職工工作總結（精選31篇）
職工工作總結 篇1
至今入職已一個月了，對於我來說，與其說是年度工作總，還不如說是月度工作心得。關於這份總結，我不想用太多過於華麗的語言來書寫，那樣的寫法讓人覺得過於虛浮，不切實際，我只想用最質樸的語句來表達，我這一個半月以來的所感、所想。
剛來到公司，對於一切都是那麼未知，看見一個個陌生的面孔，心裏真的有點忐忑，不知道大家都是什麼性情，容不容易相處，但是這種感覺，很快就消失了，大家相仿的年紀，熱情開朗的性格，和諧工作的氛圍，很快就感染了我，讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環境，就意味着和以前工作的模式不一樣了，工作的內容也是千差萬別，我認爲作爲一個好的員工，最應該做的就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿態投入到新的工作中去。
我的新工作，對於我來說真的是"新"，所做的內容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說一竅不通，但也頂多是略知一二。因爲建築業是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業，對於裏面的運作也是聞所未聞，好多術語我也是來到這裏之後纔開始慢慢知曉，多虧同事和領導的細心指導，我才一點點的深入我的工作，否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必然會走很多彎路。
既然不懂的東西太多，就要比其他人還要專心、努力，俗話說好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫成筆記，這樣相同的工作就不會出現錯漏。日常的工作，我會事先做好統籌安排，這樣工作就會有條不紊的進行下去。
雖然工作纔剛剛開始，但是我要做的卻有很多，公司在發展中，這就需要我們全體員工共同努力，來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。
首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構建起人員結構花名冊，制定相關的制度，合理規避用人風險，將公司一些不太健全的規章制度逐步進行完善。
其次，隨着工作的深入，我會發揮我人力資源專業的專長，幫助領導分擔一些人員招聘方面的工作，包括髮布招聘信息，預約人員面試等這些招聘的前序工作，讓領導不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的招聘計劃，彙總各個部門所急需和待需的人才，利用現有的資源，發佈招聘信息，進行招聘工作。
再次， 利用現有的資源，請各部門負責人配合，逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書，明確各自分工，把工作逐項分解，落實到人，逐步擺脫一個工作誰都幹，但誰都不精的狀況，讓工作形成模塊，每個人負責自己的模塊，這樣就不會出現工作雜而亂，過程遺漏，沒人負責的局面。
以上就是我這一個半月以來的一點感想和領悟，在未來的工作中，我會更加積極努力的完善自己的工作，使自己的自身價值更完美的展現。
職工工作總結 篇2
一、狠抓自身建設，爲爭創禮貌城區帶給堅強保障
1、強化學習教育，提高隊員素質。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每週政治學習日製度，每季度進行理論學習閉卷考試，規範學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質;加強思想教育，先後組織開展持續共產黨員先進性、履行職責創一流工作業績等主題教育活動，同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現青春價值，爲城管事業做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了隊員的用心性和工作熱情。
2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、每週法制學習日等學法活動，城管隊員每週至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考覈，逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規定，嚴格落實逐級審批、過錯職責追究等制度，嚴把立案關、告知關、處罰關，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發生一齊因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評爲學法用法好班子，多名同志被評爲學法用法先進個人。
3、強化內部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚彙報制度，確立指揮中心在爭創禮貌城區工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用;加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律;加強協管人員的管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制定了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業務培訓、閉卷考試，規範了管理，提高了素質;加強社會治安綜合治理。強化安全防範工作，制定了城管大隊安全事故職責追究辦法，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發生。加強督察考覈。年初重新修改了市容環境、依法行政、內部建設三個考覈方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考覈，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規範管理，推進了隊伍正規化建設再上新水平。
二、大力整治環境，確保創禮貌城區目標實現
1、_完成各項拆違任務。爲確保拆違任務的_完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨幹力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，並多方協調有關部門，幫忙違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。採取調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建築23000多平方米，確保了區重點工程的順利實施，淨化了市容環境。
2、創新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“盛潤”、“創美佳”再就業公司4050人員作用，實行路段(小區)亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考覈，組織專業隊伍對城區沿街門前衛生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理範圍，將直噴直寫、違規運輸車輛道路污染納入代清範圍，成立了專業清掃隊伍，配備兩部小卡車和10餘名清掃保潔人員，對運輸違規造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
3、深入開展環境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行爲近2萬多件。
4、大力實施城市環境長效管理。完善勤務區管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理職責落實到具體執法隊員，並制定嚴格的督察考覈辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反覆問題的發生。強化巡察隊、專治辦和協管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環境的巡查治理，在城區四環設置檢查點，24小時監控治理運輸違章，基本實現了城市環境的全天候、全方位管理。
5、全力完成創禮貌城區綜合執法任務。認真落實建立任務，對照爭創全國禮貌城區標準和查擺出的問題，明確城管隊伍建立全國禮貌城區的11項重點工作任務，製作了《城管大隊爭創全國禮貌城區重點任務分解表》，規定了完成任務的要求、時限、職責部門、職責人，將創禮貌城區的環境治理任務細化、分解，落實到人。加強建立督察。成立了建立全國禮貌城區工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊建立任務或履行綜合執法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的職責領導和職責人予以嚴肅處理。
三、堅持執法爲民，在創禮貌城區工作中樹立形象
1、狠抓禮貌執法。深入開展禮貌執法教育活動，認真落實了城管隊伍禮貌用語和禁用語規定、禮貌執法制度等規定，組織全體隊員及協管人員集中學習禮貌執法的各項規章制度，教育隊員樹立“三爲民”、“五人”意識，實施親情管理，執法中隊員做到了舉止端莊，語言禮貌，行爲規範。涌現出多起執法中爲民服務的典型事蹟，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監察，完善紀檢監察相關規定，加大隊員禮貌執法、廉潔自律狀況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規行爲。透過加強教育管理，減少了不禮貌執法行爲的發生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評爲“禮貌執法隊員”。
2、加大宣傳監督力度。重新制定了政務公開制度，將隊伍職責、管轄區域、執法依據、程序、辦事準則全部上牆公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被採納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發放到大隊各部門及機關、企事業單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業、社區、校園、機關單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清髒治亂活動，在校園設置城管校外輔導員，廣泛發動社會力量參與城管綜合執法工作。加強對城管工作的監督，聘請了39名社會監督員，多次徵求人大代表、政協委員及社會各界的意見推薦，努力改善工作，樹立了城管隊伍良好形象。
3、竭誠爲民服務。加強信訪工作，始終把受理羣衆來信來訪來電作爲聯繫羣衆、爲羣衆排憂解難的有效途徑，認真組織實施。大隊設立指揮中心，負責羣衆反映問題的辦理工作，專人晝夜受理羣衆投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時解決羣衆舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務》等一系列相關規定，健全了爲民服務的機制，透過嚴格的規範和紀律約束，強化全體執法人員的宗旨意識和服務觀念。今年，大隊共處理羣衆來信18件，辦理政協、人大代表、提案意見5份，處理區長熱線反映問題21件，接聽處理羣衆舉報電話465個，羣衆滿意率達95以上。
20__年工作思路
認真貫徹區委五屆八次全會精神，以落實科學發展觀爲統領，以提高自主創新潛力爲動力，以“三個效益”協調發展爲指導，緊緊圍繞“環境優美、衛生整潔、禮貌有序、社會安定、經濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，着力提高兩個素質，加強三個方面建設，樹立四種形象，實現一個目標，以成立綜合行政執法局爲契機，推進市容環境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協調發展，實現新突破、再上新水平。
1、認真落實“三爲民”、“五人”親民理念。透過學習執法爲民理論，教育引導大家在執法中務必強化權爲民所用、情爲民所繫、利民所謀的“三爲民”理念，在執法和管理中做到尊重人、理解人、幫忙人、關心人、引導人，樹立親民型城管隊伍形象。
2、大力實施城管進校園、進社區、進企業、進行政機關單位的“四進”工程。基層城管隊伍與轄區校園共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務實踐活動，在各居委會設置城管宣傳專欄，定期走訪社區居民、企業單位，徵求意見，宣傳法規，解決社區、企業、機關單位環境管理方面的問題，主動上門服務。
3、完善內部管理體制。強化執法勤務區管理，各中隊、部門按區域設置勤務區，實行劃片管理，勤務區內劃分居民小區和路段，職責到人，每人一段職責路(區)，根據勤務區狀況，制定勤務區及勤務段等級管理標準，按標準實施管理、督察考覈，提高城市環境質量。
4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理羣衆舉報及突發事件，對重點難點違章實施重點治理，調整人員安排，全面履行綜合執法職責，對我區市容環境實施全方位治理，確保我區環境持續天天干淨整潔。
5、鞏固建立成果。集中力量拆除區委區政府部署的各類違章建築，加大城鄉結合部、市場周邊、居民小區、沿街立面環境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環境的違法違章行爲，淨化城市環境。
6、加強紀檢監察，進一步完善紀檢監察規定，將檢查資料細化分解，落實到大隊領導及職責科室，加強禮貌執法、廉潔自律等各項制度落實的監督檢查，嚴肅處理違規違紀行爲，樹立隊伍良好形象。
職工工作總結 篇3
20_年冬季的雪兒儘管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成爲不復的昨天;20_年依着它的必然性，邁着驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈願。
過去的一年，全國人民努力學習並實踐“科學發展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進，全面學習提高自己。從政治政策到法律法規;從業務知識到技能技巧;從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家;從傳幫帶教到醫院發展壯大……都發揮了一名老職工應有的作用。
一、政治思想積極進步，用“科學發展觀”的思想開拓創新，努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學與發展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面：遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”爲做人宗旨和工作信條。
三、業務知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學習與講座，紮實專業知識，學習先進經驗技術，汲別人之長補自己所短，善於總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。
四、醫德醫風方面：廉潔自律，發揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美醜，一視同仁。用熱情的態度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”爲人民服務的本色。
五、傳幫帶教方面：常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教，經常想着呂梁山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態度，不斷提高總結，儘自己所能，把所有做人的和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地爲山區人民服務。
六、老師之稱謂：總在感動着年輕的同行喊自己老師。記不清從什麼時候開始了，我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊着老師，聽着總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風的健康。身爲平凡的有點平庸的我不知爲此感動過多少次了，感動之餘總想着如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因爲老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也爲之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟着或多或少地受累，在此深表歉意!不過，我真的始終很努力，是一種發自肺腑的努力與良知的和兌現，做爲這個我賴以生存並總想着讓她更好地壯大與發展的醫院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養育之恩!
七、工作上：時刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長的領導下，在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風，圓滿完成了自己的工作任務，無一例差錯事故的發生。工作總在努力，自己總在進步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領導和全體婦產科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇於直面剖析承擔下，終於讓當事人員理解接納認可並釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
_冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個老同志全部的情與愛，用一個專業人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂於奉獻，在新的一年裏、在以後工作的每一天，爲院科的發展、爲呂梁山區姐妹們的健康做出自己的貢獻。
職工工作總結 篇4
20xx年6月12日來公司報到後，經過19個月的適應磨合現在已經能基本適應公司的節奏和速度，但仍然存在很多問題需要更多的摸索和學習。在這這段工作時間裏我也在逐漸的成長和進步。現在慢慢的明確自己在生產管理崗位上的自我定位，就是制定出嚴格的任務流程，然後做好後勤及協調工作，保證各部門能順暢的完成任務。
作爲管理崗位每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門，以及方方面面。我時刻提醒自己必須有高度的事業心，要甘心吃苦，努力做好生產安排，部門之間的協調，以及員工之間的溝通和服務工作。爲了下一步更好的工作，我就此總結全年的生產安排情況，彙報如下：
一：到公司報到後對公司的實際情況作了如下評估及整改;
1、生產現場環境髒亂差、物品擺放沒有統一標準及要求、設備定位不符合要求，不能滿足使用方便等情況;
整改方案：首先將車間場地進行劃分，在最終劃分爲主生產區、輔助生產區、產品展示區、生產辦公區、機械加工區、半成品放置區、大中工具放置區;設備歸位後對車間進行清掃、清理、清潔(雖然因爲自然環境無法達到徹底清爽，但是已經大有改觀;)
2、生產流程混亂，整個生產流程混亂不堪，從下單到發貨各個環節無明確規範，極容易造成環節滯留;
整改方案：從下單到生產到出庫到質檢到發貨各個環節制定明確的管理制度，明確每個部門每個環節的職責，現已經基本運行流暢，但制定的制度及表格並不能完全適合各個部門使用，現在也在磨合使用階段，一旦發現不合適情況應及時的修正處理，在此感謝李海遠總經理在此流程範疇內給予的幫助和提示，使我意識到生產流程中質檢控制的重要性;
3、倉庫的管理作爲生產流程裏的一個重要環節，真正需要清理、清潔、清晰明瞭的地方，但是當階段倉庫的情況卻不是很樂觀，雜亂、空間利用不足、分類不明確、廢舊物品堆積過多、等等
整改方案：製作雙層貨格，將大件不常用物品入格、製作貨架將物品分類管理、清楚非倉庫管理範圍內物品;(現階段倉庫的物品品種項目過於繁複，前期存留的問題極難處理，這成爲了我的一塊不能治癒的心病，現經多次整理已初步整理出雛形，我會進一步努力爭取先達到我個人的心理預期)
4、作爲公司的管理層，在生產監管的過程中，參與了公司產品的生產改造及各種新產品研發製作的整個過程，在這個過程中出現了很多問題和矛盾，在這些問題解決和處理的過程中我們也在學習和進步，並且在這個過程中逐漸感觸到環保行業的趨勢和動向;
感悟和思想：首先公司要想保持長遠的發展，我認爲創新是必不可少的，只有創新才能讓公司不停的注入新鮮的血液吸引更多的注視及目光，但是公司在這方面的側重點較少，我個人也是在被動的進行思考沒有主動去尋求新的突破點，所以我認爲公司應逐漸尋找合適的機會將研發創新提升一個臺階;再就是公司產品過於雜亂，作爲工藝產品我認爲產品在工藝流程裏的地位和作用應固定，這樣我公司設備就能標準程序化生產;
二、隨着公司業務的拓展，現在生產部需要將設備的加工能力進行提升，但是公司現有的生產設備滿足不了產品的需求，經過多方面考慮及設備利用率情況，決定公司需增加部分設備
1、型號較大的車牀設備採購投產——爲了更好的利用資源、節省成本，通過實地考察及多方詢價後，決定採購一臺回收站舊設備，現此設備已經採購完畢，在此感謝生產部總工劉明堯同志，對此設備總體價值的評估和後期設備的維修，現設備已經投產使用;
2、剪扳機的採購投產——考慮到公司產品的使用及加工精度要求及更好的利用資源、節省成本，通過實地考察及多方詢價後，決定在回收站與車牀同時進行採購，現此設備已經採購完畢，在此感謝生產部總工劉明堯同志、採購部董勝娟同志，對此設備總體價值的評估議價和後期設備的維修工作，現設備已經投產使用;
3、折彎機、自動焊——考慮公司的實際生產需要及工作效率的提升此兩件設備也必須進行採購，且已經進入市場調研程序。但是由於我個人考慮因素的情況，一直處於待定狀態，因此需要作出自我批評，在大環境驅使下不能因爲公司個別情況影響長遠的決策，應果斷處理此類型事件;
三、生產材料的應用，按照正常的生產要求，需要給予一定的物料存儲作爲基礎但是多大的存儲量會影響公司資金的週轉，而且會造成儲存壓力.
