2022年度工作總結範文大全（精選17篇）
2022年度工作總結範文大全 篇1
小區保安的一個工作，也是要進入到下_年了，回顧在這上_年的保安工作，也是有挺多的一個感慨，同時我也是認真的去做好了保安的一些工作，我也是來總結下。
這一年最主要的一個工作也是疫情的防控工作，爲了做好防控，我們保安也是認真盡責的去做好，確保小區的安全，從初期的消毒，體溫檢測，出入人員的控制，到後期的人員登記，我們也是把工作做好了，確保了小區沒有疫情的產生，同時也是對於一些可能產生的情況做好了預防，和業主的溝通也是很順暢，大家都是非常的配合，確保了小區的安全，在疫情期間，我也是清楚，我們每一次的努力都是爲了保障大家的安全，所以做事情也是特別的嚴格，不放鬆要求，每次的檢測，登記都是確保認真核對，同時業主們在疫情期間遇到的困難我們也是盡力的去解決，像收寄包裹，購買生活用品等等，我們也是安排專人去處理，同時物品也是做好消毒的工作，才讓業主安排來取，業主們也是對於我們的工作予以了肯定和支持，積極的配合。
除了防控的工作，日常之中，我也是做好巡查，疫情穩定之後，出入也是放鬆了，但是我們保安也是會提醒，儘量的避免，也是不要去人員密集的地方，出入記得帶好備用的口罩，有時候業主們有什麼需求，我們也是及時的去處理，像出門口罩忘帶了，或者需要一些幫助，我們都是會去處理，更好的去爲小區做好服務，同時巡查期間，我們也是確保了小區的安全，避免有偷盜的行爲產生，同時也是對於消防方面的設備檢查會定期做好，一些消防設備也是會及時的更新，日常的工作做好，也是讓小區得到安全的保障，作爲保安，我在這_年的工作裏頭，也是有挺大的收穫，對於防控的工作，是第一次做，可以說在這其中收穫了很多，對於一些流行病也是有了更多的瞭解，清楚該怎麼樣操作，同時也是要爲下_年的工作去做好準備。
雖然目前我們這邊的疫情已經沒有了，但是也是一些工作要去做好，避免到時再有發生，也是能即使的去處理好，同時做好了保安工作，個人也是在工作的崗位上感受到自己的付出是值得了，得到業主們的肯定，自己也是積累了很多的經驗，在下_年，要繼續的去把自己的保安工作給做好。
2022年度工作總結範文大全 篇2
忙碌的20__年又將過去，在緊張有序的一年裏，在民革市委和支委領導的關心、幫助下，在律所所有同仁的團結、協助下，在法律界朋友照顧、提攜下，我順利完成了本年度的工作。爲了今後更好工作，總結經驗，吸取教訓，在今後工作中取得更大成績，現就本年度工作總結如下，因爲只有不斷總結，才能發現自己缺點，求得新的進步。只有敢於回頭看，纔會知道自己走過的路是直還是彎，才能更好修正自己前進方向。
一、在執業工作中認真勤懇。
我始終認爲：工作態度決定一切，沒有良好工作態度就做不好工作。所以我始終本着勤奮、務實、進取的工作態度，老老實實做人，踏踏實實工作，爲推進法治建設獻力獻策。
二、本年度主要工作成績。
空談誤國，實幹興邦，律師執業也是如此，因爲說得好不如唱得好，唱得好不如做得好，畢竟只有成績才能代表一切，只有技術專業才能行業優秀，才能贏得社會認可。在律協業務指導和我努力工作下，本年度取得了一定成績，主要有：
1、在辦理某縣信用社劉某挪用資金罪、詐騙罪的特大案件辦理中，通過對十餘本案卷詳細分析，發現被告人劉某有投案自首的情節及退贓等法定減輕處罰情節，但辦案機關均沒有認定。於是在庭審中依據案卷證據材料和法律規定據理力爭，最終辯護意見被法院採納，使本應被判無期徒刑的被告人劉某減輕處罰數罪幷罰後判處19年有期徒刑，維護了法律嚴肅性。
2、在擔任某縣未成年人楊某交通肇事罪案件辯護人時，發現原公訴機關對法律作擴大解釋，將被告人楊某認定爲肇事逃逸，一審法院將錯就錯，據此對被告人楊某加重進行了處罰，嚴重侵犯了未成年人合法權益。發現問題後，及時向某市中級法院、市檢察院提出了法律意見書要求糾正，並向民革市委和支委領導做了彙報，徵求法律界人士意見對案件研討定性。在民革市委和支委領導的監督關注下，某市中級法院最終糾正了原審法院的適用法律錯誤，將案件發回重審，確保了法律正確實施和未成年人楊某合法權益。
3、在辦理某市師範學校、某市__技校學生涉嫌搶劫罪共同犯罪案件中，發現偵查機關辦案過程中有侵犯未成年人合法權益的情況，向偵查機關提出糾正時偵查機關未予理睬，及時將情況反映至某市政法委書記和主管副市長，引起某市政法委書記和主管副市長高度重視，監督偵查機關糾正錯誤程序並開展了執法監督年活動。在審判階段，依據案件材料發現幾名未成年人系投案途中被抓獲，依法應當認定爲自首，庭審中依法辯護取得公訴人認同，使幾名被告人得以減輕處罰，有效維護了未成年人合法權益，取得良好法治效果和社會效果。
4、
在超額完成律所工作任務的前提下，積極輔導所內實習律師，並帶領所內實習律師和律師助理到社區深入開展普法宣傳活動，爲災區捐款，通過參加各種社會活動，爲依法治市盡微薄之力。
……
三、缺點和不足。
因爲學生時代養成的始終以縱橫家蘇秦、張儀爲追求目標，所以在日常言談交往中說話過於尖銳刻薄，一針見血，遇事過於剛強而得罪不少同志，是一個不好毛病。今後在工作中，一定要戒驕戒躁，加強個人道德修養，加強業務學習，爭做專家型律師，努力提高政治和業務水平，力求把工作做的更好，爭取在人生道路上再邁進一步，以自己專業所長爲爲民革和依法治國的早日實現做好服務工作。
最後祝願各位同志生活如意，事業有成。
2022年度工作總結範文大全 篇3
20__年，在分行黨委、行長室的正確領導下，__支行進一步發揮區域優勢，明確目標，堅持業務發展和合規經營相結合，正確處理好規模、質量、效益三者關係，在上半年度取得一定成績。
截止到20__年11月末，我行各項主要業務指標完成情況如下：
負債業務：本外幣存款餘額爲____萬元，其中：人民幣存款餘額爲___萬元，比年初新增___萬元，完成年度計劃的__%。增量結構爲：儲蓄存款新增__萬元，完成年度計劃__%;企業存款新增__萬元，完成年度計劃__%。外幣存款餘額爲__萬美元，比年初新增__萬元，完成年度計劃的__%。
資產業務：本外幣各項給款餘額爲__萬元，比年初增加__萬元，資產優良率、收息率保持100%。消費給款新增__萬元，同期增幅爲__%，完成年度計劃__%。
中間業務：國際結算量累計__萬美元，比去年同期增加__萬美元，增幅達__%;結售匯合計爲__萬美元，比去年同期增加__萬美元，增幅達__%。
總結今年各項業務發展和管理，我們主要採取以下工作措施：
一、突出績效考覈引導作用，重點競賽活動拉動業務發展
1、完善改進績效考覈整體方案，突出考覈的全面引導作用。
今年對各項業務指標考覈取消了加分封頂的限制，鼓勵網點充分發揮優勢，利用自身區域特點發展業務。同時，爲配合總行經營合規年的創建，在考覈中強化了綜合管理考覈力度，特別是業務主管的管理職能考覈分大幅度提高，體現對內控管理的重視。
2、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業務迅速發展。
一季度堅持存款立行原則，根據市場規律開展存款開門紅競賽，通過採取支行每週通報、定期例會分析，網點業務宣傳諮詢活動和VIP客戶座談等措施，使開門紅活動紮實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處於分行領先位置，對私存款中網點入圍率40%。
二季度結合支行業務發展的重點，開展VIP客戶拓展、黃金寶競賽和聯動營銷活動，並按各層面分別實施競賽獎勵方案。
一是針對網點制訂了本外幣存款計劃獎勵方案、標杆管理方案，明確當季目標;其中突出VIP客戶爭攬的重要性，爲此支行制定了專項獎勵方案，通過數據分析、資源投入、聯繫拜訪等方式，開展營銷，在支行本部探索深耕新區高層白領新渠道，與臺協共同舉辦活動，吸引更多的外資白領;
二是針對員工制訂了個人吸存精英獎勵方案，發揮員工個人爭攬存款的積極性;
三是針對業務發展部制訂了對公存款時點考覈，以加大市場份額，改變以往時點低、日均高的局面。
三季度始，支行出臺了《三季度業務節節高方案》，《對公項目組時點考覈方案》，突出獎勵存款執行、VIP客戶拓展和中間業務達標，使各部門及網點明確了三季度的工作重點。無論存款，還是中間業務，支行對每個網點、業務發展部對項目組都制定了清晰的確保量和確保項目，並細化到每月。每週通報業務進展，每月及時兌現獎勵，調動了員工的工作積極性，推動業務長足穩步發展。
二、充分認識優勢及壓力，樹立營銷新理念
由於支行一季度行長室成員調整，新的領導班子到位後，加強分工，明確職責，三位行長與網點建立聯繫負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。爲此倡導個性化營銷，充分挖掘本區域資源;櫃面和目標客戶營銷相結合，櫃面以管理引導櫃員營銷爲主，變被動服務爲主動營銷;業務拓展通過聯動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經驗，增強對目標客戶的營銷力度。此外，行長室十分重視產品的聯動營銷，由國際結算產品帶動，負債業務的增長。
三、深層發掘區域資源，確保業務源遠流長
1、加強對新項目爭攬。
累計爭攬新項目__個，註冊資金合計達__萬元。日資項目爭攬的傳統優勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬踏步前進，如__等紛紛落戶我行。
2、加大對他行目標客戶的爭攬力度。
三個項目組具體鎖定4—5家他行客戶作爲近期目標，有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的，進一步通過外圍營銷、產品營銷、走訪等形式，積極爭攬。
3、繼續強化與政府招商部門的溝通，確保新的優質項目源頭。
首先要求客戶經理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信息，並據此展開跟蹤與營銷。其次，按項目組進行具體分工，三個項目組對應三個招商局，充分利用有限資源，重點聯絡，重點跟蹤;再次，點面結合，在全面保持與招商部門聯繫的同時，有重點的選擇部分招商經理，重點公關，使他們成爲“內線”人物。
