有關年度工作總結範文錦集（精選17篇）
有關年度工作總結範文錦集 篇1
轉眼間來快三年了，這三年裏我不僅完善了我的職業生涯、提高了專業技能而且體現了人生價值。這些收穫使我在以後的生活中站的更高、探索更深、走的更遠、看的……XX年即將結束，在過去的一年裏我深深感到企業的蓬勃發展與壯大，同仁們努力拼搏上進的精神。作爲財務部的一名普通員工我有種強烈使命感和責任感。是充滿挑戰與收穫的一年，這一年在張姨的帶領、支持、悉心指導與同事們的共同努力下我的思想覺悟、工作能力有了進一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問題。現將總結
XX年工作能力有了進一步提高，能認真、獨立完成本職工作。XX年比XX年進步地是學會了操心，學會了全面思考問題，多方位的想問題。以前工作經驗少、專業知識底子薄思考問題總是侷限在一個點上，遇到難題不能舉一反三，而今年經過張姨的悉心帶領、周老師的耐心培養與自己的努力，思考問題時不僅由一個點擴展到一條線而且能全面的思考問題。以前處理業務時總有依賴性，依賴師傅，今年值得高興的是一些業務能獨立處理，而且經常地跑跑國、地稅增強了自己的對外溝通能力。今年4月份由於很多原因工作進行了調動，由原來的處理集團公司的賬務變爲處理百利達、運輸隊、新材料、百利通、風機、精鑄等8個公司的賬務，當時壓力就來了，害怕自己不能做好，而後來在周老師的談話與鼓勵下我接下了此項工作。轉眼間半年過去了，在這些歲月裏我時刻提醒自己千萬不要因爲這些公司業務少而忽視賬務中的任何問題，時刻銘記所有公司賬務的重要性。雖然在工作中有過壓力、汗水、遇到過難題、由於自己粗心犯過錯誤、捱過訓但我覺得自己是榮幸的。這些公司鍛鍊了我處理問題的銜接能力、時間分配能力、顧全局的能力，意味着自身的發展又上了一個階梯……對自己充滿信心。
經過幾個月的做賬，對各個公司的賬務也逐漸熟悉了，尤其今年會計師事務所、評估組的介入以及10月份內帳與外帳的接軌，使我們的賬務更上一層樓，由以前的閉門造車、教條主義變爲現在的帳實基本相符，一切圍繞實際。各個公司的銀行現金賬基本與實際相符，六大往來也得到了進一步的解決。百利達公司的賬務雖然有些特殊性但相信在事務所與領導的共同努力下該賬務的往來、銀行問題會解決的。招待所的業務處理也得更加關注，今年總感覺自己是有時間才處理招待所的業務，而不是按照一定的流程的操作，以致開票不及時、處理業務時忙忙碌碌緊緊張張。明年得按照每個公司的需要結合實際情況及時準確開票。
在日常生活與工作中看到自己進步的同時在以下方面還有待於進一步加強、提高。
首先，工作態度。態度決定高度。蓋房子的'例子都知道。在工作中要以積極向上的心態面對，不能情緒化工作 ——“高興時好好幹，不高興時不願幹”。不良的情緒將影響工作質量。如果把情緒帶到工作中工作將不會進步，反而給以後的工作埋下的隱患。今年我在工作上雖然更加嚴謹、細心了許多，工作熱情提高了許多，但情緒化工作還有待於加強，有時會胡思亂想，明明知道想那些是沒用的。在以後的工作中我將進一步發揮自己的主動性，注重自身思想修養的提高，努力提高自己的業務工作能力，力爭出色完成自身工作和領導安排的工作任務。
其次，工作要謹慎、認真。選擇了會計這一行就選擇了謹慎、細心。何況財務部是我們公司非常重要的部門之一，不僅涉及公司內部各個部門而且受外部稅務、銀行部門的監督，我們天天與數字打交道，是千萬不能馬虎的。在以後的工作中一定要更加堅持標準，嚴格把關、做好每一份憑證。保證基礎的工作環節不出漏洞。對外報數、報表時一定嚴格審覈，嚴謹報出。
凡事不能拖拉、提高工作效率。會計本身就是一項繁瑣的工作。遇到問題要及時解決，找不到解決方法的要及時向領導或師傅反映。一個月下來總感覺自己從月初忙到月底，有時會感到手忙腳亂的，自從堅持開早班會以來感覺工作有序了很多，每天下午抽出點時間把明天需要處理的業務一一列好，再按照“急而重要、重要而不急”的主次排列好，一天下來不但工作沒有被耽誤而且井而有序的完成。今年還需要加強的是把工作量化，提高工作效率。首先要明確工作目標，有了目標必然會產生信心，才產生動力，才能把此項工作做好。在以後的工作中不要只顧埋頭工作，忘了經常反省總結一下，要知道如果只是自己一味埋頭苦幹，就很可能連走失了方向都不知道。還有，難得複雜的工作可以把即將解決的方法及步驟寫下來，看看工作流程是否有改進的地方，可以提高工作效率。
學會溝通。今年負責的公司賬務多，每個公司有時會遇到這樣那樣的問題。自己每想出一個解決問題的方法後要先及時和領導、師傅溝通，方法可行，然後再從賬務裏處理。千萬不能我行我素。
增強學習力。作爲專業人員要不斷地學習，只有學習才能跟上潮流。來到，深感公司積極向上地文化和學習力。我們現在雖然時間緊，8個小時已安排滿滿了，但“沒時間學習”的觀念是錯誤的。以後得擠時間或晚上學習，堅持每天學一點點哪怕是一條會計準則。尤其是會計行業是最具人文化的，新的理念、新的規則、法則時刻在變，如果我們的思想還是守舊那真的是落伍了，做出的賬務也很可怕。
XX年度工作計劃：
一、個人思想覺悟方面：
首先明確工作目標，擺正心態踏踏實實的工作。
二、賬務處理方面：新材料每月到車間盤點庫存材料及成本覈算方面根據實際覈算。庫存現金銀行及時對賬。收入、成本按產品類型覈算，用友系統帳套初始的時候重新設置收入、成本科目。
2、各個公司共有的問題，各個銀行回單問題，明年主要任務是跟蹤回單，及時貼到憑證後面。
3、集團公司的賬務，由於去年的改革，此公司變爲融資公司，做好帳務前的專業知識積累，加強學習。
4、招待所根據實際和每個公司的賬務需要及時開票。
5、總結使人聰慧，計劃讓人從容，及時總結工作、積累經驗。把每天的計劃做得更細，更合理。
我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，爲公司的發展盡一份力量。
有關年度工作總結範文錦集 篇2
一、基本情況
xx縣地處平原東南部，與xx市xx區接壤，距xx市核心區xx公里，幅員面積xx平方公里，耕地面積萬畝，xx個農村鄉鎮，xx個行政村，xx個自然屯，人口萬。陸路交通發達，國道、路、路縱貫全境，是“中國亞麻之鄉”、“中國亞麻紡編織名城”、“全國紡織產業集羣試點地區”、“全國亞麻汽車坐墊生產基地縣”。
全縣現有農業人口xx萬人，農村勞動力xx萬人，剩餘勞動力xx萬人。今年截止目前，全縣共轉移農村勞動力xx萬人，其中內轉xx萬人，外輸xx萬人，收入億元。
二、陽光工程實施情況
1、 在實施“陽光工程”實踐中,我們堅持“政府推動、學校主辦、部門監管、農民受益”的原則，圍繞“二個千方百計、兩個努力確保、兩個持續提高”的總體目標，以農業發展方式轉變和新農村建設的需要，面向農業產前、產中、產後服務及農村社會管理領域的從業人員及合作社人員開展短期培訓，提高務農農民生產技能和經營管理水平，充分激發農業生產要素潛能，進一步增強農村發展活力，促進了農村合作社人員的技能水平的提高和管理領域的從業人員觀念的更新，增加了農民收入，推動了城鄉協調發展，加快了社會主義新農村建設步伐。XX年，省下達我縣培訓指標xx人，其中農業職業技能培訓xx人，實際完成xx人，農業專項技術培訓xx人，實際完成xx人，超額完成了培訓任務。
2、在培訓日常工作中，嚴格按照培訓計劃，認真落實各個教學環節。根據陽光工程培訓要求，各專業有各專業的陽光工程教材，每位培訓學員一本所學的專業教材，培訓時間達到要求培訓天數。嚴格實行第一節課制度，每次開班第一節課，農委陽光辦和財政部門負責人到班講解陽光工程的目的意義，覈實學員身份，嚴格執行開班申請制度、公示制度、信息報送制度、臺帳登記制度、考試考覈制度、檢查驗收制度，制定教師職責，要求教師精心準備教案，完成規定任務的培訓內容並做好學員跟蹤服務和信息反饋。
3、資金管理辦法進行使用，實行統一報賬制度，培訓結束後，經陽光辦檢查驗收，培訓嚴格按照操作流程進行培訓，操作規範，各種表冊，臺帳建立規範。項目資金專款專用，使有限的培訓資金全部用於培訓工作。
4、XX年我縣重點對“農機合作社”和“農業合作社”人員進行了陽光工程培訓，參加培訓學員掌握了新型農機的操作和保養，在實際工作中起到了引領作用。我縣的農業合作社和農機合作社達到xx個比XX年xx個多xx個，增長%。其中種植合作社xx個，養殖合作社xx個，林業合作社xx個，農機專業合作社xx個。全縣共有星級示範合作社xx個。全縣專業合作社註冊資金達到億元;入社農戶萬戶，今年增加xx戶，增長%、輻射帶動農戶萬戶，增長xx戶，增長%。xx年合作社預計實現純收入億元，人均純收入高出全縣農民人均純收入xx元。
三、存在問題
客觀地講，我們在實施“陽光工程”項目過程中，還存在很多問題，同時也遇到了一些實際困難。
一是資金缺乏，培訓能力不足。我們是國家扶貧開發重點縣，縣級財力不足，靠自身投入能力有限。由於農業發展方式轉變和新農村建設需要大量的勞動力，而“陽光工程”年培訓人數只有xx人，(其中職業技能培訓xx人、專項技術培訓xx人)再加上農民自身投入，鄉村培訓每年在多人，總計不過5000多人。以現有的培訓能力，難以滿足需求。
二是有一部分農民存在培訓積極性不高的問題。主要還是農民觀念保守，認爲自已文化水平低，學也不會，行成了不願學的現象。
四、工作建議
一是創新政策機制。建議省裏應出臺有關政策，加快推進土地流轉制度改革，鼓勵支持農民走出土地，進入城市，成爲產業工人，這樣可以吸納更多的農民工參與培訓。
二是擴大培訓規模。近幾年，省勞轉辦對我們這個國家級貧困縣、產業集羣縣，在培訓指標上給予了一定的傾斜。但從現實情況看，廣大農民對培訓的需求仍然很大。希望國家還要繼續擴大“陽光工程”培訓規模。三是加強培訓基礎建設。建議省裏應加大基礎建設投入。
xx縣農村勞動力轉移辦公室
有關年度工作總結範文錦集 篇3
開頭：20xx年護理部在院黨委、院領導的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，重點規範了護理文書書寫，提高了護理人員法制觀念，加強監督管理，保障了護理安全，加大了護理質量監控力度，重視護理骨幹的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度大幅度地提高，圓滿地完成了各項任務。現將全年的護理工作總結如下：
一、以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
