測試年終工作總結（精選12篇）

測試年終工作總結（精選12篇）

在經發局的領導下，軟件園的工作有條不紊地進行，並得到有利、健康的發展，順利完成上級交給的各項任務和目標。下面我對軟件園一年來的工作作以下總結：

一、本着“節約爲本，誠信辦公”的方略。

以最節約的開支，創造的效率。辦公經費上儘量降低成本，能將就用的就地取材，特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來完成。辦公設備做到修補後可用的，則動手親自維修，大大節約了開支。全心全意爲進駐企業服務是我工作的宗旨。軟件園內年我們送走了在業界有名的華城樓宇科技，年我們迎來了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技，這些資深企業的引進，給我們的孵化基地注入了新鮮血液，使軟件園的建設增添幾道亮麗風景。同時，園內的其他企業我們也不例外，同樣精心呵護，用心去服務，只要企業需要，隨時二十四小時服務，有時候忘記了什麼時候上班什麼時候下班，特別是剛進駐的企業。真正讓他們感受到在軟件園內辦公有一種賓至如歸的感覺是我義不容辭的責任。

二、行政管理上，認真做好進駐企業的登記、造冊、錄入有關數據等。

進駐企業由年的家增加到家。信涵傳送方面，園內必須當天送達，不在園內辦公的就用電話通知其本人或單位。切實有效地做到快捷、準確無誤的傳輸方式，更好地爲企業服務。特快、掛號等重要信件用冊子記錄，必需是收件人本人或單位委託人簽字方可取件。根據領導的安排和要求，對園內合同到期的企業即時以電話或書面的形式通知對方來補辦手續和交納各項費用。

三、進駐的企業有所增加，使用網絡的客戶也越來越多。

最近兩個月來，上班時間根本無法利用網絡辦公，給很多企業帶來諸多不便，這是我軟件園急需解決的問題，望領導給予重視。與此同時，也感謝領導爲我提供了絡的平臺，使我對網絡有了初步的'認識。由於沒有基礎，有些地方往往別人花一倍的時間就能完成，而我則付出十倍的代價，嚐盡了求學的艱辛。

四、治安管理常抓不懈，對已安裝的電腦控制無線報警系統和消防設施進行定期或不定期測試與維護，法定長假前的安全大檢查是治安工作必不可少的程序。

最近業主單位給停車場安裝了電動伸縮門和設立值班崗，無形中也給軟件園提供安全措施，但我們並沒有爲此而對安全保衛工作有過絲毫鬆懈，反而時時提高警惕，盡職盡責地駐守一方，保一方平安做好自己的本質工作。隨時觀察值班人員工作情況，發現問題即時採取措施進行補救和糾正，把問題解決在萌芽狀態。如下半年值班員對自己的工資待遇低，情緒低沉，嚴重影響治安工作的順利開展，我及時給他們做好思想政治工作，穩定局勢。根據具體情況向領導反映，適當提高工資待遇，得到了領導的大力支持和落實。對園內企業人員的出入管理要求相對嚴格，原則上不允許工作人員在裏面留宿，特殊情況的要嚴格控制，安全爲重。一年來沒有發生一起治安案件。全面貫徹落實人防、物防、技防相結合的工作方針。

五、衛生工作我們採取了週末大掃除，平時保潔的方式。

上半年清理五樓頂過道垃圾，消除安全隱患，保持消防通道的暢通。隨時保持內環境衛生，爲園內企業創造良好、整潔的工作場所。但我個人認爲今年的衛生保潔不太理想，也許是我的工作太多或者其它原因所在?望上級領導安排或任命一位專門管理和監督軟件園辦公室事務的工作人員。

六、軟件園硬件設備老化，特別是各辦公室內水龍頭、水管漏水嚴重，平均每個月的用水量都在多噸。

就目前園內常駐企業狀況的用水量算，總起來說也只不過是多噸的三分之一。常此以往，損失不可估量，希望領導高度重視，早日解決!走廊路燈基本無法正常工作，與軟件園顯得不相匹配。

最後，接待工作有些力不從心，如條件允許給我們出去學習的機會和參觀，學習一些先進經驗和方法，更好地爲軟件園服務。

20____年已近尾聲，回顧這一年裏的工作收穫頗多。年七年級直在參與____系統的測試工作，中國銀行對公代客資金管理系統已2月份對公系統順利投產。緊接着春節後又開始了____銀行的______項目的全程介入測試。跟隨項目組一同到____現場開發測試，以及後期配合用戶的壓力測試，項目投產內部演練和支持等工作。目前____系統也已經投產完畢。

__月份後回到公司，主要從事公司內部集成測試和系統測試工作，主要測試系統包括福建分行日積月累系統、sge與k+接口管理系統、____銀行利率衍生品交易系統、浦發銀行離岸交易系統、中國銀行新一代做市商系統等。目前正忙於新一代做市商系統測試工作，該項目計劃年底投產。

