班組培訓總結（精選11篇）

班組培訓總結（精選11篇）

x年，是安徽國星大發展，大跨越的一年。上半年，吡啶二期項目和百草枯項目相繼完成，開始生產。吡啶氯化項目也即將開始投產，預示着安徽國星新一輪飛躍發展階段開始啓動。

企業的發展，項目是硬件，管理是軟件。在楊總裁的精神指導之下，在集團領導的關心之下，我們安徽國星開始了全面推進精細化管理和班組管理雙重管理工作。

精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案;細者，入微也，究其根由，由粗及細，從而找到事物內在的聯繫和規律性。“細”是精細化的必然途徑，“精”是精細化的自然結果。 強基工程，重在班組。

班組是企業的細胞，班組管理是企業的動力。細胞，有了動力，才能跳動。班組，有了科學的管理方法，才能爲企業的發展提供基礎支持。

如何做好精細化管理，如何在班組中推進精細化管理，如何利用精細化管理這個工具提高企業的班組管理水平，這是需要我們研究的問題。

一、認識精細化，利用精細化

提高宣傳，加強輿論攻勢，讓每一位班組成員從思想上重視它，接受他。對每一名班組成員而言，精細能提高技術水平，端正工作態度，堅定工作目標。它能將公司的目標落實到每一人，每一件事情上。建立目標細分、標準細分、任務細分、流程細分，實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考覈的一種科學管理模式。

二、 科學管理，逐步推進班組精細化管理

精細化的核心在於一個“精”，這也是指導我們班組工作的核心方針。我們班組長在帶領自己的班組，必須發現問題，解決問題，建立完善的問題討論機制，以及問題解決程序。

班組專欄，這在我們日常的班組管理中，起到巨大的作用。辦好每一期的專欄，能給我們的班組管理帶來意想不到的效果。

首先，宣傳的作用。班組，一個企業最基礎的工作團體，可是麻雀雖小，五臟齊全。每一位班組成員，在工作中做出成績之時，最需要的就是得到大家的肯定和認同。這個時候我們就需要一個工具，一個宣傳渠道。

其次，經驗共享。班組中，不是每一個人都有卡耐基似的口才，不是每一個人都能準確的將自己的工作經驗說出來。寫出來，畫出來，在這個看圖時代，你的筆在某個時候比你的嘴更有渲染力。

傳幫帶，這是我們一個班組成長髮展的基礎。每一個人敝帚自珍，各自將那點經驗牢牢的摟在懷裏，這樣的班組，其命不長也。

最後，創新。世界在發展，國家在進步。每一個人都在想着怎麼去創新，個人如此，企業如此，整個國家也是如此。創新，是一個民族的靈魂，是一個企業的生命，更是一個班組的前途。

如何創新，不是僅僅幾句口號，幾個標語就能創新的。創新，這是建立在現實的基礎之上，發揮每一人的智慧，共同去創新。

三、 班組“精細化”的長期性

管理，沒有一個固定的模式。每一位管理人士，都能講出一大堆管理方法手段，可是這些方法手段不會適應你的企業，因爲你的企業有自己的靈魂。世上沒有完全相同的兩片樹葉，更沒有完全一樣的企業。因此，企業管理是一個長期的過程。

班組精細化管理，作爲一種現代的管理方式，其特性告訴我們，它的推進肯定也是一個長期的過程。

推進精細化管理，既是對傳統粗放管理工作的警示，也是對現代企業管理工作提出的更高要求和標準，搞精細化不是形式，而應當付諸於行動中，不斷學習，不斷提高，使精細化管理成爲我們共同的自覺思維和行爲，並不斷完善和發展精細化管理的內涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應競爭和發展環境的變化。

四、 精細管理，提升班組工作能力

班組，企業的執行者。一個企業中，領導對結果負責，員工對過程負責。體現了我們班組在企業的地位。

目標好不好，這是我們決策層的事情，而目標執行階段完成的怎麼樣，這是我們執行層的責任。

1、安全管理。安全重於泰山，這是我們每一個人必須時刻謹記的一句話。加強安全管理，提升安全意識。這需要我們從基礎抓起，從班組開始。

俗話說，安全無小事。我們每一位班組成員，必須將安全工作當一項重大事情來抓，細中找細，精中求精。不放過任何危險因素，形成科學化的安全管理機制，杜絕一切安全事故的發生。

2、質量管理。公司發展，質量是第一位，相信沒有哪位消費者願意買“僞質量”的產品，因此在全面推進質量管理的同時，必須聯合精細化管理。

精細化管理強調的是績效管理，側重的是結果。質量管理側重的是過程。只有過程和結果雙重結合，才能推進我們班組的科學管理。

3、技術管理。落後捱打，在這快速發展的社會，你不進步，那你是落後。技術管理，目的就是技術進步。聯繫實際，參照外界技術，結合我們自己的經驗，做細活，幹精事，通過建立完善的技術管理制度，推進公司的技術進步。

4、班組內部管理。企業的目的就是利潤，而管理的最終目的就是如何提高利潤。班組管理是否合理科學，關係到我們企業戰略目標的執行情況。我們必須在工作中，建立合理科學的班組管理制度。以人爲本，制度爲輔，體系班組工作的“公平，公正，實用。”

班組日常管理要做到精細，無論是技術管理，還是工藝管理和數據物品管理，我們必須形成精細的制度文件和明細臺賬。

全方位的支撐和精細的管理，才能保證基礎資料管理的實效性和具體工作的融合性，才能保證班組各項工作落到實處。

精細管理，重在基礎，班組管理，緊抓不放。

精細化是一個長期的過程，班組管理是一項任重道遠的工作。將事情做細，工作做精，精細化思想全面灌輸於每一位班組成員腦中，形成一股面前的班組精細化管理之風。

“科技興企，以人爲本，產業報國，以強爲榮。”這是紅太陽的企業精神，也是紅太陽的企業文化。短短的十六個字所展現出來的是一種震撼人心的力量，然而要做到這十六個字，不是簡單的說說就行的，他需要我們所有紅太陽人以創新精神，卓越品質，團隊力量，科學管理來實現。這一切看起來複雜，其實歸結到底還是要看管理：企業的創新精神從何而來——企業的思想狀態。如果企業的管理不是拘泥於形式的，充滿的活力機制的，何愁不能文思泉涌;卓越品質從何而來——企業的現場管理。如果企業做到了6S何愁質量不好;團隊力量從何而來——靠管理者的凝聚力，歸根到底，管理是一個企業能否長久發展的根本所在。所以這樣一次班組能力提升的培訓可以說是炎炎夏日的一場及時雨，三天的培訓讓我受益匪淺，無論是理論還是體驗活動都充滿了一個班組管理者需要注意的點點滴滴。我從課程中所認識到的就從課程的五大部分來說說：

一、班組長學習的重要性

在培訓中，我們首先認識到的就是班組建設的重要性。企業千條線，班組一針穿：班組是戰略落實的基點，是文化孕育的土壤，是人才成長的起點，是安全生產的主體，是效益產生的源泉，是質量管理的保障……

過去我們一直是傳統性的，誰的能力強、水平高，誰就來當組長。這樣的選拔方式讓一大批優秀的人才脫穎而出，但往往缺乏後勁，因爲我們是在選拔在使用人才，而沒有給予培養，他們沒有更多的機會充電提升學習，所以他們相當長的一段時間內在班組長層面徘徊，而他們的管理往往是靠自己的感覺，沒有足夠的知識指導他們理性的去處理一些事一些人。

全新的班組建設內容：以班組長勝任力爲切入點，建設高效的班組管理長效機制、班組日常管理模式、班組工作流程、班組管理方法、班組管理工具等。這不僅僅是班組長的事，公司所有的部門都要配合，也許是一個月也許是半年，當大家都不是可以的去做，而是已經形成了習慣，那麼此次培訓也就成功了。

