2023年終工作總結範文模板（精選24篇）
2023年終工作總結範文模板 篇1
20xx年已和我們揮手離別，20xx年步進了我們的視野，回顧20xx工作歷程。整體來講有酸甜苦辣。回憶起我XX年6月24日進的公司一直到現在，已工作有了1年多。今年整個的工作狀態步進進了正軌，並且對我所從事的這個行業防僞標籤有了一更加全面的瞭解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來講我自己還是有很多需要改進。以下是我20xx年工作情況總結：
第一：溝通技能不具有。天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已合作的客戶的後續服務不到位。
看着自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，並且到達從意向客戶到真正客戶爲目的。客戶固然已簽下來了，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，後來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開闢比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以後的翻單進程當中肯定會第一時間想到通贏防僞的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經營，否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明瞭的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何，然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
第四：開闢新客戶量少。今 年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是爲了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯繫電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯繫上的意向客戶。而自己今年開闢的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，並且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
第五：當碰到不懂的專業或業務知識時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現，我會在今後的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都願意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，並且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，並且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年裏也主要是在公司通過網絡、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室裏，打幾個電話或qq、客服等聯繫到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，並且第一時間通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。爲了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防僞公司是一個大企業有很好的服務團隊，並且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉化爲一種朋友之間的友好交換溝通。並且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防僞公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，並且作爲銷售職員來講第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行爲中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
過去的xx年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻;畢業已經三年有餘，在證券行業的發展不算長，也不算短，但面對過去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進入證券行業說的第一句話：三年，一定要混出個樣子來。
如果說是拼搏的一年，是勤奮的一年，是轉型的一年，那我的就是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到慶春路營業部了，唯有我們團隊還在青春坊奮鬥，經過一個寒冷的冬天，那時的環境雖然非常刻苦，但是沒有任何藉口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，註定能夠得到自己想要的，實現心中的目標，隨着3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環境也好很多，那時經歷着電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷着半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規模大了，團隊的兩名成員成爲電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛鍊。
自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨着自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因爲這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，說出去和其他營業部的區域經理分享的時候，他們怎麼也不敢相信這樣的團隊會有什麼成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關係處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以後，銀行對我們纔開始重視，關係更深一步。此後我們不斷去開發新的渠道，最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最後還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合營銷，和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果並不是很好，但是打開了局面，對於後期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以後或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關係也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續了下來，並經過改革創新之後得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括消息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多，經過改革以後，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一週碰頭一次，讓每個人瞭解團隊所有成員的情況，並且瞭解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束後會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啓發較大，對演講者更是一種學習提升的機會，因爲周例會都是安排在團隊長會議結束後，經常一開就到晚上六七點鐘，因爲事先溝通過，週一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束後就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了週一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵並沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規矩定下來後，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制。
2023年終工作總結範文模板 篇2
寒雪梅中盡、春風柳上歸!轉眼間20xx年已經過去，回首20xx年讓人感慨萬千。*酒店走過了他不平凡的一年，本人也有幸經歷了酒店的籌建、開業和升星的整個過程。首先非常感謝給我進入酒店工作的機會、感謝在工作中給我莫大的支持與鼓勵，其次要感謝給我這樣一個能展現自我的平臺，讓我有機會參與其中，與酒店一同成長。下面我將對20xx年工作和20xx年的計劃向各位領導彙報。 20xx年度的主要工作內容：
(一)參與酒店的籌建與開業
20xx年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業，天寒地凍擋不住我們一羣年輕人的激情。我們的員工不怕髒不怕累，打掃衛生、搬傢俱、倒垃圾,天天加班加點完成酒店開業前的各項準備工作，爲酒店如期開業奠定了基礎。和更是身先士卒，帶領全體員工奮戰在第一線。在20xx年8月23日前，我一直負責客房的各項工作，主要跟進了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓、各種操作規程及規章制度的建立;尤爲重要的是帶領客房部的全體員工在高標準的制度下，逐漸適應了酒店的管理和運營工作。
(二)參與酒店升星工作
灑店在開業不到兩個月的時間就向上級主管部門提出了五星的申請。在得到上級主管部門的大力支持和幫助下，酒店迅速成立了以總經理爲組長、爲副組長以及各部門經理、主管爲組員的申星小組，並迅速開展各項申星工作。作爲客房部副經理的我有幸參與其中，並有幸被派到*大酒店學習。學習回來後根據《星評訪查規範》對客房服務員進行了針對性的培訓，根據《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進行調整及增加。在和帶領下，酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮，酒店上下齊心協力、通力合作，並於20xx年12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查，成爲了崑山首家民營企業的五星級酒店。
(三)進入新的工作領域
20xx年8月23日，因工作需要被調至大堂，任大堂質檢部經理一職。對於我來說這是一個全新的領域，在酒店領導和同事的不斷支持和幫助下，我很快地進入了角色，並認真開展各項工作。在此,請允許我藉助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質檢部只有三個大堂副理的情況下，大家不辭辛勞，努力完成各項工作計劃及任務，主要表現在以下幾個方面：
1、認真跟進了各項星評準備工作的檢查，爲星評的順利通過奠定了基礎。
2、以公平公正爲工作指導方針加大了質檢的檢查力度，爲迎接五星審查、提高酒店的整體服務質量方面，做出了突出的貢獻。
3、調整了質檢方式。使酒店質檢工作又向前邁進了一步。
20xx年已經過去，我們雖然取得了一定的成績，但還有很多不足之處需要改進。我們不應該滿足於現狀，要不斷開拓，不斷創新。我現將20xx年的工作作以下打算：
(一)增加人員編制
現在大堂副理兼職質檢的工作，本身大堂副理的工作就十分繁忙，如繼續兼職做質檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展，也沒有完全發揮大堂副理和質檢的作用。爲了完善大堂副理和質檢的工作，使大堂副理和質檢都能發揮好各自的作用，必須進行嚴格的分工，所以申請需要增加質檢員專門負責質檢工作，而大堂副理做好對客服務，處理好賓客關係和協調好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協調，使酒店管理更加順暢和高效。
(二)完善酒店獎罰條例
現有的獎罰條例對現在的質檢工作有一定的侷限性，爲了通過獎罰條例來規範員工的各種行爲，同時也爲了達到激勵員工的作用，必須將獎罰條例細化和標準化。
(三)工作的創新
※大堂的工作創新
1、對大堂副理的工作進行嚴格的分工，責任到人，做到事事落地有聲;
2、制定大堂副理每日檢查報表，使大堂的各項工作更清晰;
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進行抽查;
4、每週代表酒店總經理拜訪一次長住客;對賓客反饋的信息做好記錄與分析，並及時反饋到相關部門;
5、實行典型案例通報制度，對具有典型意義的案例進行覈實，並製作成典型案例作爲員工培訓教材。
質檢的工作創新：
1、所有對員工的處罰，不作爲酒店收入，應作爲專項基金，用於對員工的獎勵或酒店組織的工餘文體活動，增加員工的歸屬感。
2、從酒店內部培養質檢幹部，大膽重用那些精力充沛，思想活躍，幹勁十足，心胸寬廣，善抓敢管的年輕質檢幹部。
3、改進工作方法，及時進行有效溝通，正確對待員工過錯，在一般情況下，每一個人都有上進心，都不願出現差錯，所以當出現差錯時，最難過的是其本人，作爲職能部門要進行正確幫助和指導;員工出現過錯後質檢員應及時與之溝通，使其真正認識到錯誤。
4、注重激勵的儀式化，儀式是一種動態文化。酒店對員工激勵不僅應嚴格按照飯店有關獎勵制度落實到實處，而且對員工的激勵也需要一定形式，應該對飯店有功的員工確定物質獎勵和精神獎勵。
5、建立完善的分析報告制度。質檢小組每月對發生的質量問題進行彙總統計、分類解析、定量說明，並形成質量分析反報告，每月召開質量分析專題會。
6、制定質檢每日檢查報表，使質檢工作做到簡潔明瞭。
7、建立質量檔案管理制度。質量檔案是酒店改善服務，提高水平的一項重要的基礎工作，質檢經理負責。部門、班組應建立和完善檔案管理制度，實行專人專管和定期檢查制度，酒店不定期會對各個部門檔案進行檢查。
8、完善質檢員的工作程序。
9、每年至少一次，邀請專業人士對酒店進行暗訪，並出具暗訪報告和評分報告;將暗訪報告呈報總經理，召開酒店服務質量分析會，對暗訪中發現的問題逐項予以整改，達到提高酒店服務質量的目的。 20xx年我們取得了一定的成績，同時也有很多不足之處，20xx又是一個新的起點，我將更加努力，做好自己的本職工作，帶領部門管理層努力完成各項計劃，將本部門工作提升到一個新的臺階。最後祝一醉皇冠酒店繼往開來，再創佳績;祝一醉集團生意興隆通四海、財源茂盛達三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠。
2023年終工作總結範文模板 篇3
一、本年度銷售經理工作總結XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經理工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把銷售經理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好。
下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司銷售經理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對於xx市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司XX年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括爲xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售經理工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三、市場分析現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因爲價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認爲產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作爲的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、XX年工作計劃在明年的銷售經理工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的銷售經理工作中建立一個，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對銷售經理工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在銷售經理工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
2023年終工作總結範文模板 篇4
在這裏，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!並對電話銷售這方面工作做一個總結：
一、工作完成情況
我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績百分之，其中，完成重點產品電話銷售工作百分之。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)、強化培訓
強化產品知識與話述集中培訓。爲保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便複習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。
每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，x月x日，老師爲我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前後的兩組數字進行比較)。
(二)、更新系統
聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統爲基礎，整合呼入諮詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)、細化分工
對呼入呼出進行了細化，並明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人瞭解到學校，瞭解到學校的產品，爲學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時瞭解學員處於哪個進度及時進行跟進。
每個新開發的學員，都製表統計，在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對於未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對於成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。
同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啓用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認後方可啓用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對於老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日裏我們送出問候和祝福，在重要的日子裏送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關係。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
(四)、完善制度
爲更好地促進工作，我們研究制訂並嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，爲進一步加快我校教育發展夯實了根基，爲新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然在20xx年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
1、呼入方面
諮詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度諮詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
2、呼出方面
目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較爲淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售
對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
4、團隊氛圍一度出現問題
業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
1、加強合作，進一步強化培訓
新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多爲我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。爲了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
2、加強數據統計與分析
及時瞭解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
3、積極研究發掘銷售規律
以指導好銷售工作的開展，爲學校創造更多的經濟效益。
以上是我半年來的工作總結和計劃建議，有什麼不當的地方還請領導指正。
在新的一年裏，我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期，盡最大的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實幹，站在新的起點上，向着更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好! 在不久的將來，我相信學校一定會發展得更好、更快!
來我們公司也有一段時間了，在20xx年即將結束的時候總結一下這段時間的經驗和不足，以供來年改正。
首先，要感謝x總給了我一個鍛鍊自己的機會。翻譯公司——是我以前所沒有接觸過的行業，它對於我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之餘還感覺到神聖的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。
這對於我來說是很具有挑戰性的。還記得當同事已經打了好多通電話之後，我纔敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心裏竟然還在祈禱不要有人接電話。
可是並不如我所願，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什麼了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎麼結束的那次電話，到現在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售裏最難，最具有挑戰性的了;我又是一個死要面子的人，對於別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業務了。
說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。當然在這個過程中，我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者。
一段時間下來，我發想自己電話打得也不少，可是聯繫業務的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。
打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。於是我又在尋找別的思路——網絡。我們經常在網上，何不用網絡聯繫呢?都能讓人們在緊張的工作中放鬆一下，聊上幾句閒話，就很有可能聊出一些客戶。
這樣，因爲是網友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經常在線，聯繫着又很方便，不用打電話，不用當着那麼多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。
講價還價是一門藝術，不能沒有耐性。現在很多人愛還價，即便是價位很合理，處於習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什麼緩衝的時間;而網絡就不一樣了，有緩衝的時間，又能用很輕鬆的語氣說話，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網絡上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
於是我就改變了策略，在網絡上找起了客戶。你還真的別說，在網絡上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。
交流着也輕鬆多了，說話也方便，就像是和很熟的網友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較我個人覺得成交率稍微高出那麼些。
我負責電話銷售展臺的設計，工作也有一年了，這些日子的努力工作也讓我收穫很多，下面將這段時間的工作做一總結：
總檯工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業務，電話一般情況下不轉接進主要負責人，這種情況一般會出現以下這幾種：
1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。
2、喔，我們今年不參加會展，然後掛電話。
3、我們主要負責人員出差去了，要一個月以後回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司，你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況，常出現，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心裏都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以後不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發泄吧!下一個電話還是有希望的。後面二種情況，對於我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以後，會展都開完了，傳真或郵件發過去，都會被他們當垃圾處理。
問題一：
首先，不說出自己是那個單位的，直接到展臺負責人，在此之前，要了解客戶參加過什麼會展，進期客戶單位有什麼好的事情，總知，瞭解越詳細越好。總檯一定要知道本公司是什麼單位，你可以說出是主辦方，瞭解最近的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。
話說到這裏，電話一般接的進去，如果前臺就是負責展臺的人，或者他也瞭解，那可以跟他說說，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現在到那裏了，然後問一下他們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進一步的瞭解後，在做詳細後的準備。要知道大型展臺纔是我們主要客戶。
如果前臺將電話轉進去，那一定要在前臺轉電話前，問清楚會展負責人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉進去就一切都好起來了。
問題二：
一般在客戶電話準確性不高時，這是常出現的問題，如果打的連續超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調整5分種，看看資料或站起來走動走動，調整一下。
在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經念比自己足點，多虛心學習，對自己有好處的。客人說不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什麼展會?
