領導的工作總結（精選18篇）

領導的工作總結（精選18篇）

一、思想品德方面

一年來，本人熱愛黨，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正、作風正派、服從學校的工作安排，積極參加各種會議。辦事認真負責，熱愛教育事業。把自己的精力、能力全部用於學校的教學過程，並能自覺遵守職業道德。

二、業務知識和工作能力方面

作爲一名教學副校長，明確職責，當好助手，創造性地開展本職工作學校新的發展時期對我的要求。在工作中，根據新課改的教學要求，主動去嘗試不同的教學方式，在探討中尋找合適自己的教學模式。在學校開展的教研評課中，能運用掌握的教學理論結合聽課的實際，積極與同事交流、探討教學中出現的問題。教學效果良好。

三、工作態度勤奮敬業方面

一學年來，我從未無故缺席、請假。都力求最早。

四、工作業績方面

1、學習新課標：通過教研組組織教師認真學習新課標、考綱，以改變以往教學中穿新鞋走老路的現象，加強教學的針對性。通過學習加強教學方法與教學內容處理研究，提高課堂效率。

2、實行推磨聽課:我校堅持實行備課組推磨聽課制度,要求每學期每位教師至少對本組開設公開課一次,經過幾學期的堅持,教師的課堂教學水平以有一定提高.組織好課觀摩討論：在青年教師賽課的基礎上，文理科各開一節全校觀摩課，並組織教師開展討論。

3、抓教學常規管理，保證教育教學工作順暢有序。

4、自己在教學一線，所教班級學生髮展穩定，提升顯著。

在這些成績取得的同時，我也清楚的認識到自身的不足和缺點，但我相信在今後的工作中我會以此爲契機，不斷的去完善充實自己。爲取得進一步的成就而努力奮鬥。

一年來，本人熱愛教育事業，堅持黨的教育方針政策，在工作中認真執行，服從學校安排，堅持從小事做起，不說空話，不搞形式，認真做好自己的工作，以實際行動落實黨員示範崗要求。

在教學中，本人重點從備課、上課、作業三個環節來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差，學習習慣也不好，教學的組織就比較困難，教學的有效性也不好，怎樣有效的組織教學，提高教學效率就成爲我這一年工作的目標。在備課中和備課組一起努力，研究教學內容、教學方式，上好每一堂課，特別是課堂反饋環節，每個習題我都認真的選擇，照顧到班級不同層次的學生，讓每個學生都能有所收穫。針對學生解計算題能力差的問題，每節課我都抽出一點時間，將作業中的普遍問題處理一下，讓學生能夠逐漸養成解題的良好習慣，培養學生學習興趣。在課餘時間，對班級中的部分同學，堅持面批作業和輔導。通過不斷的努力，學生在學習態度和效果上都有明顯的提高。在工作中，堅持學習，通過對教學中發現的問題進行研究，提高自己的教學針對性和有效性，例如如何讓學生自主的開展實驗研究，探究性教學中存在的誤區和對策，物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思，通過研究和學習提高自己的教育教學水平，適應現代的教育形式和社會要求。

在自己分管的工作中，本人首先是服從學校的安排，將學生安全放到首位，堅持和學生溝通，家長溝通，與班主任溝通，及時瞭解學生的實際困難，幫助學生。從管理的角度加強制度建設，對學生的請假制度、衛生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由於住宿生的工作事無大小鉅細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不爲人知的困難。對學生的請假制度、衛生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由於住宿生的工作事無大小鉅細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不爲人知的困難。做好每天的常規工作是我的一貫要求。大到學生的行爲習慣和學習習慣教育，人生理想教育。小到每天晚上的學生檢查,，每天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事，只有每天學生的檢查管理。沒有在衆人面前的表態和譁寵，只有每天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面佈置工作，只有晚上住宿生的小會和交流。沒有每週的固定會議議程，只有每晚必做的檢查。沒有畢業典禮的隆重與永恆，只有學生走後凌亂和祝願。

在這一年的工作中，工作有一點成績，很多地方還是有值得思考的地方，在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求，在羣衆中更好的帶好頭，發揮黨員的戰鬥堡壘作用，還是有很多可以做的。繼續努力吧。

爲全面貫徹落實國家教育方針和課程改革方案，積極推進素質教育，加強學校管理，不斷提高教育發展水平，做到及時發現問題、解決問題、總結經驗、進一步推動教學改革和管理改革，現將我校XX年度有關工作彙報如下：

一、XX年度，在上級有關部門以及社會各界的大力支持下，在全校師生的共同努力下，教育事業發展實現新突破，教育教學改革步入新階段，教育和諧建設呈現新面貌，教育整體形象得到新提升。沒有規矩，不成方圓。學校章程是規範學校管理的重要依據。因此本校在學習國家、教育行政部門制訂的有關法律、法規的基礎上對學校以前制訂的各類規章制度進行不斷完善，經過廣泛的討論、修改，再討論，再修改，最後交教代會通過，形成學校《教師量化評估條例》，以保證教育教學工作有章可循。

二、在日常教學工作中，學校總是將德育置於首位，組織網絡健全，制度落實，計劃、措施到位，注重實效，德育效果好。由此學校被評爲區“團隊工作先進單位”在課堂教學上我校又圍繞區教育局的“精細化管理”的工作思路，提出了學校的管理工作首先要做到精細化並且有效，最終追求人性化、科學化的管理，在我校教師資源短缺,教師老齡化嚴重,但老師們不怕苦,不怕累,人人勇挑重擔,在任課上，做到了專職率100%，從而保證了我校的綜合量化成績排在了全鎮國小的前列。

三、在學校管理中，安全是頭等大事,我校圍繞“安全教育”工作，以 “創造安全教育氛圍，爲每個孩子的終身幸福奠基”爲理念，並着力爲師生們營造了濃郁的“安全教育”氛圍，我們堅持校務公開,無論大事小事,和老師們一起協商,共同出謀劃策,一個個困難迎刃而解!

四、家長的評議始終是我們工作成績的一面鏡子，積極成立家長委員會，傾聽他們的心聲，認真採納他們的意見，一學年來學生和家長對學校的總滿意率達98.6%，年投訴率爲零，教職工對學校很滿意和較滿意率達97.56%，創辦人民滿意的學校，已真正成爲我們的辦學宗旨。

五、爲提高學生的藝術修養，促使學生全面素質的提高，一年來，學校舉辦了“校園文化藝術節”、“美術書法繪畫展”和“科技活動周”等豐富多彩的活動。活動中師生同臺獻藝，節目精彩紛呈，小科技作品展、歌詠賽、卡拉ok賽、小報展、書法作品展、體育趣味比賽等充分展示了聯小師生的素質與才能，使大家在同樂中感受到了校園那濃濃的藝術氛圍，也更好地營造了良好的育人氛圍。

六、高度重視幼教工作，努力改善辦園條件。幼教工作是學校工作的重要一環，因而我們積極通過聯村集資、學校投資等方式，讓幼兒園在硬件設施方面有了大的改觀：鋪設戶外活動場地，注意室外大型玩具的維修、保養，更新幼兒桌椅、室內遊戲玩具、圖書，班班配備空調、暖氣、飲水機、電視、dvd、電子琴等設施，XX年起我們又爲幼兒園新上了校園廣播，配備了消毒櫃、安裝了洗手盆，並注意洗手裝置和暖氣相連，孩子在洗手時感覺格外舒服，也正是我們的工作到位，近年來我園一直呈現健康向上的積極態勢，得到了社會各界的高度認可。

七、爲有效阻止甲型h1n1流感侵入校園，做好預防工作，我校開展了豐富多彩的防甲流知識宣傳教育活動。在門衛、消毒、體溫檢測、室內通風、缺勤學生追蹤記錄等方面要求責任到人，做了大量紮實有效的工作。同時我校投資爲教師和學生購置部分備用物資，實現了師生每人一杯、一巾的衛生要求。我們深知強身健體是防控甲流感的最有效措施，爲此爲增強師生身體素質，我校積極開展大課間及陽光體育運動，下學期又增開了網球項目，使我校的籃球場變爲一場多用，全校師生掀起了投身體育運動、增強體質的新高潮，由此保證了我們的教育教學有序開展。

八、今後的工作打算：在安全、幼教、常規教學等方面多頭並進，銳意進取，不斷更新教育觀念，尤其是要進一步加強常規教學，通過組織開展教研活動，隨機聽課，定期抽查等形式，幫助教師在實字上下功夫，在小字上做文章。從小問題入手，深入研究，不斷探索、總結，讓教育教學質量始終走在全鎮前列。

回想起剛剛過去的一年，覺得這一年對教育系統來說非同尋常的一年。這一年，我們有非常難得的機遇，建國60週年振興和加強中國小建設成爲整個教育關注的焦點。我相信，只要我們堅持正確的辦學理念和戰略決策，有全校教職工的敬業精神和創新精神，有政府的大力扶持，我校教育事業一定有美好的未來。

一年來，在上級領導和全體教師的關愛下，我始終牢記並認真踐行本人的：“情與教育相伴，愛與服務同行”的工作格言，認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，較出色地完成了各項工作任務，取得不錯的成績。現將本年度本人的思想和工作總結如下：

一、加強理論學習，注重自我修養政治理論學習是學校幹部的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作爲自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。幾年來，我積極參加上級各部門舉辦的各類培訓。

二、求真務實，不斷提高自身的工作能力本人在自己的工作崗位上，經過不斷學習、不斷積累，有了一定的工作經驗，能夠較熟練地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯。平時我能積極主動地參加校長理論知識培訓，建立了科學化、規範化的學校管理思想。並參加學科培訓，使自己勝任國小各學科的教學工作，本學期擔任五年級的語文的教學;積極開展教育教學的研討工作。及時地幫助教師處理好教師與家長之間的矛盾，指導他們如何處理家長對子女教育的方法，深受教師和家長的好評。進而使學校教育教學工作得到了規範、健康的發展。

三、愛崗敬業，勤奮工作，格守學校的美勤勉敬業是對一名黨員幹部的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我的帶領下，大家全力以赴，認真遵守學校各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務家長，服務社會，保證了學校工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，除外出培訓、開會等公事外，我始終堅守在工作崗位上。我信奉，一個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，帶領全體教師努力工作促進xx國小教育事業的騰飛。四、盡職盡責，紮實工作，碩果累累我把我的情與愛完全融入教育與服務，堅持“以一流服務、樹一流教師、育一流孩子”的辦學理念，任勞任怨，刻苦鑽研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得一定成績。