補丁測試方面主要有部分轄內對公系統補丁測試、部分____代客管理系統補丁測試、____資金管理系統補丁測試、______系統補丁測試等。

壓力測試方面主要有中信__-funds2.0系統、中信外匯電子交易系統壓力測試、統一登錄系統壓力、浦發離岸系統壓力、新一代做市商系統壓力測試等。

從年初的中行對公項目到____銀行__-funds2.0項目再到中行新一代做市商項目。一個個項目完成測試任務並順利投產或進行中。

從本年度內主要項目的測試及跟進客戶測試方面經驗教訓進行總結，以便更好的提高項目介入測試的質量和完善自己的能力與不足之處。

一、測試組內部要有計劃

介入項目測試以後，理論上講是應該配合項目組的測試工作。但個人認爲這樣測試組方面工作會比較被動，跟隨項目組指定的測試並不能比較全面的覆蓋到系統全部功能或者絕大多數功能。如更新一塊，就讓你測一塊，這樣無形中就會疏漏其他模塊。測試組內部可以根據項目整體工作的安排情況也應該有自己的測試計劃，即完整測試輪次的計劃，這樣能更好的把握系統整體功能情況。這部分工作在進駐客戶現場測試時應與項目組長溝通，明確每日工作流程，如版本更新時間約定、內部更新測試安排以及配合指導用戶測試等工作。

二、項目的測試進度控制

主要是按照項目計劃進行的，按照項目組計劃要求完成測試任務、提交測試類相關文檔，包括制定內部測試計劃、測試案例的完善、執行測試、缺陷跟蹤以及bug迴歸測試等。協調項目的內部測試工作，配合項目工作，共同保證項目質量。項目測試的問題跟蹤及處理採用每日進行修改問題迴歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規劃時間完成系統更新測試等。

三、要加強學習和溝通

在進駐客戶現場測試後，測試人員的工作要配合項目組，也要指導和協調客戶測試。項目組內部共同探討解決問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業務人員瞭解系統中涉及的業務知識點，兩者結合起來進行模塊功能測試。與客戶接觸吸收新的業務知識，積累測試方面必須的業務知識點，這些都做公司系統測試應有的測試基礎，或者說銀行金融行業項目測試工作的素養。也可以進步一提高與客戶、與項目組內的溝通能力和協調能力。多參考客戶測試的測試案例及測試過程中提出的問題，也能爲自己的測試工作打下一個好的基礎。

四、善於總結和吸收項目經驗教訓

總結回顧以往的項目測試經驗可以更好的指導以後的測試工作，也會提高系統缺陷和業務處理流程方面不合理情況的發現率。測試出來的問題與項目組溝通也會比較容易.。鑑於以前的項目經驗，也可以向項目組提出了一些完善性意見和功能實現的處理方式。

五、個人得失及不足

作爲幾次項目測試的負責人，對於日常的測試流程、測試任務分配、測試執行、缺陷跟蹤、協調內部測試及協調客戶測試方面能力均得到了進一步提高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及後期的項目移交工作。同時也對系統相應的業務知識有了更進一步認知。相關業務知識方面還需要進一步加強，測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。更好的吸收項目經驗，做好以後的補丁測試工作及其他項目的測試工作。

項目測試中，維護部門配合介入的測試工作比較難分配及管理。維護人員並不是很積極從事項目的測試工作，且分配的任務也不情願去完成。在______項目和新一代做市商項目組中都能明顯體現出來。他們多是認爲項目組的測試過程中的工作不屬於自己的職責範圍，認爲自己只是一個簡單的配合過程，要求加班時間要麼不來，要麼就做其他無關工作的事情。項目組也認爲維護人員只是做自己的維護工作，抱怨時只會對測試人員。項目測試工作量也比較繁重，頻繁的超負荷工作，給測試人員也造成比較大的壓力。

公司是否可以通過下放部分考覈比例，由測試負責人給組內測試人員和維護人員的工作進行考覈打分，來約束和督促內部測試工作的合理進行。

公司是否應該考慮制定比較合理項目開發和測試周期計劃及人員分配比例，切實減少超負荷工作帶來的壓力。

公司的業務逐年擴展，測試部門人員缺口較大，主要測試工作基本都落在了部門幾個人身上，望明年公司能合理補充人員，並能在薪資待遇方面能有比較合理的增長。

測試部內部是否應該經常在和合適的時間組織測試技能、業務知識以及項目經驗方面交流的討論會等，以便更好的分享各自的經驗教訓，爲今後的工作提供更多的基礎支持，同時也應加強新人的培訓力度。

我最初參加測試工作的時候，不知道什麼是軟件測試，集成測試和系統測試的概念經常混淆， cmm 是什麼就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對於那些拿着螺絲刀安裝機器的人就認爲是宇內超級高手，身具殺人於無形之絕世祕技。拿破崙說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成爲軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結經驗，自認爲掌握了成爲高手的幾個祕技，這幾年混跡 “ 江湖 ” 還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。

第一招 學會利用網絡

剛參加工作面對浩瀚的網絡世界，當時如劉姥姥進大觀園，什麼都新奇，什麼都想要，從網上下載很多源程序的代碼，軟件技術文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些 “ 武林祕籍 ” ，成爲高手指日可待。最初參加工作由於自己工作努力有幸轉爲開發，加入項目組後我的習慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網的時間更加頻繁。

一次項目經理分配任務，覺得依靠手中的祕籍加上自己的 “ 聰明才智 ” 很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項目經理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網絡尋找要解決問題的答案，從此 google 成了我的最愛，關鍵字成了我變化的招數。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有 “ 無敵祕籍 ” ，所以只要你耐心找，答案就在身邊。

