中醫工作總結（精選18篇）

中醫工作總結（精選18篇）

中醫藥健康教育工作是衛生服務的一項重要工作內容，我市貫徹落實上級文件相關工作要求，進一步加強中醫藥服務能力建設，積極推進中醫藥健康管理服務項目，每年爲老年人提供1次中醫藥健康管理服務，老年人健康管理內容包括中醫體質辨識和中醫藥保健指導，0-36個月兒童不同月齡段進行穴位按摩及飲食餵養指導。

中醫體質辨識。按照老年人中醫藥健康管理服務記錄表前33項問題採集信息，根據體質判定標準進行體質辨識，並將辨識結果告知服務對象。0-36個月齡兒童中醫藥健康管理在不同月齡進行採集信息，現場保健指導、播放視頻。

中醫藥保健指導。根據不同體質從情志調攝、飲食調養、起居調攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫藥保健指導。

一、取得成績：

20_年，我市在上級部門的領導和職工的認真工作下共完成51033個老年人的中醫藥健康管理服務記錄表並認真錄入居民健康檔案管理系統;覆蓋率33.0%。兒童中醫藥健康管理5257個;覆蓋率36.1%。基本完成中醫藥管理服務。

二、存在問題及原因分析：

老年人對中醫藥健康管理的認識不足，依從性較低。個別鄉鎮覆蓋率不足、兒童現場指導欠缺、各月齡段覆蓋面欠到位。

三、今後

我市將中醫藥健康管理作爲今後的重要工作之一。將進一步發揮中醫藥健康管理在基本公共衛生服務項目實施中的獨特優勢，以健康教育、義診、入戶隨訪等多種形式，加強老年人養生保健行爲干預和健康指導，0-36個月兒童不同月齡段將中醫藥健康教育活動持續開展下去貢獻一份力量，做好中醫藥健康管理工作。加強對各鄉鎮衛生院、街道社區衛生服務中心的業務人員的業務培訓，合理安排時間抓進度。用通俗易懂的語言溝通。

近一年來，我院在虎林市委、市政府和衛生局的直接領導下，各項工作以開展“二級甲等中醫醫院等級評審”活動爲載體，結合開展“服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意”的“三好一滿意”活動及“提高醫療技術水平、提高醫療服務質量”的雙提高活動，充分發揮中醫藥特色“簡、便、驗、廉”的優勢，致力於解決羣衆“看病難、看病貴”問題，將我院建設成爲羣衆滿意醫院。現將主要工作總結如下：

第一部分做好信息公開，構建和諧醫患氛圍。

我院領導班子把院務公開工作，作爲醫院改革、發展、穩定的主要途徑，在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發展。

1、廣泛參與，增強院務公開的透明性。首先以職代會爲載體，把院務公開的具體操作與職代會的操作程序進行有機結合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時，利用醫院信息簡報和院務公開欄的形式，及時向全院職工傳達醫院的各項方針政策。

2、建立醫患溝通制度，竭誠爲患者服務。爲構架患者與醫院之間溝通的橋樑，醫院聘請醫德醫風社會監督員對醫院的各項工作進行監督，並多次召開醫患溝通會，結合患者提出的意見及建議，在醫德醫風、價格、服務、技術、環境等幾方面認真進行改進。在此基礎上，我院還利用電子顯示屏開展了醫療價格公示、醫療服務項目公示、特色專科及專科醫生簡介宣傳欄等。醫院一直認真開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來醫院就住得舒服，看的明白，走的高興。醫院在藥品招標採購上加強管理，真正讓利於民，並根據物價規定，調整收費標準，免費爲患者提供注射配藥使用的注射器，今年共計惠及民衆12萬餘元。

第二部分嚴格依法執業，提升中醫診療水平。

我院作爲虎林市的一所中西醫並存的綜合性醫院，一直堅持“以病人爲中心，發揮中醫藥特色優勢”的辦院理念，嚴格依法執業，不斷提升中醫診療水平。

嚴格執行醫療機構和醫務人員准入制度。

醫院今年克服重重困難，已成功清理外包科室口腔科、碎石科；清退無證上崗人員3名，包括藥劑科1名、護士2名；規範執業範圍，調整非專業、跨學科的人員3名，做到合法執業。醫院深入開展抗菌藥物臨牀應用專項整治行動，嚴格規範醫師處方行爲，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫療費用不合理增長。

2、三大“亮點”齊頭並進，中醫特色日趨鮮明。

將中醫專科建設列入我院的工作重點進行扶持，不斷提高診療水平，充分發揮中醫藥在疾病預防控制、應對突發公共衛生事件、醫療服務中的作用，爲虎林及周邊地區羣衆提供優質、廉價、高效的中醫藥診療服務。醫院今年全力打造三大亮點科室：中醫腦病科、骨傷科、外科。

一是腦病科在鍼灸、拔罐、艾灸、泥灸等療法的基礎上，新引進國際最新中醫浮針法，對痛症治療，針到病除。腦病科康復理療室今年在全市*引進了國內外知名品牌的腦病康復治療儀、四肢訓練四件組合機，引進中藥薰蒸機、蠟療機、中頻電療儀，對內科常見病及多發病的治療，能改善體質，提高免疫力，增加療效。

二是骨傷科利用手法整復，夾板、石膏、支具外固定、小針刀等特色治療方法，專治各種四肢骨折，脊柱骨折及關節脫位，各種軟組織損傷。最新引進大型多功能牽引牀、頸椎牽引椅，治療頸椎病，胸椎病，肩周炎，腱鞘炎，網球肘療效顯著，爲廣大患者帶來安全、高效、更廣泛的治療天地。

三是外科我院聘請虎林區域內知名普外科專家胡云剛，培養年輕醫生，發展壯大外科團隊。今年全院已經開展手術360例，手術例數呈跨越式增長，手術技術水平明顯提高，外科開展新技術有膽總管探查取石術、T管引流術、肝修補術、腎摘除術、脾摘除術等新技術共計七項。

第三部分提高服務質量，打造羣衆滿意醫院。

醫院堅持“以病人爲中心，發揮中醫藥特色”的宗旨，推動中醫藥文化建設，行風建設，不斷提高醫院管理水平。醫院通過將中醫藥文化的核心價值融入醫院宗旨、發展戰略、院訓、院歌以及行爲規範、環境形象等方面加以體現。深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術”、“大醫精誠”等價值觀念。醫院倡導和強化“以人爲本”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，爲病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

1、醫療環境煥然一新，基礎條件加快改善。

我院爲進一步改善人民羣衆的就醫條件，今年加強了亮化、美化、淨化等“三化建設”工作，克服資金緊張的困難，進行取暖入網改造工程，又將全院房屋重新粉刷一遍，使醫療環境煥然一新，基礎條件明顯改善，爲廣大患者打造環境優雅、文明整潔、安全溫馨、管理有序的醫院環境，全面提升了醫院的內涵和品位。醫院爲各科室配備電腦、打印機十餘臺次，改善了辦公設施，提高了辦公效率。

2、醫院熱心公益事業，積極開展義診工作。

我院在20xx年共計開展了三次義診活動，參加義診活動的醫務人員都以高度責任感和愛心、耐心來對待每一位前來就診的羣衆。醫院在義診活動中開展了中老年心血管疾病、糖尿病等常見疾病的諮詢和健康宣傳，共計900餘人次，明確診斷並得以治療人數就達八十餘人，受到廣大羣衆的一致好評，收到良好的社會效益。

3、充分發揮中醫特色，積極開展體檢工作。

醫院還制定體檢優惠套餐，爲廣大市民、職工進行中醫特色的體檢，開展中醫膳食指導，倡導“不治已病治未病”，提高人民羣衆的預防保健意識。醫院還爲全市1000餘名大學聯考學子、6000餘名駕駛員做體檢，各單位體檢共計6000餘人，截至十月份全院完成體檢人數已達到1萬3千人，爲虎林市人民健康起到了保駕護航的作用。我院今年開展對俄中醫藥健康旅遊，爲五個俄羅斯旅遊團進行體檢及中醫診療，通過體檢發現一例腦膜瘤病例，俄羅斯遊人對我院診療，給予高度評價。

