年度工作總結與計劃（通用30篇）

年度工作總結與計劃 篇1

__收費站位於河北保津高速公路的中心，毗鄰106國道，是連接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐，__站現有團員30人，佔全體職工總數的75%，平均年齡24歲，是一支年輕、有戰鬥力的隊伍。

20__年是新世紀第一次黨的全國代表大會——“__大”召開的一年，也是中國入世後的第一年。面對新形式的需要，__站團支部在上級團委的領導下，本着從實、從細、從嚴的原則，以“__”重要思想爲指導;以實現“四個一流”、樹保津形象爲己任;以爭創“青年文明號”和“巾幗文明示範崗”活動爲載體;以實施“六個一”育人計劃爲舉措，堅持不懈的抓好團支部建設，充分發揮了團支部的戰鬥堡壘作用：連續三年超額完成上級下達的收費任務;被省直工委授予“青年文明號”和“巾幗文明示範崗”;20__年度涌現出廳級先進1人、局級先進2人、處級先進4人、處級青年崗位能手6人、巾幗明星10人;好人好事更是層出不窮共獲錦旗25面、表揚信28封。下面將具體工作彙報如下：

一、民主選舉支部成員，提高團支部組織活力。

20__年初，我們對團支部幹部的任免進行了改革：首先在職工中進行了民意測驗，將職工比較滿意的幾位同志列爲支部成員候選人，然後在支部大會上採用民主投票的方式選出支部書記、組織委員、宣傳委員和文體委員，組成了目前團支部班子成員。由團支部書記負責團支部日常行政工作，策劃各階段具體活動，各支部委員各司其職、分工明確，提高了團支部組織活力和運轉能力。團支部成員間團結一心，對工作認真負責，起到了模範表率作用，提升了團幹部的感召力。

二、完善制度建設，規範團支部運轉機制。

將“三會一課”制度化，即：定期召開“支部大會”、“支部委員會”、“民主生活會”，及時總結經驗，制定工作計劃。我站團支部根據工作需要，自己整理蒐集了相關材料，編輯成團課教材，採取輪訓的形式，由團幹部授課，定期組織團員學習，有計劃、有目的的對團員進行思想及職業道德教育。

爲了完善內部管理，我們還制定了“三制”、“三簿”和“三冊”。其中“三制”即：《團內民主選舉制度》、《團支部例會制度》、《工作計劃及報告制度》;“三簿”即：《團支部會議記錄》、《團支部收繳記錄》、《支部活動記錄》;“三冊”即：《團員花名冊》、《團幹部花名冊》、《入團積極分子花名冊》。

爲了真實、翔實的反映團支部建設工作，我們建立了團支部專項檔案，專人負責管理，將團支部工作檔案詳細分爲了12個科目。對團支部工作各開展階段進行詳細記載、備案。

一系列制度的建立和落實使我站團支部工作向積極、健康、有序的方向發展。

三、佔領青年活動陣地，發揮團支部戰鬥堡壘作用。

1、開展“兩創”崗位建功活動。

“兩創”即：爭創“青年文明號”和“巾幗文明示範崗”。

我們在收費站口設立“青年文明號”便民服務檯，發放“青年文明號”服務卡，爲司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等。在收費廣場設“創建青年文明號”燈箱，設置監督臺和公示牌。做到六公開，並向社會承諾——依法收費，無三亂現象;文明服務，無忌語現象;站口整潔，保障暢通。設立“違規違紀舉報電話”和“規範服務監督電話”。廣泛聽取社會各屆的意見和建議。並且開展“爭當崗位能手、號手聯動活動”。杜絕違規違紀的發生，文明用語使用率達100%。通過以上舉措，我們以規範的行爲、文明的服務充分展示了“青年文明號”的風彩，塑造了“窗口單位”良好的形象。20__年9月，我站被省職工委授予“青年文明號”。

爲充分挖掘女職工自身潛力，發揮女職工特長，團支部與女工委帶領全體職工自20__年三月份起，開展了爭創“巾幗文明示範崗”活動，極大的促進了__收費站各項工作的開展。爲提高職工素質，我們實施了“引導教育計劃”和“青工比武崗位練兵計劃”。其中“引導教育計劃”是在每月初根據工作重點和職工普遍存在的薄弱環節制定學習計劃，整理編寫相應的教材，組織職工利用工餘時間學習，在第二個月留營日考覈學習成果，成績記入個人檔案，作爲日後評優的依據。“青工比武崗位練兵活動”是每季度末以班組爲單位進行專業技能、業務知識、內務衛生和隊列演練的評比。從幾個月來的學習實踐證明，這兩項學習計劃切實可行，提高了整體素質，培養了一大批青年崗位能手和技術骨幹，爲“巾幗文明示範崗”創建活動奠定了堅實的基礎。

成立宣傳報道小組，負責宣傳報道和板報製作。宣傳報道小組成員中女職工佔80%以上，做到了及時報道站內工作動態、宣傳工作精神、表揚好人好事等。20__年度，在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上發表稿件共計21篇;站內繪製板報38期，在管理處繪製4期，板報小組的兩位女職工對板報的繪版進行了研究和創新，摸索出利用水彩繪圖及粉筆書寫相結合的板報繪版新方法，在管理處組織的板報大賽中獲一等獎。20__年我站被省職工委授予“巾幗文明示範崗”。

同時，配合站內開展特色工作。例如：與__市委和當地百姓共同開展協手共創綠世紀活動。共植一片“友誼林”。在當地引起了極大反響，__電視臺和廊坊電視臺均作了相關報道;5.18河北經貿洽談會之際，我站以良好的精神風貌，嚴謹規範的工作作風迎送過往的中外客商，得到了社會各屆的讚譽;組織捐資助教活動慰問桑園村國小的師生，並捐贈圖書及教學用品;邀請__市革命老前輩作報告，教育職工“樹理想，紮實勤奮幹工作”;與__高速巡警大隊、市公安局密切合作，爲我們的收費工作保駕護航，等等。通過一系列活動的開展，使我站的特色工作猶如一道亮點始終貫穿於整個創建活動中，創建活動充滿蓬勃的生機。

2、實施“六個一”育人計劃，提高團員素質。

爲了培養一專多能型人才，我們開設了計算機培訓班和，從基礎知識教起，注重實踐操作能力，爲保津處實現自動化收費奠定了基礎。將英語學習列入年度學習計劃，着重口語訓練，循序漸進，逐步提高了團員們的會話能力，並在站內宣傳板報中開闢“英語學習園地”，採用職工投稿、擇優選用、有獎翻譯的形式，調動了職工學習英語知識的熱情。

3、成立“互助小組”、“醫藥小組”，提高服務質量。

“衛生小組”由站內有醫學專業畢業的女職工負責，購置常用藥品和簡單的醫療器械，解決大家有些頭疼腦熱還要去跑遠路去買藥的困難，給職工提供了較好的生活保障。這不僅方便了職工，還方便了過路的司乘人員，雖是一些常用的藥品和簡單的外傷處理，卻博得了許多的好評。

“互助小組”由後勤女職工組成。購置了熨斗、針線等物品，爲全體職工服務，幫助熨整一些衣服及牀單被罩等，不僅使崗上人員有良好的工作面貌，而且使內務整理有很大的改觀。

4、開展文體活動，爲職工提供展示聰明才智的舞臺。

團支部組建了各種活動小組：成立“文藝隊”，自編小品、相聲、歌舞等節目，佔領文娛陣地，反映收費站的生活和收費員的心聲。團支部集體創作的現代河北梆子《敬禮，我們是青年文明號》在保津處20__年元旦晚會中，得到了專業人士的肯定，獲二等獎。團支部選送的歌伴舞《歡樂中國年》在保津處20__年元旦晚會獲一等獎。__年3月5日，我站“文藝隊”作爲交通廳唯一的代表隊參加了省直系統“慶三八婦女風采展示會”的演出，在人員緊張的情況下全體職工齊心協力不僅保證的正常的工作秩序而且兩個節目贏得了各級領導的肯定獲表演優秀獎，此次活動充分證明了我站是個“講團結、講奉獻、講作爲”的集體，職工隊伍也是個能打硬仗的隊伍;組建“體育代表隊”，經常與其他兄弟單位交流比賽，還定期邀請當地企、事業單位來站參賽加深感情，這些體育活動不僅強健了體魄，而且激發了職工拼搏進取的精神，增強了凝聚力。緊張充實、豐富多采的業餘生活給職工們提供了展示聰明才智的機會，使職工切實感到收費站不僅是工作場所，也是成長成才的學校。

一份耕耘，一份收穫，__收費站團支部在上級領導的關懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，今後，我們將不斷總結經驗、彌補不足，加強與兄弟單位之間的交流，爭取再創佳績。

年度工作總結與計劃 篇2

計劃財務部作爲公司的一個職能部門，其主要職責包括“會計覈算、財務監督和資金計劃”等三大方面，在總裁的直接領導下，經部門員工的全體努力，20xx年的財務工作順利完成。

回顧既往，我們主要做了以下一些工作：

一、計財部在20xx年，站在公司整體發展和戰略推進的角度，緊緊圍繞海通木業集團公司的工作中心來開展財務工作，在爲公司提供會計服務的同時，通過加強制度建設，認真組織會計覈算，強化了各項財務基礎工作。

二、計財部的主要職責之一就是做好會計覈算，進行會計監督。計財部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、海通木業集團公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行計財部的財務監督職責。計財部作爲非直接盈利部門，合理控制成本費用，有效地發揮企業內部監督職能是計劃財務部門的重要工作。在憑證審覈環節中，我們根據公司制度的規定，認真審覈每一張付款憑證;在出納環節中，我們強調一定要堅持原則，把一些不合理或不合規的借款和費用報銷拒之門外。

財務部整天都在接觸數據和枯燥的報表，但大家以苦爲樂，從來沒有怨言，在總裁的正確領導和各部門的大力支持下，工作幹得有聲有色。從審覈原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到每一筆款項的支付等，大家都勤勤懇懇、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

三、在部門工作中，能夠做到尊重每一位員工，以有效完成實際工作爲着眼點，鼓勵張揚個性，互謙互讓，各展所長，協作一致

地開展工作;合理分工以保證財務部門對外關係工作的正常進行;

及時完成了每月納稅申報工作;

及時完成了銀行資料的報送工作;

及時完成了國產設備退稅工作;

及時完成了統計局、財政局、稅務局、勞動局等有關報表的填制工作。

四、在全年的稅務工作中，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成並通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。

五、通過擬訂“月度工作計劃”來加強工作的計劃性和前瞻性，每週跟蹤計劃執行情況，解決上週工作中出現的延續，布臵下週的主要工作，逐步規範了各項會計工作，使部門工作的各個環節按一定的程序有效地運行，使得各項繁雜的具體工作在可控的狀態下得以順利進行。能夠做到“察人之長、用人之長”，充分發揮大家的主觀能動性及工作積極性。發揚團隊精神，部門工作安排合理，合理地安排外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有裏有外、有張有弛、井然有序。

六、能夠做到加強與各個部門的溝通，把工作從被動變爲主動;爲了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發揚協作精神，積極配合總裁辦公室順利完成了20xx年度各個有關項目的申報工作，爲公司爭取應得利益;

20xx年初，負責完成了公司201x年的工商年檢工作，爲隨後通過企業貸款證年審、海關登記證和財政登記證的年審做好了鋪墊。

財務部的日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。一來有效的發揮了會計的監督職能，同時也讓其他部門主動及時的把信息反饋到領導層，使公司有關的工作得以開展。

20xx年，全新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，爲實現海通木業集團公司的各項生產經營任務和總體發展目標，計財部的工作任重而道遠。爲此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：

1、根據公司制定的20xx年度財務戰略規劃，利用會計覈算和財務監督所形成的財務信息爲公司經營決策提供依據;

2、協助總裁建立和完善財務覈算體系和財務監控體系，對公司經營活動及投資事務實施有效跟蹤;爲企業的生產經營、業務發展等事項提供財務方面的分析和決策依據;

3、執行公司擬定的資金運營計劃、預決算、資金管理報告，保障公司資金鍊安全而高效地運行;

4、配合公司各個部門一同做好20xx年的工作計劃;

5、對公司經濟活動進行分析，及時提出爲實現本公司生產經營計劃的財務建議;

6、願在提高資源利用效率和企業經營風險控制等方面與各個部門共同協商;

7、適應公司開展正常生產經營的需要，構建和完善採購預算管理體系及內部控制體系，協助開展提升企業管理水平、增強企業競爭能力的有關工作;

8、隨着社會的不斷髮展，會計工作越來越廣泛，完成最基本的會計覈算工作，也離不開多方面的業務知識，甚至對金融、稅務、計算機應用、外貿、海關、外匯、財政、公司法、企業管理等諸多領域的常識都有所涉及。

這就給我們財務人員提出了更高的要求——必需武裝我們會計人員的頭腦，讓自己的知識與時代同步、與社會的發展同步、與公司的要求同步;特別是要加強對新會計準則和有關新財經法規的學習，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力，以更進一步地做好財務部門的工作。

年度工作總結與計劃 篇3

201x年馬上就要過去了，在經歷了一年的工作之後，我們是一定要爲這一年的工作做出總結，在做工作總結的同時也不要忘了對下一年工作的計劃，下面就來看一篇201x年工作總結及201x年工作計劃的範文，希望對大家有幫助。

我認爲公司處於探路和摸索階段，對公司未來發展起着至關重要的作用。我們就企業崗位組織架構、完善優化人才招聘、完善調整管理制度、協調優化勞資關係、績效薪酬管理、企業文化建、質量體系貫標、5S開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結分析如下：

一、自我反省，工作總結

1、人事管理方面

(1)人員流失率

201x年全年全公司的人員流失率約爲8.55%,整體來看相比去年人員穩定性有所增強。但離理想控制線6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統計分析見圖表。員工離職原因分好多種，有公司環境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作爲管理者應該想辦法儘量降低員工流失率，尤其是控制技術能力強的老員工。

(2)管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關手續

本年度所有入職員工(個別管理幹部說與公司簽訂協議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同，勞動合同的及時簽訂對員工的穩定有一定的促進作用，從根本上約束員工的一切勞動行爲。此外不同員工簽訂勞動合同是企業的違規之舉，因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。

(3)對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，爲保證日後的分析工作提供更準確的信息。

(4)管理員工考勤和請休假，按月準確出具考勤表。

我認爲本公司員工考勤也是一個難點，公司實行上班按指紋辦法已經一年多了，受本公司工種影響，個別員工的指紋很難刷上，時常有刷不上的現象發生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好，有時也不是很穩定，時有故障發生。我們的請休假手續執行的還不是很到位，極個別填寫不規範，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經過部門主管審覈的甚至有不寫請假單的等等不良現象，一些部門主管不負責任，審覈把控不嚴所致。

2、招聘與配置工作

本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產運營之需要。相比去年公司規模在擴大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統計流失分析表中圖標。

3、培訓與開發

201x年度公司的各項培訓工作得到了初步開展，尤其是ISO質量管理體系與ERP工作的開展與推進，但綜合來看培訓工作開展並不是很理想，雖然根據各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃，大部分的培訓計劃得以了開展落實，但是培訓牴觸情緒較大，大多流於形式過過場而已，培訓質量效果較差，培訓的有效性不理想。

個人認爲主要原因如下：

1、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在着各部門爲應付培訓考覈指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執行的情況;

2、未能系統化和規範化實施，培訓存在盲目性，多爲應急式的培訓，臨時說說談談的培訓;

3、培訓跟蹤考覈機制不健全，相關培訓都是三分鐘熱度，後續跟蹤考覈執行不到位進而影響到培訓效果的達成;

4、明確崗位說明書、績效考覈及工資福利方面

201x年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的彙報與負責關係等。今年崗位說明書雖已成文下發，但我認爲各部門只流於形式，並沒有真正的瞭解明白自己工作崗位應該去做那些事，需要對那些事負起責任。

本年度公司績效考覈工作有所開展，不論對一線作業人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質量和效率有所提高。我認爲我做的還不夠，我們對績效考覈的理解不夠全面，績效考覈的目的是爲了幫助我們發現不足，通過總結績效面談尋求改進改善的辦法，從而推動工作目標實現，也就是說重點應放在改進提高將來，而不是考覈過去木已成舟的事實。

績效考覈工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革，更加科學合理完善的薪酬體系才得以適應新的環境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進行了設計，薪酬體系偏重於工作能力，工作目標的達成，全面系統的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗同工種的兩極分化差距。

5、企業各項宣傳工作、企業文化建設、5S現場管理工作

企業文化建設方面在本年度沒有什麼特色的業績，雖然辦公環境有所改善，辦公室、車間增添一些標語，食堂、樓梯、樓道、衛生間也增添了一些小標語，車間牆壁有混刷、牆洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進企業文化形成的並沒有實質性的增強。

企業制度的各項宣傳工作不夠理想，出現脫節的現象。往往上面的政策制度難以執行落實到位，這是201x年必須加強的工作。

建議公司整理整頓所有管理看板，常規的管理通知與文化建設制度完善的政策文件圖標加以區分宣傳，規劃設計宣傳櫥窗。這樣不僅有利於宣傳公司制度，更有利於提升我公司形象。

公司5S現場管理工作在本年度得到了一定的開展，工作場所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導不嚴，沒能制定出有效的5S現場管理制度，缺乏通過評比實行獎懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實到位。

6、其他

作爲總經理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經理的工作量，也沒能爲公司提供到可行性的發展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可迴避的，新的一年裏我將努力提升自我、加強個人綜合能力。

公司的ISO質量管理體系和PDCA循環管理模式沒有得到充分的實施，經過半年的培訓學習，現在公司整體人員針對此概念略懂皮毛，作爲內審組長或總經理助理我有不可推卸的責任。

二、新年新氣象，201x工作計劃

1、建立健全合法規範的人力資源管理制度

201x年度需進一步強化人力資源管理工作，完善各項制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《績效考覈制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考覈管理辦法》、《員工轉正程序》等等。員工從進入公司到崗位變動，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，採取論事不論人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴肅氛圍。

2、人事管理方面

(1)人員流失率

受各方面因素影響人員流失管理方面統計分析還不夠細緻，將在201x年更加細緻，更加科學的統計分析，以“已辦入職手續”爲標準統計;以“上了一週班離職”爲標準統計;以試用期未滿離職爲標準統計;以部門劃分爲標準統計;更加全面的科學的分析人員流動情況。

(2)、管理員工考勤和請休假。

針對目前本公司的考勤管理現狀，鑑於201x年全公司推進全勤獎福利工作。本人建議紙質考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤爲主，兩者相互驗證。電子考勤主要精確用於控制遲到、早退、曠工等。紙質考勤有利於一線主管實時瞭解及控制在職在崗人員情況。

4、招聘與配置

目前全國多省市調整最低工資標準，根據常武地區目前的現狀，201x年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務必及時準確的填報部門人員需求表，預計4月初人員能全部配置到位。以後每月根據生產運營情況及現有員工技能素質適時招聘，適當調整。

5、 培訓與開發

有關培訓方面的工作，進一步完善改進公司的培訓體系。各部門根據201x年的公司現狀分析各部門的培訓需求，務必在201x年3月中旬提交部門的年度培訓需求，人力資源部將根據各部門需求制定全公司的201x年度培訓計劃上報總經理。平時工作中的臨時或額外的培訓需求將作爲201x年度培訓補充計劃。

6、績效考覈與薪資福利

從201x年的績效成果來看，我認爲我們績效考覈不是技術性問題，而是組織管理問題。績效考覈體現了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形成。養成行爲習慣，關鍵在於堅持和制度保障。我們必須做好以下任務：

1、不斷優化完善績效指標;

2、努力抓好績效過程監控;

3、嚴格施行考覈結果反饋和應用(績效面談及成績薪酬掛鉤);

本部門201x年需要做好以下工作：

1、協助各部門繼續完善《績效考覈管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設崗位考覈指標;

2、考覈結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考覈工作的良性運行;

3、相關宣傳工作：

績效考覈工作牽涉到各部門員工的切身利益，要從正面引導員工用積極的心態對待績效考覈，達到通過績效考覈改善工作、校正目標的目的。

績效考覈並非是人力資源部門的單獨工作，在操作過程中應當以部門負責人爲主導，並聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

年度工作總結與計劃 篇4

20xx年的一整年已經過去，新的挑戰又在眼前。在一整年裏，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客戶有着重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月裏，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

（二）瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

（三）推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

（四）保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

（六）團結、協作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，纔會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數爲69套，總銷額爲6千萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解，不但要做好這個項目，更要跟着公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

年度工作總結與計劃 篇5

三季度以來，我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統籌發展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關，發展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業務又有了新的進展，爲下階段工作打下了堅實的基礎。

三季度工作和經營情況

至今年九月末，全行人民幣存款億元，比年初增長億元，增幅%，其中儲蓄存款比年初增長億元，餘額達億元，增幅%，對公及其它存款餘額億元，比年初增加億元。

人民幣貸款餘額億元，比年初增放億元，增幅達%。其中農業經濟組織、農戶貸款餘額億元，比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業貸款餘額億元，比年初增長億元;中小企業貸款佔總貸款%。

9月末，國際業務外匯存款餘額萬美元，比年初增長萬美元。國際結算量萬美元，比去年同期增加萬美元，其中本站出口結算量達萬美元,較去年同期增加萬美元;進口結算量萬美元，比去年同期增加萬美元。結售匯合計萬美元，比去年同期增加萬美元。 外匯貸款餘額萬美元，比年初增長萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。

九月末不良資產餘額億元(包括抵貸資產億元)，比年初減少**萬元，不良資產佔比%，比年初下降2個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率%，比去年同期增加3個百分點，1-3季度我行實現帳面利潤**萬元。

今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作

(一)狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。

存款始終是銀行經營的根本;份額代表着地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款佔全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不鬆抓組織存款，一着不讓拓市場份額。

通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考覈不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮低於他行，當年新增少於他行，考覈力度不大的20位支行行長，在支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看支行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公佈的全體員工每月組資業績和每季考覈結果;聽支行組織資金實行公開、公正、透明考覈的經驗做法和強考覈，擴份額，促進各項業務穩健發展的彙報。

20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考覈氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。 同時，爲讓全行幹部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每週一期，每週公佈存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩步拓展。

(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。

三季度，時值商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作積極性，以先進性體現支持地方發展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。

以支持地方發展爲己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識，積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯繫一個農業產業企業，即：神龍蛇業，九州果業，華美生態園藝，稷山養雞場，澄禾禽業，未來園林，唐興才養牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“三農”服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，9月末，我行農業貸款餘額比6月末新增3100萬元，佔全市97%。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。

同時，黨委領導“三走進，三服務”確定的7家中小企業聯繫點工作，爲我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業共計多家，貸款餘額億元，比年初增長億元，比6月末新增億元。其中抵押貸款佔總貸款比例首次突破30%，達到30.2%，比年初提高了2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

(三)常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。

根據國務院領導加大案件專項治理力度，防範商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。

通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》爲依據，對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規範操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結，並對操作流程的各個環節進行了梳理，作出了相應的規範，促進了會計工作制度化、規範化。

通過案件專項治理，進一步規範了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，着重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規範情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規範管理。

年度工作總結與計劃 篇6

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年x月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之後我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

一、部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，爲各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，爲即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考覈標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括爲230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

3、新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

二、市場分析

現在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如髮卡資金的監管，xx省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法

三、20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做。

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售，服務網點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

年度工作總結與計劃 篇7

一、強化服務意識，熱衷公益事業。

繼續發揮黨員的先鋒模範作用，以點帶面，服務於患者，構建和協醫患關係，不定期的發放住院病人意見徵詢卡，採用病人的合理化建議，對病人提出的問題給於答覆或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作爲政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記爲人民服務的宗旨，在南崗區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本着“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢爲5.5萬人次，免費檢查項目包括:

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式B超檢查。

4、宮頸檢查：數碼電子*鏡。

5、*分泌物檢查：常規化驗檢查。

6、病理檢查,費用約200元，真真正正的爲的廣大婦女健康帶來福音。

二、執行國家有關法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。

在醫療質量方面，着重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病牀週轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人瞭解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、後進口，先一線、後二線三線的原則，合理用藥，切實爲病人減輕負擔。

