項目年終總結（精選17篇）
項目年終總結 篇1
20xx年，轉瞬即逝，但回想剛到客戶現場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間裏，我們經歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，並積累了一些相關經驗。下面是我對過去一年的工作經驗總結和自認爲好的一些實踐，請領導評審。
項目管理分爲九大知識領域，分別是：範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、採購管理和綜合管理。
範圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發之前進行需求確認，使得後期不可避免的發生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能採取另一種實現方式的變更，或者程序實現了的並不是用戶真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議採用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，儘量引導、還原用戶需求，且需求一定要業務部門確認。另外，據我的經驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表裏，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務儘量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執行，因此，相對能比較好的執行要求的過程。
時間管理方面，目前，由於受評分體系的制約，普遍存在的現象是，無論誰的原因導致進度落後，項目組都會頻繁的調整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內部控制進度非常緊，留出充足的緩衝時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。
因爲本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質量控制，但是作爲最重要工作之一的質量控制，我認爲我做的並不好。在過去的一年中，過程質量保證相對做的比較好，但是產品質量方面就差了很多。Cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質量保證計劃等。因爲對銀行業務不瞭解，我幾乎沒有參與qc的工作。當然，也有一定的收穫：比如，uat測試中，要儘量讓熟悉業務的人員儘快介入uat測試，否則越難發現且越複雜的bug會在項目後期提出，這樣對項目造成的.影響是很嚴重的。提高質量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由於各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現出了很多問題。有的項目到後期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因爲越到後期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養人才，一個項目做完了，人員能力並不會有太大的提高，導致項目後期任務只能依靠一兩個人，對於項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對於個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕鬆，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養等計劃，以滿足後期項目需求。
我認爲溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過於溝通。項目管理的時間75%到90%用於溝通，45%左右用於傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標；項目執行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什麼，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業也是服務行業的一種，我們要抱着爲客戶服務的心態來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作纔算是做好了。
風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險，都是項目初期項目組pm爲了達到pmo的要求，爲了填寫風險管理表而想出來的。因爲我經驗不足，也沒能給項目太多關於風險識別方面的建議。以我現在的知識，有些項目問題發生了，但並不能識別出來。但也有些經驗積累，例如：如果項目生命週期中包含長假，比如十一長假，十一前後共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險；無論這個產品或者平臺在別的銀行有多麼好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風險；與其他系統接口較多的系統，相對的風險就更大了。項目初期採取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。
本年度的項目管理工作沒有涉及採購管理，此處不做說明。
項目管理各大知識領域是相互關聯，相互影響的。例如：評審作爲質量管理的活動，有必要寫到進度管理中，作爲項目任務的一部分；溝通管理中的召開例會，也作爲進度管理中的循環任務；如果範圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進度，相應的就得調整進度管理表等。
項目年終總結 篇2
轉眼半年已過，在過去的半年中，佳友物業規範各方面的工作，建立了各小區圍繞佳友，佳友圍繞集團公司的運作模式，各項工作得到集團公司的大力支持，提高服務質量和經濟效益，加強內部規範化管理，完善獎懲激勵機制，樹立公司良好的企業形象，現將上半年工作完成情況及下半年工作重點彙報一下：
一、上半年度工作完成情況：
（一）、加強日常督察、完善管理制度。
xx年初，公司對各項目採取定期與不定期督察的方法，統一了各項目臺帳，規範了各項目收費工作及服務業主的理念，重點是圍繞：消防、安全、服務、衛生、收費等五個方面來對各項目進行督促檢查，對各小區現有的設施、設備進行了不定期的維護及保養；全面掌握各項目運行情況，發現問題及時解決。在工作中修訂並落實了部分規章制度。6月底，公司順利通過了ISO9001-20xx質量管理體系的複檢，在檢查中，我們在臺帳的建立和規範上得到了檢查工作組的一致認可。
（二）、加強組織領導，明確管理職責。
公司以總經理爲核心，各部門在條線分清，責任到人，在完成本職工作的基礎上，相互配合，這一工作模式，經過近1年的實際操作，效果明顯，如辦公室各部門在協調各項目工作上，在配合財務催收各項費用上，都有很好的成效。如：今年廣濟公寓在物業費的收繳率上比去年同期又有增長；仁文公寓的物業收費
率也較去年同期增長；太倉兩個項目的託管物和物業管理費，在集團公司的支持下也順利收取；新華苑有部分住戶自交房至今未交物業費，在項目同仁的努力下也基本上收到。