在綜合各方面的使用及實際情況後，現總結出一個合理的採購存儲量來應對生產任務，而且在生產過程中在對下角邊料的使用上更加細緻，達到舊料充分利用;勞保物品的使用，根據實際情況將原先每月定期發放的2雙棉質勞保手套更改爲皮手套和薄手套，技能滿足使用，又在成本上得到控制;(棉質手套7元一雙每月兩雙按十人計算140元每月，皮手套7元，薄手套3元，按十人計算每月100元，每年節省480元)
四、20xx年計劃
目前而言除了上一年未完成的設備採購以外，有五件事情還需要儘快的解決;
1、關於封閉式打沙室、噴漆室的建設，根據設備的基本尺寸需要現已經規劃好方位和尺寸，需要進一步確認;
2、車間西門至室外工作場地導軌鋪設，現已經確定尺寸，需進一步確認;
3、注塑機的採購安裝——爲了進一步加強設備成本控制，現需要採購一臺注塑機設備，進行格柵設備尼龍配件加工、彗星纖維填料的加工;
4、衝壓機的採購安裝——爲了進一步加強設備成本控制，現需要採購一臺衝壓機機設備，處理格柵配件及後期疊摞機配件;
5、廠榮廠貌整理——現在從整體看廠裏的廠容廠貌還有待增加，現在廠裏從外觀看更像作坊，不符合企業文化，下一步需要加強達到企業標準;
隨着公司的壯大和發展對於我個人及帶領的團隊也提出了新的，更高的要求。所以我認爲，作爲車間管理人員，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創新意識。努力做好車間生產安排工作，做一名稱職的管理人員。
接任生產副總的職務以來，我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝李總以及公司所有同仁的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現差錯時給予的涼解和幫助。在今後工作中，我將虛心接受大家批評和監督，不斷完善自我，不斷進步。
職工工作總結 篇5
20_年是“新世紀女職工素質達標工程活動”的第二年。我們醫院女職工委員會在公司女工委員會和醫院__的領導下，結合我院女職工的實際情況，開展了以下工作：
一、樹立典型人物歌頌先進羣體
新春之際，我們召開了醫院“慶祝‘三.八’婦女節暨優秀女職工事蹟演講大會”，會上表彰了21名優秀女職工代表。女同胞們自創自頌了她們身邊的崗位明星人物———外科科護士長___同志，好妻子好媳婦好女兒的代表———檢驗科___同志，雙文明示範崗羣體———藥劑科行政管理組的姐妹們等等。通過演講14個分會女工的代表，14個鮮活的優秀個人和羣體的形象展示於人們的眼前。她們常年工作在臨牀一線，工作兢兢業業，任勞任怨“一切爲了病人，爲了病人的一切”是她們的工作宗旨。三班倒的工作使她們失去了很多晚上、節假日與家人團聚的機會，爲了搶救病人生命，她們放棄了許多與好友、戀人的約會，她們視病人如親人，視工作如生命。每天工作雖然平凡，卻在平凡的工作中寫出了動人的篇章。感人的事蹟，深情的演講獲得陣陣熱烈的掌聲，大家真實的感到先進就在我們的身邊!向好姐妹學習的熱潮在每位女同胞的心中涌動。演講過程中我們穿插了請公司及醫院領導抽取幸運觀衆獎的活動，使“三.八”慶祝活動推向一個個高潮。一位男科主任幸運地被抽中一等獎，他高興地說：“我今天很幸運，今後我要大力支持你們女工工作”。演講會最後，我們醫院女子模特隊給大家表演了典雅、活潑、時尚的時裝表演，展示了醫院女職工健康、積極、進取的精神風貌。慶祝大會圓滿結束後，受到醫院女職工一致好評。通過舉辦“三.八”活動，進一步增強了女工委員會在女職工中的凝聚力和號召力。
二、教育女職工樹立與時俱進終生學習的觀念
今年一冶醫院成爲武漢市定點醫保醫院，7月份將正式對外開始運轉，上半年大量的準備工作要進行完畢。我們女職工將如何與時俱進，適應新形勢的需要?按照每位女職工去年定的素質達標計劃，我們配合科教科對藥房收費、物價部門及臨牀各科物價員進行了計算機應用知識培訓。使全院計算機普及率有了很大提高。另外，我們還配合醫院醫保辦組織學習“武漢市城鎮職工基本醫療保險知識”，並且組織考試。通過學習考試使職工對我市職工基本醫療保險制度改革的目標、定點醫療機構的管理、藥品目錄的管理以及定點醫療機構門診就診及住院費用的結算等知識有了一定的掌握，爲下半年的定點醫院工作的開展打下了基礎，女職工們深深認識到：要緊跟形勢發展，與時俱進，就要不斷學習，不斷進取，樹立終身學習的觀念。
三、關心幫助女職工正確面對轉崗挑戰，做工作的“贏家”
_年12月11日，中國正式成爲世界貿易組織第143個成員，中國加入___後，女職工與男職工一樣迎來了難得的機遇和挑戰。特別是在就業問題上，市場對職工素質的要求不斷提高，企業對工作崗位調整的頻率不斷加快。今年4月，衛生處和醫院剝離，醫院防疫站、婦幼所、東湖醫院人員縮編。通過競爭一部分人員上崗，一部分女職工競聘落崗。面對落崗女職工，我們女職工委員會和醫院人事科一起開辦了一週的“轉崗培訓班”作爲女職工的“孃家人”我們向女職工伸出了溫暖的手。親切與她們交談，幫助她們正確面對崗位的變化，調整心態，熟悉新工作，新崗位，而不能固定着自己已習慣的工作和崗位，拒絕變化。在工作的過程中，遇到困難或者經歷挫折未必是壞事，它可以促使我們變化，促使我們思考，促使我們增強好好生活和不斷自我加壓，自我激勵，自我發展，努力做到“自尊、自立、自信、自強”做或者的“贏家”。
四、維護女工權益加強孕期保護
在醫院行政的大力支持下，我們女工委員會按時發放質量好、女工喜歡的女工經期保健用品，使女職工們深深感到工會女職工委員會一心爲女工着想，心繫女職工利益。從今年起，我們落實了孕期滿7個月的女工工間休息1小時的制度，目前我們正在整理有關計生、女工保護休假條例，準備組織各分會女工幹部學習。
職工工作總結 篇6
今年以來，區旅遊局圍繞“高新__坡、美麗山水城”宏美願景，加速構建以人文風物爲核心資源稟賦、以文商旅體農深度一體融合的大__全域旅遊發展戰略格局，努力將__坡打造爲全國知名的山水文化名城和都市休閒旅遊目的地。__年1-10月，全區共接待遊客3629.2618萬人次，同比增長18.57%;旅遊綜合收入124.056億元，同比增長24.92%。現將相關工作總結如下。
一、1-10月工作情況
(一)編制發展規劃。與上海同濟城市規劃設計研究院合作，啓動華巖旅遊風景區片區發展規劃，深度挖掘提升華巖景區歷史文化、佛教文化、抗戰文化，推動西客站至華巖寺區域一體化發展。開展巴國城文化旅遊提升策劃編制，全面挖掘整合巴文化，指導巴國城景區提檔升級。
(二)推進重點項目。與上海國和投資簽訂框架合作協議，擬就文化旅遊、高新產業、高端教育、金融科技、國企混改、城市更新等方面展開合作。專題調研溫泉產業，走訪溫泉企業10餘次，召開座談會3次。加快推進謝家灣兵工抗戰旅遊景區項目建設，啓動小時代項目3A級景區創建，指導錦怡豪生酒店創建五酒店，支持陳家坪汽車站與富麗酒店建設重慶西部旅遊集散中心。
(三)優化旅遊環境。加強旅遊環境集中綜合整治，開展聯合執法檢查36次，檢查企業123家。引進三方機構對全區旅遊安全進行全方位風險評估，旅遊安全實現“零事故”。華巖旅遊風景區實行開放化管理和協作化治理，從3月1日起免除門票，從6月1日起全面推行文明燃香，充分展現引領全市燃香禮佛新風的模範帶動作用。全面推動旅遊廁所革命，今年已建設完成8座。
(四)創新宣傳營銷。高水平編訂全區新版導遊詞。舉辦賞花旅遊季，吸引遊客430萬人次，帶動旅遊收入12.9億元。華巖荷花展規模和品種創歷屆之最，陸續開展“禪茶文化季”、“小荷都露尖尖角”兒童繪畫比賽、“三生三世·情定荷花澗”七夕相親會、“華巖禪境·荷香悅動”攝影大賽等活動。舉辦“高新__坡、美麗山水城”旅遊推介會，邀請全國百家知名旅行社走進__坡。策劃出刊主題爲“賞花季”、“荷花展”、“博物館”的《__旅遊》雜誌3期，向全市各大商圈、酒店、景區等共發放4.5萬冊。“__休閒匯”微博粉絲達7.5萬人，微信關注人數近2萬人，今年以來在市內外各大媒體登載宣傳報道630餘條。
二、存在的主要問題
(一)主題形象宣傳較弱。總體形象感知力較弱，沒有形成自身固有的，且與周邊區縣有明顯差別的區域旅遊整體宣傳形象。
(二)缺乏文化旅遊大項目。缺乏有牽引力、帶動性強的'龍頭旅遊項目來推動旅遊產業發展，難以適應全域旅遊大發展。
(三)產業融合不夠深入。文體商旅農等產業之間整體融合面較窄、融合程度較淺，產業鏈的延伸力度不夠。
三、下步工作計劃
(一)完善旅遊規劃體系。加快推進華巖旅遊風景區片區發展規劃和巴國城策劃項目，梳理全區旅遊資源和山水都市旅遊精品項目，開展全域旅遊規劃和溫泉產業專項規劃編制，在__新城策劃1-2個旅遊目的地項目。
(二)力促招商項目落地。加快推進與上海國和投資框架合作協議項目落地，通過資本創造整合旅遊要素，重點建設城市商業旅遊綜合體、旅遊主題樂園、特色小鎮等，着力打造1-2個具有示範引領作用的大型旅遊項目，增強旅遊業發展後勁。
(三)加快精品項目推進。
一是打造“千年禪林福地”，重點推動華巖旅遊風景區片區建設歷史文化名城。
二是培育“巴渝文化羣落”，重塑巴國城文化旅遊品牌，加快推進建川博物館、__沉香博物館等博物館羣建設和走馬古鎮開發。
三是構建“當代藝術聖殿”，依託__半島開發打造世界藝術中心、中國文化地標。
四是打造“溫泉頤養天堂”，進一步提升貝迪、天賜、上邦、海蘭雲天等溫泉景區發展規模和質量，強化品牌塑造和文化挖掘。
五是建設“時尚都市樂園”，通過萬象城、__濱江、KLand小時代樂園等優質商業聯動重慶動物園，打造“第四代商業模式”的城市新興旅遊綜合體。
(四)系統開展宣傳營銷。
一是充分發揮媒體對旅遊業的宣傳作用，製作中英文對照的專題宣傳片，用好電視、報刊、網絡等載體，系統式、清單式開展旅遊宣傳。
二是精心組織__冬季溫泉養生旅遊季、__年重慶華巖大廟會等旅遊節會，策劃“美麗山水城，快樂親子游”體驗活動、百車自駕遊__、__坡文明旅遊體驗視頻拍攝等系列主題活動。
(五)加大行業監管力度。
一是開展旅遊飯店“服務質量月”活動，促進行業服務水平整體提升。
二是推進旅遊安全管理大格局建設工作，提升旅遊安全管理水平。
三是突出抓好旅遊市場監管，全面開展旅遊環境集中綜合整治“秋季會戰”和“不合理低價遊”專項行動。
職工工作總結 篇7
一、立足本職，服務一線
年初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃，避免後勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調設備。目前學校空調數量已達--臺，共---千瓦
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管80餘次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次
3、配合政教、教務開展工作，基本做到一線問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環節，服務及時到位。
5、新建後勤倉庫150平米，使後勤管理工作更加集中、規範。
二、整章建制，規範管理。
後勤工作是學校的基礎工作，後勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年，後勤管理繼續執行了《物品採購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》，有效地規範了學校的後勤管理工作。
爲了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強管理，開源節流。
資金是學校的命脈。按照校長要求，學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到物資採購要批的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、後勤統一採購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行物品發放按需的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批覆印和油印的業務，並負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒佈執行《公物損壞賠償制度》，使人爲損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作，得益於領導指揮有方、各部門協同配合，使後勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人讚許，態度令人滿意。
職工工作總結 篇8
根據__年_半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、櫃面服務標準規範、電話服務標準規範、營運風險管控有效、隊伍建設專業精進等六個方面的目標，在確保營運作業和管理有序開展的同時，繼續推進各項重點工作。下面結合我的具體分管工作，談談__年第_季度來的成績與不足，就_季度營運重點工作與目標作如下總結：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領導班子關於公司營運工作發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標，不斷進行管理創新和服務創新，着力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、_季度期中支營運條線有五項重點工作：
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨着產品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱鉅。目前公司領導一個工作小組進行統一佈署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現順利切換。
2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點櫃面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中，也作爲在以後的工作目標。
4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨着新的單證系統的上線，電子化出單的到位，尤其是櫃面出單系統的推廣，公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想：
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、櫃面服務。以往公司的櫃面服務手段相對比較落後，各家分公司的規範不一，只從我司開展櫃面標準化建設，統一公司的對外形象，實現規範、標準的櫃面服務後，我司的櫃面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業風險的控制。隨着電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互爲災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起,對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,並狠抓各項制度落實。在業務操作方面,充分發揮業務主管作用,實行一對一負責,建立一環扣一環的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“行業、服務”。我們不斷總結以往的工作經驗。並在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業地位，打造“服務的壽險公司”!
