個人通用年終工作總結（精選30篇）
個人通用年終工作總結 篇1
機電管理是煤礦生產的重頭戲，機電質量標準化是安全生產的保障。作爲一線掘進隊組機電隊長，我們緊密結合綜掘隊的工作實際，依託檢修班組，積極制定工作目標，在隊長的領導下全面開展本隊機電方面的各項工作，通過努力使本隊的機電事故率大幅度下降,有效杜絕了重大機電事故的發生，現將機電工作的幾點做法總結如下：
一、建立健全機電方面的規章制度
進入08年，隨着我隊雙巷掘進施工方式的穩步推進和王臺井區150機組替代50機組工作在我隊首先實行，我隊舊的機電管理體系的矛盾在檢修班人員數量緊張上體現的尤爲突出。爲了解決面臨的問題，我們實行機電設備管理包機制，選拔有能力的經驗豐富的職工擔任包機長，負責職責範圍之內機電設備的保養和故障時檢修工作。狠抓機電事故責任追究制，對機電設備保養檢修工作中由於疏忽或不認真導致檢修質量差，不能使設備正常運轉一個檢修週期的追究相關責任人的責任，進行嚴格考覈月末執行。對機電設備的安裝，檢修等制定計劃，避免無計劃狀態下的機電班手忙腳亂而工作缺嚴重滯後影響生產的正常進行。建立機電配件備用臺帳，經常統計機電設備配件的備用情況。在生產班組配備能獨立解決一般電氣故障的小班電工及時解決生產中遇到的問題。
二、抓好機電人材培養工作
人是做好一切工作的決定因素，高素質人才則是隊組生存、發展的源動力。我們在抓好機電檢修維護工作的同時，積極施行以老帶新的人才培養戰略，安排(轉載於:小龍文檔網:煤礦鑽探隊工人工作總結)檢修班人員轉崗輪換，以便他們在不同的崗位上集思廣益、學習鍛練，達到一專多能。這一人才工程的實施，充分發揮了人才效益，真正達到人盡其才，物盡其用，大大提高了機電班組的整體素質，爲進一步打造一流的機電班組奠定了基礎。在最近的王臺井區機電比武中的井下電鉗工項目中一舉獲得前三名，在長平公司機電比武中的井下電鉗工項目中拿下前兩名。
三、搞好機電質量標準化工作
在機電質量標準化實施中，大到一臺設備的安裝擺放，一根電纜的懸掛;小到一隻照明燈的安裝，一副電纜勾的吊掛，一根鋼絞線的安裝，都要求專人負責;對每一個拖滾，每一個H架，每一個開關，每一個電鈴，每一部絞車，每一臺設備進行編號管理，經常檢查設備的完好情況，不允許有絲毫的馬虎。要求檢修班組精心操作，認真維護，保證設備正常運轉，經常保持材料牌板、皮帶號牌、照明燈乾淨整潔。針對質量標準化工作，設立獎懲制度，讓每位員工隨時隨地地都能認真工作，把質量標準化工作融入到日常管理的每個環節，使該項工作做到持之以恆，長抓不懈，在“不變”中求“變”,在細微之處見精神。
個人通用年終工作總結 篇2
我出生1963年4月，於1978年11月參加工作，生後在宜章六中，教師進修學校擔任學校後勤管理從事食堂烹調工作。由於本人烹調技術和各方面表現好，1992年7月調入宜章縣教育局工作，主管局機關食堂工作，1998年12月通過考覈評定爲中式烹調師高級工。1999年6月赴長沙蔘加省烹調師考試獲中一級烹調師。回顧過去，工作總結如下：一、政治思想上。我認真學習黨的路線方針、政策，鄧小平理論，黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規不斷提高自己的思想素質和政治理論水平。向來堅持以大局爲重，服從組織安排，幹一行愛一行從不講價錢，雖然自己是工人，我從不認爲自己低人一等，總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉。
個人通用年終工作總結 篇3
20__年我們在以部門領導下，以辛勤的汗水和紮實的工作作風，保質、保量的完成全年生產任務。我們付出了辛勤的汗水，但我們最終收穫了成功的喜悅同時感受到了公司所給予我們的關心和愛護，無論在生活上、薪金和福利待遇上都有了改進。這給我們帶來很大的工作動力。20__年值得我們驕傲的一年，也是值得我們深思的一年。因此我給我20__年所做的工作一個總結。
(1)安全安全無小事，人身、設備的安全是首要任務我們要充分的分析、學習、預想安全事故，提高大家的安全意識，爭做全年無事故班組。根據現場的實際情況對現場的不安全因素提出合理化建議
(2)資料的消耗控制生產水的耗量大石灰漿濃度指標不合格活性炭耗量不準渣池水位的控制生渣的控制最近生產水耗量大、石灰漿製備濃度不合格原因的查找突顯了一些問題，班組執行力不夠。我們將加強班組執行力的建設，把工作做細做足，降低物資的消耗
(3)事故的演習與事故處理演習達到了理想的效果。部門及公司領導提出了很好的意見。我們事後總結了完善的處理流程。我們將加深學習領會爭取下次演習接近實戰。下半年處理了兩次影響範圍較大的設備故障事故，通過此次事故大家證明了自己團隊的技術是過硬的，處理事故是及時的準確的有效的，事後大家及時學習討論制定了相應的處理方案
(4)生產指標的完成情況及通過環保部驗收進入十一月份來隨着氣溫的'降低垃圾的熱值有所降低，指標完成情況不理想，部門開會討論分析，我們班組也在積極的查找原因，借鑑調整手段。並將發現的問題及時上報部門領導。
(5)設備損壞事故及設備的改造刮板機堵灰造成軸承架彎曲事故、轉向螺旋的事故分析部門領導高度重視此類事故並知道了相應的防預措施，嚴格按照輸灰渣系統的邏輯程序啓停設備，我們通過學習防預措施避免了設備的損壞。下半年對部分設備進行了優化改造，撈渣機的改造、空預器的改造、鍋爐本體密封保溫的處作爲環保能源板塊這個大家庭中的新進成員，作爲----在北方地區垃圾焚燒發電項目的開闢者和先鋒軍，我們面對着巨大的壓力和挑戰。第一個冬季生產期，北方低溫、垃圾灰渣含量高、發酵效果差、入爐垃圾水分高等因素嚴重製約了噸垃圾發電量和上電量，公司生產運營狀況步步維艱，完成年度生產任務壓力巨大。
個人通用年終工作總結 篇4
__酒廠技改拆遷項目監理項目部，強夯地基處理。
通過幾個月的強夯工作，我對強夯工作有了詳細的瞭解，能掌握強夯各項指標參數，監理工作中對施工單位強夯檢查標準，驗收規範和在施工現場出現的問題給予可行性解決方案。監理主要對施工單位質量和安全的控制。能與施工單位溝通探討把工作做好，嚴把質量關。首先要保證施工安全，再此基礎上去保質保量的完成任務，在萬正地產指揮部和監理項目部領導們的帶領下，在施工單位的緊密配合下，自始至終都對安全工作安照“嚴、細、實”的工作思路，進行嚴格監督、控制，確保了安全工作始終處於受控狀態。
在工作之餘，我們學習監理規範要求，認真貫徹公司的各項管理制度，使我們安安全全的完成了工作。在生活上馬工關心同事的生活，遇到問題及時給予解決，能充分發揮領導作用，是我們所有監理員學習的榜樣，還有李工，總監發揮老同志帶頭作用，使我們的工作有序安全的進行，接下來我們要去公司培訓，我們會更好的學習，進一步提高自己完善自己，爲自己爭光，爲公司爭的榮譽。
在工作中我們還存在更多的不足，有待我們進一步加強學習，爲自己做一位有責任心，上進心的監理員而努力。
監理員年度總結篇6
回首過去，展望未來，有對本年度收穫的喜悅，也有對未來急切的期望，喜悅的是我在領導和同事們的關懷幫助下，認真學習領會公司企業文化精神，以公司服務理念爲指導，通過自身的不懈努力，較好的完成了本職工作和領導安排的任務;期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進，我將總結經驗，反省自身不足，提高自己的監理業務水平，成爲公司更好更快發展過程中的一員，現就本年度監理工作情況總結如下：
一、個人年度主要工作內容及崗位職責履行情況
20_年上半年，我主要參與了濰坊濱海開發區中央商務區軟基處理工程現場監理工作，下半年，主要參與了濰坊濱海旅遊度假區人工沙灘工程現場監理工作。
在這一年的工作中，服從領導安排，認真履行崗位職責，工作期間，我從不放鬆加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真爲建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規範及監理工作程序，履行監理職責。
在施工過程中，採用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現場存在的質量安全問題，調查研究找出問題的根源，要求施工方採取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監督施工方落實整改，杜絕類似問題再次發生。