二、角色認知

作爲一個班組長，到底要怎麼白飯自己的位置呢?作爲班長對上級——我們是高效執行者;對同級——我們是協作者;對下屬來說呢，培訓時講到五個，而我覺得簡單來說有四種。班組長應該是一線員工的榜樣、是帶路人、是長輩、是朋友。怎麼說呢，班組長首先應該是榜樣，以身作則，才能服人;其次是帶路人，做好了榜樣，才能帶領大家一起向前進;然後纔是長輩，員工犯了錯，首先就是自己的責任，不僅僅是子不教，父之過的原因，因爲大家是一個團體;最後是朋友，上班可以有班長的樣子，但不是教導人的時候，以朋友的立場去處理問題往往事半功倍且員工易接受。

三、關於班組建設

對於一個班組來說，消除層級，人人平等——建立班組內部“圓桌式組織結構”以“人人有責、溝通、協作、自動自發”取代班組長“一人負責、命令、單打獨鬥、強制執行”的方式，這個說難也不難關鍵只要做到消除層級，人人平等，要做到這個就必須要制度公約化——用價值觀管理取代強制性管理管理環境化——用自省式管理取代督察式管理，人人都平等了，班長就沒有了約束力，只能大家一起來制定公約，才能自覺遵守。當然公約裏更多的是道德約束力，精神約束力。道德約束力怎麼來保證效力呢，班組文化是基礎，讓每一個人心中都有一種積澱，有一個文化的底線。但是要怎麼樣推進文化建設呢?首先要以企業文化理念爲基礎，文化表現系統載體，化育系統爲關鍵。這裏講到一個活力的建設，是應該納入文化裏的，每天以文化的衝擊來激勵大家，可以是勵志的故事，也可以是中外文化名言的薰陶!

四、職業心智

在學習中講到一個心智的修煉，心智模式是認知心理學的概念，是長期記憶中隱含着的關於世界的心靈地圖，是思想的定式反映。心智更多的是一種信念，他有什麼特徵呢?首先它是根深蒂固的，非常頑固，它每天每時都在支配着我們的行爲，決定我們的行爲，決定我們的成果。自己往往毫無察覺，絕大部分在我們的潛意識，當受到冒犯、挑戰或是自覺反省時纔會在意識層面出現。當一個人堅持着一個信念的時候，是看不到、聽不見不符合這個信念的東西。也就是說如果一個人的信念是積極的，向上的，那麼大部分都可以成就自己或他人，因爲他可控，如果一個人受制於人，被其他人所左右，顯然是無能爲力的。喬老師所說的90/10法則中說人生只有10%會被髮生在你身上的事情影響，然而卻有90%是被你面對事情時的反應決定。所以要從不可能到可能實現一種轉變——不!可能!這就要講到一個心智的修煉了。一切的一切都要從我做起，由己及人，高淳話裏有句話叫端板凳給別人坐，就是端板凳給自己坐。其實細想一下，這就是那句善待他人就是善待自己。

五、案例化育機制

案例說白了就是一個個小故事，在班組建設中我認爲案例所起到的作用比純粹的批評教育更有效。他更形象，能夠使自己角色代入，深切體會到其中的細節。喬老師說道孔子、蘇格拉底等等著名的教育家，爲什麼會成功教育那麼多人成才，因爲他們會講故事。當然不是純粹的講故事，要會剖析，找到能學習的地方，有利於自己的提高，而且不能就事論事，要學會由此及彼。這方面在多個地方可以涉及：早晚會，看板，評優解說等等，當形成無數個案例三之後，企業就可以一企業的內部案例做輔導，讓每一個人都看到他們自己的故事，以此爲鑑或者以此爲榮!

六、班組管理日常平臺建設

關於早晚會其實我們公司也有，但是其中其實是很多人是沒有機會參加的，像倒班的，因爲上班時間推遲到了八點半，可能八點纔起來，根本不去。而且這樣的早會，太空泛了，太大了，大到幾乎忽略了具體的所有事，只能泛泛而談，缺乏時效性，說句不好聽的根本就是浪費時間。但是我覺得如果在南京生化要開早晚會對於倒班的人來說主要有幾個問題：班車到達時間是否可控?這裏主要是早會是，交班的還不能走，要堅守一會兒能不能做到?還有就是早會地點?如果要做到圓桌式的會議，起碼要10分鐘以上，交班回家的會怨聲載道，根本上要解決某些人的住宿問題。這裏的早晚會還存在着差異，因爲是倒班，那麼我考慮是不是別的班的晚會是不是可以刻自己班的早會結合，而且開的人由別的班的人來主持，以他們這個班今天遇到的問題來開呢?這樣就讓兩個班的人有了交流。這些問題解決了就是早晚會內容的問題了，內容必須要有一個士氣激勵的環節，這是喬老師講到的活力機制建設的版塊，我覺得這裏可以有多種方式，音樂，歌唱，故事，笑話，公司新聞動態等等。最後就是會議由誰主持的問題了，輪值班長要怎麼選?並不是每個人都真的適合，這就要考驗我們的班組長及主任了。

七、核心能力——溝通

要溝通，首先要認清自己在工作中的角色，做到有效的傾聽、準確的表述、智慧的提問。其實就是喬老師說的兩大法則：己所不欲，勿施於人;人之所欲、請施與人。這是班組長自己要學習的，就像前文所提到的一樣，班組長技術好，能力強，但是沒有收到過管理課程的培訓，他們是靠經驗“在走路”，溝通更多的是自己對自己的認識，認識了自己也就能認清他人了。

八、6S

我們公司也有6S，可是有多少人是真正知道6S是什麼的呢，又有多少人真的在做呢。更多的我們只是把這當做一句話而已，僅此而已!對6S我有切身體驗，記得以前在電子廠實習，他們的6S都是自己提醒，下班了總會聽到人喊5S有沒有做好，上班的時候，偶爾會有人說一句，你6S都做好了麼!他們是真的已經把6S管理做到了深入人心!如果哪天我們企業也有人主動提醒他人6S，那麼6S也就做的差不多了，6S工作做好了，不僅創造了一個優質的工作環境，還建立了一支積極進取、樂觀向上的員工隊伍。

九、最後小結

我覺得班組建設和6S管理這不是一朝一夕的事，如果靠這三天就可以培養一批不說出色即便是合格的班組長，那麼89點培訓公司絕對是神了。我們要做的就是要不斷結合自身及公司的實際狀態，做出改變，將學到的繼承併發揚。這不是學以致用，這是學藝改而用之，青出於藍而勝於藍也!如果僅僅會生搬硬套，那麼不僅管理改革會失敗，而且還會引起混亂，公司損失不可估量!

