敬老院年終工作總結（精選3篇）
敬老院年終工作總結 篇1
20__年，敬老院工作在主管局的正確領導下，在五保集中供養、大力開展敬老院規範管理水平和院民自治方面取得了一定成績，受到了各級領導的肯定和讚揚。現將20__年所做工作向各位領導和同志們彙報如下。
一、孝親敬老從日常小事做起。
一是定期爲老人洗澡、理髮、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門爲老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，爲預防心腦血管疾病復發工作奠定了基礎，建立了個人檔案。在08年7月專門給劉青山老人做了白內障手術。
二是定期爲老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。三是督促、幫助老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理牀單、牀鋪，隨時爲老人修剪手、腳指甲、理髮，剃鬚。四是幫助老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，爲老人清洗衣服，牀單、枕巾、被套，洗涮碗筷。五是爲老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活，在汶川地震時老人拿出自己的零花錢，在沒有組織的情況下自發捐款，金額達243元。同時積極組織老人蔘加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水衝蹲、坐式衛生間等生活用品設施。六是爲老人提供可口便於消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。七是積極開展市級衛生先進創建活動，並組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒菸從我做起”活動等，現有7個老人成功戒菸。八是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人蔘觀了瓦子街烈士陵園，使他們更深的感受到今天的幸福生活來之不易，沒有共產黨就沒有新生活。九是對生病老人由管護人員送餐入室進行餵養。宗生華老人得的是嚴重肺心病，從他生病開始，我們的管護人員就守着他，在幫他插氧的同時，不停地用棉籤蘸水滋潤他那乾裂的嘴脣，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。十是袁世全老人股骨頸骨折，我們在局領導的大力支持下，購置了C02雙搖帶便盆護理牀和醫用護理尿壺，但由於袁世全老人心理等原因，情緒很不穩定，故意折騰工作人員，專門在牀上大小解，然後讓女管護人員給他清洗身子，更換乾淨被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他，克服巨大的心理障礙，忍辱負重，通過開展“爲了今天的袁世全就是爲了明天的自己”活動和充分發揮老人自己管理自己委員會的能動性，經過一個多月的努力和心理干預，終於用愛心換回了他的良知，認識到自己的錯誤。十一是狠抓敬老院新址建設，目前已完成2座主體樓建設，另一座也完成了基礎建設，達到了預期目標。十二是對敬老院文件、規章制度、圖片、接受救助對象等實行微機管理，收效顯著。
二、主動救助沿街流浪乞討人員。
凡到我站實施救助的人員，我們的工作人員先是根據具體情況，先後對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮安籍的疑似精神分裂病人馬雲秀、陝西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實施醫療救助。在救助站期間，工作人員領他們洗澡，理髮，修剪手腳指甲，更換新內衣、襪子、鞋和棉衣，並視情況派專人護送離站。在救助疑似精神分裂病人馬雲秀時，爲了查清她的姓名、住址、我們將她的照片，發往各鄉鎮人民政府，讓包村幹部、村幹部辨認提供線索，同時兩進界頭廟鄉，深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮店子河、樑家河、安善、三岔鄉四條樑等村進行走訪，通過公安部門對疑似人員進行戶籍協查，最後將其鎖定在陝西省鎮安縣木王鎮坪勝村一組，使流浪6年之久的馬雲秀安全返鄉。
三、加強思想教育工作。
1、定期組織職工學習報刊雜誌，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒，一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以黃龍民政大局爲重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜誌裏的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題。近期組織開展的“感恩，從我做起”和“爲了今天的袁世全就是爲了明天的自己”活動收效顯著，端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、爲了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了50元壓歲錢，評選表彰了摸範老人、勞動先進個人、學習先進個人、戒菸先進個人，通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。20__年春節，從年三十到初七，在“老自會”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管護人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