針對進場材料(高強土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等)，按照標準和設計要求對施工方提交的相關報驗資料進行覈查，對材料進場時進行外觀質量檢查，對外觀質量上不符合要求的禁止用入工程中。
針對工程關鍵部位施工時，提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，並旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規範進行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進行下道工序施工。
對各施工過程中檢查所發現的問題，及時採用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，發現問題及時向總監彙報，並督促施工單位落實整改及進行再次的複覈檢查。儘自己努力做好工程建設施工階段的監理工作。
二、工作中的體會和感受
在監理工作過程中，我通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知，深刻體會感受到作爲監理人員，積極主動爲建設單位的利益着想，爲工程質量負責，爲施工人員的安全負責，纔是監理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業準則。明白監理工作的重要性，樹立正確的監理工作態度，用實事求是的工作態度去處理施工中出現的各種問題，纔能有效地開展工作，積極主動的運用自己專業技術及聰明才智，科學公正的行使監理權利和義務，與施工單位搞好工作配合，滿足建設單位的要求，爲業主提供優質高效的服務。
三、今後的工作打算及個人職業發展意見
作爲一名年輕的監理工作者，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神，工作態度嚴禁，喜歡鑽研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法，熱衷於對工程問題處理方案的積累。
在今後的工作中認真履行自己的崗位職責，要嚴格按國家規範、以設計圖紙爲依據實施監理工作。在工作中不斷反省自身不足，加強監理業務學習，不斷提高自身素質，努力做好監理工作，加強對管理理論知識的學習，靈活多變的處理實際問題，認真完成領導交給的各項工作，努力將自己的專業技術水平提高到一個新的臺階，真正成爲一個合格的監理人員。
四、對部門/公司的意見和建議
1、建議公司要對不同的員工進行有針對性的專業培訓，多招聘一些有職業資格證書又能獨當一面的人才開展工作。
2、建議公司組織具有良好公關能力的人才，並組建成相關部門，應對監理行業的社會化、監理招投標的公開化、複合化。
個人通用年終工作總結 篇5
報信息網絡，及時掌握和了解羣衆思想動向。三是完善了社區人民調解室，認真做好調解筆錄，把各種矛盾糾紛處理在萌芽狀態，並對已調處的問題進行不定期的回訪，上半年共調處矛盾糾紛10起，成功10起，成功率達100%。四是成立了支部書記爲組長的信訪工作小組，進一步整合綜治、司法、信訪等資源，制定了信訪登記、統計、報送制度，堅持“敢於面對，善於面對”的原則，對羣衆提出的問題不拖、不等、不靠，能當面答覆的問題立即答覆，不能當面答覆的請示有關部門後予以答覆，對羣衆普遍關心的問題專門以座談會的形式集中給予解答。五是經常組織黨員、幹部、隊長、場民代表學法，讓每位黨員、幹部、隊長、場民代表在做到知法、守法、懂法的同時，當好黨的法律、政策宣傳員;七是加大了對“兩勞”迴歸人員的安置幫教工作，強化了安全生產監管，近年來未發生一起安全責任事故，未出現“____”等__組織。八是做好“____”工程，成立治安巡邏和紅袖章義務巡防隊，確保社區居民生命、財產安全。
___年，我們將不斷提升服務水平，強化工作措施，樹立良好形象，提高市民素質，力爭將__打造成一個經濟實力更強、生態環境更優、人民生活更富、文明程度更高的社區。
個人通用年終工作總結 篇6
時間飛逝，一年的工作歷程轉眼即將到達終點，自我肩負中心黨支部書記要職，藉此機會從思想、工作、學習、生活等方面向組織總結匯報如下。
一、對所擔當職務重要性的認識
經過開展“三嚴三實”專題教育活動，自我對黨務工作重要性的認識有了深刻的理解，尤其是怎樣踐行好“三嚴三實”、履行好“忠誠乾淨擔當”、帶好管好乾部隊伍的職責，時刻在腦海中迴盪。自我充分認識到：作爲基層組織負責人，深感職責艱鉅和重大，不僅僅自我要在遵守黨規黨紀、法律法規、愛崗敬業等方面認真帶頭取到表率作用，還要教育和監管好黨員同志、幹部隊伍和培養好乾部成長，深感職責重大!
二、一年來組織開展的主要工作
一年來。一是結合單位實際，堅持了每兩週一次的、時事政治理論、重要法規、上級文件精神的學習貫徹制度;二是爲讓大家能認真學習和領會精神，採取由機關幹部輪流領學加講解的方式學習，使領學者認真學習，聽學者理解假設，儘量不白白浪費參學時間，改變了學習走過場的形式;三是結合單位實際認真貫徹上級黨委的決策部署，執行決不打折扣;四是認真按上級部署的“三嚴三實”專題教育活動方案，結合自身實際制定“三嚴三實”教育方案並認真實施。
經過以上工作開展，使全體黨員幹部同志的組織紀律意識、規矩意識、夢想信念都有了很大提高，尤其是工作作風、生活作風、服務意識都有了明顯提高，未接到嚴重違規違紀的不良反應，對保障中心各項工作順利開展取到了組織、思想、信念以致行動的政治保障作用。
三、存在的主要問題和不足
一是自我多年來從事的是技術、行政管理工作，對黨務工作存在理論知識嚴重貧乏，經驗不足，多是按部就班，承上啓下地開展，缺乏創新性;二是受過去遭到的不公委屈不一樣程度產生消極思想，怕得罪人，擔當意識不強，有船到碼頭車到站的消極思想;三是因身體健康原因，深入基層一線調查研究不夠，對一線職工的思想、工作、生活情景瞭解不夠，關心不好;四是性格急躁，表達個人觀點的方式方法缺乏藝術，雖是良藥苦口、肺腑坦言，但難免易遭誤解;五是因家庭遠離數百公里，存在個人諸多生活不便和困難，作息時間遵守偶有不夠好，爲不影響工作，許多內業書寫工作多是採取晚間加班完成，導致影響睡眠和健康等惡性循環，已患神經衰弱和視力、聽力必須退化症狀。
四、努力方向
經過總結思考，自我的努力方向是：一是必須認真學習貫徹黨的十八大精神以及歷次全會精神，不斷提高黨的理論知識水平;二是努力踐行“三嚴三實”和“忠誠乾淨擔當”職責，把紀律挺在前面;三是努力克服個人困難，多多深入基層一線，掌握工作實情，努力爲基層單位工作排憂解難，爲行政領導決策供給切實、科學、可行的依據;四是加強個人素養鍛鍊，團結帶領好黨員同志、幹部隊伍認真貫徹執行好黨的路線方針政策，認真履行好“兩個職責”職責，;五是樹立“老牛自知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄”的敬業思想，珍惜組織交給的有限的寶貴履職時間。
個人通用年終工作總結 篇7
時光荏苒，歲月如梭，轉眼間20__年的工作即將接近尾聲，在即平凡又繁瑣的超市崗位工作中，付出了很多的努力和汗水，同時也收穫了很多經驗，最重要的是也鍛鍊了自己的各方面能力，在崗位工作中我能夠做到服從上級領導的安排，同時也努力的管理好下屬員工的工作任務，完成自我的本職工作。回顧20__年中，有着酸甜苦辣讓我一步一步的成長，年末了，也該總結的時候了，今年的工作總結如下：
1、高尚的職業道德
優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格遵守超市經營規範和各項規章制度，隨時把自己置於店員監督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
2、良好的個人信譽
店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力，從而贏得店員的信任和好評。
3、積極的實幹精神
在日常經營管理中，店長要按照客觀規律辦事，用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當超市遇到困難時，店長更應發揮作用，帶領店員努力闖關，使超市儘快走出困境。
4、較高的業務技能
俗話說，“打鐵先得自身硬”。超市店長必須努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對錶現好的店員，要注意發揚其優點，反而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