四、做大做強中間業務，拓展贏利新空間
1、國際結算：
培育重大客戶，爭攬市場業務份額。根據年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經理制，業務發展部主管客戶經理每季向首席客戶經理彙報業務情況和公司經營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及__分行聯動營銷，抓住有利時機，以網上銀行爲營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加;對於另一結算大戶—__公司，我們以資產業務投入爲契機，採取靈活的用款還款方式。經過多方面營銷，目前爲止，__公司國際結算量達__億美元，__結算量達__萬美元。與此同時，也關注中小公司的國際結算業務，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放鬆的發展局面。
2、零售給款：
在有效防範風險的前提下，結合20__宏觀調控對無錫房市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發展二手房業務，同時兼顧新樓盤開發的發展思路。經過努力，實現新增___萬元，較同期增幅爲___%。
3、其他中間業務：
經過積極引導，各網點明確了中間業務對於我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業務指標，經過上下努力，目前大部分業務進度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業務，制定___競賽獎勵方案，通過每日發送短信，及時向行長室和網點負責人通報黃金寶行情及相關信息，舉辦業務培訓會和情景營銷，帶動___新品業務的市場佔有率提升。
五、狠抓內控合規管理，營造愛行愛崗企業文化
1、制定___員工全面管理規劃，加強員工整體性管理。
將員工管理和成長進行細分，規劃個人發展生涯，打造支行和諧奮進的企業文化氛圍。
2、強化業務主管“內當家”作用。
從責權利方面對業務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立彙報制，加強對業務主管的雙線管理，由內控監督員每月向綜合管理部彙報制和每季向分管行長彙報，從而掌控網點內部管理現狀。
3、以專項活動嚴控風險重點。
一季度開展各條線部門20__年問題的對照梳理，由各業務主管對照問題彙總，查找本部門存在的問題並加以整改;二季度“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動，組織對公、對私、國際結算業務人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評尋慧眼獎”，涌現有一些有價值的防風險建議。三季度業務主管案例大會演，對實際工作中發生的具體案例進行生動形象的剖析，以點促面，進一步加強“合規文化”建設，切實強化員工工作責任意識、制度執行意識和內控主動意識。四季度舉辦業務主管座談會，對20__年風險性業務差錯進行逐一分析討論。
4、提高員工素質，加強企業文化建設。
21世紀人是最重要的生產力，支行十分重視對員工的培養，注重打造學習型的團隊和個人。爲此，自年初開始，支行按網點負責人、業務主管、員工和客戶經理4個層面每週培訓一次。
在全轄開展勵志活動，一是發放勵志書籍，二是勵志作品和口號的徵集評選活動。以此來加強了精神文明建設，弘揚愛崗敬業的精神風貌，提高團隊的凝聚力和向心力。
2022年度工作總結範文大全 篇4
20xx年一年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在市工商聯和縣委統戰部的指導下，在各有關部門的支持和配合下，工商聯密切結合非公有制經濟發展的現實問題，深入調查研究、積極建言獻策，利用多種工作平臺和載體，發揮工商聯的職能作用，各項工作比以往開展得更深入、更紮實、更有效，使工商聯整體工作呈現出了新面貌。
1、扶貧慰問。1月9日，我工商聯領導班子向工商聯包保戶送去白麪、大米、油等節日慰問品，給貧困戶張永輝等5人送去了溫暖。
2、搞好調查研究。20xx年3月以來，我工商聯就市統戰部、市工商聯、縣統戰部關於深入瞭解我縣民營經濟發展狀況的相關要求，對我縣1300餘家民營企業及6700餘家個體工商戶進行了專項摸底調研。
3、今年從1月份開始到3月份結束，按照上級領導要求不折不扣的開展了學習討論落實活動，並取得了良好的效果，取得到了實實在在的成績。
4、每月定期召開主席例會，聽取非公經濟人士的呼聲，傳達中央、省、市、縣關於民營經濟的有關精神。
5、2019年3、5月份，我工商聯邀請了市、縣工商銀行的相關領導召開銀企洽談會，現場和民營企業對接，就企業融資進行了面對面的交流;
6、利用“七一”“春節”慰問困難老黨員及民企困難職工。
7、8月11月，我工商聯積極準備整理資料完成了省工商聯對我縣工商聯建設“五好工商聯”的考察。
8、關於統戰部、工商聯、僑聯、宗教局四個單位合署辦公。我工商聯接到上級關於合署辦公的通知後，積極配合其他單位進行合署辦公的具體工作，現基本定於四個單位集中到原工商聯辦公地址，合署辦公的基本工作目前已按要求完成，並接受市領導的檢查。
9、宣傳典型彰顯形象。爲了給非公有制經濟發展營造良好的輿論氛圍，我工商聯明確宣傳重點，大力宣傳積極參與光彩事業的典型人物、支持新農村建設的先進人物、非公有制經濟代表人物、企業黨建、企業文化及企業生產經營的典型事蹟，使會員企業學有典型、趕有目標，通過對會員企業典型事蹟的宣傳，弘揚了非公經濟代表人士的風采，樹立了新一代民營企業家的良好形象。
10、爲大力宣傳我縣非公經濟人士的創業歷程，我縣工商聯組織編印了《襄垣工商聯》雜誌，每年4期，現已完成4期，通過雜誌大力宣傳我會員企業的創業艱難及企業風采。
11、爲推進我縣民營經濟發展，我工商聯在11月底前與中小企業局商討確定了領導包企業名單上交縣委、縣政府。利用近兩個月時間我工商聯深入企業瞭解企業發展困難，並進行彙總。爲幫助民營企業發展我工商聯每月舉行一次培訓，半年舉辦一次論壇。
回顧20xx年的工作，我們深切體會到：鎖定中心、服務大局是工商聯有所作爲的重要前提;開展重大活動是工商聯工作增強活力、提高凝聚力的重要抓手。這些經驗和體會，已經成爲我縣工商聯組織更好發揮職能作用、不斷開創工商聯事業新局面的寶貴經驗。在充分肯定成績的同時，我們也要看到，面對新的形勢、任務和要求，工商聯加強自身建設、提高影響力和執行力的任務還相當繁重和艱鉅。對此，我們要有清醒地認識，在今後的工作中不斷地加以改進和提高，爲推動工商聯事業不斷開創新局面、再上新臺階打牢基礎、創造條件。
20xx年工作計劃
工商聯積極貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞縣委縣政府的決策部署，結合工商聯工作實際，確定了20xx年的工作思路。
1、認真完成好七個一工作，切切實實的幫助包保戶脫貧致富。
2、加強宣傳工作。20xx年，我工商聯將繼續通過工商聯網站、《襄垣工商聯》刊物加大宣傳工作力度，宣傳的範圍不僅是縣工商聯所開展的工作，更應注重對企業的宣傳;宣傳的內容除了一些重要工作、重大活動之外，更應注重對一些領軍人物、典型做法、企業發展之路的宣傳報道;宣傳的層次爭取在省級和市級媒體上有所突破，營造有利於非公有制經濟發展的良好輿論環境。
3、組織企業家考察及培訓學習。20xx年，我們初步計劃組織一批人員赴外地參觀考察，爲更好的發展民營經濟，計劃每月開展一次非公經濟人士培訓會，通過學習考察，培訓會達到開闊視野、拓展思維、增長見識的目的。
4、加大組織力度，組織非公經濟人士開展扶貧濟困等公益事業、光彩事業活動。
5、成立“民營企業維權中心”並開展維權活動。
6、繼續組織召開銀企洽談會，搭建合作平臺。要與各大銀行加強協作，構建小額貸款公司或者擔保公司的聯誼會或協會等。爲破解民企融資難，推動民營經濟發展做出新貢獻。
7、加大調研力度。圍繞我縣民營經濟發展中出現的新變化、新情況，選準課題，着力從加快民營企業轉型升級、民營企業傳承以及進一步發揮工商聯在推動民營企業發展中的積極作用等問題，深入開展調查研究，出具4-5篇高質量的調研報告;充分發揮工商聯組織中各級人大代表、政協委員的作用，組織引導他們通過經常性的深入調研，在政協全會上提交有質量、有深度的提案，爲我縣經濟社會發展建言獻策。
8、切實加強會員隊伍建設。要重點發展高科技企業入會，重點發展政治素質高、熱愛工商聯事業、有社會責任心、參政議政能力強、在行業內有影響的非公有制經濟代表人士入會，改善會員結構。要注重會員的行業分佈和地域分佈，擴大會員覆蓋面。對一些長期不履行會員義務、不參與工商聯活動或是失去代表性的會員，要堅持動態管理，吐故納新，以增強會員隊伍的生機與活力。
9、全面加強自身建設。新的歷史時期，工商聯的任務越來越繁重，黨委政府和廣大會員對工商聯工作的期望也越來越高，這就要求我們必須切實加強自身建設，不斷提高履行職責的能力
2022年度工作總結範文大全 篇5
這是出成績見效果的一學期，也是師生拼搏的苦戰的一學期。在上好新課的基礎上，穩定和鼓勵學生，依據計劃有目的的進行了艱苦的強化訓練，分別進行了一次摸底考和九次模擬考，從基礎知識、語言運用、古詩文默寫、閱讀、寫作等方面作了系統的訓練，複習和鞏固了所學知識。在會考中，。從所取得的成績中可以看出紮實基本功，有目的的進行艱苦的強化訓練是取得成功的基礎。當然，從成績中也看出，在普九背景下的教學總存在這樣或那樣的問題，成績總是不那麼令人滿意。試作小結如下：
一、聯繫教材，研究課標。
