2023年總結報告（通用20篇）
2023年總結報告 篇1
20_年以來，我縣根據贛市農字【20_】17號文件要求，緊緊圍繞社會主義新農村建設，以信息化帶動農業產業化，加快實施“金農工程”，突出農業生產信息化、農產品流通信息化、農村管理信息化和農村社會服務信息化四個重點，加強了農業信息化基礎設施建設和農業信息資源開發利用，促進“信息化新農村”建設。目前，全縣已建立1個“金牌信息化示範鎮”、1個“銀牌信息化示範鎮”、1個“基本信息化示範鎮”和11個“信息化示範村”。同時，全縣20_年農村信息化工程購置電腦_5臺，縣財政補助1000元/臺，共補助_.5萬元。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、工作開展情況
1、狠抓信息化的基礎條件建設。重點建設我縣大吉山鎮農村信息化示範鄉鎮。成立了_的網站;建設了信息服務站，實行網上“政務公開”;實行了政府信息、農業特色信息上網;信息化行政村達25%以上;電話普及率達本鄉鎮住戶數的78.16%;寬帶普及率達本鎮住戶數的14.46%。
2、提高信息化新農村的示範效應。針對性建設我縣大吉山鎮烏桕壩村、陂頭鎮正河村、城廂鎮鎮仔村、金龍鎮天龍村等11個農村信息化示範村。成立信息服務點;建立學校“_網”試點;組建了“_網”，實行了“村務公開”;實行了農業特色信息上網;電話普及率達到本村農戶數的80%以上;寬帶普及率達到本村農戶數的9%以上。
3、加強信息化管理人員的培訓工作。爲有效地加強信息網站的管理，在每個行政村配置了信息服務員，我縣還專門舉辦了5期信息化管理人員的培訓班，電信公司還舉辦了9場“千村萬社”電腦知識培訓班，使信息網站的工作人員及村幹部能熟練的操作運用，更好地服務農民羣衆。
二、主要措施
1、加強信息化新農村建設組織領導，確保工作順利開展。我縣把農業信息服務體系建設當作社會主義新農村建設的一項重要工作來抓，擺上重要的議事日程。一是成立了由縣委常委、副縣長、縣委農工部部長任組長、相關成員單位爲成員的縣農村信息化建設工作領導小組。明確規定了有關部門的工作職責。各鄉鎮也相應成立了機構，由鄉鎮黨委書記任領導小組組長，分管領導爲副組長，抽調了2—3名精幹人員專職抓信息化新農村建設工作。二是下發了相關文件。我縣印發了《全南縣農村信息化建設工作實施方案》、《20_年全南縣農村信息服務體系建設工作方案》，明確了指導思想、工作目標、建設要求和工作措施等，增強了信息化新農村建設工作的操作性。三是將信息化新農村建設工作納入了領導小組成員單位和鄉(鎮)年度工作考覈，建立了一級抓一級齊抓共管的考覈機制，從而確保了農村信息化新農村建設工作的順利開展。
2、深入宣傳農村信息化新農村建設的重大意義，努力形成全社會參與的良好氛圍。一是20_年4月12日召開縣鄉動員大會，動員廣大農民參與信息化新農村建設工作。二是各鄉鎮、村利用懸掛橫幅、張貼標語、印發宣傳單、出牆報、開宣傳車下村及其它羣衆喜聞樂見的形式廣泛地發動羣衆。三是縣廣電局等新聞媒體大力宣傳農村信息化建設，及時報道各鄉鎮農村信息化示範村的建設情況，宣傳農村信息化建設工作中好的做法和典型事蹟。四是領導小組成員單位都能按照職責分工，認真研究，細化方案，切實履行了各自的工作職責。縣新村辦組織實施、督促、檢查和考覈驗收工作;縣電信公司免費爲鄉鎮和示範村建立綜合農業信息服務平臺(_網站)、安裝電話和寬帶，免費爲鄉村培訓網站信息員，協助農民電話發佈供求信息轉化爲網上供求信息;縣發改委爲_網站建設提供了技術指導;_網協助電信公司做好了鄉鎮綜合_網站信息員的挑選和涉農部門提供的農業信息的審覈;縣農業局、縣果業局、縣林業局協助縣電信公司做好了農業政策、農技信息發佈、農業專家在線、遠程教育視頻資源、與農業信息相關數據庫的牽頭建設;縣氣象局、縣水文站和縣水利局協助縣電信公司負責自然災害與氣象環境相關數據庫的牽頭建設;縣規劃建設部門爲農村信息化示範鄉鎮和示範村建設提供了規劃圖紙;縣國土資源局爲農村信息化建設確保了用地等等。
3、加強信息化新農村建設示範效應，確保工作有序推進。各鄉鎮都強化措施，在抓好各自農業信息化示範村建設的同時，選擇了一些羣衆基礎較好，生活較富裕，積極性較高的周邊行政村或新農村建設示範點，加強宣傳，逐步把農村信息化建設向這些行政村和新農村建設點延伸，加快了農村信息化建設步伐。
4、加強信息化新農村建設考覈督查，確保工作起得實效。一是領導小組正副組長督查制。每月由縣農村信息化建設工作領導小組正副組長分組帶隊，對各鄉鎮農村信息化示範村建設工作情況進行1次督查。二是掛點鄉鎮縣級領導督查制。掛點鄉鎮縣級領導每半月深入到各聯繫點督促指導，幫助解決各種實際問題。三是現場調度。縣農村信息化建設工作領導小組採取不定期召開全縣性的現場調度會，組織縣、鄉兩級領導和成員單位負責人對各鄉鎮的示範村建設進度進行現場督查、總結經驗。四是專項督查。由縣新村辦及縣農村信息化建設工作領導小組辦公室專門設立督查組，建立每10天督查1次等督查通報制度。
三、存在問題和建議
(一)存在問題。一是多頭重複建設與利用率低下形成反差。農村信息化的基礎設施比較薄弱，電話入戶率、電視覆蓋率仍然較低，城鄉差別大。二是重複建設又較多，基礎網絡沒有得到充分的綜合利用，農民獲取信息的成本相對較高。
(二)幾點建議。一是要加強信息服務隊伍建設。要重點加強鄉鎮級農業信息服務站建設，落實村級農村信息員，健全鎮村兩級信息傳播網絡，使農村信息網絡不斷向基層、向農戶延伸，不斷縫合縣、鄉與農戶之間的信息“斷層”。要抓緊培養一批適應市場經濟和信息時代要求的農村信息人才，造就一批有信息蒐集、信息識別、信息加工、信息應用、信息反饋和預測分析能力的信息人才隊伍。同時，要加強對農民的培訓，提高農民獲取信息的能力。二是加強基礎設施建設。要加強統籌協調，試行電視、電話、寬帶三網合一，充分利用已有的網絡資源，走聯合合作經營之路，減少重複建設，節約投資成本。三是加大信息化新農村建設的投入。要制定出臺一系列的優惠政策，促進農村信息化的發展，讓廣大農民羣衆看到了市場，瞭解了信息，學到了技術，增強致富本領。
2023年總結報告 篇2
20_年，在省廳及廳中心的正確領導下，_局認真貫徹落實了全省測繪地理信息工作座談會及全市國土資源工作會議精神，繼續深入開展電子政務建設暨推廣應用、加大了政務信息網上公開力度、不斷完善“一張圖”數據中心建設、推進數字_地理空間框架建設進程、全力保障試點縣的鄉鎮國土所電子政務聯網接入等工作，強化組織領導，加大建設力度，狠抓具體工作，全年的工作取得了明顯成效，現就今年完成的主要工作總結如下：
今年我局信息化工作以電子政務深度、廣度的應用以及將業務延伸至鄉鎮國土所全程網上辦理、集羣式網站不斷完善、繼續“一張圖”數據整合、機房擴容升級改造工程、數字_地理框架建設等信息化建設爲着重點，按照年初的計劃，園滿完成了全年的工作任務，爲全局各項工作的順利開展提供了強有力的信息化技術支撐。
一、基礎設施建設和信息安全情況
隨着業務需求的不斷擴展，我局原有機房已遠遠不能滿足目前的工作所需。我局在9月份完成了機房升級擴容的招投標工作，現已進入驗收階段。中心機房新增了1臺立式空調、1臺華爲交換機、5個機櫃、機房管理軟件1套，對強弱電、防雷進行了改造，新增了動環監控系統，包括門禁系統、紅外攝像機、UPS監控主機、煙霧傳感器、溫溼傳感器等，將進一步提升機房管理水平。機房裝修擴容後，我們將對省廳給我局支持配發的200萬機房設備進行系統集成，然後將對數字_地理空間框架的300萬硬件設備進行上架，對現網進行升級和設備更新，所增加或擴容的核心交換機，防火牆、網頁防篡改、存儲設備等設備，將進一步爲全局提供更可靠的內、外網絡環境。
機房網管人員按月進行了安全巡檢，包括網絡系統、服務器、安全防護系統等，全年維護出勤800餘次。對於檢查出的問題，技術人員均及時的進行了整改和維護，使整個網絡在安全、高效的狀況下運行，爲局機關工作提供了良好的信息技術支撐。保障視頻會議10次;對涉密數據進行安全分類管理，全年到省廳拷貝數據3次、匯交數據1次;對縣、市、區局分發數據12次;對外單位拷貝數據4次。