這次公司組織了班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習使我受益匪淺，更使我瞭解做一名班組長的使命和職責。 班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起着一線的指揮工作，確保工作的質量，正所謂“企業千條線，班組一針穿。”

在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，對其中的一些知識有很深的體會。我們在企業裏可以經常聽見班組長這樣抱怨：“員工積極性差，不好調動”、“我管理權限有限，能用的方法都用了，就是不見效”等等。總是把責任歸咎於外因，是我們很多班組長管理時典型的心智特徵之一。殊不知，員工是管理者的鏡子，員工的行爲很大程度上映射了班組長的管理能力。正如俗話說：兵熊熊一個，將熊熊一窩“、”強將手下無弱兵“。

班組長作爲“兵頭將尾“，其管理能力的高低直接決定了班組整體的效益水平。就像老師所說的通過管人來管事，通過說事來管人。相信沒有差的員工，只有不會管理的班組長。

我們環保部班組長現狀普遍存在的問題是，班組長是技術上的能手，管理上的弱者，具體表現爲：自己會做事，但不會管人帶隊伍;自己能以身作則，兢兢業業，卻不知道如何影響班組成員;沒有嚴格的班組考覈制度，只依賴於部門考覈、罰款等“硬手段”，不善於用人管理、文化管理等“軟手段”;側重於工具、設備、和生產方式的改善，而不善於調動班組人員的積極性，發揮他們之所長;看到員工的缺點多，對員工的批評教育多，而看到員工的有優點少，對員工的鼓勵、肯定少;抱怨員工職業素質低，技能不夠，卻不知道如何對員工素質進行培養;具有將班組建設上一個新臺階的美好願望，卻在管理知識和管理技能上有所匱乏，不知如何下手等等。

那麼面對這些問題我們應該怎麼做呢?束手無策?放之、任之?不!我們班組長應該爲成功找方法，而不是爲失敗找理由!我們應該利用培訓所學，通過管人、管事的兩個方面來改善管理，提升能力。在班組管理過程中，我們要把人作爲管理的第一要素貫穿始終，一切以人爲核心，努力激發和調動人的主觀能動性、積極性、創造性等。一方面作爲管理者，要多做換位思考，經常設身處地的站在員工的立場看具體一件事應該怎麼樣處理，管理要合情合理，又充滿人性化，使得班組和員工雙方的利益儘可能的達成一致。另一方面班組長要把重點放在員工的全面發展上，不僅關心員工的工作，而且要關心員工的學習和生活，既重視員工的工作能力，又關心其健康，使員工真正把班組作爲自己的家，把班組長作爲自己職業生涯的指導者。班組長要更多的瞭解員工的真實想法，工作的默契度和效率就會大大提高。

作爲班組長，不能只當“孤膽英雄”，不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會幹，個個願幹。要扮演好兵頭將尾的角色，就要有哪吒的“三頭六必”。所謂的三頭是指班組長的三重身份，即生產一線的指揮官——班頭、下屬成長的教導員——教頭、現場問題的解決者——鋤頭。要做好“三頭”還必須“六必”的本領，這“六必”是班組長必備的六種技能，一是領導激勵能力，二是有效溝通能力，三是部屬培育能力，四是業績管理能力，五是現場管理能力，六是問題解決能力。做好三頭，安排、佈置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。改變過去那種大包大攬的工作方式，既要實幹，也要巧幹。讓班組成員在完成工作的過程中鍛鍊成長，使班組成員個個成爲業務上的行家裏手。在班組管理中，運用激勵機制，既要獎勵先進，也要獎勵進步，適時地與班組成員進行有效的溝通，發現他們思想上的動態，關心他們的生活，瞭解他們的個性，根據他們的各自不同的性格，發揮他們的性格優勢，克服他們的性格弱勢，使班組成員在團隊中有歸屬感，快樂的工作。在遇到問題和困難時，要挺身而出，敢於承擔責任，在關鍵時候給班組成員當“擋箭牌”，獲得他們的信任，建立和提高個人的影響力。爲獲得班組成員的支持，要靈活運用動之以情，曉之以理，誘之以利，繩之以法，挾之以威等方法。

班組是企業中最小的組織單位，但卻是企業最重要的細胞，班組工作的好壞決定了企業是否能夠健康生存與發展，直接影響企業整體經營成果。所以企業要永葆生機與活力，就應該紮紮實實抓好班組的各項管理工作，而班組管理要以人爲本，一切以人爲核心，使得人盡其才，才盡其用，創造班組效益最大化，實現人與班組共同發展。

這次公司組織了班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習使我受益匪淺，更使我瞭解做一名班組長的使命和職責。 班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起着一線的指揮工作，確保工作的質量，正所謂“企業千條線，班組一針穿。”

在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，對其中的一些知識有很深的體會。我們在企業裏可以經常聽見班組長這樣抱怨：“員工積極性差，不好調動”、“我管理權限有限，能用的方法都用了，就是不見效”等等。總是把責任歸咎於外因，是我們很多班組長管理時典型的心智特徵之一。殊不知，員工是管理者的鏡子，員工的行爲很大程度上映射了班組長的管理能力。正如俗話說：兵熊熊一個，將熊熊一窩“、”強將手下無弱兵“。

班組長作爲“兵頭將尾“，其管理能力的高低直接決定了班組整體的效益水平。就像老師所說的通過管人來管事，通過說事來管人。相信沒有差的員工，只有不會管理的班組長。

我們環保部班組長現狀普遍存在的問題是，班組長是技術上的能手，管理上的弱者，具體表現爲：自己會做事，但不會管人帶隊伍;自己能以身作則，兢兢業業，卻不知道如何影響班組成員;沒有嚴格的班組考覈制度，只依賴於部門考覈、罰款等“硬手段”，不善於用人管理、文化管理等“軟手段”;側重於工具、設備、和生產方式的改善，而不善於調動班組人員的積極性，發揮他們之所長;看到員工的缺點多，對員工的批評教育多，而看到員工的有優點少，對員工的鼓勵、肯定少;抱怨員工職業素質低，技能不夠，卻不知道如何對員工素質進行培養;具有將班組建設上一個新臺階的美好願望，卻在管理知識和管理技能上有所匱乏，不知如何下手等等。

那麼面對這些問題我們應該怎麼做呢?束手無策?放之、任之?不!我們班組長應該爲成功找方法，而不是爲失敗找理由!我們應該利用培訓所學，通過管人、管事的兩個方面來改善管理，提升能力。在班組管理過程中，我們要把人作爲管理的第一要素貫穿始終，一切以人爲核心，努力激發和調動人的主觀能動性、積極性、創造性等。一方面作爲管理者，要多做換位思考，經常設身處地的站在員工的立場看具體一件事應該怎麼樣處理，管理要合情合理，又充滿人性化，使得班組和員工雙方的利益儘可能的達成一致。另一方面班組長要把重點放在員工的全面發展上，不僅關心員工的工作，而且要關心員工的學習和生活，既重視員工的工作能力，又關心其健康，使員工真正把班組作爲自己的家，把班組長作爲自己職業生涯的指導者。班組長要更多的瞭解員工的真實想法，工作的默契度和效率就會大大提高。

作爲班組長，不能只當“孤膽英雄”，不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會幹，個個願幹。要扮演好兵頭將尾的角色，就要有哪吒的“三頭六必”。所謂的三頭是指班組長的三重身份，即生產一線的指揮官——班頭、下屬成長的教導員——教頭、現場問題的解決者——鋤頭。要做好“三頭”還必須“六必”的本領，這“六必”是班組長必備的六種技能，一是領導激勵能力，二是有效溝通能力，三是部屬培育能力，四是業績管理能力，五是現場管理能力，六是問題解決能力。做好三頭，安排、佈置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。改變過去那種大包大攬的工作方式，既要實幹，也要巧幹。讓班組成員在完成工作的過程中鍛鍊成長，使班組成員個個成爲業務上的行家裏手。在班組管理中，運用激勵機制，既要獎勵先進，也要獎勵進步，適時地與班組成員進行有效的溝通，發現他們思想上的動態，關心他們的生活，瞭解他們的個性，根據他們的各自不同的性格，發揮他們的性格優勢，克服他們的性格弱勢，使班組成員在團隊中有歸屬感，快樂的工作。在遇到問題和困難時，要挺身而出，敢於承擔責任，在關鍵時候給班組成員當“擋箭牌”，獲得他們的信任，建立和提高個人的影響力。爲獲得班組成員的支持，要靈活運用動之以情，曉之以理，誘之以利，繩之以法，挾之以威等方法。