爲了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院於今年8月份全院各科開展了優質護理服務，堅持以病人爲中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，爲病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地爲病人提供優質服務，從根本上體現了以病人爲中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展優質護理服務，以尊重病人，服務於病人，順應時代發展和現代生活需要爲切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，並把病人送至牀邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的後顧之憂。第三，提供規範化服務，做到"送藥到手，看服入口，服後再走"把親情化服務納入工作之中，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。
自從我院開展優質護理服務以來，院、科陸續收到病人送給護士的錦旗和表揚信的數量是以往從來沒有過的。
二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
隨着醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，更需富有同情心，護士的行爲與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從以下幾方面着手抓：
1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施。護理部定期組織全院護理人員加強基礎理論學習，每季度組織三基理論考覈一次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考覈質量，全院護士考覈合格率達100%。護理部每月組織業務學習1次，科內每週業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考覈始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的老師帶教，不厭其煩，直到學員合格爲止。科室每月一項操作技術培訓和考覈，要求人人過關，成績納入個人檔案，作爲個人考評的客觀依據。護理部組織全院大查房每月一次，有效地促進了護士在工作之餘去查閱資料，增加了她們的學習熱情，形成一種比、學、趕、幫的學習氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考覈及管理工作，各科室選派業務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務。鼓勵護士利用業餘時間參加各種繼續教育培訓，如自考、函授等。護理部還有計劃地選派護理骨幹外出進修學習，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，做到以點帶面，以少數帶動多數，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨牀。
3、規範護理人員着裝、要求文明用語，接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，爲病人提供滿意的服務。繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人爲中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理爲中心的整體護理。
三、合理利用人力資源，充分量化護理工作
爲優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行彈性排班，預備機動人員，實行特殊時間段如中午、夜間雙人值班，實行多勞多得，從運行情況看甚爲合理有效。
四、規範護理文件書寫，強化護理法制意識
隨着人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成爲護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規範了護士的行爲，保障了護理安全，提高了護理質量；爲護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，爲舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院各科書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。
五、加強監督管理，保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專櫃專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：定人管理、定點放置、定數量、定品種，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每週召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
4、加強了對新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神聖職責。
六、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規範，修改和加強核心制度的落實，及時修訂完善了各種護理質控標準及考覈項目，檢查考覈中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規範，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考覈，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考覈。
七、圍繞二級甲等醫院評審積極開展工作
根據二甲標準要求，完善了相關制度、職責、流程、護理常規、質量考覈標準及風險評估等內容，要求科室利用晨會、業務學習等以多種形式學習制度、職責，流程，應急預案，院感知識、法律法規、專科疾病知識、健康宣教知識。護理部對科室二甲評審相關資料準備、培訓落實情況進行檢查，對存在的問題提出整改意見。並跟蹤檢查改進情況。
八、圍繞醫院工作部署，積極協助
1、配合醫院，完成了新護士長的聘任工作。協助新老護士長順利完成交接工作。
2、配合醫院完成下鄉、大學聯考和徵兵體檢工作。
3、克服配合醫院完成各種突發公共衛生事件的搶救處置工作。
有關年度工作總結範文錦集 篇4
新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，回顧總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。我的崗位是美工設計，現將xx年的工作總結以下。
1、負責淘寶店展、的美工設計，圖片處理，要求對戶外用品有一定敏感度，用簡介文案表達產品的賣點;
2、熟習網頁焦點理論，對網頁佈局有豐富經驗;對色採敏感，處理各種視覺衝突;
3、負責每款商品的設計和美化，包括拍照及圖片修改和製作、動畫、動態廣告條等的設計，商品展現模板設計，平常產品維護、調劑、美化;
4、獨立完成淘寶店展的主頁美化，製作促銷、描寫模板，根據公司產品的上架情況和促銷信息自主製作促銷廣告位，對拍攝後的產品圖進行校色、美化處理;
5、站在用戶角度往思考，進步的可用性，優化設計;發掘消費者的閱讀習慣和點擊需求;
6、負責上級交辦的其他設計工作;
作爲下屬，嚴格紀律，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱忱主動全身心腸投進到自己的工作當中往，不驕不躁，高質、高效的完本錢職工作。盡對服從領導的`安排，向領導們學習，前仆後繼，盡心盡力爲公司的進步作出最大的努力。
展看新的工作年度，希看能夠再接再厲，同時也需要再加強鍛鍊本身的設計水平和業務能力，在以後的工作中與同事多溝通，多探討。進一步進步自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，爲公司帶來更大的效益。
有關年度工作總結範文錦集 篇5
一、主要工作及成效
（一）組織及制度建設情況。一是領導重視，機構健全。我局高度重視電子政務工作，成立了以主要領導任組長、分管領導任副組長、相關科室負責人爲成員的電子政務工作領導小組，統一領導全局電子政務工作，研究決定電子政務建設中的重大問題。領導小組下設辦公室，並指定了1名懂電腦操作、保密意識強的辦公室成員具體負責信息更新及網絡維護等日常工作，形成了機構健全、分工明確、責任到人的良好工作格局。二是制定制度，按章辦事。根據市文件要求，制定了電子政務工作各項管理制度及維護制度，包括專人維護、文件發佈、審覈簽發等制度。三是加強培訓，提高素質。有計劃地組織各類運行維護人員進行電子政務系統應用有關知識、技能的培訓，並按市電子政務中心要求參加各類培訓，切實提高了各類運行維護人員的素質，確保系統正常運轉使用。
（二）網絡和信息安全情況。一是加強網絡運行維護工作。加強網絡運行維護隊伍建設，進一步充實網絡運行維護人員，選定1名網絡信息管理員，負責及時提供和審覈本部門信息內容。同時按照市安全管理要求，制定和完善了我局電子政務安全保密措施，落實安全保密工作責任制，要求網絡運行維護人員及時將異常情況上報至市電子政務科。全年未發現網絡異常。二是切實做好信息安全工作。安裝了專門的殺毒、殺木馬軟件，互聯網出口處部署了防火牆、日誌審計等安全系統，有效防範了病毒、木馬、駭客等網絡攻擊，確保了信息和網絡運行安全。三是開展不定期檢查。我局電子政務工作領導小組不定期對電子政務工作辦公室的環境安全、設備安全、信息安全、管理制度落實情況等內容進行檢查，對存在的問題及時進行糾正，消除安全隱患。
