2023國慶工作總結十篇

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2023國慶工作總結 篇1

在國慶期間,通過全體職工的共同努力,保證了收費車道秩序良好、通行順暢。針對節日期間的保暢經驗站及時加以總結,通過總結爲日後重大節假日的車輛通行工作提供好的做法,積累工作經驗,也爲下階段工作打下堅實的基礎,建立、形成長效機制,不足之處認真研究,制定對策,現總結如下:

2023國慶工作總結十篇

一、該站借鑑以往節日期間小型客車免費經驗,充分考慮到國慶期間車流量較以往會大幅增加的特殊情況,在節前即組織全站職工召開專題會議,明確分工,責任到人,認真落實管理處關於國慶期間小型客車免費通行的有關通知。

二、根據20xx國慶節車流量預測情況,制訂出了切實可行的應急預案,認真落實小型客車免領通行卡政策,嚴格落實相關操作規程,做好從停止髮卡到髮卡轉換和免費截止時間銜接的相關工作。在出入口分別設置了7座及以下小型客車免費專用通道,設置限高門、7座以下小型客車免費通行提示牌以及限速標牌、爆閃警示燈等設施,在收費廣場安排專職外勤人員保暢疏導,提醒小型客車與貨車分道行駛,避免車輛在車道插隊混行,有效地提高了車道的使用效率。

三、全站在國慶期間全部取消休假,十一當天站長(副站長)全部到崗疏導車流。貫徹執行副站長帶班制度,每個收費班組都實行全員上崗。維護員、監控人員等組成應急保暢小組24小時備崗,遇有緊急情況,隨時處置。另外,該站合理的避開了車流高峯時換崗就餐,在分批換崗就餐時,偶有不按免費指示牌行駛的小型客車進入正常出口收費車道時,收費員按規定採取操作紙卡進行免費放行,南北亭入口根據站的特殊條件採取亭內髮卡人員指揮車輛右拐進入事先設置好的“可變換”免費通道內通行,從而大大提高了通行效率。北亭早晨車流高峯無法正常換崗吃飯時,該站還安排專人將早飯送至崗亭輪流就餐,以保證車流高峯時有充足的人員在崗。

四、後勤保障到位,站上每天都安排廚師精心準備可口的飯菜,以保證職工的營養搭配合理,由於職工長時間野外作業疏導車輛,管理處領導還爲大家送來了冰紅茶等飲品。

五、節前站安排維護員進行了一次機電設備的全面維護、保養和檢查,確保機電設備處於完好的工作狀態。對收費站重點部位,收費亭、收費車道、監控室、發電機房、票據室、監控室等進行了安全自查,及時排除安全隱患,爲保暢工作做好基礎支持。

六、在管理處領導的協調下,站積極與卡點公安、交警、路政、開發部等相關部門聯繫、溝通,遇有突發事件及時聯動處置,營造良好收費環境。節日期間,南亭限高門被撞壞3次,北亭入口撞壞1次,該站都在第一時間內聯繫相關部門和人員及時維修,從而達到不影響使用,不影響通行。

七、該站在節日期間充分藉助旅遊這一有效宣傳媒介,充分展示收費站的文明服務形象,在做好文明服務的同時緊抓節日宣傳工作,及時報送相關信息。通過爲過往旅遊車輛提供旅遊路線諮詢及各種便民服務等措施做好延伸服務,不斷擴大服務範圍,提升服務質量,提高服務影響,得到了廣大過往司乘的好評,取得了良好的宣傳效果。

八、節日期間,站共免費放行7座及以下小型客車32802輛,完成通行費收入28.8萬元,提供免費諮詢400餘次。這期間除1號早晨收費員誤操作“車隊”鍵放行小型客車外,再未發生一起操作失誤及投訴事件。我站職工在國慶節期間齊心協力,用嫺熟的操作技能、真誠的微笑爲過往遊客提供了優質快速通行服務,構成了節日期間榮烏高速一道靚麗的風景線,贏得了良好的社會聲譽。

2023國慶工作總結 篇2

“十一”黃金週恰逢《中華人民共和國旅遊法》實施,區旅遊局按照國家、省假日辦要求,根據市假日指揮中心的統一部署,詳細安排了我區十一黃金週假日旅遊組織服務和保障工作,讓市民遊客度過一個歡樂祥和、繁榮有序、人氣旺盛的黃金週假日,呈現旅遊接待取得了質量與數量同步增長、經濟和社會效益雙豐收的`喜人局面。整個十一黃金週期間,我區旅遊市場旺而不亂、熱而有序,現將旅遊工作情況報告如下。

一、精心組織、周密部署、狠抓落實,確保假日旅遊市場安全有序

爲貫徹《旅遊法》的正式實施,結合十一黃金週假日旅遊工作的具體要求,進一步規範我區旅遊市場秩序,保障旅遊者和旅遊經營者的合法權益,區旅遊局在黃金週前開展了“第二次旅遊市場檢查周”活動。檢查中,區旅遊局重點對全區重點旅行社、星級賓館、景區景點以及其他相關旅遊企業共開展檢查行動18次,出動檢查人員33人次,聯合工商、物價、質監等政府相關職能部門檢查3次。從檢查總體情況來看,各旅遊企業都能按照相關工作要求認真學習貫徹《旅遊法》,積極開展誠信經營和優質服務,取得了明顯成效,旅遊市場秩序不斷規範,行業自律意識不斷增強,企業經營管理水平和服務質量不斷提升,旅遊市場環境得到明顯優化。