二、建立國土資源信息共享與服務平臺。
1、採用統一的網站體系。今年我局門戶網站採用的是省廳統一建設的集羣式網站，建成界面相對統一、省市縣三級實現了信息流轉共享門戶網站體系，提高了國土資源信息的普及和推廣程度，擴大了社會監督範圍，提高社會各界對國土行業的認知度和關注度，爲各級國土資源部門及相關政府部門訪問提供了方便。
2、提高政務信息網上公開和在線服務水平。健全政務信息網上公開制度和機制，完善國土資源政務信息公開目錄，加強網站政務信息更新，不斷豐富信息量和信息內容，網站於去年11月中旬正式上線運行以來，運行通暢。全年共更新發布信息6065條、其中從上級部門網站轉載信息338條、市縣動態219條、國土業務121條、公示公告230條、人事信息28條、政策法規58條、熱點專題73條、政民互動38條、文件通知32條、審批結果查詢4928條;在政府的網站發佈信息500條並完成市政府信息保障報送信息480條。
同時，還指導12個縣級局開展集羣式網站的迎檢及自查初評工作。通過各縣市區局的自查及市局對縣級局的初評結果，報經市局領導同意，推薦芷江縣與辰溪縣的網站爲優秀。
三、電子政務建設往縱深方向發展
1、業務流程網上運行覆蓋面。在電子政務的推廣和應用中，我局信息中心與軟件維保公司緊密聯繫，經常積極主動走訪各業務科室進行流程梳理和需求採集，落實和督促電子政務業務流程的使用和更新。截止到20_年12月10日，全市電子政務案卷共辦理23754宗，歸檔19313宗，其中公文案卷9266宗，業務案卷_488宗。市本級電子案卷數爲5562宗，歸檔3999宗，基本涵蓋了我市現有的國土資源業務範圍。
2、業務網上應用程度。在局領導的高度重視下，本年度市本級和各縣市區電子政務應用得到了較大程度的提高，全區電子案卷總量環比去年增長了20.7%，業務流程覆蓋面也得到較大程度的拓展，大部分的業務流程走卷已經進入常態化，下一階段我們將進一步擴大應用的深度和廣度，關注案卷量較少的部分流程，督促各縣市區高度重視，爭取實現電子政務流程應用的全覆蓋。
3、部署和實現CA認證在電子政務平臺的應用。主要功能包括電子簽章，數據加解密等。目前已有七個縣市區實現強制登錄，市本級、會同、麻陽、沅陵、漵浦、辰溪等縣市區的強制登錄在11月底已全面完成。
4、鄉鎮國土所建設。在省廳和廳中心的統一安排部署下，我市今年有辰溪、會同、新晃三個縣列入了鄉鎮所建設的試點縣，目前三個縣共79個鄉鎮所已經全部聯入電子政務平臺，可以正常受理國土業務，提高了工作效率。
四、紮實推進“一張圖”數據中心建設
1、各縣市區的“一張圖”平臺均已經升級到10.3版本，爲後期與電子政務及城鎮地籍管理系統融合做好了前期準備工作。
2、市縣兩級已將省廳信息中心分發的遙感影像、土地利用現狀、基本農田、耕地後備資源、損毀地、城鎮地籍、用地紅線、土地供應、土地整治、土地利用總體規劃等數據庫上載到一張圖系統並在電子政務系統中發佈，初步實現了一張圖的查詢、分析、地塊實時入庫等功能。
3、今年市本級城鎮地籍管理信息系統及電子政務系統中有關地籍模塊完成升級，可開展城鎮地籍、用地紅線、土地供應等數據庫適時更新、地塊導入工作。目前市本級電子政務、“一張圖”及城鎮管理系統的接口架構已經完成，可以分別通過測繪院或地籍節點進行操作和更新，可實時更新宗地權屬，實現帶圖審批。
五、有序推進“數字_”地理空間框架建設。
“數字_”地理空間框架建設工程於20_年12月正式立項，20_年7月_市人民政府和湖南省國土資源廳簽訂了《數字_地理空間框架建設共建共享合作協議》，工程啓動以來，今年進入實施階段。
1、理清思路，制定項目方案。爲了更好的做好框架建設這項新工作，中心與測繪科負責人通過參加全省測繪地理信息工作會議、到兄弟市州局調研、學習觀摩衡陽局“一張圖”管理系統，進一步理清了地理空間框架建設的工作思路。總體是：建好“一庫一平臺”，即基礎地理信息數據庫和地理信息公共服務平臺(分爲基礎版、政務版、公衆版)。我局積極借鑑了數字衡陽、數字邵陽建設工作做法，完善了地理空間框架項目設計書及框架建設工程技術方案。
2、完成資金預算及招投標工作。爲保障地理空間框架建設順利開展，我們對該項目的硬件建設部分作了大量的前期準備工作，包括瞭解廠商、設備選型、價格諮詢、製作資金預算並申請通過財政評審。10月9日、10日，項目分數據平臺、硬件建設兩部分進行了招投標。11月20日，該項目合同已正式簽訂，預計今年10月底將完成全部建設和驗收工作。
2023年總結報告 篇3
恰逢一年一度的“3.15維護消費者權益日”，爲了讓更多的同學瞭解社會了解產品質量，增強同學們的維權意識和維權知識，增加同學們對一些產品知識的瞭解。學生會外聯部特與青島市城陽區質檢局聯合舉辦此次去質檢局參觀的活動。希望通過此次參觀可以提高同學們對自己身邊的一些產品的認識。增加自己的維權意識
組織同學們去青島市城陽區質檢局學習和參觀，有質檢局的工作人員帶領着同學們去參觀他們的實驗室和化驗室，參觀的同時還會爲同學們講解一些儀器的構造和工作機理。同時還會爲同學們提供一些產品讓同學們辨別他們的優劣，同學們還可以現場提問一些問題，由質檢局的工作人員進行講解。
通過這次參觀質檢局，增加了同學們對實驗室儀器的認識和了解，提高了同學們對我們的社會和一些產品的質量認識，增強了同學們的維權知識和維權意識，在以後的生活當中能夠很好的維護自己的消費權益。
通過這次活動，同學們都表示學習到了很多課堂上不能學到的知識。讓同學們真正的接觸了社會了解了社會。爲以後走向社會增長了一定的知識。
我們外聯部通過組織這次活動，讓我們意識到了社會知識同樣對我們大學生成才和成長有很重要的作用。在這次活動中同學們積極的和質檢局的領導們交流，向他們詢問了很多關於質量以及個人維權的知識。
看着同學們積極的參加這次活動，並且在這次活動中積極地表現讓我們學生會的成員意識到了我們以後的工作方向和工作方法，我們以後應該多組織一些有利於同學們接觸社會的活動，以及一些有利於增加同學們社會知識和社會經驗的活動。
在這次活動中我們也存在一些不足，在這次活動中沒有協調好時間的問題，利用的是同學們午休的時間，影響了同學們的休息。這是我們工作的失職，希望在以後的工作中儘量避免這種事情的發生。總體來說我們這次活動還是比較成功的，獲得了學校老師以及質檢局領導的一致好評。
2023年總結報告 篇4
時光飛逝歲月如梭，20zxzx年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作爲公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一彙報，二來也是爲新的一年提前做一個籌劃。
20xx年 生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。
下面 我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：
一;日常管理
製造企業的生存與發展，靠的是優質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自於高素質的團隊。爲了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，並結合自身的實際情況，從任務下達到過程監控，以及最後的檢查驗收等各個生產環節，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反覆審覈，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產鋸條4500噸，其中總廠生產3032噸，超額完成了全年的生產計劃，且全年無一質量投訴，不僅如此 更可喜的是，在公司產品產量、質量穩步提高的背後我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高，這纔是我們鋼花鋸業的最大財富。我們應該爲公司有了一個逐步優秀的團隊，而爲之高興 爲之自豪!
