個人工作年終總結（通用21篇）

個人工作年終總結 篇1

我於20xx年10月成爲了電梯的試用員工，初來公司，曾經很擔心不知如何做好工作，但是團結的小組合作模式讓我很快適應了工作環境。在維保部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真完成領導不值得每一項任務。於20xx年12月底順利轉爲正式員工。

自我進入公司以來，從一個毫無經驗基礎的電梯維保工作人員，到通過資格證考試，到順利轉爲正式員工，我要對領導和同事們表示由衷的感謝！現將個人近三個月的工作總結如下：

1.在思想上，我深刻認識到作爲一名電梯維保人員，我的工作不僅關係到自身的安全，也涉及到人民羣衆的生命安全。我的工作必須以安全第一爲宗旨，因此，我必須認真對待每一次的維保任務，不管是日常維護還是緊急維修，首先要考慮的都是安全第一，務必做好每一個細節，確保正常運行。

2.在實際操作中，我明確知道這是一個需要技術的工作，技術來源於不斷地學習，和經驗的積累。目前我還處於基礎階段，工作主要是xx小區復建房的電梯維保和檢修，也配合電梯維保工作的。時常需要幾處跑。在工作中，我積極配合同事的工作步伐，維保工作做到細緻入微，反覆檢驗正常後才結束。期間也學會了一些基礎措施。我也參與到緊急服務中，有時有突發情況，我也會第一時間奔赴現場，以救助被困羣衆爲第一要務，然後檢測電梯的運行障礙。此時就需要有紮實的業務能力了，顯然我還是個新人，有時我還不足以解決電梯的某些故障，我也向同事請教學習。

維保部是一個團隊合作的工作模式，自從加入進來開始，就被團結的小組合作感染了。小組內同事相處融洽，互幫互助。我很榮幸能夠加入、融入進去，成爲其中的一員。

總之，三個月的工作，我體會到團結的合作，感受到肩負着生命安全的責任，也找到了體現人身價值的地方。因此，我會以謙虛的態度，飽滿的熱情，踏實嚴謹的工作作風，爲公司的發展出一份力。

總結人：

時間：20xx年x月x日

個人工作年終總結 篇2

光陰似箭、日月如梭，眨眼間xx年從我們身邊悄然而逝，xx年曙光悄無聲息地來到我們身前。回想這一年來的工作、生活、事業、情感等，有喜有憂，現將xx年本人綜合總結如下：

一、工作方面

1、本人自伊始，工作上兢兢業業、勤勤懇懇，嚴格要求自己，本人熱愛人民、熱愛中國共產黨，熱愛黨的教育事業。在教學中堅持以人爲本，理論聯繫實際。

2、積極主動參加單位組織的各項活動，響應領導號召、服從安排，配合領導搞好單位的各項工作。

3、在工作閒暇之餘，大量閱讀有益書籍，爲了提升自己的業務水平，不斷學習、總結、反思；並向老前輩虛心學習寶貴經驗。與同行時常探討、研究疑難問題。

4、今年以來，本人蔘加了兩次縣級大型技能比賽和一次鄉鎮級小型比賽，雖然在大型比武中名落深山，但我並不氣餒，因爲從中找到j自己的不足之處，學到許多方面的知識，總結了許多經驗；在鄉鎮級比賽中雖榮獲第一，我並不驕傲，因它只是我在狹小範圍一點微不足道的成績，反而讓我找到了自己的潛能，激發了我的鬥志，給我今後的成長曆程奠定了寶貴的基石。

二、情感生活方面

情感生活在xx年，對我來說是傷、喜、痛三者的結合體，至今爲零，這無疑是“撒網捕魚失望而歸”，雖說在今年經歷了幾段戀情，但最終都是含淚收局，竹籃打水一場空。眼看曾經的“四光”都逐一達成心願，唯恐本人還在情感邊緣徜徉，經歷情感折磨。在此之中也曾對它作過總結反思，最終找到了答案———目前本人還未具備享受婚姻的條件和物質，因此可能在未來三年內會一直空白。

三、事業方面

事業的成敗決定一個男人的地位，是量一個男人能力的標準。本人在事業上一往如舊，只是更換了環境，做着煩悶的事，雖被提及任免某單位負責人，但被本人委婉謝絕，在此我不作過多詳談。

總之，xx年對我來說是憂多於喜、愁勝於樂。xx年的憂與愁、苦與樂只能是過度到來年的了，本人希望自己在明年有所作爲、有所成效。

個人工作年終總結 篇3

20xx年是房地產企業發展困難的一年，也是公司管理突破的一年，在這一年裏，人力資源管理工作在公司領導的指導下得到了一定提升，但也存在不少問題，現將本年度人力資源管理工作情況報告如下：

一、人力資源基本情況

截止20xx年x月x日公司總部員工共47人(不含項目部)其中男性22人，女性25人;部門副經理以上員工21人(45%)，部門主管以下員工26人(55%);本科學歷9人(21%)，專科學歷30人(70%)，中專以下學歷4人(9%)，其中有3名公司領導，1名中層領導未統計入內;公司員工平均年齡33.8歲;20xx年度離職人數37人，入職人數45人，綜合離職率44%(離職總人數/[期初人數+新入職總人數]*100%)，新員工離職率71%(新員工離職人數/新員工入職總人數*100%，入職不滿1年的員工)，老員工離職率10.6%(離職老員工人數/期初人數*100%，入職超過1年的員工)。

二、20xx年完成主要工作

(一)加強員工招聘力度，爲公司發展補充新鮮血液。

今年綜合部共招聘員工45人，其中高層管理人員(副總監以上)8人，中層管理人員(部門正/副職)10人，基層人員(部門主管以下)27人。通過進行外部招聘，補充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求，擴充了公司的人才隊伍。

本人自20xx年x月x日入職以來，共招聘員工11人，其中高層管理人員(副總監以上)2人，中層管理人員(部門正/副職)4人，基層人員(部門主管以下)5人。

(二)加強員工培訓，提升員工總體素質。

今年公司進行了3次全體員工培訓，具體爲《拓展活動》、《董明珠說管理》、《靠結果生存》，通過培訓一定程度提高了員工的執行力、工作積極性和團隊合作精神。本人蔘與了《靠結果生存》的培訓。

(三)對績效管理初步嘗試，爲以後建立現代績效管理打下基礎。 20xx年x月起公司實行了績效考覈，6月份因人資經理離職和考覈制度不完善而中止，但三個月的績效考覈的初步嘗試爲以後實行現代績效管理打下一定基礎。本人入職後根據之前績效考覈積累的失敗經驗教訓，總結原因，修改完善了考覈制度，並在綜合部內部執行四個月，期間收集總結部門人員建議和意見，不斷完善考覈制度，爲以後正式執行績效考覈打下一定基礎。

(四)進行薪酬調查工作，瞭解房地產市場薪酬水平狀況，爲公司招聘定薪、調薪等提供依據。

對南寧市12家房地產公司進行了匿名調查，收集相關崗位薪酬數據，並彙總整理分析，得出各崗位薪酬分位值，爲公司的招聘定薪、調整提供依據。

(五)初步建立人力資源管理系統，提高工作效率。

人力資源管理系統功能包含了日期提醒(員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動合同到期提醒等)，數據統計分析(學歷統計、年齡統計、入離職人數統計、離職率統計等)，員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息，提高了工作效率。

(六)處理好員工關係管理，避免用工風險。

本人接手員工關係管理後，清查公司總部員工合同簽訂情況，經查有8人未及時簽收勞動合同，有5人未簽訂勞動合同，發現問題後及時讓員工簽收，未簽訂合同的及時簽訂(但x總、x總目前尚未簽訂，但本人已告知他們)。及時與新入職的員工簽訂勞動合同18份，以及及時辦理員工轉正、離職手續。

(七)對員工離職原因進行分析，爲公司留住關鍵人才提供幫助。 通過對員工的離職人數、離職原因進行統計分析，截止至20xx年x月x日公司綜合離職率爲44%，新員工離職率爲71%，老員工離職率爲10.6%，可以看出公司的人員流失率非常高，特別是新員工。 離職的主要原因包括工作待遇問題、未通過試用期、企業文化(凝聚力)等幾方面。

(八)做好保險管理、福利管理等基礎工作。

每月按時辦理員工入離職後的五險一金增減、數據統計彙總等工作，及時發放員工生日蛋糕卡。

(九)修訂各類規章制度，爲完善公司各項制度提供了一些參照。 編寫了《績效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，這些制度有一定參考價值，但因各種原因這些制度未能全部執行。