教材的版本雖不同，但都是圍繞《課程標準》來編定的，自然考試也是緊扣《課程標準》來命題的，在《2019年命題指導》中強調“語文試題應體現語文學科工具性與人文性相統一的基本特徵，符合學生生活和社會發展的實際情況，與學生的已有經驗和身心發展水平相適應”就明確了試題要嚴格遵循《課程標準》來命題，體現語文學科的性質，符合學生的認知水平，集中測試學生的語文素養。《課程標準》規定：語文素養的考查包括識字與寫字、閱讀、寫作、口語交際和語文綜合性學習五個方面，每個方面的考查又涉及到學生知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀三維目標的發展狀況，自然試題中會重視語文積累和運用的考查、重視語言文字獨特的人文價值，關注學生在語文學習過程中的感悟、體驗和審美活動，尊重學生在發展過程中的個體差異。題目不會難，但會很靈活，會有多層次的考查。如測試語文積累與運用中，既有測試記憶，也有測試學生的理解水平，還有測試其運用能力等。另外通過研究《課程標準》就明確了複習的範圍。如50篇詩文以及14部課外讀物，而這些都在課文中出現過，聯繫教材，只需作好重點內容的鞏固就行。
二、大刀闊斧，對各知識塊進行定性、定量。
《2019年命題指導》中提出“重視挖掘客觀題，考查學生分析問題和解決問題的功能，發揮主觀題考查學生探究能力和綜合素養的作用。”因而可對整份試題定性，即主觀題佔80%—90%。一份試題一般是由“積累與運用”“閱讀”“寫作”三大板塊構成的，而對於每塊知識就要大刀闊斧的定量，以便精講精練。“積累與運用”這一知識塊中，只需抓好優秀詩文的默寫，其它的音、字名著以及口語交際，是靠平時的積累，無需多練。在“閱讀”塊中，側重於課外文章的分析訓練。在古文的閱讀中，課內古文側重於“四記一諷一表一戰”(《桃花源記》《岳陽樓記》《醉翁亭記》《鄒忌諷齊王納諫》《出師表》《曹劌論戰》)的複習訓練。現代文閱讀中則要着重在對文章的整體感悟能力、對信息的篩選能力、對文章內容的深入探究能力以及讀書方法和語文學習習慣的培養上。閱讀的文章要選取那些思想性、人文性、時代性並且密切聯繫學生生活實際的材料來訓練。在“寫作”塊中，半命題和話題或材料作文是常規題型，因此審題的訓練是最重要的。但也要明確“淡化文體”的要求，並不是可寫“四不像”的文章，因而訓練中要先分文體，明確各種文體的要求後，在固定時間內靈活運用各種文體，集中訓練幾次。
三、善於取捨，精選精練。
進入複習階段，各種資料和試題會很快堆滿案頭，都拿來用，拿給學生練是不會取得好效果的，只會把師生拖入讓人疲倦的題海中不能自拔，使了很大的力氣，收效卻甚微。因此，我們要在所選定的命題方向和範圍的基礎上，斟酌各種資料，勇於取捨，把符合要求的題目篩選出來，組合爲各訓練塊，在我們複習鞏固好教材上該知識塊的要點後，及時訓練，強化知識點。在此基礎上，再把各知識塊中最具《課標》精神的題目，組合、編製成側重點各不同的三四份試題，如在現代文閱讀中，一份側重於說明文和記敘性美文的閱讀考查，那麼另一份就要側重於議論文與記敘性美文的閱讀考查，像這樣地進行有目標的精練。在各知識塊的定量後，要列出考查的明細表，依據明細表，師生共同設計題目進行訓練，這是通過師生的交流合作，幫助學生從更高更理性的角度去把握所學知識。 黃五考試方法、技巧以及考試心理的指導。 雖然複習工作會在緊張有序中完成，但會考畢竟是人生的一次大轉折，是一錘定音的考試，會碰到許多不確定因素，因此對考試方法、技巧的指導是每次訓練中的必修課，如閱讀方法：“一步初讀，二步綱要(文首文尾，中心段、各段中心句)，三步析題，四步刪(刪出與題目要求無關的信息，精思相關信息)”。又如答題技巧：“抓關鍵，細明辨，分點展現簡又明”。再如考場上的作文技巧：把已有的一些經歷體驗與讀過的優秀文章，依據題目的要求巧妙變通，靈活運用。對於考試心理的指導，則是考前的適當休息放鬆與適度緊張結合;考中認真作答，先易後難，勿漏做，合理分配答題時間;考完後一定仔細檢查;每場考試結束後，要儘快對下一科做準備，別把思維滯留在上一科目中。在整場考試中教師要特別做好普九背景下少部分學生的心理工作，他們常常懷着“反正我是考不起，是父母要我來考的”消極心理，在考場上就會隨意而爲，明是考得出來的卻不考，更有甚者是在考場上睡覺，我們應該做好這類考生的思想心理糾正工作。 當然，在普九背景下，後進生的不良思想、習慣以及不良學習態度，對想學好的同學的負面影響總是難以戰勝，致使老師用了大量的精力的時間，收效卻甚微，許多問題是老師講過訓練過的，到了考場上卻做不出來，留下了不必要的遺憾。當然，這也是我今後的努力方向。
2022年度工作總結範文大全 篇6
記得在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛心型，愛心操勞型，操勞良心型，良心應付型。
記得一個優秀班主任在做經驗報告時說：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任;班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。
多年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成爲一名智慧愛心型的優秀班主任。下面，我就談談我的具體工作和具體做法。
一、開學三步曲
在新生入校的第一天，我設計了三個活動：
1.自我介紹，就是給每個同學一分鐘的時間介紹自己，姓名，年齡，愛好，特長，願望。主要是給學生一個鍛鍊機會，讓每一個學生敢於站在講臺面對大家講話，要講的精練，生動，精彩，令人難忘。
2.競爭班幹部。每個同學都可以來競爭一個職位。主要是培養學生的競爭意識，挑戰意識，領袖意識和參於意識。
3.給每個學生一封公開信，在信中，我首先對學生進入我的班級學習表示歡迎，也介紹了我自己的情況，並且對學生提出了具體的要求。
營造家的氛圍
1.學唱班歌，“因爲我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才能相聚，有心纔會珍惜，有福就該同享，有難就要同當，用相知相守換地久天長。”歌聲把大家的心連在了一起，把家的氛圍營造了起來。
2.生日祝福，鮮花，值日生檔案 在同學過生日的那天，由班長主持，大家一起給他唱生日歌，讓他感受來自同學的祝福;教室裏要保證每天有鮮花，讓自然的美帶給大家好的心情。
在後面的黑板報上有一個值日生檔案，讓值日生寫上自己的生日，愛好，最想說的話，讓同學們更多的瞭解他。
3.圖書角：由每個學生志願捐書，集中起來構建了一個小小的圖書角，現在已有藏書一百餘本。圖書角大大的豐富了同學們的課餘生活，也使同學們更加熱愛我們的“家”了。
4.寫日記
我要求學生每週寫三篇日記，有一篇是寫給老師的心裏話，每週一我會收上來認真的閱讀和批改。這樣，即可提高學生的寫作水平，又開闢了一條師生溝通的渠道，同時還增進了師生的感情。學生有了說心裏話的地方，感情也就有了歸屬了。
爭當文明班級
在軍訓的時候，在學校組織的文明禮貌月的活動中，我們都力爭做到最好，無論是在艱苦的訓練中，還是在平時的學習中，我們都有一個共同的信念：做最好的自己，創最好的集體。我們獲得了軍訓隊列比賽的一等獎。我們班還獲得了文明禮貌月的優秀班級的稱號。
二、創特色班級
特色之一：明確育人的目的：正直、善良、智慧、健康
我認爲，成人比成材更重要，要培養對社會有用的人，要讓學生成爲建設祖國的棟樑，必須要有強烈的社會責任感，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。
設計並在班裏開展了“五心”活動：忠心給祖國;愛心給社會;誠心給朋友;孝心給父母;信心給自己。
我給同學們介紹了一篇一位中國臺灣教育工作者的文章——“天下興亡，我的責任”。讓同學們明白我們是國家的主人，祖國的興亡和我們每一個人有着很密切的聯繫，愛國，就要從身邊的每一件小事做起，撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫助同學，遵守紀律，愛護集體等等，都是愛國的行動。
通過這樣的教育，同學們的思想覺悟有了很大的提高。在運動會結束的時候，同學們看到草坪上有很多表演時留下的彩紙，就主動要求留下來撿，全班同學都自覺的參加了這次活動，受到了大會的表揚。
特色之二：有較強的組織紀律性
1.規範早讀，午休，自習課的紀律
早讀：在老師來之前，聽寫英語單詞，每天十個，由英語課代表負責。
午休：分時間段安排學生複習功課，寫作業，休息。由指定的學生負責。
自習課：要求學生必須安安靜靜的上自習，不準說話，下位，開始的時候要求要到位，處理要嚴，等學生養成了好習慣就可以放手讓值日生管理了。
2.力爭在升旗，做早操和學校的各種大型活動中表現突出
在升旗的時候，要求同學們站隊要快、靜、齊，要站的挺、直。要有飽滿的熱情和向上的精神。在早操的時候，要求同學們每次都要爭取第一個站好隊，要求動作整齊、標準。我們已經很多次的受到體育老師的表揚了。現在同學們已經養成了處處爭第一的習慣了。
在學校組織的各種活動中，我們都力爭做到最好，同學們心裏都有一個信念：我要爲集體爭光。我們在板報評比中，廣播操比賽中，運動會的比賽和評比中都得了獎。
3.狠抓課堂紀律，養成良好的學習習慣
要求學生“學會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，也遵守了紀律。
要求學生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節課。
由值日生每天總結當天的紀律情況，評出每天的先進組。
我們班被多次選中上青年教師的優質課，受到校領導和老師們的一致好評。
特色之三：注重能力的培養和鍛鍊
期會考試後，爲了培養同學們的競爭意識，爲了給更多的同學鍛鍊的機會，我們進行了第二次班幹部競選，組成了兩套新的班委會，讓他們互相監督，互相學習，輪流執政。在這種氛圍下，班幹部的工作很盡心，很認真，很負責任。
我把自習課分給班幹部，讓他們組織講課，講題，聽寫，默寫。這樣，即鍛鍊了能力，又樹立了威信。