(一)建全完善一支堅強有力的中青年、多學科結合的領導班子。做到職責分工明確，關係明確，實行政務、校務公開工作。定期召開教師大會，集廣大教師的民主意識，決策學校的發展。(二)大力推進素質教育，面向全體學生，促進學生的全面發展，建立完善學校安全防護體系。學校在大力推行素質教育的同時，把師生的安全當作一種文化來抓。

(三)開展讀書活動，創建學習型校園。我校充分利用有限空間，在教室的外窗臺上建設了有特色圖書櫃，讓學生自主管理借閱圖書。還通過每年一度的讀書節活動定時定期開展，通過教室的，班級圖書的分發，學生圖書管理員的選拔;開展讀書筆記、手抄報、黑板報、校園徵文、講故事等評比活動。激勵學生熱愛閱讀的興趣和愛好。讓學生在學習中不斷探索研究、茁壯成長爲國家有用的人。在這裏每位學生展示自我、發展自己，同時是增進師生共同交流、相互學習借鑑的園地，大興學習型校園。

(四)重視青年教師培養工作，大興課改之風。近年來，學校受到規模小的制約，辦公經費嚴重不足，雖然如此，學校還是對青年教師的培養，確立制度予以保障，制定培養計劃，落實指導教師，定期召開教研活動學習交流。

(五)抓核心工作，教學質量穩步提升。學校繼續推進強化教學常規管理，狠抓教師的課堂教學效益，針對農村家庭教育相對薄弱的諸多因素，學校召開專題研討提高教學質量協調會，多方研究，制定提質方案，落實措施。強化對監控學科的重視力度，通過全體教師的努力，教學質量有了長足的進步。

(六)學校後勤管理制度完善，嚴格按上級部門的規定收費，沒有存在亂收費的現象。學校硬件建設也有了長足的發展。如：學校大門、警務室、圍牆、教學樓門窗、教學設備、廁所及教學樓門窗等，能及時進行維護，發揮更大的效能，爲教育教學服務。

五、不斷改進作風，無私奉獻，廉潔自律時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維顧全大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，紮實細緻。在任職期間，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂範，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意爲人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿於日常工作始終。

一年來，在縣委、縣政府和縣紀委的正確領導下，我能始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，牢固樹立和落實科學發展觀，深刻領會中、省、市、縣有關會議精神，堅定不移地貫徹標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的反腐倡廉戰略方針，認真履行“一崗雙責”，樹立良好形象，積極發揮表率作用，配合鎮黨委、鎮紀委全面推進黨風廉政建設和反*工作，實現麻坪經濟社會又好又快發展。現將本人履行職責工作和黨風廉政建設情況彙報如下：

一、落實黨風廉政建設責任制情況

(一)高度重視，強化責任，對黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把它當作每天的“必修課”，擺上了每天的日程安排，堅持在分管單位和轄區每季度召開一次負責人黨風廉政建設專題工作會議，對落實黨風廉政建設責任制進行專題部署。根據班子分工，對我本人職責範圍內的黨風廉政建設負有直接領導責任，堅持把黨風廉政建設責任制與工作實績考覈有機結合。及時下發了《黨風廉政建設責任書》，進一步明確了基層站所和農村基層黨風廉政建設的工作目標、責任要求，形成了黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責，依靠羣衆的支持和參與的領導體制和工作機制。

(二)以防爲主，重在落實。利用黨員現代遠程教育平臺，組織分管單位幹部職工、轄區村組幹部統一收看反腐倡廉警示教育片;召開廉政工作例會，開展自評、互評，進一步落實黨風廉政工作。

(三)加強學習，提高素質。進一步認識到黨員領導幹部廉潔從政是黨的性質和宗旨的基本要求，是全面貫徹黨的路線方針政策的重要保障，也是正確行使權力、履行職責的重要基礎。本人平時能認真學習黨的路線、方針、政策，做好學習筆記。注意學習研究經濟知識、法律知識、金融知識、科技知識、管理知識、領導知識，不斷豐富自己的知識面，拓寬自己的視野。堅持每天抽出一定時間看閱黨報、黨刊，學習有關文件、時事政治和業務知識。經常深入基層，深入一線，調查研究，虛心向同志們學習基層工作方法，提高分析問題、解決問題能力。

(四)嚴於律己，率先垂範。認真履行黨風廉政建設第一責任人制度，積極開展學習黨風廉政法規活動，以《黨章》要求約束自己，以《廉政準則》、《處分條例》、《監督條例》規範自己，堅持做到自重、自省、自警、自勵，從小事做起，嚴格落實領導幹部個人收入申報制定，重大家事報告制度。以身作則，嚴格按照規定和制度辦事，始終按照工作權限和工作程序履行職責，不講無原則的話，不辦無原則的事，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力。始終堅持黨的民主集中制原則，凡是要求別人做到的，自己率先做到，顧全大局，令行禁止

二、個人履行“一崗雙責”情況

一是堅持服從集體領導，全面貫徹民主集中制原則。麻坪鎮黨委政府始終把維護團結、帶好隊伍作爲鎮黨委政府自身建設的首要任務來抓，重視做好表率，帶頭貫徹民主集中制。本人作爲整個班子的一員，認真按照民主集中制原則，堅持做到公道正派、講大局、講黨性，在大是大非問題面前立場堅定，觀點鮮明。

二是堅持服從命令，全面落實領導幹部廉潔自律的各項規定。鎮黨委班子成員認真學習領會十九大精神和上級關於黨風廉政建設和反*鬥爭一系列重要論述，進一步增強廉潔從政和自覺接受監督的意識，自重、自省、自警、自勵，始終保持謙虛謹慎、不驕不躁艱苦奮鬥的作風，自覺過緊日子、自覺抵制和反對各種消極*現象，在公務活動和社交活動中嚴格遵守廉潔自律的各項規定。本人也堅持履行好“一崗雙責”，既對麻坪的經濟和社會各項事業發展完成情況負責，又對分管單位及轄區的黨風廉政建設情況和發揚艱苦奮鬥作風負責。同時，加強對自己配偶、子女的教育和管理，從不以權謀私。

三、自身不足及產生的原因

在學習和工作中，我也發現了自身的一些不足。一是理論學習不夠，對廉潔從政反腐倡廉的重要性認識不夠。工作中我降低了搞好黨風廉政建設和反*工作的主動性，存在老好人現象，願對黨風廉政建設方面個人存在的問題提出意見和建議。二是平時重事務、輕學習。認爲自身工作主要是抓好落實，不要求有多高的理論水平，缺乏學習的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調工作忙、任務重沒有處理好工作與學習之間的關係。三是重指導、輕實踐。

自身存在的作風不夠紮實、工作不夠深入等問題，認爲每一項工作都有專門的同志去做，不必每項工作都親歷親爲，缺乏深入實踐考察研究。

四、整改措施及努力方向

本人將以科學發展觀爲指導，保持與時俱進的良好狀態，廉潔從政，忠於職守，力爭早日改正缺點，彌補不足。

一是深入學習貫徹黨的十九大精神，切實抓好領導幹部作風建設，爲全面貫徹落實科學發展觀，構建社會主義和諧社會，實現經濟社會又好又快發展提供堅強有力的政治保證。

二是堅持不懈地加強領導幹部廉潔自律工作，增強帶頭嚴格執行黨紀法規和各項制度的自覺性。

三是嚴格執行廉潔自律規定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

堅持學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，通過加強理論學習，夯實自身的思想政治基礎，築牢反腐拒變防線，不斷提高自身素質。工作中少琢磨組織上給了我什麼，時刻想着我爲黨和人民做了什麼。正確看待自己的不足，真正做到清清白白做官、老老實實做人、踏踏實實做事。四是堅持廉潔從政，自覺接受羣衆監督。更加堅定地與各種*現象作堅決鬥爭，虛心聽取黨員幹部和人民羣衆的批評意見，自覺接受全鎮廣大幹部和人民羣衆的監督，始終保持共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，爲全鎮的經濟發展和社會穩定貢獻自己的力量。

今年，在黨委的領導下，緊緊圍繞局20xx年總體工作安排，在局分管領導的具體指導下，經領導班子的共同努力，帶領單位全體職工，齊心協力、克服困難，完成了各項工作任務。新的一年即將到來，我經過認真總結，深入查擺和分析目前存在的問題，不斷積累經驗，現將個人20xx年度整體工作情況述職如下：

在思想上，我認真學習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理 論及 “三個代表”重要思想等政治理論，堅定不移地堅持四項基本原則及改革開放的宏偉方針，不斷解放思想、開拓創新、實事求是，深入學習黨的xx大精神，領悟社會主義榮辱觀的深刻內涵，並切實體現到實際工作中，不斷自我整改與提高，加強政治理論學習，把科學發展觀落實到工程建設一線。 我努力協助支部，完成了下列工作：

1、關心、支持支部的各項工作，積極參加每次支部大會、民主生活會、領導班子民主生活會，並對支部工作提出意見及建議;

2、對廣大黨員及職工進行政治思想教育和指導;

3、完成支部安排的各項工作;

4、積極參加上級組織的各類理論學習講座。

今年年初，我代表支部簽訂了《黨風廉政建設目標考覈責任書》及《糾風目標責任書》，我個人也簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》。在一年的工作中，我積極協助支部，認真對照幾項責任書中的各項指標和要求，以身作則，帶頭自檢、自查、自糾，認真落實各項要求。從總體上看，今年在較好完成三項責任書的同時，自身思想素質及政治理論水平也得到較大提高和昇華，使黨務工作能力得到充分鍛鍊。

工作完成情況。

1、組織擬定市重建辦各項制度、措施及管理辦法，堅 持 “用制度管事管人”的工作方針;

2、定期召開領導班子會議、中層幹部會議，要求單位中層以上幹部在工作的同時不忘學習政治理論及業務知識，帶頭、鼓勵和支持廣大職工參與國家各類執業資格考試，提升人才的全面性。目前，單位已基本建立起學習型領導班子;

3、緊緊圍繞構建社會主義和諧社會的宏偉目標，在職工中提倡個別醞釀、集中討論、集體決定的民主制度，由此確保和鞏固了民主集中制的貫徹落實;

4、重視財務管理，加強管理和控制，確保了收支平衡，爲職工多謀福利;