二、活動豐富、亮點突出,旅遊景區(點)接待穩定增長

“十一”黃金週七天,我區各旅遊景點處處洋溢着歡樂祥和、喜慶平安的節日氣氛,呈現出一片花的海洋、人的海洋和歡樂的海洋。湖遊園活動豐富多彩。樑洲金陵盆景園內舉辦的“南京市第九屆職工盆景藝術展”,彙集了南京市職工盆景作品200餘盆,代表了我市職工盆景藝術的綜合水平,盆盆佳作把大自然造化的奇妙和中國傳統盆景文化的精彩很好地結合到一起,展現給觀衆一個巧奪天工的奇妙世界。翠洲舉辦的“阿u泡泡巨人兒童嘉年華”活動,數十隻“活恐龍”穿越空降湖,數十大主題版塊親子游藝項目,給南京市民提供了一個狂歡的好去處。環洲蓮花廣場舉辦的“湖國慶美食遊樂遊園會”人氣很旺,回味美好過去,讓遊客們流連忘返。紅山動物園綜合表演館內的“南京市紅山森林動物園俄羅斯馬戲節”,節目精彩分呈,小丑、魔術等表演引發了小朋友和家長們陣陣喝彩。

三、迴歸理性、喜憂參半,旅遊行業亟待規範發展

從全市的旅遊統計數據中分析,主要星級飯店平均客房出租率7%,同比增加7個百分點,營業收入同比下降3%。其中五星級飯店平均客房出租率73%,同比增加3個百分點,營業收入同比下降7%;四星級飯店平均客房出租率75%,同比增長11個百分點,營業收入同比增長1%;三星級飯店平均客房出租率67%,同比增加4個百分點,營業收入同比持平。統計結果顯示,旅遊飯店經營接待呈現復甦狀態,平均客房出租率保持增長態勢,而且星級飯店經營情況總體好於非星級飯店。今年十一黃金週《旅遊法》正式實施,促使旅遊行業亟待規範發展,特別是旅遊價格迴歸理性,使得更多的遊客選擇自助出遊,放棄跟團旅遊,特別是省內及周邊城市短途旅遊傾向於選擇自駕遊。同時,9月份已經出現遊客跟團出遊高峯,也對十一出遊帶來影響。

2023國慶工作總結 篇3

今年國慶節旅遊黃金週,我市積極組織各縣(市)區和全市旅遊企業,推出了豐富多彩的旅遊產品與旅遊節慶活動,城區旅遊和近郊旅遊客流興旺,旅遊市場秩序井然,服務優質文明,遊客滿意度普遍提升,假日旅遊經濟持續健康發展。據市統計、旅遊部門調查:10月1日至10月7日七天假期,全市共接待遊客963.3萬人次,實現旅遊消費84.6億元,同比分別增長11.6%和15.1%.接待人數和旅遊總收入均創歷史最好水平,人數和收入均居全省各城市首位。

一、認清形勢,高度重視假日旅遊工作

國慶假日是遊客出遊的高峯期,節日期間人流、物流集中,羣衆性活動增多,旅遊安全保障壓力較大。爲切實保障國慶假日旅遊市場的安全、質量,全市上下協調配合,精心組織,周密部署,各項準備工作紮實充分。一是加強組織協調。濟南市旅發委制定並下發了《關於做好國慶節假日旅遊質監工作的通知》,對全市假日旅遊工作進行了全面部署,就強化安全意識、落實安全責任、加強市場監管、提升旅遊服務質量、做好假日值班和投訴受理等提出了具體要求。二是創新監管模式。國慶節前,市旅發委啓動了"濟南市旅遊服務質量社會監督員百日巡訪活動",通過招募的旅遊啄木鳥加大對我市旅遊服務質量的明查暗訪,提高了我市旅遊市場社會監督力量覆蓋面,有效地規範了旅遊市場秩序。三是注重信息發佈。通過各類媒體提前發佈旅遊資訊和假期旅遊提示,大力宣傳假日旅遊產品和優惠便民措施,提醒市民和遊客選擇正規旅行社出遊、與旅行社簽訂旅遊合同、提高安全防範意識、文明出遊、理性消費、依法解決旅遊合同糾紛等,確保市民和遊客快樂出遊、平安旅行。

二、城鄉市場繁榮活躍,旅遊經濟加速升溫

泉水遊領銜市區景點爆棚。市內各大泉羣噴涌暢旺,泉水旅遊效應突顯,觀泉、賞泉遊唱響泉城旅遊主旋律。"天下第一泉"風景區在大明湖景區舉行了"盛世華誕多彩明湖"國慶遊園會,包括泉水文化展示、泉水美食、奧運(體育)元素文藝演出、特色遊戲和特色產品售賣等活動,並通過佈置二十個泉水彩蛋,用國際語言向遊客講述動人的泉水故事。"天下第一泉"國慶期間共接待遊客159.71萬人次,僅前五日客流總量就超過去年國慶假期總量。五龍潭、黑虎泉等景區也接待了大批遊客。

