員工個人年終總結2022(精選13篇)

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員工個人年終總結2022 篇1

20__年是神經內科發展史上重要的一年,同時也是取得輝煌成績的一年。現在從醫療、教學、科研與社會服務等幾個方面進行總結。

員工個人年終總結2022(精選13篇)

一、 醫療

在醫療工作中取得一系列成績,實現歷史性的突破與跨躍,現從如下幾個方面進行總結。

一)臨牀業務

1、全科實現總收入1660萬元(不包括門診、急診與心身醫學),較__年增長29%;

2、全年出院病人總數1722人次,較__年增長5%;

3、病牀使用率達141%,較__年增加12個百分點。

4、全年人均佔牀達68人,較__年增長6人。

5、但平均住院天數14天,較__年增加0天。

6、門診就診人數達12624人次,較__年增長達25%。

7、急診達9300人次。

二)臨牀科研

本年度開展多項以臨牀工作爲基礎的科研工作,其中獲得中南大學醫療成果獎二等獎一項。

三)新技術項開展

本年度開展一系列院內臨牀新技術項目,“動脈瘤介入治療技術項目”、“肌張力障礙的肉毒桿菌治療技術”,“臨牀神經系列康復技術”、“經腰大池持續外引流治療與防治各種慢性腦膜炎併發的腦積水”等項目均得到較好的開展與臨牀應用。

四)社會效益

本年度全科取得良好的社會效益,各類醫務人員拒收紅包多次,收到病人來信、綿旗等表彰十餘次,受表彰的醫務人員十餘名,其中獲得醫院“醫德醫風建設標兵”稱號一人。全年實現了零醫療差錯與事故,但有重大投訴案件二起,較20__年有所增加。

二、 教學

1、通過衛生部專科醫生培訓基地複審。

2、順利完成下達的醫學七年制本科、醫學護理本科、研究生班、老年醫學等專業的臨牀教學任務,共達300餘學時。

3、開展了每週一次的臨牀教學查房與病歷討論學習活動。

4、開展了每二週一次的研究生爲主導的“讀書報告會”學習活動。

5、培養了畢業碩士研究生7名(包括外籍留學生1名),均獲得碩士學位。

6、共招收新的碩士研究生6名。

7、4名住培醫生完成了階段專業培訓。

8、共有4名進修醫生完成了階段專業培訓。

9、共有50餘名實習醫生完成階了段專業培訓。

10、獲得醫院教學改革科研項目1項,發表教學論文1篇。

三、 科研

一)成果

1、獲得湖南省醫學獎二等獎1項。

2、獲得中南大學醫療成果獎二等獎1項。

二)課題

1、承擔“國家__科技支撐計劃重點項目”子項目課題1項。

2、獲得湖南省衛生廳計劃項目2項。

三)着作

有2人蔘編出版發行。

四)論文

本年度發彰各類論文共15篇。其中外文 sci 有1篇,cscd有5篇,統計源7篇,其他2篇。

四、 社會服務

本年度各類醫學技術人員參與省內外多家組織的醫學服務,及參加數十次社會服務活動。其中承擔國家重點學科湘雅神經病學專業方向學科帶頭人2人,省級醫學會副主任委員2人次,擔任省級學會與專業委員會委員4人次,編輯部編委2人次。另外,參加醫療中期支邊扶貧活動2人次,參加短期醫療指導與授課等活動12人次,參加省內外臨時會診20餘人次。一切都還得從零開始,一點一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的,但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消雲散了。爲了能讓自己儘早進入工作狀態和適應工作環境,每當遇到工作難題時就及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業知識,努力提高自己的業務水平。半個月來,我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,我相信,這是一個好的開端,再累也是有價值的。

此刻,我終於完成了從學生到職員的身份蛻變,這是詮釋人生的開始,滿懷____,勇往直前。通過這兩個多月的培訓,使我更堅信了自己的信念,選擇南方電網是正確的!心若在,夢就在……我期待着在南網的舞臺上演繹出自己完美的人生,走好每一步,幹好每一天,與南網一起發展,與全體南網人一起用自己的青春和熱血構築南網璀璨的明天!