（三）、加強內部管理，提高服務效率。
1、內部管理：強調從辦公室做起，強化勞動紀律，年初增加了上下班簽到制度，各項目實行了雙休日上班制度，將休息時間調整業主上班期間，這樣有助於各項費用的收繳，這一措施實施後，效果非常明顯。
在員工管理上，實施人性化管理。定期進行業務培訓，項目經理會議從原來每月一次調整爲每月二次，在此基礎上我們又增加了每月一次的管理員交流溝通會議；如：6月份試行了項目經理考覈制度，每月2次，該考覈直接影響了項目經理的職務及年終收入，因此一實施便得到了大部分項目經理的認可，這也調動了積極性，若在項目經理中試行成功，就向管理員及員工推行。
2、形象方面：在抓好內部管理的同時，形象方面至關重要，要得到業主的認可必須從形象、生活環境、服務、安全開始抓起，對業主必須禮貌、熱情，如綜藝開元、文萃苑做的比較突出。
（四）、加強財務管理，完善監督機制。
嚴格規範財務制度，由辦公室配合催收各項費用，並對各項目費用進行審覈監督，提高了工作效率。
20xx年1-6月份（收入）實績物業費收入：1498548.90元網絡費收入：27000元保潔費收入：41660元
固定停車位收入：391167元臨時停車費收入：68500元其他服務收入：29830元房租收入：146769.60元
水電費收入1994826.75元：其他收入等：570704.62元合計：4769006.87元
二、經營中遇到的問題和解決問題的方案
1、三香大廈，工程遺留問題及房屋滲水（門禁以及消防設施至今未啓動過），這給平時工作、業主的溝通、收費等帶來了一定的難度。
2、綜藝開元，消防設施不全的問題，園區消防今年進行了檢查，存在嚴重的安全隱患，提出了整改要求，集團公司也在積極支持該項工作（整改方案、報價也出來了）。
3、仁文公寓，由於工程遺留問題（主要是屋頂漏水、衛生間漏水等方面的問題），給物業費收取工作帶來一定的難度。
4、新華苑，屋頂滲漏，外牆滲漏問題，我們在與業主委員會的相互配合下，已經申請了維修基金對外牆進行了大修。
以上問題懇請集團公司及工程部儘快給予解決，及早落實到位。
三、下半年工作重點
1、總結工作情況，制定下半年度工作計劃，對各項目的下半年各項工作進行跟蹤監督。
2、繼續加強對招投標工作的進行，我們已經與兩個項目在洽談：一個是新區的別墅區，一個是相城區的廠房。
3、每週對各項目處的日常工作督促以及檢查，特別是消防安全、收費方面的工作。
4、全年工作按ISO9001-20xx質量管理進行，全方位貫徹ISO9001-20xx質量管理體系。
5、根據上半年度的工作完成情況，落實下半年度工作計劃，加強內部管理及收費力度，確保各項工作順利進行。
項目年終總結 篇3
一年的見習期很快的結束了，有收穫也有不足，現在從以上兩點進行自己總結。
入職一年的點點滴滴，讓我深深體會到了轉換工作思維和重新定位的重要性，從學生到職員，從學校到企業，從理論到實踐就是一個既短暫又漫長的過程，身份可以從瞬間轉換，但是思想要經過漫漫的洗禮，因此其過程也是不容易的，但是值得欣喜的是在領導、同事和朋友的指導、幫助和關心下工作已經入手，生活已經進入軌道。時時刻刻有一種溫暖的`感覺。 在基層項目上實習鍛鍊的8個月中，自己能夠做到很快融入到集體，工作中不懂就問，從不同角度換位思考問題，儘快熟悉辦事流程，做好領導分配給的各項任務。做好自己工作的同時，主動要求和接觸新工作，技能得到了鍛鍊，業務水平有了明顯的進步。得到了領導的認可和同事的好評。
由於我們建築企業工作生活條件艱苦，但是並沒有因爲生活上的原因而影響工作，儘量克服自己在生活上遇到的困難，發揚二局人南征北戰不畏困難的鐵軍精神，磨礪出了自己儘快適應艱苦環境，自己解決的問題的生活能力。 5月份回到局總部，開始配合同事做好831工作，在此之間，受到了領導、同事夜以繼日、忘我工作精神的深刻影響，使自己很快進入到了新一輪的工作環節，學習到了更多的財務管理經驗，進一步對工作技能得到了提高。 這一年裏也有很多的不足，例如，對業務流程還不是太清晰，nc等系統還不是很瞭解，思想還有待於更深一步的提高，理論聯繫實際不夠緊密，不能夠充分的運用到現實工作當中去。要做好做一天財務人員就要學習一輩子準備。在思想上，不能以一名共產黨員的標準來嚴格要求自己，這些不足我會在以後的工作生活中揚長避短，儘快完善自己。
以上就是我對自己一年來工作的總結，雖然成績平平，不引人注意，但是盡心盡職，工作努力，思想進步，團結集體是我永恆的追求，希望今後在領導同事們的關心幫助下，能夠取得不斷進步。
項目年終總結 篇4
20xx年，鄭阜項目將全面展開各站場道岔施工和長鋼軌鋪設施工，做爲傳統鋪架項目，又做爲公司所屬運輸分公司的第一批試點項目之一，分部需從之前以架樑爲主的角色逐步向鋪軌領域過渡，因此要加強自身學習，既要主動學習鋪軌專業知識，更要兼顧探索新型合作模式下的諸多問題，要結合分部施工實際，各方面統籌兼顧，認真制訂管理和施工計劃，確保各項目標順利實現。
一、20xx年施工任務：
（一）完成各站場剩餘道岔施工任務；
（二）完成全線鋪軌、焊軌任務；
二、加強物資供應超前計劃預存
1、站場所需材料由於沒有提前儲備，市場運輸波動大，導致材料運輸環節易出現問題，導致經常性的材料緊張，20xx年，分部物資人員要提前與工程部針對現場物料情況進行溝通，加強材料提前進場，想方設法就近存儲，避免待工等料情況發生。
2、分部物資人員業務能力需加強，要儘快學習，獨當一面。由於20xx年部分站場物資人員業務能力不高而導致在材料檢測和收料時過於被動，甚至對材料名稱瞭解不夠，材料要用在何處？要如何使用等問題依然存在，因此，物資部門要對物資人員業務能力提高工作有緊迫感。
三、確保進軌順暢 完成鋪軌焊軌
（一）計劃投入
1、投入內燃機車3臺，配合完成全線運鋪軌任務；
2、投入軌道車
3、臺配合全線焊軌任務；
4、投入路用平板車124輛，配合完成全線運鋪焊軌任務；
5、投入運輸人員80人，完成所有運輸任務；
（二）重點監控：
1、高坡地段操縱機車，採取撒沙措施防止空轉打傷鋼軌；
2、大號碼道岔停車確認，防止擠傷道岔；
3、加強道口管理及嚴控行車速度；
4、加強計劃管理及行車憑證的嚴肅性；
5、加強業務學習及現場參與頻次，以便更好的推進施工。
四、加大力度培訓保障鋪軌順暢
20xx年，分部將加大員工培訓力度，增加員工軌道施工培訓投入，針對分部人員整體年輕化，大多數員工對於鋪、焊軌相關專業知識欠缺，因此，分部將把鋪軌類技術培訓工作作爲20xx年人力資源管理工作的重點內容。分層次、分階段、有考覈、有獎罰，認真紮實開展軌道鋪設前專業知識、專業技能的培訓，以及鋪軌施工前對作業人員的技術交底和操作訓練，從而提高培訓質量，拓寬培訓內容，保證工程質量達標。
五、適應新型模式加強成本管理
分部工經部和財務部要真正理清我分部與鋪軌運輸專業分公司在新型合作關係下的相關成本控制、資金運作問題，要切實維護分部一切正當的經濟利益。同時，工經部要做好與勞務分包方相關工作，要嚴格按照勞務分包合同內容對其進行考覈，確保施工節點的順利完成。
六、加強安全質量做好節能減排
20xx年，分部安全、質量管理工作將面臨新的考驗，重點需注意的是，隨着施工主體的轉移，分部的安全、質量相關制度及考覈內容也將發生巨大改變，在鋪、焊軌施工過程中存在的安全隱患以及具體防範措施更是需要提前深入瞭解，並做好收集、彙編、納入管理制度以及做爲安全質量考覈參考內容等等，且要結合實際施工不斷完善彙編內容。只有在此基礎上，才能滿足開展鋪軌施工相關培訓工作和各類安全檢查工作。因此，分部安質部要切實負責落實，提前要有足夠認識，並積極投入到以上工作中去。
七、各部通力配合確保施工順暢
20xx年，分部全員要在20xx年的基礎上更加主動配合，相互協作，尤其是綜辦、工經、財務等非生產部門，要繼續做好前方施工的後方保障工作，要服務生產，服務大局，保障前方施工順暢。