今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什麼時候會出來參展的信息?但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通後，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負責人，就是有希望的。
問題三：
這類的總檯，真的好絕，不拒絕你，但一直掛着你，其實大部份的電話銷售都不會一個月後在打過去了，因爲會展結束或者跟本沒有時間幫客戶設計好展臺。他們大不了，在一個月後跟你說，我們的經理現在出門了，也不知道什麼時候回來，累吧，還要打電話嗎?很多人都會問自己。
打，打下去也是被經理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什麼方法效果呢?各位，自己用自己的經念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售裏面，每一個電話都是一次希望!
電話銷售月工作總結第4個問題，每個電話銷售都愛聽到的話，因爲可以跟經理說，客戶今天讓我發傳真了，偶爾會看到經理滿意的點頭，朋友們，這是個假象，什麼樣的情況是假象呢?
1、他不知道你們公司名字(電話中，一般說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什麼的)。
2、電話交流不超過五句。
3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運的成果，但記住，這只是個開始。
好吧，我們在談談進一步的溝通需要什麼吧，是的，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業務不熟練的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別範這個錯誤，做的越多，並不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的。
客戶所說的任何一句話，就記在心裏。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關緊要的話。好好的去發揮自己的能力，一般會展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展臺，在這裏收集，他們公司司的網站，包括一點點的新聞，這也是有幫助的。交給設計部門，記住，本公司做的設計工作計劃及實施永遠是了的。
這就是我對今年工作中的一點心得，希望各位領導予以斧正!也祝願來年我們公司會更好!
2023年終工作總結範文模板 篇5
今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶着對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作爲一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況向各位領導作年終總結。
一、人事管理方面
1、制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據爲依據，及時爲員工飯卡進行充值，爲大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有着至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、爲員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裏頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。爲了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認爲自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要爲出發點，以公開、公平、公正爲選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，爲公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、爲公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成爲公司其他行政工作人員爲領導辦理簽證的“顧問”，這裏凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後爲領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有着不同的申請條件和政策、都有着各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在爲領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公傢俱協商價格、協助領導爲希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁爲簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作爲行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，爲公司分擔更多力所能及的工作。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!
2023年終工作總結範文模板 篇6
伴隨着第五項目部打入漁澤鎮，鴻源房地產公司迎來了快速發展的大好時光，也爲我們公司的發展創造了良好的機遇。在此期間，我河南廣廈B-4#住宅樓工程項目部於20xx年9月開始進場，在第五項目部堅強而有效的統一指揮下，在誠正監理全過程監督協調下，在兄弟項目部的積極配合下，工程施工正在井然有序的進行。
B-4#住宅樓項目是我公司實行大清包承包模式的第一個試點工程，我項目部絲毫不敢鬆懈，全體管理人員本着認真落實公司關於建築安全生產的施工精神，牢固樹立了“安全第一，預防爲主”的指導思想，始終堅持以人爲本的安全生產理念，確保工程質量，嚴把生產關，爲工程建設營造了一個安定、和諧的施工環境，確保了工程建設的各項工作的順利進行。
匆匆走過20xx年上半年，現結合我項目部上半年的工作及下半年的工作思路做一個總結，總結如下：
一、工程概況
潞安·澤盛苑北區B-4#住宅樓工程，由潞安鴻源房地產開發公司興建，位於屯留縣208國道漁澤鎮附近。地下2層，地上30層，建築總面積35649㎡，其中地下室建築面積2100.88㎡。主體工程爲現澆鋼筋砼剪力牆結構，樁基爲CFG樁，筏板基礎。
二、完成工作情況
1、生產技術方面
20xx年初期，在條件惡烈的情況下，我項目部積極組織人員提前進場，做好工程防寒措施，合理安排工期和人員調整，強幹筏板基礎，大大縮短期。項目部施工人員用心編制各種專項施工方案並及時下發，做好各個工種的技術交底，在現場施工中，發現圖紙結施與建施不符的地方，通過圖紙會審或與設計院及時溝通，認真研究後，發放設計變更，然後根據變更內容重新指導施工。對於出現的變更，安排專人負責記錄，並及時告知作業隊施工，變更內容重點部位重點檢查。比如施工中期遇到的1m以上柱箍筋套綁等圖紙爭異，在接到監理與設計通知後，我項目部率先通知相關人員及時整改。
自20xx年3月初開工以來，從墊層開始施工至今，約4個月的時間，主體結構已完成至15層，基礎及地下室回填完畢，二次結構植筋施工至2層。各項施工按照計劃正常有順進行。預計到10月下旬，主體封頂。
2、安全生產方面
爲進一步做好安全生產工作，切實加強項目部對安全生產工作的領導，我項目部把安全工作列入重要議事日程，由項目部人員一手抓，工長具體抓，勞務隊負責人、各生產班組組長分工負責實施，全面深入開展現場項目部的安全工作，形成了上有領導抓，下有人員管理的齊抓共進的良好局面。
現場項目部組織機構健全，各項安全制度措施齊全，由專人全面監督和指導現場的安全生產，及時瞭解和反饋施工現場的安全信息。根據工程建設需要，合理編制各項安全生產製度及保證措施，爲安全生產工作提供了有利的前提條件。
同時，我項目部嚴格檢查制度，不定期對施工現場的安全情況進行檢查，及時發現問題，及時整改到位，確保安全生產。另外，各項施工也及時進行安全技術交底，以確保進場人員熟識並嚴格遵守安全生產製度。在實際施工過程中也嚴格落實安全生產計劃，在木工區、鋼筋加工區及現場倉庫等場地，我公司都配備了必要的防火消防設備，時刻提醒進場人員及時做好安全防護措施。
項目部每月按時對施工現場進行檢查。對於甲方領導每月組織的施工現場檢查，我項目部積極配合，並對檢查所提出的具體整改措施，及時整改，確保現場各項措施、現場的安全標誌、警示齊全，
冬季氣候乾燥，容易引發火災，建立安全應急預案，及時做好防護措施，施工中也高度保持警惕，嚴格按照安全生產規章制度執行，堅決杜絕生產隱患發生。到目前爲止，項目部安全生產狀態良好，沒有發生任何安全事故。
3、文明施工方面
現場文明施工嚴格按照項目部自己制定的《文明施工管理制度》執行，各類進場的勞務人員也明確了應該承擔的文明施工責任和義務，大到項目部，小到生產班組，甚至到生產個人，都嚴格按照文明施工標準嚴格執行，並由項目部人員直接監督完成。到目前爲止，各施工區域已經懸掛有機械操作規範、安全警示標誌。項目部也會依據安全文明管理制度定期進行檢查，不文明施工現象及時發現，及時整改，確保良好的施工環境。
三、總結陳述
對於我河南廣廈項目部來說，B-4#樓是我們邁入高層住宅樓小區建設最重要的一步，感謝鴻源第五分公司提供這樣一個平臺，讓我們在高層建築領域擁有展示自己的一份天空，雖然我們是一股年輕的力量，但是我們堅信路是人走出來的，我們會本着“艱苦奮鬥、精益求精”的經營理念，把鴻源的發展當作自己的發展，不斷提高自己的技術水平和管理能力，完善和發展自己，以取得更好的建設成績，不辜負分公司各級領導對我們的信任和關心，日復一日，力爭上游，再接再厲，爭創佳績!
2023年終工作總結範文模板 篇7
自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室裏的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司：珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業到現在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門並開始了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光，從一無所知到現在的遊刃有餘，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因爲這一切的歷練才指引着我一步步慢慢走向成熟和穩重。
我之所以會選擇該新興企業，得益於在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態度，都給我留下了極深刻的印象。作爲康輝旗下的子公司，貴公司的企業精神和企業文化都不容置疑。因爲我從中看到，這裏隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優勝劣汰是個永恆的主題，更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。
而且每天來自於業績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業績如命麼?現下還正處在旅遊淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁雲慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續，我們每天也還是繼續拼命的創造自己的價值。
話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日裏對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之餘時的理解與包容。總之，在這個企業似一個大家庭般的溫暖總會環繞着溫暖着彼此。
更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人爲本作爲出發點，讓大家感受到了人性化的關懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針，所以老實說當時還覺得貴公司沒什麼信譽，只會不停的出爾反爾，什麼兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。
對於處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我爲此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在，儘管現在的我還是那麼的渺小，那麼的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什麼難的。”也像雷總說的“明天，會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。
做好本職工作我概括出三大點：
1.熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待着形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的爲他們講解。
2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多麼的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候纔會用心的去做好它，所以作爲一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然後喜歡與人交流與人溝通，並勇於承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們纔會有好心情、好的工作狀態和好的戰果。
建議與意見：
1.住宿環境不佳，既不通風又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點，給夜間上衛生間帶來不便
2.餐飲衛生不過關，要不豆芽菜裏帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜裏夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發生。
3.上級不能夠對員工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡醜事的情形。
5.每個櫃檯上所掛標牌指示的最低和價位與實際存在不符，有客人發現後爲此對我們的服務產生不信賴感。
2023年終工作總結範文模板 篇8
20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣環保局的指導下，我們圍繞從源頭抓起，從基礎抓起，嚴格控制，重點治理，全面達標的總體要求，着力抓好鄉村環境、生態環境和企業環境建設，全鄉環保工作取得一定成績，爲加快全鄉經濟和各項社會事業發展做出了應有的貢獻。現彙報如下：
一、強化領導，建立健全環保工作機制
年初，鄉黨委、政府召開了班子會專題研究部署環保工作，成立了由政府鄉長任組長，主抓鄉企的副鄉長爲副組長(10月後由副鄉長爲副組長)，安辦、司法所、經聯社人員參加的環保工作領導小組，並指定副鄉長爲主管領導，具體負責全鄉的環境保護工作。制訂了《x鄉環保工作實施意見》，實行目標管理，狠抓落實，分別與有關單位和各村簽訂了目標責任狀，實行一級抓一級，一級對一級負責，嚴格考覈，把環保工作真正落到實處
二、統一思想，提高認識，加大環保宣傳力度。
鄉黨委、政府高度重視環保工作，結合節能減排工作，充分利用廣播、宣傳單、標語等多種形式，加大對環保工作的宣傳力度，年內，出動宣傳車20次，發放宣傳單600張，寫標語12條，塗刷牆體宣傳標語15處，努力提高全民環保意識，充分調動羣衆積極性，讓羣衆全身心的參與到保護環境、創建綠色家園的行動中來，營造了良好的輿論氛圍，使環保工作達到“家喻戶曉”的目標，全鄉廣大幹部羣衆的環保意識明顯加強。以實現環保工作和經濟建設的同步、協調發展。
三、創收節支，加大環保投入力度環境的好壞，直接影響到人民羣衆的身心健康和生產生活狀況，影響到鄉村經濟發展，同時也是一個地區的精神文明建設的重要衡量標準。我鄉針對實際情況，一方面認真掌握各稅源單位的基本情況，生產動態，防止稅源流失;另一方面，積極做好協稅護稅工作，在全鄉範圍內進行一次全面的普查登記，爲我鄉加大環保投入奠定了物質基礎。同時，把環保投入資金納入到年度鄉財政預算，作爲一項重要的經濟指標，參加年終考評。
四、加大招商引資力度，建設綠色環保項目。
項目建設是經濟發展的載體，沒有項目建設，經濟發展就無從說起。爲此，我鄉今年把項目建設與環保工作緊密結合起來，營建綠色企業。圍繞從“源頭抓起，重點治理，全面達標”的總體要求，在引進項目時，嚴格審查，不符合環保的項目堅決不予引進，對新上項目嚴格把關，引導幫助辦理環保影響評估手續，確保各個項目的“三同時”執行率達100%，年內，新上農業項目3個，工業項目1個，基礎設施建設方面2個，新上項目的全部通過環保驗收。
五、以文明生態村創建設爲契機，積極開展環境優美鄉村創建活動，