我們還策劃了很多的活動，如：聖誕晚會，學習競賽，小組競爭，辯論會，跳繩比賽，下棋比賽，大合唱等等。這些活動，都教給班幹部們自己組織安排，既鍛鍊了能力，又給班級帶來了活力，還給同學們帶來了很多的快樂!
我們還成立了足球隊，籃球隊，運動隊，啦啦隊，讓我們的生活更豐富多彩!
特色之四：注重師生的情感交流
沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。
走進學生，和每一個學生成爲朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。就象“班歌”裏唱的那樣：處處爲你用心，一直最有默契，請你相信這份感情值得感激。
日記，是我和學生交流的主要渠道。在去軍訓的路上，我收了同學們的日記，利用學生軍訓的時間批改出來併發給他們，我這樣做的目的是想讓學生養成堅持寫日記的好習慣，並且用自己的行動告訴學生，對工作要投入、認真、負責。
每個星期一我都會在學生的日記上認真地寫上評語。現在，學生已經習慣了在日記上和我交流了，而且，他們的日記也寫的越來越好了。
2022年度工作總結範文大全 篇7
從加入公司成爲公司的成員已經整整__的時間，雖然只是試用期，但心態總是以公司的一名正式員工來對待，使得自己儘快的融入到公司這個大家庭。在各位領導和同事們的悉心關懷和指導下，現將我的工作情況作如下彙報。
這__的時間裏，一方面是適應蘭州的工作環境，適應公司的工作狀態，另一方面也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。相比於剛參加工作，現在對自己的定位以及發展方向相對比較明瞭，在此，非常感謝公司給予這個繼續從事房地產行業的機會。除了公司對於個人的要求以外，自己的理想與公司的發展同步也是非常重要的，基於此我想的表現就是充分的發揮自己的特長，把自己的才能以及知識充分的應用到工作上。
這短短的兩個月時間是緊張的，忙碌的，充實的。公司裏舉辦了一次大型的週年慶活動，這個活生生的案例讓我切身體會到了這個團隊的凝聚力，同事們工作的熱情、積極的工作狀態，劉總的執着，精益求精，讓我真正理解了公司理念的涵義。除了週年慶活動以外，我慶幸在年前能有一次參與提案的機會，這次的提案集體的展現了我們公司的工作狀態，不僅僅是對甲方的一次提案。
也是對公司每個員工的一次提案，同事們對待工作的認真態度讓我明白所有員工之所以執着的理由，公司有這樣一個平臺，讓每個人都展示自己才華橫溢的一面，除了自己的分內工作以外，還可以學習房地產其他相關的知識，加強個人的綜合素質，提高專業技能，並能和公司一同彰顯一個專業的姿態。通過這段時間也意識到了公司在蘭州房地產行業舉足輕重的地位，公司的發展對於推動整個蘭州房地產策劃代理行業的發展有着巨大作用。同時，公司擁有比較系統的管理體制和企業化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發展充滿了信心和憧憬。
根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是
(1)負責完成組長分配下來的設計工作指令;
(2)根據項目推廣的需要，及時完成設計工作。
(3)參與相關項目的討論;
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時，要具備良好的設計心態，並且要敢於多提出自己的想法和方案，敢於創新!當然，良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創意想法的必不可少的。目前我在專業上存在個別不足之處，還需要多向設計團隊及其他部門的各位資深領導和同事多求教、多學習。(在此，特別感謝我的直接領導馮總監，是他教我如何讓設計更完美。)爲了讓自己做一個更專業的房地產設計師，除了在網上看一些專業的廣告以外，也不會放過每一個參與討論方案的機會，爭取在工作中學習更多的知識，並應用於工作。
20__年對於我們來說都是個充滿挑戰的一年，房地產市場政策連連，對策不斷，變化莫測，對於我自己來說更是應該克服自身的不足，根據市場的要求不斷的提高自己的綜合素質，大膽創意，精益求精，唯專唯精。
2022年度工作總結範文大全 篇8
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經一年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作爲公司的一名售後客服，我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作爲產品售出後的一種服務，而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售後服務的優劣，直接關係到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售後和處理各種售後交接問題，在過去一年裏我學到了很多，對於某某回覆話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對於很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，的當月處理的交接數據達到了_個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。爲了更好的完成本職工作，爲公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作爲售後客服，我們要本着爲顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作爲網店客服我們多數時間是在用某某文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯繫售後時，可能是因爲收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在爲顧客處理問題時，我們要思考如何更好的爲顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作爲一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作爲公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每週都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的爲顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
某某是我們與顧客溝通的工具之一，在_上與顧客溝通時我們要注意回覆速度，只有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，爲此我們設置了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免佔用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，並將售後成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售後價值的所在。
在過去的一年中我收穫了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然後找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以後，我也是在努力改進，平時工作閒暇之餘，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閒暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收穫了很多，對他們的工作也有了大致的瞭解。售前雖然只需要通過某某與顧客打交道，但是_溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，並非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位後我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以後的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年裏我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，但是領導的指導和關懷下，我有信心做得更好。
2022年度工作總結範文大全 篇9
前段工作時期，我工作上出現了一些不應出現的紕漏，能看到錯誤才改進，爲此，專門做了一份工作總結：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在上招人，打了一些電話，來面試的有10個，其中5個因爲性格原因不適合呆在公司，另5個感覺面試時還比較自信，但沒有文祕經驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門爲單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以後歸檔。
