酒店頂崗實習總結報告萬能（精選19篇）
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇1
(一)20__年3月，我在鐵道大廈進行了爲期一年的實習，畢竟這次實習是我第一次踏入社會，面對貴族華麗大堂，整潔有序的工作，知道面對我的會是什麼樣的挑戰?
第一，初步的收穫
記得我們在辦公室經過三天的短期培訓後，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容，然後就把我們分配到各個崗位，我則被分到了獨一廚，待熟悉了本部門的概況後就跟着師傅開始學習了，曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收穫!
我第一次做客情就是婚宴，當時真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，後來師傅和主管說了，一定要放開自己心中的“怕”，主動去做，最重要的一點就是“勤”!要勤快，腦子動得快一點也就可以了，到後來每次一有客人來吃飯，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩，什麼樣的客人都會遇到，關鍵是要看自己怎麼去對待了，我想只要用一顆真誠、上進的心，無論遇到什麼樣的坎坷，我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來我都不敢去表達自己心中的感受，曾經簡單的一次自我介紹都不敢表達，後來在大家的鼓勵下我進行了演講，當時演講時的我真的很緊張，但當我看到同學們爲我呼喊加油時，我鼓足了勇氣將演講進行到最後!那時的我已經不在乎結果了，因爲那一刻我感覺我戰勝了我自己，終於跨出了第一步，那是一個屬於我自己的舞臺，不管以後遇到什麼樣的困難，我都不會害怕了，因爲我相信我自己!
第二，中餐廳的全面學習
在獨一廚的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認識到自己的父母，上了學，認識老師、同學，而現在的我到了鐵道大廈又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等，隨着更深地接觸，覺得陌生人比認識的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個世界上就生活在一個人際關係圈裏。所以我也逐漸認識到了，要想在酒店幹得好，有幾點是必須要有的：一是素質要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經驗，工作認真，一絲不苟。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能幹，深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優秀的初級管理者了，還有人生存於社會上，也不能太過於表現自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的.每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
酒店裏要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做爲三星級的服務員該怎麼面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對於其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情，看着客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“爲人處世”，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸到最多的就是班級裏的同學，再後來就是劉主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多，而工作中的關注點絕大多數只是在於盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這麼長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看着那些被動的人被領導看不起，就像酒店裏或者一些大型企業裏組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合於實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐幹什麼就幹什麼，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心裏而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處於很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店裏，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇2
我們這次實習在泰州市，泰州是有2100多年曆史的文化古城。自古以來，這裏就是商賈雲集、人文薈萃之地，唐代書法評論家張懷灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州學派”創始人王垠、京劇大師梅蘭芳等歷史名人都誕生在這裏。泰州特產有長江三鮮〈刀魚，鯽魚，河豚魚〉、燒餅，還有泰州三麻〈麻油，麻糕，麻餅〉，若你想品嚐泰州特產，可以到這邊來，這裏有美味佳餚，有動人的夜景，只要你把錢準備充足就可以。我可以推薦你到嘉鑾國際大酒店享受最細緻的服務。
嘉鑾國際大酒店，由民營企業家欒愛明先生投資創立，按國際四星級酒店標準精心設計的、集客房、餐飲、會議、休閒、娛樂、購物於一體的大型涉外商務酒店。
實習的前一週是軍訓時間段，酒店要求，每批新員工都要參加軍訓。軍訓培養人的團結意識和吃苦耐勞的精神。在學校後期時間每天早上起來花20多分鐘用餐，10分鐘洗漱，共用30分鐘準備時間。上午正式開始軍訓。那時一站軍姿就站1至2個小時。記得有一次早上下起大雨，我們還在訓練場上站着，老師也沒有讓我們回去。這說明軍訓要求很高，管理很嚴。到軍訓結束的那一天，大家都很高興，因爲不要再受老師的管束，感覺自己解放了。
在酒店實習就要學習酒店的工作流程，每個部門都要認真學習。在酒店你每天都面對客人，若客人有要求，他需要你解答。這時，我們就爲客人服務，服務就要用自己的本領和知識，所以酒店整個建設和設備功能我都要學習。
工作的前一個月是培訓，其目的是學習服務技能。作爲一名員工你要知道工作的內容，爲什麼學習這些知識?這對我以後有用嗎?我能做好這些工作嗎?餐飲部要學習的知識很多，這包括托盤、擺臺、斟酒、餐巾折花加服務等。在餐飲部還有個非常重要的部門，這就是傳菜部;因爲客人每走一道菜都要，經過傳菜員送到包房。我就申請分配在傳菜部，他們都很驚訝，也很奇怪。因爲我想好好鍛鍊自己。人人都說酒店傳菜部是個非常艱苦的部門，我進這個部門後才知道，的確艱苦，每天拿着托盤傳菜，有時手都託痛了，我都不敢對我的上司說：“這傳菜部工作太苦了!”
我不想被上司看不起，說我這點苦都受不了，以後還能做什麼工作呢?其實我不想說這傳菜部工作太艱苦，我們的同事和我的上司他們心裏都知道。因爲我們傳菜部張部長也是從傳菜員出身的。他們都能做到最後，那爲什麼我不能呢?難道就是應爲我是女生?難道我不夠堅強，還是我實習的工作時間太長了?這些都不是理由，理由在於你自己，你想說理當然有很多的，不要爲你自己找藉口。怎樣才能做好你的工作，想辦法找方法纔是最關鍵的。我在傳菜部主要工作區域在2f，菜餚從廚房出來到各個樓層傳菜間，然後員工把菜送到各樓層，這需要你把菜傳到包房的服務間，服務間有房號。在這過程中要記住房號，不能把菜傳錯了，這是很重要的。整個傳菜流程很重要，我在傳菜部負責傳菜流程，廚房菜做好後，我們得檢查菜的盤子是否完好之類。其他的傳菜員只負責傳菜，我的任務還是比較重的。部長既然把這麼重要的事交給我做，我會用心做好。努力只能完成任務，用心才能把事情做好。
五月份，嘉鑾國際大酒店又開始學習管理五常識。五常識的用處是能把酒店改造出來，展現企業能力和生存力。它會教你如何做好每一件事，管理方法是多種多樣的。在工作和生活上我很認真去學習五常法，它將會給我帶來許多的奇蹟，這需要我從自己身邊小事去學習和發現。
五常法是當今企業一個重要的管理方法，特別在中小企業發展過程中，五常法可以起到重要的作用。五常法會改變一個企業對員工的行爲規範要求。企業在不斷髮展壯大，五常法管理在不斷運用，人人行五常，企業更輝煌。在工作中也要注意細節，細節是很重要的，一個好員工會注意到自己公司的細節，說明他每天上班都在觀察各個細節問題，哪個是對的，哪個是錯的，並學會揚長避短。
來到嘉鑾國際大酒店，從開始不知道酒店是個什麼樣的行業，到上崗培訓，我學了很多酒店裏的知識，以及怎樣才能管理好自己部門的事情，到了解自己酒店的設施設備功能及應知應會。我給自己定下目標，要在實習中學到知識，技能和酒店管理方法。此外，我學會了如何正確處理人際關係。我瞭解到禮貌是重要的，禮貌是個人修養和文化水平的體現。在工作上我感受到一個員工的責任，由於工作壓力，我變得更成熟了。在學校裏每天都是學習，都感受不到學習的壓力，因爲在學校學習的幾門功課比較簡單，不像高中課程多，不瞭解外面的世界是什麼樣的，競爭力是什麼。我認爲實習能夠學到社會經驗及正確處理人際關係的方法。
不管在哪個部門都好，我都要認真踏實地工作，而且還要有好心態，要有積極的心態，嘴裏沒有抱怨，心態健康，樂觀向上，無論是身處順境還是逆境，都能發現美的事物，保持對生活的熱情。其次，我們應該善於學習成功人士，他們都有一個共同點，善於從別人身上發現優點，並迅速吸取。世界日新月異，要與時俱進，甚至站在時代的前沿。我一定要有謙虛好學的心態，工作上要和夥伴們團結協作。俗話說：“獨木不成林”，在現在這個社會上，想通過個人的努力實現理想難上加難，因爲你個人的時間、經驗、經歷、資金都不夠，依靠合作，才能做到整合各種資源，優勢互補，形成一股強大的力量。工作時還要抱着感恩的心態，只有感恩你的工作才能把工作做好，感恩是一種生活態度，是一種品德，是善良的真實體現。如果人與人間缺乏感恩的心，必然會導致人際關係的冷淡。而且。成功也離不開別人的幫助。所以當你自己成功了，一定要記得用實際行動回報他人。
工作要勤奮、要付出纔有收穫，凡是斤斤計較，一位想着索取又不肯付出毫釐的人肯定不會成功。付出包括事業的付出和情感的付出，事業需要有結果，而感情付出是不求回報的，因爲你在付出的同時會收穫，這就是回報。不管你的工作有多麼艱難，還是怎樣的，都要保持良好的心態，成功不是一朝一夕、一蹴而就的事情，在追求成功的漫長過程中，可能會遭到各種，險阻，甚至會陷入窮途末路的絕境，這就需要頑強的意志力走下去。山重水複疑無路，柳暗花明又一村。成功是聰明才智、膽識、魄力、勤奮努力、機會運氣相結合的結果。既然有機遇，就應該用良好的工作狀態讓自己走向成功。
工作上千萬別找藉口，現實生活缺少的正是那種想盡辦法去完成任務的人，而不是去找任何藉口的人。在他們身上體現出一種服從的態度，一種負責任的敬業的精神。
許多借口總是把“不”、“不是”、“沒有”、“與我”聯繫在一起，其中的臺詞就是“這事與我無關”，不願意承擔責任，把本應自己承擔的責任推到別人身上。一個部門中，是不應該有“我”與“別人”的差別的，一個沒有責任感的員工，不能獲得同事的信任和支持，也不能獲得上司的信賴。如果人人都尋找藉口，無形中會提高溝通的成本。
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇3
20__年_月—_月，我在華廈大酒店採購部實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來爲酒店服務，把自己多年來在學校所學到的知識應用於實踐工作中，對自己嚴格要求，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了這次實習。
此次實習工作中，我主要的實習內容是學習酒店採購部食品組採購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員，卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學旅遊管理的，我在採購部不僅僅只是學做簡單的文員那麼簡單，主要的還是多看，多問，多學，學習酒店的管理模式。剛開始上班時，真有些不習慣。面對着這麼生疏的環境，心態還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，上級的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經常說：“讀萬卷書不如行萬里路。”六個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
一、自我學習能力
“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件跟供應商聯繫，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。爲達到這一要求，我十分注重學習提高：
一是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。半年來，我親身感受了企業各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。
二是向同事學。古人說，三人行必有我師。作爲一名大學畢業生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成爲制約個工作人能力發展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學習求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。
三是在平時的工作中會遇到許許多多的問題，我就是在解決問題的過程中學習，當然這些問題一般是突發的，我們所不能避免的。
我記得有一次，跟我同組的主任休息，那一組就由我來獨擋一面，當我正在輸入數據的時候，由於程序不穩定，一下子做的東西全沒了，文檔裏出現一片空白。我的頭翁的一聲，我也給懵了，這可是大問題，若不搞好，今天就沒法工作了，明天的計劃也下不了了。剛開始我很着急，試了很多種方法都不行，我深呼吸，強迫自己平靜下來。其實我可以打電話請教主任，但由於各種原因，也是一種好勝，我最終沒有打電話。我忽然靈機一閃，昨天不是另存在u盤了嗎?個人簡歷我就把昨天的覆蓋了那天的文擋，沒想到居然好了，只是要再重新做一次剛纔所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。在酒店工作半年以來，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。
二、工作很辛苦
由於我住得離酒店還有一段路程，走路要走20分鐘左右，還好，我所在的是後勤部門，上的是朝九晚六的班，也不用加班，相對與其他同學所在的部門來說，我幸運多了。但由於我所在的組只是一個辦公室主任和我，且必須天天有人值班，所以我的休息時間很不固定。在學校習慣了正常的休息時間，來到這有時星期天也得上班，正常工作日卻休息，這讓我很不習慣。我們必須剋制自己，心得體會不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。我每天就是對着電腦打打字，輸入數據，彙總，打印，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給我帶來巨大的麻煩，給酒店帶來很大的損失，
還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我現在是實習生，工資水平不高，雖然酒店包吃包住，但除掉日常的開支，我常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成爲月光一族，但此時的我再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。
三、同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，對於還沒出校門的我們很多時候無法適應。工作總結比如我們酒店做市場營銷的同事，就是由於利益的關係，關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。偶爾的爲同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於酒店的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的一年裏，更加珍惜與同學之間的相處。幸好，我所在的辦公室各主任之間都不存在什麼利益關係，大家相處還算和睦。
四、盡心履職，全心全意做好工作，做好基層
作爲辦公室祕書，我的理解是沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、認真工作的義務。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。半年來，我的工作得到了領導的認可。
五、總結
回顧我在酒店半年的實習工作，我的主要體會是多請示、多彙報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注意在幹中學、學中幹，不斷在實踐中增長知識才幹。同時在半年的工作中，我瞭解到酒店的系統還不是很完善。就拿我所在的採購部所看到的來說吧，廚房下計劃還是用手寫，而且有時候寫的字又很不規範，看不懂，這對我來說也是一個考驗。對某些供應商(當然不是全部，這也跟供應商有關係)下計劃也是打電話，要一項一項的讀，這很容易出錯。總的來說，這次實習我受到了部門領導的認可，對我的工作也很滿意，但我清醒看到自身存在的問題和薄弱環節。
1缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。
2在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。
3對辦公室工作情況缺乏認識，對祕書崗位工作情況估計不足。
4有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個酒店時，纔會體會到難度
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇4
1、實習目標。
2、實習經過。
3、實習收穫和實習心得。
4、以及最後的實習展望，自己對將來工作的感受和感觸。畢竟能力有限，有不對的地方，也請老師見諒批評，敬請老師匡正指教，以希在將來的人生路上走的更好，發展的更加出色!