進行了員工離職原因分析、房地產行業薪酬調查等工作。

二、工作中存在的問題及解決措施

(一)招聘工作滯後，完成率有待提高。

缺崗的崗位未能在較短時間完成招聘任務，給工作造成一定影響。主要的原因有：

1、公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲備和人員晉升通道;

2、公司知名度較低，招聘渠道較爲單一，主要爲網上招聘;

3、人力資源管理崗位變動較頻繁，識人能力有待提高。

解決問題的措施：

1、降低員工離職率，建立人才儲備和員工晉升通道;

2、開拓多樣的招聘渠道，除了廣西人才網招聘外，可採用員工推薦、專業QQ羣招聘、在公司大型廣告時鑲入招聘信息、與獵頭公司合作等;同時提高公司的知名度，規範公司各項管理，吸引優秀人才。

3、穩定人力資源管理隊伍，加強培訓及提高識人能力。

(二)對員工的培訓不夠，員工現有的技能與管理經驗不足以支撐公司的快速發展。

公司在持續地發展，內外部環境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進行培訓纔能有效地解決，同時培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。 20xx年公司一共組織三次培訓活動，本人蔘與過一次，遠遠不能滿足公司的發展需要，且本人要提高自己培訓方面的能力。

解決的措施：制定公司年度培訓計劃，並按計劃進行;進行培訓需求分析，對員工進行有針對性培訓;提高自身培訓管理能力。

(三)績效考覈未全面實施，員工執行力不高。

20xx年x月至6月實行了全員績效考覈，但因制度的缺陷、人資經理的頻繁變等原因導致績效考覈未能執行下去。沒有績效考覈，員工對公司的經營目標及部門目標不明確，加之沒有一套督促、約束員工的考覈體制，導致員工的執行力不高。本人雖對考覈制度進一步完善並在部門內部實行，但是仍存在不少問題。

解決的措施：完善績效考覈制度，簡化操作流程，方便員工填寫及理解才能長久地執行下去。明確公司經營目標、分解目標至部門、由部門至個人，使員工明確自己的工作任務及目標。

個人工作年終總結 篇4

我們x管理區城鄉環境衛生管理工作在市委、市政府的正確領導下，在市城管局、愛衛辦領導的指導和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關於明確200*年度鎮（管理區）容貌、環境衛生管理方面考覈有關要求的通知》和市愛衛辦《關於印發〈張家港市200*年國家衛生鎮、省級衛生村及農村“二清一管”長效管理達標創優工作的考覈意見〉的通知》的標準要求，抓好落實。以環境衛生整治工作爲抓手，以全方位提高全區居民生活質量爲工作目標，健全和建立“一把手負責制、分管領導抓實質，部門及社區各負其職，羣衆積極參與”的工作機制和衛生環境工作的網絡建設，紮實有效地開展了全區環境衛生工作，使鎮區、社區環境衛生面貌得到了改觀，爲社會主義新農村建設注入了新的亮點，下面我把今年管理區城管、愛衛方面所做的工作作一簡單的彙報

（一）注重了城管、愛衛工作的領導。今年年初，管理區爲了進一步抓好城管、愛衛工作，明確了專人抓城管愛衛工作，併成立了城管愛衛領導小組，負責管理、協調城管、愛衛工作。管理區也多次召開會議，專題佈置城管、愛衛工作，始終把城管、愛衛工作放到重要位置。

（二）嚴加考覈，落實管理，不斷提高長效管理機制。今年初管理區在研究、制訂社區考覈責任的時候，提高了城管愛衛的考覈比重，由原來的20分提高到50分，並制訂了詳細的考覈實施細則，考覈結果與社區幹部年終報酬掛鉤，從而進一步明確了各級部門的管理責任和管理要求。爲了不斷提高鎮區的環境衛生工作，管理區還與鎮區所有工商個體戶和企業法人代表簽訂了鎮區環境衛生責任制，並堅持每月二次考覈，對檢查合格的門店和企業發放衛生合格證，全年累計發到24張合格證爲一等獎，20張以上爲二等獎，年終給予表彰獎勵，對違反責任書規定的，視不同情節給予處罰。對鎮區環衛人員明確分工，落實責任，堅持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產日清，公共場所幹淨整潔，主幹道、人行道衛生整潔。對城管協管員我們也實行分段包管，明確管理責任和管理範圍。對社區管理區根據年初考覈細則，堅持每季檢查考覈一次，及時通報檢查中發現的問題，及時落實整改措施。通過一些例的措施，爲城管、愛衛工作的順利開展打下了堅實的基礎。

（三）以點帶面，培育典型，全面提升環境衛生管理水平。管理區爲了提高居民生活質量，結合社區新農村建設，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區先後投入公文寫作資金近50x萬元，重點在提高社區環境衛生建設，改善居民居住環境和生活質量上下功夫，首先在對長江小區、青年小區、桔園小區進行試點，對三個小區36進行了環境改造，對破舊房屋適度歸併改造21，拆除亂搭亂建7，搬遷柴草集中堆放36x處，新建道路2640x米，小區內改水改廁率達10，並統一實行了地埋式污水處理設施，小區農戶都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時還添置垃圾房1、垃圾箱7只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。爲了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋2，整理河坡580，開挖河塘2200x米，在此基礎上在示範小區內新建社區休閒健身場所，購置了健身器材，新建籃球場地，建造了老人活動室，爲小區居民提供了健身、休閒好去處。通過新農村的建設和環境衛生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。由於環境衛生抓得實，抓出了亮點，管理區常興社區、常沙社區作爲市社會主義新農村建設的示範點，曾先後接待省、蘇州市以及其他領導的參觀、調研等重大活動4x次，市委王欽書記、王市長先後多次來管理區調研和指導工作。10月9日以來，蘇州市委書記黃榮、市長閻立以及市委分管領導，市委各部門主要負責人、各縣市區一把手以及各部委辦主要負責人，各鎮一把手等組織200x人來常陰沙管理區青年小區、長江小區、桔園小區進行參觀。環境衛生整治工作取得了重大的改變！

個人工作年終總結 篇5

一年來，自己在領導的關懷和帶領下，在全體同仁的支持和配合下，通過自身不懈努力，各項工作取得了很大的進步，全面完成了崗位本職工作。現將自己一年來的各項工作簡要總結如下,請領導和同志提出寶貴意見和建議,以便使我今後的工作中能做得更好。

一、強化學習，努力提高自身素質。

學習是適應一個時代的“助推器”，不學習就會被時代淘汰，不學習就會被日益變化的愛衛工作遺棄。一年來自己堅持把學習放在第一位，不斷強化政治、業務學習，向學習要效益，努力提高自身各項素質。一是積極參與了縣委、縣政府組織的“解放思想、優化環境、促進發展”、“深化幹部作風集中整頓”及“創先爭優”等三項集中學習活動，認真學習了全縣經濟工作會上領導的重要講話、__屆四中、五中全會精神等。年內書寫個人學習筆記1600字，心得體會3篇，交流論文2篇。通過學習，自己的政治理論素質進一步得到了提高，對黨的基本政策有了更深的瞭解，人生觀、價值觀和世界觀進一步得到改造，分析和處理問題的方法和技巧有所提高，生活處事態度大大轉變，綜合寫作知識也明顯提升。二是認真學習了相關業務知識。年初，單位組織的改廁技術培訓會上，兩位領導對改廁技術進行了詳實的講解，自己除了認真聽講外，還詳細做了筆記，使自己收益匪淺，基本弄清了三格化糞池和沼氣式衛生廁所的建造原理。今年改廁項目啓動前，自己對改廁技術還進行了自學，認真學習了《農村改廁技術規範》，這本書不僅介紹了各種類型衛生廁所的建造要領及好處，還介紹了其使用和管理方法，很值得一學。同時，自己還在網上下載了“農村改廁技術課件”4個，不僅學習了建造技術，對建造過程中容易出現的問題和解決的措施也得以掌握。此外，自己還虛心向其他同志討教改廁技術，特別是翟主任和老任對自己的幫助最大，在改廁項目實施的過程中，自己跟翟主任是一組，在改廁現場，翟主任不厭其煩的對自己進行講解，自己深受感動，在辦公室，老任同志也曾多次對自己進行了指導。在指導改廁工作實踐中，自己及時將學到的理論知識加以運用，做到了理論與實踐相結合，收到了良好效果，取得了農戶的信任和讚賞。通過以上學習，自己對改廁技術基本融會貫通，能達到獨立指導的要求，業務能力提高明顯。

