問責工作總結4篇

根據市問責辦《關於認真總結xx年行政問責工作的通知》（普問明電〔xx〕2號）要求。我局高度重視，結合本單位實際，創新思想，認真貫徹執行行政問責等四項制度，促進了機關作風轉變和工作效率的提高。現將實行行政問責工作情況總結匯報

一、工作開展情況

（一）加強領導，明確責任

加強對實施行政問責等四項制度的領導，成立了由局長任組長，局黨委書記任副組長，相關科室負責人爲成員的四項制度工作領導小組，明確責任，落實任務，做到權責統一，切實增強了我局幹部職工的責任感和使命感，規範行政行爲，強化依法行政能力，切實做到爲民、務實、清廉。併發放了《雲南省行政問責辦法等四項制度工作手冊》，組織幹部職工學習貫徹落實四項制度的相關文件材料，採取集中學習與分散學習相結合，學習文件與對照實際相結合的方式，深刻領會四項制度的精神實質，爲檢驗四項制度學習成果，在局機關開展了四項制度考試，並把考試成績納入年底考覈範圍。

（二）制定方案，公開承諾

按照省、市四項制度實施的意見和辦法，結合林業實際，制定了《******市林業局委員會關於大力開展優化政務環境活動的實施意見》、《**市林業局行政負責人問責辦法》、《**市林業局關於推行服務承諾制首問責任制限時辦結制的決定》等辦法措施，並制定《**市林業局公開服務承諾書》，在政府網站、報紙、宣傳欄上公開我局的服務承諾及各類行政審批事項。制定了具體的抓落實措施，對貫徹落實行政問責辦法等四項制度提出明確要求，明確了相關的落實責任，進一步強調工作紀律。

（三）掛牌上崗，接受監督

以制度建設爲基礎，以政務公開爲重點，以機制創新爲動力，以兌現承諾爲關鍵，以效能監察爲手段，以羣衆滿意爲目標，要求各科室（站、中心）要把四項制度作爲依法行政、文明執法、轉變工作作風、優化政務環境、樹立服務形象、推進工作的重要保證。結合部門特點，擬定服務承諾事項，辦事程序和辦結時限，向社會承諾，實現掛牌上崗制度，同時製作了領導政務公開欄和幹部職工上崗證，設立監督舉報電話，成立督查小組，實行定期或不定期檢查貫徹落實情況，針對薄弱環節加大監督檢查和整改力度，建立長效機制，切實履行服務承諾，自覺接受社會各界的監督。

（四）嚴格執行，推進工作

認真貫徹執行四項制度，着力抓好乾部職工的執行力、創新力、凝聚力，使全體幹部職工樹立全心全意爲人民服務理念，加強對行政權利的監督制約，促進幹部職工轉變作風。堅持說實話、摸實情、辦實事、求實效的好作風。在貫徹落實四項制度工作中，把落實四項制度與學習實踐黨的xx屆三中全會精神結合起來，與加強黨風廉政建設結合起來，與當前各項業務工作結合起來，使推進了各項工作持續、健康發展，確保了今年各項目標任務的完成。

二、取得成效

（一）幹部職工精神面貌有了新的變化，工作熱情高漲，溝通協調能力得到進一步提升，避免了工作相互推諉扯皮等現象的發生。

（二）工作作風得到了明顯改善，服務意識明顯增強，辦事的質量和效率明顯提高，有效杜絕了門難進、臉難看、話難說、事難辦的問題，確保了各項工作上臺階、上水平。

（三）通過認真學習貫徹落實四項制度，進一步解放了思想，拓展了視野，增強了幹部職工的向心力、凝聚力、戰鬥力。消除了行政機關中存在的不作爲、慢作爲、亂作爲的不良現象，做到行政提速、服務提質、工作提效，樹立了林業部門良好形象，促進了林業行業“三個文明”建設。