二: 技改創新方面
公司的發展與壯大，離不開革新、離不開技術的創新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備，並又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞着公司的每一位員工。鋸條生產方面在20xx年也有兩項技改創新的項目，第一項就是在20xx年的六七月份，在老總的督導與支持下，把總廠的四臺分齒機 全部改裝成了自動分串，節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，20xx年8月份，同事在網上聯繫到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重複工作，終於試驗成功。不僅產出了合格優質的產品，還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是 很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，僅此兩項每年就能爲公司直接節省開支近30萬元。BR>
三;品牌戰略的建立與實施
企業品牌戰略的建立與實施，對民營企業的發展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品纔是企業最有效的競爭力!幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰略眼光，早在多年前就進行的這以戰略的實施，繼20xx年 公司獲得省著名商標後的20xx年再次提出申報中國馳名商標，並安排我來主抓這項工作，爲此公司還爲我配了一名得力的助手。說實話，在20xx年 頭一年的審報工作中，由於一開始的一些基礎資料便於蒐集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨着工作的逐步深入與資料所需範圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20xx年加強了馳名商標的管理，並提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家 降至每年不超於400家，更增加了我們的申報難度。在整個的20xx年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支持，讓我重新燃起了鬥志和希望。難也要做，不僅僅是爲了前期投入的幾十萬元，而是爲了我們鋼花鋸業的今後發展，更是爲了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下，終於在20xx年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在20xx年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了 企業的生存與發展，離不開從老總到員工的 上下一致、萬衆一心! 20xx年的初步工作計劃：
計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今後工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年裏做到清清楚楚、明明白白，知道要幹什麼，怎麼去幹。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年裏，我會着重以下幾點：
一：努力完成公司下達的各項生產任務，並積極的協助好配合好老總的各項工作。
二：繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發生。
三：落實好所有生產設施的維護與保養工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常。
四：爲機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，並督導其培訓。
五：在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動，並協助相關部門負責人制定實施辦法。
六：積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關係和私人關係，繼續努力改善公司風氣，爲打造鋼花公司成爲一個精誠團結、真正具有戰鬥力的優秀團體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發生，我認爲 所有存在的這些不足，與我有着直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年裏，我將在認真總結20xx年度工作的基礎上，在20xx年裏更加紮實的開展各項工作，加強業務知識學習，制定更加完善的規章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業今後的發展，爲公司發展壯大作出自己應有的貢獻!
2023年總結報告 篇5
在不知不覺當中，又過了一個月，這一個月我的工作完成的是非常的不理想，想過爲什麼，但最終不知道應該怎樣去做，才能做好。
首先要談的問題就是人員問題。門店的經營以門店的員工爲基礎，所有的工作只有依託人才能執行下去，可以說員工是門店的財富，而優秀的員工更是公司的財富，這些我都知道，可我在如何去平衡本站員工之間的公平、營造凝聚力及維護好員工上面存在着檢驗不足或者說是採取的積極措施不多，導致了現在門店出現了很嚴重的人員緊缺情況特別是前廳，甚至只有不到5個員工，雖然正在招聘可效果不理想，並且在制定招聘計劃時也沒有了解到具體情況而想當然了，比如說去常熟理工大學招聘零時工一樣，沒有做好事前的調查，結果到那才知道學生出校門的高峯期與我們所到的時間是不符的。
另一方面，學校的大三學生也出校門了，也就是說我們要的人員羣體很少了，所以時間的不對，事前的無準備，就導致了到常熟理工大學招聘的失敗。所以說在以後一方面要注意員工的招聘制定可行有效的方法，也要留得住優秀的員工，讓我們逐漸掌握主動權，而不是被員工所掌握，搞的他們跟老大似的，想上班就上，不想上就不上，搞的跟我們求他們做似的。
其次，要說的應該是門店的內務問題，這個月與上個月相比結果更差了，想想估計有這些方面的原因。
一是人員少了，8月的生意比7月好一點，所以搞內務的時間就少了，所以在時間上導致了內務的沒做好。
第二個原因可能是門店管理人員思想的不統一，所以導致員工不知道該聽誰的，產生了一些混亂現象。
第三個原因可能是我的積極性沒有以前那麼高了，所以對門店的內務有了一定的影響。最後一方面可能是因爲人少了，所以平時對他們的要求放鬆了就產生了他們越來越放縱自己了，所以在一些標準內務上有了影響。
整個店前廳後堂都比較差，所以在就月份前廳經理調動的過程中要好好的整改門店的內務工作。 再者就是工作態度的問題，一句話沒有吧事情主動地做好，而是被動的去執行公司的規章制度或實行一些政策，有的甚至只是浮在表面上的，所以在以後的工作中，話被動爲主動，慢慢的讓店裏的管理層都儘量的做到主動工作，那門店將會經營的很好。
最後講講本站門店宣傳的問題，其實門店宣傳是存在這一定問題的，一般情況下都在樓下發單子，經常的行爲是一邊宣傳一邊招聘，但城管不停的巡邏，所以效果沒怎麼達到，其次宣傳有點敷衍了事的感覺，因爲人手不夠所以城管來個一兩次就上去了，因爲心裏給自己找的理由是上面少人，下面又不讓發，所以還是上去算了，這就導致了宣傳的效果不大。
當人門店也存在着好多其他問題，如個細節衛生做的不行，員工伙食不滿意等等情況，但一句話是真的，如果沒有問題的話，還要你幹什麼呢，所以說努力學習試着去解決更多的問題吧，加油!
2023年總結報告 篇6
爲隆重紀念3.15國際消費者權益日，讓大學生了解《中華人民共和國消費者權益保護法》，宣傳消費者應享有的權益，提高大學生在消費維權中的責任意識，也爲積極響應國家提倡和諧型社會的號召，經老師和社團組織的決定，法援社組織社員舉辦“保護消費者權益”3.15主題活動。整個活動過程進行的比較順利，基本達到了活動的目的，對在校大學生進行了一次深刻的消費教育。對廣大
在校大學生樹立正確的消費觀念是十分有幫助。活動受到老師和學生的讚揚和肯定，在活動中工作人員的默契配合以及響應國家和學校的號召，體現出了當代大學生的良好素質。
3月14日中午12點在在春暉校區食堂以及3月15日中午12點在迎春校區一樓大廳，法律援助社的各個部長組織成員按時到達指定地點，瞭解相關事宜後，部署相關事物，拉橫幅，擺桌椅，分類法律宣傳單，於後，在校內進行宣傳，發送以保護消費者權益爲主以及其它與在校大學生權益保護的有關法律的宣傳單。部門有關人員現場講解一些關於“保護消費者權益”的知識，提醒同學們遠離假物品，堅決防僞，謹防上當受騙。法援社社員們精神飽滿，面帶笑容，邊發傳單邊給過往的同學們進行簡短的講解。很多同學自主自願的爲我們的宣傳留下記憶，在板報上簽字以表示要堅持維護消費者的權益和對我們法律援助社的支持。
社員們都很認真的做好自己的本職工作，沒人抱怨，沒人不滿，我們樹立了良好的形象，盡心的做好自己的本職工作。是社員之間的努力與精誠配合，才很好的完成了此次任務，期間，指導老師對同學們的問題進行彙總的講解，活動到1點結束。此次活動有着一定的影響力，讓同學們對消費權益的保護重視起來，讓其瞭解一些消費權益的常識，以至於我們學生在消費中也能保護自己的權益。其次，對於法律援助社的社員們來說，團結合作更能促進社員之間的感情，經歷過一次活動的我們會成長的更快，瞭解更多的知識，既鍛鍊了自己也服務了他人，何樂而不爲呢?
本次宣傳活動的目的是讓在校大學生更深刻地理解“保護消費者權益”主題的含義：保護消費者的權利和利益，可以從哪些方面切實的保護消費者的權益;倡導健康，文明的消費方式，節約資源;促進市場秩序額規範促進人與自然的和諧相處，減少消費對環境的負面影響。
我們爲消費者講解發放的宣傳資料，資料的內容都十分實際和有用，能讓在校大學生更好的理解我們的主題，瞭解到關於保護消費者權益的知識以及相關法律，從而更好的保護自己以及他人 的權益。
在此次“3.15消費者權益保護日”宣傳活動中，我們不僅參與了實踐，促進了對理論知識的更深刻的理解，同時，激發了法律援助社的成員們服務他人、奉獻社會的熱情。當我社成員面帶微笑的講解時，更映射了此次活動深遠的意義。當然活動也有所不足，許多方面還欠考慮。但總的來說，這次活動還是比較成功的，我們會再接再厲，把工作越做越好!爭取下一次的活動更好!