三、狠抓行業不正之風，將反“商業*”進行到底。

真正做到取信於民，服務於民，以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業*專項工作，堅持從實際出發，以對人民羣衆高度負責的精神，始終把“糾風”工作作爲一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯繫在一起，積極主動採取有效措施，不斷加大工作力度，紮紮實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民羣衆用藥安全，力爭實現全程優質服務。

1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業*專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業*專項工作實施方案》，並打印下發到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公佈了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業*指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公佈了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行爲約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較爲廣泛的監督制約機制。

3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業*問題爲內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫院收入。

除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列爲創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由於我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區大學聯考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢爲xx次，總收入約爲xx元，佔醫院總收入的%。

展望新的一年，我和院領導班子將牢牢把握科學發展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領全體幹部職工團結一致，奮力拼搏，爲我院更快更好的發展再作新的貢獻。

年度工作總結與計劃 篇8

今年以來，我支部在團區委和機關工委的指導幫助下，在區第五次團代會精神的指引下，以昂揚飽滿的精神狀態和積極向上的工作態度，紮實開展各項活動，認真落實上級任務，主動參與經濟和社會建設，充分展現了機關團員青年的良好精神風貌，進一步錘鍊了團員幹部的意志品質，爲實現“三區一中心”的宏偉目標貢獻了一份智慧和力量。

一、20__年的主要工作

(一)領導重視，加強組織建設

1月25日，在區政務中心三樓小會議室舉行了機關團支部換屆選舉大會。會議根據《團章》和《中國共產主義青年團基層組織選舉規則(暫行)》的規定，對任期已滿的機關團支部進行了換屆。會議通過了《選舉辦法》(草案);表決產生委員正式候選人名單;通過無記名投票方式選舉產生新一屆機關團支部委員會委員、書記、(副書記)。會議上，團區委書記付波提出要持續學習，思想凝聚，做好服務，爭做青年的表率和模範。

4月20日，在區政務中心五樓大會議室召開了共青團伍家崗區第五次代表大會，會議以“新伍家新青年”爲主題，提出了未來三年伍家崗區共青團的歷史使命、指導思想和總體要求，爲今後三年共青團工作指明瞭方向。在會上，機關團支部書記黃鷗當選爲團區委委員、，周騰華、楊軍和陳文建同志當選爲團區委候補委員。

兩次會議形成了堅強的領導班子，強化了機關團支部的組織建設，明確了今後的工作方針和主要任務，爲下階段的工作奠定了良好基礎。

(二)堅持學習，提高理論素養

我支部一直嚴格執行學習制度，形成了以自學爲主、集中學習爲輔的長效學習機制，團員青年的理論素養在不斷學習中得到了較大提高。一是重新學習團的基本知識。以區第五次團代會爲契機，開展了學習團組織基本知識活動，以學習《中國共青團章程》爲主，學習了基層團組織設立或換屆工作程序、團組織選舉規則(暫行)、中國註冊志願者管理辦法和社區志願服務團隊管理辦法等。二是學習《區志願服務指引手冊》(以下簡稱《手冊》)。以伍家崗區志願者協會成立爲契機，系統學習了《手冊》內容，包括區志願者協會章程、組成和志願服務組織管理辦法等，瞭解了區志願者協會的運轉和工作流程。三是深入學___大精神。11月15日，在區機關團工委安排下，組織團員青年認真學___所作的題爲《高舉中國特色社會主義偉大旗幟，爲奪取全面建設小康社會新勝利而奮鬥》的報告原文，大家展開熱烈討論，並在集中學習後再次認真研讀報告，形成了心得體會文章。

(三)開展活動，培養綜合能力

通過開展主題志願者活動，培養團員青年的組織、協調、策劃和溝通等能力，機關支部團員青年都表示收穫很大。3月10日上午，在五一廣場開展了“攜手奉獻和諧宜昌”——愛心暖社區志願服務活動，我支部協助轄區單位，進行了工商12315現場維權服務、醫療義診、“百名律師進社區”法律諮詢、農業技師現場指導、環保宣傳、義務維修、再就業相關政策宣傳和辦證指南、便民利民服務、消防知識宣講、青年志願者愛心卡發放等活動，並對青年志願者現場登記註冊。12月5日，在區政府機關、大公橋國貿超市、五一廣場和沙龍宴廣場店同時開展了以“改變生活細節，爲節能減排做貢獻”爲主題的綠手帕行動。我支部對活動前期準備策劃、資料和用具準備和活動現場組織安排等都進行了大量認真細緻的工作，並在活動中宣傳節能減排以及環保科普知識，回收廢舊電池，開展社區志願服，進行鮮花勸導文明等活動，向市民傳播節能環保知識，幫助人們樹立綠色環保健康的生活觀念。

(四)積極參與，服務中心工作

機關團支部工作始終圍繞區委和政府和中心工作，積極參與各項經濟社會建設活動，充分發揮了共青團組織有力的推動作用，進一步推動伍家加快發展，儘快實現“三區一中心”的目標。一是參與“十送新農村”活動。4月3日，我支部參與了以“送醫送藥送政策、送書送戲送電影、送法送崗送科技、送服務進新農村”爲主要內容的“十送新農村”活動，並組織青年志願者做好現場服務，使伍家鄉的農民在家門口就可享受文化、科技、健康等“迎春大禮”。二是參與失地農民招聘會。5月30日，參加了全區第二屆失地農民現場招聘(招生)會，溝通用人單位和失地農民，找準結合點，幫助他們迅速找到稱心如意的工作。三是參與整治農貿市場工作。9月25日上午，參加我區開展的“整治農貿市場清潔大掃除活動”，組織志願者對小街小巷、農貿市場內部及周邊的亂堆亂放的雜物、亂牽亂掛、暴露垃圾及亂貼亂畫的“野廣告”進行了清理整治。

二、存在的問題和不足

雖然全年工作取得了不錯的成績，但是仍存在一些問題和不足，主要是部分學習制度堅持不夠，自主學習成效較低，青年動員組織力度有待加強，團員活動形式有待進一步豐富和創新。

三、明年的初步安排

一是強化學習制度，堅持好長效學習機制，通過交流體會和集中座談等形式做好團員青年的學習工作，進一步提高理論素養。

二是開展志願服務活動，找準與中心全局工作的結合點，抓住關係百姓民生的切入點，不斷創新活動機制，豐富活動形式，切實爲構建和諧伍家貢獻力量。

三是繼續開展作風建設，以樹立良好機關形象爲突破口，鼓勵廣大青年立足本職崗位，紮實開展工作，爭取在各自崗位建功立業。

延伸閱讀:

工作總結種類

根據不同的分類標準，可將總結分爲許多不同的類型。

①按範圍分，有班組總結、單位總結、行業總結、地區總結等。

②按內容分，有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。技術工作總結③按時間分，有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。

④按性質分，有全面總結、專題總結等。

區分以上總結的種類，目的在於明確重心、把握界限、爲構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《__大學1999年度工作總結》，按性質講是工作總結，按範圍講是單位總結，按時間講是年度總結，按內容講是全面總結。同時，大學的工作總結不可能不涉及教學和科研，那麼它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上，應靈活掌握，不必過於拘泥。

年度工作總結與計劃 篇9

隨着我黨第十六次代表大會的勝利閉幕，我們高二(2)班團支部的在本學年的工作也進入了最後的收尾和小結階段。

今年我支部的工作中心就是在日常工作中求新、求變，利用現有資源豐富團活動的內容，並且強調“一次活動要有一次活動的效果，向一切走形式的活動說‘不’”。以下我支部將從四個方面對這一年來的工作進行總結：

一、以團組織生活爲根本

作爲團組織工作的基礎和根基，團支部今年將提高團組織生活質量放在了工作的首要位置，我支部本着弘揚愛國主義、宣傳團的知識的目的，以儘可能豐富、吸引人的形式開展了一次又一次的團組織生活。

其中，團員們參觀了________“一大”會址、革命教育基地——同益裏、延中綠地等地，引導團員們感性地認識了我黨的歷史、革命的艱辛以及新中國建立以來人民生活發生的翻天覆地的變化，激發團員們對於偉大祖國和黨的熱愛。同時，我支部也認識到，光是參觀這樣膚淺的學習，對於廣大團員們認識上質的飛躍起到的作用是相當有限的，只有在有所聞、有所見、有所感的同時將自己的感受從理論上去理解、去昇華纔是我們急需要去做的。所以，我們團支部在組織團員們到書城去參閱黨建、團建方面資料的同時，先後邀請了兩位黨員輔導老師——顧英芳老師和朱茵毅老師，進入課堂爲我們開設講座。尤其是朱茵毅老師在給我們進行江__“__”等理論的傳播的同時還給我們新時代的團員提出了要求和期望，使從團員到非團員的每位同學都明確了自己的目標和位置，達到了非常好的效果。

當然，光是被動的接受思想和理論是遠遠不夠的。我們希望看到的還有團員們智慧的迸發和感悟的反饋。本學期初，我團支部針對“王郅治拒絕爲中國男籃征戰亞運會”一事，展開了一場別開生面的組織生活。在組織生活中幾位同學先對此事件的前因後果進行了概述，發表了自己的見解，然後隨機地由同學們上臺來發表自己的觀點，最後支部書記再進行總結。組織生活的進行過程中，大家充分發表自己的意見，氣氛十分熱烈。組織生活進行之後，反響強烈，大家都認爲王郅治的行爲是一種極大的錯誤，同時聯繫自身，感到：雖然學習繁重但不斷加強愛國意識是十分必要的。

同時團組織生活也是提高集體凝聚力的有利時機，例如上學期我年級團總支組織了一次合唱比賽，我支部對此投入了十分的重視，除了選擇了極富時代感的王力宏版《龍的傳人》外，專門抽出了團組織生活進行訓練。最後，在比賽中得到了不錯的名次，然而更重要的是經此一役班級的集體凝聚力有了質的飛躍。

團組織生活不僅僅是展示團員們才華的舞臺，也是團支部建設的陣地。每個學期開始，我支部都要對上一個學期和假期中的團活動進行詳細而深入的總結，提出問題的同時和大家一起去解決問題，不斷地加強團的組織建設。

二、在社區中展示自己

雖然團組織生活是團工作的根本但只有強健的枝幹沒有茂密的枝葉的樹木依然是枯木一枝。所以，作爲校團委十分重視的社區活動，我們團支部也投入了很多的熱情。寒暑假和節假日期間，同學們在各種各樣的活動中展示着自己的活力和才能。

慰問孤老的活動是一直是我支部持之以恆的長期工作，自__年11月23日，我支部與金陵街道金隆裏委簽訂服務協議之日起，我們支部先後多次組織同學到金隆裏委的兩位孤老家中去慰問。同學們與孤老暢談人生經歷和所見所聞，瞭解了孤老的許多困難，併爲他們想了很多些主意。大家在活動中與孤老建立了深厚的感情，直到上學期末兩位孤老分別過世和搬遷，這個工作才告一段落。不過在活動中，大家表現出了很強的同情心和關懷、關心別人的良好氣質，在社交能力上也得到了一定的鍛鍊，這些也是活動的成果之一。

說到護綠，這是每個支部都有的例行工作，但我支部想：無論是什麼樣的工作。既然做了，就要做到最好。開始，工作中大家也抱着“形式主義”的念頭，僅僅是敷衍了事，面對着這樣的問題和缺陷，支部及時進行了明確批評，阻止了這樣的思想的發展糾正了大家的勞動態度，使得簡單的“撿垃圾”變成一種真正意義上的義務勞動。

我們班在出黑板報方面可謂“人才濟濟”，自然的，在社區活動中我們也要充分利用這方面的資源優勢。在金隆裏委多次的科普黑板報、安全知識宣傳等取得了不錯的成績。而我們的“宣傳小組”也多次受到了居委會幹部們的讚賞和肯定。

除了上述團支部在社區中的日常活動之外。我支部還不時地利用自己的特點組織一下具有自己特色的活動。如：我們在__年暑假期間，對奮戰在高溫下的工地職工進行了慰問，並在同學們間引起了不錯的反響。而在__年的寒暑假期間，我們組織還多次幫助金隆裏委利用我校的資源優勢在校內進行了諸如籃球、乒乓、flash制

年度工作總結與計劃 篇10

今年上半年，鎮經發辦在鎮黨委、政府的領導下，在上級業務主管部門的指導下，按照年初確定的鎮經濟工作目標任務，有序開展了經濟發展研究、經濟管理服務和指導協調等職能工作。

一、工作回顧

(一)盡力盡職，積極開展經濟發展研究、協調、服務工作

1、負責牽頭樓宇招商服務協調工作，有效推動樓宇招商。作爲樓宇招商服務牽頭部門，年初我辦擬定了本年度樓宇招商目標計劃，協調召開了多次樓宇工作小組聯絡員會議，實時關注各樓宇招商進度，協調解決了招商服務過程中遇到的稅務、工商等問題，梳理歸納、撰寫上報了多篇樓宇招商服務工作中遇到困難問題、對策建議及相關信息材料，爲推動全鎮樓宇招商服務工作作出了應有努力。

2、努力開展政策申報結算，有效推動企業發展。一是完成了上年度扶持政策結算工作。3月初，我辦正式啓動扶持政策結算工作，對各招商平臺引進企業及鎮老企業結算了扶持資金，對企業提供的申報資料進行了初審，並將結算結果報鎮財政所審覈。20__年符合扶持條件的企業有859戶，兌現資金近2億元。二是開展了政策宣傳指導工作。上半年，我辦有序開展了企業上市政策和其他產業政策的申報、培訓等工作，主動爲企業進行了政策解答宣傳，成功指導行動成功申報上市輔導備案補貼、5家PE/VC企業申報開辦費和租房補貼。三是做好了企業走訪工作。上半年，我辦認真開展企業走訪和溝通協調工作，經常走訪企業並協調企業安全及用能方面存在的問題困難，組織召開了兩次節能工作推進會，與25家重點能耗企業簽訂了節能降耗目標責任書，對各單位能源管理人員進行了培訓，加強了各重點能耗單位的日常監控，有效促進了企業安全生產及節能降耗工作。

3、綜合協調經濟發展工作，發揮職能部門作用。一是嚴格把控企業外遷。針對鎮招商平臺和工商、稅務部門在企業外遷上的不協調問題，我辦擬定了企業外遷會簽單，已成功攔截了多家企業外遷，並對1戶意向外遷企業在成功退出歷年扶持資金後才予以外遷放行，確保了企業外遷審批程序的規範化，避免了企業隨意變遷。二是協助投資公司進行了應收賬款和投資收益清理。針對去年度的審計整改要求，我辦積極協助投資公司做好應收賬款和投資收益的進一步梳理和上門催討，特別對鎮工業公司與紫江集團下屬紫江國貿股權轉讓及投資收益問題、紫江橡膠投資往來及收益問題進行了梳理覈對，目前雙方正在進行資料覈查。三是認真做好了相關會議的籌備準備工作。主要籌備了企業迎春團拜會、村級經濟調研交流會和“浙商看__R26;聚焦__”等活動，會後做好了會議總結、信息發放、後續對接等工作。

(二)保質保量，不斷加強各項經濟管理工作

1、繼續加強了“三資”管理工作。一是完成了年終收益分配結算兌現及今年考覈指標和政策制定工作。年初，我辦在對各村(改制村公司)、鎮級公司審計的基礎上，完成了對村、鎮級公司的考覈及幹部分配兌現工作，監督了生產隊級及村(股)民年終收益工作，完成了鎮機關事業單位的幹部分配結算。一季度內，根據各單位年初的財務預算情況及上年度各類經濟指標的完成情況，結合經濟發展形勢，完成了全鎮各村、鎮直屬公司年度經濟考覈指標的制定工作。二是深化農村財務規範化管理工作。今年，我辦重點加強了各公有單位貨幣資金管理、幹部報酬發放審查工作，要求各單位嚴格執行各項財務規範化制度。4月上旬，我辦對各村(含改制村公司)財務負責人、出納、監事長(民主理財小組組長)進行了業務培訓。5月份份，我辦對所有鎮級公司、村(改制村公司)進行了分配複查、財務規範化和庫存現金檢查。三是繼續做好公有資產、資源的摸底調查工作。在去年對全鎮各社區公建配套房摸底基礎上，3月份，我辦牽頭召開了由鎮辦公室、社區辦、規劃辦等部門參加的會議，提出對鎮國有資產(包括公建配套房、商品房、紅證或無證房、國有土地等)進行徹底調查。目前，已與區房產交易中心進行信息覈對，將獲得的公建配套房信息資料分發給各居委覈實，並對有些資源進行了上門查看。

2、認真做好了審計監督工作。一是做好了財政資金建設項目工程造價的審價工作。上半年，我辦完成工程建設項目審價76個，送審的決算價總金額爲3137.66萬元，審定後的總金額爲2697.21萬元，覈減總金額爲440.45萬元覈減率爲14.04%。通過審價覈減節約了工程項目造價，較好地維護了各方的利益，爲鎮經濟資源的有效利用把好了第一道關。二是抓好了鎮公有單位、各村財務收支審計工作。年初對全鎮納入考覈分配的公有單位、各村(改制村公司)進行了財務收支情況審計。經審計，各單位基本實現了年內經濟目標，財務收支能夠及時入賬，集體資產管理較爲良好，沒有不合理的債權債務情況發生，財務公開都能做到及時準確，真實公開。

3、有序開展了統計調查工作。一是順利完成了20__年統計年報任務。我辦制訂了年定報工作實施方案，明確了各專業人員的工作責任，做到分工明確，責任到人。年初，我辦共舉辦了六場專業年定報培訓，培訓人數達360多人。同時，我辦統計人員對網報企業加強督促檢查和輔導，嚴把數據質量關，確保報表報送及時、準確。二是積極推進了城鄉住戶一體化改革工作。年初，我辦召開了20__年度城鄉住戶調查工作總結會，並對今年調查工作做了佈置和安排。我辦還通過召開會議、電話聯繫、實地走訪等形式對入戶調查工作進行業務指導，目前，我鎮城鄉住戶調查工作正有序開展中。三是按時完成了各項統計調查任務。

二、工作中的困難與問題

(一)樓宇招商服務工作難點重重

一是社會樓宇經營方重租輕稅現象普遍。儘管我鎮已與社會樓宇的經營方反覆強調了入駐企業屬地註冊的必要性，但由於對樓宇經營方缺乏必要的制約干預手段，致使部分樓宇經營單位只重視出租、不重視企業屬地註冊，已經與企業簽訂的租稅聯動協議，也未能起到太大的積極作用，一些社會樓宇企業屬地註冊率仍較低。二是完成樓宇招商服務年度目標有難度。今年初，我辦對22幢重點樓宇的招商服務工作設定了考覈目標。從各小組的完成情況及反饋情況來看，目前尚未達到時間過半、目標過半的情況，不少小組的稅收和屬地註冊目標完成有難度，而贏嘉、中展等大廈的產證辦理問題也依然未予解決。

(二)財政扶持政策帶來不少困擾

一是企業對扶持政策要價越來越高，對財政形成巨大壓力。由於區政府對我鎮實行財力3:7分成，而對周邊不少街鎮及__工業區實行財力1：9分成甚至100%下放，造成我鎮包括一些納稅大戶企業在內的許多企業提出增加政策優惠力度的要求，而財力結算上的“先天不足”使我鎮很難與其他街鎮在政策優惠力度上進行比拼，目前我鎮財政扶持力度已近極限，財政壓力巨大，但企業對政策力度的訴求仍在加碼。二是財政扶持政策的調整極易引發企業不滿。今年以來，我鎮對各村及招商中心實行財力包乾結算的操作方式。各村及招商服務中心對部分不符合要求或者產業發展導向的企業減少或取消了扶持。不少原享受政策扶持的企業遭遇政策調整引發了極大不滿，頻繁致電或登門至我辦提出抗議，對我辦正常工作開展帶來不少壓力。

三、20__年工作計劃

(一)繼續開展政府公有資產梳理工作

我辦將進一步做好政府公有資產的梳理工作，在前階段圍繞各社區公建配套房信息開展的相關調查摸底、信息覈對等工作基礎上，進一步覈實公有資產情況，並建立起規範有序、權責明晰的公有資產管理機制。下半年我辦將派人逐個社區進行上門查看並拍照，瞭解公有資產出租、使用現狀，並聘請專業公司設計開發公有資產管理系統，將全鎮公有資產情況輸入管理系統，實現動態網絡化管理。

(二)深入推進村經改革工作

我辦將進一步加強指導監督，繼續推進青春、莘北兩個村的產權制度改革工作。下半年，我辦將指導兩個村在前階段工作的基礎上，全面做好清產覈資及產權界定，建立起村經濟合作社。具體包括：10月底前召開村民代表會議通過村經改革方案;11月將青春、莘北兩個村的產權制度改革工作納入區村經改革平臺驗收，爭取區級專項扶持資金;年底前，全面完成我鎮村經改革改制工作。

年度工作總結與計劃 篇11

在市委、市政府和市規劃和建設局的領導下，在社會各界的支持配合下，公司以深入學習實踐科學發展觀活動爲根本動力，緊緊圍繞“黨員幹部受教育，科學發展上水平，人民羣衆得實惠”總要求，以着力轉變不適應不符合科學發展要求的思想觀念，帶領廣大幹部職工以創新的理念團結戰鬥，知難而上，不僅確保了南城20餘萬人的安全用水，而且生產經營目標和重點工程互動推進，上到一個新的平臺。上半年全司呈現運轉有序，破難攻堅，內處和諧，穩步發展的新局面。

主要指標實現時間過半任務過半，具體工作體現在以下幾個方面：

1、措施得力，確保城區供水安全有新路子

在內部管理上，根據各種用戶的用水需求，及時合理地調節供水量，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。3月份，對水廠的各種儀器、設備進行了普遍檢測，明顯提高了設備的運轉率。同時派專業人員赴同行兄弟單位取經學習，改進生產工藝，使城市供水水質提升到一個新的平臺。此外我們堅持以人爲本，緊跟城市發展步伐，集中力量，突出重點，克服困難，不斷拓寬供水領域，滿足了用戶的用水需求。

2、強化管理，增收節支有新進展

一是在降水損上，提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共搶修dn300mm以上突發性爆漏事故15起，上門服務用戶70餘次，大大減少了管網漏失;同時加大了供水市場巡查力度，對私接用戶、盜水戶、不規範用水戶，濫用消防栓用水等違規違法行爲，都進行了嚴肅處理。

二是規範了收費管理。採取果斷措施，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，一律按標準徵收水費;對管網雜亂的用水戶進行規範，不僅有效降低了管網漏失，而且減少了不良用水事件發生，還加大了抄表督查力度，及時發現和杜絕了跑、冒、滴、漏現象。

三是壓縮開支，降低辦公費用。實行材料比質比價統一採購，堅持財務審批一支筆制度，還加強了辦公用品消耗管理，在降低日常消耗用品上做文章。比如對公文用紙，能兩面複印的決不一面複印。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，多管齊下，逗硬執行，降低了供水成本。

3、狠抓落實，規範管理和實施惠民工程有新突破

我們規範管理工作着重在“深”和“真”上下功夫，在“突”和“精”上求效益。針對年初制定的任務目標，各科室都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，一切用數據說話，使轉變作風，從嚴治企，遵章守紀聯動促進。

爲用戶辦事方便，公開承諾辦事零障礙，進一步強化社會監督，公開辦事制度、公開監督電話、實行人性化服務、接受用戶監督。還通過聘請社區義務監督員、走訪用戶、召開座談會，發放徵詢意見表等，發現問題及時整改。這些活動的開展，正確處理了企業與用戶的關係，化解了各種矛盾，提升了企業戰略發展能力、核心競爭力，促進了企業內外的“和諧”，創新了優質文明服務質量，作爲國有企業，承擔了社會責任和義務。

4、樹立形象，深入開展精神文明建設有新意

一個單位的環境是體現自身形象和職工精神面貌的重要標誌。我們對公司辦公樓、三裏坪水廠、二泵站的花草樹木進行了補栽和修整，進一步美化、淨化了公司的環境。目前公司結合全市開展的城鄉環境綜合治理工作正在爭創省級園林單位。

公司一直把精神文明建設放在重要位置來抓，主要做了以下幾個方面工作：

一是深入學習科學發展觀教育活動。年初，我們認真按照市委、市政府、市建設局要求，召開了動員會，出臺了活動實施方案，狠抓各個環節的落實，通過專題講座、辦宣傳欄、開展談心交心活動、發放意見徵求表等形式，廣泛徵求意見，爲公司科學發展獻計獻策。使這項教育活動做到了人員到位、學時到位、取得實效，目前基本完成第二階段學習工作，公司工作呈現出一派生機勃勃地發展勢頭。公司在參加市建設局科學發展觀知識競賽活動中榮獲一等獎。