（三）政務平臺應用推廣情況。已經應用全市政務統一平臺開展網上協同辦公，及時收發公文和相關信息，積極開展公文網上起草、登記、籤批、歸檔等日常工作，基本實現同全市其他政府機關單位網上協同辦公。
（四）綜合自查情況。經局信息公開領導小組認真自查，保密審查的領導分管工作機制、部門負責工作機制、專人實施工作機制健全；審查職責已經落實到位；規範了保密審查的程序；信息發佈與公文製作、公文運轉流程有機結合；從源頭上保障信息公開前保密審查的有效實施；做到了“憲審查，後公開”和堅持“一事一審”原則；不存在下級機關擅自公開上級機關制發的公文、或違規公開上級政府其他工作信息等情況；已經建立政府及部門網站發佈信息登記制度；建立了政府信息公開保密審查臺賬管理制度。
二、主動公開政府信息情況
20xx年，我市嚴格執行政府信息主動公開、依申請公開、保密審查、年度報告、考覈評議和責任追究等制度，依法公開各類政府信息，全市累計主動公開政府信息60條。
三、申請公開政府信息情況和諮詢處理情況
20xx年，我局辦理宜昌市政風行風熱線諮詢投訴件共5件，其中的政策諮詢10件，羣衆投訴1件，針對提出的問題，我局及時與有關部門進行協調，做到了及時答覆，在化解村級債務、土地流轉等個別疑難問題上，我們認真做好政策宣傳、協調解決等工作，保證了疑難問題的妥善處置。
四、因政府信息公開申請行政複議、訴訟和申訴的情：無
五、政府信息公開支出和收費情況：無
六、政府信息公開工作中存在問題及改進措施
雖然我局電子政務工作取得了一定的成效，但還存在一些不足之處，主要表現在：一是部分辦公電腦設備陳舊老化，影響了電子政務辦公的效率；二是機關信息工作管理人員變動頻繁，影響了政務公開工作正常開展。三是信息未能完全做到及時更新，電子政務管理、使用有待於進一步加強。
針對以上問題，我們下一階段將從以下幾個方面着力進行整改：一是加大對辦公設備的投資力度，更新或配備電腦等必要的辦公設備。二是固定政務公開管理人員，加強培訓教育。進一步提高全局人員對電子政務的認知水平和責任意識，積極組織人員參加全市電子政務培訓，爲電子政務的有效實施奠定基礎。三是加強制度建設。完善電子政務的管理、使用等一系列規章制度，對存在的薄弱環節，制定針對性措施，並在實際工作中狠抓落實，進一步提高電子政務應用水平和使用效益。
有關年度工作總結範文錦集 篇6
20xx年，XX縣經信局按照建設“縣域科學發展示範點”要求，緊緊圍繞“產業轉型升級引領區”目標任務，認真落實年度任務計劃，以集羣、集約、集聚和創新發展“三集一創”爲抓手，加快推進工業強縣建設，着力發展品質經濟。
一、20xx年工業經濟基本情況
(一)工業產值增長緩慢。1-12月，全縣615家規上工業企業實現總產值808.8億元，同比增長7.8%，低於全市平均3.7個百分點，五縣二區排名第六。實現銷售產值774.85億元，同比增長6.8%，產銷率95.8%，同比降低0.83%，低於全市平均1.8個百分點。出口交貨值212.02億元，同比增長5.72%。1-12月規上企業累計用電量26.72億千萬時，同比增長5.2%。
(二)工業效益穩中有升。1-12月，規上工業增加值實現129.85億元，同比增長9.2%。1-11月，規上企業共實現利稅42.89億元，同比增長7.27%，其中實現利潤總額26.29億元，同比增長15.31%，實現稅收總額16.6億元。
(三)重點行業情況。1-12月，全縣規上32個行業中有6個行業產值出現負增長。產值總量超十億元的18個行業產值爲768.78億元，佔全部規上總量的85.04%。總量最大三個行業產值佔比爲32.77%，分別爲化學原料和化學制品製造業、通用設備業、黑色金屬冶煉和壓延加工業，增幅爲12.52%，6.27%。9.23%。
(四)工業投入和項目推進情況。1-12月全縣在建工業生產性項目444個，同比增加87個，累計完成投資126.01億元，同比增長15.6%。五縣二區增幅排在第四位。在投資結構上，設備投入85.64億元, 佔投入總量的67.97%；技改投入87.43億元，佔投入總量的69.39％，新興產業投入72.61億元，佔投入總量的57.62％。年內通過4次開展項目集中開竣工活動，有效推動了74個項目的開工和54個項目的竣工。
1-12月，列入省重點項目共有11個，已完成投資8.82億元，佔當年計劃投資的97.6%。列入市“五個一批”重點項目共有33個，共完成工業投入34.76億元，佔20xx年計劃投資30.71億元的113.19%。其中新建項目19個，已開工17個，開工率89.47%，完成投資20.81億元；結轉項目14個，共完成工業投入13.95億元。
1-12月，100個縣重點工業項目共完成工業投入55.98億元，其中，結轉項目33個，累計完成投資20.0億元；新建項目67個，開工60個，開工率89.55%，累計完成投資35.98億元。
（五）縣外內資情況。1-12月，縣外內資實到65.36億元，同比增長18.58%。註冊資本33.12億元，同比增長13.66%。1-11月市外內實到資註冊資本28.09億元，總量列全市第二，同比增長25.44%，增幅列全市第四。
（六）兩大倍增情況。深入實施“大企業”和“新興產業”兩大倍增計劃，開展大企業培育“211”工程，1-12月超億元企業有195家，超十億企業有9家。戰略新興產業產值增幅10.91%，增加值增速8.5%，均位列五縣二區第六位。
（七）項目審批情況。1-12月新批投資500萬元以上項目325個，同比增長61.96%，計劃投資總額118.49億元，同比增長39.42%。1-12月新批投資500萬元以上的技術改造項目284個，計劃投資總額102.73億元，同比增長215.19%。涉及新徵用地項目32個，新增用地1205.23畝，畝均投資強度爲310.08萬元/畝，同比增長13.47%。
二、20xx年以來工業經濟主要工作
完成了《嘉善工業強縣嘉善規劃》的編制、評審工作，並在縣__屆政府第16次常務會議獲得審議通過，出臺《關於開展新一輪工業平臺建設促進品質工業發展的工作意見》、《關於加快技術改造擴大有效投入促進品質工業發展的工作意見》、《關於加強產業集羣建設促進品質工業發展的工作意見》、《關於加快培育工業設計產業促進品質工業發展的工作意見》等六個配套實施意見。爲了更好的抓好工業經濟工作，在每個季度出臺工業經濟工作要點。
（一）圍繞五換計劃，加大工業企業轉型升級力度
1.實施“機器換人”裝備提升計劃。
組織開展 “365機器換人專項行動”，即完成投入30個億，組織實施60個項目，減少員工5000人以上。分軸承、鈕釦等多個行業召開機器換人宣傳推介會、編印典型案例，鼓勵引導企業積極開展“機器換人”行動。全年完成機器換人項目162個，實現投資41.3億元，減員7173人。
2.實施“騰籠換鳥”退低進高計劃。
一是全面開展工業企業用地績效調查。對全縣範圍內所有規上工業企業以及實際用地面積在3畝以上或租用廠房面積在20xx平方米以上的規下工業企業進行了全面的調查，建立企業綜合評價體系，按照畝均銷售收入、畝均稅收、單位能耗工業增加值、單位cod排放強度、全員勞動生產率等指標按照綜合評價辦法分行業排序，實行分類管理，對排名在最後的作爲“c”類，實施重點監管，研究採取差別電價、水價和信貸、差別土地使用稅等各種綜合措施促使落後低效產能加快退出。二是加快騰退低效用地。圍繞全年騰退低效用地目標，開展“百千”工程（100個企業騰退1300畝土地），建立騰退項目庫，明確騰退重點，落實工作措施。深入開展小木業、小化工、印染、造紙和電鍍等重點行業的淘汰整治行動，配合關閉12家專業電鍍，重組後進入2個電鍍園區。關閉2家造紙廠。積極推進印染行業整治行動。全年共騰退低效用地項目41個，騰退面積爲1466畝。
3.實施“產品換代”創新驅動計劃。
一是加快企業技術（研發）中心建設。在縣級以上研發中心（技術中心）基礎上，圍繞省級以上研發中心（技術中心）家企業。重點以電子電聲、鈕釦服飾、傢俱地板、紡織服裝等傳統產業爲主，排出50家“產品換代” 創新驅動重點企業。今年以來我縣新增市級企業技術中心5家，企業研發中心16家。二是積極引導企業開展工業設計活動。今年以來縣經信局先後組織企業參加了XX市首屆“紅船杯”工業設計展暨20xx長三角（嘉興）時尚創意產品博覽會和“20xxXX市家居用品設計大賽”。協助舉辦現代文化創意與工業設計高峯論壇。我縣32家企業參展（賽），在“20xxXX市家居用品設計大賽”中我縣的嘉斯蒙公司生產的移動電源照明獲得一等獎、三贏醫療公司生產的涼墊、魔傑電子公司生產的音響獲三等獎、榮氏木業獲得優秀獎、良友貝雕的貝雕郵票獲最佳環保獎。
4.實施“企業換芯”兩化融合計劃。
組織開展“456”兩化深度融合行動，即在六大主導產業中分生產、銷售、研發、管理4個環節排出50家智能化水平高、示範效應大的信息化改造的“企業換芯”項目。在電子信息、木業傢俱等六大行業內的企業先行扶持，帶動行業內中小企業積極參與信息化改造。引導昱輝陽光、晉億實業等示範企業，着力推進信息產業市級兩化融合深度融合試驗區建設。會同嘉善移動分公司完成高鐵南站、人民醫院等二十一個公共場所的無線熱點建設，率先提供免費無線上網服務。大力推進電子商務在工業領域的應用發展，目前，我縣b2b（企業間電子商務）近20xx家，涉及我縣工業各主要產業。b2c（企業對個人電子商務）目28家，其中，順翔皮件的皮手套已是淘寶網中手套單品排名第一。
5.實施“項目換代”促轉型計劃。
一是通過引進優質項目促進增量優化。今年以來，我縣主攻三類500強項目，着力引進產業高端、產品高質且投資規模大、產出大的重大項目。主要涉及精密機械、數碼科技、倉儲物流、文化創意等領域。二是嚴把項目准入關。今年以來我縣100多家企業通過了節能評審與節能審查備案，對不符合國家產業政策、萬元工業增加值能耗高於“十二五”設定目標的9個項目未給予備案。
（二）圍繞工業投入，加大招商和項目推進力度
大力實施新一輪招商引資“一號工程” ，部署開展百家“三類 500強”企業定向招商、百家已落戶企業二次招商等“四百招商”活動，成功舉辦央企·嘉善共建縣域科學發展示範點懇談會等重大招商活動。1-12月，新批千萬元以上項目200個，同比增長60%，計劃總投資109.74億元，同比增長38.18%；新批億元以上項目14個，計劃總投資50.72億元，同比增長6.24%。新批項目投資強度明顯提高，全年新批徵地項目32個，用地數1205.23畝，畝均投資強度爲310.08萬元/畝，同比增長13.47%。
