“德”的教育。以堅定理想信念教育爲主要內容，用街道先進典型實施正面榜樣教育自覺保持共產黨員先進性。二是重點抓“法”的教育。以黨紀國法《黨員處分條例》作爲主要內容，充分利用各種時機和場合，用反面典型作教育，以腐敗分子爲鏡，達到讓其在思想上不能貪不敢貪的教育目的。具體做法有：
1、通過在樓道、電梯、小區張貼廉潔宣傳畫等活動，動員轄區羣衆廣泛參與廉潔城區的宣傳工作。
2、在各種場合都要講講勤政廉政、反腐倡廉，逢會就提個醒，讓廉潔自律深入人心。
3、執法隊舉辦廉政教育講座加強廉潔執法。爲抓好黨風廉政教育和強化執法隊伍建設，進一步推進嚴格執法、公正執法、文明執法、廉潔執法，打造一支思想素質、紀律作風過硬的執法隊伍，20xx年2月16日下午，紀工委召開執法隊廉政教育專題講座，爲全體執法隊員及協管員上了一堂生動的黨風廉政建設課。
4、以宣佈處分決定爲抓手開展“廉潔自律，拒腐反貪”黨風廉政警示教育活動，20xx年6月5日，清水河街道召開黨員幹部大會，開展“廉潔自律，拒腐反貪”黨風廉政警示教育活動。
（七）推進作風建設，推行優質規範服務。爲了進一步加強作風建設，嚴明機關紀律要求，成立街道機關作風建設檢查督導組，明確督導組的工作職責，對科室、窗口工作人員的服務態度、服務效率、服務質量、紀律考情、行政績效進行明察暗訪，形成工作制度。重點抓好單位突出問題，整頓機關作風，加強執行力建設。
（八）發揮任前談話、誡勉談話作用。對新任幹部和新進人員進行任前談話，對存在問題的同志實行誡勉談話。切實解決隊伍中個別工作人員存在的工作責任心不強、不作爲和亂作爲、上推下卸、執行力差、工作效率低、不遵守作風紀律等問題，堅決掃除影響幹部隊伍形象的不正之風，不斷加強街道幹部作風建設，提高執行力。
（九）抓好紀檢信訪和辦案工作。認真做好紀檢信訪羣衆來信來訪接待工作和辦案工作，採取多種措施促進查辦案件工作，有效保證了轄區和諧、經濟發展，促進了勤政廉政，營造了風清氣正的幹事創業氛圍。對羣衆的熱點，難點和焦點問題及時上報、妥善解決。按照誡勉談話條例規定，對發現存在違紀苗頭及機關工作作風服務意識出現問題的工作人員進行誡勉談話，將違紀苗頭處理在萌芽狀態。對投訴件認真組織查辦，及時上報了調查處理結果。迄今，共辦理回覆市區信訪部門轉來信訪投訴2宗，區信訪部門轉來信訪投訴1宗。
二、圍繞中心工作，有效開展績效評估和行政監察工作
（一）紮實推進績效評估，完善量化考覈機制。對照區政府績效評估體系指標，結合自身實際進一步完善對街道相關科室的量化細化考覈機制，並定期組織相關科室開展自查自評自糾活動。同時，根據績效評估結果，督促相關科室分析扣分原因、查找工作不足和制定整改措施，並對整改落實不到位的單位啓動責任追究機制。
（二）以行政監察電子系統爲抓手，不斷提升行政效能。依託羅湖區行政效能電子監察系統和羅湖區出租屋隱患信息排查處置監察子系統，對上級交辦的重大事項、信訪案件、政府投資項目、人大建議政協提案、行政許可事項、出租屋隱患排查處置信息、政府採購的受（辦）理情況以及每天7類應急信息、每週安全生產報送情況進行電子實時監察。同時，街道紀工委每月定期通報監察情況，對出現紅黃牌警告的部門進行批評和誡勉談話，對尚未辦結的工作進行提醒督促。
（三）強化行政監察系統管理，主動開展專項督辦，加強監督中心工作。一是加強行政監察系統管理工作。在20xx年3月2日的街道黨工委（擴大）會議上，紀工委通報20xx年行政監察系統、政府績效考覈、及街道社區黨風廉政信息公開平臺建設情況。對被行政監察系統出牌的、影響街道政府績效考覈的科室責任人進行了公開批評（之前已作誡勉談話）。紀工委針對行政監察系統運行中存在的問題和不足，進行整改，強化管理。二是爲行政監察系統升級建議獻策。20xx年3月15日下午，根據區監察局關於廣泛徵求意見完善績效評估體系和行政監察系統的有關文件精神，召開街道績效評估和行政監察系統座談會。各相關科室責任人、社區工作站站長、相關係統操作員。會上大家暢所欲言，紛紛發表了各自科室對街道績效評估體系和行政監察系統的意見和建議。在街道績效評估指標體系、行政監察系統一、二級平臺、提高工作效能、加強硬件建設等幾方面共收集了17條意見和建議。三是嚴格執行行政監察系統管理制度。對行政監察系統堅持每日監控，每月通報制度。通過加強思想教育、增加每日監控的方式，20xx年1月以來，我街道行政監察系統二級平臺的紅、黃牌出牌數大幅度下降。
三、圍繞政風行風，切實加強工作作風建設
（一）制定相關制度規範程序嚴肅工作紀律。以街道黨工委、辦事處名義制定了工程建設、外包服務、窗口服務、辦公電腦和網絡的使用、公務用車管理、公務接待、財務等方面的規章制度，依法依規辦事，不斷提升基層隊伍形象和服務質量。同時，爲確保作風建設取得成效，提出了三項制度建設要求，即要落實層級負責制度，強化日常教育監管；建立自查自糾機制，加強內部巡查監管；完善責任追究機制，嚴肅查處違紀行爲。
（二）貫徹省黨代會精神強化基層作風建設。爲貫徹落實省第十一次黨代會關於在加強和改進黨的建設方面的要求，街道黨工委專門就加強基層機關作風問題採取了具體措施，禁止公款“大吃大喝”。嚴格執行省紀委十一屆一次全會的相關部署和市紀委近期出臺的八條相關規定，進一步規範公款接待和宴請活動，堅決制止“大吃大喝”和鋪張浪費現象。
（三）結合區政風行風民主評議工作，健全防控機制，全面提升作風建設。以執法隊、計生科、房管所爲重點，在全街道全面鋪開清理職權查找廉政風險點。全面梳理職權範圍內的涉權事項，編制《職權目錄》，繪製“權力運行圖”，以及查找在權力行使、制度機制和道德方面存在的風險，並根據崗位重要程度、權力大小、容易發生腐敗問題概率以及危害程度等因素，編制“崗位廉政風險等級目錄”。針對查找出來的廉政風險，從科學防控、分權制衡、細化裁量權標準等方面加強制度和作風建設等。
（四）開展明察暗訪工作。每月進行一次對工作紀律、工作作風、工作質量和工作績效的明察暗訪，發現問題，通報批評，誡勉責任人並責令整改。
