年終工作總結怎麼寫（通用31篇）
年終工作總結怎麼寫 篇1
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助和支持下，經過他們的不懈努力，他們的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高。特別是在實施___提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”。
第一，意識形態方面
1、爲了使自己的思想更好地適應新形勢下管理工作的要求，我在過去的一年裏積極參加了公司組織的各種學習活動，努力學習本專業的安全技術業務，深刻理解上級領導的指示精神，並根據上級領導提出的意見和要求，認真尋找自己的不足之處，使自己的思想與公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，我們努力維護所有員工的利益，在工作中嚴格要求自己，帶頭以身作則，從而激勵員工自我激勵，使車間所有員工形成人人追求進步、技術優於他人的良好氛圍。
3、爲了更好地做好整個車間的安全生產工作，可以認真聽取員工在日常工作中反映的各種意見、建議和要求，團結周圍的同志，高度重視車間的安全生產。
4。爲了充分掌握機械化生產線在安全生產中的優勢，在提高自身思維和業務水平的同時，積極掌握員工的安全思想教育也是他們的一項重要任務。一年來，他們始終利用好班前會，安排好工作任務，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，對員工進行有針對性的安全思想教育，使員工牢固樹立“安全第一”的思想
二、安全生產
20__年的工作重點是加強團隊建設，即堅持以人爲本，樹立團隊爲核心，加強團隊管理爲重點，打造安全爲主線，實現打造制勝團隊的目標，並提出了一些與安全生產密切相關的要求。20__年的主要任務總結如下：
1、樹立安全生產責任感。把安全工作放在第一位，放在心裏，把過去講安全變成現在思考安全。形成了安全工作天天講，人人重視的好局面。
2、認真做好班前巡迴檢查工作，對生產設備的運行、生產設備系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求接班人員手拉手。“你不來，我不走”的原則會讓生產和安全交接明確。不清楚就不交接，不成功，防止因交接不清楚而出現安全生產危機。
4、定期維護設備，隨時檢查設備的運行和潤滑情況。
5、嚴格要求每位員工在工作期間佩戴勞動防護用品，以保護自身的安全和健康。通過我們的努力，20__年_車間無輕傷、無重傷，保證全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患，及時消除;堅持制止各種違法行爲;堅持加強員工安全消防知識培訓，組織“安全生產月”活動，提高員工安全意識。
7、安全小組定期召開生產會議，每週二每月召開全體員工安全生產會議。堅持每週二的設備包租檢查和日常安全衛生檢查工作，發現安全隱患，及時整改。
8、公司與車間簽訂年度安全責任書，車間與班長簽訂年度安全責任書，班組與各崗位員工簽訂年度安全責任書，公司自上而下籤訂安全責任書，明確各自的安全生產責任。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到責任明確，責任到人。
9、組織學習安全和設備質量標準化的內容，嚴格遵循質量標準化，把我們的日常管理提高到一個新的水平。
10、安全生產月期間，組織全體員工在“四無傷害”上簽字，並要求每位員工交回一張全家福照片，貼在值班室，讓每位員工在上班前看着自己的父親、母親、兒子、女兒宣誓四無傷害，有效提高了每位員工的安全意識。
三、缺點和不足
一年來，雖然在工作中取得了一定的成績，但也感覺離領導和生產的要求還有很大的差距，具體體現在：
1、有時跟不上形勢的要求，觀念陳舊，銳意進取。今後一定要加強學習，適應公司深化改革的需要。
2、管理工作力度不夠，執行制度不夠牢固，工作中有拖延，主動性差，這些都是今後工作中必須克服的。
3、工作中容易急躁，有時設備和生產的關係處理不好。
4、對班組長要求不嚴，未能充分發揮一線基層管理者的作用，安排工作落實不到位。
5、勞動力的整體素質與科技發展的要求還有很大的差距
7、員工的培訓雖然很多，但是達不到培訓效果，培訓流於形式。
第四，明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的方針、政策和工作要求，努力完成公司領導交辦的各項任務，加強自身思想建設，積極爲員工起到表率作用。
2、注重團隊領導的技術培訓和崗位培訓，打造一支技能過硬、思路優秀的高素質團隊。
3、抓好員工的思想教育、安全教育和安全技能培訓。
4、抓好節能、成本覈算和設備檢查維護工作。
5、加強與領導溝通，請示彙報。
總之，工作的成績和不足已經成爲過去。下一步，你要認真學習，腳踏實地地工作，完成公司交給的所有任務。爲了公司的發展壯大，打造和諧的團隊，和諧的車間，和諧的企業。
年終工作總結怎麼寫 篇2
國際金融危機爆發後，中國保險業遭受了巨大沖擊。如今一年過去，世界經濟正在復甦，中國保險行業不僅走出了低谷，還彌補了自身的軟肋。如今的保險業成爲中國金融業重要的組成部分，對中國經濟增長產生自己獨特的貢獻。當前，中國保險業走在快速發展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業會逐步成爲中國資本市場的中堅力量，當前，我國保險行業自身發展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務水平、營銷能力、強化企業形象、提高美譽度，已經成爲行業共識。
我們___保險公司以保險市場規模、發展速度和水平位居全國同行業前列。__保險公司積極解答社會公衆對保險行業的相關諮詢，更好的展現了我公司從業人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進而樹立了良好的公衆形象和公信力，爲廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20__年，___保險公司在業務上取得了廣泛進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作均順利發展。結合今年工作實際，將公司本年度工作總結如下：
一、指導思想
今年國際經濟雖然有所復甦，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散，公司領導積極拓寬發展思路和發展空間，防範風險、穩健經營，積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，公司強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，爲___保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
二、工作業績與主要做法
(一)加強公司業務管理
爲了使__保險公司穩步發展，公司領導制定了《___保險公司員工規範管理條例》，採取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發員工的積極性，使員工出成績、見效益。業務管理中我們主要採取以下工作措施：
1、根據省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之後，本着“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織公司員工學知識、找經驗，提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高，爲公司今年的持續、穩定發展打下了紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
(二)公司工作業績
今年，壽險行業全面深化結構調整和業務轉型，加上受到全球性金融危機的影響，行業整體增速放緩，在這種情況下，公司經營實現“逆勢飛揚”，保費規模保持高於行業的增長水平，市場地位穩步提升。更爲難得的是，公司先於市場成功實現轉型，業務結構、產品結構、業務品質、渠道績效、機構作業能力、業務價值、經營效益等均達到歷史最好水平，其中部分指標處於行業領先水平。
1、先於市場成功轉型，保持了核心業務增速第一的領先優勢
爲進一步強化結構調整，全面發展高價值業務，公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業務計劃任務，公司“核心業務戰略”的實施取得顯著成效：公司核心業務保費強勢增長，保費收入達___億元，同比增長___%;其中新契約核心業務保費收入___億元，增速超過__%，均領先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達___%，增速遠高於市場。今年，個人保險保費近___億元，創歷史新高;銀代期繳__億元，市場份額___%，保持佔比第一地位;法人短險實現保費___億元，同比增長___%，月均平臺突破____萬元。
2、業務結構和產品結構持續優化，達到業內領先水平
隨着公司轉型的深入，業務結構持續優化。公司核心業務佔比達到__%，總體期繳佔比達__%，新契約期繳佔比超過__%，均處於市場領先水平。個險新契約業務中，傳統險和分紅險合計佔比__%，遠高於市場平均水平，產品結構優勢明顯。
3、業務品質行業領先，渠道績效不斷提升
公司保險業務品質指標持續向好，達到行業領先水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上，位居行業第一。良好的續期業務品質確保了公司客戶數量和現金流量的穩定，爲核心業務快速發展奠定了堅實基礎。
主要渠道KPI指標不斷提升，個險各項人力指標增幅均超過40%，創歷史新高;績優人力增長尤爲明顯，增幅超過48%，績優人力佔比達到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內部積澱逐漸形成，隊伍持續發展能力得到增強。
(三)認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成爲增收保費和創造利潤的骨幹險種。
今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，爲了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，並根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規範催欠清收的工作流程，積極主動、認真紮實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步計劃
(一)工作不足
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態度尚需改進;二是銷售誤導的問題，營業員誇大保險責任、縮小責任免除、保險售後服務沒有持續性、營銷員的業務水平亟需提高。
(二)解決辦法
一要繼續重視解決羣衆反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務於公司，三要抓好保險業行風建設長效管理，全面落實“兩個服務承諾，一個自律公約”各項內容，四要加強保險業宣傳力度，爲開展行風建設營造良好的社會氛圍。
年終工作總結怎麼寫 篇3
一年來，在領導的關心和同事的幫助下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進步，很好地完成了自己的工作。現在就簡單總結一下自己的想法和工作。
第一，繼續加強學習，進一步提高素質
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，我們始終把學習放在重要位置，努力提高綜合素質。儘量向理論水平高、業務能力強的同志學習，努力充實、豐富和提高自己。我還積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效提高了理論水平和思想政治素質。
第二，全力以赴，做好本職工作
1，按照___領導參加的每一次正式活動都有記錄，一年來基本沒有失誤。
2，提交給領導閱讀的文件的接收和償還都完成得很好。把每一份指令文件的來來往往都做好登記，過去一年沒有出錯。
3，根據領導關心的“__”問題的熱點難點問題，儘可能收集相關信息和資料，供領導參考;第四，自覺服從辦公室領導，主動加入工作，更好地完成分配的任務。
第三、自覺遵守規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕
認真學習市委辦公室《_管理的意見》，在工作中要求自己，增強服務意識，做到政治堅定，謙虛謹慎，把握原則，交友謹慎，遵守法律法規，嚴格遵守單位各項規章制度，團結同志在日常生活中，
一年來沒有違紀，沒有敗壞領導形象。
雖然一年的工作取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。第一，工作期間積極向領導彙報請示，同時想辦法引起領導重視。
二是研究不夠，有些情況沒有很好的理解，不夠真實，材料不夠，工作被動。
三是在處理一些工作關係的時候，我是不會輕易處理的。在新的一年裏，我們要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。
年終工作總結怎麼寫 篇4
一年來，在會___組的正確領導下，在機關全體同志的幫忙、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合本事等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情景總結匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質。我堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹“___”重要思想這一主線，以《堅持___先進性教育讀本》爲主要教材，積極參加機關___和___組織的團體學習活動，認真學習規定的學習資料和篇目，並認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，爲自我開展各項工作供給了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業餘時間自學了人大工作業務知識和___工作知識，爲完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作。一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞___先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草___實施方案1個，機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個，其它相關材料10餘個。二是紮紮實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關___會議和機關___組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作，積極主動地爲領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一齊紕漏。三是積極主動地完成了文件收發、製做宣傳專欄、禮貌單位檔案採集等___辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自我的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護人大機關的良好形象。
