業主委員會年度總結
機械一村小區各位業主代表、各位領導、同志們
我受業委會委託，作《機械一村小區第四屆業主委員會XX年度工作總結》。
一年來，在上級有關部門的指導幫助下，在機械一村社區黨委、領導的關心和重視下，在各位業主、尤其是在座各位業主代表的大力支持和參與配合下，使得機械一村小區第四屆業主委員會在XX年度順利地開展了各項工作，並取得了一些成效。爲了保持與全體業主代表的聯繫與溝通，及時反映、彙報業主委員會的工作動態，現將一年來開展工作的進展情況，向全體業主代表和各位領導彙報
一、圍繞爲業主服務、爲小區文明和諧建設增光添彩開展工作。
（1）業委會設立接待機制。
爲方便各位業主代表、各位業主向業委會反映有關情況，做好相關聯繫、協調、服務工作，經業委會研究決定，自XX年1月1日起，業委會設立了輪值服務接待機制（每週一至週五上午9時---11時---並在本小區四個閱報欄公示聯繫地點和聯繫電話）。
社區領導對業委會設立輪值服務接待機制給予了充分的肯定和支持，街道職能部門也是支持的。一年來，共接待了 35人次業主反映需要協助、幫助聯繫解決的具體問題。主要是： 反映屋面滲漏。（共10人次）報市維修基金6次，聯繫12349或物業維修4次。
2、管道漏水類7次。
3、公共設施、環境衛生及綠化類9次。
4、各類建議、意見9條。均及時進行了相關解決或協調處置（關於申報維修基金，所在住宅樓在建造時繳納了相關費用的，經申請覈實，就可在維修基金項內解決相關維修費用；而所在住宅樓在建造時沒有繳納相關費用的，維修費用只能自理，部分原由企業單位建造的住宅樓存在欠繳相關維修基金費用問題）。
（2）車庫地面進行了整修。
關於大家反映的本小區四個非機動車停車庫地面因年久失修，存在坑窪不平，影響了廣大業主的日常停車問題。經過多次向街道反映，爭取到了維修經費，並在今年6-7月整修完畢。
（3）對部分樓幢下水道堵塞比較嚴重的問題，業委會積極協助社區想方設法聯繫，並爭取到市政相關部門的照顧，如9幢等處，動用了大型車輛設備，既解決了下水道堵塞比較嚴重的問題，並且減免了全部費用。
（4）小區內道路破損問題，協助社區向街道反映，進行了多處小修小補。
（5）對綠化帶雜草及部分樹木，經向有關職能部門反映，對綠化帶雜草進行了切割，對部分樹木樹梢進行了修剪。
（6）受社區委託，對中吳大橋下“機械一村社區健身廣場”進行了日常管理，基本保持了整潔。還對部分地面爭取到了免費增補維修。
二、加強業委會自身學習，規範工作制度。
（1）業委會認真學習《常州市物業管理辦法》以及《機械一村業主代表大會議事規則》、《機械一村業主委員會工作規則》，力求使業委會在開展工作的過程中遵守有關法規規定，更好地把各項工作落實好。
（2）堅持了業委會每季度一次的工作會議制度。對每季度開展的工作情況及時擺到桌面上來回顧和分析，及時疏理概況，明確前進方向。遇到具體問題，能及時召開“碰頭會”，發揚民主，通一思想，開展工作，盡力解決。
（3）日常工作能及時向社區黨委領導彙報，能及時向上級有關職能部門反映情況，爭取到了上級的重視與支持。
三、存在的問題與不足。
（1）在大家的共同努力、支持下，本小區基本上做到了環境文明整潔，鄰里和睦團結，有事相互幫助。尤其是不少業主能主動做到千方百計保持小區環境文明整潔；主動清掃樓道樓梯和單元門口路面；49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱，主動幫助鄰居疏通下水管道，受到了社區的通報表揚。在我們機一小區，常年都有很多好人好事，值得稱道。但也存在着少數個別業主整體觀念較差，將家中的垃圾、雜物、菸蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面（極個別的還把垃圾包拋到樹梢上），雖是少數個別現象，但也影響到小區環境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學習，參加到正能量隊伍中來。