重陽遇上國慶,千佛山景區國慶遊園會暨第三十四屆"九九"重陽山會亮相,各類表演輪番上陣,五音戲等非遺戲曲節目精彩不斷,土特產手工藝品名優小吃全天上陣,登高祈福、看節目、品美食等項目受到遊客的追捧。

2023國慶工作總結 篇4

期間工作回顧:

(一)文化活動多姿多彩。

除一年一度的傳統節日晚會以外,5年來,舉辦了“首屆油菜花節”,“廣場文藝匯演”等大型文藝活動10餘次,各種文藝比賽活動120餘次。利用“博物館日”、“讀書周”“文化遺產日”進行宣傳活動,接待觀衆16萬餘人次、發送宣傳單50餘萬份。一支槍紀念館接待觀衆50餘萬人次,圖書館借閱書籍20餘萬人次,扶持民間業餘文藝團體演出100餘場次。文藝進社區進企業活動每年20餘次,觀衆數千人次。

(二)文化設施日趨完善。投資300萬元局機關大樓和200萬元文化館新館, 落成。

2、投資180萬元中央電視臺玉壺山無線覆蓋工程運行良好。

3、投資300萬元的資源共享工程正在實施階段。

4、投資50萬元的直播衛星村村通工程已全部完成。

5、投資400萬元的13個鄉鎮綜合文化站建設,XX年中旬將全部完成。

6、投資210萬元的一支槍紀念館正在運行。

7、投資150萬元的安成侯墓工程已接近尾聲。

8、投資800萬元的花塘官廳維修工程已完成右棟建設。

9、投資8000萬元的文體中心建設正在招標前的準備工作。

(三)民生工程深入開展。

農村文化三項活動正常開展,5年來,送電影110000餘場、送戲1000餘場,觀衆人數120萬人次、受益羣衆20餘萬人,農家書屋已建成113個,還有44個,XX年全面完成。5年來,圖書館共發借書證10餘萬本,接待讀者115萬餘人次。文化信息資源共享工程村級已配送電腦157臺,辦服務員培訓班2期、縣級支中心已試運行,接待讀者1000餘人次。廣播電視村村道工程直播出衛星已安裝330戶,現已申報20戶以下50戶以上自然村32個,“十二五”期,向 將全面實現廣播電視全履蓋。

(四)文保工作成果喜人。

第三次全國文物普查新發現文物點300餘處,期間發掘文物3處,安成侯墓的發現使蓮花的歷史提前了10XX年,現已列入省考古發掘“百強”候選名單、縣委、縣政府非常重視,撥出專款進行實地保護,XX年將正式開放,文化遺產“蓮花打錫”、“蓮花茶燈舞”、“蓮花血鴨”已列入省級保護名錄。其中“蓮花打錫”、“蓮花茶燈舞”正在申報國家級保護名錄。

(五)市場監管井然有序。

全縣共有網吧38家,其他音像、書報刊及企業300餘家。期,開展整治行動150餘次,出動稽查隊1500餘人次,稽查場所1000餘家次,處理舉報80餘起,立案處罰了32件,收繳各類非法書刊XX0餘冊,盜版音像製品2200餘盤,非法印刷品6000餘份,下發停業整改書50餘份,取締“黑網吧”11家。藉助社會力量聘請義務監督員38名,有效地打擊了文化廣電市場違規經營行爲,並在重要節日、重要時段進行24小時值班、巡查。保證了文廣市場的正常運行。

(六)輿論宣傳引導有力。

一是正面報道。緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作進行精心策劃報道,在重要會議、重要活動期間推出系列主題宣傳活動,營造良好的輿論氛圍,開設專題欄目,期間,自辦節目蓮花新聞播出3800餘條。二是對外宣傳工作,重點宣傳蓮花的風土人情和經濟環境,製作專題片8個,期間,上省電視臺、電臺新聞80餘條,上市電視臺、電臺1500餘條市級獎勵30餘人次。

2023國慶工作總結 篇5

20xx年國慶中秋假日旅遊工作在市委、市政府的高度重視和正確領導下,通過全市相關職能部門、接待單位的精心組織、積極工作,三亞“兩節”旅遊工作取得了防抗颱風和旅遊接待兩不誤的良好成績,實現了“安全、有序、高質、高效”四統一的目標。

一、基本情況

(一)八天旅遊總收入5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。

(二)八天接待人數30.1萬人次,前七天與去年同比增長10.14%。其中過夜遊客19.82萬人次,前七天與去年同比增長10.57%;接待一日遊遊客10.28萬人次(含8日接待免費遊客6.7萬人次)。

(三)八天全市旅遊飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79個百分點(注:今年國慶中秋旅遊飯店客房量同比增長7%)。

(四)市統計局對遊客抽樣調查表明:

1、過夜遊客人均消費958.84元/人天,同比增加22.3元;一日遊旅遊者人均消費355.13元/人,同比增加41.57元。

2、人均停留天數爲2.86天,同比減少0.01天。

(五)全市高星級酒店接待散團比爲7.22:2.78;景區散團比爲4.1:5.9。

(六)主要景區(點)接待情況:

南山文化旅遊區八天接待遊客14.87萬人次,前七天與去年同比增長13.18%;天涯海角遊覽區八天接待遊客9.31萬人次,前七天與去年同比增長1.1%;南山大小洞天旅遊區八天接待遊客2.22萬人次,前七天與去年同比下降39.58%。

(七)三亞鳳凰國際機場進出港航班情況:

1、八天進出港遊客17.22萬人次,前七天與去年同比增長17.6%,其中:八天進港遊客8.92萬人次,前七天與去年同比增長25.3%;八天出港遊客8.3萬人次,前七天與去年同比增長9.8%。

2、八天進出港航班1393架次,前七天與去年同比增長16.8%,其中:八天進港航班697架次,前七天與去年同比增長16.3%;八天出港航班696架次,前七天與去年同比增長17.2%。

(八)三亞市旅遊質監所假日期間共接聽電話32個,其中諮詢電話6個,投訴類電話26個。受理投訴26起,其中有效旅遊質量投訴7起,同比下降78%,結案率100%。

二、市場特點

(一)假日旅遊“旺而不曝”

今年八天長假儘管受颱風、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響,我市假日旅遊總體上仍然紅火,遊客接待量、酒店開房率、旅遊收入、景區接待量等主要指標均運行於較高水平。全市八天共接待遊客30.1萬人次(包括一日遊遊客),前七天與去年同比增長10.14%;八天旅遊總收入5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。八天全市旅遊飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79個百分點,我市假日旅遊市場呈現“旺而不曝”。

(二)假日旅遊市場有“五多”

一是散客多。假日期間,通過網上預訂、旅行社代訂的散客明顯增多,據統計,我市高星級酒店接待的散團比爲7.22:2.78。

二是度假客多。抽樣調查顯示,在三亞停留4―6天的遊客佔68.20%;7天以上的'遊客佔12.4%。在度假地的選擇方面,亞龍灣國家旅遊度假區品牌優勢明顯,仍是度假遊客的第一選擇,佔遊客總量的36.10%;三亞灣度假區異軍突起,佔遊客總量的31.20%,居第二位。

三是新增遊客多。據抽樣調查,62.10%的遊客第一次造訪三亞;自駕車遊客中,67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的遊客把沙灘休閒和水上娛樂、景區遊覽作爲三亞遊的主要項目。

四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費者主要是韓國、日本遊客,但金融危機發生後,韓國、日本的高爾夫球客人數大幅下降,國內高爾夫球消費者成爲三亞高爾夫球場的主角,約佔70%。長假期間,我市多家高爾夫球會日接待量是平時的4倍,遊客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經濟發達地區。

五是自駕客多。據統計,前七天三大海港進島車輛1.64萬車次,同比增長27.82%,進島人數11.74萬人次,同比增長13.84%。據抽樣調查,進入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區。

(三)鄉村遊方興未艾

今年節日期間,以“新農村、新旅遊、新體驗”爲主題的鄉村旅遊、農家樂活動,越來越受到市民和遊客的歡迎,成爲三亞旅遊市場的新亮點,比較熱鬧的區域有“以打造5A級熱帶黎家風情鄉村旅遊景區和社會主義新農村教育示範基地”爲目標的鳳凰鎮檳榔片區、“以農家樂生態旅遊”爲主題的天涯鎮文門片區和“以民俗文化和鄉村探險遊”爲特色的育才鎮馬亮片區-青法片區等。其中,檳榔河鄉村旅遊景區日接待遊客500人次左右,比平時增長一倍多。

(四)三亞旅遊業對周邊地區的輻射作用明顯

近年來,三亞旅遊目的地賣點的大幅提升帶動了三亞周邊市縣旅遊業的快速發展。保亭的呀諾達熱帶雨林文化旅遊區開業僅一年半,成爲本次假日旅遊的熱賣產品之一,推出的“踏瀑戲水”等“綠色旅遊”活動,既爲生態遊注入新氣息,又成爲三亞“藍色旅遊”的重要補充,備受遊客追捧。八天長假,遊客接待量節節攀高,共接待遊客2.5萬人次,同比增長108.3%;君瀾熱帶溫泉酒店假日期間,平均開房率達90%,收入同比增長45%;七仙嶺高爾夫球會打球人數同比增長兩倍多;陵水猴島前七天接待遊客2.8萬人次,同比增長20.5%。

三、主要工作

(一)及早部署,精心組織

九月中旬,市政府啓動假日辦工作機制,印發了《關於做好20xx年國慶節中秋節假日旅遊接待工作的通知》,對各項旅遊接待工作進行部署;9月23日,市假日辦召開“兩節”旅遊接待工作部署會,副市長、市假日辦主任李柏青要求政府各部門、各旅遊接待單位要從講政治、顧大局的高度,充分認識做好“兩節”旅遊接待工作的意義,從全力維護社會穩定、確保旅遊安全、做好旅遊各項接待工作、充分展示三亞旅遊新形象四方面着手,確保“兩節”旅遊接待工作安全有序進行。會後,還專門組織人員深入企業檢查、督導,進一步落實“兩節”旅遊安全和接待情況。