x村爲今年我鄉文明生態村創建村。在上級幫扶單位的大力幫助和支持下，通過鄉村兩級共同努力，創建活動成效顯著：村內主幹道2800米全部得到硬化，在主幹道安裝路燈41盞，張貼宣傳標語136條，塗文化牆50平方米，修建垃圾池7個，公共廁所8處，建400平方米村民文化廣場一處。創建村“兩室一欄”建設規範、內容齊全，“六簿三冊”記錄規範，檔案齊全。圓滿完成創建任務，達到了優化人居環境，美化家園的目的，有效帶動了其餘各村的村容村貌建設。此外榆樹溝村被市委宣傳部評爲優秀文明生態村。
六、嚴歷打擊環境污染行爲，妥善解決環境污染問題
積極督導轄區內各個企業加強污染防治，確保“三廢”達標排放。加大檢查力度，年內，對全鄉各企業進行6次全面而有針對性的檢查，對發現的問題及時給予處理，使我鄉一年來環境污染問題沒有出現一次反彈，沒有引發一次羣衆因環境污染而越級上訪事件。
七、加強農村污染治理，搞好生態家園建設
積極與縣農業局聯繫，引進先進的農業生產技術，實現科學種田，合理使用農藥、化肥和地膜，即提高經濟效益，又有利於環保。大力開展農村廢棄物綜合利用，新建沼氣池800個。
一年來，我鄉在環境保護工作方面作出了較大的努力，並取得一定的實效，但是我們也清楚地認識到，我們的工作正處在起步階段，還有許多不足之處有待今後工作中加以解決，尤其是衛生環境，重點企業的排污等方面的問題，有可能出現反彈現象，因此，我們將進一步加強組織領導，加強各項措施的落實。圍繞全鄉環保工作與經濟、社會事業協調發展全面推進，不斷開創我鄉環保工作新局面。
2023年終工作總結範文模板 篇9
一年來，在上級和學校領導的關心、支持下，本人始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞學校工作大局，立足本職工作，兢兢業業，在穩定中求創新，在創新上求發展，創造出一流工作業績爲學校教學服務，現將本學期工作總結
一、認真學習，提高自身業務素質
人始終不忘學習。一是認真學習黨和國家的法律法規，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內容，瞭解大事要事，增強法律意識;二是認真學習《會計法》等法律、法規，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展;三是經常向行家裏手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討後，就在大腦中記一遍，然後在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握爲止。
二、任勞任怨，樂於奉獻。
本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在着一定的困難和複雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬餘地情況下，債務要還，學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務的情況下，作爲財務工作人員，就要當好學校領導的參謀，精打細算，統籌規劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中，作爲財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦幹，不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益爲重的奉獻精神。總之，工作千頭萬緒，本人始終本着“認真細緻”的態度來完成每一項工作。
三、認真履行職責，服務於教育教學。
全心全意爲人民服務的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責，只有立足於自己的工作崗位，結合自己的特殊的工作特點，完成自己負責的任務，纔是爲人民服務的體現。該辦的事，要認真細緻的堅決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設法去辦，不推不拖。一切爲學校、爲教師、爲學生着想。在服務於教學的同時，嚴格按照上級規定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經紀律，做到有計劃的使用經費，從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求，單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。
四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作。
財務工作性質，銜接性比較強。在學校決定安排新人接我班後，我就先領着她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦;財政局、行財科、國庫科、社保科、預算外局;區政府人事局、物價、局檔案局;市社會保障局、市醫保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試着讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什麼樣的憑證，屬什麼科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳。總之，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎，向她人學習自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學習，共同進步。
2023年終工作總結範文模板 篇10
一轉眼，一個學期快過去了。在這個學年中，我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
一、思想認識。
這一學年，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，爲人師表，確立“以學生爲主體”，“以培養學生主動發展”爲中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這學年裏，我在思想上嚴於律己，熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學年來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作。
在教學工作方面，整學年的教學任務很重。我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
這學年主要擔任五、六年級數學及班主任工作。培優扶困是這學年教學工作的重頭戲，因爲一個班級裏面總存在尖子生和學困生。對於學困生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然後是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課後多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們“看扁”，樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣。最後是發動班上的優生自願當後進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現非常的踊躍，我問他們爲什麼那麼喜歡當輔導老師，他們說：“老師都那麼有信心他們會學好，我們同樣有信心。”“我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。”於是，我讓他們組成“一幫一”小組，並給他們開會，提出“老師”必須履行的職責，主要就是檢查“學生”的作業，輔導“學生”掌握課本的基本知識和技能。給學困生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝着那個目標前進。“老師”們確實是非常盡責，而“學生”時刻有個“老師”在身旁指點，學起來也非常起勁。一段時間下來，學生都有進步，有的進步非常快。
(1)課前準備
①認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
②瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
(2)課堂教學
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，注意引發學生學生物的興趣，作業少而精，減輕學生的負擔。
三、班主任工作。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班幹部是老師的左右手，所以我把培養得力的班幹部作爲班主任工作的一項重要內容。我還常給班幹部定時開會，瞭解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班幹部能在同學中樹立起威信，成爲同學學習的榜樣。
四、遵守紀律方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，還嚴格遵守學校的各項規章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。工作積極、主動，任勞任怨。從不斤斤計較，具有強烈的事業心和高度的責任感。
五、其他方面方面。
1.積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採衆長，提高教學水平。
2.培養多種興趣愛好，到圖書館博覽羣書，不斷擴寬知識面，爲教學內容注入新鮮血液。
2023年終工作總結範文模板 篇11
過去的一年，在局黨組的堅強領導下和各兄弟科室的大力配合下，辦公室堅持以服務全局爲宗旨，緊扣財政工作的熱點與焦點，抓住本職工作的重點與難點，彰顯系統形象的特點與亮點，恪盡職守，真抓實幹，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。
一、公文嚴把關，力求精品力作。
一是嚴格處理公文。辦公室專人負責，嚴格按照統一的格式制發公文，按照規定的程序處理公文，按照規範的操作管理公文，堅持發文原則，規範發文程序，嚴格公文簽發，嚴把公文質量，嚴肅公文處理責任，做到一般文件及時辦理，急件隨到隨辦，特急件辦理，維護了機關的形象。二是精心撰寫材料。財政局的材料歷來數量大，要求高，任務相當繁重，加班加點是常事。我們大概估算過辦公室每週撰寫、處理的公文不下10篇，一年下來，完成的各類文字材料達600多份，合90餘萬字。其中被省廳和市局報刊採用的有篇，被採用的有篇，採用的有篇。
二、服務重細節，力求高效規範。
在堅持原則的情況下，講究靈活性，站在全局的角度，始終以服務員的角色，爲機關運行、爲兄弟科室的協調配合搞好服務。從辦公室相關服務工作滿意度測評活動結果來看，綜合滿意度較高。一是做好後勤服務。安全保障方面，安裝了電子樓層巡查系統，加強保安人員日常管理，實行定位定人定時執勤制度，強力執行考覈獎懲辦法，保安人員工作更到位，更細緻;食堂管理方面，保證食品安全衛生，儘量做到飯菜味道可口，同時，完善了食堂收支管理制度，開展了食堂人員健康體檢;機關衛生方面，積極配合文明機關創建工作，督促清潔員做好日常衛生工作，定期進行大掃除，並經常與機關事務局交流學習，不斷提高管理水平;車輛調度管理方面，在僅有3臺可調度車輛、2萬元租車費用的情況下，科學調度，合理安排，基本滿足了14個科室及局領導的用車需求，全年沒有發生一起安全事故;機關文印方面，建立了內部資料印製臺帳、正式公文印製臺帳和涉密資料印製臺帳，並針對局裏出臺的臨時人員管理辦法，完善了文印室工作人員管理制度和考覈辦法。二是做好會務接待。日常接待方面，熱情接待來訪來客，爲前來辦事的同志提供方便;會務工作方面，統籌協調，會前部署周密細緻，會中服務確保周到，會後工作落實到位，全年爲近100次大小會議做好會務工作，如工作會議，省廳領導及市縣領導共70多人蔘加，爲確保會議正常運轉，我們提前半個月做策劃，周密細緻地部署每一項工作，受到了省廳領導的一致好評。
三、財務控支出，力求精細節約。
一是認真執行機關財務制度，建立了機關固定資產添置、物資採購和會議、接待審批程序，堅持厲行節約，四項費用均無超標情況。二是完成了機關會計賬務收回的接交手續，做到了賬務日清月結、報表準確及時，確保了機關財務的有序運行。
四、協調重溝通，力求服務大局。
搞好上下左右的協調是辦公室的職責所在。辦公室人員嚴格分工，加強協調合作，努力協調好了省、市財政部門和縣級相關部門，爲我局工作的開展贏得了先機，取得了主動;正確處理好了各級來訪、來信、來電，及時化解了問題矛盾，不把問題矛盾往上推，維護了機關辦公秩序;抓好創先爭優活動，爲全縣樹立了典型和表率作用，增強了信心，堅定了信念。
總之，我們在**年的工作中取得了一些成績，但是我也清醒的認識到我們的工作還存在一些不足，一是食堂飯菜口味還不盡如人意，二是部分維修工作由於種種原因沒能迅速到位。我們決心在新的一年裏、新的環境下，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，提高工作的主動性和前瞻性，提高工作效率，樹立奉獻意識，爲把我局辦公室工作不斷推向新水平而努力奮鬥!
2023年終工作總結範文模板 篇12
20xx年，在連隊黨支部的正確領導下，在戰友們的幫助指導下，我圍繞連隊黨支部確定的“按綱建連打基礎，全面建設邁大步”的建設思路和目標，圓滿完成了以教育訓練爲主體的各項工作任務，在團組織的專業技術課目訓練大比武中奪得一項第一名、一項第二名，在團政治處組織的“‟演講比賽”中，奪得第一名。下面，我從四個方面對全年的工作情況作一個總結。
一、完成的主要工作和取得的成績
1.積極參加政治教育和理論學習，不斷提高思想覺悟和政治理論水平。
今年連隊政治工作的頭等大事是抓好重要思想的學習教育。我按照連隊制定的學習教育計劃，在認真參加連隊集中學習教育的同時，自學了等書籍。學習中，我緊密結合個人思想和工作實際，圍繞堅定理想信念，樹立正確的世界觀人生觀，提高“打贏”能力等方面，撰寫了30多篇計三萬餘字的讀書筆記。按照要求，突出解決了個人以往工作標準不高、學習自覺性不強、自身素質提高不快等問題，重新制定了工作目標，確定了今後的努力方向。
2.積極投身科技練兵熱潮，不斷提高軍事訓練水平和高科技素質。
爲認真落實黨的十x大提出的我軍機械化和信息化建設的雙重歷史任務，推進中國特色的軍事變革，實現我軍現代化建設的跨越式發展，在部隊開展的“建設學習型軍營，爭當知識型士兵”活動中，我利用業餘時間學習了《高等數學》、《計算機基礎教程》、《軍事高科技知識讀本》等書籍，參加了全國高等教育自學考試和計算機等級考試。
在訓練之餘，我堅持每天睡覺前學一點，課餘時間學一點，利用一切機會向機關幹部和身邊戰友請教，向駐地院校的教授求教，平時還注意收集外軍資料，積累了厚厚五大本剪報和摘抄筆記。
爲了把理論知識運用到訓練實踐中，針對連隊以往訓練中對炮手擊發後射擊效果評估缺乏直觀性和準確性的問題，我產生了在高炮身上架設一個激光發射器，讓目標變爲一個感光器，當命中目標後，可以直觀地測出來，從而增強訓練逼真性的想法。我查閱了大量資料，查找了近千個數據，經過反覆論證和實驗，在連隊幹部的大力幫助支持下，歷時兩個多月，終於研製成功了這種高炮射擊模擬系統，這個訓練課目在集團軍比武中獲一等獎。
3.積極落實條令條例，不斷加強作風紀律建設。
一年來，我堅持以條令條例爲準繩，嚴格落實一日生活制度，從日常生活小事入手，狠抓作風養成，在連隊和團組織的內務衛生、軍容風紀檢查評比中都取得了優異成績。節假日外出注意請假，回來及時銷假。平時堅持做到在軍營內與在軍營外一個樣，領導在與不在一個樣，不做違法亂紀的事，不說不該說的話，維護了紀律的嚴肅性，樹立了軍人的良好形象。
4.積極參加連隊組織的各項活動，不斷增強以連爲家的主人翁意識。
在認真完成本職工作的基礎上，我先後參加了連隊讀報評報組、文藝演唱組、棋藝組，對連隊組織的所有文體活動，都積極報名參加，先後兩次帶隊參加團政治處舉辦的“新星杯‟軍旅歌曲演唱大賽”、“八一杯‟軍事高科技知識競賽”，分別奪得了第二名和第一名的成績。
在連隊組織的“我爲管理工作獻一計”活動中，本着對連隊建設高度負責的思想，我提出了對探家、外出、住院等人員，採取離隊時寫保證、在外期間定期向連隊寫信匯報思想、歸隊時帶回家長或所在單位的意見等六條建議，其中有兩條建議被採納，變成了連隊的工作決策，對加強連隊行政管理工作起到了較好的促進作用。
二、主要經驗和體會
1.對軍營生活的熱愛是幹好工作的前提。
剛到部隊時，因一時受不了艱苦、緊張的訓練生活，我曾有過打“退堂鼓”的念頭，想混兩年退伍回家。在這種思想支配下，一段時間內，我訓練打不起精神，工作標準不高，自我要求不嚴，自然也就談不上有什麼收穫和進步。在團裏開展的重要思想學習教育和革命人生觀教育活動中，通過參觀地方大型企業集團，聽企業家和英模人物作報告，學習本團戰友崗位成才的感人事蹟，我思想上受到了很大的觸動，重新煥發了工作熱情，堅定了立志軍營建功立業的信心和決心。思想上的轉變帶來了行動上的自覺。
從此，我像換了個人一樣，處處爭一流、當標兵，紮紮實實幹好每一項工作，把艱苦的軍營生活當作磨鍊自己的大課堂，把教育訓練當作事業去幹、當成學問去鑽，不但深深地愛上了軍營生活，而且在平凡的工作中學到了本事，得到了鍛鍊，取得了成績，自身的能力素質也得到了全面提高。
2.知識和才能是當好新型軍人的基礎。
我們所處的時代是一個知識經濟時代，與人類經濟、信息技術發展的節拍相吻合，世界軍事領域亦呈現出以高素質人才爲核心、以高科技裝備爲重點的激烈競爭態勢，軍隊日漸成爲知識密集型、技術密集型的武裝集團，對軍官和士兵的專業素質提出了全新的要求。
因此，要當一個新時代的合格士兵，擔負起“打得贏”、“不變質”的歷史使命，僅憑一腔熱情不夠，僅靠拼體力流大汗不行，必須追隨時代步伐，勇攀科技高峯，做知識型戰士，當科技型士兵。我從自己一年來搞的幾項訓練小革新中深深體會到，知識和科技是戰鬥力生成的最佳資源，試想，沒有新裝各盼新裝各，有了新裝各卻連新裝各的說明書都看不懂，何以談“打得贏”呢?