5、重視內部管理，督促有關處室督辦班子會議等各類會議的安排及落實情況，加強廉政教育工作，保證隊伍的純潔性，尤其是黨員幹部要樹立廉潔自律的觀念，避免在工程

建設中出吃、卡、拿、要等情況;

6、重視安全工作和綜合治理工作，積極協助當地派出所、辦事處、社區等部門，搞好我單位範圍內的安全工作，並按有關要求，積極開展防火、防盜、防傳染病等宣傳教育工作;

7、關心職工生活，加強對工會職責的檢查落實，要求工會積極配合上級工會組織，全面開展工作，豐富職工的業餘生活，使職工的學習、工作和生活得到充分保障。

8、重視老幹部工作，定期組織退休同志召開座談會，傳達相關政策，通報單位近況，豐富老同志的生活，請老同志對單位工作進行批評和指導，使退休職工能夠 “老有所學、老有所樂”，對單位的發展起到積極地促進作用。

綜上所述，在一年的工作中，通過不斷學習及總結，無論在思想上還是在業務水平上，或是領導能力方面，都得到長足進步。對於一些不足之處，我將會努力克服缺點，迎難而上，銳意進取、顧全大局、開拓創新，從單位的長遠發展出發，帶領全體職工創造性地開展工作，完成好明年安排的各項任務，爲構建社會主義和諧社會和城市建設貢獻綿薄之力。

作爲局黨組書記和行政主要負責人，一年來，我注意充分發揮個人的主導作用、凝聚作用和帶頭作用，努力從自身做起，做好表率。

一是堅持“行爲規範、公正透明、運轉協調、廉潔高效”，充分發揮“班長”作用，帶好班子。工作中，我注重協調好班子成員之間的關係，做到善斷不武斷、統攬不包攬、放手不撒手、愛護不袒護、大度不糊塗，不搞“家長制”、“一言堂”，重大事項，都由黨組集體決策;還注意把集體領導同個人分工負責結合起來，形成集體領導的合力。根據各個成員的專長、特點，把擔子分擔到班子成員肩上，使每個人都有工作壓力，既交任務也賦予相應的權力，讓大家都能積極大膽、創造性地開展工作，使職、權、責達到高度統一，按照分工放開手腳、盡心盡責地開展工作，心一起往民族宗教事業發展上想，勁一起往爭創一流工作上使。

二是進一步加強思想政治建設，堅持與時俱進，不斷增強服務意識、創新意識。工作中，我把加強自身的思想作風建設，作爲履行好職責的重要前提，認真學習政治理論、經濟理論及政策法規，增強黨性修養，提高工作水平，努力從自身做起，做好表率，當好“班長”。一年來，進一步加深了對黨的路線方針的理解;通過黨風廉政教育，進一步樹立了嚴於律己、廉潔從政的思想;通過黨的xx屆二中三中全會精神的學習貫徹，明確了奮鬥目標和努力方向，進一步堅定了在新形勢下，克服困難，做好民族宗教工作的信心。

與此同時，我不斷加強黨的民族宗教政策法規以及業務知識學習，從實際出發，加強調查研究，探尋民族宗教工作服務全市經濟建設、服務全市少數民族羣衆及信教羣衆的新途徑。先後組織了民族工作、宗教工作、黨風廉政建設工作等多方面調研活動，在市政協雜誌、河南省領導內參、法人維權雜誌上發表了多篇調研理論文章，工作之餘自己能夠做到深入少數民族羣衆當中、宗教活動場所，廣交朋友，從中瞭解民族宗教工作的實際狀況，聽取羣衆反映的建議和意見，及時梳理了在新形勢下搞好民族宗教事務管理服務的思路，改變了自己以往在民族宗教事務管理靠單純“聽彙報、看書面材料”的狀況，增強了服務意識，實實在在地轉變工作作風，使“沒有調查研究，就沒有發言權”成爲了做好民族宗教工作的第一要務。

三是進一步加強黨風廉政建設，堅持廉政勤政，保證黨的路線方針政策的貫徹執行。

工作中，我深深感受到“打鐵還需自身硬”這句話的重要性，領導者的個人品行，對機關作風建設影響重大。我把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節”作爲個人的座右銘，嚴格執行“十大紀律、八項要求”的規定，廉政勤政，保證黨的路線方針政策的貫徹執行。一年來，我局制定了多項制度規定，嚴格執行領導幹部廉潔從政的各項規定，決不收取禮金、有價證券和其它支付憑證，決不接受可能影響執行公務的各種宴請、禮品、資金、贊助，不用公款參與高消費娛樂活動和報銷應由個人承擔的費用，嚴格執行公務活動接待、小汽車和通迅工具配備、購買和裝修住房等方面的制度規定，在各類公務活動中堅持厲行節約，反對鋪張浪費，到基層檢查工作、調查研究不接受接待，從源頭抓起，樹立艱苦奮鬥、清正廉潔的價格工作者良好形象。

“廉生勤、勤生績”，具體工作中，我堅持把加快經濟發展，促進社會穩定放在民族宗教工作的全局會考慮，牢固樹立大局意識和服務意識，當好政府的參謀;堅決執行市委、市政府的重大決策措施，確保政令暢通、令行禁止;以求真務實的態度，解決工作中的熱點、難點問題;堅持依法行政，政策公開透明，辦事公道，重大事項集體研究決定;堅持解放思想，與時俱進，團結和帶領全局幹部職工，拓寬思路，力求創新，不斷改進工作方法、提高工作效率。

一年來，儘管我在做好本職工作上付出了努力，工作中取得了一些成績，得到了省、市領肯定，但仍存在諸多不足，如：對下基層鑽研不夠，應付日常事務性工作較多;在隊伍建設和幹部教育上不夠全面細緻;處理協調問題能堅持依法行政、民主決策，也能注重抓落實，但深入縣、區基層調研不夠;對同志能坦誠相待、友好相處，也能做到嚴格管理、不怕得罪人，但工作中缺少與同志們交流溝通等等。我深深感到，自己所做的，無一不是在市委、市政府的正確領導和上級部門的有效監督下完成的`，無一不是在局機關、縣區各單位廣大幹部職工的真誠幫助下實現的。黨組各成員給我的幫助和配合自不待言，各位科長和同志們(這也包括離退休的老同志)對我的理解和支持也非常多。

最後，我向大家表個態。，我決心按照市局黨委的要求，在局黨委的集體領導下和同志們一起，倍加努力學習，倍加努力工作，倍加珍視和維護我局已形成的良好的工作氛圍，倍加自覺地接受同志們和上級的監督，更加積極主動地履行好職責，以實際行動承擔起一個黨委書記的職責，不辜負組織上對自己的重託，不辜負在座各位的期望。

科室組織學習了張總報告，讓我感受頗深，工作報告中張總首先對20xx年主要工作做了回顧和對我們的部分工作給了肯定，同時對20xx年的工作作了重要的部署。以下是我的學習心得：

通過學習，明確了我們20xx年的工作圓滿完成了四屆二次職代會賦予的各項任務，並取得了八個方面的顯著成效。一是經濟效益穩步提升，一組組上升的數據說明了我們大家一年來的努力是沒有白費的，集團公司保持了十八年持續增長的態勢。二是發展方向更加明晰，三是低碳運輸鞏固提高，四是雙責活動紮實開展，五是車站搬遷整體告捷，去年五月份全站上下經歷了車站整體搬遷，三家車站同在一個屋檐下的經營模式不得不讓我們重新整理經營思路，開拓新的客運市場。所以我們要改變經營管理模式，以適應改變中的環境。六是網大育才初見端倪，公司創辦了網絡大學，更是爲我們年輕人搭建了學習的平臺，七是安全工作富有成效，八是員工福祉不斷改善，公司想方設法增加職工工資，保證職工生活水平的提高，讓我覺得感動，溫馨。

報告中還指出過去的一年，集團公司圍繞“安全、節約、便捷、高效”的八字轉型目標，重點從服從意識、服務方式和雙責驅動三個方面提升服務，爲了增強服務意識，我們開展了服務禮儀、服務技能等各項培訓活動，“陽光天使”等品牌的影響力不斷擴大，我們還開展了“進社區、進廠礦、進學校、上公交”的“三進一上”活動。這樣，更是提升了車站在社會上的美譽度。服務意識的提升，極大地帶動了服務質量和水平的提高。

張總還對20xx年的工作做了重要部署，在工作的主要任務上提了六個指標，在今後的工作中，我首先應該加強的就是業務知識的學習和處理突發事件的能力，在今年的工作中，我將繼續積極配合好郭主任和陳班長做好日常事務工作，調動同事們的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務質量，並且多開展幾次陽光天使服務班的活動，做到以點帶面，真正起到帶頭作用，樹品牌形象。

我將繼續以飽滿的熱情，盡職盡責的態度，對待工作，回報總站。

尊敬的各位領導、各位來賓、各位朋友，女士們、先生們：

今天，嘉賓雲集，貴客臨門。今晚，華燈璀璨，萬衆同歡。在此，我謹代表本屆“綠節”主辦單位和承辦單位，代表熱情好客的綏化人民，向各位領導、各位來賓、各位朋友表示熱烈的歡迎!

地處小興安嶺西麓、鬆嫩平原北端的綏化市，山清水秀，資源豐富，是世界僅存的三塊黑土地之一和全國三大天然草場之一，是發展綠色農業的理想寶地。

近幾年，我們依託珍貴的“寒地黑土”資源，做足做大綠色產業文章，綠色經濟蓬勃發展。涌現出中國奶牛之鄉安達，中國優質大豆之鄉、高澱粉玉米之鄉海倫，中國亞麻之鄉蘭西等一批綠色明星。特別是承辦本屆“綠節”的慶安縣，享有國家級生態示範區、國家A級綠色食品水稻生產基地、爭創全國“三綠工程”示範縣、全國農產品加工業示範基地、中國綠色食品之鄉等多項美譽。明天，慶安又將榮幸地戴上首家“中國綠色農業示範區”的桂冠。這充分證明慶安已經成爲全國綠色農業發展的領頭雁。

蛙聲歡歌思時節，又是一年稻花香。在各級領導和各界朋友的大力支持下，中國黑龍江慶安綠色食品節已經成功地舉辦了兩屆。明天上午，第三屆“綠節”又將拉開帷幕。作爲東道主，我們相信，有各位的積極參與和真誠合作，本屆“綠節”一定會使大家結交更多的朋友，一定會取得可喜的經貿成果。

在座的既有新朋，也有故交。希望大家的慶安之旅是一次收穫之旅、快樂之旅、幸福之旅。

各位領導，各位來賓，各位朋友，讓我們舉杯同慶。祝願第三屆“綠節”圓滿成功!祝願我們的友誼地久天長!祝願各位嘉賓福體安康，事業發達，幸運吉祥!