(二)強化措施,營造安全三亞

兩節長假前夕,市委、市政府組織有關職能部門在全市範圍內對旅遊市場進行拉網式整治,做到縱向到底、橫向到邊,不留死角。旅遊、安監、工商、交通、公安、消防、文體、海洋、海事、衛生、質監等職能部門節前節中全面開展旅遊安全檢查工作,重點開展對消防、食品衛生、旅遊車船(艇)、摩托艇、潛水設施、飯店泳池、大衆娛樂場所以及各類涉旅娛樂項目的安全檢查,切實排除各種安全隱患。特別是長假前夕,今年第16號颱風攪局,市假日辦啓動應急機制,按照市三防辦的防風工作部署,啓動旅遊突發公共事件應急預案,跟蹤做好應對和安全服務工作,先後多次向各旅遊企業下發了颱風防範相關通知,反覆強調防颱風工作,確保旅遊安全。節日期間,交通部門加大旅遊交通秩序整治力度;衛生部門加大餐飲安全檢查監督和整治力度;公安部門加強警力部署,強化社會治安管理,做好交通疏導等工作;物價部門加強景區、酒店等涉旅價格監管,假日期間市場價格保持基本穩定;旅遊部門進一步完善了信息通報機制、投訴處理機制、應急處理機制、指揮聯絡機制、市場綜合治理機制,健全領導巡查帶班制度、責任追究制度,各有關單位主要領導及相關人員保持通訊聯絡暢通,保證節日期間各種問題及時有效解決,保障了黃金週“安全、秩序、質量、效益”四統一目標的實現。

(三)真誠服務,營造溫馨三亞

各單位按照“精心組織、周密安排、落實責任、加強協調”的方針和市裏的部署,結合實際,全面、周密地部署兩節旅遊接待工作。政府職能部門突出抓好旅遊市場的節前整治規範,強化薄弱環節,做到萬無一失;旅遊企業適時推出具有三亞特色的假日旅遊產品和服務,豐富市民和遊客的節日生活。

各單位積極樹立“人人都是旅遊形象,處處都是旅遊環境”的理念,大力弘揚“極力爭取”的城市精神,努力在客源增長上有新突破,在旅遊環境上有新改善,在旅遊服務上有新長進,在城市知名度和美譽度上再上新臺階,真誠待客、細微服務,全面展示“美麗三亞,浪漫天涯”的良好形象。市旅遊產業發展局在機場、田獨、大東海設立“三亞旅遊諮詢服務站”,組織志願者爲遊客提供酒店預訂、旅遊諮詢、導遊服務和交通服務,免費發放旅遊服務手冊、自駕車嚮導圖等旅遊信息資料;利用多語種諮詢電話、媒體、互聯網等媒介爲中外遊客提供信息服務,發佈涉旅活動的溫馨提示,引導遊客消費;市旅遊質監所熱心受理遊客諮詢與投訴,爲遊客排憂解難和維權,深受遊客好評;各景區、酒店、購物點等旅遊接待單位推出人性化的服務項目,令遊客深感賓至如歸。

(四)加強促銷,強化旅遊品牌

結合新中國成立72週年慶典和中秋佳節,酒店、景區景點、商場、機場、車站等旅遊接待單位通過亮路燈、擺鮮花、拉彩旗、飾街景等多種裝飾手段營造節日的喜慶和祥和氣氛;各旅遊企業結合節日特點,推出羣衆喜聞樂見的文化活動和各種喜慶活動,讓市民和遊客過上健康、安全、喜慶、祥和的節日,並以歡度佳節各種活動爲契機,進一步加強旅遊促銷,建立和擴大營銷網絡,做大旅遊市場;不少企業利用“兩節”的黃金時段,在網絡和報刊、電視等媒體大做形象廣告和產品廣告,擴大三亞知名度和美譽度。

(五)加強值班,強化市場監控

市假日辦各成員單位實行24小時值班制度,及時處理各類投訴和突發事件;市旅遊產業發展局全面掌握和了解全市節日旅遊市場情況,隨時協調全市假日旅遊工作。

2023國慶工作總結 篇6

爲隆重、熱烈、活潑的慶祝中華人民共和國成立xx週年,進一步推動班集體建設年工作,激發少先隊員的愛國主義情感,增強少先隊員的集體榮譽感,進一步加強未成年人的思想道德建設,我校特開展“親親我的祖國”慶國慶系列活動。

一、活動主題:

“親親我的祖國”

二、活動時間:

9月30日下午2:30分

三、活動安排:

1、佈置校園環境,營造氛圍各班出好“慶國慶”專題黑板報,由各中隊輔導員負責

2、9月30日上午佈置校園環境,佈置舞臺背景。由相關負責人安排

3、9月30日2:30升旗儀式,由大隊幹部負責

4、詩朗誦比賽、歌舞表演。

5、各班分別參加大隊部展示的遊戲,並頒發獎品,由大隊輔導員負責

6、各班分別組織觀摩“慶國慶”宣傳報並學習

7、各中隊輔導員組織本班學生搞好操場衛生並回教室各自組織主題班會。

四、活動要求

1、加強學生紀律禮儀教育,注意會場秩序,給予同伴喝彩

2、有演出任務的同學由各節目負責老師管理,各節目負責老師提前將所需磁帶等上交 。

3、各班主任負責訓練“詩朗誦”及相關節目

4、隊伍整隊:各中隊輔導員

5、主題班隊會結束後,各班上交活動方案。

6、活動結束後,將活動材料整理交至大隊部,各年級組並負責場地的衛生打掃。

2023國慶工作總結 篇7

北海賓館餐飲部“十·一”黃金週工作總結今年“十一”黃金週,與傳統的中秋佳節相重疊。在管委會和股份公司的統一部署下,在賓館領導的正確指導和兄弟部門的大力配合下,餐飲部全體員工上下一心,齊心協力,共同完成了接待任務。現將主要工作總結如下:

一、“黃金週”的主要經濟指標

(一)中秋節當日

今年黃金週第一天,應當從9月30日算起,也恰是今年中秋佳節。30日當天,接待遊客708人次,實現營收8,6414元,人均餐費122.05元。與去年中秋節(9.12)當日相比,要高出約57個百分點。主要原因:一是今年遊客數量比去年多;二是今年菜餚價格比去年高(去年年底做了菜譜更換)。

(二)“十一”黃金週

截止10月5日,共實現營收54,3332元,消耗成本11,2817.15元,食品毛利率79.24%。去年同期實現餐飲營收59,4479元,消耗成本10,6015.62元,食品毛利率82.13%。人均餐費102.92元,相比去年同期120.32元,降低14.46%。主要原因還在於內賓的增多,而內賓餐標和消費普遍較低,導致人均餐費相比去年人均降低約20元,總營收也受此影響而偏少。

(三)外賣收入

考慮到黃金週遊客量多,和往年一樣,今年從9月30日開始設外賣,連續5天,共實現營收5,1570元。

二、“黃金週”的主要工作內容

(一)儲備先行,保證黃金週所需設施設備完好,食品原材料供給充足;

(二)安全第一,嚴格把關食品安全,搞好設施設備的檢查及維修,杜絕安全事故的發生;

(三)以人爲本,對內加強員工服務意識的培訓督導,對外盡最大的努力爲客人提供優質服務;

(四)臨機應變,宴會班成員隨時待命,切實保障重要接待任務的完成;

(五)成本控制,一方面加強餐廳的現場管理,避免因上錯菜、退菜造成成本的浪費;另一方面加強廚房的成本控制,在原料和菜餚方面都儘可能做到物盡其用,杜絕浪費。

(六)賓客至上,免費爲遊客提供開水,積極回答客人的諮詢,不遺餘力爲客人尋找遺失物品。

三、“黃金週”的接待工作特點及變化

(一)遊客

1、總量增加。與去年相比,今年餐廳就餐客人總數增加了約10%

2、散客增加且以內賓爲主。散客與去年相比約增幅20%

3、內賓增多,外賓下降。由於相關政策因素,今年自駕遊人數明顯增多。同時,由於經濟水平的提高,人們對精神方面的追求會越來越多,內賓旅遊市場將會進一步擴大。

4、外賓旅遊團減少,內賓旅遊團增加。

5、人均餐費降低。與去年相比,人均餐費約降低13%,主要原因還是內賓餐標的下調和外賓人數的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的遊客前來用餐。

(二)員工

1、人手顯現不足

黃金週期間客流量大,上班時間前後拉動較長,服務員人手不夠,加班加點工作;

廚房也安排加班,增加中午值班人員數量,以保證中午餐廳連開的出菜速度。

2、服務意識較好

黃金週期間長時間的加強工作,員工們雖偶有情緒,但對客服務上整體還是良好的,未出現服務投訴問題。對服務上出現的問題能及時發現與彙報,爲及時解決問題打下了基礎。

(三)服務

1、規範化服務有待提高

服務的標準化、規範化一直是餐飲部在建設中的一項大工程。我們清楚地認識到現階段餐廳服務在標準和規範上與行業標準和星級標準的差距。此次黃金週的接待更突顯出我們在此項上的弱點,要求在接下來淡季的時間裏,餐飲部要加強標準化、規範化的培訓。

2、個性化服務還需加強

個性化服務是獲得客人滿意的最佳方法。根據不同的客人提供個性化、針對性的服務。黃金週期間,臨時通知的接待多,對我們的服務要求很高,從菜餚的針對性配臵,到服務員的現場服務,都體現着我們對客人的重視,都是個性化服務的體現。但我們做的還不夠,個性化服務還需加強,一是加強服務人員的服務意識,二是加強管理人員的督導力度。

3、微笑服務務必長期保持

微笑是最好且最通用的國際語言,可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金週期間,來自世界各地的客人很多,我們的服務能力有限,但服務態度是無限的。在服務不周時,微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務的培訓使我們務必長期保持的重要內容。