總之，一年來，我做了必須的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
年終工作總結怎麼寫 篇5
自20__年工作以來，在全體官兵的熱心幫助下，我儘快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責，格盡職守、兢兢業業地做好本職，現我就工作以後的情況總結如下：
一、主要工作及取得的成績
工作以來，按照站領導的統一部署，及對總隊、支隊下發的多個傳真的學習，積極參加到站上的"部隊正規化管理"建設、"剎酗酒、樹形象、守紀律"專項整頓教育、活動建設中去，參加了總隊組織的年終考覈活動，在部隊安全教育整頓活動、忠誠教育活動中認真學習，自我剖析，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責的思想。
二、主要做法及和體會
(一)思想政治方面。作爲一名剛剛參加工作的黨員幹部，我時刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個轉變，把思想認識擺在第一位，認真學習黨和國家當前的重要會議精神，時刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。
(二)工作方面
1.恪盡職守，努力完成上級交給的各項工作任務。自七月份工作以來，我始終用一名黨員幹部的標準來嚴格要求自己，時刻對自己高標準、嚴要求;從點滴入手，認真向好的戰友學習，全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置，端正態度，在自己工作崗位兢兢業業、勤勤懇懇地工作;積極配合站裏的各項工作，努力完善自我，多次參加文化系統組織的培訓活動，爲提高自身業務水平積極努力，踏實學習。
2.不斷加強自身學習，提高個人綜合素質。只有不斷加強學習，提高自身的修養和綜合業務素質，才能快速融入影視調配工作。意識調配工作任務繁瑣，需要工作細緻、耐心，通過學習影視調配幹事職責，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉變。
3.嚴格遵守部隊管理制度，努力提高軍人素質。作爲一名年輕幹部，自從參軍入伍之後，經過強化訓練，軍人意識和養成有所提高，但是還存在一些不足，有些細節方面把握不夠好。來到單位以後，在站領導的親切關懷和戰友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點和不足;同時也作了深刻反省，嚴格要求自己，改正不良習氣，遵守部隊條令條例，從根本上發生質的轉變，精神振奮，刻苦學習，全面發展，爲部隊文化事業發展作奉獻。
(三)生活方面。團結戰友，共同營造和諧工作環境。來到單位後，我很快便融入到這個集體中，戰友們對我也特別關心，不論是工作上，還是生活上經常關心我提醒我，幫助我適應新的工作環境，我們共同工作共同娛樂，讓我感受到大家庭的溫暖，同時也激發了我的工作積極性。
三、存在的問題和不足
(一)思想不夠緊張，對自身的要求不夠高，還需要進一步加強。
(二)工作上業務還有不太熟悉的地方，需要進一提高自身業務素質。
(三)生活作風方面，對自身要求標準不夠高，需要進一步加強。
(四)黨員模範帶頭作用不明顯，沒有突出表現。
四、下一步的打算
(一)提高思想認識，嚴格遵守部隊的條令條例和規章制度，用優秀警官的標準要求自己。
(二)努力學習科學文化知識，理論聯繫實際，提高業務素質。
(三)加強和戰友之間的溝通，增進戰友感情。
(四)嚴格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。
以上是我_年的個人工作總結，在今後的工作中，我會嚴格要求自己，加強學習，努力提高自己的業務水平和工作能力，做一名合格的檢查員。希望在今後的工作中，領導和戰友能及時指出我的缺點和不足，讓我能夠不斷改進自己，使自己能更好地爲本站建設事業貢獻自己的一份力量。
年終工作總結怎麼寫 篇6
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間裏，自己學習到了很多有關寬帶的知識。爲了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能。現將工作情況總結匯報如下：
自x年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，爲了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。爲了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，爲將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接着又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的瞭解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所後，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在爲開通每一個信息點時，使自己學習到了的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，爲了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境後，我也開始了新的工作——故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的`用戶端故障。爲了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表着公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
年終工作總結怎麼寫 篇7
這一年來，我社區禁毒工作在鎮委、鎮政府的高度重視與正確領導下，在上級禁毒部門的有力指導下，用心貫徹落實禁毒工作會議精神，用心履行禁毒職能，強化禁毒各項工作措施，全力推進禁毒各項工作，在禁毒宣傳、建立幫教等各個方面都取得了較好的成效。
一、領導高度重視，把禁毒工作列入重要議事日程。
目標明確，職責到人，社區調整了禁毒領導小組，主任負總責，駐村幹部包片區，村信息員反饋狀況，採取有效措施，鞏固戒毒成果，緊密結合建立“不讓毒品進我家”。
二、廣泛宣傳發動，禁毒工作家喻戶曉。
1、定期召開了各村禁毒協管員會議，佈置工作要求。
2、在主要部位張貼了禁毒掛圖，以示警告廣大居民遠離毒品。
3、禁毒宣傳進工業園區，讓外來務工人員深刻認識毒品的危害性;宣傳進校園，六月份六中六小各班紛紛舉行了多種形式的禁毒活動，全校師生參與，受教育面廣。
三、經常排查摸底，掌握吸毒、販毒新的滋生狀況。
1、摸清本地外出打工人員底子，瞭解他們是否有吸毒、販毒行爲。
2、加強對流動人口、暫住人口的管理，有效防止了吸毒、販毒現象在我辦事處滋生蔓延
四、認真做好尿檢幫教工作，禁吸戒毒，不斷提高禁毒工作整體水平。
我辦事處高度重視禁種鏟毒工作，充分認識非法種植毒品原植物的嚴重危害性，嚴格按照“播種季節抓禁種，開花季節抓剷除，發現種植重處理”的要求，嚴格履行職責，我社區於4月份多次上山地毯式排查，未發現非法種植毒品原植物。爲了做好今年的禁種鏟毒工作，鞏固社區毒品原植物零種植、零產量的目標，11月份，社區全體工作人員和村幹部，多次入村莊，到田頭，進山嶴，開展全面禁毒踏查活動，堅持不讓毒品原植物種子落地。經過一番認真細密的踏查後，沒發現毒品原植物種子現象。
禁毒工作任重而道遠，今後，我們將進一步加大工作力度，以最大的決心，最有力的措施，紮實開展工作，牢牢把握禁毒鬥爭的主動權，堅決遏制毒品的來源，毒品的社會危害和新吸毒人員的滋生，爲構建社會主義和諧社會做出新貢獻。
年終工作總結怎麼寫 篇8
轉眼間，來公司參加工作已一年。一年來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫忙下，自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質也得到了必須的提高，現將本人這一年來的思想、工作情景作簡要總結匯報。
一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。
自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自我；注重理論對實踐的指導意義，自覺地踐行“八榮八恥”，時刻用其來約束自身行爲，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。努力做好自我的本職工作，積極參加各項活動，對於單位組織的年會活動，能夠積極參加與配合。在生活上樂於助人，關心團體榮譽。經過以上努力，我感到自我的政治素質有了長足提高。
二、業務上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自我的本職工作。
作爲一名剛剛進入建築系統的新人，在工程實踐上接觸的東西接觸很少，對許多問題不瞭解。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於業務知識需要一個重新整理的過程，自我在同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。無論是學習還是獨立的處理工作的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。
年終工作總結怎麼寫 篇9
一、勤於學習，融合貫通，進步本身素質
知識是無邊的海洋，而咱們人的畢生所能學到的知知趣以於這片大陸來說，是那麼微小。因此，我們要儘可能多天時用時光來學習，只有學習才幹使人提高。平時我重視政治實踐學習，與黨的路線政策堅持一致，持續全面貫徹黨的教育方針，進一步增強了自己爲人師表的義務感，注重學習教導教養理論、迷信禮貌知識，更新觀點、擴展自己的常識面。自九三年以來先後加入大專、本科自學考試，現已本科畢業。依據學校財務發展的狀態和外界局勢的發展，也爲了使自己在專業知識方面理解更多一些，站得更高一些，兩年前我給本人定了一個目的――參加了全國會計中級職稱的培訓和測驗，20__年12月我順利地拿到了會計師的證書。“學無盡頭”，在學習上我會更加盡力。
二、強化單位財務管理，以服務爲導向，多辦實事
我夏溪核心國小各校的財務，履行事業單位估算外資金收支兩條線治理。在履行進程中，嚴格執行會計軌制，搞好會計覈算，督促收入進度，嚴厲把持支出，在全部老師的配合下，確保了單位收支的及時到位跟資金的有效應用。
在學校工作中，教學是主導的，財務是附屬的，但財務決不是消極從屬於教學，它反過來又是保障和增進教學的主要前提，我們會計室能親密配合教誨處、總務處，從教學實際動身，踊躍地爲教學服務，對各項財務開銷，只要有利於教學的，就千方百計地支持。在資金上保證教學需要，並不象徵着“有求必應”，要多少給多少，而是把保證教學須要和施展資金後果聯合起來，做到少花錢，多辦事，辦好事。
踏踏實實做好本職工作，實真實未審在爲教師多辦實事。作爲財務職員其本職工作就是爲寬大教師做好工資、福利等方面的後勤服務工作。工資統發校訂工資、增資、養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金、校務公然、等工作，耐煩過細地做好工作。這些繁瑣、龐雜的工作光靠我一個人是不可能實現的，它之所以可能完成靠的就是大家的支持和輔助。我在搞好本職工作的同時，還幫忙其餘部分做好後勤服務工作。前階段進行的20__年度學校財務考察的工作，我校獲得了可喜的成就，這與我們全體教師的獨特努力是分不開的。感激大家對財務工作的支撐，並盼望大家能判若兩人地支持財務工作。我信任只有我們團結一致，堅持財務制度，按規則辦事，20__年的財務考覈我們會站得更高。
不足之處
對自己工作總結的目標就是找出不足之處，以便在今後的工作中加以改善，使工作做得更好。
一、在年級組、會計室管理中，有時不留神自己的工作方法，立場不好，在此我對我們年級組以及會計室的老師表現負疚。
二、在年級組管理中我沒能很好地深刻課堂，未能完成好聽課義務。
在今後的工作中，我將改良工作方式，進一步加強服務意識，仍是那句話“腳踏實地做好本職工作，實切實在爲先生多辦實事。”
年終工作總結怎麼寫 篇10
20__年，我在站領導的指導下，與時俱進，紮實工作，較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務，爲完成工作目標做出了自身應有的貢獻。現將一年的工作總結如下：
一、我能及時審閱工程勘察設計文件，針對工程特點，編制監督方案。並按要求進行監督交底，對監督的程序、內容、重點、方式、頻率、質量控制點的設置及其提前通知要求、材料進場複驗及現場檢測項目、對分部工程及單位工程的質量控制資料審查等提出明確要求。
二、在日常監督管理工作中，我能嚴格按照建設工程質量監督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方責任主體質量行爲的監督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行爲責令整改，並按程序要求對違反行爲的責任主體作不良行爲扣分。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準爲依據，對建設工程質量各方責任主體質量行爲和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量監督檢查。
電力工程質量監督總站三、能按照住建局近年來出臺的文件加強對工程實體的質量監督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關文件的要求對在建工程進行實體監督，對違反文件要求的行爲責令整改，並按程序要求對違反行爲的責任主體作不良行爲扣分。
四、能按時完成對工程的竣工驗收的質量控制資料審查，並對資料存在的問題進行一次性告知，簽發相應的監督文書。
五、按照站裏的要求將監督檢查表格、監督文書及其回覆資料上傳至工程質量監督系統並在該工程監督卷宗內歸檔。
20__年，我在各位領導、各位同事的幫助與支持下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯着擴大，自身素質得以不斷的提高。
由於我疏忽學習，工作中時有遇事考慮不周的地方;同時由於自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學習，我相信有各位領導和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監督員。
在20__年，我將一如既往地按照站裏的要求做好自己本職工作。
年終工作總結怎麼寫 篇11
在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫忙帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的用心努力，作爲職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來的工作做一下認真的總結。