班組是企業中最小的組織單位，但卻是企業最重要的細胞，班組工作的好壞決定了企業是否能夠健康生存與發展，直接影響企業整體經營成果。所以企業要永葆生機與活力，就應該紮紮實實抓好班組的各項管理工作，而班組管理要以人爲本，一切以人爲核心，使得人盡其才，才盡其用，創造班組效益最大化，實現人與班組共同發展。

“科技興企，以人爲本，產業報國，以強爲榮。”這是紅太陽的企業精神，也是紅太陽的企業文化。短短的十六個字所展現出來的是一種震撼人心的力量，然而要做到這十六個字，不是簡單的說說就行的，他需要我們所有紅太陽人以創新精神，卓越品質，團隊力量，科學管理來實現。這一切看起來複雜，其實歸結到底還是要看管理：企業的創新精神從何而來——企業的思想狀態。如果企業的管理不是拘泥於形式的，充滿的活力機制的，何愁不能文思泉涌;卓越品質從何而來——企業的現場管理。如果企業做到了6S何愁質量不好;團隊力量從何而來——靠管理者的凝聚力，歸根到底，管理是一個企業能否長久發展的根本所在。所以這樣一次班組能力提升的培訓可以說是炎炎夏日的一場及時雨，三天的培訓讓我受益匪淺，無論是理論還是體驗活動都充滿了一個班組管理者需要注意的點點滴滴。我從課程中所認識到的就從課程的五大部分來說說：

一、班組長學習的重要性

在培訓中，我們首先認識到的就是班組建設的重要性。企業千條線，班組一針穿：班組是戰略落實的基點，是文化孕育的土壤，是人才成長的起點，是安全生產的主體，是效益產生的源泉，是質量管理的保障……

過去我們一直是傳統性的，誰的能力強、水平高，誰就來當組長。這樣的選拔方式讓一大批優秀的人才脫穎而出，但往往缺乏後勁，因爲我們是在選拔在使用人才，而沒有給予培養，他們沒有更多的機會充電提升學習，所以他們相當長的一段時間內在班組長層面徘徊，而他們的管理往往是靠自己的感覺，沒有足夠的知識指導他們理性的去處理一些事一些人。

全新的班組建設內容：以班組長勝任力爲切入點，建設高效的班組管理長效機制、班組日常管理模式、班組工作流程、班組管理方法、班組管理工具等。這不僅僅是班組長的事，公司所有的部門都要配合，也許是一個月也許是半年，當大家都不是可以的去做，而是已經形成了習慣，那麼此次培訓也就成功了。

二、角色認知

作爲一個班組長，到底要怎麼白飯自己的位置呢?作爲班長對上級——我們是高效執行者;對同級——我們是協作者;對下屬來說呢，培訓時講到五個，而我覺得簡單來說有四種。班組長應該是一線員工的榜樣、是帶路人、是長輩、是朋友。怎麼說呢，班組長首先應該是榜樣，以身作則，才能服人;其次是帶路人，做好了榜樣，才能帶領大家一起向前進;然後纔是長輩，員工犯了錯，首先就是自己的責任，不僅僅是子不教，父之過的原因，因爲大家是一個團體;最後是朋友，上班可以有班長的樣子，但不是教導人的時候，以朋友的立場去處理問題往往事半功倍且員工易接受。

三、關於班組建設

對於一個班組來說，消除層級，人人平等——建立班組內部“圓桌式組織結構”以“人人有責、溝通、協作、自動自發”取代班組長“一人負責、命令、單打獨鬥、強制執行”的方式，這個說難也不難關鍵只要做到消除層級，人人平等，要做到這個就必須要制度公約化——用價值觀管理取代強制性管理管理環境化——用自省式管理取代督察式管理，人人都平等了，班長就沒有了約束力，只能大家一起來制定公約，才能自覺遵守。當然公約裏更多的是道德約束力，精神約束力。道德約束力怎麼來保證效力呢，班組文化是基礎，讓每一個人心中都有一種積澱，有一個文化的底線。但是要怎麼樣推進文化建設呢?首先要以企業文化理念爲基礎，文化表現系統載體，化育系統爲關鍵。這裏講到一個活力的建設，是應該納入文化裏的，每天以文化的衝擊來激勵大家，可以是勵志的故事，也可以是中外文化名言的薰陶!

四、職業心智

在學習中講到一個心智的修煉，心智模式是認知心理學的概念，是長期記憶中隱含着的關於世界的心靈地圖，是思想的定式反映。心智更多的是一種信念，他有什麼特徵呢?首先它是根深蒂固的，非常頑固，它每天每時都在支配着我們的行爲，決定我們的行爲，決定我們的成果。自己往往毫無察覺，絕大部分在我們的潛意識，當受到冒犯、挑戰或是自覺反省時纔會在意識層面出現。當一個人堅持着一個信念的時候，是看不到、聽不見不符合這個信念的東西。也就是說如果一個人的信念是積極的，向上的，那麼大部分都可以成就自己或他人，因爲他可控，如果一個人受制於人，被其他人所左右，顯然是無能爲力的。喬老師所說的90/10法則中說人生只有10%會被髮生在你身上的事情影響，然而卻有90%是被你面對事情時的反應決定。所以要從不可能到可能實現一種轉變——不!可能!這就要講到一個心智的修煉了。一切的一切都要從我做起，由己及人，高淳話裏有句話叫端板凳給別人坐，就是端板凳給自己坐。其實細想一下，這就是那句善待他人就是善待自己。

五、案例化育機制

案例說白了就是一個個小故事，在班組建設中我認爲案例所起到的作用比純粹的批評教育更有效。他更形象，能夠使自己角色代入，深切體會到其中的細節。喬老師說道孔子、蘇格拉底等等著名的教育家，爲什麼會成功教育那麼多人成才，因爲他們會講故事。當然不是純粹的講故事，要會剖析，找到能學習的地方，有利於自己的提高，而且不能就事論事，要學會由此及彼。這方面在多個地方可以涉及：早晚會，看板，評優解說等等，當形成無數個案例三之後，企業就可以一企業的內部案例做輔導，讓每一個人都看到他們自己的故事，以此爲鑑或者以此爲榮!

六、班組管理日常平臺建設

關於早晚會其實我們公司也有，但是其中其實是很多人是沒有機會參加的，像倒班的，因爲上班時間推遲到了八點半，可能八點纔起來，根本不去。而且這樣的早會，太空泛了，太大了，大到幾乎忽略了具體的所有事，只能泛泛而談，缺乏時效性，說句不好聽的根本就是浪費時間。但是我覺得如果在南京生化要開早晚會對於倒班的人來說主要有幾個問題：班車到達時間是否可控?這裏主要是早會是，交班的還不能走，要堅守一會兒能不能做到?還有就是早會地點?如果要做到圓桌式的會議，起碼要10分鐘以上，交班回家的會怨聲載道，根本上要解決某些人的住宿問題。這裏的早晚會還存在着差異，因爲是倒班，那麼我考慮是不是別的班的晚會是不是可以刻自己班的早會結合，而且開的人由別的班的人來主持，以他們這個班今天遇到的問題來開呢?這樣就讓兩個班的人有了交流。這些問題解決了就是早晚會內容的問題了，內容必須要有一個士氣激勵的環節，這是喬老師講到的活力機制建設的版塊，我覺得這裏可以有多種方式，音樂，歌唱，故事，笑話，公司新聞動態等等。最後就是會議由誰主持的問題了，輪值班長要怎麼選?並不是每個人都真的適合，這就要考驗我們的班組長及主任了。

七、核心能力——溝通

要溝通，首先要認清自己在工作中的角色，做到有效的傾聽、準確的表述、智慧的提問。其實就是喬老師說的兩大法則：己所不欲，勿施於人;人之所欲、請施與人。這是班組長自己要學習的，就像前文所提到的一樣，班組長技術好，能力強，但是沒有收到過管理課程的培訓，他們是靠經驗“在走路”，溝通更多的是自己對自己的認識，認識了自己也就能認清他人了。