二是大力開展了“誠信服務、文明經營”活動。爲了打造誠信型企業，大力開展了“誠信服務、文明經營”活動，爲了使活動有組織、有計劃、有步驟、有實效，我們年初召開了“誠信服務、文明經營”動員會;以科室爲單位組織職工認真學習了《公民道德實施綱要》，以“誠信經營、文明服務”爲主題，教育和引導廣大幹部職工以誠待人，以信立身，熱情服務，奉獻社會，進一步增強了幹部職工的社會公德意識和服務意識;還進行了演講比賽、知識競賽、行風評議等活動，採取多種形式對全體幹部職工進行了思想、職業道德、業務技能、安全生產等知識培訓。通過各種活動的開展，服務水平上到一個新臺階。

三是大力開展了“安康杯”競賽活動。切實把安全生產工作作爲重中之重來抓，公司主要領導是安全生產的第一責任人，在運作中，切實貫徹“安全第一，預防爲主”的方針，認真落實“一法三卡”制度，廣泛開展了“十個一”活動，進一步提高了全體幹部職工的科學防範意識，確保上半年無一起安全事故發生。

四是積極開展“送溫暖、獻愛心”活動和惠民活動。春節前夕看望慰問困難職工12人，每人送去慰問金500元;公司在達縣永進鄉中心國小建立了留守兒童之家，送去電腦、座椅、書等各種設施物品，並組織職工向局系統職工重病子女捐款3330元;弱勢羣體歷來是關注的重點，義務爲他們安裝管道、維修水錶51餘次，減免困難低保戶各項費用餘元。

二、集中精力抓好重點項目工程，促進發展

上半年公司主要精力是抓好重點工程施工，領導成員各司其職，大膽管理，創新制度，確保工程質量，同時，協調內部大量工作，有力地促進了工程的順利推進。

1、達縣截污幹管工程。a標段已完成幹管1900米。預計12月30日竣工。b標段已基本完工。c標段穿越洲河河底的倒虹管施工已完成，幹管已完成250米，泵房土建工程基本完成，預計12月30日竣工。

2、達縣安全飲水工程。二期工程正在準備實施階段。dn800鋼管招標採購工作已於3月16日完成，力爭下半年資金到位後開工建設。

三、下半年工作安排

下半年的任務更加繁重，我們已有清醒的認識。總的思路是：以深入開展學習實踐科學發展觀活動爲動力，以着力構建和諧公司爲目標，以優化資源配置促生產經營目標完成爲根本，以繼續抓好重點工程爲主線，動員廣大幹部職工再接再厲，爬坡攻堅，超越自我，把爲民服務作爲一切工作的出發點和落腳點，促進公司又好又快發展。重點抓好以下幾點：

1、抓好兩大工程建設。年底完成截污幹管工程。安全飲水工程力爭張家壩至三裏坪水廠開工建設。三裏坪水廠生產管理及環境安全監測系統工作，在短時間內正常投入使用。力爭完成三裏坪5噸水廠徵地及立項工作。

2、抓好收費點建設和規範供水秩序。決定在南壩片區增設收費點，方便南壩數千用戶繳納水費。同時繼續抓好擴大供水市場工作，加強稽查力度，進一步規範供水秩序。

3、抓好職工培訓，促人才全面發展，以人才強企興企促發展。在深化國企改革中，我們要以改革爲動力，以創新爲主線，進一步加大人才資源開發力度，加強人才隊伍建設，爲公司發展提供強有力的人才後盾。要以激勵機制開展職工技能大比武，選派技術人員外出學習並鼓勵職工自學成才，對取得高學歷、高職稱的職工報銷部分費用。

4、抓好安全工作，絲毫不放鬆。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防爲主”的方針，積極參加應急演練，嚴格應急預案處置突發事件，不斷加強安全意識。定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，開展以安全生產爲主要內容的“三查”活動，即查思想有無安全意識、查違章有無受到處理、查隱患有無舉措，確保全年無一起安全責任事故發生。

5、抓好精神文明建設。企業文化是企業的靈魂，特別是我們服務行業，企業文化建設更爲重要。下半年我們在企業文化和精神文明建設重點做好以下幾方面工作：一是要繼續深入開展學習實踐科學發展觀活動，把服務於民，確保安全供水。抓好重點工程，轉變工作作風，作爲最根本的學習實踐特色，創新弘揚先進文化，不斷增強公司發展的聚合力、戰鬥力、向心力。二是要加強道德教育，重點加強職業道德教育，大力推廣服務禮貌用語，實行規範化服務，發揚以德興企，以廠爲家，愛崗敬業的優良傳統;三是要利用節假日，積極開展豐富多彩的文體活動，組織職工高唱歌頌祖國的紅色經典歌曲，陶冶職工情操，增強愛國愛家鄉愛企業的意識，通過抓精神文明和綜合治理等建設，使我們的行風建設再上一個新臺階。

回顧半年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級領導的要求還有一定距離。在下半年的工作中，我們要堅持以科學發展爲統領，以創新理念發展爲動力，克難攻堅，迎接挑戰，奮力拼搏，紮實工作，確保全年目標園滿完成，鑄就新的輝煌，以優異的成績迎接建國六十週年。

年度工作總結與計劃 篇12

20xx年在市行結算處和支行行長室的領導下，依據《分行總會計工作職責》要求，我能認真履行總會計職責，有效防範了各類差錯的發生，全年營業部各項業務運行正常。現將本人的工作情況及體會總結

一、加強自身學習，提高自身素質。[網文章-

思想是行動的指南，只有不斷加強思想改造，才能提高自己。爲此本人能以能以身作則，做好表率，在業務技能方面也不甘落後。現代商業銀行的發展日新月異，操作中各種系統不斷升級和優化。我深深體會到，只有活到老，學到老，才能不落伍。

我作爲一名總會計，能利用班後時間認真學習上級行的各項文件、規定及新系統的投產吃透精神，確保在工作中準確把握並輔導。一年中我積極參加了電子銀行、會計要素系統、電子登記簿、自制憑證系統等業務培訓，並通過實地操作掌握了各種管理制度和業務操作流程。對櫃面業務操作中遇到的問題基本能給予解答，如：電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經辦員不好銷帳，不能操作電子登記簿，自制憑證系統的處理等。工作中輔導、幫助經辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性，使營業部多次及時正確處理167、284科目的掛帳。

二、履行工作職責，發揮總會計作用。

一是在每月檢查前，根據《總會計的崗位工作職責》結合本網點實際，不定期抽查，現場檢查、非現場抽查、事中監控等多種方式，一年來檢查的內容涉及：現金、憑證、印章、極限卡、帳戶管理、抵壓品、金庫等，每月核對人行往來帳務、核打貸款借據、銀承卡片、銀承貼現憑證、單位定期存款，應解匯款等。同時，加大了對大額取現、反交易、對帳單回收等方面的檢查。

二是認真記錄總會計日誌，認真記載檢查中發現的問題對發現的問題能分別情況採取口頭或書面方式提出，使差錯事故的隱患消滅在萌芽之中，如：過去手工帳登記簿記載不規範有塗改漏章的現象，單位定期存款質押表外不符，銀企對帳回收率達不到要求，小票面現金復點差錯較多等現象，我直接向經辦人員提出整改建議，櫃員也能樂意接受並採納。

三是由“查完了事”轉爲持續不間斷地後繼檢查，在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現象，對查出的問題過一段時間再進行跟蹤檢查，確保檢查發現的問題糾正到位，對屢查屢犯的問題，按照內控覈算管理記分標準在違章記分系統對相關櫃員進行扣分，適當的給予處罰，使員工真正從思想上提高認識加強制度觀點，規範操作，防範風險。

三、嚴格把好覈查關，做好分內工作。

一是在平時工作中能認真執行各項制度，按章辦事，嚴格把關，今年接待企業開設人民幣帳戶19xx，外幣戶3其中驗資戶4。今年3月份能配合營業部開展了帳戶覈查工作，我能認真幫助填寫開戶申請書並打電話通知企業送資料來行，10月份綜合科多次督促營業部儘快移交開戶資料，營業部因有人休產假，人員緊張，我能主動加班加點將老資料進行整理，對少資料或稅務登記證營業執照副本的，及時通知企業來行更換，前後共整理開戶資料檔案30x戶送交綜合科。

二是爲提高覈算質量減少差錯的發生我和其他同志一起每天堅持審查各櫃員的憑證，發現問題及時糾正，力將差錯率降低到最低限度。有了這樣的責任感，經過大家的共同努力，特別是9到11月份無一筆差錯，得到了行領導的肯定，平時我還能堅持對超越權限的每筆業務按規定刷卡輸密碼。如：借報、電匯、簽發銀行匯票、查詢查復等業務。逐筆認真上機複覈授權。把好了出口關，今年未出責任差錯。

四、圍繞中心工作，做好主任助手。

營業部是我行對外最大的窗口。對內是全轄的核算網點，集中了全行的貸款、財務業務，久懸未取戶賬，強行扣款，開立帳戶向人行發送，覈對全轄重要空白憑證等，工作多而雜。牽涉所有的業務管理部門和物理網點，這應需要在工作方面和各部門及客戶經理保持密切配合和聯繫，來不得一絲的疏忽，熱情爲企業客戶和本行客戶經理服務，無論他們提出的要求，我能在不違反制度的情況下，儘可能通融，特別是遇到服務與制度、制度與客戶利益有衝突時，基本能做到擺正位置，化解矛盾，既維護了客戶和本行利益，同時又巧妙地解決了問題。

五、工作體會：

幾年來通過坐班工作實踐，我越來越感到責任重大，現代科技發展迅猛，給我們管理人員帶來了無形的壓力，作爲一線直接面對員工和客戶的總會計，要履好職責，使我深深體會到：

一要勤於學習，熟悉和掌握各項規章制度，綜合業務覈算規程及相關知識;

二要善於思考，善於發現問題，解決問題。努力成爲解決業務疑難問題的專家，以此來贏得員工的認可;

三要根據工作中發現的新情況採取切實可行的方案並向行長彙報;

四要敢於負責，堅持原則，嚴格履行職責，對違犯規章制度的人和事敢說;

五要處理好制度與開拓業務的矛盾;六要做好協調各方面的關係，同時要處理好優質服務與風險防範的關係等。

六、在工作中遇到的問題及難點。

一是由於歷史遺留因素，本網點20xx年以前開立的帳戶較多地存在不規範的現象，致使帳戶質量不高，部分帳戶資料不齊全，同時加大了客戶對帳系統信息維護的工作量，影響到將來的郵寄對帳單回收率。從3月份開始，我們先後抽出，登門覈查，因大多數單位搬遷、關門，或不予配合等原因，仍存在資料不齊全無法歸檔的現象。

二是本網點對大額現金支取的“用途”難以審查把關，如有些單位頻繁開出用途爲“工資”、“費用”等的大額現金支票，在本行不同網點或同一網點有不同櫃員處辦理，難以發現和控制。比如本網點開戶企業的房地產開發公司較多，我行投放了部分貸款給予企業購買建築材料，但部分供貨商無開戶銀行需用現金結算。所以我們對此類的問題比較難以控制。

三是部分企業對我行的各種收費意見較大，表現在：①單位不能及時取到回單;②對收費的時間和標準不夠了解;③反映部分費用他行不收，爲什麼我行收，甚至本行客戶經理也有想法，給櫃面服務帶來一定的影響。

四是同城系統業務操作無複覈，存在非常大的風險。櫃面員工一致認爲要增加複覈有效防範風險。

過去的一年，雖然取得了一定的成績，但對照高標準嚴要求還有不足，如在檢查中有時礙於情面，提出的處理意見缺泛力度。由於忙於事務工作未能每天堅持看預警。在今後的工作中，我將一如既往地服從行黨的安排，揚長避短，紮實工作，發揮作爲一名老同志應有的作用，爲工行的發展發揮餘熱。

年度工作總結與計劃 篇13

20xx年，我社區在區、街道的正確領導下，高度重視應急管理工作，從維護人民羣衆利益的高度出發，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發公共事件，有效維護轄區的社會政治穩定和廣大人民羣衆利益，促進了全區經濟社會的發展。現將我區應急管理工作情況總結如下：

一、應急管理體系建設情況

爲了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好轄區內的突發公共事件，消除突發公共事件的影響，保障人民羣衆生命財產的安全，我區對突發社會安全事件嚴重自然災害、事故災難、突發公共衛生事件等各類突發公共事件，在區委、區政府的統一領導指揮下，按照分級負責，歸口管理和誰主管誰負責的要求，分別制定了一系列突發公共事件應急預案，設立區委、區政府統一領導、統一指揮的以各類突發公共事件的主管職能部門爲主的突發公共事件應急領導機構，同時，我社區也相應制定了對各類突發公共事件的應急預案，的突發公共事件應急領導機構。

我區針對各個時期有可能發生的突發公共事件，以各主管職能部門爲主，組織了有關領導、幹部和應急專業人員開展了相應的應急教育培訓工作和預案演練，同時按照這些應急預案的要求，積極做好有關人員、物資準備工作，爲這些應急預案在一旦發生相關突發公共事件時得到迅速起動實施做好充分準備。這一系列突發公共事件應急預案的制定和落實，構成了我社區應急管理預案體系，爲我社區處置突發公共事件做到統一領導、統一指揮，依法、及時、有序、有效地開展提供了保障。同時，我社區認真做好重要節日、重大事件期間的值守應急工作，國慶60週年大慶期間，嚴格執行值守制度，實行領導帶班，安排工作能力強、經驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區在重要節日、重大事件的社會穩定。

在應急管理科普宣教工作方面，我社區採取多種形式，組織人員利用資料、板報、標語等深入轄區宣傳應急體系建設規劃和政策措施，宣傳應急預案和應急知識，營造良好的社會輿論氛圍。同時，注重提高公衆應急綜合素質，按照災前、災中、災後的不同情況，分類宣傳普及應急知識，使公衆瞭解和掌握在遭遇突發公共事件時進行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強公衆的憂患意識、法制意識。大力推動全區開展面向轄區宣傳教育工作，大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能。

二、突發公共事件應急情況

我社區切實加強應急管理工作，既認真制定完善各類突發公共事件應急預案，又認真落實，在一旦發生突發突發公共事件時，根據事件的發生發展情況起動相應的應急預案，紮實做好各項工作，使轄區內發生的突發公共事件均得到了及時妥善的處置，取得了一定的成績。同時，切實加強應急預案的演練，將應急隊伍建設作爲一項重要的基礎性工作來抓，不斷充實應急救援隊伍。按照且戰且訓、戰訓合一的要求，分批進行了體能、技能訓練，極大地提高了應急效能，形成了“統一指揮、反映靈敏、協調有序、運轉高效”的應急管理機制。爲我區應急處置打下了良好的基礎。

在預防處置突發公共事件工作中，我社區的主要做法是：一是堅持預防爲主。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息彙報制度，確保全面掌握情況和信息暢通。二是堅持實事求是。對有可能引發突發公共事件的事項、區域分類管理，加強監控，通過建立健全信息反饋網絡，多渠道、多方面收集信息，建立預警機制，特別是在突發公共事件有可能發生重要敏感時期重點加強防範。三是堅持積極處置。突發公共事件一旦發生，立即起動相應的應急預案，在第一時間組織力量深入現場調查處置。四是堅持統一領導和統一指揮。堅持區、街道統一領導、統一指揮，主要領導靠前指揮，部門密切配合，根據突發公共事件發生的程度及時作出處置方案，確保相關工作有序展開，使事件得到及時有效的控制和逐步化解

三、下一步工作措施

一要切實加強領導。要充實人員力量，把素質高、業務精、年紀輕的幹部充實到應急管理幹部隊伍中來。要讓應急管理辦公室切實履行值守應急、信息彙總和綜合協調的職能，發揮好政府的運轉樞紐作用。各部門要建立主要領導親自抓、分管領導具體抓的領導體制，要明確相關科室負責此項工作，社區、企事業單位等都要明確機構和人員專抓或兼抓此項工作，做到有專門的機構管事、有專門的人員辦事

20xx年，長慶項目部應急管理工作在公司領導及相關科室的正確領導下，以“科學應急,以人爲本”重要思想爲指導，深入學習實踐科學發展觀，高度重視應急管理工作，按照“抓基層、打基礎，抓落實、求發展”的思路要求，從維護職工利益的高度出發，加強組織協調，完善機構網絡和預案體系，做好統籌規劃，提高應對突發事件的能力，程度地減少突發事件及其造成的危害，保障職工生命財產安全，促進經濟社會穩定發展，較好地完成了各項工作和任務，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發事件，有效維護本項目部的社會政治穩定和廣大職工利益，促進了項目部安全生產的發展。現將我項目部應急管理工作情況總結如下：

(一)加強應急救援指揮機構建設，強化應急管理組織體系

加強對應急工作的組織領導，進一步完善了應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。督促指導外圍作業區建立安全生產應急機構，指定專人負責安全生產應急管理工作，落實企業安全生產應急管理職責。

(二)深化應急預案體系建設，完善預案管理。

我們以“科學性、可操作性、針對性、實效性”爲原則，在20__年編制的各級各類應急預案的基礎上，按照公司應急管理的工作要求。繼續加強對應急預案的動態管理。針對人員變動和不足之處，按照上級部門要求，形成較完善的預案編制、報批、審覈、發佈、備案、評估、修訂的管理機制。針對不同突發事件的性質、特點，着手製訂和完善適用於本級別、本項目部的相應預案。做好各類應急預案的銜接工作，不斷增強預案的針對性和實效性，進一步明確了各職能部門在處置突發事件中的職責，建立健全了監督機制和責任追究制，規範了處置突發事件的流程。七月份，在公司各相關職能部門和公司應急辦公室的指導和督促下，已完成今年的專項應急預案的修訂工作。按照《總體應急預案》的要求，結合自身工作實際，分別對各專項應急預案進行修訂，對原來沒有的預案進行具體的編制。

(三)做好突發事件預測和評估，制定相應對策。按照公司應急辦公室提出的要求，我們定時對突發事件進行預測和評估，結合過去發生的案例進行分析和整理，並將經驗教訓結合到今年的實際工作中。着重建立和完善了監測預測、預報預警體系，對可能發生的突發公共事件做到早發現、早報告、早處置。我們先後組織召開了冬防保溫會議、維穩工作會議、20__年防汛工作會議等多個應急管理工作方面的專題會議，做到未雨綢繆、嚴陣以待、提前部署，統籌安排，將災害損失程度降到最低。

(四)充實應急救援隊伍，開展應急演練

針對項目部外圍作業區多,分佈面廣的特點、難點，我們認真研究分析實際救援力量需求，充分利用現有資源，依託當地應急救援力量，切實加強應急保障能力建設。並且，我們以各黨員幹部骨幹力量爲基礎。組建了30人防汛的應急救援隊伍。保證在發生突發情況的時候，第一時間到達事故現場。

我項目部以檢驗預案、鍛鍊隊伍、磨合機制和宣傳教育爲目的，根據公司的演練計劃,先後開展了6次大型演練活動。

今年8月份開展了一次卓有成效的防汛應急演練。此次活動，通過模擬演練提高防汛預案的實際操作能力，讓野外作業小隊瞭解防汛預案，更好地提高自我保護意識,確保汛期職工生命財產安全，提高了我項目部應急工作的主動性、及時性和有效性。

經過精心的安排，認真部署，在各部門的積極配合下，幾次演練活動達到了預期效果，使我項目部應急管理工作有了很大的提升。

(五)加強應急值守，健全應急管理“三個制度”。加強值班值守，大力開展情報信息的收集、研製和報送工作，做到先知先覺、防範於未然。爲了全面加強應急值守工作，實行項目部專職專責的三套值班值守方案：1、應急辦公室值班工作人員24小時值班值宿工作制;2、領導輪流帶班值班工作制;3、專項值班值宿工作制。

同時，我們全力健全應急管理“三個制度”(即日常工作制度、信息報告制度、應急值班制度)，並取得突破性進展，形成了統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制，按照要求規範應急管理日常工作制度、信息報送制度和應急值班制度。通過多次規範應急管理工作，我們現已建立了比較完善的應急管理體系，建立基層應急管理工作領導小組，並建立項目部外圍作業區的應急救援隊伍。增強了外圍作業區的信息聯絡，形成了以項目部爲主體、外圍作業區暢通的全覆蓋應急管理信息網絡。

(六)加強應急物資儲備工作。

項目部應急辦公室積極會同有關部門和單位，建立健全應急裝備和物資儲備與調運機制，確保儲備到位、調運順暢、及時有效、發揮作用;項目部針對本區域事故特點加大應急救援裝備及物資儲備力度，尤其是重點的應急物料、應急器材、應急裝備和物資的準備。定期組織排查，檢查應急物資的保養情況。

(七)紮實開展隱患排查工作，健全預警機制。

長慶項目部開展風險隱患排查工作，對各類突發事件類型、形成原因等逐一登記，特別對項目部內危險源、危險區域建立檔案，對不符合要求的地方提出整改意見，進行跟蹤治理整改，進一步消除風險隱患。

(八)提高應急管理專業水平，開展形式多樣的宣教活動。

我們高度重視應急管理工作的宣傳、培訓。一是組織員工進行專業技能培訓，提高應急處置能力。二是利用網絡的形式，向外圍作業區職工宣傳應急管理知識。並瞭解外圍基地情況，指導做好應急工作;三是有重點、有計劃地到外圍基地開展了一系列宣教活動，普及職工應急管理基礎知識和常識。

爲了提高項目部應急管理工作人員和救援人員應急處置能力，結合應急演練周培訓活動，進行應急知識培訓，通過此類形式活動的開展，提高對突發事件的快速應對和妥善處置突發事件的專業水平。

(三)下年度工作安排

(一)全力以赴，開展風險隱患排查工作。在今年隱患排查工作基礎上，再下一年度我們將組織精幹人員專門開展專項的突發事件風險隱患排查管理工作。對可能引發自然災害、事故災難、公共衛生事件和羣體性社會安全事件等各類突發事件的風險隱患和危險源、危險區域等進行排查。

(二)提高專業水平，開展應急救援隊伍培訓。明年加大力度開展應急救援隊伍培訓工作，深入到外圍基地，強化職能，提高應急救援隊伍的整體專業水平，增強應急救援處置能力。

今年上半年，根據總、分行關於應急管理工作的有關指導意見，市中心支行黨委結合實際一系列工作措施貫徹落實應急管理工作的有關要求，建立健全組織，加強應急預案體系建設，積極開展應急演練，有效提高了處置突發金融事件的能力，維護了轄區金融穩定。

一、建立組織，強化應急管理工作領導

爲提高市中心支行對金融突發公共事件的應急防範、應急反應和應急處置工作水平，強化對應急管理工作的組織領導，建立健全應急管理、組織機制，市中心支行成立了由黨委書記、行長楊永健爲組長和總指揮的應急管理工作領導小組和應急指揮部，主要分管行長任副組長，各部門主要負責人爲成員。一年來，領導小組和指揮部加強對應急處置和應急體制、機制建設等相關工作的領導，並多次成功指揮各項應急演練工作，市中心支行應急管理機制框架初步形成。

二、健全制度，完善應急預案體系建設

根據總、行要求，建立健全應急預案體系是做好應急管理工作體系的基礎。今年以來，市中心支行先後印發了《關於成立中國人民銀行本溪市中心支行應急管理工作領導小組和應急指揮部的通知》、《中國人民銀行本溪市中心支庫發行庫、發行基金調運和供應危機處置應急預案實施細則》、《本溪市金融機構突發事件應急預案》、《國庫系統應急預案》、《IT系統應急預案》等預案，不斷充實和完善應急預案體系，爲應急管理工作奠定了堅實的基礎。

三、高度重視，認真開展應急演練工作

開展應急預案演練是提高應急處置能力的重要環節。今年，根據總、分行安排部署，市中心支行先後開展了金融機構突發事件應急預案演練、IT系統應急預案演練、貨幣金銀信息系統應急預案演練和賬戶管理系統應急預案演練。此外，市中心支行還結合實際進行了調款押運應急預案演練、反恐怖襲擊應急預案演練和自然災害應急預案演練。中支黨委對各項應急預案演練高度重視，每次演練前都召開專題會議進行演練動員，各牽頭部門、參演部門按照精心組織、周密安排、注重實效、不走過場的原則，認真制訂演練方案，精心安排演練過程，客觀評價演練效果。多次成功演練進一步增強了市中心支行應急處置意識，切實提高了應急實戰能力，爲應對可能發生的突發事件積累了寶貴的經驗，達到了應急處置演練的預期目的。