八、發揮黨羣作用助力施工生產
20xx年，分部黨紀工團將最大化發揮黨羣作用，以項目最後年度目標爲中心，積極開展各類促生產，保施工活動，極力營造全員衝刺最後施工目標的主題氛圍，確保分部順利完成所有施工任務。
項目年終總結 篇5
時間如梭，轉眼間，又跨過一個年度之坎。回想過去的一年工作，在綜合管理科直接領導下，在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監控等設備正常安全地運行，圓滿地完成了本年度的工作任務，簡要總結如下：
一、精誠團結，攻堅克難，市場供電網改造順利完成
1、隨着市場發展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經過艱苦努力，於年初完成新增廂式變壓器臺；新建與改造線路千米，低壓工程新建與改造線路千米，鋪設高低壓銅芯電纜xx米；新架鋼杆根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設施（屋面隔熱層、噴水降溫）建設，確保供電設備平穩運行。
2、由於市場發展繁榮，在夏季高溫用電高峯期時經營戶申請安裝空調劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調主線路的增設，安裝了臺空調進戶線。
3、確保全市場路燈系統、監控和廣播系統正常運行，及時調整和安裝肓區路燈。調整晚間監控光源控制，圖像達到預想效果。
4、協助施工單位對浙南鞋料市場線路改造；對國、地稅，提升辦等有關單位發生線路，電器設備故障及時處理。
二、落實安全生產責任
1、科室領導把安全生產放在第一位，每天晨會xx科長重複叮囑。特別對各種生產工具xx科長和工程師親自檢查和監督，發現嚴重缺陷、破損的工具及時消毀。全年裏未發生人身、電網、設備、火災等一切事故。
2、在xx月中，爲確保高溫高峯期市場安全用電及用電質量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設備故障並每一小時做好設備運行記錄，確保各回路運行可靠。
三、認真開展檢查工作
1、每天對市場的水電常規巡視，發現情況及時處理。在市場日常維修派出xx餘次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。
3、配合管理一科、二科對店面戶內電錶箱、用電設備與線路檢查工作。整改了無電錶箱、電錶箱缺蓋將約xx戶，有效防止因電錶、設備、電線老化而產生的安全隱患。
4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統、路燈、廣播監控系統檢查，並作好檢查記錄。發現異常情況隨時調整處理疑難的及時向科室領導彙報。
5、定期對市場內給水管網檢測，對老化、人爲破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕市場內滴、漏現象。配合科室對消防管道的壓力測試。
6、在每次颱風來臨之前對市場內供電線路網、電線杆及拉線等用電設備，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆。
項目年終總結 篇6
20xx年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前。一年來弱電在公司領導，工程經理的親切關懷和具體指導下，取得了長足的進步。弱電工作取得了各部門的的認可，在取得成績的同時，工作中也存在許多不足，值得認真總結。
一、按設備保養計劃執行設備設施的日常維修保養工作
制定周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性。特別是辦公電腦進行了全面的整理及系統殺毒更新，根據QHSE管理體系的規定，弱電方面安排日常巡檢，對所屬相關係統設備，對樓宇自控系統，智能專網系統、衛星電視有線電視系統，弱電井，消防系統、安防監控系統系統，停車場管理系統等設備等做了有效的維護保養，保證設備設施的。安全使用和正常運行。
二、開拓思維，集思廣益，解決技術難題
剛開始樓宇自控系統內製冷機組存在諸多困難和難題，爲了方辦公及節省開支，經工程領導強列要求下，暖通系統必須接入樓控系統內，這的確是一個技術難題，首先這個空氣處理過程它有以下這些過程：首先是空氣進來以後，除了引進新風以外，可以把空氣進行冷卻處理，然後就進行過濾處理，過濾處理以後，增加了幾大特點：第一就增加電子除塵器。，它主要可以捕捉非常小的顆粒的灰塵，一般來講它可以捕捉一個微米的灰塵，而這個灰塵的範圍內大部分都是細菌、病毒、煙塵，或者是異味這樣就都可以過濾掉；另外就是會增加一種加溼設備，這個加溼器可以創造我們房間的加溼達到40％左右的相對溼度，這樣人會感到很舒適。
爲了達到功課技術難關，我弱電團隊做了大量準備工作；其中包括查閱相關技術技術資料，並且諮詢了許多相關技術人員，更與跟明基電子公司6次接洽討論更換鏈路服務器問題、還有更約克自控制冷機廠家協商13次更換EIB控制器問題，最終經過無數次測試後終於解決問題。弱電團隊在面對技術難題面前沒有退縮，而是站在公司利益的角度着想，開拓思維，集思廣益、終於在解決技術難題。
三、發揚團隊精神配合幫助其他部門
寰球辦公園區有着自己的項目特點，我專業積極配合各部門完成各種演習的設備保駕護航，春節部門聯歡會的音視頻調試及物業辦公區網絡線路佈線安裝。弱電團隊發揚團隊精神，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
四、工作中的經驗教訓及來年展望
這一年來，弱電人員更換較快，流動性大，人員技術素質參差不齊，在執行力，學習力方面存在差距，如何調動員工積極性，在工作中不斷磨合，發揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年裏，着重把精力放在人員管理及技能培訓上，相信在公司領導的有效管理和安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進一步。最後，作爲弱電系統負責人，代管弱電大小事務，深感責任重大，公司領導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創嶄新的工作局面。
項目年終總結 篇7
今年，縣路政大隊在市處、路政支隊、縣局、站黨支部的正確領導與親切關懷下，緊緊圍繞依法行政、便民利民開展各項工作，規範執法行爲，接受社會監督，經過大隊全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務，現將我大隊一年來的工作情況作簡要總結。
一、健全組織機構，明確工作目標
年初，縣路政大隊掛牌成立，設立三個中隊、一個綜合股。根據支隊和站黨支部的總的計劃要求，召開相關會議，組織討論，制定了全年工作計劃，明確一中隊以養路費徵稽爲主，二中隊維護路產路權，三中隊負責超限運輸治理，綜合股負責內務管理，層層簽訂目標責任狀，將管理目標任務細化到個人，使各項工作真正落實到實處。由於目標明確，領導重視，隊員工作熱情高漲，今年各季度，我大隊在全市路政工作評比活動中名次均位居前列。
二、加強教育，注重隊伍建設
爲加強職工教育、提高路政隊伍執法水平，我大隊相繼組織學習了公路法、公路條例及道路交通安全法等法律法規，並進行了書面考試；爲加強隊伍建設，選派三名同志參加省廳組織的崗位執法培訓，組織相關人員參加了縣法制局舉辦的《行政許可法》及省廳舉辦的全省治超工作培訓；同時，積極落實省廳關於改進機關作風的要求，組織全體隊員進行改進機關作風大討論，讓每一位隊員深刻領悟到改進機關作風的必要性、重要性。
