技師年終工作總結3篇

新中國六十華誕之際，年度公司極力開拓域外項目，業務拓展一片欣欣向榮，本人也因自己能爲此出力而倍感榮幸，技師年度工作總結。一年即將過去，撫今追昔感觸頗多，藉此工作總結以累積經驗指導展望未來，十分有益。

一、開拓眼界，認真學習，提高生產整體水平

70199鑽井隊擁有公司最先進的70d鑽機，這也是公司開拓域外項目的王牌，爲了展示井隊的整體水平以做爲招標阿爾及利亞項目的籌碼，鑽井隊在汊澗地區進行了鑽機試安裝，期間由我督促。爲了更優秀的掌握先進的鑽進技術，工作之餘我還計劃多多學習一些專業相關知識，瞭解先進的鑽井工藝，瞭解行業的發展狀況，同時組織全隊職工進行新知識的學習。爲了有效磨合人身與設備使之聯體，我監督並親自參與各類職工培訓活動，以共產黨員的身份要求自己，身先士卒，要求井隊建立新的精神風貌，整體提高先進鑽機的操作水平。我隊職工大多年輕，熟練度不高，但開拓精神佳，勇於學習新知識，敢爲人先，能儘快盡好的學習先進知識，開拓了視野，思想上認識上都有提高，這也是本人值得欣慰的地方，

XX年是公司一個值得紀念的年份，公司第一口超深井——徐聞x井在廣東徐聞縣開工，這是公司提高綜合實力的大好機會，也是70199鑽井隊以及本人提高技能水平的大好機會。域外項目不比在家，爲了打好徐聞3井，70199隊克服了在域外作業的種種困難，從設備的管理到公共安全的加強，從外在形象的要求到全隊的安全生產，我始終都不遺餘力。我深思，只有在管理上大力加強，並以身作則嚴於律己，提高井隊紀律，標準化定位井隊形象是重中之重。爲此我在每次班前班後會都強調域外項目的形象風貌重要性，提醒大家要有大局觀念，並在實際中狠抓落實。搞好井隊精神風貌的建設，可以讓大家更有幹勁，更有信念和決心，打好徐聞3井。

一個團隊最重要的就是團結，要有一種凝聚力和一種默契，才能把工作做得最順心。多多交流，相互指教，事半功倍的工作效益也就不無可能。徐聞3井在生產初期設備上經常出現一些問題，我深知深井作業難度大風險高，每一個小問題都需要最高要求解決才能全力保證生產的順利以及安全。我倡導嚴謹的工作態度，全方位瞭解事情本質因素，從根本解決問題，提高職工安全意識，防患於未然。同時，爲了最大效率提高生產，也要求井隊職工有一定的技術水平和操作嫺熟能力，在知道道理的基礎上，大刀闊斧大膽的幹，提高井隊戰鬥力。難過再多，有了有較高的思想意識及技術水平，再難的關也就都能闖過去。

工作成績重要，工作態度更加重要，總結今年的工作，有良多感觸，也有良多期待，希望在新的一年，能夠爲公司，能夠爲自己，創造新的輝煌!

以上是小編爲大家整理好的範文，希望對大家有所幫助

本着“修身、立德、做事”的原則和秉承局“雕築路橋品牌，鑄就現代文明”的理念，在局領導的親切關懷下，在公司領導的大力支持下，和在項目領導的正確領導下，質檢中心堅持實踐科學發展觀，在工作中貫徹強化執行“精細化”管理和“質量無缺陷”管理，努力做好本職工作。在生活中，尊重部門員工，關心員工。在工作作風上，踏實勤懇，務實謙遜。一年來全體部門人員勤勤肯肯，取得了一些成績，主要有以下幾點：

1、認真落實科學發展觀，貫徹執行公司各項管理制度，緊緊圍繞項目生產大局，爲項目各項工作良好開展貢獻自己的力量。

堅持科學發展，以科學作爲生產指導，順應生產規律。從項目臨建到控制測量，到路基交驗，到現場底基層基層面層，特別是泡沫瀝青冷再生的施工，依照公司、項目管理處的施工進度和施工技術要求，認真檢測，切實保證數據質量，爲項目工作走向有序、協調和規範化發展貢獻自己的力量。