四、明確責任，不斷強化各項應急管理制度

強化應急管理各項制度是做好應急管理工作的有效保障。一是根據總、分行有關要求，市中心支行初步建立了突發公共事件月報制度，由辦公室按月、季、半年、全年向分行應急管理指揮部彙總上報本溪中心支行系統突發公共事件情況。二是建立和規範了應急信息報告制度，明確了應急信息報告的層次、內容、方式、時限和責任。三是認真做好政務值班和應急值守工作。結合本轄區工作的實際情況，進一步完善了政務值班制度，確保重大、突發事件能得到及時處理。堅持政務值班和保衛值班嚴格分開，實行24小時值班制度，值班人員嚴格遵守各項規章辦法，堅守崗位，不得擅自離崗，遇有重大緊急和突發事件迅速報告。20__年，市中心支行無突發事件發生。

總結一年來的工作，市中心支行應急管理工作在實踐中還存在一些問題，如由於人員短缺、未設專崗在一定程度上制約了應急管理工作的深入開展;重要業務系統運行的日常維護管理措施需進一步加強;應急信息報告的準確性、時效性需進一步提高等。

五、20xx年應急管理工作計劃

明年，市中心支行要全面、準確地把握當前人民銀行應急管理工作面臨的新形勢、新任務，圍繞提高危機管理和抗風險能力，全面推進應急體系建設，不斷完善應急管理體制機制，提高金融突發公共事件應急處置工作效率，努力維護各項業務平穩運行。具體從以下幾個方面加強應急管理工作：

一是進一步規範突發公共事件應急防範和處置程序。按照早發現、早報告、早控制、早解決的原則，重點做好應急管理事前、事中和事後三個環節的工作。結合各部門、各項業務系統的實際情況，分類指導、分級管理，認真主動地開展突發事件風險評估、監測以及與預案的制定、評估、更新、演練相關的各項工作，進一步完善應急預案體系。

二是有針對性地開展多層次的應急預案演練工作。明年，市中心支行將繼續有針對性地選擇部分重要業務系統應急預案開展演練。應急演練要着重實現兩個結合，即把應急演練與提高實戰能力有機結合起來，把應急演練與普及應急知識、提高全體職工的應急能力有機結合起來。應急預案演練堅持事前周密部署、事中統一指揮、事後認真評估等環節，注重實效，不走過場。對演練過程中發現的問題及時制定整改措施，修訂相關預案。

三是加強應急管理培訓工作。廣泛開展有計劃的學習培訓，提高對應急管理工作重要性的認識，努力把握應急管理的內在規律，提高基層人民銀行應急管理隊伍整體素質。根據總、分行已頒佈的各項應急預案，組織編寫應急處置崗位操作手冊，開展應急管理業務培訓，提高要害崗位工作人員應急處置水平和操作技巧。

四是努力提高應急信息報送工作水平。認真落實總、分行關於應急信息報送的有關要求，圍繞應急值守、信息彙總、綜合協調的職能，加強跟蹤、協調、督辦工作，在信息報告的準、快、細、深上下功夫，繼續提高信息報告工作的水平。

年度工作總結與計劃 篇14

20xx年前三季度，在市行黨委的正確領導下，在各部室的大力支持配合下，我部認真落實省行、市行20xx年度工作會議安排和部署，以科學發展觀爲指導，以提高風險控制能力、加快經營戰略轉型爲目標，搶抓機遇，狠抓各項措施落實，緊緊圍繞防範和化解各類風險這一主線，積極轉變觀念，強化和樹立風險意識，主動開展工作，積極發揮全行風險管理的“總規劃、總協調、總計量、總閘門”作用，較好地完成了上半年的各項工作任務，推動了全行信貸業務的健康持續發展。現將上半年工作情況總結如下：

一、全行信貸業務基本情況

(一)各項貸款穩步增長

截止20xx年9月末，全行人民幣各項貸款餘額爲192.92億元，較年初增加19.95億元,增幅11.53%，從五級分類來看，正常類貸款餘額189.66億元，佔全部貸款的98.32%，關注類貸款餘額2.44億元，佔全部貸款的1.26%，不良貸款餘額0.8077億元，佔全部貸款的0.42%，其中的77.42%爲次級類貸款。

(二)主要業務指標完成情況

1、到期貸款收回率實現控制計劃。截止9月末，我行到期貸款收回率達99.87%，高於目標計劃1.37個百分點。超額完成控制計劃。

2、低效信貸客戶退出任務完成全年任務的110%，超額完成全年任務。截止20xx年9月末,全行實際完成退出5戶，金額3300萬元，完成全年覈定退出計劃的110%。

3、銀行承兌匯票餘額控制在省行計劃內。根據省行《關於進一步加強銀行承兌匯票管理的通知》要求，我部切實加強了銀行承兌匯票管理，截止20xx年9月末，全行銀行承兌匯票餘額44.32億元，較年初增加8.41億元，控制在全年計劃(45億元)以內。

4、不良貸款下降幅度較大，超額完成全年計劃。截止20xx年9月末，我行不良貸款8077萬元，較年初下降55216萬元，超額完成全年不良貸款控制計劃(63293萬元)。

二、20xx年以來，我部以上級行信貸業務全流程管理爲指導，深化信貸審批體制改革，狠抓新辦法新制度落實，加強授信執行工作管理，全行信貸業務的精細化管理水平取得新進展。

(一)深入推動信貸結構戰略性調整，促進信貸業務健康有效發展。

20xx年前三季度，我們嚴格落實國家宏觀調控政策和全行風險管理要求，從客戶准入、授權授信及低效客戶退出等方面，進一步加大了對信貸結構調整工作的指導和管理，全行有效信貸投放快速增加，信貸客戶結構持續向好。

1、堅持“有進有退、有保有壓”的信貸政策，認真落實客戶名單制管理。

一是加強行業信貸政策指導。年初，爲適應宏觀經濟形勢變化需要，把握信貸投向大局，切實從行業信貸政策上防止各行盲目營銷，提高行業系統性風險的管控能力，我們根據總行下發的行業信貸政策，結合我市各行業發展狀況及客戶特點，在深入調查研究的基礎上，明確了進與退、保與壓的具體界限，提高了行業政策管理的可操作性，有效控制了宏觀經濟波動形勢下部分行業的信貸風險。

二是深入實施法人客戶名單制管理。根據總行下發的電網、火電等行業客戶分類標準和客戶分類名單，我們對已確定分類結果的，有針對性的制定差異化管理策略，加大對優質客戶的支持和維護力度，同時，加大低效客戶退出工作，保證退出質量，全面加快全行法人客戶結構調整步伐。首先加大信貸對經濟社會薄弱環節、就業、節能環保、戰略性新興產業、產業轉移等方面的支持，保證重點建設項目貸款需要，嚴格控制高耗能、高排放行業和產能過剩行業中不符合國家節能減排要求的企業新增貸款;其次加快退出落後產能客戶和項目佔用信用，按照工信部和省政府公佈的淘汰落後產能目標任務和企業名單，深入排查、摸清底數，及時採取措施、防範化解風險。

2、嚴格客戶准入，進一步加強法人客戶評級授信管理。

一是認真做好年度信用等級評定工作。4月份，根據省行《關於做好20xx年度信用等級評定工作的通知》的有關精神，我們對全行20xx年度客戶信用等級評定工作進行了部署，首先進一步明確了評審程序和調查內容，對全行評級資料從行業政策、環評政策、財務狀況、資料上傳等方面進行了集中審查，保證了評審質量和效率;其次對於省行集中評審發現的問題，我不安排專人進行組織反饋工作，第一時間將初審問題發到各經營單位，指導各單位有針對性地做好補充反饋工作。今年，經我行集中審查，共審查評級材料331份，上報省行審批通過bbb級客戶80家，bb+級客戶116家，bb級客戶122家，有效地優化了客戶結構，爲降低經營風險、提高信貸資產質量奠定了堅實的基礎。

二是科學調整授信管理策略。在嚴格授信額度覈定管理的同時，積極推行了整體授信項下用信業務品種的組合管理，根據風險大小和風險控制難易程度，明確了客戶授信的不同業務品種組合方案要求，積極引導了業務品種結構的優化，降低了信貸風險。

3、強化風險前瞻性意識，繼續做好潛在風險客戶退出工作。

今年的宏觀經濟形勢與去年相比有了顯著變化，國務院、省政府都陸續下發文件嚴格控制對高耗能、高排放行業和產能過剩行業不符合國家節能減排要求的企業新增貸款，爲有效控制信貸客戶潛在風險，今年我們繼續通過直接鎖定客戶、直接監測、直接考覈的方式，進一步加大了退出工作的管理力度。年初，在總結近年低效客戶退出經驗的基礎上，經過與各支行溝通，最終鎖定低效客戶5家，下達退出計劃3000萬元。同時，通過逐戶查詢、監測通報、檢查考覈等措施，及時掌握各行退出情況，推動了全行低效客戶退出工作順利進行。目前鎖定的低效客戶已經全部退出，金額3300萬元，完成全年覈定退出計劃的110%。

(二)順利完成C3上線，確保C3平穩運行。

總行將山東省分行作爲信貸管理系統三期上線的唯一試點行，於20xx年1月15日切換運行，爲確保C3成功上線運行，省行制訂下發了《山東省分行信貸管理系統項目羣投產業務操作方案》，並於20xx年1月5日召開信貸管理系統三期成功上線動員會。爲配合省行做好C3系統成功切換平穩運行工作，我部做了大量的卓有成效的工作。一是加強組織領導，確保各項工作落實到位。我部高度重視C3上線工作，嚴格按照上級行的各項工作要求，明確了各時間節點、各階段、各環節、各部門工作任務、統一了工作方法和步驟，明晰了工作流程和職責分工，把每一項工作、每一個工作步驟細化到每一個時間點、落實到每個責任人，確保各項工作落到實處。

二是安排專人溝通聯繫，及時彙總問題反饋信息。爲了把C3上線工作中遇到的問題及時彙總反饋到上級行，我部安排專人24小時保持通訊暢通，及時彙集各支行及客戶部門反饋的信息和問題，並在第一時間向上級行反映，以便及時得到解決，確保C3運行平穩。三是認真組織信貸人員培訓。爲了C3平穩運行，上級行通過視頻或現場方式多次組織C3操作人員培訓，我部派C3操作人員參加上級行組織的每一期次的培訓，並通過NOTES、操作提示、再培訓等方式進行向下傳達，確保操作人員熟練掌握操作方法。四是協助總行C3項目組完成系統運行調研工作。爲了充分了解和掌握C3運行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的問題，今年上半年，總行C3項目組多次到我行進行現場調研工作，我部均按照調研組的要求做好前期準備工作，組織支行客戶部門準備好需要維護錄入系統中的數據資料，並派專人全程陪同總行調研組人員進行現場操作和調研工作。

(三)授信執行工作落實到位。

加強授信執行管理是推進信貸業務經營戰略轉型及精細化管理的必然要求，今年以來，我部緊緊圍繞“一個規劃四個辦法”開展授信執行工作。一是認真組織信貸人員參加“一個規劃四個辦法”業務培訓。精心組織市行和支行全體信貸業務人員參加省行舉辦的“一個規劃四個辦法”視頻培訓班，並組織本部門和前臺部門5人組到視頻會現場參加培訓，爲下一步紮實開展信貸業務授信執行工作奠定良好基礎。二是精心組織召開貸後管理例會。20xx年6月24日，組織召開貸後管理例會，對西王集團有限公司、山東濱化集團股份有限公司的貸後管理定期分析報告進行了集中審議，查找風險點、議定工作措施、落實措施執行責任人。貸後管理例會的成功召開，爲客戶經理在以後的貸後管理中指明瞭工作重點，有效提高我行的貸後管理水平。

(四)強化信貸風險管理，提升信貸基礎管理水平

1、規範審查行爲，進一步提高審查質量和效率。我部盡職履行審查職責。今年以來，按照《中國農業銀行20xx-20xx年信貸發展綱要》工作要求，圍繞國家“轉方式、調結構”的宏觀政策導向，省行擴大了進一步擴大了對二級分行的信貸授權，全體審查人員在業務量增加的同時始終把“風險可控、效率優先”作爲工作準則，較好地履行了崗位職責。同時，審查人員牢固樹立服務宗旨，爲經營行搞好服務，營造後臺爲前臺服務、爲全行服務的意識，做到把握重點、審查盡職、風險可控、優質高效，有力地促進了信貸業務高效、快速發展。

2、強化到期貸款的監測、管理，不斷提高貸款到期收回率。到期貸款能否按期收回是評價各行信貸管理水平的重要指標，是各行信貸資產質量好壞的重要體現。近年來，各級行高度重視貸款到期收回工作，將貸款到期收回率作爲一項重要指標納入績效考覈範圍內。爲此，我們加強了對到期貸款的監測、預警和催收。一是及時發佈貸款到期提示，風險經理督促經營行提前做好到期貸款的催收工作，儘可能提高到期貸款收回率。二是及時發佈預警信息，提醒經營行對收回難度大、經營惡化的貸款客戶及早做好清收或資產保全工作。三是加強對各行貸款到期收回率的監測。按季對全行到期貸款收回情況進行監測分析並進行通報。通過對各支行貸款到期收回率情況進行深入比較分析，揭示了全行貸款到期收回方面存在的問題，從而提出了加強貸款到期管理和展期條件等方面的針對性措施，促使全行貸款到期收回質量不斷提高。

三、加快風險經理制度改革、提高操作風險管理水平、加強信貸資產風險分類，全行的全面風險管理工作再上新臺階。

(一)風險經理認真履行崗位職責，發揮信貸監管作用。

一是我部風險經理按月對被派駐行月度內信貸業務整體運行狀況和貸款收回情況進行在線監測，剖析到期貸款收回工作中存在的不足，提出整改意見或建議，發送被派駐行行長、分管行長和客戶部門;按季對客戶部門信貸業務和客戶經理貸後管理盡職履行情況進行現場檢查，較好地發揮了風險管控第一道防線的作用。二是建立風險經理例會制度。定期召開風險經理例會，由風險經理向例會彙報工作開展情況，利用風險經理例會對風險經理進行業務培訓和工作指導，同時，爲風險經理提供一個相互交流經驗信息的一個平臺，進一步加強對風險經理管理工作。

(二)成功組織了兩次專項風險評估工作。

爲了貫徹全面風險管理工作精神，20xx年上半年，在上級行指導和市行的大力支持下，成功完成了銀行卡及電子渠道和信息技術專項風險評估工作，一是成功完成銀行卡及電子渠道專項風險評估工作。我部作爲銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的牽頭部門，與電子銀行部和其他相關部門通力合作，通過問卷調查、會議訪談和現場檢查等形式，查找風險點、發現風險隱患，並針對性地制定風險防範措施，最終形成了銀行卡及電子渠道專項風險評估報告。銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的成功開展，有效地提高了我行的銀行卡及電子渠道風險防範能力，爲我行銀行卡及電子渠道業務的健康發展奠定了良好的基礎。

二是成功完成信息技術專項風險評估工作。信息技術專項風險評估工作由我部牽頭，和信息技術部合作完成。信息技術工作專業性強、影響面廣、是我行各項業務發展的基礎性工作，本次風險評估對象涵蓋了機房、網絡及各種前置系統，評估內容非常全面，包括信息科技治理架構、信息安全管理、系統開發測試、系統運行管理、應急管理、數據備份和災難恢復等信息科技風險管理情況;運行的重要信息系統、前置系統的安全狀況;機房、網絡通信、操作系統、數據庫、中間件等基礎設施的安全狀況等。本次風險評估工作的成功實施，對於提高我行的信息技術管理水平、信息系統應急管理能力以及信息技術基礎設施的維護能力具有很好的促進作用。

(三)完成操作風險管理信息系統上線工作，強化操作風險管理。

20xx年2月，新的操作風險管理信息系統成功上線，由於操作風險直接影響我行的風險資本的計量工作，我部高度重視操作風險管理信息系統運行維護工作，一是加強風險管理信息系統工作培訓。今年2月，我部組織市行和支行全體操作風險管理信息系統業務人員參加省行舉辦的視頻培訓班，並組織人員參加現場培訓和業務操作指導，使業務操作人員充分認識到推廣操作風險管理信息系統的重要意義，具備熟練應用操作風險系統系統開展工作的能力。二是及時錄入操作風險事件和事項。我部安排專人管理操作風險信息系統，對於我行發生的操作風險事件和事項，及時通知並協助事發單位做好錄入上報工作。三是做好系統的其他維護工作。我部按照系統維護的要求，按月維護關鍵風險指標和當前數據，按季做好操作風險分析報告工作，並指導支行和市行各部門做好系統的月度季度數據錄入維護工作。

(四)加強十二級分類管理，提高資產質量管理水平。

信貸資產風險分類是風險管理的基礎性工作，今年上半年，我部繼續加強信貸資產十二級分類管理工作，提高信貸資產質量管理水平。一是加強風險經理培訓工作，增強風險經理對資產風險分類的監控能力。對風險經理加強業務培訓，使其掌握十二級分類的核心定義和要求，指導風險經理在對十二級分類審覈時，不要過渡依賴十二級分類系統，要嚴格按照信貸資產風險分類的核心定義進行信貸資產風險分類。二是組織引導支行做好風險分類自查工作。對信貸資產的十二級分類是動態和變化的，二季度，我部組織支行做好風險分類工作自查，指導支行根據債項主體和第二還款來源的變化情況，及時調整客戶的信貸資產十二級分類等級，使分類結果正確反映信貸資產風險狀況。爲我行的信貸資產方案制定、減值準備計提、經營績效考覈等提供正確的依據。三是配合銀監局做好信貸資產風險分類偏離度檢查工作。20xx年二季度，濱州市銀監局對我行進行了信貸資產分類偏離度抽查工作，我部全力配合銀監局對我行的信貸資產風險分類檢查工作，把銀監局貸款偏離度檢查作爲對我行信貸資產風險分類工作質量高低的一次重要檢驗。

(五)加強信貸基礎管理工作，提高風險管理和內部控制質量

1、進一步加強對系統工作的指導和管理。積極參與省行、市行、人民銀行、銀監局等組織的綜合調研活動，先後開展了政府融資平臺、“兩高一剩”行業、紡織行業、造紙行業等多項調研活動，對相關行工作開展情況進行了督導，同時針對業務經營中存在的突出問題進行了分析研究，並提出瞭解決建議，爲上級行決策提供了依據。

2、積極配合總行集中審計工作，保證審計工作圓滿完成。爲迎接總行的集中審計，我行於自2月8日至3月8日在全市範圍內組織開展一次業務自查自糾活動，我部組織信貸條線各小組對我行信貸業務進行了一次全面深入的檢查，對信貸業務中存在的缺陷和漏洞及時糾改。5月初，總行審計組進駐後，我部派專人負責此項工作，對檢查出現的問題，及時溝通解決，保證了總行集中審計工作的圓滿完成。

四、信貸管理工作中存在問題和不足

20xx年，我行信貸管理工作雖然做了大量工作，我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問題：

1、信貸風險防控的有效性需要進一步增強。爲了應對國際金融危機對我國經濟的負面影響，去年我國金融機構進行了創下歷史紀錄的信貸投放量，我行的信貸投放也達到歷史最高水平，今年，金融機構投放量雖然有所減少，但也維持在相對高位。信貸資金的大量投放，對我行的信貸風險管理水平提出了嚴峻的挑戰，風險防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風險防控技術相對落後，風險控制手段比較單一，政策制度執行力仍然偏弱，提升信貸風險管理的有效性任重而道遠。

2、授信執行環節仍然比較薄弱。一直以來，用信和貸後管理是我行信貸管理中的薄弱環節，授信執行中“重營銷輕維護、重投放輕管理”的現象仍未根本改觀。風險監測及檢查表明，我行授信執行方面的問題仍然比較多，突出表現在放款審查環節落實不到位、合同使用不當、貸後檢查流於形式、押品管理薄弱、檔案管理混亂等。

3、全面風險管理的理念和模式尚未確立，風險管理方式、方法急需創新。目前我行的全面風險管理尚處在起步和探索階段，對於風險識別、計量、監控的手段單一，缺少有效的方法、技術和工具，目前仍處在主要依靠從業經驗來判斷、管控的粗放式風險管理階段。

4、信貸隊伍有待進一步加強。與目前業務發展需求情況相比，信貸人員隊伍需進一步加強、壯大，尤其是客戶經理需求缺口較大，在信貸人員的選拔、培養、儲備等方面，應進一步加強。

五、第四季度工作思路和具體措施

20xx年第四季度，我部將緊緊圍繞“抓執行力建設，提升效率質量”，認真貫徹國家產業政策和行業信貸政策，以調整信貸結構爲主線，以防範化解信貸風險爲重點，通過深化體制改革、完善制度體系、優化操作流程、落實風險責任、強化基礎管理，加快信貸退出和風險管理，進一步增強工作的前瞻性、主動性，促進全行信貸及風險管理水平的穩步提升。

(一)明確信貸投放重點，不斷優化信貸結構。20xx年第四季度我部將按照“分類指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵質押貸款比重，降低風險資產。二是加大對創新能力強、產業前景好、有訂單、有利於帶動就業的中小企業和民營企業的信貸投放;加大對技術改造、兼併重組、過剩產能向外轉移、節能減排、發展循環經濟的信貸支持，在支持重點項目和基礎設施建設的同時，把先進製造業和現代服務業納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫藥、新信息3個新興產業的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實有利於擴大消費的信貸政策措施，有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點，增加對消費貸款的投放。四是繼續限制對“兩高”行業和產能過剩行業劣質企業的貸款。

(二)堅持風險排查工作，實施差異化的信貸管理策略。當前我國經濟正處於企穩回升的關鍵時期，經濟回升的基礎還不穩固，信貸資產質量劣變的風險始終存在。我行將客戶普查分類和風險排查工作相結合，明確戰略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權授信管理、業務流程、擔保管理等環節中不同的管理策略，實施對不同級別客戶的差異化管理，增強風險管理的針對性和有效性。

年度工作總結與計劃 篇15

20xx年，我社區在區、街道的正確領導下，高度重視應急管理工作，從維護人民羣衆利益的高度出發，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發公共事件，有效維護轄區的社會政治穩定和廣大人民羣衆利益，促進了全區經濟社會的發展。現將我區應急管理工作情況總結如下：

一、應急管理體系建設情況

爲了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好轄區內的突發公共事件，消除突發公共事件的影響，保障人民羣衆生命財產的安全，我區對突發社會安全事件嚴重自然災害、事故災難、突發公共衛生事件等各類突發公共事件，在區委、區政府的統一領導指揮下，按照分級負責，歸口管理和誰主管誰負責的要求，分別制定了一系列突發公共事件應急預案，設立區委、區政府統一領導、統一指揮的以各類突發公共事件的主管職能部門爲主的突發公共事件應急領導機構，同時，我社區也相應制定了對各類突發公共事件的應急預案，的突發公共事件應急領導機構。

我區針對各個時期有可能發生的突發公共事件，以各主管職能部門爲主，組織了有關領導、幹部和應急專業人員開展了相應的應急教育培訓工作和預案演練，同時按照這些應急預案的要求，積極做好有關人員、物資準備工作，爲這些應急預案在一旦發生相關突發公共事件時得到迅速起動實施做好充分準備。這一系列突發公共事件應急預案的制定和落實，構成了我社區應急管理預案體系，爲我社區處置突發公共事件做到統一領導、統一指揮，依法、及時、有序、有效地開展提供了保障。同時，我社區認真做好重要節日、重大事件期間的值守應急工作，國慶60週年大慶期間，嚴格執行值守制度，實行領導帶班，安排工作能力強、經驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區在重要節日、重大事件的社會穩定。

在應急管理科普宣教工作方面，我社區採取多種形式，組織人員利用資料、板報、標語等深入轄區宣傳應急體系建設規劃和政策措施，宣傳應急預案和應急知識，營造良好的社會輿論氛圍。同時，注重提高公衆應急綜合素質，按照災前、災中、災後的不同情況，分類宣傳普及應急知識，使公衆瞭解和掌握在遭遇突發公共事件時進行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強公衆的憂患意識、法制意識。大力推動全區開展面向轄區宣傳教育工作，大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能。