4、開始着手寫公司發展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在着很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，瞭解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了一定的瞭解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以後完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以後都儘量完善，將客戶的滿意作爲我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節，應怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以後還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度爲單位歸檔還是以年爲單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
3、對於公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎麼來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內容，但是手裏沒有一些基礎數據，發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什麼都要管，但是我現在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔行政部的責任並履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓，發展公司確實應該統一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。
①工作總結。上月的工作總結一方面是因爲月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因爲來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以後不會再犯這種問題。
②不夠細心。上月給董事長髮郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以後不管做什麼事情，我都會細心一點。
③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪裏了，以後會注意。
通過總結，更加清晰的看到了自己的不足，改進是必要的，但同時也要不停地反思，不停地督促自己，下次避免出現同樣的錯誤，加油，相信自己能越做越好。
2022年度工作總結範文大全 篇10
轉眼間，__年_年就過去了。展望未來，我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望，爲了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
一、前期財務工作總結
對於企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(__年—__年)
__年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的賬單製作rarr;日常收費rarr;銀行對接rarr;建立收費臺賬rarr;與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法：本文由方案範文庫爲您蒐集。整理，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法，積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因爲當時住在項目，便利用下班後的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先後制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，並在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，爲管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
第二階段(__年—__年)：發展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之後，因爲新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字後逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。__年底我又被調往公司新接管的“villa”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段(__年—現在)，不斷提升階段
__年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因爲日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由於當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細緻的講解公司的一些工作流程，使她們儘快融入金網絡這個大家庭。
__年底我由出納崗位轉爲會計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習並掌握了公司財務覈算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時並動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，並提出財務建議，爲管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收穫
在金網絡工作的六年多時間裏，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協作
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做爲企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也爲自己的工作設定了新的目標：
1、做好財務工作計劃，以預算爲依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常@方案。範。文。庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，爲公司的輝煌發展而努力奮鬥。
2022年度工作總結範文大全 篇11
一、XX年工作總結
(一)個人成長
XX年7月2日，我有幸進入了中技這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛鍊和提高自己。眼看XX年即將成爲過去，回顧與中技同行的這半年時間，感慨頗多。
我是今年6月份畢業的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什麼工作，沒有給自己一個明確的定位。因爲畢業之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因爲各種原因沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒有多少好感。
可命運總是這麼奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最後我還是來到了中技，再次迴歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我幾個問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清楚，結果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會，讓我能在這裏與中技一起成長。
剛開始接觸國際物流，什麼都不懂，對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多，每週六都在會議室討論一週以來的成績與問題，當各位同事分析渠道優勢與劣勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得雲裏霧裏。我進公司的時候，正好上一批的系統培訓已經結束，胡總和郭經理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟悉一下相關知識，由於缺乏實際經驗，當時看起來很吃力，經常看的昏昏欲睡的感覺。一個星期之後，開始了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也經常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續堅持下去，還是另謀出路，領導也多次找我談話，給我鼓勵。結果，在7月份的最後一天，終於開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月裏，我陸續新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了很多。