環保局行政問責工作總結匯報

市行政問責辦：

根據xx市問責辦公室《關於認真總結XX年行政問責工作的通知》要求，現將xx市環保局XX年行政問責工作情況總結如下：

一、領導重視，專門成立組織領導和工作機構

《xx省人民政府辦公廳關於實施行政問責辦法等四項制度有關工作的通知》下發後，根據市政府的統一部署和安排，我局召開專題會議進行研究，成立了以局主要領導爲組長，局黨組成員和各科室站、隊主要負責人爲成員的負責實施行政問責等四項制度工作的組織領導，制定一份具體的推行規定，對行政問責等四項制度的落實和監督作了具體要求，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，全局職工共同參與的的工作機制。

二、認真學習、廣泛宣傳

在局領導高度重視的基礎上，還利用各種形式認真學習，廣泛宣傳。一是在全局職工大會和全市環保局長座談會上，傳達學習了省政府部門及市行政負責人問責辦法和全省行政機關推行服務承諾制、首問責任制、限時辦結制實施工作電視電話會議、《xx省人民政府辦公廳關於實施行政問責辦法等四項制度有關工作的通知》、《xx市人民政府關於市人民政府部門及縣（區）行政負責人問責辦法》和《xx市人民政府關於推行服務承諾制、首問責任制、限時辦結制的決定》精神，要求每一位環保工作人員利用自學和在工作中體會的方式，知曉四項制度的每一項規定和內容，做到自覺遵守，在工作過程中體現出來。二是充分認識貫徹落實四項制度的重大意義。實施行政問責辦法等四項制度，有利於強化和明確行政責任；有利於進一步強化行政機關及其工作人員依法行政意識，規範行政權力；有利於促進幹部轉變作風，正確履職；有利於加強對行政權力的監督制約，對於深入貫徹黨的xx大精神，推進我市行政管理體制改革，促進領導幹部認真、全面、正確履行職責，全心全意爲人民服務，推動富裕民主文明開放和諧xx的建設進程，均具有十分重要的意義。要求每位環保工作人員，不僅在思想上要充分認識實施行政問責辦法等四項制度的重要意義，更要在工作成效上得到體現，增強執行行政問責辦法等四項制度的責任感和緊迫感；要把羣衆滿意不滿意作爲衡量工作成效的根本標準，從解決羣衆反映最集中、最強烈的問題入手，從提高環保工作透明度和行政效率入手，突出重點部位和關鍵環節加大監督檢查和問責力度，爲人民羣衆提供方便、快捷、優質、高效的服務；要將行政問責辦法等四項制度落實到每一名幹部和工作人員，做到沒有空白，要讓每一項工作做到實實在在，取信於民。以嚴肅的紀律確保這四項制度在我局的貫徹落實。三是通過利用各種形式的學習，整個環保系統職工對四頂制度的知曉率在不斷提高，組織全局職工參加全市組織的四項制度考試，取得較好成績。四是有一塊醒目的服務公示牌，在上懸掛工作人員情況公示、機構職能及服務承諾，總之，我們在宣傳上要每個職工達到行政問責等四項制度入耳、入心、入腦。