八、6S

我們公司也有6S，可是有多少人是真正知道6S是什麼的呢，又有多少人真的在做呢。更多的我們只是把這當做一句話而已，僅此而已!對6S我有切身體驗，記得以前在電子廠實習，他們的6S都是自己提醒，下班了總會聽到人喊5S有沒有做好，上班的時候，偶爾會有人說一句，你6S都做好了麼!他們是真的已經把6S管理做到了深入人心!如果哪天我們企業也有人主動提醒他人6S，那麼6S也就做的差不多了，6S工作做好了，不僅創造了一個優質的工作環境，還建立了一支積極進取、樂觀向上的員工隊伍。

九、最後小結

我覺得班組建設和6S管理這不是一朝一夕的事，如果靠這三天就可以培養一批不說出色即便是合格的班組長，那麼89點培訓公司絕對是神了。我們要做的就是要不斷結合自身及公司的實際狀態，做出改變，將學到的繼承併發揚。這不是學以致用，這是學藝改而用之，青出於藍而勝於藍也!如果僅僅會生搬硬套，那麼不僅管理改革會失敗，而且還會引起混亂，公司損失不可估量!

時光荏苒，一週充實而有趣的培訓眨眼間已經結束。經過一週的培訓，我對班組長的職能以及怎麼管理班組都有了進一步的認識。班組長管理着一個小組，是企業管理的最小單元，班組長是兵頭，又是將尾。作爲一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什麼，怎麼去做，不能盲目的毫無計劃的去幹。作爲班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，爲員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊精神，充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益。通過此次培訓學習，作爲一名班組長我相信自己能夠順利有效的開展各項班組工作。現將本次培訓的心得與體會總結如下。

1 主動思考，選擇題優於疑問題

對於一個上級主管來說，每天要面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。作爲一名好的班組長，當班組遇到某些棘手的問題時，首先應該自己或者班組討論出一些可行的解決辦法，然後再向上級主管彙報，讓領導從提供的所有解決辦法中選擇一項，或者提供更好的解決方案。這樣不僅上級領導輕鬆，也能讓班組長在思考解決辦法的過程中迅速提升自己解決問題的能力。

2 學會目標管理

在班組中形成一種層層有目標、事事有人管、人人有專責、個個有壓力的良好的管理氛圍。作爲一名優秀的班組長，要識別員工的核心工作，計劃指令要層層分解責任到人;給每個工作設立明確的具有挑戰性的目標，併爲每個目標設定最後期限;允許組員參與，分階段將目標排序，並評估每個目標的難度和重要性;建立一套反饋機制來評估目標的完成情況。

3 掌握溝通技巧

溝通因人而異，共有表達性、冒險型、技術型和同情型四類溝通類型的人。溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感，即溝通的品質取決於對方的迴應。良好的溝通是要說對方想聽的，聽對方想說的。要想達到這個目的就必須進行有效的編碼、解碼與反饋。所以，真正的溝通力是100%的責任溝通，不認爲“一個巴掌拍不響”的理解，將“對牛彈琴”溝通責任徹底歸於彈琴者。作爲一名優秀的班組長，學會溝通非常關鍵，班組成員共有特點，作爲組長要有將班組成員分類並能針對性地進行溝通的能力，如將班組成員分爲優秀的下級、一直無明顯進步的下級、績效差的下級、年齡大、工齡長的下級、過分雄心勃勃的下級、沉默內向的下級等，針對每個類型的員工，溝通技巧都不同，班組長應該熟練掌握這種能力。

4 執行力要強

在平時的工作中，我深切體會到執行力的重要性，通過這次的培訓，我瞭解到執行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響，沒有量化就沒有執行，我們的制度要儘可能的量化，並形成體系。二是態度的影響，只有我們作爲班組長的帶頭，起到示範效應。

5 加強時間管理

時間管理是提升工作效率，激發團隊工作潛能的有效途徑。時間管理可以分爲認識時間、記錄時間、診斷時間、管理時間四個步驟。時間看似取之不盡用之不竭，然而對於每個人來說，時間時間都是最珍惜、最寶貴的財富，因爲時間不可逆轉，沒一秒的浪費都是絕對的、無法補償的。因此養成管理時間的好習慣，敢於和善於說不;確定優先順序，只做重要的事情;集中整塊時間，只做重要的事情;不能一腳踩兩船，一次只做一件事;同時，能預料突發事件。作爲一名優秀的管理者，要把握好“精力專注，要事優先”的時間管理精髓，將珍貴的時間轉換成更多的實際價值。

6 不斷提升自我，打鐵還需自身硬

要當好班組長，提升自我能力必不可少，所謂“打鐵還需自身硬”，要當好班組長就要不斷提升自己的個人能力和魅力，包括制定可行的公平的制度，與班組成員一起努力，形成具有班組特色的核心價值觀和班組文化。要能公平地制定相關制度，並能使制度得到堅決地執行和持續的改進;要注重細節，善於利用數據來發現和解決問題;要學會分權，讓班組成員能夠充分發揮其主觀能動性，從而爲班組做出最大的貢獻。

通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也就是直接生產者，班組長綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通，執行力要強，具有影響力，關注細節，帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組成員對自己的期望，要能帶領班組員工，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定方向，有計劃，有步驟地進行實施。

最後，我在此對每一位參加本次培訓的同學表示感謝，我爲能在這樣一個優秀的班級中學習感到驕傲;也感謝各位老師精彩的演講，他們的博學和生動有趣的教學都深深地感染了我，讓我能夠學在其中並樂在其中;同時對各位優秀的班組長，尤其是對那些國家級的大師們表示由衷的欽佩和敬仰，我會不斷努力學習，以他們爲榜樣，不斷提升自己，並將基層管理工作做好!

爲了更好地提高我們第一批員工的管理能力和領導水平，首礦大昌公司於20××年1月7號到20××年1月31號分別聘請了首鋼工學院的四位老師給我們作了爲期一個月的後備班組長的培訓。通過這一個月的培訓，我深深的感受到了公司領導對管理人才的渴望及對我們這批員工寄予的厚望。在培訓中我認真聽講，課後總結並領悟所學知識的意義，下面我就這一個月的學習情況和感想作如下總結：

一、培訓期生活

在培訓期間，公司實行軍事化管理的模式，所謂軍事化管理就是按照部隊要求進行統一着裝，統一學習，統一就餐，統一訓練等等，一切都要統一化、規範化。所以公司制訂了各項培訓管理制度和請假制度，確保良好的出勤和課堂秩序，保證了培訓的順利進行。每天六點四十準時集合跑操，早餐、午餐、晚餐排隊有秩序的按點吃飯，着裝統一列隊進入教室學習，上課認真聽講做好筆記，定期進行學習心得的交流，利用課餘時間舉辦一些體育比賽活動來豐富我們的業餘生活。實行軍事化管理，其目的就是提高公司全體員工的執行力和戰鬥力，以及員工隊伍的整體素質，進而提高企業的管理水平，以增強企業在市場博弈中的核心競爭力。所以通過軍事化管理我們改掉了自身懶散的毛病，加強了自身的紀律性、執行力和團隊協作精神，爲今後能更好的工作打下了堅實的基礎。