（三）圍繞平臺建設，加大產業集羣建設力度
一是高標準規劃新一輪平臺建設。修編完善新一輪平臺發展建設規劃和方案，積極探索開發區、浙江臨滬產業園、浙商迴歸園等平臺建設，制定工業平臺建設“九強五化”考覈標準，開展平臺建設綠化、亮化、美化、文化、生態化的“五化”標準競賽活動，推動平臺從總量規模、發展速度、質量效益、形象功能等方面提檔升級。二是着力推進平臺建設。全力推進各平臺基礎設施建設和園區“二次創業”。全年平臺建設資金投入8.8億。三是強化產業鏈建設。在推進現有光伏新能源、電子信息、精密機械三個省級產業基地建設的基礎上，成功創建木業傢俱產業省級產業示範基地和浙江省高鐵精密緊固件特色基地。
（四）圍繞退低進高，加大淘汰落後產能力度
一是完成工業企業用地績效調查。對全縣範圍內所有規上工業企業以及實際用地面積在3畝以上或租用廠房面積在20xx平方米以上的規下工業企業進行了全面的調查，根據“雙均”標準建立企業綜合評價體系。二是制定“雙均”實施意見。目前，縣經信局牽頭制定了《關於提高工業企業畝均產出促進轉型升級實施意見》該意見中提出了我縣工業企業績效分類辦法，並具體明確了利用環保、安監、金融，差別電價、水價等綜合手段倒逼提高我縣工業企業畝均產出的方案。按照工業用地績效調查數據的結果，規上和規上企業按照績效由高到低進行排序，分爲三個檔次，同時按照統計部門行業分類確定行業平均水平。a類爲鼓勵發展類，b類爲改造提升類，c類爲落後倒逼類。將採取倒逼提升與淘汰落後相結合的措施，實施裝備、產能、價質和產業提升。
（五）圍繞做大做強，提升服務企業水平
一是全面開展小微企業轉規升級試點。今年我縣被列爲全省小微企業轉規升級試點縣，明確在20xx—20xx年期間，每年排出100家小微企業進行重點培育，今年完成首批規下進規上企業68家。二是轉貸基金運轉高效。轉貸基金自20xx年8月正式運作以來，在相關部門的密切配合下，截止12月底，共辦理轉貸基金貸款380筆、累計金額12.9億元，縣內全部12家銀行均參與了轉貸基金的運作。三是“17871”平臺企業服務不斷深化。截止目前，我縣中小企業聯動服務中心，通過共爲“17871”服務平臺體系共爲290家企業解決了202個問題，正在協調解決的問題有121個，由沈國強副縣長帶隊走訪鄉鎮，召開疑難協商專題會議，並出臺會議紀要解決相關問題。並編印了《XX縣中小微企業政策百問百答》，下發相關企業，做好企業對相關政策解疑釋惑的工作。四是企業減負成效明顯。全年，我縣共完成小微企業增值稅退稅15073萬元，完成出口退稅105112萬元，高新企業稅收優惠24012.36萬元，減免小微企業所得稅、營業稅共計2.5億元元, 減免企業水利建設專項資金695.8萬元。五是企業經營者培訓積極開展。截止目前，縣經信局共組織企業經營者、管理者創業輔導活動20場次，輔導培訓人數超過3000人次。六是積極向上爭取各類扶持政策。昱輝陽光、華瑞賽晶、弘安紙業、昱能瑞翌新材料等13個企業分別獲得國家級、省級各類發展扶持專項資金，共計5000多萬元；斯麥樂、華瑞賽晶、精迪敏三個項目列入省產業化項目，獲得獎勵土地指標202畝。
（六）圍繞資源要素，加大節能降耗力度
一是落實“能源雙控”目標責任。出臺了《20xx年推進節能降耗工作實施方案》，明確了節能降耗目標和重點工作；出臺《XX縣節能減排工作領導小組成員單位20xx年度工作任務》，依據職責，分解任務，合力推進節能降耗工作。縣政府與各主體簽訂目標責任書，下達了20xx年度“能源雙控”任務。二是實施“4321工程”。今年，我們提出了“能源雙控4321”工程，通過“4321工程”的實施，實現年節標煤8萬噸，使之成爲今年我縣節能降耗的主要抓手。三是嚴把新建項目准入關。根據《浙江省固定資產投資項目節能評估和審查管理辦法》要求，嚴把項目准入關。截止12月底，我縣共有215家企業通過了節能評審與節能審查備案，通過項目的平均工業增加值能耗爲0.375噸標煤/萬元。四是全力抓好有序用電工作。今年以來，用電需求同比去年增長明顯。由於今年持續高溫天氣，迎峯度夏高峯時段出現較嚴重的缺電現象。爲了保障重要用戶和城鄉居民生活用電，確保安全用電、有序用電工作的順利進行，我縣出臺了《工業企業資源能源利用效率評價體系指導意見》，結合畝均稅收、畝均工業增加值、畝均產值、單位用電產出、單位電耗稅收以及單位工業增加值能耗等六大指標，對全縣工業企業進行綜合考覈評分，使有序用電工作更加有序化、科學化。
（七）圍繞創先爭優，深化機關效能建設
一是紮實推進“三比一爭”活動。激勵動員全體幹部職工積極投身示範點建設的熱潮，爭取到工信部人才交流中心的新型工業化能力建設“長風計劃”全國示範區落戶嘉善，成功爭取到全省小微企業轉規升級試點工作，並積極向上爭取產業特色基地和專項獎勵等。二是深入推進系列創建活動。積極開展縣級文明單位、五型機關、服務品牌創建活動，組織黨員幹部積極投入到創建之中，通過理論學習中心組、經信論壇、網絡學院等平臺，組織黨員幹部開展交流學習、重點課題調研、創新工作專案、品牌建設項目等，豐富創建活動內容，圓滿完成創建目標。三是深化作風建設。深入學習《中共中央關於加強和改進黨的作風建設的決定》、《中央八項規定》等文件，嚴格落實黨風廉政建設工作責任制，梳理了“規範審批流程，深化“一站式”服務”、“健全崗位廉政風險防控機制”活動等廉政建設重點項目。邀請縣委黨校教師開展廉政專題授課，局紀檢組對新提拔中層幹部進行廉政談話，進一步加強與聯掛鎮和村（社區）的聯繫，開展經常性走訪羣衆活動，向困難羣衆提供力所能及的幫助，進一步密切黨羣幹羣關係。
有關年度工作總結範文錦集 篇7
時間轉眼即逝，一幕幕流光異彩，一次次不容錯失，不經意中——我們沉默着走到年末。時光因生活而輝煌，心靈灑滿陽光的時候、困頓的日子，也會發出金色的光芒。現在將過去的一年中自己的工作做一個簡單的回顧與總結：
一、目前的工作
概括的說網管的業務內容有三個方面網絡建設、網絡維護和網絡管理。計算機網絡的組成是由計算機和通信技術的結合所產生的。
所以要保證網絡的正常運行，還得保障網絡中計算機的運行。
在網絡維護方面，全年處理各種事件接近位數，大部分故障原因是一些使用者對計算機和網絡基礎知識缺乏瞭解造成的。有些是由於硬件本身質量的問題。
在維護網絡的同時，每年都要做設計公司的資質年檢報表，每月的完成項目統計報表，負責打印的正常工作和相關耗材的購買。在不忙的時候，更多的時間花在了打印機的上紙。經常遇到一個下午連續打印幾十張圖紙的時候，一個下午的時間就基本花在爲打印機上紙上面了。
二、工作中存在的問題
對於網絡管理的話，這方面的工作我認爲做的不是很多，主要原因在於缺乏有效管理的環境和設備支持。所以有些可以避免的問題還是不斷的在重複，比如網上鄰居的瀏覽問題，如果沒有服務器。是不可能徹底解決的。
另一點是打印問題，目前整個集團公司只有設計公司能打印以上的紙張。其中，紙張的打印量佔了，除效果圖外所有的打印任務都靠一臺繪圖儀，所以效率低下，並且對打印機的損耗比較大。另一方面，目前這種打印機共享的方式有很多缺陷，這一點我已經在合理化意見中提出。我覺得懷化市設計院的那種做法比較好，打印機只能在主機上接受打印任務，而打印文件可以通過網絡調用到主機上。這樣打印中的錯誤能被及時發現修改，減少浪費。
我不知道爲什麼有人會認爲在打印室調用圖紙打印很麻煩。我想可能是大部人認爲只要把打印命令從本機發送到打印機，過幾分鐘在去取，在這其間能做點其他的事情吧。其實不知道大家注意到沒有，由於公司就一臺打印機，經常出現甲上好的紙被打印成了乙傳過來的圖紙。這不但是時間上的浪費，也是成本的浪費。
其實回顧工作，存在着很多問題，有時候靠技術是可以解決的。但是最終還是要設備的支持。
對於本人來說，離真正的網管還有很大的差距，還算不上真正的網管。因爲我們的'工作目前還是很被動的從事着技術支持這一方面，在管理上還有待提高。在國內，網管被大部分人看做是“萬機油”。也就是感覺只要跟計算機沾邊的問題，網管都能解決。
其實計算機是一門很大的學科，不只是外人所理解的那麼簡單。我們每天都在不斷的學習，對於我們來說，要掌握和學習的技術還很多，而且知識不斷的在變化，在更新。我們在工作中學習，在工作中實踐理論。
費話就不多說了，以上是本人近年來的工作體會。說的太多，可能會讓人覺得有種抱怨。在今後的生活與工作中，我將始終堅持“每天進步一點”的思想，儘可能的做好自己的工作。爲公司的發展儘自己的微薄之力。
有關年度工作總結範文錦集 篇8
農科院改擴建工程從10月10日開工至此，已年滿一年有餘，抱着提高自己、改進工作方式的態度對我個人在這一年中的工作情況，做下總結。
農科院改擴建項目是林總在第一個項目工程，所以領導和項目部都很重視，由於第一次在施工，不太瞭解建築市場，爲了讓大家能夠儘快的掌握項目情況，林總堅持工作第一線，總體掌握項目的大方向，讓大家在有限的時間內掌握了項目的總體實施情況。
我有幸能在這個項目上參與建設，參與安裝工程的施工，內心感到很自豪，安裝工程服務於整個土建工程，如何貫徹設計的意圖和建設單位的要求，在此，通過一年來的經歷，說說自己的看法。
首先，貫徹設計意圖，在施工過程中，按圖紙要求施工。在遇到具體的施工問題，及時的和建設方、設計方溝通，首先提出問題，並提供自己的調整意見，供建設方和設計方參考，這樣利於問題的儘快解決。並能獲得建設單位的認可和信任，在施工過程中，多考慮項目部的利益，能多想到材料的節約。在施工前期瞭解安裝工程的預算造價，做到心裏有數，綜合考慮材料和勞動力成本。
第二，爲了有效的管理工作，根據項目部制訂的施工進度計劃，要求各班組按項目部的施工進度計劃合理的組織勞動力，勞動器材，合理的安裝材料進場計劃，做到材料提前送檢，杜絕不合格的產品進場，從源頭上抓好質量關。做好技術交底工作，把安裝工程具體的質量要求書面通知到各班組，並根據平時現場檢查質量時發現的問題，及時總結，細化後再開會時提出。平時多和班組長談質量，返工的事情就會少發生。特殊的施工班組，盡最大的努力，把他們的積極性調動起來，儘量減少班組的質量意識的薄弱。管理做到人性化，經常和各班組溝通，和他們講解質量的重要性，安全的經濟性，效益於安全。