(四)管理

1、主管領班現場督導能力要提高

從黃金週的現場督導來看,主管、領班的現場控制能力還很不足。尤其是前後場的控制方面,導致仍有上錯菜和上菜不及時的情況發生。後實行分區域管理,有很大的改善。

2、新員工技能要加強

今年內新老員工的更替現象很嚴重,新員工佔了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長起來的,而且很多“師傅”也是新員工,導致服務技能欠缺很大。這要求我們必須要進行一次新員工的系統培訓,全面統一的提高服務技能。

3、安全事故:鋼化杯傷人事件

10月3號,一位用自助餐的客人用鋼化杯接了一杯茶拿到桌上,坐下後一會,鋼化杯自動爆炸。幸運的是沒給客人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產上了重要的一課。

餐廳使用的鋼化玻璃杯,年份較長,不耐高溫,冬季鋼化杯自爆比較頻發,建議賓館可考慮換一種玻璃杯,以避免類似事件的發生。

總之,在餐廳全體人員的共同努力下,餐飲部基本完成了賓館下達的任務指標。我們取得了一定的成績,同時也發現了問題,這爲餐飲部年內接下來工作的開展指明瞭方向。針對出現的問題,現計劃如下:

(一)培訓:開展員工服務意識和服務技能的培訓

(二)銷售:與銷售部聯合,加大餐飲銷售力度

(三)成本:控制成本,主要從原料選用和團餐菜品配臵方面着手。

(四)創新:在菜餚創新方面下工夫

(五)安全生產:食品安全是重中之重。

2023國慶工作總結 篇8

爲確保中秋、國慶節期間食品安全,使人民羣衆過上一個歡樂、祥和的節日。根據省、市、縣相關的文件要求,現將我局的工作開展情況總結如下:

我局嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》及其《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律、法規的規定,結合節日期間食品消費特點,重點對全縣的農家樂、餐飲店、學校食堂等重點區域,對酒、飲料、蛋、米、面、油、糖、肉、肉製品、醬油、醋、蔬菜等重點品種進行了檢查,確保轄區餐飲服務環節食品安全。

抓住薄弱環節,突出工作重點,集中開展了以下食品安全專項整治工作:一是保健品食品安全整治。此次重點對23家保健食品銷售單位進行了監督檢查,嚴格按照《保健食品標識》和《保健食品管理辦法》對保健食品進行全面的清查,嚴厲查處保健食品違法宣傳和銷售行爲,維護了保健食品市場秩序。二是學校食堂食品安全整治。集中對全縣的中、國小食堂、幼兒園食堂進行了監督檢查,從業人員172人均持有有效《健康體檢合格證》。檢查中發現少數學校食堂未辦理有效《餐飲服務許可證》,部分食堂存在進貨驗收制度和驗收臺賬不完善,工作人員未着裝從業等問題,針對以上情況我局下達了整改意見書責令限期改正。三是餐飲服務業食品安全整治。此次檢查餐飲單位167家,經查已取得餐飲服務(衛生)許可證營業的153家,共有從業人員426人,已取得有效健康證上崗的322人。有39家餐飲單位存在防蠅、防塵設施不足,廚房未按原料、半成品順序分類堆放。盛裝菜、肉器具及切菜肉的刀、案板生熟不分、無標識、個別從業人員未穿戴工作衣帽,個人衛生不潔,採購原料未索取相應證件的問題。針對以上存在的問題,我局下發了監督意見書並責令限期整改。四是認真落實食品安全自律制度,本次食品專項執法檢查中,還重點檢查了餐飲服務經營單位的進貨查驗、索證索票臺帳制度建立情況,督促餐飲服務經營單位進一步做好索證索票和進貨臺帳。

“兩節”期間,我局共出動檢查人員546人次,車輛69車次。未發現製作銷售過期、變質等不合格食品。通過集中執法檢查,進一步規範了餐飲服務經營單位的經營行爲和經營秩序,增強了餐飲服務經營單位的責任意識和質量意識,監督餐飲服務經營單位履行進貨查驗、索證索票臺帳的義務,淨化了節日餐飲服務業的食品安全,做到問題食品早發現、早規範、早查處,確保節日期間食品安全。

2023國慶工作總結 篇9

根據吉林省森林防火指揮部、泉陽林業局關於組織開展國強期間森林防活動的通知要求,我所積極組織開展了形式多樣的森林防火宣傳活動。現將我所組織開展森林防火宣傳活動工作總結如下:

一、領導高度重視,及時部署

9月27日,我所組織森林防火指揮部成員主要領導、分管領導、召開全所20xx年國慶節期間森林防火工作會議,全面部署我所國慶節期間森林防火工作。我所主管防火廠長荊雷剛副長對我所如何組織開展國慶節期間活動作強調部署。各檢查站分別於9月29日前召開會議進行傳達貫徹,進一步落實組織開展國慶節期間森林防火活動。