在中技的這半年，是很充實的半年。在這裏，我不僅僅是單純的做業務，而是更加註重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用於實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這裏感覺最快樂的地方。在這裏，我有一種求知的慾望，比學生時代更強烈，因爲這些東西都是我所急需的，是我在這裏工作的價值。物流行業，特別是國際物流，從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防範意識。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收穫。艱難困苦，玉汝於成。雖然我目前的業績還不是很理想，但我相信後面的路程我會走的更好。
(二)業績增長與客戶分析
我分析了一下從7月份到現在每月業績的增長情況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當的漫長，因爲開單比較遲，整個月纔出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因爲清關問題延誤了很久的緣故，這個月總業績813元。9月份沒有新增客戶，業績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐，總業績3063元。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發貨量也減少，整個月業績低迷，才1766元。11月份新增5個客戶，月業績7046元，但由於一票報關件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個月纔到達目的地，估計以後合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機感，所以以後還是要把開發新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量纔有保障。
我的客戶量不多，下面我對現有的客戶做一簡略分析。
義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發的第一個客戶，由於當時急於開單，給他報的價格比較低，現在都很難把利潤加上去。該公司是由老闆自己發貨，對價格相當敏感，而且喜歡比價格，最近在我這裏走貨很少。
丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優質客戶，我給他的價格也不高，現在快遞基本全部由我在做，部分海運也是由我負責的。該公司以經營體育擊劍用品爲主，目前正處於旺季，相對而言，出貨量比較可觀。
上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發的客戶。該客戶主要生產led燈具，主要出口英、德等西歐地區。前期合作比較愉快，很有開發潛力，但11月份因爲一票報關件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據瞭解，該公司目前所有的報關件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計以後合作的可能性不大，等問題處理結束後，我準備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。
鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時轉給我的，該客戶發貨類型單一，都是純電池。考慮到該公司位於深圳，競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以後如有發貨，必須嚴格做到先付款再發貨。
元豐玩具、華夏塑業、林新遊樂、恆璟易得貿易公司最近一直保持聯繫，但對方貨量不多，偶爾發些小樣品之類的，但自認爲給他們的服務還不錯，沒有因爲貨量少而另眼相看。
利納服飾，是較早開發的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因爲清關問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但後來很少找我詢價，也一直沒出過貨。於汝江，是一個私人客戶，經常往返於寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩定，11月份連續發了4票到沙特的貨，之後又沒有什麼音訊。
翱雲體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯繫，儘量爭取其更多的訂單。
(三)工作中的不足與改進
跟其他同事相比，在中技，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認爲自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這麼長時間，一共纔開發了14個客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個qq，因爲沒有及時去跟蹤與聯絡，讓他們一直處於沉睡狀態，或許這是我開發客戶速度緩慢的原因之一。
2、最近事情比較多，沒有合理規劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪裏下手，結果東一下西一下，什麼都沒做好，還沒有效率。
3、在客戶詢價方面，沒有引導客戶去看報價表。自己在這方面也存在很大惰性，沒有根據客戶類型，製作具有針對性的報價表，而是過分依賴現有的apl系統，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
4、客戶詢價之後，沒有及時跟進。經常是客戶一個星期或更長時間之前詢價，由於沒有整理這些記錄，結果客戶要出貨都不知道，沒有及時主動聯繫客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。
5、工作抓不到重點。有時候爲了完成公司規定的電話量，放下很多原來計劃好的工作，結果預定的工作沒完成，電話效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
首先，加強與客戶的溝通與聯繫。電話量還是要繼續保持，但也要抽出一部分時間聯繫意向客戶，隨時掌握其最新動態，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以採取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅侷限於電話，還可以嘗試網絡推廣，或者是通過掃樓等方式。
再次，堅持今日事今日畢，並在下班前做好明天的規劃。在上一份工作的時候，公司要求我們每天都要寫工作總結，其中有一項就涉及“昨日計劃完成狀況”和“明日計劃”，這樣總結就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目瞭然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
第四，針對不同客戶類型，製作一份合理的價格表，引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節省了我們自己很多時間。
最後，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，儘量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足。
二、XX年工作規劃
凡事預則立，不預則廢。XX年馬上就要到來，應公司及個人發展的需要，我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規劃。
(一)業績規劃
XX年元月份，國外聖誕節剛結束，節日性產品貨量可能會有小幅下降，但其他工業品還有發展的空間，估計還可以趕上年底最後一波出貨高峯，這個月要積極尋找貨源，爭取業績達到8000-10000元。2月初是中國的春節，國內大量廠商都已放假，發貨量回落，業務也漸漸進入淡季，業績要儘量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閒的，應抓緊時間通過電話、郵件、網絡以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶(也就是每週新增1個)，每月業績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業將再次進入旺季，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯繫，盡最大努力將潛在客戶轉化爲成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿公司發貨的高峯時期，也是我們做業務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發，實現業績上的突破，平均月利潤達到1以上。11-12月份國外又臨近聖誕節，在中國的採購量勢必大增，這又是我們業務開發的大好時機，作爲一名老員工，業績應穩定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節性因素的影響，我將XX年的各項指標分解到每個月中，如下表所示：(略)
隨着快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業的普貨利潤率已呈下降趨勢，爲適應市場需求和公司發展方向，XX年我們不應僅僅侷限於快遞市場的開發，空運和海運必將成爲新一輪市場爭奪戰的焦點。從目前我公司空運和海運業務來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發展空間。
