鄉鎮綜治工作總結大綱範例
（一）堅持以人爲本，創新執政理念。當前中國社會正處於快速社會轉型期，因此，在基層社會建立一個溝通人們的意見和需求、調處人們的矛盾和糾紛的社會整合平臺，對於維護基層社會乃至整個社會的穩定具有重大意義。綜治工作中心的設立無疑是創新基層社會管理的重要舉措。時值“十二五”規劃開局之年，正迎新一輪西部大開發重大戰略實施之年，鄉鎮綜治工作中心在基層社會管理創新方面，必須堅持貫徹落實科學發展觀，以人爲本，面向社會，服務基層，把綜治工作中心努力建成黨和人民羣衆的“連心橋”，想人民羣衆之所想，急人民羣衆之所急，讓廣大羣衆找到排憂解難的地方，有了問題能夠第一時間反映，有了糾紛能夠第一時間得到調處，有了訴求能夠第一時間表達，有了困難能夠第一時間得到解決。一是要結合縣委、政府相關會議和縣委主要領導講話精神，將“轉變幹部工作作風，提高行政效能”作爲主要抓手，進一步轉變幹部工作作風，優化發展環境，遏制管理觸角，增強服務意識，堅決克服“官本位”思想，真正將人民羣衆作爲服務對象，重塑新時期黨員幹部新形象；二是要加大調查研究力度，切實解決影響羣衆生產生活的各類社會矛盾和問題。沒有調查就沒有發言權。多年來，部分人員長期養成了坐着辦公的習慣。對人民羣衆反映的社會矛盾和問題只是坐在辦公室“瞭解”，不能從多方面調查研究，處理問題片面性極大，影響了矛盾的及時有效化解。作爲基層綜治工作中心，應定期不定期組織人員深入羣衆，瞭解羣衆所需、所求、所願、所想，並開展專題調查研究，形成調查報告，爲及時有效化解矛盾糾紛提供科學依據。三是要創新方法，狠抓工作落實。鄉鎮綜治工作中心設立以來，接待羣衆反映的突出問題很多，但部分問題不能很好的得到落實。只有接待記錄一項，處理過程和結果都是一片空白。在基層社會管理創新工作中，鄉鎮綜治工作中心應及時開通“民生維權服務熱線”，保證24小時有人值班，將人民羣衆反映的各類矛盾和問題及時進行登記，逐一調查，逐件處理，切實做到件件有來訪，件件有調查，件件有落實，人人都滿意，將矛盾和問題化解在基層、化解在萌芽狀態。
（二）堅持部門聯動，創新工作格局。鄉鎮基層基礎工作紛繁複雜，各類矛盾和問題日益凸顯，矛盾和問題呈現出複雜多樣性，一件小事可能引發一系列社會矛盾和問題，有時會涉及由多個部門來解決。作爲鄉鎮綜治工作中心工作人員，除搞好基層農業工作外，還要搞好綜治維穩等基層社會管理創新工作，如果安排不妥，可能會出現顧此失彼，力不從心現象。作爲鄉鎮綜治工作中心，一是要充分發揮其統攬全局的作用。要按照工作安排，定期召開專門會議聽取派出所、司法所等相關部門的工作彙報，及時安排部署綜治維穩工作；二是要充分發揮其協調作用。要搞好與派出所、司法所、村綜治工作站的協調配合，充分發揮人民調解、行政調解、司法調解三大調解的功效，形成矛盾糾紛排查調處鏈條；三是要充分發揮黨員綜治責任區和羣防羣治聯防隊員的作用。我國社會正處於轉型時期，社會矛盾和問題的出現具有突發性、多發性特點，如果處理不及時、不主動，可能會引發大量羣體性事件的發生。處於基層第一線的黨員和治安聯防隊員信息靈敏，經驗豐富，近年來，在農業農村、“平安建設”和社會治安綜合治理工作中發揮着越來越重要的作用。要借鑑和汲取鄰縣、鄉綜治工作經驗，繼續完善黨員綜治責任區及羣防羣治制度，使其在綜治維穩工作中進一步發揮作用。
（三）堅持完善制度，創新工作機制。在鄉鎮綜治工作中心規範化建設過程中，制度建設是關鍵。有一套規範有序的處置制度是搞好綜治維穩工作的前提和基礎。要注重各項制度規範運作、示範點規範培育；注重形成長效的工作機制；注重工作督查、工作指導和經驗總結，使綜治工作中心運作更加規範，協調更加有力，成效更加明顯，在“平安建設”和構建和諧社會中發揮更大作用。一是要完善領導信訪接待日製度。在搞好農業農村工作的同時，要繼續完善領導信訪接待日製度，通過主要領導與羣衆面對面的溝通交流，一方面能夠及時瞭解羣衆疾苦和困難，一方面能夠拉近與人民羣衆之間的距離，增進黨員幹部與羣衆之間的感情，爲有效化解矛盾糾紛打下基礎；二是繼續完善重大糾紛及時報告制度。在現有基礎上，堅持小糾紛及時處理，在最短的時間內給予答覆，重大糾紛及時報告，在最短的時間內調查處理，切實將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態。三是完善獎勵激勵機制。建立並堅持一套行之有效的獎勵激勵機制，對於綜治維穩工作有着重要作用。要加大綜治維穩工作獎勵力度，尤其是要對近年來在平安建設和社會治安綜合治理工作中涌現出的大量見義勇爲人員和事蹟給予獎勵和報道，由此引領和帶動鄉鎮綜治和平安建設發展。