三、積極參加禽流感值班，盡一份社會責任
去年非典肆虐時，我們路政人員義無反顧的投入到阻擊非典的戰鬥中，今年年初、早春兩度禽流感威脅，在陳曉雲副大隊長帶領大隊路政人員依然率先站到防治禽流感的執勤一線。八名路政人員實行一天兩班，一班兩人，24小時輪流值班。值班人員在檢查點上冒着寒風、忠於職守、認真檢查每一輛運禽蛋的過境車輛，他們一不怕苦、二不叫累的精神，受到了縣領導的高度稱讚。
四、規範執法行爲，注重日常巡查
1、在路政執法過程中，我們堅持兩人以上執法人員上路執法，且至少有一名帶隊幹部負責，執法人員嚴格做到掛牌上崗、着裝整齊、文明用語、禮貌待人，按照法定程序，依法辦事，對待不理解、不配合甚至無理取鬧的執法對象，我們路政人員更是理智、冷靜地做好說服教育工作，曉之以理，動之以情，使他們理解路政工作的難處，積極配合，變被動爲主動。
2、自覺接受社會各界監督，加強行風廉政建設。通過採取聘請行風監督員、召開行風民主評議等多種形式的社會監督方式，使所有執法人員自覺做到廉潔自律、依法行政。十月份，我大隊在此次由縣紀委、軟建辦組織的全縣25家基層執法單位行風測評活動中，測評結果位居前列。
3、進一步加大巡查力度，嚴格按照路政巡查要求。日常公路巡查、維護路產路權是路政工作的主業，我們一直沒有絲毫鬆懈，每天堅持上路巡查，確保幹線公路每天巡查不少於1次，支線公路每兩天巡查不少於1次，發現問題及時處理，處理不了的及時上報。今年，我大隊共辦理路政許可案件29件，辦理處罰案件295件，罰款收入16.23萬元，處理案件53件，收取路產損失賠補償費25萬元；拆除違章建築5處263㎡；清除違章堆積8692m3；清理非標63塊；清除攤點137個。同時完成了境內國省幹線所有搭接道口普查並提出階段性的整改措施。通過加大巡查力度不但有效地維護了路產路權，還很好的鞏固了去年省級文明樣板路的文明成果。
五、加大治理超限運輸力度，維護路產路權
3、4、5月份，我大隊在支隊的部署下，在全縣範圍內開展了全面治理超限運輸行動。通過治超行動，有力的打擊了長期惡意超限肆意破壞公路的違法行爲，有效地遏制住了我縣超限運輸的勢頭。在此次行動中，共散發5230張治超宣傳單、查處超限運輸車輛256輛，卸貨2270噸，罰款收入13.5萬元，收取路產賠補償費5480元。9月份，我大隊派、參加支隊組織的超限運輸檢查工作，他們起早貪黑，較好地的完成了支隊交辦的工作任務。
六、爭取政府支持，營造執法氛圍
路政管理涉及面廣，難度大，離不開政府部門和廣大羣衆的支持。我們積極做到：一是變部門行爲爲政府行爲，加大力度，提請縣政府召開由交通、公安等多部門負責人和全縣鎮長參加的公路環境整治工作會議，落實工作措施，分解工作任務。二是由縣政府與各鎮簽訂了工作責任狀，增加地方政府領導的壓力。三是加強宣傳，路政人員沿線張貼、散發縣政府印發的《關於嚴禁在公路上打穀曬場確保道路暢通的通告》和《關於加強公路環境綜合整治工作的通告》並在廣播、電視上進行宣傳，出動宣傳車120餘次，散發宣傳單6000多份，在省級刊物發表相關文章、圖片10篇，縣級刊物3篇。今年，我縣公路環境整治情況與往年相比有了較大改觀，公路基本無打穀曬場，這些成績得到了市、縣有關領導的充分肯定。
七、加強施工管理，確保安全通行
爲確保施工安全，交通暢通，我大隊先後與a1、a2、b1標、以及橋樑改造單位負責人簽訂了施工路段管理協議書，以法律文書形式明確了相互間的權利和義務。爲加強施工路段管理配合工程順利進行，我大隊在人員、車輛緊張的情況下派專人專車負責施工路段管理，並組織相關人員做好前期工作；施工中，監督指導施工單位在施工路段兩端設置明顯的施工標誌和安全標誌，施工現場增設施工通告安全牌、警示墩及限速、禁超等標誌。路政執法人員經常頂烈日冒風雨、起早摸黑、放棄節假日休息，對施工路段進行安全檢查，發現問題及時解決。今年，由於管理到位、措施得力，沒有發生一起半小時以上堵車事件，施工現場安全有序。
八、積極開展道口占用費的收取工作
下半年，我們在日常公路巡查的同時積極開展道口占用費的收取工作，找企業老闆談話，做到多跑、勤跑，確保不流失過去已繳納佔用費的企業單位，同時積極向新審批的佔用道口的企業單位收取佔用費。今年共收取道口占用費10餘萬元，圓滿的完成了支隊下達的任務。
九、積極做好標準化路政大隊創建工作
創建標準化路政大隊工作可以說是我站今年的頭等大事。在原公路站大樓改建擴建後，現新進一批辦公設施充實硬件裝備，有電腦、投影儀、一體機、辦公桌椅等，並建成210m2的路政案件受理中心和養路費徵收大廳，添置了觸摸屏。我大隊在硬件投入的同時也抓緊軟件資料的整理工作，資料整理嚴格按照省公路局標準化大隊的要求逐條對照，路政檔案全部輸入計算機，實現電子檔案化。
十、存在問題及下步打算
今年，我大隊在路政管理工作中確實做了不少實事，也取得了一定的成績，但離上級領導要求還有一定差距，工作中仍然存在這樣或那樣的不足，如：個別集鎮段仍然存在沿路設市，擺攤設點現象還時有發生；短途超限運輸還仍然存在等現象。針下這些不良現象，我們將進一步加大宣傳力度，通過與地方政府部門的合作，齊抓共管，強化監督，突出重點，加大執法力度，狠抓道路管理，確保公路環境達到“暢”、“潔”、“綠”、“美”、“安”的要求。在以後的工作中，我們將再接再厲，踏實工作，使我們大隊路政管理工作更上一個新的臺階。
項目年終總結 篇8
開一次這樣的會不容易，這應該是信息部兩年來人員最全的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會，好好的溝通和交流，使以後的工作進行的更順利！
時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成爲歷史。在這裏我將對我20xx年的工作進行一個簡單的總結及對20xx年的工作進行一個簡單的規劃。
一：）美容院財務系統：
1）及時的修改在辦公例會中提出的相關係統問題以適應公司業務的發展；
2）根據財務部的需求，在系統中增加各種相應的彙總及明細報表，減少了財務部相關的手工單據，更直接的從系統中取數、打印，更好的提高了財務部的工作效率；
3）從4月到5月中，經過一個半月的努力，最終完成了美容院財務系統的分佈式操作，相比去年的分佈系統更加穩定、準確；
4）在系統中增加了客戶經理操作美容院財務系統的權限（點菜系統），相應的減輕了一線運營的工作以及讓客戶經理更好的管理好自己的客戶；
5）在系統中增加了護理記錄的自動輸入功能（即在財務系統中的交款、開卡、消費等操作記錄自動錄入到美容院業務系統中），從而減輕了一線前臺的工作；
6：）在OA系統中嵌入美容院財務系統中各店院業績彙總報表，以方便相關領導及時的瞭解到公司的運行狀況。
二：）美容院業務系統：
1）在系統中增加客戶尺寸測量及相關提醒功能，以更好的瞭解到顧客護理後相應的效果對比；
2）在系統中增加投訴處理功能，更好的處理了法務部、財務部及一線運營相關部門的投訴處理的協調；
3）業務系統數據庫電話號碼加密（系統中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示，實施時對電話號碼的批處理加密）；
4）修改系統中相關運營的操作（修改客戶來源、諮詢產品及客戶資料的合併，相應的減輕本部門相關人員的工作）。
20xx工作規劃及打算
繼續維護及更新美容院財務管理系統、美容院前臺業務管理系統，及時更新相關人員對系統提出的需求；財務系統各市場系統的合併操作及顯示、財務系統與人事系統的相關對接、財務系統中集團報表的顯示、用友系統中憑證與財務系統中數據的對接…
與自己工作相關的問題：
總結20xx年，對於自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙：20xx年說起來應該算是很忙的一年，系統不停的修改，修改完一個功能後面還有很多的需求等着自己去做，想找到一點空閒的時間很難。