職工工作總結 篇9
時間飛逝，轉眼我已經與__銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷着滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在__銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的爲客戶提供滿意的服務，逐漸成長爲新區支行的業務骨幹。五年來，在__銀行的大家庭裏，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的__之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入__銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有着忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裏默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道爲客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精於勤，荒於嬉”。爲此，我爲自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，爲了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行裏點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑着對__銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。爲了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持着飽滿的工作熱情和良好的工作態度。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，爲他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地衝進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要着急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，爲此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式，努力爲客戶提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長爲一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨着業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，爲了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作着，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看着客戶滿意而歸的時候，心裏又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行裏制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
職工工作總結 篇10
很快的，在忙碌着幼兒園工作的同時，親子園的工作也劃上了一個圓滿的句號。在這一學期裏，我們招收了25名寶寶，開設了“跳跳班”和“蹦蹦班”兩個班級，可以說，早較意識已經慢慢的滲透到年輕父母的思想裏，這也使得越來越多的家長參與到我們的活動中來。當然，這與園領導的指導和我們教師的努力是分不開的，具體的工作有以下幾個方面。
一、充分利用現代化教育設施，資源共享，提升園中園辦學層次
在幼兒園中設立親子園的優勢就在於可以充分利用教育資源的共享，避免重複投資與建設，爲孩子創設更爲豐富多彩的活動空間，拓展活動範圍，除了依舊與幼兒園共享一些大型的活動器械之外，去年增添的滑梯、蹦跳牀等感覺統合訓練器材、大型廚房和生活用品模擬玩具等也向寶寶們充分開放，教師們也通過櫥櫃的擺放、裝飾等把活動室變成富有童趣、活潑可愛的世界，營造出整齊、美觀、和諧、溫馨的活動氛圍。
二、精心打造高素質執教隊伍，嚴謹治學，確保親子活動質量
教師是決定親子園辦園質量的主要因素。很多家長都是在初次接觸教師的教育方法之後認可了親子活動這個新型的教育模式。
1、敬業愛崗，思想素質高。“大愛無遺”是我園園訓，是教師們追求的目標。現在，她們將“大愛無遺”思想滲透到了親子園中。對每一個孩子，她們都關懷體貼，臉上始終掛着甜美的微笑；對每一位家長，她們都耐心細緻，談話的語調總是委婉中肯，細心觀察每個孩子的需要，努力爲孩子和家長解答各種問題。
2、勤奮好學，文化素質高。親子園中的教師都具有大專學歷，親和力強，對待孩子都有自己的一套好方法。第一次接觸到親子園這一新生事物，教師們也拿出不服輸的勁頭，除了認真研究專家的講課外，還注重相互研討，觀摩評析，努力將活動方案安排的完滿。
3、無怨無悔，奉獻意識強。包琪芳老師身體體質比較弱，可她還是二話沒說接受了上親子課的任務，放棄了雙休日來參與親子課的教學。每次上完課，她都要坐會兒才能站起來回家。她老公來接她有時會抱怨，可她卻說：“跟這些孩子在一塊兒，開心、舒心！”
三、科學合理地組織親子活動，因材施教，促進孩子全面發展
怎樣根據不同年齡段孩子的發展特點，選擇合適的活動內容，運用恰當的組織方法；怎樣根據孩子的個體差異，確定不同的教育目標；怎樣讓孩子真正在親子園、幼兒園中獲得健康全面的發展，這都是我們思考探索的問題。
1、關注興趣，尋找契機。興趣是孩子的老師，是孩子求知的第一驅動力。要吸引嬰幼兒的注意力，老師就要有一雙敏感的眼睛，靈活的溝通能力，有效的引導方式，善於觀察瞭解孩子興趣愛好，捕捉契機，調動其積極性和主動性。吳艾媛寶寶已經是第二次參加親子活動了，但由於年齡關係，被分在了“跑跑班”，這樣有的操作活動她已經學過就不感興趣了，我們在得知這個情況後，多方協調後，讓她參與了“跳跳班”的教學活動，有了難度的提高，她的興趣也被激發了，積極性被調動了。這樣做，既尊重了孩子的人格，保護了興趣，又使孩子逐漸樂於融入集體之中，參加親子活動和班級活動。
2、關注差異，因勢利導。我們同事的兒子語言能力發展較緩慢，剛開始的時候經常是無聲的參與活動，可有一次在我收工作毯時，卻意外的聽見了他在跟着學說後面兩個字，我就順勢引導他來幫助老師念，這樣，他原來膽怯含羞的性格被自信所代替，他開始能勇敢地在集體面前簡短的介紹自己，經過近三個多月的親子游戲活動，奇奇活潑開朗了許多，比以前有了明顯的進步。
3、內富豐富，形式多樣。實踐證明，只有豐富多彩的親子游戲、多種多樣的組織形式，才能吸引孩子的注意力，實現親子雙方同樂、同學、同步成長。我們老師精心設計各種形式的遊戲活動，並在活動結束後進行反思，覺得哪兒要改進就立即的在下一次的活動中改進。如在泥工活動“餅乾”時，我們提供現成的模具讓寶寶在餅乾上創作，但發現寶寶們三下五除二就完成了，然後就無所是事。我們教師及時調整活動策略，投放牙籤、小刀等吸引孩子的注意力，引導孩子繼續操作。果然，孩子們的積極性被調動了，活動得到了很好的延續和效果。
四、加強與社區及家長的對話，深化管理，走上系統規範化軌道
開辦園中園，應依託自身優勢，不斷密切與社區及家長的聯繫，注重同家長的雙向互動，轉變家長的教養教育觀念，擴大社會影響；同時應強化管理，以園養園，滾動發展，逐步形成系統性、規範性的辦園機制。我們充分利用社區資源，在開班之時就取得了醫院和婦聯的大力支持，我們的教師也在周圍環境中宣傳親子園的教育活動，鼓勵身邊的人嘗試參與到中間來，這些都擴大了我們親子園在社會上的影響。現在，幼兒園的很多家長看到親子園的良好效果，紛紛給親戚的孩子報名參加親子園，而親子園中一些非本園的家長看到幼兒園的良好設施與條件，則給孩子報名加入幼兒園。這樣一來，作爲具有五十年曆史的幼兒園，找到了在新形勢下生存與發展的新的契機；作爲剛剛起步的親子園，則有了堅實的後盾和依託。園中園建立了規範有序的機制，走上了良性循環、健康發展的軌道。
親子園的一切都會在孩子們的童年生活中留下美好的回憶。豐富多彩的親子活動舒展了孩子們的心靈，增強了孩子們的自信心，喚醒了父母的童心和責任心，減弱了家長望子成龍成鳳的焦慮情緒，提升了家長的科學育兒能力，增進了親子間的相互吸引力。
今後，我們將不懈努力，繼續探索完善園中園模式，爲開發孩子的潛能、爲提高家長的育兒技能、爲服務於社區的早期教育做出我們應有的貢獻，譜寫嬰幼兒教育的新篇章！
職工工作總結 篇11
今年是我行實現股份制改革的關鍵一年，是我行發展戰略的落實之年，是體制與機制的變革之年，也是公開上市的關鍵之年。這一年，在上級行和支行黨委的正確領導和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的鬥志和腳踏實地的工作作風，提出了“不爲困難找理由，只爲成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創新工作方法，克服工作中遇到的種種困難，嚴格執行上級行和支行的各項規章制度和業務措施，圍繞省分行制定的“業務發展年”、“安全運行年”等重點方針政策紮實開展工作。
一、貫徹落實上級行和支行黨委關於年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項專項治理工作。
年年是廣東省分行確立的“安全年”，爲貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領導小組，制定《房信部“安全年”工作實施方案》，利用班後會的學習時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工，使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務和要求;組織全體員工學習《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規行爲處理辦法》等文件，開展對典型案件的學習分析和討論，通過學習和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上認識安全防範的重要性、必要性，明確各項規章制度、加強遵紀守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風險防範意識，並以此指導我部的日常工作，保證各項業務開展合法、合規;根據支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，瞭解員工思想動態、協助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。
在做好各項專項治理工作的同時，我部注重培養員工的職業道德素質。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛崗敬業，工作中提倡員工發揚無私奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調動員工的積極性、創造性，發揚團隊精神，增強了部門的凝聚力、戰鬥力，提高了部門的工作效率。
二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實現貸款餘額止跌回升。
20__年是我行廣東省分行制定的“業務發展年”。年初，省分行向我支行下達了商業性個人按揭貸款餘額新增21000萬元，個人消費貸款餘額新增3400萬元的任務。但直至9月，各類貸款餘額不升反跌，其中個人消費貸款餘額比年初下降4232萬元;個人住房按揭貸款餘額比年初下降1789萬元;個人商業用房貸款餘額比年初下降799萬元。業務發展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不願意到我行申請個人消費貸款;二是我行助業貸款的操作辦法未能適應市場需求，助業貸款業務受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發貸款和個人按揭貸款業務經營權後，發展商未恢復與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強，業務發展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個人類貸款准入門檻較高;六是我行按揭業務政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部採取了多種措施，扭轉不利形勢。
1.分清崗位，明確職責。
房信部是年年8月由原房地產金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業務部的部分崗位組建而成。部門成立後，我部馬上制定的《房信部崗位設置及崗位職責方案》，根據業務分工和流程控制的需要，把前後臺各崗位分設成貸款業務營銷崗、公積金業務崗、貸款業務申報崗、貸款發放崗、客戶服務崗、貸後管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責進行了清晰的劃分，基本上達到了分工合理、職責明確、崗位制衡的目標。
2.優化業務流程，加強業務培訓。
在我部業務開展過程中，發展商普遍對我支行提出提高貸款發放速度的要求。爲恢復發展商與我行合作的信心，加快業務發展，我部對貸款業務流程進行了完善和優化。
首先，利用新開發的個人貸款業務系統，在貸款業務申報崗和貸款發放崗之間實現了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能，使貸款申請資料能夠應用於貸款申請、合同打印、貸款發放等多個環節，避免了各崗位錄入資料的重複勞動，減少出錯的機會，對貸款發放流程進行了進一步的優化。
其次，在貸款業務申報崗及貸款發放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完整程度、貸款發放進度、是否退件、退件原因等進行詳細的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的人員能夠對貸款狀態有清晰的瞭解，方便了發展商或客戶對貸款進度的查詢，也避免了由於工作失誤延遲了貸款的發放。
最後，對貸款業務申報崗及貸款發放崗設定工作時限要求，加強對每筆貸款發放時間的控制，加快放款速度。
職工工作總結 篇12
20__年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，都市陽光項目經理部始終貫徹爲業主“構築優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰鬥力，團隊建設從初創期到磨合期到規範期平穩過渡。
20__年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動盪走向穩定。項目經理部現有員工65人，骨幹人員20人，骨幹人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由於施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啓動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失;11月22日，小區15棟1單元下水管道堵塞，髒水已漫至201室戶內，由於施工方人手有限，爲不影響售樓部售房，項目經理部立即採取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨着小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。
1)、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95、6%。
2)、在物資採購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。
3)、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約27萬元。
4)、在節能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啓時間，調整地下室日光燈的開啓數量，開啓一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約17萬元。
5)、在節約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞後，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手製作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近千元。
20__年，項目經理部調動全體員工的積極性，羣策羣力，努力開展各項增收節支工作。截止11月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入391、38萬元，利潤率4、61%的年度經濟指標。
3.堅持“品質服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規範工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業主滿意度。
1)、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
從四月下旬開始的集中交房到爲業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規範，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止12月初完成交房1600餘戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000餘張，提供訴求服務1550餘次，發放各類溫馨提示27份，發放各類工作聯繫單24份。
2)、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化。
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施30餘次，罰款和賠償收到6250餘元。同時借鑑公司其他項目移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千餘臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3)、突出抓好安防工作的重點化。
由於小區所處的地理位置，周邊的社會環境較複雜，加之小區的自身特點註定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨着各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡努力做好人防工作。年末隨着電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經理部的安全防範及消防安全工作有較大的提高。
4)、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監管制度化。
小區保潔屬於外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每週兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規範，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規範化項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工後，各班組長及骨幹人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止12月初項目經理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯繫溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨着管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
4.審視自我，認清不足之處和明確改進方向。
1)、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利於團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，着力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。
2)、小區的安全防範工作還有待細化和提高。目前小區的安全防範形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3)、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今後的工作中，項目經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面爲企業創收。
回顧20__年，都市陽光項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，爲公司和項目的發展做出更大更多的貢獻!
職工工作總結 篇13
本學期，政教處在學校領導帶領下，本着管理育人、服務育人的宗旨，積極開展德育工作,切實維護校園安全,建設校園文化,加強法制教育和健康教育,爲促進了學校教育教學質量的全面提高付出了積極的努力。
一、繼續實施“修身工程”
--年2月，--學子“修身工程”系列德育活動啓動，繼上學年“尊重”和“禮儀”主題教育成功舉行之後。本學期，政教處繼續組織全校師生開展了“感恩”主題教育。
“感恩”主題教育從感恩父母、感恩老師、感恩社會、感恩自然多方面入手，通過多種活動，培養學生感恩的心。
在“感恩”系列活動中，政教處組織學生開了2次“感恩”主題班會、舉辦了一期“感恩”主題黑板報評比活動、舉行了一次“感恩”主題徵文、在校園醒目的地方懸掛“感恩”的橫幅。
通過這一系列的“感恩”主題教育活動，同學們普遍提高了自己的道德水平，營造了文明和諧的校園環境
二、 加強班主任隊伍建設，努力提高班主任育人水平。
班主任是學校教育管理工作的主力軍，班主任整體素質的高下直接決定着學校教育水平的高下。政教處把班主任隊伍建設放在政教工作的首要位置，努力打造一支具有理念、能夠學習、熱愛學生、忠誠教育的優秀班主任團隊，具體來說，我們主要從以下幾方面着手加強班主任隊伍建設
1、進一步完善和下大力氣推動班主任工作常規。一方面強化班主任在班級教育、班級管理和班級風尚養成以及班級學習發展中的第一責任人意識;另一方面，努力建立起了一套具有操作性和實效性的班主任工作模式，使班主任在日常教育和管理中思路清晰，管理具體，實效顯着。鍛鍊、促使年輕教師在工作的第一年裏便全方位體會到了班主任的酸、甜、苦、辣，熟悉班主任工作的日常模式，讓年輕教師們觸摸到了教育規律，爲班主任隊伍儲備了豐厚的後備人才。
2、堅持班主任例會制度，通過班主任例會，明瞭學校政教工作動態，安排班主任工作事務，把握班主任工作重點，明確班主任工作方向，提高班主任工作效果。
3、-x-3月18日召開x-高中青年班主任成長座談會，針對青年班主任成長中的典型現象和典型問題，組織新老班主任齊聚一堂，互相交流，互相借鑑，集思廣益，逐漸探索適合自己個性的成長成才之路，豐富了育人途徑，提高了育人實效。
4、組織班主任進行拓展訓練，鍛鍊體質、磨練意志，在拓展訓練中增強了班主任隊伍的團隊精神和合作意識，提高班主任的心理素質，以更好的精神面貌投入到班級教學和管理工作中去。
三、德育常規工作
繼續深入貫徹“三從原則”,教育學生從自我做起,從現在做起,從點滴做起,切實開展德育工作。
1、堅持開展好每週一集體升國旗和國旗下講話活動,堅持開展每週一晚自習第一節主題班會活動,使這兩項德育活動有計劃、有檢查、有反饋,並做好文字檔案的留存。