四、存在問題。
1、懇請局領導考慮解決、落實接收原商招所人員的待遇問題，儘快將敬老院工作和人員納入財政預算。
2、老人心裏變化和管理、問題處理上還缺乏經驗，亟待進一步總結和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會，請局裏盡力安排。
敬老院年終工作總結 篇2
尊敬的各位領導：
于洪區中心敬老院，在區民政局領導的高度重視和具體指導，在兄弟單位的大力支持和幫助下，依靠全院職工的共同努力，以服務五保老人和召收社會老人爲重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化爲標準，全院上下團結一心，圓滿的完成了區民政局部署的各項工作任務;現對我院全年工作做以下總結;
一，我院基本情況
我院佔地面積6171.1平方米，建築面積：南樓1860平方米，新建北樓5600平方米，我院現有老人87人，其中無保老人50人，社會老人37人，90歲以上老人5人，70歲至90歲老人60人，50歲至70歲老人19人，40歲至50歲老人5人，入住率達到100%，院內有菜窖、豬舍。
二，健全了制度，實行了規範化管理
1.堅持以人爲本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院，先後制定了《院規》，《院長責任制》，《工作人員崗位目標責任制，》《衛生檢查制度》，《五好養員評比制度》，《五好房間評比制度》，《養員外出請假制度》，《安全值班制度》，《食堂管理制度》，《財務管理制度》，通過抓制度落實了各項管理、有效地提高了廣大養員的綜和素質。
2.後勤部和服務部分別設有周檢月檢和月檢，並進行百分評比，使每個工作崗位都有人負責。
3.財務管理;財務報表定期公開上牆和加強審批制度。爲使工作人員個盡其職，做到了分工明確責任到人，我們經常對照各項制度進行檢查，做到對事不對人，通過獎懲機制激勵工作人員積極向上的工作態度
三，認真開展了“五好評比”活動
在全院範圍內認真組織開展“五好院民評比”“五好房間評比”活動，每季度評比一次，對“五好養員，五好房間”給予一定的獎勵和鼓勵，向五好房間得主發放了“錦旗”通過這項活動的開展，培養和激發了廣大養員的爭先意識，增強了養員的集體榮譽感。
四，嚴格執行社會老人入住敬老院健全檔案制度在工作中堅持做到把好兩關。
一是經醫院健康檢查確診有精神病，有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們是根據入院自願出院自由的原則。併爲他們建立了個人信息檔案，醫院健康體檢資料，入住敬老院協議書等，爲我們全面掌握養員各種信息提供了方便，也爲服務管理確定了目標
五，建立了自我管理機制，積極改善生活條件，提高服務質量。
我們堅持以人爲本的辦院理念，注重發揮老人的作用。一是推選出由養員參與的院委會管理制度，二，由院委會成員組成的伙食管理小組，廣泛徵求和聽取養員在生活方面的意見和建議，制定每週飯，菜譜，具體掌握伙食標準，重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。同時爲有病的老人做病號飯，每週二，週五爲老人做可口的麪食或四菜一湯。滿足了老人的營養需要，同時我們也保證了伙食衛生可口。三是成立了衛生領導小組，我們實行分片包乾，責任到人，每天分階段性打少衛生，保證各房間無異味、無灰塵、無死角，門窗明亮、被褥乾淨，衣褲隨時髒了隨時洗。值班人員每天早晨爲行動不便的老人打水送飯。不定期爲老人洗衣服，牀單每十天必換一次，爲高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、擦身子、剪指甲、每週定期爲老人做按摩、基本做到老人看病小病不出門大病不誤診。爲病故老人穿衣、送終。
六，狠抓安全提高防範意識
1.我院安全調解委員會爲管理院內的安全、防火、防盜、調解處理養院的糾紛，幫助老人解決實際問題等工作;組織職工和老人學習安全知識。
2.白班工作人員分時段清點老人，每層樓白班都有服務人員值班，和夜班值班人員進行交接，並在值班日記上做好詳細記錄。夜晚有兩名服務人員值班，對各房間進行安全查房，防止有老人丟失和不安全隱患的發生，保證了老人的安全。
3.今年9月初，我院舊樓拆除進行擴建工程，爲了提高老人的安全意識，我們對老人進行了安全教育和加強了安全管理，白天安排兩名服務人員值班，確保院裏工作正常有序的進行。
七，積極組織開展老人的文化活動，豐富了老人的精神生活。
爲使老人生活豐富多彩，在正月裏我們組織老人進行打麻將、套圈、下象棋、打牌等活動。元宵佳節老人和職工在一起聯歡，整個春節是在歡樂中度過。今年7月初帶領全院職工組織能治理的老人到勞動公園旅遊觀光，使老人開闊了視野同時也宣傳了我們自己。於此同時我們又聯合造化敬老院搞了一次老人趣味運動會，增加了兩院之間的友誼，爲使老人的文化生活更加豐富多彩，我們組建了老年合唱隊、秧歌隊、使老人在運動中得到了快樂，在快樂中得到了健康。
敬老院年終工作總結 篇3