員工個人年終總結2022 篇2

屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步瞭解。同時也有一些心得體會與想法,藉此機會談談:

首先,談談自己這段時間心態的轉變。

坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛僞的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。

最初覺得只要充分發揮自己的特長,那麼不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪裏,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成爲最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。

心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣,那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。

其次,對我半年來的工作狀況做一個小結

(一)學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校裏學的理論知識運用到工作中,並進一步提高、昇華。

我的主要工作是負責行業的信息整理工作,通過對信息技術和互聯網絡的應用,將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒佈的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理,爲公司今後宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。

除此之外,我還嘗試着進行了XX項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的昇華過程。結合學校裏學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。

(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。

我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以爲這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今,我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。於是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨着工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。

當然,我在工作中還存在着一些不足之處,如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本着對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。

總之,我將以公司的經營理念爲座標,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術,爲公司的發展盡我綿薄之力。

員工個人年終總結2022 篇3

忙忙碌碌間,已經快要接近20_的尾聲。20_年對我個人來言來說,是及其艱難的一年也是成長最快的一年,不論是工作還是生活都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式。屈指算來,到公司已經半年的時間了,經過領導的關心、同事的幫助和自己的努力和調整,現在已經基本融入力拓這個大家庭,各方面的鍛鍊都使我受益匪淺。在此,我真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家這段時間給予我的足夠、寬容和鼓勵。下面我將這半年來的工作情況和思想學習情況進行了這幾方面的總結。

首先,談談自己這段時間心態的轉變。坦白講,如果說從到公司就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛僞的空話。可以說,這段時間的工作過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。大學剛畢業剛參加工作的時候覺得只要充分發揮自己的特長,那麼無論所做的工作怎麼,都不會覺得工作的勞苦,但是捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪裏,我便茫然的不知道自己的定位。來到力拓,最開始是安排我做採購助理,協助楊如,經過兩個月的試用期後,領導決定把我從採購調到總經辦協助陳經理,製作商務標和辦理公司的各類資質申請。剛開始我的心裏的確是不太情願,調整好心態後,最後接受了公司的這個安排。經過四個月的學習與工作,我覺得我現在能夠完全勝任這個職位的工作。調整好自己的心態,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。心態的調整,使我更加明白,無論做什麼事,都要竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日後事業的成

敗。倘若處處以主動、努力的精神來工作,那麼無論在怎麼的崗位上都能豐富着人生的閱歷。任何工作都要積極的心態來對待!

其次,我對這半年來的工作做一個小結。我的工作職責主要是負責公司商務標的製作和公司各類資質的申請。開始覺得是挺簡單的事情,但是真正做起來的時候,並不像想象的那麼容易,標書一多就很容易出錯。但是細心和耐心是必不可缺的。一本標書,稍有一個細微的地方不注意,寫錯一個日期,少蓋了一個章,少簽了一個字,裝訂時出了錯等等這一系列小問題,都會導致整個標被廢掉,讓所有人的努力全部白費,給公司造成極大的損失和影響,所謂細節決定成敗就是這個道理。注重細節是一種態度,一種在工作中責任心和積極性的態度。細節決定一切!一個技術很專業的人一定是非常的注重細節的人,否則他就不可能稱爲專業。

最後談談自己的不足之處與工作中的一些建議。在工作中細心不夠,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統籌規劃。這些都是導致工作種出現錯誤的原因。在今後的工作中,除了一如既往的聽從各

級領導的安排,虛心也各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外,也會加強同事間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好!同時更應該加強個人修養,修正的自己行爲,自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時地加以糾正和批評,我都會虛心的接受和改正。經過半年的時間工作,我對公司也有了一定的瞭解,在此基礎上,我想提兩點建議:

1、希望公司對待所有員工能夠做到相對公平。雖然很多事情上沒有絕對的公平,但是總歸還是有一個對比。特例的出現本身就是一種不公平現象。同樣的公司薪酬制度,同樣的部門,同樣的崗位,同樣的試用期,試用期工資確有着極大的差距,特例的出現,對其他員工來說就是一種不公平的待遇。希望公司以後能夠完善這方面的有關制度。