2、堅持技術領先，數據一流的質檢理念，踏踏實實的做好各項質量檢測工作，爲實現項目施工“零缺陷”貢獻應有的力量。

個人從隨嶽北項目到西潼改擴建項目，不只是項目的變遷，還是從主管測量兼管質檢到主管質檢兼管測量的工作內容的變遷，更是從新建項目的簡單模式化生產到改擴建項目複雜技術要求的變遷。爲此，我利用其他時間，努力更加提高自己的技術水平。實踐和現場是工程技術人員的最好的工具，圖紙和課本是工程技術人員最好的老師，測量和試驗檢測結果是工程技術人員最好的考分。質檢中心全體成員堅持完善質檢制度，把貫徹測量、試驗、質檢三位一體的質量保證制度作爲每一位質檢工程師的主要工作內容，爲此，以質檢中心爲主體，成立了路基交驗小組、質量巡查小組等，並有詳細的部門分工，從組織上確實保證各項日常檢測工作的良好開展，爲項目落實“零缺陷”理念貢獻自己的力量。

3、堅持創新，不斷總結，爲落實低成本、零缺陷努力工作。

科技引領時尚、創新改觀世界。技術創新對項目在低成本的情況下實現零缺陷提出了新的挑戰。項目有關泡沫瀝青的課題研究以及改擴建拼接段基層、面層的施工和銑刨工作的施工技術和工法都有待深挖。在涉及到節約資源，建設節約型社會上還有一些技術難題，比如，在項目施工段落內泡沫瀝青材料使用量相對於面層銑刨料來講是少了許多，如何能讓這些多餘近60000立方米的面層銑刨料變廢爲寶，是質檢中心乃至整個項目甚至整個公司值得思考的課題。

4、嚴肅工作作風，團結員工，圍繞項目施工大局開展工作。

良好的工作作風是工作能夠順利開展的有力保障，制度和紀律則是良好工作作風形成的溫牀。在工作中，以公司和項目管理制度爲根本制度，通過多種方式，緊密團結項目員工，圍繞項目的各季度施工計劃開展工作，切實保證施工工作的順利開展。

當然，在各項工作中也存在一定的不足，主要有一些幾點：

1、施工技術掌握的不夠充分、牢固。

2、改擴建項目施工經驗嚴重缺乏，可參考的資料較少。

3、對關鍵技術的掌握還有待深挖。

4、部分工作做得有些不到位，特別是在前期的工作中，沒有理順工作流程，不能夠保證每個數據的準確性。

5、在項目施工成本控制的管理上，還有待進一步提高。

修橋鋪路，千秋大業，非表功立碑，非萬世矚目，只是求得質量過關，真正的零缺陷工程，真正的精品工程，真正的放心工程。對於此以及對於個人存在的不足，特別是個人關鍵技術深挖的不足，有待在以後的工作中克服。

我叫zz，是xx藥業陝西xx服務中心的技師， 在緊張和忙碌中過去的這一年裏，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在大區經理和區域主管的指導下，較好地完成了XX年度的各項目標任務，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步。

在本年度工作中，爲了擴大和佔領市場我們堅持開展促銷活動，從而取得較好地銷售效果。要想成功地開展促銷活動，其流程的設計和細節的安排是最爲關鍵的。我認爲活動不宜多，要精。當然，促銷人員更要精。公司應挑選、訓練專職的促銷人員在全國各地輪流促銷，這些專業人員必須是相關領域或在這一領域有着較深的造詣；同時，應有良好的個人形象和品德。而對產品專員則要求交際溝通能力強，口齒清晰，表達流利，能應付突發事件。活動時段、促銷形式以及目標銷量， 時段的選擇一般應定在人流高峯期和藥品的銷售旺季。要依據藥品的具體情況確定以哪種促銷形式爲主，哪種形式爲輔，或是幾種形式綜合運用。同時要將目標銷量平均細分到每一天。當天如未能達到預定目標，則應及時總結不足之處，乃至調整促銷方案。 促銷賣場的佈置是突出本次活動的主題。要放置充足的關於藥品賣點宣傳的宣傳標牌及精美印刷資料，以備消費者取閱。更要擺放樣品，做好生動化陳列，將藥品直觀、生動地展現在消費者面前。做“一錘子買賣”，忽略了售後跟進， 產品銷售是一項長期的系統工程，單憑一兩次促銷活動而沒有系統的售後跟進的短期行爲，絕對得不到持久、穩定的銷量。促銷活動結束後，通過我們售後服務中心的跟進工作牽住患者，引導患者，聽取患者的反饋意見，一方面可以瞭解到促銷活動是否真正被消費者接受和認同，從而獲取各個方面改進的依據；另一方面，可以凸顯自身的服務優勢，爭取更多的回頭客。說不定，患者正在爲選擇我們的產品還是其他的同類治療方式猶豫不決時，我們一個跟蹤式電話拜訪正好堅定了患者選擇我們的決心。