謝謝大家。

同志們:

經過全體與會同志的共同努力，我們圓滿完成了各項議程，達到了預期目的。這次會議總攬改革、發展和穩定的大局，高揚科學發展的主旋律，是一次解放思想、與時俱進、開拓創新的大會，是一次承前啓後、繼往開來、團結務實的大會。這次會議必將在我們新的歷史發展階段產生積極而深遠的影響。

這次會議的主要特點是:

一是主題突出，意義重大，影響深遠。這次會議深入貫徹落實上級指示和要求，就如何做後今後一段時期的工作，做出了具體部署。這次會議不僅管當前，而且管長遠，是一次謀劃長遠發展大計的會議，是一次指導今後一個時期改革、發展、穩定大局的會議。會議的召開，標誌着新的歷史性轉變的開始，預示着我們改革和發展進入了一個新階段。

二是內容豐富，目標明確，任務具體。這次會議內容十分豐富，既學習貫徹了有關文件精神，又傳達落實了上級領導指示要求;既聆聽了領導講話，又聽了基層同志的討論;既總結了過去一年的工作，又部署了下一年的具體任務。會議確定的工作思路，既高屋建瓴，又簡單明瞭。會議部署的任務目標，既切合實際，又鼓舞人心，爲我們的發展確立了努力方向和奮鬥目標。

三是會風務實，緊湊有序，反響強烈。整個會議體現了實事求是、求真務實的精神，無論是領導講話還是會議討論，都說實話、想實招、謀實事、求實效。

這次會議的重要收穫是:

一是認清了形勢，看到了差距，增強了做好今後工作的緊迫感和使命感。

二是明確了目標，振奮了精神，增強了實現更大宏偉目標的信心和決心。

三是交流了經驗，開闊了視野，增強了奮發有爲、建功立業、勇於進取、開拓創新的意識。

會後，大家一定要認真學習領會本次會議的精神，抓好傳達貫徹。具體講要做到“五落實”:

一是抓好思想落實。要迅速把全體人員的思想統一到本次會議精神上來，把行動凝聚到本次會議精神上來。

二是抓好宣傳落實。要迅速召開各級會議進行傳達貫徹，吃透會議精神，用以指導具體工作。

三是抓好責任落實。要做到一級抓一級，層層抓落實，把會議確定的任務目標分解到部門，落實到人頭。

四是抓好措施落實。一定要制定切實可行、科學合理的各項措施，確保任務目標的全面實現。

五是抓好工作落實。大家一定要把會議精神不折不扣地落實到每項工作中去，把各項具體工作抓緊、抓細、抓實。

特別強調一下會議精神的學習宣傳，要做到“四要”，具體講就是:一要迅速傳達;二要原原本本;三要結合實際;四要及時反饋。

最後，祝大家工作順利，身體健康。謝謝大家。

自今年接替科級幹部工作以來，我在領導及各位同事的關心與支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，按照站裏的各項制度和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結：

一、強化政治理論與業務學習，努力提高自身素質

二、注重通信業務學習與實踐，努力提高業務管理水平

本人能以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，努力把學習業務知識認真貫徹到實際工作中去，爭取工作的主動性。按照站裏的安排，先後積極參加了學習“通信崗位技能應知應會”、“計算機基礎知識與計算機應用”、上級處室舉辦的“綜合數據採集及通信技術”培訓班，通過業務技能的學習與訓練，使我在通信業務上有了較大的提高，明確了今後通信事業文章版權歸文祕家園作者所有!的發展目標。由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其職都有一定的距離，所以總在業務學習、專業訓練向領導和同事們不斷學習，不斷積累，努力在日後的工作中提高組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力，積極提高自身各項業務素質，具備較強的專業水平和責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、實事求是，認真完成各項工作任務

半年來，認真完成上級機關和我單位安排的各項工作任務。一是爲強化本科室的管理力度，特制定出《某某某管理制度》、《總機交接班制度》、《總機室衛生制度》。

二是積極參加我站對幹部職工的計算機基礎知識的培訓任務，完成了上級和我站計算機訓練大綱計劃的任務要求，達到了規定的標準。

三是積極參加我站職工崗位技能應知應會的學習和訓練，計算機基礎知識與應用的訓練，在學習中，做到認真聽講，仔細做筆記，學了許多新知識，爲今後的工作打下了良好的基礎。

四是對電纜的架設、安裝與調試。

五是順利地完成了野外訓練任務。

在人員、設備、器材等方面進行了充分的準備，制定了詳細的野外電臺架設方案、野外電臺應急聯絡文書、訓練計劃和人員執勤安排。爲野外集訓任務的順利完成奠定基礎，通過此次集訓使全科人員熟悉、掌握了野外電臺架設基本方法和野外電臺聯絡的特點，提高了全科人員快速反應能力和及時、準確、快速傳遞信息的能力，基本達到此次集訓目的和要求，

六是在精神文明創建工作中，能按時參加街道文明委的每月例會，按照街道文明委的安排和部署，預期完成了《公民道德建設》、《加強對未成年人的思想教育》、《首府文明禮儀》、《社會主義榮辱觀》、《第二十四個民族團結教育月》的宣傳與學習計劃，擬《加強精神文明建設，構建和諧單位》的精神文明建設彙報材料等精神文明創建工作。

七是完成領導賦予的其他工作任務。

四、嚴於律己，不斷加強作風建設

對自身要始終嚴格要求，始終要把愛崗敬業、捨得付出作爲自己的準則，始終把通信事業的重點放在認真、求實、創新、腳踏實地、積極向上的思想意識上，在工作中以制度、紀律規範自己的言行，嚴格遵守站裏的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。樹立內強素質，外樹形象的意識，積極維護我單位的良好形象。

五、存在的問題

一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離站領導和同志們的要求還有不少的差距，主要對政治理論學習的系統性和深度不夠，工作創新意識不強，創造性開展工作還不夠。在今後的工作中，發揚成績，克服不足，以對工作、對通信事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

六、下一年打算

一是進一步強化政治理論業務素質的學習意識，提高管理能力上下功夫，把學習作爲武裝和提高自己的首要任務。牢記樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習，勤于思考的良好習慣，把集體組織的學習和個人自學與通信工作結合起來，根據形勢的發展和工作的需要，不斷吸納新知識，掌握新技能，增強新本領。

二是進一步強化職責意識，加強科室管理制度。在爭創優異業績上下功夫，進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強通信事業心和責任感。認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦幹，奮發進取，追求卓越，充分發揮模範帶頭作用，努力創造更好的工作業績。

三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢記樹立宗旨意識，強化崗位文明用語，主動完成領導交辦的任務，有創造性地開展通信業務工作。

四是積極努力學習通信業務知識，積極調動全科人員學習本科業務知識的主動性，加強日常值勤工作的管理力度，努力使全科人員在基礎訓練、新技術應用訓練和專業戰術訓練方面有較大的提高，使每一個人都能向一專多能、一人多用的方向發展。

以上是我個人一年來的工作情況，在這裏我代表本科室的全體人員真心感謝領導及各部門對我的指導與幫助。

匆匆之中，已由年初走到了年尾，20__年是房地產行業具有挑戰的一年，也是我們面對嚴寒鍛鍊的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，思之過去，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。

一、上期考覈改進項改善總結

通過上期的考覈後對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發現存在以下幾方面問題，應多努力改之。

(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括爲個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

(二)溝通不夠深入。作爲銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢瞭解或接受到什麼程度。

(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作爲銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

(四)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進的，需要總結經驗，開拓創新，提高自己的業務素質。

二、完成的工作

(一)銷售業績

截止20__年x月x日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務的%，按揭貸款餘戶，比去年增長的%，貸款額約爲萬，基本回款元，回款率爲%，房屋產權證辦理餘戶，辦證率爲%;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率爲%。

(二)銷售服務業績

1.整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考;

2.做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談;

3.瞭解客戶的經濟實力和銀行信譽度，爲客戶提供全面的信息參考;

4.加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業務和政策，更好的爲客戶服務，解決客戶的疑慮以及後顧之憂。

(三)未完成工作的分析情況

1.有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，纔會有更多信任;

2.對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

三、職業精神

1.有良好的團隊合作精神和工作態度

任何戰略的實施都要通過市場來體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態調整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這纔是團結合作的力量。

2.客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止

作爲置業顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對着鏡子練習微笑、練習站姿，對着自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

3.每天堅持做一份業務作業

利用空閒的時間自覺進行業務練兵，每天自己堅持做一份業務作業，所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括：項目的經濟技術指標;項目的位置、周邊環境;項目的平面佈局，周邊的長寬;項目的戶型種類、分佈;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關銷售文件的解釋;裝修標準;配套設施;瞭解工程進展;物業管理;價格、優惠條件;羅列項目賣點;每天必須對着模型針對以上的內容講一次盤;房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房後相關費用。

4.認真做好客戶檔案的記錄

姓名、姓別、來訪人數、客戶特徵、來訪交通工具、聯繫電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經過，將與客戶的每一次接觸過程儘量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況;建立聯繫通道。與客戶保持經常性的聯繫，通過電話訪談等方式瞭解客戶動態，通過交往，把客戶交爲自己的朋友;堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定，就要繼續跟蹤;結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閒的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關係就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。

5.誠實做人、正值做事只有用真心做事，才能爲自己爲公司，同事也爲客戶贏得一臉笑容

四、本期工作的改進情況

通過對上期工作的反思和總結，對本期的工作做了如下改進：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果;

(二)瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間;

(三)推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言;

(四)保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡;

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度;

(六)團結、協作，好的團隊所必需的。

五、培訓和參與度

優秀的售樓人員應該具備的專業素質包括：

第一，必備的專業知識，你必須是這個行業的專家，這樣你纔有資格向別人推薦你的產品;

第二，正確的售樓心態(誠信是根本)，不是靠花言巧語或欺騙來實現成交的，多一些換位思考;

第三，個人的儀容儀表以及潛在的高素質。專業的形象及彬彬有禮的舉止會爲你贏得第一良好的印象，有助於消除客戶的戒備心理和彼此距離感;

第四，具有和客戶良好的溝通能力(親和力)，先讓客戶認同你、接受你，這樣客戶纔會更好的接受你所推薦的產品;