2023年總結報告 篇7
轉眼間，參與調度工作已經有了一段時間，作爲一名新員工，我對於能夠參加調度工作感到十分榮幸，這段工作時間中讓我記憶猶新的是剛開始的學習，不僅充實同時也充滿了樂趣，通過那次學習我學到了很多關於供熱的新知識，它不僅爲我這段時間的工作打下了基礎，也爲我未來的前行帶來了明燈。
首先我們作爲一名調度員，要了解調度員的崗位職責，它會讓我進一步認識到了自己之後工作的重要性，不允許有半點馬虎大意，要時刻監控整個熱網的運行狀況，並且協助值長對熱網進行調節，保證熱網的安全、經濟運行，這也引起了我對學習供暖專業知識的興趣。之後調度值長對我們進行了供熱系統整體流程以及整個系統的分段組成的培訓，它讓我更加直觀的瞭解到它是怎樣爲我們驅除寒冷帶來溫暖的，熱量的來源、換熱站的作用以及組成、閥門的種類作用、管道的鋪設、影響供暖的各個指標、供熱中容易出現的問題等等，雖然繁複但卻讓我們對供熱系統有了更深的認識。讓我印象深刻的是那次實地觀察學習，我們走進了一座換熱站，培訓老師，也就是我們未來的值長，從一次網的進水一直到二次網的出水，中間經過了哪些部分，各個部分又是起到什麼作用，他們都很細心的對我們進行了講解，我們不再是呆板的對着大屏幕而是可以近距離接觸這些讓這次學習增加了樂趣，從而帶來的效果是明顯的，我們通過這次實地觀察，對於我們以前的知識鞏固起到了很大的作用，對於許多不解的地方也在觀察之後豁然開朗。美好總是過得很短暫，最後的學習和以前相比就是煎熬，枯燥乏味麻木，這是我的感覺，當你面對密密麻麻的數字、反反覆覆的各種計算，各種單位之間的轉換，熱量、熱負荷、流量等等這些的時候也會和我是一樣的感受吧。但是，即使這樣，大家都一絲不苟的去完成了這些在我們以後工作中經常見的東西。
就這樣在這些數字中我們也結束那次學習，雖然時間很短但那次學習卻讓我很開心，他讓我接觸到了一個我以前只看到但一點都不瞭解領域，它也將在我以後的工作中起到很大的作用，我會把它當成一份財富來保存。最後我要感謝領導給我的這次學習的機會，讓我更加全面的學習的供暖知識，它將會在我以後的工作中起到重要的作用，同時也很感謝這次幫助我們培訓的老師，你們的認真講解和有問必答是對我們的學習起到很大的作用，謝謝你們。
2023年總結報告 篇8
20_年在區委、區政府的統一領導下，按照區信息化工作辦公室的要求和部署，東城團區委認真做好信息化建設工作，取得了一定的成效，對提高辦公效率起到了積極的作用。根據信息化工作辦公室的要求，現將團區委20_年信息化工作情況簡要總結如下：
一、認識到位，領導高度重視，加強信息化工作機構的建設
我單位領導對信息化建設工作非常重視，由主管領導負責，加強對信息化各項工作的審覈和把關，同時指派專人按時對單位政務網站維護更新、公文傳輸系統、局域內網管理、計算機日常維護等，由此完善了我單位信息網絡，落實管理責任，確保信息化工作組織有力、體系健全、職責明確。
二、完善計算機局域網，辦公自動化進一步加強
20_年，我單位繼續加大對信息化建設的投入，各部室的計算機配置已達到人手一臺。撥出經費與數字東方簽訂電腦維護協議，定期對單位電腦及局域網絡進行管理維護，實現了所有非涉密計算機的內部共享，滿足了辦公自動化對電腦的需求，爲單位辦公業務的電腦化、信息化奠定了良好的基礎。
三、大力普及計算機基礎知識，推動計算機在辦公和業務處理中的廣泛應用
隨着計算機應用範圍的不斷擴大，計算機基礎知識培訓迫在眉睫。爲了適應新的形勢要求，我單位結合工作遇到的實際問題，對機關幹部進行了計算機操作應用和局域網共享使用的培訓，有力地推動了機關辦公自動化的進程。
四、站建設穩步推進
_網站是我單位搭載在數字_網站上的對外窗口，我單位指定專人負責單位網站的維護更新工作，做到隨時更新，及時地對單位工作動態及信息傳達到外界，方便內部人員和外部人員查詢團情和了解工作動態。今年1—12月份政務網累計共發佈各類信息300餘條，充分發揮了信息溝通反饋的作用。
五、建立健全各項安全管理制度，做到有法可依，有章可循
我單位根據上級相關制度要求，相應建立健全了《東城區團委機關登錄互聯網的有關規定》、《東城區團委計算機文檔管理方案》、《計算機維護制度》、《無紙化辦公說明》等規章制度。同時，堅持對網絡實行隨時檢查監控，有效地保證了網絡的安全。由於制定了較爲完備的規章制度，所以在網絡及信息安全管理方面做到了事事有章可循，處處有法可依，爲營造安全的電子政務環境做出了我們努力。
20_年，我單位信息化工作取得了一定的進步，基本完成了區信息化工作辦公室下達的各項任務。但與區信息化建設領導辦公室的要求還有很大的差距，主要表現在：機關幹部電腦操作水平參差不齊，真正實現網絡化辦公還有待時日;二是硬件設施有待進一步提高，相關經費還需上級部門進一步落實。我們將在下一步工作中，以發展的眼光，創造性地開展工作，採取有效措施加以解決，不斷鞏固和提高信息化工作成果，進一步做好信息化工作。
團區委20_年工作安排：
1、統一思想、明確任務
明年，我單位將進一步加強宣傳，提高全員對信息化建設工作的認識，統一思想，明確任務，充分體現“應用爲本”的核心理念，努力實現“網爲我用”的信息化建設目標。
2、落實措施、深化應用
我們在下階段的實際工作中，要從以下二個方面落實措施、深化應用。一是強化培訓。我們將進一步分層次開展以應用能力爲核心內容的培訓，爲實現網絡化辦公、數據管理、數據服務提供智力支持。二是強化服務。我們將以_網站爲載體，進一步加大對外宣傳力度，展示共青團的新形象。
3、不斷學習、開拓創新
在信息化建設過程中，我們注意到在應用方面還缺乏信息技術知識和實際操作技能，同時因長期來傳統的思維方式，習慣於傳統的工作方法，對信息化的應用有一種潛意識牴觸和畏難情緒的實際。明年我們將採取“走出去，請進來”的方法，以組織座談交流、參加信息技術培訓、向兄弟單位學習“取經”等方式，強化信息技術應用思想，提高幹部隊伍信息化應用水平和興趣。
20_年，我們將在區委、區政府的領導下，在相關部門的指導下，盡職盡責，不斷探索，開拓創新，爲全面加快我單位信息化建設做出努力。
2023年總結報告 篇9
暑假經營的最佳時節，忙碌的六十天漸至已到八月月末，隨着大、中、國小開學的到來即將拉下結束的大幕，回顧這個月工作的過程，有收穫有不足也有遺憾，八月份工作的具體概況如下。
在本月中作爲揚州市政府極爲關注重視的：中央文明辦對揚州文明衛生城市的綜合工作複查，對服務行業提出了更高更加明確的要求：誠信經營，提升行業素養，創造舒適優越的環境，給予規範標準的服務。我們店座落在繁華的文昌商圈，作爲精神文明窗口，一個社會格爲關注的焦點，我們明確工作方向和目標：通過我們在工作中用心盡心的努力付出，去更好更真實的體現我們公司的經營宗旨和經營理念，通過我們在工作中真真切切的言行去爭榮，去更進一步的再次提高店面形象，達到經濟效益和社會效應的雙贏。
經營：經營之難一直是我們當前思量的問題，(1)面對市場的發展，衆商家都想在經營的最佳時節，攢足人氣之旺賺足業績之鉢，競爭是越發的酷熱，在經營營銷上的策略更是不斷出新推舊，作爲電玩行業的我們同樣如此，競爭是日益的明朗與激烈，如何能更好的應對競爭做到平衡，避其競爭的碰撞，在經營思路上我們格爲謹慎，結合大業態之利發揮自己優勢力爭市場份額。
工作中我們必將拼盡全力，七月份的經營業績並沒有達到我們在月初制定的營收計劃目標之內，然而經營最佳時機又僅剩一個月，加之政府創衛工作的複查給經營帶來了一定的干擾，如何能抓好能爭創，八月份的經營對於我們來說非常重要，月初開局我們就對前臺的銷售更加註重不敢有鬆懈，要求做到認真熱情接待的做好每一筆銷售，重心以前臺實體銷售爲主，只保留店面兩個互動優惠套餐銷售爲鋪，最大的爭取營收業績達到制定目標，兩個互動優惠套餐。
合作同盟的西部牛排及世紀影城的套票銷售，一直作爲我們店業績增收的主體，消費羣的主流是家庭及學生團體的聚會 ，二次消費的業績增收同時給我們帶來的是更多更好的宣傳效應 (2)成本支出的降低，部分工作可以靈活性的掌控但要求我們必須用心，重點問題如禮品採購的成本在日益加大，如何在經營中尋求其它途徑進行擋拆，轉移分流達到降低成本，轉換的過程中必須權衡好我們商家與賓客的利益點，同時逐步減小對我們現有工作的牽制，這是我們以下值得思慮的重要工作.