一、工作態度，思想工作
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻持續“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術！
二、設備操作，工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的瞭解，也要有對發生故障的應變潛力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收穫的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關係也很重要，因爲一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠羣衆的智慧，所以和同事們團結在一齊纔是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務！我會履行我的義務，鍛鍊培養自己的交際潛力。
年終工作總結怎麼寫 篇12
以區教導工會工作見解爲依據，履行工會的基本職能，全心全意依靠教職工幹部，突出維護教職工民衆的合法權力，努力先進教職工隊伍的整體素質，始終加強幼兒園民主速度跟教誨工會的本身建設，規範教代會的各項軌制，讓教師參與幼兒園的治理，提高教師的民主意識，增加園內各教職員工的凝聚力。經過一年的努力，先總結如下：
一、認真學習，貫徹“三個代表”重要思維，踊躍開展“愛我故鄉，建設北侖”
活動在黨政領導下，學習懂得“三個代表”的重要思惟，，周密聯繫自身的思想實際，突起一個學習貫徹“三個代表”主要思想的新熱潮。在實際中不斷形成新思路，提出新舉措，實現新衝破，開翻新局面。不斷進步廣大教師的任務感與使命感。黨工組織抓住“北侖二次創業”的契機，大力做好有關北侖經濟發展的宣傳，讓教師看到北侖發展的渴望，理解家鄉的鉅變，熱愛家鄉，原爲家鄉做貢獻。
1、由黨支部露面，由工會組織邀請區委宣揚部領導來園作“三個代表”與“北侖二次創業”的報告，讓老師奇特加入探討。
2、在先生中開座談會，談談北侖的鉅變。
二、以師德爲中心，建設一支充滿活氣活力的高素質的教師步隊
一個人，如果不精神，只講金錢，不講空想，不講道德，就會失去奮鬥的目標，失去舉動的準確標準。因此，我們要從基本上提高教師的思想道德素質，正確處理公私觀、榮辱觀、幸福觀、美醜觀、友誼觀、生去世觀、自由觀、戀情觀，切實把老師跟保育員的思想勾引到爲幼兒園多做奉獻上來。
1、樹立崗位之星，發揮榜樣的作用。以園教師提高的工作作風，進步的教育理念等帶動全園的教師向更高品位發展。激勵教師在崗位上當真工作，積極專研，努力成才，讓亮點在全園閃亮起來，幼兒園設破了月崗位之星，將班級工作，科研工作，組織活動，參加競賽等，表現凸起的人和事進行一月一評，每月選出一個教職工稱爲本月的崗位之星，每月評比一個班級爲優秀班級。
2、建立教育新理念。以《綱要》爲舉動指南，指導工作實際，幼兒園根據教師的年齡進行“新老結對”“帶徒學習”等活動，根據園內教師年事趨勢成熟化的條件，領導教師們投言教改、研究型實際。
3、集中教師看錄象與交談，學習身邊的精良教師的優秀業績，分散活動出師德作業題，結合自己的工作崗位、實際情況，從思維上談自己對幼兒教育的懂得。聯合師德學習懇求教師寫《21世紀我怎麼當教師》的報告稿，而後，通過教師的參評，根據教師的教齡長短選出有代表性的教師共4位，利用中午時間在教師中演講，從中評比出等次，辨別進行適當的褒獎，既宣傳教師中的優秀事蹟，又給教師啓示該如何當好教師，從而激勵了老師的踊躍性。
4、開展學習的高潮。園內開展崗位練兵，今年突出了學習ppt，一邊學一邊請求各位老師製作一個課件，並評獎發留念品，通過學習與自己操作，教師們運用打算機的才幹上了一個臺階。園內開展了區域操作材料的製作與評比、也開展了評課、說課等根本功學習，提高了教師的專業素質。
5、積極參加上級工會活動。今年上報了一個工會方面的市級課題並破項。組織教師進行“我和我的學生”徵文活動，上報4篇，錄取3篇，李老師爲二等，虞與飛波爲三等。組織教師進行“我爲教育創新獻一計”，上報的計謀與上報後的計策一起評定。在教師節期間，老師們利用休息時光排練了舞蹈“愛的情懷”，共16爲老師參加，在上演中得到了觀衆的好評。老師們還參加區教育工會組織的大合唱活動，社區演出等活動。今年加強了通訊工作，上報上級工會的稿件若干篇，實現了今年規定的尺度。
6、根據園內爲女性發展一些文體活動。三八節組織先生進行了烹飪巧手賽運動，規則爲各位教師準備好要燒的菜，集中在幼兒園內現場燒自己的拿手好菜，然落伍行評選，評比的標準爲色香味及可否爲幼兒膳食所用發展的，最後評出一、二、三等，並披髮了紀念品。5月份組織教師到海邊拾泥螺，閉會海邊生活的樂趣。6月份組織老師到楊梅山上吃楊梅與摘楊梅，咱們是利用中午時間組織活動的，誠然只有短短的2個小時，老師們豈但收穫大而且玩的很盡心。7月份組織教師到上海“一大會址”參觀，到東方明珠塔旅行，教師進行愛國主義的教育，同時也增進共事間的情感。9月份進行了教師座談會、談談北侖的變革，進行了《21世紀怎麼做教師》的講演。11月份各小組之間進行了拔河比賽，最後後勤組第一名、大班組第二名。12月份組織教師觀看文藝演出。1月份團團聚圓吃團圓飯。
三、一直增強工會的自身建設，健全教代會各項制度，鼎力推進幼兒園的民主建設
我們通過不斷學習，提高工會幹部的自身素質來提高提高我們工會工作的品德，使各項工作逐步趨勢標準化，如每年的工作有盤算、有總結，每項活動有記載，留心材料的積累，使我們的工作有歷史的痕跡，加強了檔案的管理，提高等案的品質。
今年8月咱們成功地召開了教代會，會上對園務計劃、財政報告進行了審議，對幼兒園的重大事件進行了探討，會上還評議了園領導，定量評議全爲優良，定性評議中各小組高度斷定了園領導的成就。這次教代會充分體現了民主，體現了教代會的作用。在教代會期間還進行了新一屆工會委員改選，通過民主評議與差額選舉，產生了新一屆工會委員與主席。
四、保護教職工的正當權利，關心教職工，緊緊依靠教職工鼎力開展送溫暖活動
1、關懷教師。遇到老師生病，工會成員與領導會去探訪，既送去禮物又安慰病人，今年工會成員慰問了胡蓉、李老師，給病人覺得羣體的溫暖。遇到老師坐月子等喜事，老師們、領導都會結伴去慶賀，並送上禮物，今年慰勞了姚瓊、趙玲婕、陳紅娓、王芬英。碰到老師結婚，幼兒園爲新人到北侖點歌臺點歌一首，今年爲賀雪芬、趙豔玲。點點滴滴讓老師們感到大家庭的暖和。
2、關心幼兒：老師爲幼兒製造各種區域活動資料，應用廢舊材料爲幼兒自制玩沙玩具。
3、施展“一方有難，八方支援”的精力。我們曾進行過4次獻愛心活動，9月初，組織教師與幼兒爲病殘兒童捐款，10月初園內進行了“慈善一日捐”活動，共捐3400元，11月初，當我們聽到各單位在爲清苦地區捐冬衣冬被，於是向民政局打聽捐衣物的有關事項，幼兒園立即發動全體教師捐衣物，在短短的3天裏，共捐衣物470多件，受到了有關局部的讚美。11月中旬我們開展了“關注生命，奉獻愛心”的活動，我們先組織老師觀看柴橋王劍斌患腎炎一年求醫與生涯的跟蹤報道，看完報道後，老師們紛紛唸叨要爲其獻愛心，於是老師們排起長長的隊伍，慷慨解囊貢獻本人的愛心，爲王劍斌換腎5萬費用捐款，共得捐款數2760多元。
這一年的工會工作在園工會委員盡力下，本着以崗位爲依附，以服務爲基礎，健全活動制度，規範鼓勵標準，深刻活動內容，擴展活動範圍，使工會工作我們取得了一定成績。
年終工作總結怎麼寫 篇13
從擔任收銀的第一天起，我深知工作的不容易，爲做好這份工作不斷努力，不斷加強業務能力學習。在領導的精心領導下，同事們的積極支持和配合下，我嚴格要求自己，較好的履行了一名收銀主管的職責。在這一年裏，與同事和睦相處，自覺履行公司的規章制度和收銀工作紀律，認真完成各項工作內容。現將這一年的工作情況作以簡要總結。
一、全年重點工作任務、核心績效指示完成情況做簡要介紹
（一）爲了降低資金安全風險，每天都做好各項交接記錄。
1、每晚關店時，門店必須安排一位男工作人員護送收銀員到總收室，並同店長做好資金清點、放置的監督工作。
2、每晚關店後、都認真清點收銀員交接的錢款，同時與電腦系統中全額是否一致、有無差錯，必須做到日清日結。
3、帳前款繳款時，認真做好交接工作，收銀員夜班繳款時做好現金交接記錄，登記好第一筆賬目。
4、做好現金交接之後，必須同時把保險櫃密碼打亂，然後檢查紅外線報警系統是否正常，如果不正常，要立刻通知相關人員進行搶修，保證萬無一失。
以上幾個方面雖然是小事，爲了保證資金的安全，雖然每一天都重複工作，但我嚴格要求自己不可以掉以輕心，每一天都不能忽略。
二、完成了全年票據管理、覈對工作
1、每天都登陸系統查看發票號碼。發票起始號碼是否有誤，是否順序連號，有無錯亂，如果有錯亂的，要在普票裏修改正確，並做好記錄，以免後期無法查實。
2、每天下班無收款時，一定要盤點發票消耗，以免產生異常。
3、配送安裝單據時、要認真查看存根聯發票是否連號。
4、在收銀過程當中，認真核對顧客交錢時預付款單據和手工單據金額是否一致，張數是否正確，同時在預付款系統裏覈對手工單據是否正確。
三、認真做好單據憑證退貨處理
1、退貨處理時，認真核對廠家授權書，退廠拖機單，營銷做的訂單編號，在S3系統裏掃描。
2、在S3系統歸檔以後，要認真核對掃描編號，確保一致後才能在系統裏做退廠拖機單，再郵寄給總部。每一個環節都要認真核對清楚，防止在寄出去的單據還有錯誤，給總部審單工作人員增加工作量。
四、認真做好資金、各種支票和SAP上傳工作
1、每天下午銀行工作人員來取款以後，要做到各項掃描工作在最短時間內完成。
2、SAP單據上傳要在10分鐘內完成，要做到快捷、仔細，以免給總部做賬帶來不必要的麻煩。
五、認真完成了家電下鄉及節能補貼各項工作
1、在家電下鄉工作中，我嚴格要求審覈顧客的每一份資料，身份證件、發票複印件、戶口姓名是否一致。
2、家電下鄉及節能補貼資料在電腦系統錄入時，都認真錄入每一份、每一張單據，爲了防止出錯，錄入後再認真一一覈對，確保無誤。
3、在節能補貼中，我嚴格要求審覈顧客的每一份資料，身份證件、發票複印件、戶口姓名是否一致，標識碼。
六、做到了工作崗位文明服務
1、作爲一名收銀員，我們是在前臺，是蘇寧品牌的一個形象窗口，服務每一位顧客，在工作中一定要做到唱收唱付。
2、在顧客付完款後，要給顧客解釋好每一張票據保管工作，微笑服務好每一位顧客。
3、做爲收銀組工作人員，每天都會遇到不同的顧客，對每位客人我們都微笑服務，“顧客至上”深入我們每個人心中。面對顧客，臉上始終面帶微笑，要讓顧客知道我們的熱情。即使在工作中遇到一些不高興的服務，我們仍然以微笑交流，那麼再無理的顧客也不會發脾氣。所謂“至真至誠，陽光服務”，這樣一來顧客高興自己也舒心。
以上幾個方面是我20xx年的在總收銀工作基本要求和工作任務。下面對以上六個方面還存在的一些問題進行彙報總結：
一、資金安全是一直重點強調的工作內容，這一年中不存在問題。
二、對票據管理這方面，可能是系統的不穩定性，或者是個別收銀員。的粗心大意，票據出現了串號的情況。已經進行了彙報的處理。
三、對單證退廠的情況，營銷做單日期間隔較短。
四、單據傳遞中，對於特殊的情況需要跑單至財務的單據，無法及時與財務對接。
五、政府補貼這方面，因政府工作人員太忙，審單未及時處理，節能
補貼工作事項得隨時關注。
六、在收銀員管理方面，應該加強業務操作培訓，提高工作效率
年終工作總結怎麼寫 篇14
20__年以來，我認真學習黨的十九大精神。作爲一名醫師，我擔任科室副主任，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨牀技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協調等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業愛崗，廉潔行醫，有良好的職業道德。堅持求真務實，醫教研工作均取得較好的成績。
一、醫療工作方面
長期在臨牀一線工作，診療技術較全面，主要致力於心腦血管病的中西醫結合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領和指導下級醫師完成各項醫療工作，診療工作耐心、細緻、認真負責。科室病人的醫療質量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經常有院內外點名會診，主持中醫心腦血管病專家門診，每週兩個上午出診，門診量較大，經常晚下班，是中醫科門診加班最多的醫生，先後10次被評爲__醫院“醫術精、服務好、質量優”的月“門診醫師之星”和2020__年度“門診醫師之星”。
二、教學工作方面
承擔中醫本科和中西醫臨牀醫學本科專業的《中醫內科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨牀帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視爲師德中最重要的品德，不斷總結教學經驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨牀帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯繫實際，重視學生臨牀技能的培養，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優秀。
三、科研工作方面
積極參加科研工作，主持__省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項。
存在問題：開拓精神和創新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。今後努力方向：發揚成績，克服缺點，爭取在醫教研各方面取得更大的成績。
年終工作總結怎麼寫 篇15
進入__駕校報名處工作已近半年時間了，我主要從事從業資格證，乘務員證報名以及接受電話諮詢，電話來訪業務。首先感謝學校給了我這個平臺，感謝各位領導、同事對我工作上的支持和信任。在深感榮幸的同時，也深感壓力和責任重大。通過近半年的工作，在學校領導和各位同事的關心、幫助、支持和配合下，我服從工作安排、加強學習鍛鍊、認真履行職責，全方位提高完善自己的業務水平、思想認識和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。工作當中面臨的各種困難，對我來說每次都是一次很好的鍛鍊。現將工作以來的情況總結如下：
1. 認真履行職責，堅持原則，耐心細緻服務。
從業資格證報名人員都是從事道路運輸的駕駛員，屬於高度危險作業工作。對報名條件有較嚴格的要求，我在提供服務的同時，也要對報名者是否符合報名條件進行初步審查。我認真學習，努力提高業務水平，儘量避免把問題帶到下一環節，給學校工作增加壓力。對不符合條件的，在堅持原則不予報名的同時，耐心的向對方說明解釋、爭取對方理解;對手續不完善的，幫助、指導其去相關部門完善手續。在編制學員檔案的時候，我仔細整理學員提供的各種證件，力求檔案材料規範、整潔，以方便各方查閱。爲了使學員得到完整服務。在學員考試合格後，及時發放新的從業資格證，並逐個告之每個人年審的準確時間、所需手續和年審的地點。20__年從業資格證報名人數1918人，合格人數1844人，在全市各駕校中位列第一。
2.親切熱情，展示服務風采，樹立良好形象。