第四部分加強廉潔自律，作風效能顯著提升。

加強醫德醫風教育，深入開展行風評議。

我院大力弘揚高尚醫德，關注患者感受，聽取患者建議，和諧醫患關係，使醫德醫風建設不斷提升。今年，據不完全統計，我院醫務人員拒絕病人吃請、拒收物品拒收病人*約17人次。醫院收到表揚信、感謝信13封，錦旗6面，受到回訪表揚的有55人次。

關注民生、服務發展，社會、經濟效益雙豐收。

醫院通過開展“關注民生、服務發展”羣衆滿意單位評議活動，使我院各項工作實現了較大跨越，獲得社會效益和經濟效益雙豐收，今年醫院總收入截止十月份爲1555萬元，較去年同期增長521萬元，同期增長比爲49、52%；今年住院人數現爲2359人，較去年同期增長1107人，同期增長比爲88、41%；手術例數爲360例，較去年同期增長309例，同期增長比爲605%。患者滿意率達到98%，今年被省中醫藥管理局授予中醫藥工作先進集體的榮譽稱號。

第五部分完善制度建設，打造二級甲等醫院。

醫院自從五月份開始“二級甲等中醫醫院評審”啓動工作，共計召開籌備會三次，評審推進會議六次，成立評審領導小組及專項辦公室，分工明確，層層簽訂責任狀，全院總動員，人人爲“二甲”。我院以等級評審活動爲契機，全面提高醫療質量。醫院今年共計新建醫療、護理制度23個，完善修訂各項管理制度56個。在日常工作中嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、手術安全覈對、死亡病例討論、交*等核心制度，規範病歷書寫，保障醫療質量和醫療安全。使醫院綜合實力明顯增強。

醫院今後工作堅持以中醫爲主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢的靈魂，打造專科優勢。現在正值國家對中醫藥事業扶持的時期，我們對來之不易的歷史機遇倍感珍惜，我們堅信在市委、市政府的正確領導下，在社會各界的支持下，我們將衆志成城，科學發展，譜寫虎林市中醫院科學發展的歷史新篇章。

XX年衛生局安排部署了全市衛生工作，按照市衛生局的通知精神，現將XX市中醫醫院XX年1—10月工作總結匯報如下：

一、積極開展思想教育活動

根據市衛生局黨委的安排，XX市中醫醫院黨支部、院委會積極組織醫院的黨員、職工，積極開展各項思想教育活動。

1、積極開展學習實踐科學發展觀活動。組織黨員、幹部職工認真學習《*、鄧小平、論科學發展》等文獻書籍；邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座；醫院領導班子召開了由黨員、中層幹部參加的擴大民主生活會，發放“領導班子徵求意見表”和“患者徵求意見表”，廣泛徵求羣衆對領導班子和醫院發展的意見和建議；在學習和召開民主生活會的基礎上，撰寫了醫院學習實踐科學發展觀的分析檢查報告，找出了醫院領導班子和醫院存在的差距和不足，提出了今後的努力方向。

2、加強醫院管理，加大職工職業道德教育。按照市衛生局黨委的安排，在醫院上下開展了醫德醫風和醫護人員醫德醫風考評推進活動；在醫院內部廣泛開展“感恩患者”、優質服務活動，由醫院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧，組織職工收看全國着名醫院管理、與人溝通專家的錄像講座，提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業的自覺性。

3、按照市衛生局的要求，加強領導幹部廉潔自律，提高廉潔從政意識，加強黨員幹部的道德修養，提高個人反腐倡廉的自覺性。

二、深入開展行風政風活動，樹立醫院新形象

1、認真糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，維護羣衆的利益。加強長效機制，經常性地對容易滋生商業*問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育，預防*現象的發生。

2、紮實開展醫療臨牀科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開大處方，過度檢查、過度治療的現象，促進合理檢查、合理治療、合理用藥；繼續搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫。

3、治理醫務人員吃“回扣”和收受患者及家屬“*”問題。

4、完善藥品集中網上競價採購工作，加強對醫療藥品購銷合同的簽訂履行，按時回款工作。

5、繼續開展政風行風、民主評議活動，設立“意見箱”，爲住院患者發放“徵求意見表”，切實解決羣衆反映的熱點、難點問題。

三、搞好業務工作，提高救治水平，在穩定中求發展。

XX年，醫院領導根據醫院資歷、醫療技術、醫療設施、地理區域綜合分析形勢，找出醫院在XX區域內的優勢和不足，選定只有抓好以服務爲本的目標，推動醫院的持續發展措施。經過努力，全院醫療工作取得較好效益，1—10月：門診19559人次，住院1327人次，健康體檢5852人次，下鄉體檢7800人次，手術561臺次，血液透析5401人次，胃鏡檢查328人次，康復治療76人次。

四、強化管理、完善建制、注重落實。

中醫院近年來十分注重醫院的管理，XX年1—10月在XX年度管理工作的基礎上，進一步強化管理，完善建制。根據“建管理制度、抓責任落實、出工作效益”的管理經驗，我們注重落實二字。醫院制訂了各種責任考覈制度，對科室實行月月核算、月月考覈、月月兌現，使得科室有盈餘，職工有收入，醫院有發展，取得了較好的效益。

五、開設新的治療業務，選中亮點創品牌。

在XX年1—10月，XX市中醫醫院在搞好內科、外科、中醫科、婦科等日常醫療工作的同時，積極開設新的治療業務，用特色和亮點創造醫院的品牌。

1、經過市場調查分析，醫院瞭解到在全市範圍內有大量腎病患者，需要進行血液透析維持生命治療，而XX市區域內有關醫院現有的腎透析設施數量較少、裝置分散、操作技術落後、價格較貴，不重視這一羣體患者的治療需求。當我院瞭解到這一情況後，爲了解決透析患者“看病難、治病貴”的困難，投資三百餘萬元，購置了世界先進的德國、法國血液透析和水處理設施，組建了擁有21臺透析機的“血液透析中心”。

在短短的半年時間，“血液透析中心”的醫護人員用熱情的服務和優惠的價格，爲患者提供接送條件，先後爲5401人次的透析患者，提供了醫療服務，受到了廣大腎病患者的好評。

2、當醫院瞭解到目前在XX市範圍內約有34、5萬餘人的各種殘疾患者當中，有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此，醫院本着“治療一個殘人、拯救一個家庭”的理念，投資四百餘萬元，改造病房，培訓醫護人員，購置治療鍛鍊設施，在中醫院組建了全省的“康復治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛鍊治療。XX市中醫醫院建立的“康復治療中心”受到了XX市殘聯的認可，並確定爲XX市殘疾人治療的定點醫院，得到了有關專家的好評，得到了社會殘疾患者的認可。

六、抓好骨幹人員培訓，提高業務技術水平。

爲了提高中醫院的整體管理和業務技術水平，上半年醫院選派了40多名學歷高、素質好的年輕業務骨幹，先後到北京、南京、鄭州、太原等地大醫院進行專業進修培訓學習。通過培訓人員，提高了醫護人員的理論水平，爲中醫院的長期發展起到了一定的保證作用。目前外出進修學習的人員已在醫院的各個崗位上發揮着積極作用，取得了明顯的效果。此外，由培訓人員開發的“半永久性單腔中心靜脈留置術”，是山西省一家醫療單位，填補了XX市的空白。