二、求真務實，全面完成崗位本質工作。

（一）、辦公室日常工作有條不紊。辦公室是單位上請下達下請上報的橋樑，做好辦公室工作，對單位工作的正常運轉起着十分重要的作用。一年來，自己牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是做好文件的草擬、傳送，對於外單位的來文，自己能及時進行記載，並及時傳送領導審閱，及時傳達相關文件精神，通知相關同志予以辦理。對於單位自產文件，能按照單位的實際和領導意圖去寫。其次是做好電話接聽工作。對於外來的電話通知，自己能認真細緻地進行記錄，及時傳送領導及相關人員閱知；對於外來諮詢的電話，自己能答覆的就會如實進行答覆，自己不能答覆的，及時請示領導給予答覆，下鄉過程中，基本都是把電話轉接在自己的手機上，從未貽誤一項工作。再次是做好單位值班安排。年初及時安排了年內的值班輪流表，經領導審批後下發到每個辦公室，在五一、五四及國慶期等節假日期間，根據各人的實際，充分發揚人文精神，安排了值班輪流表並認真做好了值班工作，值班工作基本做到了職責明確，責任分明。

（二）、圓滿完成了縣上組織的“三項”創建活動。

今年，縣委、縣政府組織在全縣廣大黨員幹部中開展“解放思想、優化環境、促進發展”、“深化幹部作風集中整頓”及“創先爭優”等三項學習活動。自己嚴格按照縣委、縣政府及衛生局黨委的要求，及時草擬了各項活動的實施方案、彙報領導成立了領導小組、制定了切實可行的工作行事曆並噴繪了活動陣地，加班加點補記錄寫總結，不辭辛苦地與各活動辦公室聯絡協調，紮實細緻地完成了各項活動各個階段的工作，全面接受了各主管單位的考覈驗收，三項活動順利通過衛生局黨委和各專項活動領導小組的驗收，取得了階段性成效。

（三）、黨建示範點抓建及婦女工作富有特色。

一是完成黨建示範點創建工作。年初，我支部被確定爲衛生系統黨建示範點，衛生局黨委安排後，自己及時草擬了示範點創建工作計劃表，從農村改廁、衛生單位創建、全面健康教育、環衛基礎設施建設、優秀黨支部建設等方面，確定了4項創建內容，草擬了創建實施方案，並嚴格按照示範點創建工作計劃表和實施方案開展工作，認真準備了相關檔案資料，通過全體職工的共同努力，此項工作已勝利通過組織部考覈驗收，示範點創建完成情況統計表已上報衛生局黨委。二是完成支部黨建工作。一年來支部嚴格按照衛生局黨委下發的黨建目標責任書開展工作，草擬並上報了黨建工作計劃，總結報告，認真書寫了黨建工作各項記錄，完成黨建資料的整理收集，黨建工作任務已全面完成。三是完成婦女工作。按按照婦聯年初下發的工作計劃及相關會議精神，及時草擬了我辦婦女工作計劃，組織婦女同志積極參與本單位的所有工作，自己積極參與了婦聯組織的各類培訓及活動，包質包量完成了各項工作。

（四）年鑑資料的蒐集整理工作如期完成。

4月份，自己花費了整3周的工作時間，對全縣愛國衛生年鑑資料進行了蒐集整理，把1985年至20xx年25年的檔案資料翻閱了兩遍，從愛國衛生隊伍建設等8個方面、40個問題仔細進行記載， 8個晚上加班均倒12點，不斷搜索不斷整理，最後打印了36張愛衛工作年鑑資料，按時交給衛生局，受到了局黨委的好評。

（五）、完成自己所包抓的農村改廁任務。

今年，自己包抓什字鎮前進村、廟頭村、趙家溝村，蒲窩鄉寧子村、任家坡村、鄭家窪村，改廁任務共計320座。在改廁過程中，自己能夠克服一切困難，舍小家，顧大家，有時甚至把孩子託付給別人照顧，從未因爲個人原因而影響到工作的開展。能夠深入改廁第一線，對農戶進行現場指導，能將以前所學的理論知識充分地應用於實踐，在什字鎮廟頭村李建剛家，蒲窩鄉寧子村武小虎家，指導建成了兩座高標準的三格化糞池式衛生廁所，達到了村有示範戶的要求。在實踐中，自己還學習了許多以前沒有學到的知識，以前總是不明白有的農戶所建的廁所送糞管出糞口爲什麼會在化糞池的底端，從而白白浪費化糞池，通過自己親自參與便器與送糞管的安裝，才知道是那個110PVC彎頭角度太大，經過自己和匠人多次研究，終於找到了解決問題的辦法，那就是要麼把彎頭稍微擡彎一點角度，不要垂直，要麼把彎頭的上端靠裏面的部分稍微鋸一點斜面，從這裏自己也看到了理論與實際之間的差距。經過自己不懈的努力，年內完成改廁任務 座，完成率 %。

（六）、積極參與年終衛生廁所的驗收考覈和下年度的摸底調查工作。

年終，自己參與了百里，星火，什字，朝那，上良，六個鄉鎮的衛生廁所考覈驗收，除了負責搞好驗收資料的收集整理外，自己還能進入農戶，嚴格按照標準進行驗收，如實進行登記。同時，對百里，星火，什字，朝那，上良，、樑原七個鄉鎮的新農村建設點的農戶廁所情況進行了詳實的調研，爲下年度項目任務的分解奠定了良好的基礎。

三、統籌兼顧，積極參與縣上組織的各項有益活動。

（一）積極參與縣上組織的植樹活動。

（二）積極參與全縣環境衛生集中整治活動。

8月份，自己被抽調參與全縣環境衛生集中整治活動，正值全縣精神文明縣城驗收的關鍵時期，整治工作任務重大，範圍廣，難度大，加之連續下雨，自己能夠克服一切困難，聽從市政局安排，緊跟同組人員，對亂擺的攤點進行了規範入市，整治活動取得圓滿成功。

（三）積極參與縣上組織的文娛活動。

8月6日，參與了靈臺縣煤炭資源勘探告捷大會文藝演出，9月21日，參與了“荊山之秋”系列文化周活動，參演的《威武鑼鼓》深受各界人士的一致好評。

四、嚴以律己，自覺遵守單位各項規章制度。

今年以來，自己自覺遵守單位的各項規章制度。努力做到管住自己的嘴，爲單位跑好腿。能按時上下班，基本沒有遲到早退現象，請假能嚴格履行請假手續，值班認真負責，及時參加單位的集體加班，上班期間很少做一些與工作無關的事情，愛惜公物，愛護辦公設施及空調，做到了節能、節電、節水、節紙。嚴以律己，廉潔奉公，全年沒有出現一次違法違紀和不廉行爲。

五、存在問題及今後努力方向。

回顧一年的工作，自己不論在自身修養、工作方法、生活態度還是本職工作上都取得了很大進步，成績的取得不只是我個人的功勞，還凝結着領導的關懷和同志們的幫助，藉此機會深深表示感謝！工作中雖然取得了一些成績，但還存在一些不可忽視的問題。一是對衛生改廁專業知識掌握的不深不透，不能很好的推動工作；二是學習不夠經常，寫作水平有待進一步提高；三是工作缺乏創新，不能與同志們很好的交流學習，工作單打一，幹事吃力，效果不佳。以上存在的問題自己將在以後的工作中，努力學習，認真思考，及時加以改正和解決，爲領導和同志們交一份滿意的答卷！

個人工作年終總結 篇6

我將向您簡要彙報我過去一年的工作和學習情況：

1.嚴於律己，嚴於要求，守規矩，守紀律，團結同志。

自從來公司工作以來，我對自己要求很嚴格，每天都要按時上班。同時，我能嚴格遵守公司的規章制度，從不特殊，從不向公司提出不合理的要求;對於公司的人員，不管是管理人員還是工人，我都可以和他們做好團結工作，不搞無原則的糾紛，不做不利於團結的事情，不說不利於團結的話。

2.盡職盡責地履行你的工作職責。

我在20__主要從事財務工作，所以從以下幾個方面做了一些工作：

1)嚴格控制辦公室的現金支出。儲備基金按照公司發佈的《儲備基金管理辦法》的相關規定嚴格控制。不符合要求的發票、超出費用報銷範圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證不予報銷，辦事處發生的費用控制在預算範圍內。制定辦公儲備金二次借款管理辦法，嚴格控制二次借款，提醒借款人員按時還款或覈銷。發生的費用和成本應及時寄回總部，衝抵備用金，以保證正常的現金週轉。

2)認真審覈應付給第三方物流承運商的運費。費用應嚴格按照合同規定的價格和週期結算，對金額過大的費用應認真審覈，並詢問相關人員原因。對不符合要求的發票，應當要求承運人補辦發票或者拒絕報銷。