報名處是學校展示服務風采、服務水平的窗口單位。爲對方提供良好的電話諮詢服務，可以讓學員對駕校留下一個良好的第一印象!這非常重要!我在解答學員提出的各種問題時，始終保持親切溫和的態度，屬於駕校業務範疇之內的，耐心向對方解答，準確告之對方解決途徑。對於有些問題我解答不了的，會及時向周圍同事請教，或留下對方電話號，向有經驗的同事請教後再回電告之對方;對不屬於駕校業務範疇之內的，也要親切友善告訴對方向。在電話諮詢中，學員來自社會的各個階層，素質良莠不齊，什麼樣的人都有，當對方出言不遜時，是維護我人格尊嚴還是保持學校良好形象?我始終牢記領導的教誨，“罵不還口”!人格尊嚴是我個人利益，是局部，學校的形象是集體利益，是全局。二者發生衝突，個人利益要讓位於集體利益，局部要服從大局。3 存在的問題和今後工作思路
半年以來，在學校領導和同事們關心支持下，工作也取得了一點進步，但距領導和同事的要求還有不少差距;由於駕校工作事無鉅細，每項工作主觀上都希望完成到最好，但由於能力有限，不能做到盡善盡美;工作中與領導和同事們交流和溝通不夠，而且由於自己經驗不足，專業知識不夠，工作中有不得心應手之處都需要我注意在以後的工作中加以解決。在今後的工作中，還要努力的完善自我，緊跟學校行業發展的腳步，積極配合學校領導的工作，在現有工作的基礎上更上一個臺階!謝謝大家!
年終工作總結怎麼寫 篇16
緊張的____年過去了，作爲車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，爲企業做出了應有的貢獻。在這一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現將____年工作總結如下：
一、加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業務水平
在____年的工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，通過閱讀《__》，進一步學習領會黨的重要思想的內涵和精髓，努力做到認識上有新提高、運用上有新收穫，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的，並及時寫入黨思想 彙報，積極向黨組織靠攏，爭取早日成爲一名共產黨員。在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。
二、工作中發揚團隊合作精神，努務完成車間的生產任務
1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發揚民主，杜絕獨斷專行，統一思想統一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產任務。____年配合其他技術員根據車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡__臺，__個品種。
2、根據行業協會的精神，____年公司要求__車間北區停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串鹼工作，並把在工作中遇到的問題及時向車間領導彙報，安排相關人員解決。9月份北區開車，做好開車前期的準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數調整到位，確保開車成功，保證產品質量。
3、由於__車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和原液車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，並與職能處室的技術員多聯繫溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司採取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現的85%左右。
4、每月將車間的生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統計技術分析工作，將車間生產中出現的異常情況，進行分析採取糾正措施，寫出糾正措施報告。
三、完成第__車間作業指導書的編寫和印刷工作
____年根據企管處的安排，要求各個車間完成作業指導書的換版工作，新的作業要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業指導書包含環境和職業健康方面的內容，更適用於實際操作。3月份將作業指導書及時發放到了職工手中，圓滿完成了作業指導書的換版工作。
四、認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，爲此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對於新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術員鑑定合格後方可獨立上崗。
今年5月份組織職工做三合一體系知識答卷，加強了職工對三合一體系知識的瞭解。又利用業餘時間組織職工進行三合一體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，爲公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽，提高職工實際操作技能。
加強新版作業指導書的學習，今年10月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學習，由於四班紡絲工是控制車間產品質量的關鍵崗位。
平時很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白，反覆的給職工講，尤其是六月份總經理走訪客戶後，帶回來的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。
五、____年工作計劃
在明年的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。
1、加強政治理論學習不放鬆，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質，更好的適應工作需要，更出色的完成各項任務。
2、努力學習技術，不斷的充實自己解決生產中遇到的問題，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務。
3、加強車間錠位管理工作，確保機臺錠位工藝的一致，嚴格工藝上車、規範操作，保質保量的完成公司、車間下達的各項生產任務。
4、合理安排公司下達的改紡、試紡工作，新產品的開發實驗工作。
5、加強統計技術的推廣和應用，做到有目的的指導生產。
成績與領導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領導安排的各項任務。
年終工作總結怎麼寫 篇17
可以說，在20__年的工作中，我們全企業的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的企業財務審計部門的工作當然也是在發展中，高效的完成了企業安排給我們的企業，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發展的成果，相信我們一定能夠做好!
20__年是集團企業推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年，也是財務審計部創新思路，規範管理的一年。財務審計部堅持“以市場爲導向，以效益爲中心”的行業發展思路，緊緊圍繞集團企業整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實幹，完成了部門職責和企業領導交辦的任務，取得一定的成績。爲了總結經驗教訓，更好的完成20__年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的個人工作總結報告如下：
20__年財務審計工作的簡要回顧
財務方面的工作
1、增強財務服務意識
20__年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規範、透明、效益”的原則，加強財務管理，優化資源配置，提高資金使用效益，把爲集團企業的各項工作服好務作爲我部的一項重要工作。
爲了適應新形勢下的發展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由於企業的性質發生改變，要求企業的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局(企業)的財務制度，結合集團企業的實際情況，組織彙編了集團的財務制度。
爲了更好的發揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規範力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，爲領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。
2、做好會計工作計劃，預算管理得到穩步推進
一是細化預算內容。根據各分、子企業20__年及20__年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況，按科目進行了分類統計，爲各分、子企業的20__年全面預算奠定基礎;
二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子企業反饋回來的意見適當調整後，經總經理審議通過後形成正式文件下發至各分、子企業，使各單位對本企業的預算有一個全面的瞭解，增強了預算的透明度;
三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對於超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析後，按規定的程序批准後執行。
一年以來，預算的總體執行情況良好，各分、子企業的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，爲做好20__年全面預算工作積累了經驗。
3、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業的各項稅收優惠政策，我部積極辦理了__物流企業、__運輸企業的稅收減、免、緩工作，並由此取得了市國家稅務局准予__物流企業、__運輸企業減免__年度企業所得稅合計177.29萬元、營業稅29.48萬元的稅收優惠政策的批覆以及20__年度__物流企業、__運輸企業所得稅減免的批覆，爲集團企業取得了實質性經濟收益。
4、切實加強財務管理
根據集團企業規範財務管理、優化財務審覈程序、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整爲財務人員試行委派制，並採用按“統一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團企業各類資產的財務監督、財務分析及財務報告和各分、子企業的財務管理和財務內部會計憑證的稽覈等業務，充分發揮財務審計部的職能作用。
5、強力整頓財經秩序
根據市局(企業)財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團企業圍繞市局“規範行業經營行爲，促進菸草行業的健康發展，爲國家創造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規範、推動發展”爲指導思想，嚴格按照市局(企業)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計覈算失真等問題進行了自查，並實施強化經濟責任審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據時間、性質等分門別類，從中查找經營和管理上的漏洞，並有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產的監管力度。
6、加強資金管理的作用
爲了規範集團經濟運行秩序，加強各分、子企業的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發展。集團企業從20__年8月份起將集團企業資金管理中心納入市局(企業)結算中心統一管理。我們爲了保證集團資金管理中心能順利、及時進入市局(企業)結算中心，按照市局(企業)結算中心要求，對各分、子企業的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審覈和彙編。與此同時，爲確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子企業要加大催收貨款力度，保證集團企業正常的經濟運行。
20__年我司股本結構將發生較大的變化，企業財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在企業領導的正確領導下，做好20__年個人工作計劃，充分發揮全部員工的主觀能動性，不斷轉變工作作風，調整工作思路，根據實際，開創工作，爲企業財務管理服好務。
年終工作總結怎麼寫 篇18
20__對於我來說有着非常重要的意義，也有着不一樣的紀念價值。今年是我踏入社會、獨立生活的第一年，也是我一段新的征程的開端。我這一年在公司工作的時間大概只有半年，但是這半年卻讓我感到理想和實際的距離，在大學期間我所學的一些知識如今用到實際中來，並不是我想象中那樣有效，所以我也懂得只有在實踐中不斷的探索不斷的挖掘，我纔能有一個更值得期待的未來，纔能有一個更加廣闊的發展空間。
在進入公司之後，我起初只是一個小小的文員助理，也就是相當於先學習再自己操作，一個月之後我便已經掌握了所有的技能，也將這些辦公軟件的操作抵達了最大化。現在說這一個月時顯得容易簡單，但是當時的我並非如此，我花了很多的時間精力，也在不斷的學習上下了非常多的功夫。因爲我在大學的專業並不是與這類工作有關，甚至相差千萬裏。所以剛進來公司的時候我還花費了一個月的學習時間，但就是這一個月的學習時間改變了我，也讓我走向了一條更好的道路。
其實此次年度總結對於我來說相當於是一次對自己蛻變的總結，來的時間很短，當初的我也是抱着一份極其赤誠的心，懷揣着自己的理想前來。我個人是比較文靜類型的女孩，我喜歡寫作，也喜歡在室內辦公，不喜歡到處跑。所以在衆多的選擇之下，我仍然是選擇了這份文員工作。其實我知道，做一名辦公室的文員並不只要求寫作和個人素養，其次也是非常重視個人能力的。對於我這樣剛畢業，且剛剛接觸文員工作的人來說，學習纔是首要的，所以我也重視了這一點，選擇了先學習，在順利進行工作。這樣做的好處就是我現在的工作可以順其自然的完成，及少犯錯，也不會因爲自己的一些小粗心而導致一些漏洞的產生。無論做什麼事情，我們首先要有一個準備，其次就是將這個準備用到實際中去，找到方法去實行，並且得到一定的成績。
這半年用很快的速度離去了，這一年也到了盡頭。此時的我很是感慨，因爲光陰易逝，而我們也會在光陰的流逝中逐漸成熟。從中最重要的就是個人的成長和突破，如果時間消逝，而我們卻毫無收穫的話，這樣也是一種失敗的體現。所以這一年我是非常滿足的，我有了一份可以穩定且熱愛的工作，我也有了一個更明確的方向，這讓我對未來一年更是期待，對奮鬥的決心也愈加堅定。我會保持一個更好的狀態嚮明天的長空搏擊，去創造更加豐滿的一年!
