保潔季度的工作總結（精選3篇）

保潔季度的工作總結 篇1

20xx年，我們在公司領導指導與大力支持下，按照公司工作要求，本着“您滿意，是們永遠追求”物業服務宗旨，“以人爲本，以客爲尊，以誠爲源，以質爲先”公司管理理念。

以“上水平，創效益，樹品牌”作爲公司發展目標，“服務第一、客戶至上”作爲每一位員工信條。經過部門全體員工共同努力，開展了一系列優質服務工作，在此對一年工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，爲20xx年工作打好基礎。

一；人員管理

保潔負責區域加大後，員工情緒波動，開展工作十分困難，爲此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求狀況，重點加強了人員合理配置和工作負荷量之考覈，實際運作特點和要求，調整了工作標準，在不增加人員狀況下，基本滿足了保潔運行要求。

二；培訓

對新入職保潔人員進行了保潔理論培訓並針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作基本要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓前提下，結合工作中實際狀況着重了以下培訓：現場工作要求，保潔程序，作裝，儀容儀表。

加強了員工考覈制度培訓，創優和有關貫標知識培訓，建立了員工工作職責心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行爲舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成爲習慣。

經過不斷培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

三；保潔工作模式方面

在原有七個單元基礎上變爲八單元，主要保潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人保潔”同時爲保證衛生質量，加強了保潔巡查保潔頻率。現有人員基本能夠到達將隨時產生衛生問題在30分鐘內解決，但在高峯期經常存在樓道衛生差現象，導致樓道較髒。

在“本色保潔”方面加強保潔頻率，將原先固定計劃保潔改爲此刻隨時保潔，發現污髒立即保潔，恢復原有本色，取了較好效果，但保潔成本有所增加。

近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環境泥土較多，雖然加強了保潔但整體衛生狀況沒有到達要求，而且保潔成本有所增加，隨着施工結束將進行徹底保潔，以到達衛生標準。

四；保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式及時修訂。

（2）完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。

（3）完成對新進員工培訓工作。

（4）完成特約保潔服務。

（5）完成了配合房開活動工作。

五；衛生質量監督方面

隨着ISO9001—20__質量體系推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，並對工作中問題進行總結，進一步改正，取得了較好效果。

六；工作中存在問題

1；外圍泥土，無法有效去除。

2；現有人員日常保潔頻率與公司要求頻率有必須差距，在不增加人員前提下，很難到達標準。

3；冬季外圍衛生無法到達保潔標準。

4；在保證衛生貼合標準狀況下，保潔工具更換配件費用將有必須上升。

七；20xx年工作安排；

1；加強保潔部培訓工作。

2；安排好保潔部日常工作。

3；加強衛生質量檢查工作。

4；加強人員管理工作。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在着不足，保潔成本還有潛力可挖。在公司領導指導下，在保潔員全體努力下，將在20xx有更好表現。

保潔季度的工作總結 篇2

一、思想上

作爲一個商場的保潔員，雖然累得時候很累，但是也就累那麼一會，每天還是有很長一段的休息時間的。而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不會因爲自己下班的時間到了就不掃走了，而是會打掃完再走，畢竟這就是我的職責。而作爲一個保潔我也並沒有因爲自己的工作而覺得有什麼自卑感，大家都是靠自己的努力吃飯，我沒覺得有什麼問題。而在工作時如果遇到了其他人可能打擾到我工作時，我也不會有什麼情緒，而是會讓他們先解決他們的事，因爲我知道顧客來到商場就是來消費開心的，而我既然也作爲這裏的一員就有必要讓來到這裏的人開心的來，開心的走，而不是被我的'惡劣態度氣走。所以時刻面對顧客保持笑容也是我一直在做的。

二、工作上

雖然我只是一個保潔但是我覺得我的工作也是非常重要的，如果不是我的工作那商場肯定是十分的髒亂差。而我自己也是對自己每天的工作有一個計劃，比如在什麼時候去廁所打掃，什麼時候去打掃地板，這些都是有要求的。如果去廁所打掃的太晚了，可能廁所的紙沒有了，或者是堵住了，這些都是要及時處理的。所以定時定點去廁所巡查一番很有必要，而地板除了發生意外的事情都是需要再商場開門前或者關門後打掃，如果在人流量多的時候打掃地板衛生，肯定是會有可能發生意外的，如果造成人員傷亡或者財產損失我想我是承擔不起這個責任的。而作爲一個保潔員的工作也不僅僅如此，想要做好保潔員這份工作除了要細心之外還要有耐心，能夠讓自己沉下心去打掃衛生，才能夠真正的打掃乾淨。而我雖然做的也還行，但距離優秀也還是有着一段距離的，所以在未來的工作裏我一定會繼續努力的工作讓自己做的更好的。

保潔季度的工作總結 篇3

一，人員管理

保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，爲此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考覈，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員xx人，本年度共有x人離職和調職其中x人調職到庫區，x人離職。

二，培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔菸灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，鏽的處理。

加強了員工考覈制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行爲舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成爲習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

三，保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成2個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時爲保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置xfxf一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峯期xfxf經常存在1小時內保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較髒。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改爲現在的`隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取得了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨着施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。

在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

四，保潔工作完成方面

a)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

b)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

c)完成對新入駐樓層的開荒工作。

d)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

e)完成大廈垃圾的清運工作。

f)完成大廈外牆的x次清洗。

g)完成外圍地面沖刷工作。

h)對車場每月x次的清洗工作。

i)完成特約清潔服務。庫區石材地面x次晶面處理和地毯，牀頭，沙發的清洗工作。x樓地毯的清洗工作。

j)完成每季度木質上蠟保養工作。

五，綠化工作方面

x月份大廈採購綠植內共有綠植約顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮溼度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。成功繁殖了x顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。