七、積極備戰，應對h1n1甲型流感疫情。

鑑於甲流感的到來，XX市第三人民醫院、XX市中醫醫院十分重視此項工作。醫院首先成立了以院長爲組長，書記、副院長爲副組長，護理、醫務、防感等職能科室參加的“醫院救治h1n1甲流感領導組”，組成了醫療救治梯隊，組織了醫護人員參加的救治h1n1甲型流感的專業培訓，提高醫護人員的業務能力。爲了更有效地搞好救治工作，醫院在第三人民醫院建立了救治h1n1甲流感應急治療病區，進行了防控h1n1甲型流感的演練，加強了救治物資的儲備，按收治20名患者進行防護用品、消毒用品、藥品的儲備，保證救治的需要，配備了專人開展疫情的網絡直報工作。在五樓新建了兩間救治重症甲流患者的負壓病房。張建欣副省長、謝碧玲副市長、省衛生廳高國順廳長，在醫院現場指導檢查後，對醫院所做的工作，給予了充分的肯定。

爲了更好地防控甲流感，中醫院充分發揮中醫特色，參照衛生部預防甲流感中醫配方，結合本院中醫專家的治療經驗，配置了兩方中醫湯劑，已投入到預防甲流感的人羣中。

八、開展醫療義診服務，幫助弱勢患者羣體。

XX年，XX市中醫院繼續開展醫療體檢，深入社區義務爲廣大羣衆服務。醫院組織的社區體檢小分隊，不怕艱苦，配備先進的體檢車，深入到企事業單位、機關、學校，把醫療體檢服務送到羣衆的家門口和工作崗位，先後爲幾千人次進行了醫療體檢，受到了羣衆的熱烈歡迎和好評。配合市總工會、市政協民盟委員會，分別深入到大寧縣、浮山縣，爲500餘名教師和XX餘名農村羣衆開展醫療義診活動。

XX市第三人民醫院、XX市中醫醫院積極響應市衛生局的號召，開了“感恩患者”活動，醫院三年免費救治洪洞腸瘻女孩晉丹丹，免費爲艾滋病患者兒童做手術，就充分體現了醫院愛心幫助弱勢患者羣體高尚的醫德醫風。

中醫科自20_年12月31日住院部成立以來，爲滿足基層人民羣衆對中醫藥的要求，弘揚中醫文化，落實中西醫並重的工作方針，我科醫務人員積極運用中醫知識爲廣大羣衆解決病痛，減輕羣衆疾病負擔，現就今年的中醫科工作總結如下：

一、宣傳發動，營造氛圍。

營造中醫文化氛圍，製作中醫宣傳板10塊，大力宣傳中醫適宜技術，宣傳中醫的“簡便驗廉”，緩解農民，看病難，看病貴的問題。開展中醫科普知識宣傳4次，大力宣傳中醫治未病，中醫養生，開展健康教育講座2次，爲廣大人民羣衆講解地產中醫藥知識的應用，高血壓，糖尿病的中醫養生。製作中醫健康教育處方4種，300份，讓更多的人民羣衆瞭解中醫，發揚中醫。

二、醫院開設特色治療項目。

充分利用中醫藥爲廣大患者服務。醫院大力推廣中醫適宜技術10項，推廣中醫適宜技術新技術4項，截至12月1日，門診就診人次500人/次，門診總收人500元，住院總收入10萬元。住院就診人次500人/次。開展鍼灸400人次，拔罐120人次，牽引30人次，艾灸28人次，刮痧55人次，推拿180人次。

三、加強配備。

(一)設立了標準化的中藥房，中藥庫。

我院中藥房有中藥飲片300種多，中成藥(含中藥膠囊，顆粒，口服液，外用藥，針劑等)123種，佔藥房藥品數量的60%。中藥飲片質量均符合有關規定，無假藥，劣藥。

(二)設立了中藥煎藥室，配備了中醫煎藥人員。

(三)醫院大力對中醫科進行宣傳，扶持中醫工作，配備中醫器材，診桌，診椅，診察牀，鍼灸針，艾條，火罐，電磁治療儀，燻蒸筒，電針儀，牽引牀，艾灸儀，艾灸盒，煎藥罐等爲廣大人民服務。

(五)並定期派中醫人員，到村衛生所進行中醫業務技術指導，讓更多的醫務人員掌握中醫適宜技術。

四、存在問題

(一)中醫藥技術資源等仍然不足，使中醫科室的設置及業務的開展明顯受限。

(二)88相關醫療活動記錄不全或缺乏，直接影響中醫服務量的體現。

總之，對於剛成立不久的中醫科住院部來說，20_年的中醫工作，成績是顯著的。我們願發揚成績，糾正不足，爭取在下一年的中醫工作再上新的臺階。

根據廣饒縣衛計局《廣饒縣綜合醫院和婦幼保健機構中醫藥工作專項推進行動實施方案》(廣衛計字〔20_〕60號)要求，結合我院實際，認真做好中醫藥工作專項推進。現將工作開展情況彙報如下：

一、成立中醫藥工作領導小組

醫院成立了以分管院長爲組長的中醫藥工作領導小組，制定我院中醫院專項工作計劃，將中醫藥工作納入20_年重要工作議程，研究解決我院中醫藥工作的實際問題，研究制定中醫藥參與全院會診、病例討論、衛生應急等醫院管理制度，爲拓展中醫藥服務領域提供製度保障。

二、加強中醫藥服務管理

(一)制定中醫醫療質量控制措施與方法，嚴格執行中醫醫療質量管理制度和中醫藥技術標準規範，建立中醫醫療質量考覈制度，並與績效掛鉤。

(二)醫院職能科室及藥劑科加強中藥質量的控制與監測，規範中成藥、中藥飲片的質量管理，嚴格採購、驗收、儲存、調劑、煎煮等環節的質量控制。建立中藥臨牀使用不良反應監測、報告制度。

三、加強中醫藥隊伍建設，提高人才素質

1.制定中醫藥人才配置、梯隊建設方案及人才培養計劃。在職稱晉升、進修學習和學術交流等方面，做到中醫藥人員與西醫藥人員同等待遇。

2.開展中醫藥專業技術人員繼續教育，強化中醫藥基本功、提升中醫藥臨牀技能，加強對西醫及現代科學技術的學習，不斷提高業務素質，積極開展中西醫交流與協作。

3.醫院積極派出各科臨牀醫師積極參加省、市舉辦的各種中醫藥培訓班及學術活動。組織開展西醫人員和中醫臨牀科室護理人員中醫藥知識與技能培訓工作，指導非中醫人員合理應用中成藥，積極推廣應用中醫適宜技術。

四、加強中西醫臨牀協作

1.中醫科與其他臨牀科室之間建立協作機制，將中醫藥服務拓展到醫院各臨牀科室。中西醫共同參與病例討論、中西醫共同參與衛生應急、中西醫相互學習交流等制度;針對中醫藥治療有優勢的病種或優勢環節，明確中醫藥參與治療的方案。開展臨牀協作，整合中西醫各自優勢形成中西醫結合診療方案，解決治療難點，提高臨牀療效。

2.針對臨牀上單純的中醫或西醫治療效果都不明顯的疑難病、急危重症等疾病，中醫科與其他臨牀科室之間進行聯合攻關，開展中西醫結合防治方法和技術的研究以及中藥的研發等。

五、加強中醫藥科學研究

結合臨牀需求，積極開展多學科參與的中西醫結合科學研究，積極投入研究經費，以保證開展中醫藥服務所需設施、設備和人才培養等方面的投入，改善中醫藥服務條件，保證中醫藥科室與其他科室同步發展。

六、加強中醫藥文化建設

積極開展中醫藥文化建設和宣傳普及工作，將中醫藥文化融入到中醫藥科室各項規章制度和工作規範之中，在中醫藥服務的環境、流程、方式等方面體現中醫藥文化特色。

我院在開展中醫藥服務中嚴格遵守國家法律、法規、規章，按照註冊登記的中醫診療科目執業;執行中醫藥行業標準規範，建立健全各項規章制度，實施全面質量管理，確保醫療安全。