5、時刻有危機意識
即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。超市行業競爭的空前激烈，企業發展的好壞，都直接影響到個人的生存與發展。如何利用有限的資源去尋求超市的生存和發展空間，成爲店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。
6、要有經營者意識
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力範圍內，一力承擔，趨利避害。
7、要有教練意識
對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識
對商品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，並將信息反饋至總部，以備參考。
9、要有成功意識
店長乃一店之主，每天面臨着很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。
要成爲優秀的超市店長，必須經過長期的專業訓練，要精通商品、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及諮詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，纔是真正優秀的超市店長。
個人通用年終工作總結 篇8
20xx年，是我在工作的第一個半年，在各級領導指導帶領下，面對財務工作複雜的問題，不斷創新、不斷改進，基本上完成了各項工作任務，現將這半年工作做一個簡要總結。
一、修正了財務管理理念
在未加入之前，我所認爲的財務管理概念是比較模糊，財務工作也一直是屬於算賬型的，缺少經營管理的概念和意識，加入後，特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識，提升了我對財務管理更加細緻的理解，特別是財務分析，讓我深刻體會到合理分析是企業管理的重要途徑之一，是戰略決策的重要依據，促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉變，向理性數據轉變，爲我後期的財務工作指明瞭方向。
二、嚴守財經制度、認真履行職責，按月提報報表
在這半年以來，作爲財務部負責人，我本着客觀、嚴謹、細緻的工作態度，複覈各項會計憑證和原始單據，對不真實、不合理、不合程序的資金支出，堅決不予結算，努力加強控制預算額度，嚴格遵循資金審批權限及程序，保證了資金支出手續齊全完整；每月按照要求，準時出具數據報表，對收入、成本、毛利異常的深入調查並追究，從而保證了收入、利潤覈算的正確性。
三、防範稅務風險
爲了公司穩健經營發展，在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理，主要將上半年流轉稅稅負由原來的每月%提升至下半年每月%，將原先的增值稅專用發票數量由份增加至份，彌補了收入無法開票結算的問題，爲了解決稅負存在的風險，定期與稅務科長電話溝通，認真仔細聽取稅務意見並改進，使財務覈算更加有效的完成使公司規避稅務風險，使我們建立了良好的稅企關係。
個人通用年終工作總結 篇9
光陰似箭，轉眼來公司工作已經一年了，我一直堅信:一份耕壇一份收穫。儘管工作中凸現出很多困難，但在領導和同事們的悉心指導與協助下，通過自身努力，克服重重困難，完成領導交給的各項工作任務和自己的本職工作。現就今年的工作做以下總結匯報。
一、通過培訓學習、日常工作積累，使自己對公司有了一定的認識。
記得剛來公司的時候，懵懵懂懂，猶如一隻水井底下的青蛙不知道外面的藍天是什麼樣子的，外面的水是否適合自己。只知道這是一家未來前景很好的鋼鐵企業，具體做什麼怎麼做卻不知道，更不清楚自己該做什麼。爲此公司做了一些比較好的措施，先後下發了《霍邱鐵礦深加工建設項目物資供應管理辦法》、《霍邱鐵礦深加工項目可行性研究報告》、《物資部工作人員廉潔從業行爲規範》、《物資供應管理流程》、《招投標管理規定》、《合同管理辦法》《物資計劃管理辦法》等文件供我們學習，開展了各個專業的課題培訓，並針對鍊鐵鍊鋼結合項目做了詳細解說。經過全面、系統的學習後，增加對公司對項目的瞭解，知道了它的發展進度，熟悉了項目採礦、鍊鋼、軋鋼等工藝流程以及其所需原燃料資源、設配配置情況，增加了對公司的歸屬感。同時也熟悉了物資採購供應業務流程，明確了自己的職責及應該具有的職業素質並朝着這個方向努力。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這段時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時活中團結同事，不斷提升自己的團隊合作精神。
三、認真學習崗位職能和業務流程，工作能力得到了一定的提高。
接收、審查各需求部門的需求計劃並制定採購計劃，嚴格監督、跟蹤採購計劃的實施。
自年初至今，物資部共收到物資需求計劃30餘份，合計360項物資，其中一月份59項、二月份1項、三月份45項、四月份34項、五月份11項、六月份10項、七月份40項、八月份18項、9月份41項、10月份35項、11月份57項、12月份9項。計劃年度兌現率88.8%，計劃年度準確率100%。學習建設期各種材料、設備的分類，掌握了計劃審覈要點、方法、內容，計劃下達流程，也認識到細心、謹慎的重要性，如果看錯了規格型號不僅影響採購效率，而且會導致錯誤採購，給公司造成損失。通過對用友軟件的操作，熟悉了現有用友U8的設計理念、管理思路，並結合公司實際情況完善、梳理物資採購供應管理流程，形成了相關業務流程的操作規範。按照建設期物資供應組的職責和業務流程，完善各環節相關程序、流程以及各項基礎工作。制定物資計劃崗位責任制，明確各自崗位職責，依據其規範自己的工作考覈自己。加強物資質量管理，蒐集建立各類物資國標、行標、企標等標準檔案數據庫。學習掌握建設期各種材料、設備的質量檢驗流程和方法，質量問題處理流程。
個人通用年終工作總結 篇10
時光荏苒，時間轉眼間就過去了，在這一年裏，酸甜苦辣嚐遍了，但是學到了很多，成了也很多。
就今年我工作總結如下：
1，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。
2，注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在上級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
3，愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發揮出應有的作用。
4，爲了放電技術有一個新臺階，上級領導特意安排時間出去培訓，培訓當中從而瞭解到自己處於哪一階段，還有多少要學，同時也給自己有了一個學習的方向，爲今後的工作奠定基礎。
5，經過培訓，同時自己去看書，不斷研究，立刻運用到了實踐當中，得到了顯著效果，工作效率提高了。
今年主要經驗和收穫：
在這一年的工作中，完成了許多工作，取得了一些收穫。總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
一，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本技能，才能更好適應工作崗位。
二，只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
三，經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階。
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走過了這一年。還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
四，在這一年的工作中接觸到了許多新方法、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
五，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到效率和質量雙提高。
在過去一年裏，我還存在很多不足，在今後的工作裏。我還會繼續努力，改善不足，爭取把工作做得更好。