年終工作總結怎麼寫 篇19
來到桂林電子科技大學職業學院，我很高興的選擇並得到一個展現與鍛鍊自我的平臺社團聯合會。
當初懷着一份高暢而又緊張的心情進入了聯絡部，不知不覺，社聯就這樣又要過了一屆，身爲聯絡部的部長，從換屆以來，身上就擔任着一種責任，它不單單是一個榮譽同時也是一種責任的所在。從一名部員到部長的轉變，它不僅是職務的轉變，同時也是工作思想的工作方法的轉變。
一、招新。招新面向全體大一新生，通過競職演講，經過我們部門的認真考慮，共招進6名新部員，他們來自學院的不同系別。
二、建立工作制度。招新後，聯絡部在所有幹事討論的基礎上，擬定了本學期聯絡部的工作制度，充分明確了權責的劃分、外校的聯繫、以及日常工作中的一些注意事項。
三、進行團隊建設，增強凝聚力。爲了保持幹事們的工作熱情、加強部門內部團結，組織幹事們進行了一系列團隊建設活動。
四、理論培訓。利用星期六的時間，對新進的部員進行了辦公軟件的使用、對策劃合同的格式瞭解。最後聯絡部每一名幹事進行了對成員的一對一講解溝通。每個人都受益匪淺。
在聯絡部已經工作一年半了，從部員到聯絡部部長，自己從中學到了不少東西。對於外聯這一塊，至少我們這一屆邁出了第一步，拉贊助的第一步。先後我們用了三天的時間拉了贊助，主要是爲“系統杯”籃球賽。到最後總算是拉到了500元得現金，雖然不多但是總比什麼都沒拉到要強一點。
拉贊助這一塊我也是有點體會的，第一點是對於未知的東西，不要下意識的就去害怕它恐懼它，敢於向它前進，無論成功與否這本身就是一種進步。第二點就是拉贊助時就應該相信自己和相信我們舉辦的活動能爲商家宣傳好，信心對於做任何一件事都是很重要的。要想成功，必須無所畏懼。第三點就是在和商家談判時一定要注意細節，注意商家是否有意願贊助，注意觀察商家的表情，同時注意自己的言辭要禮貌得當，對於意願有些強烈的商家一定要保持自己的耐心，和他慢慢談，決不能急功近利，但是也不能一拖再拖，不能被那些老闆玩來玩去，他們畢竟是有豐富社會經驗的社會人。
我一點點的學習着，也一點點的進步着，雖然處事的經驗還不是那麼的豐富，考慮事情的方面也不是那麼的周全，但我相信隨着時間的積累和不斷的學習，我會懷着積極向上的良好態度和精神一直努力着，我相信我們部門在今後的道路上會越做越好。
年終工作總結怎麼寫 篇20
根據上級紀檢部門的具體安排，按照上級關於加強黨風廉政建設的指示，切實落實黨風廉政建設責任制的各項要求，把黨風廉政建設工作與本職工作相結合。現結合本人的實際，將個人執行黨風廉政建設情況總結如下：
一、本人廉潔自律執行情況
1、加強學習，不斷提高思想認識，增強了自覺執行黨風廉政規定的自覺性。不斷增強自律意識，提高自身思想修養，與黨中央和上級保持一致，以此端正工作作風、生活作風。
2、正確對待權力，認真履行好職責。按照黨風廉政建設落
實情況，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責，能嚴格執行廉潔自律規定，一年來，沒有違反廉政規定和制度的行爲。對家人能嚴格要求，嚴以律己。從來沒有利用職務爲家庭謀私利，從事個人經商活動。在公務活動中由本人經手的事務，一律經主要領導審批同意，本人不自作主張。對分管範圍內的黨風廉政建設責任制能抓好落實，與同志們能經常進行思想交流，互相鞭策，互相促進。在財務報銷方面，先請示申報，再逐級審批，杜絕了違紀違規事件的發生。
3、努力做好本職工作，積極配合主要領導做好工作。能夠同全場幹部職工團結一致，密切配合，勤奮工作。真正做到該做的事情積極去做好，不該做的事情不去管閒事，該忙的忙，不該忙的不忙。廉潔自律，保持共產黨員本色。按照場紀委和上級黨風廉政建設的要求，對照各項規定：(1)、沒有收受過任何單位和個人的現金、有價證券、支付憑證等;(2)、沒有到任何單位和企業報銷過屬於自己支付的費用;(3)、沒有違背“八項規定”、“六項禁令”的規定;(4)、沒有拖欠公款、將公款借給親友或違規到金融機構貸款的行爲;(5)、保持了艱苦樸素，沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費活動。
二、今後廉潔自律工作主要做好以下三個方面
一要認真學習十八屆三中全會精神並深刻領會其思想內涵，要以十八大報告指導自己實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發展的有力保證。平時，要經常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規定，自覺接受廉政部門的監督檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
二要以《黨風廉政責任書》所規定的內容和要求爲行爲準則，認真貫徹執行。具體工作中，在有關程序和細節上公開透明，嚴格政策，爲經濟發展和服務全場用好權，把好關，要在廉政責任書的基礎上加以細化，明確個人及本人所分管的科室執行好廉政制度的具體規定，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行爲。
三要對所分管科室的同志進行經常性思想溝通，及時把握本單位廉政建設執行情況。深入一線，聽取羣衆意見，針對存在的實際問題，及時改正，切實轉變工作作風。同時，自己也要虛心接受羣衆監督，傾聽下屬意見，對照廉潔自律規定和有關規章制度，經常性對照檢查。身先士卒，發揮好模範帶頭作用。總之，在抓黨風廉政建設和個人廉潔自律方面，我嚴格執行了有關的制度規定，無一例不廉潔行爲發生，取得了一定成績。今後我要繼續按照黨風廉政建設責任制的要求，堅持不懈地抓好個人及分管科室的黨風廉政建設工作，力爭工作再上一個臺階。
年終工作總結怎麼寫 篇21
20xx年我中隊團支部在支隊團委、縣團委和中隊黨支部的領導下，在團支部成員的共同努力下，按照年初制定的工作計劃順利完成了各項工作任務，真正發揮了團支部作爲黨支部的助手作用。現將全年的工作情況總結如下：
一、加強政治理論學習，提高團員青年政治素質
全年來，團支部始終堅持年初制定的工作計劃，堅持團課制度，及時組織學習黨和國家以及部隊的有關文件精神，使廣大團員瞭解掌握黨和國家以及部隊的政治動態，讓全體團員關心國家和部隊的建設，樹立團員的政治意識、憂患共意識和紀律意識,真正成爲黨的後備力量和助力軍,一年來團支部有組織地學習了團的章程、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及“xx大”和“二十公”會議精神，另外還採取收看新聞聯播的方式來了解國家時事政治，通過學習，全體團員明白了共青團是黨的助手和後備軍，深刻地理解了“三個代表”重要思想同馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論是一脈相承的科學體系，是馬克思主義基本原理同中國具體實際相結合的產物，全體團員都決心努力掌握貫穿“三個代表”重要思想的馬克思主義立場、觀點和方法，積極向黨組織靠攏。加強精神文明建設，開展豐富多彩的文體活動。
二、加強精神文明建設，開展豐富多彩的文體活動
全年來我支部繼續深入開展“講文明，樹新風，團興我榮，團衰我恥”活動教育，引導團員青年發揚犧牲和樂於奉獻的精神，立足本職工作實現自身價值，全年來我支部便民服務小組上街義務理髮20餘次，爲民理髮100多人次，多次爲民取鑰匙、送水以及義務獻血，深受廣大人民羣衆一致好評，爲XX縣創建文明城市做出了應有的貢獻，爲XX縣消防中隊樹立了形象窗口，切實可行增強了軍民魚水之情，由團支部牽頭的“獻愛心，挽救一顆新星”資助活動資助了6名面臨失學的兒童，使他們重返校園安心學習，全年共資助學費及學習用品共計800餘元，今年全國各地發生了多起自然災害，我團支部始終心繫民情，在支隊黨委安排部署下，我團支部積極響應上級的號召，由團支部牽頭共向災區人民捐助資金270餘元，鞋70雙。
在“元旦”“春、節”“五一”“十一”期間，支部從中隊實際出發，採取走進來、拉出去的方法，邀請地方文藝人員到中隊來同樂，並且積極組織人員參加縣裏開展的文藝活動，烘托了中隊警營文化氣氛，支部按照“周有活動”開展籃球友誼賽、卡拉OK歌詠賽，多次與內衛、武裝部、師範學校開展籃球友誼賽，豐富了官兵文體活動，營造了拴心留人的環境。
三、加強團組織建設
支部在年初根據中隊人員實際情況，按照“任人爲賢”的競爭上崗原則，公平、公開的選舉團支部成員，把思想好、作風正、業務精、工作勤的團員選到了團內工作，加強團支部的班子建設，提高團支部的工作效率，改變了團支部消極被動的局面，由於每年都有老同志退伍，團支部班子每年都有變動，爲了充實團支部班子，團支部有計劃地補選了團支部成員，保證團支部的工作效率。今年，團支部成員發揮了應有的作用，團的黑板報能按時刊出，“龍城119”小報能保質保量地編輯。各團員培養人能認真的培養新團員，今年共發展新團員4人，並且向黨支部推薦了4名團員作爲黨員發展對象。這些成績的取得都離不開支部這一班子人。
四、存在不足和打算
今年以來，我支部雖然有計劃、有步驟地開展了工作，但是還存在一些不足，如對個別團員青年的思想情況和思想教育工作做得不夠好、抓得不夠細，關心得不夠，工作做得不到位等。針對今年工作中存在的不足，明年我支部將繼續發揚優點，抓好落實各項工作的基礎上全面抓團支部的弱項，使團支部工作更上一層樓，真正能發揮黨支部的助手作用。
年終工作總結怎麼寫 篇22
過去的一年，酒店在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了一定的成績。現對今年工作總結如下。
一、不斷加強員工隊伍建設
以人爲本，善待員工，是我們酒店一貫遵循的優良傳統。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優秀員工外出考察學習制度等，無不體現了酒店對員工的深切關懷，多數員工的平均工資額超過了酒店效益的1%，而__市一般私營企業員工的工資額僅在企業收益的5%左右，__酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業多投資_餘萬元。善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在__大酒店這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，__大酒店已經成爲廣大員工實現人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說，這裏真正是能夠體現能者上，庸者讓，劣者下。
二、大力開展基礎建設
在市場競爭激烈情況下，去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續施工，工程部同志在__總監、__經理的直接領導下，服從分配，聽從調度，也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時，正值營銷旺季，但前後在半月時間即投入使用，又一次創造了__速度。
三、逐步完善管理制度建設
爲了使酒店進一步走入規範化軌道，在__總經理主持下，組建酒店管委會，解決了制度建設的根本問題，糾正了權力大於制度的錯誤做法，制定了公平、公正、公開的三公酒店管理制度，完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。
四、各部門的工作有了很大起色
工程部員工們始終做好自己的本職工作，默默在後臺支持着各部門的工作，確保了酒店各項設備的正常運轉。採購部在酒店大量資金投入裝修項目的情況下，完成了酒店全年的採購任務，很不簡單。公室和質檢部在王主任的正確領導下，積極協調與外部職能部門的關係，爲酒店的正常經營創造了一個良好的外部經營環境，儘量爲酒店減少每一筆開支，加強了內部各部門的協調，對一些難點、疑點、熱點問題及時介入，保證各部門的正常工作。
總之，在新的一年裏，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重，同時，酒店也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇並存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦幹、抓住機遇、迎接挑戰，爲開創__大酒店更加美好的明天而努力奮鬥!