第三，安全生產貫穿於整個施工工程，在本工程上，各安裝班組能積極重視安全工作，平時開會多講多要求，開會講安全並簽字落實責任，在具體施工時再檢查，在實際施工中取得了一些小的成績。今年還參與省文明工地的創建工作，完善了本職安裝資料，還做了一些創建資料，在創建過程中學習、昇華。
第四，今年有幸參加信息化管理工作，這對我來講有很大的挑戰性，在不熟悉的領域裏學習，在此領域做了一些自己力所能及的工作。學到了一些新的知識，使自己的業務能力提高一個層次，很是感謝項目部的領導。以後工程管理實現信息化和數字化的管理是大勢所趨，在此信息化的管理上，要有專業的人員操作，減少不必要的無用功。
第五，平時收集一些施工影像資料，對全過程施工的有了更深一層的認識。能反思一些自己的工作不完善的地方，整個施工過程的比較有明顯的感性認識，比如科二管線預埋和國際交流中心的管線預埋，通過照片的比較，能深刻的'感受各班組的施工工序的優劣，通過照片的對比，能發現材料的浪費情況和質量的合格情況，通過總結，知道下一步的工作。
在緊張的工作之餘，爲了提高自己的業務水平，把工作做的更好，也爲了以後的發展，我擠出業餘時間給自己充充電。
各項工作順利開展的同時，我也認識到自己還有很多不足之處，在工作過程中也出現了一些失誤，在爲項目部建言獻策上缺少主動性，個人能力還有待提高等。本工程項目安裝和消防班組的班組長業務能力不強，在平時施工中沒有能使他們的技能和綜合能力提高一個檔次，不利於整體素質的提高。
在過去的中我認真要求自己，提高自己業務水平，在工作上在兢兢業業，取得了一定的進步，但也發現了自己的一些不足，我想在以後的工作中我一定會揚長避短，彌補不足，全面做好自己的工作，爲公司發展做出自己的貢獻。
施工員年度工作總結 篇自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。
有關年度工作總結範文錦集 篇9
一、XX年上半年工會工作總結：
進入XX年年以來，在公司黨委和上級工會的正確領導下，在各基層分會的大力支持與配合下，公司工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初的工作計劃和省公司三抓一創總要求，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針，突出維權、參與、創新職能，組織引導職工積極開展建功在企業、和諧促發展主題活動，推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進公司經濟發展，增強企業凝聚力和戰鬥力，較好地完成了上半年的各項工作任務，取得了一定的成績。
（一）積極推進職工素質提升工程公司工會緊緊圍繞企業中心開展工作，大力開展創爭活動，努力實施素質提升工程。
一是開展職工讀書活動。要求以分會爲單位組織職工認真學習《員工禮儀手冊》等有關書籍和各班有關業務技術書籍，每人每季度寫一篇學習心得。
二、是積極開展勞動競賽和技術比武工作。
三、是分別舉辦了一期女工培訓班和職工代表培訓班，邀請有關專家、教授爲大家講課。着力提高職工的綜合文明素質。
在開展創爭活動中，公司工會還積極組織工會幹部堅持每星期五下午的政治學習和業務學習，利用分會主席會議、工會委員會會議等學習貫徹黨的__屆六中全會精神和省電力工會三屆九次全委會和市總工會有關文件精神，並結合工作實際認真學習《工會法》、《勞動法》、《婦女權益保障法》等有關法律法規。在全體女職工中開展了男女平等基本國策宣傳和婦女權益保障法知識要點宣傳活動，組織百餘名女職工進行了婦女權益保障法競賽試題答卷，舉辦了一期女職工法律法規及健康知識講座；會同人力資源部組織舉辦了1期生產勞動保護培訓班。通過學習不斷增強職工的安全衛生健康意識和自我保護能力。根據省電力公司和電力工會《關於印發XX年年度年度河南省電力公司勞動競賽計劃的通知》精神，公司工會積極向廣大職工進行廣泛的宣傳發動，充分調動和發揮廣大職工的積極性、創造性和聰明才智，爲提高職工隊伍素質，積極開展各項勞動競賽和技術比武工作，掀起學習練兵的高潮。
各基層分會、各部門和各級領導高度重視，積極申報勞動競賽和技術比武項目。經勞動競賽委員會各成員的認真審覈和綜合篩選，確定了今年我公司的競賽項目，計劃開展變電檢修、繼電保護、抄覈收、變電值班員等20項知識技能競賽。
截止6月底，已經舉辦6項知識技能競賽。其中承辦了全市農電配電線路工、電網變電站值班員、企業變電站值班員和變電檢修工等四項技能競賽。同時，還組隊參加了省公司組織的線路安裝技能競賽，我公司排名十四。通過各項知識技能競賽，培養了廣大職工努力學習的興趣，營造了鑽研業務技能的良好氛圍，推到了職工隊伍的素質提高。
（二）、基礎管理工作逐步完善1—4月份制定了各XX年年度基層分會工作目標考覈細則，在各分會充分討論修改的基礎上與各分會簽訂了目標責任書。
1。爲進一步推動企業民主管理和民主監督工作進程，及時聽取和反映職工的意見和要求，公司工會重申了工會工作大家談的重要性和必要性，規範了管理，並納入分會目標現任進行考覈。
2。加強工會的信息報送工作。今年上半年共向局長工作部、政治工作部和省電力工會報送信息15篇，其中上報《電力工運》18篇，上報《電力報》和《工人報》2篇。下發了XX年年度工會理論調研課題，要求各分會於8月底前上報公司工會1—2篇工運論文或調研報告。
3。規範工會財務管理，按時足額上解工會經費，自覺接受經費審查委員會的監督檢查。在省電力工會財務競賽評比中，我公司工會財務工作被評爲一等獎先進單位。
（三）民主管理工作進一步提高
1。進一步深化企務公開工作。爲進一步深化企務公開工作，公司工會認真落實《企務公開和民主監督工作的規定》，並要求各分會明確責任人，每月將公開內容上報公司工會，工會組織人員定期或不定期地進行抽查和檢查，與各分會目標考覈掛鉤，使企務公開工作真正落到實處。
2。充分發揮職代會的作用，讓職工代表參政議政，參與企業的民主管理工作。今年3月初籌備召開了公司四屆十六次職代會暨四屆八次工代會，會議分別審議通過了行政工作報告、工會工作報告和財務工作報告；民主評議了中層以上領導幹部，並對XX年度我公司各項工作中涌現出的先進、典型進行了表彰，激勵職工爲企業的改革、發展多做貢獻。
有關年度工作總結範文錦集 篇10
20xx年度，我單位認真貫徹執行國務院《民辦非企業單位登記管理暫行條例》精神，嚴格按照《民辦非企業單位年度檢查辦法》、《河北省民辦非企業單位管理暫行辦法》等相關法律法規，積極發揮登記機關職能作用，嚴按程序辦理登記、變更等手續，按規定開展年檢及聯合檢查工作，保證民辦非企業單位自律、誠信、自我約束，規範、健康發展，具體工作開展如下： 一、完善組織機構建設和制度建設，在有關領導下開展業務活動，定期舉行會議，年初制訂工作計劃，對20xx年的工作進行總體部署。年終開展工作總結，就我單位一年來的工作進行回顧，評定任務完成情況，總結經驗，吸取教訓，爲單位以後的發展打下了更堅實的基礎。
三、繼續整合社會的良好資源，更好的服務於社會。在去年去居委會、廣場爲兒童免費服務的基礎上，我們進一步拓展了服務方式和範圍，充分利用好各種載體，創新服務方式，在給學生上課的同時爲他們的家長開展家長講座，讓家長們掌握最基本的教育孩子的能力，共同協力教育好祖國的花朵。
四、財務狀況：
收入和支出，基本持平，但由於20xx年我校對校區進行了裝修、併購進了許多桌椅及先進的教學設備，加上物價成本和人員開支的上漲，收支基本持平。
資金來源及使用方面：因爲我單位是屬於民辦的，又是非營利性的，自收自支，並根據總體的收入，合理、有計劃的安排費用開支。
20xx年，我們是進步的一年，是收穫的一年，在前進的道路上我們獲得了更好的口碑，吸引了更多的學員，單位的業務在增長，我單位的教職人員將繼續努力，堅持以學生爲中心，努力創新，爲廣大家長提供更好更優質的服務，爲秦皇島的教育事業做出應有的貢獻。 秦皇島市海港區友益英語培訓學校
有關年度工作總結範文錦集 篇11
一、 質量意識增強各項工作逐步走向規範有序
進入XX年公司更加認識到質量工作的重要性，先後出臺了一系列規章制度如部門工作管理規定、質量信息管理規定、過程質量控制紀錄等，這些規定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大範圍的專題質量會議並自4月份起形成了質量例會制度，通過階段性的總結使質量工作更加紮實鞏固。上半年公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發9份質量通報、處罰了29人次，有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制，避免了重大質量損失的發生。另外，公司組織進行了一系列技術培訓並實施了技術文件整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。爲了徹底解決過去遺留的質量隱患，公司於本月實施了一項重要的預防措施，對XX年生產的18臺sq5sb2t產品進行了技術加固，該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識！
二、 上半年質量統計
1-6月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修率％,產品合格率％ 、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率％ 、合計計算產品出廠合格率％ ，反映出我們製造質量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用+1計元、維修差旅費用+16300=元、合同損失費用計48000元,共計損失元。
不合格形成的主要原因爲
1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發現等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、捲揚鋼絲繩定長不確定、迴轉死點不明確、油管長度不合適等。
3.生產不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發件現象。
4.公告出現錯誤造成合同損失.
5.產品設計有重大缺陷.