到目前爲止，我還沒接過空運業務，海運知識也相當匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業務知識、提高自己的業務水平。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統培訓，多向領導和同事請教，同時還可以通過相關書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。
(二)自我實現規劃
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質方面，我認爲自己還有很大的提升空間。做業務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。XX年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之餘，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的;更爲重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什麼都過分依賴於別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
當然，在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發展要求，實現更大的突破。
2022年度工作總結範文大全 篇12
20_—20_學年即將過去，驀然回首，我已在百小講臺上站了整整八個年頭，風風雨雨，酸甜苦辣，爲人師者的種種滋味我皆嚐遍過;有人說，婚姻有“七年之癢”，然而我愈來愈感覺到，自己反而離不開這個職業。如果說工作前三年，是激情帶給我無比的衝勁而使我熱血沸騰的話，那麼激情過後還剩什麼呢?我想，應該是熱情;相比較而言，熱情比激情更沉穩，更具張力也更富韌性。
一、熱愛於此，情有所依
人生定向——目標。在這一年度中，我本着“校榮我榮”，以學生髮展爲本的原則，努力做好自己的本職工作，儘自己的能力讓百小科技特色教育更顯明、更閃亮，儘自己的能量在各級各部門舉行的活動或競賽中，體現我校以“尊重生命，享受教育”爲辦學理念的顯著成效以及“以人文增內涵，以科技創特色”辦法思想的突出成果，打響我校特色教育的招牌，當然在此過程中，我個人也充分享受着的樂趣和幸福。
愛有所出——回報。我愛我的事業，我把認真負責作爲自己的座右銘，不管是教學還是教育工作，都力爭做的更好，用自己職業良心衡量自己、鞭策自己。我愛我的事業，是學校給予了我，培養了我，發展了我，所以我將學校的安排視爲自己義不容辭的責任，盡心盡力地完成學校交給的各項任務。我愛我的事業，所以我力爭做一個開拓進取，不斷完善的教師。熱愛這項事業，我將誨人不倦，孜孜以求，做學生的好老師，做學校的好教師。
情有源頭——事業。何爲事業?我有自己的理解。多少次校長找我談心，問我是怎樣看待自己的工作的?我毫不猶豫也無需思考地說：“我是從內心深處真正喜歡這份事業，所以無論是教育教學方面的工作還是學校裏其他工作，我都有一種由內而外的內驅力，這樣工作上的主動性和自主性就自然而然形成了，我是把它不僅僅當做一份養家餬口的工作，而是把當真正當成是一份能實現自我價值與人生理想的事業來做的。”正是由於這份情和意，所以我能把學校的事當成自己的事、自家的事來做。作爲本組教研組長，這學期，我帶領教研組全體同仁花大量精力和時間，積極配合學校特色項目建設——“百小娃娃科學宮”。爲此我們整理出了近年來學校在科技教育領域中所取得的所有成果和活動資料，還收集了許多主題式的資料，如：地質方面、各類動物方面、創新思維與方法方面、航天方面等。經過屢次的修改及與校領導與設計公司的商榷，才最終定稿;在具體施工過程中，我又多次主動進行現象查看，提出建議，督促整改;種類動物標本訂購……我想，最終“娃娃科學宮”的如期順利揭牌及在社會上產生良好的`反響，都離不開科學組全體同仁們的辛勤汗水的付出和集體智慧的凝聚。此外，我還儘可能爲學校謀求發展之路，主動邀請有關專家來校指導或努力爭取大型科技活動承辦權，以促進我校科技特色項目向更高的目標挺進。
二、執著於此，提升自我
1、網絡學習拓視野、在學科上，我一方面通過網絡、書籍不斷地汲取營養，瞭解國小科學教學的最新理念和發展動態，做到“思想上不落伍，緊跟時代步伐，努力走到時代前沿”;
2、參加活動找差距、市、區科學教研活動比較頻繁，這也給我提供了許多學習的機會。因爲在活動，我能借鑑他人豐富的經驗，虛心聽取別人的意見和建議爲我所用。特別是自己感到不太適應的課型，在聽課過程中，努力做到不輕易漏掉一個字。回來後，結合本人特點作適當修改，立即上一遍，再做反思。我想，只有這樣的教研活動纔對我有更大的幫助，我也才能得到更多的收益。所以，在5月份新北區國小科學培育室活動中，我執教了一堂展示課《認識固體》能受到與會人員的一致好評，我想也與我的不斷學習，不斷磨礪是分不開的。
3、研讀專著形風格、我精讀了《日本國小科學課的學習指導與評價》一書，讓我更加清晰地認識了科學探究的內涵和外延，更明確了常規下科學探究的操作程序和方式。此外我還帶領組內老師研討《新課程》《科學課》等雜誌，自學研討，並經常交流心得，更新教育教學觀念、完善自身知識結構。“問渠哪得清如許，爲有源頭活水來”，善學才能善研，善研才能善教，我深深體會到了一點、所以在設計教學預案和教學實施過程中，我都能以“理念先行”爲原則，形成了一套自己的教學法。反思自己這幾年的成長之路，我由衷地感受到“書能明理”的巨大功能和作用。從市“教壇新秀”、“教學能手”、“骨幹教師”、“高級職稱評定”，一路走過來，每次教學理論考試均能很輕鬆地以優異的成績通過，我想也得益於此。
2022年度工作總結範文大全 篇13
20__年是集團公司改制創新年，也是計財部創新思路，規範管理的一年。計財部以改制上市爲主線，緊緊圍繞公司整體工作部署和財務工作重點，團結奮進，真抓實幹，完成了部門職責和公司領導交辦的各項任務，現就財務工作總結如下：
一、20__年財務工作簡要回顧
1、全面配合改制上市工作。
爲完成集團公司改制上市整體戰略部署，確保我公司改制上市工作按時按質完成，計財部全力參與配合改制上市工作。
(1)協同教材業務部門認真做好庫存商品的盤點和分年覈價工作。
(2)協同辦公室做好君澤君律師事務所和中信證券公司盡職調查資料的整理和集團公司改制上市文件及資料的上報和下傳工作。
(3)配合__審計事務所對我公司20__年至20__年6月30日財務狀況進行審計和國信資產評估事務所對我公司2020__年6月30日資產狀況進行評估工作。
(4)協同物業部門認真做好固定資產和土地的清查和資產確認工作，使我公司順利完成階段性改制上市工作。
2、嚴格按照財經紀律進行會計覈算。
計財部全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法律法規和集團公司的財務規章制度，認真履行計財部的工作職責。從原始憑證審覈、記賬憑證錄入，到會計報表編制;從各項稅費的計提到申報納稅上繳，從資金的及時入賬到規範支付等，會計人員都努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息傳遞的及時性和數據的準確性。
3、切實加強財務管理。
根據公司規範財務管理、優化財務審覈程序、提升財務服務質量的要求，計財部制定了商品進、銷、調、存、退業務覈算流程，會計覈算流程，貨款結算流程，費用覈算流程，統一了子、分公司覈算和結轉方法，使子、分公司報出數據口徑一致，加強了對分公司會計基礎工作的規範力度，特別是加強了對分公司原始憑證的審覈工作，從而逐步提高了會計信息質量，爲領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有效的信息保證。
4、增強財務服務意識提高服務質量。
切實增強服務的主動性，努力創新工作方式，推行分管責任制，根據實際情況，梳理輕重緩急。每月根據流轉表和進銷部門對帳，發現問題及時解決，主動同往來客戶單位相對帳，做到賬賬相符，賬卡相符。在集團託收貨款高峯期時，做好資金融通和調劑工作，緩解資金短缺壓力。
加強部門之間的溝通和協作，增強全局意識和主人翁精神，認真組織會計人員學習xx大文件和各項法律法規，不定期進行業務知識學習和探討，不斷提高工作效率，努力提升服務質量和服務水平。
5、預算管理得到一定的發展
預算指標根據集團公司下達指標和各分公司實際情況經董事會審議通過形成，並以文件形式下達，使各公司對本公司的預算一目瞭然，增強了預算的透明度，增加了領導的責任感。
雖然全面預算還存在不盡人意的地方，但在預算執行過程中也關注了對存在的問題和預算偏差的分析，不定期的向領導反饋情況，對於超預算等問題進行預警。一年以來，各分公司的預算觀念也較以前有較大的提高和增強，爲做好20__年全面預算工作積累了經驗。
二、存在的問題
20__年，計財部財會工作雖取得了一定的進步，但仍然存在着問題，主要表現在：
1、需要加大財務制度建設和內部控制力度;
2、需要加強對分公司的財務管理;
3、需要提高財會人員的整體業務水平。
在這即將過去的一年中，經過全部門同志的共同努力，計財部的工作得到領導的認可和支持，取得了同事的信任和幫助。但是隨着改制上市的縱深推進，我們將面臨會計覈算方式的改變和新會計制度的執行等問題。
面對這些挑戰，在以後的工作中，我們將在集團公司的指導下，按照公司領導的總體部署，結合公司實際，開創性工作，努力使財務工作再上新臺階。
20__年公司的生產經營工作遇到了一些困難，我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項工作開始正常化。
