銀行季度工作總結範文（精選11篇）
銀行季度工作總結範文 篇1
“長安何處在？只在馬蹄下。”一季度的旺季營銷工作業已結束，我行在各項重大指標上取得了驕人的戰績，但輝煌已屬過去，機遇與挑戰依舊持續。爲此，4月12日晚，萬行長主持召開了潢川支行班子成員會議。會議中萬行長對一季度的工作作了全面的總結，同時也傳達了市分行黨委在“經濟形式分析會”中的講話精神。萬行長在會上強調：目前，隨着金融市場竟爭日趨激烈，金融機構之間設備日趨同性化，服務不斷同質化。潢川支行雖然一直來保持着總體良好的發展勢頭，但我行一方面面臨着同業競爭的巨大壓力，同時也面臨着業務發展不平衡，基礎管理仍需不斷提高的重要問題。爲此，如何保持潢川建行又好又好的發展成爲當前我行面臨的重要主題。會議中，萬行長對外部營銷工作進行的部署和安排，指出，未來我行業務發展的重點仍舊是存款，加快存款營銷力度，搶佔市場分額是當前各項工作的重中之重。同時，萬行長對我行的服務工作進行的指導，對員工綜合素質的提高作了動員，對產品營銷過程中出現的短缺提出了針對性的建議。相信，在以萬行長爲代表的潢川支行領導班子的帶領下，潢川建行的業務發展將如芝麻開花，節節高升！
4月12日晚，萬行長主持召開了潢川支行班子成員會議。會議中萬行長對一季度的工作作了全面的總結，同時也傳達了市分行黨委在“經濟形式分析會”中的講話精神。萬行長在會上強調：目前，隨着金融市場竟爭日趨激烈，金融機構之間設備日趨同性化，服務不斷同質化。潢川支行雖然一直來保持着總體良好的發展勢頭，但我行一方面面臨着同業競爭的巨大壓力，同時也面臨着業務發展不平衡，基礎管理仍需不斷提高的重要問題。爲此，如何保持潢川建行又好又好的發展成爲當前我行面臨的重要主題。
一、要繼續組織宣傳外部營銷，把潢川建行的品牌深入到潢川的每個居民。會議中萬行長對王行長組織的外部營銷工作作出了肯定，對龐行長身先士卒的率隊營銷給予了高度評價，同時鼓勵其它外出營銷小組成員充分發揮自己的聰明才智，積思廣益，衆志成城，讓潢川人把潢川建行當成自己的銀行。增強客戶對潢川支行的認同感和親切感。
二、要加強對客戶存款的營銷力度。存款是銀行的血液，沒有存款，銀行業務的發展就是無源之水，無本之木。萬行長在會議上對銀行的存款的重要性作了深刻的闡述和說明，同時要求員工要高度重視我行現在面臨的金融環境，保持對市場的高度敏感性，把個人存款納入到員工的績效考覈中去，提高員工的積極性和主動性，把潢川支行的存款業務做大做強。從而帶動我行其它相關業務的展開。
三、加強對服務的監督和管理，提高客戶對我行的認同感。一季席，我行服務暗訪成績波動很大，說明我行員工的服務流程尚不勞固，優質服務意識模糊，業務分工不明，是我們需要大力改進的地方。爲此，我們要保持集體榮譽感，精成團結，敬業愛崗，把我們的服務工作落實到實處。
四、加強業務學習，保持與時俱進。針對我行服務效率持續較低，會計稽覈問題依舊存在的現象進行了動員。號召全行員工在行內形成一種學習氛圍，不斷提高個人業務技能，加強對新業務，新知識的總結和學習，全面提高員工個人素質。爲潢川建行基礎業務的持續健康發展貢獻自己的力量。
五、要加強黨風廉政建設。進一步深入開展幹部作風效能建設，以優良的黨風促進政風帶動行風，爲潢川建行的加快發展營造良好環境。認真落實黨風廉政
建設責任制，重點圍繞行爲排查，行爲規範，制度監督，努力營造風清氣正的領導幹部隊伍。
爲把組織工作會議精神落到實處，萬行長要求全體潢川建行幹部團結一致，凝聚實幹，以飽滿的精神狀態，求真務實的工作作風，把全行20__年度的工作提升到一個新水平。
銀行季度工作總結範文 篇2
一、加強學習，努力提高業務技能
第三季度來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經過不懈努力，終於掌握了基本的財務知識和信貸業務技能，第一時間熟悉總行新業務的流程，辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款，並且與物流監管企業建立了良好的業務合作關係，爲我支行以後辦理商品融資業務打下基礎。由於在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之餘翻閱相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網查閱，及時掌握國家相關產業政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。作爲市場營銷部副經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金淨流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸後檢查，每月不定期到企業倉庫進行查看，及時瞭解產品行情，掌握原料的進價和產成品的銷售價格，分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況，撰寫調查報告並定期上報總行，得到了總行貸後部門的通報表揚。
三、積極主動，完成總行下發任務
在總行開發授信評級系統期間，積極與總行項目組配合，提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務，並受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業務部領導的肯定。
回顧第三季度的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟，；二是隻滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。在新的第三季度裏，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，爲我行經營效益的提高，爲完成20__年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
銀行季度工作總結範文 篇3
一、知己知彼，百戰不殆
當今市場上供商戶選擇的收款結算方式五花八門，我們面臨的競爭對手既包括其他銀行的同類產品也包括各類第三方支付平臺，這其中尤以後者對我們造成的衝擊較大。對於市場上存在的各類競爭者，分行相關部門事先對各類收款方式做了比較，比較客觀地列出了我行產品與其他產品的優缺點，從而找到我行產品的亮點。另外，由於我行商戶產品比較豐富，各類商戶都能有與之適合的產品，我們事先做好劃分與分類，向不同的類型商戶推薦各自適合的產品。由於我們不僅做到了知己，也做到了知彼，所以在營銷的時候才能做到胸有成竹，能夠將商戶的各種疑問一一破解，從而讓商戶願意選擇我行產品。
二、主動出擊，不“坐以待斃”
去年我是負責信用卡髮卡的產品經理，幾乎靠“守株待兔”就完成了指標，可謂“得來全不費工夫”。可是，今年的工作卻恰恰相反。如果僅僅靠在廳堂等候客戶主動前來諮詢商戶產品，結果肯定是不戰而敗。於是，我們變被動爲主動，走出廳堂，走進市場，按照劃分好的區域逐一去“攻破”，每次外出不能說是滿載而歸但也絕對不會空手而回。外拓讓我們更加深刻地體會到了營銷的艱辛，但是辛勤付出後得到的勞動成果也讓我們更加有成就感。每當看到分行通報的數據逐日增加，被拒絕時的沮喪和東奔西走的辛勞馬上就能煙消雲散。