實習綜述：實習前總聽老師們和學長們說，我們這個旅遊管理專業的同學大部分都是到酒店工作和實習的，當時還是不以爲意的，到自己真的是去面對的時候，才實實在在的感覺真的是這樣的吧。回想自己從面試到被錄取，總是少不了同學們的理解和支持的，最終我實現了自己的初級目標——直奔北京中國的心臟所在。我實習的單位是首都賓館，隸屬於國務院國家機關事務管理局，管理集團是以前是新加坡的著名酒店集團——“文華”酒店管理集團公司。
中國最早的一批涉外四星級賓館之一，在北京地區也是影響巨大的吧，不論從歷史還是資歷還是整體勢力，在中國酒店業裏也算是一個比較知名的航母。當時感覺自己是慶幸的，真的。不過自己也是有一些的放棄的了。我放棄了去東莞一家豪華的商務五星大酒店——嘉華酒店。沒有辦法現實是殘酷的，我們都必須面對吧。所謂一女只能嫁一男，雖然嘉華那邊比較器重我，但真的對不起，我深深的感到爲了自己的將來我必須去北京。不過還好老師們同學們包括嘉華那邊的人事經理都帶着理解，現在實習結束了，我真的深深的感激他們，發自內心的謝謝你們，謝謝!
引子：以下是我們酒店的簡介：
1、四星級飯店，通過iso9001和iso14001國際質量環境管理體系認證。
2、位於市中心，周邊有許多著名景點、公司和部委。
3、高層客房俯瞰故宮及天安門廣場。客房全部翻修，寬敞明亮、設備齊全，有獨立的淋浴間。特設禁菸樓層、首都商務樓層和故宮觀景房。
4、一、二層餐廳(大堂吧、咖啡廳、四季廳、鮑翅酒樓)、會議室、宴會廳及商務樓層可使用無線寬帶上網。十八層特設網絡中心，提供網吧及it服務。
5、地理位置：坐落於市中心的前門、王府井商業風景區內，周邊有天安門廣場、紫禁城、天壇、歷史博物館等著名景點，緊鄰市政府、商務部、對外友協等政府機關和部委。主要的佛山電子賓館，作爲改革開放最先成立的一部分酒店，擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。作爲中國重要的商業和工業城市，佛山，擁有足夠的商務客人，從電子賓館的統計來看，80%的客人都是在佛山公幹的企業或商業集團代表，其中很大一部分是長期選定電子賓館作爲下榻賓館，並和賓館簽訂有長期合作協議。這些商務客人的住宿成爲電子賓館這樣的商務酒店的重要盈利點。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結算，客人答疑及服務要求處理，電話轉接，ta_i外叫服務及飛機票訂票業務。另外前臺作爲客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門?前臺，因此前臺還要作爲整個酒店的協調中心進行工作，這一點，在電子賓館尤爲的體現出來。
電子賓館的前臺分爲早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。除通宵班爲一人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人爲專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配爲一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。
由於這種基本沒有處於精細管理的狀態下，因此，個人的責任很不清楚，責任不清直接導致的就是權力不明，出現了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是通過教育培訓能解決的。互相推諉，本來就是人的天性。
所以，必須解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了，傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，並且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容，我們知道，有秩序的環境，會給人以質量的提高感，有優越感，自然會加深對經營單位的好感，這個時候再配合以優質的客房服務，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
另外，電子賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統，但是沒有得到很好的應用。
對於這個問題，我做了一個簡單的分析。
主要的做法有以下兩點。
1、重新規劃從客人退房到置ok房的流程，儘量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗，做出最有效率的操作流程和責任分工。
2、從退房到客房服務員做房，由客房領班查房之後再確定是否可以置ok房，這樣的操作是爲了避免上述情況。
另外，由於前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理，因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。
問題：
在房間退房之後，一般情況客房服務員需要20—30分鐘時間做房，這個速度是具有一定的隨機性的，客人不同，做房需要的時間也不一樣。
但是在由於現在的操作流程是：客人退房?房間查酒水?房態置ok房?準備新客入住。
在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由於客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。
在我們現有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，經常出現房間沒有做完就通知樓層開房，然後客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利於客房服務質量的提高。
因此，我提出，一定要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。餐廳有，咖啡廳簡易西餐廳(我實習的部門)，四季廳自助餐廳，威哥鮑翅酒樓，以及菠蘿尼亞意大利餐廳，和日本祁園餐廳，首都食府等等。
實習真的是收穫很大的，由於我在的餐廳是咖啡廳，算是一個西餐廳吧，所以感受最深的還是好好的學習英語，英語不行你什麼都不是的。
實習目標：通過在酒店的實習工作
1、熟悉酒店的基本機構，以及每個工作機構的基本工作流程。
2、通過自己的努力實踐自己在學校所學的一切關於酒店管理方面的理論和基本知識。
3、在實際中提高自己對管理的理解和感悟。
4、爲以後的工作打下基礎，作好工作前的熱身吧。
5、建立自己個關係網絡，學會如何做人，在實際工作中，不斷髮現自己的缺點和優點，揚長弊短吧，希望自己不斷的提高和更好的發展。
6、在工作中學習在學校學不到的實際知識。
7、學會如何的變通，不能一成不變，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的見解和收穫，不能太放縱，要學會和同事之間好好的相處，在工作中實現自己的定位和理想吧。
8、在工作中感受社會的變化，爲將來的發展有個良好的調查吧。
9、去北京感受北京的人文啓發。
10、在工作中學習別人的經驗和其他同類學校同學的優點和長處，最後找到適合自己的工作方式，找到適合自己的發展軌跡。
最後希望自己在實習中有所收穫，不要心高氣傲，要平心靜氣的踏實工作，會得到別人的認可和稱讚的!
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇5
20__年7月18至23日，在培訓學校的安排下，我們來到了長沙市瀟湘華天大酒店搞了6天頂崗實習，儘管實習時間有限，沒有完全的直接對客服務，但通過對客房、餐飲兩大部門相關崗位的實際操作和觀看酒店員工的對客服務，真正瞭解了酒店管理與服務。
一、實習內容
中職酒店管理專業的老師，理論知識基本都不欠缺，主要欠缺的還是酒店崗位的實踐能力，所以這次瀟湘華天大酒店的頂崗實習是本次中職學校酒店管理專業老師培訓的一個組成部分。由於時間有限和教學的需要，我們這六天需要對酒店的客房、餐飲兩大部門的各個具體崗位進行輪流換崗實習，對各個崗位進行深入的瞭解。我們實習崗位有餐飲部金閣包廂、美食林;客房的樓層服務。在實習期間，我們對金閣和美食林的崗位職責和工作室的佈置進行了考察，金閣主要是宴會和包廂服務，工作量比較的繁重。在實習期間，我們進行了簡單的宴會和包廂服務，對其工作流程有了一個實踐性的瞭解。美食林是酒店的一個美食休閒的場所，匯聚各地美食和小吃，工作量相對於金閣來說要輕鬆些，工作流程也比較簡單。客房的清潔和對客服務是客房部的主要工作，工作量也比較繁重。通過與酒店員工的合作，對客房清潔的程序和對客服務有了實踐操作的能力。
二、實習收穫
儘管實習時間有限，在各個崗位沒有長時間的停留，但這幾天的收穫還是不少，總得來說我的收穫主要有以下幾個方面：
1、對酒店兩大部門崗位職責和流程有了詳細的瞭解，同時實踐操作能力有了一定的提升，將理論和實踐進行了結合，對以後的教學具有指導作用。
2、儘管沒有完全的對客服務，但通過實習，明白了星級酒店服務工作的不容易，也不再是以前簡單的端盤和清潔工作，在工作期間有很多需要注意的細節和禮儀，要想能夠完全勝任工作，需要具備各種能力。
三、實習思考
這幾天的實習，對自己的思想產生了一定的衝擊，對以後的教學有了自己的一些新思考。
1、面對理論和實踐操作的差異，我認爲可以實行課堂教學與企業職業氛圍相結合，實現課堂、酒店一體，加強酒店和學校的聯繫，從而可以使書本和實際相結合，比如可以根據課程的需要進行酒店參觀和安排學生頂崗實習等等。
2、做好服務工作是一門很深的學問，需要很強的綜合能力，因而在教學的過程中也要注意學生綜合素質的教育，比如價值觀、人際交往能力、應變能力等等，從而使學生能夠更好的適應工作和社會。
3、針對實踐操作能力的重要性，在以後的教學方面要注重學生實踐動手能力的培養，開設必要的專業課程，並根據酒店崗位的實際情況進行教學。
頂崗實習對於我們中職學校的老師來說，是一個很難得的機會，通過這次實習，可以讓我們發現理論和實踐的區別，也可以更好的做到理論和實踐相結合，爲以後的教學奠定更好的基矗。
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇6
五個星期的實習就這樣結束了，我的感受只能用八個字來概括“雖然辛苦，但很充實”。剛開始的時候，感覺時間好漫長，五個星期呀，什麼時候才能熬到頭啊。可是，轉眼間，最後一週已經來到了，當這一天真的來臨，我突然對實習產生了一種難以割捨的情愫,真的不願和小朋友們分開。幼兒園的實習，讓我在快樂中獲取了很多知識，我學到了許多幼兒園的實際操作經驗，這爲我以後的工作打下了堅實的基礎，成爲我珍視的寶貴財富。剛剛進入幼兒園，面對新的環境，遇到新的挑戰，我覺得這裏纔是一切的開始，它是能讓我將學校學到的理論知識得到充分發揮的地方，也是我成爲一名正式的幼兒教師的開始。
第一週是見習周，在那之前我拿到了全班小朋友的名單，努力的記下每一個孩子的名字。然後每天都會早早的到園，在教室門口等待孩子們的到來，用我最快的速度把幼兒和名字對上號，只爲了能夠在早上和他們說一聲“某某某，早上好”。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋樑，在區域活動時我會以玩伴的角色與孩子玩耍，在生活區外面當起了上門拜訪的客人，在語言區和他們進行角色扮演，利用一切時間與孩子相處、聊天，儘可能地走近孩子，傾聽孩子們內心的聲音。漸漸的孩子們記住了我，放學時他們總會和我說一聲“吳老師，再見”。看着他們天真爛漫的笑臉，我的內心充滿了幸福，總會不自覺的笑出來。
後面一個月是實習，經過了一週見習，我在指導老師那裏學到了很多教育孩子的方法：學到了如何使幼兒安靜下來，學到了如何培養幼兒的生活常規，學到了上課的時候如何才能吸引幼兒的注意力等等。在教學過程中，我儘自己最大的努力去完成我的教學任務，認真寫好教案，準備好每一次上課的教具,虛心接受指導老師給我指出的問題，將好的意見吸收消化，把不足的地方,在下次帶班的時候糾正過來。教學活動中，我發現活潑開朗的小朋友總是那幾個,看着幾個年紀較小的孩子,上下課總是那麼安靜,會讓我有必要讓他們融入整個小集體。
所以在我的教學活動中,我總是以幼兒感興趣的事物爲出發點，鼓勵孩子們發揮自己的長處，讓孩子們自由的去說他們想說的，給孩子們創設一個暢所欲言的環境,讓沉默寡言的孩子都能大膽的站起來說出他們心中所想。在保育工作中，我積極和保育員老師搭配，貫徹了“教中有保，保中有教”的理念;戶外活動時，孩子熱了，我會馬上給孩子墊毛巾，適當的增減衣物;回到教室裏，督促孩子入廁，洗手，保證孩子們在走廊上不退不擠，洗手後不亂甩小水珠;喝水的時候，提醒孩子要排隊，接水時溫度要適中，喝水期間不要說話，培養孩子安靜喝水的好習慣;吃飯時，提醒小朋友們排隊拿毛巾，並把自己的小椅子放下來，期間要安靜，做到不挑食，細嚼慢嚥;午睡時，我會做好巡視工作，爲孩子蓋好被子，並在特別怕熱的幼兒(張童牧)背後放上毛巾，等等。
這五週時間，是我和孩子接觸時間最久的時候，充分驗證了一句話“幼兒園永遠是充滿朝氣的，讓人最開心的地方”，孩子都很可愛，雖然他們身上會有缺點，有些孩子很皮，上課的時候還不聽話，但是，這纔是孩子。上課的時候他們也總會問一些稀奇古怪的問題，讓我不知道如何作答。儘管這樣我還是很開心，我覺得孩子就應該有想法，我們沒有權利抹殺他們的想象力。幼兒的天性是好模仿、好奇、好問，但又由於他們自身的生活經驗和知識的侷限性，只有靠老師教諭知識。
所以作爲一名老師要做好榜樣。記得有一次在語言區，我們班的小朋友在進行角色扮演，一名當老師的幼兒對小朋友說:你不乖的話就把你送到中二班去，過了一會又說，園長老師要過來了，還不乖?我聽了之後哭笑不得，我經常拿來“威脅”他們的話這位小朋友一字不落的記下來了。從中可以體現老師對幼兒的影響是多麼的大，他們的模仿力很好，會學老師的言行，絕對一學一個像。作爲一個幼兒園老師，要以身作則，還要興趣廣泛，如果自己的學習興趣不濃，求知慾不強，不勤于思考，又怎麼教出身心全面發展的幼兒呢?作爲一名幼兒園教師應該有廣泛的興趣愛好，而我也會在以後的時間裏繼續學習，讓我今後所教的孩子們德智體美勞全面發展。
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇7