時間總是悄無聲息的流逝，在本年度工作即將結束之際對工作進行總結，可以更好的指導以後的工作，迎接新的一年的到來。20xx年是不平凡的一年，今年是深入學習黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。市中醫院在市委、市政府的正確領導下，全面貫徹落實黨的xx大精神，內強素質、外樹形象，爭創一流，強化醫院全方位管理，狠抓醫療服務質量，各項工作均取得了顯著的成績。現將本年度我院工作情況總結報告如下：

一、醫院基本情況介紹。

醫院現有職工440人，開放病牀300張，在原有臨牀科室的基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經外科、耳鼻喉、ICU等臨牀一線科室。是醫專附屬醫院，是山東中醫藥大學、醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽中醫藥學校、衛校的教學醫院。擔負着全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任，是全市中醫藥醫療、科研、教學、康復、預防中年未發生大的醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內會診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產爲1900萬元，比年增加410萬元，醫院呈現出蓬勃發展的勢頭。

市中醫醫院20xx年主要工作成績總結爲以下幾個方面：

1、醫院呈現良好的發展勢頭。門診量、住院病人量業務收入都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬多人次，其中，住院人數6058人次，比同年同期增長23、4％，病牀使用率78％，比去年同期增長15％，手術1100例，比去年同期增長15、4％，入院與出院、術前與術後、臨牀與病理診斷符合率都在95％以上，全年業務總收入3400萬元，比去年同期增長1000萬元，增長率爲42、4％，購買儀器設備60臺（件），其中萬元以上的48臺（件），價值360萬元。

2、由於醫院業務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發放99年的工資標準，現在發的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現實。

3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經唱響，院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經確立，院徽正在徵集中，“院報”每月印發一期，辦的還不錯，使醫院文化上了一個大臺階。

4、制訂了《市中醫醫院20xx年發展規劃》，填補了醫院長期發展規劃的空白。

5、彙集了《醫院各級各類崗位職責和規章制度》。

6、爭創市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫院多年非文明單位的空白。

7、成功地開辦了開發區丹陽社區服務中心，填補了醫院無社區服務中心的空白。

8、成功地開辦了ICU病房，填補了醫院多年無危重病人監護室的空白。

9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科，使醫院臨牀科室更加齊全。

10、加強了醫院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現已有五輛救護車爲急診服務，也使醫院的急診急救能力達到新的水平。

二、20xx年主要工作情況彙報。

（一）醫療服務質量管理效益年活動。

我院根據衛生部，省衛生廳市衛安排部署，繼續開展了醫療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作爲開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規範化、並建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新臺階。

（二）開展了“爭創市級文明單位活動”。

爲了進一步提高我院廣大幹部職工政治思想素質和文明程度，促進醫院快速發展，經醫院研究決定，在繼續開展醫療服務質量管理效益年的同時，在全院開展爭創市級文明單位活動。醫院制定了《爭創市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進行安排佈署，明確了目標要求和創建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調動全院各個方面的積極性。爲了把創建工作做好，我院還專門成立了領導小組，將創建活動與考覈“繼續開展醫療服務質量效益年活動”有機地結合起來，由考覈組制定考覈細則，進行打分登記，年終根據平時考覈情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。

（三）衛生支農工作落實到位。

我院根據市委市政府關於城市醫院支援農村衛生工作的意見和市衛生局相關文件精神，認真進行貫徹落實，成立了衛生支農領導小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮中心衛生院實施方案》，積極發動和組織符合支農條件的醫務人員報名，並進行了公示。

（四）認真搞好“新農合”工作。

我院非常重視“新農合”這項工作，成立了“新農合”管理辦公室，落實專人管理。爲滿足參合農民看病、治病的要求，對門診、病房進行裝修改造，在門診設立導醫臺，配備導醫人員，開展導診諮詢，熱情主動地爲參合農民服務。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價，同時還對參合農民設立了惠民病房，牀位費優惠50％。現已成爲開發區、牡丹區“新農合”定點醫院。

（五）加大醫院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《市中醫醫院通訊》期報，從今年六月份起每月印發一期，進行內部交流，免費向傷病員增閱，同時還使上級領導瞭解我院的動態，效果較好。

總之，在本年度的工作當中，市中醫院在黨委領導的帶領下，在各部門科室的共同配合下，取得了較好的工作成績，但是我們仍然要看到工作中存在的問題和不足，爭取在以後的工作中加以改進和提升，更好的推動我院的進步和發展。

爲了繼承和發揚中醫藥事業，我院在市衛生局的領導下，利用有限的衛生資源積極開展了中醫藥工作，現將我院中醫藥工作總結如下：

一、中醫藥工作基本情況

(一)科室設置及人員配備、診療情況。

1、中醫科門診：中醫醫師2人。

2、進一步完善了中醫門診工作。

3、設有專門中醫科，並有專門的門診登記。

(二)中藥房建設。

加強了中藥房工作，完善了各項規章制度，把好藥品質量關，提高中藥調劑水平，設立並進一步規範了中藥及成藥庫房。常用中藥飲片品種達300種以上，中成藥達到100種，並根據需求，不斷擴大中藥品種。

(三)人員培訓。

1、每季度派出1名中醫藥人員到市中醫院或者是太原市中醫院進修學習，不斷提高了中醫藥理論及臨牀技能。

2、開展了中醫特色治療和康復。

3、對村衛生所的鄉醫每月培訓一次中醫藥技術，並制定相應的機制，對來學習的學員免費食宿，並且對培訓內容進行了考試，經過考試，80%以上的鄉醫可以掌握基本的中醫知識，可以爲轄區的居民提供簡單的中醫藥服務。

二、對中醫藥工作採取的主要措施

(一)我院對中醫藥工高度重視，成立了中醫藥工作領導小組。

(二)採取了派送中醫藥專業技術人員到上級醫院進行進修學習，進一步提高了我院中西醫結合科目水平。

(三)在中藥飲片的管理工作方面，科學擬定購藥計劃、嚴格從正規渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無黴變、質量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。

三、經驗與體會

我院的中醫藥工作的經驗與體會是：在繼承祖國傳統醫學精髓的'同時，結合自身實際，不斷利用有限的衛生資源進行創新，使得我院中醫藥工作在不斷探索中取得進步。

四、存在問題及原因分析

(一)中醫藥工作硬件設施薄弱，財政投入力度不足，在規劃項目中未把中醫藥硬件設施建設納入長期規劃。

(二)中醫藥類人才匱乏、從事中醫藥工作人員不能及時補員。學歷層次過低，未及時補充中醫類、中西醫結合類高學歷專業技術人才。

五、下一步工作設想及意見建議

(一)不斷加大中醫藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，使中醫科成爲我院又一特色科室、新的業務收入增長點。

(二)加強對高層次中醫藥專業技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取市政府、市衛生局及市勞動人事部門的支持，補充中醫專科人才。徹底扭轉我院中醫藥專業技術人員學歷層次過低的局面。

這學期有幸選到了李恩慶老師的《中醫藥膳食療法》課程，一方面更體會到中醫深邃的歷史文化底蘊與博大精深，源遠流長;另一方面，發現原來中醫無時不刻的影響着我們的生活，中醫食療更是讓中醫更加通俗、實用、真實、獨特地融入了尋常百姓家的膳食當中。由於生長在南方地區，從小就開始接觸到中醫藥膳，對於“藥補不如食補”、食藥結合等藥膳養生有一定的瞭解。

喜歡中醫，因爲它深邃的歷史文化思想底蘊與健康的治療之道。在一個學期的學習過程中，除概括瞭解中醫的一些基本理論知識外，我最大的體會是明白了怎樣在日常的點滴生活中貫穿中醫食療之道，有時候看上去“貌不驚人”的一些食材竟然對一個人的身體有如此深刻的潛移默化的影響，如我的家鄉特產大棗，可以健脾益氣、和胃生津。但就像李恩慶老師說的，一學期的課遠遠不夠了解到具體全面的知識，我們的課堂就是希望能夠與對中醫有興趣的同學有所教導與交流。三十多個課時的課程中，優質、實用的中醫膳食療法令我感受頗深。