二、突發公共事件應急情況

我社區切實加強應急管理工作，既認真制定完善各類突發公共事件應急預案，又認真落實，在一旦發生突發突發公共事件時，根據事件的發生發展情況起動相應的應急預案，紮實做好各項工作，使轄區內發生的突發公共事件均得到了及時妥善的處置，取得了一定的成績。同時，切實加強應急預案的演練，將應急隊伍建設作爲一項重要的基礎性工作來抓，不斷充實應急救援隊伍。按照且戰且訓、戰訓合一的要求，分批進行了體能、技能訓練，極大地提高了應急效能，形成了“統一指揮、反映靈敏、協調有序、運轉高效”的應急管理機制。爲我區應急處置打下了良好的基礎。

在預防處置突發公共事件工作中，我社區的主要做法是：一是堅持預防爲主。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息彙報制度，確保全面掌握情況和信息暢通。二是堅持實事求是。對有可能引發突發公共事件的事項、區域分類管理，加強監控，通過建立健全信息反饋網絡，多渠道、多方面收集信息，建立預警機制，特別是在突發公共事件有可能發生重要敏感時期重點加強防範。三是堅持積極處置。突發公共事件一旦發生，立即起動相應的應急預案，在第一時間組織力量深入現場調查處置。四是堅持統一領導和統一指揮。堅持區、街道統一領導、統一指揮，主要領導靠前指揮，部門密切配合，根據突發公共事件發生的程度及時作出處置方案，確保相關工作有序展開，使事件得到及時有效的控制和逐步化解

三、下一步工作措施

一要切實加強領導。要充實人員力量，把素質高、業務精、年紀輕的幹部充實到應急管理幹部隊伍中來。要讓應急管理辦公室切實履行值守應急、信息彙總和綜合協調的職能，發揮好政府的運轉樞紐作用。各部門要建立主要領導親自抓、分管領導具體抓的領導體制，要明確相關科室負責此項工作，社區、企事業單位等都要明確機構和人員專抓或兼抓此項工作，做到有專門的機構管事、有專門的人員辦事

年度工作總結與計劃 篇16

20年的工作就要結束，20年的鐘聲即將敲響。回顧過去一年的工作，我們感到有意義、有價值、有收穫。在這一年裏我們樹立了“爲公司節約每一分錢”的觀念，順利完成了採購工作的各項任務和年初制定的工作計劃。本着“誠信勤奮、開拓創新”的服務宗旨以及“價格更低、效率更高、質量更好”的要求，提高了公司的物資供應保障能力，各項工作穩中求進，逐步提升。現將主要工作總結如下：

一、本年度工作取得的成就

1、內部管理方面：到20年年底，採購部將所有涉及到的資料、文檔進行規整保存，如採購申請單、付款申請單、合同等，做到帳物相符，一查就明。

2、與各部門協調上：採購部與配送部及時溝通，應急物品及時購買，避免出現原料缺乏等現象。

3、業務方面執行情況：在材料詢價方面，力爭做到了三家或三家以上報價，並進行多次洽談報價，在價格和質量上尋求第一。在付款中與材料經銷商及時進行對賬、銷帳，做到了賬賬相符，沒有出現紕漏。採購部內部每週對賬、銷帳，金額詳細、清楚。

4、工作作風和勞動紀律遵守情況：採購部的工作是企業創造效益的第一道閘門，事關公司利益得失，因而本年度採購部樹立了以人爲本的工作做風，遵守公司的每一項規章制度，擺正心態，牢記使命，堅持原則，公正處事，工作責任心和工作熱情都有了很大提高。業務方面，分工細化，職責分明，配合密切。手續清晰明瞭，做到了物清，帳清，提高了透明度。我們的辛勤勞動，爲企業節省了資金，降低了成本。

5、採購渠道上：一年來，我們通過多方努力，擁有了成熟完善的採購渠道，保證了材料及時、充足的供應。

6、對待漏貨少貨的現象上：我們採取及時的補救措施，並在工作中實行訂單跟蹤，把差錯率降到零。

二、本年度的工作不足

1、採購規範化程度還需進一步提升：採購工作遇到許多問題，主要是採購的計劃性不強。我們採購任務中的一多半是臨時採購計劃，因爲沒有庫存，有時造成供應脫節。審批程序過於複雜，浪費很多人力、時間，影響了工作效率。採購程序還需要進一步規範，採購效率還有待進一步提高。

2、業務人員的素質還需進一步強化：質量與價格永遠是採購工作的核心。採購人員的技術能力與業務水平直接影響到採購工作的質量和效率。以後將極積爲他們提供培訓和學習的機會，建立一支專業性強，業務精湛，清正廉潔，敬業高效，讓領導放心的採購隊伍，更好地服務公司生產一線工作。

3、供應商的範圍還不夠廣：出於對售後服務響應速度的考慮，部分物資的採購以老客戶爲主，這在一定程度上影響了企業的效益。需要開闢更爲廣泛的供貨渠道。

三、努力方向

總結一年得失，在下一年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學好專業理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理能力，使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門還將不斷搞好階段性總結，找差距，評不足以推動工作。盡最大努力去降低成本，提高效率。在新的一年裏，我們將羣策羣力，團結一致，克服困難，爭創文明科室，爲公司作出更大的貢獻。

年度工作總結與計劃 篇17

XX年，我辦在鎮黨委、政府的正確領導下，根據市政府下達我鎮的三產增加值?萬元爲目標，認真分析經濟形勢，積極部署工作方案，努力完成工作目標，較好地完成了年度工作計劃。全鎮的食品藥品安全網絡全部建成，各種資料歸檔管理，各項工作都走上正軌，爲保證全鎮人民羣衆的食品和用藥安全提供了保障。

回顧一年來的工作歷程，我們主要有以下幾點體會：

一、領導重視，是服務行業工作發展的組織保證

鎮黨委、政府加大對服務行業工作的領導，把三產服務業工作作爲全年工作的重要內容，並列入各村全年工作考覈，黨委分工紀委書記主抓三產服務業，一名黨政領導協抓，經常聽取全鎮三產服務業工作的彙報，適時的拿出工作方案和實施意見，使全鎮三產服務業工作有人抓、有事幹、有責任，不使這項工作流於形式。

二、加大投入是服務業發展的力量源泉

政府加大了對三產服務業工作的投入。年初，爲了使之成爲招商引資的一大亮點，着力建設好一個新?。XX年，政府投資500多萬元在一個月內，建設了?一期工程，併成爲?。XX年，政府又投入200多萬元，進行了二期工程建設，努力把景觀區打造得更爲靚麗，使之作爲招商引資的一個品牌。今年春節前後，連續多場的大雪將去年改造好的農貿市場造成破壞，爲了使羣衆過一個歡樂祥和的春節，鎮領導和三產辦全體人員在市場堅守崗位，保證市場安全運行。春節一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項功能，改變了原來的髒亂差的現象，極大的方便了羣衆的生產生活，豐富了羣衆的菜籃子，給了羣衆一個安全、衛生、文明的購物環境。且對原團結農貿市場的改造正在進行之中，由於政府對三產服務業工作的重視，帶動了全鎮整個服務業工作的良性發展。

三、招商引資是服務業發展的主要途徑

大力招商引資、營造良好的創業環境，吸引有識之士創辦三產服務業企業。XX年，?村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業，年生產能力將達到600萬元;?村在原國小舊址的基礎上，也招引了一家食品加工企業，目前進展情況良好。由於政府在服務管理等方面營造了寬鬆的投資環境，已有兩家大型超市連鎖店陸續進駐我鎮，既給羣衆購物帶來了方便，又把先進的管理經驗帶進了我鎮，推動了我鎮的服務業工作向前發展。

四、強化服務，是服務業發展的內在需要

爲了營造健康、文明、和諧的經商環境，我們針對三產服務業中的不同行業，不同門類、不同組合相應採取不同的管理服務方法，對食品、藥品行業實行“三網”服務結構，加強食品藥品的安全，以確保人民羣衆健康爲宗旨，對整改的農貿市場，我們從招標、定攤定點制訂市場管理制度入手，加強農貿市場的規範管理。同時，我們與工商、環保、物價和安監衛生部門一起，對各個服務業門類進行經常性的檢查和監督，使文明經商、安全生產、守法經營、誠實守信、不製假、不售假成爲每個商戶的行動指南，維護社會公德，注重環境保護，形成良好的經商氛圍。

五、三產服務業工作的不足之處

實踐證明，一個地區的經濟能夠大發展，取決於這個地區的三產服務業發展水平的高低。應該說，我鎮的服務業工作水平還處於一個較低的層次上，主要反映在三產服務業企業少，規模小，形不成氣候，同時大型的商貿物流企業在我鎮也形不成大的市場，難以產生大的規模效益。要解決定個問題，既要有上級領導的重視和增加投入，更要根據市場發展的需求而論證規劃，方能解決我鎮三產服務業後勁不足的問題。

六、XX年工作打算

爲了使我鎮的三產服務業有一個新的發展，XX年，我們將在鎮黨委、政府的領導下，認真貫徹執行市委、市政府下達的目標和任務，結合我鎮的實際，完善我鎮的三產服務業規劃，以滿腔的工作熱情、認真的工作態度、高效的服務措施，努力完成目標任務，爲建設?作貢獻。

年度工作總結與計劃 篇18

第三季度以來，我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統籌發展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，月底，各項存款總額突破億元大關，發展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業務又有了新的進展，爲下階段工作打下了堅實的基礎。

第三季度工作和經營情況

至今年九月末，全行人民幣存款億元，比年初增長億元，增幅，其中儲蓄存款比年初增長億元，餘額達億元，增幅%，對公及其它存款餘額億元，比年初增加億元。

人民幣貸款餘額億元，比年初增放億元，增幅達%。其中農業經濟組織、農戶貸款餘額億元，比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業貸款餘額億元，比年初增長億元;中小企業貸款佔總貸款%。

9月末，國際業務外匯存款餘額萬美元，比年初增長萬美元。國際結算量萬美元，比去年同期增加萬美元，其中出口結算量達萬美元較去年同期增加萬美元;進口結算量萬美元，比去年同期增加萬美元。結售匯合計萬美元，比去年同期增加萬美元。外匯貸款餘額萬美元，比年初增長萬美元;人民幣打包貸款萬元，比年初增長萬元。

九月末不良資產餘額億元包括抵貸資產億元，比年初減少萬元，不良資產佔比%，比年初下降個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率%，比去年同期增加個百分點，季度我行實現帳面利潤萬元。

今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作： (一)狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。

存款始終是銀行經營的根本;份額代表着地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款佔全市的份額由年初下降到。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，X季度，我們一步不鬆抓組織存款，一着不讓拓市場份額。 一是爲幫助各支行調動員工積極性，激發員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂鬥志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十週年獻禮，月號，獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。

競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經濟環境結成組，分別下達各自目標任務，捆綁式競賽考覈，爲我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。 二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考覈不力，激勵不力等具體問題和不足，月日，再次召集市場份額在本鎮低於他行，當年新增少於他行，考覈力度不大的位支行行長，在支行舉行現場會。

再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看支行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公佈的全體員工每月組資業績和每季考覈結果;聽支行組織資金實行公開、公正、透明考覈的經驗做法和強考覈，擴份額，促進各項業務穩健發展的彙報;位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考覈氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。

同時，爲讓全行幹部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每週一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每週公佈存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元，存款市場份額得到穩步拓展。

(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。

三季度，時值商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作積極性，以先進性體現支持地方發展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。

以支持地方發展爲己任，構建“X走進，X服務”長效機制。一方面繼續強化“X農”意識，積極支持“X農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯繫一個農業產業企業，即：神龍蛇業，

九州果業，華美生態園藝，稷山養雞場，澄禾禽業，未來園林，唐興才養牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“X農”服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，月末，我行農業貸款餘額比月末新增萬元，佔全市。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。

同時，黨委領導“X走進，X服務”確定的家中小企業聯繫點工作，爲我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業共計多家，貸款餘額億元，比年初增長億元，比月末新增億元。其中抵押貸款佔總貸款比例首次突破，達到，比年初提高了個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。 (X)常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。 根據國務院領導加大案件專項治理力度，防範商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部X個階段工作深入進行。

通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》爲依據，對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規範操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結，並對操作流程的各個環節進行了梳理，作出了相應的規範，促進了會計工作制度化、規範化。

通過案件專項治理，進一步規範了信貸 管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，着重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規範情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規範管理。 通過案件專項治理，找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規範操作，促進業務發展，增強防險能力”的總要求，抽調全市名業務骨幹，分成個檢查組對全市家支行進行了“地毯式”現場檢查，找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節，並通過制訂相應的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。

(三)廣泛開展演講會，金融服務水平得到提升。

隨着金融業服務時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上，另一方面體現在服務優勢上。爲打造服務優勢，我行自下而上，從支行——各片——總部，在月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發，從分析基層員工需求出發，實行換位思考，積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法，從而促進全行上下服務理念更新，服務水平提升，保持地方銀行活力，促進商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的名演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、X等獎共名優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內涵得到了提升，優質服務意識得到了提高，收到了明顯的效果。

另外，以支行爲試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信，通過設立開放式服務區來提供優質服務，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務宗旨，爲進一步擴大市場份額，提升行形象作出貢獻。

第四季度工作打算

第四季度，是第二屆董事會第一年工作的衝刺階段，針對前X個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠，資產質量優化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營週年獻禮。 ⒈突出重點增存款，份額再上新臺階。

組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩定性不強，要繼續突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考覈，強化服務創新，持之以恆把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。

⒉緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最後一年，X季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設，瞄準有效資產抵押企業，緊抓傳統業務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。

同時，要繼續強化各項管理，搞好年內各項財務覈算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防範各類案件發生，爭創最佳效益，紮紮實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

⒊狠抓難點求突破，奮力提高資產質量。

信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發展的根本。X季度，要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機，鍥而不捨活資產，一步不鬆降不良，爭取餘額佔比雙下降。一要抓緊以規範信貸五級分類爲抓手，加快我行信貸管理系統建設，早日爲我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。X是以控制不良貸款產生爲出發點，全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作，爲明年進一步強化信貸管理打好基礎。 ⒋強化宣傳樹形象，努力營造發展環境。

要抓緊我行獨立經營週年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，爲商業銀行增添新的活力。

年度工作總結與計劃 篇19

我從3月份起任衛生院院長，主要分管醫院的防保工作和後勤管理工作。我忠誠醫療事業，嚴格管理，在上級領導的指導和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作具體彙報。

一、在政治思想方面我努力學習###、###，###和####。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，並做到理論聯繫實際，與工作實踐相結合。

二、在領導管理業務方面首先，我認真積極協助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。

（一）在防保管理工作方面我嚴格要求自己，認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，醫學教，育網|蒐集整理督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包乾制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，並對羣衆實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識，使人民羣衆的防保意識得到了很大的提高。經過努力，我鄉的計免工作和“降消”工和均達標，爲我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

（二）在後勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，爲醫院全面開展工作提供後勤保障。在全院開展愛院衛生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛生、消毒工作，並定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力，現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境，一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。

（三）在醫院勞動紀律管理方面協助院長制定完善醫院的各項規章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫院行風建設，首先領導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行爲。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓，強化服務質量，爲人民羣衆提供一個誠信、滿意、優質服務的就醫環境。

三、個人學習和工作方面我認真學習各科醫學理論知識和專業知識，積極參加各種學習培訓活動，並於今年取得了大專學歷。醫學教，育網|蒐集整理平時虛心請教，認真總結經驗，不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體，積極參加門診工作和搶救工作。

四、個人存在的主要問題

1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習，在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。

2、有時由於管理過嚴，未能給職工完全發揮個人的才能。

3、個人的理論和實踐待加強。

五、今後設想

1、加強學習醫學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫學技術。

2、虛心請教，加強學習領導管理技能和總結管理經驗，不斷完善自己。

3、開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。

以上是我一年多來的工作總結，請組織監督和指導，同時也希望組織給我更好的發展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務，爲偉大的醫療事業貢獻終生。

年度工作總結與計劃 篇20

XX年是開局之年，是全區的“項目年”，也是本地區提出新思路，打開新局面的重要一年。辦事處緊緊圍繞區第十一次黨代會上提出的打造“實力振興、和諧振興、效率振興”的總體要求，按照全區總體工作部署，結合地區實際，提出了“以經濟工作爲中心，堅持商貿興街的發展戰略，以特色街建設爲主線，以項目建設爲重點，以招商引資爲突破口，加大改革力度，實現頭道地區經濟穩定、持續發展”的工作思路，廣大黨員幹部求真務實，團結一心，努力拼搏，使地區的經濟建設、社區建設和其他各項社會事業等都取得了較好的成效。

一、XX年的主要工作及成果

（一）大力發展街道經濟，促進地區經濟更加繁榮

截止十月份末，辦事處實現稅收3080萬元，完成年計劃的86、8%，其中國稅1464萬元，完成年計劃的84、1%，地稅1616萬元，完成年計劃的89、4%；完成招商引資內資11479萬元，完成年計劃的89、7%，外資15萬美元，完成年計劃的17%，完成項目9個，其中XX萬元以上項目1個，1000萬元以上項目1個，500萬元以上項目3個，200萬元以上項目4個。

預計年底實現稅收3600萬元，完成年計劃的101、4%，完成招商引資內資14000萬元，完成年計劃的109、3%，外資90萬美元，完成年計劃的100%，完成項目12個。

主要做了以下工作：

加大招商和項目工作力度。今年，辦事處將招商引資和項目建設作爲工作的重中之重，通過採取多措並舉的方式，努力完成區政府下達的各項指標。一是內外並重。既充分挖掘轄區內資源，又藉助地域優勢，吸引域外資金來做項目；二是責任落實。繼續堅持領導包項目制度，在抓新項目的同時，做好再建項目的跟蹤服務；三是加強力量。選派人員組建招商辦公室，並簽訂責任狀，將工作業績和獎勵掛鉤；四是指標分解。將指標分解到機關幹部的人頭上，並作爲年度考覈、評獎的重要內容。在“雙百工程”中，副科以上領導幹部共引進項目5個，全部是500萬元以上的項目，其中鐵成集團的項目達到XX萬元。

奮力完成稅收任務。排解財稅壓力，加大爲企業服務力度，經委部門對轄區內的11戶重點納稅企業和15戶限額以上規模企業實施月調度、季分析制度，及時掌握企業動態，對可能產生新稅源的企業嚴看狠抓，確保稅源不流失。制定了副科以上領導幹部對重點企業實行包扶工作制度，通過聯繫、走訪、調研，詳細瞭解企業各方面情況，幫助企業解決實際困難，抓住了像樂購超市、中免公司等納稅大戶。通過一系列行之效的服務，使稅收工作完成較好，爲超額完成全年指標奠定了基礎。

企業改制成效較好。完成了丹東市五金電器公司企業改制的收尾工作。目前正在對丹東市標牌證章廠進行改制，已完成了企業轉制工作的評估、審計、職工內債統計工作及企業改制安置方案，準備再次召開職工大會，討論通過改制安置方案，預計年底前基本結束改制工作。

特色街建設初具規模。按照區委“六八八”發展思路和商貿興街的總體定位，加快特色街建設步伐。十緯路邊境貿易一條街，以遼寧凱旋實業、公路口岸物流及中免公司爲龍頭的邊貿企業已達85戶，出口創匯額已發展到7500餘萬美元；五經街通訊電子一條街，以移動、聯通、電信爲輻射，經營電子通訊設備的商家達52戶；二經街朝鮮族風味餐館一條街，集朝、韓風味小吃、風味涮烤特色餐飲的商家達70餘戶；高檔傢俱裝飾材料一條街，以鴻利傢俱城、佰陽傢俱城，三馬路傢俱城、三緯路傢俱市場爲主體，集高、中、低檔建築材料、家居用品、裝飾材料批發零售企業達133戶；七經街精品購物一條街，以靖江眼鏡店、白山金店、隨緣商廈、樂美商場等爲主的集服裝、金銀珠寶飾品、眼鏡、家電等商家達132戶。

（二）着力抓好社區工作，促使社區建設更加完善

“一站四室”條件明顯改善。辦事處克服地域內寸土寸金的實際困難，通過爭取資金購置、力度清繳欠房和資源共享等途徑，努力解決社區“一站四室”用房，截止目前，一街、三街、六街三個社區的“一站四室”面積達到市級標準，沿江社區達到省級標準。預計明年四街社區能解決一處400平方米的“一站四室”用房。

環境衛生整治取得明顯成效。在社區建設工作中，重點抓了城市衛生管理工作，改革原有的社區衛生管理模式，制定社區環境衛生百分考覈細則，實行社區衛生月通報制度，嚴肅處理了不勝任的社區書記及衛生主任，徹底改變小區的髒亂差現象。

社區幹部隊伍素質有了明顯加強。規範對社區幹部的管理，合理調配社區幹部，選拔年富力強、有事業心、有工作能力的人員充實到社區工作。選派四名社區幹部到黨校進修學習，提高社區幹部文化層次。組織社區幹部針對當前社區的主要工作和定位進行業務培訓，增強社區幹部的服務意識和水平。

（三）努力解決羣衆問題，確保頭道地區更加穩定

認真做好低保戶和殘疾人工作。從維護社會穩定和解決弱勢羣體生活困難出發，把黨和政府的關心送到千家萬戶。目前，轄區內共有低保戶724戶，1523人，1-10月共發放低保金1484127元，爲轄區3名特困大學生申請助學金8000元，爲重大疾病的4戶家庭申請了臨時救助。在節日、助殘日期間，走訪殘疾戶112戶，爲8名殘疾人進行實物投放，爲殘疾人做好事94件。

切實做好勞動保障工作。緊緊圍繞就業再就業政策，以就業困難對象爲重點，充分利用國家各項優惠政策，爲下崗失業人員做好服務。截止目前，共安置就業再就業2805人，公益性崗位88人，勞務輸出235人，再就業培訓202人，扶持創業帶頭人9人，帶動就業96人。

努力做好信訪工作。堅持領導接待制度、領導包案制度，以解決地區羣衆利益要求爲第一要務，認真對待羣衆來信來訪。今年，我們已較好解決了丹東市塑料供銷公司等5家企業的信訪案件，協調解決了塑料十一廠等企業167名離退休職工檔案管理問題。全年無越級上訪案件發生。

（四）全力加強服務管理，推進各項事業更加和諧

緊緊圍繞構建和諧頭道的總目標，堅持全心全意爲人民服務的宗旨，推動地區的各項社會事業穩步發展。

*工作深入開展。加大小區環境衛生整治力度，制定衛生考覈方案，通過行之有效的辦法，改善了小區環境。較好完成三次省檢任務，未丟一分，得到了上級部門的好評。通過多方協調，完成了四個舊小區的改造任務，使舊小區面貌煥然一新。圓滿完成今年的渡汛任務。

計生工作紮實有效。堅持把人品與計劃生育工作放可持續發展的首要位置，確保責任、措施、投入“三個到位”。截止目前，出生人口165人，死亡140人，人口自然增長25人，出生率3、26‰，死亡率2、77‰，自然增長率0、49‰，計劃生育率達100%。

地區文化豐富多彩。充分利用轄區資源，廣泛開展文化活動，提高居民羣衆的文化修養，營造良好的文化氛圍。今年共投入1萬元增購圖書、健身器材、電腦等，爲居民提供設施完善的活動場所，協調6500元舉辦文藝晚會，豐富地區羣衆文化生活，同時針對青少年開展了手工、朗誦、繪畫等比賽，引導青少年健康發展。

總之，XX年全地區的各項工作都取得了不錯成績。在看到成績的同時，我們的工作也存在着一些不容忽視的問題。在客觀上，由於受到地域的侷限，投資空間狹小，缺乏有影響力、牽動力的大項目，增長點不明顯，發展後勁不足。在主觀上也存在一定問題，主要表現在：一是經濟意識不強，服務經濟的熱情不高；二是全局觀念淡薄，缺乏協調的主動性；三是工作不夠務實，深入社區、企業，深入居民不夠。這些問題將在今後的工作中努力克服。