二、培訓學習內容

這段時間，四位老師分別給我們講述了管理的基本知識(其中包括班組管理要訣、班組在企業中的地位與作用、班組長在企業中的使命和職責、對班組長的要求等等)、安全管理(事故災害類別、因素與原因、安全標準制定和危險預知訓練等)、首鋼企業文化介紹(正確認識和理解企業文化、首鋼企業文化發展歷程、首鋼企業文化建設未來發展、首鋼企業文化建設的主要經驗、首鋼新時期企業文化建設的內容和要求)、班組精細化管理與現場生產任務管理、班組設備管理、班組現場精益管理5s管理、班組質量管理、設備三大流程介紹、溝通、打造班組文化、角色認知、團隊建設、員工激勵、管理創新等內容。

三、學習感想

通過一個月的管理培訓，我知道了管理就是通過他人完成工作的藝術。有時候一件小事也蘊含着管理，就像老師讓我們做的“網球遊戲”。由於我們大家剛接到遊戲任務就急於完成，一致的採取同一種圍成圓圈的方法來完成任務，最快的也要用七八秒才能完成任務，最後在老師的提醒下最快的只用了零點幾秒的時間，這個時間如果不是我們親自做的，我們想也不敢想的。通過這個小遊戲我們深刻的體會認識到了溝通對於班組管理工作的重要性。在以前，我只會幹活，讓我在人前講話很困難，遇到開會很少發言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行交流，在工作中往往是簡單，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對於班組長管理工作的重要性以及該怎麼樣與人進行溝通。我認爲溝通要講求方式方法，對於上級，首先得尊重他，本着服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢於誰出你的想法。對班組職工，要善於傾聽他們的心聲，積極迴應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。

作爲一個班組長我們不但要在技術上不落後於他人，更要在管理上有所提高。沒有過人之處，沒有過硬的技能，就很難服衆。同時還要有一定的領導才能、分析、判斷等能力，發揮每個人的長處。班組是企業的細胞，企業的所有生產都在班組中進行，所以班組的好壞直接影響着企業的發展。班組長是發展的帶頭者又是實現目標的監督者既是承上啓下的橋樑又是職工聯繫領導的紐帶。建設一個優秀的團隊要有明確的團隊發展方向和戰略思想。默契是員工有較強執行力的基礎，這種默契的形成，肯定不是一朝一夕能夠做到的，這就需要員工多加交流和溝通。一個真正有戰鬥力的團隊肯定有其自己的文化。這裏主要是形成定勢的行爲習慣和準則，像標準化作業、5s管理都可以作爲團隊文化形成的基礎。一成不變、墨守成規只會讓一個團隊慢慢的消逝，只有不斷的創新、不斷的發展才能適應工藝乃至時代的發展。

四、今後的努力

質檢是一個專業性很強的工作，且要與各部門加強溝通，質檢工作作爲公司的一個非常重要的職能部門，對公司的發展起到“保駕護航”的作用。當下，在今後的工作中，我應該更加用心體會管理這門藝術。我要積極發揮自己的作用，做好對新來畢業生的“幫”、“傳”、“帶”，做好“兵頭將尾”。面對新的工作要有積極的工作態度，面對新的挑戰就要學習“亮—劍”精神勇敢面對，堅持不懈的把事情做好。“管理無小事”，我要從小事做起，從簡單的事情做起，帶頭落實各項規章制度，熟練掌握基本技能，打造一支有戰鬥力的優秀的質檢團隊。作爲一個女性，在管理一個女性較多的團隊時，較男性也有一定的優勢。女性在管理上更細膩，包括對員工創造力的發揮和關愛方面，要獨到一些。隨着以後質檢隊伍的不斷壯大，怎樣才能更有效、有序、保質、保量做好管理工作呢?今後如果我能夠肩負起管理工作，我要在日常的工作中關心員工，瞭解他們的基本信息、每天的情緒狀態、思想活動，做組員的貼心人、明白人，這樣才能做好領路人和帶頭人。

與時俱進強素質、創新思維謀發展。雖然培訓學習時間不長，但選題廣泛、內容充實。通過這次後備班組長的培訓，我學到了很多新方法、新思路、新知識，認識了許多新朋友，開闊了視野，增長了見識。通過培訓課程設計內容可以見證，公司對我們寄予很大的厚望，同時也給了我們很大的信心。在今後工作中，我一定會學以致用，努力提高自己的自身素養和管理能力，爲企業今後的發展貢獻自己最大的力量!

20××年12月，我參加了中國華電集團發電運營有限公司20××年第三期班組長培訓班。作爲一名剛剛從技術人員踏上管理工作崗位的年輕人來說，這四天的學習，說句實在話，的的確確是讓我感覺到受益非淺。

我認識到了作爲一名基層班組的管理領導者，首先應明確在企業內的角色定位以及預期行動，並根據自己的角色，學習解決實際問題的方法，學會在工作中如何進行有效的交流。通過此次學習讓我對班組長的位置、概念和作用以及在公司、社會中人際的交往、溝通和協調都有了一個全新的認識，並在現實思想中提煉了以後的工作步驟、計劃和實踐，爲自己今後的工作做一個全新的規劃。作爲一個企業來說，一切生產任務都要在班組完成，各項規章制度都要靠班組來落實，把班組安全工作的重點1

放在現場，是企業把整個安全生產目標轉化爲實施運作的有效途徑。班組要安全，人人要安全，人人能安全，人人懂安全，這是安全意識的飛躍，這種飛躍只有通過經常的反覆的安全教育學習才能實現。只有認識安全思想和熟練掌握安全專業知識，才能實現安全零事故。

在實際工作中，經營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，那麼經營層的政策就很難落實。班組長既是產品生產的組織領導者，也是直接的生產者。

通過這次的班組長培訓，我覺得我在班組管理和班組建設上有很多很多的不足;班組成員的思想政治工作做得不夠;對班員們的生活關心不多;班組細節管理上還差得很多;班組民—主管理性不強;應該讓大家都積極的參與到班組管理和班組建設中來，共同出謀劃策。在今後的班組建設中，努力向學習型班組發展，就如老師講的將學習工作化，工作學習化。在工作中努力學習知識，不斷提高技術水平。同時各方面發展，提高自身修養在公司與車間中起好帶頭的作用。搞好班組管理與建設工作，爲公司的發展盡一份微薄之力。

爲了響應國家上大壓小方針，爲了我公司長遠發展的需要，20xx年我公司將抽調分流電廠、電廠人員，運行部還要抽調部分調試人員，人員抽調後使班組人員大幅減少，骨幹力量缺乏，人員搭配不合理，年齡老化(電廠主要抽調的是年輕骨幹力量)。爲適應新形勢需要，公司適時將今年定爲我公司的培訓年，力爭快速、高效提高員工的綜合素質，滿足新形勢的需要。

我們運行部3-5單元在人員抽調後，單元內共15人(其中1人在三、四單元看設備)，值長1名、機長2名、機長備員1名、副機長3名、副機長備員2名、巡檢5名(其中1名甲巡)、回調學習人員1名。所有人員中只有2人是原單元人員，其餘都是近期抽調到單元的人員，年齡平均在45歲，學歷普遍爲中技，並有3人爲初、高中學歷，培訓任務重，難度大。爲了更加深入、有效的開展班組的培訓工作，積極配合公司及運行部的培訓工作，快速、高效提高員工的綜合素質，滿足新形勢的需要，我們x-x單元積極行動起來，集思廣益，努力探索和創新班組的培訓工作，針對班組成員的實際情況，在班組中積極開展了形式多樣的培訓方式，努力提高培訓質量，力爭使我們班組成員在原崗位的基礎上，儘快達到上一級崗位的值班水平。現將我們x-x單元在今年培訓工作中的一些創新方式、方法做個總結。