3.革命理論是走好軍旅之路的指路明燈。
如何面對市場經濟大潮的衝擊，如何面對社會上一些不良思想的影響，如何面對軍營艱苦生活的考驗，這是擺在我們每個戰士面前的一道道現實課題，只有用革命理論指導人生實踐，學會用理論認識、分析問題，學會用理論判斷真、善、美和假、醜、惡的能力，才能時刻保持思想上的清醒和政治上的堅定，才能在複雜多變的國內外複雜環境中站穩立場，同黨中央、保持高度一致，始終做到“槍桿子永遠聽黨指揮‟。
4.嚴明的紀律性是幹好工作的重要保證。
紀律是軍隊這個武裝集團中每個人必須共同遵守的規則，沒有規矩不成方圓，一個連隊如果沒有紀律的約束，成了一盤散沙，就談不上有戰鬥力。嚴守紀律必須建立在高度的自覺性基礎上，做任何事情，都必須用紀律這把尺子去量一量、卡一卡，看有沒有越軌違紀。
紀律是保持部隊高度穩定和集中統一的有力武器，加強紀律性，革命無不勝，這是我軍在長期的革命鬥爭實踐中總結形成的寶貴經驗，無論在戰爭年代還是和平建設時期，都應該矢志不渝地堅持下去，發揚光大。
一年來，我深深體會到：當個人主義和紀律要求發生矛盾衝突時，戰勝了自我，就在邁向合格軍人的道路上跨越了一大步，不斷地戰勝自我，就能成爲一個在紀律和大局下行動，讓黨和人民放心的忠誠戰士。
三、存在的主要問題
一年來，我雖然取得了一些成績，各方面有了不少進步和收穫，但也存在着不少問題，主要表現在以下幾個方面：
1.理論學習僅侷限於讀了多少篇目、寫了多少筆記，但聯繫實際不夠緊密，學用結合上存在着一定差距。
2.按綱施訓的意識不強，訓練中有重專業課目輕入伍訓練課目的現象，表現在入伍訓練課目訓練成績不夠理想。
3.對科學文化知識的學習還有系統性不夠、深度不夠的問題，離“知識型”士兵的標準有差距。
4.工作缺乏主動性和創新性，有滿足於完成任務的現象。
四、今後打算
1.認真學習革命理論。深入學習黨的重要思想，學習加強軍隊建設的一系列重要論述，着力在理論聯繫實際，解決思想問題，提高思想覺悟，樹立正確的世界觀、人生觀上下功夫、見成效。
2.努力學習高科技知識。結合本職專業，熟練掌握與手中武器裝各相關的專業技能，充分發揮首長機關局域網作用，發揮好電腦在訓練中的作用，增加訓練的科技含量。立足崗位，積極開展小革新、小創造、小發明活動，爲連隊訓練改革做出積極貢獻。
3.加強與戰友之間的團結。注重與來自不同地區的戰友搞好溝通，尊重老戰士，愛護新戰士，工作中多向戰友學習請教，自覺做到小事講風格，大事講原則，盡力減少與戰友之間的磨擦，平時經常與戰友交心，爭當尊幹愛兵的模範。
4.積極主動幹好細小工作。充分發揮會理髮、會無線電修理等特長，利用業餘時間，熱情爲戰友搞好服務，自覺做好幫廚、打掃廁所衛生、到菜地澆水施肥等細小工作，把學雷鋒做好事體現在一點一滴、一言一行中。
2023年終工作總結範文模板 篇13
一、提高安全意識，增強防範意識
幼兒是民族的希望，國家的未來，幼兒健康成長是幼兒園管理的首要任務。在幼兒園的安全管理中，只有人人抓起，提高全民的安全意識，加強安全防範，全園師生思想必須高度重視，樹立“健康第一，安全第一”理念。爲此，在管理中，作爲管理者我們有從以下幾點出發，“主動防”，強化幼兒園安全管理。
1、增強管理者的安全意識
增強幼兒園管理者的安全意識，是幼兒園實現安全管理的前提。幼兒園領導如果重視安全工作，那該園也就會將安全工作提到議事日程，如果領導都不重視，那麼其他幼教工作者就更不重視安全工作。只有認識提高了，思想重視了，在幼兒的活動、學習、休息中才會提前做好思想防範工作，切實做到人人心中有安全，警鐘長鳴，有備無患，明確職責，管理到位，確保活動安全。因此，作爲管理者，我們應清楚意識到幼兒安全管理的重要性，除了解幼兒園安全管理的工作要求、工作內容、管理辦法、相關的安全知識和法律基礎知識外，還要認真細緻地做好幼兒園安全管理計劃、佈置、檢查、總結等工作，使安全管理成爲幼兒園管理的重要組成部分。
2、增強孩子的安全意識
幼兒園活動的主體是年幼的孩子，安全管理工作的主體也是孩子，但由於他們年齡小、思想意識不成熟等原因影響，他們主動避險意識較弱，很多危機可能孩子即將要面臨，可自己卻毫無所知，一些能避開的危害也沒能有效的避免。因此，在幼兒平時的活動、學習、休息中，要時刻繃緊安全這根弦，做到大會小會講安全，黑板牆壁畫安全，提高幼兒思想認識，增強幼兒安全防範意識，讓每一個小朋友都知道必要的安全保健常識，學習保護自己。
3、增強教師的安全意識
教師是幼兒學習的參與者、組織者和引導者，是幼兒安全意識灌輸的重要人員之一，如果教師本身的安全意識就不高，無法做到在平時的學習、活動中給孩子滲透安全意識，提高安全警惕，那麼，我們的幼兒安全管理工作很難搞好。因此，在幼兒安全管理中，我們要時刻通過對教職工進行各種形式的培訓，做到警鐘長鳴，讓教師明確日常安全管理的要求、教育內容、事故處理辦法、避險自救逃生技能、承擔的責任等，提高教師的安全意識。
4、增強家長的安全意識
幼兒園的安全管理，除了全園的全體成員高度重視外，我們還需要家長共同參與。對幼兒的安全教育不止是在幼兒園進行的，生活中處處有安全隱患，所以也要求家長重視幼兒的安全教育工作，樹立危機意識。家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應本着尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，並積極支持、幫助家長提高教育能力。
二、加強安全管理，防範於未然
幼兒園一直是天真、活潑、快樂的代名詞，然而近年來各地幼兒園頻發校園安全事故，特別是一些嚴重的暴力犯罪，嚴重威脅着孩子們的生命安全和正常的教育教學秩序。
在幼兒園安全管理過程中，除了教師、領導人員的高度重視，積極給孩子滲透安全意識以外，在幼兒園的安全管理工作中，我們還應積極的做好相關措施，防範於未然，使潛在的威脅得到直接性的扼殺，保障幼兒的各方面安全。爲此，在管理過程中，我們應積極的做到“三個落實”，即組織落實、制度落實、責任落實，積極在學校成立“校園治安與周邊環境整治”工作領導小組;進一步健全和完善安全管理制度和各類活動預案;認真落實一崗雙責制，做到職責明確，層層落實。
另外，在幼兒安全管理中，我們還應做好“四個加強”，即加強門禁管理、加強安全保衛工作、加強校園安防、技防設施的完善、加強家長接送孩子刷卡制度，保安人員能持證上崗，規範着裝、配帶安保器械;成立安全保衛隊，由專職保安人員、值班行政;購置鋼叉、長短警棍、辣椒水、警用催淚噴射器、長木棍、強光手電等安保器械，學校區域儘量覆蓋視頻監控系統等等。
最後，在幼兒園的安全管理中，幼兒園安全預防機制的構建還應積極地從以下幾個原則出發：
其一，倡導人人蔘與性原則：在強化幼兒園的安全管理工作時，着重抓薄弱環節，強化全園員工的安全意識，將安全工作與績效考評結合，建立獎懲機制，形成了人人重視、人人有責的安全工作管理格局。
其二，做到事事留心性原則：注重安全管理的細節化和精細化，注重過程、關注細節。在幼兒日常生活中，注意安全方面的教育，做到言傳身教。
其三，環環相扣性原則：通過安全方面的宣傳和培訓，提高教職工和幼兒的安全意識和防護能力。加強教職工的培訓，狠抓思想落實，讓教職工明白安全教育的重要性，並掌握一定的應對方法。
其四，訓練性原則：有組織、有計劃、有步驟，將處理危機的程序和要求化作教育的內容，定期對職工進行安全事故應急處理培訓，掌握簡單的應急技能，避免在事故面前束手無策，錯失急救的時機。這有這樣，從基本的保證入手，面面俱到的去搞安全工作，我們的孩子纔能有安全保障，才能快樂的成長。
總結：保障幼兒的基本安全，應是全國人民共同的事，在幼兒園的安全管理工作中，相關人員在做好基本管理的同時，還應積極的呼籲社會幫助，共同加強，幼兒的安全需要我們大家來抓。
2023年終工作總結範文模板 篇14
一、從管理入手，不斷增強學校的凝聚力、戰鬥力和創新力。
1、加強思想政治工作，確保學校的持續健康發展。
加強政治理論學習，是學校教育教學工作取得突破性成效的關鍵，也是強師興校的指南。學校旗幟鮮明地講政治、講學習、講正氣，堅持把政治學習制度放在首位，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真學習重要講話，結合《公民道德教育實施綱要》和《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、依法治校方針政策等學習，堅持以德施教，強化教師的職業道德，鑄就教師的崇高靈魂，提高教師素養，紮紮實實地強化了爲人師表、無私奉獻、教書育人、愛崗敬業的師德、師風建設，全校教職工以崇高的職業道德、光輝的師表形象、一流的政治業務素質展現在學生、家長和社會各界人士的面前，並贏得了良好的讚譽。
2、加強制度建設，狠抓落實，不斷提升學校管理的規範性。
對德育、教學、後勤、財務，尤其是安全管理、課堂教學管理、學生評價機制上規範、完善、細化了一系列規章制度，並通過學習、督查、考覈的落實，提高了教職工履行崗位職責的自覺性，切實促進了學校各項工作的規範、健康和高效發展。
二、牢固樹立“育人爲本、德育爲首”的觀念，不斷創新班級工作管理機制，開展豐富的校園文化生活，繼續推進學校德育精細化管理工作。
德育工作是學校工作的首重，是教育工作的第一要務，一年來學校繼續整合一切德育力量，努力實現全員育人、全程育人和全面育人，初步構建出比較明晰的思想教育體系。
1、加強德育隊伍建設，努力培養一支德育工作隊伍，尤其是班主任隊伍。
全校提倡人人都是德育工作者，要求做到時時育人，事事育人，全方位育人，進一步強化全員育人，崗位育人的意識，全面實施素質教育。繼續堅持“以會代訓”原則，每週一定期召開班主任例會，探討交流班級管理經驗，積極探索創建優秀班集體的有效途徑，堅持抓好班主任培訓力度，不斷提升班主任工作能力。同時進一步完善班主任工作量化管理方案，實行班級量化管理制度，對班主任日常工作的考評更具體有效，真正起到了表彰先進、激勵全員的作用。國中思品教學工作總結2、進一步構建德育常規管理體系，開展好多種形式的主題教育活動。
根據學校實際需要，開展主題教育活動。先後舉行了軍訓、藝術節、“五個一”活動、“學規範爭五好”等大型主題教育活動，效果顯著。同時，充分發揮好法制副校長、法制輔導員的作用，加強校警聯動，一絲不苟地抓好學生活動安全、交通安全、衛生安全、生活安全等教育，定期舉行法制講座，努力提升學生的法制紀律觀念和安全意識技能，創建安全文明的和諧學校。
三、堅持以教學爲中心，推進課改，進一步落實教學常規，突出畢業班工作，保證教學質量。
質量是學校的生命線和落腳點，爲此，千方百計提高教學質量是我們共同的追求和奮鬥目標，堅持做到聚精會神搞課堂教學，一心一意謀學校發展。
1、重抓教師教育理念的轉變。
結合新課程改革的精神，學校要求教師在教學任務上從教書向教書育人轉變;在教學觀念上從以教師爲中心向以教師爲主導、學生爲主體轉變;在教學內容上從單純的講解向理論和實際相結合轉變;在教學要求上從死記硬背傳授型向智能與知識相結合型轉變;在教學方法從注重教法向教法與學法指導同步轉變;在教學評價上從終結性評價向過程性評價與終結性評價並重轉變。
2、強化課堂常規管理，向45分鐘要質量。
學校想方設法使課堂教學真正做到嚴要求、輕負擔、低消耗、高質量。切實落實了課堂教學雙向反饋監督機制，在教學管理過程中進一步規範檢查、落實、激勵等制度，重視和發揮好教師對班級課堂學習情況的反饋以及學生對教師的課堂情況的反饋，落實“人人懂常規、個個守規範，班班有秩序”的要求。繼續搞好教學開放周活動，堅持領導深入班級聽課制度，努力創設互相學習、互相觀摩、互相促進、共同提高的教學氛圍。校級領導、教務主任、教科研主任深入課堂第一線聽課，瞭解教師教學情況，把握教學方向，提高教學對策，不斷提高教師教學能力。一年來，學校行政和有關人員共聽課180多節，並以“教學彙報課”爲載體對多位年輕教師進行現場指導，獲得了較大成功。 3、全力抓好畢業班的會考備考工作。 學校始終突出畢業班工作，充分認識到會考質量是學校生存發展，被社會認同的根本保證，把畢業班工作放在壓倒一切的高度來認識。堅持強化訓練，強調檢查，批改迅速，輔導到位，團結協作，落實到位，及早制定切實可行的備考計劃，使複習、模擬考試都能有條不紊地進行。每次模擬考試後集中進行總結，及時調整複習計劃和內容，使複習更有針對性和實效性
四、以提高教學質量作爲工作的核心，提高教師的教育教學和教育科研水平。
1、積極組織教師外出學習、觀摩，瞭解並掌握最新的教科研動態、尤其是九年級教學複習的最新做法和精神。只要有機會派教師外出學習，我們總會堅決支持，有些名額即使在分配上沒有我校的，只要認爲有必要，我們也會積極爭取。通過學習和交流，老師們對新課程的理念有了進一步的認識，對新課程的實施方法有了新的體會。這些活動對我校的新課程改革，提高教師駕馭課堂的能力，提高教育教學質量無疑具有積極的作用。
2、以“一人一課”爲平臺，紮實而有成效地開展聽評課活動。我們根據教研室的要求，指導並落實三類課：新授課，複習課、試卷評講課的教學，努力提高九年級年級複習課、試卷評講課的課堂45分鐘的效率，着力於學生的學法指導、能力培養。絕大多數教師能夠製作教學課件，豐富教學手段。此活動活動爲教師展示個人風採提供了舞臺，爲教師間相互學習、相互交流、共同提高提供了機會，對全體教師、特別是青年教師的專業成長是一次有力地促進，它也必將對學校教學、教研工作起到重要的推動作用。