3)按時結算。按時與20__物流部、20__銷售分公司覈對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格做到收入與成本匹配，並儘快將統一發票交由美菱物流部進行費用結算。

4)正確計算工資。公司規定，員工工資嚴格按照考勤記錄和加班情況正確計算，員工對當月工資的疑問耐心準確解釋。如因個人原因導致員工個人工資計算不正確，我會及時回覆辦公室總經理和總部人力資源主管，確保員工合法利益不受損害。

5)及時向總部提交財務分析和業務分析。根據20__系統和業務賬戶數據，及時準確填寫財務分析表，監督本月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預期目標;及時填寫業務分析，反映該辦事處當月的業務情況、財務狀況及存在的問題。

6)及時完成總部的其他要求。例如，在20天內完成辦公室收入預算的編制。

3.存在的問題。

一年來，我圍繞工作職責做了一些努力，取得了一定的成效。但與公司的要求和期望相比，還存在一些問題和差距，主要是：我在公司的時間比較短，對一些情況不熟悉，尤其是對一些公司的規定還沒有徹底瞭解。此外，合肥辦事處處於系統逐步完善的局面，相關業務流程對工作效率有一定影響。對於這些問題，我會在以後的工作中認真研究，不斷完善自己。

個人工作年終總結 篇7

又是年關歲末，又是工作總結，又是這方講臺，但此時此刻，我內心有一份不安和孤獨！

以前每次寫年終總結時，總是想寫成高大上水平覺得纔好，最好妙語連珠，朗朗上口！可在xx年歲末，我卻特別想暫時放緩匆忙的腳步，放低嗓音，讓你、我的世界安靜下來，靜靜地傾聽，你的、我的、大家的心跳聲音，與大家一起拉拉家常、聊聊天、敘敘舊，能安靜地、彼此問一聲：“xx年你過得好嗎？”共同分擔我們憂傷，分享我們的快樂與收穫！

關於xx年，我想說的太多，我一直覺得這一年像一場夢，一場跌宕起伏的夢，發生太多的事，牽扯了太多的人，我一直在想那些都應該不是真的。xx年像寒冬的夜晚，讓我覺得無比的漫長，是那麼的難熬！卻有是個快閃的一年，我們馬上停蹄的奔跑着，一不留神就闖到了邊界線！我想，xx年，不論是對我、對未來四方、對在坐的每一位來說，都應該有着不同的感受，都有着萬千的思緒！

一、關於工作（分上半年和下半年）

xx年，是我進入四方拍賣第10個年了，也就相當於人生工作1/3時間：

xx年前半年，我負責河西片區的拍賣，年初帶着河西片區一幫兄弟奔赴祁連山脈，地毯式的搜尋着拍賣業務！現在想來在河西片區工作的那段時間，我雖然忙碌的，但相對單一！

在河西片區做的最滿意的事：就是在公司的大力支持下，在河西片區全員的共同努力下，我們策劃完成的”爲了您的`財富夢想，請讓我們在嘉峪關相遇”大型土地招商推薦項目，有專業的影視公司製作宣傳視頻，每日甘肅網，甘肅日報跟蹤報道！推薦會策劃的不錯、召開的不錯、拍賣會舉行的不錯、佣金回收的也不錯！

二、xx年下半年，因集團工作需要，我被調整到集團工作！

從工作調整的那一刻開始，我就像坐上了過山車，我飛快地穿梭在時光的隧道中，從耳朵邊劃過的是颼颼的風聲，我就被推着飛快的轉動，再沒有停歇，感覺每天都是緊張的，不論是身體還是精神，還有神經緊緊的繃着！

1、機場大敦煌藝術中心的設計、裝修，經過近半年的時間，在徐林壽的全力推進下，機場大敦煌藝術中心的目前已完成裝修並通過第一次機場的工程驗收，計劃在xx年投入運營！

2、和楊總一起組織的企業vi宣貫，已經在北京、蘭州兩地全面貫徹執行。

3、7月份在寧臥莊賓館組織的隴上大講堂“絲綢之路與企業家發展契機”論壇，連輯部長的發言帶動北京女企業家在敦煌的投次熱情。

4、集團20週年宣傳片的拍攝，這個事雖然我挖空心思的進行了數十次修改，但到目前還是沒有一個滿意的片子出來。

5、集團在北京的20週年慶典活動，這個活動克服了時間緊，任務重的困難，讓每一個分會活動有序開展並取得非常良好的效果。

6、甘肅第六屆文博會的舉辦，今年的文博會，藝術品部打破傳統思路，成功地慶陽民俗工藝品拍賣和慈善義拍嫁接於會展之中，吸引了政府官員與參會者眼球，達到了預期的目標。

6、中國木偶劇的引入，是未來四方集團轉型的重大標誌，但不瞞在坐的各位，木偶劇運營對我來說太陌生，說實話我是做夢也沒想過自己會做這個事，對我來說是個全新的事物，腦子中沒任何的概念，不知道怎麼開始做：場地租賃＼票價制定＼銷售推廣＼廣告招商＼演出人員接待＼住宿等等，是壓力＼是折磨＼是精神的摧殘。有時感覺壓得我喘不過氣來，但集團既然已經把這個事定，總得有人做，我硬着頭皮，帶着網絡部的幾個人摸索着走，扛到了現在，祈禱這個事很順利完成！

三、關於網宣部的事，我不一一羅列，具體工作是他們作的，涉及數據他們會一一總結。挑重要說一下：

網宣部積極響應企業的號召，改變傳統紙媒宣傳思維模式，樹立網絡宣傳，電商經營的新思路！建設好企業的微信號，並學習全新的微信經營理念，及時推廣信息，集團已經已花巨資整合企業網站，並建成網絡拍賣平臺，未來四方商城電商平臺，爲企業實現線上線下展示，交易打好非常堅實的基礎，目前已經網站四方商城、四方網絡拍賣平臺，現在進入最近的測試中，元月即將投入運營！

xx年網宣工作將轉變傳統思想，樹立網絡宣傳、電商經營理念，打造未來四方專屬電商平臺，集團將從拍賣公告的發佈、資料的制定等，從紙媒宣傳向網絡宣傳過渡，改變工作模式，提高工作效率，節約運營成本！

20xx年，一路走來雖然很艱辛，也是因爲我的工作的調整，讓我機會近距離的瞭解董事長，將的感受匯成一句話：真的不容易，她肩負也太多的重任和壓力，我們相對她而言，”那都不是事”，她有一顆強大的心臟、寬廣的胸襟遠大的夢想，是大家口中的成功企業家，女強人，我想用12個字來形容她：”大老闆小女人刀子嘴豆腐心！”，在此，真心地希望大家能給予董事長更多理解與關心！xx年就我個人而言，收穫也是很多的，順利從省黨校研究生學習順利畢業，我家小閨女格格的降生！有一件事很是遺憾：年初制定目標，想以拍賣師身份來慶祝的十年四方的心路歷程，明年完成！

在繼往開來的xx年，我繼續調整自己，努力經營好自己，做好本職工作，推動集團轉型步伐穩步前進。同時，希望自己能做一個有用，有料，有量，有容，有趣的人，能帶給大家價值，與大家一起做人，做事，放大人生格局，能安靜的聆聽別人的心聲，認可別人的價值，欣賞別人的特色，帶給身邊每一位實實在在的幫助和愉快的心情！

xx年努力做一個可愛的人，不埋怨誰，不嘲笑誰，也不羨慕誰，陽光下燦爛，風雨中奔跑，做自己的夢，起自己的路！

邱

xx年12月29日

個人工作年終總結 篇8

時光似箭，日月如梭，20_年就快結束，回首20_年的工作，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵，也有工程完工時的喜悅。不知不覺中，充滿着希望的20_年就伴隨着新年伊始即將到來。可以說，20_年是公司改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度工作情況總結如下：

一、20_年工作完成情況

（1）、負責了_樓及新增地下室樁基礎工程。此項目是本人進入公司以來獨自負責的第一個項目，可以說對自己意義重大，此項目雖小但五臟俱全。現場空孔爲1至4米，因長螺旋設備的特性，無法保證對空孔有着良好的控制，本人在混凝土澆築過程中進行了嚴格的控制，避免混凝土的浪費。在施工過程中，自己每日能時刻盯守現場，嚴格把控現場質量及施工進度。但在此項目中自己也發現了衆多的不足之處，一是本人溝通能力不足，在遇到戶型調整等突發情況時未能及時有效的與甲方溝通出解決方案，也未能安撫好勞務單位。二是知識面相對狹隘，對請款業務流程不熟悉。在施工過程中自身能意識到自己專業知識面較爲狹隘，在請款過程中自己時有茫然，深刻的感受到對業務的不熟悉。三是個人工作缺乏計劃性，工作中目的不夠明確，主次矛盾不清。