管理: 在經營的旺季，管理工作的首要就是要求提高各項工作的安全係數，確保場所經營的平穩性，工作有計劃，每日應對場所的繁忙事務性工作， 能夠合理分配有效安排， 做到忙而不亂、忙而又序，應對突發事情和客訴做到預防及正確處理， 此次三樓的整體重新裝修也給店面工作增加一定的負重。
通過團隊的用心努力工作，之以在此次揚州文明衛生城的複查工作中，我們店受到了上級多個部門表揚，門店經理黃瑋在本月的工作中表現出了較強的責任心，較強的工作跟進度，將團隊的凝聚力與協作力發揮到最大，帶領團隊拼搏奮進，值得表揚團隊更值得表揚，工作中的不足，還是在細節中，容易忽視細節中一些小處，工作無大小，小處更能體現反應出我們的工作是否到位是否規範，在淡季的九月中，我們將認真總結這兩月工作上的不足，自檢改進。
思想：兩個月的緊張奮鬥，接下來是總結全面工作反思不足，平靜理性的對待經營上的競爭，加強約束執行管理上的規範，保持心態謹記店面發展的平穩性和安全性，提升工作節奏，雖是進入淡季但現在要解決處理的工作還是比較多，每天必須完成當日工作計劃，加強學習提高認知，不知道不清楚困難和障礙的存在，工作就忙而無用碌而不爲，公司的生存與發展得不到良好循環，一切的一切都是空忙。
九月的工作計劃：
(1) 經營：合作商家的拓展 ，與五樓的名家漢拿山美食就合作一事，正在接洽商談中，名家漢拿山是品牌連鎖，消費人氣指數比較旺，以年輕消費羣爲主體，有可合作的共享資源。早在20xx年就雙方合作事宜，因當時在利益的分配比例上達不成共識而告流敗，隨着現在競爭的加劇，看到我店與西部牛排長期合作後所帶來的利益及效應，這次做出了主動的讓步，我們將結合店面現有套餐，平衡區分利益點，加大套餐的正常銷售運行。
(2) 管理：通過週會認真總結這兩個月的工作上存在不足之處，進行改進，從每個崗位每個區域嚴格三條開始做起，進一步加強工作的規範性。
(3) 維修：兩個月的負荷運轉，機臺開始進入保養期需要認真維護，從20xx年到現在，部分機臺平時所出現的故障已傳遞信號，經過反覆調換試用，現有三臺設備需要更換部件，部件的購買申請及更換事由說明將在下週遞交。
(4)安排時間調研市場，需求可拓展門店的店址。 針對現在時代廣場三樓的重新裝修後招商入駐的70%是時尚休閒品牌，接納面對的將是更多的年輕消費羣體，同時也會給我們店帶來一定的連動效應，我們將認真考慮省視現有的經營運行，計劃推出適當的優惠活動，加以迎合。
2023年總結報告 篇10
3·15維權活動一直受到社會及學校的關注，爲此，在這個具有特殊意義的日子裏，我部特開展此活動。藉此拓展大家的知識面，並提高大家對維權的認識和維權的意識。讓維權的思想深入大家的心裏，爲以後當權益受侵犯時，知道被侵犯且知道怎樣去維護。
此次活動得到了學生的踊躍報名參加，爲此我權益部做出以下幾點總結：
1、參加者重視我們的活動，積極參與，認真參與。並不是單獨爲了某種利益而參加，而是自覺的參加，爲了參加而參加，我們部的活動只是提供平臺。
2、參加者認真對待，從作品的質量可以看出，參加者認真對待了此次活動，並且在此次活動上發揮了自己的聰明才智，付出了自己的勞動。此次作品的質量明顯比往年高。
3、權益從理解開始。通過此次活動，讓許多學生親身體驗到了維權離我們並不遠，就在我們的身邊。
誠然，本次比賽的準備和過程也有諸多不足之處：
1、宣傳力度不夠，觀衆隊伍太弱，學生參與面太狹窄，參與者只要是大一新生。
2、賽場的其他準備工作不夠完善，現場氣氛不是非常活躍。
3、時間太緊，沒有充足的時間宣傳和準備。
此次活動已告一段落，在今後的活動中，我們要總結成功的經驗，也要汲取失敗的教訓，不斷努力，虛心學習吸取多方面的經驗，在日後的工作中盡善盡美，要將權益繼續延伸，繼續堅持解決學生實際問題，協助校學生會開展維權活動。我部堅信：權益將繼續延伸，星火將繼續燃亮。最後，衷心祝願我係學生會既是一個團結奮進的集體，又是一個鑽研學習的集體，更是一個勇於實踐創新的集體。
2023年總結報告 篇11
我是在20__年_月的時候有幸加入公司，至今已有_個月的時間了。 公司財務部就只有我和某某兩個人，我們都算是個新手。所以在工作過程中也是鍛鍊我自己，磨練我自己。慢慢的熟悉自己的本職工作的時候，也在儘量做好自己的本職工作。這期間也很謝謝大家的配合。
財務工作從建賬開始，一切都在有序的進行，並慢慢的完善中。在財務覈算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業務，爲公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。雖然有很多不懂的地方，但是有總公司的財務總監的指導和公司各位同事的幫助下，都順利的完成了。
主要工作內容爲：
一、 做好日常的會計覈算工作，加強會計憑證的審覈和檢查，保證基礎會計數據的準確記錄和會計資料的真實完整。
二、 及時準確的編制各類報表，每月按時報稅並提供給總經理和財務總監各一份報表。
三、 規範票據管理，嚴格票據領用和繳銷制度，從源頭上抓好各項收入和暫存款項的收繳工作。認真執行收支兩條線制度，防止了坐收坐支現象的發生。
四、 加強貨幣資產的管理。嚴格遵守財政部關於貨幣資金管理和控制的規定，隨時掌握資金收付的動態和庫存餘額，認真核對銀行存款賬戶餘額，及時盤查庫存現金餘額，保證賬實相符和資金安全。
五、 嚴格按照會計基礎工作規範化的要求做好每一項會計基礎工作。健全內部會計控制制度。
六、 嚴格按照財政法規和財務管理制度的規定辦理各項財務收支業務。厲行節約，杜絕浪費，注重資金使用效益，嚴把財務關。嚴格按照中國人民銀行結算規定辦理有關的現金和銀行支付業務。不符合現金支付範圍的款項，一律按規定通過銀行轉賬支付，杜絕超範圍支付現金和借用銀行賬戶等違規現象的發生。
七、及時覈對、清理、回收往來款項。 其它日常事務性工作。
新的一年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
2023年總結報告 篇12
時間依然遵循其亙古不變的規律延續着，又一個年頭成爲歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20--年，同樣有着許多美好的回憶和諸多的感慨。
自己200-年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止0-年12月24日，0-年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率爲80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
A、工作回顧：
一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作爲一名銷售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
二、 明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極瞭解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時瞭解客戶還款能力，考慮並補充完善。
三、 正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
B、業績分析:
雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯後，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心
C、個人的成長和不足：
在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在着許多不足之處。
1、心態的自我調節能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
D、 0-年銷售經理工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習，0-年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據0-年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做爲重點;二是發展好新的大客戶，三是在某些區域採用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)、0-年首先要積極追要往年的欠款，並想辦法將欠款及時收回，及時向領導彙報，取得公司的支持。
(三)、0-年自己計劃更加積極蒐集市場信息並及時聯繫，力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、爲積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)、爲確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
在以後的歲月裏，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到爲公司的事業盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，是公司的未來更加的美好.