壓力：看看未來的工作規劃，有個時候聽別人說修改完這個需求後可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統的穩定性、數據的準確性，對於公司兩個重要的系統來說表現的尤爲重要，雖說這兩個系統還算穩定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以後的重點改進，以確保更高的穩定性。
成就：當自己接到系統的一個需求後想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當完成後自己感覺很有成就感。
關於我們軟件組，我們每一位同事都是很優秀的，我們幾個人一年內開發那麼多的系統。對於網絡組的同事，你們有個時候會存在一些抱怨，說軟件不穩定、報錯，也許是我們的開發時間太短，很多的細節問題沒有考慮到！我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，詳細的記錄好錯誤信息，看清楚錯誤提示，有時對於一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好（因爲有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統使用不了），希望網絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤，以至於我們能夠及時的處理好！而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統的穩定性、錯誤，減少網絡組同事不必要的麻煩！對於我們軟件組的同事（包括我），要及時的處理好錯誤，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現同樣的錯誤！站在我們軟件開發的立場上，雖說軟件的錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最小！
當我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單，我們儘可能的可以把它考慮到很複雜，這樣我們就可以考慮到更多的細節，比如限制一些相關錯誤的輸入。有個時候軟件是出現的不合理數據，我們不可以認爲是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細節，給網絡組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內軟件組人員要提高自身的軟件技術，多創新，提高自身系統的穩定性，數據的準確性！
在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分佈式財務系統，對各店內的所有服務器數據庫設置密碼，相關的系統中數據連接配置加密，以對20xx年的工作劃一個圓滿的句號。
20xx年我們繼續努力。
項目年終總結 篇9
時光荏苒，不知不覺中，12個多月的時光匆匆溜走。回顧以往，機電工作有收穫也有不足，我們緊緊圍繞安全生產方針，認真執行《煤礦安全規程》，以人爲本，與時俱進，狠抓管理，基本實現了機電系統的安全、安裝，穩定、經濟、高效運行。通過這以往的工作，大家積累了大量的工作經驗，各方面都得到了較大的充實和提高。現就機電工作情況作以總結匯報。
一、立足安全規程，強化機電安全質量標準化
安全質量標準化是煤礦提高水平、建設安全生產長效機制的根本途徑，只有安全質量標準化達到並保持一定的標準，使公司處於安全生產的良好狀態，才能夠適應和保障員工生命安全和煤炭工業現代化建設的需要。從3月份開始，我們以條件最差的二採區集運巷爲突破口，打造2210集運巷、二採區變電所、採區機電設備達標及電纜吊掛達標等工作，帶動全礦各範圍以此爲基點，在全礦範圍內掀起了新一輪大搞質量標準化建設的熱潮。通過達標評比，共評出“精品硐室”3處，“精品機房”2處。
二、機電工作完成情況
1、以來，機電科緊緊圍繞創建安全質量標準化“示範礦井”工作目標。先後對二採區變電所進行了標準化硐室改造，實現了變電所內高低壓設備佈置精細化；高低壓動力電纜及照明吊掛實現了“一線化”，重新更換新型塑料電纜鉤共計3981組，鋪設達標高低壓電纜、信號電纜共計5971.5米。實現井下電纜橫豎一條線吊掛。經過改造後，在井下機電硐室、大巷及採區電纜形成了新的亮點工程，提升了井下標準化水平。
2、由於受地質條件的制約，180萬噸的產量使其採煤工作面綜機設備的安裝及工作面供電系統改造成爲一項安全生產的重點工程。全年安全順利的完成了2213工作面、2200回採工作面、2110工作面、1203工作面、2212工作面5個工作面的綜機設備安裝、供水、壓風系統的安裝及供電系統改造；並安全順利的完成2213工作面、2207工作面、2209工作面、2110工作面、2200回採工作面的撤面工作，實現了全年按面、撤面、供電的安全生產。
3、精心組織，順利完成各項機電設備改造工作：
（1）爲提高我礦煤質的發熱量，解決我礦煤炭的銷售，機電科對地面生產系統篩下皮帶進行了改造，將篩下皮帶煤炭進行了分運，在高架皮帶處重新加工設計安裝了一條架空電動滾筒皮帶，以解決煤質的質量，促進了我礦煤炭銷售。
（2）通風機安裝工程：5月份根據技改設計要求，對礦井通風機fbcdzno.25/2250礦用防爆對旋軸流式通風機兩臺、高壓配電櫃12臺、軟起動櫃兩臺進行了安裝，並對通風機10kv高壓供電線路兩回路進行了架設，實現了通風機的安全運行。
（3）壓風系統安裝工程：爲確保技改施工井下壓風需要，兩臺sa-132a型雙螺桿空壓機暫安裝在xx區副井井口。壓風管路鋪設情況：井下主幹管選用φ1594.5無縫鋼管，採區上、下山管路選用φ1084無縫鋼管，現井下主幹管φ1594.5無縫鋼管共計鋪設3965米，實現了技改工作面的壓風需要並同時完善了壓風自救系統的改造。
（4）、供水施救系統管路安裝工程：井下消防灑水及用水改造，利用xx區地面600m3靜壓水池供給，撤除原供水管路φ502.5無縫鋼管2130米。完善鋪設井下供水施救主幹管選用φ1594.5無縫鋼管，採區上、下山管路選用φ1084無縫鋼管，現井下主幹管φ1594.5無縫鋼管共計鋪設3550米，φ1084無縫鋼管共計鋪設480米。
（5）35kw變電站安裝工程：xx區地面35kv變電站線路架設已經架設完工，其兩回35kv電源線路分別引自軒崗110kv變電站和崞陽110kv變電站，導線截面爲lgj-185，線路長約18.5km和26.5km；除變電站內兩臺sz10-8000/3535±32.5%/10.5kv8000kva有載調壓變壓器暫沒有安裝外，所內其他高壓電氣設備已經安裝完畢。
三、運輸工作完成情況
1、以服務一線爲宗旨確保礦井生產接續和生產任務的完成：
運輸系統安全高效的完成了5個工作面撤除、安裝的設備運輸工作，累計運送液壓支架等大型設備2520餘臺套。一年來我們累計爲採區鋪設18公斤道軌2570米，24公斤道軌1200米，確保了全礦生產任務的完成和我礦的正常生產接續。
2、以標準化爲契機不斷提升安全運輸水平：
結合《省煤礦安全質量標準化標準》及《原平供電局節能節電》要求，我們對井下大巷、運輸大巷及工作面安裝更換led燈120盞，鋪設照明線路3090米；爲保證斜巷運輸安全，我們對1171大巷、南大巷原簡易道岔進行了全部更換，更換道岔21付。
四、大型設備維修工作完成情況