這裏總結一下利用網絡搜索引擎的技巧：

組合搜索

每次搜索某個文件，如果只給出一個單詞進行搜索，經常會出現成千上百萬計的匹配網頁。然而如果再加上一個單詞，那麼搜索結果會更加切題。

選擇表述內容的詞組

一般我在網頁搜索引擎的時候，選擇一些可以表達我要查找內容的關鍵詞組，用來縮小搜索範圍，從而找到搜索結果是最好的辦法。運用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作爲詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內容的關鍵字進行查詢。

定位信息來源

有的時候用詞組搜索不到或者無法準確表達所需信息。可以用另一種方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點去。可以用公式 “ 公司名 ” 去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜索的信息的主要詞組

其實網絡上還有很多關於搜索技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。

第二招 學會動手

參加軟件測試工作後，隨着工作經驗的增長自我感覺越來越好。在公司裏也逐漸受到同事領導的重視，一次針對公司的新的軟件功能進行測試的時候，像往常一樣 “ 隨手 ” 測試出了幾個 bug ，然後 “ 仔細 ” 的填寫了 bug 單(這個 bug 的現象已經出現了很多次了)。這時候測試經理走過來，重新複查了一下填寫的 bug .他在重現我的 bug 的過程中，簡化了我的輸入變化， bug 神奇的又出現了，同樣的現象，他關閉軟件重新變化輸入，擴展出 10 幾個變化後，軟件不動了，內存不斷上升。終於他找到了產生軟件的 bug 的原因，然後對我說 “ 尋找 bug 要準確定位，我們開發團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發現的 bug 描述不清楚，並且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發人員在重現 bug 的時候他要調試跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發現 bug 的時候多動手可以更加準確的定位 bug 步驟和原因，給開發人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協作!。 ” .

在以後的日子裏，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實驗一次就可以達到目的了。所以多動手，多嘗試。

第三招 思考自己所作的

剛開始入行的時候，總是思考如何做好軟件測試。認爲公司的測試流程混亂總是很鬱悶，認爲自己學不到東西，如何才能測試好產品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經常出現的場景無名小子不斷挑戰高手，總結積累。我總結了有些經驗是實戰中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然後評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經驗。這段時間讓我學習到了很多東西，接觸了 iso，cmm ，測試管理工具，自動化工具(因爲公司不正規給了我很多學習的機會，後來到了比較大的軟件公司後，以前的經歷給了我更多的發展機會，因爲大公司非常正規了，公司內部人員分工明確，所以能力的鍛鍊反倒少了)。由於工作中經常寫報告反倒養成了總結教訓的習慣，因爲紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴展，整個過程是思想昇華的過程，當年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成爲一代大家。如果後來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有後來的少林寺七十二絕技。

所以善於思考，總結經驗，也是成爲高手之路的不二法決。

一、 本年度工作完成情況

時光飛逝，在這年裏本人獨立負責測試的項目10個，與其他測試人員聯合測試的項目9個以及GIS應用虛擬項目(2個版本)。

其中獨立負責的項目對項目的開發週期做全程跟蹤測試，聯合測試的項目協助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年裏學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支持和指教，現總結如下：

獨立負責的項目列表：

1) 《湖南空調進銷存系統》

2) 《湖南空調售後服務系統》

3) 《長沙統計局數據管理平臺》

4) 《長沙統計局數據展示系統》

5) 《長沙統計局GIS應用系統》

6) 《電網 WEB GIS系統》

7) 《電網 移動電子化移交系統》

8) 《電網 東莞局單線圖繪製系統》

9) 《電信號百-掌上同學圈》

10)《長沙城市林業生態圈資源信息集成系統》

與其他同事聯合測試的項目列表：

1) 《xx市規劃局辦公系統》

2) 《_地理公共服務平臺》

3) 《x市規劃局自動化辦公系統》

4) 《x縣城建檔案館著錄系統》

5) 《x市統計地裏信息系統》

6) 《x市社會安全聯合救助系統》

7) 《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》

8) 《控制性詳細規劃系統》

9) 《 x市地理信息系統》

GIS 應用 虛擬項目

1)GIS 應用xx項目 B/S版本

2)GIS 應用 xx項目 C/S版本

其中格力項目的測試工作，多次與開發組人員一同參與在客戶處討論需求與細節要求，對客戶的習慣和要求有了清晰明確的瞭解。與電信的驗收測試中學到了很多專業的測試方法和測試經驗，和他們成爲了好朋友。在後續的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業技能，保持良好的溝通與聯繫做好測試工作。

南網的項目在通過開發組的培訓後，對南網1.0環境與功能，數據庫的結構有了比較清楚的瞭解，對測試南網2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業務有了深入的瞭解，對測試電力行業的系統打下了業務認知基礎。加入專業的測試方法，使測試工作更好的服務於項目。

很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，爲測試團隊在公司中更有價值積極進取。

二、 個人取得哪些進步

繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支持與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高。現總結如下：

1) 對性能測試比之前更加專業熟悉。 通過使用 LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網的WEBGIS 項目進行了幾次壓力測試。通過深入瞭解業務，設計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學到了很多專業的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的方法。對文檔的要求與製作也更加嚴格、專業。

2) 通過了解電信測試對開發文檔的要求，認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進銷存後期開始研發後，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避免了類似格力售後在摸索中，痛苦加班趕製文檔的經歷，在張經理的嚴格督導下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經通過了第一期驗收合格。