所領導專門下發森林防火宣傳專項資金1萬元給各檢查站用於森林防火宣傳,推動國慶節期間森林防火活動的開展。

二、突出重點,合理確定活動時間

我所母樹林管理區、興農理區羣衆除每年清明節有掃墓習俗外、重陽節羣衆也有掃墓習俗,重陽節轄區有一些羣衆到林區登高。此外,還有包班收松子人員居住在轄區內。因此,我所今年組織開展國慶節森林防火活動時間確定爲9月27日至10月10日,涵蓋了國慶節、重陽節和秋收松子,宣傳活動更有針對性,確保組織開展宣傳活動取得實效。

三、設立專項領導小組,督促指導國慶節森林防火活動落到實處

我所森林防火專項領導小組於20xx年9月18日成立,我廠修世彬廠長任組長,荊雷剛廠長認主管。森林防火指揮部成員深入到分片包保責任區督促指導國慶節森林防火活動的組織開展,確保國慶節森林防火活動落到實處。

四、採取多種形式,重點宣傳《森林防火條例》

在組織開展國慶節森林防火活動期間,我所組織編輯印發《關於國慶節森林防火期森林火警電話的通告》、《森林火災的一般知識》、《林區禁止野外用火和實行“五不準”制度》、《進山人員安全宣傳登記制度》、《火場自救》、《發生森林火災時脫險自救的方法有哪些?》、《森林火災撲救的基本方法有哪幾種?》、《森林火災撲救主要分哪幾個階段?》、《森林火災的預防》、《森林防火打油詩撲火技術知識部分和撲火安全與自救部分》、《森林防火條例規定的法律責任》等森林防火宣傳材料。有山林村在重要的進山路口,懸掛橫幅標語30條;紙質標語xx條;發放宣傳材料2700餘份;刷新水泥宣傳牌5面;在岩石上重新刷新標語4條。並在國慶節森林防火活動期間禁帶火種進山,文明祭掃,施工和生產不違章野外用火等已基本成爲我廠轄區羣衆進入林區自覺行動。

入秋以來,本地區天氣持續高溫少雨,風高物燥,森林火險等級常處在三至四級,居高不下,給我所森林防火工作帶來嚴峻的考驗和新的挑戰。我所紮實工作,銳意進取,把森林防火宣傳納入全年日常工作計劃,督促森林防火各項防範措施的落實,我所將繼續爲確保我轄區內秋冬季森林資源安全和林區社會全穩定而不懈努力。

2023國慶工作總結 篇10

一、強化動員部署,確保思想意識到位

爲做好國慶期間的消防安全保衛,大隊精心組織,未雨綢繆,制定了保衛工作方案,明確分工,責任到人,要求全體人員從講政治感的高度,認清形勢,把握重點,精心安排,確保國慶期間消防安全工作萬無一失。9月30日下午,大隊召開會議,對“國慶”、“重陽”兩節安保暨“清剿火患”戰役再動員再部署。大隊和專職隊全體幹部和整治辦全體成員參加了會議。同時,大隊結合實際情況,本着“以人爲本”爲宗旨,從隊員待遇、生活等方面積極做好國慶期間隊員安撫工作,以調動隊員全身心地投入到值勤備戰中去。

二、強化消防檢查,確保隱患整治到位

9月27日上午,道大隊圓滿完成在我鎮粵暉園舉辦的20xx年東莞旅遊文化節開幕式執勤保衛工作。國慶期間,大隊根據“清剿火患”戰役和“百日會戰”的工作要求,積極開展消防安全檢查。從9月26日至10月9日,大隊共組織檢查組7個,加大對旅遊景點、飯店、旅館等人員密集場所的檢查力度,共檢查人員密集場所97個,在檢查過程中,發現整改隱患148處,下發責令改正通知書32份,實施“三停”3家、查封2家、罰款3家,共罰款2.6萬元。

三、強化執勤備戰,確保應急處置到位

節日期間,大隊強化“滅大火、打惡戰”的意識,組織幹部認真學習總隊紀委文件、《東莞市公安消防部隊車輛牌證及車輛運行整治工作方案》等精神,狠抓隊伍管理教育和作風紀律教育整頓;嚴格落實全勤指揮值班制度,全體幹部、戰鬥員和戰勤值班人員保持在崗在位,確保處警能快速反應、有效指揮;嚴格執行派車、用車制度,突出抓好人、車管理工作,消除安全隱患,保持隊伍正規秩序,嚴防各類事故、案件的發生。10月6日,支隊督察隊來大隊督察,對大隊開展的各項工作表示肯定。期間,大隊接處警共10起,出動車輛20輛,出動警力147人,搶救被困人員2人,共發生火災6起,救援2起,沒人員傷亡。

四、強化警營文化建設,確保擁軍愛民到位

在國慶前夕,大隊召開專題民主生活會,廣泛徵求隊員意見,制定了國慶期間文體生活實施方案,還撥出一定活動經費,

用於各項活動的開展和獎勵。期間,大隊開展了籃球對抗賽、乒乓球比賽、看電影等多項活動。這些活動不僅陶冶了隊員情操,豐富了隊員的節日文化生活,同時也促進了隊員感情,提升了隊伍的凝聚力和戰鬥力,讓全體隊員度過了一個歡樂、愉快、祥和的國慶節。

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