通過課堂上李老師的講解我明白了，中醫學的基本特點在於它的整體觀念和辨證論治兩個方面，比如，人體是有機的整體，它是由若干臟器和組織、器官所組成的.，它們在生理上相互聯繫，在病理上相互影響;而且，人類生活在自然界中，其生理、病理無不受自然環境的影響;“證”與“症”的概念不同的，在中醫治療的過程中會“同病異治”或“異病同治”。

在課堂學習上，給我印象最深的，應該是“藥膳食療應用”這一塊。因爲這些藥膳食療在我們的日常生活中處處都能得到體現。記得當初剛剛來到珠海的時候，不是很適應這邊的食物和氣候，經常容易上火或者溼熱。現在通過對《中醫藥膳食療法》這門課程的學習，對於日常生活中的食物和常用的藥物都有了一定的瞭解，能夠較好地跟隨氣候的變化來調節自己的飲食習慣，使得自己的身心都處於健康的狀態，也能夠爲家人日常生活的健康飲食提供一些很有用的建議。中醫藥膳食保健是中醫中的重要部分，在將來也必將爲更多的人所瞭解，影響着我們的日常生活，在輔助治療和調養中發揮出巨大的作用，並且會一代代的發展和流傳下去。

20--年是我院順利通過“二級甲等中醫醫院”審覈後的第一年，本年度的主要任務是在“二甲”總體要求下不斷完善的一年。今年在院領導的正確領導，醫務科和護理部的帶領下，不斷深化業務能力及醫療質量，在人員欠缺，基礎條件差的情況下，取得了一些成績。現將全年工作情況總結如下：

一、思想建設方面。

今年繼續加強科室職工隊伍思想建設，進一步強化“二級甲等中醫醫院”理念，把所有工作的重心放在業務提升和病人滿意度上，爭取把“二甲”優質科室的理想變爲現實。把二級甲等中醫院的一切制度落到實處。

二、科室人員方面。

今年科室人員穩定，各醫務人員素質不斷提高。

三、科室業務開展方面。

我科爲了開拓業務量，今年--月份開始收治引產病人，大大方便了廣大意外懷孕但無生育要求的羣衆。今年我科門診共接診----餘人次，總收入--萬元。住院部收治住院病人---人次，總業務收入---萬以上，中醫中藥在臨產應用率60%以上。今年收治優勢病種病人280餘人次，中醫藥使用率及中醫特色治療率達到---%。進一步規範了門診手術病員術後中醫特色治療的開展情況，明顯降低了併發症和後遺症。

四、中醫特色服務方面。

今年我科今年開醫了展10項中醫特色治療，廣泛用於各種疾病的治療，在患者中得到了好評。

五、科室質控方面。

今年完善了科室質控制度和常規質控流程，每月對重點項目進行重點質控，特別在覈心制度的執行、病歷書寫、疑難病討論、抗生素應用、院感方面、護理質量管理等方面各均有進一步的提高。

六、業務學習方面：

今年我科繼續加強科室內繼續教育，每月定期開展業務學習，學習內容以中醫三基知識爲主，兼顧院感、藥事、法律法規等多個方面，護理定期開展中醫技術操作培訓考覈，合格率100%。

通過院科兩級學習，較好的提高了臨牀醫務工作者的中醫理論知識和操作技能，使科室診斷疾病的能力大大增強。並選派人員參加省中管局組織的“中醫適宜技術培訓”，回科後積極投入臨牀，並對科室人員進行培訓，大大提高了科室中醫技術的質量。

七、對口支援及對口扶貧方面。

科室今年在院辦的帶領下積極參加對口扶貧項目，對蓋租村及格瓦村進行對口幫扶。並於5月分開始參加醫院組織的義診活動，先後對縣內各鄉鎮進行義診，接診200多人次，大大解決了廣大人民羣衆對中醫中藥的需求。今年科室受醫務科安排參加了對口支援服務，對博大中心衛生院進行支援，按要求完成支援任務。

八、安全方面。

科室全年無醫療糾紛及醫療事故發生。科室醫療設備無全安全事故發生，電器發生安全醫患一次，未造成嚴重後果。

九、醫療設備器械管理應用方面

科室醫療設備器械按要求管理，每月常規維護，每日進行在用登記，按規定進行使用，無事故發生。存在的不足及整改措施：雖然在我科在今年取得了一定的成績，但還存在很多的不足：

1、由於科室中醫人才有限，本科室醫護人員9人，其中只有一名中醫專業的醫務人員，這給臨牀中醫診療技術的開展造成了一定的難度。

2、科室培訓不到位，在月份質控抽查中，優勢護理方案掌握欠熟悉。

3、由於我科診療技術相對落後，診療項目開展相對較侷限，加之縣內大量私人醫院的開設，造成病源流失，致使科室門診量提高不明顯，病房住院牀位使用率有所下降。

4、針對以上情況，科室需要在20--年繼續加大中醫人才的引進，繼續加大中醫“三基”知識培訓，繼續加大中醫技術操作培訓，繼續加大婦產科常規診療技術的開展，並貫徹“以病人爲中心”的優勢診療服務項目，爭取來年使科室業績及服務大大提升。

各省、自治區、直轄市中醫藥管理局、衛生廳局中醫處，中國中醫科學院：

爲總結交流中醫護理工作經驗，充分發揮中醫藥特色優勢，提高中醫護理水平，進一步推動中醫護理工作，根據我局工作安排，擬於今年年底召開全國中醫護理工作會議，系統總結中醫護理工作情況，交流中醫護理工作經驗和做法，部署下一步中醫藥護理工作。爲做好會議籌備工作，現就報送中醫護理工作總結和典型交流材料等事項通知如下：

一、請各省級中醫藥管理部門對本省(區、市)近年來的中醫護理工作進行總結，並形成文字材料。總結要涵蓋中醫護理組織管理、中醫臨牀護理、中醫護理科研、中醫護理人才培養、相關政策完善等方面，內容要豐富詳實，有數據、有實例，能充分反映近年來本省(區、市)中醫護理工作進展和取得的成績，同時，可深入分析中醫護理髮展中存在的困難和問題，並提出相關意見建議。

請各省級中醫藥管理部門認真總結本省(區、市)中醫醫院開展優質護理服務工作情況，並填寫中醫醫院優質護理服務情況調查表(見附件)，作爲總結的附件一併報送。

二、請各省級中醫藥管理部門認真遴選，推薦典型交流材料。典型交流材料要求3000字左右，應緊緊圍繞發揮中醫藥特色優勢，推動中醫護理工作組織材料，介紹主要做法、經驗以及體會，特別是工作中有創新、有特色的做法和措施，重點包括：中醫護理組織管理工作;中醫臨牀護理工作(辨證施護和專科特色護理);優質護理服務工作開展情況;中醫護理重點專科建設;中醫護理技術應用;中醫護理人才培養和科學研究等。要求思路清晰、亮點突出、措施具體、文字簡練。

三、請各省級中醫藥管理部門認真組織材料，並將總結和交流材料紙質版和電子版於____年10月29日前報送我司醫療管理處。

認真學習貫徹“十八大”精神，高舉“鄧小平理論旗幟”，堅持以“三個代表”重要思想爲指導，緊緊圍繞爲人民服務的精神，紮實做好診所的各項工作，積極參加衛生部門的各種崗位培訓，努力發揚中醫中藥的特長，爲地區的衛生事業作出了貢獻，現具體工作總結如下。

一、加強思想教育，提高服務質量.