透過此次實習，主要有以下幾點的體會：
1.首先是個人主角的轉換及整個人際關係的變化——學校裏成績不錯的學生變成了未知領域裏從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了主角：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對於溝通的認知顯得十分蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以爲的那麼善於溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種主角的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
2.在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會莫過於實際工作方面的收穫。個性是在實習過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。在家屬管理工作中，她們會經常碰到一些60歲以上的老人來諮詢一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細緻地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的職責”。透過這次實習，工人師傅們這種作風和精神值得我在今後的工作中很好地學習、繼承和發揚。
3.走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。因爲期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望還是十分必要的。不能認爲我在學校裏讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經驗，比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，就應在步入社會後，繼續學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會佔有一席之地。
4.多聽、多看、多想、多做、少說
要明白自己是否能勝任這份工作，關鍵在於你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒有學過的專業知識，也是能夠在工作中逐漸掌握的。態度不好，就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校讀的專業並沒有太大的聯繫，剛開始我覺得很頭疼，但是經過工作中不斷的學習，多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己又該怎樣去做，然後自己親自動手實踐。最後在短短几天對工作有了系統的認知，慢慢的自己也能夠完成相關的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。所以我今後幹什麼都要端正自己的態度，才能把事請幹到最好。
5.少埋怨
在條件艱苦的地方實習，也許有的人會覺得那裏不好、哪裏不好的，同事的相處工作也不如願，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們就應少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題就應想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能持續工作的激情
6.與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通
學校裏成績不錯的學生變成了未知領域裏重頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣也改變了主角：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對於溝通的認知顯得十分的蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以爲的那麼善於溝通。當然，適應環境是需要過程的，所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種主角的轉變，真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環境中。
7.虛心學習
在實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不明白的。不懂的我們就應要向同事和領導虛心請教，當別人教我們知識的時候，我們也就應虛心的理解，不要認爲自己懂得一些皮毛後就飄飄然，要把社會實踐當成我們真正的老師。
8.錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領導會糾正並且原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經過這次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，在就業心態上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作，但是此刻我明白找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸，所以我們此刻不能再像以前那樣等待更好的機會來臨，要建立起自己的就業觀。應儘快丟掉對學校的依靠心理，學會在社會上獨立，敢於參加與社會的競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。在就是持續一顆思考、學習的心。作爲一位大學生，最重要的就是自己的學習思考潛力。
總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會後，還有很多東西要學習，很多教訓呀要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但是隻要努力的付出，我的職業生涯就必定會開出期望的花朵，結出成功的果實。
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇8
“如果有來生”，要做一棵樹，站成永恆，沒有悲傷的姿勢;一半在塵土裏安詳，一半在空中飛揚;一半散落陰涼，一半沐浴陽光。”這是著名作家三毛的一段話，每次讀它，都會深深體會到一個生命對自由生長的渴望?教育家雅思貝爾斯說過：“教育意味着一棵樹搖動另一棵樹，一朵雲推動另一朵雲，一個靈魂喚醒另一個靈魂”。非常幸運，我成爲了一名頂崗實習教師。生命中出現了他們。而我也希望用愛去喚醒他們。
前蘇聯教育局馬卡連柯說：“愛是教育的基礎，沒有師愛，就沒有教育。 ”教師的工作，在於傳道、授業、解惑，教師要熱愛每一位學生，把愛灑進每個學生的心田，讓學生沐浴到 愛的陽光， 這比學到知識更加重要。作爲一名優秀的人民教師，必須用愛去喚醒學生沉睡的心，爭做學生喜愛的教師。
一、對學生無微不至的愛，建立良好師生感情
教育事業是充滿感情的事業，不能沒有愛，就像魚兒離不開水一樣。班上有一名學生，從小父母鬧矛盾，得不到雙親的關愛，導致他性格倔強，剛烈，無限渴望老師的愛的同時， 又對老師的關心充滿排斥， 他逐漸養成了以自我爲中心，和同學關係緊張，和老師交流困難。一開我對他不是很瞭解， 只知道前面的老師都說要我不要去管他， 更不要去牴觸他， 防 止他逆反心理才產生。 我對他的關心處處碰壁，每次我去問他你最近生活怎麼樣， 學習有沒有困難的時候，他一笑而過，讓我一個人在那裏凌亂。我當然心裏不爽，於是找他談話，言語間盡是喪氣話，我十分不解。但經過幾次接觸，他的牴觸情緒少了， 同學感情處理得 當了，和老師的感情也深厚起來， 有什麼問題也喜歡和老師交流詢問意見了， 這就是一個好的預兆。
有些學生的心是沉睡的獅子，把他喚醒了，他就是你的守護者。
二、 正確對待學困生，俘獲學生的芳心
每個班都會有學生困難的學生，一般來說，學困生學習態度差，不是上課不認真聽講， 就是下課貪玩，作業完成不及時，不到位。等到老師去幫助他們的時候，他們充滿了牴觸的 情緒，甚至產生急躁、厭惡的情緒。與此同時，這些學生又十分的敏感，老師稍有情緒，他們便一副受盡委屈，任人宰割的樣子，讓老師無可奈何。對於這樣的學習困難的學生， 我是半放半收， 放的是比較難的題目， 收的則是他們的上課紀律和對待課堂的態度。其實每個人都有自己的優點，我們老師要學會“閃光教育” ，找到學生的一點點、微不足道的優點，發揚光大。正確的對待了學困生，其實也就是正確的對待了每個學生，學生也就會發自內心的喜愛你。
三、積極投身班級建設，愉悅學生生活
班級建設其實是一個任務巨大的工程， 也不是一天兩天就能完成的， 筆者認爲， 一個好的班級，不僅僅有一個好的成績，更應該有一個好的班級文化，從細微處薰陶學生。
首先， 一個學生該愉悅的生活。 雖然教學任務重， 學生也不是很聽話， 班主任和學生之間容易產生溝壑， 一個好的班主任， 必然是一名言傳身教的班主任，必然是一位快樂的班主 任。我一直認爲，學生該學得開心，學得樂意。學生學得開心了，自然老師也就是他們最喜愛的人了。
冰凍三尺非一日之寒， 一名學生喜愛的老師， 同樣也不是一朝一夕能養成的， 我們應該從身邊小事做起，課堂上做學生的良師課堂外做學生的益友，一點一點俘獲學生的心，弘揚教師職業道德，爭做學生喜愛教師。
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇9
一、實習基本概況
作爲一名旅遊英語專業的學生，我榮幸地參加了學校安排的實習。應聘到酒店距今已經有了近三月的時間，轉眼實習也即將宣告結束。回顧這段時日，這段彌足珍貴的經歷，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺，我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識，更重要的是，我學到了作爲一個成年人，走出校園該怎樣面對社會。在實習過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進步。
二、實習單位情況
坐落於一望無際的綠野之中，世界級設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設備完善的康體中心。集旅遊度假、休閒娛樂、環球美食和溫泉水療於一身。
三、實習內容及過程
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿着員工上任通知書到部門報到的時候，我的心裏十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，所以爲了給客人提供滿意周到的服務，酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的瞭解。在學習中，我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較爲深入的瞭解並進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了爲客人答疑，電話轉接及物品轉交，兌換外幣等工作。另外，前臺作爲客人最能夠直接接觸的部門，很多時候，客人的要求並不會針對對應的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺，因此前臺還要作爲整個酒店的協調中樞進行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。海南的旅遊旺季是在冬季，所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時候，前臺都處在非常忙碌的狀態，團隊接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發火、叫罵，即便在這種狀態之下，我們還是要微笑着接待每一位客人，盡最大的努力爲客人提供優質的服務，不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業周知的經營格言。
四、實習總結及體會
也許，在外人看來，酒店前臺的工作很簡單，不可否認，曾經我也這麼認爲，事實上，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間裏，我發現要想走出校園步入社會擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態，擁有一個社會人該有的心態。作爲一個成年人，要有擔當，有責任心，並懂得自己爲自己的行爲買單。對於自己的工作，無論繁重抑或清閒，要積極主動地學習，認真努力地完成;對於失誤，要自己去面對，主動承擔，而不是逃避。作爲一個初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領導和同事也沒有很責怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我非常感動。
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇10
我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本相關的實際工作，增強了技能，鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來提高實踐動手能力，爲以後走上社會打下了一定基矗通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以後的中有針對性地解決。我想這就是學校安排我們大三實習的目的，我很幸運成爲河北師範大學頂崗實習大軍中的一份子!