2、--年3月7日到12日，分別組織各教研組、部分班級學生在學校空地進行植樹活動。
3、各班召開主題班會,班主任、保安和行政值班人員齊抓共管,較有效改善了學生請假的混亂狀況,並對住校生的請假和出門證的辦理進行了嚴格周密的規定,堵塞了制度漏洞。
4、--年4月上旬,邀請源匯區法院的徐蓓,給全校師生舉辦了一場法制講座。
5、--年4月中旬，聯合教務處和體育教研室組織學生進行了--高中第九屆體育文化節，豐富了同學們的課餘生活。
職工工作總結 篇14
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20119年的工作業績，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作業務上取得了較明顯的進步，在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下，分隊的各項工作及業務開展一切順利，懷着一定要成功的信念和敢闖、敢幹、敢承擔的精神力量，20_年是我在公司三年多以來收穫最多、成長最快的一年，在此我非常感謝公司__總經理一年來對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準備的人，非常感謝公司__大隊長、__副中隊長對我工作及業務上的指導與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經營好自己的長處與優勢。爲了更好的有計劃、有步驟、有創新、有行動的實現__年新的戰略目標，現把20_年的工作整理、總結如下：
一、20_工作回顧
20_年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛點區域進行安全大檢查，有漏洞的及時彙報客戶領導，定期組織隊員訓練學習軍事 消防業務技能等知識，定期對值班區域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作，始終堅持"預防爲主、防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良好運作，同時培養隊員"養兵千日、用兵一時"的指導思想，重視客戶單位安全防範，加強對外來人員的登記、管理，配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉介紹招工等，努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，爲公司缺人問題儘自己的一份力量。
強化隊伍，定期組織附近護衛點隊員訓練和學習，展我公司保安風采。 星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規定.法律法規等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行，達到客戶滿意的效果。
20_年__月__日早上5：40左右，__護衛點被盜一輛三輪摩托車，隊員以爲是飯堂人員開的，所以就沒有查實，導致事件發生。事情發生後我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規範管理，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發生。
20_年__月__日__護衛點因工廠倒閉撤點。
20_年__月__日__小區上13人，接到公司領導命令派我去做分隊長，我聽從公司領導安排，提前交接好原護衛點的工作，信心十足做好全力以赴的準備，在福永大隊.中隊大力支持下，接點當天一切順利，上點第一天開始克服種.種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開始不是很熟練發生了一些問題，一個多月工作以來，全體隊員齊心協力，爲小區搞活動全體隊員義務執勤一次、發現嫌疑人多次、爲客戶領導提建議多條，得到客戶好評。_x_x_日上點以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點以來在保持本分隊能運轉的情況下，向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
爲了讓隊員安心工作和生活、穩定隊員思想，我分隊特向公司領導申請了一臺電視機，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班後可以開開心心看看電視，把隊員當自己家人對待，生活當中相互幫助與支持，工作當中講究原則、強化思想，做人用於情、做事用於心，用心做好每件事對我來說每天都在成長，每天都充滿着成功和快樂。經過20_年的工作努力，我的目標分隊長、業務目標50人順利完成，使我在能力.經驗.業務水平有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足，在今後的工作中我將不斷超越自己，用創新的方法和思路，把工作每個細節做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊員上班安心。
二、業務彙報
我進入__保安公司已經三年多時間了，特別是在20_年我的成長是最快的一年，我堅信 .相信是萬能的開始，從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現心中的理想，相信公司能發展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。
20_年我開始進入業務發展領域，我相信：努力一定成功，學歷不等於能力、文憑不等於水平，在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業務技巧，收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
20_年見面談的客戶達28家(見業務報表)，成交5家客戶…… 共計：成交54人，達到了20_年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業務是最好的生活方式，雖然辛苦但是收穫很多，每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集，每一家客戶拜訪都要打過無數次電話、和精心的策劃準備，每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年，每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業務方面我接觸了各行各業的企業客戶，學到了在工作中學不到的知識，慢慢的我發現我的業務能力也在不斷在增加，從業務中也認識了很多有益的好朋友，談到業務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶，我堅信客戶和
我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優質的保安服務，保證服務到位、堅持改進服務，使服務更專業更真誠;需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務更好的滿足企事業單位的需求，需要我們保持公司穩定健康的發展，使我們能夠成爲客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發展離不開業務開發，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司發展得更好，讓公司去爲社會做貢獻，20__年我要努力學習更多知識來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會成功。
職工工作總結 篇15
本學年教務處在完成各項工作中，認真貫徹執行黨的教育方針。積極主動和各教師配合，順利完成各項工作。同時配合各處室協調好各方面的工作。配合各年級組在教學方面均取得了一定的成績，具體體現在以下幾個方面：
一、努力完成教務處日常事務工作，完成好排課、代課、調課的臨時工作，爲學校教學的正常運轉做了大量的工作。
二、配合各年級組多次招開年級組會議，特別是三年級，我們先後進行了十次模擬考試，使九年級年級的學生得到了充分訓練和學習基礎的鞏固。最後有兩名曲一中上線，三十名曲二中上線，壹佰柒拾伍名上高中線的好成績。
三、配合學校組織體育九年級會考報名及審覈，以及畢業考試和畢業證書的發放工作。
四、配合教研組做了以下方面的工作：
(1)組織各組教師分散聽課，每月一次。九年級年級畢業班教師每人每科輪流講座一次;
(2)兩次組織檢查教案、作業，還組織學校部分領導聽實驗課。
五、配合年級組選好編好本學期考試資料，注重把教學放在平時來抓，積極參加各年級組的活動，認真抓好各年級尖子生的培養工作，並調整星期六、星期日的補課安排和教師補課費的收發工作。
六、指導和配合圖書室工作人員，完成好圖書室的開放，教材發放和各教師、學生的徵訂服務工作。
七、配合微機室人員完成好各項服務性工作。
八、組織期中、期末考試和閱卷工作。
九、配合學校組織完成了會考和安排會考監考和會考閱卷工作。
十、完善電教工作、網絡、教師培訓、繼續教育等工作，並加強對計算機課的指導工作。
十一、認真總結完成每月上報的教研月報表，配合各年級組組長抓好教研工作，協調好各科之間的聯繫工作。
十二、配合政教處多次招開班主任會、年級組會以及學生家長座談會，並取得了很好的效果。
總之，教務處工作是一項很繁多的工作，因此要認真、細心才能做好，所以在今後的工作中要不斷總結，不斷完善，注重配合，才能做好。
職工工作總結 篇16
20__年是我局深化創一流之年，也是貫徹十八大精神的起始之年。根據新的形勢和任務，我局20__年工作的指導思想是：緊緊圍繞市委市政府和上級稅務機關的總體部署，以組織收入爲中心，以服務轉型升級爲主題，以鞏固、完善、提升實踐成果爲原則，推進風險管理，強化信息管稅，着力構建以信息化爲支撐、以稅收風險管理爲導向、體現信息管稅特徵的大徵管體制，深入推進深圳地稅創一流工作，爲深圳經濟社會科學發展做出新的貢獻。根據20__年工作的指導思想，我局將重點抓好以下六個方面工作：
一、抓好組織收入工作，確保收入持續穩定增長
(一)正確把握收入形勢。預計20__年我局保持稅收收入高基數上持續增長的難度不斷加大，組織收入面臨更大壓力。爲此，我局將通過密切關注國內外經濟形勢發展和企業經營情況變化，做好經濟稅收形勢研判，及時發現組織收入工作存在的問題，採取針對性的措施，牢牢把握住工作的主動權。
(二)加強收入統籌管理。深化經濟稅收內在發展規律的研究，健全組織收入工作聯動機制，完善組織收入工作預案，統籌抓收入的舉措和重點。依託三級稅源監控體系，跟蹤重點稅源企業生產經營、稅款入庫等情況以及異動原因，做好對資本市場、股權轉讓等新興稅源的日常監控。
(三)加強各稅種管理。一是加強流轉稅管理。繼續發揮營業稅的主體稅種作用，釐清營改增徵管範圍，避免徵管缺位造成稅源流失。依託“兩稅”信息比對平臺，做好數據分析比對，強化城建稅、教育費附加的徵管。二是加大所得稅管理力度。加強註銷和重組企業所得稅清算管理。制定股權轉讓所得稅管理指引。實施擬上市企業轉增股本的個稅臺賬管理。加大律師事務所個稅的查賬徵收力度。三是強化地方稅管理。將房地產登記項目納入系統監管，加強土地增值稅項目管理。做好與國土部門信息交換，規範存量房交易委託代徵管理。對房產稅、土地使用稅開展評估管理。四是做好國際稅收管理。加大反避稅信息篩選力度，建立避稅地大額支付項目監控機制。制定集團服務轉讓定價管理指引。
二、堅持服務轉型升級，促進經濟稅收協調發展
(一)推動前海現代服務業發展。探索前海稅收徵管模式，落實相關工作方案。加強與前海管理局協作，及時調查前海增量稅源。落實前海企業所得稅優惠管理辦法，讓進駐前海企業充分享受稅收優惠。做好享受前海個稅優惠政策的稅收數據審覈工作。
(二)積極做好營改增工作。做好營改增試點的後續工作，協助市財政委落實試點企業財政扶持政策。針對企業反映的問題，開展地方配套政策研究，爲完善試點政策提出建議。提前研究營改增試點擴大的應對措施，做好銜接預案制定等準備工作。
(三)拓展稅收服務轉型升級的空間。繼續將新材料、新一代信息技術產業優惠政策落實情況納入跟蹤考覈。開展產業稅收分析，及時反映產業稅源發展變化趨勢。按照鼓勵創新、改善民生、節能環保、轉型升級等新口徑統計減免稅，量化反映稅收主動服務轉型升級成果。梳理中小微企業稅收優惠政策，簡化稅收優惠辦理流程。開展高新技術企業優惠政策落實的調研式稽查，瞭解優惠資金用途及對企業發展的作用，檢查企業是否存在騙取優惠、優惠超期等行爲，確保優惠落到實處、發揮實效。
三、加強業務與技術融合，深入推進集約型徵管體制建設
(一)穩步推進稅源專業化管理。依託信息化手段，以稅收風險管理爲導向，建立從收入分析到風險識別、任務生成，再從任務推送到任務應對，最後到基層反饋的工作機制，推動組織收入向更注重利用信息化手段、更注重與風險管理相結合轉變。
(二)持續強化信息管稅。着力提升基層班子對信息管稅的領導力、組織力和執行力。結合稅源管理平臺的應用，推動基層局在做好市局下派風險任務應對的同時，自主生成任務，不斷積累風險管理經驗。加強減免稅審批、退稅、覈定徵收等事項的跟蹤管理，完善後續管理辦法和業務規程。研究建立常態化的外部數據採集機制，以及第三方信息比對指標體系。大力推進簡易評估。
(三)進一步固化徵管實踐成果。結合稅源管理系統應用，推進風險管理實踐，修訂稅收管理員制度。有序推進全職能窗口建設和崗位職責調整等工作。完善戶籍管理、申報徵收、發票管理、覈定管理等徵管制度。在共享專業市場代徵信息，聯合開具納稅證明和徵信證明等領域，加強國地稅協作。
(四)紮實推進信息化建設。持續優化系統功能。推進系統三期建設，從滿足納稅人自主辦稅的需求出發，拓展電子稅務局功能，開發移動辦稅、電子檔案、知識庫等項目;重點建設稅源管理系統二期，進一步豐富風險指標，提高風險分析識別水平;改造決策支持系統，逐步打造集稅收預測、稅源監控、政策跟蹤、數據分析於一體的工作平臺。
四、堅持嚴格依法治稅，維護我市良好的稅收法治環境
(一)進一步規範執法行爲。對我局執法現狀進行調研，掌握各執法主體目前存在的執法問題。全面梳理現行執法風險點，制定《規範和提升稅收執法水平的若干意見》，加大對執法工作的指導，推進執法規範化工作。
(二)加大稅務稽查力度。加強對長期微利和虧損企業的查處。按照“查前告知、企業自查、稅務機關輔導和重點稽查”的思路，對自選案件實施查前告知，引導企業自查自糾;加強對重點案件和典型案件查處，開展查後宣傳曝光。推進稽查規範化建設，落實兩級選案和案件分類分級管理辦法，提高選案科學性。在稽查實施前做好案頭分析和摸底調查，制定方案，提高稽查效率。加強與公安、法院的聯動，提高稽查威懾力。
(三)加強稅法宣傳工作。以貫徹落實“十八大”精神、產業稅收優惠政策、近三年工作成效及深化創一流工作成果爲重點，以特刊、專題的形式，加大在中央和市級媒體宣傳報道力度。推進門戶網站的改版升級，使之更加符合納稅人需求。建立宣傳工作評價機制，開展宣傳工作問卷調查，及時評估宣傳效果，並有針對性地改進宣傳方式和手段。
五、加強幹部隊伍建設，提升地稅隊伍整體素質
(一)加強領導班子建設。加強各級領導班子政治、思想、組織和作風建設，抓好政治理論學習，把貫徹黨的十八大精神作爲領導幹部政治思想建設的重要任務，進一步提高領導幹部的政治素養和執政能力。落實民主集中制，推進決策的科學化、民主化。開好生活會，推進領導幹部作風轉變。
(二)強化幹部管理。進一步健全乾部管理體系，推進後備幹部隊伍建設，加強高層次專業人才體系建設。研究建立個人履職評價制度和行政執法類公務員績效考覈、晉升選拔等制度，建立健全乾部交流掛職制度。組織大規模信息化培訓，加大網絡培訓和在線學習的力度，廣泛開展業務練兵和崗位競賽，增強幹部信息化理念和系統運用能力。
(三)加強黨建和思想政治工作。以貫徹十八大精神爲契機，認真落實中央關於改進作風、聯繫羣衆的“八項規定”和市委市政府的八項要求，查找作風建設方面的不足，提出改進措施和方法。開展各級黨委、黨總支“黨課觀摩”活動，促進學習交流。開闢各類文化專欄，開展羣衆性文化活動。樹立和宣傳先進典型，發揮示範帶動作用。針對不同年齡層次幹部思想、工作、生活現狀，健全和落實地稅關愛機制。
(四)加大內部管理力度。建設新一代效率型、知識型電子行政管理系統。健全督辦、考評一體化工作機制，強化重點工作的督促檢查。加強固定資產項目管理。提高預算編制和執行水平，加強對大宗開支的監督，進一步加強“三公經費”管理。繼續開展基層辦稅服務場所基建項目建設。
六、紮實推進黨風廉政建設，營造風清氣正、乾淨幹事的良好氛圍
(一)深化內控機制建設。對稅收執法重點事項開展廉潔性評估，提出防範建議，防範廉政風險和瀆職風險。開發執法風險信息化內控平臺，力爭實現對執法風險的全面監控、及時發現、主動推送和閉環管理。落實一案雙查、稅收執法重要環節及重點事項監察管理等制度。深挖案件線索，探索主動式查辦案件模式。
(二)加大廉政教育力度。認真抓好紀律教育月活動。深入開展理想信念教育、宗旨教育和廉政法規教育，重點抓好廉潔從稅教育、崗位廉政教育和案例警示教育。創新教育形式和內容，提高教育的針對性和實效性。
(三)推進政風行風建設。進一步落實上級有關加強政風行風建設的要求，通過自查與專項檢查、日常抽查相結合的方式，推進政風行風建設。自覺接受特邀監察員和社會各界監督，促進稅收工作的開展。
職工工作總結 篇17
20__年，我校廣大師生勠力同心，奮發努力，學校各項工作進展順利，學生健康成長，質量穩中有升，安全形勢喜人，學校和諧發展。
一、20__年工作主要舉措
(一)抓學習，提升教師政治素養。
我校多次組織廣大教師認真學習政治理論，通過學習，廣大教師正確領會了“四個全面”的實質內涵，強化了四個意識特別是核心意識、看齊意識。通過學習，大家堅定了信念，更加明晰了教師的初心，增強了責任感和使命感。
(二)抓教改，開展生本教育實驗。
我校進一步樹立新的教育管理理念，完善了“一二三四”辦學思路，規範了辦學行爲。國小部進行了生本教育實驗，取得了較好的效果，區教研室在我校成功舉辦了20__年生本教育年會。20__年會考，我校取得歷史性突破。
(三)抓活動，完善立德樹人德育模式。
我校高度重視學校德育工作，提出了“向德育要質量，打造黃山市農村一流九年一貫制學校”的口號，完善了“治安保姆”思想教育模式和“四三二一”養成教育模式。爲了做到以文化人，今年學校加強了校園文化建設，先後投資約兩萬元，創設了良好的育人環境。另外，我們還把學校正在實施的營養膳食工程與學生的養成教育結合起來，與文明創建工作結合起來，通過“靜餐行動”、“光盤行動”、“零零行動”、“小小志願者”“文明引導員行動”等活動，加強學生的養成教育和自我管理，取得了較好的效果。
(四)抓制度，突出校園安全重心地位。
我校始終將安全教育工作放在重中之重的位置。學校每學期組織一次全校學生的安全技能演練，如安全自救、緊急疏散、消防逃生等。
年初，我校健全了學校安全工作制度，明確學校安全工作第一責任人和直接責任人。學校每月對教室、宿舍、實驗室、水電衛生設施定期進行安全隱患排查。利用多種形式對學生開展了食品、交通、防火、防溺水等安全教育知識培訓。整個中心學校未發生較爲嚴重的校方安全責任事故。
(五)抓黨建，加強黨員幹部和教師隊伍建設。
我校非常重視黨員幹部和教師作風和效能建設，進一步規範校務公開工作，努力使決策科學化、民主化和公開化，有效推進學校各項事業發展。在班子中，我們充分發揚民主，有重大事情集體商量決策，不搞“一言堂”，班子的凝聚力、戰鬥力明顯增強。
(六)抓管理，教育教學質量穩中有升。
1、加強學校教研工作，通過課題研究，促進學科教學水平的提高。我校非常重視學校教研工作，並通過課題研究，努力促進學科教學水平的提高。
2、針對年級特點分別採取對策。如爲了應戰九年級理化試驗和體育考試，除了平時訓練外，我校還組織教師對學生進行理化試驗集中訓練和體育強化訓練。學校實行九年級段考制，認真組織每次段考，並開好段考學科分析會，廣泛聽取大家的意見，另外爲了加強交流，我們還主動與歙縣王村片學校進行聯考，效果頗佳。由於九年級時間緊課業重，根據自願原則，九年級安排了晚自習，任課教師到班輔導，保證了學生的學習時間。20__年會考，我校再創輝煌，贏得了良好的社會口碑。
二、20__年工作謀劃
(一)強化黨建是第一工程意識，加強黨組織標準化、規範化建設，積極爲廣大黨員教師提供創先爭優的舞臺。進一步提升廣大教師創新意識、質量意識，強化憂患意識，提高教學效果。
(二)狠抓教師隊伍建設，繼續確定20__年爲我校師德師風建設年，實施名師、青藍、書香三項工程，狠抓教育教學精細管理。加強教職工政治理論學習和思想教育工作，增強教職工的奉獻意識和敬業精神，提高教師政治警覺性。切實加強教科研工作，向兄弟學校學習生本教育經驗，國小部(包括村小)所有年級、國中七年級部分學科進行生本教育實驗。
(三)進一步做好中國小教師的融合工作，關心教師特別是國小部教師的生活，讓他們感受到大家庭的溫暖，以工會爲主體，開展豐富多彩活動，在活動中溝通、交流、融合。進一步加強安全工作，確保整個中心校不發生較嚴重的學校責任安全事故。進一步改善辦學條件：中心校本部有計劃更新班班通設備、添置音響設備、購置會議室白板設備。鑑於竦塘國小教學樓建成時間較長，計劃對其牆面進行翻新並對線路進行改造。根據要求，繼續改善幼兒園辦園條件。
(四)繼續加強學生的思想、道德、法治和養成教育，繼續完善治安保姆和四三二一模式，規範少年宮管理，通過少年宮活動、宿舍文化評比、衛生循環紅旗、兩操循環紅旗評比、美德少年、六星學生評比等活動，弘揚校園正能量。
(五)狠抓教育教學質量不放鬆。我校繼續把20__年確定爲質量提高年。質量永遠是學校的生命線，質量永遠在路上。20__年我們將質量提升作爲學校工作重中之重：
一是通過段考、聯考等方式，以考促考，提高六、九年級畢業班質量。
二是通過勤交流、嚴管理、多檢查，提高非畢業班教學質量。
三是加強對村小的檢查和督導，提高村小教學質量，努力打破我校國小質量瓶頸。
(六)繼續做好新的一年“教師無校籍”管理工作，做好教師職稱評聘工作。做好文明創建和未成年人思想道德建設工作。做好即將啓動的教育優質均衡工作。做好七年級綜合素質評價工作。做好其他上級安排的各項工作。
職工工作總結 篇18
一、建立健全社區消防組織領導。爲了切實做好社區消防安全工作，我們成立了以社區書記爲組長，社區民警爲副組長，安全安全專幹和各網格員爲組員的消防安全領導小組。補充和更新了“老媽媽防火團”隊伍，成立了應急救援分隊和社區居民消防志願者隊伍，充實了社區消防的工作力量。加強宣傳教育，增強居民羣衆和轄區單位的消防安全意識。
二、加強宣傳教育，增強居民羣衆和轄區單位的消防安全意識。爲了將消防工作深入人心，社區分別於4月20日和6月24日在萬壽園廣場舉行了兩場大型消防知識宣傳活動：活動利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現場演示向居民宣傳消防安全常識;組織轄區單位和義務_員進行消防器材的操作培訓和應急疏散演練;爲“老媽媽防火團”成立十週年組織紀念儀式。社區還利用網格員進社區，組織網格員在居民小區爲老年人和殘疾人講解消防安全知識併發放宣傳資料，邀請伍家區消防大隊的消防民警對轄區居民入戶宣傳火災的初期撲救和後期逃生知識，以專業的角度向居民普及消防安全知識。並組織專業人員爲居民免費檢驗天然氣、液化氣竈具，防止發生由煤氣泄漏引發的火災隱患，得到了羣衆的支持和肯定。社區還在人口集中的居民小區和公共場所，建起了5塊大型的消防知識滾動宣傳燈箱，將消防安全宣傳深入人心。社區消防器材完備，滅火準備充分，應急反應潛力得到加強。
三、社區消防器材完備，滅火準備充分，應急反應潛力得到加強。社區負責對轄區內的所有居民小區和企業單位的消防器材進行監管和維護，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵佔、損壞、埋壓、丟失消防器材的現象，發現問題及時整改。社區還爭取了一批消防器材的配備，包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏自行車，網格員和義務消防員每一天都會騎上消防巡邏車在轄區內巡視，一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車上配備了消防器材，遇上火險義務消防員能第一時光趕到現場撲滅火災，將火災消滅在萌芽狀態。規範社區消防管理，落實安全職責，加強日常工作。