在市區衛生局及有關部門的領導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，認真學習貫徹“xx大”精神，高舉“鄧小平理論旗幟”，堅持以“三個代表”重要思想爲指導。認真學習執業醫師法的有關內容，高度重視個體醫療在醫療活動中出現的醫療糾紛問題，按醫師法的規定的範圍進行行醫，不超範圍行醫。全面按照市區衛生局的精神進行各項工作。在工作中視患者爲親人，急患者所急，想患者所想，全心全意爲患者服務。_年-_年救治患者達_人，無一例醫療糾紛發生，並且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。

二、加強理論學習工作，充分發揮服務作用.

自己在工作中，不斷的研究中醫學理論，並且與實踐相結合.在近40年的醫療工作中，中醫強調的是要達到內部肌體功能的自身協調平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內因，調解平衡狀態，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運用中醫爲廣大患者服務，充分挖掘和發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”的特色與優勢，努力爲羣衆提供優質的醫療服務。在治療慢性疾病中充分發揮了中醫的特色，治癒患者達數百人。並在工作中也感到了中醫的博大精深，自己深深的體會要爲患者更好的服務就要不斷的加強醫療理論的學習。

三、加強繼續教育工作，嚴格依法行醫

本人持證上崗，按執業範圍行醫，並根據繼續教育相關規定及要求，執業醫師執業範圍管理辦發，本人定期參加呼倫貝爾市，滿洲裏市舉辦的各項培訓工作._年-_年在市醫院，防疫站等會議室，學習了肺結核、乙肝，非典，手足口病，愛滋病，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫藥管理質量的報告。培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。

_月_月_至_年_月_日，由區衛生局、區防疫站_人組成的醫療檢查小組，對全區個體醫療診所進行了全面檢查，檢查中發現的主要問題：一是個體醫療診所醫藥處方填寫不完善。二是對中醫診所的藥品進行質量檢查。三是中藥飲片質量把關不嚴。通過檢查，有效地促進了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足，使區個體醫療診所在管理方面及藥品質量當中得到了提升。本診所發現的問題，即時整改，杜絕一切隱患。

本診所還存在不足，房屋佈局不合理，中醫和中醫藥知識的宣傳不足，今後在工作中，大力推動傳統中醫的健康發展，並且爲廣大患者提供質量好，價低廉的醫療服務，爭創合格優秀的個體診所。

我叫___，是__公司醫院一名主治醫師，一直從事口腔醫療工作。現將我任職期間專業技術工作情況總結如下：

三年來，在政治意識形態，始終堅持黨的路線、方針、政策、始終堅持爲人民服務的原則，堅持改革，領導思想的發展和進步，不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動，維護政治領導下，團結同志，具有良好的職業道德和專業精神。在工作中，本人以口腔主治醫師的標準嚴格要求自己，一貫能夠認真並負責地做好醫療工作，深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜誌及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加市。區衛生局舉辦的學術會議，並經常閱讀雜誌、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握口腔常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診、誤治。

三年來，在思想上不斷提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人爲中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做紮實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一-些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什麼需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢羣體，在他們痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。不管任何情況下，都會微笑着面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收穫的卻是患者對我們醫院的信任和好評。生活就是一面鏡予，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者沒有規矩不成分圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規繁制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了效，最積極的工作熱情。也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。

精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多感者就是衝着我們醫院良好的服務態度而來。這就促使我們在熱情服務的同時更加註意加強自己的業務水平，提高自己的各項技能，值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什麼比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去健康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的感者。本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，盡我之能力完成作爲一個主治醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到院領導同事們的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作爲重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持"精益求精，一絲不苟的原則，堅持業務學習不放鬆。認真參加衛生局的各期學習，認真參加__市、礦區、集團公司醫衛中心舉辦的每次學習。我要正確面對現實，繼續不斷加強業務理論學習，並堅持學習各種醫學理論研究的最新成果，不斷吸取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。始終保持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。

多年來，在各級的幫助和同道仰的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，並堅持理論聯繫實際併爲實際服務的原則。我決定，在今後工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服埋論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

這一年裏，在院、科領導的正確領導下，認真學習思想、理論和的重要思想，堅持“以病人爲中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了20--年度的工作任務。

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍主動學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;熱愛本職工作，具有強烈的責任感和事業心，主動主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。

2、熱愛本職工作保持優良的工作作風由於人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，爲此我放棄了許多外出學習的機會，堅守崗位;始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現象。在作風上，能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發揚樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己。

在這年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新認識，主動圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。

(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。

(3)認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習《福建省醫療文書書寫規範》，認真書寫每一張處方、每一份病案、按時按質完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

今年中醫科護理工作緊緊圍繞護理質量、安全服務的宗指，把追求社會效益，確保護理安全構建和諧護患關係房在第一位，加強護理質量控制，加大護理監督力度，內強素質，外塑形象，創造性的開展工作。在院領導及護理部的指導關心支持下，基本完成了年初護理工作計劃。現將全年工作總結如下：

一、嚴格執行制度落實，保障護理安全。

嚴格執行核心制度的落實，今年以來，我科緊緊圍繞護理部的工作重點，認真執行護理部下達的各項任務指標，重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理缺陷登記制度等。

總護士長也經常深入到科室嚴格考覈，現場抽查，在抽查過程中對病人滿意度進行調查，本科室達到了99%，同時也給我們提出了很多寶貴意見，我們就她提出的問題進行了整改，對我科護理人員潛在的和現存的護理不良事件，根據工作實際組織進行討論，查找原因，吸取經驗教訓，開展批評與自我批評。嚴格落實，責任到人。

二、強化管理，提升護理質量。

1、強化自身的管理意識，明確護士長本身的職責，做好表率。

2、中醫科是一個特殊的科室，院領導給予我們厚望，我科圍繞挖掘員工潛能，發揮最大效能，創造最大價值，打造我科特色。在院領導的支持下，專門派人進修鍼灸、推拿、理療，同時也把它作爲我科的重要業務收入。

三、樹立安全責任和危機意識，提高護士服務品質。

1、爲病人多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多爲病人解決實際問題，在每月進行一次的滿意度服務調查問卷中提出的問題，作出了相應解決。

2、爲病人多講解、多指導、多宣教、多溝通，主動做好健康教育，主動徵求患者意見，今年在我科截止12月1日共收治住院病人683人次，臨牀痊癒683人次，其中無例重大護理事故發生，無一例醫患糾紛發生。

3、讓病人方便一點，儘量滿足病人基本要求，提供便捷服務，入冬以來，我科專門爲病人設置了一臺電熱飲水機，爲他們提供了便捷的服務。

四、在護理部統一指導安排下，規範護理文書書寫，護理記錄完整、及時、客觀、真實。

豐收的2019年已經過去了，富有挑戰性的2019年已經來到了。回顧過去的一年，在區委、政府的正確領導下，在區衛生局的關心指導下，我院認真學習貫徹黨的xx屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，通過深入開展醫療質量管理、規範醫療行爲、改善服務態度、提高服務質量、促進醫患和諧等活動，順利完成了各項工作任務，全面推進醫院科學發展。現總結如下：

一、完成的各項工作指標

1、全年門診：15258人次;

2、全年住院：445人次;

3、全年手術：268人次;

4、全年總收入:x萬元。

二、年度的主要工作

﹙一﹚順應轉型穩步發展

由於多種原因，安放在我院多年的該區的社區服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩。爲了順應轉型，穩定人心，保持我院穩步、健康發展，院領導一方面瞭解上級政策導向，一方面深入職工羣衆掌握思想動態，引導員工正確對待這一轉型，由於及早的在這關鍵時刻作了深入細緻的政治思想工作，職工思想比較穩定，工作比較安心。爲了鞏固這一成果，隨後緊接着在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩定性。在整個改制中沒出現明顯的波動，成功的完成了這次改制。

﹙二﹚健全組織提高醫院管理職能

剛經風雨後，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，爲了使我院儘快走出低谷，醫院經多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過的、富有專業職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫院院長兼黨委書記、骨科副主任醫師張繼臣同志任我院院長，主持醫院全面工作。