2023年總結報告 篇13
20__年，賓館在集團公司的正確指導下，認真貫徹落實上級有關各項文件精神，把工作重點落實到基層，堅持“不搞形式、不留死角;抓主動、抓整改;以點帶面，自上而下全面落實安全生產責任制”的原則，實現了全年無任何責任事故的工作目標，爲公司各項工作的順利開展提供了有效的安全支撐。總結一年以來的工作經驗，主要可以概括爲以下幾個方面：
一、高度重視安全生產工作，相關組織機構繼續完善。
20__年，公司對安全生產工作提出了更高的要求。賓館領導班子始終把安全生產工作擺在至爲重要的位置，突出抓好佈置、落實、檢查、考覈等各項工作，逢會必講，警鐘長鳴。
安全生產組織機構繼續完善。爲加強對安全生產工作的領導和協調，賓館設立了“安全生產領導小組”，由賓館總經理擔任小組長及賓館第一安全責任人，各部門經理擔任組員及本部門第一安全責任人;併成立了“應急搶險救災小分隊”，由賓館工程部人員擔任專職隊員，各部門也都設立了專門的“安全員”崗位。賓館自上而下逐步形成了一個職能健全、指揮有效、反映快速靈活的安全生產組織體系，確保了安全工作的正常開展。
二、嚴格貫徹落實安全生產責任制，進一步推進安全生產製度化建設。
本着“誰主管、誰負責”的原則，我們根據《安全生產法》的有關規定，逐級建立了安全生產責任制，把安全生產的任務指標層層落實，明確了安全生產的崗位職責，並把安全工作的效果納入了年終績效考覈。賓館還與各部門簽訂了安全生產責任狀，形成了自上而下的責任體系，增強了全體員工的安全責任心。
嚴格貫徹執行公司《安全生產管理制度》，按照制度的具體要求，深入落實安全生產的自查自糾、隱患排查、監督整改等各項措施，加強對物資出入保管、現金出納存放、電源電器使用等薄弱環節的管理，並重點做好飲食衛生和飲食安全工作。
三、加強安全生產檢查力度，認真做好安全隱患治理整頓。
爲了保證安全生產工作目標的實現，我們今年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。賓館安全生產領導小組對安全生產狀況每季度進行一次全面的檢查，在“春節”、“五一”、“十一”等重要節假日之前進行強化檢查;各部門根據自身安全工作的實際需要，每月進行一次自查。在定期檢查的基礎上，賓館還提高了隨機檢查的頻率。在檢查過程中，我們堅持“實事求是、細緻全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環節和可能出現的問題，認真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，消防器材是否完好，漏洞隱患是否糾正。
通過檢查，我們及時發現了安全工作所存在的問題和不足，對檢查中發現的問題，我們高度重視，一抓到底。爲加強安全隱患治理整頓工作，賓館投入專項資金，用於消防器材配備和更新換代、安全設施檢查保養維修、電器線路改造以及相關教育培訓，有效促進並鞏固了安全工作的成果。
四、大力加強安全生產教育培訓工作，努力提高全員安全意識和技能。
安全生產工作是一項長效工作，除了領導重視、制度健全、措施到位等要素外，宣傳、培訓工作是又一項重要工作任務。賓館自上而下狠抓安全生產法律法規的學習貫徹，加強安全防範教育和警示教育。每個月賓館應急搶險救災小分隊都會組織集中培訓一次，同時賓館還充分利用各級培訓體系在各部門做好安全培訓工作，賓館的員工通道宣傳欄也很好地起到了安全生產宣傳作用。12月份，賓館還組織實施了一次消防安全操作技能競賽。集團公司下發的各項安全生產規定及旅遊系統下發的各項安全生產通知，賓館都及時組織各部門員工學習培訓。通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練，全體員工的安全法律意識、防範意識和憂患意識得到明顯加強，安全操作技能進一步得到提高。
安全生產工作是一項只有開始沒有結束的工作，而且安全事故有其突然性、偶然性，但只要我們高度重視，認真貫徹《全生產法》全面落實安全生成責任制，就能避免偶然性向必然性的轉化。只要我們把工作做踏實做仔細，我們理由相信在20__年的安全生產工作上我們一定能個再畫上一個圓滿的句號!
2023年總結報告 篇14
半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、20____年上半年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。(更過優秀的文章還要參考中華寫作網，這裏做略微借鑑。)
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費覈算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理JACKY的指導：ps/' photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認爲是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
2023年總結報告 篇15
光陰如梭，一年的工作轉瞬即將成爲歷史，伴隨着新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來即將到來的20xx年。在這年終之際，現對我來公司這幾個月的時間裏，總結自己所做的工作，分析在工作中的得與失，現彙報如下：
20xx年的六月份，我帶着好奇而歡快的心情來到我心目中嚮往的神聖之地北京。這是我畢業後第一個目標，來北京發展。我離開了我上學的原始領域，和我的同學們踏入北京之地。說句好聽的，我的技術生涯還是很幸運的，當然這是我相對於留守本地找工作的同學來說的,面對高昂的學費和殘酷的社會現實，選擇本專業就業還是有一定困難的，在北京中關村混了幾個月後，幸運地找到了我人生的第一份工作,做Java程序的工作。也就是來到咱們公司—北京聯合興辰。來到貴公司，學了半個皮毛的MVC和SSH的我有了份工作(感謝我的領導)，我感到十分的慶幸，也承擔了第一個項目，能一個人自主開發的項目(還得感謝領導)。在這裏，終於能夠將學到的那點東西派上用場。從技術的角度來講，201x年我的關鍵詞就是SSH，其次就是Hibernate。
這幾個月淡淡無奇，學到的東西很多，有框架上的、Mysql數據庫的，等等，但是也都是在皮毛上的，掌握着能熟練使用而已。首先，做程序員的要記住第一條經驗：“學歷代表過去、能力代表現在、學習代表未來。”我個人覺得學歷並不代表全部，我們每天都可以學到新的知識，知識是可以一點點積累的，只要肯努力，一切皆有可能.其次，一定要確定自己的發展方向，併爲此目的制定可行的計劃。不要說什麼，“我剛畢業，還不知道將來可能做什麼?”“跟着感覺走，先做做看”，。因爲，這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行爲無所事事、碌碌無爲。一直做技術，將來成爲專家級人物?向管理方向走，成爲職業經理人?先熟悉行業和領域，將來自立門戶?還是先在行業裏面混混，過幾年轉行做點別的?這很重要，這是你值得深思的問題，它將決定你近幾年、十年內“做什麼事情纔是在做正確的事情!。”
軟件開發團隊中，技術不是萬能的，但沒有技術是萬萬不能的!在技術型團隊中，技術與人品同等重要，當然長相也比較重要麼。在軟件項目團隊中，技術水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做ERP、管理、系統分析、設計、編碼，還是產品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術基礎。但是你沒有這方面的基礎是萬萬不能勝任你的工作的詳細制定自己軟件開發專業知識學習計劃，並注意及時修正和調整(軟件開發技術變化實在太快)。請牢記：“如果一個軟件開發人員在1、2年內都沒有更新過自己的知識，那麼，其實他已經不再屬於這個行業了。”不要告訴自己沒有時間。時間就像海綿裏的水，多學一些技能對於我們來說虧不到自己，我們的工作從學而來，就是靠着每天的學習，交流，做人中得到書籍是人類進步的階梯，對軟件開發人員尤其如此。我的項目經理經常說，趁着自己還年輕，花幾個錢買書看看，書籍是學習知識的ZUI有效途徑，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，並不厭其煩地教你。只有通過自學將書本變成的自己智慧，纔算是真正擁有了它。不要僅侷限於對某項技術的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次。對於一個做程序的，試試學習其領域的相關知識點，對各個平臺都要了解，向什麼JavaEE，J2ME,JavaSE,VB,VCC#,C++這些程序啊，也要試着去了解他們，雖然程序的套路基本是差不多的，但是也各有千秋的，我是學Java的，當然Java很強大，我就很愛Google出的那個安卓系統，Java實在太牛啦!不得不驚歎，例如我沒有事的時候也因該提醒自己學習一些JBoss、Spring、Hibernate等等優秀的開源產品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設計和實現那些類似問題的通用解決方案的。試着研究一下jar包，知道每個jar的功能和實現的方法，免得自己以後的工作遇到一些讓你不明就裏、一頭霧水的問題，因爲，很多東西你“知其然且知其所以然”!在一種語言上編程，但別爲其束縛了思想。“代碼大全”中說：“深入一門語言編程，不要浮於表面”。深入一門語言開發還遠遠不足，任何編程語言的存在都有其自身的理由。