三、上傳下達，團隊配合
爲了更好地適應市場的發展，我行產品總能以及時的升級來適應市場的需要，所以政策的傳達就顯得尤爲重要。作爲產品經理，做好上傳下達是最基本的工作，所以，在督促網點營銷進度的同時，我們還尤其注意分行下發的通知，一旦有新內容，馬上向網點人員傳達。員工營銷，外包人員及時安裝激活，每個崗位都各司其職，每個環節都順利完成，團隊配合默契。
除以上幾點原因以外，商戶發展還得益於我行由上而下開展的各項極具吸引力的優惠活動，各項活動獲得了很多大型商場和明智商戶的青睞，商戶發展藉着一季度優惠活動的東風得以穩步前行。
雖然一季度的商戶發展較爲理想，但是並不代表我們的工作就完美無缺。一季度的工作從一定程度上暴露出了團隊執行力不夠的問題，在市場競爭日益激烈的環境下，我們必須比對手行動的快才能爭奪更多的地盤。另外，建立與商戶的良好關係也應該成爲今後工作的`一個重點。所以在今後的商戶發展工作中，我們要揚長避短，繼續好的方法，改善不足，既要增量，又要提質，讓商戶拓展工作更上一層樓!
銀行季度工作總結範文 篇4
一、各項指標完成情況
1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。截止xx月xx日，我網點存款總額爲xx萬元，較年初新增xx萬元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的％。其中個人儲蓄存款餘額達到xx萬元，比年初新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的％。；對公存款餘額達到xx萬元（不含理財產品），比年初新新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的％.
2、中間業務收入xx萬元，完成年度計劃的%
3、一季度銷售黃金g，營銷理財產品xx萬元。
4、一季度新增優質個人客戶xx戶，新增對公客戶xx戶，新增企業網銀xx戶。
二、一季度的主要工作措施：
今年以來，我支行通過認真分析當前經濟形勢、網點周邊情況，結合自身實際，通過優質的服務、誠信的態度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，增強了對客戶資源的維繫和拓展。有效保證了網點第一季度負債業務的穩步發展，中間業務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客戶營銷工作。首先，我們網點積極維繫存量客戶，深入挖掘現有客戶價值，對現有優質客戶實行全面篩選、梳理。很據客戶規模、客戶特點、客戶需求對客戶實行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業敏銳，主動出擊，積極發現、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。因爲業務的持續發展、櫃檯服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現有櫃檯服務難以滿足客戶需求。今年以來，我網點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高、低櫃櫃員也積極引導客戶開通並使用自助銀行設備。這個做法，不但有效緩解了櫃檯壓力，提升了服務質量，同時也帶動了中間業務收入的提升。
3、做好員工培訓工作。首先，經常對員工實行思想行爲、和職業道德方面的再教育，切實提升員工的愛崗敬業精神。其次，認真組織員工學習相關政策指令，讓員工即時領會上級行的政策導向，並明確員工工作重點、要點，引導員工將有限的人力投入到最能爲農
業銀行創造價值的工作中。
4、做好安全經營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件爲着力點，深入展開規章制度教育和警示教育活動；另一方面，在工作中持續總結經驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，持續增強內控基礎管理工作，實現了安全、穩健運營。總的來講，我支行充分調動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業務領域，在第一季度取得了實效性發展。
三、當前工作中存有的問題
1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降xx萬元，下降原因：xx月末“某某單位”划走xx萬元款，網點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進一步維護擴展優質對公客戶。
2、業務發展不平衡，產品營銷意識和營銷水平有待進一步提升，中間業務發展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀點未能完成轉變。
4、網點人手緊張，員工事假病假期間，網點運轉困難，不能即時高效滿足客戶的金融服務需求。四、二季度的工作重點：鞏固已取得成績，做好以下工作：
1、抓好隊伍建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業使命感。
2、進一步增大對公存款工作力度，在擴展優質對公客戶的同時增大產品營銷力度，爲完成全年對公任務打好基礎。
3、進一步強化內部管理，增強內控防範工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規運行。
4、作爲網點主任，我將抽出更多的時間在網點指導工作，在大堂服務客戶，以身作則，全面貫徹網點轉型重要思想。
銀行季度工作總結範文 篇5
今年以來，支行進一步解放思想，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，取得了豐碩的成果。
一、各項指標完成情況
今年第一季度受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。
3、票據貼現業務指標再創新高。累計辦理的票據貼現超億元，，完成年度計劃的125%，提前完成全年任務。
4、中間業務收入227萬元（不含分行返還數據），完成年度計劃的21、5%。
5、實現帳面利潤2460萬元，完成年度計劃的75、5%，達到預期目標。
二、主要工作措施
（一）、今年以來，支行通過認真分析國家宏觀經濟對金融業的影響，結合自身的實際，通過深挖客戶資源、實現規模效應。制定了“以負債業務爲主導、帶動中間業務及其他業務全面發展，通過中間業務的推廣，加強客戶資源的維繫”的經營思路。有效保證了今年第一季度我行負債業務穩步發展，中間業務獲良好開端。法人理財、企業網銀和電子回單箱有了全新突破，第二季度負債業務實現市場佔比第一，今年以來，我行共營銷法人理財產品3、2億元，電子回單箱150多戶，新增企業網上銀行普通版150多戶，證書版61戶，以上幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法：
1、積極維繫存量客戶，深入挖潛，穩定存量基礎，並採取主動出擊新的營銷目標客戶，在系統客戶大戶不斷出現存量萎縮的態勢下，有效地保證了負債業務穩步增長。