個人通用年終工作總結 篇11
20xx年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將20_年的各項工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶，覈對客戶收貨情況與數量，整理現款現貨的客戶開出收據，統計每天入庫和出庫的數量。
我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務：
1、統計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量覈對，做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數量，跟我接收的數量要覈對準確。如有多或是少的情況，要及時彙報給採購部。
3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數據，就能做到週報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足。
總結20xx年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
個人通用年終工作總結 篇12
本學期，我校數學教研組在區教研室領導與學校領導的帶領與高度重視下，以及全體數學老師的密切配合下，高質量的完成了本期教研工作。現將本期工作總結如下：
一、理論薰陶實踐同步
1、學校教研工作必須有科學的理論依據，否則就會變成“無本之木，無水之源”。本期我們以《備課的變革》爲理論依據，主要研討了《教材的正確解讀》、《學生現狀解讀》、《教學目標的制定》三大塊內容。文本由高中低三個教研小組分別負責解讀，解讀時全組成員共同進行，其中：一人負責執筆與交流，一人負責根據解讀的內容準備教研課，其餘人負責資料的收集與磨課。通過以點帶動線，以線帶動面，使全體老師都參與到了活動中來，並讓大家都有了不同程度的收穫。
2、針對各年段的具體情況結合區教研室的安排，本期共確立了三個實效科研課題：《怎樣在低段數學課堂中培養學生傾聽的習慣》、《怎樣提高教師課堂評價的有效性》、《怎樣營造讓學生積極參與的課堂氛圍》通過查閱資料，結合課堂實際教學，課題的研究初步取得了一些成果。
3、認真抓好了家常課的聽課活動。要提高教學質量關鍵在於提高家常課的教學水平，本期分年段開展了家常課的聽課活動，活動中老師們積極參與，並針對每個人的課堂提出改進意見，取得了很好的效果。
4、積極開展了網絡研修活動。本期老師們積極在涪城教育信息網與A61上參與網上研修與討論，同時還創建了我們自己的石小數學QQ羣，大家一起暢所欲言討論非常熱烈。
二、專家引領自主實踐
1、複習課一直是數學課堂中的薄弱課型，本期爲了突破這一難點，特邀請教研室黃主任與南小楊老師到我校參加《如何上好複習課》的主題研討會。活動先由我校青年教師陳偉與王麗娟老師獻課兩節，兩位老師就自己對《怎樣上好複習課》的理解在課堂上做了精彩詮釋。課後，黃主任和楊老師針對如何上好複習課，給我校數學教師做了具有引領性的講座。通過聆聽專家的講座，老師們明白了複習課與練習課和新授課的區別，知道了複習課應當抓住的幾個點位，明確了今後努力的方向。
2、我校與楊家國小數學組展開校際聯誼研修活動。爲了加強學校教研組相互間的聯繫，更好的促進我校校本研修的發展，我們石塘國小數學教研組與楊家國小數學教研組於12月15日，在楊家國小一同舉行了數學教研活動。
本次活動由雙方各獻課一節，課後教研室黃大成主任針對兩堂課做了精彩點評並給予了高度評價，他認爲這種活動有利於增進校與校之間聯繫，可以開闊眼界，取長補短，尤其對於增強學校的校本研修有很大幫助，希望兩所學校能將這個活動長期有效的堅持下去，爭取取得更好的效果。
個人通用年終工作總結 篇13
20__年以來，街道黨工委、辦事處的直接領導下，在上級部門的大力支持下，在相關部門的密切配合下，爲改善轄區城市環境，提升城市形象，以城市精細化管理爲中心開展了一系列工作，順利完成了上半年的各項目標任務。現將工作情況總結如下：
一、 日常工作方面
(一)全面貫徹落實《20__年城市精細化管理工作實施方案》精神，制定全年工作規劃和措施。2月街道召開保潔系統20__年度目標責任分解會，會上總結上一年度重點工作，包括上級通報獎懲情況、保潔工作中遇到的困難和成績，並對今年城市精細化管理、治污減霾等重點工作做了安排部署，要求街道市容工作者再接再厲，做到恪盡職守、樂於奉獻，保障轄區人民羣衆有一個乾淨整潔的生活居住環境;同時，巡查員簽訂了20__年度目標責任書，對20__年各中隊所承擔的目標任務進行了分解安排;3月將“微信”這一信息交流溝通方式引入城市精細化管理工作，與實現系統內部簽到、人員調配、問題整改全面信息化管理的保潔系統信息管理平臺共同實現內外“雙平臺”綜合全面信息化管理。利用“漢城街道精細化”微信的公衆號每天分類推送街道與精細化管理相關信息，並通過平臺對市民反映問題的整改情況予以及時回覆。市民可就城市管理中的佔道經營、衛生保潔、治污減霾、緩堵保暢等問題通過微信向街道反映，拓寬了市民參與城市管理渠道;4月結合愛國衛生月，開展城中村集中整治提升活動;6月採取在工地自動沖水設備前放置提示牌3塊，，結合“日巡查”工作，將巡查記錄以直接公示的方式，提醒並要求施工方出現問題及時整改;
(二)細化城市精細化管理工作。根據上級文件精神，結合轄區實際情況制定印發了《20__年城市精細化管理工作實施方案》確定了18項涉及轄區的精細化管理重點工作，做到任務到科室，對口交辦;印發了《關於土地管理、垃圾傾倒和禁燒工作的考覈辦法》，將轄區21個行政村三委會列入考覈對象、爲有效遏制轄區建築垃圾違法傾倒和亂搭亂建行爲制定了《築垃圾和亂搭亂建聯合執法實施辦法》。
(三)加強巡查措施力度，提高工作效率。結合治污減霾工作，對轄區環境衛生情況及工地管理情況，每日進行2次巡查，對檢查到的問題形成交辦單發送至相關科室進行整改，截至目前交辦問題84項，已整改問題80項;每晚安排值班人員進行夜間治污減霾巡查;對佔道現象，進行每日至少兩次的巡查整治清理車輛佔道停放;對夜市的管理安排下午班、夜班對夜市進行檢查，對未使用清潔燃料的商戶發現一次查處一次;落實繞城高速長效管理，調配2臺聯合執法電瓶車停放在張道口和惠東涵洞處，安排8名執法和巡防隊員24小時輪流蹲點執法，加強該區域的執法監控力度，避免回潮反覆。
二、 重點工作
(一)轄區公共秩序方面穩步推進。每月定期開展佔道經營、亂搭亂建、門頭牌匾集中整治活動，對門前三包未落實到位的商戶進行整改，對佔道經營進行清理，亂貼亂掛進行拆除，對不規範的門頭進行限期整改，未整改到位的進行拆除。截至目前共開展9次集中整治活動，累計出動人員300餘人次、整治27處;6月份對轄區重點道路路邊違規設立的戶外廣告進行一次集中整治拆除行動，拆除4塊違規廣告牌，整改1處不規範廣告牌;針對建築垃圾不規範的問題，截至目前街道執法中隊與公安五大隊、交警、特勤等共聯合執法16次，查扣亂倒渣土車輛32輛，拘留亂倒垃圾、私設垃圾壕收費並阻撓執法者4人，其中元月6日在架板場查處的亂倒者、被媒體正面報導，該亂倒者被稱爲20__年亂倒垃圾被拘留第一人拘留人員最多的。
(二)轄區環境衛生方面穩步提升。
一是開展繞城高速境衛生整治行動，針對該區域存在的建築垃圾裸露、生活垃圾堆積、非法加水點、佔道修車等問題開展爲期一個月集中整治。出動裝載機21臺次、挖掘機16臺次，平整建築垃圾12600立方，清運生活垃圾120立方;對3處建築垃圾堆進行了黃土覆蓋，覆蓋黃土7800平米，覆蓋遮陽網11200平米;在覆蓋黃土的同時，出動保潔員46人次，撒種草籽(三葉草)500公斤，7800平米;聯合高速集團，扎建安全隔離網65延米;結合三環綠化帶建設，完成3處20餘畝綠化帶徵地、土地平整、樹木補植工作;聯合區城管執法局對3處非法加水點，2處佔道修車點進行徹底取締和清理，搗毀水井4眼，拆除臨時房屋3座。
二是進行4次集中大沖洗活動，其中一次重點針對人行天橋、一次人行道的專項沖洗，累計組織保潔員120人，沖洗道路874000平方米、人行道6000延米，擦洗人行天橋2座、欄杆300餘米。
三是開展1次迎“春節”城中村環境衛生整治活動，累計投入人力1200餘人次，機械130餘臺次，清運生活垃圾370車，平整建築垃圾4700立方，清理野廣告300餘處;進行了1次愛衛月主題城中村集中整治行動，組織保潔員100餘名，累計清除野廣告325處、清理衛生死角15處、垃圾8車。四是進行了6次環境衛生月評比檢查工作、5次“一月一個提升段(點)”活動。