3) 參加了公司培訓的GIS應用開發，對GIS的應用有了初步的瞭解，第一個項目是測試湖南天地網系統，在測試過程中，對GIS應用有了實踐。併產生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關有了實際操作，在考覈中得到了鞏固。

4) 在前期做配置管理的學習中，學會了SVN的環境配置與管理，感謝謝敏在我學習SVN過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建SVN環境更加熟悉。

5) 對軟件測試工作有了新的認識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入瞭解業務以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。 對於性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業有全面的瞭解和經驗，才能對測試的數據做出精準、詳細的分析。 給出參考價值高的測試報告。

三、 遇到的問題及解決方案

1)項目緊急、開發人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發計劃剛做好，需求又變更了。 比如格力售後項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發的環境在測試，測試起來難以把握。處於嬰兒期的項目，加上沒有開發手機端的經驗，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發後，項目開發順利了很多，測試工作也沒有前期那麼緊張了，雖然還是經常要加班，但是明顯比最開始開發手機端要好很多。

2)測試環境硬件比較缺乏： 格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網，客戶借用了服務器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啓，資源也無法準確的預估，對開展測試工作有很大的侷限。格力項目完成基礎功能，準備完善功能細節時期，得到了許總和張經理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此爲客戶提供了大量測試數據和測試文檔，並最終得到了認可。

3)中途介入的項目，由於項目開發前期對業務沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較忙，因此經常有對業務不熟悉，無法測試整個系統的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規劃行業和測繪行業的業務加以關注和學習，加上對GIS應用的培訓與自身的經驗，要短時間對系統進行徹底測試也不是可以的。

總結：只要有歸零的心態，時刻更新自己的專業技能，並累積經驗，做到時刻學習，不學習就會退後、認真的做一件事總是會找到做好事情的方法。

四、 工作感悟及建議

1) 感受到了積極主動，富有激情的團隊氛圍。 格力的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端的開發經驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機端程序開始了積極探索與學習。瞭解手機端程序的開發與測試方法，特別是手機端性能測試與功能設計體驗方面，我自己總結出了很多方法和經驗，與大家一起分享，感到很開心。

2) 濃厚的培訓特色，在進公司前我不太瞭解ARCGIS的應用，測試項目時感到有擔心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關培訓，使我們學會了部分基本的操作、對GIS應用也有了引導入門的培訓。這使後續我自行學習和鞏固有了很大的幫助.

3) 開發在業務培訓上花了很多心思，在參加規劃辦公，測繪、南網的業務培訓過程中，使我對業務與系統有了相結合的對應熟悉與瞭解，對後續測試系統很有幫助。也縮短了我們測試系統流程花費的學習時間。

4) 建議： 能增加一套測試環境需要的硬件設備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發現組的環境進行測試。如果有了專屬的測試設備：將組建更完整的測試環境，使測試工作有基礎得到更全面專業的實施。

五、 下年度個人職業工作規劃

本人希望在專業測試的基礎上，多做管理方面的工作。在上述工作總結中，本人主要是設計測試用例(場景測試)，配置獨立負責項目的環境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進行BUG分析和預防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學習和培訓，自學了餘世維的全套管理類網絡教學，希望在新的一年裏，繼續在公司服務，發揮自己對公司的熱情、貢獻自己的力量!

20____年____月__9日，我懷着對提高並實現自我價值的心態，跨進______公司的大門，開始了自己大學裏兼職實習工作。轉眼間，斷斷續續的一年的實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認識到在____實習的選擇是絕對正確的，____公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的。現將這段時間的工作進行如下總結。

一、軟件測試部見證三茗的強硬實力

這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產品。包括數據快速恢復平臺v3.0，系統快速恢復平臺v1.o，閃電恢復，三合一數據寶，一鍵恢復，______等等。並且協助同事完成對______以及聯想網絡控制工具等軟件的測試工作。

1.三茗的產品名不虛傳。

通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。三茗的硬盤動態備份技術，能夠在不佔用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現數據的快速備份與恢復，堪稱典範，不愧是行業的創新者和領導者。

2.友善同事關係給人溫暖和關懷。

在實習期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不苟的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環境給我振奮，給我力量，給我信心!

3.軟件的瑕疵在所難免。

在軟件測試過程中，也發現了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現在下列方面：

a. 軟件對中英文操作系統不能完全兼容。

建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進行路徑選擇。

b.軟件對不同主板的識別bios差異大。

具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。

c.軟件密碼在重新登錄後有殘存現象。

已經通過金黨鋒學長反饋到研發部。

d.軟件的不穩定性。

本人____e660因爲測試三合一數據寶中的閃電恢復軟件在重啓中黑屏，在維修過程中徹底報廢。

在軟件測試中部分軟件在不同機器環境中測試性能有差異。

還有其他問題在測試過程中已經彙報相關人員並得到滿意解決。

總而言之，我們三茗科技的產品還是值得信賴的。作爲銷售人員，我們需要對產品樹立強大的信心!即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會創造出更優秀的產品。

二、產品市場簡單調查分析

1.同行業產品簡單調查

通過在______搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發現南京生產的“雨過天晴”軟件，和本公司產品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內容)

通過在____賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發現“雨過天晴”系列軟件的經銷商。

2.網絡調查簡單分析

作爲數據快速恢復領域的創新者和領導者，本公司的核心關鍵詞語“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。

或許是公司產品發展定位因素，在網絡推廣方面有再提高的空間。

對於此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高三茗產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。

3.電腦城市場調查簡單分析

前期，和____電腦城的____網絡(網絡及電腦外設集成批發全國連鎖經營)，____(品牌筆記本零售商)，____(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。

在____月份，在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續跟進，推薦試用____產品。

三、個人整體認知

準確的說，____是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，爲自己的成長和提高創造了機會。

1.計算機硬件知識欠缺。

自認爲是it專業本科生，熟悉專業去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統等等。或許可笑，但是對我而言，很嚴肅的現實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!