一年來，___中心敬老院在區黨委、區政府的正確領導和高度重視下, 在區民政局的大力支持和關心下，緊緊圍繞爲金臺五保老人創建一個平安幸福家園的總目標，按照創建省級“三星級敬老院”的工作目標,圓滿完成了創建任務,在工作中我們踐行以民爲本，爲民解困，爲民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全區集中供養五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規範化、標準化、正常化。
一、建章立制，進行規範管理
在加大軟硬件投入的同時，更加註重製度建設，努力實現人性化管理。
第一，健全各項規章制度。堅持做到以人爲本，以制管院。在廣泛徵求供養對象和工作人員意見的基礎上，編纂了包含___中心敬老院章程、員工及院民守則、管理制度、工作職責等的全套《敬老院標準化管理手冊》，細緻全面的闡述了我院每一個工作環節需要遵循的制度和規定，使工作更加系統化。員工在工作時也有典可依，工作痕跡有據可查，工作調理更加清晰責任更加分明。而且定期組織員工學習討論，促使各項制度不斷健全完善和落實。
第二，強化院務委員會的作用。爲確保院內規範有序運作，實行民主管理，文明辦院，吸納自願報名的院民參與管理，組成院民佔大多數的院務委員，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作的職能，並定期檢查各項規章制度的落實情況。
第三，加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。20__務技能放在首位。年全共分批組織各崗位幹部職工參加培訓學習7次，分別取得《養老考評員證書》、《養老護理員師資證書》、《初級養老護理員證書》等多項資格證書，全部工作人員均持證上崗。照護員每週學習養老護理員理論，並實操學習十餘種日常護理技能和一些常用的急救知識，如牀上擦浴，協助入廁，生命體徵測量，牀上洗頭，噎食的急救等，提高生活質量的同時，院民健康有了更好的保障。每星期一召開例會組織學習業務知識，商量研究布臵本週工作，解決存在問題。針對院內管理運行的熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。爲強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與事業心奠定堅實基礎。
二、強化硬件，營造溫馨環境
爲改善五保老人生活環境，提高生活質量，我區中心敬老院始終把服務工作放在首位。
第一，加大硬件設施投入。
一是建立失能室，將失能的老人與其他老人分開居住，進行特殊護理，率先在我市養老行業中採用了分級護理的模式。
二是爲了讓老人的生活環境更加安全，在院領導的安排下首先在公寓樓三層均鋪設地膠，完善了樓道的扶手;其次在公共浴室放臵助洗器，殘疾老人洗澡更加方便;最後在院內所有廁所安裝扶手，有效防止了不安全事故的發生。
三是裝修、組織建成工療室，工療室內部配備投影設備、手工桌和作品展示櫃、展示牆，不但爲老人鋪設了發揮餘熱的平臺，而且爲員工培訓、學習提供了場所。
四是重建豬圈，改造水電等附屬設施，修繕了樓頂的防水層。
五是根據院內殘疾老人多的特點，在局領導的支持下，在公寓樓安裝電梯一部，期間我院工作人員及時制定電梯使用要求，配合區採購中心完成電梯招標，監督乙方安全施工，現電梯已投入使用，獲得院內老人的一致好評。
第二，做好環境衛生保潔和美化。
一是我院在原衛生維護機制的基礎上，通過院務委員會從老人中選拔出衛生安全維護小組成員10名，劃分區域對院內的衛生進行監督，並組織策劃“共同維護我們的家庭衛生-撿菸頭大賽”活動，有效提高了老人的衛生維護意識，使院內環境衛生的打掃和保持常態化。
二是春季共新補栽花卉樹木134棵，爲了加大綠化面積，在院內添臵防腐木花盆15個，內鐵樹8棵，三角梅7盆，院內環境得到進一步整潔和美化。
三是針對公寓樓內樓道環境單一的問題，我院採取樓道亮化和美化的方式，在樓道內安裝亞克力展示牌和照片牆等，使之更加溫馨，充滿人文氣息。
三、強化管理，提升服務品質
通過年初的下鄉活動，___中心敬老院目前集中供養對象總人數增加至289人，院內已建立五保老人個人資料，做好五保老人跟蹤服務。
第一，護理部工作認真細緻。
一是衛生上嚴格督查，按照一週衛生清潔表標準要求，做到物品表面乾淨無塵且擺放整齊，每季度按時清洗窗簾，爲有需要的院民隨時更換衣服，清洗牀單被罩，每週二上午進行衛生大檢查，並公開評比，通過“衛生流動紅旗”來培養和激發廣大院民的爭先意識，與此同時爲院民營造一個舒適，乾淨的生活環境。
二是生活上細緻的照料。及時處理院民糾紛，避免不安全事件發生。對待老人有耐心，細緻入微，站在老年人的角度思考問題。爲有需求的院民送餐，送水，就醫，喂藥等，通過生活上的點滴細節，讓院民感受到家的溫暖。根據老人需求及時配發了棉鞋，棉衣，柺杖，牀單，被罩等生活用品。
三是心繫老人精神狀況。結合院民實際情況，自創回春醫療保健操，每週三，四，五下午3:00—4:30定時爲院民開放圖書閱覽室，康復訓練室，工療室，在鍛鍊院民身體的同時，豐富了其精神文化生活，實現老有所樂。
四是細化護理等級，針對特護老人做到室內無異味，及時跟換衣褲，並協助入廁，洗澡，吃飯，就醫，聊天，爲臥牀的院民及時翻身預防壓瘡的發生，購買多類康復器材爲有後遺症院民進行身體恢復。
第二，醫療衛生方面。
1、醫務室做好院內日常保健工作，全年購藥4次，近六千餘元。
2、建立健康檔案284份。
3、協調安排住院147人，其中精神病人6人。
4、長期監管精神病人四人，其中兩人藥品監管，院內報銷醫藥費近1000元;監管癌症病人兩人，臨終老人兩人，慢性病患者一人。
5、協調衛生局、金臺醫院，爲院內老人申請享受國家公共衛生項目，每年爲65歲以上老人免費健康體檢。經過組織協調，今年我院爲117位老人進行了全面體檢。