二、XX年工作打算

XX年，黨工委將根據區第十一次黨代會精神，緊緊圍繞區委提出的總體目標和工作思路，按照改革要有新思路，發展要有新突破的要求，緊密結合頭道地區實際，實現街道經濟跨越式發展，社會和諧進步。

預定目標：經濟增長達到18%，稅收達到4255萬元，招商引資內資完成15000萬元。企業改制工作全部結束。社區“一站四室”面積全部達到市級以上標準。

主要抓好以下幾項工作。

加大項目建設力度。頭道地域狹小，招大項目困難大，很難形成較大的新的經濟增長點，爲確保經濟快速增長，在招商引資和項目建設上主要通過兩個途徑：一是發展樓宇經濟，充分利用地域的中心優勢，引進規模大、科技含量高、稅源穩固的企業註冊在轄區內；二是藉助產業園區招大項目，利用產業園區的地域優勢，引進規模大的項目，通過相關政策增加稅源。

加大特色街建設力度。繼續抓好特色街建設，努力做強做大，抓住鵬城時代、凱旋實業二期工程、韓國服飾商場、富麗堂皇家俬廣場等項目，發揮他們的牽動和輻射作用，真正使特色街形成規模。同時探索建立行業協會或商會，規範特色街管理。

加大社區建設力度。繼續加強社區環境衛生管理，實行社區書記、衛生主任考覈、誡勉談話制度，徹底改變衛生髒亂差現象。調整社區幹部隊伍，改善社區幹部年齡結構、學歷結構，注重培養年輕社區書記、主任。加強“一站四室”建設，解決二街、四街辦公用房，力爭社區“一站四室”全部達到市級標準，有2個社區達到省級標準。

加大和諧建設力度。把維護居民根本利益，解決居民實際問題，提高居民生活水平，作爲工作的出發點和落腳點，落實好政府關於低保、就業再就業、基本醫療、失業保險等相關政策，做好弱勢羣體幫扶、救助工作，提高服務居民水平，努力做好社會穩定工作。

年度工作總結與計劃 篇21

一、20xx年上半年工作情況

從2月28日進入中江村以來，我認真按照“六大員”的職責嚴格要求自己，做好xx村新農村建設各項工作，盡力爲該村辦實事、辦好事，密切聯繫xx村的黨員幹部和羣衆，並與xx村人民羣衆結下了深厚的友誼，贏得了xx村幹部羣衆的好評。現將我半年的來的工作總結如下：

一是積極參加中江村黨的羣衆路線教育實踐活動。我先後參加了xx村黨總支召開的黨的羣衆路線教育實踐活動動員會以及民主生活會，幫助xx村黨總支制定出黨的羣衆路線教育實踐活動實施方案，撰寫了學習心得體會文章2篇，寫出1萬字的讀書筆記。通過羣衆路線教育實踐活動，進一步增強了黨性，改進了工作作風。

二是積極申報相關項目，推進中江村基礎設施建設。向縣委組織部申報了xx村農貿市場改擴建項目，向縣財政局申報了和兩個自然村的村間道路硬化一事一議項目。以上項目，相子坪自然村村間道路硬化一事一議項目通過了審批，準備在今年予以實施。

三是在對xx村進行調研後，篩查出貧困羣衆以及殘疾人，並在5月15日進行了慰問。根據單位實際，我單位5位黨員掛鉤聯繫了共15位貧困羣衆。在5月15日，我單位對5位困難羣衆和5位殘疾人進行了走訪慰問，給他們送去了慰問品。

四是向單位積極爭取，在單位辦公經費較爲緊張的情況下，撥付了5000元作爲xx村駐村常務書記辦公經費。

五是根據縣委的統一要求，單位領導到xx村講授黨課。我單位副總編輯於4月10日到xx村，給xx村黨總支講黨課，就黨的羣衆路線經歷的幾個階段、黨的羣衆路線教育實踐活動的總體要求、如何當好一名農村優秀黨員等做了講授。

六是關心xx村教育，積極開展了支教活動。5月29日，在六一兒童節到來之際，我單位前去相xx國小進行慰問，給cc國小一至六年級的學生送去了籃球、排球、乒乓球拍及乒乓球、羽毛球拍及羽毛球等體育用品，價值共計cc元。6月20日，xx縣西門子愛心項目援助執行組組長、州科協主席cc攜相關人員到cc國小開展“愛心行”活動，爲相師生送去了cc把愛心傘。(當天，還對貧困羣衆楊正元和殘疾人cc進行了看望慰問。)

七是積極參與中江村疏渠抗旱工作，並在6月4日聯繫鶴慶縣電視臺記者對xx村“兩委”發動村民疏通中溝、下溝的情況進行了採訪報道。

八是積極參與解決xx村熱難點問題。在xx鎮紀委書記李指導下，與xx村“兩委”對老街自然村2個村民小組集體財務問題進行了清理，並選出了黃等10位村民代表暫時負責管理老街自然村村務。根據以上工作情況，寫出了中江村以“五得”工作法促進工作的案例材料：《“五得”工作用心處黨羣幹羣心連心xx村以“五得”工作法促進村務工作》。

九是對cc自然村的村情進行調研，並寫出調研報告，在7月份聯合電視臺完成對密蓬自然村的採訪報道。

二、20xx年下半年工作計劃

根據上半年工作情況，進一步查缺補漏，主要完成幾個方面的工作：

一是協助村“兩委”搞好黨的羣衆路線教育實踐活動，爭取在村“兩委”班子的團結以及工作作風方面見實際成效;

二是協助村“兩委”實施好相xx村村間道路硬化一事一議項目;

三是協助村“兩委”切實解決老街自然村長期遺留的問題，並選出該自然村的村民小組長;

四是進一步搞好“三清潔”活動，爭取項目資金，在3至5個自然村建成垃圾池或垃圾焚燒爐;

五是聯合電視臺記者完成對中江村大地自然村的“美麗鄉村”採訪報道;

六是進一步加強村黨總支部建設，完善相關制度，密切黨羣關係，提高黨員的政治素養;

七是在可能的情況下，組織村“兩委”幹部、村民小組長和部分羣衆代表到先進村進行考察學習，以此開闊眼界、拓展思路，進一步帶領羣衆搞好新農村建設;

八是進一步調整產業機構，發動羣衆積極創業，在促進村民增收致富方面走出新路子。

年度工作總結與計劃 篇22

今年上半年，根據總、分行關於應急管理工作的有關指導意見，市中心支行黨委結合實際一系列工作措施貫徹落實應急管理工作的有關要求，建立健全組織，加強應急預案體系建設，積極開展應急演練，有效提高了處置突發金融事件的能力，維護了轄區金融穩定。

一、建立組織，強化應急管理工作領導

爲提高市中心支行對金融突發公共事件的應急防範、應急反應和應急處置工作水平，強化對應急管理工作的組織領導，建立健全應急管理、組織機制，市中心支行成立了由黨委書記、行長楊永健爲組長和總指揮的應急管理工作領導小組和應急指揮部，主要分管行長任副組長，各部門主要負責人爲成員。一年來，領導小組和指揮部加強對應急處置和應急體制、機制建設等相關工作的領導，並多次成功指揮各項應急演練工作，市中心支行應急管理機制框架初步形成。

二、健全制度，完善應急預案體系建設

根據總、行要求，建立健全應急預案體系是做好應急管理工作體系的基礎。今年以來，市中心支行先後印發了《關於成立中國人民銀行本溪市中心支行應急管理工作領導小組和應急指揮部的通知》、《中國人民銀行本溪市中心支庫發行庫、發行基金調運和供應危機處置應急預案實施細則》、《本溪市金融機構突發事件應急預案》、《國庫系統應急預案》、《IT系統應急預案》等預案，不斷充實和完善應急預案體系，爲應急管理工作奠定了堅實的基礎。

三、高度重視，認真開展應急演練工作

開展應急預案演練是提高應急處置能力的重要環節。今年，根據總、分行安排部署，市中心支行先後開展了金融機構突發事件應急預案演練、IT系統應急預案演練、貨幣金銀信息系統應急預案演練和賬戶管理系統應急預案演練。此外，市中心支行還結合實際進行了調款押運應急預案演練、反恐怖襲擊應急預案演練和自然災害應急預案演練。中支黨委對各項應急預案演練高度重視，每次演練前都召開專題會議進行演練動員，各牽頭部門、參演部門按照精心組織、周密安排、注重實效、不走過場的原則，認真制訂演練方案，精心安排演練過程，客觀評價演練效果。多次成功演練進一步增強了市中心支行應急處置意識，切實提高了應急實戰能力，爲應對可能發生的突發事件積累了寶貴的經驗，達到了應急處置演練的預期目的。

四、明確責任，不斷強化各項應急管理制度

強化應急管理各項制度是做好應急管理工作的有效保障。一是根據總、分行有關要求，市中心支行初步建立了突發公共事件月報制度，由辦公室按月、季、半年、全年向分行應急管理指揮部彙總上報本溪中心支行系統突發公共事件情況。二是建立和規範了應急信息報告制度，明確了應急信息報告的層次、內容、方式、時限和責任。三是認真做好政務值班和應急值守工作。結合本轄區工作的實際情況，進一步完善了政務值班制度，確保重大、突發事件能得到及時處理。堅持政務值班和保衛值班嚴格分開，實行24小時值班制度，值班人員嚴格遵守各項規章辦法，堅守崗位，不得擅自離崗，遇有重大緊急和突發事件迅速報告。20xx年，市中心支行無突發事件發生。

總結一年來的工作，市中心支行應急管理工作在實踐中還存在一些問題，如由於人員短缺、未設專崗在一定程度上制約了應急管理工作的深入開展；重要業務系統運行的日常維護管理措施需進一步加強；應急信息報告的準確性、時效性需進一步提高等。

五、20xx年應急管理工作計劃

明年，市中心支行要全面、準確地把握當前人民銀行應急管理工作面臨的新形勢、新任務，圍繞提高危機管理和抗風險能力，全面推進應急體系建設，不斷完善應急管理體制機制，提高金融突發公共事件應急處置工作效率，努力維護各項業務平穩運行。具體從以下幾個方面加強應急管理工作：

一是進一步規範突發公共事件應急防範和處置程序。按照早發現、早報告、早控制、早解決的原則，重點做好應急管理事前、事中和事後三個環節的工作。結合各部門、各項業務系統的實際情況，分類指導、分級管理，認真主動地開展突發事件風險評估、監測以及與預案的制定、評估、更新、演練相關的各項工作，進一步完善應急預案體系。

二是有針對性地開展多層次的應急預案演練工作。明年，市中心支行將繼續有針對性地選擇部分重要業務系統應急預案開展演練。應急演練要着重實現兩個結合，即把應急演練與提高實戰能力有機結合起來，把應急演練與普及應急知識、提高全體職工的應急能力有機結合起來。應急預案演練堅持事前周密部署、事中統一指揮、事後認真評估等環節，注重實效，不走過場。對演練過程中發現的問題及時制定整改措施，修訂相關預案。

三是加強應急管理培訓工作。廣泛開展有計劃的學習培訓，提高對應急管理工作重要性的認識，努力把握應急管理的內在規律，提高基層人民銀行應急管理隊伍整體素質。根據總、分行已頒佈的各項應急預案，組織編寫應急處置崗位操作手冊，開展應急管理業務培訓，提高要害崗位工作人員應急處置水平和操作技巧。

四是努力提高應急信息報送工作水平。認真落實總、分行關於應急信息報送的有關要求，圍繞應急值守、信息彙總、綜合協調的職能，加強跟蹤、協調、督辦工作，在信息報告的準、快、細、深上下功夫，繼續提高信息報告工作的水平。

年度工作總結與計劃 篇23

20__年度團委在上級團組織、學校黨委的領導及各部門的支持配合下，校團委高舉__理論和“__”重要思想的偉大旗幟，本着“與時俱進，開拓創新”的工作理念，不斷改進工作思路，完善工作措施，以“育人爲本，服務爲基”爲工作指針，強調團組織爲團員、青年服務的重要功能，團結青年學生、教育青年學生，爲我校校園文化建設做出了積極的貢獻。

一、 加強基層團組織建設和堅持團建創新。

20__年，校團委本着“務實、創新”的精神，團結廣大團幹部，夯實團的基層組織建設，大膽開拓共青團的工作思路，努力開創我校共青團工作的新局面。團建工作是共青團開展各項工作和事業發展的基礎，我校團委高度重視和加強團的自身建設，在工作中不斷總結和創新。

1、團旗插遍主戰場行動四川大學校團委按照黨建帶團建的工作要求，響應上級團組織的號召，深入開展“團旗插遍主戰場”活動，規範團的活動儀式，建立健全團日活動制度，完善團的組織生活制度。在全校範圍內大力開展“舉團旗，戴團徽，唱團歌”系列活動。新校區是我校“團旗插遍主戰場”活動的重點，團委克服困難，因地制宜，在新校區團委辦公室以及團委下屬各學生組織活動室懸掛團旗和共青團各級組織工作職責、制度，在新校區開展建立共青林等活動。這些活動的開展，極大的加強了廣大同學的共青團員意識，提醒大家時刻謹記以一名共青團員的標準嚴格要求自己，對思想教育工作的推進和深化起到了積極的作用和深遠的影響。

2、雙推工作(推優入黨，推優爲幹)我校深入開展“雙推”工作，貫徹落實全國高校黨建工作會精神，針對青年特點，建立和推行程序化、制度化、規範化的“雙推”機制，壯大入黨積極分子隊伍，積極向黨推薦一批優秀青年人才，加大青年人力資源開發力度，將團員青年的智慧和力量更好的發揮出來，凝聚起來，爲共青團工作的開展做出更大的貢獻。今年我校共推薦優秀共青團員4634名作爲黨的發展對象，有2441名光榮地加入了黨組織。在“推優爲幹”工作中，今年團委共推薦1236名優秀團員加入各級學生幹部隊伍，爲各級學生組織注入了新鮮血液。同時，對這些學生幹部進行進一步的教育、培訓，做到優秀團員擔任學生幹部，幹部團員更加優秀，從整體上提升了我校學生幹部的素質。

3、團員思想教育四川大學校團委在廣大團幹部和團員中開展“__”重要思想的學習教育活動，積極組織廣大青年學生深入學習“__”重要思想，組織廣大團員青年以活動爲載體投入“__”重要思想的宣傳、實踐活動中去。外國語學院譚榮志同學在參加由共青團中央、求是雜誌社共同舉辦的全國青年學習“__”重要思想知識競賽和徵文活動中獲得特等獎;化工學院、臨牀醫學院、電子信息學院、公共衛生學院等開展了豐富多彩的學生學習“__”重要思想成果展;四川大學作爲西南唯一一所高校參加全國高校學生學習“__”重要思想經驗交流會。團委通過發揮學生黨員“__”研討會作用，以主題團日活動等形式，組織學生學習、宣傳“__”的重要思想。繼續堅持“三進”，使廣大學生黨員深刻體會到了“__”重要思想的實質及其重要意義。同時，我校做好樹立典型，表彰先進的各類評比工作。在加強基層團組織建設和深入開展團的各項活動中，積極發現和培養先進典型，充分發揮其先進典型的示範激勵作用。

4、團建創新工作我校江安校區今年投入使用，爲了將新校區團建工作開展得更好，我校團委積極探索，勇於創新，在20__級新生團員中採取“將支部建在寢室、將總支建在單元”的新形式，進一步探索建立團組織的新方法，努力做到團的組織多重覆蓋，把團的活動有力開展起來。爲進一步轉變工作作風，密切聯繫羣衆，增強服務意識，加強信息溝通，及時瞭解我校共青團基層組織情況，努力解決實際問題，校團委進一步完善團委機關幹部聯繫基層制度，以實際行動貫徹團的__大精神。根據制度要求，校團委十位老師定點聯繫法學院、建築與環境學院、藥學院等基層院系團委和學生團支部，團委工作人員堅持定期參加所聯繫院系團委和團支部的活動，加強與所聯繫院系基層團幹部和廣大團員的交流，幫助解決所聯繫院系團委在工作中的問題和困難，服務院系共青團工作。5、以活動爲載體，加強團幹部隊伍建設、培養團隊精神20__年，團委認真組織好學生組織幹部換屆工作。學生會、志願者、社團聯合會以及宣傳部、組織部都先後進行了換屆。新的學生幹部隊伍，年輕、有朝氣，結構合理，整體素質較好。本學年度，我們組織舉辦了兩期學生幹部培訓班，加強了學生幹部的理論學習，要求同學們以正確的理論去指導實踐，爲各學院、各學生組織的主要學生幹部提供一個學習和交流的機會。另外，通過團組織生活觀摩會，引導各學院組織生活的開展。

二、以大學生素質拓展計劃爲總攬，結合我校年度工作重點，大力開展校園科技及校園文化活動。結合我校自身特色，切實服務團員、青年成長、成才之需，全面推進我校的校園科技文化建設，爲實現我校建設全國一流、世界知名的優秀高校而不懈努力。

1、以“神州五號”載人航天飛船的成功發射爲契機，以參加全國“挑戰杯”活動爲龍頭，積極開展學生課外科技創新活動。“神州五號”載人航天飛船的成功發射激勵了全國各族人民的愛國熱情，作爲中華民族的一員，我校團委以此爲動力，高度重視學生課外學術科技創新活動的組織和開展，通過開展紮實有效的工作，努力促進我校學生素質教育的深化和創新人才的培養，進一步推動科技創新成果的不斷涌現。學生課外學術科技創新活動的蓬勃開展，不僅活躍了學校的科技文化氛圍，更直接促進了高校辦學水平及學生基本素質的不斷提高。教育部在廣泛開展科技活動的基礎上，重點培養選拔了大量科技創新成果，積極參加了團中央、全國學聯及中國科協組織的歷屆“挑戰杯”學生課外學術科技作品競賽，均取得了較爲滿意的成績。今年我校在充分準備的基礎上在全國第八屆“挑戰杯”上取得了優異的成績：力捧“優勝杯”;取得了“高校組織獎”;獲得了一個全國特等獎、一個全國一等獎和兩個全國三等獎的好成績，是歷年來取得的最好成績，獲得了學校領導的讚揚和廣大同學們的好評，大大的激勵了廣大同學們學術科技創新的熱情.我校學生課外學術科技創新活動主要以學生社團爲依託，以兩年一屆的學生課外學術科技活動節和“百傑”一專多能優秀共青團競賽活動爲龍頭，帶動校園學術科技創新活動多層次、多形式、多渠道蓬勃開展，同時在新校區舉辦了“創新論壇”和“求是大講堂”，以激發同學們的科技創新熱情。

2、2、以校園文化藝術節爲契機，積極推動校園文化建設。爲營造校園良好文化氛圍，倡導主流文化，全面貫徹大學生素質拓展計劃，提高廣大青年學生的綜合素質，展示當代川大師生在學校黨委領導下，解放思想，與時俱進，熱愛川大，建設川大，健康向上的精神風貌，四川大學舉辦了由團委牽頭的第四屆學生校園文化藝術節。本屆文化藝術節以黨的精神爲指導，以“營造良好校園文化氛圍，拓展學生綜合素質”爲主題，以育人爲宗旨，通過學院競標承辦的方式舉行。本次文化藝術節規模大，範圍廣，持續時間長，在形式上既有主題英語演講比賽，書畫攝影展，經典電影回放，主持人大賽等文化類活動，又有校園歌手大賽，情景劇大賽，民樂及室內樂欣賞，地方戲曲大擂臺等藝術類活動以及各類文化藝術講座。本次文化藝術節在校領導的高度重視下，在全體工作人員的共同努力下，在各學院的大力支持配合下取得了圓滿的成功。本次活動在秉承傳統的基礎上加以了創新，新設了諸如地方戲曲大擂臺等新的項目，推陳出新，多角度，全方位的培養同學們的文化藝術修養。參加本次校園文化藝術節的同學達到了2萬人次，人數之衆創兩年之最。通過這次文化藝術節極大的陶冶了同學們的文化藝術情操，營造了一個積極向上的校園文化氛圍，展示了我校學生健康積極向上的精神風貌，深化了素質拓展計劃。

三、 暑期社會實踐工作取得圓滿成功。

今年是全面貫徹黨的精神的第一年，團委積極響應中宣部，教育部，團中央的號召，結合“非典”時期的特殊情況，積極投身到以“實踐“__”、弘揚民族精神”爲主題的社會實踐活動中。校黨委副書記呂重九教授、校團委石靜書記、方雲副書記親自指導，團委全體總動員，後勤保障充分，在切合實際的基礎上，大膽創新，開展了形式多樣的社會實踐服務活動，確保了今年實踐任務的圓滿完成。今年由於受到“非典”疫情的影響，團委按照中央有關文件精神，既要確保“__”暑期社會實踐服務活動的蓬勃開展，同時又要保證參與社會實踐廣大師生的人身安全，因此團委從實際出發，在校黨委領導的領導下，制定了今年的暑期社會實踐採取“分散回家、就近就便”的原則，注重鞏固和加強我校團委已有社會實踐基地的建設，重點組建黨員“__”實踐服務隊奔赴新津開展“跨越數字鴻溝，信息化手拉手”服務活動;組織了校“抗擊非典”博士生服務隊前往雙流進行宣傳、義診並贈送了價值7萬元的藥品;組建了赴南充嘉陵區社會實踐考察團並與當地區政府、區團委簽署了長期合作協議，新開闢了“四川大學南充嘉陵區社會實踐基地”;依託基層團委，和華西臨牀醫學院組成了博士生“三下鄉”服務團遠赴甘肅酒泉、敦煌開展義診、贈藥;發動軟件學院、法學院、工商管理學院、生命學院團委等在整個暑假期間廣泛、深入、靈活地開展學生社會實踐活動;深入社區，從各學院選派了59名優秀學生幹部到團市委、高新區各街道辦事處、錦江區各街道辦事處、金堂縣、雙流縣開展了爲期一個月的就業見習。四川大學團委20__年度暑期“實踐“__”弘揚民族精神，奉獻青春智慧，實現宏偉藍圖”社會實踐工作取得了圓滿的成功，同學們在實踐的同時學到了許多書本上學不到的知識，加深了對“__”重要思想的認識，獲得了地方和學校的一致好評，並受到中宣部領導的表揚，我校再次被評爲20__年度全國社會實踐先進集體。

四、各學生組織工作各具特色。各學生組織先後完成了換屆工作，換屆後各學生組織在新的領導班子的帶領下，在學校黨委的正確領導下，在團委的具體指導下根據自身特色開展工作。

1、校學生會工作校學生會在新生到校時在江安校區青春廣場設立了新生接待點，爲新生解決了提供諸如飲用水、地圖、清熱含片等服務，學生會幹部、幹事的熱情，受到了學生、家長和校領導的一致好評。實施CIS形象工程，提高了管理效益，使學生會管理有規可循;凝聚了學生會各部門，加強了歸屬感和向心力;形成鮮明的學生會文化理念，保持學生會活力;提升了品牌效應，增強了活動競爭力;強化了傳播效果，團結了學院學生會，節約了宣傳成本;優化了學生會資源等。評優工作全面展開，十佳院系學生會評選工作全面展開，通過校學生會嚴格評審和各學院學生會民主評議，產生了工商管理學院學生會等20__-20__年度“十佳院系學生會”。在開展校級活動的同時，學生會各部門也根據自身特色開展了諸如科普知識講座、維權活動、高校膳食調查、機器人足球大賽等等豐富多彩的活動，

2、社團活動豐富多彩。川大各級社團在校黨委學生工作部，校團委的直接領導和指導下，針對當今大學生視野開闊，思想開放，敢於接受新事物，新觀念的特點，充分發揮社團作爲“發揮潛能，塑造自我”的第二課堂的積極作用，大力營造“團結，拼搏，實踐，創新，成才”的濃厚校園文化氛圍，以其廣泛參與，積極建設和注重實踐的精神，吸引了一批又一批風華正茂，意氣風發的熱血青年參與到社團中來。社團今年的重要工作是第三屆社團節。根據新生進校晚、新老校區相距較遠等實際情況，本次社團節以扶持各社團活動爲主，社團聯合會主要抓一頭一尾的開幕和閉幕式。開幕式在新校區舉行，採取的是社團文化展示的形式，各社團通過展板展出和做遊戲等形式充分展示了自身的特色。閉幕式採取晚會形式，主要爲獲得20__-20__年度“雙十佳”的社團和會長頒發證書。在社團節頒獎晚會上各社團的同學爲廣大同學上演了一場精彩的文藝節目，爲即將到來的新年獻上了一份賀禮。各社團在校團委的指導下根據自身特色開展了豐富多彩的活動，同時團委積極支持社團參加校外活動，我校乒乓球協會參加20__年四川省高校乒乓球賽獲得男子團體第一名，排球協會參加成都市高校排球聯賽獲得第一名。無論是在老校區還是在新校區，社團活動都得到了師生的支持和一致肯定。