四、規範社區消防管理，落實安全職責，加強日常工作。完善社區消防日常管理，制定了社區消防工作職責，社區消防工作制度，社區居民防火公約等一系列工作制度。同轄區企事業單位和特種行業簽訂了消防安全生產職責書，同網格員簽訂了消防安全工作職責書，把消防安全工作落實到人。構成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，避免了工作中盲木無緒眉毛鬍子一把抓。加強對轄區的日常巡查制度，網格員每一天上午和下午各在轄區內巡視一個小時，發現問題及時上報。每月有檢查、有記錄、有落實，發現消防安全隱患及時彙報、整改。安保人員負責各小區，社區消防志願者負責各街巷，居民組長負責各樓棟，從而使消防安全防控網絡輻射到轄區內重點地段和角角落落。在防火檢查中，我們對轄區基本狀況底數清、狀況明、重點隱患不失控：轄區內常住人口5180人，暫住人口583人，新建小區2個，雜居小區12個，機關事業單位12個，企業單位27個，個體工作商戶284戶，工業企業5家，商業12家，服務業10家，教育1家，醫療2家，危化品經營單位1家，加油站2家，_經營點2家。安全隱患排查不留死角，遇到問題及時上報，及時解決。社區在檢查消防安全工作中，查出消防安全隱患三起，下達整改職責書一份，現已全部進行了整改，
消除了安全隱患。開展關愛行動，對轄區內的特殊人羣進行幫扶。
五、開展關愛行動，對轄區內的特殊人羣進行幫扶。在入戶摸底時，針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢羣體，建立了特殊人羣登
記表。社區成立了消防安全幫扶小組，並用心落實幫教措施，對特殊人員多一份關愛，多一份耐心，使他們多掌握一點消防知識，多一份消防安全保障。開展專項行動，大力整治雜居小區，居民樓棟的消防安全隱患。
六、開展專項行動，大力整治雜居小區，居民樓棟的消防安全隱患。今年七月、八月，利用兩個月的時光對居民小區和樓道雜物進行了專項整治工作。對小區內亂搭亂建侵佔消防通道的狀況進行了拆除;樓道內堵積的雜物、木柴、舊傢俱等火災隱患進行了清理，共清理、清運雜物22車消除了居民身邊的火災隱患，還居民一個安全舒適的生活環境。在街道安委會的領導下，在上級消防部門的支持下，我們社區在消防安全中做了一些工作，也取得了必須的成績，得到了上級的肯定。我們必須會一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創新、辦法創新、與時俱進，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動把這項工作更加紮實有效得做的更好。
職工工作總結 篇19
半年了，半年的工作就這樣結束了。在過去的半年中，總體來說，我的表現一直是很好的，工作業績先不說，我能夠做到半年中幾乎不請假，從不出現遲到早退的情況，這就非常難得了，我敢說行裏也沒有人能夠做到我這樣的考勤能力。
在工作上，我能夠及時的完成我的工作任務，空閒時間就提高自己的業務能力，有時候也能幫助同事做一些力所能及的事情。一年來，我和同事領導之間關係一直處的很好。我還正是成爲一名中國共產黨黨員了，這是最令我高興的事情。
半年來，我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上，有了一些新的認識。半年裏，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學習有關信用社業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，把學習到的知識運用在實際工作中去。在領導的帶領下，團結互助，踏實工作，能夠以正確的態度對待各項工作任務，保證了工作質量。隨着中間業務的拓展，我社的業務量不斷增大，因工作需要，五月從分社調入主社任綜合櫃員，接觸了更多的業務規程及操作方法。現將一年工作總結如下：
半年裏，自己的工作崗位主要是記賬。作爲一名臨櫃工作人員，我深知自己作爲信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己的學習，提高了業務技能，按照儲蓄業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要爲主。在與客戶的溝通中，瞭解客戶的需求，爲客戶解決所需。隨着我市__信用社綜合業務的進一步完善和我社的業務範圍不斷擴大，根據業務需求，後半年，我社實行綜合櫃員制，人員上有了一定的變動與工作分工。除辦理日常儲蓄業務外，結算業務中市內電子聯行往來賬的接收與匯出由我接任。在結算業務的辦理中，遵循市轄、縣轄電子聯行的基本做法，做到“時實發送、隨時接收、逐級清算，當日結平”。堅持崗位制約，在辦理的572筆聯行往來賬業務中，未出任何差錯。日均業務筆數均在100筆以上。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己，經過半年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步。
在出納代班時，認真履行出納的工作任務，整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換。保管現金和有價單證的安全保衛工作。做好現金管理工作，嚴格庫房管理，確保庫款的安全。並做好出納人員交接工作。在工作之餘，做好存款組織工作。
在半年的工作裏，雖在本職工作上有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面，更好的充實自己。在下半年的工作裏，我將繼續努力。做到“幹一行、愛一行”，全心全意爲人民服務。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作!
在接下來的一年裏，我相信我能夠做到更好。我會努力克服自己的不足之處，將自己的缺點降到最小，我也會不斷的進步。在我的優點上，我會更加努力的發揮我的特長。做到我的業務成績的增長，直到我做到爲止。
千里之行，始於足下，不去努力爭取，怎麼會有一個美好的未來。不積硅步，無以至千里，不積小流，何以成江海，這就是慢慢積累的效果。時刻做好自己的工作，那麼積少成多，我的工作業績和能力就在不知不覺中提高了很多，我會努力提高自己的!
職工工作總結 篇20
時光飛逝，轉眼間到____鐵路第____項目部工作已經多半年了，感受頗多，收穫頗多。進入____項目部，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此，首先特別感謝項目部領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了項目部的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入項目部工作以來，我認真瞭解了天平鐵路的有關情況，參與制定了項目部的各項規章制度，認真執行項目部操作流程。同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的項目部，使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下：
一、加強思想學習，保持積極進取的精神風貌
在思想上、行動上始終同項目經理一致，堅定不移地貫徹執行上級領導所交給各項任務。
二、虛心好學，努力提高業務素質和技能
熟悉業務、掌握技能是完成好本職工作和履行好職責的需要。爲了能儘快適應環境，更好地開展工作，努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向領導和同事請教，通過他們的言行舉止、工作程序等來規範自己的工作行爲;另一方面，認真學習有關建築方面的書籍，努力掌握有關專業知識。通過工作或利用完全空餘時間經常與同學、老師聯繫，更多地瞭解和熟
悉方方面面的情況。積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教，力求提高自身綜合素質。半年多年來，通過勤奮好學、埋頭苦幹，工作能力有了明顯提高。
此外還學習了局指各項規章制度和文件，瞭解了天平鐵路的有關情況。同時對項目部的現狀和發展也有了一個較爲深刻地瞭解。
三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務
工程部工作多、且任務急、要求標準高。對此，在工作中，能夠主動爲位領導分憂，替領導分擔，無論份內份外、工作任務大小，都能夠堅持高標準，並盡其所能自覺自願的完成任務，力求做得讓領導和同志們滿意。半年多來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現出了應有的愛崗敬業精神。協助項目經理，今年主要完成了以下幾項工作：
一是較好的完成了大、小臨建設工作。在開工伊始，自己能把握重要環節，通過不斷的努力，完成了領導所交給的任務
二是經常去工地進行質量安全進度檢查，質量安全工作不能有一絲差錯，不能存有半分僥倖，因此，在檢查時認真負責，不留死角。
三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來，無論是各級領導交辦的一些臨時性工作任務，都能認真對待及時做好，按時按質完成。
半年多來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。由於性格靦腆，對待自己的工作並不
是得心應手，工作任務的繁重致使看圖紙的機會很少，理論和實踐的結合方面還有待於進一步提高。我將在今後的工作中努力改進以上的缺點和不足，力求做得更好。
以上是我半年的工作總結。在今後的工作中，我將努力堅持“求真務實、誠信爲本，腳踏實地、業精於勤，與人爲善、真誠相待”的人生宗旨，以“學海無涯苦作舟”爲勉，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，爲第____項目部的發展盡心盡力!
職工工作總結 篇21
回顧過去，展望未來。__年已接近尾聲，回顧過去的一年，現將部門工作總結如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境爲領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，爲公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好三個服務，即爲領導服務、爲員工服務、爲廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動爲主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個重點工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須爲切實履行好自身職責及時充電，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：爲了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考覈，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部__年工作綱要
__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考覈管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與績效考覈提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：爲了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考覈，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
八、行政部__年工作綱要
__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考覈管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與績效考覈提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
職工工作總結 篇22
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經一年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作爲公司的一名售後客服，我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作爲產品售出後的一種服務，而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售後服務的優劣，直接關係到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。特將今年的工作經驗作工作總結如下：
1.塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作爲售後客服，我們要本着爲顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作爲網店客服我們多數時間是在用__文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2.學會換位思考
當顧客來聯繫售後時，可能是因爲收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在爲顧客處理問題時，我們要思考如何更好的爲顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3.熟悉公司產品和產品相關知識
公司作爲一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作爲公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每週都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的爲顧客解決問題。
4.有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時我們要注意回覆速度，只有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，爲此我們設置了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免佔用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
在新的一年裏我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，但是領導的指導和關懷下，我有信心做得更好。
職工工作總結 篇23
一、加強員工思想建設強化責任意識
我們奉行師生就是上帝的人本理念，開好學期會，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中，極大限度地調動後勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規章制度規範收費行爲
認真組織財會人員學習財務規章制度，規範收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。爲加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立價格服務進校園收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置於學生、家長、社會的監督之下。
三、做好後勤服務常規工作有條不紊
1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的採購工作，本着既滿足需要又注重節儉的原則，統一採購，統一供應，統一管理的三統一制度，保證教學正常需求。
3、關愛師生，後勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗，宿舍水電等進行維修，發現問題及時解決，針對暑期來臨，學校投入必要的資金，購買一批電器，保證師生正常工作和學習。
4、開源節流，爲學校當家理財，做學校的主人。本着花錢辦實事辦好事之目的，一方面爲學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴，狠抓安全不放鬆。開學不久，根據市教育局的有關佈置，對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規範水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。
7、積極開展愛國衛生運動。抓住全市衛生運動的契機，展開校園衛生整治，爲美化校園盡職盡責。
8、協調處室、年級工作，履行服務職能。本學期，協調各年級、處室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協調教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創造良好的工作和育人環境。
3、加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成爲學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際，學校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
1、強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規範化，明細化，嚴格班級財產考覈制度，做到獎優罰劣。
2、做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失。
3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理，做到損壞賠償，培養學生的公共財產愛護意識。
4、規範公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發放手續。
職工工作總結 篇24
20xx年，全市各級工會女職委深入貫徹黨的十八大和中國工會xx大精神，強化自身建設和權益維護，組織引領廣大女職工素質提升、建功立業，積極投身經濟建設，在推進轉型升級融合發展、加快建設“三個名城”中發揮好“半邊天”作用。
一、主動融入大局，積極引領女職工爲爭創全省轉型升級示範區勇立新功
各級工會女職委動員和引導廣大女職工勤奮勞動、誠實勞動、創新勞動，在“推進試點、爭創示範”中建功立業。
1、提升素質、爭先創優，全面激發女職工創造活力。各級工會女職委通過女職工週末學校、流動課堂、職工書屋等陣地，推動和引導女職工學習新理念、掌握新知識、提升新技能。通過技術比武、崗位練兵、層層表彰女職工“五一巾幗標兵崗”和“五一巾幗標兵”，宣傳先進、展示風采。市總工會舉辦全市女職工“雙爭”表彰暨巾幗風采展示會，來自全市各行各業的女職工們，通過小品、音詩畫、時尚禮儀、技能展示、時裝秀等多種形式，展示了女勞模、女先進的崗位風采。有xx個市級五一巾幗標兵崗和71名市級五一巾幗標兵受表彰，極大地激發了廣大女職工的工作積極性和創造活力。
2、幸福女工、快樂工作，全面提升女職工工作熱情。各級工會女職委宣傳發動廣大女職工積極投身“幸福女工、快樂工作”主題活動，組織廣大女職工參與“幸福女性、快樂工作”主題徵文活動。來自各行各業的女職工幹部和女職工積極參與。市總女職委從徵文中精選了30多篇發佈在網站《女工風采》欄目，供廣大女職工分享，一批徵文還被省總女職委登載於《工人報》上。主題徵文活動的開展，極大地激發了廣大女職工的工作熱情。
二、突出服務主線，推動女職工幫扶服務工作實現新突破
各級工會女職委以三月“女職工關愛月”活動爲抓手，切實爲廣大女職工辦實事、解難事、做好事。
1、傾情實施女職工關愛行動。一是着力幫扶困難女職工。組織開展“六一”慰問和金秋助學，向困難女職工子女送去助學慰問金和圓夢獎學金;實施環衛女職工陽光關愛專項行動，向全市68名困難環衛女職工送去慰問金近18萬元。二是貼心關愛女職工身心健康。市及各市(區)總女職委與當地醫療機構聯繫，組織困難女職工開展免費體檢和減免費治療;市總女職委向79名婦科手術的女職工送去安康互助保險補助金x元;“三八”期間，市總女職委組織20多名困難女職工參觀揚州機場、中國醫藥城和xx大橋，並贈送節日禮物;12月1日，市及各市(區)總工會與當地疾控中心等部門聯合開展“職工紅絲帶健康行動”宣傳日活動，深入廣大職工中“送政策、送知識、送健康、送安全”。三是創新打造職工聯誼服務項目。在市總工會職工服務中心增設單身職工“鵲之橋”聯誼服務項目，爲單身女職工搭建交友聯誼服務平臺。
2、強力推進女職工就業工作。一是加強技能培訓工作。立足工會培訓陣地或依託社會培訓機構，加大對下崗失業女職工、女農民工的免費技能培訓力度。二是深化公惠助業行動。積極向市領導進言要求改善“公惠放心早餐”經營條件，聯合商務、財政、城管等單位赴山東濟南和宿遷學習調研，在形成聯合調研報告的基礎上積極諫言，推動政府將政府放心早餐工程納入民生十件實事，以帶動更多下崗職工實現再就業。3月，聯合市人社局和市婦聯舉辦“春風送崗 助力就業”女性就業專場招聘會， 62家單位提供了2700多個工作崗位，吸引了1500多名女性求職者，958人達成用工意向。各市(區)也同步開展了專場招聘活動。
3、主動融入陽光快車集中服務行動。推動全市各級工會女職委積極投身“陽光快車集中服務行動”之中，以外來務工女職工比較集中的餐飲行業爲重點，按需推出送保險、送體檢、送培訓、送法律等菜單式“四送”服務，活動紮實有效、深受歡迎。同時各級工會女職委，面向外來務工女職工，實施“陽光助醫、陽光助學、陽光助業、陽光助困、陽光維權、陽光服務”等六大行動。一週中，全市各級工會女職委共開發陽光快車150多輛次，服務外來務工女工x萬多人次。
三、重視源頭參與，女職工特殊權益維護工作取得新進展
各級工會女職委從源頭維護工作入手，切實加強女職工權益維權工作。
1、宣傳、考覈並舉，推進女職工專項集體合同簽訂工作。各級工會女職委將《女職工勞動保護特別規定》內容納入專項合同，推動女職工特殊權益專項合同與集體合同同步建制、同步深化、同步推進，同步簽訂率達98%。通過企業宣傳欄宣傳、召開座談會、組織專題講座、發放宣傳資料等多種手段，加大女職工法律法規的學習宣傳力度，組織廣大女職工參加《女職工勞動保護特別規定》知識競賽。全市近20萬女職工積極參與，使《女職工勞動保護特別規定》深入人心。xx市總工會、靖江市總工會榮獲全國優秀組織獎，50名職工榮獲全國優秀個人;6家單位榮獲省優秀組織獎，70名職工榮獲省級優秀個人。
2、認真調研、督查，力求《女職工勞動保護特別規定》貫徹落實。下半年，各級工會女職委在全市電子、化工、皮革製鞋等行業，開展了女職工禁忌勞動標準執行情況專項調查，走訪調查93家企業，發放調查問卷近5000份，開展座談或訪談交流近千人次，廣泛聽取意見和建議，摸清實情。市總女職委形成調研報告，分析存在問題及成因，並提出對策建議，推動企業貫徹落實《女職工勞動保護特別規定》，嚴格執行現行女職工禁忌勞動標準。
四、夯實組織基礎，促進女職工工作再上新臺階
各級工會女職委切實加強女職工組織尤其是企業女職工組織建設，不斷增強女職工組織的吸引力和凝聚力。
1、以抓組建、嚴培訓強化女職工工作基礎。堅持女職工委員會與工會委員會同步籌備、同步報批、同步建立。層層組織開展女職工幹部培訓工作，市總女職委組織30多名新一屆女職委委員參加市總工會幹部秋季培訓班，通過爲期一週的培訓和交流，使大家對工會理論和業務知識、女職工法律法規知識等有了進一步的瞭解，工作能力和水平得以進一步提高。
2、以抓規範、強督導推進女職工工作不斷髮展。大力推進女職工組織，特別是非公和新建企業女職工組織規範化建設，通過強化督導檢查、加強業務指導、制定工作標準、明確工作責任、規範例會制度和完善工作臺賬等舉措，確保組建更加規範、機制更加健全、運行更加優化、效果更加顯著。
在肯定成績的同時，我們也更清醒地看到當前工作中仍然存在一些不容忽視的問題：創新精神、創新能力還不夠強;調查研究、服務基層還不夠深;運作機制、服務手段還不夠優等，這些問題在今後的工作中要認真加以改進。
20xx年工作思路
20__年全市工會女職工工作的總體要求是：以黨的十八屆三中全會和中國工會xx大精神爲指導，圍繞抓改革、促發展、作貢獻的目標任務，傾力實施建功立業、權益維護、陽光關愛、固本強基等“四大行動”，深化拓展女職工“五件實事”，切實當好女職工的“孃家人”，團結動員全市女職工爲推進我市“三個名城”建設建功立業、再創輝煌。主要做好四個方面的工作：