有時候咱們會遇到一些問題，你單純的用着一種方法有時候會解決不了問題，或者遇到問題卡在那裏啦，這是你需要的是靈感。靈感來自那裏，你可以借鑑Spring、Hibernate、JBoss等等優秀的開源框架的設計思想，你可以參照Java的IoC、AOP的設計思路，你可以從其他語言的程序中借鑑他們的套路，這就是我們的靈感，俗話說“他山之石、可以攻玉”。養成總結與反思的習慣，並有意識地提煉日常工作成果，形成自己的個人源碼庫、解決某類問題的通用系統體系結構、甚至進化爲框架。我們在做程序的時候，別人爲什麼要提示你把每個方法都要寫上註釋，註釋這段代碼是幹什麼的，這是做好一個程序員基本的要訣，這就是你的基本功，當然在寫代碼的時候也不是都是有用的代碼，有些功能是可以通用的，咱們爲什麼不可以給他打包封裝jar，將來或者以後會用到呢，爲什麼會有那麼多很牛的框架，這些都是程序員們提煉出來的，形成一整套的代碼結構和體系，被人用的時候感覺非常好用，我們目前寫不了這麼牛的程序，但是還是可以形成自己的個人源碼庫的。心態有多開放，視野就有多開闊。不要抱着自己的技術和成果，等到它們都已經過時變成垃圾了，纔拿出來丟人現眼。請及時發佈自己的研究成果。例如你在網上看到別人遇到問題，這個問題可能你之前也遇到啦，不要抱着你那自私的心態，背後說“累死你，自己去找吧，小樣“，建議大家,上你的CSDN號，我感覺這個東東很不錯，技術交流。咱們“與人交換蘋果之後，每個人還是隻有一個蘋果;但交換思想之後，每個人都擁有兩種思想”，道理大家都懂，但有多少人真正能做到呢?我的反思不要去做技術上的高手，學會做人。提高自己的專業技能，能勝任工作。
提高軟件知識和技術只是問題的表面，本質是要提高自己認識問題、分析問題、解決問題的思想高度。在能勝任工作的基礎上，立即去涉獵其它領域的專業知識，豐富自己的知識體系、提高自己的綜合素質，尤其是那些目標不在技術方面的朋友。這也是本人的目標，再接再厲吧!
2023年總結報告 篇16
經過這三個月試用期轉正工作中，目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的瞭解，熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作。
一、工作情況總結
1、初入職：熟悉瞭解公司基本情況、組織架構和相關業務的流程，具體包括：公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本覈算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系，讓我相信自己的選擇並且珍惜這個發揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習：使我對生產工藝流程有了進一步的瞭解：採購生皮—生皮分選投產—毛皮鞣製—毛皮染整—後整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反覆的加工，讓我深知成本覈算的複雜性。通過生產工藝與日常工作聯繫一體爲我的工作作好了鋪墊。在實習過程中儘可能的認識車間同事，爲以後協調部門工作打下基礎。
3、部門工作：迅速掌握軟件的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作，根據原始單據審覈記賬憑證，覈對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據按照公司要求審覈簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業務操作過程出現的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。
4、拓展旅遊：緊張的工作之餘給同事間的感情交流鑄造了一個輕鬆的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業務知識;每週部門會議，總結自己上週工作情況計劃下週需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業文化和團隊建設。
二、目前工作過程中存在問題
忙於應付事務性工作多，忽略對工作的條理性規劃，另外加上自身管理能力和對業務全面性的缺乏，導致工作有廣度，沒深度。在今後的工作須做好每週每月財務工作計劃，將具體的工作及業務落到實處細處。
三、具體的工作計劃和思路
1、加強自身業務學習包括出口貿易方式的流程、會計覈算、涉稅處理、貿易結算及成本覈算等，繼續到車間實習儘快熟悉掌握公司的各項業務流程。
2、協助經理對各崗位的每一項具體的業務提出正確的財務意見，完善相應的業務流程和制度。
3、注重財務分析，每月分析各項財務指標並結合業務實質指出變化的原因及過程，督促各崗覈對清理所負責的賬務。
4、加強培訓，基於對員工情況的瞭解和部門效率的改進，平時根據員工需求制定培訓計劃，使部門團隊綜合素質不斷提高。
新的工作環境意味着新的起點、新的挑戰，作爲一名財務人員，我認識到自己是一名基層管理者，更是一名執行者，我會充分發揮自身的主觀能動性及工作積極性，爲公司的高效發展貢獻自己的全部力量。
2023年總結報告 篇17
一年多以來，在公司領導和各部門的支持下，經過財務全體成員的共同努力，圓滿完成各項既定指標。我們全體財務人員嚴於律己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，參與經營決策，發揮支撐服務，加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果，一定程度上鍛鍊了自己，提高了財務管理水平。履行職務情況：作爲財務部主任的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策，組織做好日常財務覈算、財務監督工作，按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。
一、我的工作職責是：
1、貫徹執行國家財經政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務。
2、組織做好會計覈算和監督，建立健全收入稽覈制度，嚴禁收入跑、帽、滴、漏。
3、建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全。
4、督辦用戶欠費、資產報損報批資料的整理工作，及時到有關部門辦理待處理資產損失的審批手續。負責稅務檢查、各種審計協調工作。
5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。
二、作爲主任我是這樣開展工作的：
1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度
信息是1個企業的神經，而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰，尤其公司上市以後，稅控監管部門及審計檢查力度的加大，以及投資者對財務數據信息的敏感程度都要求我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規範了會計覈算，嚴格執行國家各項財稅法規，及時、準確填制各項財務報表，保證會計信息的真實、準確、合法。
2、持續推進全面預算管理，提高前瞻性財務規劃力度
由於全面預算的編制是從業務計劃出發將戰略層層落地，以具體的業務計劃支撐預算數據，並由專業部門歸口審覈與業務相關的預算，以實現公司的運營策略與資源配置的統1，避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業的目標信息，及企業面臨的風險和優勢，明確個人的任務和責任的過程，說到底是逐級承諾的過程。在執行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調整與業務不相稱的數據，因此，1年來全面預算管理工作初見成效，在指導經營發展，戰略決策，全面有效配置資源上發揮了作用。
3、積極探索轉換財務角色，提升財務管理水平
縱觀公司發展的形勢及所面臨的機遇和挑戰，我們財務人員主動加強觀念的轉換和認識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統的“看家”意義上的“經濟衛士”，而視公司發展爲己任，全面轉換財務角色，真正向“參謀助手”轉換，切實全方位提高管理水平，加強前瞻性思考，從戰略高度爲公司提供決策支撐，對公司的運營管理出謀劃策，積極主動參與到經營決策的籌劃當中去。科學的數據分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項績效指標取得良好成績，真正意義上提升了財務管理與指導。