（2）、參與了_項目樁基礎工程的施工。在此項目本人主要負責了現場施工過程中的進度、質量、成本、安全的把控。通過此項目，對於現場的管理我總結爲四個字，“嚴、勤、查、導”，首先，“嚴”就是嚴格要求勞務單位，按照施工規範及程序來做；“勤”，就是勤走動、勤過問，經常在現場走動過問施工情況，才能發現問題；“查”是檢查，工程質量及安全事關重大，萬不可掉以輕心，要經常檢查找出安全及質量隱患；“導”就是指導和指揮現場施工，引導及嚴格要求勞務工人按照規範施工。

通過此項目本人也意識到自身的許多不足之處，一是在現場施工過程中未能嚴格把控現場生產進度，未能及督促勞務單位提升生產效率，早日完工。二是對勞務單位的管理較爲鬆懈，未能嚴格要求勞務單位嚴格按照規範施工。三是預見性不足，對施工過程中易出現的問題未能有較好的預見性。

二、下步工作計劃

在20_年的工作中自己要做到以下幾點：一是不斷提高自身的專業知識和技能。加強學習業務知識，不斷學習各種建築理論知識，並用於工作實踐，以便適應行業發展的需要。

二是認真對待工作，在工作過程中克服急躁情緒，積極、熱情、穩妥的對待每一件事情。

三是在施工中做到嚴、勤、查、導”。嚴格把控現場生產進度及質量、安全。

四是提高自身溝通協調能力，積極有效的處理好每一件事情。

個人工作年終總結 篇9

時光荏苒__年時間匆匆不到40天就要過去了我來佳通已經3年了，我們每個人都是在不斷總結中成長在不斷審視中完善自己。審視中腳踏實地完成本職工作，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事合作生產的艱辛。現將__年工作總結

一、工作方面：

讓自己覺得輪胎是個生命工程，認真做好自檢好每條輪胎，作爲成型b區的一名員工我以工作任務爲牽引，依託工作敢爲學習提高自己在生產過程中機臺故障小問題能夠自己處理 ，較快完成處裏交給的產量。在班組同事的幫助下不斷進步，廢胎經常幾個月看不到我的名字。在工作中要學會不怕苦不怕累在10.1假期過後我們e線就開始爲公司分配的的產量開始兩班倒，人家都說a1657是個垃圾沒必要兩班倒，我覺得做人不能太自私不能光看眼前的利益，我經常在那臺機做我不來換誰還會來。讓自己在本職崗位上發揮出應有的作用

二、個人待改進之處：

配合班長的工作遇到臨時調機也要有個好心態，達成計劃;還有一段是個女的，女的做男人的事情她肯定會更累、 要經常幫助一段，要懂得一個人速度快什麼都不算，輪胎成型是在2人合作之下完成的，這個要堅持。

三、__年個人發展規劃：

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，遵守工作紀律把每一位用戶買我做的輪胎0退回率都當成自己知心的朋友，熱心的爲客戶戶服務。儘自己最大努力，爲我們的企業貢獻自己的一份力量，爲我們的企業樹立新的形象，朝着“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。

個人工作年終總結 篇10

前幾年qq空間裏的朋友們老喜歡寫年度總結了，主要內容就是工作有進階很開心，另一半找到了很開心，結婚很開心生子很開心。我一直是後知後覺的人，不會很好的安排自己的生活，總是跟着感覺走，踏錯節拍。__年春節跟前任分手，之後苦兮兮的過了好一陣子。一眨眼__年就要結束了，回頭看看這一年，過的還算舒心，那就也來玩下玩你們玩剩下的，寫個年度總結得瑟得瑟吧。

今年可以說是我脫胎換骨的一年。去年和前年雖然拿到心理諮詢師證書，但自身的轉變並不大。不過也正是由於這兩年的沉澱，才促成了今年瘋長的我。

這一年的年初我就在閨蜜的幫助下在公司工會搞起了心理學俱樂部，並且親自操刀帶了兩個心理團體試了試水。結果當然是累到吐血深感功力不夠。於是退居幕後當起了組織者。不過累到吐血也有好處，就是我從別人身上看到了無數自己的影子，深刻的認識到了搞定自己纔是硬道理。這兩次團體小組還帶來了一個意外收穫：就是我被團體裏的一個妹子說動，一起去報了瑜伽教練班，開始正兒八經練瑜伽了。

去了教練班，才知道瑜伽是怎麼練成的。每個週末風雨無阻，從早9點到晚4點，基本功、理論、體位法。三十幾歲了，從沒想過還能劈叉，練着練着，有一天居然可以一字馬了!小時候都沒玩過的倒立，現在也可以了!我的身體變得越來越柔韌也越來越有力。雖然還沒參加考試拿到證書，但是已經開始在公司的工會俱樂部裏兼職做瑜伽老師啦。教學相長，隨着上課越來越多，感覺自己的進步也越來越大。最神奇的是，去年冬天體檢的時候發現我的左胸裏面有兩個結節，其中一個已經有花生米那麼大。不痛不癢的我一直沒管它。今年冬天再次體檢時，已經沒有了!連醫生也覺得奇怪。而且，居然長高了一公分多，突破160cm了……這個想來想去，應該是因爲瑜伽會矯正骨骼，脊柱髖關節腿骨位置稍微有點變化，身高跟着變一點也正常。還有，前幾年顴骨上有兩塊斑，雖然不嚴重，但離近了看還是很明顯的，我一直覺得那是曬斑，反正每年都要曬，也沒怎麼管它。但是，今年這兩塊斑也消了……所以，瑜伽是能治百病嗎?

今年還有一件機緣巧合的事情，就是在一個小夥伴那裏看到了一篇關於冥想的文章。文章寫得很好，看完之後我就果斷報名了內觀中心的10日冥想課程。請好假，打好包，在炎炎夏日奔到了福建與江西交界處的長汀小縣城，在南禪寺開始了十天不講話，不吃葷，過午不食的禪修生活。過程就不細說了，我當時有寫一篇日誌，想看的同志們自己去翻。這次冥想帶給最大的觸動是：我腦袋裏的想法這麼凌亂這麼不聽指喚我以前居然不知道!然後領悟了那句著名的follow your heart純粹就是扯淡。你heart裏的想法完全是瞬息萬變，多到罄竹難書。你怎麼可能follow?光決定follow哪一個就可以把你玩死。這次禪修對我瑜伽冥想的練習是很有幫助的，坐了10天后再回來練瑜伽冥想簡直就是小case，不在話下。不過，自然而然的，我跟__教5年的親密關係也越來越疏遠了。又是瑜伽又是冥想，教會裏的弟兄姐妹早就受不了我了，我也受不了他們的輪番轟炸，不再去教會了。套用王菲的那句話：這一世基督緣已盡，我還好，你們也保重!

禪修回來之後，我就換了新的崗位：從一名technical writer變成了一名testing engineer。重新變成了newcomer，每天忙着各種培訓。很多問題，很多不懂的地方，很累。但是很開心，因爲我覺得自己終於是一個真正的通信人了。這份歸屬感來之不易，且做且珍惜。

現在唯一的不爽就是被爹媽親戚各路人馬催婚，所以自打跟前任分手，我已經連續三年沒回家過年了，__年春節我獨自一人在黃山頂上看日出，__年，跟小夥伴一起翻越喜馬拉雅山去尼泊爾印度，__年，在日本由南往北獨自流浪，__年春節，原本打算鼓起勇氣回家，後來…還是沒挺住…跟妹子們一起訂了去菲律賓的機票……去潛水跟那裏的鯊魚們一起過年……多希望有一天我的爹媽和親戚們能夠接受我多半不會結婚的事實，這樣我就可以回家舒舒心心的過春節了。

說起潛水，我這個月還學會了蛙泳。你沒看錯，我之前不會蛙泳，每次去游泳都是遊自由泳。就連自由泳也是去年才學會的，因爲我小時候在公園划船落過水，所以一直怕水。因爲怕水，我學自由泳也是歷盡千辛萬苦(這個不是重點，省略一千字)，學會後就算遊1500米也都是在淺水區，從不敢去深水區。我以前沒打算學蛙泳，因爲覺得不是很好看，而且也沒必要。但是既然這回要去潛水了，蛙泳腿學學還是很有幫助的。所以就學了。學了3周後，我可以掙巴着遊了。昨天教練帶我去深水區。我蹲在池邊死也不肯下去。教練各種勸我，做各種保證，最後經歷了半天頭腦風暴思想鬥爭的我終於下去了。但是緊張的一直抖啊抖……小時候被淹過的人傷不起，教練拉着我蹬壁，換氣，跟在我後面遊，在我前面遊，一直盯着我。直到我慢慢不抖了，可以遊了，一趟，兩趟，哈哈，可以遊深水啦滿分畢業。