一、服務發展，團結動員女職工爲全面深化改革勇立新功。
各級工會女職工組織要把廣大女職工的思想統一到十八屆三中全會和中國工會xx大精神上來，大力弘揚工人階級偉大品格和勞模精神，動員和引導廣大女職工在促進經濟社會又好又快發展中建功立業。
1、全力開展女職工素質提升活動。組織廣大女職工積極投身“xx市職工素質轉型升級圓夢計劃”，落實五年規劃(20__—20__年)，以實現女職工的學歷提升、技能提級、素質提高、全面發展爲目的，以女職工週末學校、流動課堂、職工書屋、培訓基地、網上平臺等多種形式和陣地，建立健全職工教育培訓的工作體系和機制，努力造就一支有智慧、有技術、能發明、會創新的女性技術工作隊伍。廣泛開展名師帶徒活動，積極參與“首席員工”、“金牌工人”評選，激勵廣大女職工崗位成才，爭當知識型、技能型、創新型人才。積極組織女職工參與以“陽光女性、幸福中國”爲主題的第二屆全國“書香三八”讀書徵文活動，引導女職工塑造積極健康的陽光心態，樹立與時俱進的人生觀、世界觀和價值觀。
2、繼續深化女職工“雙爭”表彰活動。繼續通過層層表彰女職工五一巾幗標兵崗和五一巾幗標兵，大張旗鼓地宣傳女職工工作的先進典型、模範人物，展示女職工豐碩成果和時代風采，充分發揮先進典型的示範引領作用，在全市女職工中唱響勞動光榮、工人偉大的主旋律，在全社會營造尊重女職工、關愛女職工的濃烈氛圍。進一步深化“雙爭”活動，把“雙爭”品牌在我市女職工建功立業活動中擦得更亮，叫得更響，做得更實。
3、創新開展女職工主題宣傳活動。“三八”期間，在全市開展“中國夢、勞動美、巾幗情”主題宣傳系列活動，引導和激勵廣大女職工支持改革、參與改革，積極投身切合企業實際和女職工特點的技能競賽和合理化建議活動，努力在本職工作中創先、創新、創優，全面激發女職工的勞動熱情和創造潛力。
二、源頭參與，切實維護廣大女職工合法權益
各級工會女職工組織要注重源頭參與、強化法律宣傳，以維護女職工特殊權益爲重點，加強維權機制建設。
1、設法健全女職工維權機制。將女職工權益維護工作融入企業民主管理、和諧勞動關係創建活動中，推進女職工體面勞動、舒心工作、全面發展。充分發揮女職工組織在推進基層民主協商制度建設中的重要作用，擴大女職工代表在職代會等基層民主管理體制中的比例，暢通女職工利益訴求渠道。主動參與有關法律法規的執法檢查，協助有關部門加強對女職工職業危害、事故隱患的檢查監督，監督企業特別是非公企業落實女職工特殊保護規定。積極參與侵害女職工合法權益的典型案件的調查處理，由點及面，防範類似侵權案件的發生。
2、切實加強女職工專項合同制度。在提高女職工權益專項合同實效性上下功夫，努力提升專項合同質量，積極推動企業將女職工特殊權益，特別是平等就業、同工同酬、禁忌勞動、四期保護等納入制度性協商內容，真正發揮女職工專項合同制度在維護女職工合法權益和特殊利益中的重要作用。針對小微企業平等協商難以開展的現實，積極探索加強行業女職工特殊權益協商制度建設，以此帶動和覆蓋面廣量大的小微企業建制和履約。建立督查工作長效機制，將女職工權益專項合同建制情況納入各級人大、政協和政府勞動關係三方重點督查內容，納入各級工會勞動法律監督檢查目標體系。
3、繼續加大女職工法律法規宣傳工作。繼續廣泛開展《女職工勞動保護特別規定》等法律法規的宣傳活動，送法律進社區、進企業、進車間、進班組，使維護女職工合法權益和特殊利益的相關法律法規家喻戶曉，使女職工特殊保護規定在各類企業都能得到落實。
三、傾情關愛，落實幫扶服務舉措惠及廣大女職工
各級工會女職委要以“面對面、心貼心、實打實”服務女職工作爲工作主線，加大幫扶服務力度，進一步落實女職工陽光關愛行動。
1、繼續加強女職工心理關懷工作。進一步發揮心理疏導屋、網站、心理疏導師資隊伍的作用，通過多種形式關愛女職工心理健康，打造女性關愛特色品牌。積極組織女職工幹部參加省總舉辦的首期三級心理諮詢培訓班，爲各級工會女職委開展心理關懷工作培訓骨幹。將心理疏導知識納入各級工會女職工幹部培訓的必要課程，探索建立基層女工委員和女職工心理健康輔導員“二員合一、持證上崗”制度，努力把這項工作打造成爲具有女性特點的協調勞動關係、創建和諧企業的特色品牌。
2、全面維護女職工生命健康權益。推動普遍建立每年一次婦檢的制度，組織開展女職工健康知識講座，增強女職工自我保健意識。繼續把環衛女工、女農民工和單親困難女職工及其家庭作爲重點，組織實施“兩癌”檢查工作。開展新一輪安康互助保障入會工作，宣傳發動更多女職工加入互助保障，不斷擴大保障金規模，增強其救助功能。
3、盡心盡力開展女職工扶貧幫困活動。精心策劃和組織好三月“女職工關愛月”活動，擴大範圍、拓展領域，進一步加大對特困、單親困難女職工(女農民工)及其家庭的幫扶救助力度，做到女職工普遍受益與重點人羣受益相結合，日常幫扶與重大節日幫扶相結合，做細做實對困難女職工的助醫助學助困工作，幫助解決女職工最關心最直接最現實的利益問題。繼續發揮“女職工愛心社”等關愛單親困難女職工的愛心平臺的作用，發動各級工會女職委與單親困難女職工結對助困。繼續做好促進下崗失業女職工再就業工作，鞏固和拓展女職工“公惠”創業基地，積極開展女職工“星級再就業示範基地”培育和選樹工作。 繼續將女職工關愛行動融入“陽光快車”行動之中，融入工會幫扶服務大局之中，加強內外配合，藉助社會力量，爲困難女職工提供全方位的扶助。
四、固本強基，增強女職工組織的凝聚力和社會影響力。
各級工會女職委要切實加強女職工組織尤其是企業女職工組織建設，不斷增強女職工組織的吸引力和凝聚力。
1、確保同步組建。認真貫徹落實《工會女職工委員會工作條例》，抓住“兩個普遍”契機，依託“黨工共建”機制，同步推進基層女職工組織建設，努力做到工會組建到哪裏，工會女職工組織就同步跟進到哪裏，女職工委員會要與工會委員會同步籌備、同步報批、同步建立，最大限度地將女職工尤其是女性進城務工人員吸納到工會女職工組織中來。突出企業工會的主體地位，分類指導、因企制宜，加強“兩新”組織工會女職工組織的組建工作，確保建會企業女職工組織的全覆蓋。
2、狠抓規範建設。大力推進女職工組織規範化建設，切實加強對基層女職工工作的業務指導和工作督查，認真總結交流各地女職工組織規範化建設經驗，探索新形勢下女職工工作的特點和規律，加強與市及市(區)婦聯的溝通聯繫，充分發揮好企業工會女職工委員會的作用，用新觀念、新思路、新舉措推進女職工工作運行機制和活動方式的創新。
3、切實轉變作風。加強女職工組織思想建設、組織建設、作風建設、幹部隊伍建設，努力建設學習型、服務型、創新型工會女職工組織。發動各級工會女職工幹部積極投身黨的羣衆路線教育實踐活動，治四風，樹新風，建立健全和完善聯繫服務女職工制度，及時聽取和反映女職工的意見建議和利益訴求，竭盡全力做好服務女職工、服務女會員、服務基層的“三服務”工作，力爭在解決女職工特殊困難方面有新的突破。
職工工作總結 篇25
回顧我進入將近一年的試用期以來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。爲了更好地做好今後的各項工作，根據領導的要求，現對試用期一年的工作總結如下：
一、關於試用期工作的概述
在這樣一個大型的公司裏擔任物業管理工作，責任重大，壓力千鈞。爲了保質保量完成、履行好肩負的使命，一年來我們重點抓了三項工作。
1、抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。半年來，我們保安隊已成爲一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰鬥力，能出色完成任務的隊伍。
2、抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規範大家的行爲，用制度來保證工作任務的完成。
3、抓思想建設。由於我們的同事來自不同的地方，不同的'崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。
二、進步與不足
能夠進入工作，我覺得一直以來都是我的榮幸，因爲我覺得在這裏我學到了很多在其他的地方學不到的社會經驗，雖說保安工作不怎麼起眼，但它實實在在的是一個不可缺少的保障，因爲我們的工作不僅要保障光顧我們的顧客的生命財產安全，還要保護好我們賣場裏的貨品安全，雖然工作繁雜反覆，但是這鍛鍊了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高，這是我切身感到的自己的的進步。
但同時自己也有很多不足，比如工作的安排不是很詳細，一直以來我就想設計一個一天的工作詳細計劃，那樣工作起來的話就會有章有節，不會沒有頭緒，另外在處理突發事件和緊急事件方面，覺得自己的應變能力還有欠缺，以後在工作中一定與這方面比較優秀的員工多多溝通，多多學習，同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
三、能力和性格
雖說自己做的是保安工作，不會親自處理多麼大的紛繁的事情，但就像我們百家旺倡導的一句話那樣：“大事小事認真做，重複的事情快樂做”，我一直以來都謹遵着這條準則，在工作中嚴格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經發現事情就立刻解決，嚴格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優點，我覺得也是我的潛力，因爲我覺得一絲不苟，兢兢業業，愛崗敬崗是做保安最需要具備的素質，我相信自己具備這一點。當然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會在以後的工作中努力克服。
在今後的工作中，我將努力改正不足，更加努力工作，爭取更大輝煌!
職工工作總結 篇26
在過去的一年中，在分公司領導的領導下，在工隊長的帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績，感謝領導和同事們的信賴和關懷，談一下自己去年的感想和體會
20____年，充滿機遇與挑戰的一年，20____年，艱苦的付出與豐碩的回報的一年。20____年，火車提速，萬噸列開通，貨物裝載量加大，我們的鐵路線路承受着從無先例的巨大荷載和衝擊，作爲肅寧分公司線橋檢測工隊的一名作業組長，面對着從來沒有過的挑戰，以身作則，在思想上嚴格要求自己和帶領的員工，在行動上處處起到模範帶頭作用，以奮勇搏擊的精神，認真細微的作風，保證了肅寧分公司管內的鐵路線路行車安全。
如果說鋼軌好比火車的兩條腿，那麼探傷工就是給鋼軌診斷的醫生。鋼軌由於受列車的碾壓和金屬熱脹冷縮的變化，經常會產生一些病害，甚至發生斷軌。因此，探傷工要採用超聲波鋼軌探傷儀和手工檢查相結合的方法，定期給鋼軌進行“體檢”，及時準確發現各種鋼軌病害，並根據鋼軌的傷損情況及時採取整治措施，以確保鐵路運輸安全。
一、 以身作則在工作中要求別人做到的，自己必須首先做到
“一個人無論做什麼事情，要做就要做到最好”，我是這麼說的，也是這麼做的。我用自身的行動以及不斷提高的工作業績，詮釋了作爲一名新時代班組長的責任和義務。憑着對朔黃鐵路事業的執着與忠誠，在平凡而艱苦的鐵路線路探傷崗位上腳踏實地、無怨無悔地走出了一串串閃光的青春足跡，是鐵路探傷工人的楷模。探傷工，是鐵路中工作環境和勞動強度最爲惡劣的工種，他們手推着探傷儀器，一年三百六十五天行走在線路上上，頂酷暑、冒嚴寒，經受着風雨雷電的洗禮，艱辛可以克服，在這個崗位上一干就是七年。 七年來，我辛勤的汗水，灑遍了____分公司轄區內每一節鋼軌、每一根枕木;七年來，支撐我的不僅是我健康的體魄，更是我“敬業愛崗、用艱辛創造價值”的可貴信念。
二、 在思想覺悟上不斷提高自己
常言說‘做事先做人’我本着一種對工作的高度熱情，積極認真的學習了工隊做好一名有責任心的探傷工精神指示，也樹立高尚的信念，憑着這個信念我向着自己的願望拼搏，爲實現自己人生觀，價值觀不惜付出。
三、在理論與技能學習上攀登臺階
自己的知識有限，但我從不自卑，因爲我是一名作業組長，我和我的同事需要爲運輸的安全壘起一道屏障，爲此我虛心向工隊技術精英虛心學習，只爲每天的工作中對上級和下級有一個滿意的答覆。
四、 實際工作中不怕苦不怕累做到細緻認真
在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。爲再製造的發展貢獻自己的力量。
我就是這樣情繫鐵路、把自己無悔的青春奉獻企業，在平凡的崗位上盡職盡責、任勞任怨、忘我工作，用實際行動書寫了一個新時期____鐵路工人的新形象。
職工工作總結 篇27
尊敬的各位領導，同事：
你們好！我是XX年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。大學畢業前，經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我並不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上,又帶着那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，內蒙移動，走近了你,也更讓我充滿了嚮往和渴望。
經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什麼是優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是移動的好員工。兩週裏,從網絡到市場,從人力到財務,那麼多優秀的主管熟練地講述着自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛裏閃爍着自信的光芒；談起未來,談起我們,他們言語裏盡是關照。內蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今，經過八年的建設和發展，已建成了一個覆蓋範圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到 年，交換機總容量達到 1500 萬門，基站超過 6000 個，客戶總數突破 1000 萬戶，與 185 個國家和地區的 440 個運營公司開通了 gs 國際及臺港澳地區漫遊業務，與 120 個國家和地區的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區漫遊業務，國際及臺港澳地區短信通達 206 個國家和地區的 271 家運營商，彩信通達 42 個國家和地區的 51 家運營商。同時，建設起了完善的網絡和業務支撐系統，不斷推進行業和企業信息化的建設和應用，在促進自治區經濟建設和信息化建設中發揮着重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢！八年啊,短短的八年,從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
XX年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經理還特意爲我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹並鼓勵我們儘快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能，會後經過人力部門的分配，我到市場部實習。帶着些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區域。作爲一個剛畢業的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發發傳真，接接電話什麼的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到複印機，從複印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，儘管頭上一直冒着冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習，因爲這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳，在這裏實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分爲九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫遊、補換卡業務；日常工作還有接待重要客戶，執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間，感觸最深的一是執行力問題，二是營業員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到XX年3月，我回到市場部實習。在營業廳主要是學習瞭如何使用boss系統和執行新政策，應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場後業務非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那裏我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業務知識。
最後是楊旭和劉月英師傅。因爲他們營銷策劃和經營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經常給我補課，給我係統地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等，我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本着積極上進的態度，認真、努力地學習，並且理論結合實際，鍛鍊了自己的動手能力。
XX年3月初到4月下旬，我到財務部實習，爲的是全面瞭解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了衆多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什麼都要嚴格遵守sox和財務法律法規，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧籤合同、薪酬的發放、各類政策的規避等。
XX年5月1日至今，我正式到網絡部網優中心工作，從事網絡優化工作後我才發現自己的喜好，技術纔是我真正喜歡的，隨着3g、4g時代的到來，網絡質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3箇中心：網絡優化、運行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規優化測試、全網頻率規劃、網優專項優化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審覈設計方案及開站後的測試驗收等。
在做完這些工作後我總結了一下有這麼幾點比較深刻的體會：
第一點：真誠
你可以僞裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點：溝通
要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的瞭解。
第三點：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點：細心負責和基本的專業素養
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。
第五點：“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。
總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟着大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！
短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：
一、在人員穩定性上，把好面試關，對於合適的人員儘量滿足其期望值，並在考察通過後由人事進行最後溝通。
二、部門配合上，需要上頭領導來協調跟進，如果只是平級間來協商的話，很難及時得出結果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。
三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每週或每兩週部門間有個固定的交流時間，部門經理不一定出席，但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規模擴大後涌現的一個新問題。因爲公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應降低。這裏，需要通過公司文化、公司人文關懷等細節來展現公司對員工的重視，體現員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業的細分也導致員工可能產生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細小環節上來美化和提升含金量，通過製作精品來提升滿足感，更多強調員工的創新性。
六、規劃合理，逐步轉向“務虛”。規劃好不同時段的工作重點，將“務實”的工作儘量配合到位、一步到位，提升效率和質量，逐步側重於分析和思考，展現創造性價值，真正發揮公司“智慧大腦”的作用。
當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在與呼市移動結緣之後，我一直在爲自己“估價”，也一直在想我到底能爲公司做些什麼。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以後的日子裏，我會盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼着自己能夠很好的從起點做起，一步一步紮紮實實地往前走，全心全意爲成爲一名合格，再到優秀，直至卓越的移動人而努力奮鬥！
職工工作總結 篇28
在過去的20__年裏，我在公司領導的幫助下讓自己在工作的鍛鍊中充分改善，不僅提高了自己的工作效率，還大大的提升了處理能力，讓自己在前臺的工作中能處理的更加完善。
回顧一年來的情況，其實也不是一直順利。最糟糕的就是在x月的那段時間!隨着公司的擴張，我作爲前臺的工作也隨之增加了很多!但因爲我沒能及時的做好準備，導致那段時間裏工作出現了很多的問題，在招聘上也沒能及時的完成領導要求。對此，我也一直在反思和檢討。但如今，在經過了這一年的工作後，我的能力有了極大的提升，如今已經不會再輕易的發生這樣的錯誤!但也正因爲這樣的經歷，我在此次的總結中也會多多注意自己在工作中的不足!如今，我對自己的工作情況總結如下：
一、對於文員工作的學習
面對今年公司的擴張，我也在工作中積極的提升自身的能力，好讓自己能跟上公司的發展。爲此，我首先對自己做的就是對自己的工作情況做了詳細的總結和反思!也因此，我認識到了自己平時在工作中的問題和不足，如對設備、器材的維護，以及公司消耗品的補充等等，這類問題本都是我作爲文員的職責，但卻因爲太過繁瑣，所以並沒有被我重視。
爲此，在今年工作的前半年，我一直在對自己過去工作的問題進行反思，並改進自身的工作，讓自己能一邊提升自身的工作效率，一邊更進一步的完善自己的工作任務。
而在這之外，我還的利用工作外的時間讓自己從書本和網絡中學習知識，這不僅鍛鍊了我作爲前臺文員的基礎工作能力，還讓我發現了自己缺少的方面，讓我在工作中更加圓滿。完善。
二、工作方面
在今年的招聘中，我們基本上依靠網絡招聘，但也因此，在招聘效率上受到了不少的影響。但我本着寧缺毋濫的心態，積極的明確崗位需求，並在第一輪面試中嚴謹的篩選，並讓各部門領導來進行第二輪面試，將符合公司要求，充滿工作熱情的“新鮮血液”注入公司各部門，給公司帶來新的活力。
當然，通過和學校方面的聯繫，在畢業季裏，我也招聘了不少本年度的應屆畢業生，並在的後來交給崗位領導積極培養成適合公司新崗位的需求人員。
而在文件和資料的處理上，我也更仔細的規劃和整理了自己之前的工作，資料的整理更加的嚴謹有規律，並及時的更新了公司的各種資料，優化了工作情況。
如今，反思這一年，我確實有了不少的提升，但的也有很多的不足，這些，都需要我認真的反思和改正!爲此，在今後的工作中我會更加努力的加強自己，讓自己的工作完成的更加出色!