四、結合實際，開創紀律教育學習月特色工作
（一）建立廉潔文化示範點。以草埔西工作站、章輋集體股份公司爲示範點，探索基層廉潔文化的創建。草埔西工作站以窗口服務爲主，章輋集體股份公司以三公開爲主，爭取出思路出經驗。
（二）舉辦外包企業廉潔座談會，讓廉潔文化向企業延伸。
（三）製作電腦勤廉屏保和廉政“加油站”，宣傳正反面典型，營造勤廉氛圍，時時刻刻警醒工作人員。
（四）分層次分類型有針對性開展重點崗位、執法隊伍、房管隊伍等勤廉專題輔導課。
（五）開展清風行宣誓活動、警示教育活動，以多種形式增強效果。
（六）對街道黨員領導幹部開展警示教育活動。
（七）對街道協管員開展專業輔導教育。
（八）開展“一把手”述職述廉活動。
五、工作制度和工作模式
（一）實行每週一工作例會制度。例會由紀工委書記主持，主要研究本週內的工作，並以紀要形式記錄。
（二）實行每週行政績效督查工作。紀工委書記親自帶隊，檢查指導政府績效並通報有關情況。
（三）實行每月政風行風明查暗訪工作。由紀工委會同黨政辦、組宣科組成暗訪組，並通報有關情況。
六、20xx年的工作計劃
（一）繼續開展黨風廉政建設工作，更多的開展廉潔文化教育活動。
（二）強化行政監察工作，做好各監察系統的監督管理工作。
（三）認真開展20xx年紀律教育學習月各項活動。
工作總結及 篇12
在20xx年裏，在院領導帶領下，在科主任的幫助及全科員工的共同努力下，放射科完成年初醫院下達的各項工作任務。現將本年度的工作總結如下：
一、嚴把質量關，實現醫院年度目標
自20xx年1月1日至20xx年11月15日，放射科共完成攝片檢查16154人次（包括體檢4891人次），CT檢查6229人次，MRI檢查1258人次。均同比20xx年有所增加，其中攝片增加359人次，CT檢查增加846人次。至20xx年11月，實現科室檢查總收入470餘萬元（不含體檢費用）。診斷符合率92%，大型設備檢查陽性率70%以上。本年度本科室無既定經濟目標，但與去年同期相比，檢查人次及業務收入均較前增加，原因是：
1、就醫人次有所增加；醫院的績效考覈及分配方案的調整，不良的醫療環境都要求醫生需要完善各項檢查，優化檢查方式，明確檢查目的。
2、科室致力於專業水平的提升。我科努力加強科室業務學習，夯實業務基礎。在院領導支持下，科室派出員工外出進修，並給予科室配備兩臺4K高清顯示器，更換陳舊服務器，使得我科學習平臺再上新臺階；科室組織、鼓勵低年資。醫生利用新媒體工具積極開展講課教學取得良好效果；規定每週三早上8:00-9:00進行全科業務學習，醫生提前親自選取課題、製作課件並親自講解，上級醫師做總結髮言，對下級醫生準備不足的地方進行補充，拓展醫生視野，不斷提高科室業務水平。
3、大力開展特殊檢查項目，隨着科室人員專業水平不斷提升，科室在特檢方面的檢查及診斷水平明顯提高，本年度影像科特檢人次明顯增加。
4、科室注重醫療服務質量，提升服務品質，優化服務進程；樹立良好的醫德醫風。科室嚴格要求做到文明禮貌服務，耐心解釋，儘量提前給病人發診斷報告，滿足病人的需求。做好醫院窗口科室服務形象，提升患者滿意度。年度內無患者投訴及醫療責任事故。
二、設備使用及維護方面
年度內更換CT球管一隻，保障CT工作的正常開展。科室堅持不斷完善標準化的操作規程，加強職業道德和行業作風建設。科室各種資料管理有條有序，資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養並定期檢查。年度內未發生設備安全責任事故。
三、存在問題
1、“跑費”現象給醫院造成直接經濟損失。
1）部分臨牀科室“臵牀”嚴重滯後，超過24小時甚至48小時內仍未完成“臵牀”工作，導致科室不能及時下賬，下賬日期與臨牀不符甚至造成“跑費”現象；
2）部分住院患者進行大額檢查後即行辦理出院，科室下賬時才知道病人已“審覈”或病人已經結賬出院。據不完全統計，年度內由此造成的經濟損失不下萬元。
2、診斷報告詳簡不一，存在部分漏診及誤診現象。低年資醫生對於影像徵象不熟悉，認識不夠或經驗不足。
3、新員工業務水平有待提升，本年度內新員工較多，基礎知識不紮實，導致科室整體業務水平參差不齊，帶教難度大。
工作計劃
一、繼續堅持發揚“以病人爲中心，提高醫療服務質量爲主題”，進一步改進和完善各項制度。
二、努力配合科主任管理工作，協調科室員工工作安排及科室業務培訓，協助科主任協調各臨牀科室間業務合作。加強新員工帶教工作，進一步加強科室業務學習，提高新進員工准入門檻，綜合提升放射科業務水平，提升影像報告診斷準確率。
三、部分設備陳舊、老化嚴重，爲了更好地配合臨牀科室工作，建議新年度更換影像PACS系統及CR系統。
四、進一步開展特檢業務項目，提升特檢技術水平，降低特檢成本。
工作總結及 篇13
作爲一名高中數學教師來說 不僅要上好每一堂課，還要對教材進行加工，對教學過程以及教學的結果進行反思。因爲數學教育不僅僅關注學生的學習結果,更爲關注結果是如何發生,發展的.我們可以從兩方面來看：一是從教學目標來看,每節課都有一個最爲重要的,關鍵的,處於核心地位的目標.高中數學不少教學內容適合於開展研究性學習;二是從學習的角度來看,教學組織形式是教學設計關注的一個重要問題.如果我們能充分挖掘支撐這一核心目標的背景知識,通過選擇,利用這些背景知識組成指向本節課知識核心的,極富穿透力和啓發性的學習材料,提煉出本節課的研究主題,這樣就需要我們不斷提高業務能力和水平.以下就是我結合高中教師培訓聯繫自己在平時教學時的一些情況對教學的一些反思.。
一、對數學概念的反思——學會數學的思考
對於學生來說,學習數學的一個重要目的是要學會數學的思考,用數學的眼光去看世界.而對於教師來說,他還要從"教"的角度去看數學,他不僅要能"做",還應當能夠教會別人去"做",因此教師對教學概念的反思應當從邏輯的,歷史的,關係的等方面去展開.