3、青年志願者工作。在校團委的直接指導下，四川大學青年志願者總隊自1997年成立以來，不斷總結經驗、開拓創新，現已形成了良好的管理制度和活動機制，取得了優異的成績，20__年2月27日在人民大會堂舉行的紀念學習雷鋒同志四十週年大會上，我校志願者總隊獲得了“全國學習雷鋒，志願服務先進集體”的榮譽稱號。志願者總隊秉承“完善自我，輻射他人”的宗旨，在組織建設上，重點突出網絡化和規範化，在隊伍建設上不斷壯大，現已建成一支4000餘人的志願者隊伍，並推廣了《青年志願者登記卡》、《青年志願者服務手冊》和《青年志願者標誌》使我校的青年志願者工作進一步得以完善。在項目建設上除傳統的“一助一”長期愛心家教服務、科技、文化、醫療衛生“三下鄉”和“三進巷”服務、扶貧接力計劃等，總隊還不斷探索新領域，開創了“時間銀行”和“新芽計劃”“雛鷹行動計劃”，併成功舉辦了兩屆志願者文化論壇，進一步推動了青年志願者工作的基礎建設，樹立了我校青年志願者活動典範。我校還進一步探索志願者活動的新思路，在新校區、在新生中實現志願服務目標化，切實將志願服務時間、活動數量、質量記入學生檔案，要求每一位學生一學期要達到一定的志願服務目標，同時目標完成情況納入學生評比體系。

五、 宣傳工作。

校團委加強對宣傳工作的指導，牢牢把握正確的輿論導向，做好新形勢下的宣傳思想工作。規範了各種宣傳方式的統一管理。對黑板報、壁報、展板、櫥窗等在形式上予以規範，思想上予以統一，內容上加以充實，週期上予以固定。並配合學校各部門的工作，加強與黨的各項中心工作進行點、線、面相結合的方式，更全面、更具體地向全校師生宣傳貫徹黨的改革開放政策帶來的輝煌成就。同時，校團委加強了學生記者團、廣播站對各學院的特色活動進行採訪、報道工作，及時掌握學生生活、學習、思想的各種最新動態，並定期出版《川大共青團》以及團委機關刊物《川大人》。11月下旬，舉行了以“川大魂”爲主題的第四屆川大人論壇，學生幹部參與積極，充分體現了作爲川大學子熱愛川大、建設川大、爲川大增光添彩的主人翁意識。本年度宣傳工作主要抓住了“神州五號”載人航天飛船的成功發射和宣傳預防“非典”的主題，重點突出，爲我校營造了一個良好的文化氛圍，逐漸完善了育人新環境，體現了新川大學子蓬勃向上的精神風貌，爲校風、學風的改善及完善素質教育的良好環境作了大量的鋪墊及輿論宣傳工作。

回首20__年，我們倍感驕傲、自豪，展望20__年，我們更加信心百倍。新的一年，我們將一如既往，以“__”重要思想爲航標，在學校黨委和上級團組織的領導下，百舸爭流，爭創新一輪的輝煌。

年度工作總結與計劃 篇24

20xx年是電力系統不斷深化體制改革的一年，在××局領導的關心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司職工堅持“同心同德，追求卓越”的企業精神，圍繞××局“以安全生產爲基礎，市場營銷爲平臺，基礎管理爲保障”全年工作指導思想，發揚“高標準，嚴要求，快節奏”的工作作風，認真貫徹學習×區公司總經理等領導的講話精神，充分認清當前安全形勢，大力提高輸變電設備檢修維護質量，加強設備消缺和防外力破壞工作，緊緊抓住“設備是基礎，管理是關鍵，人員素質是保證”這三個中心環節，羣策羣力，狠抓設備整治和基礎管理，堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做鬥爭。經全體員工的共同努力和辛勤勞動，順利完成了各項生產任務，進一步提高了輸變電設備的健康水平，降低了設備故障率，促進安全生產水平的進一步提高。現將我公司20xx年所做的各項工作情況總結如下：

一、工作目標完成情況

(一)20xx年裏，我公司積極全面地開展安全生產工作,基本實現了年初提出的工作目標，即：

1、沒有發生人身輕傷事故;

2、沒有發生本單位責任引起的設備事故;

3、沒有發生因檢修、調試二次設備引起的誤接線、漏接線、誤碰(觸)、誤操作事故;

4、沒有發生誤操作事故;

5、沒有發生火災事故;

6、沒有發生本部門責任污閃停電事故;

7、沒有發生負同等責任以上的交通事故;

8、沒有發生因巡視線路項目缺漏、不到位而引起的責任設備事故;

(二)此外，我公司還通過了ISO9001：2019質量管理體系認證;通過了×專業承包二級資質的申報。

二、設備運行管理和設備消缺情況

爲進一步提高設備的健康水平，降低設備故障率，我們狠抓檢修質量管理和設備缺陷管理，公司領導精心組織，周密安排，通過全體職工的共同努力，完成了各項生產任務：

(一)變電部分

20xx年，我公司負責檢修維護的變電設備有：500kV變電站1座，220kV變電站12座，110kV變電站43座，35kV變電站9座。其中，與2019年相比，220kV變電站增加了2座，110kV變電站增加了4座。我們在人員缺少的情況下：

1、嚴格按檢修週期對所管轄的變電設備進行了定檢。

2、保證了設備健康運行，緊急缺陷消除率100;重大缺陷243條，消除219條，消缺率達90(因不能停電、備品未到等原因，有10重要缺陷未能消除);統計一般缺陷723條，消除428條，消缺率達59。

3、根據預防性試驗標準，對所有達到預試周期的設備進行了預防性試驗，預試率達到了100，其中合格率爲96，發現不合格設備59臺。已處理或更換的臺數爲24臺。

4、絕緣工具試驗方面，完成289雙絕緣鞋，28雙絕緣手套，154只驗電筆，122只110kV令克棒的試驗工作。

5、地網測試方面，完成45個變電站的地網參數測試，完成50個變電站避雷器的帶電測試，並對所有的閥式避雷器進行了泄漏電流試驗，對所有的氧化鋅避雷器進行了阻性電流試驗，發現三臺氧化鋅避雷器阻性電流超標，已經上報，建議儘快更換。

6、在試驗中，發現避雷器的放電計數器損壞情況較爲嚴重，今年一共發現六臺避雷器放電計數器損壞。還發現一些運行年限已久的35KV多油開關存在絕緣缺陷，主要表現在介損超標、絕緣電阻值降低。隨着科技技術的進步，新型的氧化鋅避雷器已經能夠完全替代閥式避雷器，爲此我們提議將××局網區內所有的閥式避雷器更換爲氧化鋅避雷器。

7、對各變電站設備進行色譜、化學分析，做到發現疑點立即追蹤及時解決，該檢修的徹底檢修，該更換的就更換。共計進行色譜分析465臺次，其中週期性試驗431臺次，追蹤試驗及故障分析34臺次;微量水份分析447臺次;理化試驗532臺次;六氟化硫氣體溼度測試198臺、瓶。全年新油入庫19噸，其中#10絕緣油6噸，#25絕緣油13噸，出庫油22.885噸，其中維修用油10.82噸，基建用油11.765噸，其它部門用油0.3噸。

8、變電站主要場所應檢儀表752塊，已檢752塊，調前合格749塊，合格數752塊。次要場所應檢412塊，已檢436塊，調前合格436塊，合格數436塊，檢驗率100，調前合格率99.75。並按周檢計劃完成了配電所、變運所及本公司所使用的兆歐表，接地電阻表，萬用表及0.5級電壓表、微安表共計204塊儀器儀表的檢驗修理工作。根據局生產技術部要求，還完成了定期對有關變電站的諧波電壓、諧波電流進行測試的工作。

(二)輸電部分

1、截止至20xx年12月，我公司管轄的輸電線路共計135條，其中220kV線路26條，110kV線路74條，35kV線路34條，總長3595.163KM，比2019年底共增加了525.012KM。

2、在維護人員沒有增加的情況下，運行維護工作時間緊，任務重，各線路班組管轄線路長度平均359.516kM，較2019年增加52.5kM。對此，我們加強了線路的登檢以及設備的缺陷工作，做好預防性試驗，努力提高線路巡視的質量和效率。共完成37條輸電線路的登檢工作,全年重大以上缺陷消除率爲100。

3、充分利用帶電作業技術優勢，積極開展帶電作業，更換自爆絕緣子、帶電解接引流線等，本年度進行共帶電作業144次，更換自爆、閃絡等絕緣子共231片，多供電量706.5萬千瓦.小時。

(三)技改、大修完成情況

20xx年，由我公司負責的×區公司和××局的技改、大修項目共152項，經過努力，到目前爲止，大修項目109項已基本完成;技改項目已完成32個，有11個項目尚未完成：其中，由於設備和設計圖紙未到位的原因，×區公司有9個項目未能開工，但均已經做好了開工前的各項準備，隨時可以開工;由於未能停電的原因，×分公司的“變更換35kV側開關”和“××35kV出線、電容保護更換微機型保護”2個項目未能全部完工。

(四)招投標工程中標及完成情況：

今年，我公司參加了多個工程的投標，承接的主要工程有：×工程、工程、××大學配電系統改造工程、×110kV變電站增容改造工程、110kV×擴建工程、配電系統改造工程、110kV×線路工程、35kV變電工程×配電工程、××110kV變電站擴建工程等。我公司嚴格施工管理，以準確無誤的工期、優質的施工質量以及完善的售後服務，贏得了廣大客戶的讚譽和信任。

三、安全管理工作情況

我們始終堅持“安全第一，預防爲主”的方針，樹立“安全就是效益”的思想，堅持“保人身、保電網、保設備”的原則，緊緊圍繞防止人身傷亡事故、重大設備事故以及重大責任交通事故爲重點，認真組織全公司職工學習貫徹上級下達的各有關安全生產的文件、通知和會議精神。從20xx年11月2日起，至20xx年12月16日止，我公司安全生產天數達到409天，在此期間，沒有發生人身傷亡事故、人爲責任事故、設備事故和交通事故。我們主要重點抓好以下工作：

(一)認真學習貫徹×區公司及××局領導的講話精神，充分認清當前安全形勢，進一步增加緊迫感、使命感和責任感，以對黨、對人民高度負責的精神，牢固樹立“安全第一，預防爲主”，安全生產“責任重於泰山”的思想觀念。

(二)堅持每月一次“三級安全網”會議制度，開展與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做鬥爭的活動，認真組織職工學習和貫徹上級下達的各有關文件，對職工宣傳最新的安全知識與安全信息，針對安全生產存在的問題，認真分析原因，制定整改措施。牢固樹立職工安全生產意識，提高職工主人翁責任感。

(三)交通安全方面，我們堅持每週的安全例會，針對每週實際工作情況(如天氣情況，出差地區路況等)採取必要的交通防範措施。同時，加強每旬、每月的車輛安全檢查，杜絕車輛帶病運行，使車輛保持在良好的狀況。

(四)繼續完善和補充安全生產的有關規章制度，認真執行××局《安全生產獎罰實施細則》，加大安全生產獎罰力度，獎勵安全生產有功人員，處罰檢修維護工作不認真、不到位和習慣性違章的人員，杜絕人爲責任事故的發生。

(五)建立健全了安全生產保證體系及安全生產監督體系，編制了《生產及施工現場安全監督檢查表》，使安全監督檢查規範化，同時亦可規範職工的作業行爲。安全監督人員不定期對變電站定檢及線路停電登檢現場進行監督檢查，在檢查中發現了少量的不安全現象並當面提出了整改意見，檢修人員亦能立即整改，有效地遏制了違章和不安全現象，對確保人身安全、設備安全有效地起到監督作用。

(六)今年9月，我公司組織開展了“提高責任心，我要安全，我會安全，杜絕人爲責任事故”爲主題的安全大討論，參加大討論的人員有××局、安監部主任及公司各部門負責人、各班組班長及安全員等，會上一方面強調了所有在崗人員都要發揮自己的主動性，以人爲本，抓好安全生產;另一方面強調了所有作業、工作流程要進一步規範化、制度化，管理要有“鐵的面孔、鐵的紀律、鐵的手段”，只有高標準、嚴要求才能搞好安全生產。大家都表示爲實現我們共同的安全目標將全力以赴、同心同德，共築起電力安全堡壘。

20xx年是電力系統不斷深化體制改革的一年，在××局領導的關心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司職工堅持“同心同德，追求卓越”的企業精神，圍繞××局“以安全生產爲基礎，市場營銷爲平臺，基礎……

會後，所有的班組進行“說違章現象，提防範措施”的安全活動。每個職工都談了自己所經歷過的或看到過的差錯、違章，就存在的問題提出了不少防範措施，同時也就不安全現象發表了自己的意見與建議。公司對活動全過程進行了錄象，並將錄象刻成光盤存在電腦上供全體職工觀看、學習。

通過這次安全活動，有效地加強了職工的責任感和安全意識，並強調了在工作中要做到獎罰分明，堅決執行安全獎罰制度，做到層層落實安全責任，加強安全責任心。

(七)嚴格執行“兩票三制”及竣工驗收規範，對各班組的檢修施工進行嚴格考覈，工作票合格率100，對每一次檢修都認真做好安全措施，並編寫詳細的檢修方案，提前向檢修班組做好交底,使每次檢修任務都能保質保量的完成，檢修、施工過程中未發生生產安全事故，竣工驗收符合規範要求並具備運行條件。

(八)開展了20xx年防汛及迎峯度夏專項安全活動，制訂了安全活動方案，並進行防汛及迎峯度夏安全大檢查，對查出的問題實施了整改，使本公司所管轄的設備能安全運行。同時加強事故搶修、防洪救災物資的準備工作，指定專人管理維護、定期檢查，在組織上成立消缺小組，配備經驗豐富的檢修人員，根據缺陷情況採取一般缺陷集中處理，緊急、重大缺陷專項迅速處理的原則，完滿地完成了防汛及迎峯度夏任務。

(九)在20xx年6月，根據××局的佈置，開展了安全生產月活動，制訂了我公司的活動方案，並有效地實施，我公司出版的安全月活動版報在全局評比中獲得了第一名。

(十)根據南方公司、×區公司及××局的佈置，分別在春季和秋季開展了春季、秋季安全大檢查及“5 1”專項整治活動，並完滿地完成了檢查任務，對檢查出的存在問題進行了整改，進一步提高了安全生產管理水平，確保了安全生產目標的實現。

(十一)針對所轄線路常有被破壞、偷盜的情況，我公司發動羣衆力量，加大電力法規宣傳力度。派出班組人員深入村屯各戶，對當地村民耐心細緻地進行《中華人民共和國電力法》、《電力設施保護條例及實施細則》的宣傳活動，發放宣傳傳單3000餘份，積極發動以羣衆護線員爲主的羣衆力量與破壞電(優秀黨員工作總結)力設施的違法犯罪行爲作鬥爭。

四、基礎管理工作情況

今年，我公司員工圍繞着質量管理體系認證這一中心工作，齊心協力，努力提高全面質量管理水平和工作流程控制，並在執行文件過程中不斷完善和優化管理流程，讓標準體系真正爲我們的管理工作服務：

(一)通過質量體系的運行，我們建立了健全的工作規範、工作制度、工作標準，輸變電檢修的各個過程都能按照ISO9001-2019標準要求運行，提高了檢修質量和管理效率。大家充分認識到：質量管理是企業立足市場尋求發展的根本保證，沒有質量就沒有效益，全體職工都牢固樹立了“質量是生命，質量是信譽”的信念。

(二)進一步完善公司工程管理的流程控制，制定和完善了一系列工程管理程序規定，理順了工作流程，有效地提高了工作效率，加強了日常生產維護工作的監督管理工作，各級員工各負其責，相互協作，發現問題及時糾正、上報。

(三)在建立安全監督體系的同時，編制了《生產及施工現場安全監督檢查表》，各個班組認真組織學習，使安全監督檢查規範化，同時亦可規範職工的作業行爲。

(四)組織各班組制定了具體設備的檢修記錄卡，將檢修作業指導書具體化及實用化，目前已經基本完成編寫工作並開始實施。

五、經營情況

×有限公司20xx年經營情況如下：

(一)20xx年與××局簽訂的生產設備維護合同金額爲：1,399.98萬元。

(二)20xx年與××局簽訂的大修、技改合同金額爲：1430.1644萬元。

(三)20xx年與×區公司簽訂的大修、技改合同金額爲：2182萬萬元。

(四)20xx年簽訂的工程合同金額爲：2457.410723萬元。

五、職工培訓

(一)抓好職工政治學習：

組織全體職工深入學習“三個代表”重要思想，以及黨的xx屆三中全會會議精神，每月堅持按政工部佈置的政治學習內容學習，做到學習有記錄，有檢查，學習中結合行業的發展形勢開展討論，通過學習討論提高了職工政治思想覺悟，使大家正確認清形勢，增強信心，能積極面對新的改革浪潮和機遇，並跟隨各項改革發展進程及時調整心態，完成工作角色的轉變，有效的保證了機制轉換過渡過程中工作的持續穩定進行。

(二)積極組織職工參加應知應會操作技能培訓，加強員工的技術練兵,完成日常職工培訓工作。組織了部分班長和技術專責到相關供電部門和電力設備生產廠家參觀學習，開拓了視野，增長了見識，“他山之石，可以攻玉”，先進的生產經驗爲今後我公司開展各項工作起到很好的借鑑作用。在實際檢修技能培訓方面，採取邀請設備廠家拿實物來公司進行實地培訓的方法，取得了很好的培訓效果。

五、存在問題：

(一)線路遭雷擊和外力破壞故障還沒有得到很好的遏制，輸電線路的故障率較高，影響了安全生產水平的進一步提高。今年以來，偷盜電力設施的案件頻頻發生,嚴重危及線路安全供電和電網穩定運行，給我局造成了嚴重的經濟損失，也給線路運行維護造成很大的困難。

(二)隨着設備不斷更新，設備技術含量的不斷提高，在目前人員短缺的情況下，很多技術交流和學習活動不能開展，極大地限制了技術人員業務水平的提高，同時也影響了整個隊伍的整體技術能力。

(三)在現有的生產技術人員中，很多班組開始出現了人員老化的現象(有些班組50歲左右的班員佔了整個班組的60%人數)。一個新的技術人員需要至少幾年的時間培養，才能達到充實本班組技術力量的能力，如不能及時增員，極易造成技術斷層。

(四)生產一線交通工具老化，無法達到對事故的快速反應，希望改善生產一線交通工具。班組工器具老化及急缺的現象也很嚴重，很多工器具已達到報廢年限。

(五)我公司管理的絕緣油庫設備陳舊、對周圍環境造成污染危機，周圍地形複雜，帶來許多火災隱患，急需進行完善或移改;同時，隨着六氟化硫設備在我局的廣泛運用，現有的六氟化硫氣體監督管理手段已無法滿足要求，氣體工作站建設勢在必行。

六、20xx年工作思路：

(一)繼續抓好安全生產管理，堅持做到“十不一減少”，力爭年內實現3個百日安全長週期。

(二)繼續抓好班組基礎管理工作，完善各種業務流程、作業指導書、檢修記錄卡，及設備基礎數據。

(三)努力提高輸變電設備管理水平。堅持“預防爲主”的方針，加大輸變電設備消缺力度，加強對設備缺陷的提級分析，找出設備缺陷內因，落實周密的處理方案;做好輸變電設備大修、技改和新建工程項目的建設，努力創造一流的設備。

(四)繼續按高標準、嚴要求執行好“兩票三制”制度。通過“兩票三制”整治工作的深入開展，把安全生產方針落實到實處，提高預防事故能力，杜絕人爲責任事故。

(五)加強防外力破壞故障的發生，在可能發生外力破壞的杆塔、拉線間修建護墩，掛標誌花杆，掛電力法規和電力線路的保護條例的宣傳標誌。同公安部門加強聯繫合作，加大打擊偷盜線路設施的力度。積極開展羣衆護線工作,對舉報的有功羣衆進行獎勵,藉以激勵他們愛護電力設備的熱情。

20xx年是電力系統不斷深化體制改革的一年，在××局領導的關心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司職工堅持“同心同德，追求卓越”的企業精神，圍繞××局“以安全生產爲基礎，市場營銷爲平臺，基礎……

(六)以人爲本，加強員工的培訓，並鼓勵員工在職培訓、在職上學，爲員工個人發展設計渠道，並建立起符合公司實際情況的企業管理、技術管理以及高技能操作人才三級培養體系。在技術培訓工作方面，堅持以實際操作爲主，繼續採取引進外部培訓力量及工具的辦法，增強職工動手能力，提高培訓效果。

(七)利用科技手段，提高技術含量，進一步提高檢修效率質量。目前公司使用的油庫及SF6氣體管理場所難以滿足對速度、質量要求很高的檢修工作。爲加快檢修反應速度、提高檢修科技含量及效率，急需規範絕緣油和SF6氣體的管理，以提高科學管理水平，建立現代化的油、氣化學監督機制，爲安全生產保駕護航，故加強油、氣站的硬件建設，建立新的油、氣站尤爲必要。同時，針對有載調壓檢修的薄弱環節，提高有載調壓的動作可靠性，明年我公司還擬開展有載開關在線濾油工作。此外，公司還考慮利用科技進步項目，明年對變電站弱電防雷項目進行探討和實施。

(八)開展環境/職業健康安全管理體系的認證工作，力爭年內通過第三方認證。

(九)大力開拓市場，力爭扭虧爲盈。

回首過去，仍需努力;展望未來，催人奮進。只要我們統一思想、堅定信心、保持奮發有爲的精神狀態和紮紮實實的工作作風，同心同德、團結鼓勁，開拓進取，認真做好改革、發展、穩定的各項工作，我們相信：有上級領導的支持與正確決策，有全體員工的艱苦努力，我們一定會以嶄新的業績去迎接燦爛的明天。

年度工作總結與計劃 篇25

時光荏苒，轉眼間2019年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間裏，在膠布製品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業和做人的知識，能力得到了很大的提升。爲了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業技能和業務能力，現將2019年度的個人工作總結如下：

一、工作彙報

自2019年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間裏，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。

1、認真學習崗位工作職責、產品信息，努力做好本職工作

由於剛步入新的工作崗位，無論業務能力，還是思想都存在許多的不足。爲了儘快的適應新的工作環境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產品工藝，瞭解產品，熟悉產品，經過半年的學習，對產品有了很深的瞭解。

實踐纔是檢驗理論的唯一標準，2019年初去西南市場走訪老用戶，開發新用戶，瞭解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪，瞭解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈，受到煤的影響，採購量萎縮嚴重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經過初次走訪和後期跟進，開發了兩家用戶。通過實踐，瞭解了市場，也發現了自身的不足，認真總結，避免了在以後的工作中問題的出現。

平時工作中，做好合同的執行，開票及發貨。與用戶溝通，積極協調解決用戶反映的問題。

2、執行公司的營銷策略，做好網絡建設和推廣

聚氨酯系列產品作爲一個我公司新的產品，剛開始並不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領導積極調整營銷策略，將傳統的營銷模式和現代網絡營銷相結合，儘可能的讓外界瞭解我們的產品。新的中英文網站的建成，極大的提高了公司產品的知名度，打電話諮詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。

3、廉潔文化文化示範點通過驗收幷授牌

2019年在圍繞黨的xx大三種全會精神和集團關於創建廉潔文化示範點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收並授牌爲廉潔文化示範點。爲迎接集團公司領導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下，製作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司於11月底通過集團驗收並授牌。通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，並明白了要做一個堂堂正正的人。

二、工作感想

踏入新的工作崗位後，經過一年的鍛鍊，使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對於我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是保持良好的心態，套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態就顯的尤爲重要了。擁有積極的心態，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的工作，我不會把它作爲一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。

其次，是能力問題，我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到我們個人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

最後是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以爲自己的原則堅不可破，但隨着閱歷的不斷增長，其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