一、 加大宣傳，提高認識。
半年來，鎮綜治辦組織和配合區綜治委出動宣傳車4車次，發放宣傳單2萬餘份，利用集市，主要幹道張掛標語橫幅30處，在集市成功舉辦圖片展1次，3月份落實了“綜治宣傳月活動”，成立了領導小組，出臺並落實方案。
二、增強責任感，把不穩定因素化解在萌芽狀態。
鎮、村、組各級責任明確，嚴格要求，建立建全綜治機構，整合一切可能維護社會維穩的力量，發揮“三調聯動”機制作用，進一步推進社會治安防控體系建設，努力創新重點羣體服務管理。
（1）信訪、矛盾排查與調處工作常抓不懈。1-6月份接待來訪14人次，赴京、省、市、區控訪12人次。排查不穩定事件3件，調解婚姻糾紛16件，調解民事糾紛29件，工傷糾紛1件，醫療糾紛1件，解決回覆市長、區長手機信訪件2件，通過工作，化解了1次省訪，2次市訪， 10次區訪。
（2）重點人員服務管理努力做詳做細。我們以重點人員的監管與幫教相結合的原則，做到既有管理、又有服務，重點加強對武瘋子，流動人口、刑釋解教人員、吸毒人員，犯罪嫌疑人、xx人員，知青、79、84人員，萍鋼下放人員，超期服役等人員的管理工作力度，進行詳細排查，認真摸底，責任到人，實行監管與幫教相結合。
（3）治安防控狠抓落實。我鎮成立了以20人爲主的鎮治安巡邏隊，由派出所指揮調配，加大了警戒力度，並不斷優化視頻監控管理，保障視頻監控正常發揮作用，在“打黑除惡”和“兩搶一盜”、打擊xx組織專項行動中積極發揮作用。再是加強了治安亂點、公共複雜場所，重點要害部位。邊際地區的治安防範，構建網絡化治安巡防工作格局。
（4）羣防、聯創積極參與，整合公安、司法行政、人民武裝、安全生產監管、民政、信訪、城管等方面的力量，鎮、村、組三級建立健全各種工作組織，完善機制，形成部門聯合，上下聯動的綜合治理局面，做到哪有問題哪解決，哪負責。
5、加強對學校、幼兒園及周邊地區環境派專人進行巡邏，有效預防和處置學校、幼兒園突發事件，最大限度降低突發事件的危害，切實保障師生生命及學校財產的安全，維護教育教學秩序的穩定，確保突發事件能早發現、早報告，控制得住、化解得了。
三、加強業務學習，不斷提高工作效率。
爲更好地工作、更好地服務。我們經常查找不足、分析問題。積極參加市區專業培訓學習2人次，鎮綜治辦也舉辦了1期鎮、村綜治專幹和六支隊伍人員培訓，學習綜治工作的理論、探討新時期綜治工作重點，並特邀區綜治領導援教，主動要求區綜治領導指導硬、軟件質量。鎮綜治辦也會組織對各村進行突擊檢查，做到有問題早發現、早改正、不斷提高綜合治理的工作能力。
下半年的工作計劃：
（一）以深化社會管理、基礎建設、平安建設爲助推器推動下半年綜合治理上臺階。
社會管理、綜治基礎建設和新一輪平安建設都涉及到社會方方面面，需要全鎮人民齊心協力、穩步推進。
一是社會管理創新。創新社會管理是中央、省市政法工作會議的要求，是社會治安綜合治理一項重要工作。一些吸毒人員、刑釋人員、社會親散人員、精神病肇事肇禍者、艾滋病患者等成爲了社會的高危羣體；我們要把這些管理對建立監管場所與家庭、單位、社區幫教管理的銜接機制，做好刑釋解教人員安置幫教和社會閒散青少年教育幫扶；以實有人口、實有房屋管理“兩個全覆蓋”作爲突破口，加強流動人口服務管理。
二是推進綜治基礎建設。要進一步落實區委《關於進一步加強基層基礎工作實施意見》文件的精神，狠抓各項工作到位。
三是抓好新一輪平安創建建設。XX年至2015年是全市開展新一輪平安創建活動的起始年。我們要起好步，開好頭。
（二）統籌好財力、人力、精力圓滿完成“天網工程”建設。“天網工程”建設是全省今年綜治工作一項硬性任務。這是一件打基礎管長遠的實事，也是一件利國利民的好事。充分認識開展“天網工程”建設的重要意義，要努力把這項工作做好做實。通過半年的工作，總結出了一些經驗，也分析出不足，一是業務知識還不夠熟，工作中存在被動，二是對村級督導力度還不夠，村級綜治工作完成不統一，三是宣傳力度還需加大，對這些不足，我們將克服困難，多向領導請教，把下半年工作做到領導滿意，羣衆滿意，爲全鎮和諧平安努力奮鬥。