以數列爲例: 從邏輯的角度看,數列的概念包含它的定義，表示方法，通向公式，分類，以及幾個特殊的數列，結合之前學習過的函數來說，它在某種程度上說，數列也是一類函數，當然也具有函數的相關性質，但不是全部. 從關係的角度來看,不僅數列的主要內容之間存在着種種實質性的聯繫,數列與其他中學數學內容也有着密切的聯繫. 數列也就是定義在自然數集合上的函數;。
二、對學數學的反思
對於在數學課堂每一位學生來說，他們的頭腦並不是一張白紙——對數學有着自己的認識和感受。教師不能把他們看着“空的容器”，按照自己的意思往這些“空的容器”裏“灌輸數學”這樣常常會進入誤區，因爲師生之間在數學知識、數學活動經驗、興趣愛好、社會生活閱歷等方面存在很大的差異，這些差異使得他們對同一個教學活動的感覺通常是不一樣的。應該怎樣對學生進行教學,教師會說要因材施教.可實際教學中,又用一樣的標準去衡量每一位學生,要求每一位學生都應該掌握哪些知識,要求每一位學生完成同樣難度的作業等等.每一位學生固有的素質,學習態度,學習能力都不一樣,對學習有餘力的學生要幫助他們向更高層次邁進.平時佈置作業時,讓優生做完書上的習題後,再加上兩三道有難度的題目,讓學生多多思考,提高思含量.對於學習有困難的學生,則要降低學習要求,努力達到基本要求.佈置作業時,讓學困生,儘量完成書上的習題,課後習題不在家做,對於書上個別特別難的題目可以不做練
總之，在上好一堂的同時，結合新課程的教學理念進行相應的教學反思可以不斷提高業務能力和水平，從而更好的服務於學生。
工作總結及 篇14
XX市林業局認真貫徹落實XX市加快轉變政府職能深化行政審批制度改革工作會議精神，按照應減必減、該放就放的原則，進一步取消和調整行政審批項目。
一、工作開展情況
(一)行政審批改革工作情況
爲進一步清理、取消妨礙市場開放、公平競爭或者其他不適應經濟社會發展需要的審批事項，逐步形成規範高效的審批運行機制、科學合理的審批管理機制和嚴密完善的審批監督制約機制，使行政審批法制化和規範化，使政府的職能切實轉變到經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務上來，構建起行爲規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的政府管理體制和運行機制，打造務實高效的政務環境，創造一流的投資發展環境。20xx年以來，我局共開展了四輪行政審批制度改革工作，20xx年初，我局開展了第四輪行政審批事項清理工作，經局務會議研究決定，我局現有的20項行政審批項目，保留9項、取消7項、停止實施1項、下放3項。清理後，我局有行政審批項目9項，與20xx年的26項相比，減少了17項，減少65.4%，與現有的20項相比，減少11項，減少55%。
(二)網上辦事大廳和電子監察系統建設情況
爲建設好、推廣好、運用好網絡智能化辦公系統，進一步營造有利於我市跨越趕超、科學崛起的良好政務服務環境，加快運用現代網絡信息技術實施行政許可、行政服務和行政監管的實踐創新，推進廉潔高效的服務型政府建設。我局按照省政府關於加快建設網上辦事大廳的工作部署，積極推進市、縣(市、區)兩級統一的集信息公開、網上辦理、便民服務、電子監察於一體的網上辦事大廳建設。同時，積極推進局機關的電子辦公建設，實現辦公業務的規範化、電子化、網絡化、無紙化，全面提高工作質量和工作效率，促進管理現代化、決策科學化，推進網上全流程審批和電子監管，努力提高審批和辦事服務的效率。
主要做法及措施
(一)領導重視，強力推動。市林業局黨組高度重視行政審批事項清理工作，自覺增強政治意識和大局意識，切實加強領導，由主要負責人召集局班子成員、職能科室、下屬事業單位負責同志分別召開了3次班子擴大會議，按照市委、市政府的統一部署要求，按照合法、合理、高效、便民和權責統一、監督有效的原則進行“大會審”，逐條逐項討論，不留死角、不留盲點，認真負責地提出審批事項去留的意見。
(二)堅持原則，狠抓清理。注重強化高效服務，以“簡化前置門檻”、“強化後續監管”、“推進依法行政”、“改進機關作風”四大原則對現行實施的行政審批事項進行“大清理”，自覺拿出“敢革自己命”的精神來，可取消可不取消的務必取消，可下放可不下放的務必下放，可轉移可不轉移的務必轉移。同時，進一步壓縮擬保留審批時間，提高工作效率，既確保提升部門的服務效能，又加強執法監管工作，防止監管脫節。
(三)搞好銜接，確保成效。行政審批事項清理工作業務性強，情況複雜，我局堅持未雨綢繆的原則，主動加強與上級業務部門的聯繫和溝通，加強與市編辦的溝通，及時瞭解和掌握上級清理動態，對涉及本單位的審批事項，及早提出上下銜接的具體意見和辦法，爲確保我局行政審批制度改革取得實效夯實了基礎。
四、存在的主要困難和問題
我局行政審批制度改革工作雖然取得了階段性成效，但與省、市的要求和羣衆的期盼還有一定差距，還存在不少困難和問題，主要表現在：一是對行政審批的監督管理還需進一步加強。二是相關配套措施還不夠完善，管理有待規範，工作運轉還不夠高效，各項規章制度還需進一步健全完善。三是工作人員業務水平還有差距，進一步推進網上審批工作難度較大。
五、下步工作打算
(一)進一步加強後續監管。爲保證行政審批項目“放得下、接得住”，形成上下銜接、整體推進的工作格局。做好行政審批項目取消下放後的監管工作，防止出現管理真空。着眼建立長效機制，進一步加強對審批實施情況的監管，確保不出現反彈。對落實審批項目處理決定不夠嚴格的科室，認真進行督促檢查，提出改進措施並加以落實;對發現的變相審批、違規審批等行爲，依法依規堅決予以糾正。進一步完善規範性文件的登記備案制度，堅決防止違反法定權限和程序，隨意增設行政審批項目或增加審批條件，加強監督檢查，切實制止和糾正各種違反法律規定的審批行爲。
(二)進一步規範行政服務中心“窗口”。嚴格執行《行政許可法》和《政務信息公開條例》，將相關單位所涉及的行政審批事項及公共服務事項全部納入中心辦理，強化項目入駐管理，杜絕體外循環和“兩頭”受理現象，規範行政審批行爲。根據法定條件和程序，進一步完善辦事指南，精簡辦事程序，縮短承諾辦結時間，強化限時辦結，切實提高工作效率。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查，對服務對象進行電話回訪抽查，確保窗口辦件質量。
(三)進一步提高“窗口”人員素質。高度重視幹部隊伍建設，採取“請進來，送出去”的方式，進一步強化工作人員的培訓教育，提高業務技能，增強服務意識，改進服務態度，提升服務水平，努力打造一支“業務精通、作風過硬、紀律嚴明、廉潔奉公”的政務服務隊伍。
(四)嚴格落實監督考覈機制。充分發揮羣衆和社會各方面的監督作用，廣泛徵求社會公衆的意見和建議，全方位動態公開政府部門的服務情況和服務質量，勇於接受社會監督，切實保障行政審批改革工作健康有序發展。