第五，學會和同事很好的相處，特別是有利益衝突的時候要能夠正確對待和處理，當然了還有和領導的關係，這就不用多說了;

第六，虛懷若谷，不斷學習，勤思考。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在類客戶羣;

(二)針對購買力不足的客戶羣中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道;

(三)爲積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢;

(四)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，爲企業的再發展奠定人力資源基礎;

(五)加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力;

(六)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持);

(七)爲確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。

20__年，更多的挑戰在等着我，我已經做好準備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發展中，公司得到了進步，我的知識和業務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20__年，我一直在期待!在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

本學年，在縣教育局的正確指導和學校班子成員的支持下，在學校全體師生的共同努力下，我校教育教學工作呈現出良性發展趨勢。以“讓農村的孩子也享受一流的教育”的理念爲總體發展思路，以“傳承文化，播撒文明”的精神培養每一個受教育的孩子，管理體制逐步完善，師德建設成果顯著，學風、教風、校風好於過去，學校領導班子在創建工作中勤奮努力，取得了顯著的成績。具體總結如下。

一、主要工作

1.學校管理方面

一是“以人爲本”的思想，統領着學校的所有工作，我們的一切出發點和歸宿都是爲了老師和學生的發展。我們提倡四個關注―關注學校，關注班級，關注同事，關注學生。

二是提高“服務”意識。要求領導盡力爲教師服務，教師盡心爲學生服務。全體教職工帶着熱愛學生的深厚感情，關心學生健康成長，時刻提醒自己的職責：一切爲學生的發展，一切適應學生的發展，一切促進學生的發展！

三是提升管理水平。要求班子成員牢固樹立責任意識，深入教學、深入一線，自己幹出樣子影響教師，同時真心實意關心教師，實行情感管理，突出人文關懷，以親和力和人性化措施調動教師積極性。構建了“以人爲本”的內部管理體制，限度地調動了教師工作積極性，爲學校綜合實力的提高和可持續發展創造了條件，本學年重點解決績效工資的發放問題，使老師輔導學生、管理學生有了保障，學生的精神面貌煥然一新。

四是重視人才培養。努力爲教師提供業務進修和施展才華的機會，讓教師在成就學生的同時也成就自己。

抓教師的凝聚力，培養教師的團隊精神，是我們思想政治工作的重心，也是學校發展的基石，目的是讓全校教師與學校的發展同呼吸共命運，真正體驗校興我榮：

一是通過教代會完善學校的獎懲制度，讓教師主動爲學校進言獻策，齊心協力謀發展；

二是開展積極健康、形式多樣的教工文娛活動，如籃球賽，豐富了教工生活，增強了凝聚力；

三是關注老師的身體健康，組織倡導教師參加體檢，慰問救助困難教師；

四是提倡兩種精神，即“敬業、勤業、精業精神”和“苦幹、實幹、巧幹精神”，引導教師在享受生活的同時，更要享受工作帶來的樂趣。

2.教師發展方面

我們修訂了《xx中學教職工一日常規》、《xx中學教職工考勤規定》、《xx中學教育教學工作考覈辦法》等工作制度，加強了教學常規的檢查，規範了教師的教學行爲，提高了課堂教學效率。強化教師業務學習制度，把學校建設成學習化組織。要求教師寫工作日誌，教學案例，把教師日常的業務學習、個案反思、心得體會記錄下來，讓教師在崗位上實踐、自修，不斷提高研究能力。加強與縣教研室的聯繫，發揮專業引領作用。學校通過主動請、相互研、內部比等形式以解決日常教育教學實踐工作中的問題。本學年教導處副主任被派出到蘭州學習，引進先進的教學管理經驗與教研思路。通過校本研修，加快我校課堂教學改革，教師們有了目標，樹立了信心，努力學習和不斷實踐，有力地促進了教育教學質量的提高。今年我們還組織教師認真研讀了各級各科《新課程標準解讀》。

3.學生成長方面

首先是保證學生的生命權，把尊重和確保生命安全放在最重要的位置。

一是健全制度明確責任，學校制定了《安全工作制度》和《安全應急預案》，《門衛值班制度》等，並層層簽定責任書，明確要求。

二是通過專題講座、黑板報、宣傳資料和警示標誌等對學生進行安全教育。

三是定期進行安全排查，及時消除安全隱患。

其次是要求教師牢固樹立“成人、成功、成才”的育人理念。“要成才，先成人”是我們的“成人”理念，即先要關注未成年人的思想道德建設。我們堅持每週舉值周評比小結，開展爭奪流動紅旗活動，並對學生進行愛國主義教育。

一年來，我校思想道德教育的重心是抓學生行爲習慣的養成教育，使學生具有良好的文明素養：

一是進一步規範學生的言行。

二是針對薄弱環節進行專項整治。

三是開展了“衛生，紀律”每週一評比活動，學生的衛生習慣和文明程度得到了進一步改觀。

四是加強家校聯繫，多次召開家長聯繫會，形成教育合力。

4.重視德育工作，加強精神文明建設

一學期來，我校十分重視對學生的德育教育，廣泛開展寓德育於其中的活動。本學年我校開展了書畫展覽，歌詠比賽，體操表演，班級籃球賽，拔河比賽，乒乓球比賽等活動。每週的學生思想教育和主題班會從不間斷，各班的黑板報每期及時刊出，並及時進行評比。年級組、團委會對犯錯誤的學生及時進行幫教，對屢犯校規校紀的學生進行耐心的長期的幫教。不歧視和不放棄每一個後進的學生。團支部積極引導，對優秀的學生及時吸收入團。教導處對學習成績優秀的學生及時進行表揚，對三好學生和各類積極分子，學科競賽優勝個人每個學期都進行兩次表彰。建立留守兒童檔案，強化對問題兒童的管理工作。

5.教育教學理念新，教學質量明顯改觀

教學質量是學校生存和發展的根本。一年來我校狠抓教學質量，既重視學生的思想道德教育，更重視學生的學業成績和綜合素質提高，在今年新課改繼續教育活動中，全體教師外出到西峯齊家樓中學學習，促使老師對新課程改革的理念深刻領會並不斷創新，對教科研工作長抓不懈，全體教師努力鑽研教學和科研，努力提高教學質量，平時學校注重教學管理，健全考評辦法和獎勵制度，完善績效工資制度。面向全體學生，既努力提高學生學業成績中優秀率和合格率，更重視降低學生的底分率。對重大考試的出卷、組織及閱卷均由教導處統一組織進行。由於採取了上述行之有效的措施，教學質量明顯提高。

6.校本教研特色

一是加強了校際交流，先後和xx中學，x中學等兄弟學校進行課改交流，多次安排教師外出聽課評課。先後有赴，去參加培訓，在置換培訓生物2個多月，這些都爲我校教研工作注入新的血液。

二是加強了校本培訓，我校今年的校本培訓有了新的突破：在校內先後開展了骨幹教師示範課。新手彙報課，教學評估，教學經驗交流等活動，在教研組的積極努力下，充分利用我校的教育資源，開展各項培訓活動：教師多媒體課件製作，新課改理論學習，課題研究和開發，師德、班主任的常規日常管理等，在教研中收穫了大批的論文與案例，參與了縣級的評選活動。本學年，在全縣新課改大賽中，我校英語教師，化學教師均獲得名次獎。

三是建立了有效的教研激勵機制，獎勵在教學、科研方面有貢獻的教師，鼓勵教師向“科研型、學者型”教師轉變。

7.安全和衛生工作

一學年來，學校健全安全和衛生制度，對安全和衛生工作高度重視。雖然學校的硬件不理想，但想方設法去改善，上學期完善了門衛制度，本學期又新安裝了監控系統。由於制度健全，措施到位且行之有效，所以，學校的安全工作確保了無責任事故發生，全校師生又平安地度過一年。

二、存在的主要問題

1、學校各方面工作雖取得了一定進步，但學校領導班子在強調“穩步”發展的同時，“跨越”發展意識、科學發展意識還不強。針對學校發展過程中存在的突出問題，如學校面積小，建築較亂的問題一直沒有解決，尤其學生公寓和學校的矛盾，成了制約學校發展的瓶頸。學生學習基礎薄弱，缺乏良好的學習習慣，導致我校教育教學質量與縣其他優秀鄉鎮中學相比還有一定差距，廣大人民羣衆期盼的教育教學水平還未完全實現。

2、個別領導和部分教師的課程改革意識還需進一步強化，急功近利的教學現象還部分存在，教育以學生爲本的意識仍需進一步強化。

3、教育科研水平不高，教師隊伍建設需進一步加強。雖然經過近來的不懈努力，我校的教育科研水平有了一定的提高，也取得了一點可喜成績，但距離引領、促進學校不斷髮展、提升層次的要求還有很大差距。加上我校優秀教師的不多，教育科研領頭人缺乏，又沒有優秀老師的補充，不能形成梯隊，發展受到了嚴重影響。尤其是英語教學新手教學，學校教學科研隊伍建設薄弱，高層次領軍人物越來越少，有的學科已是空白，中青年學科教師骨幹隊伍需要進一步充實，支撐人才成長的基礎性條件愈加缺乏，促進優秀人才脫穎而出和發揮聰明才智的激勵制度尚不完善。更加令人擔心的是優秀生源嚴重缺乏，教師隊伍建設和教科研工作一直存在着嚴重的問題，丟掉了與外校競爭教學質量的最基礎的砝碼。

目前在校教師隊伍大部分人愛崗敬業，業務素質尚可，但也存在一些問題：

一是學科教師不配套

二是教學水平參差不齊，少數教師難以勝任

這些因素都會造成“短板效應”，拖累我們教學水平的進一步提升。

三、今後努力方向

1.加強師德師風建設，提高教書育人意識。

2.加強教師業務能力培養，促進教師成長。

3.對教育質量和安全工作常抓不懈

4.完善執行激勵制度，提高教師積極性。

4月1日至2日，公司劉經理在百忙之中抽出時間來到沙運司塔中生產一線此文來源於本站網站庫爾勒基地檢查指導工作，並作出了重要講話。劉經理的講話，從顧全大局，樂於奉獻;善於學習，勤于思考;敢於開拓，追求創新;不怕艱苦，敢於碰硬;精於管理，狠抓落實;艱苦奮鬥，團結協作等六個方面對沙運司的工作給予了高度評價此文來源於本站網站讚揚，並從要分析形勢，加快發展;要突出特色，抓住主業，多元發展;要強化基礎，嚴格管理，鞏固此文來源於本站網站提高市場佔有率;要加大科技投入，抓好安全，管好設備;要艱苦奮鬥，關心員工，打造優秀的企業文化;要加強思想政治工作，保持廉潔，促進“四好”班子建設等對沙運司提出了新的希望此文來源於本站網站要求。爲了認真學習貫徹劉經理的講話精神，沙運司隨即召開了會議，孫經理在會上就如何學習貫徹劉經理的講話精神作出了安排部署。幾天來，我們通過學習領會公司劉經理此文來源於本站網站沙運司孫經理的重要講話，並結合沙運司開展的“幹部作風轉變年”活動，深深認識到，劉經理專程到我們沙運司檢查指導工作，是對我們的莫大鼓勵!我們在成績面前不能沾沾自喜，一定要按照劉經理此文來源於本站網站孫經理的講話精神，把我們的各項工作做深、做細、做紮實，以實際行動來回報領導同志的期望此文來源於本站網站要求。