實習的兩個月很快接過去了，回憶實習過程我的心情此起彼伏，現將實習工作報告總結如下：
在教學方面：在教法上注重啓發學生，培養學生思維的發散性，提高學生的力，豐富學生的知識，培養學生的創新的精神。在教課過程中抓好課堂紀律，加強對紀律和組織性較差的學生的教育等。我們在一起實習的幾個還經常坐在一起討論教學方法和經驗，取他之長補己之短。作爲一個美術老師，我要收集很多素材和教學用具，不能只用一支筆。我虛心聽取老師和的意見，盡我最大的努力認真上好每一節課。我很慶幸我和同學們的關係很融洽。同時我在教學中也發現自己很多的不足。比如：授課的邏輯性不強，解釋性語言太多，對於學生提出的問題有時自己知道是但是表達不到位，對於授課的節奏把握不是很好，有時三十分鐘的課不到二十分鐘就結束了。此外，語速也有點快。
在學習方面：我的課程安排地較滿，每天都要給學生上課，尤其是九年級的畢業生。他們面臨的是人生的一次轉折，這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣：一個是畫畫爲了升學，一個是想找到一個好的工作。每天我都和學生們一起畫畫，給同學們改畫。這樣不僅能幫助學生，同時也能提高鞏固我自己的基礎能力。在給七年級上課的時候，我也經常看一些東西希望能緊跟學生的思維方式，從中我得到了很多寶貴的東西。課餘時間我會看一些從學校帶來的專業書籍等。
在短短的兩個月裏，我學到了很多東西。這比在學校這麼長的時間裏學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，回校後一定要認真總結爲以後的學習做一個系統而縝密的計劃和安排。這次實習使我加深了對教師工作的認識和了解，進一步鞏固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事美術教學及教育研究工作的能力，堅定了我從事教育工作的理念。我希望我們學院以後能多與中學聯繫並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。包括課題的研究開發、教學設計、學科資源網站的建設等等，並把這些任務都佈置給我們，這樣我們才能更好地學以致用，同時也可以爲我們教育技術做一個很好的宣傳。總之，要給我們實踐的機會，我會在接下來的時間裏認真總結，爲將自己塑造成一個符合時代要求的教師而不懈努力!
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇11
(一)|忙碌工作，過得實在好快，這樣就實習了一週。這周的日子裏，體驗了生活帶來的酸甜苦辣。
首先，分享我的幾個第一次。在分享之前，作一點背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規模的裁員行動。並且偉力的資金帳戶要同一轉移到中行。因此，我們要爲他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶餘額的轉移。因此，就有了以下幾個第一次的發生。
第一次“大規模撕新存摺“。
很多人看到這個標題，會好奇，好端端的新存摺爲什麼要撕掉。其實，不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。爲的是方便打印。那爲什麼要打印存摺。
對於一兩本存摺來說，這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本，如果不撕掉第一頁，我們的工作量可想而之了。嘿嘿，撕存摺的聲音真的很像在撕鈔票，在我手上撕掉的就不下1000本，剛開始還好，覺得很新鮮。
但是每個人分配到頭上要撕將近1000本的時候，雙手開始麻木起來，拿起存摺，翻到第一頁，刷的一身，乾脆的聲音伴隨着一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費了。一本存摺就6頁加封面封底就8頁，成本1元，那這一頁就值1毛錢。呵呵，當天晚上，我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗銀行加班到晚上11點。
做銀行晚上7點能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點半就ok了，怎麼知道11點還是剛剛收官。正確的說是11點半纔算是正式完工。那天晚上，全斗門支行的員工，除了不能出席的領導和要開會的員工外，能過來新青的，都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存摺。流水線式的流程安排，把我們分成了幾個小組，有的負責錄入(我是其中一個)，有的負責蓋章，有的負責撕存摺。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家幾乎沒有停過。都是希望能早點幹完早點回家。
每個人的體力都在透支，但是還沒有誰放棄。我看着那份長長的錄入名單，頭暈是不在話下，眼淚不斷的流，出錯時，又要及時發現，真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認真態度，讓我不敢有一絲的鬆懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實習”。
說實話，剛開始的時候，對這樣的安排心中也有矛盾過。心想，實習而已爲什麼要去到那麼遠的地方。家裏附近也有交行的，心存僥倖心理。希望能就近實習。不過，經過了這樣的一個星期，對比其他人的一個星期的實習待遇，我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。
雖然在離家千里的地方去“實習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”，趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好，很給我們機會去學習，去鍛鍊。
相比之下，如果環境很好，卻只要你去站大堂，這樣的實習有點浪費時間的意味，並且，每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試，讓新人去體會。
永遠就只能當一名“門外漢”，這樣還不如去學點其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運兒。每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的，但是每天都過得實在，有所得。這也是我當初去實習希望的結果。
昨天晚上，我的一個好朋友_約我聊天。恰好他也是在銀行工作，不過是在澳門那邊的小銀行。他已經上班三週了。感覺還是不大適應。按他說，是環境的問題。別人對他的態度不友善。自己和他們的互動也不多，每天中午都是自己一個人吃飯，覺得上班很痛苦。
相比之下，我覺得我很幸運。雖然這裏遠離市區。不過，人卻很好。可能是我們也在一起生活都是20多歲的同齡人，晚上又有機會聚在一起聊天。很快就熟悉了。
也覺得他們都很好，很有人情味的集體。所以，我也要繼續努力，爭取能成爲他們當中的一分子。心態的轉變不僅僅要求自己是一個實習生的姿態，更要像一個工作中的人。
我可能有點工作狂的味道。只要有工作，我會不斷的做下去，一點也不會覺得無聊或疲憊。不過，一旦手上的事做完了，人會覺得無聊而無動力，心也慌。我心裏覺得，如果在這樣的環境裏，人人都在忙的時候，我卻閒下來很不自在。總想做點什麼。所以，下週，請不要讓我太閒!
從市區坐車回來斗門新青至少要一個半小時。以前覺得回學校要一個小時的車程已經夠不可思議了。沒想到，實習還更遠!有時候開玩笑說，從市區回來新青，等於去了一趟廣州。
無聊的站着回來，我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人羣。路是陌生的，彷彿覺得自己去到了另外的一個城鎮。很多道路在改造，路邊的景色從繁華到簡陋，最後到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的，還是工作上接觸的人都很鄉下。這裏沒有歧視的含義。原來，生活在同一個城市的我們，有着不一樣的人羣。
城市化的珠海，背後的繁榮就是犧牲他們離鄉別井的辛勞而創造出來的。我們不應該歧視他們，更應該尊重他們。因此，我們更需要努力，當自己有能力去生存，有能力在這座城市立足時，希望那時的我們能爲他們做點實事。
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇12
首先，我很榮幸上海諧音通訊服務公司能夠接收我離校後的實習工作，其實畢業實習是我們在校學習的延續，是理論聯繫實際，培養和訓練學生分析和解決實際問題的重要環節，是實現學校培養目標的最後階段。
進入工作後的第一天，公司爲我們十位實習生簡單地開了個小會，通過項目部高經理的介紹我也對公司的各個部門有了初步的認識。
作爲大學應屆畢業生，第一次出來實習難免會有所緊張，由於自己又沒有什麼經驗，所以一開始都不知道該做些什麼好。不過老孫的一番話讓我焦躁的情緒得到了平復，他說：“我希望你們能夠多些自主性，不要老等着我來給你們分配任務，自己要積極些，多看多學，要不恥下問。不要怕自己做錯什麼，你們要大膽去做，就算做錯了還有我們這些有經驗的同事領導在背後幫你們頂着。我們公司有耐心幫助你們成長起來，你們也要對自己有信心，不要一做錯事就氣餒。”
老孫的這番話與我的做事理念不謀而合。我認爲成功的反義詞並不是失敗，而是甘於平凡。我也覺得做事不應該怕犯錯，因爲只有在困難中爬起來我們才能從中學到有用的東西，我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法，而不是一蹶不振。所以我要在兩個月的實習期間好好努力，爭取能夠早些獨當一面。
而這兩天我們從與經理的交流中又明白了欲速不達的道理，所以我不能心急，我打算先花些時間好好熟悉公司各個部門，雖然我是必瘦站項目的，但是公司是一個整體，每個部門都是緊密聯繫着，只是通過彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作，就好比我們必瘦站和IT部室分不開的，我們打的每一通電話也都需要QA的確定和RC的肯定。這樣才能成功邀約客戶，讓他們來我們的門店得到更好的瞭解和體驗。
其次我要儘快地對我們公司有一個深入的瞭解，這樣在幫客戶介紹的時候就不會出現一問三不知局面。我不會放過任何一個加強自己經驗的機會，如果有這個機會的話，我很願意去前輩那裏聽CALL，從旁好好學習前輩如何與客戶交流。我想我現在要做的就是多看多學多問，趁現在我們還不是怎麼忙的時候，多去聽聽前輩們和客戶的溝通，看他們是怎麼樣成功邀約別的客戶的。因爲現在電話銷售的是在太多了，很多客戶對我們都是不信任的，所以我們更加應該學習前輩的經驗，爲了自己日後的邀約打下基礎。
由於我是剛踏上工作崗位的畢業生，所以對現在的工作還不是很有經驗，因此公司也沒有分派我做些實質性的工作，讓我以學習爲主，多看多學多問。
剛入公司的頭幾天我有點緊張，看着周圍的同事個個都很忙碌的，而我一直都很空閒的，沒事只能看看一些必瘦站的資料和話術，內心有種說不上來的空虛感，總覺得自己是公司的負擔，有點白拿工資的意思。之後與傅姐也有過一次交流，他鼓勵我們讓我們安心的學，不要有這樣的心裏負擔，公司會有耐心培養我們的。王經理告訴我們，我們是剛來的緊張是在所難免的，我們需要花些時間來熟悉公司的資料和案例，這樣才能在以後更好地完成自己的工作。
經過這次交流後，我整個人覺得輕鬆了許多，我心想反正現在也是閒着，還不如利用這個時間多學點多看點。我也安排好了一個計劃，在平時多和同事們聯繫聯繫打電話時所要用到的話術，多與同事們接觸接觸爭取早點形成默契，爲以後的工作打好基礎。而且經過我們幾天的練習下來，我發現自己也變得比以前大膽很多。當着很多人的面練習也不太臉紅，當他們假裝顧客故意刁難我的時候，我也能回答上來了，而不是一開始的傻傻的不知道說什麼好。
經過一些時間的工作後傅姐又和我們交流了一次，可是說真的我心裏還是很緊張的，都不怎麼敢看着她模擬打電話的場景，我的表現可以說還是放不開的，首先自己準備的就不是很充分，然後在談吐方面也隨便了一些，這些毛病可以說在與客戶交流時最忌諱的了。傅姐對我們還是很和善的，他依然很鼓勵我們，希望抓緊時間多熟悉熟悉資料，也多設計一下顧客們可能會拒絕我們電話的各種理由，她還多次進行話術訓練，她的話術真是說得非常好，同時她也希望我們儘快能把這些轉化成我們自己的東西，可以活學活用。
經過了考之後我們每個人都要成爲一名必瘦站項目的電話邀約代表啦。還是很開心的。在培訓之後的日子裏，我就過起了每天打電話進行邀約的日子了，我們每天最少都要有兩個客戶答應來我們必瘦站的門店瞭解。每個星期至少要有兩個人真的去門店。一開始的時候真的壓力很大，因爲打不出電話就要加班，而且別人都有客戶答應來，自己沒有，就會越來越急，越急就越難打出電話了。而且電話裏面空號、錯號、關機、忙音、無人接聽也特別多，所以打電話邀約是很有難度的。還好這個時候傅姐也一直鼓勵我們。後來電話打的越來越熟練，話術也越來越成熟，邀約的成功率也就上去了。