2023年終工作總結範文模板 篇15
轉眼瞬間，20xx年即將過去，在這一年中，工作、思想、學習較有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟。回想點滴，今年年值得記憶。
20xx年3月初，我來到平安縣水利局工作，3-7月份我被局領導安排在局辦公室工作，8月初安排到局設計室工作，現將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下：
一、不辱使命、紮實工作
1、迅速掌握業務工作
局辦公室是一個有着互幫互助、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的瞭解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業務工作。我的工作主要是負責收發文件和接聽電話，包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件，並上報局領導批示，批覆文件發至各相關單位，及時傳閱相關文件，做到上情下達，下情上報。在開展基本業務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業務，包括公函文件、通知請示等
2、堅守崗位，靈活應對
設計室是局水利局一個特殊的單位，肩負着平安縣全部水利工程的規劃和設計任務，今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規劃、設計工作，通過一段時間的學習和工作，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識，這對我開展以後的工作有了很大幫助，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪製工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協助完成了平安縣小型農田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務。
3、保持良好的生活習慣
在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節假日早起鍛鍊，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事。閒暇之餘與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
二、學習能力和思想覺悟提高
水利局注重人才培養和思想意識的提高，成功開展了多次黨情、水情學習。作爲一名新人蔘加黨情、水情學習是我義不容辭的義務。就在這短短的幾個月裏我認真參加辦公室組織的會議。xx大精神與八項規定、黨的羣衆路線教育實踐活動、省十二屆四次全體會議、平安縣九屆三次會議等學習活動，從中受益匪淺，思想覺悟明顯提高。
在平時工作中，我也養成了一個良好的品質習慣，不懂就問，工作踏實認真、不好大喜功，與辦公室工作人員團結和睦，關係十分融洽。
三、存在的困難和不足
1、水利基礎業務水平掌握不夠，業務能力水平有待提高。
2、水利工程規劃、設計知識欠缺。
3、水利信息化技術薄弱。
四、今後工作目標
1、保持良好的工作態度，及時有效的完成工作任務。
2、認真完成領導下達的其它工作任務。
3、學以致用，發揮我最大的工作能力。
4、加強政治理論學習和水利工程規劃、設計方面的學習。
在今年的工作中，經過近一年的努力，完成了局領導交予的任務，但期間也發現了不少自身問題，我會不斷學習、不斷提高，拓展業務能力，發掘更多潛力，爲我局水利事業傾盡全力。
2023年終工作總結範文模板 篇16
來我們公司也有一段時間了，在20xx年即將結束的時候總結一下這段時間的經驗和不足，以供20xx年改正。
首先，要感謝張總給了我一個鍛鍊自己的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業，它對於我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之餘還感覺到神聖的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對於我來說是很具有挑戰性的。還記得當同事已經打了好多通電話之後，我纔敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心裏竟然還在祈禱不要有人接電話。可是並不如我所願，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什麼了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎麼結束的那次電話，到現在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售裏最難，最具有挑戰性的了;我又是一個死要面子的人，對於別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。當然在這個過程中，我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業務)。
一段時間下來，我發想自己電話打得也不少，可是聯繫業務的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。於是我又在尋找別的思路-----網絡。我們經常在網上，何不用網絡聯繫呢?都能讓人們在緊張的工作中放鬆一下，聊上幾句閒話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因爲是網友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經常在線，聯繫着又很方便，不用打電話，不用當着那麼多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術，不能沒有耐性。現在很多人愛還價，即便是價位很合理，處於習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什麼緩衝的時間;而網絡就不一樣了，有緩衝的時間，又能用很輕鬆的語氣說話，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網絡上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
於是我就改變了策略，在網絡上找起了客戶。你還真的別說，在網絡上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流着也輕鬆多了，說話也方便，就像是和很熟的網友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。
作爲銷售做事情一定要先做緊急重要的事情重點做，不太重要的又不緊急的事情大可以不做。最簡單的可以用80/20定律來說明，一般的銷售的80%業績是出於20%的單，所以抓住了重點和大頭，達成目標的機率就大了，我們也可以用餘世偉的“重要緊急”事情規劃表來每天提醒自己，這樣的話不僅能把事情做到僅僅有條還能讓自己的工作更加輕鬆高效，但是我覺得自己做的不是很好，要做到可不是那麼容易，銷售的事情有時是突發的，隨時需要應急處理，再說銷售是沒有固定程序做事，所以銷售把握好重要事情做是非常重要的;
一、做銷售除了一定要勤奮外，還要有耐心和恆心，不僅是對代理商還是客戶，甚至是自己，都要相信堅持努力就一定能夠會有收穫，只是時間問題。我自己一直覺得很鬱悶因爲沒有業績，但是當主管告訴我他是在進了公司9個月後纔出第一個單時我又對自己充滿了信心，而且他還有2年的專業技術和3年的工作經驗爲基礎呢!當然耐心和恆心不等同於混日子和等單，是要我們堅持保持上進努力去達成甚至超越自己，即使你是很差的銷售，但是隻要你是一個肯努力的人你總有一天是會成功的，因爲你已經具備的銷售的基本素質;
二、做項目的話會遇到很多的客戶，但是都是一樣的解決辦法：那就是先技術公關再進行商務公關，商務公關也就是回扣等問題，所以在報價的時候千萬不要隨便報，因爲明價格是一個非常重要的東西，千萬不能亂放，所以遇到用戶或者代理商要價格時一定要懂得忽悠或者是轉移話題，一般就給客戶說：價格最終肯定不是問題，只要誠心合作!這和上面說的直接問用戶問題是同一個道理，那就是你說了價格你就會在以後變的很被動，特別是當你還不瞭解情況的時候，而往往很多時候即使我們以爲很瞭解情況了，但是事實上我們還是不是真的瞭解項目的真實情況，如果不說價格呢，大不了就被客戶轟出去，但是一般很少遇到這樣的客戶，但是沒亂說價格我們以後要開展工作就靈活多了，所以說：做項目價格很重要，千萬不要亂放，如果還沒把項目弄懂，放了價格那就是放屁，不僅有可能衝別人的單還有可能利潤也做到還被人鄙視;
三、做項目的一定要堅持代理商和用戶兩條腿跑路，單靠代理商是太被動了，單靠行業用戶太窄了，靠代理商時往往被代理商一句話就把你踢出局，所以一般情況下，一定要親自去見用戶，並且儘可能通過自己把用戶搞定，這樣的話你的主動性就大，把握住項目的成功率就高，同時代理商換品牌的機會也小，如果公司有條件自己又懂技術的話還要堅持去給代理商培訓產品和銷售引導，只有他們被你洗腦了，他們推的產品一般思維模式纔會跟着你走，這樣的話你爲別人做嫁衣的機會也不會那麼的大;
四、如果你想成爲一個銷售高手，那請你以後說話要抓住重點，要在和客戶溝通了5句話後就知道客戶是一個怎麼樣的人，需要用什麼樣的方式去面對和今天這次溝通應該說什麼樣的話、甚至是他關注什麼、想要什麼、背景和個人情況如何等，俗話說飯可以亂吃，但是話不能亂說就是這個道理，去到了客戶那我們一般就是一個傾聽者，而且是做一個客戶喜歡的傾聽者，因爲傾聽我們可以瞭解用戶的真實現狀，瞭解清楚後我們才能分析出較真實的需求，如果能讓客戶一吐爲快又透露給我們所需的信息的交流那是比較成功的;
五、如果是做項目的話一定要記住每次和用戶溝通的幾個最重要也是最基本的問題，那就是：是否有預算?項目幾時做?項目的使用者、決策者、內部關係是什麼?還有競爭對手是誰?項目的執行流程是怎麼樣的?客戶好的代理商關係是誰?客戶的個人情況和背景等，但是這些內容也許不是一次或者兩次就能瞭解清楚，有時需要堅持去溝通，不要膽怯和沒害怕被拒絕、正面不行側面來、一處不通多處下手。還有一些話不是能在客戶辦公室能說，那就一定要想辦法，或者採取用誠心打動客戶，一定把客戶約出來談，只要客戶不直接把你轟出去機會就一定有，特別是有時約客戶一定要先問他說話是否方便說話時間是否方便暗示下，如果可以的話呢儘量在平時他適當休息時間多打打電話撤撤蛋，在那時客戶的心情較好和沒那麼大的戒備心裏，成功預約機會大點，並且在那時一般要說什麼話也都較方便、溝通問題也較高效。如果客戶拒絕你沒關係，但是一定要堅持約，有的客戶可以採取霸王硬上弓解決，比如直接到了樓下才打電話說要上來或者直接衝到他領導上面去給他看看，以及即使他說沒時間還去他單位門口等他多樣的方式; 十七、你必須在客戶面前說該說的話，杜絕說不該說的話，特別是當客戶問到你一些技術性問題時你回答的語氣一定一定要堅決，但是不懂的你可以忽悠過去或者直接告訴客戶這個問題你也不懂，待諮詢了以後再回答(這樣的話其實又產生了一次新的溝通機會)，但是一說出去一定要兌現，客戶總是記得你不好的地方，沒有僥倖，在飯桌上談話儘量等對方多喝點酒，一定要在能稱兄道弟後才談正事，要不可能收穫不大或者收穫的信息不準，對口才好但是不注意說話的兄弟包括我自己奉勸一句：口才好是優點也是缺點。
成長，從我的銷售路開始。
從南昌來到廣州，從學校走上工作崗位，從廣州的一家銷售公司走向自我成長的開始。因爲做了銷售，讓我明白一個人無論做任何事情，自己不去努力，不去付出，不可能成功。去做任何一件事情，不去用心，你是絕對不可能做得更好。
自從我踏上了銷售之後，我的改變雖然自己沒有什麼太多的感覺，但是從我的身邊同事和同學還是有些發現。因爲自己成長進步了……
首先：和以前相比我的自信心變強。一個優秀的人，往往給你一眼的感覺就是他非常的有自信。自信是你成功的第一步。特別是對於一個銷售人員來說，一定要相信自己的潛能。並不是說每個人剛開始做會做得很好，但是每個人都要相信自己的潛能，因爲大多數人只發揮了自己的百分之十的潛力。這就是說，在我們的身上還有巨大的潛能沒有發揮出來。“所謂能力，從某種意義講只不過是一種心理狀態，能夠做多少，取決於你想做多少，你是你認爲的那種人。”