2、正確認識中間業務在當今銀行經營中的重要作用，在努力促進中間業務發展的同時，巧妙地以中間業務產品服務爲載體，促進客戶維繫和發展。
3、對現有客戶羣進行全面篩選，明確主攻目標，以抓大不放小的工作定位，進行地毯式的營銷，力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產品單筆金額從100萬至數千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產品時，着重宣傳理財產品的良好的收益，引導客戶購買。在企業獲利的同時，增強了客戶對我行服務的認同度和信任，且進一步加強了客戶的維繫。
4、由於業務的發展、櫃檯服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現有櫃檯服務難以滿足客戶的需求。爲有效改善櫃面服務，減少櫃檯壓力，騰出更大的空間服務優質客戶，我行瞄準電子回單箱銷這一爲好幫手，以保密性強，足不出門就可查詢、對賬爲賣點大力向客戶推介宣傳，使電子回單箱銷售取得了良好業績，同時推廣帶動網上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用，有效緩解櫃檯壓力，爲客戶提供更優質的服務，同時帶動了其他中間業務的推廣。
5、加強培訓工作，提高內部員工營銷能力。面向個人客戶經理、對公客戶經理、大堂經理、網點櫃員等一線營銷人員深入開展網銀業務培訓，確保一線營銷人員瞭解網銀的各項優勢特點，熟悉網銀業務開通流程，爲網銀業務迅速推廣普及奠定基礎。
6、有針對性重點營銷。通過對客戶的細分，深入瞭解每一類客戶的需求特點和偏好特徵，各有側重，有的放矢開展營銷。
7、認真梳理全轄代發工資客戶，做好客戶轉化工作，對具備開通網銀條件的客戶要全部轉化爲網銀代發，新增客戶除特殊規定的`以外都必須通過網銀代發；
8、改變以往單一爲企業開戶的簡單做法，在爲企業開戶的同時宣傳網上銀行的安全快捷方便等優越性，使開戶企業樂意開通網銀服務，今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理網上銀行。
9、大力宣傳我行網銀的優點，加強個人網上銀行的推廣營銷，在爲每一位個人客戶辦理業務的同時推介引導其辦理網上銀行。10、做好跟蹤服務，及時解決客戶遇到的困難和問題，指導客戶上網安裝並進行操作輔導；通過建立良好的關係維繫，讓網上銀行業務全面走近客戶，使客戶真正感受到網上銀行高端技術服務的魅力和優勢，從而以客戶現身說法帶動其他客戶，促進了網上銀行業務的擴大發展。
總的來講，支行全轄依託陣地營銷，實現捆綁銷售,形成營銷合力；完善獎懲，落實考覈，調動員工積極性。同時抓住市場需求，拓展新業務領域，特色新業務取得實效性發展。
（二）堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。
今年以來，分行改革實施薪酬管理辦法和績效考覈辦法後，員工思想曾一度出現較大波動，爲迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細緻的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面聽取全行員工的意見，修訂支行績效考覈辦法，各網點也相應制定了考覈措施；極大地提高了員工積極性。
加強內控基礎管理工作,健全案防體系，以精細化管理爲前提，以價值創造爲核心，以風險控制爲主線，轉變經營觀念，推進合規文化建設?，實現了安全、穩健運營。今年以來全行實行無“雷區”。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件爲着力點，深入開展規章制度教育和警示教育活動，落實案件防範工作責任制。
2、認真開展警示教育和合規守法教育活動。制定支行的學習計劃，把工作落到實處。組織員工認真學習了有關法律、規章制度和銀行員工行爲守則、全行員工的合規守法意識得到加強，違章操作現象明顯下降。
3、以“案防百日清查”活動爲切入點，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，落實要害部位和關鍵環節的風險防範和安全保衛措施，有效防止了風險。
（三）加強員工隊伍建設。
1、加大全行員工思想行爲、職業道德、業務知識與技能等方面等教育培訓，切實提高員工的綜合素質，調動廣大職工的積極性和創造性。
2、加強班子建設，以召開支行幹部民主生活會位切入點，切實加強黨建和思想政治工作。支行黨支部以“建設一流的隊伍，培育一流作風，創造一流業績”爲目標，從自身建設抓起，班子成員嚴守“堂堂正正做人、踏踏實實幹事、清情白白爲政”的原則，在思想上勤於溝通，在工作上相互補臺，在實踐中率先垂範；嚴於律己，精誠團結，開拓創新，形成了一個堅強的領導核心。帶動全行幹部職工努力拼搏、積極進取。
三、目前工作中存在的問題
2、業務發展不平衡，全產品營銷有待進一步加大力度，中間業務發展緩慢。
3、部份員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。
4、員工素質有待進一步提高。
四、第二季度的工作重點
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上，有針對性地做好以下工作：
1、抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。
2、進一步加大對公存款工作力度，加大全產品營銷特別是重點產品營銷力度，進一步鞏固和發展第一季度已經取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、進一步強化內部管理，加強內控防範工作，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
銀行季度工作總結範文 篇6
20xx年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經有半年了。感謝工商銀行、笛揚支行在過去6個月裏給了我不斷學習和鍛鍊的機會。新年伊始，爲了給下年的工作打下良好的基礎，我將對過去半年的培訓和工作進行總結。
6月，在市分行一個月新進員工的入行培訓過程中，我們從書面的傳授到模擬銀行的實踐學習工行的基本知識，全面瞭解了工行的各項業務。並掌握了一些臨櫃基本技能，如：單指單張、多指多張點鈔，小鍵盤翻打傳票，捆鈔等。爲接下來的網點實習打下了紮實的基礎。在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結下了深厚的情誼。
7月19日，那是一個幸福的日子。我像是找到了歸宿，初出茅廬的我很榮幸的成爲了笛揚支行的一員，從那一刻，我將與年輕的笛揚家人一起成長，一起奮鬥……
9月，帶着期待的心情上櫃了。上櫃過程中，得到了笛揚家人們的真誠指導。徐行長“做事要形成思路”、陳經理“要抓住風險點”、王師傅“一切要按規矩辦事”、張師傅“隨機應變纔是能力”、湯師傅“淡定就是王道”……“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”