工作總結及 篇15
一年即將過去，回顧以前的工作，我以爲很有必要對今年工作做一個總結，同時對明年的工作做個計劃安排。
今年以來，車隊所有人員能夠嚴格按照集團公司和彌勒公司相關政策、規定執行，帶領車隊人員做好各項工作，嚴守自律，能夠2人自己崗位爲己任，遵守崗位責任制，把每一項崗位任務落實到實處，認真學習業知識，做好服務工作。
一、在管理上所做的工作
(一)加大力度建立，健全各種記錄臺帳，消除安全隱患。
對人車而言，所做工作種類繁多，其中包含1、《駕駛證》2、《駕駛員身體條件回執單》3、《道路運輸從業資質證》4、《準駕證》5、《安全學習卡》6、《行車證》7、《道路運輸證》
8、《保險單》9、《班線行政許可證明》10、《車輛技術等級評定二級維護》11、《車輛班線承包合作經營合同》12、《駕駛員安全責任書》13、《駕駛員從業人員培訓安全教育臺帳》14、《違法、違章記錄臺帳》15、《駕駛員違法、違章約談記錄臺帳》16、《車隊每週管理人員學習臺帳》17、《車隊每月隱患排查臺帳》17、《車隊每月隱患排查臺帳》18、《車隊每週隱患排查臺帳》19、《旅遊包車記錄臺帳》20、《GPS監控記錄臺帳》21、《雲GYL037號旅遊車包車記錄臺帳》等21類各種臺帳的建立。就人、車相關臺帳而言，審驗時限等等不一，每年在臺帳上的記錄就不下一萬多條，還不算其他記錄，要保證在有效時限內記錄在帳，又要確保所有人、車基本臺帳讓其不能超期、失效，無形中加大了工作難度，體現出此崗位的責任是有多麼重要，同時這也是在管理上存在的安全隱患的重點排查對象，針對此情況，車隊通過每週、每月組織所有人員不定時進行安全隱患排查和針對性重點排查，及時消除在安全管理上存在的安全隱患。
(二)加強GPS動態監控管理，預防道路交通事故發生。
1、依照國家政策，嚴格執行GPS監控的各種管理制度，加強車輛動態監管有效地控制車輛超重行駛，違反規定途中上、下旅客，不按規定線路行駛竄線經營等違法行爲，特別是對旅遊包車的動態監管。
2、加強GPS終端設備的維修工作，發現問題及時處理，及時拆裝、送修，對不能解決的問題及時上報，確保GPS在線車達到規定要求。
3、針對各條班線情況，對事故多發地段進行重點監控，制定事故重點國欄、措施，及時發送短信提醒。
4、針對氣候變化情況，特別是雨、霧天氣，編輯相關短信，進行鍼對性的短信發送，預防道路交通事故發生。
(三)加強對從業人員的安全學習教育力度，從思想上引起重視，預防道路交通事故發生。
1、依照集團公司對從業人員學習的制度要求，結合彌勒分公司所屬車輛各班線情況的不同，每月定期組織從業人員進行安全學習。
2、彌勒公分所屬客運車輛總共215輛，其中包含51輛出租車。班共20條，含跨縣、醫、鄉、班線。具體爲：彌勒至昆明(33輛)、至開遠(16輛)、至虹溪(10輛)、至沙田(10輛)、至羅平(1輛)、至平遠街(1輛)、至曲靖(1輛)、至丘北(2輛)、至石林(1輛)、至盤溪(4輛)、至箇舊(2輛)、至蒙自(3輛)、至東山(4輛)、至巡檢司(5輛)、至江邊(1輛)、至角落沼(1輛)、至西二(1輛)、至西一(19輛)、至東風(34輛)自用旅遊車(1輛)。
3、安全學習時間：每月5日、3日30輛車，班線從業駕駛人進行安全學習，由於東風班線駕駛員及車輛在發班時間上的問題，風東客運站、新瓦房客運站西站車輛駕駛員難以同時集中，針對此問題，車隊採取因地制宜上門進行安全學習，確保北東班線從業人業參學率達100%。每月20日組織跨縣及相關區、鄉班線從業人員進行安全學習。每月25日組織出租車從業人員進行安全學習。
4、學習方式上，採取多種、多樣方式進行安全學習。特別是今年8月分集團公司配備了多媒體投影設備，爲安全學習教育方式有了多樣化，從而從視角感觀上，實際案例上起到了警示作用。
具體內容爲：
1、昆交通(20xx)253號文件通知33份
2、《反染安檢工作職責》215份
3、《運政提示》215份
4、《我要去紅河》215份
5、《交通安全承諾牌》215份
6、《交通安全告知》(215份)
7、《駛駛員服務承諾書》(簽訂215份)
8、《雨季行車安全規定》(215份)
9、《冬季行車安全規定》(215份)
10、《事故重點圍攔地段》資料(215份)
(五)加強違反安全管理規定從業人員的教育，有效竭制道路交通違法行爲的發生。
針對去年全國上下發生的多起重大交通事故，從中不難看出，主要原因都是超員、超速、強超搶會、嚴重超載、違反規定停車等違法行爲造成的。極少部份駕駛員從主觀上設有引起高度重視，思想麻痹大意、臨危操作不當，導致重特大疲乏路交通事故發生。車隊在今年安全管理方面，對違反安全管理規定的從業人員加大處罰力度。不單是進行思想教育，在經濟上加大處界力度，凡是行業管理部門抄告的違法行爲一律按規定進行處罰，情節嚴重的還要重處重罰，決不能像別人更害了自己。我們作爲基層安全管理人員，處在生產第一，誰摸、準碰準承擔。
(六);車輛保險、確保平安
1、自去年集團公司要出今年各分(子)公分執行《公省交通安全統籌中心機動車輛統籌條款》相關管理規定。車隊在20xx年去年下的，車隊依照集團公司宣傳貫徹執行《雲南省交通安全統籌中心機動車輛統籌條款》相關管理規定的文件要求，及時開展對班線承包合作經營者的宣傳工作，對部分經營者不能對此項文件精神理解，甚至到隊人吵鬧的，我們人花了大量時間，依次單獨做思想工作講解、分析，此項統籌條款的出臺依據問題，最終得以說服。
正因爲去年我們做了落實此項統籌條款的鋪墊工作，自今年1月實施此項工作以來，才得以順利實施。
2、今年到目前爲止，其辦理車輛保險共______輛，投保險額爲________萬元，其中統籌保險共________萬元，強制險共_______萬元，其中發生脫保、漏保現象。真正做到“安全統籌、統籌保安全”。
二、生產經營——利潤保企業、安全保利潤
(一)依照去年在車隊工作總結中得到的今年任務目標，在班線費車輛管理費收取問題上，經過車隊所有人員的共同努力，生產任務目標得以順利實施。
(二)在雲GYL037旅遊車生產經營管理上，車隊大膽管理，利用各種關係，開展旅遊包車業務。爲了調動大家共同參與的積極性，任何人只要聯繫到包車業務，都可按一定比例兌現提成，說明(車隊長、副隊長不在此範圍)，在今年的旅遊包車業務聯繫中，部分業務自此得來，車隊邊按一定比例兌現到聯繫人手中。
今年旅遊車具體收支情況彙總如下：
三、自覺維護企業形象，接受社會監督。
今年車隊目前爲止共接待各及政府部門，集團公司，彌勒公司各種安全生產檢查大1、15次，針對檢查結果要求及下達的整改、不足方面，車隊在規定時間內及時進行整改、補充和完善。
對於明年的工作計劃、措施、辦法。
(一)特別要加強從業人員安全學習的教育多想辦法，制定一套具有針對安全學習方面的有效措施。從向保障安全學習確實做到學習有效、思想上自動上引起重現。