三、工作目標

2019年工作已經接近尾聲了，在總結經驗的同時，2019年的工作儼然已拉開了序幕。2019年分公司的任務是1個億，如何在完成全年任務中發揮自己的光和熱，成了我眼前的重點。2019年，以下三個方面是我努力的方向。

1、不斷學習，提高個人的業務水平

隨着外貿市場的打開，與外國人交流溝通就顯的尤爲重要了。在條件允許的情況下，提高自己的外語水平。網絡還是工作的重點，做好新品的網絡推廣，時時出新，將工作更加細緻和成熟。

2、相互配合，順利完成全年任務

銷售工作不是個人的戰場，他應該是充分體現團結協作、共同進步的舞臺。2019年銷售任務巨大，在做好個人本職工作的同時，積極配合各部門同事，完成全年任務。

以上是我2019年度個人工作小結，不足之處請各位領導同事指正。在今後的工作中，我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去，不斷學習、不斷進步，爲分公司全年目標的順利完成貢獻自己的一份力量。

年度工作總結與計劃 篇26

20__年，我分部團支部在分部黨支部和局指團支部的領導和關心下，認真貫徹落實公司團委團建工作要求，緊緊融入生產經營中心工作，積極開展團的活動，掌握思想動態，以開展“各種勞動競賽”活動爲載體，立足本職崗位，爲全面實現項目施工建設的衝刺，發揮突擊隊作用。

一年來，公司分部團支部充分發揮項目團員青年多的優勢，針對項目施工中的實際情況，積極響應項目部的號召，在黨組織的帶領下，不怕吃苦，努力工作，主要內容如下：

3月帶領團員青年開展“學習雷鋒精神”的活動，學習雷鋒生平事蹟，針對雷鋒精神和生平開展座談會，觀看電影《雷鋒》。4和5月，開展了“紀念建團90週年喜迎黨的十八大”活動，組織座談會，收看《建黨偉業》等影片，開展愛國主義教育。6月，繼續開展導師帶徒活動，配合服務於施工現場，開展重難點工程的重點突擊任務，組織人員全力爲項目的架樑做最後的衝刺。7月，迎接黨的節日，學習黨史，開展團員青年的座談。8月，積極準備鐵路文工團慰問活動時的互動節目，帶領四分部的團員青年表演舞蹈“衆人划槳開大船”。

9月，組織團員青年保架樑、克難關，全心全意投入到施工生產中。積極準備資料，迎接配合了集團公司的項目管理認證活動。10月，派代表光榮的參加了中鐵一局四公司第四屆團代會，完成會議議程，予會人員從思想認識上到業務能力上得到了很大的提高。11月，積極迎接黨的“十八大”會議，組織團員青年收看黨的“十八大”直播，學習會議精神。繼續開展創先爭優活動，創建學習型團支部活動，舉辦分部測量比賽，試驗比賽、內業比賽等競賽活動，獎勵了成績優異者。12月，組建qc技術小組，積極鼓勵青年技術人員撰寫“合理化建議”和“qc成果”。

雖然我們取得了一些成績，但在提高思想認識和政治素養上面我們做的還遠遠不夠，在掌握團員青年思想動態上面也還存在的不足，這些都是我分部團支部今後的工作中總結和改進加強的地方，在以後工作，四分部團支部將緊緊的團結在黨組織周圍，全心全意將自己的工作做好。

20__年工作打算：

1、繼續深入學習貫徹黨的“十八大”會議精神，加強團支部建設和團員的思想引導工作。

2、立足於施工現場，繼續開展導師帶徒、qc活動小組、青年文明號、創先爭優活動和業務比賽活動，引導青年爭做崗位能手、技術創新能手，使青年得到提高，更好的爲施工服務。

3、繼續做好團費的收繳工作。

4、加強對青年團員的組織培養，推選優秀青年加入黨組織。以團員推優爲基礎，提高優秀團員入黨的積極性和比例。

年度工作總結與計劃 篇27

上半年已經過去，半年來，我村在鄉黨委、政府的正確領導下，在村“兩委”班子及全村廣大幹部羣衆的共同努力下，以創新思路抓改革，一心一意謀發展，全面貫徹黨的“、xx屆三中、全會”精神，結合本村實際情況，努力做好本職工作，在做好全村日常工作的同時，以社會穩定爲前提，發展經濟爲目標，切實抓好各項重點工作，取得了一定的成績。下面，我代表我村委會將20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年的工作計劃向大家作彙報。

一、主抓我村經濟發展，爲各項事業發展奠定堅實基礎

民以食爲天，一年之計在於春，做好春耕生產工作是村委會工作的重中之重。

一是要求農戶穩定糧食播種面積;

二是要求農戶保護基本農田，加大以中低產田改造爲主要內容的農田基礎設施的建設力度，不斷改善農業生產基本條件，着力提高土地的利用率和產出率;

三是要求農戶擴大優良品種種植面積，坡地保水、保肥田地一律要求精耕細作;四是要求農戶應用優良品種等配套技術種植好烤煙，加強病蟲防治，重點在提高品質和效益上下功夫。

根據我村實際，因地制宜，大力調整優化農業產業結構，大力發展烤煙種植，上半年新增種植烤煙畝，通過引導農民轉變耕種觀念，有效地調整了我村農業產業結構，提高了農民的收入。

二、強化落實，從緊從嚴抓好計劃生育工作

計劃生育是一項政策性強、業務性強的工作，容不得絲毫的湊合和虛假。我村對前期工作進行了反思和總結，充分吸取經驗教訓，對X村委會主任：張忠華

計劃生育工作提出更高要求，對上級下達的任務，都認真完成。這半年來，我村依照政策把放環、結紮工作全部落實到位。在平時工作中，強調不虛報一例出生。在流動人口方面，我們嚴格學習流動人口有關管理制度，協助上級計生辦進行流動人口協查，摸清了流動人口底數。另外，我村還通過開設固定宣傳欄、製作永久性標語、爲育齡羣衆解答計劃生育法律、法規常識，進一步使廣大育齡羣衆對計劃生育政策、法規及生殖健康等知識的知曉率普及達到95%以上，從而提高了她們計劃生育的自覺性。

三、化解不穩定因素，維護社會大局穩定

我村堅持以年初下達的綜合治理(信訪)工作目標爲標準，嚴格落實到位，目前我村沒有發生一起越級上訪和違規違法上訪的實例。在村級維穩防控工作中，我村村幹部定期深入村組、農戶，及時排查和化解了村民的各種社會矛盾，促進了我村的和諧穩定。

四、強化措施，加速推進新農村建設

在鄉黨委、政府的正確領導下，我村積極採取措施，多措並舉，積極開展羣衆工作，多方爭取資金，全面推動新農村建設。目前，新農村建設共計戶、其中新建戶、主體已完成的戶，正在建設的戶，進度均達以上;改建戶戶、主體已完成戶，其餘戶正在準備材料。

通過上半年的工作，我深感工作中還有很多不盡人意的地方，離上級要求和羣衆的期盼還有一定的差距，村“兩委”的工作力度有待進一步加強。我們要總結經驗，查找差距、務實創新、紮實工作，要繼續按照“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村建設總體要求，全面完成鄉黨委、政府年初交給我們的各項工作任務。

下半年的工作計劃：

爲了我村更好地發展，下半年我們要更加努力工作，在工作中多做自我檢查，多尋找差距，多學習。我村下半年要重點抓好以下七項工作：

一、抓好學習教育

村“兩委”幹部要加強學習，提高自身的政治思想素質，抓好作風建設，團結協作，積極開拓進取。村“兩委”班子成員應多深入羣衆，瞭解羣衆，多爲羣衆解難、謀利益，在鄉黨委、政府的統一領導下，積極完成上級交給的各項工作任務。

二、積極抓好年初制訂的經濟目標，完成烤煙生產工作。

三、進一步抓好新農村建設工作。

四、進一步抓好計劃生育工作

把計劃生育工作作爲重中之重，確保計劃生育工作不出任何問題。計生人口管理員堅持分片包乾責任制，在管理好本地人口計劃生育工作的同時，加強對外來流動人口的管理，努力完成上級下達的人口與計劃生育各項工作指標。

五、進一步加強綜治工作

我們一定要確保村民平平安安，使各項矛盾及時解決。做好“平安村”、“無毒村”、“無邪教村”等宣傳創建工作。

六、完成201x年的農村合作醫療工作。

七、完成鄉黨委、政府交辦的其他工作任務。

新的形勢給我們提出了新的目標和要求，新的任務給我們帶來了新的希望和動力。希望村“兩委”全體幹部一定做到把羣衆滿意作爲第一標準，切切實實多爲羣衆辦實事、辦好事。在鄉黨委、政府的正確領導下，團結全村人民，始終保持奮發有爲的精神狀態，團結一致、齊心協力，共創我村美好的明天。

年度工作總結與計劃 篇28

匆匆結束的一學年，是我們團支部各項工作的積極探索期，工作能力顯著提高的一學年，也是我班團組織努力進取，開拓創新的一學年。一學年來，我班團組織緊緊圍繞學院團委中心工作，充分發揮班級團員的優勢，團結帶領全班團員青年積極投入學院的各項活動，並取得了一定的成績。大一是大學生活的適應期，要科學合理的把握自己的生活、學習、工作。環境的改變需要我們角色的轉變，目標的改變需要我們角色的轉變。

一、教育和團結班級團員青年

(一)積極開展主題團日活動，增強大學生的思想政治素質

團 支部積極開展團日思想政治活動。活動以：突出活動目的，確定活動內容，搞好活動設計和確保活動實施爲原則。爲使大學生成爲中國特色社會主義事業的建設者和接班人，不僅要大力學習科學文化知識，更要大力提高我們的思想政治素質，這一點在主題團日教育上有深刻的體會和熟悉。在本學年的團支部工作中積極搞好政治理論學習。我團支部根據團委的指示成立電商一班政治理論學習小組。重點學習了“__大精神”，政府工作報告，新的共產黨黨章。討論了：“如何更好理解和諧社會建設和諧班級”系列活動。我支部堅持用__理論，“__”和__大精神等重要思想作爲主題團日材料來教育大學生，武裝大學生，引導大學生的成長。平時的團支部會議中，參加政治理論學習的同學將所學的內容轉告給全班同學，深化教育，通過不斷的學習，團員青年的思想政治素質有了明顯的提高。在此基礎上團支部更加註重實踐，本學年我們多次開展青年志願者服務，進行社會調查，不僅陶冶了大學生的情操，而且增強了班級的凝聚力和戰鬥力。

(二)響應團委號召，保質保量完成上級下達的任務

我團支部根據團委指示，本學年重點進行如下工作：

1. 從10月15日到11月21日重點開展“節能減排，我在行動”爲主題的團日活動。我團支部首先學習主題精神，理解本次活動的實質，而後根據具體時間保質保量的完成下達任務，召開支部會議和班級會議，到世紀公園.金馬小區.工業小區.民心河沿岸進行實際外調並且留下大量的照片。同時我團支部邀請其他團支部一塊兒討論學習本次活動。

2.從10月30日到11月20日我團支部帶領本班學生重點學習了__大精神以召開支部會議，進行對外宣傳等多種形式學___大精神，宣傳__大精神。在活動結束是共向上級交上優秀心得三篇和總結一篇。

3. 我團支部在響應上級號召的同時結合本支部的實際情況開展了多種形式的活動：11月25號帶領本班學生到包犢寨開展主題團日活動進行環境調查和豐富大學生的課餘生活陶冶情操。12月27日我支部以“喜迎新年，觀愛老人”爲主題到65631石家莊離職幹休所進行青年志願者活動，義務爲老首長們服務，受到單位領導的一致好評。12月18日我支部爲喜迎新年和本班學生一起在學校食堂包餃子，增進了同學之間的感情。

二、不斷改善工作能力建設標準化團支部

支 部重視加強自身的組織建設。不斷加強團幹部建設，提高服務能力和工作水平。時刻以“四有支部”的標準來建設支部，完善職能。一學年來團支部工作認真負責，積極探索，開拓創新。落實主題團日製度，團員教育和治理工作正常，組織活動注重質量，果斷響應團委號召。定期組織團員開展青年志願者活動和主題團日活動，政治理論學習，採取有效形式對團員意識的教育。搞好宣傳鼓勵工作，表揚好人好事，批評不良行爲和作風。

充分利用課餘時間，團支部自覺的圍繞上級團委的整體要求，加強團員意識教育，經常開展思想教育、青年志願者、文化娛樂和社會實踐活動等多項活動。能夠根據團工作的發展和青年的要求，不斷改進活動形式，豐富活動內容，使團員青年積極參加活動。

本支部認真貫徹院團委的工作指導，完成工作任務，爲實現共青團工作再創新的輝煌而努力，爲加快建設河北治理幹部學院而奮鬥!爲更好地實現我們的夢想，我們將始終堅持以“__”重要思想爲指導，始終跟着上級團委走在時代發展的最前面，牢牢把握共青團事業發展的正確政治方向;必須始終堅持圍繞學院中心工作，充分發揮共青團組織聯繫青年的橋樑紐帶作用;必須始終堅持把服務青年作爲共青團工作的出發點和落腳點，確實維護廣大青年學生的根本利益;必須始終堅持以創新的意識推進團的建設，確實增強共青團組織的吸引力、凝聚力和戰鬥力。

三、今後的工作的規劃和展望

今後我班團工作的總體思路是：以科學發展觀爲指導，不斷提高團員青年的學習、工作積極性，圍繞學院團委工作重點，理清思路，突出重點，注重創新，努力提到團支部工作水平，加強團支部建設，開展系統的政治理論學習;團支部按照貼近實際，貼近生活，貼近團員的要求，開展形式多樣的理論學習活動。增強思想政治教育的針對性，豐富教育內容。加強學生思想動態調研，及時瞭解不同學生的狀況，分類別分層次地開展思想政治工作。

本學年已經結束我團支部開展工作雖然取得一定的成果但是還有多缺點。例如團支部工作效率低，團幹三人配合不好，我支部共青團員還缺少時間觀念，集體觀念等。我們將緊密地團結在上級團委的四周，以更昂揚的鬥志，更過硬的作風，更刻苦的學習和更紮實的工作，團結一致、奮勇當先，爲加快建設河北治理幹部學院而盡力所能。

年度工作總結與計劃 篇29

20xx年，長慶項目部應急管理工作在公司領導及相關科室的正確領導下，以“科學應急,以人爲本”重要思想爲指導，深入學習實踐科學發展觀，高度重視應急管理工作，按照“抓基層、打基礎，抓落實、求發展”的思路要求，從維護職工利益的高度出發，加強組織協調，完善機構網絡和預案體系，做好統籌規劃，提高應對突發事件的能力，程度地減少突發事件及其造成的危害，保障職工生命財產安全，促進經濟社會穩定發展，較好地完成了各項工作和任務，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發事件，有效維護本項目部的社會政治穩定和廣大職工利益，促進了項目部安全生產的發展。現將我項目部應急管理工作情況總結如下：

（一）加強應急救援指揮機構建設，強化應急管理組織體系

加強對應急工作的組織領導，進一步完善了應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。督促指導外圍作業區建立安全生產應急機構，指定專人負責安全生產應急管理工作，落實企業安全生產應急管理職責。

（二）深化應急預案體系建設，完善預案管理。

我們以“科學性、可操作性、針對性、實效性”爲原則，在20xx年編制的各級各類應急預案的基礎上，按照公司應急管理的工作要求。繼續加強對應急預案的動態管理。針對人員變動和不足之處，按照上級部門要求，形成較完善的預案編制、報批、審覈、發佈、備案、評估、修訂的管理機制。針對不同突發事件的性質、特點，着手製訂和完善適用於本級別、本項目部的相應預案。做好各類應急預案的銜接工作，不斷增強預案的針對性和實效性，進一步明確了各職能部門在處置突發事件中的職責，建立健全了監督機制和責任追究制，規範了處置突發事件的流程。七月份，在公司各相關職能部門和公司應急辦公室的指導和督促下，已完成今年的專項應急預案的修訂工作。按照《總體應急預案》的要求，結合自身工作實際，分別對各專項應急預案進行修訂，對原來沒有的預案進行具體的編制。

（三）做好突發事件預測和評估，制定相應對策。按照公司應急辦公室提出的要求，我們定時對突發事件進行預測和評估，結合過去發生的案例進行分析和整理，並將經驗教訓結合到今年的實際工作中。着重建立和完善了監測預測、預報預警體系，對可能發生的突發公共事件做到早發現、早報告、早處置。我們先後組織召開了冬防保溫會議、維穩工作會議、20xx年防汛工作會議等多個應急管理工作方面的專題會議，做到未雨綢繆、嚴陣以待、提前部署，統籌安排，將災害損失程度降到最低。

（四）充實應急救援隊伍，開展應急演練

針對項目部外圍作業區多,分佈面廣的特點、難點，我們認真研究分析實際救援力量需求，充分利用現有資源，依託當地應急救援力量，切實加強應急保障能力建設。並且，我們以各黨員幹部骨幹力量爲基礎。組建了30人防汛的應急救援隊伍。保證在發生突發情況的時候，第一時間到達事故現場。

我項目部以檢驗預案、鍛鍊隊伍、磨合機制和宣傳教育爲目的，根據公司的演練計劃,先後開展了6次大型演練活動。

今年8月份開展了一次卓有成效的防汛應急演練。此次活動，通過模擬演練提高防汛預案的實際操作能力，讓野外作業小隊瞭解防汛預案，更好地提高自我保護意識,確保汛期職工生命財產安全，提高了我項目部應急工作的主動性、及時性和有效性。

經過精心的安排，認真部署，在各部門的積極配合下，幾次演練活動達到了預期效果，使我項目部應急管理工作有了很大的提升。

（五）加強應急值守，健全應急管理“三個制度”。加強值班值守，大力開展情報信息的收集、研製和報送工作，做到先知先覺、防範於未然。爲了全面加強應急值守工作，實行項目部專職專責的三套值班值守方案：1、應急辦公室值班工作人員24小時值班值宿工作制；2、領導輪流帶班值班工作制；3、專項值班值宿工作制。

同時，我們全力健全應急管理“三個制度”（即日常工作制度、信息報告制度、應急值班制度），並取得突破性進展，形成了統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制，按照要求規範應急管理日常工作制度、信息報送制度和應急值班制度。通過多次規範應急管理工作，我們現已建立了比較完善的應急管理體系，建立基層應急管理工作領導小組，並建立項目部外圍作業區的應急救援隊伍。增強了外圍作業區的信息聯絡，形成了以項目部爲主體、外圍作業區暢通的全覆蓋應急管理信息網絡。

（六）加強應急物資儲備工作。

項目部應急辦公室積極會同有關部門和單位，建立健全應急裝備和物資儲備與調運機制，確保儲備到位、調運順暢、及時有效、發揮作用；項目部針對本區域事故特點加大應急救援裝備及物資儲備力度，尤其是重點的應急物料、應急器材、應急裝備和物資的準備。定期組織排查，檢查應急物資的保養情況。

（七）紮實開展隱患排查工作，健全預警機制。

長慶項目部開展風險隱患排查工作，對各類突發事件類型、形成原因等逐一登記，特別對項目部內危險源、危險區域建立檔案，對不符合要求的地方提出整改意見，進行跟蹤治理整改，進一步消除風險隱患。

（八）提高應急管理專業水平，開展形式多樣的宣教活動。

我們高度重視應急管理工作的宣傳、培訓。一是組織員工進行專業技能培訓，提高應急處置能力。二是利用網絡的形式，向外圍作業區職工宣傳應急管理知識。並瞭解外圍基地情況，指導做好應急工作；三是有重點、有計劃地到外圍基地開展了一系列宣教活動，普及職工應急管理基礎知識和常識。

爲了提高項目部應急管理工作人員和救援人員應急處置能力，結合應急演練周培訓活動，進行應急知識培訓，通過此類形式活動的開展，提高對突發事件的快速應對和妥善處置突發事件的專業水平。

（三）下年度工作安排

（一）全力以赴，開展風險隱患排查工作。在今年隱患排查工作基礎上，再下一年度我們將組織精幹人員專門開展專項的突發事件風險隱患排查管理工作。對可能引發自然災害、事故災難、公共衛生事件和羣體性社會安全事件等各類突發事件的風險隱患和危險源、危險區域等進行排查。

（二）提高專業水平，開展應急救援隊伍培訓。明年加大力度開展應急救援隊伍培訓工作，深入到外圍基地，強化職能，提高應急救援隊伍的整體專業水平，增強應急救援處置能力。

年度工作總結與計劃 篇30

經過學院的公開招聘與選拔，我有幸能夠擔任食品學院體育部部長，由於之前對體育部的直接接觸不多，剛開始工作的時候難免有些擔憂，但是通過學長的指導，我對體育部的工作有了初步的瞭解，逐漸進入工作狀態。現在將一學期的工作與收穫總結如下：

__~__學年第一學期食品學院體育部的工作主要有以下幾項：

一、與團委學生會其他部門共同完成新生接待工作。

二、瀋陽農業大學__~__學年秋季運動會

這是一個團委學生會所有部門共同完成的一項工作，體育部在這項工作中主要負責運動員的前期選拔與訓練、運動服以及運動鞋的發放與回收以及比賽當天的吹場等工作。

在運動員前期選拔的過程中，我與副部長走寢室進行宣講，效果比較明顯，調動了大家參與的積極性，報名人數創歷史新高。

運動員訓練過程中，主要由副部長帶隊，每天早上6點開始進行體能方面的訓練，起到了一定的效果，在這個過程中，運動員們的積極配合給我留下了深刻的印象。但是也有不盡如人意的地方，優勢項目存在失誤，弱勢項目沒有突破，本次運動會的成績不理想，但是我們覺得體育精神就是這樣，我們要沉浸在體育給我們帶來的快樂中。

三、體育部積極創新，成立食品學院籃球隊，足球隊，排球隊以及橄欖球隊。在09級、10級同學中以公開選拔的方式招聘各隊隊長一名，與體育部一起負責隊員的招募與訓練工作。

四、校排球比賽

五、校橄欖球比賽

沈農的橄欖球比賽是一項特色賽事，雖然我院男生人數少，但由於招聘我院在校橄欖球校隊的王強同學擔任橄欖球隊隊長，通過他的指導訓練，我院橄欖球隊的水平有了明顯的提升，通過緊張激烈的比賽，男子橄欖球隊最終取得了第四名的歷史最好成績。

六、食品學院籃球賽

食品學院籃球賽一直都是體育部的特色活動之一，本次籃球賽體育部進行了完整的策劃工作，通過召開研討會議、制定比賽方案、抽籤分組、簽訂比賽承諾等環節，歷時15天的食品學院籃球賽圓滿成功。

七、與各學院之間組織友誼賽

本學期體育部聯繫兄弟學院，以相互學習交流爲目的組織了多場友誼賽，鍛鍊隊伍，提升能力。

八、食品學院紀念“一二·九”長跑活動

爲紀念“一二.九”學生救亡運動76週年，弘揚愛國主義，響應全國億萬學生陽光體育運動的號召，食品學院體育部組織策劃了紀念一二.九長跑比賽。

此次活動全院三個年級總計17個班級參與比賽， 以比賽的形式讓大家積極的參與到體育鍛煉中來，強健體魄。

部門建設方面：

作爲部長，要掌控部門的整體方向，而體育部的任務就是組織同學參加豐富多彩的體育活動，促進學院體育活動發展，開展各種體育競賽活動，提高體育技能，培養頑強拼搏的精神，加強與各學院，各班聯繫，積極組織體育比賽。

我要求部門成員在工作中不能拖拉要及時完成任務，在每次比賽之前都要精心的策劃準備，同時每雙週二都要進行部門例會，部門內部交流工作經驗，學習經驗並做好會議記錄。部長、副部長和委員之間進行討論，尋求創新發展，努力爭取把體育的快樂帶給每一位同學。讓同學們在體育運動中更加團結合作，我們非常願意通過體育比賽爲各個班級之間搭建溝通的橋樑。

本學期工作計劃

一、學校足球賽

二、學校籃球賽

三、食品學院運動會

通過半年的工作，我對體育部的工作已經完全熟悉，對於下學期的工作，主要是足球賽、籃球賽等我會提早進入備戰狀態，在不影響隊員學習實踐的前提下，與各個隊長溝通開始隊伍訓練，爭取再次創下歷史最好成績。

對於食品學院運動會，會提前做好準備工作，策劃出一套完整的比賽方案。