從“您好，請坐”到“請慢走”中學習工行服務標準；從日間對錢箱的清點到日終對帳包憑證的整理中學習師傅們日積月累的小技巧；從普通的存取錢到複雜的.掛失業務中學習交易的考察點。短短的幾個月，讓我對於工行有了更深入的瞭解，也讓我通過自身的學習，領導和師傅們的教育幫助，提升了自己的業務技能，逐漸成爲一名獨立的櫃員。3個月的現金櫃臺，3個月的非現金櫃臺。雖然取得了一定的成績，但也不是很完美。6個月中，相對於業務量較少的情況下，也產生了一筆反交易，一筆一般差錯，一筆自發現差錯，七筆遠程拒絕。從中得到結論：工作不僅要做的“好”，“快”還要“合規”，“合法”，不僅要懂的“亡羊補牢”重要的還在於“未雨綢繆”。
一轉眼，我已經到銀行工作六個月了，從炎夏到寒冬，在這短短的半年時間裏面，我學到了很多以前不知道的東西，下面我要總結一下這段時間的工作情況。
入職的時候是從培訓開始的，雖然培訓的時間非常的緊湊，但是培訓對於我們新人來說是很有幫助的，通過入職的培訓，我瞭解到了銀行的文化，學習到了銀行的基本知識，還培養了團隊的精神，認識到溝通交流的重要性。
經過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習櫃面業務。剛剛開始上櫃操作時，我總感覺手忙腳亂，對於客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項櫃面基本業務。與此同時，我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重複，但實則需要櫃員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。
在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作爲櫃員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，儘可能的將工作中的風險降低。
營銷也是櫃面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。爲了更好的進行櫃面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是，在櫃面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。
這半年的工作經歷讓我學到了很多的東西，也認識到了我自身的不足和有待提高的地方，在以後的工作裏面，我一定會更加的努力，保持好現在的熱情，擺正自己的心態，用心做事，希望給銀行帶來一定的貢獻。
銀行季度工作總結範文 篇7
一、業務發展
（一）積極營銷儲蓄存款
爲了實現從源頭攬存增存，積極走出去開展營銷，進行了代發工資營銷，併成功實現代發，到社區宣講金融知識，對我行重點產品進行了營銷，邀約客戶參加理財節活動，經過這些活動，拉近了我行與客戶的距離，鞏固了客戶基礎。截止半年末，支行實現儲蓄存款增存*萬元，排名第*位。
（二）大力拓寬個貸市場
在監管趨嚴、市場競爭加劇的嚴重局面下，我行個人信貸工作認真貫徹分行戰略導向，持續鞏固個貸發展優勢，積極開展個人貸款營銷工作，一是持續做好與存量房地產開發商的合作，二是千方百計拓展新的房地產合作單位。三是搶抓二手房房貸市場。四是加強貸後管理，提升個貸產品質量。
（三）增加中間業務收入
按照客戶經理每人每個工作日一戶開展督導工作，大力發展代理保險業務，貴金屬業務主要聯繫廠家下網點開展培訓及鋪貨工作，加強賬戶業務的推進工作，督導客戶經理加強營銷。
二、存在的問題和不足
（一）存款提升速度較慢，持續性較弱。雖然從一季度末開始，在全行上下的共同努力下，儲蓄存款總體上出現了上升，但上升速度較慢。
（二）客戶流失現象未得到有效扭轉。雖然總體業務發展形勢良好，但是，各網點基礎客戶大部分存在一定程度的流失，造成存款增長緩慢，產品配置缺乏對象等等情況。
（三）高端客戶發展較慢。我行的私人銀行客戶與相同規模的兄弟行相比，數量偏少，質量不高。
（四）新業務學習不夠。新業務的學習領會稍嫌滯後，缺乏嘗試勇氣，影響了第一時間搶佔市場、獲得客戶的機會。
銀行季度工作總結範文 篇8
一、分行總體指標情況
1、存款情況。截止到20xx年3月31日，存款總額爲23.45億元，已突破20億元人民幣。儲蓄存款餘額爲5.75億元，比年初減少了1.31億元。對公存款餘額爲17.68億元，比年初增加8.44億元。
從數據可以看出，我行對公存款佔比較大，佔據存款總額的75.44%。分行有針對性改進市場營銷策略，鎖定業務發展主攻方向，抓存量、拓新增。在加強維護存量客戶的同時，注重增量客戶源頭挖掘，加快對公擴戶優戶進程，積極營銷代發工資業務。同時，全行上下建立分層營銷，對重要政企進行走訪，取得了與錦州附屬醫院的聯繫，並廣泛建立與中小企業聯繫、外資企業的合作。提升了存款規模，改善了存款結構。
在儲蓄存款上，我行藉助總行產品優勢，制定“營銷方案”，加大對市場的攻堅力度。積極開展特色營銷活動，利用節假日開展專題宣傳，並走進代發工資戶，走進社區等特色專題金融服務，使錦城百姓瞭解營口銀行，走進營口銀行，從而使儲蓄存款快速增長。
20xx年底隨着營口銀行錦州凌海支行的開業，營口銀行將更好的服務於錦州當地建設，通過凌海支行及將線上線下相結合的多渠道營銷及全行幹部職工的共同努力，截至20xx年3月31日，凌海支行實現各項存款餘額0.72億元的突破，其中儲蓄存款餘額0.48億元，對公存款餘額0.24億元，對的存款指標貢獻新的增長點。
2、貸款情況。截止到一季度末，我行貸款投放餘額爲11.16億元，較年初增加1.33億元。其中普惠金融餘額0.79億元，較年初增長0.73億元，增長幅度達1088.92%，有力的支持了錦州地方經濟的增長。20xx年我行貸款投放將大力向普惠金融傾斜，將有限的貸款規模重點服務於實體經濟，普惠金融。
前十大貸款客戶合計貸款餘額59921萬元，在總貸款餘額中佔比爲53.69%，我行貸款投向以錦州當地爲主，前十大貸款客戶中本地客戶貸款餘額爲51421萬元，佔比85.81%。我行貸款客戶行業主要分佈在化工、物流、建築、食品等基礎行業。
二、發展情況
營口銀行成立於20xx年10月16日，兩年來，一直秉持着總行“服務地方經濟服務廣大客戶”的理念，在市人民銀行的悉心關懷。
三、不良貸款情況
20xx年以來，全球經濟總體延續復甦態勢，但外部環境發生明顯變化，貿易戰等不確定因素增多。國內經濟保持較強韌性，但在經濟增長趨緩的新常態下，新舊動能轉換階段，經濟運行中長期積累的風險隱患暴露增多，經濟面臨下行壓力。由於大環境的影響，對企業經營造成了較大負面作用，部分企業經營狀況變差
我行20xx年一季度新增逾期及不良貸款較上一年度無增量變化。20xx年我行緊緊圍繞總行信貸政策，嚴守監管部門的要求，實現了當年無新增逾期及不良貸款。並在一月初通過分行全行努力成功收回了一筆個人貸款逾期本金及利息。在經濟形勢趨於收緊的同時，分行上下一心，針對由於客戶經營中出現的各種問題而帶來的潛在我行信貸資產風險，及時啓動應對方案，逐戶成立以行領導爲首的責任小組，專戶專管，力求最大化的避免由於在經濟下行大環境中我行信貸資產出現不安全因素。
四、存貸款利率走勢