(二)加強GPS動態監管，對在監控系統上有經常超速，甚至嚴重超速車輛進行痕跡，對其對行處罰。
(三)加大對違反管理定的行爲進行處理，從重從嚴，不單要進行安全教育學習、經濟處罰。對嚴重違反規定的進行累長期限的停班處理，駕駛員到車隊進行停班期間的跟班學習。
(四)加強內部管理、特別是人、車基礎帳管理，確實做好每週每月的安全生產隱患排查工作。
(五)加強學習，提高思想認識，做好各項服務工作。
(六)加強旅遊車包車業務的開展工作。
以上是車隊今年的工作總結和明年的工作計劃，如有不是之處請公司領導給予批評、指正。
工作總結及 篇16
一轉眼的功夫就到了年底了，固然大專我學的是機電一體化專業，對付單位給我支配的市場營銷工作，剛開始我對付這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因爲我沒有打仗過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些什麼，做起來就相當吃力。在我不解與利誘的同時，單位的領導對我的發展倍感厚望，曾許多次找我交心，提供我在工作精神上壯實的信心和動力，給我極大的動力去發展。現就我的工作做一下簡單的總結如下：
1、一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，盡力做到專業知識水平向市場這方面成長;
2、積極完成領導支配的有關工作，做到工作上有問題實時向領導尋求辦理問題的，不懂就問，盡力把工作做好;
3、工作於實際相相符，調研市場前景，並做好相應的市場計劃;
4、闡發市場需求，尋求招生市場癥結在於哪，對市場的認識也有一個對照透明的控制，並做好市場月報表;
5、在賡續的學習知識和積累經驗的同時，本身的才能，業務程度都比以前有了一個較大幅度的進步;
6、在每個月裏設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，並積極的投入到市場的運作;
7、對付市場運動，如講座、校外設點鼓吹，能很好的做好市場運動的謀劃，並執行;
8、“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，闡發後果，可行性時加以仿照;
簡單的總結，倒是我的切身體會，再往後的工作中，我必然會更加盡力，爲公司做出本身應有的供獻!
工作總結及 篇17
在過去的一年中，我一直以一名合格黨員的標準要求自己，認真學習，努力工作，積極思考，力求在工作、學習上有進步，在黨性修養上有提高，在黨員模範作用上有發揮，爭取作一名合格的共產黨員。
一、思想上，認真學習黨和國家的各種路線、方針、政策以及xx屆六中全會等精神，完成一萬字學習筆記，在思想上同黨中央保持高度一致;深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，科學發展觀、社會主義榮辱觀，努力把改造客觀世界同改造主觀世界相結合，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和利益觀，堅定共產主義理想信念和“爲人民服務”的意識，寫了多篇心得體會;加強學習《中國共產黨章程》，進一步加深對中國共產黨的歷史、宗旨和精神的瞭解和理解，努力提高自身的黨性修養和覺悟，讓自己真正做到從思想上入黨。
二、工作上，時刻牢記自己是一名光榮的共產黨員，用“一滴水可以折射出太陽的光輝”來警醒自己，踏實進取、認真謹慎，忠於職守、盡職盡責，遵紀守法，努力發揮黨員的先鋒模範作用，以吃苦在前、享樂在後和對自己負責、對單位負責、對幼兒負責、對家長負責、對祖國未來負責的態度對待每一項幼教工作，樹立大局意識、服務意識、使命意識，努力把“一切爲了孩子，爲了孩子一切”的理念體現在每個細節中，較好地完成了全年的各項工作任務。一是做好教學工作，按照“六認真”要求，認真備課、上課，並撰寫有針對性的筆記。自己指導的多名幼兒在省、縣繪畫中分別獲一二三等獎。二是做好教課研工作，本人任教研組長，能積極組織教師進行理論學習和各項研討活動。由本人主持的市級“科學認讀”課題已圓滿結題。主持的《在環境教育中進行科學認讀的研究》課題獲縣教科研評比二等獎。現正積極參與“”省市級課題的申報工作。本人被評爲省教科研先進個人。三是做好保育工作，對每個幼兒做到細心、耐心、熱心，象對待自己的孩子一樣對對待每位幼兒。四是做好家長工作，定期出好家長園地，介紹科學育兒經驗和各科教學內容，經常與家長交流，共同探討家庭教育的科學方法。五是做好其他工作。本人任學校信息員，六篇通訊在金湖資訊和教委信息網和廣播電臺發表。
三、存在的不足：一年來，雖然我在思想、工作等方面都有一定的提高，但與優秀黨員的標準、與黨和人民的要求都還存在很大差距，今後，我會更加努力，認真學習，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養不斷提高、認識不斷昇華，爲人民服務的本領不斷增強，積極向優秀黨員的標準靠攏。
工作總結及 篇18
時光荏苒來到x高地物業公司已經一年多了， 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這裏有過爭執、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮鬥。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成敗!”。
“細節決定成敗!”這句話我明白了，也理解了，但總會因爲種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以後生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間裏，我們辦公室很多次一起爲了小區的環境衛生，把小區裏每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區的業主看到了我們爲大家用心服務的態度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現在，我們也會抽空集中大家一起在小區裏撿垃圾。也一起在中午休息時間頂着烈日或是寒風在小區裏催收物業費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部後，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前後、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也爲了小區的環境工作搬擡運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰鬥力的。