其二：目標非常明確。自己在做任何一件事情都能有一個很好的標準去做。這是我以前從來都沒有的感受到的。因爲你有了一個非常堅定的目標，你纔會不拋棄你的信念，不放棄你的努力。在取得成功的道路上，有風有雨、有曲折有坎坷，許多人會半途而廢。只有那些堅持下去的人，目標明確的，纔會看到終點的美麗。
第三：自己做事情的積極性和主動性強烈。銷售人員在市場上，每天都要去做有意義的事情，比如，多拜訪一次客戶，多打一通電話，多去總結一天的工作等，銷量的提升也就是水到渠成的事了。
最後，其實我自己認爲;成功只是把一件事情做對，而成長則是能力的提升。成功並不一定能讓你成長，但銷售人員要能成才，就必須不斷地成長。
成功是把事情做對，而成長則是做對的事情。
20xx年即將悄然離去，20xx年走進了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我xx年6月24日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，並且對於我所從事的這個行業有了更加全面的瞭解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經合作的客戶的後續服務不到位。
看着自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，並且達到從意向客戶到真正客戶爲目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，後來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防僞的小周。那麼這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對於我們這個行業來說有旺季和淡季，對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎麼結出勝利的果實呢。領導只有通過明瞭的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何，然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那麼也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是爲了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上，而忽略了自己聯繫上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，並且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今後的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，並且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年裏也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室裏，打幾個電話或者qq、客服等聯繫到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，並且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。爲了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防僞公司是一個大企業有很好的服務團隊，並且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化爲一種朋友之間的友好交流溝通。並且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防僞公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，並且作爲銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對於意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行爲中感覺到我的真誠。那麼相信客戶量也會慢慢積累起來。
2023年終工作總結範文模板 篇17
時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裏，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，爲加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣衆滿意作爲做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民爲民的思想，在人民羣衆心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，醫學全在線蒐集整，理堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
1.我將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，爲了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作;
2.我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，工作態度端正。“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦爲己任;
3.我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲人民的健康事業做出了應有的貢獻。
四、需要改進的地方
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。
在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。爲了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
2023年終工作總結範文模板 篇18
一年來，本人自覺加強理論學習，注重提高自身思想素質，始終踐行“三個代表”重要思想，認真貫徹落實年初市委擴大會議精神。緊緊圍繞市委、政府中心工作和自己分管工作，紮實苦幹，克己奉公，做到遵紀守法，秉公辦事。在領導和同志們的關心配合下，我所分管的各項工作，均按上級的要求和年初確定的目標較好的完成了任務。下面，就本人一年來的工作、學習情況向考覈組的領導和全體同志做以彙報，請同志們評議：
一、加強政治理論、業務知識學習，全面提高自身素質
一年來，本人積極參加各種理論學習，認真學習貫徹“6.25”講話。認真落實黨的xx大精神，加強對新黨章以及《建立健全教育,制度,監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的學習，參加了市科級幹部理論研討班，對我市的農業產業化進程與其他同學一起進行了比較深入的調研。參加了塔城地區在烏魯木齊市舉辦的非煤礦山安全生產培訓班學習。
一年來在學習中，我注重理論與業務政策法規的並重，更新了觀念，武裝了頭腦，提高了自身素質，對本人開展各項工作打下了堅實的理論基礎。作爲塔城安全生產執法局，我所分管的工作具有各自不同的專業性，隨着各級對安全生產日益重視，對業務素質的要求越來越高，要想有效的開展工作，就必須熟悉把握安全生產相關的專業知識和法律、法規。我不僅能積極參加行業口舉辦的煙花爆竹、危化品治理、非煤礦山安全生產相關法律法規的業務培訓。而且注重在工作中利用一切空閒時間學習《安全生產法》、《危險化學品治理條例》、《煙花爆竹治理條例》、《安全生產許可證申請辦法》等相關法律、法規，較好的把握了自己所分管工作的業務知識，有效的推動了各項工作的順利開展。
二、狠抓黨務工作，凝聚全局思想，築牢黨支部在工作中的戰鬥堡壘作用。
上半年，在市機關工委的指導下，我作爲黨支部書記，切實按照市委和市直機關工委的統一部署和要求，緊緊圍繞市委、政府的中心工作，認真貫徹市委六屆三次(擴大)會議精神，創新思路，紮實工作，銳意進取，黨的建設能力明顯增強，順利地完成了各項任務。
我支部現有黨員9人(其中正式黨員8人，預備黨員1人)，佔全局人數的82%;今年以來，我重點抓好黨建、黨廉、和宣傳工作，積極投入到創羣衆滿足的市直部門工作，各項工作有條不紊地開展，上半年就完成了地區級外宣任務。
2023年終工作總結範文模板 篇19
高一物理是高中物理學習的基礎，但高一物理難學，這是人們的共識，高一物理難，難在梯度大，難在學生潛質與高中物理教學要求的差距大，本人上學期擔任了高一B(1)(3)(3)的3個班級物理課，本着和各位老師討論和向大家學習的態度對上學期的物理教學作個小結歡迎大家批評指正。
1.做好了高中物理和國中物理的銜接教學工作。
國中物理教學是以觀察、實驗爲基礎，使學生了解力學、熱學、聲學、光學、電學和原子物理學的初步知識以及實際應用，學生在學習中易於理解，成績也不錯;高中物理教學則是採用觀察實驗、抽象思維和數學方法相結合，對物理現象進行模型抽象和數學化描述，要求透過抽象概括、想象假說、邏輯推理來揭示物理現象的本質和變化規律，學生理解難度大。因此我研究了國中物理教材，瞭解國中物理教學方法和教材結構，知道國中學生學過哪些知識，掌握到什麼水平以及獲取這些知識的途徑，在此基礎上根據高中物理教材和學生狀況分析、研究高一教學難點，設置合理的教學層次、實施適當的教學方法，降低“臺階”，保護學生物理學習的用心性，使學生樹立起學好物理的信心。
2.在教學中講清講透物理概念和規律，使學生掌握完整的基礎知識，培養學生物理思維潛質。
講授物理規律要使學生掌握物理規律的表達形式，明確公式中各物理量的好處和單位，規律的適用條件及注意事項。瞭解概念、規律之間的區別與聯繫，如：戶外學中速度的變化量和變化率，力與速度、加速度的關聯透過聯繫、比較是使學生儘量真正掌握知識培養潛質是物理教學的落腳點，潛質是在獲得和運用知識的過程中逐步培養起來的。
3.平時重視物理思想的建立與物理方法的訓練。
中學物理教學中常用的研究方法是：確定研究對象，對研究對象進行簡化建立物理模型，在必須範圍內研究物理模型，分析總結得出規律，討論規律的適用範圍及注意事項。例如：平行四邊形法則、牛頓第必須律、理想氣體的狀態方程的建立都是如此。建立物理模型是培養抽象思維潛質、建立形象思維的重要途徑。要透過對物理概念和規律建立過程的講解，使學生領會這種研究物理問題的方法;透過規律的應用培養學生建立和應用物理模型的潛質，實現知識的遷移。
4.平時加強學生良好學習習慣的培養
(1)培養學生良好的學習習慣，首先是要培養學生獨立思考的習慣與潛質。在高一階段首先要求學生獨立完成作業，獨立鑽研教材，課堂教學中要儘量多的給予學生自己思考、討論、分析的時刻與機會，使他們逐步學會思考。
(2)培養學生自學潛質，使其具有終身學習的潛質。閱讀是提高自學潛質的重要途徑，在高一階段培養學生的自學潛質應從指導閱讀教材入手，使他們學會抓住課文中心，能提出問題並設法解決
(3)培養學生養成先預習再聽課，先複習再作業，及時歸納作總結的良好學習習慣，本屆高一從第一章開始就要求學生獨立進行單元總結，並逐份批改、提出推薦，選出好的全班展覽，同時教師帶給一份總結以作示範。
5.強調科學記憶，反對死記硬背。
強調科學記憶，掌握基礎，是學校反覆強調課本過關的基本要求從高一開始就要要求學生重視記憶，尤其是對基本概念和基本規律的記憶;要引導學生科學的記憶。準確的記憶是正確應用的基礎，明白是物理記憶的關鍵，比較聯繫是記憶的有效方法，將所學知識與該知識應用的條件結合起來，構成條件化記憶纔能有效地用來創造性地解決問題。要指導學生深入明白概念和規律的物理好處，明確其本質，在此基礎上，將易混的概念和規律放在一齊加以比較，找出區別和聯繫，再行記憶。當掌握了必須量的知識後，要進行整理，把零散的孤立的知識聯繫起來，構成必須的知識結構，構成必須的物理思維過程。
2023年終工作總結範文模板 篇20
時光荏苒，這一年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裏，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
作爲一名醫院護士，我學踐科學發展觀，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，爲病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