三、制定和完善配套制度及措施

行政問責等四項制度出臺後，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，從基本工作職能和具體業務事項出發，以規範化、標準化、科學化爲目標，制定了一系列制度和規範性文件，如目標考覈制、崗位責任制，服務承諾制、限時辦結制、重大事項審批制、首問責任制等制度，形成了比較完善的局機關效能制度體系，實現以制度管人、以制度管事，着力打造服務型、透明型政府工作部門。向社會作出公開承諾： 一是辦事原則。按照“當天的事情當天辦、緊急的事情立即辦、複雜的事情協調辦、份外的事情協助辦、所有的事情依法辦”的原則，嚴格依照環保法律、法規和相關規範性文件規定，規範辦理行政審批事項。二是依法行政。嚴格執行國務院《依法行政實施綱要》、《中華人民共和國行政許可法》、《公務員法》、《xx省公務員八條禁令》、《環保系統六條禁令》等有關法律法規，建立完善各項制度，嚴格依法依章辦事，做事公平、公正、公開，廉潔自律。三是秉公執法。對環境污染糾紛的處理：做到堅持原則，實事求是。及時受理當事人請求處理的污染事故糾紛，認真調查研究，進行現場勘察和監測，確定污染責任，在15日內作出立案調解的決定。四是限時辦結。辦事不拖遢、不推諉，不壓事、不誤事，及時辦理業務範圍內的各項事務。環保項目辦事時限與服務：環境影響報告書60個工作日；環境影響報告表30個工作日；環境影響評價登記表15個工作日；排污申報登記及排污許可證發證、年檢和換證，上年12月至次年1月共2個月。五是熱情服務。堅持羣衆路線，建立完善領導幹部聯繫羣衆的機制；維護羣衆合法權益，認真解決反映的突出問題，妥善處理羣衆來信來訪、舉報、投訴等問題。在工作日內開通12369環保舉報熱線電話，有專人值班，熱情接待來訪人員，耐心聽取申訴，認真做好記錄，做到接待熱情、態度和藹、語言文明，接到舉報及時查處，遵循以事實爲依據，法律爲準繩的原則，做到事實清楚，定性準確，處理恰當。六是隊伍建設。重視機關單位作風建設、努力轉變工作作風；明確責任，加強幹部和工作人員政治及業務素質學習培訓，提高機關和單位工作效率。開拓進取，大膽創新，服從大局，忠誠守信，爲我市環保事業的改革與發展做出貢獻。

四、通過行政問責制促進環保工作情況

爲促使全局工作人員依法行使職權，正確履行法定的職責，提高行政效能，推動局黨組統籌部署的各項工作落到實處，確保政令暢通，根據《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公務員法》、國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《xx市人民政府關於市人民政府部門及縣（區）行政負責人問責辦法（討論稿）》等法律、法規，結合本局實際，制定了《xx市環保局工作人員行政問責暫行規定》。四項制度在我局的貫徹落實，有力的促進了各項環保重點工作的順利開展。一是污染源普查工作得到了國家和省局的肯定和表楊。國務院第一次全國污染源普查第十覈查組到xx市景谷縣對污染源普查進行質量覈查，在向省環保局的核查意見通報會上，覈查組充分肯定了xx市的污染源普查工作，覈查結果表明，我市被覈查單位各類污染源總體漏查率、指標漏填率、指標差錯率都在國家允許的範圍內，xx市在污染源普查中普查表填報和審覈工作是合格的。二是污染減排工作有序向前推進。到目前爲止，省下達給我市的十三個減排項目全部完成。三是圍繞發展強化服務，環保職能作用得到充分體現。XX年，市局完成了受理的環境保護行政審批項目全部工作。到省局協調了辦理了師專搬遷、建峯水泥廠120萬噸水泥生產線建設等8個省局審批的市內重點工程項目的環保行政審批手續，責令8個違法違規的建設項目補辦了環境影響評價手續。四是醫療廢物處置中心建設工作順利完成。現主廠房、圍牆、值班室已竣工；主體設備、辦公樓、污水處理及中水設備、廠區等附屬工程已全部完工。並舉行了點火儀式，爲全省繼昆明市外建成的第一家醫療廢物處置中心。五是加強環境安全監管維護社會和諧與穩定。XX年，處理環境糾紛128起，接待來信、來訪196起，有效處置了xx市山河工貿有限責任公司蘿蔔山鉛鋅採選廠尾礦庫（壩）垮塌安全生產事故引發的突發環境污染事件。及時有效處理了墨江常林寨柴油泄漏事件，解除了威脅羣衆生活的污染事故，全年重點處理了飲用水源地安全的各類排污行爲，羣衆關心、領導批示，長期得不到有效解決的環境問題，超期服役、不符合建設要求，存在潰壩、泄漏隱患的尾礦庫，危險化學品在生產、貯存、運輸、處置或利用等環節的環境事故隱患，開展了排查工作確保各環節風險防範措施的落實。