一、每位員工開展的每日一題

我們班組從20xx年3月15日起，要求每人、每班學習一個問題，並且要求記錄在學習筆記本內。學習內容以實際工作中遇到的問題和現場操作爲重點，運行規程、操作票、系統圖、相關的理論知識、公司及運行部有關的技術措施等均可，並有目的性的加強自己較薄弱專業的學習，學習的題目不限、題目大小不限、形式不限、字幅不限。這種通過員工自己找問題，自己找答案的學習方式，首先提高了員工學習的主動性，員工可根據自己情況決定自己所學內容。其次培養了員工的學習興趣與積極性，今天我進行了什麼操作寫入筆記本內、今天我遇到了什麼問題搞懂了寫入筆記本內，天天有收穫，從而使員工學習積極性得到了很大提高。再次使員工能針對自己的實際情況，增加對掌握較薄弱專業方面的學習，做到有的放矢。最後通過每日一題，增加了學習內容，而員工普遍反映這種靈活的方式感覺增加的學習強度並不大。通過我們班組開展的每日一題，極大的提高了班組成員的學習熱情，有效的促進了員工專業水平的提高，效果是明顯的。

二、現場實際操作和理論講解

我們利用機組停運期間及班組中的重大操作等，由運行經驗豐富、理論水平高的員工，在現場對大家進行設備結構、工作原理、實際操作的講解和培訓。通過這種方式，利用難得的機組停運檢修期間和班組中的重大操作機會，使大家能夠直接看到一些正常運行時看不到的設備內部結構，重大操作的項目步驟，同時由運行經驗豐富、理論水平高的員工現場講解，理論與實踐相結合，能起到事半功倍的效果。如我們班組在今年4月份#8機組A級檢修期間，在4月16日利用我們班組佈置汽機檢修«#8機調速系統A級檢修»、«#8機抗燃油系統A級檢修»、«#8機潤滑油系統A級檢修»工作票安全措施時，由機長帶領班組成員到現場具體講解相關的設備結構，系統組成，工作原理及佈置工作票的有關注意事項等。如在4月19日後夜班，我們班組佈置電氣檢修«#81循環水泵、#81覆水泵、#81給水泵電機A級檢修»及«#82循環水泵、#82覆水泵、#82給水泵電機A級檢修»工作票安全措施時，利用將高壓小車開關停電的機會，班組組織人員分兩批，由機長現場講解高壓小車開關的結構、停送電操作及注意事項，並重點講解了#81、#82給水泵微機內帶軟壓板的和#81覆水泵帶變頻器的高壓小車開關的停送電操作方法及必須注意的有關事項。通過現場講解和操作，大家反映，利用停機檢修機會，有專業人員現場講解和操作，即實際看到了設備的結構和了解了設備的工作原理，又進行了實際操作，印象深，學的快，效果好，希望多進行這樣的活動。

三、師父傳、幫、帶和跨專業學習

要求班組每位成員，針對自己的實際情況，找師父，在班組內簽訂師徒合同，合同期限一般定爲三個月，最少不低於一個月。合同內容包括：培訓對象、培訓目的、培訓方式、培訓內容、具體要求、達到目標、及考覈人、考覈內容、考覈成績、綜合評價等。考覈人一般由班組各專業骨幹組成考覈小組，力爭做到公開、公平、公正。要求在合同期滿後，必須達到合同所要求的目標，對完成好的師徒同時給予獎勵，對未達到要求的師徒一起進行考覈。通過這種對師徒一起獎勵與考覈的機制，即極大的促進了徒弟的學習積極性，又提高了師父傳、幫、帶的熱情，形成了徒弟願意學，師父願意教的良好學習氛圍。在班組組織的最後考評中，均達到了合同所要求的目標。同時在班組內進行跨專業學習，班組內的正常運行維護、定期工作、設備倒換等操作，儘可能安排跨專業操作，本專業監護，充分給大家提供全面學習的機會。並且班組根據實際情況，合理安排有關人員到跨專業的崗位學習，爭取用較短的時間，使跨專業學習人員儘快達到所學崗位獨立值班能力。如3月份，安排到鍋爐巡檢崗位學習，到電氣巡檢崗位學習，通過1個月的學習均達到了所學崗位獨立值班能力。4月份安排到副機長崗位學習，到電氣巡檢崗位學習，1個月都達到了所學崗位獨立值班能力。這樣的安排還很多，目的就是爲了給大家多提供全面學習的機會，專心在跨專業崗位的學習，進步快，成效顯著。

四、仿真機演練

仿真機的培訓演練，是提高實際操作水平和事故處理能力的重要手段，通過演練，找出我們實際工作中可能出現的缺點和錯誤，加深了學習印象，鍛鍊了事故應變和處理的能力，爲今後實際工作打下堅實的基礎。因此我們班組每輪一次，抽一定時間，安排班組所有成員到仿真機進行演練。演練內容主要以班組成員學習的要求及針對正常運行時不易見到的事故爲重點，班組自己出題目，班組自己制定詳細預案和考評細則，同時留有一定時間讓班組成員演練個人想要演練的項目。演練要求人人蔘加，真實認真，同時要求儘可能跨專業演練。演練結束後，對演練結果進行總結和綜合考評，並按人按項逐條進行考覈。按考評成績對每人每月的培訓獎進行考覈，並對演練成績突出的給予獎勵。通過幾個月的演練，大家的綜合素質有了顯著提高，工作起來感覺心中有底了，工作也變得輕鬆順利了。

五、班組小型事故演習

每月一次，一般在月中第一個前夜班進行，一次演習一個機組。演習的內容主要是日常工作中經常發生的故障和易發生的事故。參加演習人員包括本機組全體人員及巡檢人員。演習前制定好演習題目、事故處理預案，具體包括事故名稱、事故現象、事故原因、處理方法、有關注意事項等。要求大家必須做到對經常發生的故障和易發生的事故，通過現象，立即能夠判斷出事故的名稱及可能引起事故的原因，知道如何正確處理事故和有關的注意事項。經過演習，使大家對經常發生的故障和易發生事故的現象、原因、處理了然於胸，從而才能從容應對日常工作中可能發生的故障和事故。

六、學習天專業知識講課

每月三次，全體人員參加，利用每輪第二個白班下班學習時間，班組從機、電、爐各專業輪流選定業務水平高，技術能力強的人員進行講課。講課的重點以實際爲主，以班組成員日常工作學習中遇到的難點爲中心，由講課人自己準備教案，集中進行講課。以這種員工自己給自己講課的方式，首先是鍛鍊了講課人，通過講課人精心準備教案，講解，回答班組成員提出的各種疑問，促進提高了講課人的業務水平。同時對班組其它成員也是一個很好的學習機會，集中解決了日常工作學習中的一些疑難問題，並且講課時大家可以互相討論，活躍了講課氣氛，增強了記憶，促進了大家共同提高。班組每月還要對講課好的人員給予一定的獎勵。

七、每月班組組織的綜合考試

爲了及時瞭解和掌握班組成員對所學內容理解及掌握的情況，表彰先進，督促後進，每月對班組成員所學內容進行綜合考試。考試內容主要是班組成員每月筆記本所學內容，包括運行規程、現場系統圖、現場實際操作、操作票、專業理論知識、公司及運行部有關的技術措施等。考試形式有筆試、現場提問等方式，並將考試成績納入到每人每月的培訓獎考覈中。通過考試即檢驗了大家的學習成果，又對大家的學習起到一個督促和促進的作用。

辛勤勞動，結出豐碩成果，我們運行部x-x單元在幾個月創新培訓實踐中，取得了很好的效果，在運行部近幾個月的考試中，我們班組有30多人次達到了運行部的前20%受到了運行部的表彰和獎勵，班組參加運行部培訓的11名員工，全部通過了運行部上一崗位的理論和實際考覈。班組成員中有一人由副機長備員提升爲副機長，一人由巡檢提升爲副機長備員，一人由學習人員定爲巡檢。人員素質得到了很大提高，全體人員基本達到了上一崗位全能值班員的要求，在我公司抽調分流電廠、電廠人員，運行部抽調部分調試人員後，所缺崗位均能及時補上，班組工作能夠順利安全完成，並做到了機組安全經濟運行。