回頭看看這一年，我新增了兩個角色：心理小組主持人、瑜伽教練;轉變了一個角色：technical writer ---> testing engineer;嘗試了新鮮的事物：冥想、蛙泳。其實除此之外還有很多其他的小成就，比如徒步穿越武功山啊，第一次溯溪臨安井坑啊，搬家啊，剪短髮啊，參加女性團體啊，畫曼陀羅啊。回頭這麼望一望，想做的事情一件件的實現了，還真有點醉了的成就感呢。不過，給我生命帶來深刻影響的，還是心理學、瑜伽和冥想。它們讓我在這紛繁複雜的世界裏沉靜下來，給我的生活帶來了安寧和覺察，讓我知道怎麼取悅自己，享受獨處的時間，體會當下。

如果你有一天開始學習心理學。那是你的福氣。瑜伽老師們說，能接觸到瑜伽的人，是真正有福氣的人。看來我真是福氣滿滿啊

__年展望

我真的不是很會做計劃，以前做的計劃就沒有實施成功的先例，所以還是用“展望”一詞吧。

好好練習冥想，這個是根本。

好好練瑜伽，把教練證考下來，要持證上崗啊啊啊。

好好練游泳，爭取橫渡錢塘江，遊進銀海豚^_^

學點水彩，陶冶下藝術情操。

上點心學煮飯，給自己吃更要美味健康。

當然，最後也是最重要的，好好工作，當一名好的通訊測試工程師，不僅爲了飯碗，也爲了工作時間能夠更加愉快。

過了這個年我就三十四了，人生已過半。在向四十不惑狂奔的路上，智慧終於開始增長，心靈也終於開始明淨清朗。

後半生我只求平安快樂度過，那個人，來不來，都不是事兒了。

個人工作年終總結 篇11

一年來，綜治辦在區綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區政法工作會議精神，以維護人民利益爲根本，以維護社會和諧穩定爲目標，以維護社會公平正義爲核心，深入開展平安創建，推進矛盾糾紛調處工作，切實解決突出問題，爲促進我鎮經濟社會又好又快發展及社會和諧穩定創造良好的社會環境和公正、高效的法治環境。一年來的工作總結如下：

一、嚴格落實制度，增強保平安的政治責任

我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做爲重要工作，鎮長爲維護社會穩定第一責任人，並建立綜治責任人檔案作爲年終考評的重要依據。二是完善目標管理責任制，在年九年級級幹部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調處工作乏力，措施不落實引發重大羣體的性事件甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經驗、通報情況、佈置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮穩定情況。

二、加大矛調力度，全力維護社會穩定

針對當前社會矛盾糾紛呈現多樣性、羣體性、綜合性等新的牲和發展趨勢，我辦着力提高發現、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權。堅持每月開展一次穩定形勢分析，認真研究維穩工作面臨的新情況新問題，並及時進行通報督辦，切實把影響穩定的問題找準摸清，採取針對性措施預防在先。二是規範矛盾糾紛排查調處工作體系，着力抓好矛調工作體系建設。並在紅星村建立矛調室試點，延伸矛調網絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調解格局，充分發揮人民調解、司法調解、行政調解的綜合作用，積極預防和減少羣體性的事件的發生，及時協調督辦重點矛盾糾紛，限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態。15月共排查調處矛盾糾紛27起，調處成功25起，調解成功率達92.6%。三是加大 法制宣傳教育力度，認真實施__普法規劃。成立普法領導小組，強化工作責任，發揮職能作用，深入開展法律六進活動，加強工作指導協調，提高全民法律素質。

三、深化創安建設，夯實治安綜治、信訪維穩工作措施

平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善雙向制，深化羣防羣治隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮的和諧平安。

一是加大宣傳力度，積極開展綜治宣傳月活動。充分結合當地特色（如仙娘廟會、集市等），利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，以法治、平安、和諧、服務爲宣傳主題，宣傳《xx省社會治安綜合治理條例》和與羣衆切身利益相關的法律法規，增強羣衆法治意識和觀念。

二是完善雙向制，立足解決羣衆實際問題。全鎮上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大羣衆的認可和支持。

三是深化羣防羣治隊伍建設，延伸村組網絡渠道。由鎮綜治委牽頭加強羣防羣治工作指導，明確職責任務，積極落實人防（巡查隊伍）、物防（小區安保）、技防（監控攝像）等措施和制度，限度的發揮網絡觸角作用，爲掌控全鎮穩定情況提供信息支持，爲廣大羣衆安居樂業提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重複犯罪，做好維護婦女兒童權益工作，努力維護弱勢羣體的合法權益。

個人工作年終總結 篇12

回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20xx即將臨近。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。本人自20xx年內6月17日以來就職於辦公室，現就本年度重要工作情況總結如下：

思想上：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

八、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

工作上：

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

二、行政工作方面

⒈辦理公司的各項證照並如期進行年審工作。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善

公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。

新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。年行政人事部將從以下幾個方面着手工作：

其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

個人工作年終總結 篇13

20xx年即將結束，本年度的工作也將告一段落，回望本人20xx年的工作，雖然沒有完成得很出色，但是經過自身的努力，同時在領導和同事的支持、幫助下，克服了許多困難，在工作上也有了進一步的提升。

本人從20xx年x月x日到公司以來，覺得這一年過的很有意義，有價值，同時也得到了收穫。雖然在中途遇到了一些阻礙與困惑，但本着自身的信念，還是去克服了。因爲這是本人的第一份工作，所以也格外的珍惜，這裏的珍惜不僅包含了珍惜工作中所帶來的快樂，也更加珍惜同事之間的感情。爲什麼說這一年是有意義，有價值，有收穫呢？那是因爲，到公司以來，本人先後做了兩個部門的工作，雖然在這2個不同的工作崗位中，但是得到了同一個收穫，那就是學到了新的知識和經驗，也鞏固了自身專業的知識和經驗。特別是在遵義出差的2個月中，由於本人是第一次出差，所以在工作上，交際上以及生活上都得到了一定的磨練與提升。以上所說的這些寶貴的經驗，是必須自己去努力過，才能夠體會到，得到的。

在本年度11月x日公司組織的登山活動中，讓本人尤爲的感覺到公司員工的團結與激情，感受到了我們是一個整體，也感受到了在有人遇到困難時，大家會伸出援手，互相幫助，互相支持。這就是一個公司所體現出來的企業文化，也體現出我司領導有方的成果。

以上都是本人在這一年的所有感受，下面，請允許本人能夠提出幾點建議：

1. 希望公司組織一些能夠進一步深入對公司員工團結的學習；

2. 希望公司能夠經常組織一些戶外活動，增進同事之間的感情；

這上面的幾點只是本人的一點拙見，不論公司採不採納，本人也會盡心盡力的爲公司努力，也同樣是在爲自己努力、奮鬥。在這裏也祝公司在以後的發展中，能夠方興未艾，飛黃騰達。

客服部：

20xx年x月x日

個人工作年終總結 篇14

1.20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，銳意進取、奮發向上、與時俱進，爭取更大的進步和成績。把新一年的工作做好，在現有工作的基礎上更進一步，爲公司的發展盡一份力。

2.以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，爲公司的輝煌發展而努力奮鬥。

3.一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

4.在新的一年裏，我會更加用心工作，服從安排，一絲不苟地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規範、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協作能力，共同爲建設項目添磚加瓦!

個人工作年終總結 篇15

身爲__門票處的一員，我深深地明白，門票工作看似簡單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開始，我暗暗的對自己說，無論工作多麼平凡，多麼辛苦，我都要用的心態來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因爲我們每一個細微的動作都代表着__人的形象。

這一年來，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺遵守門票徵管制度。把文明，禮貌當作我們的修養，把進取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在__，微笑服務，熱情大方，當作我們的宗旨。

一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問，用微笑對待每一位遊客，把親人當遊客，把遊客當親人。

大年三十晚上，當所有人都在與家人享受着閤家團圓的幸福吃着熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候，我們還在崗位上堅守着，只能在心裏悄悄的跟家人說一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因爲單位需要我。

八月七年級，中秋節，國慶節，元旦節，這些讓人一聽就很開心的節日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向__的香客遊客時，我很開心，因爲這是__的旅遊旺季，__需要我們。的確，我們的門票徵管工作人員都是服務標兵。

今年是優質服務提升年，我們班在積極服務這個宗旨的同時，還用行動來證明了我們做好服務工作的決心。“您好，請出示您的門票“，“對不起，我們要求使用環保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話語，讓遊客朋友們真正感受到賓至如歸。

我們的工作要面對各種各樣的人，會遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恆的心，有良好的職業道德，讓我們弘揚職業道德，認真對待每一天的工作，微笑面對每一位遊客朋友!