其聯想到孫經理在“幹部作風轉變年”動員大會上所提到的目前在我們的幹部隊伍中還存在着一些與沙運司快速發展不協調的情況，還存在着一些不盡人意的種種問題。我自己作爲一名幹部，難免也有幾分愧疚之心。我決心以這次“幹部作風轉變年”活動爲契機，以沙運司9、10號文件精神爲指導，認真學習劉經理此文來源於本站網站孫經理的重要講話，切實做到在自己的思想此文來源於本站網站作風上有一個大的轉變，並要從五個方面進入狀態：一是思想上進狀態。面對新形勢、新任務，要認真踐行“三個代表”，自加壓力，從思想上先進狀態;二是意識上進狀態。要時刻樹立服務意識、宗旨意識，敢於創新拼搏，勇於爭先創優,從自我做起，求實、務實、抓落實，努力完成好各項工作任務;三是學習上進狀態。隨着形勢的不斷變化,面臨的問題也越來越多,我要有幹什麼學什麼,缺什麼補什麼的思想,不斷加強政治、業務學習，做到勤學深學，學出成效，學出成果;四是作風進狀態。要進一步樹立優良的思想作風，紮實的工作作風，嚴以律已，業務精通，塑造文明、勤政、高效、廉潔的綜合服務幹部形象;五是服務職工進狀態。我雖身處基層，但我們的工作關係着幹部員工的生活的改善，因此，對內要多一點理解溝通，少一點埋怨，多一點配合協調，少一點互相推諉，對外要做到服務熱情周到。

在提高認識的基礎上，我們的工作措施是：

一、以公司劉經理此文來源於本站網站我們沙運司孫經理的講話精神爲指導，結合“幹部作風轉變年”活動，繼續認真學習貫徹黨章此文來源於本站網站接受“八榮八恥”的教育。通過學習此文來源於本站網站接受教育，進一步樹立大局意識，增強服務意識，切實把綜合服務公司的各項業務工作做深做細，讓領導滿意，讓幹部員工滿意。

二、積極參加培訓，提高綜合素質。從去年以來，沙運司開展了員工培訓活動。通過學習培訓，我們深切感受到了“學習培訓就是最大的福利”對每個人所帶來的好處。今後，我們一定要充分利用沙運司學習培訓這個機會，積極參加，細心聽講，並做好筆記，真正把此項活動變成提高我們幹部員工綜合素質的有用場所。

今年以來，按照分工我協助黨委書記總經理抓了黨風廉政建設、紀檢監察、多種經營、基建工程等工作。對照“四好”領導班子標準回顧檢查自己一年工作，概括起來主要有以下五個方面。

一、抓緊時間學習，不斷提高素質

今年以來，我除參加公司中心組、市電力公司領導幹部培訓等集中學習外，注意在平時擠時間學習企業管理理論、電力專業技術知識和黨的路線方針政策新理論和知識，注意不斷提高自己的政治業務水平。一年來，自己先後學習了企業文化、學習型企業、企業經營管理、特高壓電網等方面的知識，並注意撰寫學習體會和筆記，注意利用所學指導工作，使學習的內容與實際效果得到了較好的結合。通過學習也較好地養成了學習經常化習慣，提高了學習的針對性和實效性，從而在潛移默化的學習中使自己的政治業務素質和駕馭市場經濟的能力有了較快提高。

二、腳踏實地工作，全面完成交辦任務

一年來，我配合黨委書記總經理主要抓了以下幾項工作：

1.加強黨風廉政建設，認真抓好各項責任落實。

在層層簽訂黨風廉政建設精神文明建設責任書的基礎上，認真按照考覈內容抓好各項具體工作的落實。年初，組織下發了《黨建精神文明建設安排意見》、《紀檢監察工作安排意見》、《關於開展“廉潔從業、依法經營、構建和諧企業”主題教育活動的通知》，制定了公司領導接待日製度，重新修訂了《廠務公開、民主管理工作實施細則》。組織召開了行風、優質服務、企業執行力等工作的各種形式座談會，認真聽取各部門的意見和建議。充分發揮黨、政、工、團的作用，堅持黨風廉政建設與生產經營同安排，同檢查，同考覈，做到從源頭上預防和治理腐敗。

2.把預防職務犯罪工作作爲黨風廉政建設的重點工作，狠抓了各項工作的落實。

一是積極組織協調，與xx區檢察院簽署了預防職務犯罪工作備忘錄，爲充分發揮檢察機關在預防職務犯罪工作中的組織協調作用，進一步加強檢企雙方的溝通、協調、配合奠定了基礎。

二是組織下發了《關於開展商業賄賂專項治理工作實施細則》，進一步建立健全了內控機制，並在此基礎上認真開展自查自糾，認真查找和發現在經營決策、資產處置、產權轉讓、資金結算、工程建設、物資採購、招投標活動、電力營銷等重點環節、重點崗位人員中存在的不正當交易的突出問題，實現了主要領導負總責，分管領導直接抓，安排專門力量具體抓，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

三是加強了對財務收支各個環節的控制和監督，打破了以往的金額不同、審批人不同的審批制度。規定無論金額大小一律從下往上逐層審批，形成了層層監管、相互監督的有效管理機制。

四是重新整合修訂了現有的規章制度，達到科學嚴謹、簡單明瞭，實現了制度的可操作性和實用性，做到凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督、凡事有人負責，避免工作的拖沓和管理上的空白點。

在業擴物資採購和工程項目管理工作中，組織起草了公司《招投標管理辦法》，有全面實施了具有自己特色招投標管理模式，規定凡是5000元以上的項目，能招標確定的均要採取招標方法確定，單價小的項目採取打捆招標的辦法；所有招標信息均通過聯網站進行發佈，同時，專家評標組成員由原來的28人增加到72人，每次招標評標人從專家庫隨機抽取，公司紀委全程監督；在方法上採取招、評、定三分離的方法，最後由招投標公司向中標單位發放中標通知，保證了物資採購和工程項目運作的合法、合理、合程序。同時，在市公司組織開展的廉政書畫和警句格言的徵集活動，我的“上有老下有小，廉潔從業要記牢；爲妻兒爲自己，依法經營走正道”警句格言獲得優秀獎。

紮實開展“主題教育”活動。一是組織公司機關全體人員、中層幹部和掌握人財物等重點崗位人員，就社會主義榮辱觀、廉潔從業、預防職務犯罪等重點工作分三期進行了專門輔導。二是建立健全了紀檢監察基礎文件資料和紀檢監察政工信息平臺，把信息平臺和資料管理納入到工作管理的全過程。同時積極參加公司監察學術論文研討，所撰寫的《如何在工程建設和物資採購招投標中遏制“商業賄賂”》一文，獲優秀論文二等獎。

3.抓好思想政治工作，確保員工隊伍穩定。

組織制定下發了《關於保持共產黨員先進性長效機制》文件，積極引導廣大黨員在實際工作中“樹立一面旗、凝聚一股力、帶動一羣人”。組織各黨支部結合工作實際，完善了黨員崗位“三高一創”標準和“保持共產黨員先進性教育活動與黨的先進性建設”主題徵文活動，市電力公司黨委《關於開展“黨員身邊無違章、無違紀、無事故”活動的通知》下發以後，立即向各支部提出要求，採取了公司領導包片、科室包所、所長包班、班長包線、黨員包村、書記包後進的方法，確保了“黨員身邊無違章、無違紀、無事故”活動的開展。在“立功立項”活動中，積極組織全體黨員、入黨積極分子緊緊圍繞生產經營工作的重點、難點，組織黨員選題立項，積極開展攻關活動，收到了較好效果。

4.多種經營工作。

組織多經人員，積極探索適應市場需要的多經組織機構和經營工作思路，初步形成了公司多經發展的基本框架，並理順了多種產業資產關係，實現了人員和各項工作的平穩過渡，爲多種產業穩步發展奠定了基礎。今年1-10月實現多經總收入1.13億元，比去年同期（8019萬元）增加41%；其中：電力實業總公司收入7600萬元，兩個民營公司收入3700萬元；實現利潤1000萬元，比去年同期（520萬元）增加92%；其中：電力實業總公司600萬元，兩個民營公司實現利潤400萬元。

三、嚴格要求自己，時刻注意清正廉潔

一年來，自己能夠對照《黨章》、《廉政準則》和“八個堅持、八個反對”以及“四大紀律”、“八項要求”“三個不得”嚴格要求自己。能夠認真執行各項廉政規定，基本杜絕了下基層、工作期間或下班後到飯店大吃大喝。未參加過客戶和可能影響公正執行公務的宴請，沒有參加過各種舞會和高消費娛樂活動，未利用職權向基層單位借款或報銷款項，也沒爲家屬、子女和親友經商辦企業提供任何優惠條件。

四、存在不足

1、學習滿足於一般化。自己認爲平時學的可以，滿足於有一定的基礎，因而放鬆和忽視學習，致使學習被動應付，缺乏學習的自覺性。

2、工作責任意識還需加強。日常工作中忙於事務應酬，研究、思考如何加強和改進黨建精神文明建設、紀檢監察工作，以創新的精神開創工作新局面的思考較少；浮在上面多，直接掌握第一手材料少。精力放在應付、完成面上的工作上，表現出一種“走不開，閒不住，忙不完”的狀況，主動思考問題，超前安排工作不夠，有時被領導推着走。形成了領導說了再動，別人幹了再幹這種簡單勞動式的工作方法，缺乏主動性和創造性。