今後，我們還要不斷努力，繼續探索和創新班組的培訓工作，使我們運行部x-x單元的培訓工作能夠邁上一個更大的臺階，爲我公司的持續發展做出貢獻。

班組長是企業最基層的管理人員，是企業生產計劃和工作制度的落實和執行，班組長肩負着重要的督導和管理責任。他們每天與員工進行最直接的接觸，能磨練出紮實的待人處事能力，是企業中高層管理的強大後備力量。在激烈的市場及行業競爭中，打造一支生產技術過硬、心理素質穩定、應變能力較強的基層生產班組，對於企業成本的控制、效益的提升、員工的穩定及人才的培養等方面都有重要作用。

通過參加公司舉辦爲期四天的《克拉瑪依石化公司HSE十六項管理規範》班組長培訓班的學習，使我深刻的知道了此次培訓的目的：它主要是提高班組長的工作能力和業務素質，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴格遵守執行有關法律、法規和政策是關係到每個員工切身利益和有效提高企業經濟效益，同時發現在班組建設和日常管理中需要改進的不足之處。

班組長是生產的組織者領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通，執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，是控制各類事故的最前沿陣地，是企業能否實現安全生產的基礎。安全技術與管理是班組長等基層現場安全管理人員必須具備最基本知識。

這次培訓，讓我充分認識到了自己崗位的重要性和肩上的責任，看到自己技能上長處和不足，總結經驗教訓，爲提高業務素質打好基

礎。希望以後多舉辦這樣的培訓活動，班組長多參加學習的培訓機會，同時建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長(主要以服務性單位)舉辦一些交流與培訓活動，適當開辦一些專業性的管理實務培訓、溝通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調整心態,增強責任心和使命感!只有企業班組長們放開胸懷,認清使命,樹立正確的工作價值觀，用健康明朗的心態對待生活和工作，不斷地自我學習，提升自我，纔有利於班組的建設，有利於企業的發展。

20××年7月5日至20日，豐臺教工委教委組織中學校長到華東師大教育部校長培訓中心學習，我受第二小組組長石磊校長委託，就本小組學習情況總結如下：

一、關於學習問題。

這裏沒有現成的東西，大家主要通過學習理論知識，借鑑實踐經驗，理清自己學校的辦學經驗。校長培訓中心更多的是理論思維，讓大家體驗與感悟，不要把理論看得過高或過低，大家都要把滿瓶子的實踐經驗釋放出來，把空瓶子裝滿帶回去。

二、關於交流問題。

大家相互之間多說說話，打個招呼，給個笑臉，多交流，一個人與一個人交換蘋果還是一個蘋果，兩個人交換思想，那就得到兩種思想。尤其是體現在教育現代化是教育觀念現代化重要還是教育設施現代化更重要的辯論會上，體現的非常充分，立新主任最後的點評是雙贏，最好的印證。

三、關於心態問題。

心態不好任何事情都做不好，對學校工作也是這樣。我們不能改變環境，但可以改變自己，應該有一種積極的心態，我們克服水土不服，上海天氣悶熱，上學路途遠等各種困難，但我們主要是學習，就當回學生，放掉當校長的架子，大家都是一樣來學習的。這裏不僅培訓過校長，還培訓過局長、廳長，大家坐在這裏就應轉變角色。只有良好的心態纔能有健康的身體。健康的三個標準：沒有疾病。健全的人格和良好的心態。對環境的適應能力。原本嫌學習困難多的念頭慢慢的消除了。

四、關於作業問題。

每天都要把當天學習的內容進行反思，寫在專用的本子上，同時還要對這一天的教師上課情況作出簡短評價，中心要求學員必須完成各校的swot戰略綜合分析和一個較爲完整的學校改進行動計劃，我組學員非常認真，研討，交流，思考，撰寫四個環節，最終以電子稿全部完成作業。住地可以上網，很方便，中心還有資料室，便於我們查閱資料。

最後在交流學校行動計劃時，大家普遍認爲：思維決定行爲，行爲決定成敗。

第一，關於機會問題。每個人和學校給予的機會不是很多，對於人生來說抓住機會是很重要的。教育沒有彩排，每次都是正式演出。

第二，關於團隊問題。人多並不一定力量大，學校不是校長一個人的，領頭固然重要，但是一個優秀的團隊更爲重要。

第三，關於創新問題。我們要改變固定的思維方式，打破思維的習慣，理解規則，只要有條縫，就打進去。現在上海和江蘇校長們在求異，而我們卻不斷的求同。創新重在新，新貴在異，異貴在變。如課堂的模式，老師的語態、眼神等。

第四，關於規劃問題。辦學首先要考慮目標。這目標不是校長一個人定的。要制定切實可行的方案。要認真執行，這是關鍵，要在執行上下工夫。這整個過程就是管理。

第五，校長的心態問題。作今天是校長，就應做得像個校長。要不斷的學習，要淨心的研究，要勇於實踐。做到四個字：“膽”量與勇氣;“識”要有智慧;“法”要講規律、方法，也要守法;“情”既要理性又要講情，以情感人。做好聽、看、做、思、講的每一個環節。

整個培訓活動結束了，真是掌聲多、握手多、笑聲多、思考多、交流多、聽得多。

最後談談自己的感悟：

第一，教師的培訓方式可以不斷的創新和調節，許多時候老師的培訓以單方的接受爲主，很少有參與式的，體驗式的培訓，應該說教師也應該有活躍的氣氛，生動的內容，專業的引領。

第二，教育工作就如“太陽每天都是新的”一樣，它沒有彩排，沒有預演，每一次都是正式“演出”。老師上課、校長辦學都是同理。如果哪個老師只是在重複自己的教學，那麼這個教師只能是個庸師，學生聽課必然索然無味。校長如果還是每天都在重複這昨天的經驗，那麼學校就會停滯不前或者沒有生機。

第三，“規劃”不管對於學校還是教師個人都很重要。有了規劃纔有目標，有目標纔有方向，纔會去努力。但是，這裏每個環節都不能粗製濫造，都要精益求精。你的規劃是否實事求是，是否有可操作性。校長心中是否時時刻刻都在用心關注，用心思考，用心實踐呢?教師是否時時去對照自己的目標，及時調整措施和方法。回憶自己的辦學歷程。06年我們也開始做學校規劃，要求教師也做個人規劃，出發點就是“變要我發展爲我要發展”。實施三年後，也取得了一些成效，但是還有許多環節不夠成熟，特別是中間環節，要真正起到規劃應有的作用的話，我們從一開始目標的確定就要十分慎重，強調立足現實，要對每個環節都進行總結反思交流，對實踐環節要克服種.種困難，不斷改進措施，明確保障機制，把自己的規劃畫在心裏，把學校的規劃畫在每一個教師的心裏。

第四，心態對於任何一個人與一件事都很重要。就教師來說，怎樣的心態就影響着你的身心;怎樣的心態帶進課堂，就影響着的教學的成敗;如何以寬容的心態去對犯錯的學生，不聽話的學生?有時會很難做到，教師不是聖人，孰能無過，被同伴忽視怎麼辦?落選怎麼辦?被家長誤解怎麼辦?被領導批評怎麼辦?家庭、事業遇到的煩惱怎麼辦等等。關鍵就在於你是否會調節。由此，學會調節心態是一種優秀的品質。

第五，學生的教育真得下苦功，硬功，妙、巧功。我們要有完整的規劃，從每個年級每個時期都要做一些經典性、體驗式的教育，使之能起到實效。