對於市場一線人員的培訓工作我認爲這個週期應該對於每位服務技師兩月應進行一次，選擇銷量好的各省會城市集中培訓，人員應把全國各服務中心按人均銷量分爲兩等，每次培訓差好各半，好的帶動差的，差的學習好的，從而達到互補的效果。

互相學習是團隊保持活力的根本， 盡力去創造一個寬鬆的環境，氣氛很重要。日常工作中團隊要達到應有的效率，唯一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須瞭解團隊的能力，以確保團隊的成功。我認爲我們的團隊應偶爾組織集體活動。如旅遊，打球之類的可以多組織。如果可以的話，去參加拓展訓練也是不錯選擇！

我最想對省級經理說的話是：“感謝你對我們服務中心一如既往的支持，我將全力以赴，不辜負你對我們的期望。”

俗話說的好：“火車跑的快，全憑車頭帶。”總經理就是我們的主動力。此時，我最想對總經理說：“讓我們上下齊心協力，集中力量，努力打造出一列《xx超速號》動車組來。”

在2XX年的工作裏，我認爲我最大的優點是首先是工作態度端正，熱情爲患者服務。爲患者服務，既是責任，也是義務。根據當月的工作情況對客服工作進行分析，取得了哪些成績，存在哪些問題，對以後的工作如何安排等幾項內容。然後根據我們服務情況對我們日後的工作重點改進。再根據我們的工作重點及當月指標制定好服務計劃及目標，認真分析患者檔案。據此開展工作，其中關鍵是要不斷地提高服務水平。從而使我們的產品銷量月月更上新臺階！當然，在平時的工作中我也有不足之處，我最大的不足就是營銷理念不夠全面，人與人之間要相互溝通，要多溝通，察言觀色，去感動患者，這一細節我做的不夠仔細。我想，在以後的工作中我要努力去打動每一位患者，要有效的溝通。不停地說病情的溝通他們所需求的東西。不是簡單的聊家常，不停溝通去感動患者，顯示出自己很專業，去影響患者，交談中給患者治癒的信心，發現偏差，要從心理上去糾正和改變。“細節決定成敗”我想，只要做好情感溝通，都會讓每位患者感動！

我的工作願景是健康的生活，快樂的工作，目標是到年底銷量要比年初翻翻，去年我的目標已實現。我想，XX年，我要再上一個新臺階，努力爭做標杆服務中心！我的家庭願景是：“有老公和兒子的平安快樂和對我的大力支持，纔會有這個小家的幸福生活！”和爲貴！這是永恆的！

緊張的XX年結束了，作爲xx的一名成員，通過這一年來與患者交流過程中使我認識到作爲一名優秀的服務技師必須要掌握專業知識及產品的銷售技巧，讓患者滿意服務質量，才能讓患者樹立堅持治療的信心。在這一年裏，我不斷地學習和患者交流中總結如何做好一名銷售大員。我們就要從每一位新患者到服務中心初次來認真仔細的給每一位患者診斷，通過病甲診斷和分析，告知患者病甲的危害性及生長過程所需時間，從而認真對待自己的病情，根據病情正確給患者制定治療方案。通過熟練俢甲技能，給患者修治病甲。定期撥打回訪電話及時瞭解患者疑難，督促患者堅持用藥，定期俢甲，同時做好二次俢甲的工作，複診後與患者共同觀察病甲生成變化，用藥情況，及時糾正患者用藥中的誤區，再次爲患者樹立治療病甲的信息，從而留住患者。根據患者病情互約患者，用療效好的患者帶動療效差的患者，往往患者的一句話能頂我們的若干導語。患者與患者之間交流溝通更利於患者堅持治療的信息，爲更進一步留住患者打下良好的基礎。當然，這與我們大區及區域經理平時的支持和耐心指導是密不可分的，甚至他們平時一有時間就主動自己聯繫老患者，詢問病情，指導我們。爭取讓每一位患者感到我們xx亮甲的溫暖！

通過對我司企業文化的不斷學習使我倍感提高工作效率的信心！展望XX，我堅信公司的活動促銷方案是銷量提升的最佳途徑，我將積極配合公司的促銷大針，不斷學習，提高自己，在服務過程中，要竭誠盡力，鍥而不捨，遇到問題要及時向公司反映，讓我們的產品在用戶口裏說話，不失良機，以最大限度的來擴大宣傳亮甲售後產品，提高xx藥業的知名度，以便取得良好的經濟效益。使患者滿意，這將是我最大的欣慰！在此，我希望公司能夠有更好的產品上市，讓我們在治療灰指甲的領域裏獨佔鰲頭！