(三)轄區公共設施方面迅速加強。街道爲6個社區設置了一站式便民辦公服務大廳，8個社區設置了羣衆健身器材，其中4個室外、4個室內;更換維修果皮箱19個，爲樓閣臺村安裝果皮箱35個;目前已完成轄區重點路段的門牌設置情況摸底工作，應編門牌號數157個;更換井蓋1個。
(四)精細化管理信息平臺管理機制進一步完善。目前街道微信的公衆號關注數量已超過410人，48項羣衆反映的問題得到了徹底整改。
(五)建築工地管理進一步加強。一是制定印發了《地環境污染防治工作管理辦法》。二是與轄區7家工地簽訂了工地綜合管理目標責任書，實行了工地環境污染防治風險金制度，。三是聯合執法隊向轄區重點區域的200餘家企業下發禁燒告知書，並逐一簽訂禁燒責任書。四是轄區重點的兩家工地揚塵污染防治措施已基本到位，標準高，安置地工地基本達標的效果。
三、獲得成效及存在問題
街道開展城市精細化管理工作以來，在區級5次市容環境衛生精細化管理檢查中3次獲得優秀街道。轄區整體環境得到了顯著提升，老百姓也舉手稱讚。但是還是存在着問題與不足：由於轄區城中村數量多，外來人口的增加和村級經費人員配備不足的原因，造成個別村生活垃圾清運不及時和堆積現象，而且由於街道周邊拆遷及建築工地的增加，非法傾倒碴土和建築垃圾的現象也屢屢發生，鄉屬道路，村與村之間的道路兩側普遍都有傾倒現象。因爲傾倒面積比較大，徹底清理需要很大的資金投入，各村也都沒有承擔經費的能力，只能選擇小面積推平，大面積覆蓋的辦法進行整治。
隨着城市精細化管理工作的深入開展，街道將繼續下工夫、想辦法、找出路、抓落實，搞好轄區的大環境和城中村
個人通用年終工作總結 篇14
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裏各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲__的一份子而自豪。在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋爲五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人爲本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在__在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務：負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司裏，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裏面還有很多技巧。
個人通用年終工作總結 篇15
時間一晃而過，轉眼間半年的時間就這樣匆匆過去。在過去的半年來，在站長的關心及各位同事的幫助指導下，我認真履行崗位職責，求真務實、紮實工作，較好的完成了全年的各項工作任務，使我在思想覺悟、理論水平和工作能力都得到了很好的鍛鍊和提高。回顧這一年的工作，在取得一定成績的同時也存在諸多不足，現就將本人一年來履行崗位職責以及學習、工作、廉潔自律等方面的情況簡要總結匯報如下。
一、思想方面
半年來，我虛心向領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識，加深同事之間的感情，對待工作求真務實、積極主動、認真負責，踏踏實實地做好自己的本職工作；同時堅持政治理論業務學習，工作中嚴於律己，在生活、工作上做好自律，能夠正確對待個人得失，管好自己。
二、工作方面
這半年，我踏實工作，始終保持良好的工作狀態，加快工作節奏，努力完成好各項工作任務。
主要有以下幾項工作：
1、完成堤防實際工程量的核算。
2、按照年度工作計劃安排，完成了各項目的招標工作。
3、配合王佳完成剩餘項目的招標工作。
4、對分管的兩個維修養護項目施工進度及工程量及時進行覈算，存在設計變更內容的及時與設計院溝通，確保項目建設順利進行。
5、完成20xx年人飲工程的工程量覈算，並申請驗收及審計。
6、按照上級要求，按時按點，在規定時間內上報各類信息及報表。
7、積極配合完成各類抽查，檢查並按時上報各類總結及整改報告。
8、配合其他人員完成相關工作。
三、存在的問題
這半年來，我在工作和生活中還存在一些不足和差距，主要表現在：
一是工作創新意識不夠。有時候就是按部就班的完成工作任務，缺乏創造性，思路不新。
二是工作效率不高，由於個人原因，對待工作熱情不高，重心掌握不深，導致自己的好多工作出現拖拉現象。
三是業務水平能力不足。對理論知識的學習不夠深刻，遇到問題不能及時解決，讓自己在工作上不能及時準確的處理問題。
四、下一步的打算
總之，這短短的半年，我機子也在不斷成長。通過從實踐中學習、從領導和同事那裏學習，讓我在各方面有了一定的收穫和進步。在以後的工作和生活中，我將盡心盡力，揚長補短，不斷學習，努力進取，提高自身的業務素質，鍛鍊自己的工作能力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。如果有不足之處，請大家及時批評指正。
個人通用年終工作總結 篇16
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作爲耘海益的一名員工，我深深感到企業蓬勃發展的熱氣。
人要不斷的總結過去，纔會有新的未來、新的發展，如果不懂得總結，那麼我們做的永遠都只是重複過去，平庸無爲，感謝公司給我們這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收穫，使我們互相滲透各自成功的經驗。
作爲公司的一名銷售主管，主要以人員的管理爲核心。經過半年的摸索與總結，我將人員的`管理分爲兩大類：制度管理和目標管理。
短短的一年內就發現了很多問題，所以新的一年裏我將不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
個人通用年終工作總結 篇17
時光匆匆流逝，20_年即將疾馳而去，內心不禁感慨萬千，新的一年又開始了，在期待與嚮往未來的同時，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。
感謝公司的各位領導和同事給於我信任和支持，在公司領導的指引部門領導帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。設計的過程中有快樂也有痛苦，但是我享受這種過程，它能讓自己在這種過程中不斷提高自己的設計能力與外界的抗壓能力，每當自己的勞動成果得到大家的肯定時，也是工作中的快樂!
同時應該不斷學習，不斷創新，要保持激情，又要成熟，設計工作是快樂的，工作即是學習，學習即是工作，設計部應是一個富有活力的部門，當然這也有個”度”，這個度就是不影響工作，不違反公司的有關規定。我們不應該有固定的模式去衡量一個設計師的能力，創新很重要，更要有創造欲，要會創意，要會繪圖，要會談判與演講，要會管理，我們是一個團隊，團隊精神就是應該要發揮每一個人優勢，團結合是很重要的。因爲熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業知識和業務技能，熟悉有關行業規範，關注行業的發展趨勢。
鋼鐵紀律預示着非凡的成績，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。這就要求我們要有有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。
下面是我過去一年來工作回顧：新津新材料VI設計、新津物流VI設計、新津新材料宣傳冊設計、成華區與青白江綠道標識牌設計與封面設計、康綠鮮生態農業莊園封面設計與內頁設計、公司宣傳冊設計、公司PPT模版設計……還有一些項目的封面設計以及排版工作。
任務大小不一，處理時間長短不同但是，我都是認認真真保質保量，按時完成，盡我的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要再加強鍛鍊自身的設計水平和業務能力，在以後的工作中與同事多溝通，多探討。多關心瞭解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，爲公司帶來更大的效益!