五、實施行政問責的初步成效、存在的問題

環保工作成效表明：四項制度實施以來，我局各項制度和措施的制定和落實是到位的，到目前爲止，沒有出現因違反四項制度的規定出現被投訴的情況，總體執行情況良好。存在的主要問題是：幹部職工從思想認識上的緊迫感和深度不夠，自覺履行各自工作職責的創新意識不強，在工作要求上，僅滿足於做好工作，不被問責的層面。

六、下一步工作的打算和建議

在下一階段的工作中，一是繼續加強學習，鞏固學習成果，在取得成績方面加強鞏固。二是繼續加在宣傳力度，在宣傳面上不僅僅侷限在局機關，走向各企業事業單位，加大宣傳面。三是採取各種措施，不斷提高廣大職工執行行政問責等四項制度的自覺性。利用發生在身邊的人和事，開展警示教育。四是把行政問責等四項制度的貫徹實施作爲促進環保各項工作的有力武器，加大問責工作力度，促進環保各項工作再上新臺階。五是針對存在的問題，有針對性的制定相應機制，儘快改正問題。

特此報告

根據市問責辦《關於認真總結行政問責工作的通知》（普問明電〔〕2號）要求。我局高度重視，結合本單位實際，創新思想，認真貫徹執行行政問責等四項制度，促進了機關作風轉變和工作效率的提高。現將實行行政問責工作情況總結匯報如下：

一、工作開展情況

（一）加強領導，明確責任

加強對實施行政問責等四項制度的領導，成立了由局長任組長，局黨委書記任副組長，相關科室負責人爲成員的四項制度工作領導小組，明確責任，落實任務，做到權責統一，切實增強了我局幹部職工的責任感和使命感，規範行政行爲，強化依法行政能力，切實做到爲民、務實、清廉。併發放了《雲南省行政問責辦法等四項制度工作手冊》，組織幹部職工學習貫徹落實四項制度的相關文件材料，採取集中學習與分散學習相結合，學習文件與對照實際相結合的方式，深刻領會四項制度的精神實質，爲檢驗四項制度學習成果，在局機關開展了四項制度考試，並把考試成績納入年底考覈範圍。

（二）制定方案，公開承諾

按照省、市四項制度實施的意見和辦法，結合林業實際，制定了《中共**市林業局委員會關於大力開展優化政務環境活動的實施意見》、《**市林業局行政負責人問責辦法》、《**市林業局關於推行服務承諾制首問責任制限時辦結制的決定》等辦法措施，並制定《**市林業局公開服務承諾書》，在政府網站、報紙、宣傳欄上公開我局的服務承諾及各類行政審批事項。制定了具體的抓落實措施，對貫徹落實行政問責辦法等四項制度提出明確要求，明確了相關的落實責任，進一步強調工作紀律。

（三）掛牌上崗，接受監督

以制度建設爲基礎，以政務公開爲重點，以機制創新爲動力，以兌現承諾爲關鍵，以效能監察爲手段，以羣衆滿意爲目標，要求各科室（站、中心）要把四項制度作爲依法行政、文明執法、轉變工作作風、優化政務環境、樹立服務形象、推進工作的重要保證。結合部門特點，擬定服務承諾事項，辦事程序和辦結時限，向社會承諾，實現掛牌上崗制度，同時製作了領導政務公開欄和幹部職工上崗證，設立監督舉報電話，成立督查小組，實行定期或不定期檢查貫徹落實情況，針對薄弱環節加大監督檢查和整改力度，建立長效機制，切實履行服務承諾，自覺接受社會各界的監督。

（四）嚴格執行，推進工作

認真貫徹執行四項制度，着力抓好乾部職工的執行力、創新力、凝聚力，使全體幹部職工樹立全心全意爲人民服務理念，加強對行政權利的監督制約，促進幹部職工轉變作風。堅持說實話、摸實情、辦實事、求實效的好作風。在貫徹落實四項制度工作中，把落實四項制度與學習實踐黨的十七屆三中全會精神結合起來，與加強黨風廉政建設結合起來，與當前各項業務工作結合起來，使推進了各項工作持續、健康發展，確保了今年各項目標任務的完成。