1-6月份共接到質量信息218條，其中設計原因80條佔％，供方原因114條佔％，其餘爲製造原因6條佔％、採購9條％ 。
從以上數據看出下半年質量工作重點要放在對設計開發過程、採購過程、製造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規整、控制外，各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續改進的機制。
三、 員工工作質量有待進一步提高
上半年公司發展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求，由於公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯後使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計萬元。儘管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設入手建立和理順採購、設計、公告管理等工作流程，堅決執行既定工作制度、通過提高工作執行力度來確保工作質量的提升。上半年由於工作任務較重，我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓，下半年將重點加強員工對各項工作流程規定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之，較之於XX年公司在發展規模、產品產量和質量方面都取得了進步，但下半年還將面臨公司發展中更嚴峻的考驗。儘管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經有能力去解決這些問題、會取得進一步的發展。
一、 完善各項管理制度，建立健全技術質量保證體系
今年初，針對公司生產經營實際，對公司《工程質量管理辦法》和《科技創新方案》進行了修訂、完善，並提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理爲工程質量第一責任人；確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋樑、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案；同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和XX年公司技術質量管理工作要點；修改了公司qhse管理體系文件，明確了職責，落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責，並認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定。
二、 不斷增強爲用戶提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程
爲提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質量問題，在全公司範圍內展開了“質量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質量明顯好於往年。爲達到用戶滿意，徵求業主的意見，瞭解用戶的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪，對15項存在不同性質質量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位於採油七廠廠區的民意路工程施工中，由於該工程投資不足，設計標準較低，爲了達到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領導親臨現場召開現場辦公會研究方案，並確定了該工程寧願一分錢不賺，也要保證質量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反覆測量計算，並針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價，並給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80餘萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創業廣場的施工中，由於設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出於高度負責的態度，顧全大局，樹立了爲用戶提供滿意服務的質量意識，主動與監理和業主溝通，提出我們的方案。爲保證質量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，爲保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設設計外的雨水口十餘處，對業主臨時性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質量要求高，交叉作業多的情況下，兩個廣場保質保量地完成了任務，受到了局領導、當地居民以及業主（物業管理公司）的高度讚揚。
三、以技術指導施工，以質量創信譽
以技術指導施工，使多項工程保質保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，爲了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案彙報研究會，結合人力、設備、材料、技術等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術指導施工，加大技術複覈力度。特別是在乘二廣場、創業廣場的施工中，由於該工程的特點：分部、分項工程雜，技術難度大，質量要求高，交叉作業多，專業種類複雜，廣場面積大，我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準，優化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術交底並落實責任。在廣場磚鋪裝時，由於開始經驗不足，技術掌握不熟練，對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來，爲此，加大了技術指導和質量監督力度，在創業廣場配置12人，進行廣場磚的鋪裝指導和質量監督。對噴泉、雕塑施工，採取了供料負責安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量，並加大對其技術複覈，設專人負責取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，後期西一路、東一路、小ⅰ-ⅱ區道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優化施工方案，以技術指導施工，合理組織，搶晴天戰雨天，對填築土方含水量大的侷限，採取了 漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術措施。對後期二灰碎石施工，兩層結構養生期過長，影響攤鋪的情況，採取了兩層同時施工，一次養生的技術措施，縮短了養生週期，爲攤鋪爭取了時間。爲了保證後期低溫攤鋪的質量，從技術上調整了油石比和油砂的出場溫度等措施，並對後期攤鋪倒排計劃，界定了最後攤鋪時間等一系列技術措施，使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。
有關年度工作總結範文錦集 篇12
出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，並把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。準備了《 20xx年9月開始我擔任了二中學校三個班的地理教學工作任務艱鉅在與諸位地理教師的協同合作下明確職責腳踏實地的工作各項教學活動開展的井井有條現將一學期的具體工作總結如下：
一、積極參加課改培訓加強理論學習、促進觀念轉變根據學校的統一安排通識培訓對《普通高中課程方案實驗》進行了解讀科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識理論學習的加強是走進新課程的第一重要關口。
二、認真做好本職工作切切實實做好高中地理工作力爭全部學生達標
1、學習地理課程標準做好新課程培訓工作認真學習和鑽研學科課程標準新教材對實踐中出現的一些問題進行研究反思與調整力求實現突破課改中的重點和難點。
2、每一個星期的教學進度、課時安排每堂課的大致上法從而保證十個班級的教學進度一致。每位科任老師上倆次公開課取長補短教學相長。
3、做好期中、期末複習工作、認真學習考試說明探討複習教學策略做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數統計和閱卷分析等有關工作。
4、抓教學常規組織有關學習活動多研究探索教法不斷提高課堂效益研究學法將如何引導學生改善學習方式促進學習方式多元化爲研究重點促進學生學習方式的轉變。主要措施培養良好的道德規範和學習習慣在教學中多采用啓發式創造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設計各種豐富多彩“任務性”活動設計各種真實的活動通過各種實踐達到有利於學生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動研究新課標、把握新教材爲了更快更好的適應新課改的要求早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想開學後及時制定了周密詳細的計劃並已把任務落實。安排我承擔第一章三、四兩節與第五章的集體備課主講任務。備課組採用“個人精備—集體研討—個人修改”的備課新模式發揮了個人的優勢和特色整體提高了備課效率。通過舉辦組內備課活動老師之間的交流、研討、相互借鑑的機會增多對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經驗教師的研究視野也開闊了目光更明亮了把握新課程的能力增強了。此外還積累蒐集了大量的可共享交流的課程資源。
四、尋求理念與課堂的契合發現問題、找出困惑新課改實施各種各樣的問題不斷涌現經過多次認真分析總結本學期主要在以下幾個方面存在明顯問題
1、課時緊張與教學任務繁重的矛盾
2、理念與現實之間的落差較大“一言堂”“滿堂灌”仍然存在
3、初高中地理銜接問題和矛盾突出
4、配套習題難度較大與教學進度不統一問題回首這即將過去的一學期各項工作紮紮實實、井井有條這讓我略感欣慰展望即將到來的下學期新課改尚處於不成熟的探索階段卻又頗感任重道遠。要正確引領並促進自己教育教學技能的專業成長必須不斷突破舊的思維方式和個人時間管理方式逐步樹立正確的教學觀、質量觀等素質教育新觀念加強日常工作的歸納、總結與反思。
有關年度工作總結範文錦集 篇13
今年在區委、區政府及相關部門的正確領導下，以科學發展爲主題，以加快轉變經濟發展方式爲主線，大力實施“創新引領、雙業並舉、統籌發展、生態優先”戰略，以“三年”活動爲載體，以“一核兩翼”組團式發展平臺承載內容爲建設抓手，立足大形勢、建設大平臺、引進大項目、培育大企業，積極拓展開放新空間，着力提高經濟的發展質量和效益，全力推動街道各項工作。
一、企業服務
爲了給企業提供更優質的服務，更好的環境，我們企業服務中心積極轉變職能，做好服務。繼續實施“三個一”工作制度，深化“百千”行動，實行一個領導、一個負責人、一個團隊聯繫一幢樓宇的“三個一”工作制度，掌握樓宇最新資料爲招商引資服務；開展了班子人員走訪企業制度，每月有企業服務中心聯繫人聯絡，班子人員走訪企業不少以2家；成功處理了嘉興聯球公司和禾澤電子商務有限公司的非法經營活動。開展了“進樓入企、服務企業”大走訪活動，與企業做好對接聯誼，幫助協調解決資金、技術、市場等方面的實際問題；加強與樓宇、企業的溝通協作，努力提高辦事效率和服務水平，爲投資者營造良好的創業發展環境。9、10兩個月開展了雙月度招商引資、企業服務“五個一”推進會，成功落地了一批項目，優質接待了一批客商，開展了一次開業慶典，召開了一個招商推介會、舉辦了一次交流會。在服務企業的同時，全體工作人員都切實履行好自己的工作職責，嚴格做到廉潔從政，無利用職務和工作之便吃請、收受禮品等違法違紀現象的發生。
二、招商引資
我街道20xx年1月至10月實際引進註冊50萬以上三產企業163家，其中1000萬以上企業10家，完成全年任務的232.86%，引進註冊資金52493.4萬元，完成全年人的145.82%，引進市外實到資金 17985萬元，完成全年任務的81.75%， 浙商迴歸內資4834萬元，完成全年任務的87.89%，固定資產投資6158萬元，完成全年任務的123.16%，實到外資120.4萬美元，完成全年任務的120.4%，基本實現了年初預定的目標。爲拓寬招商信息來源，加快經濟轉型升級，我們今年成立了街道招商辦，分成了四個招商小組，分赴杭州、上海、寧波、蘇州等地招商，10月30日在杭州成功召開了招商推介會，得到了區政府相關領導高度讚揚，同時也實行了委託招商、平臺招商等多項招商創新舉措，充分利用中介機構的廣闊人脈，圍繞產業的主導產品及其上下游產品開展招商活動，努力延伸產業鏈，提升區域競爭力。開拓了名都電子商務園二期----海洲之星這個大平臺，聯合園區招商力量，做好電子商務企業、服務外包企業的招商。
三、安全生產
一是認真做好煙花爆竹安全管理工作。今年街道與轄區內的10家煙花爆竹零售單位簽訂了《煙花爆竹經營責任書》，落實煙花爆竹經營管理責任，嚴格實行責任追究制度。元旦春節期間，街道共出動檢查20人次，發現隱患8處，整改8處。二是認真開展安全生產大檢查。從1月13日起,在本轄區重點行業和領域內按計劃有步驟地開展了安全大檢查工作。街道主要領導帶隊檢查共3次，共計出動檢查人員近50人次，此次大檢查共檢查企業15家，煙花爆竹經營單位10家，填寫檢查記錄單29份，發出責令限期整改意見書一份，複查意見書一份。發放宣傳資料100份。同時指導各村、各企業根據各自特色、管理職能，圍繞安全生產工作實際開展了紮實的安全生產大檢查，切實做到“縱向到底、橫向到邊、不留死角”；對重點行業、重點領域、重點部門做到“查深、查細、查透、查實”，對發現的問題及時採取整改措施。爲確保勝利召開，街道建立了24小時領導值班帶班制度，啓動了應急救援預案，加強了應急救援隊伍的演練，即便發生安全事故，也能將事故損失減少到最低限度。三是廣泛開展安全生產月行動。街道以“安全生產月”活動爲契機，在各村（社區）主要幹道懸掛以宣傳安全生產爲主題的橫、豎幅8條，轄區內大型商貿企業及重點單位懸掛橫幅18條，向各社區、企業發放各類安全生產宣傳資料500多份。並於6月9日組織人員參加了區宣傳活動，各村（社區）積極完善宣傳教育設施，更新宣傳圖片、畫冊，在活動期間，街道轄區共更新了5個宣傳欄，保證了活動的宣傳效果。9月23-25日，由街道主要領導親自帶隊做成了4個檢查小組，對轄區大型商場和高危行業進行了徹底的檢查，確保了國慶期間的安穩。此外還組織街道幹部羣衆觀看了主題宣傳片《安全發展、預防爲主》，各村、社區和轄區有關單位還組織羣衆和職工收看安全生產警示教育片《血的代價—重大事故案例剖析》和《淚的呼喚—講述身邊的安全故事》。