2、一個執行力強的公司,很關鍵的一個原因是公司的獎懲制度分明。如果一個員工把事情做好了做到位了,公司是應該給予獎勵來肯定員工的努力的,這樣員工會更加有工作的激情與動力。目前公司的獎勵只針對業務和項目人員,我個人覺得公司的獎勵不應該僅限於這些部門。

總體來說,我對20_年充滿了期望,百尺竿頭,更近一步,在本職工作中再接再厲,爭取更大的進步。也希望在力拓這個平臺中能找到最合適的定位,發揮自己的優勢!新年新氣象,希望在20_年

裏,大家相互勉勵,共同打造出更好的力拓!

員工個人年終總結2022 篇4

轉眼間我來友誼新天地已經三年了,在此期間,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。

當初進入工作崗位時,我什麼都不懂,對崗位、操作的概念理解只限於書面,從來沒有親身操作過,對於空調技術更一竅不通。我明白友誼集團是一個大型商廈。是一個人人嚮往的行業,進入友誼新天地是我的`榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下,我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手,工作效率也不是很高。可是在各位領導和師傅們的幫忙下,我每一天擠出必須的時光不斷充實自我,堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,努力提高綜合素質,不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識,嚴格遵守各項規章制度,完成了自我崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機器和保養,經過一段時光的鍛鍊和學習,我也開始慢慢的獨立操作,並能夠管理好自我的職責區。

我在這三年期間,爲了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油,對有磨損的電機進行更換軸承。爲了製造一個更好、更舒適的賣場環境,對機器的溼片進行清洗,對新風井道進行清理。夏季爲了提高直燃機制冷效果,我們提前對冷卻塔進行清理,並且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天爲了防止空調水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之後我心理總有一種說不出的喜悅。

回想這三年在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的三年風風雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激師傅們對我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通潛力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。

總之,在上級領導和師傅們的關心幫忙下,我的各方面都有了很大的提高,技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的提高和成績,可是在一些方面我還是存在着不足。

在今後的工作中,我會認真的做好每一天的工作,把學到的技術體此刻工作中,在工作中能採取用心主動,能夠參加每項工作。更加嚴格要求自我,時刻牢記“職責、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題,還是會虛心請教。在以後的工作中我會更加強自身學習,提高自身素質。要堅持每一天在多擠出必須的時光不斷充實自我,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,並把所學運用到工作中,在時光中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,防止和克服輒嘗淺止,一隻半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹,爲服務一線工作做出更大的貢獻。

最終感激楊總又給了我一次機會,我爲自我能夠在這樣一傢俱有雄厚實力,發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今後工作中我將加強自我管理意識,勇於開拓創新,不斷提高自我潛力,在企業領導的帶領下使自我的工作到達一個更高的層次。以後我依然努力工作,我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,必須要成爲一名更優秀的友誼員工。讓我們攜手共創友誼的完美明天。

員工個人年終總結2022 篇5

20x年,在管理行、支行各位領導的關心和培養下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作,有艱辛,更有收穫,有工作經驗的錘鍊,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累並快樂着,苦並收穫着。現將我本年度的思想、工作總結如下:

一、20x年工作情況

(一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規範了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協調管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待,文明創建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因爲自己的過失而影響到整個機關的形象。

(二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創建工作。

(三)認真學習,努力提高。時代在不斷髮展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。在20x年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之處

1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學習,鑽研不夠,學習形式化。

2、工作中不夠大膽,創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。

3、經驗不足,處理問題表面化,對一些關係全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。

員工個人年終總結2022 篇6

一年的時間很快過去了,在一年裏,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

一、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心爲大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

二、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,爲公司及部門工作做出了應有的貢獻。

三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

四、專業知識、工作能力和具體工作

我是六月份來到公司工作,擔任公司行政祕書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但爲了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。

3、做好了各類信件的收發工作,20__年底協助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜誌的收訂工作。爲了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。

4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了公司20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規範,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。爲了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,爲公司的發展做出更大更多的貢獻

在公司的一年工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我爲此感到非常的感激。

在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現發展,相信公司的明天會更好!