2022年度工作總結範文大全 篇14
20__年轉眼即過。在領導的支持和同事們的幫助下，我也較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下：
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規範化
前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，並努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規範化方面還需要加強，我也會在今後的工作中更加註意這一點。
2、保持較好的工作狀態
人低爲王，地低爲海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地爲大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本着爲人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤爲重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在着不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什麼樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。
目前，我通過---學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務>會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以後的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集着不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規範;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。
(3)工作效率低下：由於自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由於辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20__年的工作中加以解決。
一年的工作中，着實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
2022年度工作總結範文大全 篇15
回顧一學期來的工作，想到的是詞是忙碌、領悟和探索，忙碌的是緊跟全校步調而運作，學習領悟的是教學模式和評價方法，探索的是在有限的時間內高效的教學方法。現將本學期分幾塊總結:
一、思想認識
在這學期裏，我在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動。一學期來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。以愉快式教學爲主，不搞滿堂灌，堅持學生爲主體，教師爲主導、教學爲主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
三、其它方面
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關係，一個學期裏一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業知識。在新學期中，我應更加勤懇，爲學校作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，爲美好的明天奉獻自己的力量。
2022年度工作總結範文大全 篇16
這一年，在院領導的帶領、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關科室的支持、配合下，通過我們的治療，產婦得到了主動的康復，創造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始，我們主要做產科病房的產後康復工作;8月份開始做產後42天覆查門診康復治療。現將一年來的工作總結如下。
一、 思想作風上嚴格要求，本着“一切爲了患者，爲了患者一切”的宗旨。培養團隊意識，提倡協作精神。
二、強化學習意識，在人才培訓上下工夫。通過各種學習，使護士儘快成熟，成爲技術骨幹。
1.每週組織業務學習，並做好學習記錄。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發現問題，及時總結、探討，提出整改方案，汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作，加大對外宣傳力度，把產後康復的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦學校提供講課內容，配發宣傳冊。
2.門診產前檢查，及時指導，提前滲透。
3.住院期間，治療時告知產後42天門診複查。以爲沒有恢復好的產婦及時治療，全面康復。
4.積極參與醫院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產後康復指導資料;完善了產後康復服務項目調研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中，及時瞭解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時調節，有效的避免了產後抑鬱的發生，提高了產婦及家庭的生活質量。
五、積極宣傳及指導母乳餵養。做好產後催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產後乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的讚譽，並送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨牀護士的工作，增進了我們的友誼。
六、注重個人修養的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規範、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫患關係。全年未發生一例糾紛及醫療差錯。
七、完成工作情況：
十個月來，我們共在產科做了 3244 人次的產後康復常規治療; 165 人次的催乳及乳腺疏通治療;醫學教，育網|蒐集整理10366 人次的產後子宮復舊治療; 199 人的產後塑形治療; 12 人的產後全套上門服務治療。8月份產後門診開展工作以來，爲產後恢復不佳的產婦及時提供了治療，使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產婦及家屬的一直好評。全年業務收入 1016725.0 元。
存在問題：
一、工作中宣教還缺乏必要的專業知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以後方向：
一、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。組織學習服務禮儀文化，強化現代護理文化意識。
二、更新專業理論知識，提高專業護理技術水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學習，更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養。醫學教，育網|蒐集整理做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考覈。
五、加強治療質量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認可。
一年來，我們做出了些成績。但與醫院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在未來的歲月裏，依託醫院爲我們搭建的平臺不斷的學習，努力的提高。爲醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作，笑對生活。
2022年度工作總結範文大全 篇17
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，爲了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下:
一、 思想工作方面
俗話說:“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、 教育工作方面
這學期，本人擔任高二年級語文教學工作，班級人數衆多，又面臨着新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的課堂教學研討課學習的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫論文《讓作文教學如此美麗》《詩歌鑑賞教案》《讓個性揮灑語文課堂》《高中語文教學中口語交際能力的培養》獲一等獎。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨着新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學並初步掌握了多媒體課件製作。