我行嚴格按照總行下發的各項存款利率標準執行並嚴格執行人民銀行出臺的《人民幣利率管理規定》，計息結息方式無誤，在營業場所內公告利率執行標準，並且在負債業務中，無實物獎勵、抽獎、現金返點、借理財返利等變相高息攬儲等現象。並堅定實施總行普惠金融的戰略部署，對部分小微企業優質客戶適當下降利率。分行今年業務發展重點主要爲個人經營性貸款與小微企業貸款，個人按揭業務，利率僅在基準利率上浮10%~15%，公司、小微類貸款率上浮50%。在存款方面面臨巨大壓力，存款利率小幅上升，比如大額存單和定期存款。我行將繼續堅持以服務中小微客戶爲主，遵循利率市場化要求，從我行實際與錦州地區經濟形勢出發制定存款貸款利率。
五、創新情況
分行依託錦州“臨海”、“臨港”的區域特點，與當地港監局建立合作，多次到錦州港地區進行實地調研，積極探索並最終成功推出“漁貸通”、“貨押監管”等創新業務，開拓了一條有特色的發展之路。在20xx年遼寧金融青年創意創新創優大賽上，以“漁貸通”貸款項目爲基礎創作的情景劇《送錦旗》榮獲了一等獎。受到了當地監管部門的高度評價。
銀行季度工作總結範文 篇9
xx年在總行黨委的正確領導下，認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作爲全行工作的出發點和落腳點，全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸工作，積極搶佔市場份額，在極其困難的條件下，努力完成各項考覈任務。各項存款增長，清收盤活工作按計劃按步驟的進行中，較好的實現了利潤指標，取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收。
一、大力開展資金組織工作，各項存款增長
如何壯大存款總量並再攀新高，是一個亟待解決的問題。爲此，我們始終把組織資金放在首要的位置來抓。
1、搶先抓早，積極部署落實，使我行第三季度的存款工作落得實、抓得早，動員全體員工，做好任務分解工作，將任務落實到每一個人，全員一起組織資金，爲全年的存款工作打下了良好的基礎。
2、加大公關力度，積極培育優質客戶羣體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發展新客戶。我本人作爲行長，一馬當先，在穩定和發展中，奔走於新老客戶之間，調動方方面面的`關係，採取各種措施，把這個大客戶穩定在了我行，使之成爲保障我行存款穩定增長的支柱性客戶。爲了改變客戶結構單一，達到調整客戶結構的目的，和班子成員通過多次公關，歷盡艱辛辦理鑌鑫特鋼有限公司3000萬承兌匯票，成爲保障我行存款穩定增長的新客戶，改變了客戶結構單一的弊病，也讓我支行拓展了新的中間業務。全行員工也圍繞存款工作想辦法，動員了大量的存款經過全行上下的艱苦努力，我支行全年各項存款的增長創歷史新高，各項存款餘額達22600萬元，完成考覈任務。在各項存款中，低成本資金的佔比明顯提高，體現了
二、優化信貸投向投量、不斷調整信貸規模與結構
20xx年，我們始終將調整信貸結構作爲貫穿信貸業務工作的主線，加大力度，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產質量得到了優化。
1、嚴格貸款條件，做好貸前調查工作，把好增量貸款投放關，在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優良客戶的投入力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶。
2、外勤人員對貸款申請務必做到三日內給予申請人是否放貸的答覆，杜絕客戶得不到答覆的現象發生。
3、做好中小企業陽光信貸工作，三季度我們支行發放華大塑料製品有限公司一筆中小企業陽光信貸貸款，對符合信貸條件、年銷售額在500萬元以上的中小企業發放流動資金貸款，手續簡便，有效的解決了中小企業的資金鍊問題。
4、積極承擔社會責任。
三、財務實現考覈計劃，努力完成收息任務
20xx年，我行的總體形勢比較嚴峻，困難十分突出。首先是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金，貸款餘額達22946萬元，完成全年收息任務。其次是進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則，嚴把費用支出管理關。
回顧一年的工作，有成績，但也有差距，就目前柘汪支行的實際情況來看，信貸資產質量偏低，信貸結構尚需調整，制約發展的許多深層次問題尚待解決。就我個人來說，有時工作急躁，經驗不足，工作力度和措施還不夠，這些都有待於在今後工作中去完善和提高。但是，在我心中卻涌動着一種激情，那就是爲早日使柘汪支行以全新的面貌出現在同行業當中，而且我深信：在總行領導的正確領導下，有領導班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們柘汪支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。
銀行季度工作總結範文 篇10
隨着消費金融日趨滲透大衆羣體的生活，分期成爲了目前大零售業務中的主流產品，同時，金融市場競爭壓力逐年遞增，分期產品作爲中收產品的重要貢獻點佔有越來越重的位置。在年1月1日至年3月31日進行了以營業室，東建，客戶部以及李大兵馬振飛組成得分期小組爲單元的，以李大兵，馬振飛爲分期產品經理的分期業務。
年12月，分期團隊走訪傢俱家電，美容，數碼通訊等行業，在年1月份與金海馬傢俱，藍天傢俱，天一通訊，脈道養生會館達成商戶分期合作。
年12月，分期團隊走訪南外環運通汽車銷售公司，104斯柯達汽車銷售公司，104佳奇汽車銷售公司，北外環四通汽車銷售公司，北外環億通汽車銷售公司等，與我行達成合作的汽車商戶增加到8家。
年12月，分期團隊與尹勁鬆行長溝通車位事宜，尹勁鬆行長明確表示客戶部不遺餘力做支撐。分期團隊與客戶部經理王振勇走訪上東國際，百合頤景園，城市廣場樓盤商議車位車庫分期業務。最終因百合頤景園已銷售殆盡，城市廣場證件不全未達成合作，與上東國際達成合作。期間與紫御華府，世家官邸仍在合作。
年12月，分期團隊走訪百合頤景園底商火星人裝飾裝修材料公司，通過了解，目前大多數裝修公司並無正規合法手續裝修資質等證件，多數爲私人經營“裝修隊”，經過分期團隊綜合考量放棄與裝修公司合作。
年1月，通過員工以及家屬微信等社交手段在朋友圈、羣發佈與分期有關的相關政策以及辦理條件；製作了用於放於商戶醒目位置的海報以及商戶廳堂，我行廳堂使用的宣傳材料。
年第一季度旺季營銷分期業務綜合如下：
1.營業室：183.8萬
2.東建：291.97萬
3.客戶部：268.7萬
4.分期團隊：576.59萬
東光支行總計：1321.06萬
李秀榮行長教導我們分期團隊，要以全行高度來對待分期業務，分期團隊也在，始終努力改變觀念，無奈分期團隊是爲數不多的未完成第一季度目標的產品經理，分期團隊無顏，無權利去站在的高度去評判。分期業務雖然在第一季度有過曲折，有過變故，但是這絕不是完不成任務和指標的藉口與理由！分期團隊前期工作未做好，後期工作認識不到位，以至於分期業務在第一季度沒有好的發展，沒有好的業績，沒有好的突出，更沒有好的表現，深負以李秀榮行長爲的班子以及同仁同事的信任與囑託！
因爲分期團隊的能力一般，水平有限，使東光支行第一季度分期業務未在滄州分行取得好的名次，拉了東光支行的後腿，分期團隊有不可推卸也不會推卸的責任，分期團隊願意接受來自班子的處罰教育來自同事同仁的批評指責！