員工個人年終總結2022 篇7

____年前三個季度的工作已經了,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面

1、提升服務品質。首先我們認爲公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行爲規範進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。

在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域爲單位,具體在顧客投訴,領班交接班、導購日常考覈方面進行建設,實行賣場互查、部門自查,每週由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理),現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。

第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,並建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓並重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境,截止目前爲止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000餘張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,並組織製作員工微笑服務牌並全員下發,全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,爲顧客留住國芳百盛的微笑。八月份爲了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規範自身接待形式、規範服務爲主要工作目標,做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理果落實規範化、樓層接待及記錄規範化,(服務辦定期檢查,對不規範的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備後,帶出了顧客投訴處理藝術,並得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

20__年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發事件:7例)在突發事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協議第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發生的突發事件,均屬於保險範圍,從而爲公司減低了損失。

3、人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查,從以前的.每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。

在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,並下發整改通知單,提出整改期限,並檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題爲主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。

在20__年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發現處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育爲主,只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。

5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20餘次。

6、白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合,從人員招聘,培訓等方面進行,商業服務法規的課程由我主講,累計20餘課時,按時完成培訓任務。其次我們還對服務檯人員進行培訓,轉變服務觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理理問題,爲顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。

7、積極配合公司完成各項工作

從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,並取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總20__年前三季度服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數爲新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在20__年第四季度20__年一季度我會努力提升我部人員素質,提升工作效率,在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”,大打特打服務牌,使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化,更能享受到國芳百盛的服務文化。

員工個人年終總結2022 篇8

我從19x年開始就一直從事供暖工作,就是在這裏我開始了人生的新起點,多年來的風風雨雨,我經歷、目睹了供暖事業的成長與發展,同時,我也在不斷的完善着自我,憑着我自己對工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現,20x年,我受單位領導指派,擔任了聯合小區換熱站班長一職。幾年來我在供暖行業基層換熱站一個平凡的崗位上默默工作,辛勤耕耘,以一個新時期青年女工人的身份,不斷詮釋着供暖工人崗位文明的四個大字——愛崗敬業。

做爲一名女班長,爲了使自己所肩負的擔子夯實有力,工作中我堅持以身作則,吃苦在前,以自身的實際行動帶動全站職工。

班裏的幾名職工大部分都比我大,我從沒有因爲我是班長而擺架勢,幹什麼活,我都主動幹在前面。記得在我剛擔任班長那年冬天的一個夜裏,4歲的女兒因感冒燒到39度,我和愛人忙的團團轉,這時,突然接到班裏電話,說是補水壓力下降,一直上不來。我一聽,感覺事情不秒,穿上衣服就要走,但女兒聽到我要走,便哭着喊着:媽媽,媽媽,我要媽媽,媽媽不走!聽到女兒那撕心裂肺般的哭聲,我的心都要碎了,我毅然摔門而去。到了站上,根據情況,經過和其他人員分析判斷,很有可能是築路油庫和車庫附近的閥門凍壞。

我立刻拿上工具,帶着值班人員趕到現場,只見熱乎乎的水噴的到處都是,我二話沒說,把手電筒交給班員便爬上管線開始卸凍壞的閥門,由於天太黑,水壓過高,蒸汽又很大,根本就什麼都看不清,我只能憑着自己的感覺來拆裝閥門,經過20多分鐘的努力,終於換好了閥門,但我渾身也溼透了,在褲腿上還結下了薄薄的一層冰。回到站上,看到設備都能正常運行了,我才拖着疲憊的身體向家走去,到家已是零晨1點了,女兒早已熟睡。第二天,同事門都得知了此事,都在心中暗暗的佩服我,從那以後,班裏的同事幹活都十分賣力,我的工作也自然好開展了。