年終工作總結怎麼寫 篇23
新的一年來臨，總結20__年我部以酒店全年的工作爲中心，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各部門工作，紮實工作，開拓創新，我部始終以“預防爲主，防消結合”爲指導方針，堅持羣防羣治，常備不懈，外樹形象，內強管理，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，爲了能在今後工作中，揚長避短，爲來年工作打下堅實的基礎，特對今年工作總結如下：
一、各項考覈指標全面完成。
20__年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。爲酒店各部門員工進行消防安全培訓。
二、(一)安全保衛工作。
安全工作是企業的生存之本，在酒店總經理楊總的指導下，我部門堅持“安全第一，預防爲主”的方針，認真、紮實做好每項安全防範工作。
1、治安安全
安全是酒店經營最基本的保證，與酒店的發展緊密相連。酒店總經理楊總對安全工作非常重視，強調加強安全保衛管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對於酒店重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。在酒店領導的指導下，周密細緻地檢查，及時發現並消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業務水平;每週五進行軍事訓練及車輛指揮培訓，規範員工執勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，爲酒店的經營營造良好的外部環境。在內部加大監控、巡邏力度,對閒雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。並堅持以“客人是服務的對象”爲宗旨，耐心仔細地做好工作。
7月份公安機關要求旅業單位實行來訪登記制度，要求對訪客進行來訪登記，本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次，將三班整合爲兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記並圓滿完成此次任務。
2、消防安全
安全責任重於泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本着預防爲主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。聯合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護，8月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見，部門接到整改意見書後，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。同時，部門以這次消防安全檢查爲契機，吸取教訓經驗，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養，使消防設施設備長期處於良好狀態，保證關鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產安全。10月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做，並全部落實到位，確保各項設備正常運行。於12月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查，並獲得達標證書。現階段正落實亞克力消防標示牌的製作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓，培訓人員達到700餘人次。同時，部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少於兩次的巡查，對長期不使用的設備每月要試運行一次，發現問題及時解決，確保所有設備設施時刻處於的'運行狀態，加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點部位，經常進行巡視和檢查。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房着火事件，將事故處置在萌芽狀態，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。
(二)、做好培訓工作，提高隊員素質。
1、爲了建設一支高素質的保安隊伍，爲部門留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。每週部門學習使員工產生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務;每週的軍事訓練使隊員發生改變，樹立新形象。員工的素質和專業技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓，增強了各員工的服務意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規範，統一了標準，爲客服務的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發現車窗未關、車門未鎖的情況，車內存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現我部員工良好的敬業精神!得到了酒店客戶的好評!
三、日常工作。
作爲酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔着一些日常工作。由於安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯繫，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執行職責同時，爲賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。
增強團隊協作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局爲重，發揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉，餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制：本部一年來都嚴重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導隊員增強環保、節能意識，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等。
四、車場收入情況。
本年度停車場共進場車輛334273輛，產生費用車輛146886輛，收免費停車票：酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車費757440元。
五、工作中存在的不足。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一工作有以下幾點不足：
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不夠。
2、少數員工防範意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高，以適應賓館之發展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執行力，要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離，需要進一步努力;部門管理水平有待提高，以適應酒店的發展趨勢。
5、酒店的監控設備還有一定的缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處，都有待於我們今後認真地思考和總結改進。
20__年工作計劃：
本年度，安全工作取得了一點成績，這與酒店領導支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事，在今後的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上年度存在的問題，從實際出發，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態;同時，好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力，確保酒店人、財物的安全。
雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。對於這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視，在以後的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，樹立酒店保安形象和完善保安部內部建設。在今後的工作中不斷改進，不斷完善。相信在酒店楊總領導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。展望20__年，我們充滿信心。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細緻，紮實，爲創造一個平安和諧酒店而努力奮鬥。謝謝大家!
年終工作總結怎麼寫 篇24
青河農場黨員先進性教育活動自2月3日經過近四個多月的學習動員、分析評議、整改提高，已接近尾聲，在場黨委的具體指導下，緊密結合支部所屬各科室的工作特點和黨員實際，按照教育活動每階段實施方案的要求，一環套一環的開展學習。現將黨員先進性教育活動情況總結如下。
我支部共有黨員37名，活動參與率達到100%。在“思想發動、學習培訓”階段，支部組織全體黨員通讀《保持共產黨員先進性教育讀本》、精讀黨的xx大報告、新《黨章》等。按照《黨章》規定的黨員標準，結合本支部各科室的崗位職責，制定了理論和實踐相結合的學習方案。在“黨性分析、民主評議”階段，支部根據場先教辦要求，按照《黨章》規定的黨員標準，結合本支部各單位的崗位職責，提出了保持共產黨員先進性的具體要求；同時，認真做好徵求黨內外羣衆的意見、黨員民主評議工作。每位黨員對照先進性的具體要求，認真寫好個人總結材料，重點查找出自己存在的突出問題，剖析思想根源，明確自己今後的努力方向，並在全體黨員民主評議會上，認真開展批評和自我批評。支部根據個人總結和黨小組評議，對每一個黨員的格次進行評定。在“抓好整改、鞏固提高”階段，支部按照黨委的統一部署，認真按照工作要求，結合實際，精心實施，建立健支部各項規章制度，認真落實支部和個人整改措施，以及抓好各項整改工作落實。
一、領導重視，機構健全
在這次教育活動中，支部一直在場黨委的具體指導下開展工作，黨委領導始終如一參加支部的學習教育活動，並認真參加每一項活動，帶頭髮言，進行批評和自我批評。支部負責具體工作，切實加強對學習教育活動的領導，嚴格按照教育活動領導小組的部署和實施方案要求，認真抓好思想發動，端正學習態度，切實搞好本支部的先進性教育活動，師保持共產黨員先進性教育活動正式啓動後，青河農場迅速成立了以場黨委書記、政委田世華同志爲主任的青河農場保持共產黨員先進性教育領導小組，負責全場教育活動的總體指導工作。對我場保持先進性教育活動的指導思想、需重點解決的問題和目標要求，基本原則以及保持先進性教育活動的方法步驟、關鍵環節和組織領導做了具體安排。
二、掀起學習“三個代表”重要思想新高潮
2月3日青河農場召開先進性教育動員大會後，支部立即發表了告機關全體黨員的一封信。號召黨員提高認識，全身心的投入到先進性教育學習中。告全體黨員一封信的發表，極大鼓舞了黨員的學習士氣，在學習中支部始終把學習“三個代表”貫穿整個教育活動的始終，特別是認真貫徹中共中央《關於進一步掀起學習“三個代表”重要思想新高潮》的通知，組織全體黨員認真學習了在新時期保持共產黨員先進性會議上的重要講話、《保持共產黨員先進性教育活動讀本》等學習材料，在全體黨員中迅速掀起學習貫徹“三個代表”重要思想的新高潮，要認真貫徹“三個代表”重要思想的根本要求、做到在“三個代表”的學習上取得新的成效，解放思想、實事求是、與時俱進，進一步加深對“三個代表”重要思想的科學內涵、實踐基儲歷史地位、精神實質的理解。教育全體黨員要同心同德地爲全面建設小康社會、開創中國特色社會主義事業新局面而奮鬥。
年終工作總結怎麼寫 篇25
今年，市政工程部在集團公司董事長及李總經理的正確領導下，認真貫徹落實董事長的指示精神，順利完成了今年年度施工生產任務。在這一年以來市政工程部全體員工統一思想認識，明確責任目標，強化現場管理，在各部門的積極配合和大力支持下，通過全體員工的努力，各項工作取得良好成績，工作質量得到進一步的提高，較好地完成本年度市政建設工作目標和領導佈置各項任務。下面將對20--年工作進行總結：