銀行季度工作總結範文 篇11
年初以來，我行堅持以業務經營爲中心，以支持農民和農村中小企業發展爲主要對象，不斷完善各項規章制度，強化內部經營管理，狠抓規章制度的貫徹落實，努力從源頭上防範和化解金融風險，確保各項業務活動的健康、穩健、安全運行，取得了顯著的內部效益和社會效益，爲把莊河建成北黃海地區現代化生態型中心城市做出了積極的貢獻。
一、基本情況
（一）貸款情況
截至今年九月末，我行各項貸款餘額爲55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農戶貸款30,572萬元,佔55.22%。農村工商業短期保證貸款14,689萬元，佔26.53%。
1至9月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。
（二）存款情況
九月末，各項存款餘額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款餘額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款餘額爲26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。
（三）財務情況
九月末,我行實現各項業務收入爲2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構往來利息收入94萬元。各項業務支出2,169萬元，稅前利潤總額1,083萬元，稅後淨利潤812萬元。
（四）監管指標情況
第一、資產負債狀況。一是資產總額爲69,974萬元，其中：流動資產62,342萬元（現金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應收款12萬元）；長期資產7,508萬元（其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產淨值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉）；遞延資產124萬元。二是負債及所有者權益總額爲69,974萬元，其中：流動負債57,778萬元（短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業存放款項6,000萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳稅金170萬元）；長期負債236萬元（主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元）。三是所有者權益總額爲11,961萬元，其中:股本金11,000萬元；盈餘公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元；本年稅前利潤1,083萬元。
第二、資本構成情況。一是所有者權益爲11,961萬元。其中：實收資本11,000萬元，盈餘公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內加權風險資產57,814萬元。三是資本充足率爲21.64≥8%行業監管標準。四是核心資本充足率爲20.69%≥4%行業監管標準。
第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均爲零。二是9月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業監管規定的標準範圍之內。
第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90%（流動資產/流動負債）。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金(執行11.5%的存款準備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率（不含資本金）108.73%，含資本金貸存比率爲89.42%。
第五、盈利性情況。一是資產利潤率1.54%≥0.6%行業監管標準。二是資本利潤率9.85%，行業標準不低於11%，由於我行成立時間短，貸款規模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低於同行業水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業監管標準。
二、主要工作措施
(一）積極發放貸款，全力支持“三農”經濟發展。
我行堅持以服務“三農”爲己任，堅持服務三農、服務中小企業、服務百姓創業的經營方向，以高效、快捷、便利的服務方式，爲農業、農民和農村經濟組織的發展注入了5個多億的信貸資金，爲促進地區經濟發展做出了積極的貢獻。
第一、堅持以效益爲中心，以服務三農爲導向，全力做好貸款發放工作。年初以來，我行在確立經營目標和經營方針的基礎上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經營指標的完成。主要做法：一是充分發揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大
大我行在社會上的影響力，營造良好的環境。二是在業務發展上注重自身的優勢，以重點盈利業務爲中心，重點發放企業貸款和個體經營貸款；以安全、穩定業務爲基礎，發放房地產抵押貸款；以服務三農爲方向，積極探索農業生產項目的貸款；開闢信貸業務新領域，發放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業務經營領域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業務的發展。1至9月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計劃指標。
第二、努力防範和化解信貸風險，確保信貸資產安全。快速推動信貸業務的發展是我們的重要工作，確保信貸資產安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。爲此，我們從貸款受理開始到貸款發放，嚴格按照信貸管理規定執行，按信貸業務操作規程發放貸款。對信貸業務進行實地調查，堅持雙人調查，超百萬的貸款項目，行主要領導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產經營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產質量，實現了到期貸款回收率和收息率均達到100%。
第三、堅持我行市場定位和經營方向，積極支持三農經濟的發展。我行1至9月共發放貸款63,573萬元，全部用於支持地方經濟發展的需要，爲企業經營和農民融資起到了較好的作用。涉農貸款快速向農村各鄉鎮推進，在機構網點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業務發展到我市20多個鄉鎮街道，覆蓋鄉鎮面達77%。業務範圍涉及農業種養業、林業、設施農業、旅遊觀光農業、水產業、製造業、商業服務業等領域。不斷創新服務方式，不斷完善抵押擔保方式，採取最高額抵押循環貸款、擔保公司擔保、企業聯保、機械設備抵押、權利抵押等方式，使不同產業都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農戶發展，積極扶持農業產業化龍頭企業做強做大，實現銀企雙贏。