爲了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每週業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽。每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣衆滿意作爲做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民爲民的思想，在人民羣衆心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，醫學全在線蒐集整,理堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，醫學全在線蒐集整,理應當發揚自身的優點與長處，克服不足。爲了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
2023年終工作總結範文模板 篇21
今年是我與全體教職工團結協作、奮力進取的一年，在繡衣幼兒園的發展歷程中，也是令人難忘和值得自豪的一年。一年來，我園的發展規模不斷壯大，保教質量更趨完善，社會聲譽穩步提高。根據一年來的工作，我認真對照年初簽定的園長工作責任書，逐條對照，認真核實，總結成績，發現問題，現將一年的工作總結如下。
一、辦園方向和管理機制
根據我園“十五”發展規劃和本年度工作計劃，我們繼續深入貫徹教育方針和幼教兩個法規，堅持保教並重的原則，以促進幼兒體智德美全面發展爲目標，全面實施素質教育，不斷深化幼兒園內部改革，使幼兒園各項工作盡顯特色，求得發展。我園進一步規範以責任制爲核心的現代化管理體制，努力優化幼兒園常規管理，堅持實施層層管理的組織網絡。我與班子各成員之間切實做到通力協作、勤政廉潔、紮實高效，並對各部門、各崗位進行具體分工，責任到人，定期檢查，常抓不懈，充分調動起每位教職工的積極性，發揮其潛能。
與此同時，我們進一步建立健全黨政工團組織，充分發揮其合力作用，讓其在幼兒園的改革與發展中，積極出謀劃策，共同開展好園內各項工作，並使園內佔有絕大多數的黨團員切實發揮先鋒模範作用和主力軍作用，從而有效的帶動全園教職工積極投身到幼教工作中。
爲加強學校民主管理，我們堅持定期召開教代會，園內重大事議由教代會或教職工大會共同商議，充分發揮教職工的民主管理和監督作用，鼓勵他們主動參與學校管理，努力爭做幼兒園主人。此外，我們進一步深入開展了行風建設“回頭看”活動，全面推行園務公開，嚴格執行財務制度，按規定項目和標準收費，財產登記造冊，資料齊全，自覺接受社會監督。
這一年，也是我園集團辦園模式運轉的第二年，爲此，我們繼續深入研究集團辦園的模式，通過挖掘繡衣名園優勢，不斷增強新園辦園活力，加速新園發展。在集團人員管理等方面，我們進一步加強用人制度改革，調整優化教職工隊伍，對所有臨時工進行了清理整頓，按學校需求重新僱傭季節臨時工，並根據雙向選擇、換崗聘用、按勞取酬幾個方面，繼續實行全員聘任制、結構工資制，使教職工職、責、權、利進一步統一，有效促進和提高了工作效益。
在十月份召開的全國幼教工作會議上，蘇州教委將我們集團化辦園的理念與實效向全國幼教同行進行了介紹與推廣，引起了與會同行的熱切關注與讚揚，而錦華、仁寶兩所分園也在前不久雙雙通過江蘇省示範性實驗幼兒園的考覈驗收，成爲省內最年輕的“省級示範園”。
二、隊伍建設與管理
良好的班子集體能將教職工緊緊凝聚在一起，有效促進幼兒園各項工作的開展。在我們班子中，積極倡導一講奉獻、二講創造性開展工作、三講團隊協作的三講精神，並始終堅持把思想建設放在首位，堅持學習與交流。我堅持從自身做起，並帶動全體班子成員積極參加各類進修學習，在政治修養、專業理論、文化技能、管理水平等方面嚴格要求自己，不斷增強黨性修養，認真學習教育管理理論，實施科學的工作方法，努力做好教職工的思想工作，成爲幼教改革發展的領航人和教職工的貼心人。
我們堅持把工作主陣地放在幼兒園教育教學改革的前沿陣地，定期深入班級，瞭解教師教育教學現狀，及時將先進的教育理念、教改前沿信息動態傳送到每一位教師，積極地進行教學改革，特別是在課程研究方面進行了初步的嘗試，使幼兒園在課程改革中率先跨出了第一步。
我們進一步加強對青年幹部隊伍的培養與建設，努力挖掘一些優秀的青年充實到幹部隊伍中，並民主地下放有關職權，使其在部門中逐步擔當起部分責任，獨當一面，不斷增強他們的組織、協調能力。經過一年的努力，又有多名青年教師向黨組織遞交了入黨申請書，邵魯雁、顧黎敏、薛麗花三位同志正式加入了中國共產黨。目前，我園一個敢於負責、紮實工作、講究實效、團結協作的班子集體已逐步形成。
教師是現代教育中最活躍的因素，造就一支高素質的保教隊伍是幼兒園開展工作的核心。爲此，我們首先從教師職業道德入手，狠抓師德教育。我們深入開展了“一奉獻兩熱愛”的活動，學習“捧着一顆心來、不帶半根草去”的奉獻精神和熱愛幼兒、熱愛幼教事業的高尚師德，通過園內一些先進人物和事蹟的宣傳，幫助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業、愛業、精業、創業，教書育人，爲人師表。
其次，我們從優化教師個體素質入手，採用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐，不斷提高了教師教育教學能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加各級各類進修。目前，我園全體教職工學歷均符合《規程》要求，35週歲以下的教師、保育員均參加學前教育大專學習，60%教師達大專學歷，多人在進修學前教育本科。今年暑假，全體教師參加了教育信息現代化培訓，並與9月份起全部實行無紙備課。
第三，我們注重進一步優化教師羣體素質，在集團範圍內定期開展形式多樣的業務觀摩、師徒幫教結對、教育研討等教科研活動。今年，我們選派四名教師每週赴上海蔘加音樂、美術、數學學科的學習，並由她們定期將上海幾名特級教師的教育經驗傳授給大家。此外，我們深入開展拜師結對活動，通過園內一批在省、市有一定知名度的骨幹教師的示範、傳授、指導，將她們在實踐中積累和提煉的理論與經驗在集團內進行推廣，從而積極帶動、加速各園新教師的成長。
我們還努力創設舞臺，有意把青年教師推上公開課講臺，有意把他們放到各類競賽中“摔打”，有意引導她們參加教改實驗。本年度，又有多名教師迅速成長起來，受到各級表彰。其中，沈國珠老師被評爲蘇州市學科帶頭人，郭豔君、金曉英老師被評爲崑山市學術帶頭人，孫燕、顧黎敏老師被評爲崑山市學科帶頭人，唐英芸、周黎麗老師被評爲崑山市首批好師徒。
三、環境創設
辦園至今，我們一直力求給孩子們創設一種良好的教育環境。今年，我們根據幼兒園實際情況，進一步改善辦園條件，在幼兒園經費並不寬裕的情況下，我們先後對音樂廳及玉龍分園進行改造，我們從孩子年齡出發，力求做到生活化、情趣化、藝術化和兒童化，尤其是在玉龍分園的改造上，我們進一步拓展了活動的空間，並設置成不同樓層各不相同的環境風格，使有限的空間中融入了孩子喜歡的各類形象而盡顯生機，真正成爲孩子心中的樂園。此外，我們進一步改善教師辦公條件，爲各辦公室安裝空調，配置了多臺電腦、打印機，確保教師辦公自動化順利實行。
在環境創設上，我們仍堅持創設一種具有繡幼特色的教育環境，並遵循讓孩子選擇環境、創設環境的原則，讓孩子主動參與到環境中來，從中受到教育。如在設置遊戲區時，我們及時地捕捉孩子感興趣的話題，開設了“前進路一條街”，把幼兒生活中熟悉的事物遷移到遊戲中，並在遊戲區中投放了各種動手操作的材料，給予孩子充分的操作機會。該活動區的創設讓幼兒有了更充分自主活動的空間，同時也是對幼兒進行愛家鄉教育的一個不可多得的好教材。
在努力爲幼兒創設良好物質環境的同時，我們也將心理環境的創設放在重要位置。我們要求每一位教職工從自身做起，把自己融入環境中，積極創設寬鬆、和諧、寬容、信任的人際關係，努力優化師幼關係、保教人員關係、教師與家長關係等。教師切實做到態度和藹可親，理解、尊重幼兒，使幼兒始終處於一種被尊重、被關愛、受鼓勵的環境中，逐步形成活潑開朗的良好性格，邁開健全人格的第一步。
經過多方努力，今年，我園被崑山市教委、崑山市環保局評爲崑山市首批綠色學校。
四、保教工作
切實提高幼兒園保教工作質量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標誌。一年來，我園在保教工作方面抓重點、求實效，使保教工作在原有水平上有所突破。
①保健指標
我園成立了由分管的後勤園長主抓、保健醫生爲主的膳食委員會，膳委會堅持每週一次的工作會議。一年來，我園繼續堅持“兩餐兩點”，堅持自制點心，堅持開設好病號飯，堅持每週把菜譜發到幼兒手中，堅持每月在《繡衣園》園報上公佈幼兒伙食費，使家長對伙食費的使用、幼兒營養的攝入、品種、數量有所瞭解，加強了家園聯繫。
我園還認真做好全體教工及幼兒的體檢工作，積極把好晨檢及午檢兩大關，做好每個幼兒的發藥工作及全日健康觀察工作，並做好記錄。通過櫥窗、報紙、講座，向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，收到良好效果。
②教育工作與幼兒發展
新《綱要》的頒佈爲我們指明瞭新時期教育工作的方向，在組織教師深入學習新《綱要》的基礎上，我們將《綱要》精神積極滲透，運用到日常教育工作中。我們堅持立足一日活動，以培養幼兒創新精神和實踐動手能力爲核心，結合“四小”活動的開展，進一步增強幼兒動手操作的興趣，給每個幼兒提供了充分動手動腦的機會，孩子們在參與的過程中，主動的去思考、去實踐，切實提高了多種能力。
此外，我們繼續堅持開展形式多樣的活動，豐富孩子的生活，讓孩子真正融入社會，走進自然。一年來，我們先後組織幼兒參觀國小、科博中心、新華書店、超市等，去福利院獻愛心，去空軍基地實踐，參加街道、社區的演出，大帶小自助餐活動、我和哥哥姐姐做圓子等活動，在六月份，我們結合申奧，在市民活動中心舉行了“我爲申奧唱首歌”六一親子運動會，由繡衣、錦華、仁寶三所幼兒園一千多名幼兒及家長共兩三千人共同參加本次活動，活動使幼兒受到了一次特殊的愛國主義教育，同時也是我們集團第一次在全市人民面前的閃亮登場，受到了良好的社會反響。
③教科研工作
一直以來，我園堅持將教科研工作作爲一個重點來抓，我堅持從自身做起，帶動全體教師積極投身到教育科研的領域，建立了嚴密的科研計劃和制度，從強化教師科研意識入手，使教師自覺養成科學研究的習慣。
今年是“十五”課題研究的第一年，爲此，我們認真組織課題的申報及開題準備工作。我們根據我園的實際情況，以幼兒社會性教育爲突破口，確立了我園“十五”課題《城鄉幼兒社會化水平發展之比較研究》，目前已被確立爲省級“十五”教科規劃課題。此外，我們還申報了國家級子課題《城市幼兒玩具購買、類別、數量、使用的調查研究》，兩個課題均確立專人負責，並已按實施方案開始實施。
在課題研究過程中，我們結合我園實際，不斷探索，大膽實踐。根據未來社會人才發展的需求，我們對原有課程模式、培養目標、教育方法等進行了較全面的思考。我們認爲必須儘快建立起具有本園特色的課程體系，才能真正促進幼兒全面的發展。
爲此，在借鑑了國內外一些先進的課程體系理念之後，我們結合地方特點，開始設置一些具有本園特色的活動課程，如愛家鄉系列教育、環保教育等，由教師自編教材、自行設計，並將這些活動滲透貫徹到幼兒的一日生活、學習、遊戲之中，使幼兒在潛移默化中學會做人、學會學習、學會生活，極大的促進了我園教育教學質量的提高。最近，我們將園中在課程改革中涌現出的優秀教材彙編成冊，編輯了《園本課程——原創教學活動設計》一書，這也是我園在課程改革過程中成功跨出的第一步。
④家園聯繫
當前，家園共育作爲擴展教育時空發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。爲此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。
我們倡導教師要建立新型的家園關係，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長學校工作，充分發揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、專題講座、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。
此外，家訪活動成爲我園家長工作的一個重點，一年一次的新生家庭走訪工作使教師更好的開展新學期工作，使新生愉快地走進幼兒園;而更多的教師還利用節假日走進家庭、走進孩子、指導家長，有效地促進了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進行。
在和全體教工的共同努力下，我們即將送走新世紀的第一年。走過激動，走過欣喜，這一年對我來說依舊是不平凡的一年，正因爲有了一羣可愛的繡幼人無私無悔的投身幼教事業，使我也甘願在這塊土地上播灑希望，執着耕耘。我深信，當新年的太陽冉冉升起之時，我們又會迎來充滿希望和收穫的一年。
2023年終工作總結範文模板 篇22