我礦綜採zyy4410/23/42支架爲集團公司淘汰設備，支架狀態差，維修頻繁，井下大修支架共計610部；由於生產接續緊張，共計大修mgtyz250/600-1.1d採煤機2次；大修ebz150掘進機2次；sm-490a空氣壓縮機維修3次；500gfb發電機大修1次，共計節約維修資金約701萬元。
五、20xx年機電計劃
20xx年，技改機電安裝工程將進入一個高峯階段，其他機電方面的工作任務也是任重道遠。我礦技改各項主要安裝建設工程都將進入最後的安裝階段，如定量裝車系統、選煤系統、排矸系統的安裝和集運巷強力皮帶安裝、壓風機安裝、架空乘人裝置、無極繩絞車安裝等。
對於我礦已有供電系統，在該年度，也將有幾項大的改造工程，比如35kv變電站變壓器安裝、10kv架空線路的安裝、高豹灣原1迴路10kv架空線路改造工程，井下變電所、採區變電所設備的安裝及井下供電線路敷設安裝，主通風機、中央水泵房、中央變電所、生產系統等集控自動化安裝改造等。
項目年終總結 篇10
一、本年度客服累計受理投訴143件，年度投訴分佈在以下方面：
1.個別違規停車、逆行現象：秩序維護人員及時疏導組織，道路暢通；
2.樓層清掃、垃圾清運不及時：責成樓管員隨時檢查、請員工及時清理；
3.保安員服務態度投訴：保安員工作時無責任心，工作不認真等投訴，工作時脫崗；
4.樓內發放小廣告、推銷人員上樓敲門：門崗加強進出管理，減少此類人員進入小區。
對於員工服務態度方面，從加強全體員工的素質教育、崗位知識培訓、提高服務意識、端正服務態度、規範使用文明禮貌用語等方面入手，提高服務質量。
針對業主與合租房之間的矛盾，我公司聯合居委會、社區民警積極協調，並多次向相關部門發函反映。
至於戶門口亂堆放雜物、物品丟失的問題，我公司多次張貼提示通知（公共區域禁止堆放物品，以免丟失），並做了大量的說服教育工作，使此現象得到了有效改善。
以上投訴大部分已經解決，其餘，抓緊解決。總體來說，投訴量較之上年度有所上升，說明業主對我們的工作提出了更高的要求，需要我們更加努力的工作，提高服務質量。
二、共用部分及共用設備設施維修保養
工程部負責共用部分和公用設備設施日常維修保養工作，並應業主要求爲業主提供特約服務，對於經常入戶維修的員工，工程維修組定期對其進行文明禮貌、入戶維修注意事項、專業技能等方面的培訓教育，並且根據防控要求，進行新冠疫情防空教育。
入戶維修時，員工注重禮貌禮儀，使用禮貌用語。施工時保證自己良好的工作狀態，保證維修工作的質量，遇有疑難問題，通過多種渠道積極與業主進行溝通，協調解決問題，達到業主滿意，從而獲得了多數業主好評。
對於小區公共設備設施、設備間，責任到人，按週期保質保量的完成維修保養工作，積極主動地解決供用設備設施存在的各種問題，兢兢業業、任勞任怨，較圓滿地完成了逸成東苑小區的各項工程維修、維護、保養工作，有效的保證了小區公用設備設施正常運行。物業管理圈。
1、日常維修共用部分、公用設備設施維修，截止20__年11月29日工程維修組完成日常維修工作約4000餘項；完成率：99.7%；維修合格率：99%，基本保障了公用設備設施的正常運行。
2、公用設備設施維護保養
定期對小區園區及樓宇的共用部分及公共設備設施進行檢查、維護，認真完成如下工作：
（1）按週期對二次供水設施檢修保養、定期清洗消毒，保證用水安全；
（2）定期對小區樓宇共用部分進行巡查維修：
（3）定期對小區樓宇排水系統管道進行清理疏通；
（4）不定期對其園區內公共桌椅、健身器材、兒童遊玩設施、小區大門、園區照明設施、園區水系景觀、雨棚、車庫進行檢修維護，保證其運行正常；
（5）對園區道路進行消防線劃線，碼放隔離墩，保證消防通道暢通；
（6）對小區供電系統低壓設備設施維護保養，保證其安全穩定運行，有效保證了順利度過夏季用電高峯，在夏季極端天氣頻現的情況下，使逸成東苑大多數樓宇平穩度過了夏季用電高峯；
（7）對樓宇供暖系統進行全面檢修保養，保障供暖工作安全穩定運行；（8）應急維修熱水給水管道10多處，保證了熱水供應；
（9）對地下車庫通道漏水現象進行了探索性治理，三條通道漏水現象已經有明顯好轉，積累了初步經驗；
（10）專人抄寫水、電錶底數，計算水、電費，配合財務做好統計工作，分析當月能源使用情況，及時發現能源浪費問題，爲實施能源管理、有效節約能源奠定了基礎；
（11）配合弱電維保單位（盛唐恆安）做好監控、門禁維修保養工作，合理調整園區內監控點位，使之合理有效；升級園區大門口監控設施、設備等級，使之更加清晰；
（12）貫穿全年，進行房屋安全檢查，發現多處屋面和裏面安全隱患，並及時進行了清除（不併未計較屋面的共用部分屬性，也未計較空調外機架、臺的專有部分屬性），比如5號樓鋼架橫擔，13號樓空調平臺圍欄等。
員工同志們積極主動的開展公用設備設施維修工作的同時，應部分業主要求，提供了諸如摘、掛窗簾、換紗窗、疏通室內排水管道、維修地埋管道、更換給水設施尤其是、維修檢查戶內電線、重新敷設入戶網路信號線、電視信號線等特約服務工作，儘可能的方便業主的生活。
3、專項維修園區AB區共用排水（污水）主管線局部塌陷，堵塞，喪失排水功能，目前已經使用專項維修資金，進行了徹底改造，完全恢復了排水功能。
三、維護園區秩序、保障園區安全
（一）園區秩序維護
保安部制定了一系列的消防安全管理方案，並進行了認真的演練。由於小區佔地面積較大，周邊環境複雜，在安全保衛方面保安部實施“預防爲主，重點布控”骨幹員工勤於巡檢、同時小區內的監控設備也在進一步的完善，嚴密防控、隨時彙報請示領導，避免了多起意外事件的發生；按照公司的要求，保安部根據行業規範結合小區狀況對全體保安員進行了多次專題培訓和綜合安保知識的培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。在此過程中也暴露出保安部在車輛管理、人員查證等方面存在不少的不足之處。
加強交通管理設施建設，在小區園區進口安裝了擋車系統，專人管理，對確實有必要進入小區的車輛，經客服中心登記後，放行，限時駛出，不得停放，限制了車輛進入園區，保障的居民園區出行安全。
（二）強化專業技能、創新工作方式
1.按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規範對保安員進行20次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2.安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。
3.在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問，關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。
四、保潔服務
今年5月1日起，垃圾分類主要責任由物業公司承擔，物業公司保潔部首當其衝，承擔垃圾分類的主要工作
在街道辦事處的幫助下，在業主、居民的積極配合下，階段性的完成了垃圾分類任務。同時，按物業服務標準要求，完成了日常保潔工作。
第一季度：冬季掃雪和春節前補充保潔人員爲春節期間人員流動做保障，春節前的一些安全問題通過自查和配合其它部門檢查整改都一一解決，配合政府部門和公司對地下室檢查整改清理雜物。春節後招員對新員工培訓都一一完成，本部門的日常工作都順利進行。
第二季度：天氣逐漸轉暖小區的定保項目按計劃進行（大堂門頭及玻璃、樓道玻璃等），一些冬季室外帶水作業不能做的地方及部位逐步完成。
全年消殺工作的準備工作及第一次全面藥物投放都在這季度的4月完成。春暖花開小區環境優美人流增多污染加大，調整外圍工作人員的上下班時間保障好小區衛生。
第三季度：正處於夏季天氣炎熱白天時間長，傍晚小區乘涼的人多，外圍污染相對嚴重，生活垃圾增多、較重，在這方面安排外圍和清運垃圾的工作人員加班確保環境衛生。