（二）調動一切因素，大力組織存款。
爲更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，全面實現三年經營目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經營理念，使存款業務不斷增加。
開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮銀行20__年度存款考覈辦法》和儲蓄存款小段競賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，並取得了顯著的效果。六月末，各項存款餘額爲50,923萬元，比年初增加24,604萬元，比年初增加62.18%。
2、提高優質服務水平，加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業服務質量去吸引客戶。二是主要領導和專業部門率先垂範，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。
3、開辦通知存款業務，中間業務實現零的突破。
一是在存款工作中，我行在搞好傳統業務的同時，以市場需求爲導向，以開拓資源爲目標，認真研究並制定了《莊河匯通村鎮銀行人民幣通知存款管理辦法》，並於5月20日，開辦了七天通知存款業務，到9月30日，通知存款餘額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付爲主要內容的中間業務，與莊河自來水公司建立了良好的合作關係，並於4月份開始辦理了代收水費業務。
通過增加業務品種，創新服務功能，不僅有效地拓展了我行業務的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產生了良好的社會效應，深受社會各界的好評。
（三）加強會計基礎工作，提高會計覈算質量
一是認真測算財務收支狀況，編制20xx年財務收支等方面的財務計劃。二是加強會計輔導工作，提高會計覈算水平。在會計輔導工作上，根據輔導人員不足的實際，採取集中輔導、現場輔導、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作，督促並規範了會計財務結算操作規程，防範了操作風險，對保障會計覈算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產和低值易耗品進行了覈查登記，健全了固定資產和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統的操作，使之適合我行業務特點。爲了使現在應用的核心繫統逐步適應我行業務發展的需要，1至9月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10餘項特殊業務改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經逐項得到落實。五是開通大小額支付系統，解決結算不暢通的問題。從20xx年6月份起，我行爲了解決結算不暢通的問題，把大小額支付系統上線做爲一項重要工作去抓。經過艱苦的努力，人民銀行總行批准我行以間接方式加入支付系統。今年5月26日與興業銀行的專線連通。經我行與興業銀行大連分行進行系統技術測試，於6月10日正式開通大小額支付系統。大小額支付系統的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯行結算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統和社會各界的知名度，同時對於加速資金週轉起到十分重要的作用。
（四）抓好規章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規範化
在繼續不斷完善規章制度的同時，我行注重狠抓規章制度的落實，抓好規範化管理，使各項工作都有規可循，有章可依，逐步實現規範化。在原有的84條規章制度的基礎之上，我行根據上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規章制度，主要有：一是按照銀監局的要求,根據貸款新規的規定全面修改了貸款管理辦法。8月13日出臺了《莊河匯通村鎮銀行個人信貸業務操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行法人客戶信貸業務操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行固定資產貸款管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行項目融資業務管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行個人貸款管理實施細則（試行）》5個信貸管理辦法。二是爲規範我行從業人員職業操守，提高從業人員職業道德和業務素質，維護銀行業信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮銀行從業人員職業操守規範》，具體規定了一般從業人員應當遵守的職業操守9條和董（理）事、監事和高級管理人員還應當遵守的職業操守5條。三是是爲進一步提高我行內控和案防制度執行力，紮實推進案防工作有效開展，促進各項業務活動安全穩健運行，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》。
（五）抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質。
爲適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造一支高素質、專業化的員工隊伍,先後舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規知識、業務知識、業務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效，達到預期目的，收到了預期效果。
（六）做好案件防控工作，防範和化解金融風險。
1、開展案件風險排查，使業務經營合規合法。根據大連銀監局的要求，6月末我行組織有關人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中，對4至6月的會計財務業務進行了檢查。共檢查業務總筆數14,356筆，金額40,025萬元。其中：檢查票據11,254筆，金額9,037萬元；大額存款2,145筆，金額18,462萬元；銀企對賬312筆，金額18,197萬元。