2.英語知識的欠缺。

自認爲立志做好國內銷售，帶領團隊創作“農村信息化”創業計劃書，立志爲____農村的it發展貢獻一份力量。看到了vista，win7的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業英語方面有所突破，因爲自己還是對專業英語有濃厚興趣的。

3.對銷售的錯誤認識。

兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。儘管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經歷，但是通過__經理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發現自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，並在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對於銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關注!面對拒絕，保持良好的心態!

4.自己還有在三茗存在的價值。

____和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!

主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的!

下階段，將積極貫徹李總經理的指示“加強個人管理，提高業務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。

“與____共創業”，是我在____實習的基本心態：認同公司發展願景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創新，把三茗的事業看成自己的事業去拼搏!

四、下階段工作計劃

在____月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業務能力!”的____員工作風，具體落實到：

1.服從公司的工作安排，保質保量完成任務;

2.進一步熟悉公司產品(硬件產品)，熟悉公司環境(認識研發部同事)

3.熟悉學習公司的銷售制度和流程;

4.提高公司關鍵字網絡檢索排行，並提交一份營銷計劃書;

5.繼續學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力;

6.申請參加公司的綜合業務能力考覈。

20____年，自己的收穫是豐碩的：最起碼從意識上，發現自己的不足，並尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事，因爲你們的幫助，我順利的走過在____科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過在____的成長期，早日跨進發展期，創造期。

總體來說，XX年我主要完成了以下幾方面的工作：

l 項目測試工作

l 知識與經驗分享

l 完成所需知識的積累

l 工具學習及研究

具體來說，如下：

1.項目測試工作

這段時間，我主要是協助c.y.x進行cmbp項目測試，主要工作內容有：

l 對測試用例的編寫提供反饋意見;

l 對測試過程及測試情況進行分析，並提供意見;

l 設計業務測試數據的例子;

l 繪製系統關鍵業務流程;

l 進行主要功能的界面測試、功能測試;

l 按照測試用例執行測試，並提交測試彙報;

l 進行需求驗證工作。

2.知識與經驗分享

這部分工作，主要表現在四方面：

l 完成項目測試經驗總結

l 完成“測試經驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的製作。該簡報內容包括：項目測試經驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、loadrunner使用經驗交流。

l 對現有測試規範提供改進反饋意見;

l 根據以往經驗，在cmbp項目中提供幫助。

3.完成所需知識的積累

這部分工作，主要是爲了更好的完成工作，學習所需的知識、工具及技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進行的。主要工作內容有：

l 學習金融行業業務知識

l 學習公司研發規範

l 學習研發部產品知識(保理項目、intelliworkflow、農行crm系統、工作流知識)

l 參加公司或業務部門組織的培訓(新員工入職培訓、基於uml的面向對象分析和設計、金融衍生工具介紹)

l 學習缺陷管理工具ttp

4.工具學習及研究

根據《新員工入職指引表》的要求，我瞭解rational 測試解決方案和工具，並進行rational performance tester的研究。完成對rational performance tester的研究後，我提交了研究成果，包括：《rational performance tester 6 介紹》、使用rational performance tester進行性能測試的例子及學習參考資料。

二、XX年計劃

XX年，我希望能通過參與具體項目的實踐，達到以下目標：

1.能將測試過程在項目中真正的運用起來，並讓項目的開發人員瞭解我們的測試過程

2.在項目中沉澱出一些部門成果

除了保質保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設工作，和部門所有成員一起努力，在領導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有一定地位的部門。

三、對部門建設的建議

在部門建設上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作：

1.對人員進行分工，或者說是團隊成員的側重方向進行明確

例如，同一測試技術或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣可能造成資源的浪費。

2.強化制度建設

3.加大對測試過程的實施力度

現有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應的存在一些問題。另外，爭取能讓開發人員瞭解測試過程。如果能讓開發人員瞭解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

4.加強部門測試成果的積累與沉澱。

現在的測試成果保存在服務器上，很容易發生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務器，只是保留在個人機器上，很容易發生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機器上，也不利於知識的傳播與分享，不利於部門成員技能的提升。

除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉澱下來。例如，對項目的測試經驗，性能測試的經驗，測試用例設計經驗等等。

尊敬的領導，您好：

我是技術部、測試組，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉瞬即逝，身爲一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地爲公司做事，同時也努力成爲一名能主動做事，勇挑重擔的員工，爲公司的發展貢獻出了自己的一份力量。回顧半年來的工作，即有收貨也有不足，現對自已半年來的工作進行總結。半年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：

一、政治思想方面

一年來我積極參加公司裏組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業餘時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。