職工工作總結 篇29
20__年__物業人倡導繼續以客戶需求爲導向，提高規模管理能力爲確保物業穩健發展的總目標而努力奮鬥。也是我分公司管理處客服中心不斷改進完善各項服務管理機能的一年。在這期間，__城 管理處的前臺客服工作得到了領導的關心和支持，同時也得到管理處各部門的大力協助，經過全體客服人員半年來的努力工作，前臺客服接待工作較上一年有了較大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。讓“開發商滿意、業主滿意、公司滿意”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧半年來的客服工作，有得有失。現將半年來的個人工作總結如下：
1.規範服務操作標準、提高服務水平、實行品質督察制度。
爲了鞏固這一服務標準、與服務水準長期化。作爲分公司在管理處推行品質督察115條制度的品質督導員。結合現有的三級檢查(主任、事務助理、班組長)對安全、事務、工程、清潔等部門實行不定期考評檢查、對於不合格項出榜公告並提出整改方案和措施。對員工的着裝、禮節禮儀、精神面貌、崗位質量記錄方面進行了規範。結合我司的酒店式物管服務理念、這一特色人性化服務更好的服務於廣大業主。着裝整齊、威嚴挺拔門崗保安、彬彬有禮、面露微笑的前臺客服。整潔乾淨的小區環境、亮麗光潔的樓宇大堂。在公司總部服務品質抽查、開發商實地物管工作考評時得到了較高讚譽。
2.推廣環境模塊作業標準、強化清潔培訓、加強員工隊伍建設。
按照公司體系文件清潔模塊中標準化、規範化的要求，組織編寫了清潔工作指引。並對不同的崗位進行相應的實操培訓。使其掌握保潔工作知識達到物業保潔工作的要求。在五繫住宅樓業主入夥前夕，按照公司制訂的開荒方案，組織保潔員對新入住樓層進行開荒工作。在時間緊、任務重、開荒工具缺少、人員配備不足等不利的條件下，於規定的時間內圓滿的完成了商品房開荒工作。由於物業管理屬於勞動力密集型的第三產業、加上前期金融風暴的影響，人員流動性很大。又面臨市場招工難的現狀，一段時間崗位人員嚴重缺編。對整體清潔隊伍建制、工作的展開，提出了嚴俊挑戰。爲此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考覈，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔工作的要求。
3.維護物管合法權益、推進小區抄表到戶工作移交。
物業管理企業無償爲水電部門代收代繳水電費、代業主墊支水電費，一直是制約行業發展、引發業主與企業糾紛的老大難問題。作爲管理處專項工作負責人。爲推進小區水電收費直接抄表到戶，在業主用電用水申請、資料整理、小區計量設備設施移交等環節上、配合市政有關部門做了大量細緻具體的工作。對於設備設施移交中發現的問題，督促承建方及時整改。並做好業主對於抄表到戶的諮詢與解釋工作。宣傳有關水電抄表到戶的相關規定和實行水電抄表到戶的必要性。
4.做好物管費的收繳。
物業管理是一個系統工作，催交拖欠管理費也是管理處日常工作的一部分。管理費的收取是物業服務工作開展的保障。進行上述工作時，通過電話聯繫、上門催收、派送催繳通知書等手段通知欠費戶。對業主逾期仍然未交管理費的欠費業主名單及金額在每棟大堂公告欄公告。同時，加強“管理費與業主義務”以及相關法規知識等的宣傳。經過以上的工作，業主欠交管理費的面5月份減到業主總數的20%以內。這表明管理費催交取得決定性的勝利。餘下欠費業主、拒交到底的少數業主，採用聯合業主委員會共同做工作，行政仲裁或尋求司法解決等途徑和手段以求問題的最終徹底解決。
5.針對20__年上半年工作中存在的不足，爲了做好下半年的工作突出做好以下幾個方面：
(一)加強自身業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
(二)加強清潔隊伍思想教育，提高員工的綜合素質和工作技能。
(三)搞好對外聯絡工作，與開發商、政府部門、業主之間關係的協調，進一步理順關係。
(四)業主申請用水用電資料的移交，完成小區水電抄表到戶。
(五)做好下半年新入職員工的崗位培訓工作，完善品質督察考評制度。
職工工作總結 篇30
__年即將結束，在省建設廳領導及業務主管部門的指導下，在同志們的幫助下，通過自己的努力在思想上，業務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作，學習任務並取得了一定的成績。現將一年來個人工作總結報告彙報如下：
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新爲依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審覈，爲領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真審覈原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導彙報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習，努力提高自身素質
我深知作爲財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。爲了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。本人認真學習馬列主義、七一講話的重要思想，自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。爲了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。爲搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導彙報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本着以收定支，量入爲出，保證重點，兼顧一般的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄週末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也爲領導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題，也爲了使我們政府辦的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如：爲了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學調度，厲行節約
本着厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多彙報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
成績與問題並存，經驗與教訓同即將逝去的20__年對物流部而言，是成績與問題並存，經驗與教訓同在的一年。這一年，我們在辭職68人，入職67人，人員頻繁變動高達135人次，平均每月崗位持久欠員4-5人的情況下，完成了全年的貨品質檢、包裝，發貨，倉儲等各項工作。這一年，部門領導班子從上至下都是內部提拔晉升起來的，在總經辦鄒總，馮助的關心指導下，在行政部的配合中，我們在學習中進步，在摸索中創新，全體員工用行動說明了能夠做好部門各項工作的能力和決心。這一年，因關鍵崗位缺員持久，老員工辭職過多，補充不及時，新進員工培訓機制不健全，工作中也出現了很多細節上的失誤。
20__年即將來臨，新的一年意味着新的起點新的挑戰、在過去一年好與壞的面前，我們能做的就是總結經驗，吸取教訓，不辜負領導的信任，公司的寄託。
職工工作總結 篇31
本學期，以黨的十八大精神，科學發展觀爲指導，緊緊圍繞市教育局工作要點及《--市第三中學三年發展規劃》目標，認真落實學校三年發展規劃相關內容。以學生的思想道德教育爲核心，以文明、禮儀教育爲重點，以養成教育爲抓手，增強學生文明禮儀觀念。以愛國主義教育爲主線，積極開展豐富多彩的校園文化活動。充分發揮學校、家庭、社會三位一體的網絡教育作用，開設多次家長學校。加強學生的心理品質教育，爲學生的終身發展奠定良好的基礎。做到“德行引領，特色立校”，進一步加強德育管理和德育隊伍建設，推動學校德育工作全面、協調、可持續發展，努力使德育工作再上一個新臺階。現將本學期的主要工作總結如下：
一、以機制爲保障，努力形成校園養成教育抓手
1.分層負責，形成完善德育管理機制
在管理上，實行分層負責制，每個年級設有分管德育的年級部主任和年級組長，德育年級部主任和年級組長的下面有一個完整的班主任隊伍，分層負責，層層包乾，各年級部開好每週一次的班主任工作例會，德育年級部主任會前要認真準備，就教育過程中遇到的有關問題，採用學習、彙報、交流、研討等多種方法加強對班主任工作的指導和培訓，做到統一思想，提高認識，充分調動班主任工作的積極性、主動性和針對性。
2.進一步完善班主任考覈機制
本學期以來，政教處根據制定完整的班級和班主任考覈方案，與各年級部一起分工協作共同承擔班主任考覈工作，在衛生、班級文化、黑板報評比、學生紀律等方面對班級進行考覈，考覈結果及時在網上公佈，做到了班級管理工作的細緻化，考覈工作儘量公正嚴謹，班主任工作考覈每月公示結果。
3.深化養成教育，做文明三中人
根據教育部頒佈的《中國小生守則》和《中國小生日常行爲規範》，結合我校實際情況，制定完善《--三中德育手冊》。本學期，以學生文明行爲習慣的養成教育作爲基礎，狠抓《中學生日常行爲規範》的落實工作，堅持以“六個一”(主動說好每一句文明用語、自覺做到不丟一片紙屑廢物、努力掌握一套學習方法、精心培養一項體藝特長、積極塑造一種陽光心態、牢固樹立一種自救意識)養成教育新模式爲主線，將養成教育落實在“小、細、實、嚴”上。教育學生從自身做起，從現在做起，從小事做起，規範自己的言行，養成良好的習慣。在實施過程中，學校和學生的精神面貌發生了明顯改變：學生主動問好的多了，亂扔垃圾的少了，學習習慣好了，心理素質健康了。
4.發揮學生會職能，有效進行自主管理
充分發揮校團委，各年級部學生會的職能作用，建立校園文明崗，重點檢查學生遲到、自行車排放、眼保健操、自習課紀律、大課間做操情況、班級及公共保潔區的衛生保潔情況、學生的日常行爲等。做到發現問題及時記錄並彙報給各年級部負責人，使學校工作更加細緻化，培養了學生自我教育，自我管理，自我發展的能力。學生的自主管理爲學校秩序的穩定做出了貢獻。
二、以活動爲載體，大力推進學生思想道德建設
1.組織開展專題教育活動
(1)今年春天開始，江蘇在全省中國小開展以“八禮四儀”爲主題的文明禮儀養成教育活動，號召同學們在八禮四儀的學習和體驗中，從小做一個講文明遵禮儀的人。爲了響應號召，--年3月10日下午班會課上，我校各班舉行了學習“八禮四儀”的主題班會。倡導八禮四儀，意在以此教育引導未成年人強化文明禮儀素養。希望我們的學生重視生活中每一個細節，做一個懂禮守禮的文明青少年。
(2)--年3月22日是第二十二屆“世界水日”，3月2228日是第二xx屆“中國水周”。聯合國確定--年“世界水日”的宣傳主題是“水與能源”(waterandenergy)。水利部確定--年我國紀念“世界水日”和“中國水周”活動的宣傳主題爲“加強河湖管理，建設水生態文明”。--年3月24日，我校各班舉行了宣傳“世界水日”“中國水周”的主題班會。通過觀看視頻資料、朗誦、小品表演等形式，同學們更加了解到，應該從學生時代就養成保護水資源、節約每滴水的綠色理念，這不僅是一名中學生的責任，更是一位未來社會主人翁的公民素養，因爲我們只有一個地球，保護好水資源就是保護我們賴以生存的環境，就是給我們的未來留下一片藍天白雲、清清碧水。
(3)--年3月31日下午，我校七年級全體師生來到--市烈士陵園，舉行“邁好青春第一步”主題教育實踐活動，深切緬懷革命先烈，放飛青春夢想。七年級第一批入團的29名團員面對鮮豔的團旗舉行了莊嚴的入團宣誓活動。通過活動，培養了學生們的愛國主義精神，不僅使同學們懂得了今天的幸福生活來之不易，而且明確了自己身上所肩負的歷史使命。同學們紛紛表示，一定要刻苦學習，爲早日實現中國夢、爲中華民族的偉大復興而努力奮鬥。
(4)--年4月4日，春風拂面，陽光明媚，我校七八年級師生走出校門，開展“我運動 我健康我快樂”春季社會實踐活動。師生們沿着新建成的南山綠道，從南山北入口出發，走進南山國家森林公園，運動健身5公里，享受天然氧吧，成爲春天裏一道亮麗的風景線。時值大好春光，綠草如茵，楊柳依依，桃花、海棠花、梨花，次第開放，漫山遍野，春花爛漫，美不勝收。徜徉在南山的春天裏，同學們心花怒放，山坡上處處盪漾着歡樂的笑聲。漫步在春天的美景中，心中涌起的是對家鄉的無限熱愛，同學們自覺充當了環保小衛士，撿拾垃圾，保護了環境的乾淨整潔，讓南山的春天更加地美麗動人。
(5)爲落實市文明辦、市旅委辦《“美麗--，文明旅遊”主題活動方案的通知》(鎮文明辦--24號)精神，根據創建文明城市工作總體安排，市教育局決定在全市中國小開展“美麗--、文明旅遊”主題活動。我校結合實際，圍繞“中國旅遊日”(5月19日)開展“美麗--，文明旅遊”主題宣傳系列活動，利用校刊校報、宣傳櫥窗、黑板報、校園網集中宣傳文明旅遊知識，利用國旗下講話、思想品德課、班團隊會課使文明旅遊觀念走進課堂、走進學生頭腦。--年6月9日下午班會課上，各班同學在班主任老師的帶領下開展了主題班會活動，觀看視頻領略--三山美景，激發了同學們對美麗--的熱愛;開展了“文明禮儀”大討論活動，明白了文明旅遊的重要性。“何處望神州，滿眼風光北固樓”，文明是最美的風景，文明是城市的名片，身爲--人，生活在這座美得讓人吃醋的城市，我們更應該做到文明旅遊，讓文明之花開遍--的城市山林，讓我們的家鄉--更加美麗動人。
2.開展心理健康教育，注重學生心理健康發展
心理健康教育是我校德育工作的一個有機組成部分。組織教師學習心理健康教育理論和知識，研究消除學生的心理障礙的方法和途徑，通過心理諮詢、國旗下講話、宣傳欄、廣播站、班會、晨會等多種渠道對學生進行心理健康教育，做好心理健康諮詢活動，普及心理健康知識，強化學生心理素質訓練，使學生心理健康發展。本學期，在學校的大力支持下，通過教務處的協調安排，我校以校本課程的形式將心理教育課引入課堂，加大了對心理諮詢室的投入，心理教育成爲我校的校本特色之一，質量上了一個大臺階：
(1)積極開設心理健康教育課程。4月，我校心理健康老師林川在七年級各班開展“未來之路”心理健康課。這是一堂關於國中生職業規劃的課。國中階段與青春期同步，是人生髮展的最關鍵時期。這個階段發展的順利與否可以影響到人的一生。遵循國中學生的身心發展特性和生涯發展特點，在國中階段實施生涯發展教育是一項具有切實意義又十分重要的課題。學校不僅應當爲學生提供學業上的支持，而且應該對他們的人生未來發展作出引導。林老師通過未來職業說說看，模擬求職現場的活動，讓學生對未來職業有初步的思考和認識。
(2)進一步完善心理諮詢室，開展諮詢工作。學校還通過短信、印發宣傳材料等方式向家長和學生宣傳心理諮詢工作，有學生和家長陸續前來，進行心理諮詢。
(3)定期開展心理社團活動。我校的心理社團心晴社，在心理健康老師林川、周國峯的指導下，吸引了大批學生加入到社團中，每週四開展社團活動。
3.我校版畫社團成功展示“雙十精品社團”風采
--年3月28日下午，由市教育局主辦的--市德育工作會議和--市中國小“學生社團秀”暨頒獎活動在--區--國小隆重舉行。本次活動有各種形式的展示，全市包括各縣區在內的二十個精品社團，在同一個平臺上進行現場展示，我校榮獲市“雙十精品社團”的版畫社團進行了現場展示活動。我校版畫社團的優秀學員在現場又畫又刻又印，展示了一個完整的版畫創作過程。朱彩虹校長親自參與印製，師生們分享創作心得，彰顯了我校長期對藝術特色教學的投入。除了展示創作過程，我們還通過高達3米的五塊展板和長達幾十米的布幔，充分延續了西津渡三中學生版畫專題展覽的風格。在本次的展示活動中，我校版畫社團高端大氣上檔次的展示設計，師生全身心的現場創作，大大吸引了來自省市各級分管領導和兄弟學校師生的眼球，許多人紛紛拿起相機，對我校的版畫展示和現場創作駐足拍攝，場面氣氛熱烈，熱鬧非凡，這真是一場成功的活動展示，更是一場視覺的藝術盛宴。
4.第xx屆“五月的鮮花”歌詠比賽
五月的蓓蕾，綻放在青春的枝頭。五月的春風，吹拂着年輕的臉龐。手捧五月的鮮花，用青春去擁抱偉大的時代。投身夢想的接力，在時代裏煥發絢麗的光彩。在這個播種希望、描繪錦繡的季節裏，我們迎來了以“放歌紅五月共築中國夢”爲主題的--三中第xx屆“五月的鮮花”歌詠比賽的盛大舉行。
五千年的歷史，寄託着一個夢，那是我萬千中華青年永不褪色的集體記憶。愛國、進步、民主、科學，昭示着中華民族崇高的理想和美好的未來。五千年的歷史，傳承着一個夢，那是實現中華民族偉大復興的中國夢。今天，我們在五星紅旗下放歌，讓青春在接力先輩的夢想中閃光。讓我們唱起嘹亮的樂章，開拓創新譜寫新的輝煌。讓我們帶着智慧，帶着無往而不勝的信念，用青春描繪着心中最美麗的中國夢，用行動去實現我們的中國夢!