我在管理方面有着很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕髒不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家幹到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今後我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，爲公司、爲自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由於前期項目處屬於滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年後半年保潔人員人力不足，導致小區環境衛生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給公司收取物業費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。
3、由於各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進水 4 次，空房衛生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移 3 次。
4、節日小區佈置 2 次。
5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛生間洗手池 3 次，衝便水閥 4 次。
2# 、 6# 樓衛生開荒 2 次。
8、小區衛生死角洗理 6 次。
9、小區消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次。
17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。
11、緊急清理會所門口衛生 1 次。
在日常工作之餘，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業主投訴，夜間安全協防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。並且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。並針對本小區的特殊性作出更細緻的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最後，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、乾淨、安全和有品味的環境中。
工作總結及 篇19
20xx年，我重視理論學習，不斷學習“三個代表”的重要思想和胡-錦-濤的重要講話，始終重於思想道德修養，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和胡-錦-濤書記的重要講話武裝自己的頭腦，用共產黨員的標準要求自己。能堅持收看新聞，關心國家大事，掌握政策法規，始終保持同黨中央觀點一致。在業務學習方面，自己也從沒有放鬆過，一是本人是半路出家搞財務工作的，對財務知識缺乏系統的學習，因而對財務方面的知識具有強烈的求知慾;二是目前知識競爭的形勢所迫、不學習將會被時代的列車淘汰;三是自己好強、上進的性格，總想把所幹的事情搞個名堂，因而充電成了持久戰。幾年來，自己訂出了週五晚上雷打不動的學習時間。除學習業務知識外，更重要的是學習計算機知識。經過幾年的努力已取得了計算機初級證、模塊過關證、會計電算化證。目前計算機成了自己辦公不可缺少的工具，爲順利完成上級的各項任務和更好地爲基層服務奠定了良好的基矗
在財務方面，自己除管理好教育組的賬務外，更重要的是管好26所中國小的賬務。票據的張張審覈，不標準的要更換，這些都需要自己一一去做。建立新賬，開設科目，這些沒有現成的模式，只有自己在工作中不斷探討摸索，結合各校的實際，採取不同的方法，達到賬表一致。即:四賬三表的完整操作。票據的審覈，實際操作中有許多棘手問題，一旦處理不當，使以後的工作就難以處理，給教師、學生家長以及上級無法交待，因此在操作中，嚴把政策關。以《會計法》爲準繩，在集體利益與個人利益發生衝突時，維護集體利益是理所當應當的。這樣無形中就挫傷了好多私人感情，冷嘲熱諷隨時可以聽到，背後蠻罵也是少不了。所有這些都沒有使自己動搖，堅持到今天，結出了果實。得到了廣大教師和學校領導的好評。
裁決難，做賬也不易，遇到做賬，一坐就一晌，這一晌不比平時，有時竟長達七八個小時，坐不住了就站着幹，站會又坐着幹，在這期間要高度重視，一不小心就有核算或書寫出錯的可能，將會事倍功半。各校做賬的同志沒有不佩服我們的幹勁。常常是上午學校沒有做完，下午急急忙忙趕另一所學校。這苦和累大家都看在眼裏，而自己從未在任何人面前說一聲“苦”，叫一聲“累”，更沒有提出什麼補助。我認爲，人忙忙碌碌也是一種樂趣，而王書田同志的不正是一天忙忙碌碌的嗎?
工資管理是自己的重頭戲，全鎮發放各種費用的人員有700多名。每月發放金額最少也60多萬元。從款的撥回到支付，從元到角分，自己都非常小心，反覆覈對。不管哪個同志提出工資中的問題，自己就認真核查，耐心解釋，儘可能讓同志滿意。憑時間的苦戰，換回一年來未出現過大大小小的問題。工資外的個人兩本賬(住房公積金、養老保險)，自己從未馬虎過，總是一絲不苟地去記。做到經常記，月月核、年年對，在自己管理中從未出過任何差錯，在區年審中多次受表彰。
教育組的工作項目較多，除自己努力幹好份內工作外，還總是積極主動幹其它工作。在今年創衛工作中，我們認識到教育系統責任重大，因而本人經常深入自己所包的五所學校。先檢查，再增添措施，順利安全地渡過了一關又一關。在每學期的課本徵訂、分發、調整，考試的分卷、裝卷，教育教學常規檢查等工作中，自己總是積極主動參與，總想讓組上的各項工作順利進行，爲下屬單位做好榜樣，使我鎮的教育事業更加蓬勃向前發展。成爲名副其實的教育強鎮。
這些僅是自己工作中的部分，有待於今後更加努力，不斷學習，不斷進取，爭做一名人民更滿意的勤務員。
工作總結及 篇20
根據《民主評議黨員制度》和《關於進一步健全和完善全市民主評議黨員工作的通知》,x市委組通[20_]27號文的要求，爲加強對黨員的教育管理和考覈，我支部全體黨員結合自身實際認真深入地開展了20_年民主評議黨員工作。基本情況總結如下：
一、精心組織，認真部署民主評議黨員工作
爲認真開展好民主評議黨員工作，我支部對今年民主評議黨員工作的安排和要求，在總結幾年來民主評議黨員工作的基礎上，確定了今年民主評議黨員工作的指導思想、評議方法、步驟、時間和要求，及時部署評議工作。