事實也是如此，他8月31日從廣州回來後，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時爲了儘快瞭解全院現狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發放了徵求意見信。而後綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領導空缺，這對醫院發展是個很不利的因素，要把醫院發展好，中層領導不可少。所以經過羣衆推薦，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責。副主任醫師姬勝傑同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會，並進行了明確的分工，按照管理規則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，爲醫院的健康發展打下了堅實的基礎。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之後，我院又參照有關單位經驗，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規範了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規章制度，按規定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規定。重審和上牆了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規定。使整個管理有目標、奮鬥有方向、工作有流程、執行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。爲醫院可持續發展提供了有力保障。

﹙四﹚狠抓醫療完善服務

作爲一個醫療單位，最根本的是抓好醫療質量建設，百年大計，質量第一。質量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每週安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規範了醫療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發現存在的問題及時更正，確保了醫療文書書寫的質量。在醫療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫的情況下，有時一樓門診醫生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的諮詢，起到了一個義務導醫的作用。爲了更進一步擴大服務範圍，杜福雲醫師不但一個個電話溝通，還主動頂着嚴寒，騎着車子下鄉宣傳糖尿病等有關知識，由於她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，爲了患者，她還自費印製了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執着，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間裏爲醫院帶來了一定的經濟效益和社會效益。

總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結，齊心協力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

在縣委縣政府和縣衛生局的正確領導下，我院深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動，以合作辦醫爲契機，內強素質，外樹形象，進一步加強中醫藥特色建設，狠抓醫療服務質量管理，圓滿完成年初制定的各項工作計劃。骨傷科順利通過浙江省中醫住院醫師規範化培訓學科基地的評審認定，成爲浙江省第二批中醫住院醫師規範化培訓後備臨牀培訓基地。院黨支部被中共金華市委組織部評爲“五星基層黨組織”，醫院獲得“浙江省平安醫院”榮譽稱號。現將20__年主要工作開展情況總結如下：

一、深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動，進一步提高提升服務內涵。

自開展黨的羣衆路線教育實踐活動以來，我院按照上級部署，全體黨員嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，緊緊抓住黨員幹部職工“四風”中存在的問題，在黨員及幹部職工中進行大排查、大檢修、大掃除，真正實現自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高，努力實現“宗旨意識有新增強，服務能力有新提高，隊伍形象有新提升，業務工作有新成效”的目標。每個黨員都寫出自我分析材料，認真開展批評和自我批評。

在認真完成上級規定動作外，邀請了縣紀委副書記陳鴻珠給全體員工作黨風廉政建設講座;開展學習上柏住院部的先進事例活動;院黨支部舉辦黨課3次;組織黨員幹部到盤峯鄉櫸溪進行儒家廉政思想教育，並走進東陽市黃皮嶺林場體驗林場職工的艱苦生活。通過以上一系列活動，使全體黨員幹部接受了一次心靈的洗滌與淨化。

此外，立足醫院工作的實際，強化舉措，以“三好一滿意”、“無縫化雙向轉診服務”、“優質護理服務”等活動爲依託，促進服務質量和服務內涵持續改進，逐漸把服務從院內延伸到院外。深入全縣各鄉鎮廣泛徵求羣衆的意見，並認真做好意見反饋，及時進行處理整改。對縣域內轉診病人免除救護車費，同時對所有住院病人出院後進行跟蹤服務。

在開展黨的羣衆路線教育實踐活動中，我院深入全縣各鄉鎮廣泛徵求羣衆的意見，並十分重視整改工作，如羣衆反映在我院看中醫吃不到當天中藥的情況，從四月份開始購買了2臺大容量煎煮機和1臺包裝機，新增了1名煎藥員，做到中午和晚上煎煮機不間斷工作，保證下午3點前就診的門診病人能在當天就吃到煎好的中藥。

二、出色完成“2·13”萬蒼雅莊舊會堂坍塌重大突發事件傷員救護，給全縣人民交了一份滿意的答卷。

今年2月13日，萬蒼雅莊發生舊會堂坍塌重大突發事件，我院在接到縣衛生局緊急指令後，8分鐘內完成了醫療組組建、物資籌備、救護車緊急奔赴雅莊現場。

當晚，我院醫護人員和浙江中醫藥大學附屬第三醫院專家有條不紊地處理好送來的33個傷員，沒有發生一個傷員誤診漏診，使每位病人在第一時間得到的診治。在這次重大突發事件處理中，充分體現了我院上下強大的集體凝聚力，整個搶救過程組織流暢、緊張有序、忙而不亂，具有高度的職業素養和崇高的敬業精神，嚴謹細緻的工作作風，精誠團結的團隊，我院廣大醫護人員接受了一場嚴峻的考驗，給全縣人民交了一份滿意的答卷。

三、合作辦醫，取得階段性成效。

自去年與浙江中醫藥大學附屬第三醫院合作辦醫以來，通過浙江中醫藥大學附屬第三醫院派駐專家在我院坐診、教學查房、病例討論、手術、舉辦學術講座，開展新技術、引進新項目，彌補了我院醫療技術上的“短板”和中醫特色不夠鮮明的不足。

(一)開展新技術、引進新項目，進一步加強了中醫藥特色建設。今年新開展了頸椎安全定位旋轉扳法、腰椎安全定位斜扳法、鍼灸減肥、鍼灸治療失眠、腔鏡普外手術、腔鏡泌尿手術、肩關節置換、胸鎖關節脫位內固定、股骨粗隆間骨折半髖關節置換等9項。此外，應用了穴位敷貼、中藥薰洗、耳穴埋豆、穴位埋線治療肥胖及月經失調等一系列中醫特色護理項目，不僅操作簡單、病人無痛苦，治療治療效果好，而且給醫院營造了濃厚的中醫藥特色氛圍，得到了患者的廣泛好評。

(二)積極開展科研活動。在浙江中醫藥大學附屬第三醫院下派專家的指導下，我院醫護人員以臨牀治療難點和患者需求爲切入點，積極開展科研活動，今年向上級申報了鍼灸結合中藥治療痔瘡、中藥治療糖尿病等3項科研項目。其中，調督法結合苦蔘湯薰洗治療Ⅰ-Ⅲ期內痔的隨機對照研究(20__ZB130)項目獲20__年浙江中醫藥科技計劃立項，實現了我院省級科研項目立項的新突破。

(三)加強中醫特色專科建設。在浙江中醫藥大學附屬第三醫院謝遠軍的帶領下，鍼灸推拿科運用正骨療法治療頸椎病、腰椎間盤突出症等疾病，以其獨特的療效，深受患者的高度好評。20__年鍼灸推拿科門診人次比上年增長172%，門診收入增長168.43%，住院收入增長506.68%，業務總量同比增長224.28%，成爲我院業務增長最快、中醫藥特色最濃的科室之一，科室的知名度和影響力也與日俱增。

四、多管齊下，狠抓管理，進一步加強醫護人員隊伍建設。

今年以來，我院以合作辦醫爲契機，充分發揮浙江中醫藥大學附屬第三醫院的人才優勢，多管齊下，狠抓管理，進一步加強醫護人員隊伍建設。

(一)我院14名中青年臨牀業務骨幹，根據自己的專業特長以中醫傳統的“拜師收徒”形式，拜浙江中醫藥大學附屬第三醫院下派專家爲師，認真開展師徒“傳幫帶”活動。爲了使拜師收徒工作能取得實際效果，醫院還出臺了相關的管理考覈制度，定期進行考覈督查，並把考覈結果列入相關人員的檔案和績效工資;

(二)以“三基”、“三嚴”培訓爲抓手，大力開展崗位練兵活動。先後開展了“專業知識大比武”，組織模擬案例演練、心肺復甦、體格檢查、縫合結紮等醫學技能競賽，對年齡在45歲以下的所有醫技人員進行培訓考覈。今年共組織全院職工業務培訓4期，臨牀科室業務學習8次，組織全院性疑難病例討論5次，開展三基知識培訓與考試2次，促進了全院幹部職工學習業務知識的熱情。楊東孝、陳嬋娟參加縣衛生局組織的20__年全員考試分別獲得臨牀類第一名和護理類第三名的好成績。20__年醫院職工已在公開刊物發表學術論文22篇，創歷年之最;