雨季汛期如約而至，由於雨大導致大廳、坡道雨水倒灌需及時不間斷的清掃，除此之外小區道路積水也要安排員工清掃。每年雨季小區地下室滲漏水，清掃漏水也是我部門這季節工作的重要部分。
第四季度：消殺工作也到了尾聲，按工作計劃做好消殺工作的收尾工作。小區內道路施工大部分道路是泥土路對衛生影響較大，調整部分員工工作流程及重點來確保污染較重的大堂、電梯、地面及外圍的衛生。天氣逐漸轉冷，大風天氣頻繁小區樹木落葉較多，外圍員工每天清掃落葉最少兩次。按照掃雪預案提前告知各員工清掃積雪區域範圍，以應對大雪天氣，對一些室外帶水作業的項目在天氣轉冷結冰前都徹底清潔完畢。接近年末安全是大前提，其他小區電動車使用充電、火災安全事故屢次發生，我部門自查、結合公司檢查整改，杜絕一切安全隱患存在。
五、綠化服務
根據小區綠化的實際情況，積極做好綠化養護工作，同時根據小區綠化植物的習性制定綠化養護計劃和種植計劃，並積極落實。
使綠地基本無破壞、無踐踏現象。並及時進行綠化施肥和修剪工作，通過綠化員工的辛勤工作和小區業主的共同維護，小區的綠化生長狀況良好，達到二級綠化養護標準。
積極爭取社會資金，購買苗木，積極改善小區綠化狀況，重點對12樓南側草坪進行補種補植，使之觀感有了很大改觀。
六、消防服務
（一）日常基礎服務在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項消防預案，貫徹落實防火“六防”措施，配合消防部門及時有效處理了業主戶內發生的火災事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。
項目年終總結 篇11
一、建立完善制度措施。
（一）建立安全生產工作領導責任制和責任追究制。
由項目經理負責，將安全生產工作列入各施工隊的目標考覈內容中，定期進行嚴格考覈，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。建立一套項目部安罰體系，對於在施工過程中不遵守安全制度的施工人員進行處罰。
（二）完善各類預案。
參與項目部編制《食物中毒、中暑事故應急準備與響應預案》、《應急事故預案》。就颱風、火災等易發事故專門進行演練，熟悉應急救援方案。
（三）簽訂責任書。
項目部與各施工隊層層簽訂責任書，明確各自的職責。新職員、新班組來項目部報到的第一時間就到安全部接受教育，在安全生產責任書上簽字，並重點灌輸搞好安全工作的重要性，提高的安全意識。將安全教育工作作爲對員工及施工隊年終考覈的重要內容之一，實行安全一票否決制度。
二、積極開展三級教育，加強工人的安全意識。
（一）施工生產進入正軌大量工人陸續進場，爲了使工人熟悉本項目安全管理制度，提升工人安全生產意識，杜絕安全生產事故的發生；項目部把安全教育培訓作爲提高公司職工素質和安全管理的必修內容，整個項目安規考試應考率爲100%，及格率爲100%，同時，重點抓了對工人進場前“三級”安全教育，全部經考試合格方可上崗。
（二）針對現場施工的.特點，對工人班組展開安全技術交底會，對關鍵部位，易發生安全事故的地方對其進行交流，做好預防措施。
（三）對電氣焊工加強管理，所使用操作證必須年檢合格方能上崗，動火時要開動火證以及配好滅火器和監火人。
（四）維護電工所使用操作證必須年檢合格方能上崗，工作年限在三年以上才能上崗。
三、加強現場自查自糾力度。
每個星期組織領導以及相關人員對施工現場進行安全大檢查，並且做好安全檢查記錄，對檢查出來的隱患要求馬上停工整改，確保施工現場的安全。每天不定時對施工現場進行檢查，排查安全隱患，發現隱患立即整改。從7月份開工以來共發出隱患整改通知書8份，安全處罰通知書6份，整改各類隱患41處，嚴格控制施工現場違章作業，順利完成公司安全指標。
四、施工現場管理。
（一）加強施工現場的安全警示牌，安全宣傳標語20塊，各項安全標示牌20多塊加強安全知識宣傳，提高現場施工人員安全意識。
（二）根據施工規範要求，進行施工現場必須配戴安全帽，在特種作業環境裏，施工人員必須戴好安全帽，高空作業必須繫好安全帶。各職能施工員要做好各項安全技術交底，項目部在各分項工程開工以前，根據各分項工程所需的防護用品配發到每一個施工人員的手中，並在施工進入施工現場前配戴好方能進行施工。
（三）着重對現場的氧氣、乙炔進行隱患排查，凡是不符合氧氣、乙炔使用規範的立即進行處理、針對現場的情況，專門定製放置氧氣、乙炔的鋼筋籠，兩瓶分開放置，並且在乙炔鋼筋籠上準備兩瓶滅火器。
（四）加強消防管理工作，對重點部位，安排專人負責，配足消防器材和設施。廣泛開展消防安全知識的宣傳，全面增強廣大施工人員的消防安全意識和消防法制觀念。
（五）加強庫房管理，對材料配件歸類碼放整齊，所使用的照明燈不能超過60W，並配備滅火器。
五、自己工作總結。
（一）項目部領導對於安全工作還是放在首位，對於安全員的工作也是非常支持，但是我還是要不斷的去學習，加強自身的安全知識。
（二）開展安全隱患排查，預防各類安全生產事故的發生，同時要加大對分包單位的安全管理，監督隱患整改落實情況。
（三）貫徹落實公司安全教育培訓制度，對新進場、轉崗及復崗人員開展安全教育，並開展消防演練、防颱防汛等一系列應急救援演練，提升工人安全生產意識和事故應急處理能力。
項目年終總結 篇12
1、 平時因工作較忙，自身技術學習和業務水平還有待提高。
2、 在以後的投標承包工程中，必須調集富有工程施工經驗、精通施工技術措施方案、精通合同預算管理的專業技術人員，全面負責工程項目投標工作。
3、 在以後的投標過程中需明確分工，責任到人，及時收集掌握相關信息，設立投標文件編制及報價組、施工方案組、材料計劃組、成本覈算組，並明確分工。
4、 爲了鼓勵臨時組建的項目小組專業技術人員平時多學習業務知識，有工程項目投標時能派上用場，可適當增加這部分專業技術人員的崗位及待遇。
5、 平時收集的信息要求準確、真實。我們需加強和赤幾當地中資公司建立良好的信任和合作關係。
6、 要善於利用客戶信息正確決策投標報價，以避免被動，錯誤判斷。
7、 本次投標我們小組缺少了解參與競標對手的情況。
8、 本次設備採購投標我們缺少設備製造廠家提供的設備詳細資料，不利於設備報價和技術的準確性。給人一種不嚴肅不慎重的印象，降低了自己的信譽
9、 在工程質量得到保證的前提下，工程工期至關重要。雖已低價中標，但是我們採用的地方預算定額取費標準由於沒有施工經驗，工期和勞動力資源無法全面預算準確，只能保證該項工程不至於虧損的報價。
10、 投標小組雖已盡心盡力嚴格計算工程量，還需嚴格進行技術經濟分析，剔除不合理的部分，做出合理優化的中標報價。
11、 在以後的電力安裝工程投標中，應針對招標工程的特點進行分析，要爭取承攬能發揮自身長處和優勢的工程，避免承攬不能發揮現場運維項目自身優勢的工程項目。如低壓柴油發電機組的安裝的諸多不確定因素和風險。
12、 雖已低價中標，我們在今後的電力安裝項目工程的承攬中，還要從技術、裝備、力量、管理等全面分析中標後完成任務的能力，不可盲目承攬工程。畢竟我們目前不具備施工機械設備和工器具及過硬的施工隊伍等實力。
項目年終總結 篇13
工作中存在的主要問題：
企業形象：一個樓盤的銷售價格，不僅關係到樓盤的地理位置、規劃設計、建築設計、戶型設計、建材採用、小區環境、配套設施、交通條件、銷售價格等因素，已經上升到對休閒舒適、企業品牌、文化內涵等多方面的綜合需求，對房地產企業樹立良好形象提出了更高的要求。
項目前期：一個項目的成功與否，項目的前期論證是最重要的。
前期應做好充分的論證，包括可行性和設計階段。
這樣雖加大了前期的成本，但是從整個項目的成本控制來考慮，前期的投入是事半功倍的。
可行性研究對於一個房地產項目的成敗起着關鍵的作用，此項目雖然做了也是流於形式，都是靠感覺去上項目，這是非常危險的。