二、取得成效

（一）幹部職工精神面貌有了新的變化，工作熱情高漲，溝通協調能力得到進一步提升，避免了工作相互推諉扯皮等現象的發生。

（二）工作作風得到了明顯改善，服務意識明顯增強，辦事的質量和效率明顯提高，有效杜絕了門難進、臉難看、話難說、事難辦的問題，確保了各項工作上臺階、上水平。

（三）通過認真學習貫徹落實四項制度，進一步解放了思想，拓展了視野，增強了幹部職工的向心力、凝聚力、戰鬥力。消除了行政機關中存在的不作爲、慢作爲、亂作爲的不良現象，做到行政提速、服務提質、工作提效，樹立了林業部門良好形象，促進了林業行業“三個文明”建設。

三、存在問題

雖然我局實施四項制度工作取得了較好成效，但有少數幹部職工對貫徹落實四項制度的思想認識還不夠，行動不到位，存在短期行爲和搞一陣風的錯誤認識，思想不夠解放，創新意識不強，宗旨意識、服務意識、奉獻意識還有待提高，對新形式新任務下如何加強生態建設，加快產業發展促進農民增收辦法不多，措施不夠。

四、下步工作計劃

一是按照市委、市政府的指導意見，進一步抓好行政問責各項工作的落實，推動林業各項工作取得新突破。

二是在總結經驗的基礎上，創新工作機制，從而增強林業部門執行力、公信力和工作效能，優化政務環境。

三是進一步加強林業行業自身建設，強化行政責任，堅持學制度、守制度、用制度，把解放思想大討論活動與貫徹落實四項制度有機的結合起來，促進四項制度的落實。

四是進一步完善各項工作制度，方便各類辦事人員諮詢、瞭解和辦事等相關事宜。使我局機關管理工作走上制度化、規範化的道路，使各項工作有章可循，有據可依。

五是按照獎優、治庸、罰劣的原則，對在行政決策、行政執行、行政監督檢查等環節不作爲或亂作爲並造成不良影響或後果的行爲，嚴格按照省、市、局“三個制度一個辦法”進行嚴肅查處，依法追究其責任。

根據《××縣XX年糾風工作實施意見》、《××縣人民政府關於進一步加強行政問責等四項制度有關工作的通知》和《××縣XX年推進政務公開工作實施方案》文件精神，我局高度重視，在貫徹落實行政問責辦法等四項制度中，與安全生產工作緊密結合，針對安全生產工作特點，提出了以規範執法行爲、提高行政效率、服務好人民羣衆爲根本要求， 採取措施確保行政問責辦法等制等四項制度落實到具體工作中。

一、及時成立領導小組和工作機構

我局領導高度重視“四項制度”貫徹落實工作，把推行“四項制度”工作作爲首要的政治任務和加強自身建設，轉變機關作風，提高行政效能，推動當前安全生產工作的重要機遇來抓。於5月6日及時召開了學習動員會議，就我局如何貫徹落實“四項制度”進行了專題研究和全面部署。成立以局黨支部書記、局長歐國聰同志爲組長，副局長楊英華、副局長田錦毅爲副組長，各股室負責人爲成員的貫徹落實行政問責辦法等四項制度工作領導小組，領導小組下設辦公室在法規股，承擔落實四項制度的日常工作。

二、及時印發有關“四項制度”的學習材料和相關文件

我局爲每個公務員購置了《雲南省行政問責辦法等四項制度工作手冊》，同時，將“四項制度”的主要文件、領導講話和相關背景材料印發給各股室，爲推動學習宣傳和全面貫徹落實“四項制度”奠定良好基礎。