通過這些時間的實習工作，我明白了一些課堂上不能學到的東西，我深深的感覺到自己在單位裏所學到的東西和在學校所學的理論有一定的差別，所以我領悟到：要想在日後工作生涯上有所發展，就必須理論和實踐必須緊密結合，使自己的知識在實踐中得到增長，必須在實踐中培養自己各方面的能力。
比如：
1、通過實習拓寬同學們的視野。通過參與項目業務的具體工作，從這樣一個小窗口來觀察如此龐大的會展運營是怎樣有效有序地實施和進行的。
在現場的工作其實也就是在學習，以實踐的方式來拓寬同學的視野，不再侷限於上課的教室以及大學的小圈子，而是放眼到社會、到具體的會展實施。
2、理論結合實踐，更有益今後的學習。我們同學平時的學習都侷限於書本與老師上課的講授，通過親身參與會展現場，可以直觀的感受到會展現場的氣氛。再龐大的會展項目，都是通過一點一滴的細節準備和工作，纔能有機的結合成一個有效管理、有序進行的會展現場。雖然只是參與了會展組成部分中的實施階段，但是對於同學們的學習來說，已經有了很大的幫助，這樣更有利於同學們今後在課程中的學習。
3、積累實習的經驗，爲今後尋找工作打基礎。雖然只有短短的幾周，但是這樣的服務實習經歷對於還處於大學學習階段的我們來說是很寶貴的，大三的我們面臨找實習的問題以及畢業就業的問題，這次的實習經歷，爲我們在今後找實習、工作打下了良好的基礎。
本次實習可以說，我還是很好的完成了自己的工作，雖然工作有點辛苦，但通過此次實習我們真的學了很多知識，長了很多見識，也是對我們的一次鍛鍊。經過實習，我們不僅對專業的工作方向有了大致的瞭解，也學到了許多課本上沒有的知識;我學會了怎樣處理日常工作事務，學會與人合作，爲以後工作打下基礎。實習的這幾周我學會了很多，如何調整自己的心態，如何去更好地與人溝通，如何去隱忍去忍耐，對人對事都要寬容、有耐心，這些都是在社會中爲人處事的方法。灰心的時候，消極的時候，煩燥的時候，應該如何去面對自己，控制自己，這些事前輩們會教你，但能不能做到，始終要靠自己。時刻保持努力積極的心態是多麼重要又是多麼困難的一件事，直到今天我才真正體會到其中的意義。真正的競技在於自己的內心，如何戰勝自己是每個人都必修的課題。
我覺得，我要學的東西還有很多，我會一點點來，希望早日讓自己能夠獨當一面，成爲一個真正堅強的人。
大學生頂崗實習報告2
認識並融入這個團隊，學習是拉近距離、融入團隊的辦法，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
在這三個月實習裏面，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向同事請教經驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處。
實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞，有上進心。爲人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進，接受能力和獨立能力強，有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責，有很強的責任心。有強烈的上進心、事業心，有很強的對環境的適應能力，能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，善於思考，能夠舉一反三。對於別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。
同時，我嚴格遵守我公司的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象。我腳踏實地的工作，努力做到，工作始終以熱心、細心爲準則。遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡短的實習生活，雖然緊張，收穫也很多。但給我的僅僅是初步的經驗累積，對於往後邁出社會還是不夠的。
通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。
個人要想成功及獲得好的業績，我牢記一個規則：我永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的幹勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇13
20xx年x月x日，我懷着激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的班車那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，並定會給我帶來生命中無與倫比的財富。
是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。當我們來到實習點面對一間間小平房而不是高樓大廈時，很多人後悔爲什麼當初選擇了頂崗實習，但是我想說，這是我所預料到的，這也是我想要的，因爲我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方爲人上認得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值，都渴望爲的人做出自己能做的一切，都渴望在後世看來你的生命無可比擬，我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始，我要經歷的還有很多。來到實習學校之後儘管很快的解決了食宿問題，但生活水平與師大不可同日而語，來到這裏吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺這對我沒有什麼我很適應，我也是步行上中國小，吃粗糧長大的，這點苦還不及我兒時的十分之一。
教學當老師是我在這裏生活的主旋律。在這裏我學會了如何做一個受學生接受和的老師，學會了如何去關心學生，最重要的學會了作爲一名教師應該具備的教學方法，養成了良好的教學習慣。我個人認爲這裏面主要包括學習基礎，學習方法和學習習慣。要提高學生的基礎，就要求教師在教學中重視雙擊的教學，做好教學工作計劃，把夯實基礎放在至關重要的位置上，向學生強調基礎知識的重要性。學習方法無疑在學習中起着舉足輕重的作用，一個掌握了優秀的適合自己的學習方法的人就等於掌握了開啓知識與智慧之門的鑰匙。因此，我們強調，國家全面發展的教學理念是絕對的真理，教師在教學中除了傳授知識外，還應當注重學生德智體的全面發展，重視學生心理素質和身體素質的培養，重視思想政治教育和世界觀人生觀價值觀以及理想教育，愛國主義教育等，唯有如此，才能培養出祖國需要的人才。
頂崗實習的生活是溫馨和幸福的。這裏充滿着濃濃的鄉情，這裏的老師們對我們關心有加，他們知道我們遠道而來，並且不適應這裏的生活，他們經常會把他們這裏的吃的東西拿給我們吃，還和我們一起包餃子，偶爾遇到週末同時又是男老師值班的時候，他們經常會叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學生，他們不僅年輕天真純樸可愛堅韌進取，而且那幼小的心靈就會體貼人和關心人，每逢節日，我不只一次的收到他們送來的土特產外加一些蔬菜什麼的，其實這是比什麼都珍貴了，也許我們並不在乎這些物質的東西，有這顆心足夠了，作爲老師，沒有什麼比這更讓人幸福了。他們會以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試的時候，總有些同學讓你憂心忡忡，這種感情是每一位老師感同身受的。
以上是我的實習工作總結，這是一段充滿艱辛和收穫的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以後的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇14
參與實習是我們第一次接觸工廠生產實際過程，第一次將我們學習的知識轉化爲生產力，第一次接觸社會的方方面面，把握住這次機會提高自己的綜合能力，展示自己的才華，找到未來發展的方向是我參與__工廠實習的目的。以下是本次實習報告。
一、實習目的
1、在大學的教育中理論教學和實踐教學擁有同等重要的地位，而實現實踐教學的重要途徑就是實習教育。通過實習可以使我們學到的理論知識得到應用，從而加深我們對理論知識的理解，最終達到知行的統一。同時，進行實習也是對我們學過的理論知識的檢驗和總結。
2、__工廠是一家擁有先進技術設備和先進研發能力的大型企業，生產的__佔到全國產量的一半以上。在這裏實習我們可以接觸到未來工作中要使用大部分儀器和設備，對我們未來的工作有很大的好處。
二、實習內容
1、實習前的安全教育
在到達__的第一天我們進行了安全教育，這是每個進入工廠實習的大學生所必須接受的教育。在錄像中介紹了進入工廠的着裝要求、安全生產和防護的知識、安全標誌的識別。
進入廠區必須穿長褲、穿不漏腳趾的運動鞋或皮鞋，女生要戴帽子並將過肩的長髮放入帽子中。不允許穿無袖衫、汗衫、涼鞋、拖鞋進入廠區，進入特殊的車間進行實習必須佩戴指定的防護用具。
在廠區內可能造成的傷害有機械損傷、化學損傷、電氣損傷和其他損傷。如何避免這四種損傷在工廠裏有嚴格的規定，對實習生而言，在參觀機牀時不站在正在工作的工人師傅對面，不在沒有工人師傅或技術人員的指導下亂動設備，在塔吊經過時讓開通道，不接觸危險化學品，不動存在電氣損傷危險的設備，一般就能保證我們的安全。
在知道一般的安全防護知識以後，對安全標誌的識別也是重要的。安全標誌是由安全色，幾何圖形和圖形符號構成，用以表達特定的安全信息。使用安全標誌的目的是提醒人們注意不安全的因素，防止事故的發生，起到保障安全的的作用。當然，安全標誌本身不能消除任何危險，也不能取代預防事故的相應設施。
2、在__工廠的生產實習
到達__的第二天我們開始進入廠區進行實習。我們進入的第一個廠區是__工廠的總裝廠，這裏擁有先進的生產技術和設備，平均八分鐘就有一臺__駛下生產線。進入廠區最常見到的設備就是機牀和塔吊。在車間內有各種各樣的機牀像鑽牀、刨牀、銑牀等等，其中手工操作的也有數控操作的。看着工人師傅們將一個個毛坯加工成爲一件件精巧的零件，我對工人師傅靈巧的技能不得不由衷的佩服。車間內的塔吊有大塔吊和小塔吊，大塔吊由專人操作專門用於大型物件的搬運，小塔吊由現場工人操作用於較大物件的搬運。
在參觀的過程中，帶隊老師向我們講解了工廠供配電的一般知識。工廠供配電系統就像人的消化系統和循環系統一樣，供配電系統將從電廠引來的單一電壓的粗電變爲有多種電壓、有交流有直流的精電用於工業生產，就像人的消化系統將食物變成人體所需的各種營養一樣。而供配電系統通過線纜爲各種設備提供動力就像人的循環系統中心臟通過血液爲身體提供力量一樣。
在這家工廠裏工廠供配電系統先從外部引來380v的三相交流電進入配電室，再由配電室分配出380v的三相交流電用於電機等設備的供電，220v的交流電用於工廠照明和電扇的運轉，還有其他類型的交流電和直流電用於其他設備的正常運轉。由配電室引出來的線一部分直接供電如照明，另一部分接入每個工作區的配電箱。進入配電箱的交流電和直流電經過進一步的精細化，用於分配給不同的大型和小型設備，有的還要用於電控操作。
接下來我們參觀了__的工裝廠，工裝廠是爲__各個分廠生產刀具和卡具的製造廠。這裏的產品都異常的鋒利，進廠前帶隊老師再三強調不要碰工廠生產出來的刀具，不要在機牀還在運轉的時候問工人師傅問題。進入工廠以後，我看到大量的刀具的成品和半成品，還有生產刀具的圖紙。聽工人師傅說在以人爲本、安全第一、預防爲主、持續改進的方法和原則下工廠的安全事故逐年呈下降趨勢。
在到達__的第三天我們參觀了__的齒輪廠。在齒輪廠由於齒輪是工廠生產的關鍵零部件，所以對加工的精度和質量的要求都比較高。在這裏機牀的數量是我參觀的工廠中機牀數量最多的，每臺機牀都在完成不同的工序，或銑、或鑽、或刨，毛坯在經過一道道工序後就變成一個個符合要求的齒輪。
3、在__公司的生產實習
到達__的第四天我們參觀了__公司下屬的一個專門生產電控系統的分公司。__公司原來的名字叫做__機械廠，是一家專門爲礦山生產重型設備的工廠。
進入工廠我首先爲工廠內乾淨整潔的環境感到吃驚，我們之前參觀的廠子都比較髒亂，但這家工廠的一切都很乾淨整齊。在一樓的工廠裏我看到工人們按照技術人員的要求將電控設備整齊有序的放入電控箱，再用導線連接起來經技術人員檢查後進入測試區進行測試，最後檢驗合格後貼上合格標籤出廠。在頂樓我們參觀了這家分公司的實驗室和設計中心。對這些技術的瞭解令我大開眼界，因爲這些技術是現在最先進的自動化控制技術，對這些技術的瞭解將對我未來的發展有好處。
三、實習結果