新的一年即將到來，我會更加努力，成爲服務旅遊，服務遊客的標兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!

個人工作年終總結 篇16

一、在思想品德方面

我始終忠誠於黨的教育事業，自覺抵制腐朽思想的影響，時時刻刻關心祖國命運和社會主義建設事業，熱愛自己的工作崗位，以科學發展觀統領自己工作的一切事業。積極服從與尊重學校領導的工作安排，自覺遵守各項法規與規章制度，與同事團結協作，共謀發展，一心爲教育的新發展貢獻自己最大的努力。

二、在業務學習方面

把積極主動學習和探索實踐先進的教育理念、科學的教學方法、先進的教學藝術，不甘於“只做一名教書匠”，爭做一名“科研型專家”作爲自己的職業追求;“教，是爲了不教。”作爲自己追求教育的最高境界。爲此，在日常教學工作中，力求做到以人爲本、因材施教，認真學習《新課程標準》，充分而又靈活的運用各種教學資源，靈活發揮每個學生的主觀能動性和聰明才智，培養學生的的實踐能力和創新精神。“既教書，又育人。”不僅如此，我始終把育人作爲教育的第一要旨，始終把養成學生健康而有高尚的情操作爲教學的第一要務。

三、在履行崗位職責方面

本年度我擔任九年級班主任和兩個班的語文教學、以及九年級語文集備組長的工作。我深知畢業班工作對學生前程、對學校聲譽之重，雖然自己是一名老班主任了，但從無掉以輕心，對班主任工作特別努力與細心，以“責任教育”爲核心，以“班級責任制”爲手段來細化班級管理，務必使班級事務管理做到既科學又民主，使9。5班不僅是自己的，更是學生的，營造屬於自己健康、向上的班級文化內涵，形成“班榮我榮，班衰我恥”的凝聚力與風氣。身爲語文集備組長，始終引領九年級6位語文教師站在語文教學的最高度，學習並運用先進的教法、學法，不但讓自己會教，更重要的是讓學生會學，把培養學生的良好的學習品質、方法和意志，作爲教學的第一要務。爲此，平時教學中一切從細節入手，備課、集備、聽課、觀摩;理論與方法交流;命題、講評、反饋，計劃、總結;整體定位、個別輔導、跟蹤反饋;整體調研、調查問卷、面對面談話等等，無一不是平時從量入手，以至於對教學的質產生了積極的影響，更重要的是對學生學習態度與情操的影響。正所謂“其身正，不令則行;其身不正，雖令不行。”

四、在工作成績方面

1、班主任工作方面：班上下兩個學期班級量化管理成績在全校38個班中位於前列，一次被推評爲__優秀班集體，兩次被評爲學校優秀班集體;我被評爲嶗山區十佳班主任;學生李貝貝被評爲青島市優秀學生幹部，區級優秀學生3人次;班級被評爲嶗山區書香班集體，2人被評爲讀書好少年;校運會總成績全校第一;蘇彬彬打破2項區級、校級記錄。

2、語文教學方面：獲得嶗山區優秀課比賽二等獎;指導的2名學生作文在嶗山區首屆中學生作文大賽中獲得一等獎;語文集備組中何敬業老師出過嶗山區公開課;語文組被評爲街道優秀教研組。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”只要有崇高的追求以及樂此不疲的勤勞作爲，面前的困難再多，也會在快樂中收穫。

個人工作年終總結 篇17

20__年是我接觸到TI工作的第二個年頭，在今年的工作當中，自己熟練掌握各項工作的工作要點，摸透了工作方法，在今年的工作當中可以說是手到擒來，現將主要的工作情況總結如下：

一、工作一定要勤奮

勤奮不是做給領導看，是讓自己成長的更加快和更加充實更自信，收穫更加多。

一流的銷售是混業績，二流的是混日子，三流的混飯吃，如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當作是自己的事，認真做，努力做，主動做;其實在it圈裏混，因爲壓力是比較大，除了要對工作總結外還要不斷的學習產品知識和專業技術，就是要想怎麼樣去做把銷售業績做上來，怎麼樣去把利潤提高，這都是要通過勤奮儘快來完成，其實我個人認爲勤奮應該可以說是銷售的一種品行，在我們是說沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想;

二、瞭解公司和公司做的產品

做爲在一個it公司做銷售，一定要非常地瞭解公司和公司做的產品，還有起碼的行業背景，特別是做項目的。

畢竟做項目的都是先以產品技術公關搞定客戶再談商務，而且有時技術會成爲一個項目的制高點，當然瞭解產品後這也是你以後轉換陣地的重要資本之一，多說無益，多學有用;

三、利益和看法

當你在公司混的時候一定要記得你是在公司，說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門裏也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你的朋友，更加不是你的親人這點一定要記住。

如果需要同事幫忙一定要禮貌，如果想幫同事一定要在暗地裏、公司裏的小事細節多留心多主動做。

做爲一個銷售如果能把公司當作是自己的家，把工作當做是自己的事業，對於打造一個良好的積極銷售心態就成功了一半，同時也能在這個公司混的不錯，只是時間和耐心而已;

四、要不斷地去創新和努力改進自己和修正自己的'工作計劃

發現新的不足並且去提高，這就說到了總結，很多人說銷售就是思考，確實是這樣的做銷售一定要思考，特別是銷售;部門或者公司可能會下達一個計劃和任務給你，但是你要根據自己的實際情況去調整，在不同的時間階段和不同的區域要相應做調節，這和不要死讀書是同一個道理，因爲老師教的不一定就是最有用的。

當銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃，並且寫成問，好的還可以貼出來做警示和提醒;

五、做銷售一定要自信

一個銷售，沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有，那就更加不要說出門拜訪和做什麼業績了，自信主導着銷售的內心，有了自信你可以隨機應變地應對客戶和代理商的刁難和挑戰困難，沒有了自信，在公司同事面前都會感覺羞愧。

所以做爲一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下，還要唱着歌去上班，並且堅持每天都是這樣，我的老大就是這樣的，每天進公司一定是哼着歌進來的，我佩服同事也佩服;

六、溝通交流

當你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產品和不是來求用戶買你的產品，因爲你是來給他們帶裏利潤和爲用戶解決問題的，這是一個各有所求的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了你的工作心態，我也覺得非常有道理，如果你去求用戶，他會越覺得你什麼都不是，如果你能給用戶價值和爲他解決問題，用戶也是覺得繼續和交流或者接待你是值得的。

另外老大說也說代理商和廠商、經銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟着混飯池;

七、做銷售的項目

因爲項目都有一定的運作週期，所以沒必要太急，但是項目一定要跟緊，其實跟緊不是叫你天天追着客戶問，這樣的話客戶和代理會反感的但是一定要跟進，哪怕客戶反感不給你做這個項目，因爲是做項目所以如果你不跟進的話你的成功率是零;簡單說跟進的話最多就是丟單，但是不跟進就是肯定只有丟單了。

另外我個人覺得平時對客戶的真誠關心也是很重要的，有次一個客戶住院，我在交談中記下他說的要住院的日子，在那天發了個信息過去，後來客戶感動的不得了，去到談項目態度也很好、打電話也很跟我客氣;

八、請爲公司創造儘可能多的利潤

如果你不行就辭職吧!這是一種心態問題，一來你爲公司創造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以爲自己被公司利用了或者爲老闆創造了多少自己纔拿那麼一點，因爲準確來說能被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是連利用的價值都沒有，也就是說沒有利潤就等於失業。

如果像我一樣是這個行業的菜鳥，還挑什麼挑呢，能找到個好公司混個好的領導帶路學習就已經不錯了，很多兄弟姐妹在工廠裏鬱悶了n年還遇不到一個伯樂，所以能成爲黃牛是猛牛那是你自己決定的;

個人工作年終總結 篇18

一年來，本人熱愛本職工作，以校本教育和新課程改革爲楔機，認真學習新的教育理論，努力加強自身專業素質的夯實與提高，注意教學相長，形成比較完整的知識體系和結構。教學上，本人以新課程理念爲指導，堅持以學生爲中心和主體，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高。爲了不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，也爲了更好的進行下一學年的教育教學工作，下面就本人本學年的教學經驗及教訓作如下總結：