三、及時傳達學習，不斷提高認識

按照再動員、再學習、再要求、再深化、再落實的原則，我局多次組織學習，5月6日，我局召開了貫徹落實“四項制度”動員及工作部署大會，會議通過學習省政府制定的“四項制度”，根據部門實際，提出了五個具體要求，即：一是充分認識省政府作出實施“四項制度”決策的重大意義，切實提高落實“四項制度”的自覺性，切實增強執行“四項制度”的責任感和緊迫感;二是原原本本學好“四項制”度，切實做到熟知“四項制度”、遵守“四項制度”，執行“四項制度”;三是對“四項制度”的落實進行再動員、再部署、再要求，切實確保“四項制度”執行有力、落實到位、抓出成效;四是有專門的機構牽頭抓這項工作，抽調專門人員承辦具體事項，以便迅速啓動實施“四項制度”工作，堅決有力地落實好縣政府安排部署的有關工作任務;五是結合工作職責和職能，抓緊制定相應的工作措施和辦法，切實把“四項制度”貫徹到具體工作中，落實到實際行動上，在機關工作作風、服務意識、辦事效率上取得顯著成效。6月9日，結合解放思想大討論活動，我局再次召開會議，對貫徹落實“四項制度”的相關工作進行了進一步的細化，再次對“四項制度”進行了學習，並提出我局貫徹落實好“四項制度”，解決好以下五個問題：一是理清部門和股室職責，解決好“做什麼”的問題;二是局長親自擬定安監局崗位目標責任制，解決好“誰做什麼”的問題;三是確立相關制度，解決好“怎麼做”的問題;四是對社會承諾的事項作明確答覆，解決好“怎樣監督”的問題;五是制定考覈辦法，做好考覈工作，解決好“如何問責”的問題。通過多次的傳達學習，我局幹部職工的責任意識、服務意識、公僕意識和依法履行職責的法制意識明顯增強，推動工作的積極性、主動性和創造性明顯提高，機關的服務形象進一步提升。

四、採取多種形式，確保“四項制度”有效落實

爲切實轉變機關作風，提高服務水平，真正解決現實問題，全面貫徹落實好“四項制度”，結合我局實際，突出重點，狠抓落實，制定和出臺適合本單位貫徹“四項制度”的具體辦法，不斷把貫徹落實“四項制度”引向深入。

一是及時制定實施方案。按照縣人民政府關於實施行政問責辦法等“四項制度”有關工作的通知要求，我局及時研究制定了《××縣安全生產監督管理行政問責辦法等四項制度工作實施方案》和《××縣安監局崗位目標責任制》。明確了問責對象、問責事項、問責方式、問責程序和問責要求，以及服務承諾制、首問責任制、限時辦結制的範圍及重點、保障措施和工作要求，並對落實情況進行及時跟蹤，嚴格督促檢查，確保行政問責等四項制度落到實處。

二是及時對相關制度進行梳理和修訂。對照“四項制度”的要求，我局明確專人負責，目前按照《中華人民共和國安全生產法》對××縣安全生產監督管理局服務指南等相關工作制度作進一步的修改和完善，同時對現行的行政許可、行政執法、政務公開、服務承諾等各項政策規定、制度進行清理。

三是加大公示制度，擴大宣傳範圍。按照實施“四項制度”的要求，我局將“四項制度”及相關背景材料、局機關貫徹落實“四項制度”的工作措施和動態在陽光政府進行全面公示;同時以政務公開的形式將“服務機關八項工作承諾”等相關信息進行公示和張貼。

四是進行工作任務分解。按照縣政府的工作部署和要求，將急需辦理的工作事項分解到各股室，明確責任主體。擬定崗位職責、工作程序、服務內容、問責事項等內容。

五是統一製作工作身份標牌。機關工作人員實行掛牌上崗，將姓名、工作崗位、業務範圍進行公示，方便服務對象瞭解辦事人員身份，接受服務對象監督，努力將安全監管部門建設爲服務型部門。

六是制定相關的配套措施。我局制定了九項公開承諾、領導班子服務承諾、領導幹部服務承諾，規定了行政問責人問責事項，規範了窗口接待工作。完 善了登記、分類、交接等制度，加強了我局業務辦理文書。制定了規劃行政許可申請報件憑據、受理通知書、不予受理通知書、補正材料通知書、延期通知書等，整理規範了行政許可事項所需的報件材料、報件清單和辦事流程、方便了來訪人員。