3、工作失之於軟，管理失之於寬。紀檢檢查工作的各項規定、職工行爲規範、獎懲措施等都制定的非常明確，但是在具體執行起來，由於個人思想軟弱，有怕得罪人的思想，怕處理不好部門關係，怕得罪一大片，有給自己留後路的思想。

4、工作不夠深入，工作方法簡單。

五、今後的努力方向

1、解放思想，放手工作，努力協助黨委書記、總經理工作。在今後的工作中，我要認真按照“四好”領導班子標準規範自己的言行，結合公司實際，切實抓好黨建、紀檢工作，協助總經理抓好多種經營及其他工作，創新工作思路，創造特色工作，把員工的利益看得高於一切，在任何時候和任何情況下維護班子團結。

2、努力學習，爲公司發展作出貢獻。今後我要把加強自身學習放在特別重要的位置，不但要學習黨建、紀檢專業理論，還要學好電力專業知識和行政管理知識，同時，要把學習當今前沿科學知識作爲自己的必修課，及時掌握最新科技信息和管理知識，不斷增加自己的信息量，提高自身素質，提高工作能力。

本學期，在教育局正確領導下，辦人民滿意教育，圍繞教育局20__年工作思路，從抓管理、強素質入手，德育爲首，教學爲中心，科研爲先導，質量爲本，全面實施素質教育，圓滿地完成了各項教育教學任務。

一、 深入學習黨的十九大精神，發揮黨支部的職能作用

1、學校黨支部十分重視廣大教職工的政治學習，制定了各項工作計劃、學習計劃，並按照計劃全部實施。如：《20__年實驗國小黨支部工作計劃》、《20__年第一季度學習十九大學習安排》、《第二季度學習十九大學習安排》、《黨員活動日安排》。

2、充分利用校園廣播站宣傳報到十九大精神，掀起了十九大精神進校園、進班級的熱潮，4月舉辦了“x區書法協會貫徹落實十九大精神校園行”活動。

3、5月組織黨員教師去x學校交流，效果良好。

4、組織學生參加“新時代、新思想、新徵程”書畫展活動，30人蔘加，25人獲獎。

5、組織全體黨員教師參加了進社區活動。

6、黨支部組織全體教師爲本校x老師捐款(其丈夫肝衰竭、手術費用近百萬元)。

7、在高中學考、大學聯考、會考時，派出教師監考，有力的配合了教育局工作的開展。

二、 抓管理，向管理要質量

一是抓班子建設。班子成員堅持政治學習和業務學習，強化自身素質，提高政治理論水平和業務水平，改善工作方法，改善領導藝術，增強對分管工作的領導能力和駕馭能力。會上總結上週工作，佈置下週工作。二是進一步完善了學校制度建設。堅持了請消假制度、簽到制度，與班主任簽定了學生安全責任書，按照學校章程辦事，繼續實施了“校務公開制度”，學校重大事項公開制度，民主議事制度，責任追究制度，師生申訴制度。進一步充實了《實驗國小教職工生活管理條例》、《學生生活管理條例》、《紀律衛生評分細則》，堅持了樓道值班制度，保證了學生上下樓安全。三是爲了豐富師生文化生活，在重大節日開展聯歡活動，如：三八婦女節、六一兒童節等舉行了聯歡活動，活躍了氣氛，烘托了校園的文化氛圍，更主要的是陶冶了教師的情操，培養了教師團結向上的品德。四是大力開展愛校、愛生活動。近日，學校黨支部借深入開展爭先創優活動之機，號召廣大黨員積極爲學校做貢獻。同時組織廣大師生，充分利用教室內外，張貼各種文化知識、名人名言，增強學校的文化氛圍。經過嚴格的管理，領導班子的凝聚力增強了，工作效率提高了，原則、黨性鮮明瞭。全體教職工做到了學習名師，爲人師表，唯事業是重，唯一流是爭。學生的守法意識普遍提高，沒有違法現象的發生。

三、加強教學管理，深化學校的教育科研

我們把教科研活動，列爲學校工作重中之重。本學期，學校結合省市區對我校的督導評估，學校進一步加大了教學管理力度，大力開展教科研活動，教師素質得到了明顯的提高。

我校把深化課堂教學改革作爲教育科研的工作重點，加大教研力度，以提高課堂教學質量爲核心，積極組織教師進行理論和業務學習，使教師明確在全面實施素質教育的新形勢下，加強教育科研的重要意義，理清實施素質教育的思路，更新觀念，統一認識，樹立科學的教育質量觀和人才觀，深入開展新的教材教法和新的《課程標準》的學習研討活動，積極參與校本教研，開發校本課程，同時關注新的教研信息和教改動向，提高教育教學理論水平，以理論指導實際，更好地進行教育教學改革研究。

今年3月，教導處對教學常規進行了檢查;4月，一至四年級數學組語文組開展了說課標、說教材評比活動;5月，五、六年級數學語文組、英語組開展了教研活動。

四、加強教師各種培訓，提高教師整體素質

本學期，我校組織了116人蔘加了進修學校的全員培訓、組織了全體教師參加了人力資源和社會保障局20__-20__專業技術人員公需科目繼續教育。

我校加強師德學習，使教師端正實施素質教育的思想觀念。完善教師“以優帶新”的輔導制度，從教師的“備、教、批、輔、查”等日常的教學工作入手，高標準嚴要求，勤指導，常督促，同時發現和確定一批教學、教改、科研綜合素質高的教師作爲重點培養對象，採用“走出去”與“請進來”相結合的培養方法，爲他們的成長、成名創造條件，使其逐漸成爲區、市乃至省級骨幹教師，然後再以骨幹教師帶動新教師的成長，實現人才的整體開發和綜合利用。

在學校教導處的組織下，全體老師緊緊圍繞着學校的“優化課堂結構，發揮主體作用”的主課題，確定自己相應課題，做到“人人搞科研，人人有課題”，深化課題研究領域，不斷探索新的教學方法和教學模式，使課題研究更有實效性和指導性，全面提高課堂教學效率。教師的教育思想和教學理念得到了不同程度的更新，教學方法不斷創新，教學風格日趨成熟，教學水平明顯提高。培養了x、x、x等一支符合時代要求具備實施素質教育能力的高水平教師隊伍。教學評估中，教研室對我校主題性研究給予了高度評價。今後，我們將繼續學習高水平的課件製作和上網查閱資料，努力創設我校特色的教研氛圍，努力實現教師向“研究型”、“學者型”和“專家型”轉變。

五、開展豐富多彩的活動，加快學校的素質教育步伐

爲了加快實施素質教育的步伐，全面提高教育質量，全面提高學生素質，體現“面向全體”的素質教育精神，我校積極開展各種競賽活動，如：3月跳繩比賽、4月漢字錄入比賽、乒乓球比賽等活動。我們儘量做到讓學生全員參與，體現活動的羣衆性和基礎性，豐富多彩的活動，開發學生的潛能、發展個性特長，促進學校教育質量的全面提高。

六、認真做好學校安全衛生工作

一是按上級要求，結合學校實際，制定了《學校安全整治活動方案》、《學校突發事件應急處理預案》，成立了學校安全了衛生領導小組及消防安全搶救指揮部，落實學校校園安全、飲食安全、交通安全、周邊環境安全、危險藥品安全等一系列安全管理責任制和責任追究制，校長總負責，做致了分工明確，責任到人，並做到經常檢查，發現問題及時處理，消除一切安全隱患，杜絕一切不安全事故的發生。尤其今年，爲了確保校園安全、學生安全，學校更是嚴格管理，學校加強了值班力度，領導帶頭，與區交警、家長成立了護學隊。二是利用校園板報、牆報、張貼宣傳標語，印發宣傳材料，致學生家長信等形式，對全校師生進行了常識宣傳和教育，增強了師生的防病治病意識。三是本學期，學校對照明線路、用電設備、周邊環境等一切安全隱患進行了徹底的整治。四是學校開展了大規模的消防演練2次、接受上級安全檢查2次、食品安全檢查3次。學校安全工作擺在了學校的首位，建立了層層管理機制和責任追究制，學校的安全工作做到了時時有人抓，處處有人管，天天有人查，做到了不留死角，不留隱患，真正做到了警鐘常鳴，常抓不懈。

七、嚴格管理住宿部，解除家長後顧之憂

學校住宿部始建於20x年9月。學校嚴格管理，出臺了一系列規章制度。學生食宿令家長滿意、社會認可。期間，學校曾獲“x省飲食B級單位”，曾代表x縣飲食單位接受省評估，受到上級好評。

工作中，我們也有許多不足之處：1、教師新理念下的教育教學方法有待於進一步改進;2、學校各功能室有待於進一步完善。

今後，我們將以創建省級“實施素質教育工作先進學校”爲目標，全校上下擰成一股繩，力爭辦出有自己特色的示範學校，爲x縣教育事業的發展做出新的貢獻。

今天，我們在這裏召開的*會議，我認爲是十分必要的，這對於*工作的開展，具有十分重要的指導意義。對於剛纔某某同志，以及某某同志的講話，我認爲，講的非常好，非常深刻。希望在座的同志，認真領會，深刻理解。回去後，要傳達某某同志及某某同志的講話精神，並認真落實、真抓實幹，推動*工作的順利開展，努力開創*工作新局面。

對於*工作，我提幾點補充意見：

一.對於*工作，要加強落實，要把工作落到實處。

目前，有個別同志、個別部門，存在一個很不好的現象，就是：熱中於搞形式注意，熱中於開大會，傳達文件。當然，開大會是必要的，上傳下達也是必須的。但是，光是講空話、打官腔，是遠遠不夠的。對*工作，要真抓實幹，加強落實。各級領導要把*工作，列入日常議事日程，要具體部署，認真執行。各級領導要爲*工作，創造必要的物質條件和輿論環境，紮紮實實推動*工作的開展。要抓出實效，抓出成績。

二.對於*工作，我們要從思想上提高認識，充分領會*工作的重要性和必要性。

目前，*工作已經開創了很大的局面，獲得了很大的成績，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進*工作。我看，最重要的一點是：提高認識!各級領導要充分領會*工作的重要性和必要性，各級黨組織要加強關於*工作的宣傳力度，形成上下“齊抓共管”的局面，只有這樣，*工作才能更上層樓。