1.認真做好宣傳發動工作。按照開展民主評議黨員工作的要求，1月2日支部召開了支部黨員大會，對民主評議黨員工作進行了專題動員、部署。會上組織全體黨員學習了《黨員民主評議制度》，明確了評議原則、時間安排和工作程序，並要求全體黨員要提高認識，統籌安排，將民主評議黨員工作和“廉潔自律教育月”活動結合起來，要求全體黨員確保此次民主評議黨員工作按照上級黨委的要求有序開展並取得實效，爲按時按質完成民主評議黨員工作奠定了思想基礎。
通過宣傳動員工作，統一了廣大黨員的思想。使廣大黨員充分認識到深入開展黨員民主評議工作是黨員自覺利用批評與自我批評的思想武器檢查、剖析自己，進一步增強黨性鍛鍊，提高自身黨性修養、思想素質和政治素質的有效途徑，是保持共產黨員先進性的長效機制。
2.深入開展學習教育活動。在搞好宣傳動員的同時，支部根據此次民主評議黨員工作與廉潔自律教育月活動結合開展的特點，黨支部重點組織黨員學習《中國共產黨黨內監督條例》，並由黨支部負責檢查、督促、指導;黨員自學_大通過的新的《中國共產黨章程》。這樣既突出了重點，又克服了工作和學習的矛盾，保證了學習教育面，個人自學安排靈活，討論與談體會相結合，切實使學習教育活動做到每個黨員都能受到教育，每個黨員都有自身的體會。
3.認真對照檢查，寫好個人總結。在個人總結中，廣大黨員根據此次民主評議黨員的要求，查找差距，提高認識，深入剖析自己，實事求是地查找分析自己在黨性、工作作風等方面存在的問題和原因，針對存在的問題提出切實可行的整改措施。在黨員個人總結的同時，黨支部認真抓好督促、檢查、指導工作，切實保證了本次民主評議黨員個人總結的質量。
二、嚴格程序，高質量開展評議工作
截止1月4日民主評議黨員工作全部結束。共有黨員8名參加了此次民主評議黨員工作，佔在職黨員的100%。黨員參評率100%;在評議中黨支部嚴格按照《民主評議黨員制度》規定的程序，在個人自評的基礎上，黨員着重以加強作風建設爲重點,圍繞改進工作作風，提高工作效率，增強爲基層服務的意識開展評議;廣大黨員從增強共產黨員的黨性鍛鍊和修養，提高黨員的思想素質和政治素質方面開展了批評和自我批評，切實從思想上、組織上、作風上加強建設，增強了黨組織的戰鬥力和凝聚力。
從評議的情況來看，全體黨員在思想、學習、工作、作風方面反映出了以下幾個特點：
1.多數黨員能以一個共產黨員的標準來衡量自己，能用黨性原則和黨的紀律來嚴格要求自己，在工作上不計個人得失，克己奉公、任勞任怨、兢兢業業、加班加點地工作，廣大黨員講政治，有大局意識，能做到局部服從大局，個人服從組織，下級服從上級，少數服從多數，發揮了共產黨員先鋒模範作用。
2.黨員在廉潔自律方面受到廣大羣衆的一致好評。黨員領導幹部能夠自覺遵守各項規定，做勤政廉政的表率，在工作中樹立起了浩然正氣。
3.評議中，大家都能自我剖析，不怕亮醜，堅持原則客觀評價，勇於開展自我批評。
三、紮實推進，民主評議黨員工作取得實效
此次民主評議黨員工作黨支部嚴格按要求開展，抓好評議前的學習，黨支部結合自身實際徵求了廣大工作人員對黨員的意見，及時反饋給黨員，黨員根據徵求到的意見再次修改了個人總結，制定了有針對性的整改措施，評議中黨員本着對同事負責的態度實事求是的開展批評和自我批評，民主評議黨員工作取得了實效，主要表現在：
1、溝通了思想，增進了相互團結。由於黨支部重視，嚴格把關，支部委員積極帶頭參加評議，全體黨員本着“知無不言、言無不盡、言者無罪、聞者足戒、有則改之、無則加勉”的原則，以對黨、對同志負責的態度實事求是地開展了批評和自我批評，整個評議過程，大家都能敞開心扉，坦誠相見，消除了隔閡，化解了矛盾，相互間既肯定成績，又指出問題，既開展批評，又和風細雨，既保持嚴肅認真，又不劍拔弩張，既有正面的思想交鋒，又注意不傷和氣。民主評議中氣氛和諧、健康向上，評出了團結，評出了幹勁，評出了新的精神面貌。參加評議後，廣大黨員感受、收穫很深，大家認爲，不是在黨內是很難聽到黨員、羣衆對自己的真實評價。民主評議黨員是我們對照黨組織要求，認真“找差”，反思自己，從而提高自身黨性修養的過程。
2、進一步提高認識，明確方向。通過民主評議，使廣大黨員經歷了一次黨內嚴格政治生活的鍛鍊，受到了一次理想信念和黨的優良傳統的深刻教育，進一步增強了自覺執行制度的意識，提高了自覺加強黨性修養的意識。使廣大黨員領導幹部進一步找準了自身存在的突出問題，查明瞭自身存在問題的原因，明確了今後努力的方向。
3、進一步激發黨員幹部的工作熱情，改進工作作風。黨支部以民主評議黨員爲平臺，黨員與黨員之間、黨員與羣衆之間的交流、溝通和理解，工作作風有了明顯改善;黨員先鋒模範意識得到進一步增強;同時，廣大黨員把在分析評議中激發出的政治熱情，落實到做好各自本職工作上，落實到服務大局、服務基層的行動中，有效地促進了各項工作的順利開展
工作總結及 篇21
2019年，對我而言，是困惑與成長的一樣。這一年，第一次感覺到自己的命運和這個時代如此貼近。我們的國家和民族在經歷了巨大的折磨和打擊之後，依舊保持着堅定的信心和積極向上的發展態勢。那麼，作爲13億中國人中的我，在這一年經歷了人生的一個重要階段。我開始對自己過去的工作、生活進行反思，我重新開始尋求生命的意義和方向。
2019年，這個曾經全中國人民翹着以盼的年度，帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠無法癒合的傷痛。那麼，就個人而言，這一年是我人生的一個重要的轉折點，我不再用同樣的眼光看待自己周圍的一切，我開始反思自己這26年來曾經走過的路，開始思索所有表面事物背後真正會發生的原因。
2019年，我對自己的反思進行了一下總結歸納：
一、學會了全局性地思考問題。一直以來，由於自己所從事的崗位的關係，我的眼光往往只侷限於自己的領域內，較少關注辦公室其它業務系統的工作內容。這是我的短處，作爲一個在辦公室工作了四年的老員工，自己應該全面瞭解辦公室的所有業務口的工作流程，從最基本最紮實的業務開始熟悉，讓自己不光成爲宣傳口的主管，還要更進一步瞭解黨政、行政、工會、團委等其它領域的工作範疇及內容。
二、凡事都是預則立、不預則費。凡事都要在事前做好準備和策劃。每個人做每件事都應該有目標，就每個人的人生而言，如果你活着，而不知道自己爲什麼而活，那其實是可悲的。所以，我們每天都應該清楚地知道自己爲什麼而活在這個世界上。爲自己設立大到人生目標，小到每天的工作目標。然後在第二天執行自己給自己設立的工作目標，盡全力去完成每一件事，戰勝自己的惰性。
三、人要從挫折和教訓中不斷總結自己。面對困難和痛苦，有時我們會覺得無法釋懷。然而，看看那些在地震中失去親人的人們，生活還要繼續。所以，幸運的我們還有什麼理由不去好好生活，好好去愛自己的家人，好好去珍惜你現在所擁有的一切。但是，很多東西失去了就是失去了，我們也更要學習四川人民樂觀開朗的性情。