從排查的結果看，未發現違章、違規、違紀、違法現象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業務素質、道德素養和遵紀守法、防範案件發生的自覺性。
2、進一步完善案件防控實施方案。根據大連銀監局的要求，結合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執行力逐級衰減、被動或應付式執行以及有章不循、違規操作、情面大於制度等突出問題，進一步提高內控和案防制度執行力，紮實推進銀行業案防工作有效開展，促進銀行業安全穩健運行。
（七）加強文祕管理，提高文祕管理水平。
根據《莊河匯通村鎮銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文祕工作的制度，加強規範文祕工作。據統計，1至9月共收文270件，都按規定程序進行簽收、登記、催辦。1至9月共發文103件，嚴格按照規定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規範、安全。
（八）加大宣傳力度，樹立社會新形象。
針對我行成立晚、規模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展“莊河匯通村鎮銀行是城鄉百姓的銀行、是中小企業的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業務經營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關部門和社會各界的高度關注。
（九）抓好後勤服務工作，保障全行工作順利進行。
一是強化對固定資產、低值易耗品管理。及時對固定資產的進行維護和保管，時刻保持正常運行狀態。二是規範辦公用品購買、保管和領用手續，保證業務經營正常運行。三是抓好職工文化業餘生活。1至9月多次組織員工開展業餘活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會；舉行《紀念五四青年節我愛匯通村鎮銀行演講會》，到步雲山進行篝火晚會，到天門山秋遊等活動。通過這些活動，進一步增強了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業餘生活豐富多彩。
存在的不足：
（一）存款總量平穩增長，個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大，增減不平衡。二是業務品種單一，缺乏綜合性的理財產品。
（二）信貸管理不夠嚴格,信貸結構不盡合理。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠。個別貸款突破銀監局的監管要求，關聯企業貸款超過上限,超比例發放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的“三查”制度落實不到位，存在重貸輕放現象。四是徵信系統未開通，個人和企業信用調查有難度。
（三）會計財務管理不夠規範，內控制度貫徹不夠到位。一是由於制度制定滯後，人員不足，崗位職責劃分不明確等原因，造成會計財務工作職責不夠清、操作不夠規範、相互制約不力，存在一定的操作風險。二是會計人員業務知識水平不高，差錯事故時有發生。
（四）職工隊伍的政治素質和業務素質不夠高，與其他商業銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業道德、愛崗敬業，還是文明服務、辦事效率等方面都有不盡人意的表現，必須引起我們的高度重視。
三、第四季度工作意見
1、加大存款工作力度。一是爲更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，爲全面實現三年經營目標，我們要繼續加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場準入，增加市場佔有份額。要通過工作爭取銀監局的支持，力爭在10月末再成立1個營業網點，擴大業務覆蓋面。三是提高優質服務水平，加大攻關力度。通過優質服務和加大攻關力度來不斷拓展我們的業務領域。主要領導和專業部門要率先垂範，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營業資金成本，不斷壯大信貸資金力量。
2、加強信貸管理，防範信貸風險。一是在貸款條件上，對個體工商戶和中小企業發放的貸款，原則上實行擔保抵押，確保信貸資金的安全性。對已經超出擔保能力的擔保企業停止與其辦理擔保業務。二是在貸款發放的時間上，堅持簡便、快捷的原則，對受理每一筆貸款必須在規定的時間內做出貸和不貸答覆。三是在貸款監督上，堅持貸後檢查制度，對可能出現的資金風險在第一時間採取補救措施，客戶經理要按時寫出貸後檢查報告。四是探索和建立貸款第一責任人制度。客戶經理、貸審委的責任要嚴格劃清，出現貸款損失要追究第一責任人的責任。
3、提高會計覈算水平，構建會計監督機制。嚴格執行會計、出納、財務管理基本制度，確保會計覈算工作合規合法。一是要堅持會計出納覈算手續，加強內控管理，嚴防結算風險。一切賬務堅持換人複覈制度，做好內、外賬務的核對工作，按日覈對存放中央銀行款項、同業存放款項往來賬務，逐筆覈對發生額，及時解決未達賬項，做到內外賬相符。二是建立和完善會計監督體系。要建立層次分明監督防線，真正將事前、事中、事後監督落實到位，層層嚴格落實監督責任，實行連環責任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質。建立會計人員的考覈選拔機制，嚴把選人、用人關。
4、開展增收節支，壓縮費用開支，提高盈利水平。開展增收節支活動是進一步加強內部管理，確保今年各項經營指標實現的重大舉措。從我行9月財務收支的結果看，資金成本費用率、存款費用率等與同行業相比都處於較高的水平。因此，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本覈算，力求精打細算。二要擴大信貸規模，培植收息來源，增加業務收入，提高利潤水平。三要開展增收節支活動。壓縮公用費用，壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費。四是實行按月收息制度，做到貸款利息應收盡收，絕不允許出現欠息的現象發生。
5、加強安全保衛工作，杜絕各種案件發生。今年我行安全保衛工作總體要求：堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，爲我行穩步發展提供有力保證。一是要開展案件風險排查工作。做好案件風險排查工作,避免各類安全生產事故發生。開展對員工不良行爲的排查。摸清員工的思想狀況，對苗頭性、傾向性的問題,及時發現，及時糾正，及時處理。二是要切實做好安全保衛工作。要落實安全保衛責任制。要把安全保衛工作落實到部門、崗位和個人，形成全員參與、各負其責、風險共擔的局面，確保我行各項工作在健康的軌道上運行。
6、加強員工兩個素質的培訓。一是以部門爲單位由經理負責，組織員工進行政治和業務知識學習。通過學習進一步提高全員職工政治和業務素質。二是要集中時間和精力學習好我行各項規章制度。三是對新入行的職工進行強化培訓，迅速提高新職工的綜合素質，儘快適應工作的需要。