（2）關於不少業主反映的單元防盜門維修問題，經協助社區，多次向有關職能部門反映，爭取到了爲每個單元防盜門再免費維修一次（只要撥打88992349服務熱線電話，領取表格並經本單元全體業主簽名，即可免費維修一次。有些單元門維修進展順利。但也有的單元，熱心爲本單元業主服務的好心人將免費維修表格領回後，因少數個別業主不肯簽名而無法進行防盜門的維修工作。需要注意的是，多數單元樓的業主能愛護公共設施，相對來說延長了共公設施的使用週期。而少數個別單元樓防盜門經常損壞，個別的還存在着將防盜門電路線剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行爲。目前已將聯繫方法調整爲：凡沒有享受免費維修一次的單元防盜門如有故障，只要本單元業主撥打88992349服務熱線電話，就會及時得到免費維修一次的服務）。需要明確的是，單元防盜門經免費維修一次後，以後的維修需由本單元業主協商分擔相關維修費用。只有普遍地增強了全體業主的民主參與意識和文明創建意識，才能使本小區在文明和諧創建過程中，充滿朝氣、陽光、正義、力量！
各位業主代表、各位領導、同志們
我們機械一村小區是始建於1975年的老小區，居住了很多老一代的“機械人”，老一代機械幹部、職工和廣大居民羣衆有着愛黨、愛國、崇尚學習、艱苦創業、勤儉持家、團結鄰里、和諧友善、共建文明的優良傳統。在機一社區黨委的領導和帶領下，創辦了全市第一家青松居家養老服務中心，採用志願互助模式，爲社區老人、殘疾人提供助餐、助洗等便民服務。時任王偉成市長看到很多老人在機械一社區助餐食堂樂呵呵地就餐，解決了老小區部分老年人的具體困難，對這項工作大加稱讚--很有創新示範意義，併力主在全市推廣。到今年底，全市將有40%的社區有老年人助餐食堂。機一的這項創新示範，還會更廣泛地開花結果，惠及四方。而機一老年助餐食堂經過七年多的堅持和努力，目前有50多人來食堂就餐或送餐到家中（含附近社區10多位老人前來申請參加。對鄰近社區10多位前來就餐的老人，一視同仁，熱情接待。對其中3位行動困難的老人，亦常年堅持送餐到老人家中）；開辦了全市第一家居民自辦免費書場——青松書場，講述傳統評書常州人文史，豐富了居民的文化生活；成立了常州市第一家社區道德講堂——青松道德講堂，講述身邊好人好事，弘揚文明新風，增強居民的社區歸屬感和幸福指數。社區還積極引導支持民間組織的創建發展，以“青松”命名的青松科協、青松藝術團、青松義務巡邏隊、青松書友會等社區十個各類民間組織，在社區文明建設中綻放光彩、釋放活力，提高了居民的參與率和凝聚力。多年來，機一社區先後榮獲了全國、省、市多項榮譽。讓我們在社區黨委的領導和帶領下，結合“強富美高” 的新要求，進一步做好各項文明創建工作！
各位業主代表、各位領導、同志們
業委會在開展工作的過程中，還存在着許多不足，有些情況還需進一步瞭解、覈實；還要更好地主動聯繫物業；業主維權的有關政策法規等還需進一步學習和掌握；有些工作在開展的過程中還不是很順暢，與業主對我們的期望、要求還存在着一定的差距。在此，我們真誠地感謝社區黨委、領導、物業、全體機械一村小區業主、尤其是在坐各位業主代表對業委會工作的大力支持、幫助和配合。今後，機一小區業主委員會將在社區黨委的領導下，在大家的幫助協調支持下，團結一心、踏實進取、進一步共建文明和諧美好的機械一村小區家園。
謝謝大家！
機械一村小區業主委員會
二〇一五年十二月十八日
執筆：機一退休老人 丁煥慶
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