在以後的工作中要保持着良好的心態，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在着不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，爲明年的工作做好戰前的準備。
個人通用年終工作總結 篇18
轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上，由於把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好!現就本年度重要工作情況總結如下：
一、主要經驗和收穫
在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識並鑽研，才能更好的與客戶溝通。
2.只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3.只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
4.只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5.要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
1.要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，並加強專業技能。
2.經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3.總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2.本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已爲是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以處罰，爲企業創造良好的工作環境和形象。
四、下步的打算
針對20__存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1.進一步積極搞好與同事的關係;
2.加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
3.提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。
在今後的工作中不斷創新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，爲同事們做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結纔有力量，要合作纔會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__部的明天更美好!
個人通用年終工作總結 篇19
彈指一揮間，一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，爲做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣爲人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷着一顆感恩的心在工作着、學習着。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結。
一、認真學習，努力提高
一年來，我首先是努力提高自己的理論，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作爲辦公室一員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的'一切資料，逐漸增進自己對調查研究的瞭解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起着重要的作用，爲此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裏受到冷落，不讓任何小道消息從我這裏傳播，不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。第三是注意形象。辦公室是__機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因爲自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一是對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象。
二是工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神。
三是學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
四是調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
個人通用年終工作總結 篇20
時光流轉間，我已經到公司工作了近四個月，在此期間我收穫了很多，對於我從學生到一個合格的工作人員的轉變具有重要意義。同時，這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷。感謝各位領導、同事的指導和幫助，使我更快的適應工作，教會我很多經驗知識和爲人處世的道理。現將這段時間的工作情況總結如下：
思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急於求成而導致了不少的錯誤。銷售部的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，很多事情導致我心有餘而力不足。怎樣才能幹好它?幹一行愛一行，領導是這麼教誨我的，師傅們是這麼說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作着，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰鬥者的姿態，迎接着這種全新的挑戰。於是，通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態後，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。
嚴格履行崗位職責，紮實做好本職工作 在實習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力; 初入銷售部階段，我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以爲這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。於是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨着工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領
悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
存在的不足與今後的努力方向
通過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今後工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行爲，自覺加強學習。只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭幹，不知思考總結的現象。
回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收穫。是的，我只作了我應該做的，卻收穫了太多東西。在我有限付出的同時，我收穫了成果，收穫了成長，收穫了大家的信任，收穫了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情。這是企業所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。
在收穫的基礎上，我也在不斷地感悟。讓我深深明白了做好一件事必須要互相團結，一起努力，我很自豪我加入了這個團隊，這個團隊分工合作，相互幫助，一起努力來按照上級的要求及各位領導佈置的任務。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人爲善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期爲公司的發展儘自己的一份力量。
個人通用年終工作總結 篇21
一年來的工作結束了，一定要養成好的習慣，維持一個好的工作態度，對自己的工作更加認真一點，我會端正好自己的心態，作爲一名副園長，平時的工作還是比較多的，這對我而言也是一個非常大的鍛鍊，是我應該要去努力維持好的，對於過去的一年，我也是有着清楚的認知，認真的搞好分內的職責，在幼兒園的工作當中我還是保持着非常端正的態度的，也是做到盡職盡責，我認爲這是我應該要有的心態，一年的時間結束了，還是有非常多的工作需要去完成好。
過去的一年也有非常多的收穫，我認爲這也是對我各方面能力的一種打磨，能夠不斷的提高，這確實是應該要去積累的，作爲副園長，這是我應該要去保持好的態度，在這方面肯定是應該要不斷的去積累的，落實好園內的相關規章制度，不斷的提高自己的工作能力，應該要正確的去落實好，關注孩子們在園內的情況， 提高自己這方面的經驗這一點是毋庸置疑的，也是我應該要去做好的事情，保證孩子們能夠有一個好的學習環境。
在工作當中我認真搞好分內的職責，關注孩子們的身心健康，還有各班級老師的教學情況，配合老師們的工作，認真的做好這些細節方面的事情，這一點是我應該要去做到位的，搞清楚工作當中應該要去維持好的習慣，我一定會進一步去做好這些相關的工作，讓孩子們能夠舒適的搞好學習，這也是一種態度，一定要保持好端正的心態，幫助園長把工作做的更好，現在我會堅持去搞好這些細節上面的工作，這是非常關鍵的，作爲副園長我的主要工作是應該要認真的去規劃好，維持一個好的心態，這些是 應該要有的態度，這是非常明確的，一年來做好了非常多的工作，在這個過程當中積累了很多，我也能夠在以後的工作當中做的更加的到位，在過去的一段時間當中我還是非常堅定自己的態度的，認真的規劃好新一年的工作。
當然過去的一年來確實也是有一些做得不夠好的地方，在這方面我有非常明確的態度，這些都是我應該要去做好的，我非常清楚這一點，這一年來的工作當中努力的維持一個好的平衡，新的一年是新的開始，我會把過去做的不夠好的地方好好的糾正，讓自己保持一個端正的態度，搞好副園長工作。
個人通用年終工作總結 篇22
__年__月，我榮幸地加入到了科級幹部的行列當中，成爲了科級幹部中的其中一員。在這期間，本人非常珍惜這來之不易的榮譽，在工作和生活當中以更高的標準來要求自己，以“__”和“__”來規範自己言行，以嚴格、嚴厲的態度和要求努力工作，不斷加強學習，充實自己。現述職如下。
一、思想方面
本人自覺進行思想改造，時刻保持清醒的頭腦，保持共產黨員的政治本色，嚴守思想防線。努力改造世界觀，時時處處用黨紀國法來規範自己的行爲，用黨員的標準來要求自己，不以權謀私、不貪污受賄、不貪贓枉法，作風正派。多年來無違法違紀行爲發生，時時處處樹立了一名共產黨員形象和一名公僕形象。
二、工作方面
(一)飯卡充值工作。在飯卡充值過程中，盡我所能爲同志們提供充值服務。做到“五個做到”。做到態度誠懇，真誠服務;做到用心操作，不多充、不少充、不漏充;做到“金錢面前無邪念”，妥善保管好款項;做到每月月初與飯堂老闆認真核對上月消費數據和結清款項，利用報表形式反映每月充值和消費情況給單位領導;做到錢和帳記錄分明，無挪用。
(二)其他工作。積極協助辦公室同志做好績效考評相關工作和其他業務工作，撰寫信息或報道13篇，見報《___》8篇。
(三)積極到責任區做好“清潔鄉村”工作。等等。
三、學習方面