2019年，在我所從事的工作方面80%完成了上年度的工作目標：
一是在思想政治工作方面，開辦紀念改革開放30週年系列活動、開展了“紀念改革開放30週年”的徵文活動。二是企業文化建設方面，編印了《激情總包——散文集》、《首屆企業文化成果彙編》、公司形象畫冊正在編輯中，預計農曆年前出版印刷，舉辦了首屆企業文化節，獲得了局及公司的一致好評。三是精神文明建設方面，大力宣傳了文明家庭、先進員工，全年在《品總包》人物素描欄目中先後對近20位先進員工及兩位農民工的典型事蹟進行了報道。這些人物包括公司副總經理劉士亮、顧晴霞、樁神鄧盛冬、局優秀女職工劉曉莉、局文明家庭、十佳農民工、優秀共產黨員、湖北省建築企業優秀項目經理等進行了宣傳報道，起到了樹立榜樣，表彰先進的作用。四是做好了主題宣傳、特色宣傳、重點宣傳。4月10日《長江日報》以頭版轉四版的篇幅報道了由公司承建的天河機場擴建工程即將投入使用的相關情況。4月16日《長江日報》專版以題爲《偕長風共舞、與黃鶴齊飛》報道了由公司承建的武漢天河國際機場建設的相關情況。武漢電視臺一套節目將在當晚的《財經圈點》欄目播出了專題新聞，時長約8分鐘左右。湖北衛視、《經視直播》、中國鐵路文工團到武漢站項目慰問演出受到湖北、武漢八家媒體的報道。與《經視故事會》合拍“總包故事會”，劇本正在與該欄目製作人談笑洽談中。五是做好公司三大宣傳陣地。做好每期《品總包》的編輯工作，全年共製作播出了19期“總包視訊”，全年在局報級以上媒體發稿量在500篇以上，確保在局報發稿量第一名。12月舉辦通訊員培訓班、評刊會、表彰優秀通訊員。六是出臺《新聞宣傳獎勵辦法》、《新聞宣傳工作管理辦法》、《音像資料及設備管理辦法》。七是用《數碼設備清查表》對公司所有數碼設備進行了一次清查，對新增設備嚴格按照《清查表》要求填寫。
在2019年的工作中，除了所取得的成績外，自己感覺還有以下三個方面的工作存在不足：
一是項目文化策劃及標準模塊的推行。在2019年的工作計劃中曾提出要大力推進項目文化建設，打造一批“三品”項目，在武漢站、長沙、碧桂園項目制訂詳細的《項目文化建設策劃書》。但在具體的實施過程中，有些項目部擬定了《策劃書》，但最後都沒有得到很好的落實。明年挑選一到兩個新開工的項目，從項目部成立之初就進行項目文化建設策劃，然後在過程中對其進行相應的指導和監督，讓好的策劃得到相應的落實。最終形成一整套的方案，做出典型從而在全司範圍內進行推廣。二是做好圖片庫、視頻庫、資料庫。全面整理公司從以來的圖片及視頻資料，進一步做好歸納、整理、刻盤、存檔等工作，並將整理好的資料進一步在網上建立一個可供查詢下載的媒體共享平臺。三是加大對遠征地區的宣傳。指導遠征片區在《三局建築新聞》、《中國建築新聞》、《中國建築》等內部刊物上進行長篇幅的宣傳報道，宣傳所取得的成績及好的經驗辦法。同時，幫助並指導外區與當地的新聞媒體建立良好的關係。
2019年將是希望與光芒的一年。總結過去，展望未來。我對自己所從事的工作有着完全不一樣的熱情與想法：
一、打造公司可供共享的媒體資源圈。目前，就公司在武漢市的媒體資源可以說是非常豐富的。從省級到市級媒體的資源相對豐富。但就全國性的媒體資源較少，明年要加大與全國性的媒體的合作，在如新華社、《21世紀經濟報道》等全國知名的媒體上進行相應的宣傳。把外區的媒體資源整合起來，相互滲透，相互利用，彼此之間形成互通，策劃具有全國影響力的新聞宣傳。
二、各項宣傳工作更加規範化、流程化。建立完善的新聞宣傳工作制度，加強對外區的監督和指導，加強對經營生產方面的宣傳報道，進一步明確編輯的崗位職責，與欄目編輯簽訂聘任書，與每期的編輯人員崗位津貼直接掛鉤。加強辦公室人員的宣傳指標，提高公司宣傳獎勵力度，從而調動全體通訊員的積極性。
三、繼續過去好的做法並不斷創新。公司宣傳工作一直以來都保持着良好的發展態勢。舉辦了首屆企業文化節、政工論壇等一系列有影響力的文化活動。2019年，在持續開展此類活動的同時，要讓文化活動更賦予全新的形式和更有品位的內容，是需要努力的方向。
2019年，相信在經歷了災難與成就之後，我們的生活會變得更加美好。我們的國家和民族會更加了解我們在快速成長背後所存在的諸多問題，然後想盡一切辦法去解決，從而使我們的國力更加強大，發展更加平穩。我也會一如繼往地熱愛我所從事的工作，盡我所能做好我在這個崗位上的每一天，這樣，我才能無愧於自己和企業。
工作總結及 篇22
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因爲有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之後，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經驗;轉眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外採已經快2年了。
這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向其他同行學習，開括創新，紮實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝採購部積極支持和領導的支持與關心，現將這一年是以來的工作總結如下：
一、存在的缺失：
1、對市場瞭解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至於引起一連串的反應，令業績位能達到最佳狀態。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專櫃的紀律管理執行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。
二、部門工作總結：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想發和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業知識有待加強。
明年計劃：
1、建立一支熟悉產品，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標：以每月區域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認爲公司明年的發展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執行力的標準。
新的一年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於*局，着眼於今後的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。