二、工作情況

半年來我的主要工作有：X項目的測試、相關測試。

關於，除了進行相關的迴歸測試外，由於客戶對其提出了新的需求，所以要基於新需求重新進行全面測試，以便及時發現新問題，避免客戶使用時再次出現問題。現在正在對中電工程進行端口的調試，當端口調試結束後還需要進行迴歸測試，避免系統給客戶安裝後出現缺陷。

關於，主要再次對各個二級、三級單位進行、和、等的相關本部和所屬的流程進行測試；配置和、和、人員角色的權限，並且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確；測試XX公司和XX公司的會簽單；測試差異報告是否和系統相符。

三、存在的問題和打算

儘管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的

工作達到一個更高的層次，能外出爲相關項目公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

今後我會加強其它專業知識的學習。社會的進步與企業的發展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業的效率，增強企業的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業業務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，爲企業的發展和自身的發展打下良好的基礎。

我還會加強英語知識的學習。英語越來越成爲了工作中一門重要的技能，今後很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今後的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。

以上就是我半年來的工作總結。

在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業的行動，必將成爲公司發展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因爲企業的發展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業更好的發展，纔有員工發揮的舞臺，才能盡情發揮個人的才華，實現個人與企業的共發展！

我在公司的職位是軟件測試人員，我的工作就是要負責公司軟件開發後的測試工作，把好最後一道關，使公司的產品實現價值最大化，延長軟件生命週期。

轉眼間，在公司這個大家庭裏工作已經半年了，回首這半年來自己所經歷的一切，面對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇內心感慨萬千，這段時間讓我學到很多也懂得了很多，我很感謝公司所給予的一切。

首先，我真心的感謝公司領導及其公司同事給我們的這個難得的機會，我非常珍惜這個機會，對我來說，這能夠真正使我從不適應工作到適應以後的工作和生活。非常感謝研發部的同事，還有感謝所有公司的同事，因爲你們的幫助，我順利的走過在公司的適應期。還記得工作第一天的時候，那時

我對所有的工作流程都還不懂，開始的時候很緊張，但是從有了第一次工作後，對自己的工作就逐漸成爲習慣，適應了這裏的工作環境，自我價值也在工作的過程中得到了實現並且得到了提高。

其次，在工作的半年以來自己在工作上有不少收穫，能夠熟練的操作公司所生產的軟件產品，做到盡到自己的工作職責將軟件產品不成熟的地方和有 bug的地方即時記錄，享即時將建議與問題發給研發進行溝通，讓研發可以更快的解決問題所在。對於網站以及服務器上會出現的問題都已經整理文檔，方便大家共享，更好的查找和解決問題。

在測試工作之外，我會力所能及的幫用戶監測網站查找問題，編寫測試報告。幫公司的銷售人員查找網站鏈接，整理表格資料，進行監測，查找出問題，方便銷售人員對用戶提供測試報告，思想彙報專題增加銷售籌碼。

在領導的幫助下，完成了公司所需要申請專利的兩份資料，對專利申請的流程以及申請文檔的編寫的有了進一步的瞭解。爲以後在相同方面的工作累積了經驗。

再次，在工作的過程中，也發現自己在專業工作中的不足和缺點：

1.計算機硬件知識欠缺。

自認爲是 IT 專業的本科生，其實不然，自己還是一粒沙子，還有很多需要學習的地方。在軟件測試部，學會了計算機硬

件的一些基礎知識。但是對我而言，還是需要虛心的向同事們請教!

2.英語知識的欠缺。

看到了操作系統或服務器後臺的很多專業知識時，就基本灰心。但我會在專業英語方面多學習，爭取有所突破，因爲自己還是對專業英語有濃厚興趣的。

最後，自己對工作的下階段計劃也進行了相應的調整，應具體落實到：

1.進一步熟悉自己的工作流程，學習更多的專業知識及應用技術，提高處理實際問題的能力;服從公司領導的工作安排，保質保量完成任務;2.繼續爭取學習更多的技能，做到能夠學以致用，實現從學習——分享——帶領學習的過程;3.進一步着重於對公司軟件方面產品的理解和研究，也應對公司的硬件產品也需進一步熟悉，爭取獨立解決一些問題，進一步融入公司環境和各部門同事關係友好;4.提高公司關鍵字網絡檢索排行，並提交對公司產品的各項數據的記錄文檔;5.提高自身的綜合能力，持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過在公司的成長期，早日跨進發展期，創造與實現自身的價值。

通過最近客戶端的產品測試，我做了以下簡單的工作總結，重新認識產品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。

產品測試的目的是找出產品存在的漏洞，瞭解客戶的感知，從而改良產品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇，從而影響到最後的結果與測試目的的吻合程度，所以明確產品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現象，揭露產品現狀，站在客戶的角度使用產品，深入瞭解用戶的感受。

產品測試的方法，我個人認爲應該將產品測試的目的和測試方法緊密結合起來，其重點在於細緻入微的發現和記錄，反映用戶不願或者不能表達的客觀現象，從而揭露產品的缺陷，並通過進一步詢問的方式，瞭解用戶的真實感受，所以應該採取客觀記錄和深度訪談相結合的方法，充分揭露產品存在的缺陷，不斷改良和完善產品。