通過實習我知道了工廠安全生產的必要知識，這對我未來的工作和實習會有很大的幫助。通過對工廠的參觀和與工人師傅的交談使我瞭解了工業生產的流程和管理的方法，爲我未來的發展積累了經驗。在工廠的實習使我進一步加深了對所學知識的理解，對我未來的學習很有幫助。在實習期間對先進技術的參觀使我對現代化有了直觀的認識，使我對未來的發展充滿信心。
四、實習總結和體會
生產實習很快就結束了，但我卻使我受益匪淺。俗話說：百聞不如一見，書本上的知識講的再明白也不如自己的親眼所見，通過實習使我加深了對書本上知識的理解，熟悉了工業生產的全過程。在生產實習的過程中我深刻的體會到合作的重要性，在現代化工業生產的今天沒有任何一件產品是由一個人生產出來的，每一件產品都凝結着成百上千人的汗水，每一道工序都影響着產品的質量。
對生產過程的嚴格管理，對產品質量的精益求精是每一家企業生存和發展的法寶。在未來的工作中，學會和別人合作，學會與他人溝通，是每個人進入社會的必修課。
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇15
我是20--級護理系的應屆畢業生lw54，通過四年的理論知識學習之後，根據學習的需要，學校爲我們安排了爲期1年的臨牀實踐學習。我們於20--年1月份進入海安人民醫院進行了爲期1年的臨牀護理實踐。
臨牀的實習是對理論學習階段的鞏固和加強，也是對護理技能操作的培養與鍛鍊，同時也是我們就業前的鍛鍊的機會。實習快接近尾聲，原來的我迷茫與無知，現如今滿載而歸。在這裏我們要感謝海安人民醫院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越的實習條件，在醫院實習的這段時間裏，根據護理部的精心安排，我們把所有科室都輪流進行了熟悉。也要感謝所有的帶教老師對我們的悉心指導和耐心帶教，讓我們能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛鍊自己的機會。
在忙碌而充實的實習生活中，時間總是過的特別快。帶着一份希望和一份茫然來到了海安人民醫院，開始了我們的實習生活。我們的身份從一名學生轉變爲一名實習護士，生活的環境也從學校轉變爲醫院，接觸的對象從老師、同學轉變爲醫生、護士和病人。雖然在實習前學校已經召開了動員大會及培訓，老師對我們也是千叮嚀萬囑咐，但是對於如何適應這三大轉變，做一名合格的實習護士，我們心裏仍是忐忑不安。剛進入病房，總要一種茫然的感覺，對於護理的工作我們處於比較陌生的狀態。
慶幸的是，有老師爲我們介紹各班工作，讓我們可以較快地適應醫院各科室的護理工作，能夠儘快地適應醫院環境，爲在醫院實習和工作打下了良好的基礎，這也算是實習階段的第一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。隨着時間的腳步，環境已熟悉，學習也逐漸進入正規軌道，在各個科室的病房實習階段，瞭解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物，如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。
實習的及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理的工作能力。所以在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會，如口腔護理、靜脈輸液、鼻飼、肌肉注射等各種基礎護理的操作。我們知道護士的工作是非常繁重與複雜的，儘管在未入臨牀之前也有所感悟，但是真正進入病房後，感觸有更深了。
的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有着其獨特的魅力。醫生離不開護士，病人離不開護士，醫院不可以沒有護士，整個環境都離不開護士，這說明了護士的重要性，可謂麻雀雖小，五臟俱全呀!也正因如此，才能發揮其不可或缺的作用。因爲有了臨牀的實習，我們才更全面、深刻地瞭解護理工作，更具體而詳盡的瞭解這個行業。
進入臨牀的第二個收穫：正確認識護理，養成良好的工作態度。在帶教老師的耐心指導下，同學們的無菌技術、配藥液技術、靜脈輸液等有了質的飛躍，掌握了其技術的要領，知道如何做好一個操作。通過實習，我們深刻地認識到了護士這個職業很平凡卻又很偉大，一個好的護士一定要踏踏實實地做好每一項工作，每做一件事都要帶着心做，因爲每一個動作、每一件小事都關乎着病人的生命。
在工作中我們時常受氣，受累，所以溝通也尤爲重要，而我也在帶教老師的指導下學會主動和病人溝通，使病人得到滿意的護理服務，並能大膽的`提出自己的想法。當發現自己在護理操作中有不規範的地方時，能及時向帶教老師請教。我知道自己還有許多需要改進的地方，在今後的工作中我會更加努力，不斷提高自身的業務能力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務於患者，爭取做一名優秀的護理人員。
當我真真正正的踏上工作的崗位，開始頂崗實習時，我才明白學習是多麼的可貴，而我在之前又浪費了多少的時間。實習的目的是讓我們將在學校裏面學習的理論知識和真實的工作情況相互結合，進一步讓自己適應社會，積累工作的經驗，以便之後順利的走向社會。
在之前的學習生活中，我從未有過實習的經歷，真的要去實習時我是有點恐懼的，因爲我並沒有做好十足的心理準備，去面對社會上的一切。但是走上工作崗位上時我又覺得十分的新鮮，突然就有了動力，讓自己在工作中學習到更多。
很難得的得到了一個實習機會，我覺得自己在學校中學習到的能夠讓我在工作中很輕鬆，但是輕鬆是一時的，最初的幾天瑣碎的小事簡單易懂，到了逐漸深入的實際操作我根本不知道從何下手。雖然剛剛開始是有一段時間的培訓，但是沒有實踐過，理論永遠只會躺在紙面上，腦子裏有這個意識，但是自己的語言和動作卻是僵硬的。我突然明悟爲什麼學校還要安排這樣的一次實習，這是給我們鍛鍊的機會，之前的十幾年，我們都在校園裏，和老師同學打交道，手裏拿的是書本和筆，不用擔心任何的事情，需要擔憂自己的學習成績，還有一些小事情，直到走出校園我才知道自己是有多麼的天真，待在學校裏學習對我們來說是多麼珍貴的機會。
工作是辛苦的，但也是充實的，最開始的新鮮和興奮早在繁忙的工作中被磨去，剩下的是慢慢的疲累，但又說不上枯燥，畢竟從事的我喜歡的工作，但是偶爾也會像休息一下，放空自己的大腦。
這次的實習我學習到很多書本上沒有的知識，有一些在工作崗位上默認的規則，在和人交流的過程中禮儀的規範，讓我見識了更加廣闊的天地，也讓我生起了萬丈雄心，我是不是也能在這裏做出一番事業。實習已經結束了，但這只是我們人生的起點，我們成功路上小小的第一步，我會更加的努力的。
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇16
我懷着激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的班車那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，並定會給我帶來生命中無與倫比的財富。那時候對自己的未來充滿希望，希望在那裏能大展拳腳，實現自己的抱負。那時候想的是多麼多麼的好啊，直到此刻我才覺得我當時是那麼的幼稚，不可能你剛出來什麼都沒有就讓你做好的崗位。
是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。當我們來到實習點面對一間間產房和一條條流水線時，很多人後悔爲什麼當初選擇了到海信科龍頂崗實習，但是我想說，這是我所預料到的，這也是我想要的，因爲我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方爲人上認得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值，都渴望爲更多的人做出自己能做的一切，都渴望在後世看來你的生命無可比擬，我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始，我要經歷的還有很多。到啦海信科龍之後，儘管他們很就幫我們把食宿問題解決啦，但那裏生活習慣和在湖南的時候相差太大，吃的很不習慣。對我們湖南人來說菜裏面沒有一點辣椒是吃不下去的，因此在那裏的時候開始一段時間都只是吃一點點飯，很快身材就“苗條”啦。
我的實習崗位被分配在總裝車間箱發組，面對一臺臺發好泡的冰箱從自己面前流過，而我的工作就是每天和這些冰箱打交道。我在這裏做的裝冰箱的託板，是將託板固定在冰箱上，這個崗位說難也不難，就是要你記得哪種型號的冰箱用哪種託板，要不要帶電容，是幾微法的電容。要分清楚，不能弄錯，不然會導致以後的環節出錯，冰箱製冷時有可能電容會發爆炸。所以這個一定要很認真的做，不能粗心大意，害別人去幫你善後。
帶我的師傅是一個個中專生，開始時我覺得做這個很簡單，不用學，一看就會，做是會做，不過不是最省力的方法，就那麼做啦一天，做得很累，後來，我看師傅做看他做的很輕鬆很快，我就在想爲什麼我不行呢，難到是我不如他，我知道我不是隻是我不夠虛心，不想去學，看不起這個崗位，是我的態度問題，既然找到問題的根本原因，那問題就好解決啦。後來，仔細看師傅的動作，怎麼最省力，怎麼最舒服。並且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨立上崗時，我也像我師傅那樣獨立上崗啦，並不用要人幫忙啦。
就這樣一直到今年，我把我那條的崗位都學會啦，並且我自己也當師傅啦，而且是帶三個徒弟，分別教他們不同的崗位該怎麼做，開始當別人師傅時我覺得很好玩，終於不用自己做啦，可以徒弟來做啦，就這樣想，所以當徒弟一來時，我就給他做啦，當時我是舒服啦，不過後來就不是那麼的啦，因爲我沒有認真的教他們，導致他們出啦很多的錯，很不幸的是要由我這個師傅來爲他們善後，他們錯多少我就要換多少，從那以後我就知道當師傅也不是那麼好當的，要當就要當好，並且從那以後我也做到啦那點，不管是我徒弟也帶徒弟之後，我都會認真的教一下他們，免得出麻煩。
還有就是讓我很不爽的就是這裏很多人都喜歡說髒話，這是讓我很不爽的地方，這讓我感覺這裏的人的素質很差，廠裏面的人的素質還有待提高，特別是那些班組長的，很喜歡說髒話，以致於我很不習慣這裏的文化，都不知道是什麼。感覺很難融入其中去是的，他們一開口就是一句“他媽的”。讓人很不爽，讓人很難融入其中。後來，我跟我高中的同學說啦這個情況，他說，既然你不能改變環境，那你就要適應這個環境。我聽啦同學的話，也就開始慢慢跟他們一樣啦，不過還是儘量不說，能不說就不說，覺得那樣很容易傷別人自尊。只是權宜之計而已，爲了能忙融入其中。
六個月的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道幹什麼，怎麼幹，按照規定的程序來完成工作任務。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解，爲我以後更好的發展奠定了基礎。並且在那裏經過半個月的培訓讓我知道對一個企業而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業經營好比一湖清水，管理規範好比千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出爲禍一方。軍中無法，等於自敗，企業無規，等於自亂。經過這幾個月實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己後悔。其實對於些困難我們要端正心態，對於我們前進道路中的困難，取決於我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，纔能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課後就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裏，可不能這樣，因爲，這裏是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心，因爲只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教纔可使自己進步快。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啓發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收穫和啓發的。
在學校裏學到的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就說如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。
此次的畢業實習爲我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。爲以後自己的奠定啦堅實的基礎。
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇17