一、20--年各項工作情況
1、金龍二路建設工程，該工程全路段長760m，總造價約2283萬元，主要完成了主車道及人行道大部分土方挖運，路牀換填碎石，車行道水泥攪拌樁工程，石粉穩定層及瀝青底層鋪壓工程。
2、完成了悅景康城售樓部前小廣場人行道混凝土墊層、石材鋪裝、建菱磚鋪裝、中央分隔帶及南部人行道側石安裝，綠花種植、路燈安裝、南部雨污排水管、通訊管道安裝，管井砌築。。
3、山城路懷城大道北土方挖運。
4、新行政中心 《一河兩岸水渠護岸工程》、《一河兩岸邊坡支護工程》、《一河兩岸園林綠化工程》進入緊湊施工階段。
二、加強質量控制
質量是企業的生命，市政工程部一如既往重抓質量，嚴把質量關、對工程質量問題從每個細節入手，對材料的選用，施工方案的審覈，施工隊伍的作業技術嚴把監督，滴水不漏進行全面質量管理，創優質市政工程建設模範。
三、做好安全文明施工管理
安全文明施工事故管理水平的體現，市政部要求各項目開工必須達到兵團安全文明工地標準。項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每月組織對施工現場的檢查，發現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，並對每個單位進行評比，對好的工程給與獎勵對於達不
到要求或排後落後的單位給與處罰。把安全生產作爲各項工作的重中之重來抓，確保了全年無安全事故發生。
四、施工進度管理與生產計劃
工程部是生產進度的主責部門，工程進展的快慢直接牽動着工程部每名員工的神經，每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。爲此，工程部竭盡全力爲市政工程建設的快速推進做好每一項工作。在計劃的執行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯後工程計劃時要求施工單位項目部指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現。
在今年的市政工程建設，由於縣城新城區市政建設項目增加，市政部不斷迎來新挑戰，對工期的進度控制以及安排施工現場的生產和生活所需要的各項工作。這些工作的組織與協調，對於多快好省地進行工程建設具有十分重要。
五、認真落實合同管理
在合同審批過程中，工程部要認真審覈技術要求，並對質量標準和工期要求全面考慮;合同簽訂後組織各相關部門對合同進行交底，使項目管理人員對合同內容做到全面瞭解;合同的執行過程中要及時掌握合同的履行情況，避免出現合同索賠情況。
六、做好信息管理
對於和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發生的重大事項的信息來往要詳細記錄，爲合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和工程實體同步，每月定期檢查工程資料。
七、做好溝通協調工作
項目建設過程中，要與施工班組、業主單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協助施工班組項目部推進工作的進展。發現問題要及時提醒施工班組項目部及業主單位採取措施，確保項目建設目標的實現。
八、加強工程部職能建設、提高工程部員工素質及管理水平
合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標，結合項目的情況及時調整工程部組織架構，並明確各個崗位職責，使每個人知道工作的目標，便於推進工作的開展。
九、推進制度建設和規範化管理工作、提高工作效率
根據員工情況結合工程進展，對使員工知道工作如何開展，並通過定期檢查，及時掌握制度的執行情況。根據工程的特點對於公司制度的空白處制定專項的作業指導書，使每個管理人員知道如何進行操作，用規範統一的行動推進工作開展。
十、20--年市政工程部將計劃工作
1、金龍二路後期工程。
2、完成新行政中心 《一河兩岸水渠護岸工程》、《一河兩岸邊坡支護工程》、《一河兩岸園林綠化工程》。
3、三江路至金雞橋路段路面修補、瀝青鋪壓工程。
20--年的工作讓我們認識到工作的不足已經過去，20--年市政工程部面臨的任務更加艱鉅，工期緊，擔子重，要求工程部全體員工以項目管理爲重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執行，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執行、及時總結”極力推進工程管理的工作，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經營管理目標的實現。
20--年，我部在各項工作上都取得了一定的成績，也給了我們很多教訓，20--年，我們將繼往開來，進一步強化各項施工管理工作，爲邁向“幸福騰業”交上一份滿意答卷。
年終工作總結怎麼寫 篇26
轉瞬間20__年曾經過來，她是我踏進__公司的第N年，正在總司理的指點下，正在各指導與各共事的通力合作下，咱們仔細實現了公司各項任務義務，並獲得了必需的成果，總結以下:
1、任務方面
一、任務中，尊崇指導，勾結共事，能精確處置好與指導共事之間的干係，保持相同，充沛發揚崗亭本能機能，仔細實現了各項任務義務，幫忙營業部的任務需求。
二、與各供給商樹立並保持傑出干係，93%的物料順遂準期跟催到位，根本包管消費順暢，資料方案下單精確率達98%(不方法，公司部分沒有是很美滿，以是資料方案也由推銷部訂定。
三、依照質檢部品質規範，實時與各供給商相同和諧，盡積極依照我司品質規範供給物料。
四、開闢了新的供給商，減緩了__、__資料的品質成績。
2、缺乏方面
一、資料方案下單過錯2%，但未形成嚴峻結果耽擱出貨。
二、部分與部分之間的相同未能抵達胡想後果。
三、供給商開闢力度不敷年夜，未能培育有後勁供給商。
3、來歲任務方案
一、增強與各供給商的協作與和諧，延長供貨週期，進步物料交期的百分比。
二、朝上進步與各供給商相同，進步各供給商的品質把持本領與合約履行本領，保持品質與交期的臨時波動性。
三、竭力共同質檢部處理物料品質成績，與質檢部評論辯論某些品質規範超越現有市場程度的處理計劃。
四、波動現有供給商，開闢培育有後勁的供給商。
五、樹立波動、疾速的供給鏈。
年終工作總結怎麼寫 篇27
回首過去的，展望未來的，身爲酒店部門經理，我在一年的工作中收穫了許多，也認識到了自己的不足，需要自己具體總結一下。
一、加強學習講奉獻
工作要幹好，首先要有一個好的工作態度，要樹立正確的人生觀、價值觀。因此，今年我部將有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質的學習教育活動，幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻的精神，樹立全心全意的服務理念。同時，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓，並且根據酒店的年度主題的員工培訓計劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識的培訓。通過培訓、學習，來不斷提高部門員工的業務技能與水平，提高辦事效率。
二、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行爲規則，是提高部門戰鬥力的有效保障。古人云：“無規矩不成方圓”。所以，總辦要搞好的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿着打扮要規範，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
三、創新管理求實效
1、美化酒店環境，營造“溫馨家園”。嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔，爲賓客提供舒適環境的有效措施。今年，我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持周_的衛生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，並且嚴格按照標準，決不走過場，決不流於形式，將檢查結果進行通報，並制定獎罰制度，實行獎罰兌現，以增強各部門的責任感，調動員工的積極性，使酒店衛生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峯期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，並根據情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
3、第三要變管理型爲服務型。管理員要轉變爲住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
四、節能降耗創效益
1、加強宿舍水、電、氣的管理。
要加強宣傳、教育，將“提倡節約、反對浪費、開源節流”的觀念深入員工心中，增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面，我們將根據實際情況開放，並加強督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象，並加強員工澡堂的管理，嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關標準規定，並根據實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準，並完善領用手續，做好帳目。要求按規定發放，做到帳實相符，日清月結，並對倉庫物品進行妥善保管，防止變質受損。
3、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，並加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養，確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
五、內外協調促效率
總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯繫、銜接、協調的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續加強與有關部門的聯繫，爲酒店的經營發展創造一個良好的外部發展環境。
同時，根據部門職能，我部將注重與店內各部室的銜接，協調各部室的工作，及時協調解決一些因銜接不到位而耽擱的事務，並對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促，並編匯每月的工作會議紀要，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動。
年終工作總結怎麼寫 篇28
20__年的一整年已經過去，新的挑戰又在眼前。在一整年裏，有壓力也有挑戰。年初的時候，__市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客戶有着重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信__的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月裏，_市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。
一、新的工作體驗，在此我總結幾點與大家分享
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果;
(二)瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間;
(三)推薦__要有把握，瞭解所有的__，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言;
(四)保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡;
(五)確定自己的身份，我們不是在;;，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度;
(六)團結、協作，好的團隊所必需的。
二、需要改進之處
1、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，纔會有更多信任;