因此作爲一名產品測試員，應該承擔起重要的責任。首先，產品測試員要有一顆細緻，善於觀察的心，具備高素質的專業技能，並且充分明確產品測試的目的和產品測試的方法，知道爲什麼要測以及用什麼來測才能真正地做好產品測試，發揮產品測試的作用；其次，產品測試員要對產品業務流程非常熟悉，掌握產品的功能，才能對產品進行充分的、詳細的、全面的測試；再者，產品測試員要做到既是專家又是用戶，要站在用戶的角度去使用產品，且要比用戶更加細緻，用心的使用產品，才能更加充分地去發現產品在使用過程中存在的不足，從而才能不斷地完善產品，滿足客戶的真正需求。

通過以上對產品測試的認知，我發現，我，作爲一名產品測試員，在此次測試工作中存在以下幾個不足之處：

1、產品測試專業知識掌握不足，缺少高素質的專業技能；

2、沒有充分做到站在客戶的角度去使用產品，用心去感知客戶的需求；

3、對產品的詳細業務流程掌握不夠；

4、對產品測試細節觀察不夠細微，細緻；

5、與整體產品組成員溝通交流存在不足，未能及時準確地提出產品存在的不足之處；

今後，要加強各方面的測試知識學習；提升測試專業技能；培養高素質的專業技巧；同時，加強對產品業務流程的認知，以及對事物的觀察能力；提高自己的動手和動腦能力，多動手多動腦，才能從多方面發現問題和解決問題，從而不斷地完善和提升測試能力。

吃一塹長一智。只有經過總結經驗教訓，纔會有進步，才能發現自己的不足之處，知道自己哪裏做得不好，才能去補充和改善這些不足之處，從而提高自己工作能力；不斷加強產品測試管理工作，通過產品測試管理工作的加強，力求在測試階段儘可能多的發現產品存在的錯誤與缺陷，儘可能少的將問題帶給用戶，確保產品的質量及其可靠性，提高用戶滿意程度。

光陰似箭，歲月如梭，一轉眼，我來到華源已經有近兩個月了，在這段時間裏，使我從一個測試新手逐步向一個掌握一定測試技巧、對測試有着濃厚興趣測試人員轉變。在這近兩個月工作中，我們苦過、累過、緊張過。但這一切最後都被成功的喜悅所代替，我也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。 20xx年12月，我來到華源，在技術總監的指導下負責華源網站、會員管理系統、會員服務平臺的系統測試工作，在同事的幫助下我逐漸熟悉了業務流程，在這個過程中，熟悉了測試計劃及測試用例的撰寫，部分工具的簡單用法，理解了黑盒測試的各種方法，並且也逐步養成了測試的逆向思維，尤其是對華源醫藥網有了更深層次的理解。，對整個系統的功能進行測試，雖說沒有遇到太多的困難，但是在測試的過程中仍然感覺到自己的知識嚴重缺乏，有時力不從心，但也使用充分認識到測試的重要性，我相信通過自己的努力，一定會做的更好 由於對業務流程不是很熟悉，理論基礎不是很紮實，經驗又不足導致在整個系統的測試過程中，也出現了一些失誤。總的來說這個系統的測試使我發現了自己的一些缺點，也會在以後的測試工作中加以改正。

通過近兩個月的測試工作，實踐了我以前的理論知識，也學習了很多以前不知道的知識，積累了不少測試經驗，使我工作起來更加順利。心情也由此變得愉快。在此我也非常感謝技術部的所有同事的幫助，是他們的幫助讓我進步更快，也感謝華源給我提供了良好的工作環境和學習發展空間，我將在此更上一層樓，努力工作。在下一年我會學習白盒測試、工具自動化測試，使自己的測試水平不僅僅侷限於黑盒，爲公司盡更多的力，使我們的產品運行更加穩定，祝願我們的公司蒸蒸日上，一年更比一年好。

我在公司的職位是軟件測試人員，我的工作就是要負責公司軟件開發後的測試工作，把好最後一道關，使公司的產品實現價值最大化，延長軟件生命週期。

轉眼間，在公司這個大家庭裏工作已經半年了，回首這半年來自己所經歷的一切，面對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇內心感慨萬千，這段時間讓我學到很多也懂得了很多，我很感謝公司所給予的一切。

首先，我真心的感謝公司領導及其公司同事給我們的這個難得的機會，我非常珍惜這個機會，對我來說，這能夠真正使我從不適應工作到適應以後的工作和生活。非常感謝研發部的同事，還有感謝所有公司的同事，因爲你們的幫助，我順利的走過在公司的適應期。還記得工作第一天的時候，那時我對所有的工作流程都還不懂，開始的時候很緊張，但是從有了第一次工作後，對自己的工作就逐漸成爲習慣，適應了這裏的工作環境，自我價值也在工作的過程中得到了實現並且得到了提高。

其次，在工作的半年以來自己在工作上有不少收穫，能夠熟練的操作公司所生產的軟件產品，做到盡到自己的工作職責將軟件產品不成熟的地方和有bug的地方即時記錄，享即時將建議與問題發給研發進行溝通，讓研發可以更快的解決問題所在。對於網站以及服務器上會出現的問題都已經整理文檔，方便大家共享，更好的查找和解決問題。