屈指一算,在換熱站我已工作了6年多了,也許是太久的原因,我對這裏有着一種說不出的感情,站裏管理好時,我會感到高興、愉快,管理不好時,我會徹夜難眠,有人說,我已經和換熱站融爲一體了,也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。

每到冬季來臨,正是我們爲用戶輸送溫暖的時刻,也是我們供暖企業最爲繁忙的季節,抓好日常生產管理,則由爲重要,每天我都親自帶領班組人員對設備進行日常維護保養,保持水泵能正常運轉,確保換熱器工作正常,對於設備的每個細節我都時刻的給予注意,以保證一旦發生意外能夠及時的進行處理。同時,我每天還帶領人員對供暖線路進行巡查,檢查有無漏點、檢查管線和閥門的保溫情況,以保證正常供暖。另外,我還經常到用戶家中瞭解情況,及時作好用戶信息反饋工作,得到了用戶的好評。

員工個人年終總結2022 篇9

各位領導、同志們:

作爲一名普通的一線__人員,有幸能夠被評爲今年的優秀員工,我感到前所未有的榮譽,首先要感謝公司領導的關懷、重視,感謝部門領導的幫助、指導,感謝同事們的支持、協助。來到__的2年裏,與公司共同發展,與同事共同進步,正是因爲大家的團結一心拼搏奮鬥,才使___x項目取得了豐碩的成果,因此我認爲這份榮譽不單屬於我,還屬於我們的團隊和全體公司的同事們。

回顧這2年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照領導要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,始終做到老老實實做人,踏踏實實做事,處處嚴格要求自己。在這2年裏,既有辛勤耕耘的充實忙碌和收穫的喜悅,也有工作中的不足和遺憾,在這裏做一個小結,請大家指正。

一、開拓思維,加強學習,努力成爲一名__x專家

__x承擔的__項目,不僅是提升__核心競爭力和產業發展實力的__項目,也是提升__水平的一個重要組成部分。從到__x工作以來,始終感覺到在這裏工作的自豪感和榮譽感。爲了更好的完成領導佈置的設計任務,我珍惜每一次公司提供的參加研討會、展覽會的機會,參觀、學習先進的_x方法和結構;重視每一個學習的機會,向領導、專家學習,向同事學習,學習先進的___x;博取衆採,取長補短,開拓__思維,提高_x能力。

二、以飽滿的工作熱情、勇於奉獻的工作精神,參與__工作

加入到這個集體,最先感受到的是領導和同志們勤於敬業,甘於奉獻的精神。爲了能夠高標準、高質量、高效率的推動項目進度,完成__x任務,大家自覺放棄了休息時間、節假日、年假,投入到緊張的___工作中,毫無怨言。事實證明,我們的汗沒有白流,辛勤的工作換來的是項目上的累累碩果。

三、嚴謹求實,踏實工作,對工作中的每一個細節負責

愛崗敬業是能做好工作的關鍵,愛崗敬業就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好。___工作無小事,一個__錯誤、一個__x失誤都有可能給公司造成經濟損失。因此對領導佈置的設計任務,我都嚴肅認真的對待,對每一個__x方案都反覆思考,認真研究;對每一個__x都精挑細選,與__x多次溝通;對每一份___都仔細覈對,確保無誤。

四、主要完成的工作

我們的工作面對的是高端、創新的__,瞄準的是國際水平,實現的是__x零的突破,__知識需要與時俱進,有時深感自己能力有所欠缺,自己感覺仍然很有必要進行學習再充電,不僅要向書本學習,各級領導及同事也是重要的資源,所以在工作中和工作之餘,我經常與各位同事就具體問題進行交流,並就某些困惑的問題向領導請示。通過這些生動活潑的學習方式和過程,我感覺個人能力有了明顯的提升,目前基本能從容解決工作中出現的各種問題。

在新的一年裏,我要繼續加強學習,不斷充實自己,在學習和工作中不斷進步,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰,踏踏實實做好自己的本職工作。是公司給了我發展的平臺,今後我會戒驕戒躁,不斷努力,在自己的崗位上一如既往,爲公司的發展儘自己的一份微薄力量,創造更大的價值。最後,感謝公司,感謝領導和同事們,相信我們公司明天會更好!