5.我校參加--市第八屆“春滿校園”音樂會合唱專場演出
--年5月29日，市第八屆“春滿校園”音樂會合唱專場的比賽在少年宮舉行。來自大市的十餘支代表隊參與了最後的角逐。我校代表隊由嚴徽老師指揮，第八個登場，演唱的曲目《花兒與少年》活潑歡快，具有濃郁的民族風情。隊員們個個精神飽滿，演唱和諧默契，獲得了全場的熱烈掌聲。
6.我校民樂隊參加--市少年宮演出
--年5月31日，我校民樂隊參加--市少年宮建宮30週年文藝展演暨優秀學員表彰演出。我校民樂合奏《節奏的暢想》作爲開場節目首先登場，該樂曲以種類繁多的打擊樂豐富了樂曲層次，形成獨特的藝術風格。同學們大氣磅礴、熱情洋溢的演出博得全場熱烈的掌聲。
7. 開展“千古絕唱詠--”古詩詞經典誦讀的視頻拍攝活動
--年6月10日下午，我校小溪文學社的部分成員在老師的帶領下，來到了南山招隱寺增華閣和讀書檯，開展了一次“千古絕唱詠--”古詩詞經典誦讀的視頻拍攝活動。
爲貫徹落實中央文明辦開展的“我們的節日”主題活動，迎接第17屆全國推廣普通話宣傳週的到來，弘揚中華優秀傳統文化，促進“書香城市”和“詩詞之市”建設，提高全體市民的文化素養和道德素質，進而增強民族自信心和自豪感，市教育局聯合市語委、市文明辦、市文廣集團等部門決定在--年中秋節前開展第五屆“我們的節日京江明月中秋韻”經典誦讀活動。活動要求各學校開展師生同臺經典誦讀展演活動，由師生同臺集體合誦，參賽誦讀人數爲15人，其中教師5人。我校師生走進南山，通過師生領誦、齊誦、吟唱等生動活潑的誦讀形式，讓學生們瞭解中華民族優秀傳統文化，從而激發了愛國、愛人民、愛家鄉的熱情，增強了愛國情感和民族自豪感。
三、提高安全意識，大力推動平安和諧校園創建
1.安全工作常抓不懈
2月24日下午，我校召開安全工作專題會議，進一步強化安全意識、落實安全防範措施。會議由負責後勤的陳薇副校長主持，總務處、政教處、教務處、綜治辦、醫務室及食堂的相關負責人蔘加會議。會上，陳薇副校長組織與會人員重點學習了《--年--市教育系統安全工作要點》、《江蘇省學校食堂食品安全管理操作指南》、《江蘇省教育科研和醫療單位劇毒化學品治安安全管理規定》等有關文件;傳達了我校--年安全工作的設想;根據食品安全監督所近期通知，會議還要求各處室認真學習防範諾如病毒的有關知識，做好食堂的管理工作以及學生傳染病的防控工作。
2. 舉行“強化安全意識，提升安全素養”主題班會
--年3月17日,我校各班在班會課上舉行了“強化安全意識，提升安全素養”的主題班會，通過有關視頻資料、圖片資料的展示，同學們強化了安全意識，進一步瞭解了安全教育的重要性和必要性。
--年3月31日是第十九個全國中國小生安全教育日，主題爲“強化安全意識，提升安全素養”，爲了迎接安全教育日的到來,學校開展了一系列主題教育活動。在安全的問題上，全校師生都來不得半點的麻痹和僥倖，我們必須要防範在先、警惕在前;必須要樹立高度的安全意識，人人講安全，時時講安全，事事講安全;必須要築起思想、行爲和生命的安全長城。衷心希望我們每一個人都能不斷增強安全意識，提高防範能力，讓我們的校園真正成爲全校師生安全、和諧的家園!
3.我校開展防震減災系列主題教育活動
--年5月12日，是四川汶川地震六週年紀念日，也是我國第六個“防災減災日”。爲進一步增強全體師生的災害風險防範意識、普及災害自救互救知識、提高防災避險和自救互救技能，我校開展了以“城鎮化與減災”爲主題的系列宣傳教育和“512”緊急疏散演練活動。
5月12日上午9：30，隨着警報聲的響起，全體同學在課任老師和班主任的指揮下，迅速而有序地從教學區安全撤離。在清點人數並向總指揮集中報告後，全校師生進行了自救互救演練觀摩。
4. 強化落實安全工作
--年5月28日，我校召開安全工作專題會議，進一步強化安全意識、落實安全防範措施。會上，陳薇校長通報了市校園安全抽查的相關情況，並就6月“學校安全月”提出相關要求。總務處李棟主任就做好會考的安全工作做出相應佈置，提醒各部門一定要重視會考各個環節的準備工作，確保我校會考工作平安有序的進行。政教處孔躍主任對“安全月”具體工作做出佈置，綜治辦滕茂平老師還就學校門禁規範問題提出了相關要求。
會後，相關工作人員進行了例行的校園安全月檢查，對檢查中發現的問題作了詳細記錄並責成有關部門限期整改。
四、培養德育隊伍，努力提升教師德育隊伍水平
沒有愛就沒有真正的教育。愛是教育的開始，沒有愛心就不會有爭做班主任的“衝動”，更不會用心去做班主任工作。教師只有先教育、完善自己，才能去推動、引領學生的發展。真心熱愛學生，爲學生的點滴成長和進步感到由衷的快樂。進一步加強德育工作方法、技能的指導和培訓，提高德育工作的針對性和實效性。
1. 抓好年級組長、班主任隊伍培養
(1)完善了班主任隊伍培訓體系，在寒假期間，我校組織班主任進行了相關培訓，補充了新形勢下如何做個好班主任的理論基礎。開學前學校還組織了全體班主任進行崗前培訓，認真學習班主任守則和相關要求。
(2)繼續規範班主任工作量化考覈。嚴格執行《--三中班主任工作月考覈方案》考覈班主任工作，規範其言行，加強工作的過程管理，通過日檢查，周評比，月總結的量化考覈，使班主任工作更加制度化，規範化，科學化。
2.提高班會課的質量
在確保班會課時間的'前提下，充分利用這一學生思想教育的主陣地，加強對學生的思想道德教育。做到有計劃，有準備，有效果。班主任可以通過講時事、讀報刊、讀偉人傳記、主題討論，走出去、請進來等多種形式加強班會課的針對性的實效性。
五、以溝通促交流，加快組成“三結合”教育網絡
做好學生思想工作必須形成學校、社會、家庭三結合的教育網絡，才能產生合力。學校不能關起門來辦教育已經成爲廣大教育工作者的共識，爲了加強家庭和學校，學校和社區之間的溝通，形成教育的合力，本學期以來我校做了多方面工作：
1.堅持學校資源向社區開發，與社區共建共榮
學校把教育資源向社區、居民開放，實現了教育資源的共享，滿足了周邊社區居民多樣化的社區教育需求，提高了社區居民的整體素質、生活質量和文明程度。
學校教育資源向社區開放的同時，學校也努力挖掘社區的教育資源，從而形成學校與社區雙向參與、互動發展的局面，使學校教育資源向社區開放工作不斷走向深入。
2.加強家校溝通，召開家長會
爲了進一步增強學校教育與家庭教育的整合力度，共同關注學生的健康成長，加強學生的思想教育，總結開學以來的學習情況，我校於--年4月28日下午4點召開七年級家長會，希望通過這次家長會家校攜手，共同促進學生各方面健康發展。市教育局體藝處李雲芳處長參加了郭霞老師主持的七(4)班家長會，會後，李處長與家長們進行了面對面的交流，並解釋了會考標準的制定要求，並留下電話，接受家長們的監督。此次家長會拉近了學校和家長的距離，使家長們在學校管理、家庭教育、家校聯繫等方面和學校達成了共識，使家校形成合力，爲我校今後工作的進一步順利展開奠定了堅實基礎。
六、開展學生社團活動，全面彰顯我校藝術、科技、體育教育特色
我校作爲省藝術、科技教育特色學校，校領導高度重視，全員積極參與，基礎紮實，特色鮮明。學校社團工作逐漸走向平穩、協調、高效。
1.定期開展藝術社團活動
作爲“江蘇省藝術教育特色學校”，我校多年來致力於藝術社團活動的開放和發展，逐步形成了版畫、國畫、書法、合唱、舞蹈、等各具特色的學生藝術社團。學校還與--市青少年活動中心和--市文化館等單位簽訂了合作共建協議。建立了民樂隊等具有影響力的“名片”。每週三下午，校園沉浸在一片濃郁的藝術氛圍之中。同學們在老師指導下進行各項藝術訓練，獲得藝術的陶冶和愉悅。藝術社團的蓬勃發展，對我校“藝術學校”特色的進一步彰顯和藝術活動的普及有着重要的作用。
2.開學第一天，社團活動熱火朝天
2月17日，開學第一天，我校的學生社團活動就已經蓬勃開展起來了。我校一貫落實“尊重教育規律，爲學生未來的發展奠基”的辦學思想，依據中學生的實際成長需求，加強學生社團建設，不斷豐富學生校園文化生活，大力培養學生興趣愛好和特長，引導全體學生健康和諧、生動活潑的發展，培養學生自主創新意識，提升學生素養，實現全面育人的根本目標。在上學期打下的良好基礎上，本學期我校更是早作準備，開學前就排好了社團活動的時間、地點和指導教師。本學期單週爲七年級社團活動，雙週爲八年級社團活動。今天下午三節課後，開展活動的社團是“救護小衛士”、“極限飛盤”、“棋藝風采”、“心靈手巧/摺紙社團”、“數學天賦”、“奇思妙想”、“讀書社”等七個社團，同學們動手動腦，忙得熱火朝天，開心地度過了開學的第一次社團活動。
3.召開--年學生社團會議
--年3月11日，我校召開--年學生社團會議。爲進一步總結經驗，樹立典型，更好地規範、引導、提升我校學生社團活動，形成學生社團健康發展態勢，繁榮學校社團文化，激發社團活動的潛能，使社團活動的意義和效能最大化。經學校研究決定開展評選和表彰--年優秀學生社團、社團工作先進個人活動。會上政教處副主任朱奇介紹了申報優秀社團和社團工作先進個人的評選條件和具體申報的材料要求，副校長陳薇對全體社團的指導教師提出希望，希望大家在新的學期裏面能充分調動學生的積極性，開發與學生生活聯繫緊密、構思新穎的活動內容，充分發揮學生的自我教育、自我管理功能，讓學生社團真正成爲學生喜愛的樂園，讓三中的社團百花齊放、百花爭豔!
4.春路雨添花 花動一山春色 --小溪文學社開展春季採風活動
鳳凰山上孔雀飛，桃花流水鯽魚肥。在這個春暖花開、和風細雨的日子裏，我校小溪文學社於4月27日，帶領七八年級的社員們，走進美麗的“鳳凰山莊生態農業園”，感受春天的美好氣息。採風活動大大開拓了同學們的視野，激發了同學們的寫作靈感，同學們佳作頻出，充滿了對美好春天的讚美和對生活的熱愛之情。
5.我校舉辦--年--市青少年業餘無線電通信競賽
由市體育局、市教育局、市無線電管理處主辦、--市無線電運動協會承辦，我校共同協辦的--年--市青少年業餘無線電通信競賽於5月24日、25日在我校舉行。我校無線電社團成員分別參加了圖像通信、短波機機上抓抄、綜合通信、應急通信等多個項目的競爭。
本次賽事將爲暑期舉行的江蘇省賽事及全國賽事選拔參賽選手，同時隨着該項賽事的普及，我校已經有越來越多的同學加入無線電社團，我市也涌現出一批開設該項課程的學校，同時也出現了一批無線電運動愛好者
6.我校排球隊、乒乓球隊佳績頻傳
在“--年--市區中學生排球比賽”中我校排球隊隊員團結一心，奮力拼搏，取得了國中男子組冠軍和國中女子組第五名的好成績，爲學校爭得了榮譽。在上週結束的“--年--市區中學生乒乓球比賽”中，我校男、女乒乓球代表隊均榮獲國中組男、女團體亞軍，再次爲學校爭得了榮譽。