三.要加強協調工作

歷史證明：鋼鐵一樣的團結，是我黨消除一切困難的有力武器。關於*工作也一樣，各級領導要加強協調工作，要把上下、左右、各方面、各環節有機結合起來，步調一致地推進*工作的開展。目前，有些部門，遇事推委、互相扯皮，這種官僚作風，十分要不得!這種作風，輕則導致工作效率降低，重則影響黨和政府的威信。我們要堅決剷除這種官僚作風。

四.要在實踐中探索*工作與市場經濟有機結合的新路子。

*工作與市場經濟有沒有關係，我看是大有關係。市場經濟是一場深刻的社會變革，它的影響將波及社會生活的每一個領域，*工作也不例外，它必然會受市場經濟的影響，因此，如何適應市場經濟的要求，如何和市場經濟有機結合起來，希望大家認真的思考一下，

去探索一下，這是十分有意義的。

以上四點，供各位同志參考。總之，大家要振奮精神，多幹實事，少說空話，開拓進取，努力開創*工作的新局面。

__年，是壓力與動力同在、挑戰與機遇並存的一年。回顧過去的一年，__集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。

(一)經營指標完成情況

全年完成經營收入萬元完成下達計劃指標萬元的%。需要說明__礦業公司下達指標萬元，其經營收入未列入集團公司統計;__房地產公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啓動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿公司因先後兩次停產影響收入多萬元;綜合上述客觀因素，集團公司__年的經營指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的%;並已爲全局股東提前足額兌現了紅利。總之__年集團公司經濟效益總體保持了平穩增長的發展態勢。

(二)突出主營業務奮發拓展市場

突出主營業務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印製完成客戶服務宣傳手冊，建立寶雞地區大客戶通訊聯繫網絡、建立信息平臺，實現信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結合實際工作中出現的溝通不及時、彙報不到位等問題，多方協調，積極想辦法，督促做好企業間的溝通與聯繫，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現工程收入萬元。

我們抓好客戶工程的成功經驗歸結起來，核心就是高效優質服務。優質服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發展的生命線。施工企業引進採用先進技術和管理方法，加強工程組織管理，確保質量和週期，幹一件工程就要成爲一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，"五一"、"國慶"，他們還奮戰在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區的寬帶改造工程，網絡的穩定性和速度有了質的高，家園網用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場，與市區五大電信運營商聯繫商洽，簽訂個協議合同、金額達萬餘元，並爭取到由省信通公司投資，自己負責施工、管理、維護的寶雞市區二期光纖環網工程。建安公司積極參與社會招投標，先後完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和"七一七"地質總隊住宅樓、陝送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的"施工現場規範化管理的做法"在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。

產品製造企業加強質量體系管理，在市場營銷和售後服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。並注意做好內部挖潛、節能降耗、降低成本工作。如天合水泥製品公司抓住農網工程"回頭望"的有利時機，開足馬力連軸轉，銷售額增加，經營局面有所改觀;電力開關廠隨着大規模城農網改造結束及時調整經營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設，採取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭並用。魯瑞__公司的"增鐵減銅"優化方案不僅保證了變壓器產品質量性能，而且大大降低了生產成本，無形中增加了利潤。

爲了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區大修項目及天泉純淨水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調研和論證，形成了調研報告;爲擴大水電經營規模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結算納入__水電公司統一管理，於__年月開始試運行。__房地產公司對__大廈閒置廠房招租做了實質性的工作，對__綜合大廈高層建築以及配合東開發區徵地建房做了深入的調研論證。

(三)夯實基礎工作深化細化財務經營管理

⒈檢查督促分子公司履行委託經營協議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛徵求意見，剔除水份、實事求是分解下達經營指標，簽訂新年度委託經營協議進行了營業執照、施工資質年審和二級建造師申報;爲加強集團公司的戰略管理，自身準確定位，明確發展方向，以科學求實的精神、認真負責的態度組織編制集團公司五年規劃;加強兩標一體化培訓，組織督促檢查電力開關廠、天合公司、建安公司的質量體系培訓及內部審覈，爲迎接審覈機構的監督性審覈做好準備。

⒉按照______安排紮實開展了集團公司清產覈資工作，全面部署、明確任務、責任到人、各司其職，既嚴格分工又密切合作;對集團公司及其分子公司資產負債及所有者權益進行了清查。通過清查基本摸清了公司資產"家底"。

⒊認真開展審計整改。根據__年月國家審計署駐西安特派辦對我局__年財務收支延伸審計中，指出集團公司存在的問題積極進行整改。按照政策規定、充分利用有利條件，主動做好__年度稅務稽查配合工作，最大程度維護公司利益。配合審計室對集團公司原總經理的經濟責任進行離任審計對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠(含__礦業公司)資產、產權、經營情況專項審計調查。

⒋針對魯瑞__電氣公司經營方式的變動，指導配合順利實現了帳務移交。抄表公司組建後，在建立健全基礎資料的同時，積極拓展業務，並經多次反映協調，解決了抄表班

人員定崗定級問題和工資獎金的開支渠道，並逐月專程到抄表公司代發人員工資。

⒌對全局名集體職工的醫療保險、工傷保險、養老金的繳費標準進行了測算認定，每月由專人負責統計、申報、覈對、交納並給集體工內部退養人員調整隨企業效益浮動生活補貼。

⒍全力做好公司投資收益回收工作，全年共回收資金萬元，收繳年度承包利潤萬元，爲集團公司開展正常經營管理工作提供了有力的資金保障。

四加強和規範多種經營邁出堅實步伐

加強和規範多種經營是建立和完善現代企業制度的要求，是適應電力體制改革向縱深發展的要求，是一項政策性強、工作頭緒多、錯綜複雜、涉及方方面面的綜合性系統工程。局成立了以局長爲組長、局領導分工負責的加強和規範多種經營領導小組，明確職責、印製下發文件、作出部署安排，並決定把加強和規範多種經營領導小組辦公室調整設立在集團公司，由總經理擔任辦公室主任，我們高度重視，深感肩負使命責任之重大，當即召開總經理辦公擴大會，研究制訂具有可操作性的貫徹落實措施，更好建立和完善產權結構及資本紐帶，組織開展了多經企業資產清查，通過清查如實掌握了多經企業資產狀況。

以上是本人近年來在學習、工作和廉潔自律主面的總結和彙報。面對新形勢、新任務和新要求，針對自身存在的問題和不足，我將在今後的工作中進一步樹立發展、奉獻、廉政的理念，大處着眼，小處着手，努力提高，不斷完善，力爭在日後的工作中做出更大的貢獻。

在這春光明媚的早晨，我們又迎來了嶄新的一週。上週從總體上來說，同學們表現良好、秩序井然，表現出了我們逸夫國小學生良好的學習風貌，下面我把一週情況總結如下：

一、上週主要有七大亮點

1.三年級和五年級各班的部分老師帶領同學們堅持晨練。老師們每次都是與學生們一道堅持到底，他們一邊跑一邊相互鼓勵，一邊跑一邊口號不斷，給學校平添了幾分熱鬧與歡樂。

2、晨會時段，絕大部分的班級紀律很好。任課老師及時下班，小幹部的管理能力很強，學生基本做到了老師在與不在一個樣，個班各具特色：有讀語文的、有讀英語的，也有做數學題的。中午1：00時巡視時發現好多老師已經下班，有的在輔導學生的作業，有的在處理班級事務，有的在與學生一起活動。總之，學生自覺性很強，能按照常規有序活動。

3、三年級的部分同學利用休息時間主動自覺維護校園環境衛生，他們手擰着垃圾桶到處尋找垃圾。讓校園變得乾淨清潔。

4、校園的教研風氣也很濃厚，學校正在積極開展校本研修活動，好多教師積極響應，每天總有教師在進行集體備課，集體研討，主動聽課，體現了互相學習，共同提高的教研氛圍。還有許多老師正在裝點和充實自己的教研博客。

5、中午用餐，由於班主任加強了組織教育，值日老師工作負責，都堅持到學生用餐完畢才離開，好多班主任與學生一起用餐，督促學生洗碗，管理到位，秩序很好，無擁擠的現象。

6、四年級老師們正確引導同學們玩有意義的課間遊戲，如：跳皮筋、抽陀螺、跳房子袋鼠跳、踩輪胎……，這既有益學生身心健康，又豐富了學生的課間生活，既培養了學生的各種能力;增進了學生之間、師生之間的情感，又避免了因活動的無序而造成安全事故。

春天是播種希望的季節，同學們每天投入到了緊張充實的學習當中，各方面都得了較好的成績。好的方面我們當然要繼續保持，但更重要的是我們必須不斷找到自己的不足，在追求完美的道路上尋找新的目標。

二、四點不足：

1、做操的時候，行走的秩序不是很好，有的學生邊走邊講空話，做操的質量不高，主要是動作不規範。希望班主任引起重視，加強教育，並參與指導。少先隊幹部要加強檢查的力度。

2、中午用餐下樓時，老師有點擔憂：有些學生下樓時候，有推搡的現象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患，也有亂倒的現象，請同學們不要邊走邊吃，注意安全。樓梯口最多兩人同行，不要擁擠。與前面的同學保持距離，以免飯菜倒在其他同學身上。請同學做事多設身處地地爲他人想想。

3.幾乎是每天的不同時段，在學校的不同場合，我們經常會發現一些紙團、塑料紙等雜物，雖然並不多，但看到了總讓人不舒服。我可以肯定，沒有哪一位同學會故意破壞我們整潔的環境，根源還在平時的良好行爲習慣還沒有養成。說明少數同學缺乏衛生意識，有隨手扔垃圾的習慣。清潔的校園飄着幾張字紙，顯得很不協調，很不美觀。其實保持重於打掃，校園裏出現了字紙，作爲一名學生，就應該主動撿起來，放到垃圾桶裏。希望大家都爲創造一個優美、和諧的校園的環境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。

4、放學路隊。

很多班級的放學路隊是在老師的護送下在校園裏走得很整齊，也非常有禮貌地和老師說再見。但還是有少數同學沒有走到校門口就自動解散了，各種不文明的表現都也出來了。在大門口更需要同學們嚴格要求自己，自覺遵守紀律，要走得更好，因爲，在這個時候，學校大門口有很多家長和其他的社會人員在看着我們，每一天，他們都在檢閱着同學的行爲，在注視着我們學校的形象。因此，爲了我們的安全，爲了我們的聲譽，爲了我們學校的形象，請同學們務必要走好，直至回家。

同學們，燕子去了，有再來的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，已過去的日子卻不會復返。讓我們一起珍惜時光，努力把今天的每一件事做的比昨天更好!