員工個人年終總結2022 篇10

忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20xx年。對我個人而言,這是收穫頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經歷着感動、告別、收穫、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式,得到了成長。尤其是參加工作後,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛鍊都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

一、思想意識的轉變與提升

剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急於完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部,但是很多事情我卻心有餘而力不足。所以隨着這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心裏也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態後,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學習的回顧與總結

初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因爲忽略任何小的隱患都有可能造成今後大的事故。雖然我不從事技術操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防爲主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,爲公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。

試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟着同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。

值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不紮實,隨着時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今後的工作中我應多加強專業方面的學習。

在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數據還是會感覺緊張,因爲多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結裏再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今後的工作中我會繼續向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數據的統計上,應細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。

爲迎接總公司的秋查工作,我作爲資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標籤,並輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的瞭解不夠細,不夠實,不夠充分有直接的原因。在今後對資料室的工作中我一定端正態度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規範化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。

除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態去對待,力所能及的去完成。

三、存在的不足與今後的努力方向

通過三個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今後工作中,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養,修正自己的行爲,自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受並改正。

在新舊交替的時刻作出以上的總結,是對自己過去的自省也是對今後生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭幹,不知思考總結的現象。

面對現今就業難的大局,能夠成爲公司的一員,並且能夠結識這麼多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個團隊中,我時刻都在感受着她的活力與激情。朱總在帶領着前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也爲公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風,更要通過自身的努力爲她增色添彩,成就公司美好篇章。

員工個人年終總結2022 篇11

本人在醫院總部上班一年來,認真開展門診醫療工作和社區醫生公共衛生工作,全面執行各級領導安排、佈置的工作和任務,全面履行了一名醫生的崗位職責。

在政治思想方面,始終堅持黨的方針政策,堅持全心全意爲人民服務的思想,堅持改革、發展、與時俱進的理念,遵守各項法律、法規和診療技術規範。

在醫療工作中,嚴格執行各種工作制度,以對病人負責、對醫院負責、對自己負責爲指導思想,堅持“精益求精,一絲不苟”的工作態度,關心、愛護、尊重患者,認真負責地處理每一位病人,有針對性地對患者進行健康宣傳教育,從未出現任何醫療事故或醫療差錯。在社區醫生工作方面,積極帶領責任醫生團體進行各種慢性病、精神病、肺核等管理,葉酸增補隨訪,各種形式宣傳教育工作,城鄉醫保居民健康體檢工作完成得比較滿意。配合醫院完成各種突擊性社區公共衛生工作,積極參與幼兒園體檢、學生體檢工作。

在業務學習方面,認真完成繼續教育的學習,積極參加各部門舉辦的業務培訓及學術講座,經常閱讀雜誌、報刊和網絡信息,以開闊視野,擴大知識面,促進自己業務水平的不斷提高,從而更好地爲病人服務。

一年來,在各級領導和同事的關心、支持下,基本上較好地完成作爲一個基層醫生的各項工作和任務。在今後工作中,尚須進一步加強學習,努力克服工作上的困難和自身實際能力的不足,期待能夠做出更好的工作成績。

員工個人年終總結2022 篇12

一、態度認真,工作負責

在工作期間,我一直將醫生的準則時刻記於心間,更是慢慢的讓自己在工作期間變得更加的優秀。對於自己的那些成績也做到不驕傲,平時更是以溫柔的面孔來對待所有人,讓每一位病人與員工都能夠感受我的關懷。我個人的外科工作我也是有投入非常多的心血,對於每次診斷與治療我都是有非常認真的對待,就希望能夠給我的每位病人都得到最好的診治,讓他們能夠在醫院中也能夠得到較好的照顧。不管是多晚的手術,只要我能夠趕到的我都會義不容辭,盡力爲每一位病人提供最好的幫助,當然我也是完全明白自己身爲醫生的責任,更是會努力認真做到。