四、環境保護
一是高度重視環境保護和生態建設工作，積極做好綠色創建工作，認真負起環境保護的監管職責，有效的保護、改善了我們轄區的環境。二是加大環境監察力度。街道環境監察中隊按照區環保局的有關要求，認真履行對轄區環境的監管職責，開展了專項檢查和監督，華新花園河道污水事件得到了有效的控制和解決，成功處置了一起環保污染的執法事件。三是積極開展了水環境綜合治理工作，成立了領導小組，制定了街道轄區內河道推行“河長制”管理的實施方案。
五、個體稅收
本街道轄區範圍內持證戶共計1008戶，其中：共管戶爲420戶。落實起徵點提高的稅收政策後，本街道轄區範圍內起徵戶爲84戶，其中：共管戶爲20戶，徵收消費稅爲3戶，徵收營業稅2萬元以上爲47戶，徵收營業稅5萬元以上爲14戶，徵收營業稅20萬元以上爲6戶。截止10月底街道完成個體稅收總計721萬元，其中私房出租收入208萬元。國、地稅入庫率均達到100%，國、地稅申報率到達99.49%。委託街道代徵增值稅共計86814.09元，開具稅票155份。
六、商會工作
一是採取“走出去、請進來”、“以商會商、以商聚商”的辦法大力開展招商引資選資工作。爲進一步拓展招商引資平臺，新城街道商會組織開展了主題爲“ 浙商迴歸 創業創新”的江西參觀考察活動。參觀了XX市的富祥藥業有限公司，考察了浙江商城和陶瓷市場，充分利用商會這個組織對企業自身發展的幫助。二是開展了XX市工商業聯合會（市總商會）走進新城活動，活動共組織了XX市工商業聯合會（市總商會）領導、電子商務、服務外包、餐飲、休閒娛樂、工業設計、諮詢服務、教育培訓、在禾有關商會、區府有關領導和人員、區工商聯（總商會）有關領導共50餘人參觀考察了保健品市場、名都電子商務園區、海洲之星等樓宇，加強了樓宇和企業的對接。三是加強非公企業黨建工作。積極配合街道組織部門開展非公企業黨建工作，在有條件的企業建立黨組織，進一步擴大黨的羣衆基礎和黨的工作覆蓋面。四是開展了“拓展渠道合作共贏—進入、產業資本交流會”，邀請了杭州海邦投資管理有限公司和東吳證券公司的經理給街道全體中層以上幹部和商會全體會員上了生動的金融知識課，加深了企業家對金融知識的瞭解，許多企業家也表現了對基金和證券的濃厚興趣。
有關年度工作總結範文錦集 篇14
根據年初制定的20xx年工作計劃：以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產”的安全生產管理方針爲指導思想，從各班長着手以班長帶動班員的形式抓好安全教育，以以往各單位出現的典型事故爲治理重點抓好安全生產，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保安全生產。我結合計劃認真進行了實施，通過切實貫徹落實公司安全生產管理方針，經過自身努力和踏實工作以及各車間班長及廣大員工的積極配合、努力，在產量、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保安全事故發生率爲0，實現了全年安全生產目標。現將全年工作總結下：
一、利用多種形式加強安全教育，增強職工安全意識
1、利用工作之餘集中全場人員進行安全的學習、討論，學習各個車間及崗位的安全操作規程，下發學習材料，及時傳達、貫徹上級文件精神及要求，分析討論近期國內外各類事故案例，舉一反三，結合公司實際查找問題並制定防範措施，提高了安全員綜合素質和安全管理能力。另外根據季節性特點，並結合本廠實際生產情況及上週存在問題等，對下週須注意事項進行全面分析和部署，及時發現和解決問題，充分發揮了安全管理網絡的作用。
2、針對公司具體生產情況編制了本車間各個崗位的各種安全制度、安全知識，下發到每個職工。特別是對進一年來的新進的員工，更是狠抓安全教育，並利用各種形式組織學習，普及了安全知識和提高了職工自我防護意識。我也利用日常檢查、值班等機會與職工深入探討，及時掌握職工安全心理，隨時結合實際進行安全教育，收到了非常良好的教育效果。
3、開展了事故警示教育。組織全體職工觀看了《反“三違”事故篇》安全警示教育光盤。採用案例再現的表現形式，通過對企業典型真實案例的生動再現，使廣大幹部職工認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。使廣大幹部職工真正從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想着安全。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增強了職工安全意識，強化了安全理念，獲得了廣大幹部職工一致好評，提高了職工的安全素質。
4、對重點崗位員工及新進人員進行了廠級安全培訓教育。讓他們熟知本單位安全生產規章制度、勞動紀律；作業場所存在的風險、防範措施及事故應急措施；有關事故案例等。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，並獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
5、對外來施工人員加強監管，及時教育，跟蹤檢查，經常在現場結合實際情況進行有針對性的安全教育，規範了他們的很多不安全行爲，如違章用火、用電、登高作業等，避免了一些安全事故發生。
6、加強hse培訓，提升員工素質、對員工進行全面培訓。及時組織特種設備人員進行學習，保證持證上崗率達到100%。每月組織員工進行三次安全培訓和一次標準化宣貫，重點培訓與各崗位相關的標準。對新入廠的員工進行了車間教育、班組教育及qhse知識的培訓，並有考覈，確保了培訓的內容適應實際崗位需求。充分利用週一安全會、班前講話等方式，開展多種形式的學習培訓，有效促進各崗位員工素質的全面提高。督促員工進行自學，學習本崗位的應知應會、操作規程、及相關文件的學習等。並對崗位應知應會、崗位危害因素、風險控制措施和應急處置措施等有關知識進行考試，以促進員工自學的積極性。在全廠員工中形成了良好的學習氛圍。
二、深入細緻的開展安全檢查工作，做到預防爲主
安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發現和查明各種危險和隱患，督促整改；監督各項安全規章制度的實施；制止違章指揮、違章作業。對於安全檢查主要是從以下幾個方面來做的：
（1）加強日常安全檢查
每天進行日常巡檢，風雨無阻。着重查看生產現場的關鍵裝置和重點部位及特殊作業現場。如在檢查過程中發現問題，馬上通知相關人員對現場進行整改，發現人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。
（2）開展專項安全檢查
對查出的不安全狀態、不安全行爲及時進行進行處理，並納入工資考覈。對存在的問題要求車間限期進行整改，發現安全管理工作較突出的部門、人員進行獎勵。20xx年累計檢查出100多項安全隱患或不安全因素，對這些問題分類進行了處罰和整改，有效的保證了生產安全。對不能及時整改的制定了相應的監控措施。並逐條進行了分析，從而有效杜絕了安全事故的發生，在全廠上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面
（3）持續組織開展車間安全自查
安全工作如果光靠一個人進行而沒有全場職工的參與將會落空。一些隱患和事故苗頭，不管多麼細小、隱蔽，往往逃不掉本車間職工的眼睛，所以必須規範組織車間開展安全自查活動。這些檢查分三類進行，將查出的問題、隱患、整改情況定期向我彙報，有效的促進了車間安全管理：
1.生產線檢查：由各班長組織每天班前會結束後嚴格按照生產線檢查表，日常設備的巡迴檢查圖對本車間的生產線逐項進行檢查，重點爲工藝執行情況，並將檢查結果上報。
2..一週日常檢查彙總：由安全員每天進行多次檢查並及時做好記錄，檢查內容包括現場環境、設備衛生，人的不安全行爲、物的不安全狀態等。對需要整改項必須落實具體整改人和完工具體時間，使檢查取得實效，不致流於形式。通過檢查發現和消除了很多安全隱患，對實現安全生產起到了很好的促進作用。
三、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平
只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領導，落實責任，才能真正做到“爲之於未有，治之於未亂，防患於未然”。通過安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律，將傳統的事後處理轉變爲事前預防。堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作，收到了良好的效果。
1、制定了各項切實有效的規章制度。年初我廠根據實際情況制定了港西油管廠管理實施規定，並嚴格按章執行。制定了質量獎懲規定從而有效地提高了全員的質量意識。完善了崗位職責及各崗位設備的操作規程和保養規程，由於較好的落實了各崗位人員的責任，嚴格標準的執行，從而使各車間設
備現場都達到規範要求。並且各項安全管理制度做到及時修訂、補充和完善，各種安全記錄、臺帳和檔案資料得到進一步完善；崗位操作規程、事故應急救援預案得到及時修訂；
有關年度工作總結範文錦集 篇15
內部審計工作總結XX年我局內部審計工作在省局指導下，在局黨組的直接領導下，用心貫徹黨的__大及__屆四中全會精神，認真學習和執行《審計署關於內部審計工作規定》和《內部審計準則》規定要求，按照省局有關內部審計工作會議精神，遵循查錯糾弊，維護法紀，促進管理的宗旨，用心引導本局內部審計機構在加強單位經濟管理和實現經濟目標等方面發揮用心的作用，實現內部審計爲單位目標而服務的思想理念，嚴格執行會計制度，建立健全崗位職責制和內部檢查制度，確定了“法定代表人離任與工程竣工決算項目”兩項必審，全面加強領導人任期內經濟職責審計、堅持“有離必審”和“先審後離”等經濟職責審計方針，透過經濟職責審計，不僅僅到達了客觀評價縣區分局一把手的工作業績，確保國有資產和資金不流失，也爲局黨組考覈和任用幹部帶給了參考依據。
重視專項審計和審計調查，加強大宗資產採購比價審計、加強內控制度評審，取得了較好成績。按照年初制定的工作目標，在XX年度帶領內審工作組，利用兩個多月的時間對本系統縣區分局、局機關、培訓中心、農場等12個單位進行了內部審計工作。在內部審計工作中，重點注意了嚴把審計程序關。在對縣區局進行內部審計時，注意審計項目的立項，審前調查，制定實施方案，印發審計通知書，實施審計過程及審計報告徵求意見等各環節的記錄規範。嚴把審計實施關。實施審計工作嚴格按照審計方案確定的範圍、審計資料、審計目標進行，審計工作貼合審計法律、法規和相關的審計準則。嚴把審計報告關。對檢查結束後構成的審查審計報告規範撰寫，注意與審計事項有關的事實，包括被審計單位的財政財務收支真實、合法、效益的全面事實和違反規定和財政財務收支的事實清楚，審計報告中的收支數額與違紀資金與審計工作底稿中的有關數字相符。
嚴把審計處理關。注意重點審查審計揭露問題清楚，數字確鑿，定性準確，適用法律、法規、規章正確、具體、有效，處理處罰意見適當。嚴把審計評價及推薦關。審計評價是內部審計機關對被審計單位及被審計人員的審計意見，審計評價是否貼合被審計單位及被審計人員的實際，關係到被審計單位及被審計人員的利益和榮譽，個性是對領導幹部任期經濟職責審計評價要更加謹慎。我們在工作中個性注意提出切實可行的審計推薦，避免大而化之，方便被審計單位採納整改。透過上述一系列做法，我局的內部審計工作得到了有效的開展，取得了良好的監督效果，杜塞漏洞，防患未然，對大慶地稅系統的財務管理工作起到了有效的監督管理，內部審計工作得到了省局和我局黨組的高度評價。在今後的內審工作中要依照“依法審計、圍繞中心、突出重點、不斷創新”的工作方針，不斷改善工作方法，提高內部審計工作質量，爭取更好成績。
有關年度工作總結範文錦集 篇16
20xx年在上級部門的正確指導和總公司的正確領導下，通過分公司領導和廣大幹部職工的努力奮鬥，大膽開拓，紮實工作，取得了一定的成績。全司現有職工480人，其中退休職工143人，建制營運車輛68臺，全年總行駛里程預計萬公里，運送旅客萬人次，同比增長42%，在無任何大小上報事故的情況下，創招攬收入1220萬元，同比增長28%，第三產業收入萬元，共上交稅款55萬元，較好的完成了總公司下達的各項任務，現對20xx年工作作如下總結：s0100
一、規範經營環境，加大硬件投入
我司下屬汽車站建於上世紀八十年代，站房條件差，設備簡陋，已遠不能適應現代運輸市場的要求，同時今年初隨着大部份跨省班線車輛年限將到，車況嚴重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競爭加劇，社會停車場經營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上經過20xx年一場突如其來“非典”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那麼多的車在跑，卻因爲站場條件差、車輛檔次低、車況差，票價上不去，整個運輸市場呈現“買方市潮，公司陷入了低谷困境，收入連創“新低”，處於這樣一個危機關頭，公司領導果斷決策，本着“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車站加大投入，在前年投資20餘萬元修建下水道、圍牆、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬餘元維修候車室、更新站場設施及修建隔離護攔的前提下，今年上半年又投資萬餘元率先在總公司範圍內安裝了錄像監控系統，下半年投資萬元修建了車輛檢測站等設施，繼續完善優化了站場環境，另外積極爲車輛經營者提供優惠，在今年春節前基本上將全司跨省班線舊車全部換爲高檔空調影視臥鋪車，另外全年預計共更換新車21臺，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，擡高了票價，提升了經營環境的“人氣”，更重要的是在春運即將來臨的關鍵時刻，補充了運力，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不願坐的燃眉之急，爲今年春運的大豐收打下了堅實的基矗
二、狠抓生產經營，加強優質服務
運輸生產的環境改善了，並不意味着客源滾滾，錢從天下掉下來，還需要以我們優質的服務、以人爲本的經營理念、業務紮實的服務人員等方面來吸引旅客，讓他們體會到什麼是“賓至如歸”的感覺，什麼是家庭式服務，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責任制爲主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度，並分發各職工組織學習，在工作中突出以制度管理的特點，體現了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的歡迎。另外針對個別工作不紮實，無責任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進行了調換，在今年十一月份，車站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”，敢於突破，全站工作人員一律分爲兩個大組，下達任務，公平競爭，工資浮動，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事幹，有事沒人幹，幹不幹都一樣”的狀況，現在人人爭着做，搶着幹，極大的提高了職工的積極性，人人有了動力和壓力。