(三)加強規範化管理，進一步提高科室服務努力個管理水平。骨傷科順利通過浙江省中醫住院醫師規範化培訓學科基地的評審認定，成爲浙江省第二批中醫住院醫師規範化培訓後備臨牀培訓基地;

(四)護理部開展優質護理百日競賽活動，不僅改善了醫患關係，而且提高了我院的護理服務質量，徹底改變了以往護理跟不上臨牀的局面。臨牀科室增設微波爐，方便住院病人使用。各病區開闢了溫馨休息閱讀角，讓有需要的病人在嘈雜中獲得一份寧靜。給生活不能自理或年老無陪護者洗頭，讓他們每天都能清清爽爽。增添針線盒、老花鏡、指甲剪、雨傘等生活用品;

(五)爲進一步提高中層幹部的管理水平，上半年邀請杭州精歐醫院管理中心舉辦了二期中層幹部業務知識培訓班。給今後改進醫院經濟管理模式，增強醫院職工的成本觀念，切實調動職工積極性，節支降耗，增強醫院競爭力，促進醫院優質、高效、低耗的管理，打下了良好的基礎。

五、進一步加強廉政和行風建設，有效防止商業賄賂。

今年以來，我院深入開展黨風廉政和行風建設，通過參加衛生局組織的“我是誰、爲了誰、依靠誰”演講比賽和一些典型的反腐敗案例，全體醫護人員在思想上築起了抵制腐敗的思想長城，使廣大醫護人員認清收“紅包”、拿“回扣”的危害性，進一步增強廣大醫護人員廉潔從醫意識，在全院營造了“拒收賄賂光榮，接受賄賂可恥”的良好氛圍，並在全縣衛生系統中率先推行醫院“一把手”不分管財務、人事、建設工程和物資採購工作。全體醫務人員簽訂了《醫務人員不收受紅包回扣承諾書》。

同時，加強制度建設，嚴格落實藥品和醫用耗材集中採購制度，不斷規範監督管理，形成長效管理機制。

六、加強精神文明建設，開展豐富多彩的職工文體活動。

今年上年初，我院編排的情景舞劇《最後的時光》，參加浙江中醫藥大學附屬第三醫院舉辦的年度文藝匯演，獲得了一等獎，在浙江中醫藥大學附屬第三醫院引起了轟動。

在第三屆縣衛生系統氣排球比賽上，我院獲得第一名。並開展院內職工氣排球比賽、野炊等活動，豐富了職工文體活動。

20__年我院總收入爲4685.3萬元(含事業經費、公共衛生經費及各類專項經費)，其中業務收入爲3073.73萬元，比去年同期增長12.75%，首次突破3千萬。西成藥佔比爲34.62%，比去年同期下降4.2%;門診人次與去年同比增長8.51%，中草藥收入總計490.5萬元，其中門診中草藥收入比去年同期增長17.50%，住院中草藥收入比去年同期增長44.37%;中醫非藥物治療人次數

，比去年同期增長;住院人次略有增長，20__年度共完成手術636例，比去年同期增長8.5%，其中三類及以上手術171例，佔手術例次的26.89%，佔比比去年同期增長4.02%。

從以上數據反映，20__年度醫院狠抓中醫藥特色建設有一定成效，醫療技術水平內涵進一步提升，收入結構更趨合理。但在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到工作中存在的不足、面臨的困難和挑戰。如住院人次增幅不大，牀位使用率不足、專科建設尚需進一步加強、科室人員配置不甚合理、人員素質參差不齊、科室管理水平不高等。20__年必須大力加強人員能力提升，優化人員結構，突出中醫藥特色建設，進一步提升中醫藥服務能力，要多方面尋找與兄弟醫院之間的差距，深刻反思存在的問題，積極尋找解決問題的辦法。

二〇一五年工作思路：

一、繼續深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動，持續抓好整改工作，使黨的羣衆路線教育實踐活動上級滿意，羣衆得實惠，醫院的各項事業得到進一步發展。

二、加快推進適合新醫改形勢的績效考覈方案的制定和實施，加強科學管理，提升全院管理水平。

三、整合院內現有資源，向鍼灸推拿康復、中晚期腫瘤診療、中醫骨傷、中西醫結合內科等領域傾斜。

四、積極配合有關部門，做好新城區“中醫藥養生園”的籌建工作，爲儘快落實建設“休閒養生”爲主題，中醫養生康復、特色療法、老年病、康復治療爲龍頭，基本醫療、科研教學、公共衛生爲重點，兼具精神衛生、傳染病治療功能的新中醫醫院努力。

五、繼續做好與浙江中醫藥大學附屬第三醫院合作工作。緊緊抓住合作契機，充分利用好浙江中醫藥大學附屬第三醫院各種優良資源，努力學習先進技術與管理經驗，以及中醫藥特色，全面加快醫院建設與發展，不斷提升醫院綜合實力與品牌形象，把合作辦醫的效果發揮到化，爲__人民提供高質量的醫療服務。

了掌握本衛生院基本公共衛生服務中醫藥健康管理服務項目開展情況，發現問題，加強管理，改進工作，提高服務質量，推動項目任務落實，確保羣衆受益。我院於20xx年1月1日至20xx年12月31日基本公共衛生服務中醫藥健康管理服務項目工作總結如下：

一.工作完成情況

1.0-3歲兒童數

X人，其中1-12月接受中醫藥服務兒童數XX人，完成率%。

2.12月低，我院公共衛生部相關公衛人員下村開展一次兒童中醫藥健康服務管理工作督導檢查，對未規範工作提出一些意建議和意見。

二、存在的問題

1.大部分醫務人員專業性不強;

2.兒童家長對中醫藥健康管理服務的認識不足，依從性較低;

3.兒童現場指導缺乏，各月齡覆蓋面欠到位;

三、下一步工作要求

1、加強業務人員培訓，不斷提高服務人員業務技術水平。

2、加大工作宣傳力度，印製中醫藥健康服務相關內容的材料發放至村衛生室，在醒目位置張貼宣傳資料，提高羣衆意識，使工作人員充分認識到中醫藥工作在公共衛生工作中的重要性，使羣衆能積極主動接受我們提供的服務。

3、加強責任心，按要求完成中醫藥健康管理服務。

衛生院

20xx年01月03日

我是--醫科學院--級中醫臨牀專業的學生---。臨近期末，在這個學期裏我努力學習，比較好的掌握本學期課程，勤奮工作，團結同學，下面就是本人的自我鑑定。

本人表現積極，追求進步，認真學習共產主義哲學思想，踐行中國共青團和中國共產黨的各項綱領、方針，緊跟時代的步伐，實事求是、與時俱進。在平時的學習生活中，集體意識強烈，顧全大局，積極主動地參加院、校級的公益性活動。

學習方面，本人認真學習專業知識，成績優良。同時積極拓展課外知識面，關心社會熱點、關注國家的經濟建設成果、關注黨的民生政策。

作爲班級團支部的成員，工作熱情高昂，積極爲支部工作獻策獻力，在工作中注意配合各個成員以及其它部門的學生幹部出色地完成任務。還參與了學院的本科學生綜合素質測評工作，負責起草測評細則，並全力協助此項工作的進行。爲學院管理制度的建立和完善做出了力所能及的貢獻，得到了學院領導和老師的肯定。

在日常生活中，本人一向注意團結同學，熱心關心和幫助有需要的同學。在各項工作中身先士卒，積極引導同學們參與集體生活。

總的來說這一學期以來在各方面都做的比較好，能夠很好處理學習、工作、生活之間的關係，把主動權掌握在自己的手中。能夠用時代的眼光看問題，心態積極，樂觀自信!