七是談心得，查找存在問題。我局機關公務員撰寫學習四項制度心得體會，加深對學習四項制度的目的、意義的理解，同時認真查找自己在學習活動中存在的突出問題，從而提出了自己的整改措施，爲更好地落實四項制度打下了堅實的基礎。

五、存在的問題(一)少數幹部職工對貫徹落實行政問責辦法等四項制度的認識還不夠，存在與己無關或關係不大的思想，缺乏落實行政問責辦法等四項制度的緊迫感。

(二)機關工作機制和工作程序還需進一步理順。特別是在行政審批事項中，相關股室如何適應新的工作要求，轉變工作方式，提高工作效率等方面還需進一步加以研究和改進。

(三)在加強安全生產監督管理與強化爲民服務方面還存在一些矛盾。監管過嚴易引起監管對象的不滿，放寬管理又達不到監管效果。如何正確處理好這一矛盾，做到和諧執法，還需進一步下功夫。

六、下一步工作安排

推行行政問責辦法等“四項制度”，是踐行“xxxx”重要思想，是貫徹落實黨的xx大精神的具體體現，是強化行政責任，規範行政權力，推進依法行政，加強黨風廉政建設的重大舉措，是規範和監督各級行政機關依法行使職權，進一步提高依法行政、科學民主決策、加強行政監督能力，建設服務型政府的重要保證。下一步，我局將按全縣深入貫徹落實“四項制度”的安排部署，進一步抓好“四項制度”的貫徹落實。

(一)進一步加強領導

充分發揮我局貫徹落實“四項制度”領導小組及辦公室的領導職能，進一步對辦公室工作人員進行細化分工，切實抓緊抓好此項工作。同時，各股室按要求進一步完善本股室崗位職責、辦事流程，及時對外開展工作。

(二)進一步加強學習和宣傳

認真學習貫徹《××縣人民政府關於進一步加強行政問責等四項制度有關工作的通知》、《××縣XX年推進政務公開工作實施方案》和領導講話精神和背景材料，切實掌握實行領導幹部問責制的重大意義、基本原則和主要內容，進一步加強對四項制度的學習理解和把握，確保四項制度的正確實施。

(三)儘快向社會公佈服務承諾事項

按照“四項制度”的要求和時限，認真梳理修定完善我局服務承諾事項(包括服務項目、服務標準、政策規定、辦事依據、辦事條件、辦事程序、所需材料、辦理時限、辦理結果等)給予公示。完善投訴電話和郵箱的管理，並向社會各界公佈，以便社會各界知曉縣安監局工作職能，主動接受社會的監督，切實促進機關依法行政、轉變作風、提高工作效能。

(四)切實改進以行政許可爲重點的行政行爲

爲了方便企業和羣衆辦事，提高辦事效率，方便社會的監督，從源頭上預防不公正行爲的發生，我局將以施行“四項制度”爲契機，認真總結近幾年政務工作的實行情況，重點梳理和查找審批服務過程中存在的問題，進一步採取更有利的措施，切實完善行政審批程序，確保政務工作規範化和程序化，力求做到行政行爲的公開、公正、廉潔。

(五)進一步加大問責力度

按照行政問責的要求，做好管轄範圍內行政問責的投訴受理、調查處理，在行政決策、行政執行、行政監督檢查等關鍵環節中，不履行或不正確履行職責、不作爲和亂作爲並造成不良影響和嚴重後果的敢於問責、勇於問責，加大問責工作的力度，切實維護行政問責辦法等四項制度的嚴肅性。

總之，在縣政府和上級有關部門的周密部署和強有力的指導下，我局高度重視此項工作，正確處理本局自身業務工作與貫徹落實“四項制度”的關係，及時主動地開展了各階段工作事項。但是很多工作剛剛啓動，相關配套制度和措施還在抓緊制定和修改完善中，還需要在下一步工作中紮實推進和落實，我們將按照“四項制度”的要求，按步驟按計劃穩步推行“四項制度”工作，並努力把我縣安監局建設成爲責任型、服務型、效能型並讓人民滿意的機關。