4、充分發揮支撐服務職能，合理有效配置資源
“你的服務意識有多少，就會得到多少回報。如果你一點都沒有，或是一點也不肯付出，工作散漫，以自我爲中心，甚至孤傲自大，那麼企業怎麼會把這樣一個“毫無服務意識”的員工留在企業裏呢?”這是沃爾瑪公司的一句名言我深知做爲一名企業的員工，更要明白，服務意識應該牢牢紮根於自己的內心深處，尤其是已經成爲團隊的管理者，作爲團隊的核心，服務意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講，財務部的工作作風明顯改變了。
5、加強財務檢查及內控管理力度，防範資金風險
資金是1個企業的血液，必須按照省公司3級稽覈管理的要求，建立營業款3級稽覈管理制度，健全了營業款、有價卡及單據的交接手續，防範了資金風險。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務協議，增加了劃款頻次，降低了資金沉澱，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業貨幣資金帳戶覈算，便於對現金的監控管理;制定了定期財務檢查制度，每季度組織1次財務檢查，檢查重點放在印鑑是否按規定分管，營業資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產管理等方面，並針對檢查中存在的問題限期整改，並檢查其整改落實情況。
6、加強業務學習，提升理論水平，建設優秀財務隊伍
人是生產力中起決定作用的因素，只有具備紮實的理論基礎，才能指導實踐。“藝多不壓身”，因此，我們有計劃組織全體財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，並運用於工作實踐。
三、存在的主要問題：
--年各項績效取得了可喜的成績，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我們也看到了不足，在以下幾方面，還有待在以後的工作中加以改進：
1、部門之間相互溝通的還不夠。
2、遇到棘手問題容易產生急躁情緒。
3、領頭作用發揮得不夠。
4、制定的規章制度流於形式的不少。
2023年總結報告 篇18
今年的一月是充滿懷舊氣息的時節，滿大街上都是18世紀維多利亞風格復古的裝扮。電視裏也盡是一些二、三十年代的老上海故事。好象在奮勇走進新世紀的路上，我們都有點累了，想法換一種方式讓自己的休息一下。或是前衛的新時期風格讓我們都有一些審美疲勞，我們開始懷念經典。
服裝如此，教育亦是如此。四月我們大班級組都要展示在主題背景下的數活動和音樂活動。活動既要在主題的內容中生成，又要注意領域目標的呈現。顯然這兩個領域的活動設計對每位老師來說都是有挑戰性的。在數活動中，我們發現主題活動下的音樂活動和數活動追求幼兒基本經驗和生活經驗兩方面有效結合，才能達到主題目標和領域目標幼兒園四月份工作總結5篇。這就要求教師不僅要給孩子們有數的序列知識與基本，還要豐富他們的生活經驗使活動真正融入主題之中。我們在傳統的教學中汲取精華，增加幼兒生活經驗，使幼兒的基本經驗在遊戲中得到提升和擴充。展示只是學習和反思的一種手段，我們希望能通過具體的實踐積累更多的經驗與大家一起分享。
在音樂活動的設計中，傳統的音樂活動給我們留下了許多方法和模式。長期以來，我們遵循這些方法讓孩子們對音樂有了由淺入深地瞭解。我們不全盤否定傳統的教學，在音樂活動中我們特別重視幼兒的基本經驗和技能，但重要的是我們追求在音樂教學過程中幼兒內容性的學習而不是表演性的展示。所以主題背景下的音樂活動與傳統的音樂活動似曾相識，其實不然。
其實，這和衣服一樣，懷舊只是一種形式，面料和細節已經不同了。
2023年總結報告 篇19
在區政府、街道黨工委領導、建設局物業指導下，*社區工作站積極做好轄區16個物業管理單位的橋連工作，爲轄區管理處提供了良好的溝通平臺，共同努力創建實施“雙年”，營造和諧社區、平安社區。
1、年初，*社區工作站成立了物業單位聯席會，每月不定期召開一次聯席會議，各物業單位輪流策劃會議主要內容及地點，建立一個平臺讓各單位交流工作經驗，讓工作中存在的問題，能在會議中提出並討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。
另外，工作站也能在聯席會議中要求管理處配合好社區的核心工作，將上級主要文件精神傳達到各物業單位。同時，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務。
2023年總結報告 篇20
20xx年度，我擔任貴公司法律顧問，現將一年來的工作總結如下，供貴公司在今後的工作和決策中參考。
一、處理訴訟案件情況
20xx年我與公司綜合部王某某經理、趙某某副經理一起，爲貴公司處理民事訴訟案件三起四件。即趙某訴我公司交通事故損害賠償案件一、二審，我公司訴張某擅自拆除廣告牌恢復原狀案，以及王某秋訴我公司手機過戶返還財產案。在這些案件中，我們堅持合情合理合法的原則，努力維護公司的合法權益，取得了較爲圓滿的結果。
1、趙某訴我公司交通事故損害賠償案件。20xx年9月13日下午2時許，原告趙某在橫過其就讀學校高中門前公路時，被我公司司機楊某某所駕駛的213吉普車撞倒。經公安機關認定，其應當負主要責任，我公司負次要責任。趙某不服，要求行政複議。上級公安機關重新認定，我公司負主要責任。同時趙某被認定爲九級傷殘。一審時原告要求給付20餘萬元，某區人民法院在雙方多次調解未達成協議的情況下，判決我公司賠償其損失3.5萬元。雙方不服，均提起上訴。此案經某市中級人民法院於20xx年月日公開開庭審理，至今尚未做出判決。此案兩審中，原告做工作的跡象較爲明顯。我們對辦案法官考慮雙方承受能力而有所側重的作法，明確表示理解，但同時也明確表示不能超過限度。因此，在一審判決並沒有過分，二審中也較爲慎重。
2、我公司訴張某恢復廣告牌原狀案。20xx年9月23日下午，中國網通公司某市通信公司房屋承租人張某認爲我公司在通信分公司西側營業廳的廣告牌對其承租的通信市場遮光，經與出租方有關人員請示後，未經我公司同意，擅自將我公司廣告牌攔腰截斷。在本人與其協商未果的情況下，我公司向某區人民法院提起訴訟。該廣告牌系我公司工程部經理李某娟、副總經理張暉與網通公司有關負責人陳某某、張某龍達成口頭協議後樹立的。張某在沒有徵得我方同意的情況下擅自處理，沒有任何法律依據。在法院同志主持下，我公司張某懷副總經理、綜合部王某某經理和我本人與被告張某進行過一次調解，但未能達成協議。對方不得已，主動將我公司廣告牌恢復原狀。我公司於是申請撤訴結案。此案以我公司達到預期目的的圓滿結局而劃上了句號。
3、王某秋訴我公司手機過戶返還財產案。手機店店主王某秋於20xx年11月4日，以其向彭某某購買的手機卡被我公司過戶給他人爲由，提起訴訟。要求歸還該手機卡，並賠償其經濟損失3000元，以及精神損失10000元。經我們調查，該手機號碼確實是王某秋於20xx年7 月17日從彭某某處過戶，但該機原機主爲田某，20xx年5月16日有人用假身份證冒充田某過戶給呂某某，呂某某於5月19日又過戶給彭某某。原機主田某提出投訴後，我公司即以此事涉嫌刑事犯罪向公安機關報案。後經公安機關確認，機主田某所持身份證系真實證件，在公安機關派員到場的情況下，我公司遂於20xx年10月29日將該手機卡過戶給原機主田某。某區人民法院於20xx年2月24日公開開庭進行了審理。本案尚未作出判決。我們的答辯理由是手機卡過戶的買賣行爲發生在彭某某與王某秋之間，我公司的過戶行爲僅僅是保證服務質量，並不能對交易標的的權利瑕疵負責。
二、處理其他非訴法律事務
20xx年度與綜合部、市場部一起共同處理客戶投訴事件多起，主要是代理商冒用他人身份證、手機卡過戶等類事件。經我們共同努力，均在不違背公司利益的前提下，使客戶負氣而來，滿意而去，或者雖不滿意但對我們的處理意見也表示認可，將尚未形成的民事、經濟糾紛在訴訟之前解決。同時還審覈了部分合同。
1、水上交通事故案。20xx年4月份，我與工程部戴某等同志共同處理了一起水上交通事故案件。二界溝一孟姓船主的船隻在港區內河流入海口附近夜航時發生水上交通事故，船隻的桅杆將我公司總裁在二界溝港區內跨越河流的光纜撞斷，桅杆也被折斷。該船主意欲向我公司索賠。經我公司按法定程序向二界溝港監部門報案，並與該船船主交涉處理善後事宜，明確表示對方如對我方處理不滿，可以到大連海事法院通過訴訟途徑解決。該船主最後同意我方的處理方案。
2、代扣繳稅款案。20xx年11月，某市地稅局稽查分局憑藉省稅務局對某聯通公司的一個處理文件，以我公司未爲代辦戶代扣代繳稅款爲由，要求我公司補交稅款40萬元，並欲對我公司處以罰款20萬元。在接到綜合部通知後，我立即同公司財務部蘭某某經理聯繫，爲其提供有關法律依據，提出法律意見，明確指出稅務機關要求我們爲具有稅務登記手續的代辦戶代扣代繳稅款並無法律依據，即便應當代扣代繳也應當由稅務機關事先覈定代扣代繳對象，由企業承擔稅款流失的責任是不公平的。在蘭某某經理的努力交涉下，市地稅局終於收回成命。
一年的工作中，在公司領導和廣大職工的大用支持下，法律服務工作取得了一些成績，但也存在一些問題。希望公司領導多提寶貴意見，也希望在今後的工作中合作愉快，使我的法律服務工作更上一層樓。