20xx年，鎮紀委在縣紀委、監察局和鎮黨委的正確領導下，認真學習貫徹黨的xx大會議精神，按照省、市、縣紀委要求，堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，突出工作重點，積極履職盡責，有力推進了我鎮黨風廉政建設和反腐敗工作。現將全年工作簡要彙報如下：
一、20xx年工作總結
認真履職，全面推進黨風廉政建設工作
1、嚴格落實責任分解。今年初，鎮紀委嚴格按照黨風廉政建設責任制要求，堅持“誰主管、誰負責”原則，把黨風廉政建設和反腐敗工作任務進行責任分解，具體落實到村(社區)、到單位、到崗位、到個人，做到責任明確，各負其責。鎮紀委負責監督檢查責任制的落實和開展責任追究，有力推動了反腐倡廉工作全面開展。
2、全面量化目標責任。3月11日召開鎮村幹部黨風廉政建設工作會議，傳達上級紀委全會精神，部署全鎮20xx年黨風廉政建設工作，與鎮黨政班子成員、各村(社區)簽訂了《20xx年黨風廉政建設目標責任書》，進一步強化了黨風廉政建設責任制。
3、切實加強作風建設。認真組織全鎮幹部學習貫徹加強作風建設“中央八條”、“省九條”、“市九條”、“縣十二條”規定，教育幹部切實轉變工作作風，全身投入經濟建設。同時，鎮紀委不定時開展作風督查，對違反規定的幹部進行誡免談話、通報批評和經濟處罰。半年來對10名幹部進行了誡免談話，對4名幹部進行經濟處罰和通報批評。
4、加強班子成員監督。鎮紀委及時督促黨政領導幹部認真填報黨員領導幹部收受紅包禮金申報表、領導幹部個人婚喪喜慶事宜報告表和班子成員廉潔從政情況報告表等相關表格，做到事前教育、強調、提醒，事後瞭解、檢查、通報，杜絕了違紀違規行爲。
(二)多措並舉，強化黨員幹部思想教育
1、堅持集中學習。每月組織一次全體機關幹部集中學習活動，認真學習《農村基層幹部廉潔履行職責若干規定》、《中國共產黨員紀律處分條例》、《廉政準則》等黨紀條規，注重教育在先、告之在先、勸誡在先，做到警鐘長鳴。
2、開展主題教育活動。鎮黨委下發了《“爲民務實轉作風、勤廉辦事樹形象”作風建設主題活動方案》的9號文件，成立了作風建設領導小組，按照市、縣紀委要求，教育幹部嚴守紀律，轉變作風，清廉爲民。鎮紀委加強作風巡查和檢查，重點檢查“八條禁令”執行情況，促使幹部勤下基層、多辦實事，厲行節約、增收節支，以作風建設的成效取信於民，作風建設得到市紀委督查組的好評。同時，我們還開展了“優環境、提效能、促升級”專項活動，營造了務實清廉的服務環境，便民高效的政務環境，公開正義的法治環境和規範有序的建設環境。
3、組織上廉政黨課。7月1日，我鎮結合建黨92週年慶祝活動，召開全鎮鎮村幹部大會，黨委書記楊正午和鎮長劉文勇分別作了《增強宗旨意識、堅持勤政廉政》、《堅定理想信念、樹立正確利益觀》廉政講課，會後組織觀看了《權力之殤》警示教育片，鎮村幹部深受教育。
4、大力推進“文化興廉”活動。鎮機關利用電子顯示屏滾動播放反腐倡廉宣傳標語，加強作風建設“中央八條”、“省九條”、“市九條”、“縣十二條”規定等，懸掛廉政文化宣傳牌，營造了濃厚的廉政文化氛圍。裏旺村黨支部利用網站宣傳黨風廉政建設和黨務、村務公開，很受村民歡迎。
(三)整章建制，致力源頭防腐倡廉
1、成立鎮增收節支工作領導小組。爲嚴格公用經費管理使用，推進厲行節約工作，鎮成立了增收節支工作領導小組與，政府下發了《關於進一步加強節支工作的通知》17號文件，對各站辦公用經費指標在去年基礎上下調20%，下調金額達60餘萬元，實行節約有獎，超支自負。全鎮在酒店用餐、下鄉租車等現象得到遏制，公用經費支出明顯下降。
2、成立鎮重點建設工程管理辦公室。爲加強鎮村重點工程項目立項審批、招投標、質量監管、工程預算、驗收結算，鎮政府成立紀委、財政、經管、司法、城建參加的重點建設工程管理辦公室，對鎮不需報縣招標工程和村級工程建設進行統一歸口管理，避免鎮村工程暗箱操作，努力打造陽光工程。同時，鎮紀委主動參與重點工程建設監督和積極化解企地矛盾，全力優化經濟發展環境，提升行政工作效能。
3、繼續完善村財鎮代理制度。鎮政府出臺了《網嶺鎮村務管理若干補充規定》24號文件，對村級資金、資產、資源進行規範化管理，嚴格財務審覈報批程序，嚴控非生產性建設支出，及時開展村務和財務公開，財務管理日趨規範。
4、繼續完善村級民主監督制度，鎮紀委巡迴到各村(社區)指導村務監督委員會工作，協調村務監督委員會與村委會關係，鼓勵他們大膽開展工作，村務監督活動參與面越來越廣，作用發揮日益突出。例如：裏旺村村務監督委員會成員參與村級工程建設的質量監督和驗收結算，參與村級衛生室經營監督等，羣衆反響良好。
(四)懲防結合，全力抓好信訪案件查處
1、健全信訪督導員隊伍。爲抓好信訪維穩工作，鎮紀委根據縣紀委要求，於5月份在全鎮開展了紀檢監察信訪督導員考察聘任工作，確定了11名該同志爲村級信訪督導員，並召開了信訪督導員會議，明確了工作職責，爲做好村級信訪工作奠定了基礎。
2、完善了信訪制度。今年我鎮結合市紀委開展“兩建五訪維穩”活動要求，下發了黨風廉政建設民心聯繫卡，設立了信訪接待室和信訪舉報箱，建立了領導信訪接訪日製度。半年來，鎮紀委接訪來信來訪3批次，處理縣紀委交辦件1件，信訪工作平穩可控。
3、認真開展案件查辦工作。半年來，鎮紀委通過自查共發現全鎮黨員違法生育案件7起。通過各村黨支部覈實，大部分黨員在外經商。目前鎮紀委已立案查處2起，報縣審理室審理。同時，鎮紀委組織參與了網嶺鎮土地市場清理整頓，共發現42宗違法違紀用地行爲，提請黨委、政府處理，有力規範了用地程序。
4、嚴格依法執行到位。鎮紀委在查辦案件同時，認真抓好了去年2起違法生育黨員執紀到位工作。一方面在支部大會上宣讀處分決定，以起到教育警示作用。另一方面做執紀黨員工作，引導他們正確面對，克服牴觸仇視心理，繼續支持黨委政府工作。
二、20xx年工作設想
在總結成績的同時，我們也看到了工作中的不足，在明年的工作打算中，着重加強以下四個方面工作：
1、加大案件查辦力度。樹立“不查案就失職”理念，重點抓好計生違紀案件的查處，同時，從羣衆反映的熱點、焦點問題中挖掘案件線索，拓展辦案範圍，始終保持查辦案件的高壓態勢，力求做到辦案處理1人，警示教育一片，營造風清氣正的工作環境。
2、繼續抓好效能監察和糾風工作。圍繞縣委、縣政府和鎮黨委、鎮政府中心工作，積極開展效能監察，致力優化經濟發展環境，切實提高行政效能。同時，真心關注民生，加強監督檢查，紮實開展糾風工作，確保羣衆利益不受損害。
3、抓好村務監督委員會工作的指導，確保有人管事，有章理事，發揮作用，加快推進基層民主管理步伐。
4、抓好信訪維穩工作，確保社會大局穩定。
2023年終工作總結範文模板 篇23
一、加強領導班子建設，充分發揮新班子的主導作用
上學期，領導班子全換新，作爲一名新校長的我來說，由於本人缺欠經驗，加上教導、總務主任都是新提拔的，壓力是很大的，我們通過學習，提高本人領導管理業務水平，經常請教一些兄弟學校的校長，學習一些好的經驗和有效的管理方法。學校領導還經常帶着問題學習現代教育理論，學習學校管理，學習外校先進辦學經驗和管理經驗，不斷提高理論水平和管理能力。
一年來，領導班子團結一致。上學期初，領導深入分析學校的教學情況，制訂出各項工作計劃，規章制度做到有章可循，心中有數。教導處能指導教師制訂出切合本班實際的班務計劃，行之有效的班級工作計劃，並熱心幫助、指導年輕教師工作，大膽進行了課堂教學嘗試。一學年來，在領導的直接指導下，全校教師業務能力及教學熱心有所提高，教學風氣等方面受到上級和周邊村民羣衆的肯定和好評。
學校領導有強烈事業心和高度責任感，每天都是早到校、晚離校，以校爲家，總務主任賀彬雖然是好玩的年齡，卻以工作爲重，把學校的後勤管理得井井有條。學校領導班子凡事能主動與當地黨政聯繫，經常向村委反映、彙報學校工作開展情況。學校也要求和組織教師家訪，深入瞭解家長對我校的工作意見，及有關教師的教學態度等情況，做到有機的學校、社會、家庭三結合。
加強教學管理，全面提高教學質量是學校領導義不容辭的職責。學期一開始，領導帶頭完成各項常規任務，帶頭擔任主課，特別是教導主任廖偉峯，因教師少，任務大，既有語文科的教學，還擔任了班主任。領導班子深入課堂聽課，瞭解教學動態，掌握教學第一手材料，爲課堂教學作依據，在領導的帶動下，教師相互聽課已蔚然成風，大家實實在在地研究課堂教學微觀領域經常面臨的問題，發表意見，交流困惑，提高了教研組的凝聚力和研討能力。
二、重視隊伍建設，培養優秀師資
師資力量的雄厚與薄弱，直接影響學校的教學水平。一年來，我校注重對教師隊伍的建設。首先加強職業道德修養，開展教師政治業務學習，繼續深入“嚴師工程”。在教師隊伍中，也或多或少存在一些問題，個別教師喜歡玩牌，加上一心想向外調，對教學沒興趣。一年來經過學校領導的深入談心瞭解，個別進行了思想教育，從而使全體教師樹立起正確人生觀、價值觀，明確肩負責任，真正做到爲人師表，教書育人。再有以提高教師實施素質教育的能力和水平爲重點，鼓勵教師自學，爲老師提供各種學習機會，使青年教師迅速成爲教學骨幹和學科帶頭人。
在教師管理上，學校把教師的管理制度落到實處，堅持坐班制、考勤制，出勤與績效工資直接掛鉤，杜絕了以前班級缺人及教師上班時間外出娛樂閒談逗留等不良現象。學校涌現出了大批愛崗敬業的、以校爲家的老師。
三、加強德育工作，建設文明校風
德育是五育之首，本學年度我校成立了德育工作領導小組，專門制訂了學校德育工作計劃，並開展一系列活動進行德育教育。
1、通過校會、主題班、隊活動開展各種教育：
2、堅持升旗儀式，在國旗下進行五愛教育。
3、充分利用紀念日對學生進行思想政治教育;
4、優秀班級評比制度中把學生德育作爲評比的一項內容;
5、要求教師認真上好品德社會課，強調教師應細緻耐心做好後進生、頑皮生的轉化工作。
6、充分發揮少先隊組織的作用，開展各種活動，以紅領巾廣播站爲陣地，開展主題教育、慰問活動、雛鷹爭章等進行德育教育。
7、學校教導處根據實際情況，調整夏季大課間時間爲晨讀課後進行陽光禮儀訓練，並制定了計劃和細則，並準備以此編寫德育校本教材。
2023年終工作總結範文模板 篇24
在大學生村官的崗位上已經有5年的時間了，今年根據組織安排，來到××鎮××村擔任村委主任助理，並擔任報賬員工作。在鎮黨委和政府的精心培養下，我由一名剛剛畢業的大學生迅速成長，並逐漸適應、融入到基層的生活中，在平凡的崗位上辛勤耕耘，牢記上崗前各位領導和前輩的諄諄教導：少說話，多做事；多看，多問。在工作中做到虛心向老前輩們學習，生活中與同事們打成一片，取得了較好地工作成績，得到了領導和同事的認可。現將一年來的學習、工作、生活彙報如下：
一、加強理論學習，不斷充實自己
一年來，爲了應對好新的工作要求，不管在工作中，還是在日常生活中，我努力做到自學與工作對接，不斷提升自己的綜合能力與水平。一是學政策，努力做到思想與理論對接。我堅持做到每天看新聞、報紙，並充分利用網絡資源，掌握最新的方針、政策，特別是各種惠農政策。二是學業務，努力做到工作與實踐對接。我經常向領導同事們請教並進行研討，還主動要求和領導、同事們深入到村組進行調研，不斷豐富完善自己。三是勤動筆，每天堅持寫村官日誌，每週一小計，每月一彙總，記下生活中的點點滴滴，寫下基層工作的感悟心得。
二、踏實努力工作，熱情服務羣衆
農村工作是瑣碎的、繁忙的，每天都是緊張忙碌但又有條不紊的開展中。我積極主動，對領導安排的工作仔細聽並做好詳細的記錄，及時到村組傳達會議精神，不折不扣完成黨委政府安排的各項工作。
1、瞭解民情調研農村
剛到××村不久，我積極的到村裏體驗生活，瞭解民情。通過走訪村裏的老黨員、老幹部以及羣衆代表瞭解村裏的情況，聽取他們對村建設的看法與意見努力向他們學習農村工作的方法與經驗；通過走訪村裏貧困戶，幫助解決一些力所能及的事；通過拜訪村裏的大戶、能手，瞭解他們致富的方法並幫助他們解決致富過程中遇到的困難，儘量給予他們方便，讓他們能夠帶動身邊的羣衆共同富裕起來。
2、宣傳政策服務於民
在村“兩委會”成員的帶領下，我積極走訪羣衆，將各種支農惠農政策及時送到農戶手中，並加大法律宣傳力度，同時熱情接待羣衆，盡力解決羣衆的各種困難。近一年來，幫助10餘戶羣衆申請大學生低保、農村大病醫療救助、臨時生活困難救助、享受計生獎扶政策，得到當地羣衆的一致好評。
3、身兼兩職勇擔重任
一年來，我除了協助村幹部處理村務，還擔任村級報賬員職務。我從一竅不通到熟悉崗位，在各位領導的指導，同事的協助下，我順利地完成了鎮黨委、政府交辦我村的各項事務。盡力協助村幹部處理村務。作爲村主任助理，我時刻謹記自己的職責，努力做好各項工作的傳達與記錄，及時整理文檔，有效調處民事糾紛、參與低保評定、宣傳惠農政策、推廣農業科技、帶領村民致富，共創文明、富裕、和諧鄉村。
三、紮根基層，融入農村
通過5年的工作，我逐漸認識到了大學生村官的意義，讓我可以安心紮根基層，服務基層。因此我很快就適應了這裏的生活，並融入當地，與當地羣衆建立了深厚的感情。
一年的工作，感覺很快，讓我對新環境有了一定的瞭解。瞭解農村的生活環境，懂得了農民的想法，這些對我以後的工作都將會有作用的。當然在不斷的努力工作、學習、生活中，我也有某些方面做的不足，但我相信在以後的工作中我會不斷完善、不斷充實、不斷提高自己。