一、實習目的
畢業實習是市場營銷專業學生在完成課程之後進行的綜合實習，是貫徹理論聯繫實際的教育原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習瞭解市場營銷的實際操作模式，熟悉一般的業務手段和方法;瞭解市場現狀，應用所學理論知識，提出改進建議;在真實的工作環境下，認識自我，磨礪意志，鍛鍊心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。同時，實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、實習內容
根據學院教務處的要求，我們市場營銷專業採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位，集中實習學生的實習單位由系裏聯繫，集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯繫工作單位。從事的是與自己專業相關的工作，銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是後來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂着市場營銷專業大學生的光環，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的，當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛、遊戲、用父母的錢揮霍着自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老闆去了。雖然有點誇張，卻有一定的道理。學歷高的人由於知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人，把別人的錢財收爲己用。每次都要自覺主動的聯繫客戶，拉攏關係，然後推銷自己的產品。也就是主動出擊，廣泛撒網，重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實就是酒局。一羣人在一起喝酒吹牛然後生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背後有一個默默支持的女人，而一個成功的女人背後有一個窩囊的男人和一羣追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術是一流的，我以爲她的業務就是從酒桌來的。結果遠沒有這麼簡單，聽說她的客戶經常會提出一些無理的要求，不答應就不籤合同。她爲了自己的事業有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢羣體，要想在社會上建立一番事業必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多並不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因爲各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實習的途中，常與一個高中好友保持聯繫。此人是屬於有理想的人，卻總是眼高手低。大專畢業後找了份專業對口的工作因爲嫌棄工資低就辭職了，認爲作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份電話營銷的工作，因爲一個月都沒有業績，感覺沒有想象中那麼有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學徒，不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不幹了。現在好像在深圳工作了，也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什麼呢?我們收穫了什麼?爲什麼有些用人單位不願意招大學生?僅僅是因爲薪金的原因嗎?我認爲大學至少要學會一種思維方式，不同於別人的思維方式，因爲我們接觸的人羣都是接受過高等教育的。可有些人養成一種優越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，於是頻繁跳槽，眼高手低最後抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關於同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易，特別是實習後更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行爲和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平，卻想着買手提電腦和考駕駛證。據說買電腦是爲了方便以後工作，考駕照也是爲了以後的工作。但憑我的瞭解，他如果買了電腦多半是拿來做遊戲機。在外面工作的時候，看到很多人奔波不止，爲了家庭和事業。而我們這次實習後就不再是學生了，要相應承擔起一些責任和義務，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作爲自己的零花錢，但實習後掙的錢得爲將來做打算了。成家也好，立業也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際，快畢業了要學會生財和理財。
在實習的過程中，其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵着自己：今天是我們這一生裏最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。
三、實習收穫
關於實習的收穫主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可並促成就業。四是爲我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現實。在當今社會，能力並不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最後纔是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當中，失敗者總是找理由藉口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態遠比能力重要，積極樂觀的心態，自信的心態，包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。
四、實習總結
實習給了我很深的體會，明白了打好基礎非常重要，因爲基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求爲導向，調整課程設置。實習中瞭解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現爲企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裏折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成爲人才。
學生怎樣才能成爲人才，是我們教育面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事，隨便推薦一個工作，例如進廠做流水線，只是讓學校的就業率上去了，但對學生意味着虛度時日。
畢業實習的結束，意味着四年的大學生活也將結束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什麼，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以後踏足社會，謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後，我會帶着這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇18
轉眼間，我走上教師崗位已近半年了。在這半年中，我擔任高一三四班的語文任課老師。在這初爲人師的半年裏，我逐漸適應了學校正常的教育教學生活，融入了臨城職教中心這個集體的大家庭中，從中感悟到了師風師德的重要，體會到了做教師的滋味，更懂得了教師的責任，同時也促使我無論是學習能力、教學能力還是專業水平都得到較明顯的提升。最後，也順利地完成了實習期的任務。現將我本次實習的收穫和大家分享一下。
在學校中，每位實習生都要經歷聽評課，而且還必須有聽評課記錄。被聽課時，我心裏很緊張，在講課之前，必須充分備課，把需要講到的知識點總結起來，整理順序和思路，依據時間來分配這四十五分鐘，讓它做到高效課堂，這是很不容易的，而且，聽課後面會有許多老師，難免會有些緊張。評課是給別的老師評，但評課的前提是你必須去聽這個老師的課，根據板書等要求來進行評課，這個過程，其實是給了你一個發現別人長處，修改自己缺點的機會。一定要充分的把握，學習老教師的優點，讓自己對於課堂不在那麼的陌生。
我們學校也舉行了微課說課大賽，這又充分的鍛鍊了我們的能力，提高了自己對於課堂的掌握力，對知識的掌握力，對學生的掌握。通過說課活動，促進教師更好地掌握語文教學的有關理論，進一步熟悉大綱、熟悉教材，提高教師處理教材，合理選擇教法、學法的實際教學能力和教師的口頭表達能力以及邏輯思維能力，進而全面提高語文教學的質量。說課，是教師在自己完成教學設計之後，與同行交流教學設計思想、教學設計內容、教學設計流程等預設的一項特殊的、教學準備工作，因而與集體備課緊密相連。所以備課也是一門學問，備課也是有講究的，要想上好一節課就得備好一節課。要想備好一節課，就得下一番功夫，查閱資料、做教輔資料，光有這些還不行，還必須與其他人密切合作，集衆人之長、資源共享，這樣的備課方能達到有的放矢，才能上好一節課。我們高一備課組成員緊密配合，團結協作充分發揮備課組的教學研究和集體備課功能。使得我們的語文教學都能夠得心應手。團結協作相互尊重、不斷切磋是我們備課組活動的一大特色。我們一起討論，一起備課，取長補短，查漏補缺，最終成立出一份完整的教案。這樣備出來的課，才更加充分，更加具有說服力。
認真上好每一節課。在指導教師和特聘名師的指導下，我注重在課堂上利用多種方式調動學生的學習熱情，課堂掌控能力得到了很大的提升。發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質，保證每一節課的質量。課後還及時對該課做出總結，寫好教學反思。
在班級管理方面，我學到了以下幾點。
1、創設平等和諧的同學關係。一個良好的班級氛圍可以對學生的學習和成長有着很大的幫助。在所有的班風中我覺得平等和諧最重要。要讓學生覺得自己是班集體中的一員，熱愛這個班集體，就必須讓孩子覺得無論成績好壞，自己跟別人一樣都是平等的，都一樣受到老師同樣多的關注和愛護。
2、創設師生溝通的良好氛圍。通過相互間的溝通，師生得以意見交流、纔可以聯絡感情、化解誤會、團結班級中的力量，進而使學生在愉快的氣氛中發揮潛能，達到最好的學習效果。但在溝通中，教師應該注意和學生保持距離，臺上你是嚴厲的老師，臺下你是他們的朋友，但是不要太過於親近。
3、建立班級激勵機制。設立獎項，實行全方位鼓勵。每學期設立各種獎項，對不同層次、不同學生給以全面評價和鼓勵。調動每一位學生的上進心，推出優秀，樹立榜樣，找出差距，不斷改進。以各種形式給以鼓勵。例如：表揚信;獎勵學習用品。
4、營造良好的班風學風。要營造良好的班風、學風，樹立正確的班級輿論很重要，而要樹立正確的班級輿論，老師是起着重要作用的。
5、批評學生要注意因人而異。學生再調皮也會有一些閃光之處。關鍵是看班主任如何去正確地去發掘。有些學生是吃硬不吃軟的，那當他犯錯誤的時候，可以直接地把他們的問題指出來，並強調其嚴重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學生需要的是溝通，讓其明白所犯錯誤的嚴重性。這是我對於班級管理的一些建議。
在人際交往上，我很榮幸遇到我的三位崗友，他們都有各自的特點，我們關係都很好，很高興可以多交幾個朋友，在這半年裏我們互幫互助，有困難一起解決，有好東西一起分享，雖然實習只有半年，但是在以後我們依然是好朋友，不會忘記這半年的實習經歷的。我還得到了許多老師的照顧，比如特聘名師李老師，雖然他年紀大了，但是對我們還是那麼的認真，每一句叮囑都是那麼的慈祥，很感謝她這半年對我們教學方面的指導，和對生活方面的關心。
酒店頂崗實習總結報告萬能 篇19
三年的理論學習終於迎來了一次實踐的檢驗。x年x月x日，我們來帶了武漢_x人民法院開始了實習生涯。