本人在做好工作的同時，抽空學習和自覺學習，利用《公務文書寫作》《廉政教材》《支部生活》等書籍進行學習，學習黨和國家的路線、方針、政策，學習黨的__大__精神，學習各個時期各個階段的文件政策，學習黨章黨紀，學習業務知識。積極參加單位或區級以上的集中學習培訓，認真寫讀書筆記、寫心得、寫剖析，不斷提高自己的寫作水平和理論水平，不斷在學習中吸取，在吸取中實踐，在實踐中提高。
四、廉潔自律方面
常人道：“事能知足心常泰，人無私慾品自高”。多年來，本人常以知足爲樂，以清貧爲樂，以廉潔爲樂。努力學習理論知識和法律知識，用理論知識武裝頭腦，努力提高廉潔自律意識。在生活作風上，加強黨風廉政建設，努力改造世界觀，增強拒腐防變能力;在日常工作中，時時處處用黨紀國法來規範自己的行爲，用黨員標準要求自己，作風正派;在廉潔自律上，不以權謀私，不貪污受賄，不貪贓枉法，不吃拿卡要。多年來，無違法違紀行爲發生。
綜上所述，本人多年來無違法違紀行爲發生，而是一個綜合素質高、工作作風紮實、講黨性講原則、守紀律、作風正派、團結同志、廉潔自律的一名黨員幹部。在今後的工作當中，本人更
加珍惜公務員這個身份和這份工作，以更熱情的工作態度、更嚴格的工作要求、更強烈的責任意識和廉潔意識，勤勤懇懇做好每項工作。不斷加強學習，以__爲指導，創先爭優，開拓創新，積極爲民辦實事好事。
個人通用年終工作總結 篇23
一年來，本人熱愛教育事業，堅持__的教育方針政策，在工作中認真執行，服從學校安排，堅持從小事做起，不說空話，不搞形式，認真做好自己的工作，以實際行動落實____示範崗要求。
在教學中，本人重點從備課、上課、作業三個環節來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差，學習習慣也不好，教學的組織就比較困難，教學的有效性也不好，怎樣有效的組織教學，提高教學效率就成爲我這一年工作的目標。在備課中和備課組一起努力，研究教學內容、教學方式，上好每一堂課，特別是課堂反饋環節，每個習題我都認真的選擇，照顧到班級不同層次的學生，讓每個學生都能有所收穫。針對學生解計算題能力差的問題，每節課我都抽出一點時間，將作業中的普遍問題處理一下，讓學生能夠逐漸養成解題的良好習慣，培養學生學習興趣。在課餘時間，對班級中的部分同學，堅持面批作業和輔導。通過不斷的努力，學生在學習態度和效果上都有明顯的提高。在工作中，堅持學習，通過對教學中發現的問題進行研究，提高自己的教學針對性和有效性，例如如何讓學生自主的開展實驗研究，探究性教學中存在的誤區和對策，物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思，通過研究和學習提高自己的教育教學水平，適應現代的教育形式和社會要求。
在自己分管的工作中，本人首先是服從學校的安排，將學生安全放到首位，堅持和學生溝通，家長溝通，與班主任溝通，及時瞭解學生的實際困難，幫助學生。從管理的角度加強制度建設，對學生的請假制度、衛生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由於住宿生的工作事無大小鉅細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不爲人知的困難。對學生的請假制度、衛生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由於住宿生的工作事無大小鉅細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不爲人知的困難。做好每天的常規工作是我的一貫要求。
大到學生的行爲習慣和學習習慣教育，人生理想教育。小到每天晚上的學生檢查，每天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事，只有每天學生的檢查管理。沒有在衆人面前的表態和譁寵，只有每天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布臵工作，只有晚上住宿生的小會和交流。沒有每週的固定會議議程，只有每晚必做的檢查。沒有畢業典禮的隆重與永恆，只有學生走後凌亂和祝願。
在這一年的工作中，工作有一點成績，很多地方還是有值得思考的地方，在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求，在羣衆中更好的帶好頭，發揮__員的戰鬥堡壘作用，還是有很多可以做的。
個人通用年終工作總結 篇24
回顧過去的一年，我部在酒店領導關心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防範管理，完善種類，安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防範體系
1、組織落實。自從x月x日接手保安部以來，根據酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，副總經理擔任副主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。
2、制度落實。爲了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套安全防範的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。爲此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。
3、宣傳教育落實。爲了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們採取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎麼樣使用滅火機x人次，消防安全知識考試x人次，觀看消防安全影像資料x人次，同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查，確保酒店安全。
爲了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每週一、三、五每次晨會強調安全防範的指示精神，佈置安全防範的內容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防範，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
接手以來，落實安全巡邏檢查x餘次，每半月組織安全大檢查x次，同時安全檢查發現不安全因素x起。
例：
1、滅火機過期失效。
2、廚房操作間沒有配備滅火毯。
3、消防栓缺少配件等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其餘均整改完畢。
三、樹服務品牌，抓學習、管理
作爲一個酒店，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月x次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店爲客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對錶現不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年x月x日那天，我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去後院的路，就去跟這位司機講，不要停在這裏，影響其它車輛進出，他一定要停在這裏，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，並動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，後被拉開。
當時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你爲什麼不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因爲我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。爲此在全體保安會議上大力表揚了領班，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍羣衆的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法，正因爲我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育，培養的結果。巡邏工作是我們景區爲客人服務的最前沿，他們的服務質量好壞，關係到我們景區的形象。停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務最前沿，爲客人服務。
新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項規章制度，保護酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防爲主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。
個人通用年終工作總結 篇25
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成爲歷史，新的一年，新的挑戰即將到來，本人進入調度室已經有半年多的時間，在主任的領導以及關心支持下，_年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以後的工作中要想更好的做好調度工作，儘快的成爲一個合格優秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現將20__年度個人工作情況作如下總結：
做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學習每個調度員的長處，取長補短儘量的完善自己，認真學習相關專業知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學。通過半年多的學習和鍛鍊，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產工藝系統的認識和了解，深入生產現場熟悉工作環境，虛心接受領導和師傅們的教導。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班後對上一個班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的重點工作。在組織生產的過程中，及時跟進全礦生產情況，確保當班生產指令的完成，對生產過程中出現的問題及時向領導彙報，並加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行，
做臺賬時對每一個生產的數據都要進行多次覈算，確保數據的準確性，爲領導的決策提供有效真實的數據依據。交 班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代，確保下個班的正常生產。
在跑外值勤過程中，要聽從調度和領導的安排，深入現場。積極配合坐調度的工作，將現場信息準確的傳給調度。對各個工業現場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下，我也會勤跑現場，瞭解現場，及時發現問題解決問題，保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注，靈活處置，對隨時發生的情況及時向領導和調度反饋。
個人通用年終工作總結 篇26
20__年對於20__物業來說，可以說是成長的一年，發展的一年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中，物業客服部的工作得到了公司領導的關心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協助，經過全體客服工作人員一年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實。‘服務至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來的客服工作，有得有失，現將一年工作總結如下：