雖然現在可以說此項目基本成功了，但對下一個項目我們應充分掌握消費者的心理，準確地估計市場的容量，制定好完美、可行的銷售計劃。
另外在可行性階段必須把資金的流量和銷售計劃做出來，這樣就可儘量的減少開發者的現金投入，減少資金成本，讓項目得於順利進行下去。
項目年終總結 篇14
專業知識、工作能力和具體工作。我是一月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室後勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。爲了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
在來公司後，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在餘限的時間裏，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，採購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，爲下一步工作打好基礎。
認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。爲了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了進步。
總結今年的工作，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待於在今後的工作中加以改進。在來年裏，我將認真學習各項政策規章制度，做好來年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，爲公司的發展做出更大更多的貢獻。
項目年終總結 篇15
轉眼間20xx年在緊張忙碌中飛快的過去，新的一年即將到來，回顧工程部這一年來的工作歷程，總結這過去這一年來的工作經驗、教訓。工程部全體職工在公司領導的正確引導下，以爲公司創造最大利潤爲宗旨，時刻做到努力工作，將公司所分配給工程部的工作如期順利完成工作。20xx年，是我參加工作的第一年。在辦公室同事的支持和幫助下，充實而踏實的結束了大半年的工作，相應地也得到了不少磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。所以對公司我心存感激，始終懷着一顆感恩的心在工作、學習。現就本年度的工作總結如下：
一、參加的工作內容：
在工程部協調同事進行工程管理。
到資料規範小組完善工程資料。
按質按量完成協調部門所需的工作內容。
二、工作中的不足和努力方向：
1.欠缺良好的溝通協調能力和比較全面系統的專業知識。（多虛心求教，多積累經驗，多與領導、同事溝通。事情的發展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進步。將在完成本職工作之餘強化學習相關的知識與技能，向一個全面型人才的方向發展。）
2.自身存在的不良習慣。（轉變工作態度，改進工作方法，做事做到位，有一個明確的生活和工作態度。用心的去做每一件事，每天都儘可能地累積進步，哪怕只是幾處微不足道的細節。更要全面的瞭解自己，知道自己的的缺點在哪裏，怎樣的去克服，優點在什麼地方，怎樣去發揮。）
來年願景：在即將到來的一年裏，我希望能到施工現場學習更多的專業知識，學會去克服困難，只有通過現場真正的所見所聞才能使我的整體專業水平進一步地提高。都說現場的條件比較艱苦，在辦公室的條件相對是比較舒服，但是我相信只要是自己的選擇就會義無反顧去做，並且可以做得好，只有適合自己的纔是最好的。不斷在實際工作中發現了自己的疏漏和不足之處，然後通過學習來補充自己的缺陷，漸漸地成長起來，我將積極展開自紀自律。希望在新的一年裏全員能發揮整體力量，營造一個團結向上，陽光積極的團體氛圍。
通過這次總結是我認識到，近一年的工作中，由於工作經驗的欠缺，在實踐中暴露出一些問題，使我碰了不少壁，但相應的，也得到不少磨礪機會，也證實了那句話，不積硅步，無以成千裏，不積小流，無以成江海，這些機會對我來說都是實際而有效的，不但認識了自身的水平，也爲將來的發展奠定了基礎。有了這些不可或缺的工作經驗，我相信對以後的工作，應該起到很大的幫助，其實所謂的事半功倍，所謂厚積續發，就是每天都要儘可能的積累進步，哪怕只是幾乎微不足道的細節，天長日久下了，也是一筆可以極大助力工作的財富。這就要求我在以後的的工作中多做總結，認真的完成每一道工作程序。更要看到自己的不足，調動個人的主觀能動性，發揮創新意識，更好的完成本職工作。
項目年終總結 篇16
x公司處於發展階段，需要樹立自己的品牌形象，需要良好的業績支持，良好的業績支持需要良好的工程質量，爲此編寫了x公司樣板工程實施方案，積極推行樣板制，以樣板工程帶路，以樣板間及樣板工程引領質量，形成比、學、趕、幫、超的可喜局面。
年初，加強了GBD工程項目的長城杯參評工作，並多次抽時間到市建設工程質量協會積極爭取，請專家審閱申報資料，反覆修改，八月中旬終於通過評審，獲得建築結構長城杯金獎，爲公司贏得了榮譽。五月份又參加了市建築業聯合會和北京新聞媒體組織的“北京當代十大建築”評選活動，雖未當選，但顯示了我們重在參與的精神，通過積極的參評工作讓市建委和市建築業聯合會都對我公司有了進一步的瞭解，提高了公司的知名度。
爲提升公司在羣體工程總承包施工管理方面的能力和聲譽，近期又在積極爭取x項目的長城杯工作，在許多不利的客觀條件下，經過大家的共同努力，十一月二十日通過了第一次專家組的檢查驗收，現正會同業主對專家提出的問題加緊整改，進一步提高小區整體施工質量，改善施工現場安全文明環境，多方位着手，力爭最終獲得羣體長城杯。
一年轉瞬即逝，工作中仍存在不少問題，還有許多不到位的地方，主抓的項目中仍存在一些質量缺陷，細節做得不夠好，在建築市場競爭日益激烈的嚴酷現實中，作爲一個總工還有太多的工作需要努力去做，比如急需創立自己的工法和專利技術，急需創出優良的工程業績，急需培養過硬的技術骨幹。在今後的工作中更加嚴格要求自己，克服缺點，總結經驗，不斷豐富和完善自我，爲公司的發展壯大貢獻自己應有的力量。
項目年終總結 篇17
12月3日晚，建築工程學院在文體館召開20xx學年工作總結表彰大會。應邀出席本次大會的領導有青島農業大學招生就業處處長董玉河，青島農業大學團委書記初磊；建築工程學院黨委書記劉學兵，院長顧軍，副院長楊吉民，黨委副書記、副院長孫昭鋒，團委書記王敬，會議由孫昭鋒主持。
會議在雄壯的國歌聲中拉開帷幕。建築工程學院黨委書記劉學兵在表彰會議中作了《建築工程學20xx學年學生工作總結報告》，總結了在過去的一年中所取得的工作成果，肯定了建工學院全體領導與學生在過去的一年裏工作和學習中所做出的努力，使得建築工程學院在過去的.一年中的學風建設，學生管理工作，學生心理健康教育，學生創新實踐環節，畢業生就業促進工作等環節中都取得了突出成績，但也要了解現在我院所存在的不足，在下一階段的工作中我院將會着重在學生幹部的選拔和工作能力的培養，推動學生的學習積極性和學生思想教育等工作作出努力，同時也希望同學們在今後的學習和工作中可以取得更加突出的成績。
隨後，建築工程學院院長顧軍宣讀了關於表彰20xx學年度先進集體和先進個人的決定。在工作人員宣讀獲獎名單後，優秀學生代表張剛和新生代表孫帥分別分享了他們的經驗和大學生活中的收穫與感動。會議最後領導爲獲獎的集體和個人頒獎。
此次表彰大會是對過去一年工作的一次有力總結，也是對成績優異、工作能力突出的同學的鼓勵。同時也希望同學們以獲獎同學爲榜樣，在新學年裏努力學習，奮發有爲，創先爭優，力爭在新的學年裏取得更好的成績。