_x人民法院位於某某大學附近，設有刑庭、民事審判一庭、民事審判二庭、行政庭、立案庭、審判監督庭、執行庭、檔案室、政治處、辦公室、書記官室等部門，其中民一庭以合同糾紛、知識產權糾紛爲主，是以高效、快捷的方式審結案件的法庭，民二庭是依據人民法院關於設置大民事審判庭改革的有關精神，撤銷經濟庭而設立的，而政工科設有監察室，辦公室設有法警隊、車隊、服務中心。
這次我們學校共有14人在法院實習，我們分佈在各個科室。我和另兩個同學選擇民二庭開始了我們的實踐學習之路。
一、思想收穫
(一)嚴謹—法律人永恆的指向標
當進入法學院第一天的時候，老師就告訴我們作爲一個法律人，最重要的就是嚴謹。平常在學校並沒有什麼感覺。但當實習後，這裏的法官、書記員身上都散發着嚴謹的氣質。當法官寫判決時，要注重邏輯、條理、突出中立性，要細究一句一字甚至一個標點符號。當事人提交的證據時，書記員要一一覈對證據清單。總之，在法院的實際工作中每個人都是小心謹慎。法院是一個解決糾紛的地方，而不是製造糾紛的地方。而避免糾紛的辦法就是我們法律人最爲強調的嚴謹。
(二)禮貌—人際關係的潤滑劑
作爲一個有教養的人，禮貌是必不可少的。在法院工作，禮貌的作用更凸現出來。因爲到法院來的人，大部分人是有糾紛的。如果我們對他們以禮相待，可以一定程度上緩解他們的怒氣，也可以爲解決當事人間的糾紛提供一點的幫助。到法院辦事，如果當事人懂得禮貌待人，會給法院一種當事人是一個知書達理之人，也會無形中增加法院的當事人的好感。
(三)與人方便才能與己方便
與人方便方能與己方便似乎是一個永恆的定律。
一天上班，我看到帶我的書記員打電話時的態度特別好，覺得十奇怪。於是問她，爲什麼你對有些律師態度很好，但對有些律師的態度特別差。她笑着對我說，那是因爲有些律師平常在接觸中會爲法院行方便。比如，法院需要他們提交某份資料，他們一般會盡快提交。提交證據一般他們都會提交兩份，這樣法院就不用再去複印，這樣就減輕了法院的工作。對這樣的律師，我們當然會態度好。而有些律師辦事很拖拉，要打電話催很多次纔會來交某份材料，這樣很多工作就因爲他們而耽誤了，所以見到他們自然就沒好氣。
想要讓對方給予自己幫助，那麼前提是在能幫助對方時儘量去幫助對方。
(四)不卑不亢才能贏得尊重
平常的工作中，我會接待各式各樣的當事人。有些人表現的過於卑微，而有些人表現的過於傲慢。過於卑微的人很容易讓人瞧不起，過於傲慢的人則會讓對方感覺到不受尊重。這兩類人來法院辦事，往往會得不到預期的結果。只有那種不卑不亢的的人，在表達自己意志及主張時，才能引起對方的尊重，才能得到自己比較滿意的結果。
二、業務收穫
(一)打雜的工作
做一個實習生，第一要務就是打雜，哪裏需要我就要衝向哪裏。
1、打電 話
在實習單位，每天的電 話總是響個不停，而辦公室的老師們又經常不在，於是接電話的重任就落在我的身上。而且法院每天都有很多案件結案，就得通知當事人過來領判決書、裁定書等法律文書，而這份工作也要有等級最低得實習生來做。雖然看起來打電話容易，對着話筒同對方交談，覺得和當面交談一樣簡單，其實不然，打電 話大有講究。
(1)第一聲很重要
當我們打電 話通知當事人或其代理人領法律文書時，我們在電話中就代表法院民二庭。所以既要禮貌，又要嚴肅。一般第一句會說：“你好，這裏是法院民二庭。”聲音要清晰、悅耳、吐字清脆，給人一種很專業的感覺。
(2)端正自己的姿勢
打電話過程中絕對不能喝茶、吃零食，男生的話不能抽菸，即使時懶散的姿勢對方也能夠聽出來。如果讓當事人聽對你的聲音時無精打采的，那麼當事人會懷疑法院的權威。
(3)認真清楚的記錄
雖然我們每天接很多電 話，可沒有一個會是找我們的。所以，要錄住電 話的內容很重要。一般當事人打電話都是詢問案件情況。我們首先要問對方案件得案號，主審法官是誰。其次，問對方是誰。第三，問對方所要諮詢的問題是什麼。第四，請對方留下聯繫方式，或告知對方過多久再來電諮詢。並且我們一定要把上述內容記在小本子上，以防自己忘記。
2、複印
有人開玩笑說實習生就是“影帝”、“影后”。在法院，幾乎都是紙上作業。各種法律文書文件都需要一式幾份。判決書複印份數是訴訟參與人的人數加上九份，裁決書複印份數比訴訟參與人的人數多幾份就行了。所以，一般一份文書，我們至少要複印十多份。每天至少有兩三個案件結案，那麼我們每天都得複印上百份文書，而且還得把他們裝訂好。那個工程量也是很浩大的。我們法院一共有五臺複印機。
其中一臺幾乎不用，有兩臺設了密碼。那麼一般情況下，我們能用的只有兩臺。而十幾個部門要複印東西。所以，複印一定要搶佔先機。只要複印室一開門就去複印。一般我們實習生上班會比法院工作人員早些，這樣我們就可以避開復印機使用的高峯期，提早把複印任務完成。而且複印的時候，出來一分就裝訂一份，也可以大大減少時間，增加效率。
其實，我們法院有一臺很先進複印機，從複印到裝訂一條龍完成。但那臺複印機設了密碼。只有打印室的老師才能使用。有時，爲了能節約時間，也爲了偷點小懶，我會對打印室的老師說很多好話。這樣她看我嘴巴這麼甜的份上，會開恩讓我用新機子。新複印機的速度會比一般複印機快三分之一。
3、蓋章
在法院，法律文書都要蓋法院的章。而蓋章講究一個快準狠。通常十幾份判決書、公告、通知書，要蓋上百個章。那麼多的法院章主任一般會蓋的不耐煩，所以我們的速度一定要快。稱主任在不耐煩之前把章蓋好。由於不同文書的蓋章位置是不同的，所以把需要在相同位置蓋章的文書放在一起。這樣可以節約時間，也可以使蓋的章的位置更準確。蓋章時尤其要注意的是當主任蓋完一張文書後就立馬抽走，這樣可以爲主任省去很多麻煩。
幫主任省去麻煩，就等於爲自己多鋪一條路。一般法律文書只要蓋法院的章就夠了，但判決書、裁定書只要超過一張紙就得蓋騎縫章，蓋這種章會很費勁。主任一般不會幫我們蓋，我們通常自己蓋。自己蓋的時候要在文書下多墊幾張紙，否者章會蓋的不清楚。
(二)書記員的工作
在法院實習，我們是分到書記員的辦公室。所以自然而然的也會做書記員的工作。
1、庭前準備工作
開庭前應做好以下準備工作：(1)在法定期限內，分別向當事人送達受理案件通知、應訴通知書、舉證通知書和起訴書、答辯狀副本。我們一般在立案庭排好期後，我們會作出開庭通知書一類的文書，蓋章後然後在送達給當事人。而在實踐中，一般被告很少會提交答辯狀，而往往選擇在庭上答辯，再補交答辯狀;(2)以當事人申請(獲依職權)進行財產保全，依申請進行先予執行。
由於我們庭多是合同糾紛案件，先予執行情況在我們庭出現的較小，至於財產保全，一般是由當事人申請，法院根據申請再裁定是否進行保全;(3)通知必須共同進行訴訟的當事人蔘加訴訟;(4)告知當事人有關訴訟權利和義務、合議庭組成人員;(5)需要有人民法院勘驗或委託鑑定的，進行勘驗或委託部門鑑定。在我們庭經常會出現對合同的鑑定。通常我們會委託市中級人民法院進行鑑定。
2、庭後工作
(1)開庭後，一般的當事人提交辯護意見。這些文件都是由法官的書記員簽收的。我們會在接收的文件上寫上：於某年某月某日某人簽收。(2)送達判決書，裁定書。一般當法官寫好判決書後，會在判決書的原件上寫好電話號碼。我們依次通知的當事人來法院領裁判書。如果當事人不能親自來領的話，必須開出委託書委託他人來領。領判決書時，我們會讓當事人寫一份宣判接受上訴狀。
當事人不服一審判決，可在判決書送達之日起十五日內，向一審遞交上訴狀，並按對方當事人的人數提出副本，上訴於省市中級人民法院。上訴狀是提交給我們法院，既要有上訴狀書面文本的，也要有電子文本。我們收到上訴狀後，會進入法院電腦系統。將電子版的上訴狀，一審的判決書等一起用郵件的形式發給市中級人民法院，之後將上訴狀書面文本及一審卷宗一起提交給市中級人民法院。同時，我們還會通知被上訴人來我們院領上訴狀，並告知其向市中級人民法院提交答辯狀。
3、整理工作
當一個案件結束後，所有的案件材料會訂成卷宗。我們會查閱卷宗中是否有遺漏的地方沒有填寫或者是否有哪份文件沒有蓋章。確認一切都沒問題了之後，我們會把案件歸檔。就是將案件的一些基本信息，例如案號、案由、主審法官等基本信息記錄在歸檔本上。
(三)法官的工作
據說我們院是市接受案件最多的一個法院。所以，每個法官的案件都很多。有時法官也會把一些案件的判決書給我們寫。從簡單的簡易程序，再到普通程序，重審案件的，各式各樣的案件都有。當然寫判決書時我們也會遇到很多困難。但法官一般都會細心的指導我們，耐心的修改我們寫的判決書，直到我們寫出一份像樣的判決。
1、寫判決前
我們在寫判決前會先看原告的起訴狀，再看原告提交的證據是否支持其訴訟請求。對證據的認定主要看其真實性、合法性和關聯性。之後再看對方的答辯狀及證據，審查被告的抗辯理由是否成立，是否有證據支持。最後，再看開庭筆錄。理清雙方爭議的焦點。大致這一個流程下來，我們對案件就會比較清楚。
2、寫判決
判決書的原件是有一個簽發頭的，簽發頭之下是判決書的首部。我們庭的判決書首部都會寫上：區人民法院民事判決書，案號(年份)龍民二初字第某號。之後寫上當事人及其委託代理人。對當事人的身份的認定要以當事人提交的身份證明爲準(自然人以身份證爲準，法人及其他組織以營業執照或企業機讀檔案爲準)。再其之後寫上法院對案件的受理開庭情況。
接下來寫原告訴稱(一般是起訴狀的內容)，被告辯稱(一般是答辯狀的內容)。之後是經審理查明，這部分內容是最重要的。它是法院認定的事實，它的真實性要有證據證明，同時它也是後面法院判決的事實依據。在經審理查明之後就是本院認爲，即說理部分，也是整個判決書的精華。最後就是判決的內容及尾部的內容(包括訴訟費，上訴權，審判人員，書記員)。
3、寫判決時遇到的問題及答案
(1)對於借款合同無效的案件，如何確定被告佔用資金期間的利息?
《中華人民共和國合同法》第五十八條規定：“合同無效或者被撤銷後，因合同取得的財產，應當予以返還;不能返還或者沒有必要返還的，應該折價補償。有過錯的一方應當賠償對方因此所受到的損失，雙方都有過錯的，應當各自承當相應的責任”。無效借款案件，一般判決借款人返還借款本金，同時判決借款人按照中國人民銀行規定的同期商業銀行同類貸款利率計付資金佔用期間的利息給出借人。
(2)股權轉讓合同何時成立?
一般而言，股權轉讓合同在雙方達成意思表示一致並簽名或蓋章時成立，除法律、行政法規規定應該辦理批准、登記手續生效的，股權轉讓合同自成立時生效。至於辦理工商登記中的股權轉讓登記只有宣示性，並不對合同的生效產生影響。
(3)已參與公司管理或行使股東權利是否構成股東的實際轉讓?
本來，只有股東才享有股權，纔可能參與公司管理事務和行使股權，然而，實踐中，受讓方在根本未辦理或正在辦理股權變更手續的情況下，就已經實際參與公司管理和行使股東權利，包括在股東決議上簽字或分配公司盈利，有的甚至擔任公司的董事長或總經理。而股權轉讓更重要的是權屬的變更，因此，參與管理和行使股權並不構成股權的實際轉讓。
(4)對超過舉證期限，但對案件的審理起決定作用的證據，應否予以質證和採納?
當事人在舉證期限內不提供證據材料的，將承擔證據失權的後果。對於當事人逾期提供的證據，人民法院在審理時不組織質證，也不能作爲認定案件事實的依據。但在審判實踐中，在有些情況下，當事人因客觀原因無法再舉證期限內提供證據的，可以向人民法院申請延期舉證;沒有向法院申請或提出申請後不被採納的，
在舉證期限屆滿後提供證據，即使該證據對案件起決定作用，人民法院也不應該對該證據進行質證。
(5)人民法院通過審理只支持了原告的部分訴訟請求，訴訟費如何承擔?
訴訟費是當事人進行民事訴訟依法應當繳納的費用，其包括受理費、申請費和其他訴訟費。按案件性質的不同，案件受理費又可分爲財產案件受理費和非財產案件受理費。案件受理費由敗訴的當事人承當。雙方都有責任的雙方分擔。共同訴訟當事人敗訴，由人民法院根據他們各自對訴訟行爲所支出的費用，由該當事人負擔。其他訴訟費用由人民法院根據具體情況，決定當事人雙方應負擔的金額。因此，對法院支持當事人部分訴訟請求的，應按上述決定當事人訴訟費的分擔。
三、不足
雖然在法院實習的兩個月裏，從爲人處事，到工作業務的熟悉，我都受益良多。但獲益的同時也有一絲遺憾。
(一)不能合理安排自己的工作
因爲是實習的緣故，我們的工作大部分是臨時的。所以在工作來之前，我們不能很好的規劃自己的時間，安排工作的先後順序。同類性質的工作不可以一次性完成，這樣就浪費了很多時間和精力。
(二)當天的工作可能不能當天完成
在公務員系統，似乎都有一個共性—相對懶散。很多事能拖就拖。這樣在處理一些案件時，可能會出現超過審限的問題。由於缺乏相應的懲罰機制，即使超過審限，也不會特別引起法官或書記員的注意。在實習的日子裏，我也沒有做到有工作就立馬做。這是一個極不好的習慣，也爲我的實習生活留下了不小的遺憾。工作也許永遠也做不完，但至少做完一件少一件。特別是在法院工作，多做一件工作，就等於多幫當事人減少一點那麻煩。
x年x月x日，我結束了兩個月，實際算起來40天的實習。在這40天的時間裏，我接觸了一個完全陌生的社會;在這40天裏，我完成從一個學生到一個社會人的蛻變。在這我由衷的感謝一路悉心指導我的民二庭的所有老師們。庭長的嚴謹、雯姐的細心、小裴姐的麻利因爲有這麼多優秀的老師的存在，才能使我在實習中得以成長，也由衷感謝學校老師的指導，讓我感受到了來自學校和學習老師們濃濃的關懷。