本年度客服部—名員工中有6位工齡在一年以內，也是企業的新鮮血液，在加入本部後，以最短的時間內，掌握本部工作程序，以最快的速度適應崗位工作，客服部員工認真學習崗位知識，及時解答業主疑問。年度接待來電來訪萬餘次，客服員登門走訪業主20__餘戶，投放各類通知20餘份。截止20__年20__月底，辦理接房__，辦理裝修__戶，現小區在住人數__餘戶。
本年度物業費收繳情況;現1，2，3期物業費用收取的日期，分爲四個階段，給物業費的收取增加了一定的難度。進入—月份以來，客服部對拖欠物業費的業主進行了電話提示的催繳工作，要求業主以匯款和櫃檯結算的方式進行繳納物業費用，對現居住在小區惡意拖欠物業費的業主，進行提示，限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業費，在物業費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務至上的工作態度爲業主進行解說。截止__月底，已繳納物業費業__—戶，佔總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
爲了保證小區業主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區人員乘坐，浪費小區資源。客服部對業主乘車卡的發放進行了規範管理，髮卡時嚴格覈對業主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業主進行身份覈對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在20__年中，業主主要報修項爲外牆滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，並做好回訪工作。
儘管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，爲了進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下：員工的業務素質和服務水平偏低，主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。協調處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業主意見建議，業主求助方面，欠缺部門協調，跟進和報告。
20__年工作計劃和重點：20__年我部重點工作爲，進一步提高物業費收費水平，在20__年的基礎上，提高1至5個百分點，部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高，各項服務工作有序開展，業主滿意率有所提高，加強部門培訓工作，確保客服業務水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業主糾紛和意見建議。
同時希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的服務意識，提高自身的專業水平。新的一年，已經到來，希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜與超越，更好的發揮團隊精神，以“業主無抱怨，服務無遺憾，管理無盲點，工程無隱患”爲工作目標，客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年，共同努力爲20__物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
只有走出去，才能知道聽衆在想什麼，想聽什麼，在節目中可以爲他們表達什麼，這就是我從業務中學到的知識。
今年的活動依然精彩無限，車展、傢俱展、鵲橋會、自駕遊，如果說去年的活動讓我體會到了團結就是力量的興奮，那麼今年的活動，讓我的自信心漲了不少，因爲終於有我的客戶參加到活動中來了，另外戶外主持的能力也提升了不少，感謝領導和同事的信任和幫助，我會更加努力，報答你們的關心。
20__年快要過去了，如果用一句話來總結的話，我想說的是：我很笨，總是做一些無用功，喜歡沾沾自喜，沒有進步反而翹尾巴。
我已經意識到了我浮躁了很多，在這裏再次感謝張主任及時的把我敲醒，感謝兩位副主任對我的關心，感謝同事們對我的包容。以後怎麼做也是一句話：踏踏實實做事，老老實實做人。
以上就是我的___年工作總結，壓力、失眠、汗水、成長、希望、期待、決心，唯獨沒有淚水，因爲我要我自己。
個人通用年終工作總結 篇27
20X年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛的職業是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業，在工作中，我個人認爲還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面，即：責，勤，愛。三個字上，現分述如下：
一、在工作中長期堅持一個“勤”字
勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛工作看似輕鬆，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經常開關門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環境衛生。四是我們還要堅守職責，防止閒雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什麼來完成呢?當然靠的就是個“勤”字，此外對於校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
二、在工作中，始終圍繞一個“責”字
我的工作是爲學生負責、爲家長負責、更是爲學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閒人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導。
三、一直以來，我遵遁着一個“愛”
字來管理學生，把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什麼呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領導和各位老師批評指正。由於水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我應該做的，離學校領導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結經驗，在新的一年裏，在保安公司及校領導的正確指導下，進一步加強學校的保衛工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
個人通用年終工作總結 篇28
一年以來，社區在街辦的正確領導下，認真貫徹落實了各級食品衛生相關文件和會議精神，同時本着對人民羣衆高度負責，把食品安全工作作爲社區重點工作來抓，並結合社區實際情況，在轄區內大力開展了食品安全整治工作，取得了一定的成效，現將一年的工作總結如下：
1.健全機制，落實責任
健全了社區食品安全工作機制，在原來的由食品衛生協管員負責的基礎上，具體落實了由社區主任任組長，副組長由治保主任擔任的食品安全領導小組，成員有兩委幹部與居民小組長共10人，並落實了一把手負責制。
2.加強宣傳、提高意識
我們針對社區實際情況(只有2家小型超市，2個農家樂，7個農村小茶鋪，原來的兩家醃滷戶因不符合食品衛生要求，在社區的要求下已搬走，目前我社區無大型食品加工生產經營單位)，有針對性的在轄區主要路口、院落張貼宣傳標語15副，懸掛食品安全橫幅共8副;同時召開關於食品衛生安全的會議共5次，開展專項整治3次。向轄區居民散發食品衛生安全的宣傳資料800餘份，普及了食品衛生知識，提高了轄區居民的食品衛生安全意識。
3.認真落實、規範管理
雖然我社區屬於純農社區，涉及食品衛生安全的工作不是很多，但是我們仍然高度重視，具體開展的如下：
1)、與各居民小組長簽訂食品安全目標責任書，監督各自轄區的食品衛生安全。
2)、將社區的2家小型超市，2個農家樂納入臺賬管理，登記備案，定期檢查。
3)、專項整治與長效監管相結合，確保不漏一處食品衛生死角。
4)、嚴格落實農村羣宴申報制度，做到了申報一戶檢查一戶。
20__年，在食品安全監督工作中，我們的工作取得了一定的成效，在轄區內沒有發生一起食品衛生安全事故。下一步我們將繼續提高社區居民的食品衛生安全意識，加大宣傳力度，加強監管，多學習食品衛生檢查的方式方法，強化工作措施，全力推動我社區食品安全工作再上新臺階。
個人通用年終工作總結 篇29
1)從高中走向大學，學會了寫各種策劃書，活動總結書
2)在實踐部的各項工作中，能夠把每次活動辦得令大家很滿意，收穫甚大
3)積極參加了由其他部組織的各種活
動.例如:①參加由本部組織的以“關愛兒童，
傳遞愛，傳遞溫暖”爲主題的活動
②2_11-11-10參加由祕書部主辦的以“應用文寫作”爲主題的活動。在此次活動的講解中，收穫甚大，瞭解到了一些常用材料的寫作格式，例如：活動策劃書，活動總結等等。從中聽取到了應注意的寫作技巧及相關問題。
③2_11-11-26參加由行動部主辦的“去敬老院，關心弱勢羣體”的活動。在敬老院中，從我們和老人的聊天過程中，瞭解到了他們生活的並不快樂，由於被兒女們送到敬老院中，缺少子女的那份關愛，他們每天都是在寂寞空虛中度過，敬老院在他們的眼中只是一個等死的地方。在外人看來，敬老院是一個能夠給那些孤寡老人提供一個歸宿的地方。但是，只有自己親自去了解過，才能知道其中的諸多問題。在此次活動中，使我明白了，父母爲兒女付出的再多，也不投回報，只僅僅想得到兒女的一聲問候。
④參加由學習部主辦的以“處世之道”爲主題的未央講堂，組織部主辦的觀看勵志影片，祕書部主辦的感謝捐書者的活動等。
⑤2_11-12-13舉辦以“緬懷歷史，勿忘國恥”爲主題的活動宣傳板，旨在使大家能夠牢記歷史，居安思危，勿被外來文化腐蝕自己，而丟棄我們中華民族的傳統優秀文化。
⑥總之，在本學期的工作中，自己也投入了較多的時間與精力，儘量使得每次的活動都能夠辦得漂漂亮亮。每次活動都能夠做到全勤，不錯過每次學習交流的機會，爭取做一個向多元化方面發展的大學生.
⑦鼓勵自己：在以後的工作中，以此爲契機，努力做好每項工作，處理每件事情從不同方面出發，考慮周全，搞好各成員間的關係，爲了大家能夠更好的投入到工作中。
個人通用年終工作總結 篇30
轉眼間我來到咱們單位已經一年多了，這段時間的工作過程中有過快樂、傷心、徘徊和迷茫，但是在科裏領導和同事的照顧和幫助下，感受最多的是成長與收穫。
總的來說進入設計院以來我心裏充滿了好奇和不安，好奇是因爲我剛踏入社會，對社會和公司不熟悉，所以對公司的各個方面都感到好奇;不安是因爲我不知自己是否能夠勝任這份工作;現在隨着對這份工作的瞭解，我心裏慢慢變得比較平靜，自己也知道了該怎樣安排自己的工作。
在這一年多的時間裏，我工作中的收穫是在師 父的指導和其他同事的幫助下正確認識到自身的工作和價值;並且，基於領導的信任，我參加了___、__項目，在做項目的過程中，不僅學到了許多專業知識，開闊了眼界，還從周圍的同事身上學到作爲一個設計人員除了具有一定的專業能力，還應該具有強烈的責任心和團隊合作意識，不能因爲項目小而懈怠，也不能只考慮到自己而忽視他人和全局。
在這段時間的工作中，除了取得一定的收穫外，也發現了自身的一些不足，首先是專業知識不足，感覺很多東西都不知道;另外是不夠認真和虛心，導致工作中出現不少錯誤，給其他同事帶來了許多麻煩。對於這些不足，我會在以後的日子裏虛心向周圍的同事學習，努力豐富自己，充實自己，在實踐中積累更多的經驗，把自己的業務素質和工作能力進一步提高。也希望請各位領導和同事對我多提要求和建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。