在測試工作之外，我會力所能及的幫用戶監測網站查找問題，編寫測試報告。幫公司的銷售人員查找網站鏈接，整理表格資料，進行監測，查找出問題，方便銷售人員對用戶提供測試報告，增加銷售籌碼。

在領導的幫助下，完成了公司所需要申請專利的兩份資料，對專利申請的流程以及申請文檔的編寫的有了進一步的瞭解。爲以後在相同方面的工作累積了經驗。

再次，在工作的過程中，也發現自己在專業工作中的不足和缺點：

1. 計算機硬件知識欠缺。

自認爲是IT專業的本科生，其實不然，自己還是一粒沙子，還有很多需要學習的地方。在軟件測試部，學會了計算機硬件的一些基礎知識。但是對我而言，還是需要虛心的向同事們請教！

2. 英語知識的欠缺。

看到了操作系統或服務器後臺的很多專業知識時，就基本灰心。但我會在專業英語方面多學習，爭取有所突破，因爲自己還是對專業英語有濃厚興趣的。

最後，自己對工作的下階段計劃也進行了相應的調整，應具體落實到：

1. 進一步熟悉自己的工作流程，學習更多的專業知識及應用技術，提高處理實際問題的能力；服從公司領導的工作安排，保質保量完成任務；

2. 繼續爭取學習更多的技能，做到能夠學以致用，實現從學習——分享——帶領學習的過程；

3.進一步着重於對公司軟件方面產品的理解和研究，也應對公司的硬件產品也需進一步熟悉，爭取獨立解決一些問題，進一步融入公司環境和各部門同事關係友好；

4.提高公司關鍵字網絡檢索排行，並提交對公司產品的各項數據的記錄文檔；

5.提高自身的綜合能力，持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過在公司的成長期，早日跨進發展期，創造與實現自身的價值。

總結人員：

總結日期：

時間飛逝，轉眼間一年的工作已接近尾聲，爲了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就以這年的工作小結如下：

年我的大部分歲月是在豐田的現場度過的，在與豐田客戶的交流中，我和豐田項目組的成員一起成長着。我有幾點體會，分別說明。

1，在這個項目組的測試流程工作中，我認爲在測試計劃方面還是不錯的。每一次的內測，都會事先定好測試時間、測試內容、測試人員、測試版本。因此，內測每一次都能按時完成。還有讓客戶測試，也都會做好周密的計劃。2，做事要仔細。豐田的客戶是非常仔細的客戶，對文檔上的一個字或是系統報錯的提示語都會作出要求，這讓我體會到，給客戶做事情是要一絲不苟的。其實，當你對自己嚴格要求時，客戶也會比較的明理。

3，還有一件事情，就是溝通是非常重要的，當客戶提出一個問題時，它有可能 是BUG，也有可能是新需求，有可能是數據問題，也有可能是對軟件不理解。因此，在這個項目裏，當客戶在 BUG 系統

上寫出問題時，我們要做的第一件事不是立刻拿給程序員改，而是進行確認，最全面的參考寫作網站確認這是否是一個BUG，確認這個 BUG能否重現。當我根據客戶的描述無法重現 BUG 時，都會去找客戶，她們雖然很忙，但還是都耐心的回答我的問題。還有一方面就是，和程序員也要很好的溝通，有時在 BUG系統上一個問題被程序員提交了，在返測時不通過退回，但第二天看到又提交了，但返測又不過，這時我知道，一定是哪裏出了問題，於是這時我會馬上去找程序員詢問，有時是我的理解問題，有時是程序員不能重現錯誤，總之，在溝通後，問題就得到了解決。4，然後我要說的是需求，在這個項目中，從一開始參加進來，趙曉陽經理有機會就會盡可能的給我們講豐田的業務，包括豐田的組織架構，業務功能產生的背景，業務功能，設計上的改變等。這對於測試和編程都是非常有幫助的，在熟悉了業務的基礎上，我們能夠順利的進行測試和編寫操作手冊。5，在這個項目的測試工作中，也遇到了一些難解的問題，客戶提出的一些BUG 有些不能重現出來，或重現的機率非常低。這樣的一些問題測試不能重現，那麼程序員解決起來也異常的困難。這和客戶現場的網絡有一定關係，還有一些性能方面的問題，這些需要我加強測試方面的知識以確定 BUG 怎樣能夠重現。

在回到公司以後，我主要又參加了 ____ 項目組的《北京液化

氣供應鏈系統》的測試，寫作在這個組中，____ 對於測試也是非常的重視，每次測試，____都會充分的做好準備，講解業務流程，並請程序員和測試員坐在一起走流程測試，這種做法有利也有弊，在大家一起找的過程中，我能夠了解到一些平常不太注意的地方的錯誤，程序員也能馬上了解到某個地方錯了，就不會費力氣在重現錯誤上。這樣做不好的地方就是效率比較低，因此在熟悉了流程後，在後面的測試，都是每人各自測試。

還有一個項目，就是重慶凱源燃氣的測試，這個項目的測試做的並不是很好。雖然在公司的測試已經進行了，但在現場還是每天都出現層出不窮的問題。這使得程序員與測試員在一個月的時間裏，每天都在不停的改問題，返測問題。以後會注意加強項目在拿到現場前的測試。

在測試進修方面，我仍堅持業餘學習計算機專業的知識。力爭學到更多對測試有幫助的知識。

以上小結，如有不妥，敬請領導同事批評指正。