爲提高服務質量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動競賽，圍繞“優質、安全、速度、效益”四大目標，充分調動廣大幹部職工的思想道德、科學文化、技術業務素質，通過一系列的主題勞動競賽活動，促進了我司經濟經濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設的全面發展。從4月份起，至今已舉辦了五期業務知識培訓，300餘人次參加了聽課，在6－8月份還分三期舉行了職工業務知識考試，共計發放學習資料100多份，全體上崗職工全部參加了業務知識考試，通過率100%，每個月我們還分班組組織學習安全知識，並要求人人撰寫學習心得體會；另外在全年長期開展崗位練兵活動，做好真正切實把提高職工素質。上下面貌煥然一新，職工的業務素質也得到了極大的補充和提高。
通過我們的努力，企業和個人的經濟效益都得到了提高，到年底，公司預計實現招攬收入1200萬元，比原計劃增加50萬元，增加4%，同比增長250萬元，增長18%，職工的工資每月同比增長100元，全年增長1200元，而且基本上實現了人人上崗，併爲每位職工訂做制服兩套。
三、搞好春節運輸，實現開門紅
“一年之計在於春”，春運對於我們運輸企業來說更是至關重要，春運
工作的好壞直接關係到我司全年的效益。
領導重視、機構健全是做好春運工作的關鍵，爲此我司專門成立了以經理爲組長，書記、副經理爲副組長，其他各二級單位黨政一把手爲成員的“春運工作領導小組”，對春運工作做全面組織領導，同時根據工作的需要及春運工作的特點，還成立了“春運安全領導小組”，“冬季防凍防滑工作領導小組”，“冬季安全護送領導小組”，“防治非典應急預案領導小組”，“高致病性禽流感防治工作領導小組”，並制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”，“春運車輛管理規定”，“春運安全管理規定”對春運的各項工作分工明確，責任到人，確保了春運工作的順利完成。
精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎，在春運前我司在科學預測旅客流量，分析客流規律的基礎上，制定了適應市場需求的運輸工作方案和應急預案，如“春運期間動力應急預案”，“春運期間事故處理緊急預案”“春節期間後勤保障預案”，成立了“春節道路運輸緊急運力組織調配指揮中心”，準備了較爲充裕的運力，基本上滿足了旅客的出行需要。
採取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障，運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由於今年春運安全目標明確，抓得早、措施嚴，使運輸安全形勢好於往年。春運開始前，我司對投入春運的運輸工具、設施進行全面檢查，對所有春運參運車輛強制進行了一次二級維維護保養，堅決落實各項安全措施，加強了對司乘人員的教育，增強安全意識，採取有效措施，嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛，並廣泛發動宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領導及全體幹部職工的共同努力，憑着廣大司乘人員高度的責任心和職業道德，取得了春運期間無一起大小事故的好成績。
在其它方面，我們轉變觀念、改善服務，全面提高春運質量。爲廣大旅客提供了更爲舒適、便捷的運輸服務，爲旅客排憂解難，讓旅客走得順心舒心，在這之中涌現出一批讓人感動的人物事蹟，如稽查員曹炎同志身體有傷，仍堅持在春運工作的最前線，就是在手術後鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業、愛崗、愛企業的精神令人感動。
通過以上措施和努力，今年春運實現開行班次8779個，完成客運量萬人，省際加班218車次，包車23趟，地際加班85車次，創營收360餘萬元，比去年同期增長%，爲歷年之最。
四、強化經營市嘗堵漏增收
我縣的客運市場並不是“風平浪靜”的，特別是在長途客運市，因爲客源相對較好，票價較高，效益較好，是我司的一條黃金線、經濟線，佔我司整個招攬收入的近50%。在市場經濟槓桿的作用下，有許多的外部車輛同我們搶市場，拉客源、爭這一杯“羹”，同時內部的車輛經營者也是千方百計，想盡辦法鑽企業的空子，偷客使客，爲自己“創收”，再來這些年來隨着運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設站點的職業－－“票販子”，從中攪渾水，牟取暴利。面對各方面的挑戰，在公司領導的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭取有關主管部門的支持和配合，對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規，私設站點、買賣旅客牟利的“票販子”採取行動，予以打擊；從內部我們同公安部門取得聯繫，由他們在我司車站設立公安執勤室，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不法分子，另外我們率先在總公司範圍內安裝了錄像監控系統，在站場範圍內安裝了5個攝像頭，爲打擊長期以來困擾我司的“票販子”現象提供了有力的依據，並解決了站場秩序管理難，缺乏現場證據導致處罰更難的問題。到目前爲止，站場內外的“票販子”現象有效的得到了遏制，得到了廣大車輛經營者和旅客的一致好評。
由於我縣是途經沿海發達地區的必經之地，長途客源較好，於是一些過境車輛爲爭搶這塊“肥肉”，一是降低票價，二是私設站點，僱請“票販子”拉客，三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少，長途班線車輛的效益迅速下滑，儘管我們也想了不少辦法，如向有關部門反映，治理私設站點問題，還有派車到下面各鄉鎮接送旅客，更有的車輛經營者一時衝動，在外攔堵過境車輛，但這些辦法都只治得了一時，治不了一世，風頭過後，又是原樣，真是傷透了腦筋。爲此公司領導經過多方奔走聯繫，幾經勸說，終於在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班，武陵源台山班，慈利東莞、珠海班車輛承包經營者及各客運分公司領導參加的車輛聯營座談會，與會各位人員暢所欲言，各述已見，最後基本上達成“按線聯營、利潤分成、風險共擔”原則的走車輛聯合經營的這樣一條路子，變過去窩裏鬥爲現在的一致對外，企業和個人共同增長經濟效益的雙贏局面，爲今後公司的線路經營管理帶來了新的思路。
有關年度工作總結範文錦集 篇17
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，並利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味着新的開始，新的機遇和新的挑戰，爲此，全體員工，一定會精誠團結，努力奮鬥，爭取新的更大的勝利。
物流部在公司章程的指導下，在公司領導班子的帶領下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實目標管理責任，較好的完成了全年各項工作任務。我物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數量、採購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的情況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應和生產能夠連續進行以及銷售交貨的及時和完好率。
一、運輸主要工作如下：
1.運輸戰略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時準確的配送貨物，也使原材料及時送達以保證生產的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費用和服務水平，確定了以下幾種配送方式：
(1)與四通物流公司建立了深厚的關係，保證貨物準時裝車發出，以鐵路爲核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關係是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，因爲第一，單位價格比較便宜;第二，雖然運輸時間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業，並不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因，我們選用鐵路運輸原材料。並且，進行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節省支出。
(3)針對產成品，若是本地客戶，因爲只有本地運輸，因此只能選用公路運輸;若是國內客戶，則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產設備，我們只有通過談判，獲得折扣，節省支出。
2.倉儲戰略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客戶需求的同時，節省倉儲費用。
(1)針對原材料和產成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大於倉庫可容納量時，建議立即發貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節省成本。
3.付款方式：儘量採取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因爲這部分支出通過上面的努力後，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現金折扣。
二、運輸方案分析總結
在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發生的'費用相比，實際發生的費用會相對少一些，運輸成本差異表現爲節約差。而造成成本差異的主要原因是由於我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數量時間優化調配，使得運輸形成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒有出現零擔運輸情況，減低了運輸費用，第二是與第三方物流公司深入協商，減少運輸批次，而提高運輸規模，獲得更多運輸的折扣，以此來降低運輸成本。總的來說，第八年的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案：
(1)針對原材料，我們與供應商建立合作伙伴關係，採取大批量購買的方式，不僅節約採購成本，而且，我們的庫存是暫存於供應商中，什麼時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節省倉庫空間，節省倉儲費用。
(2)針對產成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關係，當儲存量大於倉庫可容納量時，建議立即發貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節省倉儲費用。
(3)針對半成品，因爲本公司沒有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節省管理費用，又可以保證及時供應，這樣就可大大節省成本。
四、倉儲方案分析總結
(1)原材料倉儲方面，實際支出與計劃支出是相等的，原因在於，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的範圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。爲了保證這一點，我們與供應商建立了良好的合作關係，保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能儘快的投入生產，不必佔用庫存，也不會造成多餘的庫存，從而佔用資金，加大費用支出。
(2)在產成品方面，實際支出與計劃支出也是相等的，原因在於，我們保證產成品的儲存量在我們自有產成品倉庫的可容納量的範圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。爲了保證這一點，首先，我們物流部與生產部以及市場部進行了深入的探討，爲了減少庫存費用，決定根據生產量，及時地將貨物運出，一方面可以保證庫存佔用減少，另一方面，可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結成良好關係，保證供貨及時。
(3)在半成品方面，實際支出是比計劃支出少少了343元，減少幅度有2%，雖然表面看起來不會很多，但實際是減少了一部分支出，對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結成良好的合作關係，以保證價格最低，質量最優;其次，我們的存儲量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣;再次，儘量採取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因爲這部分支出通過上面的努力後，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現金折扣。
總結第十年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對稅金計算，商業折扣的相關規定，現金折扣是否計入增值稅的應稅範圍的知識都不是很清晰，在這些都需要在今後的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金週轉加快。其中產品缺貨問題時有發生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處於壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。
配合支持公司所有部門，積極主動的完善企業的運輸倉儲方案，是我們物流部門的本職工作，優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。爲夸克的客戶提供更完善的服務。