二、加強學習,提升技能

身爲醫生還是會有非常多的地方都是存在着一定的困難,並且我也是會盡力讓我可以在工作上有一定的提升。在平時我就喜歡多多看書,從書中去感受這個世界的美好,並且我也有非常盡力讓自己的專業技能有變強。當然對於一些外科相關的講座或是培訓,我更是非常積極的參加,就希望自己能夠在這樣的培訓中找到自己心中所想,更是會努力讓自己在工作上去慢慢提升。就我個人來看,學習是一個長期的過程,是需要非常多的努力促成的,所以更是促使我保持着一個持續學習的心態,讓我能夠在這樣的工作上不斷去學習,不斷去成長。

三、下一年改進的地方

這一年的結束,讓我越發的感覺到我現在的生活有着更加持續的精彩,更是明白我還有着非常大的進步空間。我自己也是好好的分析了自己,明白自己還需要慢慢去成長。對於自己的一些存在着疏漏的方面也非常的希望自己能夠在接下來的工作上去慢慢成長。對於以後我還應該要多多理解每一位病人與家長,要用我的真心去對待他們,讓他們都能夠感受到我最爲暖心的關懷。對於這份工作,我也是慢慢明白自己內心所缺失的東西,我更是希望自己能夠在這樣一點一點的反思,改正中得到最好的成長。一年的時間很長也很短,但不管如何都是需要我慢慢去體會去感悟的,我相信在一年一年的工作過程中定是可以讓我變得更加的優秀,也會讓我成長得更加適合於這份工作,更是在自己的專業上有更多,更好的成長。

員工個人年終總結2022 篇13

本人姜雲娥擔任保潔主管以來負責園區日常保潔、定期垃圾清運、園區綠化等工作,及和物業辦公區日常衛生保潔服務監管管理。管理範圍較大,人員分佈較散,這些雖然給管理工作帶來非常大難度,但並沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛鍊機會。下面將今年以來工作情況彙報如下:

一、綠化工作

工作開始,面臨問題時間緊,工作量大,維修工作多、工程遺留問題多這給綠化工作帶來了非常大的困難,基本上整段時間內是大規模維修工作同步進行,這就造成了完成綠化工作存在着二次污染和重複清潔的問題。水沒有開通,這對綠化無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的帶領下,經過多方溝通,施工垃圾清走,剩餘部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用。克服重重困難完成了綠化工作。

二、日常保潔工作管理

公司保潔作爲基層工作者普遍存在着年紀偏大,人員素質低,人員流動性大等問題。工作環境範圍大,條件比較惡劣,且每人所轄區域也非常大任務重。公司內部對進行保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考覈,實行PK,確保每個人都能儘快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對於他們的休息、吃飯問

題等多加關心,每位員工過生日都會發生日賀卡和獎金,使大家能夠安心工作。部門在人員緊張的情況下,及時清理入戶清潔施工後垃圾、入戶內打掃達累計350次以上;清理維修期間公共區域亂堆施工垃圾超過1000次,保證業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先後更新了公司的《保潔作業指導書》先後制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。並根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規範、應急預案等內容。同樣爲隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

我將每日員工工作彙總發現問題及整改,也通過與保安主管及綠化人員及時溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,並將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理保潔問題,並及時做好相應的處理措施。同其他部門人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行採購藥品器械,安排人員進行通過蒐集資料和諮詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每週一次的消殺頻率,達到了應有的效果,並做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運,前期以工程垃圾爲主,隨着業主入住量的增加,和裝修戶的日常的工作中又增加生活垃圾。

回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急於求成往往事與願違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更爲飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:

1、人員的補充,保持一蘿蔔一個坑。

2、加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓,提高員工的綜合素質.

3、對空置樓的衛生加強清理,每月至少打掃一次。各個區域的衛生檢查、巡樓檢查做好統計,進行精細化管理。

4、搞好一期:正華、東區、西區的綠化,培養專業的綠化工,給各區域配備指定人員。

5、提高公司保潔的形象,爲公司樹立良好口碑。

以上報告請領導給予監督和指正。

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