一、政治思想方面

堅持四項基本原則，認真學習《教師法》、《民辦教育法》和《新世紀教師素養》，以一名人民教師的身份嚴格要求自己。在道德行爲上以身作則，以高尚的道德品質感召我們的學生。在專業素質上認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的學習筆記與反思筆記。同時，我還比較注重學校的政治理論學習，注意從書本中汲取營養，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。此外，我還比較注意遵守學校的勞動紀律，積極維護學校利益，樹立基安教師形象。

二、教育教學方面

注意求真務實，腳踏實地，認真負責，積極鑽研，虛心請教，堅持用全新的教育理念來武裝自己，注意營造“平等、民主、合作”的和諧師生關係，努力提高教學水平，切實做好備課、上課、輔導和教學反思工作。一學年來，取得了一定的教育教學成績，如班級學生鞏固率達到百分百，學生綜合素質在學校名列前茅，班級連續_學期獲得“文明班級”稱號，又如在學校舉辦的學生評教活動中，我被學生評爲“百分百滿意教師”。

“金無足赤，人無完人”，在教學工作中難免有缺陷，例如，平時訓練較少，學生閱讀理解能力偏弱，考試成績不穩定等。21世紀社會對教師的素質提出了更高要求，在今後的教育教學工作中，我將更加嚴格的要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，爲美好的明天奉獻自己的力量。

個人工作年終總結 篇19

作爲水利部門售票員，一年來在套閘所各領導和同事的幫忙下，認真貫徹落實套閘所的一系列文件精神，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀，能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的職責心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，全身心地投入到工作中去，立足本職，求真務實，腳踏實地，圓滿的完成了本職工作，現將一年來的工作總結如下：

一年來，在工作中我主要在窗口針對船舶進閘出閘售，24小時上班制，隨叫隨到，作爲窗口部門，我用微笑迎接每一位船舶師傅，將那來有迎聲，問有答聲，走有送聲的服務理念牢記心間。一年來我用職責心和道德感鑄就了我們窗口全新的服務理念，長期的工作感情讓我把服務兩個字埋藏在心間，是信任和真誠讓我永不忘記服務宗旨!工作中我把客戶的表揚當作是一種激勵把批評當成是教訓，細節決定成敗，我努力把握每一個細節，經過在實際工作中不斷的持續磨練，此刻已經熟練掌握了相關的電腦操作以及規章制度，竭盡全力將售票工作做細、做好、做精。

一年來在窗口服務中我還不只是低頭拉車還擡頭看路，做到目標明確，工作重點突出，工作中理清思路，分清主次，注重實幹，在售票的點滴工作中培養自己愛崗、敬業、奉獻的品質，注重服務意識的提高，強化自身素質的不斷提升，注重個人電腦操作業務素質的不斷提高，堅持向書本學、向實踐學、向有經驗的同志學，以人爲鏡，不斷完善自己，有力促進售票工作服務水平上新臺階。

一年來爲了促進售票工作的高效進行，不讓船舶師傅久等，打開售票工作的新局面，我們進行了一系列業務訓練和制度落實，提高了服務水平，贏得了船舶師傅的廣泛讚譽，爲打造口碑窗口帶給了動力。

一年來窗口服務中我逐漸養成了成熟幹練的作風及吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神，在工作中我心繫船舶師傅，認真負責，任勞任怨，堅持學習、勤于思考，知難而進，勇於拼搏，具有很強的事業心和職責感，在政治上，我思想堅定，深刻學習和貫徹黨的精神，用心參加業務訓練;在做人上，我處世嚴謹，嚴於律已，寬以待人，善於團結同志，具有良好的協調潛力，善於從工作中享受工作帶給自身的快樂和歡笑，在窗口工作的這些年不僅僅提高了我的業務潛力也培養了堅毅、頑強、任勞任怨的品質，我能把困難當成挑戰、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓。

一年來取得了必須的成績但是也存在了一些不足之處，如工作的主動性不夠，服務態度不夠熱情，心態還需調整好，在下年的工作中我將以身作則，身先士卒，緊緊圍繞窗口實際，做實、做細、做好售票工作，力爭在工作中構成動力，在創新中增加壓力，在與船戶交往中凝聚合力。以飽滿的熱情，周到的服務，耐心的解答提高窗口服務水平。

總之，回顧20__年，感嘆時間飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙，也發覺自己在不輕易間成熟了許多。懷着感恩的心感謝領導對我的信任和幫忙，我定要加倍努力迎接新一年的挑戰。

個人工作年終總結 篇20

一、招聘與檔案管理

招聘爲了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分爲常規招聘，和非常規招聘，常規招聘即指到--人才市場進行招聘，但--人才市場，還未形成一定規模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯繫，在有畢業生的季節，及時與學校聯繫溝通，爲方便人才進行儲備。

以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯繫，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對於凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作爲人才儲備資料，以便於部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。

二、人員在崗情況

酒店現有人員共計169人，其中行政辦公室9人，財務部19人，後勤部9人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質檢部2人，人事部1人，前廳部9人，在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人，總監2人，經理9人，副經理7人，主管5人，領班12人，員工139人，督導層以上人員占人數的19%，員工佔總人數的92%。

三、勞動工資

自董事長接管後，根據酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調整，通過調整，員工在崗情況是比較穩定的，加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別，對於員工來講，能起到一定的激勵作用。

四、人員定編審覈

人力資源部根據酒店實際情況，結合部門意見，淡旺季最低編制如下

淡季人員旺季人員

客房部：30人+3人

餐飲部：25人+3人

廚房：24人+4人

市場營銷部：14人

後勤部：9人

財務部：19人

行政辦：9人

工程部：17人

保安部：14人

人事、質檢部：3人

前廳部：9人

計：169人共：+10人計：179人

但從實際看，人員的有效利用與經營狀態應成正比，在商務型酒店中更重要的是，初步設想爲，進行交叉培訓後，部門之間相互調配人員，是最理想的辦法。

以上對20--年工作的總結，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：

1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規範化的制度纔有利於在今後的工作中，形成有法可依的“法制”環境。

2、培訓工作應加強，應在酒店範圍內形成主動學習的氛圍，培養酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步的更快。

3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺，

4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統籌安排和週期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。

5、檔案管理不到位，檔案記錄着酒店發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便於領導回顧與總結，並從中汲取經驗和教訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。

6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由於知識面窄，導致管理視角不廣，並且在日常工作中出現了較低的錯誤。

針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。

個人工作年終總結 篇21

光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。爲了更好地做好今後的各項工作，根據領導的要求，現對半年來保安隊工作總結如下：

一、關於今年的工作

我們是今年1月9日開始值班的。由於我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣1個大型的國際化企業裏工作，責任重大，壓力千鈞。爲了保質保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數從當初的七個人，增加到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把相馬、賽馬、馴馬、養馬相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後，我們都要組織爲期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來爲隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能儘快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗後，我們還堅持每週2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。半年來，我們保安隊已成爲一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰鬥力，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，不以規矩，不成方圓。團隊組建後，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規範大家的行爲，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事蹟，組織全體隊員在學習的基礎上，展開人的價值在哪裏？、怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員？、我認爲一位合格的保安班長應是的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以爲鑑，強化精神，改進工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了三多三無的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；幹事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

二、一年工作的體會

半年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛鍊和提高，可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面：

一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身爲領導，在各項工作中都能走在前面，幹在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了幹勁和信心；同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益於工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是1個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先1步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作爲做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時，都會提前爲他們訂好蛋糕，並準時爲他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個爲什麼？，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤爲關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多麼艱苦，生活條件多麼簡陋，工作任務多麼艱鉅，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況複雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚着全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今後的努力方向

回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進1步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

下半年及今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到3個再創新，2個大提升，最後實現3個方面的滿意。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最後達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿意。

以上是我們保安隊20_年上半年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

（一）在20__年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）在20__年工程主要有：移動遷改、社區接入、集團客戶、屯信城域網擴容，還有各類大小工程！

（三）愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

（—）公司已制定了完善的規程。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（—）對工作不負責因給於處罰，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好每一步的工作計劃，。

（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，爲全面貫徹落實預防爲主、防消結合的方針，公司在上級領導下，建立了完善制度，從而推動各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在熔接工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（—）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好每一個工程的完美性。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

（一）開展常規檢查。把安全教育工作作爲車點檢查內容之一。

冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢査。

（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走岀這一年，還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，—個良好的心態、份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

（三）總結下來：在這—年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在FI常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下兒個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已爲是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，爲企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提髙自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（—）積極搞好與員工的協調，進一步理順關係；

（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，爲廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結纔有力量，要合作纔會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，__X的明天更美好！