2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作_年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數爲_套，總銷額爲_千萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對__各個地區的瞭解，不但要做好這個項目，更要跟着公司一起轉戰__，開拓新的戰場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
年終工作總結怎麼寫 篇29
一年來，在組織的培養和信任下，在同事們的關心和幫助下，個人得到了較大的提高，現將我今年的思想工作情況總結匯報如下：
一、踏實學習、武裝頭腦、不斷提高了自身理論素質和工作水平
認真學習了黨的精神及各項方針政策。堅持經常性學習，並努力作到學以致用，從思想上、從工作方法和業務水平上進一步提高自身素質。
二、勤懇務實、紮實工作、認真完成了各項工作任務
在業務工作中，按照“勤政廉潔，務實高效”的原則來要求自己，做好表率，踏實工作，對自己本職工作和分管工作以及鎮上全局性工作盡職盡責，落實到位。“雙創”工作順利通過省級專家組驗收通過，完成水源地保護涉及徵地拆遷等各項工作，認真落實民政工作中各項惠民政策的貫徹實施，包裝計劃項目3個，完成招商引資x萬。完成縣鄉人大代表換屆及村級“三委”班子換屆，及時協調處理各種矛盾糾紛。在聯村工作中，積極指導配合村級組織按時保質完成各項日常工作，併爲村上整體發展積極出謀劃策。
三、提高認識、廉潔自律，保證了領導幹部的良好作風
在實際工作中，我堅持做到不畏困難、勇挑重擔，盡心盡力工作，大事講原則，小事講風格，積極團結和帶領幹部一道工作，在工作中不打折扣，率先垂範，堅決自覺地把工作和生活置於幹部和羣衆的監督之下，用監督規範行爲，用監督促進工作，做一個讓組織放心、人民滿意的公務員。對自己所分管的業務，抱着對組織、對人民高度負責的原則，要求嚴格按照程序辦事，嚴格遵守國家的法律、法規。
在這一年的時間裏，我在工作、學習、廉潔自律方面雖然取得了一定的成績，但與黨和人民羣衆的要求還有一定的差距。在今後的工作中，我將以更加積極的態度和飽滿的鬥志，努力學習，踏實工作，推動各項工作取得新的突破。
年終工作總結怎麼寫 篇30
一元街地處中心城區，面積0.85平方公里(含防洪大堤內0.5平方公里)行政區劃內，以市直行政機關居多，商業網點稀少，隨着房地產業的興起，轄區內以怡東大廈爲首的8棟寫字樓給一元地區帶來了商機。
20_年一元街財政收入5100萬元，其中4344萬元來自怡東、金源、鄂鋼、扶輪、扶輪、永勝、新源、婦聯8棟大樓，佔全街財政總收入的80%以上。除此以外，8棟大樓的周邊已形成以大樓爲服務對象的餐飲文化一條街(蔡鍔路、車站路、洞庭街、岳飛街)卡拉OK一條街(黃興路)、休閒一條街(勝利街)也爲一元地區的居民提供了商機和就業機會。僅這8棟大樓的保安、工勤、車管人員就安置轄區下崗人員達230人。
“樓宇經濟”就是以商務樓及功能性板塊、區域爲主要載體，體現集約型、高密度特點的一種經濟形態，它是與城市化相伴而生的，是城市中心發展區域經濟的一條新途徑，一項統計顯示，一幢高級商務樓裏衆多公司所產生的效益與城鄉結合部7.8平方公里內的經濟效益相等，在發展樓宇經濟方面，上海已先行一步，並取得了成功的經驗，如在上海靜安區入駐商務樓的企業上繳的稅收佔全面稅收總量的四成以上，其中位於南京西路上的嘉裏商務中心，僅半年稅收就達到了1.42億元，可見“樓宇經濟”蘊含的巨大能量不可低估。實踐證明，“樓宇經濟”不僅是一個名詞，它所包含的是街道經濟的發展方向如何定位，是從創辦街屬企業轉向區域經濟觀點的轉移。隨着社會的發展，中心城區已邁向“樓宇經濟”時代，立體的商務街將會是街道經濟的亮點。
回顧“十五”期間的頭三年，我街在區委、區的領導下，按照的指導思想，以加快發展爲主題，以提高經濟效益爲中心，依託社區、立足民營、壯大財源、強區富民，推動經濟社會、環境可持續發展，不斷推進社區經濟民營化、股份化、集約化，爲全面落實每年確定的各項任務，全街上下，變壓力爲動力，克難奮進，在優化資源結構推進職能轉換，培育區域經濟，保持行業穩定等方面做了大量艱苦不懈的努力，取得了一些成效，主要表現在：
經濟總量持續了穩定，快速增長，全街完成規模以上工業總產值，從20__年的829萬元到20__年增至1412萬元，實現國內生產總值從20__年的796萬元到20__年增至10820萬元，上交財政收入從20__年的1200萬元至20__年增至5100萬元，各項指標均超額完成區下達的目標任務。
經濟環境不斷優化，全街各職能部門，立足實際，不斷深化服務內涵，優化服務手段，從街屬到街轄，從街辦到社區，工作對象變了，服務方式隨之改變。近年，我們瞄準市直機關，借用領導層的宏觀思路，進一步密切工商、稅務等經濟槓桿部門的聯繫，多渠道、多途徑傳遞信息，服務企業，挖掘潛在優勢，在政治上給予關心，在政策上提供優惠，在服務上給予承諾，千方百計吸引商家入駐我街。三年來，全街共引進各類企業達500戶以上，註冊資金超6400萬元，固定資產投入達8000萬元。
特色路、街經濟日益顯現，在以沿江特色經濟爲標識的蔡鍔路、黃興路、車站路、洞庭街、勝利街佈滿了餐廳、休閒中心、咖啡館、卡拉OK、旅遊服務等一大批新興服務業，使我街三產業的內涵和發展的檔次都有了較爲明顯的提高。近年來先後矗立的8幢寫字樓又增添了美景，一元地區已逐漸成爲文化、休閒娛樂的中心。
三年來，我們緊緊圍繞提高經濟效益這個中心，解放思想、大膽探索、努力實踐，爲我街經濟進一步快速發展奠定了基礎，積累了經驗，我們必須認真總結、在繼承的基礎上不斷創新，以推動區域經濟不斷向前發展。
一元街是一個具有悠久歷史的老城區，轄區地域狹小，人流集中，但又有需求多元、產業紛呈的特點，根據這一特點，研究發展高檔次商貿經濟，新型的服務經濟，新興的工業經濟等，必須在現有的基礎上着力構建區域經濟發展的新載體――樓宇經濟。幾年的實踐讓我們感到：“一幢樓就是一個磁場”，巨大的人流、物流、資金流、信息流，在這裏匯聚活動，形成顯著的“財富效應”，我們堅持一幢樓勝似一條街、一幢樓就是一個大企業的理念，大力發展樓宇經濟。在狠抓企業引進工作過程中，轉變抓引進的觀念，思路和方法，以樓宇爲引進的主要平臺，倡導“零收費”達到“引進一個帶動一批”樹立區域有限，發展無限的理念，主動迎合當前形勢，發揮獨特的區位優勢，以“樓宇經濟”爲中心，依託江灘，創建飲食文化、娛樂、休閒、旅遊特色街，形成經濟與文化相融合從而達到相互補充、相互促進。一元街雖然在地理位置上擁有資源優勢，但如何“引得進，留得住”確有文章可做，爲讓企業安營紮寨，我街要在搞好服務上下功夫，營造良好的軟環境，與企業建立良好的合作關係，定期走訪，主動服務，同時積極探索樓宇經濟模式，把“引導、市場動作、政企互動”原則，通過有效的工作及早介入，想盡一切辦法吸引那些已經或者即將入駐的企業來我區域註冊納稅。。
同時要正確認識和分析一元地區形勢，把握機遇，發揮優勢，規避風險，抓好落實。抓貫徹落實首先在於各級領導幹部的工作能力，特別是駕馭經濟工作的能力。要有針對性地學習市場經濟知識、科學技術知識、法律知識和世貿組織的有關知識，潛心思考，刻苦鑽研，進一步熟悉經濟工作，善於把握經濟發展的內在聯繫及其發展方向，提高駕馭經濟工作的能力，提高科學決策和依法行政的水平。同時還要培養幹部深入基層的作風，通過接觸企業的方式來改進提高工作技能和管理經濟社會事務的能力。具體地講，在新的一年的工作中，重點抓好以下幾個方面：
1、繼續圍繞全區經濟一體化的要求及市“三區一帶”的經濟發展總體佈局，結合一元地區實際，堅持強化項目支撐，繼續對轄區內重大策劃和實施項目進行統計、跟蹤，爭取從環境入手，及時解決企業發展中的矛盾和困難，促進快速健康發展。
2、千方百計抓引進，通過關係，挖掘資源，加大服務力度，圍繞“一道、兩街、四條路、八幢樓”繪製一元地區美景。“一道”即沿江大道，爲進一步豐富休閒娛樂業的內涵，積極籌辦企業家聯誼會和外賓俱樂部，推進旅遊業在本區域的發展;“兩街”即勝利街和洞庭街，爲提升一元地區文化品位和地區形象，營造社區良好人居環境，藉以促進江岸地帶人流，物流，資金流，同時抓好現有商貿業的發展;“四路”即蔡鍔路，車站路，洞庭小路，黎黃陂路，將其市場運作的現有基礎創辦路街特色，抓好江灘延伸發展，通過職能，採取有效措施，爲個體經營者營造出“放手，放膽，放開，放心”的發展氛圍，求得區域總體實力的不斷增強。“八幢樓”即高層樓宇包括：鑫源大廈，金源大廈，怡東大廈，扶輪大廈，鄂鋼大廈，婦聯大廈，永勝大廈，華僑大廈等八幢寫字樓，牢固樹立“不求所有，但求所在，不求所管，但求發展”的區域經濟觀念，積極拓展思路，打破所有制、行業、隸屬關係的限制，爲實現區域資源，技術，人才等生產優勢的互補，加大引進，加大扶植，同時抓好動態管理。
3、明確措施，確保經濟發展新的突破。一是優化環境，增強服務的主動性。大力推廣“提前介入，主動參與，無償服務”落實專門部門，專門人員，對企業實行緊盯跟牢，隨時聯繫溝通，瞭解企業需求，切實幫助企業解決實際困難和問題，二是明確責任，形成合力。機關各職能部門，包括社區的所有幹部和工作人員，都要把樓宇經濟和特色路街經濟作爲新一年及今後經濟工作的着力點來抓，同時爭取稅務，工商，城建，規劃，土管，衛生，質檢等部門的配合支持，把主要精力放在指導服務，信息溝通等具體工作上，出臺扶持政策，分別爲入駐企業和高新技術項目制定優惠政策，搞好共同開發。三是堅持協調並進，推動全面發展。在加大引進的同時，積極採取有效措施，扶植現有企業的發展，特別是那些潛力大，科技含金量高，市場競爭力強的企業，引導鼓勵企業強化質量體系認證及申請專利保護，對商貿服務企業單位，要幫助深化服務內涵，創新服務手段，不斷拓寬自身經營空間。
4、工作要求。一是提高思想認識，加強組織領導。全街上下要從“富民強街、加快發展”、振興一元的戰略高度，切實提高對發展樓宇經濟重要性的認識。各相關部門要克服畏難情緒，把發展樓宇經濟作爲經濟工作的重要舉措，形成一把手負總責、分管領導具體抓、責任落實到人的工作格局，爲加快發展樓宇經濟提供可靠的組織保障。二是摸清區域資產，形成編報制度。立即着手對轄區內的樓宇、廠房等建築進行一次全面的調查摸底，徹底弄清所有商務樓宇、閒置房產的基本情況。在此基礎上，把對轄區內樓宇經濟發展狀況調查作爲一項日常工作，堅持動態管理和統計，按時填報統計報表。
三是加快樓宇經濟建設，構築發展載體。堅持“支持一批、改造一批、建設一批”的工作方針，對環境、質量、管理有所欠缺的樓宇、廠房等建築，督促實施硬件改造;對尚未開工建設的樓宇和閒置土地，要儘可能按照發展樓宇經濟的要求，高起點、高標準地做好規劃設計，爲加快發展提供商機。四是加大招商力度，營造良好環境。各部門要把招商引資作爲發展樓宇經濟工作的核心，全方位、多渠道開展招商工作。並指定專人爲企業跟蹤服務。五是強化目標考覈，落實獎懲措施。街工委、辦事處對各責任單位目標進展情況進行動態跟蹤。對樓宇經濟發展目標完成情況進行考覈和獎懲。
總之，我們要充分利用中心區有利條件以商務樓爲載體，致力引進大公司、大集團總部，研發中心，加速信息、銷售、決策在中心區域的集聚，同時加大中介組織爲主體的知識型服務產業的培育和引進，增強高素質要素供給的能力，進一步提升和拓展中心城區服務功能，因此我們要從特色上做文章，有意識地引導，科學規劃，合理定位，以吸引更高品質的企業入駐;依託江灘可從發展旅遊超市入手，利用機構所在地大力發展科技中介市場，切實利用天時、地利、人和之機把“樓宇經濟”推向新的臺階。
年終工作總結怎麼寫 篇31
作爲一名銀行經理我對工作非常重視，這段時間也認真的做好了這些細節，近期在工作方面我還是能夠認清楚自己在做什麼，有哪些成長，未來在工作當中我也一定會更加的上心，作爲大堂經理，我認真的提高工作能力，這也讓我對這份工作有這非常大的信心，我知道這是很有意義的事情，我也有一些心得。
我認真做好自己分內的職責，對這份工作也是非常的有信心，過去的幾年在__銀行我瞭解了很多，我也接觸了一些新的事情，通過這份工作我也確實是有着非常大的提高，這份工作給了我非常多的幫助，提高了我的業務能力，我相信以後我能夠得到的更多的進步，讓自己接觸到更多的工作，做大堂經理我感覺自己還是非常的有壓力的，我能夠清楚的明白自己的職責，作爲一名銀行經理，我深刻的理解了自己本分工作，有些事情還是應該負責一點，以後在工作方面我認真的學習到了很多，讓我有了很大的提高，只有不斷的學習，去掌握更多的經驗，這樣才能做一名更好的管理者，這也是作爲一名銀行經理應該履行的職責。
工作能夠給我很大的動力，因爲喜歡的這裏的工作氛圍，對於自身能力還是非常有信心的，大堂經理這份的工作讓我感覺確實是非常的好，在日常不斷的積累當中也得到了非常的提高，作爲管理者我是很有信心的，做這份工作我還是能夠清楚的感受到的這一點，對銀行的員工們我也是本着一個嚴肅的態度，端正的工作態度是一定要去做好的，我的也相信這一點是我應該要去提高進步的地方，近期在工作方面我也時刻的注意到了這些，感激銀行的領導對我的信任，能夠在__銀行這裏做經理這是我的榮幸，這也讓我在這裏有了很大的提高，我清楚的感受到這一點。
以後在這份工作當中我一定會更加努力，現在我深深的意識到了銀行工作需要重視，一定不能夠馬虎，要嚴瑾對待，在日常的工作當中一定要學會察言觀色，關注每一位客戶的情緒變化，大堂經理一定要懂得維護銀行的形象，這是一定的，也要有一個較高的榮譽感，要明白客戶所想，也應該明白這份工作的意義，要讓客戶感受到到我們的銀行的專業，這也是最基本的原則，一定不能夠耽誤，本着爲客戶解決問題的原則，踏實的做好工作。